在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

做志愿者的心得体会篇一

开学之期已至，转眼间春节已接近尾声，我们的春运志愿者也将回归自己的身份，上学、上班…或许部分人还坚守另一个岗位，继续把微笑传递，能够与你们如此优秀的志愿者一起共事，是我的荣幸在这里，请允许我代表南站工作人员为他们送上最崇高的敬意！

经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名广州南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。

一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广州，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。

广州南火车站，是广东首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！

成长，我们需要一个平台，特别是可以让我们更好地锻炼的机会。每天早上六点钟起床，早上起来的时候晕乎乎的…要是在平时，周六不过八点钟绝不起床…极其不愿意睁开朦胧的睡眼，想办法控制自己的惰性，调整自己，克服自己的对床的依赖。第一天就拿起《沉思录》反省。早上天还没有亮我们就出发了，天上的星星像是对着我们微笑地闪烁闪烁着他们的光芒，按照我们之前亚运服务时候的路线及时到达南站，原来已经有很多人提前到了，这是我们有一种莫名的满足感：这是一个纪律严谨的团队！

然而事情发展并不是我们想象中理想，开始的第一天我们就就发现上层组织上存在很大问题，经常的岗位调动让我们觉得自己好像被人玩弄的木偶，而且存在上级管理不明确的情况，以致我们做得感觉很迷茫。当然，我们不是木偶，经过我队伍里边几个同事的商量，我们决定搞“独立自治区”并招募成员的加入，结果不出我所料，反响相当之好。慢慢地，我们同事同学之间的熟悉，让我们的关系变得更融洽。中午饭菜不错，同时也感谢春运指挥部让出办公室来给我们就餐，不用风餐。最纠结的是七点多回到学校，还要自己解决吃饭问题，经过了解才知道我们有一些女生只吃一些面包和泡面，唉，她们是祖国的花朵啊，那里能够这样摧残啊？！冲凉有时还要用电热棒，虽然有点危险，但也好比不洗吧。幸亏我们这便有电饭煲、电磁炉，煮面、打火锅…我的厨艺可是不赖的哦！

就这样每天早出晚归，每天站岗十个小时。由于分工不同，有的工作可能重复而枯燥，让人变得不那么有耐心，有时候遇到一些情况还可能会被误解。每天人数不定、岗位功能需求的不同等等工作难度挑战中，后来被我总结出几种最有的站岗方案，效应相当的不错，大家都很满意。看着自己的成果被大家肯定，无形的喜悦一直鼓励我坚持下去，去做好每一次带队。这绝对少不了大家的支持，我才能够坚持下来继续奋战，为每一次的工作安排做好人力资源调配！

随着服务时间的加长，我们帮助的人越多，就越发觉，误会往往会出现的越多。基于上级疏散旅客需要，我们会根据指示适当地疏散人流，所以推荐旅客走最佳路线，却有时候得不到谅解，说我们工作人员乱指一通。自己的付出得不到认可，难免会有点泄气。

站岗期间，会有不同的人问路，能帮上忙解答固然感到高兴，但有时候我还是答不上，只可以向他说声对不起，指示他去服务中心或者驿站询问。我还应努力学习、探究，进一步熟悉周围环境，包括附近和南站相关设施的地理位置，乘车方式等。这样，我才能不断进步更好地服务大家！服务社会！

当然，我一直提倡我们几个队伍应该协同合作，第一时间得到瞬时的信息，好让我们更好地开展工作，尽量减少给旅客带来的不便。我不否认我们会有出现错误的时候，但我们至少会坦诚事情因果以寻求最佳解决方案，并将其应用在将来的工作里边。思考是必须的前提，只有不断地反省才能做到更好。你们都是优秀的志愿者，我深刻地明白，已经连续工作那么多天了，每天都是九个小时，早餐和晚饭都得不到很好的保证，来回车程都在三个小时上下徘徊，所以我需要合理科学安排工作流程，务求做到让每个人都有足够的休息时间释放最充沛的精力去服务大众。亲自去每个岗位深切体会每个人的感受和岗位需求，用最优的安排去实践我的模拟理论。深刻体会到，当队长不容易，当好队长更不容易。技术难度高，不为人所知，还不被人理解。但我们都在磨合中相识与相知，相互勉励相互帮助中团结，这种感觉就好像一个亲切友爱的大家庭，真心感谢你们的意见和建议，因为有你们的支持。我才能在不断实践中进步成长！

