随着社会不断地进步，报告使用的频率越来越高，报告具有语言陈述性的特点。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

文明社区自查报告篇一

城管执法机关是政府的一个职能部门，但又不同于一般的行政机关；城管执法人员是实行公务员管理制度，但又不同于一般的公务员。这就要求城管执法工作应当以xx同志“xxxx”重要思想作为指导，从城管执法的性质、特点出发加强城管执法队伍正规化建设。

通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结，深入查找和分析，认为在以下三个方面做得不够。

一是办事效率和服务质量方面做得不够。在处理各类投诉举报案件过程中，由于一些案件需要进入依法立案查处程序，存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。

二是文明执法方面做得不够。主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作，有时有粗暴执法的现象，在社会上产生了不良影响。

三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够。虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度，但由于监督管理不到位，部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生，如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等，这些问题，严重影响了综合行政执法队伍的形象。

针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施：提高办事效率和改进服务质量。

（一）上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度，并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、快速办理，让来访办事者满意而归”的服务承诺。

（二）实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人，必须做好热情接待和解答工作，对来访者、来电者提出的问题，认真负责地进行答复，凡可办理的事项必须及时办理，暂时无法办理的事项要说明情况，力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。

（三）实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时，对于涉及到业务的事项（涉及保密事项除外），必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料，或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况，具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告，并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项，具体经办人应当场审核相关材料，对能即时办结的，必须即时办结；对材料不齐或不符合法定程序的，应一次性告知申请人；申请人按要求补齐材料后，应按时给予办理。

卫生违法案件自立案起20日结案；非法营运案件自立案起90日内结案；其他违法违章案件自立案起30日内结案。

（五）开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿，严明工作纪律，改进服务态度，提高办事质量，完善整改监督措施。

加强文明执法。

制定文明执法的行为规范，加强对执法人员的教育和培训工作，严格执行文执法的工作纪律；加强内部督查，发挥社会群众的监督和投诉举报作用，严格监管执法人员的执法行为，对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。

加强队纪队风建设。

（一）对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定，进一步严明队风队纪；组织全体队员进行自查自纠，制定个人整改措施；台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查，有的放矢地整改。

文明社区自查报告篇二

在社区成立之初，我们对照《山东省省级文明社区考核标准（试行）》开展了一系列精神文明创建活动，进一步提升社区居民的文明程度。创建文明社区精神文明建设，是提升居民文明素质和社区文明程度、净化社会环境的重要途径，也是我们社区工作的出发点和落脚点。为此，我们主要做了以下几项工作：

一是加强宣传教育，增强社区居民的文明意识。我们先后组织开展了《文明市民公约》、法律法规，健康卫生科技知识等方面的宣传教育。使大家明确“社区是我家，创建靠大家”，增强社区群众建好文明社区的责任感，从而做到自我教育，自我管理，共创共建。

二是加大对社区环境卫生的管理力度。采取分片包干的办法，辖区内的环境卫生责任到人，社区负责组织领导和监督，并加大对乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱倒垃圾等违章行为的监督管理和处罚力度。在此基础上，绿化、美化社区环境，社区内见缝插绿，把绿化从室外向室内延伸，做到“树成林、草成茵、绿满地、花飘香”，营造整洁干净的社区环境。

群众文化需求的趋向和文化参与意识日益强烈的情况，积极引导社区文化的公益性、群众性，以共建为纽带，发挥社区资源共享优势，建立了图书阅览室、电子阅览室、党员远程教育播看室、文体活动室；利用双休日、节假日，举办贴近群众生活、喜闻乐见的各类培训、联欢会等，开展多种形式的体育活动，丰富社区群众文体生活，增强了社区的凝聚力，促进了社区精神文明水平的不断提高。

五是健全群防群治机制，营造安宁的社区环境。发动社区内的单位和居民积极参与社区治安管理，协助社区警务室加强对出租房屋和外来人员的管理，开展夜间巡逻，进一步提高社区内的社会治安综合治理能力。对社区内的单位和居民开展法制宣传教育，做好预防青少年违法犯罪教育和全体居民的“四五”普法教育，做好民事纠纷调解工作，努力营造一个安宁的社区环境。

文明社区自查报告篇三

龙凤桥街道龙凤社区座落在美丽的磨滩河畔，东邻鸡公山，毗邻火车站，位于城乡结合部，是连接北碚与重庆市区的入口，交通便利。辖区面积3。5平方公里，3452户，8200口人，中共党员251名。社区服务中心办公面积达270平方米，建有2500平方米的文体活动广场，办公设施齐全，配备了电话、电脑、led显示屏等办公设备；社区服务中心内设有社区警务、医疗卫生等5个服务站室和一个综合服务厅，室外有宣传栏、健身活动器材等，并积极组织开展丰富多彩的精神文化活动。首先，我社区认真分析所辖社区的特点和基本情况，按照创建市级文明和谐示范社区的要求，围绕指标任务分阶段、逐项落实开展了创建工作。在创建过程中，我社区充分发挥自己的优势，坚持以强化社区基础设施建设为突破口，以提升社区功能、社会稳定为重点，以群众满意为宗旨，以提高居民生活质量为目标，高起点谋划，高标准建设，近年来全面推进和谐社区建设，并取得显著成果。

