最新大学生活总结(实用15篇)
总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
大学生活总结篇一
曾经是那么憧憬我的大学,它应该有着青春的气息,芳草萋萋、学习氛围浓郁的校园,还应该有空旷的实验室、宽敞的教室、宏伟的图书馆・・・・・・现在我已经在度过了在大学的第一学期,虽然事实上并没有我想像中的美好,但是通过这一学期的学习,我还是受益匪浅。
踏入大学的大门,第一件事当然是军训。那么多天的训练,在烈日下站军姿,一站就是半小时,一遍又一遍的练习正步,齐步走・・・・・・在那个军训场地上,不知挥洒了多少的汗。虽然我皮肤晒得发黑,脚酸得很,经常会在宿舍里跟室友一起哀叹。但是现在回首,我的心里也感到很快乐。因为通过军训,我学会了吃苦耐劳的精神;与新同学的最初结交就是在军训当中的互帮互助,当然了,也是通过军训,我开始了我的大学生活。军训是我进入大学的第一门必修课。
军训过后,理所当然就要开始大学的学习生活了。之前,无论是家人还是高中老师,无一不对我们说,大学课程是很轻松的。虽然我选的专业第一学期的课程不是很多,只有上午有课。但是有几门课程还是需要花大量的时间,比如工程制图、高数等。经过一学期的锻炼,我认识到了大学与高中在学习动机、学习动力以及学习习惯方面的重大区别。高中我们是跟着老师走,老师几乎天天对我们耳提面命,我们应该做什么,要做什么・・・・・・就是所说的“填鸭式教育”。而到了大学,则完全不是这样。由于大学课程紧密,知识难度高,要求理解深入,并且学习的效率和效果直接与个人的发展前途息息相关。因此,大学的学习压力大,我们的学习思想负担也相对较重。加上我们经常不知道我们的奋斗目标是什么。大学都有一段茫然的时间,这就使得学习动机不是很明显。但是进入新环境总是要有一段适应期。很多人也曾茫然过,也曾忐忑过,关键是要学会找寻适合自己的目标,并为之努力。
经过期末考,有些科目考得不尽如人意,比如工图,这一直是一大难点,虽然花得时间最多但是成绩却是最差的,一开始的确让人沮丧,但学习不能因为一次失败就放弃,要越挫越勇,我想接下来要适当改进方式,工图不会总是那么遥不可及的。这同时也鞭策我下学期要更加努力学习,弥补不足。
进入大学不可不去的当然是图书馆了。一进大学,我发现自己是多么的无知,对知识的渴望也达到了从未有过的热度,我希望这个热度能够保持下去,我也坚信它能保持下去甚至会再度升温。图书馆就是一个非常好的帮手。尤其是大学的图书馆,里面可以说藏着无尽的知识,远远比我们课堂所能接触到的知识深得多也广得多。大学不会无聊到把没用的书藏在图书馆,所以图书馆就是一个无尽的宝藏,就等着我去挖掘了。这一学期里我也看了几部书,比如季羡林的《谈人生》、钱钟书的《围城》、沈从文的《边城》・・・・・・在下学期我还应该去涉及其他方面的书籍,不断的充实自己。
在生活上我也学到了很多。第一次离家这么远,第一次提着行李,一个人踏上火车,我的眼泪就留了下来。以为去了学校会很孤独,但是我想我是幸运的,遇到了我可爱的室友们。虽然我们来自天南地北,各自的生活习惯都不相同,但是因为我们能够互相尊重理解与迁就,就算偶尔有点小矛盾,在我们打打闹闹中也烟消云散了。我们宿舍真的是一个温暖的“家”。
在社团活动方面,我就参加了一个。当时想参加太多,可能会分散太大精力,最终证明我的选择是正确的。因为只参加一个社团,这样我就有了比较充裕的时间把社团的事情办好。努力总是会有收获,学期结束时我就被评为“优秀干事”,我想这是对我能力的一种肯定吧。
我想我正在慢慢长大,离家时的孤独,生活上的独立,学习上遭遇失败后的反思,人际关系上的处理・・・・・・这一切都在使我慢慢变坚强,不在是一个躲在父母羽翼下的孩子,我正在慢慢一个人接受生活带给我的酸甜苦辣,也享受着这个过程,同时我也坚信一定还有其他人一起伴我同行。
在新的学期里,我希望自己用第一学期的经验与教训来使上学期不理想的成绩变得优秀。在接下来的日子里更加磨炼自己,充实自己!
大学生活总结篇二
为深入我系积极践行社会主义核心价值观的优秀青年学子,树立学习楷模,教育和引导广大青年学生向身边的榜样学习,按照南阳医专校团委的.要求和安排。近日,由党委学工部、学生处、团委联合主办,各院部等多部门积极参与的南阳医专首届“最美大学生”评选活动落下帷幕,共推选出10名南阳医专首届最美大学生。
系团委评选活动分为自愿报名、推荐、初评、终评等四个阶段进行。全系各团支部按照评选条件分别推荐上报1至2名候选学生,再由系评审组对各团支部推荐的候选人资料进行审查,从中推选出10名南阳医专药学系首届“最美大学生”候选人,同时药学系团总支通过qq聊天软件、微信公众号、微博对其进行展示。最后药学系团总支通过了解学生投票进行终凭并报送校团委。
其中,药学系药学专业周会娟同学自强自立、拾金不昧、品学兼优的事迹在广大青年学生中产生强烈反响,经评审组一致通过推荐此同学参与南阳医专首届“最美大学生”评选活动。
系团委后续将通过新媒体、展板、等多种形式加大对首届药学系10名“最美大学生”优秀事迹的宣传工作,有效激励全系广大青年学生奋发拼搏,成长成才,为青年学生健康成长成才营造良好的氛围。
大学生活总结篇三
时光飞逝,岁月如梭。没想到大学生活就这么结束了。虽然只有短短的三年,回首这三年,曾有过渴望、有过追求、有成功也有失败,在这个过程中我不断地挑战自我,充实自我,为我的未来下了坚实的基 础。科大锻造了我自强不息的意志和傲笑苍穹的理想,带给我这么多真诚重情义的朋友,更教导我许多做人的道理。
带着梦想走进了大学,来到大学,为了提高自己的能力,锻炼自己,我积极的参加学校一些部门的招新。由于初次走上大学的讲台,面对着并不认识的学长学姐们多少还是有些许紧张,说话都不流利了,经过几次的各部门轮番面试之后也就可以很清楚,很明确的表达我所想表达的意思了。最后有幸成为了校心理协会的一员,在协会的两年经过不断地努力和提升自己,终于在最后担任了了校心理协会会长一职,组织同学积极的参加各种活动,全方面的锻炼了自己。
