最新公司年终工作总结报告 公司年终工作总结(大全19篇)
报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。那么报告应该怎么制定才合适呢?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧
公司年终工作总结报告篇一
去年初,我们制定了公司经营目标指标,当时可能各位觉得不太可能完成,因为我们前两个月都是亏损的,但随着时间的推移,我们在年末看到的数字,已经远远超额完成了,这次的年终分配也是预藏了今年二月份的指标,剩余部分拿出了其中百分之二十几作为年终奖励,也就是说,今年二月份大家将看到的数字是第一个月就完成指标并超额,过完年后,第一个月就有好的提成数拿,因为指标高提成也高,员工中努力的还能很快加上工资。
回顾过去的一年,是正方发展历史上极不寻常的一年,去年我们采取了公开指标和公司利润,让每一位员工都明白公司每个月的经营状态,让每一个员工都随正方的成功而心跳,也为正方的危机而心焦,应该说,在透明的经营赢亏数据面前,我们不敢懈怠,我们深感压力与责任。
回顾过去的一年,我们看到好多在公司辛勤努力工作的身边最亲密的同事,有经常熬夜加班的设计部的全体同仁,默默无语、潜心好学、勇于奉献的孙剑雨;急客户所急、想客户所想,笑口常开的陈冰;赢在中国杂志主设计、动作飞快、责任心日增的杨飞;满面春风、好脾气的洪晓兵,他们都是好样的。
策划部中有我们的才女周皆婷,她服务于近十个客户,忙得不亦乐乎却依旧春风满面;有进公司不久,积极上进、虚心好学的赵宏伟;有以博客为宣传工具,大力宏扬正方文化的、慷慨而讲情义的殷徳义;有我们亲爱的刚做了爸爸的植兵大师,他现在兼任两个部门的.总监,负责创意和工作协调、把关,任务繁杂,精力消耗很大,但他十六年的专业经历和牧羊座的个性总是能应对各种挑战,有他在正方,我们似乎没有不敢接的策划业务。
当然我们别忘了还有每天服务于客户和同事的的张孝文,由于她的努力并坚持,我们获得了多拿滋这样忠实的客户;司机赵宏伟从来任劳任怨,把出车任务当做上战场的命令,总是安全把各位送达目的地,当然他也花了不少罚金权当交了公税,好在他年底还多了一份安全奖,权当安慰奖得了。
值得我们大书特书的是我们的两位大姐,金一姫,自从负责物料供应以来,她经常在休息天被客户的送货命令所打扰,但她总是不折不扣地完成任务,并按时催缴货款,她对工作认真负责、细心,这一切得益于做财务出身的职业素养,我们期待她在新的一年能更好地把控成本使公司产生更多赢利;樊姐,樊利平,她一人身兼客户经理、办公室主管、出纳三项工作,偶尔还要当一下司机帮助公司其他人员进行业务联络,她的身影是每一个同事最最熟悉的,她不仅仅完成本职内工作,而且对于公司其他人需要帮助的时候,她总是义不容辞地、想方设法地把忙帮到底,她人品正、业务经验足、责任心超强,对于她经手的业务,她都会仔仔细细校对文稿,立争不出工作差错,应该说,我们为拥有这样的大姐感到幸福和欣慰。
最后,我们的文秘徐晶晶小姐由于工作踏实,积极好学,很快地胜任了目前的岗位,并努力向着文案职位迈进;还有我们的实习生朱雨辰,专业不对口,但也很有兴趣地感受着正方的一切。
如数家珍地把各位的长处一一道来,希望我们每一个正方员工从身边的人中取长补短,并同时反省自身的不足,用心血与汗水浇灌我们正方这块生存了十五年的牌子,希望我们在新的一年里,更加努力学习专业知识,更好地互助互动,把新年新任务努力地完成,争取不俗的业绩,年终荷包更满满。
公司年终工作总结报告篇二
__年已经结束了,在__年的工作中,我们做到了最好,在不断的发展中,我们企业经受住了金融危机的考验,顺利的度过了企业发展的最困难的时刻,相信只要我们在明年的工作中继续不断的努力,我们企业就会得到更大的发展!企业的安全管理工作也很重要,一直以来我们都是很重视的,时刻也不曾放弃!
回顾一年来,在公司各级领导的关心和工作的指导下,在和谐的工作环境中,在全体员工的共同努力下,我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了部门经理提出的安全管理十六方针:“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的工作指导思想,狠抓安全专项管理。下面就我今年安全工作情况汇报如下:
(一)完善安全设施基本管理。
安全设施的管理是全厂安全管理的重点,我部门在9月份完成全厂消防系统的安装及防护用品的分配,并设置消防器材及防护用品记录台帐,将管理责任下发到以各班组为单位的生产车间负责人身上,监督《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》在全厂的执行情况,安全员主要对各车间的消防系统进行检查,保证消防管道内的通水,其中我部经理提出的生产岗位兼职安全员责任制是新的安全管理理念,既要求兼职安全员每天对消防器材、防护用品例行检查,并填制检查记录,以保证其物品能在平时保持最佳状态,关键时刻能马上使用。
(二)特种设备与特种作业的管理。
特种设备在公司生产运营中具有一个特殊的地位,比如压力容器、行车、等等。今年对这些设备设施加强了管理,除了制定《特种容器设备管理制度》,还对特种设备设施专门进行检查,发现问题及时检修,杜绝带病作业导致的恶性后果,使全年保持了良好的运行状态,保证了生产的正常运行。同时我部门从严查着手,规范操作,加强特种容器的安全教育,采取教育与处罚相结合的方法,在很短时间里理顺了工作,使管理走向正轨,特种作业人员坚持持证上岗,登记特种设备使用台帐,从源头把关,在招聘时没有资格证不予录用,已经录用没有证件的限期办理,逾期取不到资格的按待岗处理,从而规范了作业队伍。
(三)与政府部门的协作,建立了重大危险源信息系统。
对危险化学品进行了申报。根据区安监部门要求,每月对工厂进行安全隐患排查,实行隐患自查自改,每月接受安监局来访人员的监督。12月份根据安监局的要求在厂区内各生产工序设置了危化品标志牌,在全国化工厂遭遇“黑色九月”的时候加大监督力度,积极与市区安监团配合,准备好资料,及时进行上报,当月全厂未发生一起安全事故,向政府部门树立了良好的企业形象。
(四)开展企业安全生产工作,落实企业安全生产工作基础。
落实预防企业安全生产是我今年安全管理一项十分重要且基本的工作。公司在__年内的安全管理可以分为两个阶段,第一阶段:建设周期阶段,从__1月至__年9月我主要负责公司建设工地的安全管理,抓好两个工地重点安全隐患的整治,加强人员安全生产工作环境,减少事故隐患,遏制重特大事故尤其是“群死群伤”恶性安全事故的发生,在遵照《永祥多晶硅工地安全管理条例》前提下对各建筑单位存在事故隐患的区域进行专项整治,并作为开展安全整治工作的重点。此间工地共发生安全事故16起,死亡0人,伤8人,对事故单位罚款金额16300元。第二阶段:生产周期阶段,从__10月至__12月,我主要负责试验线的安全生产管理,在以各级生产班组为基础的前提下组织人员认真开展了抓“三违”反事故、“长治久安”活动,扩大生产部门的安全意识培训,每天按时对试验线进行安全巡查,并与车间生产主任开展“单日检查活动”既每周一、三、五到试验线所属的五处生产工序,包括机器设备进行安全检查,至年底共发出整改通知10处,查处安全生产事故1起,试验线无人员伤亡事件。
(五)健全安全管理制度,完善安全管理框架。
配合部门经理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理条例》,《消防器材管理制度》、《防护用品管理制度》并在全厂生产系统内开展进行,监督各系统生产岗位的《岗位责任制》、《安全操作规程》的上墙,对各生产系统的设备进行挂牌生产,防止员工在生产过程中的误操作,同时加强特种容器的管理,制定《特种容器设备管理制度》完善设备安全管理台帐,做到安全使用。
(六)组织了安全培训,提高员工队伍素质。
安全教育与培训是今年我部门工作的重点,根据公司各部门实际情况及特点,1.组织员工参加了各种安全方面的培训,包括入场安全培训、岗位人员安全培训、消防设施使用培训、防化服装安全培训,特种容器作业培训,范围覆盖全公司生产线员工,使用广大员工接受到了全方位的安全教育培训,2.同时根据公司领导安排,我部门还于11月份开展了一次全厂的应急预案演练,演练的过程逼真深入人心,对员工们的教育意义深刻,为应对日后紧急事故的发生奠定了基础。3.加大宣传力度:通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传,向员工灌输安全理念。
(七)强化安全生产责任制,防范重特大安全事故发生。
__年安全生产方面虽然做了一些工作,但由于初入工作,缺少施工经验,与上级的要求还存在比较大的距离。在新的一年里,我将继续认真贯彻落实国家安全生产法律法规和公司领导指示精神下,进一步抓好安全生产的基础工作和基层工作,健全安全管理机制,强化安全基石,遏制重特大事故的多。
__年的工作中,我们还可以做的更好,只是现实的情况是我们一直以来都在不断的进步,我们企业的安全管理工作也是逐渐的加强,逐渐的成为更好的发展的时刻,在不断地发展中,我们得到了很多的进步,这些都是我们一直以来不断的进步的成果,我们一定要做的更好,我们会有更大的发展,相信__年,我们企业一定会更好!