目前我社区已完成指标的各项任务内容，并按照要求开展了自检自查工作，现将有关工作进展情况汇报如下：

一是加强宣传教育，增强社区居民的文明意识。我们先后组织开展了《文明市民公约》、法律法规，健康卫生科技知识等方面的宣传教育。使大家明确“社区是我家，创建靠大家”，增强社区群众建好文明社区的责任感，从而做到自我教育，自我管理，共创共建。

二是加大对社区环境卫生的管理力度。采取分片包干的办法，辖区内的环境卫生责任到人，社区负责组织领导和监督，并加大对乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱倒垃圾等违章行为的监督管理和处罚力度。在此基础上，绿化、美化社区环境，社区内见缝插绿，把绿化从室外向室内延伸，做到“树成林、草成茵、绿满地、花飘香”，营造整洁干净的社区环境。

三是加强社区服务设施建设，增强社区服务功能。不断完善社区服务网络，合理规划，建设多功能社区服务中心，组建社区志愿者服务队伍，开展多种形式的便民利民活动，提高社区服务水平，特别是为老党员、孤寡老人、烈军属、残疾人等特殊人群做好生活服务，定期上门提供各种帮助，使他们切实感受到社区大家庭的温暖。

四是加强社区文化建设，提高社区文明程度。针对社区群众文化需求的趋向和文化参与意识日益强烈的情况，积极引导社区文化的公益性、群众性，以共建为纽带，发挥社区资源共享优势，建立了图书阅览室、文体活动室；利用双休日、节假日，举办贴近群众生活、喜闻乐见的各类培训、联欢会等，开展多种形式的体育活动，丰富社区群众文体生活，增强了社区的凝聚力，促进了社区精神文明水平的不断提高。

五是健全群防群治机制，营造安宁的社区环境。发动社区内的单位和居民积极参与社区治安管理，协助社区警务室加强对出租房屋和外来人员的管理，开展夜间巡逻，进一步提高社区内的社会治安综合治理能力。对社区内的单位和居民开展法制宣传教育，做好预防青少年违法犯罪教育和全体居民的“四五”普法教育，做好民事纠纷调解工作，努力营造一个安宁的社区环境。

六、做好计划生育工作。对区外来流动人口及时登记，对持有流动人口婚育证明的及时查验，对外来流动人口实行常住户管理，发放宣传资料、避孕药具，共发放流动人口温馨服务卡。为了提高人口资源信息系统的准确率、完整率、变动及时率，加强pis系统建设，工作人员不分昼夜进家入户核对居民信息，落实计划生育奖励扶助措施，关注社区中年丧子户，竭尽所能为其担负生活中的不便。

展望未来，龙凤社区两委班子成员将团结全体社区群众，紧跟时代、励精图治、锐意进取、开拓创新，背负起更强的社会责任感和使命感，树立更加坚定的信心，以更宏大的气魄和勇气，积极努力，使社区经济更发达，文化更繁荣、环境更优美，生活更和谐，把龙凤建设成为全市知名的先进模范社区，让社区居民“学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居”，努力实现龙凤的跨越式发展。

文明社区自查报告篇四

xxx社区地处xx县西北部，总人口3676口人，1196户，耕地面积3169亩，人均纯收入5680元。该社区共有党员193名，人均纯收入达到了5680元。

xxx社区于2004年社区庄合并之际成功由xxx一社区、二社区、三社区、四社区、五社区、六社区、艾山后、格拉山后等八个社区合并而成，是全市合并规模最大、人口最多的社区居之一，在日常工作中切实做到人合、物合、心合、神合。2006年我们社区被市里列为全市新农社区建设备案社区以来，在各级领导的大力支持、帮助下，新农社区建设得到了高标准、高质量、快速度的稳定推进。去年以来，共安置拆迁户78户，打通并硬化了宽14米，长400米的东西大街和宽8米，长420米的南北大街和长600米的滨河观光大道，并进行了美化、绿化、亮化，安装路灯86盏，新开发商品楼8000多平方米，彻底改变了晴天一身土，雨天两脚泥;车辆进不来，出不去的状况。为丰富社区民的文化生活，调动社区民参加娱乐活动的积极性，我们还根据农业生产的实际需要，注册成立了花园农业生产合作社，实行示范种植、统一销售的办法，签订订单合同，发展农业生产基地500亩，直接增加农民收入xx万元。

随着新农社区建设的不断深入，原有的文化大院已经不再适应群众生产生活和文化娱乐的需要，经过召开两委会和两委扩大会、党员会、社区民代表会进行认真研究，广泛征求党员、社区民代表、群众等各方面人员的意见，于今年5月份筹集资金80余万元对社区办公场所进行了改建，建成了集社区服务、社区娱乐、社区办公学习于一体的文化大院和办公楼，设立了图书室、娱乐室，安装了健身器材，社区图书存量达到近3000册，为娱乐室配备了橡棋、跳棋、围棋、扑克等娱乐用品和篮球、乒乓球等健身器材，文化大院建筑面积638平方米，并对办公设施进行了高标准更新，根据工作需要配备了14台电脑，培训了操作人员，高标准规范了精神文明、计划生育等各项档案。