另一方面我热爱自己的专业,上课认真听讲,课后复习巩固。有很强的进取心。求学态度严谨,能吃苦耐劳,注重培养自己的独立思考能力,学术上有钻研精神。两年的学习中不断的进步,终于在第二年为自己取得了奖学金。我不固步自封,因循守旧,不为今日所取得的一点点成绩而沾沾自喜而是不断地进行总结,从而使自己能不断地向前发展进步。
对待自己,我时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地,我都奉行严于律己,宽以待人的信条,并切实地遵行它:待人热情诚恳,讲求诚信;平时友爱同学,尊师重道,乐于助人;与同学发生矛盾、误会时,能首先从自己身上找原因并主动与对方进行沟通。回顾这几年年,我很高兴在同学有困难的时候能够帮助他们相对的,在我有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手;尊师重道,使我学很多知识,也与很多老师成为了良师益友;经常自我反省,宽容他人,使我多了很多的朋友。
在学校这两年,大一时的军训,我们留下了汗水却教会我们果敢干练、雷厉风行的办事作风。大二时的各种实训,让我们学到了关于药品制剂与检验的各种知识,学到了身为一名检验制剂人员应该对自己岗位严谨、踏实、负责任的态度。现如今大三的医院实习使我课本上的知识更加灵活的使用在实践当中。
每一段旅途都会带动一个人成长,教会一个人生活,现在的自己,不再像刚入大学是那么稚嫩,不在遇到困难就会责备老天的不公平,我也学会了一个人勇敢地面对新的环境,面对各种挫折时能做到从容不迫,偶尔获得的成功也不会因此而沾沾自喜,也不会因为出身贫寒而自卑,因为我懂得了一个道理:人不分高低贵贱,关键在于自己的心态与付出的努力。
大学生活总结篇四
21世纪是研究性学习、创新性学习的世纪。大学教育和大学生综合素质的培养,需要有奠定专业基础的课堂理论教学与课外知识创新的实践教学这两者的有机统一。早在上个世纪90年代,在美国著名的博耶(boye)报告中,就提出在本科教育中要建立研究为本的学习标准,以期提高大学本科教育质量。20xx年教育部发布的旨在提高我国本科教育质量的“教高〔20xx〕001号”文件中,也强调“积极推动研究性教学,提高大学生的创新能力。”为此,我们利用担任本科生学业导师的机会,结合教师自己的科研方向及目前承担的研究课题,带领和指导学生开展课外科研活动,大大激发了学生参与学术创新的积极性。有位大学生深有感触地说:“这些实际科研活动,促使我更深刻地理解书本知识,激励我更积极地自学书本以外的东西。死的模型、定理、理论,变成了活生生的奇妙的研究现象,还能创造出有价值的学术成果。”
大学的实践教学包括社会调查、工厂实习、军事训练、假期实习、参观学习、公益劳动、科研活动等诸多形式和环节,其中,建立健全激励和保障大学生积极参与科研活动的长效机制,则应成为高等院校实践教学的一个重要环节。
20xx年年初,胡锦涛同志在全国科学技术大会上提出,要用15年左右的时间,使我国进入创新型国家的行列。这是在新形势下,党中央、国务院为实现全面建设小康社会的宏伟目标和开创社会主义现代化建设新局面做出的重大战略决策。其中,建设“科学研究与高等教育有机结合的知识创新体系”,被摆到了重要位置,在国家创新体系建设的五个子系统中位列第二。大学是我国培养高层次创新型人才的主要基地,质量是大学的主线,创新是大学的灵魂。要培养和造就符合现代化建设需要的数以千万计的高层次创新型人才,必须大力创新教育与教学模式,尤其是创新实践教学模式。通过进一步加强理论与实践的结合,使大学生借助于直接参与科技创新活动,增强创新意识和创新能力。
大学生积极参与科研活动、多出成果、多出精品,不仅符合国家的宏观战略决策,进一步提升大学的教学质量、水平档次和名气名声,而且更为重要的是直接关系到学生们自己的切身利益,可以达到一举多得的目的和功效。我们在正式具体开展大学生科研活动之前,也提前讲明了这项活动的具体意义,激发了学生们的浓厚兴趣。一是有助于更好地完成教学计划要求的“社会调查”课程作业。可以利用假期时间,围绕指定的科研课题开展调查研究,掌握第一手素材,集中精力完成或初步完成研究内容,课程作业和科研活动两不误。二是有助于参加校内、本省乃至全国性的大学生“挑战杯”科研活动大赛并取得较好的成绩。因为指导教师提出的选题,一般都具有较强的理论价值和现实针对性,并辅之以学生先期和较长期的准备,所以成功的希望比较大。三是有助于高质量地完成毕业论文(设计)。我们从近年来指导本科生毕业论文的实际情况来看,大多数学生不知道该如何下手,甚至连最基本的学术规范、论文格式、摘要及关键词、文献综述、参考文献等要求,几乎一无所知,学生、老师都很费劲费时。而提早在平时的科研活动中加强这方面的科研训练,弥补这些科研基本常识,则无疑有助于学生按时保质完成毕业论文。四是对于大学生在科研活动中撰写的优秀论文,指导教师也可以推荐发表,这不仅增加了学分,而且为以后的考研、就业都提供了一个新的“卖点”和竞争砝码。
目前,在许多高校,由于一些主客观因素的制约,开展大学生参与科研活动还存在着不少亟待改进的问题。集中表现在:本科教学呈现出“维持性”特征,即大学本科教学过程往往停滞在学习科学真理的认识过程上,而忽视了大学教育应具有的“研究性”和“创新性”,本科生学习方式依然是被动的知识接受式,创新性普遍不足,推进大学生开展科研创新与学术活动的力度和广度都不够;在大学生第二课堂活动中,文体性活动比较丰富,而科研创新活动偏少,校园文化中的学术氛围不浓;大学生参与科研创新与学术活动的整体水平还比较低,参与学生人数较少且分布不平衡,科研活动主要局限在科研能力强的教师和少数大学生范围内。
