最新暑假社会实践调查报告(精选12篇)

暑假社会实践调查报告篇一

亲爱的同学：你好！

感谢你阅读这份调查问卷。此卷是为了了解衡阳市各大本科院校学生考研情况而设计的。请你仔细阅读此调查问卷，选择符合你情况的选项，在此真心感谢你的支持！

年级：学院：

1.你是哪所高校的学生。

2.你所学专业是什么。

3.你在上学期间有没有考虑过考研？

a刚上大一就这样打算b大三毕业才匆忙决定。

c完全没有想过d因为不喜欢所学专业，大二时候开始计划。

4.你了解考研吗？

a了解b一知半解c完全不懂。

5.你对跨专业考研有什么看法？

a完全是痴人说梦b跨专业应该是考研的主要目的。

c跨专业考研太困难、但未尝不可。

6.如果你选择专业的话会选择哪所高校的哪个专业？

7.你会选择普通高校的重点专业，还是重点高校的一般专业？

a前者b后者。

8.你觉得考研最难的是什么地方？

a坚持b专业课。

c英语d数学。

9.如果你决定考研的话，你会找专门的考前辅导机构给你做考前培训吗？

a是b否。

10.如果你已经是硕士研究生，你还会考更高的学位吗？

a会考虑b不会。

11.无止境的学下去考下去，或者找一份安定的工作，你会选择哪一个？

a前者b后者c看别人。

暑假社会实践调查报告篇二

据第二次全国残疾人抽样调查数据推算，中国目前各类残疾人总数为8296万人。占全国人口总数6。34%。算算，基本上不到16个人当中就有一个残疾人。如果按三口之家算，平均下来5个家庭中就会有一个家庭中有残疾人。

这次的活动，我们来到了山东聊城的白广春家，这是一个特殊的家庭。白广春的爸爸患有精神障碍，妈妈则是小儿麻痹症，只能坐在特制的车子上，无法下地行走。于是整个家庭的重担就交给了这个只有九岁的孩子。每天除了上学以外，白广春还要照顾家里，照顾爸爸妈妈，承担家里的家务。当别的孩子都在外面玩时，白广春可能还在家中做着家务。

白广春一家住在一个非常旧的房子里，可以看到裸露在外的砖，而每当下雨的时候有间屋子里还会漏雨。白广春住的屋子里非常简陋，还有爸爸用砖头给他搭的“桌子”。白广春妈妈住的屋子里也比较潮湿，这不利于妈妈的身体健康。我们还看到由于行动不便，他的妈妈吃住都是在一间屋子。屋子里还有一台旧的电视机和旧的写字台，这些都是他的亲戚送给他们的，即使这样，屋子看起来还是比较空旷。

白广春还有一个奶奶，不和他们住在一起，但是也是没有人照顾。所以总体来说，这个残疾家庭需要照顾的人多，而有完全照顾人能力的只有小广春一个人，他毕竟还只是一个孩子，这样的家庭组成对于每个家庭成员来说都是一个很大的挑战。白广春的事迹在网上传开后也引起了很多人的关注，很多人被这个勇敢坚强的孩子感动后更多的是来关注这个残疾的特殊家庭，尽自己的绵薄之力来帮助他们。

对于拥有这么多残疾人家庭的中国来说，保障好残疾人的生活和权益显得非常重要，这需要整个社会的努力，需要我们多一份细心来关注周围的残疾人，给予他们精神和物质上的支持，让他们感受社会的温暖和生命的美好。另外很重要的就是关注他们的心理问题和精神生活是否缺乏的问题，这是有关整个家庭健康和睦的推动力。

关键词：残疾家庭心理问题社会支持

通过对于白广春家庭的关注，深刻体会和理解残疾家庭的生活状况和生活困难，以引起社会对于包括白广春家庭在内的残疾家庭的关注，使得社会和残疾人组织可以采取切实可行的办法向残疾人家庭伸出援助之手，帮助他们克服生活中遇到的困难和矛盾。

不仅要关注残疾人家庭的物质保障，更重要的是从他们的精神上出发，观察由于残疾给家庭成员所带来的心理问题，另一方面要针对残疾人行动不便使得精神娱乐活动严重不足提出切实可行的解决方法。让残疾人家庭真正融入整个社会的精神娱乐氛围之中。

1、调查方法：通过阅读文献，上网查询。走访残疾人家庭，深入进行了解。

2、调查主题：“给残疾人家庭真正温暖的春天”

3、调查对象：聊城市候营镇白广春家庭

4、调查结果：走进白广春家中，了解目前他家中的生活状况，撰写

暑假社会实践调查报告篇三

实践人员：xx电力大学环境学院学生

队长：

刘家台乡xx寺村，位于xx县西北约50公里，是河北省xx县最偏远、最贫困、海拔最高的一个小山村，为市级贫困村。当地群山环抱，交通不便，信息闭塞，村中青壮年大都外出打工，只剩下老弱妇孺打理家中大小事务，村民生活水平普遍较低。1995年，为响应中央号召，xx电力大学环境学院与xx寺村建立帮扶关系，确立该村为华电支教基地，迄今已有十五年的历史。

由于设备、师资等各方面情况较差，教师和学生逐年外流，该小学现今只有四个年级、四名老师和十一名学生，教学和学习条件都十分艰苦。并且，这十一名学生几乎全是留守儿童，其心理状况欠佳，有明显的心理关爱缺失迹象。此外，因为大部分家长的文化程度和教育意识的低下，当地学生厌学、辍学的现象很严重。为此，在校团委、系领导的殷切嘱托与关注下，暑期支教小队迅速组建起来，准备为大山的孩子们带去活力与希望。

1、本小队受到系领导高度重视、殷切嘱托，动员大会上，我们的队员们纷纷表示出色完成实践活动的决心。

2、我们倡议全系同学积极捐献衣物、文具等用品，为xx寺的孩子们送去温暖。

3、支教小队队员们分头行动，搜集适合小学生的哲理故事、诗词、歌曲、游戏等，并根据各自体育课所学课程，充分准备健美操、散打、篮球等相关课程内容，力求丰富支教内容，使支教小队在短短的几天中将其作用发挥到最大化。

4、查阅有关留守儿童的相关资料文献，借阅图书馆的大量书籍，阅读了许多相关主题的文章。而后，总结精炼所摘文献，从生活、学习、心理三方面着眼，以家长、老师、学生本人三个角度出发，做出一份有关xx寺小学学生现状的调查问卷，意在反映本地留守儿童的各方面状况。

