2023年医院院长发言稿(大全8篇)
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医院院长发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位来宾:
上午好!
在我院被授予“中国红十字基金会救助贫困白血病儿童中西医结合定点医院”之际,我谨代表北京中西医结合血液病医院全体医务人员对中国红十字基金会及社会各界支持红十字事业的人士表示衷心的感谢。
目前我国有400万白血病患者,其中一半是儿童面对病魔的摧残,巨额的医疗费用,使每一个贫困家庭身心交瘁,无力回天。只能求助于先进科学的医疗方法和经济资助。
北京中西医结合血液病医院是我国成立较早、诊疗技术全面的中西医结合治疗血液病
专业
性医疗机构,下设疑难血液病会诊中心和血液病治疗中心,荟萃了一批医德高尚、医技精湛的专家,其中包括享有盛誉的国家级老中医及年富力强的中青年专家;凭借雄厚的科研实力和对祖国传统医学的潜心研究,探索出一系列以中医药为主,结合现代医学治疗血液病的有效方法 ,如运用“细胞逆转疗法”治疗白血病, “多靶向抑瘤法”治疗骨髓瘤, “激发生髓法”治疗再生障碍性贫血等;并研制出纯中药治疗血液病系列药物——血宁胶囊、龟鹿生髓丸、宁血丸等。中西医结合疗法使白血病的缓解率和治愈率有了很大的提高.儿童是祖国的花朵与未来,全力救助白血病儿童,让他们拥有灿烂的明天,是我们的职责和义务,我院向社会郑重承诺:
1) 承担1 o名特困白血病儿童的'全部医疗费用;
安徽白血病儿童胡帅符合我院和中国红十字基金会救助贫困儿童的相关政策,我院决定把胡帅作为第一个免费救助对象。
2)对收治住院的贫困白血病儿童实行减免2000元医疗费用;
让白血病患者重燃生命之火,是我们的共同期望,我院全体医务人员将为救助贫困白血病儿童贡献全部力量!
谢谢大家!
爱
的各位老师、同学
们:大家下午好!为期5天的培训即将结束了,在这个时候,能够与大家交流,我感到非常高兴。在此,我代表我院领导对大家圆满完成培训,踏上新的阶梯表示热烈的祝贺!
刚才,听了各位学员代表的总结发言发言,我很满意,也感到很欣慰。从你们身上,我看到了当代青年的蓬勃朝气,也看到了我们学院学生工作事业的美好前景。
你们能够在竞争中脱颖而出,成为学生干部,充分说明大家各方面素质是比较优秀的。但是,这只是一个起点,也是你们人生道路上的一个转折点。今后的路怎么走,走得怎么样,关键还要看你们在实践中的表现如何,可以预见这种考验比考试会更难。要想成为一名符合新时期要求的合格的学生干部,还需要大家在平时的
学习
工作中不断地去努力、去磨练。为此,我想在你们踏上学生干部工作之际提几点希望。一、调整心态,找准定位,尽快适应角色转换
大家从成为学生干部起,有两个转变是你们即将面对而且必须面对的,一是由普通学生到学生干部的身份转变,二是由只是学习到学工结合任务转变。作为沟通老师与同学的纽带和桥梁,学生干部肩负着艰巨的责任和使命,大家干
什么
,怎么干,能否尽快实现这“两个转变”,适应新的环境,为学生工作开好头,起好步,对以后的工作和自己的发展都非常重要。从学生到学干,学习工作时间上与别人相比是有一定落差,对这个落差,大家未必能够一下子适应,但必须尽快调整,要让自己主动去调配时间、提高能力,而不是让时间来适应你。良好的开端是成功的一半。因此,从某种意义上说,能否在最短的时间、最大程度地调配时间、提高能力,是能否成功成为一名合格学生干部的的重要因素,这种心理状态的调整是很有必要的,也是必需的。大家经过大学的学习,应该说有一定判断思考和辨别是非的能力,对于正确的东西要坚持;对于不正确的东西,就要反复思考,决不要随波逐流。大家一定要坚定信念,明确方向,以良好的心态积极适应角色转换,给自己重新定位,从成为学生干部的第一天起,在各方面都要以一名学生干部以身作则的标准来设计自己、要求自己、锤炼自己,牢固树立责任意识、服务意识和奉献意识,力争在最短的时间、最大程度地融入到实际学习和工作中去。二、勤于学习,扎实工作,不断提高工作能力
医院院长发言稿篇二
中医院的门诊量由4年前的日均300人次达到了日均900人次,翻了3倍;年住院人次由4年的1000人到现在的4500人,翻了4.5倍;年业务收入由4年前的4200万到现在的1.1亿元,翻了2.5倍;职工年均奖金由4年前的2500元到现在的1万元,翻了4倍。清还了1500万元的历史负债。社会对医院的满意度达98.6%,职工对医院满意度达99%.医院被评为绿色医院、花园式单位、首都卫生先进单位、平安医院先进单位,2009年荣获县委授予的先进基层党组织称号。串串数据见证了中医人在院长xxx带领下艰辛的奋斗历程,谱写了中医院以人为本科学发展的壮丽篇章,更真实地记录了xxx同志无悔献身卫生事业的孜孜以求。
一、走创新之路,为振兴中医药事业呕心沥血。
同志从事卫生工作31年,担任基层医院院长27年。31个春夏秋冬的轮回,27年夜以继日的勤奋工作,他已经从一名中医临床医生成长为一名出色的医院管理者,深受百姓爱戴、同仁尊重,领导赞许。2006年2月,他肩负着领导的重托,怀揣着振兴中医药事业的美好愿望,带着奉献毕生无怨无悔的坚定信念,走马上任中医院院长。面对着处于发展低谷日渐萧条的医院,体会着中医院职工对未来的茫然和无望,熟悉着反映中医院重重困难的一组组数据,他辗转难眠,苦苦思索中医院发展的思路,艰难探寻改变现状的突破口,精心描绘中医院美好明天的蓝图。
他坚信唯有创新,中医院才能找准功能定位,才能开辟科学发展之路。他就像登山的勇士,向着既定的目标义无反顾地出发了。在深入广泛调研的基础上,提出了“从严治院、特色强院、传承兴院、勤俭办院”的发展战略;征集了“仁爱和谐、精勤诚信”的院训;明确了突出中医特色的“弘扬岐黄,感动服务”的服务宗旨。选拔优秀人才走上管理岗位,建设了团结务实的领导集体和中层干部队伍。不惜血本培养人才、引进人才,初步建设了一支能打硬仗的专业技术队伍。调整科室设置,增设中医特色科室,医院功能不断增强。联手多家北京三级甲等医院到xx开展大、中型义诊,提升中医院的信誉。用诚心打动10余名全国知名专家每周来中医院出诊,解决百姓看病难、看专家难的问题。在全系统率先推出院长门诊值班制度、满意度暗访制度,开展创建“无投诉岗位”活动,完善了一系列便民措施。这些惠民举措在更好服务群众的同时,也增强了中医院的服务能力,扩大了中医院的影响力。