其主要原因有三个方面:第一,由于缺乏各方面的有力支持,大学生参与科研活动的保障、激励和评价机制还不健全。一方面,缺乏统一的大学生科研活动领导组织和指导机构。一些院校也有一些大学生社团和协会举办的一些培训和科技竞赛活动,但往往是各自为政,而且规模小、不规范,导致大学生的科研活动处在松散的自发状态,科研创新与学术成果的水平不高,社会价值不大。另一方面,不少院校还没有设立面向全校学生的科研创新与学术活动基金,以及制定统一的有关大学生参与科研活动的实施管理办法。不仅缺乏规范管理及经费支持,而且在大学生所取得的科研成果鉴定和奖励,以及指导老师的工作量认定和津贴奖励等方面,也缺乏激励和评价机制的保障。第二,人才培养计划与学生课程设置出现一定程度的脱节。在课程设置和实践教学中,专门介绍科研创新理论知识和方法的课程偏少。在教学过程中,没有将课内教学和课外的科研活动有机地结合在一起,理论与实践存在一定程度的脱节,从而影响学生独立思维能力和研究探索精神的培养以及实践操作能力的提高。第三,大学生的课业压力和对科研的神秘畏难情绪。当大学生面临较大的课业压力时,自然把科研创新与学术活动看作可有可无的事情,使得一些科研创新与学术活动只能吸引极少数的学生参加。还有部分学生感到科研创新与学术活动是高不可攀的事,因此出现说者多、实践者少的局面。
为了在大学时代为大学生们提供一个初步而基本的从事科研活动的锻炼机会,并针对制约大学生从事科研活动的内外因素,在开展教师指导学生进行科研活动的过程中,主要应该采取以下一些相关的支持和保障性措施。
首先,努力在校园院系营造良好的科研学术氛围。卢梭在《爱弥尔》中认为:“问题不在于教他各种学习,而在于培养他有爱好学问的兴趣,而且在这种兴趣充分增长起来的时候,教他以研究学问的方法。毫无疑问,这是所有一切良好的教育的一个基本原则。”所以,大学教育更应该提倡研究性学习的风尚。本科生是科研力量的源泉、是研究生的后备军,我们要在本科生教学中通过树立科学研究和探究问题的观念,激发大学生参与科研的兴趣,从本科生教育开始抓起科研能力的培养,在学校形成崇尚学术、参与科研的良好氛围。当然,大学生要具有从事科研工作的初步能力,也是《中华人民共和国学位条例》中对本科毕业生的一项基本要求和规定。
其次,基于研究性学习的视角,转变大学师生的角色。在大学生参与科研的实践教学过程中,教师的角色必须从传统的“传道、授业、解惑”者向“设计师、引路人、推进者”转变,也就是说,科研型实践教学中的教师必须是一个复合型的教育者。所以,教师可以根据自己的科研方向和研究领域,拟定选题范围并提出具体的实施步骤及要求,并注意培养学生科学的研究方法和严谨的治学态度。同样,大学生必须从“被动接受者”向“主动参与者”转变,学生的主动参与是保证研究性学习的关键。学生在科研活动中通过一系列的质疑、判断、比较和选择,以及相应的分析、综合、概括等认识活动,学会进行团队合作,包容不同的观点,在多样化的思维和认知中进行观点的碰撞和思辨。
再次,建立健全高等院校支持和保障大学生参与科研活动的制度机制。具体可由学校的教学管理部门制定相应的规章制度和计划,如《大学生课外科研活动管理办法》《大学生研究计划》《大学生科研创新学分认定办法》等,同时要设立科研创新专项经费、基金,促进师生双方共同参与科研活动的积极性。有关规章制度的内容主要是规定大学生参与相应的一定数量的科研活动就能在奖学金评定、学分的获得上面得到相应的奖励;对指导教师相应的工作量的及时认定和予以津贴、奖励。特别是对能够公开发表论文、在各种各层次的学术创新大赛中获奖的学生及其指导教师都要予以重奖。最后,结合学校实际,采取适于大学生参与科研活动的具体措施。每一所大学的学术水平、教学研究的要求不一样,教师的科研能力也不同、所承担的科研项目也多少不均,所以,应该鼓励那些学术造诣较深、科研项目较多的大学教师,积极接受和指导大学生参与自己的科研项目并开设相关选修课程;对于有能力且愿意参与导师科研活动的大学生,在课业课时方面给予一定的相应补偿,使其能够有比较充分的时间参与科研活动,达到以科研带学习的目的,从而将大学生的动手实践和创新能力的培养纳入到有组织、有计划的实践教学过程之中。
20xx
外语学院学习部年4月
大学生活总结篇五
20xx届xx励志协会送老晚会在全体成员的共同努力下,在学长学姐们的笑声中,在柔和的音乐陪衬下拉下了帷幕,晚会被宣布圆满成功。然而,在这次活动中,虽然有它的优点的地方,但也有不足的地方,现在对此次活动进行一番总结,希望从这次总结中我们都能得到更多的经验并对以后的工作有所帮助。现总结如下:
1、活动有些流程的人员安排情况有明显的不足。
2、会场布置不完美、所购买的物品不齐全。
3、成员之间缺少沟通,耽误了活动的正常进行。
4、活动中有些成员不积极参与相关活动的安排。
1、结合协会情况,大范围、大幅度的提高活动的活性,让我们的活动在人员最放松、最娱乐的氛围下进行。
2、对各部门的工作安排要到位。
3、做好监督的工作。
4、活动前与协会全体成员进行一次简单的会议,相告知一些环节的安排情况,让同学们对活动做到心中有数。
1、协会成员在工作中做到和谐相处、互相帮助。
2、活动前的工作准备较完善。
3、各成员都尽心尽力的做事,以至于活动可以更顺利的进行。
这次活动使我们明白了一个活动的成功举办,不能单靠个人的力量,要靠大家的齐心协力,只有大家相互团结、相互帮助共同完成各项工作才能使活动顺利的进行下去。虽然,晚会已经结束了,但我们还应总结自己的不足与优点,并不断的完善,使协会在下次会议中举办得更加完美。
大学生活总结篇六
乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情,它不但影响了居民群众的日常生活,也破坏了小区内的优雅环境。我们对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理,受到了社区居民的欢迎和赞赏。
