最新竞聘负责演讲稿(实用8篇)
演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
竞聘负责演讲稿篇一
*院长、*副院长、各位同仁:
大家好!
我首先要感谢新一届院领导班子给予这样的机会,让我参加竞聘演讲(在今天上台的各位同仁中间,我是最应该表示感谢的)。我竞聘的职位是“企业咨询中心”负责人。需要声明,由于这次没有具体的竞聘条件或职位说明书,本人也是平生第一次上台演讲,因而下面我讲的有些方面可能无的放矢,恳请大家谅解。
前几天,**主任对我说:刘院长可能对你不太熟悉,名字与人对不上。我说不会,他见到我就会认识。相信在座的绝大多数对我更不会陌生,这里面有的已是老战友了,有的算是新朋友,有的曾经合作愉快,有的曾经互相帮助……。从1988年毕业参加工作就进入院里,我已经在这里工作了整整十五年了。多年来,我一直干着具体的业务工作,包括工程咨询评估、规划调研课题、投资项目可行性研究等等,经手项目的门类涉及工业、农业、旅游、房地产、学校建设等众多领域;中间有几年还在原计划综合处干过,曾有幸参与了我院的许多重大项目,如参与组织“杭金衢高速公路项目”的踏勘论证、参与编制浙江省引进lng的研究报告,并参与了我省历次建设乙烯工程的前期工作(包括正大45万吨乙烯、上海金山60万吨乙烯和目前正在进行的镇海炼化80万吨乙烯工程)。另外,我曾被聘为原一处处长助理和原工业处一部处长助理……。
总之,我相信自己的业务能力和工作经验是可以胜任这一岗位的。这是我要讲的第一点。
第二点,谈谈对“企业咨询中心”的认识。
“企业咨询中心”在我院组建仅一年,但它的渊源绝不仅仅如此。刚才现任负责人已经把它的现状讲得很清楚。我觉得,“企业咨询中心”顾名思义就是为企业服务,企业所思、所疑就是我们需要面对的问题。有人会问,现在我院的定位不是强化为政府服务吗?其实这是不矛盾的。经济建设规划院从成立之初就是本着为省政府当好参谋的宗旨,兢兢业业做好服务,服务的对象就是企业。当然那时的体制不同,企业的性质也不同。随着时代的进步和社会主义市场经济的发展,以及我院内部改革的深化,应该说各种法人团体(企业)和政府机构都可以成为我院的客户。背靠政府,是我院适应政府机构职能转变的需要,也是我院不断开拓业务领域的需要;通过强化为政府服务的功能,掌握政策导向,了解宏观趋势,将成为我们更好地为企业服务的优势。因而,面向市场、为企业服务,将是我院长远发展的永恒主题和新的增长点之一。
我院的优势就是横向综合能力,而不是纵向的专业水平。抽出任何一个单独的专业,我们都不可能与各个设计院、规划院、研究院等去竞争;但面对一个综合性很强的项目,一般的设计院、规划院、研究院就会难以胜任。以我个人的体会,例如正在进行的“环杭州湾石化产业布局规划”课题就不仅仅要关注石化行业本身的问题,而且要关注产业链下游轻工、纺织情况,关注交通物流的问题、环境容量的问题、水资源及能源平衡的问题等等,实际上这是一个“系统工程”,仅仅一两个人或几个人是远远不够的,需要整合院内外的综合力量去完成。遗憾的`是,目前我院在综合优势的发挥上还很不够,这是题外话了。
第三点,如果应聘,如何干好这一工作。
一句话“学着干”。从我在院内的经历看,几乎所有的工作都是边学边干,在学习中成长。对于一个部门,也要成为一个“学习型”的团队。最近,我院提出要努力成为省委、省政府的决策智囊,省计委的重要“一翼”和得力助手,一流的综合性决策咨询机构。我想,要真正成为“智库”,归根到底就是要练好内功,干到老、学到老。
一个核心“质量是生命”。一个部门,做好工作的重点我想不外乎业务拓展和业务质量。而我更要强调的是质量,面对客户如果能投入全心全意的服务,我相信在市场中一定会有回报。
关于业务拓展,一是可以利用多年来工作中积累的老客户、老朋友,比如在上虞、台州玉环及温州地区有一批企业已有长期接触;二是关注新时期新一轮企业整合,一些大型企业的新规划、新发展;三是通过与省计委职能部门加强联系,不断开拓新的客户,特别是我们刘院长在此坐镇,应该更有利于业务开展。
关于具体目标,由于企业咨询中心在我院还组建不久,因此具体的工作目标和指标很难量化,只能表示尽力而为,逐年递增。
以上讲了这么多,最重要的还是事在人为,最缺的是人。
最后,借这个机会表个态,也可以算是做个广告:如果我能够当选上岗,我真诚地欢迎志同道合者前来“企业咨询中心”加盟;反过来,如果竞聘失败,我仍然可以做一个优秀的员工,哪位部门负责人有意招聘,打电话给我。
再次谢谢大家的信任和支持!