他坚信办院要有自己的特点,做到人无我有,人有我强。他敏锐地认识到,随着人口老龄化和疾病谱的变化,亚健康人群增多,电脑操作等新型职业病涌现,中医的发展在人才培养、技术走向、科室设置等方面都应与之相适应。为更好地发挥中医治病的优势,他提出并积极建设亚健康治疗中心、体检中心、特色诊疗中心、中医心理咨询中心等,来拓展中医院服务领域。
二、扬特色之帆,为中医院科学发展甘做人梯。
院长52岁了,在院长里已不再年轻,他已经取得了副主任医师职称,业务上也功成名就。他的影响力和人格魅力足以可以让他稍稍歇息,去过安稳的日子。他却选择了甘做人梯,在中医特色建设上想千方、思百计。为了突出中医特色,他积极争取政策支持,成立了中医适宜技术推广项目--中西医结合治疗拇指外翻技术,这在北京郊区尚属首例。他协调有关部门投资100余万元购入先进的设备,成立了骨质疏松诊疗与研究xx基地,这是国家老龄委在全国二级医院中仅有的一家基地,此基地的成立标志着xx地区骨质疏松患者将得到科学的、先进的、正确的'治疗。他克服重重困难,成立了xx第一家中西医结合肿瘤病房,用中药对抗化疗患者的不良反应,方便患者化疗,大大减轻了患者痛苦。新技术的引进,为弘扬中医文化,提高医院知名度,铸造品牌奠定了基础。
为了做到“以病人为中心”,建设富有中医医院特点的舒适的就医环境,xxx院长费尽了心机。在医院四周没有空间拓展的条件下,规划设计,多方筹措资金100余万元,拆除了医院东部的围墙建成停车场;对门诊楼进行了全面的内外装修改造,诊室安装空调,更换办公桌椅、候诊椅,统一了标识;病房楼全部用上了中央空调;扩建洗衣房,确保为患者提供清洁的被褥。改善职工、病人食堂,医院就餐条件明显改善。
伴随着新春的到来,新的规划正在xxx院长的心里逐步清晰,积极争取政策选址新建中医院。将中医中药引入社区,中医知名专家定期下乡出中医专家门诊。将电热针灸和普通针灸普及社区,让xx百姓受益。成立中西医结合治疗疼痛中心,解决xx地区患者迁延不愈的腰腿痛、关节痛、颈椎病等疑难杂症。那将是一幅幅更新更美的图画。
三、铸品牌之舟,为提供优质的服务无悔奋斗。
随着患者的日益增多,医院原有的140张床位已不能满足住院患者的需求。为了缓解住院难,xxx院长带领班子成员对医院的现有资源进行了实地考察,在未增加建筑面积和人员的情况下,想方设法整合资源,床位增加到220张,初步解决了患者住院难问题。同时,他还前瞻性的考虑到随着患者的增多,原有的医疗设备根本不能满足患者的需求,于是,他多方筹措资金近千万元,购买了西门子彩色超声仪、全自动生化分析仪、cr放射照相机、纤维喉镜、腹腔镜、中医理疗设备、电热针等医疗设备,建立了血液净化中心,为医生对疾病的准确诊断提供了技术支持和设备保障,为患者提供了更先进的医疗资源。
院长办院的理念是:“中医院正确的办院模式应是中医要有特色,西医要有水平,中西医结合要有优势”.实际工作中他坚持以中医药为主体,充分发挥中药副作用小、价格便宜、治疗慢性病疗效肯定的优势,发挥名老中医的作用,加强专科专病建设,形成社会公认的中医特色品牌。鼓励使用院内制剂,建立医学观察病历,对使用院内制剂的医生给与科研奖励;鼓励医生使用草药,购进煎药机,引进中药制剂设备,更大程度的满足了患者对中草药的需求。现在每日开出中药饮片达1200余付,增长超过100%,中药制剂使用率由原来的不足8%上升到24%.在防控甲流疫情的战役中,中医药发挥了无可替代的作用。
坚持中医专科专病建设、中医科研取得了长足的进展。中医院现有市级重点中医专科2个,县级专科1个,院级专病专台7个,形成了了以脑病科和老年病科为龙头,针灸、骨伤、按摩、肝病、中药理疗、中医康复、中医妇科、中医糖尿病、肛肠科为特色科室的中医治疗体系,这些科室的饮片使用率达65%,中医药治疗率72%,中医药参与治疗率100%,其疗效深受患者的好评。建立针灸、理疗、药浴、康复为一体的中医诊疗中心和晚期癌症慢病防治中心,并购进中医康复理疗设备,满足百姓治疗慢性病和临终关怀患者对中医的需求。一个初具规模、中医特色鲜明,服务贴近百姓的中医院正在崛起。
压力与磨难催生伟大的精神,考验与挑战锤炼坚强的品格。作为一名医生,xxx同志刻苦钻研,精益求精,心系群众,一视同仁。作为一名院长,xxx同志率先垂范,锐意改革,不断创新,励精图治。作为一名党员,xxx同志坚定信念,克己奉公,廉洁自律,勤勉敬业。他把智慧献给了钟爱的中医事业,把爱心献给了服务的百姓,把勤勉献给了自己的岗位,也把丰碑矗立在了职工的心里。
医院院长发言稿篇三
近年来,从中央到地方各级党委、政府均十分重视疾病预防控制工作,我县更是将其摆在了维护社会稳定和促进经济发展的高度,切实抓好了各项防治工作的落实。今年,我县疾病预防控制工作总的要求是重点抓好“三病”防治和“两个体系”建设,提高重大疾病的综合防治能力,努力实现“一个确保”的任务目标。
(一)进一步做好防治工作。各级防非指挥机构对此非常重视,先后召开会议、下发通知,要求各级、各部门切实引起高度重视,提高警惕,严格落实各项防范措施。当前我县防治工作的重点为:一是各级防非指挥系统(各乡镇、县直各大口)、定点医院、发热门诊、防疫机构要立即进入临战状态。各单位要尽快建立健全安全防范机制和责任机制,严格24小时值班制度,单位领导和值班人员的手机要24小时开通,确保信息传递及时、准确、无误。二是重点搞好从来我县人员的监测和统计上报。,县直各大口、各乡镇对辖区内在打工、上学的人员尽快摸清底子,及时掌握每个人的返乡时间,保证人员回来后能及时进行隔离、观察,一旦发现有可疑症状的按有关规定及时转运。恢复车站留验站的工作,对从来沭的旅客和返乡人员进行登记和体温监测,凡体温超过38℃的人员要送就近医疗机构发热门诊进行留验观察,对具有其他可疑症状的,要按照程序立即转定点医院进行隔离观察。全县52处固定监测点要坚持“属地管理”的原则,对从地区来我县的人员一律严格执行隔离、登记、查体制度,遇有发热、疑似病例立即采取隔离措施。各监测点对辖区内从来沭人员务于当日下午5:00前统计好并上报县防非指挥部办公室。全县各级医疗单位要严格执行网络直报制度,对发现的疑似病例通过上网直报国家疾病控制中心。三是加强定点医院、发热门诊的建设和管理。在科室设置、人员配备、器械物资准备等方面,严格按照上级有关规定做好充分准备,确保疫情来临时能拉得出、用得上。各定点医院、发热门诊要在搞好疫情值班的同时,继续加强对业务人员的培训和演练,做好监测、流调和医疗救治等一切准备工作。要进一步规范接诊程序,严格首诊负责制,加强对发热呼吸道病人、发热肺炎病人的预检分诊工作,对体温超过37.5℃的,要按照发热病人就诊流程到发热门诊就诊观察,及早发现、隔离、治疗病人,并认真落实门诊医护人员防护措施,避免交叉感染。