公司年终工作总结报告篇三
20xx年是公司行政在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
公司年终工作总结报告篇四
号角相闻,告别20xx业界风云;战鼓催发,迎来更富挑战的20xx。站在新一年的起点,xxxx证券继往开来,正确把握券业发展大势,振奋精神、周密运筹,以必胜的信心和有效的准备积极应对挑战,拉开了抢占券业新的战略制高点、以资源深度整合为突破口、以发展缔造新希望的序幕。
回首20xx年,xxxx证券面对券业严峻的市场形势,面对重大政策变化和券商大规模分化、重组、兼并等因素带来的历史性发展机遇,审时度势,认定“非固实之基无以铸广厦千尺,非坚韧之躯无以搏沧海巨澜”的道理,按照“规范发展,做精做强”工作指导思想和年初股东会、董事会提出的工作任务目标积极推进各项工作,以增收节支、业务转型、强化风险控制等管理工作、加强人力资源建设为侧重点,公司全体干部员工同舟共济、坚定信心、迎难而上、一些业务和工作取得了较大进展。过去的一年,xxxx证券投行在严峻的证券市场环境下克服重重困难,勇于探索与创新,摸索出一条“以重点行业形成特色经营、做优质项目打造公司品牌”的经营思路。
经过不懈的努力,xxxx证券投行实现了股票承销、债券承销、收购兼并三大业务的协同发展,并逐步培育了在基础行业特色与品牌。20xx年xxxx投行业务又上一新台阶,1-12月主承销家数排名第三,ipo主承销家数排名第二,总承销金额在行业排名第十二,取得了历史最优成绩。其中,我们承销的开滦精煤项目筹资金额达到10.5亿元,这标志着我司在承揽大型投行项目上实现历史性跨越。经纪业务扭亏为盈,市场份额逐步上升,从交易所公布的20xx年1至11月股票基金交易量同业排名统计数据看,我公司股票基金总交易量的排名为21位,比20xx年提高了3位。
同时,业务转型取得一定进展,仅今年前11各月,基金销售就比去年同期增长近4.5倍,8月份基金代销资格的取得,使我司基金业务的竞争力得到进一步提升;作为拓展市场、抢占客户资源、实现经纪业务转型的另一项工作,经纪业务今年大力推广了以银证通为主的非现场业务,并初见成效,20xx年在银证通客户开户量、交易量上都有大幅增长,银证通交易在营业部交易中的比例比20xx年提高了一倍。内部管理进一步加强,信息技术平台建设进一步推进。
按照业务归属,公司精简管理机构与管理岗位,整合资源,充实一线业务部门,提高了公司工作效率。风险控制以审计部牵头,成立了公司风险控制委员会,建立了从立项、决策到执行、反馈的科学流程与一体化风险控制体系,使风险控制覆盖各项业务的事前、事中、事后各个环节,在实际工作中收到一定成效。
公司加大it平台建设投入,启动了集中交易、crm、广域网升级、办公自动化、公司网站升级等大型项目,投资规模是公司成立以来最大的一次,对公司实现可持续发展以及开展创新业务具有重要意义。告别20xx年,回首载浮载沉、激荡变换的业界风云,我们可以毫无愧色地说,xxxx证券广大干部员工风雨与共、顷尽全力奋斗过,众志成城、满怀喜悦收获过。
尽管有些工作还不尽如人意,尽管前程还颇多艰险,但路是一步步走出来的,过去留下的缺憾正是我们今后攻坚的着力点。展望20xx,xxxx证券必定会开创更具希望、更富前景的明天。为什么如此断言?这是由外围环境和内在因素综合决定的——券业市场、资本市场乃至宏观经济形势给我们以挑战的同时,也为我们提供了大好的机遇;而xxxx证券初步具备了抓住机遇的素质,充分具备抓住机会的智慧和魄力。
从券业发展外部环境看,20xx年,随着宏观调控政策效应进一步释放,经济运行中不稳定、不健康因素得到遏制,宏观经济发展的国内外环境总体继续趋好,面临一些长期结构性矛盾和一些短期问题已引起高层足够重视,并开始着手解决,这为资本市场持续发展提供了良好的条件。我国资本市场是一个新型市场,一方面市场证券化比率和世界平均水平相比明显偏低,有进一步提升的要求和潜力;另一方面,经济增长需要资本市场支持并与之相适应,加之我国企业直接融资比例一直比较低,不仅加大了银行风险,也限制了企业的融资渠道,扩大直接融资已成为当前经济和金融改革的一项重要任务。综合各种外部因素,未来几年,我国证券市场必然呈快速发展态势,新型+转轨的市场,必然会造就一批业界英雄。
公司年终工作总结报告篇五
今年年初协会在新丽源大酒店召开了20xx年度理事会,总结了20xx年的`工作成绩,确定了20xx年的工作计划,明确了今后的努力方向和工作重点:办好一个网站,办好二个影展,做好三项活动。
1、正式建立了属于协会自已的“xx摄影网”。
协会在筹备网站工作上做了大量的准备工作,于年初成功建立了“xx摄影网”,今年正式运营,为广大会员和摄影爱好者提供了很好的交流平台,很多会员感慨:“终于有了自己的网站”。对促进交流,加强联系,提高摄影水平起到了很好的作用。同时成为一个宣传河源,推介河源的一个窗口,对促进招商引资,促进旅游经济的发展发挥了很好的作用。一年来,网站不断完善,不断进步,上网的会员已达230多人,现在网站非常活跃,浏览的人数也很多,不但是网络会员上网,其他网站的、外地的摄影爱好者,以及外地想了解xx、风情、山水的人士也爱上xx摄影网,人气逐渐兴旺,会员们都期望在网站里发表自己作品,交流创作活动,介绍作品拍摄经验,了解协会信息与动态,网站成了会员的联络纽带,活动的桥梁。
2、成功地举办好了一个大型摄影作品联展
今年的工作计划就拟举办会员作品展览,经过协会的多方努力与策划,终于在今年的6月份,在叶绿野艺术馆,成功组织了由市文联主办,我们协会和深圳福田区摄影家协会联合举办的会员摄影作品联展,展览为期6天,吸引了1000多摄影爱好者参观浏览,联展分别展出了各自会员共400多幅摄影作品,在联展的同时还对摄影作品进行了赈灾义卖,所得全部善款4100元通过市慈善总会捐给了四川地震灾区,表达了两地会员对四川灾民的爱心。通过这次联展,促进了协会之间的交流与沟通,增进了互学办会经验,提高了我们协会会员的摄影水平,同时这次影展也是很好的一次文化活动,很多领导、群众参观影展后留下了很好的留言,对协会会员摄影作品给予了肯定与期望,得到了社会认可和好评。
3、做好了二项对协会有影响的活动
今年工作计划布暑是做好二项活动:一是创建好我们的摄影创作基地。为此,经与苏家围客家乡村旅游区多次的协商,为了相互间的共同目的,为景区秀丽景色提供更多更好的摄影作品,经苏家围客家乡村旅游区同意,把旅游景区作为协会的创作基地。今年的十月黄金周里,在苏家围旅游区举行了创作基地挂牌仪式和由微微新娘婚纱影楼主办本协会协办的“婚纱摄影大赛”一起拉开了序幕,有100多名会员参加此次活动,既加强了会员联系和沟通,促进了交流,又提高了摄影水平,鼓励了会员的创作热情。微微新娘影楼还为获奖者、入选者颁发了奖金。创建了协会的创作基地后将为协会会员免费提供门票进入景区创作,大大方便了会员节省开支自由进入景区,为摄影创作提供了很好的一个平台。
公司年终工作总结报告篇六
我叫xx,于xx年度开始担任我x公司财务部副部长一职位至今已有x年,日常的.主要工作资料是负责我x公司日常的记账,与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员,我深知自身工作的重要性,与岗位职责重大性。作为一名财务部门副部长,我务必树立坚实的xx政意识思想,树立正确的世界观,人生观,与价值观,建设正确的利益观念与权力意识。因此,我在工作中不断地锻炼自身的各方面潜力,努力学习提升自身的各方面素质,在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节,建设完善的工作作风,较好地完成了公司部署的各项工作任务,为我x公司带给的财务效益。现将我在x公司工作的x年度工作状况作出如下总结汇报。