竞聘负责演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
感谢领导和同事们的信任和支持,给我这个机会参加竞聘演讲。
我叫***,中共党员。**年***毕业,同年进入**从事**工作,**年至今一直在**工作。我竞聘的岗位是**副主任。
我的竞聘理由如下:
一是做好部门主任参谋、助手的角色。*****工作面广事杂,要树立大局观念,协助部门主任抓好业务管理和队伍管理,培养业务骨干。做到补台不拆台,形成抓好工作的合力。对自己分管的工作要积极动脑筋,想办法,尤其是当前****工作面临竞争,压力加大的情况下,要创新思想抓落实,使工作能更上一层楼。
二是要全力发挥自己的业务骨干作用。做一个优秀的执行者,完成好工作岗位赋予的任务。一方面要加强自己的调协能力,提高自己的工作魄力;另一方面要进一步树立责任意识,全面提高工作水平和处理复杂问题的能力,提升工作档次。
三是加强自身修养,提高自身素质。要加强理论和业务学习,以这次竞聘为新的起点,不断提高管理水平和业务水平。始终保持积极向上的工作姿态,克服自身工作和个性中的不足,能尽快转换角色,适应岗位的要求。
我有着深厚的感情,不管我这次竞聘的结果如何,今后处在哪个岗位,我都将一如既往地认真履行工作职责,并为之贡献自己的力量。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘负责演讲稿篇三
我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫张,今年40岁,大专文化,会计员。13年来在营业网点和储蓄事后监督工作岗位上,从事的都是储蓄会计工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘蒙自建行分理处委派会计主管一职。
营业网点会计工作具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派会计主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竞聘演讲的几位同志,每个人都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业知识。自省财校毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我行组织的政治理论和市场经济、金融管理等知识的学习。又参加了省财院贷币银行学大专班(函授)的学习。使我的政治素养和业务水平不断提高。二是有较为丰富的实践经验。七年的营业网点前台和六年后台事后监督工作经历,使我熟练掌握各项柜面业务操作流程和计算机前台操作技术及各项业务管理规定与操作规程,掌握银行经营管理、财务会计等基本理论知道。深知营业网点从业务办理到凭证整理归案,经营风险防范的主要在于是制度的执行与落实,知道委派会计主管工作的职责任务,明白做委派会计主管所必备的素质和要求。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、工作作风、组织协调能力、判断分析能力、具体处理会计工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任委派会计主管工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好委派会计主管一职,提高委派会计拓展工作质效,树立委派会计主管优质的形象。我的目标是:我与委派会计主管共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关财经法规和建设银行各项财务会计规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,维护支行形象,维护班子形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、履行职责,不断强化决策管理。一是组织好支行的会计核算,真实、准确、及时、完整地提供会计信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作风险,确保会计业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好支行日常检查计划,按月组织对支行进行重点检查及半年一次的全面检查或专项检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部审计等发现的问题,重点做好拒员卡的日常管理检查,在用印签卡、抵质押物的核对,帐户的对帐,确保帐卡帐实帐帐相符;三是做好支行日常前台拒面工作,对重点会计业务按照规定严格进行管理。财会人员岗位变动时重要物品、单证的监交工作,对大额进出款项进行严格管理,以管理提升效益。
竞聘负责演讲稿篇四
各位尊敬的领导、亲爱的同事们,大家好!