(二)积极做好狂犬病的预防控制工作。近年来,随着人民生活水平的提高,我县的宠物热也在升温,养犬数量大幅度增加,犬类动物咬伤人的事件时有发生,给狂犬病的传播蔓延埋下了隐患。去年8月份以来,我县已连续发生了多例狂犬病人死亡病例,严重影响了人民群众的生命安全和社会稳定,成为当前我县新的社会公共卫生问题。为此,各级、各部门一定要引起高度重视:
一是加强养犬管理,严格执行养犬许可证制度。单位和个人养犬必须提出书面申请,并由所在单位或村街居委会出具证明,报辖区派出所审核同意,经畜牧兽医部门对养犬进行检疫及免疫预防接种后,再到相应机关办理养犬登记注册手续,领取《犬类准养证》、悬挂犬牌后方可饲养;所有养犬一律实行拴养或圈养,每年至少接受一次免疫预防接种。任何单位或个人未经批准不得私自养犬。对所有狂犬、野犬一律捕杀。
二是规范救治程序,严格疫点处理。所有受到犬类及其它动物伤害的人员,应立即到医疗卫生部门进行诊治,医疗部门应严格按照狂犬病救治程序对伤者进行伤口消毒处理,并全程注射人用狂犬病疫苗。任何单位和个人一旦发现狂犬病疫情,应立即向卫生防疫部门报告。卫生防疫部门在接到疫情报告后,要迅速赶到现场进行流行病学调查,进一步核实诊断,确定疫点,凡是被确定有狂犬病发病的村街,单位及其周围5公里以内的所有犬类一律捕杀,捕杀后的犬类必须焚烧、深埋,严禁食用。
三是加强宣传教育,严格落实工作职责。要充分利用广播、电视、报纸等多种形式和手段,广泛宣传狂犬病的严重危害,普及有关防治知识,进一步增强人民群众的自我防护与主动配合防治的意识,提高其防病救治能力。要切实加强对狂犬病预防控制工作的组织领导,公安、畜牧、卫生等部门要认真履行职责,加强协调配合,切实增强工作的针对性和实效性,全面落实以“动物和暴露人免疫为主”的综合防治措施。
(三)高度重视伤寒、副伤寒防治工作。近期,我市部分县区伤寒、副伤寒发病又有抬头,防治形势仍很严峻。为做到防患于未然,确保实现控制疫情发生、流行和蔓延的目标,应重点做到“三个加强”:第一,加强病例诊断与管理,有效控制传染源。各级各类医疗机构对接诊的伤寒、副伤寒疑似病人,要采取各种检查检验手段,切实做到早发现、早诊断、早隔离、早治疗。对所有确诊病人依法实行住院隔离治疗,凡不具备收治条件的医疗机构,一律不准收治伤寒、副伤寒病人,发现可疑病人要及时转往正规医院诊治,决不允许出现将传染病人与普通病人混收、混住的现象。要严格遵循传染病救治原则,规范治疗行为,保证住院天数和病程要求,确保治疗效果,严格掌握出院标准,收治医院要有充分证据证明病人不具有传染性时方能出院。要将流调关口前移,对发热病人、伤寒、副伤寒疑似病人进行采样检验,最大限度地及早发现并管理传染源。第二,加强食品卫生管理,切断传播途径。要以实施食品放心工程为突破口,在开展日常卫生监督检查的基础上,开展经常性的食品卫生、公共场所卫生和饮水卫生监督执法突击检查活动,对无证非法生产经营和不符合卫生标准的单位和个人,要坚决依法查处。第三,加强重点人群预防,落实紧急应对措施。伤寒、副伤寒为全民易感,政府和卫生部门要采取行政干预手段,制定重点人群应急性预防服药方案。要本着科学指导、稳妥实施的原则,明确服药范围、对象、要求及注意事项,扎实有效地落实预防服药措施,千方百计控制疫情。
(四)切实搞好“两个体系”建设。首先,要提高思想认识。加强疾病预防控制和传染病救治体系建设,是继续搞好抗击斗争和建立公共卫生突发事件应急机制的迫切需要,是依法防治传染病的迫切需要。各有关单位一定要充分认识“两个体系”建设的重要性和迫切性,集中力量,克服困难,切实抓紧抓好。其次,要明确任务目标。按照市政府要求,全市计划于年底前完成市、县卫生防疫机构和传染病救治机构的房屋新建和改扩建任务。传染病救治体系建设要以适当扩建、完善功能为重点,要保证30-50张床位,并有计划地更新设备,力争年达到省确定的标准要求。目前,我县的卫生防疫机构和传染病救治机构建设已被列入省计划。第三,要加大建设资金筹措和管理力度。要进一步拓宽市场化投融资渠道,积极鼓励社会资金参与股份合作;所有建设资金都要设立财政分帐帐户予以落实和管理,确保按时拨付,足额到位,专款专用。要积极引进先进医疗设备,改善就医条件,提高医疗诊治水平,切实增强传染病救治能力。
医院院长发言稿篇四
一年一度的国际护士节到来了,以下是一篇护士节院长发言稿,让我们一起来看看详细内容吧。
全院护士同志们:
在和医院共同成长的历程中,我们又迎来了一年一度的“5.12国际护士节”,首先请允许我代表医院班子,代表全院职工,向在座的以及坚持在工作岗位的每一位护士同志,致以节日的问候和崇高的敬意!感谢你们为解除患者的疾苦,为医院健康快速的发展所付出的积极而艰苦的劳动!今天,包括我在内的医院所有职工将毫不吝惜对你们的赞美,今天你们应该接受鲜花、祝福和赞美,你们也将获得荣誉、理解和尊重。
护理职业是一份崇高的职业,医院的成长离不开护理,离不开每一位护士同志的努力。在医院漫长的发展历程中,需要我们每一位六院人默默地奉献,正是一代代六院人的共同努力,医院才能发展到今天的规模。如果把医院的发展比作一场接力赛,那么我们每个人都有责任跑好我们自己的这一棒!我们必须一起努力,一起成长!我们每个人都是医院的一张名片,实现医院的发展是每一个六院职工责无旁贷的使命!