从小跟着父亲看世界新闻的我，一直渴望这自己可以有一天能够与外国人说话，体验不同的异地情怀。秉承着学以致用的校训，我在这里积极地与外国人交流说话，尽量为他们提供最优质的服务，为他们指示目的地。

2月17号早上，我照常站岗，前边一位女士在我面前停下来，然后用手机摁了几下，接着伸出手机到我面前用模糊的口型示意我看其中的内容，我才知道她是一位聋哑人，想不到我第一反应用简单手语跟她指示售票处的方向，她微笑的脸容，永远最好的名片，其实每个人都是平等的，我们需要放下有色眼镜，平等地看待每一个人，他们需要的是理解。绝对不是怜悯，而是更多的支持和鼓励！我们都一样的闪亮，一样地为我们的梦想不懈进取，不是吗？！

自从人类发明了语言，就开始定向地发展，语言和肢体语言只不过是人与人之间的交流手段，真正意义在于明白彼此的意思，进行必要的信息交流，才能用到其真正功能，世界也因此拥有其多样性、多元化的差异筑成我们这个丰富多彩的地球村！

志愿者不变的口号是“服务”。服务，就是我们全部的工作。我们在服务中，不仅展现了我们当代大学生的精神面貌，也展现了广州甚至是广东的风采。我很荣幸能在春运工作上为我的家乡献上我的一份力量，并且能让自己所学到得一切知识能有一个用武之地。另外让我感到荣幸的是在服务的过程中认识了很多优秀的志愿者朋友。感谢南站，我把所学运用到我的志愿者服务中，每每面带笑容地迎接来宾时，收到的回报是一个比自己的笑容更大的笑容。每天下班共挤一辆公车，只是我们都愿意让座，哪怕已经站了一天了岗，忙了一天的喉咙，同事之间，收到一个友好的笑容，就会减轻自己的劳累。总结下来，我们熬过烈日、寒风和雨天，痛苦之间，更多的是老天在考验，天气不能左右我们的决心，反而越弥坚！

要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一点。虽然有的时候在工作中有所松懈，但是惟独在工作中成长起来，才能磨砺出一个成功的自己。踏进社会，从事工作。从每一次的志愿者工作中逐渐地积累起今后所必须的社会经验和阅历，是我现在所需要的。真心的感谢系志愿者给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会，在期间，我得到的不仅仅是一些理论只是，同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富，如果再有这样的机会，我依然会努力去争取，尽自己的所能给社会一点回报。

我们是一个团体，需要每个志愿者辛勤的努力和有效的协作，才能取得预期的良好效果。在我每次工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了！

志愿者当从点滴小事做起。并非所有人都能成就惊天伟业，大多数人都在默默无闻中度过一生，工作着，奉献着，只要你不计得失地付出，那么你就是社会的志愿者，公共场所少吸一支烟，你就为净化环境出了一份力；办公室内少开一次空调，你就为节约能源献出了一份力；多一句劝慰和祝福，你就为社会和谐出了一份力，如此尔尔。服务社会，每个人之于社会的价值，不仅仅在于创造了多少物质财富，同时也在于为社会创造了多少精神财富。在付出爱心、奉献社会的同时，人生的价值就会得到充分彰显。

我们南站志愿者工作时不仅仅代表着你个人，而是广州的一个形象代表，缩影为每一个个体，特别是志愿者的表现之上。所谓以小见大、窥一斑而见全身，我们每一个志愿者都要本着一个责任心、富有热情地展现自己的风貌。好让旅客们的第一站或者最后一站留下我们最灿烂最真诚的微笑！相信我们大家一起来，春运更精彩！

城市，让生活更美好；拇指，让社会更和谐；微笑，让世界更美妙！

春运虽然已经结束，我们开学了，怀着满腔热情继续在校深造。感觉作为一名志愿者，最大的感触在于我们不是超人，所以我们不能帮助所有有需要的人，可只要我们每个人愿意伸出自己微薄之力，可能只是一点点，就已经足够了。归根究底，我本人认为志愿者服务这并不仅仅是我们每一个市民应尽的责任和义务，更多的是政府相关部门理应将相关人文设施建设工作把握到位，多设置类似的平台让更多人参与进来！虽然我们不能实现大同社会，但我坚信，我们可以做的更好！即使社会是多么的存在不公，我们善心依然。人之初，性本善。或许一个人有意无意地做了一件好事之后，也不应该要求别人来看到，而应该是继续做另一件好事，默默地总有一天会有人欣赏你的芬芳！