我叫**,是******************工程项目技术员。
我于20xx年7月毕业于重庆大学土木工程系,进入我们中建三局****公司工作,先后在****、****、****和****项目从事技术工作。今天,我很荣幸站在这个讲台上展示自己,感谢公司给我这个机会和平台,让我参与交流和学习,接受选拔和指导。
下面我将主要从竞聘理由、成功受聘后如何开展工作以及尚需要加强学习的素质三个方面进行论述。
1.工作近四年以来,虽未曾从事过公司大型或高端项目,但也是分别经历了办公楼、商场、住宅楼多种类型项目的技术管理。从最初的见习期在师傅的指导下,参与项目现场对接、资料管理、钢结构施工等多方面的接触,到****项目独立主导方案交底的管理,后于****受项目任命为部门负责人和片区技术主管人员,直至目前在现项目独立负责技术管理工作。一步步成长过来,经过不断地积累,自己有信心独当一面,独立主导技术管理工作。
2.作为一名中国共产党党员,我能一如既往地以党员的先进性要求自己,爱岗敬业,踏实严谨,积极为锻炼成一名优秀的企业员工而努力。见习结束即受评为优秀见习员工,工作以来屡次年终考评优秀。
凭着一定的工作经历所积累的业务能力及力求上进、积极勤恳的工作干劲,我有信心参与本次竞聘,力求成功。
首先,作为项目技术负责人,自己必须当好本项目对国家技术法规标准和设计文件忠诚的传授者、执行者和监督者。任何社会活动应皆有其法,法即是底线,建筑施工作为劳动力密集的生产活动,建筑物作为关乎人民生命财产安全的产品,其生产过程更需要我们坚守底线。底线是什么?不是经验,不是侥幸的实例,不是领导的意思,更不是一味单纯的生产便捷和经济利益,它是国家标准、法规,是设计文件,是符合要求的方案。牢牢把握这套尺规,切实维护底线的权威,让建筑施工生产的每一个环节、每一道工序皆有法必依,有章必循。
其次,结合公司责任工程师的改革,我将积极响应和履行公司的发展要求。紧密结合技术与生产,不断增强全局观。一方面让技术要求更加直接深入地指导现场施工,避免生产与技术脱节,提高现场生产管理的精细化、条理化;另一方面密切结合现场生产管理,及时、务实地接受现生产的需要,增强技术工作的指导性,避免生硬和不切合实际。在不断提高技术管理水平的同时,努力学习现场质量管理、进度控制和安全管理及生产协调能力,让自己符合公司对于责任工程师岗位要求。
另外,作为技术负责人,我将加大对团队管理力度,整合并统筹调配团队成员的责任分工,提高团队工作效率,使主管部门切实成为项目生产的开路者和智囊团,保障生产的步伐不受阻碍,真正做到技术先行。
最后,若能成为技术负责人,我将努力做好项目技术创新、科技推广的带头人。按照公司的科技工作计划的文件精神,积极开展科技进步工作,为项目生产经营注入降本增效的正能量,实现优化质量、保障安全、降低风险、提高工效、降低能耗的各方面目标,以正确的科技创效和技术经济理念为项目为企业赢得最大的阳光利润,既收获了丰硕的经济效益,又保持了企业良好的诚信口碑。
对比自己工作以来的总结和公司对项目技术负责人的要求,自身还需要在如下方面完善自己。
2.学习和吸收相关岗位需求,比如加强与商务的紧密联系,更好地为企业创造效益。
我将在今后的工作中更加尽心尽职,不断学习,时时做好总结,更加注重自身各方面素质的培养,向成为一名优秀建筑工程师的目标迈进!
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘负责演讲稿篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!首先,非常感谢各位领导、同志们一直以来对我的关心、支持和帮助,并给了我这次展示自我、挑战自我和锤炼自我的竞聘机会。在此,向大家表示诚挚的谢意!我先简要的介绍一下自己。
我叫xxx,31岁,硕士研究生,xx职称,20xx年于xxxx毕业后,应聘到本单位参加工作至今,主要从事流行病防治、突发公共卫生事件处置及风险评估工作。参加工作以来,我虚心学习,认真工作,在领导和同事们的鼓励帮助下,不管是思想认识上,还是专业技能上都得到了长足发展。对照岗位条件,本次我竞聘的是应急办负责人一职,从下面三个方面进行汇报:
我国的疾病预防事业已形成了预防与应急并重,常态与非常态相结合的工作机制,实现了组织管理和指挥体系从无到有,管理职能从分散到集中,管理方式从经验管理到依法科学管理,工作重点从重处置到预防与处置并重,协调机制从单一部门应对到跨部门协调联动的卫生应急管理五大转变,卫生应急管理工作走向了一个系统化、法制化的建设过程,应急处置在日常管理和应对突发事件中凸显出越来越重要的地位。
首先,我具有深厚的卫生专业基础,5年制本科公共卫生专业的理论学习使我深入学习了流行病学、传染病学知识,在硕士研究生期间,专业方向是“xxxx”,3年的理论与实践相结合的学习方式,使我将流行病学、传染病学和各种统计方法融会贯通,基础知识在实际工作中得以应用。8年的公共卫生方面的学习经历,使我打下了扎实的理论知识,x年的工作经历以及各种培训会,培养了我丰富的现场应急处置经验,为我将来从事应急处置工作打下了良好的基础;其次我较早的接触了卫生应急工作,有一定的应急工作基础。在市卫生局借调期间,参与了我市甲型流感应急处置工作,协助疾控科领导处理日常工作,收集、核实、汇总相关疫情信息、参与相关培训工作、对医疗机构防控工作进行督导检查等,得到卫生局领导的肯定;在xx公共卫生学院和xx疾控中心应急办系统学习了卫生应急、突发事件处置、卫生信息管理和风险评估方面的理论知识、先进的管理模式和处置突发事件的经验,期间在上海经历了人感染h7n9禽流感疫情的初发、高峰和结束,参与了应急办同志收集、整理、归纳及上报疫情信息等信息流通工作和多期专题风险评估,深刻体会了上海市疾控中心应对突发公共卫生事件的应急处置方法,并参加了多期风险评估会议及培训班,如突发事件公共卫生风险评估及其应用、感染性腹泻的风险评估和防控新技术进展等;学习结束后,根据工作安排参加了省卫生厅举办的“风险评估培训会”,系统学习了风险评估技术方法,并参与中心突发事件公共卫生风险评估方案的制订、评估方法的培训、现场风险评估、评估报告的撰写和上报工作,现已完成两次风险评估相关培训,参加两期风险评估会议,撰写并上报了一篇信息、两期风险评估报告,使我市风险评估工作走在全省各地市的前列,得到了单位领导、同事以及省疾控中心应急办领导的肯定。以上经历使我更全面的了解应急处置工作,并培养了我服从组织、吃苦耐劳、踏踏实实做人、扎扎实实做事的精神,并且我思想活跃,适应力强,有很强的敬业精神,对待工作一丝不苟,使我有能力、有信心做好领导交付的各项任务。