在我x公司工作期间,我时刻注意自身的素质建设,不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能,强化自身的财务方面知识,并且不断坚持学习的新政策,新思路,提高自身的xx性性质,力实加深自身的道德修养建设。在x公司工作的x年度,我透过公司所安排部署的各项工作任务,学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将xx政思想学习,与财务理论学习放于工作首位。用心参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动,并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平,利用全新的知识理论来充实自己的头脑,提高自身的思想觉悟,进一步加强自身的职责意识建设,提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中,并努力做到结合工作实际,将思想政治学习与忠诚企业,寸近期也财务发展实际相结合。
在我x公司xx年度的工作中,我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重,配合各个领导以及上级部门的指导,严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度,认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下,我将工作的建设在规范,严格,仔细的基础上,力实于完善的做好各项财务工作,履行财务副部长的工作职能。
一是重视工作基础。在实际的财务工作之中,我十分重视会计基础工作规范,用心辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作,加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中,我不断加强自身的财务会计基础工作,并全面建设审核岗位工作,严格检查各项财务记录的正确,以及准确性,要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作,并将财务清理工作当做一项日常工作来执行,并严格要求各个财务部门人员的职责意识,加强职责分配式管理,落实各项职责制度,确保财务工作的有效运行。
二是加强工作力度。在财务工作中,我严格按照我x公司的财务管理制度,管理我财务部的运营工作,在工作中,我着重加强公司的资金流动管理,严格审核和保管各项收款,付款报销单据,确保我x公司的财务资金安全,合理控制资金的流入与流出。并在此同时,认真对各项收入,与支出单据作出严格的审核,对照查看单据记录,检查库存资金的详细存入,流出记录,从而对各项收据进行严格的审查与报销,确保我公司各项资金的准确流动,保证我公司资金无分毫之差。并且,我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作,保障记账清晰,资金活动清除明了,在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查,确保记账的准确性,做好各项本职工作职责。
三是关注国家政策。在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时,我还用心关注国家的各项财税政策变化状况,及时学习国家的新型财税政策,认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度,使得我公司的各项财务工作贴合国家的相关财税政策规定。
四是坚持本职工作。为坚持实行我财务副部长职位的本职工作,我用心协助我部门领导以及其他部门领导人员,开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨,不畏艰辛,不计较个人得失,将我x公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质,每当公司有资金财务方面的项目工作发生时,我部门就开始了繁忙的工作进程,在公司盈利期间,我公司财务项目繁多,资金相关流动复杂。因而,我部门的各项工作任务也较为繁重,作为我财务部门的领导人员,我更是承担着极其重要的工作职责,为做好各项财务工作,完成好公司安排的各项财务任务,我坚定克服各种困难,采取多种方法和措施,解决在此期间任务重,任务杂的问题,切实的为公司的财务利益流通做出贡献。
五是坚定工作原则。在我从事财务部副部长职位的x年中,我一向坚定清正廉洁的工作准则,坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为,建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上,我承受着方方面面的压力,官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力,但是我始终坚定自身的工作准则,绝不打破自身的工作原则,我用心以xx员的高标准,高xx性要求自己执行每一项工作,实际维护,保障公司的利益基础,为公司的本质效益带给坚实保障。
回顾xx年度的工作,我公司的财务效益的到了显著的提高。对此,我感慨万千,这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下,我部门的各项工作任务完成状况较好,但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中,我将总结本年度的工作经验,切实改善工作措施,争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。
公司年终工作总结报告篇七
20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的*防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
1. 坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2. 对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3. 对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5. 坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
公司年终工作总结报告篇八
领导在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸怀,在对领导们肃然起敬的同时,也为我有机会成为采购部的成员而惊喜万分。
在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,今年各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
采购部是公司运转的一个非常重要的环节,是公司内能够创造收益的部门,作为采购部的一个采购员,需弄清采购的客户群体,为客户提供满意的服务一直以来采购员的工作是服务于生产,它的任务就是以最低的采购成本提供满足质量、数量、交货期三大条件的原料和辅料,换句话说,生产就是采购员的客户,质量,数量,交货期就是生产的要求。生产的三点要求对采购员来说就是三项责任:向谁买,买多少,何时买向谁买就是从价格、质量等几个方面考察,选择出合适的供应商。买多少就是根据年度以及月度采购计划,编制采购预算,协调好财务的资金安排何时买就是根据公司生产能力以及各种物资的交货期,确认各种物资合理的最低库存量,既能保证生产,又使库存资金占用最小化。
综上所述,采购员创造的价值在于保障供应,降低成本。但作为一支“以客户为中心”高效的服务团队中的一员,在完成这两项工作的基础上,还需注重自己的工作服务质量,提高生产部门对本部门的满意度,无论服务态度,工作效率,验收和采购流程及产品质量,均需定期自我总结,定期征求“客户”和管理部门的反馈,已记录生产一现部门对采购货物的直接意见和建议。
我认为作为一个采购员最终的价值是成为利润中心,在采购中创造价值。这种价值的创造不仅仅体现在降低成本,还应体现在服务的升值,采购成本直接影响企业收益,企业的价值管理中,采购员是一个岗位,但采购工作是一个跨部门的职能,现代管理思想是谋求每个部门的效益化,要让采购成为利润的中心,就需让所有参与采购职能的人员和部门都来关注价值,协同一致。如此方能彰显公司管理的深化。