在劳动中,大家干劲十足,不怕脏,不怕累,将绿化带内、街道旁被随意丢弃的果皮纸屑捡拾干净。墙上张贴的广告很难撕掉,用指甲刮起来手指又很疼,他们就开动脑筋,用硬币来刮,省事又省力。经过几个小时的清理,墙白了,路净了,小区内的环境得到了明显改善。
劳动让我觉得很充实,这样的活动可以更好地锻炼我们的意志和耐心,让我们懂得劳动的意义和团队合作的重要性。乱扔垃圾、乱张贴是可耻的,既破坏市容,又污染环境。我们想通过我们的行动,让大家意识到美化小区,人人有责。同时,这也算是我们为创建省级示范文明县城贡献的一点点力量吧。”
我认为通过这次我们在社区的服务活动,使我们关心社区建设,主动参与社区的公益活动,培养学生的公民意识、参与意识、社会责任意识和主人翁精神;使学生进一步了解社会生活和社会环境,增长从事社会活动所需的知识;使学生提高人际沟通能力、适应现代社会生活能力,提高劳动技能;培养学生学以致用、服务社会的意识,形成诚恳助人、乐于奉献的积极态度和情感。
通过这几天的劳动,让我明白了环卫工人的工作艰辛。环卫工人们虽然薪水不算太高,但是这工作算是最辛苦的工作之一。他们每天顶着大太阳,在街道上帮助打扫卫生整洁,真的不容易,经常完成工作后,会满身大汗。冬天也不容易,人人都待在家里不出来,但他们依然也要为城市整洁,手冻的发抖也要打扫,而且要遭受有些人的白眼、不理解。今后,我一定会更加的尊重环卫工人,支持他们的工作,也要向他们学习为人奉献的精神。为了环境的整洁,为了社会的干净,做一个环境保卫者,积极投入于爱国卫生教育当中。
大学生活总结篇七
活动持续了5月4号5号两天,期间得到了同学的大力支持,还有我们各位战友的大力支持与配合,这里真诚地代表我们学习部向大家道声感谢。
那么,首先对活动存在的问题做一下自我检讨:
1.活动中不够冷静,比如第一天的宣传板问题,第二天排插的问题....还有些发脾气,这是工作过程中的一大忌,这里向大家做自我批评,也请大家以“我”为鉴吧,在以后的工作生活中控制好自己的脾气,同时大家也监督一下我吧!
2.过于感性,有些时候其实是想为大家着想,因人而异分配任务,但发现还是事与愿违了,一些人还是忙上加忙,一些能够展身手的反而没有用武之地。
3.缺乏总揽性。没有能够让自己从活动中的一个工作人员跳出来站在一个组织者的角度来控制整个活动。归结一下还是我没有放开让两个部员让其他战友放手去做,对他们信任度不够的原因。其实大家的潜力都很大,我们这些部长主席团的同志们应该更多地只是个引导与控制的辅佐角色,真正放开让大家去做,才会让他们更快的成长。而自己在这个过程中也会受益匪浅,完成角色的突破。
然后再提几点这一过程中发现的问题及建议吧。
1.活动第一天,我接到黄俊电话,说我们的宣传板不见了,食堂中央已被人占场。赶到发现确实板子被搬走了。但是真是很气愤,还好后面因为有认识的同学顺利解决了问题。
这里想跟大家说:以后我们在举办活动需要动用其他院系或是社团的东西的时候一定要先打好招呼,而自己院系的权利收到损害时也一定要挺身而出,不过要冷静处理。
2.很多同志知晓我们此次签名活动具体内容应该都是在周日例会的时候,也就是活动前一天。同时任务分配的时候也没有具体到人。当时是考虑到大家课程的原因,但是其结果是耽误了大家更多的时间同时活动当天也显得紊乱。
想跟自己说也向大家提个醒儿:活动策划一定要尽早上传博客并通知大家,同时人员安排上要做到具体到人,不妥之处再商量单独协商。一些活动也确实需要大家牺牲课业时间的,也请大家做好心理准备。
3.多向有经验的战友,同学请教。比如西西告诉我们准备贴图片的时候用订书机订一下,这个我们就没有想到,但却是个非常好的建议,解决了我们的一个大难题。
目前,“青春的榜样”进行到此,也只能算是近半,后期的宣传与达人部分的任务会更加艰巨。真正想把这一系列活动做好,做大,成为品牌,仅仅靠我们学习部肯定是远远不够的,需要各位的共同努力,甚至需要动用大家的人际网。
真的希望我们的活动能够给我们的普通同学带去些什么,给以后的学生会留些能过传承的东西!
大学生活总结篇八
大学第二学年已经过去,这段时间我收获匪浅。在感受校园清新气息的同时,接触了来自不同地方的同学和老师,在每个人身上,学到了不少为人处世的道理。对于涉世不深的我来说,这些都是宝贵的经历。回顾走过的这一年,发现自己在许多方面有了进步,同时许多方面也有待改进。
大二的生活,让自己在知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
经过大二的磨砺,已经懂得每个人都像一个开启的系统,在进化过程中不断地自我组织、自我构建。所以去掉无谓焦虑,没用的迷茫,扎扎实实的学好专业,多看书籍开阔视野,提高自己的综合素质,明天就交给时间来去等待。在学习工作上,我积极地参加了学校实验室和各种社团活动,在那里锻炼了动手能力,体会到做事情要严于利己、认真负责和团队协作的重要性。同时也自学了一些电脑方面的知识,扩充了知识面,增加了兴趣。并且通过了英语六级,在今后的学习中我要更加的努力,认真学习专业课,为以后的工作打下坚实的基础。
在思想道德上,一直追求人格的升华,注重自己的品行。我自认为有良好的道德修养,有坚定的政治方向,热爱集体热爱人民热爱党热爱祖国,以务实求真的态度参与许多公益活动。并且在思想上积极向党组织靠拢,希望成为一名光荣的共产党员。
对生活中出现的各种困难和挫折。
这两年的学习和锻炼给我的仅是初步的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔;面对现在,我努力拼搏;面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
时间稍纵即逝,有机会去实现自己价值的时候,尽量使自己活得更充实、更有意义,付出是显见的,收获总是潜见的,但是只要肯去为目标奋斗,收获绝对远远大于付出!在这里,对自己做了一次总结,告诉自己要抓住大学的尾巴,充分掌握大学最后几年的时光!