5、支教小队队员们自愿集资为xx寺小学的孩子们购买足球、篮球、羽毛球等文体用品，丰富他们的课间生活。

6、考虑到可能会有个别学生与家长在上学读书和培养子女方面存在观念上的误区，队员们花近一个月的时间阅读了有关心理疏导与心理教育方面的书籍，掌握基本的心理引导方法，以说服和纠正该错误观念。

6、联系报纸、网站等媒体，做好宣传，等最终的新闻稿写成后以各种形式进行投稿。

7月8日——支教小队九人前往xxxx寺，与学校校长、村干部初次接触，安排食宿

7月9日——为孩子们分发衣物、文具等，与他们一起游戏

7月10日——召集孩子们到学校来，教授其诗词、歌曲、英语等知识，并教他们学习散打、健美操、篮球等体育项目，增进与孩子们的交流，完成调查问卷。

7月11日——队员们在一小学生的带领下到部分学生家中进行走访，深入了解他们的家庭生活状况。

7月xx日——组织一次队员和孩子们共同参与的包饺子活动，午后队员们开xx寺，返回保定。

7月13日——召集全体队员开会总结，发现亮点，找出问题。对调查问卷进行数据统计与处理，得出初步调研结论。

7月8日，经过了3个小时的颠簸，中午xx点左右我们xx电力大学xx寺支教小队抵达xx寺村。村干部刘会计热情的接待了我们，把我们安排到学校里住宿。酷热的天气早已让队员们又累又渴又饿、筋疲力尽了，经过简单的休息后，刘会计带我们到学校附近的农户家里吃了一顿可口的农家饭。

饭后在与刘会计和学校张校长的交谈中，我们了解了xx寺小学及学生们的大概情况。由于村里正在搞人口普查，几名村干部日常事务繁忙，无暇招待我们，吃饭问题就由我们自己去解决。随后大家便热火朝天的收拾起来，打扫住处、收拾床铺、刷盘子洗碗、洗菜做饭，忙得不亦乐乎。虽然饭菜远远不如家中父母做的那样好吃，思想汇报专题但由于是大家亲手做的，队员们都觉得美味非常。

一大早，孩子们就十分急切地到来到学校，我们起得也很早，估计我们希望尽快见到对方的心情应该是一致的吧!孩子们到了学校里，十分主动的自发打扫起了学校的院子，这一情景让我们的队员们十分感动，也纷纷加入到他们的行列中去。

老师给孩子们布置完暑期作业后，我们就迫不及待的走进教室，开始了与这些小朋友们的交流。在做完自我介绍后，为了尽快跟孩子们熟悉起来，我们就做起了预先准备好的小游戏，击鼓传花啊，老鹰捉小鸡啊，猜猜看啊等等，校园里充满了欢声笑语。游戏中我们的队员们尽显各自的才艺，唱歌、跳舞、变魔术等，很快把场面推向高潮。逐渐放开拘束感的孩子们也跃跃欲试，为我们唱儿歌、背古诗、讲笑话等，大家一起玩得十分开心。

我们带来了许多华电同学们捐赠的衣物，还有队员们凑钱卖的文具。事先我们已经把这些衣物分好类，搭配成套，大小兼顾。游戏过后，我们将所有孩子们集中到一间教室里，开始给他们分发物品。

领到衣服和文具后，孩子们脸上挂着说不出的喜悦。让我们感到惊喜和感动的是，最后他们竟然集体向我们行少先队礼，然后说：“谢谢哥哥姐姐!”多么可爱的孩子们啊!

在与老师的谈话中，我们大致了解了孩子们的家庭、学习状况，对情况比较特殊的几个孩子进行了重点关注。老师说：“我们这里经济落后、教学条件差，这对于孩子们的学业就是个冲击，但他们学习都很勤奋，这让我们做老师的多少感到一点安慰。”我们还了解到，几个孩子的家里离学校很远，最远的达20公里，他们需要每天五点钟带着干粮出发赶往学校上课，晚上8点才能到家。听到这里，我们感到一阵心酸与无奈，在心中默默的为这些勤奋、可爱的孩子们祝福。

再次将孩子们召集到学校里，进行我们最主要的支教活动环节。

小学课改以后，从三年级开始就有了英语课程，但由于xx寺条件较差，无力引进英语教育方面的师资，小学英语的启蒙教育也就成了空白。我们的队员们可谓各个都是英语高手，其中口语较好的龚清莲同学担当起了小老师的角色，教孩子们学习简单的英语。孩子们对接触英语的渴望十分强烈，聚精会神地听，认认真真地读，一节课下来，他们已经基本学会了26个字母的读写，并学会了几句最简单的日常用语。之后，我们还教他们唱《abc之歌》，通过该英文歌曲加深巩固他们刚刚学到的字母知识。

文学功底深厚的崔帅同学教孩子们学习了几首诗词，并教他们简单的诗词鉴赏的方法。“枯藤老树昏鸦，小桥流水人家……”孩子们在这位小老师的带领下畅游诗海，体会着诗歌中描绘的美好意境。布置给孩子们朗诵时，那一个个转来转去的小脑瓜，把队员们逗得大笑.

在学校学过舞蹈的夏富丽同学当起了孩子们的健美操的老师，李昱霖同学当起了他们的篮球教练，郝思琪、杜雷霞同学成为了他们的散打教练，丰富多彩的内容把孩子们一天的课程安排的满满的。这些东西对于这里的孩子们来说相当新鲜，他们对每一样都兴趣无限，认认真真的跟着我们的队员们学习，一板一眼、有模有样的模仿，队员们也耐心地、一点一点地教会他们。

我们把事先准备好的有关“留守儿童现状”的调查问卷拿出来，对孩子们逐个进行登记调查，着重关注单亲儿童等情况比较特殊的孩子。

期间队员们对出现心理状况的孩子们进行简单的心理辅导，还通过生动的小故事为孩子们讲述一些人生道理，教他们体谅父母、尊敬师长、珍惜粮食、用功学习、自强自立、立志奋斗等道理。由于故事新颖生动，孩子们很容易接受，不住的点头表示明白了。

一天下来，孩子们学的东西可真不少，唱歌“abcdefg……”高高兴兴地回家去了。队员们忙乎了一整天都感到累了，可看到孩子们脸上灿烂的笑容，身上的疲惫瞬时消失了，心中充满了无限的甜蜜。