该社区以“贴近社会、贴近生活、贴近群众”为导向，坚持“为群众所好、所乐、所需抓创建”的工作思路，不断深化宣传教育工作，引导群众摒弃陈规陋习，树立新的科学发展观。一是围绕群众所好做宣传。设立了精神文明宣传一条街，改变了过去铺天盖地、随意书写、生硬冷漠的标语口号，以图文并茂的形式，把发生在人民群众中间一些喜闻乐见的事，国家政策等通过人性化的图画、漫画、文字的形式表现的淋漓尽致，受到了普遍欢迎和喜爱。二是围绕群众所乐抓活动。在全镇率先成立了由38名社区民组成的文艺宣传队，文艺节目采用自编自演和外出学习相结合的方式产生，用身边人、身边事进行生动形象的宣传，内容生动活泼，群众很乐意接受，在潜移默化中受到良好的教育，鼓舞了经济发展士气，进一步提升了社区文明水平。

社区“两委”还利用六月和腊月每年两次召开社区民代表、精神文明领导小组成员参加的大会，学习“八荣八耻”，宣传新的政策，教育社区民提高自治能力，讨论酝酿民主评选好媳妇、好婆婆，遵守计划生育十星级文明户、计划生育带头户。今年，对评选的9名好媳妇、7名好婆婆、32户遵守计划生育十星级文明户和16户计划生育带头户，进行了表彰奖励。三是围绕群众所需送科技。我们社区不断拓宽和丰富宣传教育内容，加大文明创建的宣传力度，积极引导群众学科学、爱科学、讲科学、用科学，从而增强了群众的自我保健意识和能力，最大限度地满足了新时期下社区民的生殖保健、科技致富和文明健康生活方式等方面的不同需求。通过抓宣传教育，营造了良好的氛围。

社区庄合并后，各大组档案材料归类、质量水平参差不齐，鉴于现状，召开两委会议，制定了档案管理细则，并利用20天的时间重新建立了明晰的档案。精神文明建设、计划生育、社会治安及社会各项事业均走在了前列，两年来，成功承接了市、县、镇精神文明建设、计划生育、党的建设等现场会9次，接待参观学习人员2000余人次，连续多年受到上级表彰。

今年以来，根据镇委安排，结合我们社区的发展实际，原来的社区级党组织设置已经不适应新农社区建设的需要，为此，我们经过广泛征求意见，充分发扬民主，成立了xxx社区党总支，下设老年学校党支部、农业开发党支部、工贸党支部和劳务党支部。目前，各支部分工明确，各司其职，工作开展规范有序。老年学校党支部的退休干部主动要求为他们配备值勤袖章义务为社区站岗巡逻，起到了很好的示范带动作用，为文明创建工作打下坚实的基础。

近两年来，该社区被授予“全市新农社区建设备案社区”;“基层党建工作示范社区”，“远程教育五星级站点”，全市养殖、种植“先进协会”;“全省计划生育协会先进集体”，省级五星级站点正在验收当中。

文明社区自查报告篇五

xx局申报市级文明单位自查报告今年以来，xx局党支部在市委、政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委、政府的中心工作，以党的十八大精神为指导，以加强党的基层组织建设为基础，以实践党的全心全意为人民服务的宗旨为落脚点，与时俱进，开拓创新，不断强化基础建设、思想建设、组织建设和作风建设，使各项工作迈上了新台阶。根据《xx市文明单位考核标准》（昌文明办发[20xx]3号）的要求，我局进行了认真的自查，现将自查情况报告如下：

xx局始终把班子建设放在一切工作的首位，按照“创一流班子，建一流队伍”的工作目标，大力加强班子建设，使领导班子团结，心齐、风气正、干劲大，形成较强的凝聚力和战斗力。在思想上，认真落实市委下达的理论学习计划，不断提高理论和政策水平，打牢思想根底。在党风廉政建设上，认真学习党的纪律、国家公务员行为规范，带头落实廉政措施，加强监督机制，做到过好五关：公道正派过好人事关，廉洁勤政过好物质关，公私分明过好家庭关，坚持原则过好人情关，明辨是非过好政治关，做到依法行政、廉洁勤政。在工作作风上，班子成员坚决执行党的路线、方针、政策和上级的指示，处处以身作则，深入基层抓落实，在全体工作人员中树立了良好的印象，具有较高的威信。

认真组织学习党的十八大精神，努力提高思想觉悟和政治素质。制定下发了党支部理论学习计划和党员教育计划，建立了考勤补课、心得笔记、经验交流、情况分析等制度，认真做到学习时间、内容、人员、效果的落实。进行了理想信念教育、爱国主义教育、时事政策教育，树立爱党、爱祖国，为中华民族繁荣昌盛无私奉献的精神，踏踏实实做好本职工作。引导职工自觉学习经济、科技、电脑知识、财务知识等，拓宽知识结构，提高知识水平和整体素质，教育广大职工在日常工作中自觉做到“政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正”，争做人民满意的工作人员。加强支部建设，严格组织生活，落实“三会一课”制度，组织开展争创先进党支部、争做优秀共产党员的“双争”活动，使党支部战斗堡垒作用得到加强，促进了党员干部模范作用的发挥。通过学习教育，提高了xx队伍的素质，增强了辨别是非能力，树立了正确的世界观、人生观、价值观，培养了队伍不怕苦、不怕累、勇于奉献的精神和依法行政、廉洁高效的工作作风，增强了的事业心和责任感，杜绝了违法乱纪现象的发生。

xx局认真贯彻“内强素质，外树形象”的方针，坚持以人为本，从严整改，进一步强化内部管理，不断加强队伍自身建设。完善各项规章制度，将党建工作、精神文明、队伍建设等工作纳入岗位目标责任制，实行一体化考核，使队伍建设和服务工作有章可循，有规可守，做到用制度管理，以规章管人，促进各项工作规范化管理。加强岗位目标考核，加强监督检查，做到严格考核、奖优罚劣，充分调动了各科室和职工的工作积极性，形成了争先创优、努力进取的良好工作氛围。