认真、敬业、负责,在承担的每一项工作中,我都能按时、高质量的完成任务,得到领导和同事们的一致肯定,多次被评为xx市和xx省传染病预防控制先进个人,荣获“xx省疾控工作技术能手”的荣誉称号,并发表科技论文5篇。
应急办负责人的主要工作是协助领导完成中心的日常事务管理和各项工作部署及组织落实,同时参加实际业务工作,着手提升各项工作完成的水平和效率,是领导的左膀右臂。我会找准坐标、摆正位置、分清职责、把握分寸,不置身事外,也决不上推下卸,勇于承担责任,积极向领导提建议,做到求实而不死板,主动搞好配合,增强整体合力,为中心应急工作做出积极的贡献。
各位领导,各位同事,如果我能当选应急办负责人,我将以更加饱满激昂的工作热情、更加虚心踏实的工作作风,全身心的投入疾控事业,用出色的业绩向大家交上一份满意的答卷。如果竞聘不成功,我也绝不气馁,我会再接再厉,多学多看多参与,用眼用脑用心记,在工作中不断提升自己。我不会以一时之自得而自夸其能,不会以一时之失意而自坠其志,我会服从中心安排,一如既往,尽心尽职的做好各项工作,请领导和同志们放心。
谢谢大家!
竞聘负责演讲稿篇六
各位领导同志们好:
为了能够充分发挥我的所知所学,体现自己的能力,实现自我价值,为我们的事业发展做出更多的贡献,故参加本次储蓄负责人的竞聘。
一是年轻好学,具有较好的年龄优势,接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性开展工作,并且有信心,有决心,也有能力在领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项任务。
二是有较强的事业心,进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竟争中不断壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高,正因为有了这种认识,我坚定干好工作的信念。更加热爱本职工作,珍惜自己的岗位,兢兢业业,一丝不苟,认认真真做好每次工作。
三是具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。几年来,先后通过了会计员,助理经济师,经济师的职称考试,每次都是凭着扎实的知识通过的。
四是熟悉业务,了解储蓄工作的方方面面。我先后在六个储蓄所工作过,对每个岗位都十分熟悉,了解储蓄人员的所想所需,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利工作的开展。
一是改善和加强储蓄的硬环境建设。
企业的发展壮大和他在消费者心目中的认知程度息息相关的。信用社作为一家为客户提供投资理财服务的特殊企业,尤其需要客户的认知程度。我们可以通过媒体宣传自己的品牌形象和赞助一些有一定影响力的活动,让大家认识了解信用社,提高在群众中的认知程度。在条件允许的情况下,为储蓄所设计一种有自己特色的统一牌匾和装修,给客户一个美好的企业形象,为我们的工作提供可靠的外部保证。
二是把执行制度和职工培训结合起来建设一只高素质的职工队伍。
一名职工初到信用社,可以说他素质低,如果过了几年还是素质低,就要从培训工作和制度执行上找原因,是不是培训没到位,制度不健全或者没有得到完全执行。职工的素质高低和制度的贯彻执行是密不可分的。一方面要加强业务技能,人格修养和各种规章制度的学习培训,另一方面要抓好制度的贯彻执行,做到赏罚分明有理有据,坚决杜绝奖人以亲,罚人以疏的不良做法。只有这样才能产生提高素质和执行制度的内在动力。
三是改善服务细节树立品牌形象。
我们每个人都清楚服务对于信用社的重要性,可是对于一些细节却被大家忽视。如内外着装的不统一,无法让客户感受到一种团队精神。接待储户时面热心不热,会导致一些随意性的动作和不当的言语。接待大客户的热情洋溢,对待小户的漫不经心。这些都会给我们的工作产生负面的影响。搞好优质服务,就要从服务细节上下功夫,改变一些习惯性随意性的动作,强调肢体语言的重要性。同时要开拓服务的深度和广度,在服务上做足文章。任何产品只有有了特色和品牌才能拥有相对固定的消费者。储蓄是一种投资理财服务,也应该的不同的特色和叫得响的品牌。一个服务态度好,业务技术强,办理速度快,有知名度的储蓄员,储户往往会拥向这名储蓄员。我们可以通过进行针对职工的服务水平和业务水平的测评,以调查问卷的形式征求储户意见等方式,评比产生一名或几名储蓄员,以他们的名字为品牌,在各种媒体上大力宣传,从而达到树立形象,展示实力,吸引客户,提高信用社的知名度,还会督促其他人员的竟争意识,从而从整体上提高服务的质量,以确保为储户提供高效快捷的服务。
四是敬人信人充分调动人员的工作积极性和主动性。
作为一名专业负责人,必须及时了解职工的思想动态,要经常性与职工进行交流沟通,减轻他们的思想负担。鼓励职工的成长,增强他们的自信。赋予他们更多的'责任,如果我们将他们最好的想法加以利用,也就赢得了竟争的机会。要善于赞美激励别人,你的态度将直接影响到职工的工作态度。只要能给予恰当的制度和合理的刺激措施,他们就能成为你工作的支持者和推动者。不要一味地施加压力,工作目标定得过高,规章制度定得过严,表面上看是增加了工作危机感,责任感,节奏快了,而实际上,这种单靠压力压出来的效率是不会长久的。而朝不保夕的工作环境,更无法令职工发挥应有的积极性主动性和工作热情。要创造一种公平竟争,机会均等的工作环境,要用优质劳动,优质取酬的激励方法,激发每个人的潜力,而不是只调动少数人的积极性,使每个人真正认识到,只有辛勤劳动,苦心钻研,才能获得更高的效益,才能更好地实现个人的自我价值。
最后,感谢各位领导提供了这样一个平台,感谢同志们给了我一个展示自己的机会,希望能得到您的支持和信任。无论最终竞聘结果如何,我都会一如既往地以饱满的热情,百倍的信心,十足的干劲,投入到信合事业中去,以实际行动证明我是一个优秀的信合人。谢谢大家。
竞聘负责演讲稿篇七
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。
我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:
一、树立一个信心,确保一个目标。
二、落实二个责任,做好两类市场。