大学生活总结篇九
20xx年7月5日上午,师范教育学院15名学生在学院团总支书记程亚旭、陈东方等几位老师的带领下前往平顶山市郏县白庙乡,参加三下乡社会实践活动以及“关爱留守儿童成长,推进农村文明建设”
首先,我们到达郏县白庙乡杨村小学,受到了当地领导的热烈欢迎和热情接待,并召开简短见面会。在会议上,郏县白庙乡乡长也作了重要讲话,介绍了郏县的总体概况,并分别谈了农业、工业、教育等各项事业运转情况及经济状况。郏县位于河南省中部偏西、伏牛山北部余脉向豫东平原过渡地带。东邻襄城县,西毗汝州市,北接禹州市,南与平顶山市区和宝丰县相连。总面积737平方公里,总人口56.8万人,其中,农业人口52万。1955年,毛泽东同志为郏县大李庄乡(今广阔天地乡)写下光辉批示:“农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。”郏县自然条件优越,物产富饶而且矿产丰富,水、电资源充足。现已初步探明有开采价值的矿产资源20种。交通便利,四通八达,是全国四大烤烟发源地之一,常年种植面积10万亩,收购量1500万公斤,其中产于紫云山西部的“山儿西烟”,以其叶片肥厚,色泽金黄,油分适中,气味香醇而驰名中外;是豫西著名的辣椒集散地,以质量上乘,干鲜齐全在全国各地享有盛名。农业资源丰富,盛产小麦、玉米、大豆、花生、蔬菜、瓜果等。郏县旅游资源丰富,境内名胜古迹众多。有三苏坟、太朴遗址、文朝大成殿,有仰韶文化、龙山文化、裴李岗文化遗址。三苏坟、文奎楼、陕山会馆、谒竹沟钧窑遗址等列入《中国名胜大词典》。老爷顶、紫云山风景秀丽,是旅游渡假的理想场所。乡长对我们寄予厚望说:青年充满朝气活力,青年富有豪情壮志,所以青年应珍惜把握这次机会,发扬艰苦奋斗的精神。勇于到基层参加实践、体验生活,以实际行动实践这次人生成长中不可多得的机遇。这一席话,同学们深受鼓舞。
然后,我们深入农户,开展有关农村存在的一些问题的调查,并形成调查报告,我们先去探望了那些伟大的解放军战士——郝石滚。=等。他们把那些埋藏在心灵深处多年的感人肺腑战斗故事都给我们津津有味的讲了一遍,我们大家都听得很认真,并力争从思想上、行动上积极向党组织靠拢,成为时代发展的强头兵,精神文明的带头人,进而来缅怀已逝的英雄。随之,我们又探望了一位孤寡老人,参观了老人的住所,在解说员带领下,我们了解了满天红事件的整个过程。在满天红事件中参战部队不怕疲劳、不怕伤亡,英勇善战,抒写了一篇军民一致对敌的辉煌历史,涌现了一大批值得人民永远怀念的英勇将士,他们的英勇事迹将会影响着我们,感染着我们,激励着我们。通过走访农村家庭,我们发现有几位学生家庭生活特别艰苦,经济困难,但是他们对子女的那份爱,那份对孩子未来的成长的期盼,却非常的关心和迫切。他们都希望自己的子女能够上一流的学校,享受一流的教育,然而,经济的困难,生活的所迫,使得这些家庭显得那样的心有余而力不足。爱子之心,人皆有之。当我们感受到这份天下父母心,是那么的伟大,而又那么的艰涩。我们为这份爱子之心所感动,我们服务团全体队员都纷纷拿出自己的零花钱,在我们临走的时候,还给他们送去了10版挂面和油盐,蔬菜等生活用品。
最后,我们到郏县白庙乡杨村小学授课,给他们带去了慰问礼品,带去了我们自编自演的诸多文艺节目。我们热心真情的表演,表达了我们最真挚的祝福;我们给小孩整理衣妆、梳头、和他们唠家常,让他们切实感受到我们诚心的关怀和问候,他们舒心的微笑让我们内心感到温暖。我们的青春活力给他们带来了无限生机,我们的热情照顾让他们感受了温暖的爱心。
快乐的时光总是如此短暂,离别时他们个个脸上那两行浑浊的热泪,将成为我们心中永远的牵挂,经历了这种场面,才深知人间真情是何等的难割难舍。离别的情绪已在空中弥散,因为这次实践之旅即将画上圆满的句号。离别的前一天上午,双方共同举行了闭幕式,闭幕式上县委领导、镇政府领导和校领导分别道了谢、送了祝福。闭幕式后,我们举行了联欢会。联欢会是我们离开杨村小学之前的最后一个活动,也是我们此次三下乡活动中难度最大的活动之一。我们把联欢会的重点确立在“联”字上,就是怎样才能把杨村小学同学带动起来,让现场气氛活跃,美妙的歌声,感人至深;。同学们精彩的手语表演《感恩的心》使我们不再惋惜温柔的浪漫,也暂时驱散了萦绕在心头的愁绪。也许我们的表演并不专业,但带来的是一份质朴而感人的情绪;也许我们的歌声并不动听,但传递的是一个集体团结的声音,是对理想的追求,也是对纯洁友谊的歌颂,更是对美好未来的期待。最后,我们共同用“同一首歌”唱想那恒久不变的“祝福”,“奉献”自己的微薄之力“让世界充满爱”。有了送别的凄凉,才有相逢的喜悦。歌声有止境,祝福却永恒。
通过这次活动,我们不但了解了郏县的风土人情,更重要的是我们学到了许多人生感悟,丰富了我们的人生阅历,提高了我们认知社会的能力,教育了我们思索人生价值,增强了我们奉献爱心、播撒温暖,为社会公益事业献一份力量的信念。我们牢记了““关爱留守儿童成长,推进农村文明建设”的内涵,把其具体要求体现在了学习和实践中,并用实际行动实践了“三个代表”重要思想,顺应了党服务社会,走向农村的号召。进而全面提高了同学们的综合素质,打牢了人生成长进步的根基。
大学生活总结篇十
在清明节来临之际,按照团中央、中央网信办和团省委的工作部署,积极配合校团委工作要求,临床医学院“三大组织”、“五大社团”积极的在各自的微信公众平台推出了“最令你感动的`英烈事迹”、“说出你想对英烈说的话”等互动讨论活动;与此同时广大学生干部积极的在“网上祭英烈”的网页为先烈献花并留言。在留言及献花的活动中临床医学院各组织、社团共献花884朵,留言累计703条。