坚持把优化人居环境、提高群众幸福感和满意度作为城市绿化建设的出发点和落脚点，围绕“创建xx城市、建设魅力xx”的目标，不断创新工作机制，加大生态投入，增加城市绿量，改善人居环境，全市xx绿化档次和水平不断提高。目前，城区绿化总面积达到1015万平方米，绿化覆盖率、绿地率分别达到40.2%和37.4%，人均公园绿地面积15.3平方米。先后荣获“全国绿化先进集体”、“省级xx城市”等荣誉称号。

100%，反馈率为100%。认真作好宣传报道工作，组织了骨干通讯员培训班，加强了对城市xx绿化工作的宣传报道，到目前为止在各类报纸、电台、电视台共发稿70多篇，向上级机关报送信息120余篇，较好地完成信息宣传工作。虽然xx局的精神文明建设等各项工作取得了一定的成绩，但仍然存在不足和差距。下一步，我们将发扬成绩，继续努力，虚心学习，开拓创新，扎实工作，争创市级文明单位。

文明社区自查报告篇六

街道在创建文明单位过程中，认真贯彻落实市委“一六五一”决策部署，紧紧围绕中心工作，进一步明确责任，分解目标，制定了高标准精神文明创建工作方案，深入扎实地开展文明单位创建活动，努力提高群众的整体素质和全街道的文明程度，有力地推动了全街道经济和社会各项事业的全面发展。

街道党工委将文明单位创建工作当作一项重大任务来抓，坚持以文明单位创建带动任务完成，以任务完成促进文明单位创建，形成了良好的工作运行机制。一是成立了创建文明单位工作领导小组。把创建文明建设的目标任务分解到每个干部职工，保证了创建文明工作的有序开展。二是制定了文明单位创建发展规划，并纳入干部员工岗位责任制考核内容。三是完善各项制度，内强素质、外树形象。规范的内部管理制度是工作有序开展的保障。通过建立健全各项规章制度，规范了工作程序，形成了岗位责任制、限时服务制、业务回避制度、廉政建设制度、服务承诺制度等一系列较为完整的约束机制，为高质、高效完成工作提供了制度性保障，也树立了廉洁高效的良好形象。

1.加强对干部群众的思想道德建设。以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍为目标，大力弘扬和培育民族精神，引导干部、群众牢固树立共产主义理想信念和正确的世界观、人生观、价值观。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展了党的基本理论、爱国主义、公民道德教育。成立了关心下一代工作委员会，举办了培训讲座和红色经典诵读活动，切实加强和改进了未成年人思想道德建设。大力抓好诚信建设，经常开展诚信教育和实践活动。领导干部率先垂范，严格要求自己，没有出现违反廉政有关规定的现象。

2、推进学习型党组织建设。一是个人学与集中学相结合。围绕学习主题和工作需要，专门指定一批必读学习书目，如《社会主义核心价值体系学习读本》、《热点面对面》等，鼓励个人带着问题利用业余时间自觉学习。党工委根据需要，每周组织党员干部进行一次集体学习，带动了全街道党员干部学习的积极性。二是“请进来”与“走出去”相结合。我们坚持“请进来”与“走出去”相结合，一方面邀请领导专家教授进行专题辅导，另一方面组织党员干部到先进地区及兄弟乡镇参观学习。另外，积极组织党员干部到联系户中开展民情调查活动。三是个人发言与领导点评相结合。为全面激发大家的学习兴趣和热情，变“枯燥学”为“快乐学”，变“应付学”为“主动学”。

3、积极开展健康向上的文体娱乐活动。文体娱乐活动是机关文明建设的有效载体，我们把开展各类文体娱乐活动与加强文明建设有机结合起来，使干部职工在潜移默化中接受教育。一是开展广场文化活动。依托社区广场，重点组织开展了“庆新春”文艺广场演出、“爱国歌曲大家唱”红歌演唱会、社区民间文艺演出等。去年以来，举办大型广场文化活动30余场，社区广场文化活动68场。二是开展文艺展演活动。举办了迎新春老年书画展、书画作品展、学生书画展等，激发了文化艺术工作者的创作热情，丰富了群众文化生活。去年以来，举办各种文艺展演15场（次）。三是开展“我的社区我的家”系列活动。依托社区农家书屋、电子阅览室、文体活动室等平台，广泛开展“我的社区我的家”系列宣传活动、“全民阅读活动”、青少年读书会活动等，增强了居民的社区意识，提高了设施使用率。