一大早，在小朋友刘新的带领下，我们九人带着剩下的两包衣物、文具、食品开始到孩子们家中进行走访。根据老师提供的学生家境情况，我们先后去了几个情况比较特殊的学生家中。给大家印象比较深的是在一个叫刘路的家里，父亲去世，母亲与三个孩子相依为命，大女儿刘云在乡里读初一，家中的经济情况十分拮据。让我们感到惊讶的是，在与刘云的交谈中，她提到已经跟几个女同学商量好了，过不久就一起辍学，去县城里打工谋生。在她觉得，自己早点出去打工挣钱是很好的出路，将来还回到这大山里来，祖祖辈辈生活在这也没什么不好。听了她的话，队员们感到一阵悲哀与无奈，女孩眼里没有希望，从来没有想过走出大山去从此改变自己和家人的生活。我们耐心的劝阻着这个天真的孩子，也全力说服她的妈妈不能让孩子辍学，之前我们准备到的心理学方法也全部运用到其中。最终，刘云的妈妈似乎认识到了孩子上学读书的重要性和知识改变命运的必要性，表示不会让孩子这样轻易放弃学业的。

在对其他学生进行走访时，类似的情况也出现了，除了无奈和心痛之外，我们深深感慨，山村里父母的文化素质、认知水平、对孩子的教育关注度等都很大程度地影响了孩子们对于上学读书的正确认识。

队员们将剩下的衣物和文具分发给走访到的几个孩子手中，并跟他们进行了很长时间的谈话，教育和嘱咐他们用功读书，让他们意识到只有上学才是唯一出路，知识才能改变命运，心存希望，树立远大志向。孩子们听的眼圈红红的，像我们保证一定好好学习，将来走出大山，实现理想。

我们准备好食材，和孩子们一起包饺子吃。先由队长给大家分工，然后各司其职，忙得热火朝天。最开心的环节应该就是包饺子了，会包的孩子们都争着抢着大显身手，于是，各种奇形怪状的饺子出现在大家面前。我们的队员们也都是这方面的高手，还教会了那些不会包的孩子们，可爱的小家伙们纷纷表示学会了要回家给爸爸妈妈包饺子吃呢!

虽然包的质量不是太好，好多饺子都被煮爆了，但孩子们吃着自己亲手包的饺子，还是觉得美味的不得了。

下午1点，我们踏上了返回的汽车，向这个可爱的山村、可爱的孩子们挥手告别……

1、了解到xx寺村孩子们的基本生活、学习和家庭状况，，并做好登记记录。对于孤儿或单亲家庭等特殊群体予以特殊照顾，并着重对其心理缺失的状况进行了关注，运用所学心理学方法进行心理宽慰和鼓励，帮助他们远离自卑、树立自信。

2、为孩子们带去衣物、书籍和文体用具，在一定程度上给予了家庭困难的孩子们微小的援助。作为学生的我们，力量实在微薄，但我们相信这些简单的物品传达出了我们对xx寺孩子们的关爱。东西不在多，让孩子们感受到爱的存在是最重要的，我们此行也十分圆满的完成了此目标。

3、我们在与孩子们游戏的同时，还教他们学会了不少新东西，如健美操、篮球、散打、折纸、诗词、英语、儿歌等等，丰富了他们的课余文化生活，为他们的童年增添新的色彩与活力。

4、了解了本村孩子在厌学、辍学等问题上的认识情况，对于有此类心理状况的孩子进行专门的心理辅导，及时纠正他们的错误思想。

5、通过到学生家中进行走访，了解孩子家长在供子女上学、培养儿女成才方面的思想状况，对于走进误区的家长加以及时说服教育，用具体的例子使他们逐渐认识到了原来观点的错误性，这对孩子们来说也是一大喜事。

6、从生活、学习、心理三方面着眼，以家长、老师、学生本人三个角度出发，针对xx寺孩子进行了有关留守儿童现状的问卷调查，进行数据统计和处理，得出结论，并基于此完成一项有关农村留守儿童现状的论文，呼吁全社会对于留守儿童的关注。

7、我们自己亲自做饭，锻炼了我们独立生活的能力，也体验到了当地的生活，更让我们懂得了要继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，养成勤俭节约的生活习惯。

8、锻炼了我们自身的实践能力、创造能力和沟通能力，提高了自身素质;增强了团体协作精神和团队意识，积累了丰富的活动策划和实践经验。

9、此次活动不负学校、系领导重望，展现了新时代大学生的良好精神风貌和综合素质，发扬“自强不息，团结奋进”的华电精神，增进了与村民的交流，树立了我校在村民心中良好的形象。

在此次实践活动中，从前期的计划、准备，到后期的总结、处理，都充分的考验了我们的策划和实践能力，这是我们在学校中无法学到的。每一项内容都要由我们自己去布置，力求做得思路清晰、有条理，这也增强了大家的动手、动脑能力。在学校日常的学习生活中，我们这方面的能力锻炼的太少，以致在实践活动中也出现了一些不如意的地方，但总体来说还是蛮有成效的。

在与村干部、老师、家长和孩子们的交谈中，锻炼和增强了我们的交际、沟通能力。

几天来我们天天都在各种复杂的情绪中度过。看到十来岁的孩子们艰苦的学习生活状况，我们感到阵阵心酸;看到有些孩子家庭命运悲惨，从小缺少关爱，我们万分同情;看到一些家长错误引导、孩子心中没有理想，我们想帮却又感到无力;看到每天都有孩子为我们从山上摘来李子、杏儿，送来新鲜蔬菜，我们感动的流下眼……以前在报纸、电视、网络上经常见到穷山沟里孩子们的相关报道，但总感觉他们离我们很远，直到我们眼见了这所有的一切，我们的心灵被这山里的一个个场景震撼了。作为大学生的我们每天花着父母的钱，过着衣食无忧的生活，几时想起过那些被困在大山中忍受着生活的“特殊待遇”的孩子们呢?在我们手里，10元钱可能就只是一顿饭，或者两杯果汁，或者几包零食，或者更微不足道，甚至微小到我们都不知道10元钱究竟能干什么。但是，在xx寺，10元钱是一个小学住校生一星期的生活费啊!这不是杜撰，而是我们大家真真切切感受到的巨大现实反差!

作为当代大学生，我们应该明白自己肩上的重担，清楚的认识到当今的中国仍存在诸多问题，还有很多很多穷人挣扎在生活的边缘，还有很多很多像xx寺这样的小山村需要社会的关注，还有很多很多xx寺这样的孩子们迷茫着自己的将来。我们没有理由再去谈享乐，没有理由再去奢侈和浪费，我们应该做的，是继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，保持勤俭节约的生活习惯，并用这些天的见闻时时鞭挞自己。从现在开始，我们要努力的丰富自己、强大自己，等自己将来有了实力，一定去援助那些被生活所困的人们，改变目前类似xx寺的这种现状，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会做出自己最大的贡献!

暑假社会实践调查报告篇四

关于暑假社会实践的调查报告，暑假大家参加过社会活动吗?请和大家分享你的社会实践收获吧!以下是关于暑假社会实践的调查报告，请参考!