要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。
二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。
作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。
作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。
“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。
以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。
做好两个市场: 第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。
要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。
2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。
另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。
3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。
第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。
3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。
三、实现“三个转变”,提升三种能力。
实现“三个转变”:一是实现自身角色的转变。
即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。
既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。
发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。
二是实现思维方式的转变。
从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。
三是工作方式、方法的转变。
从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。
提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。
达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。
要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。
熟悉电信业务的操作流程。
最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。
二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。
通过发挥团队精神来实现目标,管理不但有目标管控能力,更有对过程管控能力,也就是要有对每位员工的管控能力,管控好员工的时间进度,管控好员工的情绪,也要管控好自己的情绪。
在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系),其次是业务(流程)的管控。
三是沟通协调能力,由于我们的业务非常复杂,一种业务(产品)牵连到多个部门和班组,有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。
有时上面的文件、通知等表达得不够清楚,甚至有时是不正确的,这时作为管理者,要做到承上启下的作用,基层的正确意见要向上反映,上级的要求向下贯彻。
四、处理“四种关系”,演好“四员”角色。
处理好“四种关系”:一是与市场部的关系,进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。
二是与其它渠道的关系,分块负责,不留空白,谁主管,谁负责,急事急办,事后通气,分工不分家,协作不越权。
三是与部属的关系,口内领导,口外指导。
四是与支局的关系,由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。
演好“四员”角色,即是要继续按照分公司领导的要求,争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。
五、突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。
第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面
一是加快各项业务发展。
以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展(增量部分)。
要加大“预付费固话”在外来人员集中地区的推广力度,加大新建厂房、商铺的跟踪,尽最大能力挖潜固话放号市场,要持之以恒做好打铁工作,在深挖市场潜力的基础上,充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户,利用好“打铁”的资费政策,向对手要用户要收入。
3、加强对宽带市场的分析研究,灵活运用竞争性资费,狠抓宽带放号。
要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率,加大打并策反工作,要充分利用好信息化建设的有利时机,要积极与电脑店、代理商沟通、联系,力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户,为企业带来量收增长。
4、利用小灵通网优的机会,加快小灵通的发展,特别要总结“小灵通”团购的经验,摸清单位、厂场、学校情况,利用其对管理人员有通信补助的情况,想尽一切办法做好针对性宣传、营销,把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。
要加大力度推广“灵通200”以及“预付费小灵通”和校园租机业务。