根据岗位职责和领导的要求,我的主要工作是:
1、需从xx和xx购买器件的及时询价,制单,采购及后续申请付款工作及跟踪报关与到货事宜。
2、xx器件的订购与跟踪,xx项目器件修改,器件维修和调拨等等关于xx器件的各类事宜,与xx上海/大连/香港方的沟通与联系。器件邮寄与接收。
3、所有yy项目器件的订购与跟踪,yy项目器件领取,器件维修和调拨等等关于yy器件的本部门事宜及与销售部沟通跟踪工作。
4、zz供件的入库确认,清单制作、各部门负责人签字及本部门入库单存档事宜。
5、生产报检项目、生产过程中器件报缺(xx项目、yy项目)数量的调查、确认、沟通、调拨、补订及技术部修改通知单的存档(纸质/电子),修改器件的调拨与订购。
6、工作各类相关表单的制作,记录,存档(x领导交办的其他工作,和其他协助公司或部门工作的临时拍照任务。
公司年终工作总结报告篇九
20xx年,xx旅游公司在总公司等上级领导的支持和关怀下,通过全体员工的努力和奋斗,取得较好的业绩,在旅游车市场占主导地位,现将一年来的工作总如下:
公司树立“诚信经营、服务至上”的宗旨,20xx年旅游包车市场比较疲软,市场恶性化竞争加剧,我公司共行驶xx公里,营收为xxx元,在旅游包车市场占主导地位。我公司在年初制定工作方针,针对春运市场特点,积极联系各省份地区的农民工,整合各线路的运输力量,开辟了xx,xx、xx三条黄金线,其中西安营收xx元,成都营收xx元,咸阳营收xx元,共产生营收xx元左右,占全年营收约五分之一,为一年的经济效益打下了良好的基础。我公司在日常管理下功夫,提高自身的服务水平,树立诚信经营,优质服务的理念,打好品牌服务这张牌,拓展旅游包车市场。同事在内部管理,我们营造亲情式的关怀去帮助他们,解决一些力所能及的难题,使整个公司溶为一整体,就像一个大家庭。我公司以大局为重,不计较部门得失。在遇到节假日和交流会期间主动服从安排,与部门沟通,在客流高峰期及时参加加班疏散吕可人,减少客运站压力。
安全工作是我公司的重中之重,可以说:没有安全就没有一切。全年始终狠抓安全管理,时时刻刻严加防范,确保安全行车。公司人员都牢固树立安全行车意识,把安全融化到血液中,落实在出车前,行驶中、回场后都能自觉检查和保养车辆,确保车辆技术完好,行驶中都能自觉依法行车,遵章行车。
为了安全,公司全年狠抓安全教育,狠抓安全管理,每位司机都必须认真参加总公司和旅游公司的安全学习,值班人员根据天气和路面变化对gps进行跟踪登记,并发出安全提醒语,确保平安行车。在总公司安保处的指导下,在全体旅游公司管理人员和驾驶员的努力下,旅游公司在20xx年无责任事故发生。
旅游公司在20xx年根据总经理室管理目标,合本部门的实际情况将在以下几个方面展开工作。
(一)做好20xx年春运工作吗,打好新年第一战
积极联系各农民工多的厂家,密切关注农民工运输的。市场动态,合理安排运力,调整发车时间;认真贯彻由上级部门的政策法规,做好长途运输的安全管理工作,确保春运工作的平安;配合客运站做好春运旅客疏散工作,努力完成上级下达的各项应急任务。
(二)做好旅游旺季包车业务,努力巩固旅游市场份额
积极与各旅行社联系,沟通,与旅行社建立良好的互利关系;积极调研旅游包车市场的价格动态,创造较好的经济效益;积极与行管部门横向联系,打击跨地区的非法经营。
(三)做好社会包车业务,扩大市场占有率
做好驾驶员文明服务教育工作,提供优质服务;做好车辆技术状况和卫生工作,提供舒适、便捷、准点的运输服务;做好社会调查和宣传工作,努力拓展社会包车业务。
新的一年,xx旅游公司将攻坚克难,迎难而上,在激烈的市场竞争中,既创造经济效益又创造良好的社会效益,为总公司的发展做出贡献。
公司年终工作总结报告篇十
结合公司实际,根据标准和一次性使用无菌医疗器械产品生产实施细则的要求阐明了质量方针目标,编制了描述企业质量体系的质量手册及保证质量体系有效运行的程序文件。公司实施并监督了这些质量文件的运行。
1、我公司于20xx年7月一日递交了生产许可证变更资料,xx年8月2日下发了新证。
2、产品的重新注册我公司分两步走:二、三腔导尿管于xx年8月8日去省局上报了重新注册资料,于09年11月份下发了新证;四、五腔微波导管作为三类于09年了10月12日被受理,正在审评中。
3、在换证及生产过程中,我们接受了上级领导对本公司质量体系运行情况及生产现场的考核与审查,针对提出的问题作了如下整改。
1)对全体员工进行健康体检,发放健康证者方可进入生产车间。
2)完善了检验人员任命书和检验人员培训记录。
3)规范了生产记录,做到每批产品都能追溯到原材料。
4)完善了生产设备和检验设备的采购、安装及保养制度。
我公司生产的原则是:质量第一、生产与销售持平。回望20xx年已基本达到这个要求。
1)从20xx年元月到20xx年12月产量:
2)从20xx年元月到20xx年12月销量:
3)对日常质量的控制我公司分三步走:原材料经检验合格投入生产、半成品经检验合格放可进入下道工序、成品经灭菌后再解析合格后放可出厂。截止目前,我公司出厂的产品无不良事件发生,销售合格率达到100%,顾客满意率达到98%以上,完成了质量目标。
1、公司新添了纯化水制备装置,自制的纯化水不但方便车间工艺用水使用,也提高了工艺用水的质量,从而提高了产品的质量。
2、我公司又引进了原材料合成设备,对硅橡胶原料进行自制。自制的硅橡胶已通过省医疗器械检验所的检验,现已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,还方便了生产需要,从而提高产品质量。
不论是成绩或是不足都已成为过去,面对形形色色的医疗器械行业,我公司还面临着许多挑战。对于今年的工作我们也作了周密的计划,简单的向各位领导汇报一下。
1、完善质量体系,加强质量体系运行的管理。对各级人员进行深入培训,争取做到各级领导熟练撑握法律法规、质量体系文件及公司管理制;操作人员了解法律法规、质量体系文件,熟练撑握工艺卫生、生产管理制度及操作技能。
2、产品的产量与销售再上一个台阶,但仍要生产与销售持平。加大产品售后服务力度,提高顾客满意率。
3、产品质量进一步提高,做到未检测或检测不合格的产品不准出厂。
4、条件允许的情况下,争取再上新产品。
公司的发展,离不开各级领导的支持与帮助,在以后的工作中,希望各级领导多给指导。对您们提出意见和建议,我们一定会认真的接受并予以改正和采纳。谢谢!
公司年终工作总结报告篇十一
人力资源是一种特殊而又重要的资源,是各种生产力要素中最具有活力和弹性的部分,下文为大家介绍人力资源年终工作总结,让我们一起来看看具体内容吧!
七月份走出校门,七月末来到美联集团北京分区人力资源部报到,一切工作对于我来说都充满了未知。虽然加入美联集团大家庭还没多少的时间,但短短的时间让我感受到这里充满了激情和活力,大家一起工作,一起学习并进步(可能是由于健身行业,运动带给了我们无限的力量)。这里没有新老员工之分,每个人都能积极参与其中,大家都在日常工作中积累经验。加入美联集团的日子,我觉得过的很充实,似乎总是忙碌着。工作中经常遇到新问题,所以不断思考,不断向前辈们请教。每天都接触一些为了各自的梦想而来到这里的新同事,和不同的人沟通,让我从中能学会到不同的知识,这就是美联集团北京人力资源部。人力资源部给了我—一个刚刚走出校园的职场菜鸟一个平台,一个自我提升各方面能力的平台。
在部门的这几个月的时间里,我收获颇丰。现将20xx年个人工作报告如下:
一、工作内容。
3.执行各项公司规章制度,协助处理员工的相关事宜;。
6.可以自己独立处理一些工作中遇到的相关事宜及各种部门报表的汇总。
二、个人总结。
7.人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。总之四个月的工作觉得还有很多东西要学。今年可能是我刚来的缘故,有不少工作都不是独立完成的,只是做了一个执行者的角色。我也希望今后能够给我更多的机会来展现自己,锻炼自己。
公司正处在腾飞阶段,20xx年我们部门将会面临更大的挑战,我想这也是一个锻炼的好机会。最后,祝愿公司在新年里继续创建新的店面,拓展知名度,业绩节节攀升,一年更比一年好!