医学发展日新月异,护理的服务理念和管理理念都在不断的发展。我希望我们的护士们能不断学习,更新知识,不断提高自身的专业素质,了解前卫的护理文化,只有医院整体的.护理水平得到提高,医院的医疗水平和服务品位才能真正的得到提高;我衷心希望我们的护士们在日常的工作中能继续把病人的需求放在工作的第一位,我们不仅要治疗他们生理上的疾病,还要给予患者更多的人文关怀;我更希望我们的护士在工作中能保持愉快的心情,把你们的微笑带给每一位病人,也带给每一位同事。
这段时间大家都非常辛苦,工作都非常忙,我借此机会向全院的护士同志表示慰问,也通过你们向一直支持医院工作的你们的家属表示感谢!
最后我再次祝愿在座的以及全院的护士同志们节日快乐、工作顺心、健康美丽!
医院院长发言稿篇五
亲爱的同志们:
现在国家的政策正逐渐向基层转移倾斜,每年区卫生局有公共卫生、基本药物经费下拨,这么好的机会我们必须抓住,因此我们要和衷共济、将个人利益与集体利益相结合、树立顾大局、识大体、讲正气的意识,团结起来,发挥每个人的创造才能。在工作中难免会发生些摩擦和误会,希望大家要保持博大的胸襟,宽容一点,谅解一点,豁达一点。要能够听得进、容得下、想得开。有问题要先从自己本身查根源、找原因,出发点只要为了工作,不存私心,就能做好一切,就能克服困难。
在今后的工作中,党员和中层干部要发挥模范带头作用,树立起榜样,做好本职工作的同时,用个人魅力影响周围的人。以后我们的核算方案思路是“不养一个闲人,不亏一个能人”,在相对公平的前提下大力提倡“按劳分配、多劳多得”。
卫生制度改革方向是政府花钱买服务,你不踏踏实实做好每项工作就没钱,这就要求必须做好本职工作才是基础。我想大部分职工还是需要工作平台来养家糊口的,因此大家要静下心想一想,是继续的混日子羡慕别人,还是通过自身努力提高生活质量,让其他人羡慕我们。每人心里都有个标准,权衡利弊,相信大家会做出自己的选择。
同志们,在今后的工作中,通过大家的互相配合、取长补短、团结一致,一定能把我们天衢卫生院建设的更加美好。
医院院长发言稿篇六
同志们:
吉羊奋进辞旧岁,金猴挺胸迎新春!伴随收获的喜悦,满怀未来的憧憬,我们已经步入充满期待的2015。过去的一年,全体二院人响应党中央的号召,融入时代潮流,扎实开展群众路线实践教育活动,深入学习讨论落实,挑战自我,革新自我,提升自我,努力拼搏,扎实工作,革弊鼎新,我们共同收获了进步成长,有序推进了医院的各项事业,圆满实现了预期目标。
借用习近平总书记的话,为了做好这些工作,我们的各级干部也是蛮拼的。当然,没有全体员工支持,这些工作是难以做好的,我们要为伟大的员工点赞。这里,我谨代表院领导集体,向一年来在各个岗位上为医院做付出奉献的同志们道一声“辛苦了!谢谢大家”。
刚才几位院领导分别做了发言,对我们2015的工作做了很好的总结,也提出了我们下一年度的工作思路,他们讲得都很好。下面我谈几点意见。
一、2015年度工作回顾。
握手辞行的2015年,是不平凡的一年,我们的工作可说精彩纷呈,最值得骄傲的有以下几点:
1、群众路线教育实践活动取得实效,学习讨论落实活动有序推进,作风转变已经显现,服务水平明显提升。
按照市委市局部署,我们从3月29日全面开展党的群众路线教育实践活动。采取个人学习、中心组学习、党员干部集体学习多形式结合,学习领悟有关十八大和十八三中全会精神,学习《论群众路线重要论述摘要》、《习近平关于党的群众路线教育实践活动论述摘要》、《厉行节约反对浪费重要论述摘要》、《损害群众利益典型案例剖析》、《各地联系服务群众经验做法选编》等。随着学习的深入,认识逐步提高,思想完全到位。使我们清醒地认识到,开展党的群众路线教育实践活动,既是实现党的十八大确定的奋斗目标、保持党的先进性和纯洁性、解决群众反映强烈的突出问题的必然要求,也是传承党的优良作风,强化宗旨意识,使全体党员把群众路线真正装到心里去,始终站在人民群众的立场上看问题、想问题,切实解决好世界观、人生观、价值观这个“总开关”的需要。从党和国家层面的高度讲,更是我党消除“精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险”,巩固党的执政基础和地位,提高党的执政能力,使党在“执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验”中稳站潮头,打破历史朝代轮回更迭定律的紧迫需要。中国社会确实需要这样一场思想革命,为实现“中国梦”奠定坚实的思想保障。从医院层面讲,开展这项活动,对贯彻落实中央和省、市有关会议精神,改进党员干部作风,提高党员干部服务全院职工、全员服务患者能力,密切党群干群关系,提升服务能力,提高全员职业素养,和谐医患关系,推动医院实施现代企业管理,服务于服务好运城市经济社会发展的大局具有十分重要的现实意义。
2015年11月30日,省委书记王儒林在山西深入开展学习讨论落实活动动员会上发表讲话,拉开了全省党员干部学习讨论落实活动的序幕。我院认真传达每一次的上级会议精神,迅速制订方案,召开动员大会,深入贯彻以“深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,净化政治生态、实现弊革风清、重塑山西形象、促进富民强省”为主题的集中学习讨论落实活动精神,印发重点学习材料,观看《作风建设永远在路上》,按照上级要求和医院活动方案有序推动活动深入,力求达到活动开展达到与医院工作两手抓、两不误、两促进。