5、做好公话市场规范管理工作。
一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作,以主动防御策略挤兑外来卡,阻止外来卡的进入。
二是逐步建立卡类市场价格管控体系,完善卡类业务考核体系,提高电话卡的属地化管理能力。
三是做好“聚类”客户的客户服务与关怀工作,密切关注客户的消费情况。
四是加强对公话终端通话费情况的分析,关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。
五是加强“灵通200”业务的促销工作,主要目标是小灵通信号覆盖区域的驻地部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群,挖掘放号及卡类消费潜力。
六是加强公话终端的巡查和维护工作,完善公话终端维护管理制度。
做好公众客户“七彩铃音”的推广工作,要利用好“来显加彩铃”包月、包年优惠资费切实提高“七彩铃音”在客户中的渗透率。
另要加大力度做好118968声动热线以及12121天气预报、114号码碍事通、12117电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度,从而增加企业收入。
7、开展项目营销,通过参与客户营销的公关工作,参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。
积极、主动为客户推介新业务、发展新客户,做好转型业务的发展,做好新增市场的抢夺。
二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。
存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。
公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。
重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。
6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。
7、要特别重视“0”次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活“0”次用户,培养用户使用电话的习惯。
第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。
营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。
公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。
实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。
为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。
三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。
在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。
四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。
再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。
提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。
另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平
切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。
一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。
二是加快客户资料收集、整理、完善,进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧,提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。
四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。
五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。
六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。
做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。
从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么,“学生”听什么,向“学生”要听什么,“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。
培训形式:公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色,把培训作为带好队伍的根本。
利用下基层检查、帮促时,对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会 (支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声,多层次沟通,注重培训内容与形式有机结合,提升培训效果。
做到坚持每周一晚上的公众客户室例会,把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。
坚持思想培训领先。
要相信班组培训能力,让员工思想与班组指导思想共鸣,多用互动式的培训;七是营造 “比、学、帮、赶、超” 团队氛围。
督促落后员工奋力赶上,落实一岗两责,凝聚力量投身工作。
第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。
为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。