1.物质文明建设有新成果。一是引导企业实施科技强企战略，提高产品的科技含量，用高新技术和信息化改造提升传统产业，推动全街道工业产业结构优化升级。二是规划建设好工业园区建设。加强管理，完善配套设施，搞好绿化、美化、亮化工作。三是加大招商引资力度。倡导“诚信、务实、高效”的工作作风，建立招商引资考核评价体系，形成人人关心招商，个个参与招商的氛围。四是深化农村经济结构调整，推进农业产业化经营。积极发展特色农业产业带，促进农业增产、增收，着力培育有特色的农业产业化新格局，大力支持农民专业合作社的发展，并发挥了较好的作用。合理引导土地流转，为结构调整创造有利条件。加强农村剩余劳动力技能培训，多方面增加农民收入。

2.各项社会事业有新突破。一是抓综治维稳保平安。扎实开展“五五”普法、依法治理和“法治街道”创建工作；坚持以平安社区、平安学校、平安单位、平安小区和创建社区综治规范化建设为切入点，积极培育典型，以点带面，全力推进辖区平安创建工作；高度重视信访工作，狠抓矛盾纠纷排查化解，尤其是涉农涉法信访案件的处理工作。

二是抓人口与计划生育工作。坚持属地管理，围绕社区（居）为主的工作机制，加大工作失职处理力度，健全计生管理考核机制；以稳定低生育水平为核心，以创建示范社区为切入点，以创新城市人口计生工作机制为目标；进一步落实保障措施，强化管理和服务措施，狠抓社会抚养费征收，计划生育工作取得显著成效。

三是抓社会保障促社会和谐。积极拓宽就业渠道、全面落实社会救助、双拥优抚，不断完善社保工作，社会事务工作成效显著。将新农保这项民生工程落在实处，使居民达到应保尽保，并在在人员、政策、队伍三方面做到全覆盖。四是抓环境建设。近年来，我们以治理“脏、乱、差”为突破口，以开展城乡环境卫生百日整治活动为契机，加大投入力度，狠抓基础设施建设，严格落实“五包”责任制，执行卫生管理制度，基本达到“四净”、“三无”，使街道环境得到很大的改观。

我街道文明单位创建工作虽然取得了一定的成绩，但和上级的要求还有差距，还存在许多不足，今后我们要进一步加大精神文明建设力度，真抓实干，开拓创新，不断推进我街道四个文明建设大发展。

文明社区自查报告篇七

本年度的医疗保险工作在人社局指导下，在院领导关心支持下，通过医院医保管理办公室全体成员和全院职工的共同努力，医保各项工作和各种医保规章制度都日趋完善成熟，并已全面步入正规化、系统化的管理轨道。医院组织医保管理办公室对2011年度的医保管理工作进行了全面的自查，现将自查工作情况作如下汇报：

一、医疗保险基础管理：

本院有分管领导和相关人员组成的基本医疗保险管理组织，并有专人具体负责基本医疗保险日常管理工作。各项基本医疗保险制度健全，相关医保管理资料具全；我们重新修订了《医疗保险工作管理条例与超定额违规追究办法》，并对违反医保规定的行为给予了严厉的处罚。医院开设了医保投诉意见箱，每周由专人开箱查看，并积极解决投诉的相关问题。医保管理办公室定期组织人员分析医保病人各种医疗费用使用情况，发现问题及时给予解决。并且不定期的对各科医保病人收费情况进行抽查，如有违规行为及时在oa系统上发文纠正并督促立即改正，若有再次违规则给予经济处罚。积极配合医保局对医疗服务价格和药品费用的监督、审核、及时提供需要查阅的医疗档案和有关资料。

二、医疗保险业务管理：

严格执行基本医疗保险用药管理规定，严格执行医保用药审批制度。基本达到按基本医疗保险目录所要求的药品备药率。抽查门诊处方、出院病历、检查配药情况按规定执行。严格执行基本医疗保险诊疗项目管理规定。

三、医疗保险费用控制：

严格执行湖北省医疗收费标准；门诊和住院病人均次费用略超医保局规定的标准；每月医保费用报表按时送审、费用结算及时。

四、医疗保险服务管理：

本院服务优质，设施先进，布局合理。有医保服务流程和医院布局图，方便参保人员就医。每个科室有医保联络员；药品、诊疗项目和医疗服务设施收费实行明码标价，并提供费用明细清单。对就诊人员进行身份验核，杜绝冒名就诊和冒名住院等现象。对就诊人员要求需用目录外药品、诊疗项目事先征得参保人员同意并在知情同意书上签字。严格按照医保病人的入、出院标准填写门诊就诊记录和相关资料。我院经药品监督部门检查无药品质量问题。

五、医疗保险信息管理：

本院信息管理系统能满足医保工作的需要，多年以来医院在人、财、物等方面给予了较大的投入；日常维护系统较完善，新政策出台或调整政策及时修改，能及时报告并积极排除医保信息系统故障，保证系统的正常运行；对医保窗口工作人员加强医保政策学习，并强化操作技能；本院信息系统医保数据安全完整；与医保局联网的前置机定时实施查毒杀毒，确保医保工作的正常进行。