时代在改变，历史在前进，每个人都在不懈中追求心中那羞涩的梦想。如何有效处理竞争与合作、友谊与爱情、学习与工作等关系，都是人们生存在社会必须学会的技能，或者说是艺术。大胆实践、不断累积生活经验，不断磨练逐渐提高独立生活的能力与勇气！在客观、现实、不断变化的社会关系中塑造自我，成为社会的栋梁，为人类社会的文明进程勇敢的麾下自己光荣的一笔！

做志愿者的心得体会篇二

作为一名大学生，我参加了本地的志愿者活动——大白行动。这次活动围绕着城市文明、环境保护、社会公益等主题展开，让我们深刻地了解到了作为一名公民应该尽的社会责任，也让我收获了不少心得体会。

首先，参与志愿者活动让我意识到作为社会的一分子，要时刻关注城市环境和公共设施的状况。在这次活动中，我们深入到社区、学校、公园等地，对垃圾分类进行宣传和教育，帮助市民规范垃圾分类行为。这让我认识到，垃圾分类不仅仅是一个环保问题，更是每个人的责任。我也从中意识到，保持公共环境的卫生和整洁是每个市民应该行使的基本义务。

其次，留意身边的老人和孩子，关注他们的日常生活，也是作为一名志愿者应该做的事情之一。在活动中，我和其他志愿者一同前往社区里的养老院，为老年人们提供陪伴和帮助。在日常生活中我们有时会忽视身边的老人，认为他们已经老了，不需要我们的帮助和关心。但是，在志愿者的参与下，我们可以让这些老人感受到社会的关爱和温暖。

最后，志愿者活动也让我更加深入地了解到社会公益事业的重要性和意义。作为一名志愿者，我们能够通过自己微小的力量，为社会做一些贡献，让社会更加和谐、美好。只有更多的人加入公益事业，才能使社会更加进步和发展。

通过参与志愿者活动，我意识到作为一名公民，尽自己的一份社会责任是非常重要的。我们应该关注我们周围的社区、环境、老人和孩子，尽我们所能为社会增添正能量，切实承担起自己应尽的责任。

做志愿者的心得体会篇三

随着社会的不断发展，志愿者活动在学生中越来越受到重视和关注。作为学生志愿者的一员，我有幸参与了一次志愿者活动，并从中获得了许多宝贵的经历和体会。在这篇文章中，我将与大家分享我的志愿者心得体会。

首先，作为学生志愿者，我深刻体会到了帮助他人的快乐。在一次志愿者活动中，我们去了一所特殊教育学校，和那里的孩子们一起度过了一个美好的下午。他们都是身患残疾的孩子，有的是视力障碍，有的是听力障碍，有的是智力障碍。但是，他们在表达自己的感受和愿望时总是那么的真诚和纯粹。我们为他们举办了一个趣味运动会，所有的活动都围绕着他们的特点展开，让他们感受到参与的快乐和成功的喜悦。当我看到他们笑着、欢呼着、互相帮助时，我心里充满了成就感和喜悦，因为我知道自己为他们带来了快乐和希望。这次志愿者活动让我深刻认识到，帮助他人是一种无私的付出，也是一种巨大的幸福。

其次，参与志愿者活动让我学到了许多实际的技能。在志愿者活动中，我们组织了一个社区清洁卫生日，通过协助清洁工作人员整理和清洁社区，我们不仅帮助了社区居民提高了生活环境，还学到了一些实际的技能。比如如何正确地分拣垃圾、如何使用清洁工具、如何与社区居民进行有效的沟通等等。这些技能在日常生活中也十分实用，让我在和人交往和处理实际问题时更加得心应手。