一、问题的提出

随着物质生活水平的提高，中学生的零钱越来越多，消费水平也越来越高，学生之间的攀比现象，以及社会上的少年犯罪现象也由于这些因素随之越来越多。

中学生不同于其他的消费阶层，他们无经济收入，但因为很多中学生都是独生子女，被家长视为“小皇帝”，因而消费水平比较高。

在初中阶段，初中生作为消费者，经济来源主要是父母的血汗钱，而初中的资料费、生活杂费都是一笔很大的开销，初中生如何合理消费、节省开销是我们所关注的焦点。

因此，了解初中生如何消费，便知他们如何理财。

二、调查报告

研究目标：

1、通过活动，调查初中生学怎样消费，树立正确的消费观念。

2、通过活动，正确认识金钱在现实生活中的地位和作用，理性地思考我们当今的青少年应树立什么样的金钱观。

研究内容：调查初中生的零花钱的数目、来源、用途，以及零花钱使用时的消费理念。

研究方法：主要采取问卷调查的方式进行，问卷设计注意科学性，遵守题目制定的准则——越简单越好，使题目简明扼要，层次分明，为确保信度，问卷采用集中填写当场收交的方法，问卷上不写姓名，问卷结果不会对各位同学产生任何不利影响，请同学们如实回答。

研究对象：对某中学初二(1)班43名同学进行了调查，收回有效答卷42份。

三、调查结果

表1. 某中学初二(1)班同学消费情况的调查统计42人

调查内容调查结果

2、你每月零花钱的来源 (可多项选择)

a勤工俭学 b父母 c祖父母和外祖父母 d其他亲戚 e其他来源

3、你的零用钱主要用途是(可多项选择)

f：12，28.6% g：7，16.7% h：12，28.6%

4、购买一种商品，你首先考虑的因素是

a商品的用途b价格c款式及包d是否符合时尚潮流

5、你对中学生吃零食、穿名牌的看法是

6、你的消费理念或消费风格来自

a父母，因为他们是过来人 b兄弟姐妹，因为他们比父母更了解我需要什么

7、你对勤俭节约，艰苦奋斗的看法是

a是中华民族的传统美德,应该大力提倡 b无所谓

c现在人们生活水平提高了,没必要 d反对

a：34，81.0% b：3，7.1% c：3，7.1% d：2，4.8%

8、如果当月零花钱不够，如何解决?

a. 向父母要 b. 借 c. 不正当方式 d. 自己赚

9、如果每月零花钱多了100元，你会如何处置?

a. 用于学习 b. 用于娱乐 c. 人际交往 d. 储蓄 e. 其他

四、调查结果分析

1.每月的零花钱

学生每个月的零花钱在50以下的占42.9%，在50元-100元的占38.1%，也有少部分学生的零花钱很多。

顺德区的生活水平、消费水平都比较高，家长给子女的零花钱也比较多。

2、每月零花钱的来源

学生的零花钱主要来源是父母，占81.0%。

初中生学业重，课程紧，基本上没什么时间参加勤工俭学。

学生的祖父母和外祖父母年事已高，家庭的主要经济支柱是父母，因此零花钱的主要来源是父母。

3、零用钱主要用途是

选择储存起来的的占54.8%，买书的占50.0%，买零食的41.6%，还有少部分同学选择买衣服。

初二(1)班是外宿班，一些生活用品之类的东西不用自己打理，因此平时的零花钱都是自己处理。

平时学业忙，没时间逛街，于是很多选择储存起来。

学生要养成良好的阅读习惯，要每天看一篇文章的意识很强，因此选择买书。

初中生正长身体，容易饿，加上嘴馋，因此总在课余时间去买零食。

在学校都是穿校服，因此花在买衣服的钱比较少。

4、购买一种商品首先考虑的因素

考虑价格的占52.4%，考虑商品的用途的占26.2%，考虑是否符合时尚潮流的是23.8%。

买商品时，首先考虑它的价格，只要喜欢、买得起，不管实不实用，都会买下。

有些学生考虑的是它的用途，注重物尽其用，认为没必要买没用的东西回来摆，浪费金钱。

中学阶段的这个年龄正是对时尚有敏锐观察力的时候，对时尚感兴趣，追求时尚正逐渐影响学生的消费理念。

5、对中学生吃零食、穿名牌的看法

认为可以考虑的占66.7%，认为不应该的占19.0%。

随着生活水平的提高，人民不再满足于吃得饱，穿得暖，而是追求更舒适的生活，因此经济条件允许下,可以考虑吃零食穿名牌。

而有些学生认为不应该，他们认为没必要把钱浪费在吃零食，穿名牌上，只要吃饱饭，穿着舒适就行了，没必要追求名牌。

6、消费理念或消费风格来源

学生的消费理念和消费风格来源很广，既有父母占23.8%，也又兄弟姐妹占23.8%，更多是自己占38.1%。

在家里，平时跟父母，兄弟姐妹出去消费，或多或少收到他们的影响，久而久之也形成了自己的消费理念，不再收他们想想，而是相信自己的眼光。

7、你对勤俭节约，艰苦奋斗的看法是

学生认为中华民族的传统美德,应该大力提倡的占81.0%，虽然生活水平提高了，但学生勤俭节约的意识还是很强。

8、如果当月零花钱不够，如何解决?

当零花钱不够时，很多学生选择向父母要，占52.4%，也又少部分选择自己赚，占26.2%。

初中生还是消费者，没有赚钱能力，所以零花钱不够时，首先想到的还是向父母要。

9、如果每月零花钱多了100元，会如何处置?

很多学生选择储存起来占41.6%。

这个月零花钱多了，或许下个月就不够，为了以防万一，很多学生就选择存储一起来。

五、分析后的思考

一个人的很多习惯都养成于青少年时期，从一个学生对待零用钱的态度，就能折射出将来当家理财的点点滴滴：一个从小克勤克俭的孩子，长大后花钱自不会大手大脚：小时候“要风得风，要雨有雨”，让他感到钱来得很容易，长大后一不留神，就会犯下难以弥补的错误。

通过这一次的研究性学习，我们深刻地理解了学生理财教育的必要性和重要性，自己也得到了这方面的许多知识。

观念不是一成不变的，它会在人们的行为中慢慢改变，而行为又会反过来影响人们的观念。

消费正是这样的，它既受内在因素的影响，也受外来事物的影响，我们应该用一种发展的眼光来看待。

孩子的'勤俭节约和储蓄行为是个良好现象，家长应对此加以鼓励和正确引导，使孩子从小养成善理财的好习惯。

一、调查目的及对象

针对成都大学组织的大学生2010年的暑期“三下乡”社会实践活动的意义，活动过程最后评比活动的看法，以及协助团委志工部促进及改善工作我们对参赛的十九支队伍进行了调研。