认识的到位,推动了各项活动深入开展。全体党员干部认真学习,仔细记录,书写。
心得体会。
发出郑重承诺一些优秀的文章在运城日报刊载;同时我们在认真完成规定动作的基础上注重活动开展的实效举行了下乡义诊、基层帮扶、服务改进、流程优化、显亮医院标识、开通运城市第二医院专病专家24小时公益服务平台??。按照年度计划逐步推行现代企业管理完成前期调研制订了新的发展纲要;强化劳动纪律实行行政职能科室影像签到;加强管理规范全院实施“三早交班”制度;模拟运行综合绩效管理;全面质量管理全面启动;着力长效机制建设核心制度、高压线管理、待岗管理办法已经通过职代会2015年全面实施??。而最令人欣慰的是全体党员干部向全院职工隆重宣誓了运城市第二医院干部共同宣言全员观念革新作风转变自觉主动服务正在成为主流意识和追求。
2、现代管理有序推进,长效机制基本形成,规范建设不断深入。围绕“向现代企业迈进”的2015年度工作主题口号,我们在2013年全员进行观念更新的基础上,首先院领导集体从年初就进一步在理论层面深入学习、探索,全体在北京大学emba班认真聆听了孙学勤教授的《综合绩效管理》、张瑛教授的《医院质量管理》等专题讲座,院领导集体形成共识,进而我们先后两次由院级领导率相关行政职能科室负责同志赴开封市儿童医院进行了实地参观考察,去河津市人民医院听取了经验,同时我们配合群教活动及“做合格职业人”的年度文化主题,院方购买《如何做一个合格的职业人》、《如何做一名会说话的好医生》、《做最好的中层》发放全院学习。在充分学习考察调研的基础上,请示市委组织部和市局后,5月29日,我们召开了职工代表大会,通过了《以购买技术服务的方式引进现代企业管理的议案》。非常高兴的是,职代会以全票通过,这也表现了我院全体员工与时俱进的观念转变和追求医院发展、个人成长的强烈愿望;8月份,按合同西安当代医院管理公司进驻医院进行前期调研,按照他们的工作惯例,调研座谈会通常由院领导陪同,以便于很好地统一民意。但我们院领导集体为了真正地了解全员的诉求,排除群众碍于领导面子的后顾之忧,坚持由他们直接出面征询各方面的意见,征求大家的真实思想。令人兴奋的是,我们征求到最真实的意见,获得了大家对院领导集体的高度支持信任,坚定了创新发展的信心。通过外眼看二院更加真实地看到我们所取得的成绩和努力的方向,根据调研结果,管理公司拿出了我院完整的综合绩效方案。9月份,我们有序推进此项工作,第四季度进行仿真模拟,最终在年末的12月31日,专题职代会又一次全票通过了《核心制度》、《全面质量管理》、《综合绩效》三位一体的现代医院管理的长效机制,为我们2015年全面深化改革、推进规范建设奠定了坚实基础。如果要说我们2015年的成就,当然很多,比如业务收入实现7651万元再创历史新高、科研实现突破??,但是,我认为没有哪一项能与此相比!相信这不难理解,就象发展高铁,完成了线路铺轨,就可以快速到达我们理想的目的地!让我们为自己点赞!
3、基本建设不断完善,安全体系得到强化,医院布局更加科学。
根据我们医院的职能和所承担的社会责任,在政府支持有限的情况下,本着以人为本的理念,根据等级医院规范的要求和应对突发公共卫生事件的需要,我们合理配置资金使用,在陈院长和后勤科辛勤努力与高度负责下,建设了适合我们医院基本情况的综合门诊和急诊专区,增加了综合学科业务用房,建筑面积1000余平方米,为综合学科发展改善了环境,扩展了空间;我们根据医院发展战略,扩大并修缮原应急病区,建设了符合要求的发热和肠道门诊,它将成为我们常态下收治并打造感染性疾病诊疗品牌的阵地,也能在突发公共卫生事件时,保证我们正常的业务不受影响,并很好地承担职责、作为应急的储备用房应对突发应急医疗救治任务。可以说,它的建设中融入我们平战结合的管理理念,将会让我们未来的工作更加地从容淡定。为了确保我们医院的消防达到公众场所的要求标准,今年我们还下大决心投资,由分管领导王军主任负责,责任科室保卫科配合落实,完成了一直以来存在隐患的消防系统建设完善,目前大家可能看到一个基本完善的消防体系,消除了等级医院评审这个一票否决项目。同时,我们为了加强治安安全,保证正常的医院秩序,保护我们所有医务人员的工作安全,医院以购买服务的方式引进安保公司,同步聘请长年法律顾问。这一系列的工作,将使我们的工作不断规范,安全得到保障,布局更加科学,为医院持续健康发展和创建三级医院铺平了道路。
4、医疗水平进一步提升,服务能力进一步增强。
一年来,在主管院领导李卫东和李国岗同志的努力工作下,在全院各系统的支持下,通过我们共同的奋斗,尤其是我们广大的医护技队伍和专注于质量保障的各行职部门同志们日复一日的坚守,不断地为患者寻找最切实的途径和方法,提升了医院的医疗水平和服务能力。
一年来,我们进一步加强了医疗团队的建设,在全面质量管理和追求科技进步的医院大形势下,加强了医护技队伍和医疗服务能力建设。
继续保持了我们在传染病专科方面和围绕传染病诊疗的综合科室的特色,继续保持了传染病检测诊疗的特色。各位学科带头人为了本专业和本科室的发展付出辛勤的努力。正是由于我们所做的这些工作,保障了14年以来门诊和住院接诊量的增长,保障了我院医疗技术和科研能力的逐步提高,保持了检测项目和诊疗手段的日趋丰富,开创了我院业务收入的新高度。我们正在不断提升应对突发卫生事件的能力,完成好日常的诊疗工作,实现满足广大患者日益增长的医疗需求,追求医院、患者和职工的平衡发展。医疗发展是我们工作的主线,人才队伍的建设是医院的长期任务,我们必须要持久地抓下去。