公司年终工作总结报告篇十二
20xx年是**公司成立后开局的重要一年,在董事会的正确领导下,经过公司全体员工的齐心协力,坚持“以诚取信,互惠共赢”的经营理念,在市场波动风云变幻的20xx年赢得了公司的开门红。在**公司的开局关键之年,我作为公司总经理,向大家报告一年来的工作开展情况:
一、促进经营发展,壮大企业实力。
划,**生产项目已在年底着手制定改造方案,**投资项目也已与当地政府达成了初步共识。
为大力拓展供销市场,建立稳定、诚信的目标客户群体,公司年内积极推行工贸一体的运营模式,**公司在成立后迅速完善自身结构,配齐对口专业人员,并要求所有员工在工作中不断学习和进步,大幅提高专业能力和对市场行情的把控能力,通过召开周工作例会、行情分析会等方式对市场变化进行讨论判断,提高市场行情判断的准确性,及时把握市场机遇,抵御市场冲击。建立企业管理制度20项,通过巩固已有客户、开发潜在客户,一年来共建立稳定的国内外供销合作方 13 家,共计签订各类有效合同71单,采购各类**60000吨,** 4800 吨,全年**采购货款支出为:30000万元。完成产品销售25000吨。
二、建立规范体系,实施科学管理。
四是采取年度考核的方式,加深员工对本岗位职责和公司相关管理制度的理解。通过以上措施,公司在年内着力进行各项制度的宣传与贯彻,加大制度的执行力,力求将制度化管理落到实处,推动公司管理体系逐步走向制度化、标准化和秩序化,对公司整体管理水平的提高起到了积极作用。
三、树立人本观念,推进团队建设。
20xx年,公司积极完善班子搭建,共招聘到位专职工作人员6人,用人所长,成立采购部、外贸部、财务部、办公室、销售部等机构部室,明确各部门职责做到各司其职。在员工的个人提高方面,加强日常工作中的培训力度,注重员工在专业、技能、经验、品德上的培养,并大力发展岗位成才,以周例会等形式交流分析市场动向,反思总结工作情况,以达到及时交流、认真总结,在工作中提高水平,提高个人能力推动企业发展的目的。
四、凝心聚力抓机遇,拓宽思路谋发展。
对**市投资环境和条件进行考察,与当地政府主管部门成功接洽商谈,并在十一月份收到***招商局考察邀请函。该项目地处沿海港口,在物流成本方面具有明显优势,当地政府对投资企业提供较大优惠政策,促成该项目有利于公司在行业的长期发展。目前已列为公司长期发展规划的重点项目,拟在20xx年正式启动,在当地新注册公司,建设大功率生产线。项目主业初步定为****加工。第二、公司考察组在十一月份赴多处考察后,对**项目召开专题会议,并两次赴**对项目意向合作方进行实地考察,根据投资估算和市场前景分析,确定了对公司现有设备进行技术改造试生产**产品的方案,并形成了《***的项目建议书》,**项目目前仍然属于行业范畴,可有效解决现有设备功率问题,同时避免因地方优惠电价取消后公司在生产项目上的风险。该项目在年底已邀请行业专家到厂进行考察,并就设备改造进行前期准备工作。第三、在抓好企业主营行业的同时,促进公司向多元化、集团化目标发展,在资金状况允许、项目合适的情况下,公司将在进行充分的行业考察、市场分析的前提下,于适当的时机涉足废旧金属回收、房地产开发等行业,为公司发展提供新的经济增长点。
工作中存在的不足
一、 行情判断有疏漏,市场研究需加强;
二、 制度化管理待完善,公司管理须规范化、标准化;
三、 执行力度有待加强,须将制度落到实处;
四、 内部员工学习性培养,提倡员工岗位成才;
五、 企业文化有待提炼,建立有特色的企业文化。
20xx年工作计划
展望20xx年的合金行业,将是机遇与压力并存的一年,作为国家“十二五”计划的第一年,国家调整产业结构、节能减排的宏观调控政策措施仍会保持执行的严厉性,**行业受大气候影响有可能增长放缓,但市场需求仍会推动铁合金生产增长态势。作为高能耗行业的**生产,必须在20xx年面对现实的经济、政策环境进行全面、清醒、科学的分析和决策,立足长远,寻求突破,以获取更大的生存和发展空间,推动公司逐步实现终极经营目标。为此,公司拟定20xx年重点工作安排如下:
一、加强购销系统建设,建立稳定的客户群
员的积极性。
二、实行财务集权管理,推动财务管理精细化
公司目前的经营格局为数个独立法人企业并行,未形成统一的集团化管理,各项业务管理有待整合,财务管理也有待进一步理顺。为此,公司在新的年度对处于公司各项管理核心地位的财务管理进行大胆整改设想,并提出具体要求。
第一,针对三个企业并行的现状,引导财务工作逐步趋于集团化管理模式,改变分散式的资金管理,实行企业资金集中管理和监控使用的模式,理顺财务管理中的各环节,财务管理要参与到公司经营的过程中,使公司内部的生产、营销、采购、投资等各方面都得到有效的规范和控制,达到企业经营资金统一筹措、协调、规划和调控,充分发挥企业整体的资金优势,提高资金使用效率,降低资金成本,保障企业日常经营和快速发展的资金需要。
第二,强调财务的管理职责,避免财务工作只停留在基础操作层面,要充分发挥财务管理职能,围绕企业经营积极开展财务预测、财务分析、财务计划、财务决策、财务控制、财务监督、财务检查和财务诊断工作,使企业管理行为围绕财务管理与控制形成完整的有机循环。
要求,使财务工作真正成为实施企业管理的基础和中心点。
第四,推动财务工作上升到管理层面,全面开展财务管理的各项工作。加强资金运作的过程管理,强调财务管理与业务流程的结合,明确收支两条线,做到资金集权下的统一收付和集中管理。财务参与资金筹措,注重信贷成本的测算和企业负债分析,实行资金目标控制,制定贷款有效使用方案,以财务的精细化管理控制经营成本,防范经营过程中的风险。
三、注重新项目开发,加强项目建设的过程控制
在去年大量投入人力、财力广泛调研的基础上,公司确定了今年几个新的开发项目。项目已进入前期工作阶段,该项目规划大、建设周期长,如果顺利实施,将是公司较长时期的发展主体,在项目投入正式生产后,其在生产成本、项目产品、生产技术和生产规模等方面都会给公司带来巨大的后发优势,是公司实现跨越式发展的依托,对提升公司综合实力具有决定意义。公司将对该项目做好科学策划,制定详细的资金、设计、建设、人员实施计划,并确定专职人员负责,项目建设过程将严格实行节点目标控制,确保项目按计划实施。
四、加强团队建设,提高员工融入意识
业文化的基本理念成为员工的行为准则。
五、加大融资力度,增强企业发展后劲
上年度在融资工作中取得的成绩使我们企业实现快速发展、开拓新的投资项目成为可能,在今年,公司将继续挖掘资金潜力,广开融资合作渠道,尝试创新融资方式,为企业的跨越式发展拓开新的天地。一是以项目吸引社会资金。在充分考察锁定优质项目的前提下,以投资合作的形式吸引有实力的个人或企业与公司共同开发新的项目,以分享优质资源的观念达到分散压力、共同成功的目的。二是提高员工参与意识,在公开、公平、公正、自愿的基础上让员工持股,使员工与企业紧密联系。三是进一步加大与金融机构的联系,保持良好的银企关系,提高原有银行授信额度,并开发新的银企合作途径。四是向更多的成功企业学习借鉴,以有利于企业发展、有利于企业稳定为原则,寻求更多合理的融资渠道。
新的一年,我们领略着昨天的辉煌,憧憬着明天的灿烂;我们体味着成功的喜悦,规划着美好的蓝图。新的一年,意味着新的形势、新的机遇、新的挑战,让我们继续团结奋进、励精图治,携手同行,奔向成功!最后在新的一年祝大家:
工作愉快,阖家欢乐,身体安康,一切顺利!
谢谢大家!