二、调查方式

本次调查采取的是随机问卷调查。

发放问卷是在成都大学图书馆报告厅随机选择暑假社会实践队的100名同学当场发卷填写，并当场收回的形式。

全场共发出调查问卷100份，收回49份，回收率49%

三、调查时间

2009年9月22日

四、调查内容

此次调研主要调查成都大学暑假社会实践十九支队伍在这次活动的成长历程，及在最后的活动评审会中参赛者(十九支志愿者队伍)对志工部组织这次评审会的评价。

(1) 如果再给你一次社会实践的机会，你会选择哪方面的实践活动?

a.农村普法、科教方面(6%) b.偏远的方的支持工作(60%)

c.环境和资源保护方面(13%) d`医疗、卫生方面(14%)

e`民生问题方面(6%) f`其它 (1%)

由此问题可看出，大学生对暑期社会实践活动的支持程度，对偏远地区教育问题的重视，但大学生对医疗方面志愿者的工作支持率不高，所以希望提高大学生对医疗、卫生的认识，同时志工部可以在这方面多开展一些活动，增加同学们对医疗事业方面的重视度。

(2)在社会实践中你最关心的是?

a`队友(17%) b`活动的对象(37%) c`自己能力的提高(33%) d`其它———(12%)

这个问题从侧面体现了一个大学生实践的最终目的，他们的团队意识不足够强烈。

我想大学生对实践的意义应该有更深层次的认识，更加注重团队的凝聚力。

不过与此同时也可看出他们参加活动的积极性在。

在以后社会实践的注意提高大学生的团队精神、了解团队合作的重要性，多开展集体活动，并培养他们的团队精神。

特别是志工部的服务队比较多，在服务队开展的户外活动也应注意这个问题。

(3)你预定的目标与结果是否达到一致在?

a`是(92%) b 否(8%)

这个问题说明大学生对自己的认识还是比较到位，也说明他们为了达到自己的目标付出了最大的努力，同时这次社会实践活动锻炼了各方面的能力，非常有意义。

(4)你是更注重社会实践的?

a 结果 b 过程(77%)

对于这个问题，回收问卷中77%的同学是为了体验实践过程，可见，此次实践从培养学生能力出发，为引导青年大学生服务社会，推动灾后重建，构建和谐社会，对参赛者产生了一定影响。

此次实践活动为大学生们指明了服务社会，报答人民的奋斗目标。

(5)你认为这次暑期社会实践的社会意义是?(多选)

a 对民生问题的认识有很大的提高(67%) b 教育与实践相结合的具体体现(57%)

c 课堂教育的延续,学到很多书本上没有的知识(47%)

d 对新世纪教育体制改革的一种见证(8%)

这个问题统计的结果是67%的同学认为活动是教育与实践结合的具体表现，57%的同学认为其能更好的促进学生的德、智、体、美、劳的发展，47%的同学认为其能扩展他们的知识面，而34.7%的同学通过此活动深刻的了解了社会，8%的同学希望以此改革教育体制，但对于此问题的题支，并没有涵概主题“关爱灾区群众，重建美好家园，服务地方经济，构建和谐社会”以至选项与题设并不匹配，题设为社会的意义，但选项却给了对个人能力的提高，不得不说在此题上是我们的忽略。

(6)这次社会实践中你最骄傲的是什么?

a 帮助到灾区人民 (26%)

b 可以集体出去工作一次(24.5%)

c 让人民看到和了解了多彩的大学生的生活(22.4%)

d 在活动中展现了自己的才华和能力(20.4%)

通过第6题的调查26%的同学认为帮助到灾区的人民是他们最为骄傲的事，24.5%的同学认为可以集体出去工作一次，22.4%的同学认为可以让人民看到当代大学生的风采，20.4%的同学在活动中展现了自己的才华，虽然此题问法比较肤浅，但也一定程度上反映了当代大学对待社会实践的态度。

(7)你队的社会实践活动在当地人民的响应程度?

a 非常积极(69%) b 一般(31%) c 不关心

调查显示活动过程中69%的群众非常积极配合大学生的社会实践活动，在一定程度上反映了大学生的实践活动是受到社会的积极接受与鼓励的。

大学生的义务在实践中得到了具体体现，而大学生为社会主义服务的活动可以得到积极开展及提高。

(8) 你认为本次评奖大会的评分标准是否完善?

a 完善(37%) b 基本完善(53%) c不完善(10%)(具体写出：-----------------)

就本问卷的10题而言，53%的同学认为大会评分标准基本完善，说明在大会中有值得志工部和调研部总结的地方。

(9)你对本次评奖大会的工作效率持何种看法

a满意(43%) b 基本满意(57%) c 不满意(0%)

由c的百分比为零可看出此次大会开展得比较成功。

同时，因为ab比例基本相当可以看出这次大会既有优点又有不足，其中某些不足是：志工部接待人时有怠慢的，话筒不能及时供应，会场纪律有些差。

当然也有很多优点：整个流程比较好和顺利，ppt不错，志工部成员工作积极充分到位等等。

希望志工部发扬优点改善缺点。

(10)在本次社会实践中，你遇到最大的问题是什么?以及你是怎么解决的?

大家反应的问题主要是1 对居民的调动性不高2 当地物资条件缺乏。

3经费不足4 与居民的交流

从这个问题可以看出，大家实践所遇到的问题主要集中在实践客观环境问题上，学院一定要在之前做好资金的充足准备，加强与当地政府的交流。

当地物资条件缺乏是以后社会实践应该考虑的问题，往往大家不太注意这个问题，它的过度缺乏，往往对同学的积极性产生很大影响。

(11)你认为暑期社会实践对你个人的意义

1提高自我能力2认识社会3体验社会4将理论与实际相结合

大家对参加本次实践的意义非常明确，也学到了很多东西。

主要集中在能力锻炼方面，社会实践与理论结合方面，大家都对本次活动比较满意.