5、关注发展,关注民生,为职工进一步提供不断改善的福利保障。二院的职工是二院发展的主人翁,我们在推动医院发展的过程中,为不断改善职工的福利待遇提供了物质的支持。一年来,我们实现了职工个人福利与医院收入的同步增长,使我们职工的付出得到了物质福利的回报。这一点是我院长期坚持的目标之一,让每一位员工的劳动得到尊重和回报。
回顾2015,成绩固然令我们自豪,但正确认知我们的不足,对今后医院发展和个人成长更是价值不菲:
6、职业精神有待加强,职业意识急需提升。
虽然,我们欣喜地看到全员作风的转变,职业人的意识正在不断地增强,但是,我们每个人,当然包括我们院领导在内,我们都学过并知道了合格职业人的标准,那么,扪心自问,敢说自己是一个合格的职业人吗?我们不谈能力不及的事情,单说能够作为的情况,答案显而易见且我们自己都很明白。再降低一个层次,不说行为层面了,就说意识领域,而且意识层面也不难为大家有无正确的义利和是非观,我们都非圣人,也不怪大家,但我们是否已经心里已有不断追求高尚、纯粹的意识呢?我也绝对相信,我们的队伍中有,但也肯定不在多数。因此,我们仍需一起不断地提高自身的职业素养,振奋职业精神,我坚信,不论过去如何,如果我们现在一起这样追求,那么它释放出的能量是不可估量的,二院的发展和我们每个人的成长将是前途无量!
7、学科细化十分迫切,人才培养问题严重。
家公益平台去宣传、去倒逼,但至少至今我们大专科的大专家都没有十分明确的细化的专业主攻方向,我们还没有能向佑安医院那样,看肝衰你找钟平院长,肝病的营养问题去找孟庆华老师,肝癌的介入你找郑加树教授,肝移植找李宁院长和卢实春教授,肝病消化去找金瑞教授,看杂病、艾滋病去找吴昊教授??。在咱们医院,讲句实在的,有时候,一些领导和朋友来看病,要我推荐,我觉得很茫然??,让我们老同志再进一步的细化也确实是个难的现实问题(并不是说这是正确的,只是他们改变观念真的很难),李克强总理在国家科学技术奖励大会上的讲话中明确提出,推动创造创新要敢于让年轻人挑大梁,因此,我们希望有志于成长进步的青年医师们一定要为自己,为医院选好方向,在学科的细化方面做到极致。我们医院位置空得很多,我们很缺乏有志气有能力有魄力的人才!8、创新能力差强人意,管理体系能力需要加强。
当然,这个问题不只是说我们的业务人员,我们的管理也是同样的如此,大家都是习惯了沿辙出车,围磨推辗,因循守旧??。李克强总理讲“创新是中华民族生生不息的秉性、发展进步的动力。”“国家繁荣发展的新动能,就蕴涵于万众创新的伟力之中。”我们必须建立起一个激励创造创新的机制,激活大家创新的动能,让二院在全员创新中实现腾飞。
9、硬件平台建设滞后,科技应用能力仍然不足。
根据现代企业管理投资与产出的理论,过去一年,我们的投资,尤其是效益性的投资远远不够,这里有资金困扰的因素,也有我们管理者保守思想的影响。我们必须敢于批判自我,革新自我。另一方面,我们的的业务人员,尤其是医疗人员,是不是也应该好好反省呢?我们应用新科技、新技术、新经验难道不存在问题吗?因此,还是我们早就讲过的那句老话,观念革命应该是我们一直的主题。2015年,我们确定为“科技创新年”,一定要在硬件平台建设,科技创新应用上多下功夫,多做功课。
二、2015年度形势分析。
1、我们必须全面分析,明确新一年度新的形势。
这里,我以自己的视角与大家一起去探讨、分享,希望我们都能从中得到一些有益的启示:
首先,我们应该明晰当前的政治形势。对我们这样的业务单位,我们的党员领导干部,尤其是业务人员,最容易发生的致命性问题,就是没有政治观念。以搞业务自居,认为政治活动与自己不大相关,麻痹大意,放纵自己。这种想法是非常危险的,因为我们是国家公职人员嘛!从这个角度讲,那么群教活动、学习讨论落实等,就是与我们不无相关了?对吧?另外,请大家好好想想,为什么这些年医患关系紧张?为什么看病难看病贵成为近年来百姓焦点?其中除了外界的因素外,我们认为我们没有理由不做认真的反思分析。一定要抛弃政治与自己无关的危险思想!请大家记住三点:一是作风行风转变是全国大气候;二是反腐肃贪是国家大形势;三是医药领域是山西省反腐今后的四个重点领域之一。
第三,我们要明晰医院的形势。我们医院专科的局限、人才缺乏、核心竞争力。
不明显、硬件亟需配置升级与资金缺口的矛盾??,我们应有很大的压力!这是其一;另外,在医院内部层面:现代企业管理的推进,综合绩效实施,岗位竞争??等创新管理与观念更新适应的矛盾,这些都是下一步我们要面对的挑战,即将要实施的这些东西,大家准备好了吗?我们思想观念转变过来了吗?我们的行为层要改变既往的陋习,我们能改变吗?俗话说,江山易改,本性难移,这确是客观,但我们必须坚信,人生路漫漫,只要我们迈开脚步,就没有走不完的路,就没有爬不到顶的山!因此,我们必须以上率下,上下协同,积极应对。
第四,我们还应该明晰自身的形势。我们自己当前的状况如何?未来我们职业宣言是什么?我们希望还没弄明白自己是谁,将要去哪里的同志赶快清醒!未来没有人会逼你,医院现在进行的现代企业管理只是想让大家尽块地适应,以便在海浪到来之前我们学会游泳!因此,我们自己一定要发挥个人的主动性,磨练自己,提升自己。2、我们必须清楚并积极地适应新常态。