公司年终工作总结报告篇十三
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务
;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成:
下面是我在20xx年我负责的区域 每个月完成任务的明细
四、目前市场分析
我负责的区域是xxxx,xxxx有n家药店其中销售好的客户有m家,中等客户有x家,小型客户有y价,究其原因主要是因为所在区域的地理位置和人们的消费状况。
五、下年度的区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
六、今年对自己有以下要求
1、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
2、拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
3、为了今年的销售任务每月我要努力完成任务,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作总结和计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
公司年终工作总结报告篇十四
(1)抓内强素 质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料和个人信息,加强了管理工作。
(2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子表格上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。
(3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。
(4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。
(5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。
(6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。
(7)20xx年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,20xx年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。
(8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。
(9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。
(10)在20xx年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。
(11)20xx年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。
总之在20xx年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九江城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛。
公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。
进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!
公司年终工作总结报告篇十五
今天,我们郑州***公司在此召开这次年度工作总结会议,主要是对二oo*年的工作进行总结,并对二oo/年的全面工作任务进行安排部署,动员公司各有关部门进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,乘势而上,推动我公司整体工作再上新水平。上面,**副经理已经总结了全面工作,在此我不再细谈,整体来看,过去一年公司经营发展所遇到的困难比预想的要多,但运行的状况比预期的要好。归结为一句话,成绩显著,振奋人心!这是全公司广大干部群众团结拼搏,争先进位,苦干实干的结果,特别是在座的各位付出了艰辛的劳动,做了大量卓有成效的工作,在此,我代表公司领导班子全体成员向你们、并通过你们向你们的家人,向支持和关心我公司发展的所有同志表示诚挚的感谢!因为没有你们的努力工作、没有家人的支持理解、没有客户的关怀信赖,就没有公司今天发展的美好前景。在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到存在的问题和困难。主要是由于汽车维修业竞争形势日益严峻,企业运行成本、费用增长较快,出现了利润减少的趋势。下面,根据公司领导班子集体研究的意见,我讲三个方面的问题。
汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。
第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。
第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。
公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。
为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:
确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。
营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。
建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。
培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。
新的一年里,我们要进一步增强公司的凝聚力和向心力,并肩携手,共创新一年的辉煌。为了达到这个美好的目标,我想请大家思考一个问题:四川长虹集团是怎样由一个民营小企业走向国际性的大集团的?广西***公司是如何由只有几个人的小作坊发展壮大起来的?甚至名扬天下的微软如何能由几个捆在一起的兄弟手中腾飞的?经过思考,我想答案有很多,天时、地利、人和缺一不可,但我认为最重要的一条是:人和!这一点尤其关键。如果创业之初长虹集团中几个元老过分考虑自己的得失,如果广西***的合作伙伴同床异梦,如果微软几个兄弟不放眼未来,。。。。。。他们的发展会迎来让人如此眩目的秋天吗?回顾我们自己的公司,我们已经拥有了他们并不拥有的创业基础,我相信在我们的共同努力下,一定会有一个美好的发展前景,我相信我们在座的每一个人,也请你们相信我!
当然,我们都清楚,发展对公司来说决不是一句空话,发展需要我们都付出扎实的工作和艰辛的劳动,发展需要我们每一个人都为公司的发展献计献策。新的一年里,我们要脚踏实地,从公司发展的高度出发,从一切为了客户的服务宗旨上出发,明确目标,突出重点,扎实工作,切实做到“四个确保”,我们才有可能迎来美好的发展空间。
(一)抢时间、争主动,确保工作进度。公司工作的各个环节都一定要牢固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早计划、早安排、早设计、早行动。要制定周密具体、切实可行的维修保养方案,科学安排,每项维修保养工程什么时候开工,什么时候完工,都要有详细的进度打算,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。
(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是销售厂家关注的焦点,是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向厂家交待,也无法和我们自己交待。我们宁可干这个活,也不要干“豆腐渣”活,对此,我们公司的态度是十分明确的。不论哪个承办单位,只要在工程质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各部门要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对维修保养全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个维修项目建成精品项目、招牌项目。
(三)坚持规范作业,确保安全生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“安全第一”的工作原则,树立安全就是效益的观念,下大气力排除安全生产的隐患。现在我公司的安全生产形势是好的,这一点一定要得到保持,如果一旦发生安全事故,对公司的经营一定会造成严重的影响,更为严重的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心伤害和财力浪费。这一点作为我们每一个维修行业的从业者都应该有切身的体会。
(四)坚持规范运作,确保资金的有效利用。公司发展需要资金支持,这一点是肯定的,另一方面,作为公司的各个部门也要树立节约的意识,争取让每一分钱都用在应该用的地方。各部门要合理使用有限资金,保证公司正常运转。所有资金支出必须由严格控制,实行“一支笔”审批,严禁乱开资金支出口子;维修保养造价要严格按照预算,每一个环节都要精打细算,尽量减少不必要的开支,既要把事情办好,又要打紧打严,节省投资。
公司经营方略能否顺利实施,事关公司在新的一年里,将在激烈的市场经济大潮中处于什么地位,事关公司的发展将走向何处,事关我们公司每一个人的经济收入是否能得到较大的提升,事关我们每一个人的努力是否能得到合理的回报。可以说是全公司各项工作的重中之重,必须重点部署、重点督导、重点推进,切实做到“四个到位”。
(一)责任落实要到位。公司各部门、部门责任领导和责任人要严格按照分工,认真干好本职工作,各负其责,扎实推进。部门责任领导要把任务细化分解到每一个承办工作人员,实行严格的责任制和奖惩措施,干好干孬不一样,完成完不成有说法。今天,公司就是要把发展这副沉重的担子交给大家共同来扛,可谓责任重大,大家要义无反顾地挑起来,并要想尽千方百计把它干好。
(二)协调配合要到位。公司各部门都要以大局为重,自觉把思想和行动统一到公司的整体决策上来,以实际行动支持公司建设。对公司发展经营中遇到的问题,要多支持、多配合、多提建议、多出主意,一切为公司的发展让路,绝不允许消极应付、推诿扯皮,更不允许设置障碍,这要作为一条严明的纪律去执行。
(三)督促检查要到位。公司的各位领导要加强检查,定期调度,及时掌握各部门经营进展情况。公司也将定期召开研讨会,认真听取各部门对公司发展的意见和建议,并根据各部门经营情况进行检查评比,对速度快、质量好的部门予以表彰,对因工作不力拖后腿的部门进行经济处罚。
同志们,今年公司的发展任务已经非常明确。公司的经营状况与我们每一个人的根本利益息息相关,希望大家按照公司的要求,自我加压,负重奋进,认真负责地把各项工作办好、办实,努力开创公司发展的新局面。
谢谢大家!