通过这次实践活动，让大学生真的学到了不少，对社会的理解也在活动中加深了。

实践中学到其它知识，能在竞争中突出自己。

作为新时期的大学生。

我们必须坚持正确的方向，努力学习好各种知识，除此之外，我们还必须参加各种社会实践活动，到校园外的社会去锻炼自己的意志，增强自己对复杂社会的进一步了解，增强自身社会责任感，增加适应社会的能力，为我们大学毕业进入社会做好必要的准备。

暑假社会实践调查报告篇五

消费是人类通过消费品满足自身欲望的一种经济行为。随着时代的发展和财富的积累，人们的消费需求也在不断地变化。当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费情况，我决定在身边的同学中进行一次消费的调研，对大家的消费进行归宗和分析。

xx大学生。

一是用书面形式的调查问卷，把拟好的问卷到同学班级去进发放；二是用网络问卷，通过邮箱、留言板等工具把问卷发送出去；三是随机找一些愿意进行面谈的同学进行询问。第一种方法发放了150张问卷，收回了有效问卷139张；第二种方法，填写问卷调查的人数共有100名；第三种方法，共有8人接受了访谈。

调查结果：从调查结果发现，月费用1000元以上的人占10%，月费用700--1000元的人，占30%左右，500--700元的人占40%，月费用500元以下的人，占20%左右。在这些学生之中，超过50％的学生拥有电脑、约90％的大学生拥有手机，因此网络与通信费用支出较以往在大学生的消费支出中占据了相当大的份额。当代大学生主要有以下几支出：伙食费，买服饰，恋爱，上网费，手机费等。

多种多样：老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿，否被视为不够交情。

从消费调查结果可以看出，大学生对服装消费的档次越来越高，男生买衣服的宗旨是不买则已，要买就买质量好的、价格高的；女生买衣服则总是买个不停，只要自己喜欢的都会买回来，不喜欢了，马上就不穿了。大学生购买品牌的商品，一方面为了满足自己的实用需求，一方面也希望能够增加自己的被关注度。购买名牌产品更是能够满足人们这样的心理。在对"当您拥有一件名牌产品时，您最希望谁能够注意到您拥有这样的品牌"调查后发现，70％的大学生希望自己的朋友同学能够注意到自己拥有的某个品牌，17％的人希望陌生人能够注意到自己，12％的人希望自己的恋人能够关注自己拥有某个品牌。4％的人表示希望自己父母和家人能够了解。3％的人表示纯粹是为了满足自己的需求。可见选择名牌产品对帮助大学生自己的交往，能够起到帮助作用。而大学生由于在读书期间，主要生活费来自父母，而购买著名品牌的消费品需要花费大量的金钱，所以大学生只有4％的人愿意父母知道自己使用名牌的产品。

对问卷中"你谈恋爱了吗？每年为恋爱花费多少钱？"的问题，77%的大学生承认有恋爱经历，每年用于恋爱消费的钱从200-700元不等。从调查看，大学生恋爱支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面，礼品消费是恋爱消费中绝对的"大头"，逢年过节（情人节、圣诞节等）或是俩人过生日及特殊的纪念日，恋人之间必要互送礼物，此项花费少则几十元，多则数百元，甚至有几千元者（在调查中，记者了解到一个大二的学生在女朋友生日那天送了一条价值7800元的铂金钻石项链）；在恋爱消费中，支出较大的还有在校外租房居住，每月要支付200-400元。

2元/小时计算，对于学生而言，也是一笔不小的开支。

根据调查结果，85%的学生都拥有手机，他们的手机价位一般都在500--1600元之间，月消费在20--150之间。消费者的月手机话费也与其月生活费相挂钩，生活费用少的话费也相应较少，控制在50元以下，但也有部分高收入用户的话费也在此列，共占了样本的25%，学生月话费主要集中在50-100之间，约占了调查总数的62%，属于中档水平。其次月话费在100-150的有18%，而150以上的高消费者主要是月生活费在1000以上的5位，与其的经济实力基本相应。调查分析：经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。

1.社会环境影响原因。

的繁荣还有社会上的—些不正确的消费观念这些都给当代中职生带来了很深的影响，中职生的消费心理处在不成熟的阶段，互相攀比的消费心理较为普遍，直接影响到了中职生的消费观。

2.家庭环境影响原因。

父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，不能正确引导自己的子女。

3.自身原因。

中职生一时审美的心理需要之后，又必然会产生新的需要，渴望消费再有新变化和创新。中职生有着强烈的尊重需要，他们多方面的努力在相当程度上都是为了建立自尊和他尊体系，以实现其自我价值。炫耀心理实际上是一种超越自我客观价的我虚构，表现在生活消费领域，就是对物质生活的高追求。

结论与建议：到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生，其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响，具有较强的可塑性。因而，如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。只有在学生、家庭、学校和社会的共同关注和共同努力，大学生消费才会一路走好。

暑假社会实践调查报告篇六

从xx月xx日开始，我便开始了我这个暑假的社会实践活动。我们围绕的主题是“关爱——和谐——发展”。我们的活动大致分为两个，一个是前往省和合水中学进行支教活动，另一个是进行社会调查，体验生活。

xx月xx日一大早，我们团队一行人坐上了开往合水中学的校车。校车一路飞驰，由于路上的车十分少，我们的校车便显出了几分孤单。经过了四个多小时的车程，于当天中午终于到达了和平县合水中学。吃过午饭后，我们的社会实践活动就正式拉开了帷幕。

此次活动的主要任务是把我们所学的知识和一些所见所闻的事情尽可能多的带给当地的学生们，让他们多多了解一下外面的世界。活动的时间从7月10日到7月15日，在这为期近一个星期的支教中，我们助学组共十余人，为学生们开设了文明礼仪、趣味英语、防震减灾、深圳地理、手语、立志、团队活动等丰富的学习课程。在这段时间的支教中，学校为我们开设了两个班级，都是合水中学初二年级最优秀的同学，我很荣幸可以教他们文明礼仪。

到了那里，我们的生活很艰苦，大家都如此，没有人抱怨过什么，一天下来是很累，但也十分充实，让我们觉得每一天过的都很有意义，让我们一生都不会忘记在合水中学的着几天，大家也因互相帮助、共同努力成了亲密无间的好朋友。

教学的任务并不难，学生们很好，大部分也十分配合。我们在一起也都很开心，每一堂课都感觉时间过的很快，他们的渴望让我们想把自己所知道的都告诉他们，他们是那样天真、没有经历很多坎坷，他们都很乐观向上。他们的热情让我们每个人都倍感亲切，我认为无论在苦再累能换回他们的笑脸我们就心满意足了。在教学的过程中我也发现有一些学生学习的态度不是很明确，不愿学习，性格十分内向。但通过相互了解，沟通后他们也有了很大变化，可以看见他们的笑脸，可以看到他们上课在回答问题，下课和我们一起玩耍。我想通过这几天，他今后会有很大的变化，会是一名优秀的中学生。

支教生活很快就结束了，在这一个星期中，我感受得太多太多了。首先是这里的学生，他们对知识的渴望是超出了我们之前的所有想象的。这一个星期中，气温一直是高温不退的。他们每天一大早就赶来学校，有时空闲的时间就找我们聊聊天，说说话。中午，顶着烈日，他们照常会早早来到学校，几乎没有人迟到，晚上也没人愿意提早离开这里，还想和我们多聊一会，多玩一会。