单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。
以上是我的个人观点和看法,希望可以得到大家的.的支持与认可,得到大家手中宝贵的一票!我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
相信大家对我并不陌生,很高兴能有这样一个平台和在座的各位领导和同事们交流习,面对着台下大家热情的目光,我看到了真诚,看到了力量。
那么希望带给大家的也是一个真诚,果敢,自信的我。
我叫xx,今年40岁,中共党员,大学本科学历,中级经济师职称,下面就将这几年的工作经历简要地介绍给大家,和大家共勉!
1995年,我毕业于xx省农技师院全日制大专财会专业,带着憧憬和梦想我走上了信合之路,信合犹如一本耐读的书,教给我如何认真地工作,如何地去经营自己的生活。
1998年,我被选调到县联社办公室工作,除认真做好材料的打印上报,信息的上传下达工作外,始终不忘业务学习工作。
利用业余时间我认真学习各种专业文化知识,于xx年4月顺利地通过了中级经济师专业技术资格考试,成为联社中首批取得中级专业技术职称的人员之一。
同时充分发挥自己的特长和优势,我爱好绘画,于xx年县联社举办的书法绘画比赛中获得三等奖;我爱好文艺于xx,xx,xx年先后与我们的xx主任成功地主持了全县信合系统的大型文艺汇演,把微笑和欢乐带给了大家,受到了上级领导和同志们的一致好评。
xx年-xx年,我在县联社营业部工作,我刻苦学习业务知识,苦练业务本领,在xx年举办的全辖业务比赛中获得了微机录入第一名的优异成绩,在xx及xx年的全辖业务比赛理论笔试中取得了第二名的好成绩。
结合多年的工作实践,在在座的各位领导的大力支持和鼓励下,在全国报刊杂志《金融界》上成功地发表了《xx》这一调研报告,并获得了“中国金融界科研成果二等奖”的殊荣。
于xx年xx年被邀请到省联社,参加《河北省农村信用社金融统计报表制度》的编报工作,全省仅有4人,我荣幸地在其列,参加了全省农村统计报表的视频讲座,把我们联社的报表经验成功地向全省推广。
同时针对银监会《客户风险预警系统》提出了自己的合理化建议,为省联社所采纳。
说到这里,我想借此机会向支持我的在座的各位领导表示我最诚挚的谢意,不管我这次竞聘成功与否,我将用这颗感恩的心衷诚地回报各位领导和同志们的鼓励和支持,以这一颗感恩的心为支点,勤奋学习,努力工作,做好以下“四心(新)”
一是在工作中有目标,有信心。
就象今天的竞聘一样,机会在每个人的手中,所有人都应该把握,不要消极等待,正如卞之林的那首诗一样,当你站在桥上看风景的时候,看风景的人却在桥下看你,所以无论何时,我们都要相信自己是人生中最亮丽的一道风景。
二是工作中要有使命感和责任心。
人的一生其实就有三天,昨天,今天和明天。
用我们信用社的专业术语说昨天是一张作废的支票,明天是一张难以预支的期票,只有今天才是把握在我们手中的现金。
把握今天就是为了更好的明天,我们每个人都要有这种时不我待的使命感,责任感,并用自己的全部身心去诠释,去实现。
风中的木桶如何不倒,答案只有一个就是往里面加水,加压。
只有不断进取,自我加压。
对待我们的每一份工作都要做到尽职。
尽责,尽心。
三是工作中要善于思考,勇于创新。
常言道,踩着别人脚步走路的人,永远不会留下自己的足迹,我们要把这种创新精神运用到我们的日常工作中,要善于学习,勤于思考,勇于创新。
“我思故我在,我在故我优”,无论从事哪一项工作,都要对自己的工作进行认真的钻研,我们不能“样样通”,但却不能“样样松”发挥一技之长,立于不败之地。
四是工作中要团结协作,戮力同心。
联社部室是集信用社,业务管理和风险控制于一体的综合性岗位部门,在多年的工作中,我努力要求自己做到,并且以后更加一如既往。
与人为善,待人诚恳,尊敬领导,团结同事,努力为自己,为他人创造一个融恰和谐的工作环境。
做任何事情都要从大局出发,团结协作,戮力同心。
各位领导同志们,我的演讲就要接近尾声了,但是未来的路还很遥远,我们将任重道远。
只想通过今天的竞聘演讲让大家认识我,帮助我,从而鼓励我,支持我!最后我想用一句话来结束我们的演讲:你选择了我,我选择了你,给我一个支点,还你十分精彩!谢谢大家!
竞聘负责演讲稿篇八
尊敬的各位领导、评委、同事:
大家好!
我叫,现年xx岁,20xx年加入中国共产党,年到支行工作,专科为财会专业,本科为计算机应用专业,从银行的一线员工做起,其间干过柜员,支行事后计核,分行督导员,个人银行业务部经理助理,并在证券公司从业过二年,现在岗位工作,至今已有年。经过慎重考虑,我决定竞聘个人银行业务负责人岗位,我的竞聘报告主要分三部分:
个人银行业务负责人岗位具体职责是:对本行个人银行业务的发展规划、市场份额、指标完成情况、市场客户营销等负责;对全行个人存款、个人贷款、银行卡、证券代理、电子银行业务负责;对城区网点、县级支行的个人银行业务的管理负责;对个人客户经理、理财中心、个人优质客户、个银产品的管理负责;对个人业务、产品的培训、推广、宣传、营销负责;对整个分行个人银行业务的管理、发展、营销负责;主管全行中高端个人客户、个人理财业务,传统的储蓄业务、银行卡业务、电子银行业务、个人信贷业务等;为客户提供更贴切、更高层次个人金融服务、个人理财服务,做好分行个人品牌银行业务的市场营销工作;关注、分析市场动态及客户需求的变化,及时向上级管理部门反馈市场信息,提出个人品牌银行业务新产品开发建议;建立和维护客户档案资料库,收集、汇编、分析客户资料,发展和稳定优质个人客户,扩大优质个人客户群体为个人客户提供优质综合服务。
对照自身情况和能力,参加个人银行业务负责人岗位竞聘,我具备以下几个方面的优势:
1、具有熟悉各项个人银行业务的优势:几年来的银行业务岗位培训和在业务工作中的实践以及我长期从事个人银行业务经理助理工作,深知个人银行业务在银行工作中的地位、作用;明白做个人银行业务负责人所必备的素质和要求,悟出了一些做好管理工作的方法策略,在业务管理、指导,风险制度建立,协助领导工作等方面取得了一定成绩,目前基本可算该项业务的权威。
2、具有较全面的组织、协调和管理能力优势。具有良好的交际沟通能力和团队合作精神。能团结同志,正确处理与领导和群众的关系。工作思路清晰,头绪分明。具有较强的口头表达和文字综合能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、领导掌控能力都有了很大提高,能够胜任个人银行业务负责人工作。