公司年终工作总结报告篇十六
时间飞逝,转眼间20xx年已经过去,。这一年是紧张的一年,也是充实的一年,也是喜忧参半的一年。回顾这一年来,金证公司的所有人齐心协力,同心同德,克服了各种各样的困难,终于迎来了公司的上市,使公司有了质的飞跃,这是每一个金证人都值得骄傲和自豪的事。为了公司的上市骄傲和自豪,也为了我们克服了各种困难、经受住了考验而骄傲和自豪。
年初,汉唐证券提出了集中交易的需求,在北京实现三家营业部的集中交易。公司派我负责这个项目的工程实施。当时也没有做过集中交易,更谈不上经验了。当时只能一边实施,一边摸索经验。往返于三家营业部之间,搭建测试环境,仔细的测试,在测试中发现问题,解决问题。历时一个多月的时间,系统终于顺利上线。在此次工程中,学到了不少东西,也积累了不少经验,为做以后的集中交易奠定了基矗之后,负责中关村证券b股集中交易,因为以前做过好几个类似工程,所以做起来比较得心应手。用了两周时间,十几家营业部全部上线,系统运行正常。
从前年开始,公司意识到我们柜台软件版本不统一,给升级和维护造成很大的麻烦。总公司决定对柜台的版本进行统一。我负责做了国都阜外营业部,中信白家庄营业部,金信北京营业部的年检升级。和其他同事共同完成了北京地区柜台软件的版本的统一。
由于券商的需要,公司适时推出了针对区域集中的产品kb32柜台软件系统。三月份,我负责汉唐证券的区域集中。由于软件刚刚推出,还存在着一些问题。所以这一段时间的维护量是比较大的。四月底,我公司签的单比较多,总部缺少工程人员。我被派到总部,做区域集中项目。我主要负责汉唐证券的区域集中项目。先后完成了汉唐南京营业部,汉唐蚌埠营业部,汉唐湛江营业部(两家营业部,四家服务部),汉唐茂名营业部,汉唐佛山营业部的区域集中。工作中比较仔细,使得系统上线都比较顺利,没有什么问题,也得到了汉唐证券总部的认可。八月份调回北京负责日常维护工作,安装剩余配售和中签继承。九月份银河证券也开始做区域集中。先给银河天津石家庄营业部升级到kb32。然后实施北京三家营业部(银河北京月坛营业部,银河北京天坛营业部,银河北京西直门营业部)的区域集中。做完银河北京地区的区域集中后,公司派我到天津实施天津地区三家营业部(银河天津云景营业部,银河天津大连道营业部,银河黑龙江路营业部)的区域集中。到十二月下旬,顺利完成全部工程。
在过去的一年中在各方面都有了一定的进步。通过平时做工程和售后服务工作,增加了很多经验,证券行业的实时性很强,需及时、准确找到问题的所在。在所做的工程和维护中基本上及时解决了客户的问题。在所做的工程和售后维护过程中保持着很强的责任心、认真谨慎的工作态度和良好的心态。在人员少,工程量大的情况下,能够按时完成公司交给的任务。按照公司的要求保持24小时不关手机,不管是在工作时间内或是在休息的时候都能够对客户进行电话维护或是上门维护服务,和客户的关系相处的很融洽,得到了客户的认可。有着很强的团队精神,协助其他同事完成一些工程项目。在工作当中还存在一些不足之处,需提高分析解决突发事件的能力,和程序方面的水平。今后还要不断的加强学习,提高技术和业务水平,更好的服务于客户,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过我们所有金证人不懈的努力,金证的明天会更好。
公司年终工作总结报告篇十七
自从进入广告以来,就深深的被xx的企业精神所感染。
用心创造可能;真诚做人,心爱客户,为目标而战,绝不找借口。话虽然很简单,可是句句都是精髓,传达给我们的是汪氏的精神风貌。并且这种精神影响着每一个人,感染着每一个人。进入到汪氏体会到的是一种别样的企业风貌,她年轻朝气,她严谨务实,她积极向上!
公司就如同一所学校,在这里感受到的是如同学校一般的氛围。记得刚来的时候公司正在进行创意竞赛,将大家分成不同的小组来做方案,最后在一起共同学习,有专业的老师做点评,为大家指正,让每个组的方案更完善。公司还会不定时的请专业的老师来给大家培训,组织我们共同学习弟子规等等,公司所做的这一切都是为了我们每一个人,我为自己能身处在这样的工作环境中而感恩。
同时,工作之中我深深的意识到公司每一个部门的重要性,以及团队协作的重要性。在刚开始从事这份工作的时候,自己也是满怀信心的。但是,真正进入到工作当中,我才意识到自己有那么多的不足之处。
因为与以往的工作经历有所不同,而且自己对这份新的工作流程还不是很熟悉,所以工作之初很多问题便一下子都出来了,同时也暴露了自身的很多问题,比如说表达沟通的能力太欠缺了,做事情太心急等等,甚至曾有一段时间开始对自己的能力进行怀疑,但是我并没有因此而放弃和退缩。
在平时的工作中,我珍惜每个与媒体沟通的机会,每次沟通的内容都进行记载,有不对的地方领导帮我指正,这个电话问题出在哪,以后遇到此类情况我该如何应对等等。并且在工作生活中向工作时间长、经验丰富的同事学习,他们也很有耐心的对我进行指导。
经过一段时间的锻炼,我的沟通水平有了很大的进步,能够独立的与媒体人沟通,能够自己独立的进行媒介方案的撰写,自身的问题也在渐渐改正,尽管还存在一些问题,但我相信用心一切都有可能!而我所有的进步与我身边同事的深切帮助是分不开的,感谢我的领导媛媛,感谢我的同事小路,是他们带着我一步步走进媒介这一行!是他们对我工作当中存在的问题进行一一指正。在此我深深的感谢他们!当然工作能力有进步并不能代表停滞,在以后的工作中,我会更加严格的要求自己,争取更大的进步。
心态决定一切,当一个人处于一种高度紧张的状态的时候就算很用心那也是白搭,这是我一开始的工作状态。我没有摆正自己的位置,放不开自己,没有真正的把自己融入,当一个人从事一份工作的时候是为了工作而工作那是很可怕的,因为,没有用心,没有真正的领略到工作的意义。当把自己和所从事的行业融合在一起,真正的干一行爱一行,这样才会有所成就。也许,现在的我还不敢说自己真正的就做的够好了,但是我会尽心尽力去做到更好。
这两个月以来,作为公司一员,我能够做到的就是在最短的时间里,转变工作思路,适应新的工作方式。工作中,我们要给各个事业部、业务部的同事提供媒体价格,我们得与媒体沟通协调价格,这需要很严谨的面对。因为我们要为公司利益最大化而努力,价格方面就一定要准确无误!不能出一丁点的错,因为这会涉及到公司的利益!
同时我们得提供媒体监测报告,媒体评估方案,而一开始对那个领域完全陌生的我,通过不断的摸索慢慢的熟悉了如何更好的写好一份完整的监测报告,一份完整的评估方案,每一次的改正都用心的去做,争取能为同事的工作进展尽自己一份力量。
有时觉得很累,甚至有些彷徨,但是我始终坚持了下来,看到不断改正的方案得到同事们的认可,我知道我们做的工作是非常有意义的,因为我的辛苦没有白费,我所监测的报告内容能够给各个事业拓展部和业务部的同事带来更多的实用信息。“有付出就会有回报”,我们的劳动得到了大家的认可,这就是我们的收获和动力。
四年大学,我学的是影视专业,可以说从事这份工作具备一定的优势,但是四年大学更多的是学习理论,对于实践接触的却很少,进入汪氏广告后,我对媒体这一行有了更加深入的了解和认识。
公司年终工作总结报告篇十八
光阴似箭,转眼间xx年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的协助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将xx年工作结如下:
今年2月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大水准上新的挑战和考验。为了适合当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提升自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有充足的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,不过后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提升了办事效率。
在这个年中,存有着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提升自己,持续总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。
我深信,在领导干部准确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!