在支教过后，我们每个人都要参加社会调研活动，到附近的村庄进行调研和体验乡村生活，磨练自己的意志，加强对现代美好生活的热爱。我们小组走到一个小村庄，刚好有几位老爷爷要去挖蚯蚓，争得他们的同意后，我们一同前往，真的很辛苦，那个锄头我抛了几下就满身是汗了，从脸上开始往下滴，但我们都是很开心的，之后我们又到了几位老爷爷的家里，和他们聊了起来，他们也认真的回答了我们提出的一些问题，很快我们就作好了四份调查问卷，结束了今天下午的调研活动。看到他们村民生活的艰辛，我们也都不知道如何表达内心的感受，但他们生活还算安逸，稳定，对现在的生活还是很满意的，用他们的话讲“比以前强好多倍了，还能有空闲的时候。”你看他们是多么容易满足，他们是那样的纯朴，老人家每个人都和蔼可亲。让我们明白我们生活的幸福，让我们知道了珍惜。

在日那天晚上，我们团队一起做了团队训练，大家一起努力完成各种任务，这其中包含了很多，要我们相互信任、要我们互相帮助、要我们齐心协力、要我们共同进退。哪天晚上有成功的喜悦，有失败的居丧，有为团队而洒下的汗水，大家把力量凝结在一起，为了同一个目标而努力。我们都感受到了团队的力量，让我们明白不抛弃、不放弃的真正含义，我们是优秀的团队，我们的队伍里没有任何一员可以缺少，我们体会到了换位思考的重要，我们体会到了服从命令听指挥的重要，我们体会到一些要迅速决策的重要，在一些决策面前无论对与错，我们是服从者，就必须执行，我们是决策者，就必须马上定出计划。这才是一支优秀的团队。

我们的团队。关爱、帮助、无私、奉献这所有的词，都在我们团队中表现的淋漓尽致。大家如同一家人一样，平时说说笑笑，工作生活上互相关心。没有人抱怨过什么，有时候是很累了，但只要大家一起干，就总觉得自己还应干点什么。在我们这里，你可以感受到一种由心底生出的那种温馨，我们都深深的爱着我们的团队。

最后，便是我自己了。在支教之前，我备了好多课，总怕自己备的不够，我心里清楚，到了那里，便抽不出太多的时间去备课了。但支教结束的回答是，我认为我的课备得已经算充分了。虽说没有太多的“海阔鱼跃，天高鸟飞”的豪言壮语，但我在课堂中会让他们体会到自信的意义以及面对困难时的那份坚强。再实践调查中，我体验到现在生活的幸福，让我知道了珍惜。团队训练让我体会到了团结就是力量，我们团队的伟大。我知道，短短的一个星期可能很难改变他们什么，但我只是希望，尽自己的努力去让他们尽可能多的了解到多彩的世界，让他们向往，让他们追求。

暑假社会实践调查报告篇七

在大三毕业之即，我非常荣幸的加入了__有限公司，__号客户服务中心是__在激励的市场竞争中着力打造的品牌形象，是化解各种复杂矛盾，持续改进服务质量的重要环节，一方面通过优质服务提升客户满意度，增强客户忠诚度，保持市场存量;另一方面通过与客户的良好沟通向客户推介新产品、新业务，收集市场需求信息，进行客户关系管理，它不仅是差异化服务平台，更是对渠道、对客户经理的营销支撑平台。

一、公司简介。

__是一个注重客服中心服务理念和团队文化建设的团队。所谓的团队不能纯理解为一个特定范围的一群人，而应是大家同一目标，一种声音，一起努力的团体，这一团体是否团结，是否有凝聚力，是否有相互学习、知识共享，决定了团队的战斗力，它是影响单位或部门发展的关键因素之一。我知道：一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的，而众人的智慧是无穷的，怎样去热爱自己的岗位，培养积极的工作热情，这点是我进入客服中心之日开始学到的。

作为企业面向客户的服务窗口，__号客户代表是企业良好服务形象的象征，班组成员素质的高低直接影响客户对企业的评价，因此班组成员的岗前培训在确保__号服务质量的工作中起着重要作用。客服中心根据历年新进员工培训计划，结合我们学员的知识基础情况及前台工作需求，制订了新员工岗前培训方案，以学，练，测，帮的系统培训方式，在短时间内让新进员工迅速掌握必备的业务知识和服务技能。

“学”，为每位学员建立了学习档案，制定学习进度表，进行业务知识的系统学习，学习内容涵盖了电信业务知识、分公司组织架构与规章制度、前台咨询投诉案例分析、投诉单录入、__业务受理、新业务新优惠等。“练”，在培训课程进行的过程中为学员安排课后作业，通过实际的演练和切身体会了解作为客户对企业服务的感知，培养换位思考。“测”，培训过程中组织阶段性测试，及时帮助学员巩固知识点，在培训结束前举办总结性测评，从理论知识、系统操作、应答技巧等多方面考评学员学习情况。“帮”，充分发扬同事间互助友爱的优良传统，由资深班组成员“一带一”，帮助学员尽快熟悉岗位，将所学的理论知识应用于实际服务中。系统性地组织班组成员岗前培训，推动学习工作化、工作学习化的进程;注重学习的效果和知识的应用，使近年的新员工培训效果较以往相比有了较大的提高，同时也为新员工上岗实习打下了良好的基础。

二、实习初体验。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑接电话，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。对于我这个初来乍到的新人来说，这里的一切都是新鲜的，明亮的机房、温馨的气氛、陌生的面孔、甜美的声音，然而新鲜过后，更多的是严明的纪律、严格的要求。从进入客服中心之日起，我把客服中心视同一个家，中心每一位员工都是亲人，我们相互信赖，在沟通中她们倾诉委屈，释放压力，在放松中调整心态，保持阳光心情。我将关爱体现在生活的每一个小细节中，把真情融入工作的每一环节里，从爱心出发，相互理解，真心相待，赢得了员工的尊敬和认同，因为我们是公司最友爱的团队，我自豪，因为我是优秀团队中的一员!