六、医疗保险政策宣传：

今年我院采取各种形式宣传医保政策，设置了医保政策咨询窗口，每个科室有医保政策温馨告知栏，同时医保办人员经常下科室宣传，发放宣传资料等。

我们重新印发了医保药品目录和医保相关政策规定，做到医院的每个医生人手一册；组织了医保政策讲课三次，组织医务人员学习医保政策；通过医院信息系统及时传达和贯彻有关医保规定，并随时抽查医务人员对医保管理各项政策、规定的掌握、理解程度；设置了医保政策咨询窗口，每个科室有医保政策温馨告知栏，同时医保办人员经常下科室宣传，发放宣传资料等。

我院的医保管理工作还存在一些不尽人意的地方。由于医保管理是一项政策性较强的工作，这项工作与医保基金的安全、参保民众的个人利益、医院的集体利益都密切相关，这就要求我们的医保管理人员和全体医务人员加强责任心，心怀同情心，在提高自身业务素质的同时，不断学习医保新政策。我们相信在市医保局的支持和指导下，我们一定能够把医院的医疗和医保管理工作做得更好。

咸宁市中心医院医院。

同济咸宁医院。

2011年12月2日。

文明社区自查报告篇八

xx社区共辖8个村民小组，总人口1735人，耕地面积950亩，20**年由村改为社区。现有办公用房210平方米，配有电脑、远程学习、电话等办公设施，设有社区党员服务站、社区卫生服务站、社区劳动保障和最低生活保障服务中心、网格化服务中心、党员远程教育室、老年活动室、社区书屋、阅览室、室外健身场等，在创建文明社区的工作中，社区党委高度重视，工作扎实、措施得力，现将创建情况进行自查总结。

一是抓经济发展。原来的xx交通不便，发展环境不好，集体经济是零，并还欠有部分外债。面对如此局面，社区干部充分发挥自有的优势，大力招商。通过几年的努力，利用自有的闲置资产，成功引进xx洁具有限公司、xx标牌厂、xx塑业有限公司、冰泉纯净水厂、迈发胶带、家兴炉具厂等六家企业，每年能为集体增加近10万元的积累。

二是抓环境整治。为解决交通不便的问题，社区大力组织资金，投资60多万元新建了通村主干道和通组的次干道，使社区各组道路全部贯通。通过几年的努力，对社区各组的入户路全部修建完工，真正做到了户连组、组连村的道路网络。

为了改善人居环境，在作好宣传、提高人们对环境认识的基础上，社区新建垃圾池86口，专门配备了垃圾清运车，固定了三名垃圾清运员和保洁员，真正做到了主干道常年保洁、垃圾及时清运的局面。

社区还逐步对各小组门前绿化进行了改造，屋后的排污沟进行了新建，大大改善了居民的人居环境。

三是抓精神文明。为了丰富居民的文化生活和精神文明，树立良好的社会凤尚，社区建设了社区书屋，规范了书屋的管理，还建设了居家养老互助活动中心，丰富了老年人的生活，做到了老有所养、老有所乐。为了在全社区开展学先进、树典型的活动，社区坚持开展“五个十佳”的评选活动，即“十佳优秀共产党员”、“十佳致富能手”、“十佳遵纪守法户”、“十佳生育文明户”、“十佳环保明白人”，每年通过五个“十佳”的评选，大大调动了全体共产党员、全体居民的热情。通过五个“十佳”的评选，活跃了广大党员和人民群众的生活，也促进了各项工作的开展。

四是抓党支部的建设。社区每年都要制定党建工作计划。在党建工作中一是注重培养后备干部，培养入党积极分子，xx党支部现有3名积极分子建卡，每年都有1至2名积极分子入党。二是充分发挥党员的作用，xx有一条硬规定，每年的工作计划、社区里重大事项的决策，都要通过党支部大会和居民代表大会通过。三是支部活动经常，每年的“七．一”和重阳节以及每个季度，支部都要组织党员开展活动。因此，支部战斗力强，党员作用发挥的好，有力地促进了村里的各项工作。

目前xx社区已是集体经济强、群众富裕、环境优美、社会平安、各项事业蒸蒸日上的先进社区，曾获全市“村级党组织十面红旗”、20xx年全市“先进基层党组织”、20xx年“湖北省卫生村”、20xx年“全省发展壮大集体经济村”、20xx年获全市“文明新村”、20xx年全国“人口和计划生育群众自治示范村居”等称号。

文明社区自查报告篇九

现将去年以来的精神文明建设情况报告如下：

xx联通从创建工作之初就明确了文明单位创建是“一把手”工程。并根据公司党委根据领导班子调整情况，及时明确公司文明委和办公室的组织架构，下发了《关于成立精神文明建设委员会的通知》，成立以党委书记、总经理为组长，主管领导负责，安排具体部门负责落实的文明单位建设机构，从组织机构上提供了有力保障。

坚持落实“两手抓、两手都要硬”工作要求，落实“一岗双责”的工作方针，制定和印发了《关于印发xx联通精神文明建设工作安排》，明确责任和分工，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，各单位把创建文明单位与本职工作紧密结合起来，将文明单位建设与经营发展、优质服务、网络支撑、综合管理，同研究、同落实，使之相互作用、相互促进，形成了齐抓同管的长效机制。