公司年终工作总结报告篇十九
20xx年,公司办公室围绕公司年度经济工作会议的精神和要求,以“服务公司,服务领导,服务员工,服务客户”为原则;发扬不怕苦、不怕累、求实效的工作精神,工作中集思广益,充分发挥个人的特长和工作的能动性,依靠公司领导的正确指引,兄弟部门的大力配合协助,团结一致,努力工作,取得了一定的进步。现汇报如下:
(一)法律事务工作方面
1、在合同评审中能够发现合同中问题,最重要的要注意双方的权利义务是否对等,付款方式,违约责任,履约保证等条款,其实这个是一个很好的工作流程,在签订合同前让法务查看,可以大大提高合同履约率,尽量减少不必要的诉讼。
2、公章法人章管理及法律知识培训
a根据公司公章及相关的管理制度规定,审核盖章文件及外借公章办理。
b根据公司管理制度办理出具相关证明、介绍信等。
c20xx 年根据公司实际需求针对公司各部门做了两次关于合同法及法律知识的培训,预计下半年再次进行两次关于法律知识的大型培训。
3、继续完善法务工作,积极反馈法务工作中暴露出来的问题,促进公司管理体制的完善与改革。
4、加强公司法律人才队伍的建设,全面提高队伍思想道德素质,下功夫把法务培训工作开展起来,努力提高公司法律人才树立宪法和法律至上的理念和运用法律化解矛盾的能力。
20 xx年处理公司案件共计8件,公章使用次数大约1200次,盖章次数大约10271次。合同审核共346个,培训2场。
(二)接待会务工作方面
会议x次。
2、20xx年承办了对外接待34次,接待来访人员共约800多人,大型的包括桂林党政考察团、中国工程院院长周济、南宁市市长黄方方、南宁市政协主席林国强、南宁市经侦支队、湖北国防科技工信、加拿大驻广州领事馆、北京林业大学、外交部政策咨询委员会调研组、中国工程院院士左铁镛、自治区主席郭声琨等。
(三)宣传工作方面
1、宣传工作。20xx年编辑报纸 期,出报 期,稿件 篇,发放稿费 元;出版橱窗 块,出版橱窗 块,组织宣传员活动 次。
(四)办公用品采购与维护工作方面
加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,20xx年着重规范了办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对企业的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理,避免资产的流失。同时企业办从加强内部控制着手,进一步规范我司物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照企业采购程序相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
(五)计算机与网络管理工作方面
1、公司目前共有近500台电脑(含铝箔、铝建),维护费用为13000元左右, erp系统维护费占八成以上。
2、20xx年,网络管理工作方面主要有绿盾项目上线与维护、南南铝业网站建设与维护、企业信息化现状分析与改进、人事管理系统、ip管理、邮箱管理、上网行为管理等。
3、累计网络维护次数为34次,电脑维护次数55次,绿盾维护51次。
(六)通讯管理工作方面
费用为38717元,移动费用为17356.47元,入公司集团网人员为171人。
(七)党务、工会、团务、妇联工作方面
1、党务工作。召开党务工作 次,参加上级党务培训、会议 次,20xx年共发展党员 人,批准转正的预备党员 人,入党积极分子 人,收取党费 元。
2、公会工作。6月1日至7月8日,配合人大选举工作组举办南宁市江南区第十三届人大换届选举南南选区的工作。
(八)行政管理工作方面
1、累计公章使用次数为10271次,接收传真文件(非垃圾文件) 份。
2、累计采购
3、办公大楼的管理。基本上每月对办公楼和招待所水电进行一次检查维修,保证了办公大楼和招待所水电的正常。20xx年度共安排维修大楼卫生间11次,维修照明20余次,检查用电安全3次。
4、交换工作。20xx年交换文件630多份,行程共计2860多公里。
(九)文秘管理工作方面
1、文书工作。20xx年撰写对外汇报材料、先进材料及文件计 份,内部文件 份,累计字数约 字。
2、文件承办。20xx年承办行政文件402份,党团、工会文件 份,三秘文件 份,共计 份。
3、文印工作。20xx年共发放186号红头文,约计930份,其它复印 页,速印 页。
(十)小车管理工作方面
在接待工作极为繁忙的情况下,通过合理安排人员、车辆、选择路线和控制不必要的出车,保证了公司业务需要。20xx年安全行车159432 公里,出车2241 次,出差 291天,出差费 200 元,加班达 4517小时。20xx年用油16483.33 公斤,油费123958.72 元,发生路桥费 34444元,维修费59782.4 元,车辆年审费1305 元,罚款费用 3100元,招待费 元,年审费 1305 元,20xx年费用总额为 元。
(十一)档案管理工作方面
1、20xx年提供利用档案95人次、272卷次、905件次,复印档案资料1490页。20xx年度档案收集、整理、归档、录入电脑工作已经完成,共计40卷1737份。
20xx年工作以来,办公室在工作氛围上有了很大的进步,主要体现在:
一、团队协作有进步,大家工作上都能相互提醒、相互帮助、在大型的接待和会议准备上,体现较明显。二、行政效率有了很大的提高,日常工作处理更加流畅。三、拼搏精神体现出来,办公室大部分员工为了完成工作,自觉加班加点,特别是小车班的员工为了工作,20xx年很少休息。
二、存在问题
办公室的工作点多面广、量多情急、繁杂多变的特性,与部门员工个人的知识、能力、经验、性格等人性对立依存。 20xx年办公室所存在的问题有:
(一)行政工作效率有待进一步提升。办公室工作特别是行政工作是及时性很强的工作,要求快、准、细、严。20xx年我们的部分工作任务没有及时完成,体现出工作效率低的问题,主要是责任心不强导致不“快”、业务不熟不精导致不“准”、知识面窄导致不“细”、知识不系统导致不“严”,缺乏耐心、细心,思想上存在‘过得去就行’的想法。管理不够条理,对事情的轻重缓急认识不够,花大力气办小事,业务知识不足是主要原因。
(二)不善于总结,管理不够条理。记录无数据统计,就无法总结分析问题,寻找规律,做出改变,简化流程。20xx年我们部门管理工作虽然有了一定的进步,但离公司对我们的要求,离公司发展对我们的要求仍然有差距。主要体现在部分记录缺失数据统计,对数量较大的办公设备和办公用品的发放和使用统计不完善,是造成管理不够条理的主要原因。
(三)部门人员业务素质有待提高。办公室的工作大部分是综合性的,牵涉到的知识多、广,虽然不需要学精,但需要学会。现代复合型人才需要同时具备逻辑思维、发散思维、跳跃思维,我们很多员工还是习惯逻辑思维,想问题做事情灵活度不够,面对工作服务对象不懂解释说明或解释不清楚。
三、下半年工作计划
抓好以下几项工作:
(一)抓好团队建设和管理。英国心理学博士贝尔宾认为:没有完美的个人,只有完美的团队。金无足赤,人无完人,然而团队可以是完美的团队。办公室是一个团队,一个人的进步不能代表办公室的进步,我们的进步需要靠团队合作达成。对内方面,我们要善于沟通,勇于合作,要互相提醒,互相学习,互相帮助,这样我们的管理才更有条理,工作才能快、准、细、严,效率更高。对外方面,由于办公室工作面广,很多工作都需要我们每个人具备独挡一面的能力,但是独挡一面并非意味着单打独斗,而是要善于组织人员,包括其他部门的人员来共同完成。
(二)建设完善部门内控制度,提高行政效率。办公室行政效率不高的原因之一,是内部管理没有完善的制度、规范的流程可依。很多人是凭经验做事,凭习惯做事,凭喜好做事,凭领导安排做事,因此办起事来,各有方法,但由于每个人的经历不一样,习惯也就不一样,就会出现快慢不齐,优劣不同的结果,特别是新员工,会出现茫然无措、不着边际的现象,会走很多的弯路或重复走弯路,效率低也就在所难免。效率低、出错高,表面上好像是个人问题,实际上规则和流程缺失的问题,是机制和管理问题,不解决这些问题,我们的效率就很难提上来。要提高行政效率,最有效的办法就是勤于做总结,全面回顾、检查、分析、评判20xx年的工作,从理论认识概括经验教训,以分清主次,明确努力方向,指导今后工作。帕累托8/2法则指出,管理的80%的价值源自20%的行为,这就要求我们存精去粕,把能简化的东西简化,避免重复,把能固化的东西固化,花最少的时间取得最高效率,化被动为主动。下半年,我们要重点推进管理制度化、流程化、表格化、数据化、规则固化,部门员工要理解这项工作的意义和作用,一旦规范完善办事的规则,我们就会得心应手,就会减少失误,提高工作效率。
提高服务质量;再次是建立制度和流程,规范采购的审核规则,避免采购的出错和混乱。最后是加强团队对采购的管理,使采购更加规范、公开、透明。
(四)加强部门人员培训,提高整体业务素质。左铁镛院士曾说过:南南铝的设备一流,管理人才也要一流。换言之,一流的企业需要一流的人才。办公室的工作杂,涉及的领域广,需要我们掌握的知识多,而日常的工作量大,外出中长期培训不现实。我们要灵活培训,利用空闲时间自我培训、自我学习,重点培训行政管理、经济管理、文秘、办公自动化、档案管理、法律等知识,争取通过培训,提高部门员工的知识量,拓宽知识面,进而提高部门的整体工作效率。
我们相信,在董事会和经营班子的正确领导下,只要我们加强团队协作,多听、多思、多做、少说,潜心努力,苦练内功,我们一定会取得更大的进步,一定会胜利完成20xx年各项工作任务。