新常态是什么?它会对我们产生什么样的影响?我们应该如何适应?这些都是我们不能回避且必须深刻思考的问题。一是国家层面稳中求进是国家宏观调控的目标。中国经济结构调整将会持续推进,在今年甚至是今后相当长一段时间内将不再会出现10%以上的高速增长,7%左右的增长速度将会是常态。虽然中国股市目前可以说牛气十足,但经济整体的基本面的情况并不十分乐观(李嘉诚重组长和并注册开曼群岛是一个信号;ppi连续三年暴涨、过剩产能没有消化、债务风险不断上长、房地产价格不断下降、股市的走势与经济基本面背离、融资抄股达27%、国家财政收入呈中单位数增长);另外李克强总理在很多场合,尤其是最近在国家科学技术奖励大会上的讲话中,已经显明指出“创新驱动发展已是国家层面的发展战略”。在国家层面的大背景下的医院,我们不能也不可能置身世外,独善其身。这就要求我们必须有充分的思想准备。二是分级诊疗、自由执业、社会资本进入医疗市场将是我们医疗行业今后的新常态。我们如何适应并在新常态中羸得我们的市场份额,不是“我任性”这么简单的事情。我们需要一些方面的“任性”,比如“自信、忠诚、勤奋、敬业“的二院精神、“感恩拥有、宽容理解、诚信厚道”的高尚人格,具有强烈责任感、使命感和担当精神的“二院人意识”,在其位谋其事谋好事的“职业人意识、职业人素养和职业人精神”??,在所有的优秀文化传承方面我们真的需“我任性”。但一些方面如果如此,如观念陈旧、思想落后、行为不检、个人主义、自由主义、山头主义、好人主义、目无法纪和规章??,凡此等等,我们(或个人)肯定要为此埋单,甚至付出难以想象的惨重的代价。
三、2015年度工作思路。
滑县新区医院2014年年终总结暨表彰大会讲话稿。
(理事长)。
大家下午好!非常高兴参加医院的年终总结表彰大会。我已是第二次参加医院年终总结大会,与大家共同见证和感受收获的喜悦。2对2015年的各项工作进行了详尽周密的安排部署,明确了下一步的努力方向和重点。这些我完全赞同,希望全院员工按照宋院长的意见和提出的要求,认真细致地抓好落实。同时,大会也表彰、奖励了在2014年工作中做出突出贡献的先进集体和先进个人。在这里,我代表******公司对受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!希望你们珍惜荣誉,戒躁戒躁,再接再厉,继续保持和发扬成绩,为新区医院的发展和更加美好的明天做出新的更大的贡献!也为一年来为之付出劳动、敬业奉献,勤奋工作的全体员工致以崇高的敬意!同时,对新区医院下出工作,强调以下三点:
一、作表率。
院各项规章制度,人人遵守,领导及老同志一定要带头遵守,身先士卒,制度面前人人平等,没有制度以外的特殊公式。常言道,说一千到一万,不如做出样子流身汗,相信2015年通过员工素质教育、各级领导率先垂范,新区医院的发展前景会更好。
二、聚合力。
医院的发展靠什么推动?靠全院近300名员工,只有全体员工团结一心,凝成一股绳,才能战胜困难,取得各项工作的胜利。因此,院领导要高度重视民主工作,经常深入实际调查研究,倾听员工呼声,了解员工所需,把握员工思想动态,摸准脉。对员工反映的热点、难点问题要及早研究落实,做到件件有落实、事事有回音。着力解决员工最关心、最直接、最现实的合理需求。这就需要院领导做好三项工作:一是要注意紧紧围绕医院实际,凝聚班子成员和全体员工的智慧,想办法推动医院健康发展,落实五年规划第三步,“见效益”设想。二是聚合力,要把全体员工的力量汇聚起来,杜绝各种内耗,形成团结一心谋发展的良好氛围。三是抓执行。要严格执行医院的各项规章制度,真心使制度和措施落实到工作中去,发挥应有的作用。同时,还要做好制度宣传的解释工作,引导员工明白为什么这样做,这样做有什么好处?从而从思想上、行动上顺应医院的召唤,听从指挥,积极投入医院发展的各项工作中。
三、升激情。
没有激情的工作是平庸的。比尔*盖茨有句名言:“每天早晨起来,一想到从事的工作和所开发的技术将会给人类带来巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动”,比尔*盖茨的这句话阐述他对工作的激情。激情是工作最大的动力,是一种自强不息、勇往直前、奋发向上、具备责任感的精神,所以,如何调动员工激情,我认为:经常有新想法,新措施、让每位员工工作目标明确,感受到工作充实、心情愉悦,不感到疲惫。是调动员工激情可取的办法,对工作积极,成绩突出的员工进行表扬,体现出工作的价值,树立起使命感,就能在个人工作中产生前进的动力。另外能够让新进员工受到医院的火热的感染,对工作的热情像野火一般蔓延,像工作谈恋爱一样精力充沛,工作效率高,每天精神饱满地去迎接工作中的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己的才能,才能迅速成长。
同志们,医疗卫生事业是朝阳产业,医院是救死扶伤的地方,我衷心希望尊敬医院的全体员工,凝聚合力,开拓进取,在新的起点上,再铸辉煌、再谱新篇章!值此新春佳节即将来临之际,我提前给新区医院全体员工及各位的家人们拜个早年,祝大家新春快乐、工作顺利、阖家幸福、万事如意!