文明单位建设是一个群众性广泛参与的活动，其根本目的是培养有理想、有文化、有道德、有纪律的四有新人，做文明员工，建文明企业。

xx联通坚持领导干部带头，贯彻执行理论学习制度，开展“双学”活动；坚持把创建工作同思想道德和企业文化建设相结合；坚持进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育相结合；坚持开展岗位成才和技术比武相结合。

在加强单位文明创建工作中，员工素质不断得到提高，学习社会主义荣辱观，树立正确人生观；开展学雷锋、树新风活动；开展文明班组、文明科室、文明窗口评选活动，做好文明单位建设的考核和评先奖励，20xx年产生先进班组4个，文明部室4个。

结合创先争优开展立足岗位做奉献的岗位创先活动，20xx年度一名党员被市直工委评为优秀共产党员，xx县分公司被省公司评为先进基层党组织。

成立文明志愿者队伍，人数占比达到52%，广泛参与市文明办、团委、市残联等单位组织的各项志愿活动，踊跃参与社会公益事活动，公司参与市残联组织的帮扶残疾特困活动，参与人数500多人、捐款9千多元。开展了金秋助学活动，下发了《关于开展20xx“金秋助学”活动》的通知，公司员工热情参与；开展向我市道德模范和身边好人学习活动，公司下发了《关于开展“我推荐、我评议身边好人”和学习道德模范活动》的通知，推荐身边好人6人，员工道德思想有了进一步升华。

开放职工俱乐部、图书阅览室、vip俱乐部等场所，开展健身太极拳、职工影院、演讲比赛等丰富多彩文体活动，缓解工作压力，陶冶员工情操；利用中华传统节日，丰富活动。三八节开展《妇女儿童权益保障法》培训和岗位成才演讲比赛、重阳节慰问退休员工、五一节开展体育活动，七一节开展党员座谈会，大发展时节做好慰问。

开展了对xx村的一对一帮扶活动和“三下乡”活动，深入基层达千人次，帮助职工解决生活、工作困难和问题，了解广大用户需求，解决服务问题；开展冬送温暖、夏送清凉活动；面对企业运行体制改革，做好思想宣传；逢年过节做好困难职工慰问和帮助。

树立勤俭节约意识，反对铺张浪费，从身边小事做起，“节约一滴水、一度电、一张纸”，把企业利益与自身利益紧密结合在一起，培养良好的文明环保习惯。

完善制度建设，制定了联通员工手册，规范员工行为；制定用户服务标准规范，流程化、人性化提供服务；做好安全管理，xx公司作为全国安全千分制考核试点单位，取得经验在全国予以推广。

公司利用各种时机和场合开展文明单位建设，极大地提高了职工干事创业的主动性和积极性，“建设文明单位，构建和谐联通”已形成广泛共识，广大干部员工形成了积极参与的良好氛围。

以优美环境、优良秩序、优质服务和创建文明城市、文明社区、文明景区为主要内容的`“三优三创”精神，按照三优标准，做好文明单位建设。

牢固树立服务是立业之本的观念，始终坚持把客户的事情当做是最大的事情来办，形成了爱岗敬业、诚实守信、服务客户、奉献社会的良好职业道德风尚，为广大用户提供了及时、准确、全面、优质、高效的服务。

改善联通营业厅服务设施，使用户享受舒心的服务。添加了用户业务受理自动排队和提醒功能，营业场所增设客户休息区，并配备便民设施；整修了残疾人服务通道；营业厅扩大营销场地，增加新业务宣传咨询台、用户意见薄；扩大了各类终端展销平台，增加了用户快速充电设施等，满足不同用户的服务需求。

联通通过开展大众用户电话回访、集团客户一对一服务，服务网点遍布农村、乡镇、社区，开通了网上营业厅、手机营业厅等现代化的服务手段，只要有联通用户的地方，服务实现全覆盖，使广大联通用户享受到了更人性化、更便捷的服务。

联通公司在积极做好普遍服务的同时，对特殊客户落实好服务和管理双重职能，按照市文明办【20xx】20号文件《xx治理“黑网吧”工作暂行办法要求》，出台完善联通公司“黑网吧”工作管理实施方案；对客户开展自查自纠，杜绝违规现象发生，每月台账变更制度，坚持零报告制度，搞好协作，共同治理，采取关键时间、重要地点的集中治理与定期普遍检查与抽查相结合，为我市文化市场健康发展做出贡献。

将服务工作融入到各项活动之中，对出现的各类问题都能响应快速、服务到位、支撑有力。联通公司先后开展了光进铜退宽带网免费改造；宽带用户“免费大提速”活动，由6兆免费提到10兆，联通宽带“又好又快”深入人心；为我市党、政、军和企事业单位提供稳定可靠的重要通信网，满足了人们工作、学习和生活的需要，为社会文明和经济发展做出了积极努力；通过技术领先的3g无线互联网和光纤有线互联网，完成医疗系统医讯通、教育系统优学通、金融单位手机银行，公安系统警务通，数字工商，平安监控、智慧xx等项目建设，联通公司作为综合通信运营商，以满足社会对的信息化增长需求为己任，为我市经济稳定发展和社会文明进步提供优质的服务，通过搭建稳定、安全、畅通的网络平台，不断提升我市的信息化水平。