护理学院积极开展“网上祭英烈,在线传递火种”活动。4月3日至6日,学院团委利用课余时间对全院学生进行指导,教授网络操作方法,关注“长春共青团”微信平台和“长春共青团”官方微博,在长春共青团微信界面查看历史消息,并在线传递火种,缅怀英烈,弘扬爱国主义精神。积极参与“最令你感动的英烈事迹”“最想对烈士说的一句话”“烈士信件诗抄传诵”等话题互动讨论活动。同时对相关话题进行点赞、评论等,传递社会正能量,积极倡导广大青年学生向先烈学习。在此次活动中,护理学院在校本科生共14个班级,646名同学关注了“长春共青团”微信公众号,新浪微博用户关注“长春共青团”官方微博人数达到452人。
在清明节期间,加大活动宣传力度,药学院团委动员全院学生关注“长春共青团”微博微信,围绕“清明祭英烈”参与话题讨论,据统计有73%的学生进行了点赞,52%的学生进行了转发,并有学生留言:“先灵英烈打江山,忠骨热洒我中华”,“清明祭祖也不能忘了先烈”、“时间的长河流淌不息,却冲不淡我们对革命先烈的缅怀”等。表明大部分学生在清明之际能够缅怀先烈、祭奠先烈。此外,我们利用药学院团委微信公众号“药苑小宇宙”宣传清明祭英烈活动,并发表《你我岁月静好,皆有人负重前行》等文章号召吾辈继承先辈意志,不忘初心,继续前行。
3月31日,管理学院组织学生党员、发展对象、入党积极分子和学院团委学生干部前往长春市烈士陵园开展清明公祭主题党日活动。
在活动中,全体学生向革命烈士献花,祭扫烈士墓,并默哀3分钟。学生党员在党旗前庄严宣誓,重温入党誓词,学生代表佟帅进行了发言。在抗日纪念馆工作人员讲解下,全体学生参观抗日纪念馆,看到了很多当年中国军民抗战的宝贵史料,并聆听了昔日的革命史诗。
大学生活总结篇十一
时光流逝,岁月匆匆,转眼之间,大学的三年时光已接近尾声。回望过去两年半的大学生活,昔日的点点滴滴仿佛电影画面般一幕幕从脑海闪过,心里莫名的生出许多思绪,感慨万千,大学是一个完美的地方,在那里每一天吸取着知识的芳香,还有那动人的歌声和一群默默付出和相伴的的老师和朋友。
还清楚的记得刚来到学校的时候,应对这陌生的一切,我显得很胆怯,渐渐的在同学们的热情下,我开始变得开朗大方,很快我就融入到了这个陪伴着我度过三年大学的音乐表演1201班里,开始习惯有他们的生活。
三年对于求知学习的学生来讲是极其短暂的,个性是离校毕业后,将要走上工作岗位的我来讲,心中不禁产生万千思绪,也感到了一种失落和担忧。想到了自我最后能够走向工作岗位,回报家人,回报社会,心中是无比激动,但又想到理想社会和现实社会的差距,让我感到担忧的是自我的诶大学学来的知识和生活经验能否真的在工作上游刃有余,学有所用。
大学三年里,我参加各种各样的歌唱比赛,不管是校园内还是校园外,不管是输赢,我只抱着一种学习一种锻炼的心态去,至少这是一种敢自我挑战的行为。除此之外,我还做过很多不一样形式的兼职,发传单,做促销,做礼仪接待,家教,商演,代课老师,演出编排等等。我很喜欢这样充实的生活方式,这让我成长了不少。
大学三年,同样的时光,有的人顺利地到达了成功的彼岸;有的人站在原地默默地等待;有的人捶着胸口,惊叹时光飞逝,后悔虚度岁月。为什么会有这样的结果?我们不言而喻。
总之,在这短暂的三年里,我学到了许多的专业知识和做人、做事的常识,在那里留下了欢乐的笑声、成功的欢呼,悲哀的泪水和苦恼的哀叹,同时也结下了珍贵的师生情、同学情和朋友情,这些都将会成为我人生中一笔很重要的财富!不管将来在哪儿,我都会把这些牢记在我的心里,我相信,经过这三年的积淀,我会带着老师、同学和朋友们的期望和祝福,在以后的道路上走的更有自信,更顺畅!同时也期望老师、同学们在以后的工作、生活中能顺顺利利!期望师院的明天会更完美!
大学生活总结篇十二
一、活动简况:
从94年开始,汕大的师生喊出了"在南方,我们要读书"的口号并开始举办"汕头大学桑浦山读书节"。通过开展探讨学习方法与宗旨,提高读书兴趣与动力,营造高品位的读书氛围的系列活动,赋予"好读书,读好书,读书好"在新形势下的丰富涵义,是汕头大学为适应形势发展需要而创设的群众性与专业性精神文明创建活动载体,着眼于提高人的文化素质和校园文化品位,通过校团委和图书馆的倡导、各级积极推动、全校踊跃参与的形式,大力倡导读书风尚,以读书求新知,以读书求进步,以读书求发展,努力建设学习型、创新型校园。
--年桑浦山读书节,以"春天·书香·读书人"为主题有条不紊地开展。"12年汕头大学桑浦山读书节"自3月份开始,持续至4月底,为期长,效果好。主要由系列的讲座活动和征文活动组成。全校同学积极参与今年的读书节活动。通过邮件调查,同学们对讲座的反馈很为满意。而今年以"奥运情嫦娥舞读书香"为主题进行征文比赛,则为汕大学子们提供一个文豪挥笔的绚丽舞台。此次征文比赛中,各个学院的同学都踊跃投稿,体现了同学们的真实水平,共收到征文数十篇,在学校组织有关专家评定、审核后,评出优秀征文一等奖1篇,二等奖2篇,三等奖2篇。
汕头大学桑浦山读书节活动发扬了桑浦山读书节精神,开辟了向大学文化淡漠挑战的道路,引导广大同学多读书,读好书,形成读书热潮,弘扬民族文化,逐步培养学生各方面的素质,营造高雅文明、健康活泼的校园读书氛围,让读书明理,让校园生活更和谐。
同时,通过读书节的活动切实提高学生社团的活力、创造力和自我发展能力,提高学生对图书馆资源的利用能力;培养并展示大学生的综合素质,充实校园的文化底蕴,丰富汕头大学学生的校园文化生活,让校园生活更加多姿多彩。此外,读书节能够创造的浓郁读书学习氛围,更好地倡导大学生独立思考问题。从总体来看,今年的读书活动是成功的。
二、活动评价:(纵观活动全过程),
桑浦山读书节已经成为我校校园文化建设的一项重要举措,是我校学生工作、团工作继承传统、再创新辉煌,培养学生自主性、创造性和学生社团发展能力的一个优秀的校园文化活动,也成为我校对外宣传的一个典型和一张文化名片。参加今年读书节的人数比以往有较大的提高。无论是从准备还是从过程上来说都很成功,对此,将取得成功的原因总结为以下几点:
1、活动意义明确。