再次，参与志愿者活动让我深刻地认识到团队合作的重要性。在一次志愿者活动中，我们需要组织一场社区义卖活动，为慈善机构筹集资金。在活动准备期间，我们需要确定物资的采购渠道、制定活动方案、联系慈善机构等等，这些都需要团队成员的密切合作和高效沟通。通过和队友们的协作，我学会了倾听、互相尊重、相互合作。在项目进行中，我也体会到了团队的力量和凝聚力，大家心往一处想，劲往一处使，最终圆满完成了志愿者活动。这次经历让我明白，团队合作不仅能够提高效率，还能够培养自己的合作精神和责任感。

最后，参与志愿者活动让我从另一个角度看待了生活。在志愿者活动中，我认识了很多不同背景的人，听到了他们的故事，并与他们交流。这些相识和交流不仅拓宽了我的视野，让我了解到了社会的多元和复杂性，也让我明白了生活中的各种不易。通过帮助他人，我更加珍惜自己的生活，并且明白到成长的过程中，我们也可以为他人带来希望。

通过这次志愿者活动，我从中获得了巨大的满足感，并且得到了许多珍贵的经验和教训。帮助他人的快乐、学习实际技能、团队合作的重要性以及改变自己的视角，这些都是我作为学生志愿者的心得体会。希望未来我能继续参与志愿者活动，为社会贡献自己的力量，也为自己的成长积累更多的经验和智慧。

做志愿者的心得体会篇四

作为一名宿管志愿者，我有幸参与了学校的宿舍管理工作，并且通过这个机会积累了丰富的经验和收获了无数的成长。作为宿舍管理部门的一员，我们的主要工作是维护宿舍的秩序和安全，关心学生的生活和学习情况。

第二段：宿舍管理者的责任与压力。

宿舍管理者是宿舍的重要组成部分，我们不仅要负责日常的卫生清洁，还要协助处理学生的衣物、维修电器等问题。当然，宿舍管理者的工作和压力也是相对较大的。有时候，我们需要在短时间内完成大量的工作任务，同时还要解决学生之间的矛盾和纠纷。这些工作压力虽然很大，但是它也是锻炼我们处理问题的能力和意志品质的机会。

在和同事们一起工作的过程中，我慢慢地学会了如何与人相处，如何与不同性格的学生打交道。这让我意识到人与人之间的沟通和合作是多么的重要。此外，通过宿管工作，我还能感受到真正的成就感。当看到学生们的笑容和对我们工作的认可时，我会觉得自己所做的一切都是值得的。

作为宿舍管理者，我们也需要不断改进自己的工作方式和技能。在过去的经验中，我发现主动与学生沟通是解决问题的关键。只有了解他们的需求和想法，我们才能更好地为他们提供帮助和安全的居住环境。同时，我们还需要不断提高自己的专业知识和业务水平，以应对各种突发情况。

第五段：宿舍管理的意义与影响。

宿舍管理是整个学校管理工作的重要组成部分，它不仅仅是为了维持宿舍的正常秩序，更是为了培养学生积极向上的生活态度和品质。通过宿舍管理，我们也能够教育和影响学生，让他们懂得关爱他人，培养良好的生活习惯和合理的时间安排。宿舍管理不仅是一份工作，更是一种责任和担当，它对每一个参与其中的宿管志愿者来说都是一种难得的锻炼和成长机会。

总结：通过宿管志愿者的经历，我深刻地体会到了团队合作和沟通的重要性，并且在这个过程中不断完善自己的工作方式和能力。作为宿舍管理者，我们不仅仅是提供服务和帮助，更是为了培养学生们的良好品质和生活态度。宿舍管理对于参与其中的每个人来说都是一种宝贵的经验和成长机会，我将继续努力，为学生们提供更好的宿舍生活环境。

做志愿者的心得体会篇五

我是一名高中生，今年参加了志愿者大白活动，成为了一名志愿者。在这个过程中，我得到了很多启示与体会。

首先，参加志愿者活动是一件非常有意义的事情。在活动中，我见证了很多需要帮助的人们，也学会了如何去帮助别人。我发现，对于那些没有经济能力的人们来说，我们提供的义务帮助，可以让他们感受到社会的温暖。

其次，志愿者活动可以提高自己的社会责任感和个人能力。在活动中，我不仅需要和人们沟通交流，还需要解决他们的问题。这需要我们有足够的社会责任感和个人能力去完成这些任务。通过积极参加志愿者活动，我不仅锻炼出了良好的沟通交流能力，还提高了自己的组织协调能力，这些能力对以后的人生也是非常有帮助的。