医院院长发言稿篇七
尊敬的领导,亲爱的老师们:
大家上午好!今天非常有幸在这里发言,首先感谢各位领导的支持与关怀,感谢各位同事的支持与帮助。在这半学期的工作中,在我院各级领导的正确领导下,顺利完成了各项工作:下面我用几个“一、二、三”来进行总结发言,发言的过程中如有不当之处,还请各位批评指正。
“一”
1.一种态度。
俗话说“态度决定一切”,对于我自身而言,对工作的态度非常重要。无论做什么,首先只要我们有一种想做好的态度,相信通过自己的不断努力,是能做好的。就如我们辅导员工作来讲,尽管辅导员工作比较繁琐、责任大、工作比较辛苦,但只要我们抱一种既然选择了做这份工作就没有任何理由不把它做好的态度,相信我们才有利用各种方式手段去解决我们工作中遇到困难的决心和行动。正因为我本着“凡是不做则已,既然选择了做,就尽自己最大努力去做好的贼样一种态度,所以才有了自己对工作的不断自我要求和完善。
2.认真贯彻落实学院20xx年1号文件精神。
植树活动等方式丰富学生的第二课堂,从而实现学院提高教学质量的总体提高。
3.每人建立一个“大学生成长数据库”。
为加强对本班学生全面的了解以及帮助自己更有针对性的开展工作,本学期一开始,我就着手安排每个班班委开始筹建本班学生大学期间的成长信息库,成长信息库包括该生诸如学号、姓名、专业班级、寝室号、学生本人电话和家长电话等基本信息外,还包括了大学期间的任职情况、资助、奖惩、所考证书、专衔本、自考以及是否有专升本意向等情况的收集与统计。这个信息库的建立好很的帮助了我更加清楚的了解学生的基本情况以及大学期间的发展情况,更好地帮助我根据每个同学的不痛情况,因地制宜的开展他们思想政治教育工作以及学生管理工作。目前信息库正在完善和优化中。
“二”
很多学生出现违纪甚至违法行为都是从大一下学期开始的,因此大一下学期主要以法制教育、安全教育为主,培养学生守法及安全意识。因此对我所在大一的'班级在本学期开展了法制安全讲座以及安全教育大班会。
大二上学期对于高职学生来说是在大学期间的一个过渡期,也是一个关键时期。除了引导他们学好专业知识、拓展课外实践能力和职业道德素质以外,双选会观摩会、职业技能大赛、班会等形式,提前加强了学生就业的紧迫感,让他们从大二开始着手准备,大二下学期则通过职场模拟,鼓励引导学生感受企业文化,感悟职业文化,将思政教育的触角延伸到校外,培养学生职业精神、职业素质、创业意识等成人教育。
“三”
1.分别对待三类学生。
调皮捣蛋的学生,开展这类学生的思想工作我们要有耐心,切记不能急于求成,要多给他们纠正错误时间和机会,并且一个人犯错是有原因的,一味的批评和指责是不可取的,要努力找到最根本的原因才能根据不同的情况制定有效的解决措施。
2.着力抓好三种建设。
首先是学风建设。良好的学习风气是一个班集体发展好坏的关键。因此培养和引导同学形成良好的学习风气是我们一直的努力,本学期除了加大学生上课的考勤,还经常鼓励爱好学习的一部分学生经常到我们系专用自习室以及图书馆自主学习,然后通过他们再去带动其他同学提高学习积极性。其次是班级建设。苏霍姆林斯基曾说过:“真正的教育是学生的自我教育。”在班级管理建设中,我们辅导员做好引导、点拨、调控工作,抓好学生干部、学生党员队伍建设,给学生更多的自主权,充分唤起学生的主体意识以及班级的责任感、荣誉感,调动他们的积极性,充分挖掘它们的潜能,使之真正成为班级的主人。最后则是学生干部以及党员队伍建设。为了更好的发挥学生干部的主观能动性,提高学生干部队伍的综合素质,本学期开始以来,我就尝试在班委中挑选一批精干力量组成了一个大班委班子,他们除了协助我开展各项工作以外,还直接对各班的班委进行监督和管理,充分整合各班资源,使所有的学生干部团结在一起,形成一股强大的力量,从上几次几个班联合成功举办的安全大班会的效果来看,组成大班会的效果十分明显。
次感谢大家!
韩明江。
二〇20xx年x月二十八日。
医院院长发言稿篇八
中医院的门诊量由4年前的日均300人次达到了日均900人次,翻了3倍;年住院人次由4年的1000人到现在的4500人,翻了4.5倍;年业务收入由4年前的4200万到现在的1.1亿元,翻了2.5倍;职工年均奖金由4年前的2500元到现在的1万元,翻了4倍。清还了1500万元的'历史负债。社会对医院的满意度达98.6%,职工对医院满意度达99%.医院被评为绿色医院、花园式单位、首都卫生先进单位、平安医院先进单位,2009年荣获县委授予的先进基层党组织称号。串串数据见证了中医人在院长xx-x带领下艰辛的奋斗历程,谱写了中医院以人为本科学发展的壮丽篇章,更真实地记录了xx-x同志无悔献身卫生事业的孜孜以求。
一、走创新之路,为振兴中医药事业呕心沥血
同志从事卫生工作31年,担任基层医院院长27年。31个春夏秋冬的轮回,27年夜以继日的勤奋工作,他已经从一名中医临床医生成长为一名出色的医院管理者,深受百姓爱戴、同仁尊重,领导赞许。2006年2月,他肩负着领导的重托,怀揣着振兴中医药事业的美好愿望,带着奉献毕生无怨无悔的坚定信念,走马上任中医院院长。面对着处于发展低谷日渐萧条的转自述职报告书医院,体会着中医院职工对未来的茫然和无望,熟悉着反映中医院重重困难的一组组数据,他辗转难眠,苦苦思索中医院发展的思路,艰难探寻改变现状的突破口,精心描绘中医院美好明天的蓝图。
他坚信唯有创新,中医院才能找准功能定位,才能开辟科学发展之路。他就像登山的勇士,向着既定的目标义无反顾地出发了。在深入广泛调研的基础上,提出了“从严治院、特色强院、传承兴院、勤俭办院”的发展战略;征集了“仁爱和谐、精勤诚信”的院训;明确了突出中医特色的“弘扬岐黄,感动服务”的服务宗旨。选拔优秀人才走上管理岗位,建设了团结务实的领导集体和中层干部队伍。不惜血本培养人才、引进人才,初步建设了一支能打硬仗的专业技术队伍。调整科室设置,增设中医特色科室,医院功能不断增强。联手多家北京三级甲等医院到xx开展大、中型义诊,提升中医院的信誉。用诚心打动10余名全国知名专家每周来中医院出诊,解决百姓看病难、看专家难的问题。在全系统率先推出院长门诊值班制度、满意度暗访制度,开展创建“无投诉岗位”活动,完善了一系列便民措施。这些惠民举措在更好服务群众的同时,也增强了中医院的服务能力,扩大了中医院的影响力。