桑浦山读书节,顾名思义是一个关于读书的节日,重在培养同学们学习的能力和人文精神,是学生大学校园文化生活的一个重要环节。读书活动开展的意义在于引导学生养成良好的读书习惯,吸取人类文明优秀成果的精华,提高大学生的综合素质。通过读书节活动开展来锻炼同学们的学习能力和人文素养。
同学们积极参与到读书节的活动中来,勤于思考,既体验活动中的点滴,感受活动带来的欢乐,也宏观地思考自己在活动中有什么收获,自己做这些组织工作能做到怎样的程度,使自己对现实和未来的定位更为准确、客观。在大学里很多低年级的学生中普遍存在的一个问题就是学习目的不明确,对于提高自身素质的有效途径不清楚,因而引导他们读一些有益身心健康、又陶冶情操的书籍无疑是一种良好途径。通过读书,同学们可以学会思考,学会如何面对问题,解决问题,比起一些虚无的网络文学,这无疑更有意义。这也是桑浦山读书节无可替代而必然存在的重要原因。
2、领导重视,执行妥善。
本届读书节得以顺利开展并取得圆满成功,离不开领导的高度重视和支持,以及组织者精心策划、妥善执行。在这次读书节中,为我校结合教育教学的实际工作更好的组织开展读书活动,为使读书活动落到实处奠定了良好的基础,共青团汕头大学委员会喻洪书记、陈智武副书记以及汕头大学图书馆杨明华馆长、张莉华副馆长等主要负责人多次亲临现场并对活动给予指导和支持。
社联各部门和社团精心策划,使活动都妥善执行。各部门准备充分、密切配合,制定了具体的工作方案,按照工作任务,抽调足够人员,分解任务,责任到人。做好了读书节前、读书节中、读书节后的宣传、新闻报道,通过广泛的宣传活动把本届读书节的宗旨落到实处并形成良好的学习氛围。
前期宣传到位,除了常规的横幅、海报、挂卡、树标、传单等宣传方式,还积极与校内各部门合作,如艺术教育中心等合作增加讲座的可看性;工作人员工作认真积极,展现了良好的形象和工作态度在在各项活动中认真思考、积极探索,不断总结,开拓创新,为实际工作的开展和今后继续举办的学习活动积累例了经验;得到了校内其他兄弟组织的支持,校会、踹网、汕青等组织为活动顺利开展提供了帮助。
3、实现提前三个月准备活动策划书,提前一个月宣传的方案。
读书节是在三四月份进行,与文学院学术活动月和法学院的学术活动月存在时间上的冲突,今后的读书节将实现提早策划,提前宣传的方案,提前让相关社团进行准备,让社团成为读书节活动的有力先锋。做到先知先觉,在各类大型活动中凸显读书节的特色与优势。
4、赋予汕头大学读书节活动内容更深广的内涵。
本次读书节的系列讲座活动从"全球资源轻松获取,馆际互借帮你实现","windochange""book?nobook!""读书o成长o人生"交流会等四个讲座从学术资源、金融理财和读书与人生几个方面宣传桑浦山读书节的精神,倡导读书明理,营造浓郁的读书氛围,更为处于现代化社会的同学们提供了共享海量的学术资源的机会。是针对性强、学生喜爱、收效显著的活动。
本次读书节系列讲座更与汕头大学青年领袖论坛共同举办了题为"书·画·人讲·答·问--我与砚峰山人李闻海………"的讲座。有幸邀请到世界五百强企业正大集团副总裁李闻海先生为主讲嘉宾。汕头大学党委罗念潮副书记、图书馆杨明华馆长、学生处陈珠琳处长、共青团汕头大学委员会喻洪书记、陈智武副书记等校内领导以及共青团汕头市委周崇凝书记等校外领导出席了本次讲座。共青团汕头大学委员会书记喻洪为领袖论坛致开幕辞,校党委罗念潮副书记和为青年领袖论坛标志揭幕,共青团汕头大学委员会陈智武副书记为讲座主持。
讲座得到了来自汕头青年企业家协会的会员、汕头市青联的委员、潮州和揭阳企业家代表的支持和汕头大学广大师生的踊跃预约参加讲座。仅预约和报名讲座学生已达222人,为了满足同学们的需要,经李闻海先生和共青团陈智武副书记的同意,向数十位学生追发了数十张站票。
21世纪是一个知识型、学习型社会,终身学习是社会发展的需要。开展读书活动,有利于引导大学生树立远大理想,树立社会主义荣辱观,形成为中华民族的伟大复兴贡献青春的坚强信念,从而实现自己的人生价值,创造人生的辉煌。开展读书活动,有利于推动大学生文化素质教育工作的开展,提高学校的文化品位和文化格调,形成浓郁的人文与科学氛围,对大学生产生潜移默化的积极影响。开展读书活动,有利于大学生充分利用图书馆,广泛吸收人类优秀文化,在读书活动中加强社会实践和科学实践,使大学生在知识、能力和素养方面得到协调发展。开展读书活动,有利于增强大学生的创新精神,营造浓厚的校园文化氛围,提高办学品位,是迎奥运、树新风的良好表现。悠悠书香,点点墨趣,书传真知,笔墨传神,汕头大学学生社团联合会将在校团委、汕头大学图书馆的领导下办好、办大、办强桑浦山读书节。让浓郁的书香充盈着校园的每一个角落,让师生共同读书成为一道永恒而亮丽的风景线。
大学生活总结篇十三
为了在我校掀起一股学习英语的热潮,进一步提高全校非英语专业学生学习英语的兴趣和热情,营照学习英语的浓厚氛围,特于20xx年11月15日在教2—409举行此次英语播音主持大赛。比赛分为自我介绍和根据所给的播音稿现场报告两个环节。选手的出场顺序是由现场抽签顺序决定的,保证了此次比赛的公平性。在学习部同学的努力下,在全体院干的积极配合下,此活动取得了极大成功。现总结如下:
由学习部主办,其他部门负责座位及水的安放,大二学长学姐积极参与,给予建议和支持,使活动有条不紊的进行下去。
自本次活动宣传到各班后,全院同学踊跃报名,做好充分准备,尽量把自己的英语水平表现出来。最后有十位同学参加本次预赛,将有两位进入复赛。
比赛伊始,主持人就本次活动意义做了重要解释,并对作为评委的王婷和徐灿灿学姐做了隆重介绍和欢迎。比赛开始后,叶萍、许雅慧、曹陈元、张剑鹏、朱颖、刘力炜、周华艺七位选手依次上台,他们沉着冷静,用流利的英语介绍了自己的家乡兴趣等。面对播音稿他们快速思考,出口成章,表现了其深厚的英语功底,赢得观众的阵阵掌声。最后的`即兴表演更是将比赛推向高潮,选手的歌曲演唱、笑话表演等使现场爆笑连连,掌声经久不息。