最后，志愿者活动让我更加理解了社会、人性和爱。在志愿者大白活动中，我见证了很多积极向上的人们，他们用自己有限的力量去帮助别人，用他们浓浓的爱和温情去感染着每一个需要帮助的人。这样的感受让我更加深入地理解了社会的大爱和人性的美好，也让我更加知道了如何去用自己的能力去帮助别人，活得更加有价值。

总之，参加志愿者大白活动，我从中学习到了许多知识，获得了很多成长，更重要的是，在此过程中，我品味到了爱与被爱的美好，感受到了人性的伟大之处。我会继续坚持下去，做一名合格的志愿者，用自己的力量去帮助更多需要帮助的人们。

做志愿者的心得体会篇六

在现今这个物欲横流的社会，人人都在追求机会、追求发展、追求金钱，但总有一群人远离世俗的腐蚀。来自五湖四海的他们聚集在一起，向着无数需要帮助的人伸出援助之手，他们既是为别人而活，更是在为自己而活，他们的名字叫做——志愿者。

xx年7月20日，一场志愿者经验交流会在绵阳安县桑枣一小召开，6位学术界、科学界的知名人士带来了他们曾经身为一名志愿者的经历和感悟。来自成都体育学院体育系xx级暑期“学生感恩行动”夏令营的14名志愿者以及其他几所大学的志愿者参加了这场会议。

年已六旬的明中立老师常年生活在海外，此番回来他感叹自己已经力不从心，十分羡慕在座的年轻志愿者们有着充沛的精力。

“为了得到而付出，往往不能得到满足，这个社会上还有很多人没有被爱过，他们需要被爱。你们牺牲了自己的时间，克服了路途的遥远和艰苦的生活条件，给素不相识的人们带去爱和快乐，恭喜你们已经实现了生命的价值和意义！”看着眼前这些年轻的孩子，明中立老师对他们抱以了极大的赞许和鼓励。

这场交流会的组织者，民间志愿者组织“爱心植苗”的负责人童文兵来自福建山区，毕业没多久的他在xx年毅然辞掉了当时的工作，来到绵阳安县成为“爱心植苗”的一名志愿者，目前他已经在这里生活了10个月。

也许是因为自己同样生长在偏远的山区，所以更了解山区人们的需要，放弃原有的工作，离开家乡和亲人，年轻的童文兵并不后悔：“虽然来到这里只有10个月的时间，但我却感觉比之前的那么多年过得都要充实，我变得成熟了、稳重了，我强烈地感受到整个生命都在发生变化，这样的人生才是我喜欢的、我想要的，这才是我的归宿！”

成都体育学院体育系xx级暑期“学生感恩行动”夏令营的领队崔老师是第一次深入山区做志愿者，第一站是绵阳安县干柏小学，几天下来，年轻的崔老师感触颇深。

“我们结合着自己的体育专业特色为那里的孩子们开展了许多体育活动，也许我们不能帮他们解决一些实质性的困难，但是每天陪着他们一起玩，听着他们爽朗的笑声，我们从心底里觉得所有的付出都是值得的，同时，在不知不觉中我们也被孩子们的快乐深深感染着，仿佛又回到了纯真烂漫的童年。”

在几天的夏令营中，还发生了一件让成都体育学院的志愿者们难忘的事。在一日的活动中，孩子们用彩笔在纸上描绘着自己的理想：老师、医生、科学家、大富翁……还有志愿者的笑脸，一个小男孩大声地说：“我长大了要像哥哥姐姐们一样，当一名志愿者！”虽然只是一句稚嫩而朴实的话，却触动了在场所有的志愿者，而当崔老师在这场经验交流会上向大家讲述的时候，她的眼眶再次泛起了泪光。

无论世界多纷扰，总有一方净土为谁留。对于成都体育学院体育系xx级暑期“学生感恩行动”夏令营的14名志愿者来说，或许他们中有些只是第一次参与，但是在这个浮躁的社会还能拥有一颗纯净的心，弘扬真善美的人性，这就是值得称道的。

做志愿者的心得体会篇七

作为一名年轻志愿者，我参加了许多社区服务活动，包括义卖、义诊、环保行动和敬老院探望等。在这些活动中，我有机会了解被服务人群的需求，同时也学会了耐心、关心和帮助他人的能力。以下是我的心得体会。