广泛开展学习型单位建设，组织岗位技能，业务知识，服务规范、文明礼仪、企业文化、综合效能等培训，全面提升员工素质。

文明社区自查报告篇十

位于xx市区南端，东至学文路，西至外环路，北至太平街，南至松原街。有楼房128幢，居民4357户，常住人口13070人，社区拥有机关，医院，商场，饭店，金融机构各种社会资源。

为建立一个和谐文明的社区精神文明环境，xx社区居委会在xx街道党委的领导下，坚持以科学发展观为指导，以“提高居民道德文化水平，创建精神新社区”为目标，不断加强社区建设，先后组织社区居民成立了社区舞蹈队、社区桥牌队等群众团体，并参加了xx市城区组织的文艺演出，活跃了社区的文化氛围。配备了一名专职党建干部，定期组织召开社区党员大会，听取社区广大党员的意见和建议。

（一）发挥了社区服务平台的作用，积极配合相关部门，开展各项工作。

治安管理方面，协助派出所加强对社区内流动人口的登记管。

理，同派出所民警组织召开有关辖区流动人口租赁房屋登记的区长、楼长会议，确保暂住人口的办证率、租赁房屋的登记率达百分之百。今年上半年我社区流动人口登记人数172人，房屋租赁登记数108人。

计划生育方面，认真完成计生办布臵的各项工作，及时为新婚夫妻办理准生证明，并向其宣传计生知识。做好流动人口的婚育审查核实工作。整理、完善辖区内已婚育龄妇女的档案信息，向其免费发放计生药具。仅今年我社区就办理准生证37份，开具流动人口婚育证明41人份。

民政方面，对申请低保的居民进行走访、公示、民主评议，按照民政部门的相关文件，在社区内开展廉租房及经济适用房补贴的申报审核工作。热情接待到访居民，详尽的向居民传达政府的各项惠民政策。

便民服务方面：为方便社区居民办理社会保险、城镇医疗保险，我社区自20xx年7月至20xx年11月底共代市医疗保险事业处收取保费二百余万元。

（二）以服务为宗旨，以协调为手段，化解居民矛盾，构建和谐社区。

我社区本着服务居民的工作宗旨，对居民来电来访逐一登记，对待居民提出的问题和困难，做到件件有着落，事事有回音。

11月20日，文安2号楼居民因楼顶维修费用协商不一致发生矛盾。居民金美花等人来到居委会，希望能出面帮助调解。经居委会与市糖酒公司和2号楼居民的多次交涉，最后由糖酒公司从维修基金抽出部分费用，剩余部分由2号楼居民依受益程度分配。维修费问题的解决同时化解了2号楼居民邻里间多年的心结，得到了居民的好评。

（一）20xx年，我社区组织了丰富多彩的文艺活动，社区文化活动日具特色。

（二）社区卫生方面，为了迎接母亲节，我社区组织志愿者清理社区卫生，引导大家自己动手清除社区卫生死角，改变社区风貌。虽然社区工作取得一定的成绩，但我们仍将继续坚持“以人为本，服务居民，资源共享，共驻共建，共建文明和谐社区”的工作目标，坚持“发展为居民、发展靠居民”的原则，全面推进社区各项事业稳步发展。

文明社区自查报告篇十一

自去年的11月下旬以来，为全面贯彻十八届四中全会精神和中央、省市委党的群众路线教育实践活动总结大会精神，开展了以“提素质、转作风、促转型”为目标，以规范干部履职行为、部门管理行为、员工守纪行为为重点的“从严治社”工作。旨在将教育实践活动成果转化到“从严治社”新实践当中，通过实施多层次、全方位的内部监督管理，切实解决群众最关心、最迫切的问题。

作为友谊农村商业银行的一名员工，我们在学习“从严治社”的理念和意义的.同时必须要知道和了解此项活动的重要性，在认真梳理查摆问题、深刻剖析根源的基础上，以等不起的紧迫感、慢不得的责任感、坐不住的危机感，狠抓整改落实。并且要做到严格律己，时刻谨记不能侵占或挪用客户资金，不得向客户“吃、拿、卡、要”，坚决不能要客户的一分钱。同时不得从事或者参与民间借贷或者非法的集资活动，不参与黄、赌、毒行为，不经商办企业，也不利用信用社或客户资源为配偶、子女和亲属经商办企业提供必要的便利。工作认真，不无故旷工。作为银行员工，必须坚持为储户保密的原则，不得违规查询，更不能泄露客户的征信信息。做到恪尽职守，不能超越授权范围为他人办理业务。还要履行贷款公开承诺制度，不能委托系统外的人员办理贷前调查。新时期从严治社，保障金融安全专项整治工作是县农村信用合作联社落实科学发展观又一重大举措；是对案件防控“回头看”工作的延续和深化。专项整治工作对于从严、从速打击各主观故意的违规违法行为，进一步提升农村信用合作联社广大干部职工守法经营意识，切实防范操作风险，促进我县农村信用社各项业务快速、健康、可持续发展有着积极而深远的意义。

开展“从严治社”工作是友谊农村商业银行开展专项整治活动目的就是充分发挥农村金融主力军作用，是助推县域经济更好更快发展市农村信用社生存发展的需要、是提升社会形象的需要、是完善业务流程的需要、是维护职工切身利益的需要，更是更好地服务“三农”和地方经济发展的需要。