场面有点混乱。活动虽具体分工,但由于场地改变问题导致活动时间延迟,部分参赛选手到场速度过慢,三位选手因事自动弃权,使得比赛未按原定时间完成。今后要把各项工作落实到个人,提前安排好场地。对可能发生的事情做提前预估,做好几手准备。
本次活动提高了同学们对英语的热情,极大的促进了同学们英语口语能力的发展,在比赛中相互学习、相互提高。最后,王婷和周华艺同学成功进入复赛。
大学生活总结篇十四
动感营业厅前。
校学生会办公室。
活动协助部门:
宣传部(海报)体育部(活动现场的布置)。
贯彻素质教育提高综合素质展我盐工风采。
以在横幅上签名的形式着急全校学生参加到活动中来,向他们传输本次大学生节的主题意旨,友情提醒他们作为一个合格的大学生应该具有的素质和技能,并互相交流留影。
素质教育是现代社会经济、科技和教育发展必然产生的理念,大学生素质教育的开展也是世界高等教育发展的共同趋势,大学生素质教育的兴起是为了改变长期以来大学教育中存在的诸多弊端。我校长期以来十分重视学生的综合素质的提高,不断加强素质教育的力度,不断改革大学教育中不利的因素,培养了一批又一批的高素质的合格社会主义建设者。
在国际大学生节到来之际,我校校学生会面向全校学生做了“贯彻素质教育提高综合素质展我盐工风采”的活动。活动的开展一方面是对我院素质教育的一次检验,对学生综合素质的检验,另一方面也是为了给广大的青年学子们提供更好的提高自身能力的机会。这次活动所有的工作人员都积极的`参与到活动中去,时刻想着以为大家服务为目标。有困难大家都相互鼓励相互帮助,共同解决。
世上的事总不是完美的。在活动中也出现了一些不足的地方,由于我们主要活动开展时间在中午,有些同学下午有课未能参与活动的整个过程,活动人员不是很集中。出现这些问题是我们对工作事先考虑的不全面造成的,这也是我们今后不断改正的地方。出现问题是我们不愿意看到的,但是出现了问题也是我们今后工作重点注意的地方,是我们宝贵的经验,是成长必须经过的道路。
提高大学生综合素质更是任重道远。校园文化活动的开展只能是为同学们提供一个锻炼和提高的机会,要想更好的为同学们服务,更好的提高我院学生的综合素质,我们要做的工作还有很多。要加强宣传力度,让同学们树立危机意识,主动的提高自身的综合素质,也希望我们的同学能够积极主动的学习和工作,努力提高自身综合素质成为一名优秀的社会主义建设者。
大学生活总结篇十五
通过旅行社实习销售一职了解旅行社的订单详情及线路运作,同时把所学的专业知识加以运用,从而加深对自身专业的理解,达到学以致用的效果。
二、实习内容:
1)实习时间:20xx年。
2)实习地点:
3)实习单位:
三、实习单位介绍。
x有限公司成立于19xx年。是一家长期从事组织、接待海外华侨、港澳同胞归国观光、旅游探亲的专业国际旅行社,也是经国家旅游局批准组织中国公民自费出国游和港澳游的组团社之一。公司现为中国旅行社协会、xx省、xx市旅行社协会理事单位。公司主要经营入境游、出境游、国内游三大旅游业务。在全市各区(含增城市、从化市)设有营业网点。本公司将坚持“服务至上、诚信经营”的理念,秉承“以您为本”的宗旨服务于社会。
四、实习过程。
经历了初期的不知所措,到现在,真的是百般滋味在心头。现在,我已懂得了对待客户要用到心理学,要懂得客户的需求,从而细腻地介绍产品。也要懂得和客户进行沟通,用心推介适合客户的旅游路线。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次的社会实践中,让我打开了视野,增长了见识,也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变。而为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
旅行社销售的工作比较繁多,学习的内容也有很多,包括:
(1)电话营销:每日都要电话拜访客户,询问是否有旅游的意向,主要集中在公司团体旅游为主,为有意向的客户解答相关旅游问题并给客户提供专业意见。
(2)熟记旅游线路:销售人员一定要熟记旅游线路、线路的排期、线路的基本情况,包括三餐安排、住宿标准是否挂星、自费项目、报送机场来回、景点等要非常熟悉。还要熟悉利润的组成、来源、报价,一条旅游线路价格的组成。
(3)门票业务:省内省外各景点门票门市价格、同行价格、团购价格都要熟记在心中。
(4)订车、订票、订酒店:针对客户相应的旅游线路及要求后,为客户订票也是非常重要的。不同的出行工具对应不同的业务部门交涉和沟通,这一步也是最需要耐心和细心的一步。首先要和计调部门或旅游同行联系,确认这条线路是否还有效和是否还有位。然后要核对客户个人资料和个人要求,并根据对应交通工具和出行时间进行订票,最后再联系酒店方落实所订酒店的具体情况方为完成。
(5)接听来电咨询电话:在电话响铃三声内必须接听电话,并且主动自报公司名称让客户知道,再来了解客户的需求,快速准确地向客户提供信息,再从旅行社的线路中挑选出符合他要求的线路供客户选择。
(6)签订旅游合同:1.向客户讲解线路,承认和小孩的价格所包含的款项后,客户选择对应出游路线后,就拟定好合同让客户浏览合同中的细节并进行讲解,客户确认无误后在合同上签名并收取旅游费用。当面点清款项后给客人开收据、发票,留下客人联系方式,最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客户,另也有一份旅游合同是作为自己公司留底备案。这样旅游合同就签订完毕。
(7)电话、短信通知:当客户临近旅游时间,要电话或短信再次通知客户出游时间、上车地点与时间,以及一些温馨提示像记得带上身份证,还有一些旅游必备用品等提示。
(8)回访:客户回程后,要回访客户的旅游情况,留下客户宝贵的意见及建议,促进公司的进步与改善服务质量。