第二段：体验。

我参加的最有意义的一次服务是去年的暑假在一所敬老院的活动。在活动中，我们陪伴老人做手工制作、聊天、唱歌、跳舞等，同时帮助他们解决日常生活中的问题，例如穿鞋子打结、吃饭喝水等。这些老人经历了各种各样的人生经历，他们无私地与我们分享他们的心灵智慧。我们也尽力让他们感受到我们对他们的关心和爱。

第三段：收获。

在这些志愿服务中，我学会了更多的智慧和技能。我发现我已经逐渐成为了一名更加负责任和关爱他人的人。我收获了许多良好的品质，例如更加优秀的沟通技能、更好的人际交往能力和更好的组织和协调技能。社区服务除了让我为他人带来了许多的福利，也为我自己带来了很多的回报。

第四段：思考。

志愿服务的体验不仅让我了解到服务于他人的压力，而且让我真切地感受到服务于他人的愉悦和幸福感。在这个过程中，我认识到了一个重要的信念，那就是为了实现更好的社会，每个人都需要履行义务，开展一定的志愿服务。在这个过程中，我们可以学会如何成长、成为更好的人，同时也能够为别人做出贡献。

第五段：结论。

总的来说，社区服务让我受益匪浅。这一系列的志愿服务让我成为了一个更加优秀、更加有能力和更有勇气的人。当然，我也认为更多的人应该来参与这些志愿服务，无论是老年人、年轻人、学生、教师和在职人员，都可以在志愿服务中找到自己的位置，获得自己想要的经验和人生感悟。我们可以一起为更好的社会而奋斗。

做志愿者的心得体会篇八

由于自身缺乏工作经验，我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战，可我不能临难逃脱，我必须不畏艰难，勇往直前，因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会，脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核，一切都进行得有条不紊，顺顺当当。与此同时，我又有幸地被选为全程讲解员，这使我感觉身上的担子一下子变得更重了，从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟，但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。这使我第一天很不适应、频频受挫，以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时，我都要经历短暂性的大脑空白，当然紧张是一方面，但最关键的还是我没理清头绪、对号入座，那一瞬间的我总是在拼命回忆，疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远，非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清，更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已，它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容，再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次，直到熟练为止。虽然整个过程显得非常枯燥乏味，但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话，又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练，终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了，而且还能从容地向游客传递世博会信息，将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。

除此以外，每次我都要从9点工作到5点，周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验，尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重，喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍，如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强，况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天，我唯一要做的就是坚持不懈，战胜困难。

此次展览内容之丰富、信息含量之大、涉及面之广都对我们的讲解工作提出了极高的要求。因为世博会是承载一定时期内人类文明发展成果的平台，所以每块展板、每个多媒体展项都蕴涵了无限内容，涉及文化、经济、科技、政治等，这些都需要我不断深挖，不断钻研。于是每次讲解完之后我都会坚持记录游客的问题和自己的不懂之处，然后通过向工作人员及老师请教或查询上海世博网获取答案，及时弥补自己的不足之处，扩充自身知识面。另外，为了给外国游客提供准确清晰的世博会信息，我不但要更新完善中文讲解词，还要做好中译英的工作，只有这样才能为中外游客提供最优质的服务，出色地完成每天的工作。

这是我第一次做全程讲解，所以无经验可借鉴，一开始只是凭感觉做，毫无章法，导致时常出现混乱的局面，不是时间拖得很长就是好几支队伍堵在一个角落，严重妨碍了其他散客的正常参观。后来，老师指导我们要灵活行事，既要控制好人流又要把握好时间。于是老师精心为我们安排了各自的讲解路线，并不耐其烦地嘱咐我们一定要见机行事。果然，我们原先混乱的局面得到了显著改善。我和同事之间的`合作越来越默契，讲解效率越来越高，我们做到了在最短的时间内传递给游客最多的信息。

虽然本次“走进世博会”月展志愿者讲解员的工作仍在进行之中，但我觉得收获很大，不但大开眼界，人生阅历也得到空前的丰富。我也很有幸能作为本次月展志愿者的成员之一。xx上海世博会是世界了解中国，中国影响世界的盛会，而我们就是上海乃至中国的名片，我们要以最佳的精神面貌为中国树立起在东方乃至全球的美好形象！

就让我们携手并进，共同努力！