3、具有正直的人品、良好的修养及优秀的作风。工作责任感强,勇于开拓进取。公道正派,与人为善。吃苦耐劳,率先示范。始终认为:沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。注重个人修养,平时抓紧一切时间学习,努力使自己成为一个有知识有修养,品德高尚情操纯洁的人。
4、爱岗敬业,有强烈的责任感。在日常工作中,为解决个人客户的疑难问题和遗留障碍,我经常加班加点,不计个人得失。把客户满意的作为自己的最大追求。每当有新业务推出时,我总是先使用并全面了解其功能、优点。在上门服务和遇见客户询问时做到有问必答,回答详细,并尽力推荐他们使用适合他们的个人银行业务。在服务的同时我注意与客户建立良好的人际关系(尤其是大客户),第一次上门服务时我都会留下联系号码以便用户遇上问题后第一时间通知我,我的优质服务为我赢得了很多大客户的好评。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好个人银行业务负责人一职,提高个人银行业务拓展工作质效,树立个人银行业务优质的形象。我的目标是:我与个人银行业务共发展。
1、加强学习,全面提高自身素质,当好配角。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要,为领导的决策提供有价值的参考。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,敢言,直言,能言,善言,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不计个人得失,不当摆设。在工作中,我会维护银行形象,维护班子形象,讲团结顾大局。拉偏套,使正劲,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,群众满意。
2、优化网点布局,拓展业务开发,提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延,不断调整支行和网点个人银业务营销经营布局。优化网点和自助设备布局,做大做强优质网点,取得业务发展和效益的最大化。采取“区别对待,择优扶植”政策,对规模大、效益好的客户实行倾斜政策,优先发展;对于规模小、效益一般,但有发展潜力的客户,要设身处地的为客户服务,为客户着想,留住客户;对于在保本点以下的众多零散客户,也要竭诚服务,凝聚人气,开发潜在客源。以增强整体规模优势,充分占有市场份额。另一方面,拓深内涵。通过转换经营机制,充分调动员工积极性、主动性和创造性,建立综合考核评价体系,强化业务成本核算,转变工作作风,提高办事效率,以信誉赢得客户,占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则,促进原有传统业务与新业务的共同发展。目前在传统个人银行业务的补充上建议开发“通知存款”、“养老保险业务”、“儿童智力投资业务”、“节日纪念储蓄”和“储蓄债券”等。提高个人业务的科技含量,推出高品味、多元化的金融工具。
3、适应市场新变化,扩大个人金融服务的市场份额。积极发展方便快捷的支付手段。当前,异常活跃的个人投资和金融活动无一不需要相应的金融产品和服务,而品种单一的传统储蓄业务已远不能满足居民个人对金融产品的需求,消费者迫切需要银行为他们提供品种齐全、高水准的个人金融服务。我们将本着方便、安全、高效的原则,积极推出适合个人投资和金融活动的支付手段,同时还可放宽限制条件,准许他们使用方便快捷诸如个人支票、银行承兑汇票等结算服务方式。同时适应客户多层次需求,大力发展小额个人融资业务。当前,人们对住房、医疗、养老、待业、子女教育等方面的热点问题倍感关注。因此,我们要在发展小额存单抵押贷款基础上,根据民营、个体经济的日趋活跃,可提供个体私营经济贷款、民营开发贷款;根据住房货币化的改革实施推出个人住房贷款;根据国家启动消费扩大内需政策的陆续到位,提供家庭耐用消费品贷款和汽车消费贷款;根据国家发展教育产业和高校扩招精神,提供教育助学贷款等等,以贷款拉动存款。还要开发和建立业务信息决策管理系统。包括本行零售业务市场的发展现状,金融同业市场发展现状,市场潜在需求等等。通过调查研究、资料筛选、分析论证,对业务发展前景作出可行性预测和决策,从而更好地抓住市场,把握商机,及时有针对性地开发和推出业务品种,赢得主动。
4、开拓进取,创新客户业务方法。做强做大个人银行业务市场,需要综合型、成长型的业务同时发展,要用战略眼光看待个人银行业务工作,从可持续发展的高度认识个人银行业务的重要性,转变惯性工作观念,淡化任务指标观点,树立“释放全员创造力,拼抢市场总份量”的个人银行业务新理念,明确个人银行业务业绩是考核每位员工全面能力的重要指标,尤其是检验我们全局观念和应对挑战能力等素质表现的最重要指标。按照2:8定论原则,继续做好大型客户的个人银行业务,以大型企业、房地产市场等为基点,进一步拓展个人银行业务的多层面,多行业的渗透性,对排名前20名的中小客户实行精细化的管理,做到定期走访,定期调查,定期回访。有针对性地加强业务培训,培养真正的个人客户经理服务和个人理财业务经理,明确其营销职责:负责各自活动区域的客户服务、资金组织、市场调查、新产品推广及资产业务的调查跟踪等;规范其营销行为:讲究营销策略,洞察市场动向,掌握同业动态,了解客户需求。做到“办一联二想三”,细分市场和客户,建立信息资料库,编织业务拓展网络,主动出击争抢先机,向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。做到都有一张触角灵敏的“关系网”,亲友的亲友,客户的客户都网罗其中,做所在社区的“地保”,熟悉社区社会经济情况,密切联系社区“头面人物”,成为他们的经济顾问、理财参谋和业务助理,以真诚和付出博取他们的信任和回报,使他们成为我行的信息员、宣传员和协储员。
尊敬的各位领导,各位评委,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不成熟,也许还有这样那样的欠缺,我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过:给他一个支点,他会把地球撬起来。我要说的是:给我这个职位,我一定会做得更精彩!