在刚上__号平台之前，我很幸运地参加了一系列的相关知识的学习，让我对生疏的__和宽带之类的障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在这些工作的预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，终于领悟出了在其中的乐趣。或许这当中的学习过程是枯燥的，但是功夫不负有心人，努力过就一定会取的很好的成绩。由于原来很少有机会接触到__平台，对于平台上的一些新业务，新咨询，我都比较陌生，但这并不能成为我拒绝学习的理由，遇到疑惑主动向同事咨询求教。漫漫的了解了__号平台的各项操作功能及各项处理流程，凭着自己认真的学习态度和对知识的积累，我相信我可以很快就可以成为一名优秀的__号客服代表。

虽然我接触__号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在经过一段时间的磨练中，我欣喜地看到自己的悄然变化，也亲眼目睹__号客服中心在坚决执行“用户至上，用心服务”的服务理念中成长的种种事例。在这里有很深刻的体会。每每遇到用户带着满腹埋怨而来，在我的引导下慢慢发现问题并解决问题后，听到用户诚心的谢谢时，莫名的成就感就会涌上心头。

__号客户服务作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。

__号作为__企业一个与客户不见面的服务窗口的性质，决定了我们的语音、语调运用的好坏将直接影响到与客户的沟通和表达。为此，我通过和宿舍和同事的不过沟通和交流的渠道，不断来提高自己语音表达能力和沟通能力，并把它们应用到服务的过程中去。人人都说，微笑着的声音是最甜美、最有感染力的。所以在服务工作中，我都努力做到这一点，让客户在被我服务的过程中得到体贴、关心和快乐。在工作中我始终谨记对待用户要做到态度和蔼、语气亲切、耐心体贴、服务到位，并且时刻保持良好的心态，决不把自己的情绪带到工作中去。不过人都是感性的，在平时的工作中，难免会遇到一些难缠的用户，有些甚至会口出污语，他们的态度会给我们的情绪带来波动。每次遇到这样的客户，我们都会暂停几分钟，深唿吸几下，对着镜子看到自己最美丽的微笑时，我的心情也就会平静下来，继续面对新的客户，而不会因为个别用户的蛮横无理而影响到我的心情。通过自己的不断努力，我顺利的完成了自己的本职工作。

有人说，__号在公司团队建设中是难度系数的单位，因为中心员工的用工方式不统一，薪酬待遇偏低，工作烦琐压力大，个人素质要求高，而且在工作中经常不被理解，遭遇委屈是家常便饭，“客服中心是防火墙，话务员是灭火器”这是__号日常工作的真实写照，我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心，对内是克服困难中心”，事实的确如此，面对现状，如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情，增强员工对岗位的认同感，对企业的忠诚度，是我常常思考和需解决的实际问题。管理是一种观点，是一种服务，更是一种艺术，激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割，客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性，虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标，但事实上在特定环境下，精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义，我认为：有激励就有动力，有期许就有冲刺，有认同就会产生归属感，两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念，在__号日常生活工作中，展现一张张满意的笑容，一个个赞许的眼光，一句句肯定的话，都会成为我们众多员工“温馨服务，天天进步”的动力。重视员工，欣赏员工，塑造员工，点点滴滴的积累就形成了团队的合力，保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。我常常告戒自己和勉励同仁：面对市场，面对客户，我们所呈现的必须是的，因为我们已与中国__溶为一体。

三、业务类型。

虽然我们身处在__，但是我们也是电信集团公司中的一份子，集团除了解决客户的业务问答，还提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务，能够满足国际、国内客户的各种通信需求。

一、实习的目的和意义。

学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能，让理论和实践有机的结合在一起，为运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法，加深对会计工作的认识，将理论联系与实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题的能力，为今后更好地工作打下坚实的基础。为此我在河北辛集宝源裘皮制品厂实践学习，该公司是合伙企业，公司规模中等，公司主要生产皮衣和皮包。产品主销国内各地，远销欧美、亚洲及港澳地区。

二、实践的内容。

(1)贴票据等原始凭证、整理些原始凭证。这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上。

(3)学习使用打印机。虽说以前也见过一些，但打印机分许多种，原理都差不多，我见办公室里的打印机是一台针式打印机，公司不是很大，而且资金也不是很宽裕，所以我们科室就只有这一台打印机。打印机很小，就放在电脑旁边的桌子上，我就负责学习打印这个月做好的凭证，先打开公司的网站，把以前保存好的凭证调出来，要注意的是第一次一定要把所需的数据设好(比如边距，字体大小)否则以后会很麻烦。

可能是我在实习，而且实习时间也很短，所以没有让我做很难的工作。公司一些复杂重要的财务问题我也没接触到。但是我还是学到了很多，我也不仅仅是在我们财务室，有机会了我就去别的部门转一下，也学到了不少东西。

三、公司简介。

首先介绍一下我的实习单位：河北省辛集市宝源亨裘革制品厂。该公司位于辛集市国际皮革城，是一家专营各类裘皮的合伙企业，现有固定资产两千多万元主要经营加工，销售(制革、服装、毛领、服装辅料、化工原料、皮衣、人造和合成革);收购(生狐皮、生羊皮、生猪皮、生貂皮、生貉皮)等，年销售量可达5500万平方英尺，产值一千多万元。产品主销国内各地，远销欧美、亚洲及港澳地区。公司坚持“质量第一，信誉至上”的宗旨，公司发展的首要目标就是让每一个员工获得可持续、更全面的发展。公司秉承“质量就是生命”的理念。在这个充满机遇挑战的新的历史时期，本公司将以市场为导向，以人才为根本，以技术为支撑，以资本为纽带，打造一个实力雄厚、核心竞争力强大的国际化企业经过这些年的发展，建立了适应市场经济的经营机制，积极开拓国内外市场，与许多国家和地区建立了工贸合作关系，赢得了广泛的信赖，多年获得多项荣誉：市、县出口创汇先进企业，五星企业、重点工业企业，市先进侨属企业，纳税大户，出口商品质量信得过单位、银行资信aaa级企业和重合同守信用单位等称号，深受广大消费者和用户青睐。

其次，介绍下公司的行业背景。我们公司设立在辛集市。而辛集皮革业历史悠久，始于明，盛于清，素有“辛集皮毛甲天下”之美称。改革开放以来，辛集皮革这一传统产业得到迅猛发展，被国家命名为“中国皮革皮衣之都”。中国辛集国际皮革城是由国内贸易部批准建设的省级重点项目，属部级工贸小区，是辛集皮革业发展的龙头。在这附近养殖业也比较发达，比如养狐狸，貂，兔子等。我们公司在这里销售和货源上没什么问题，再有每年皮革城都有商会所以客户也比较的多。

四、实习心得。

在三个星期的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对宝源亨裘皮制品厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该公司存在一些问题：

(2)财务管理工作还不够完善，资金周转有时不是很灵活，直接影响公司的正常运转;。

(3)市场信息反馈较慢，对市场的需求及时尚性工作作得不够细。

(4)工人的积极性没那么高。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。而课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。所以我们要把课本上带的基础知识掌握，如今有很多我们学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可是，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢?经过这次实践，虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。

就比如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科，所以会计理论教学与会计模拟实训如同车之两轮、鸟之两翼，两者有机衔接、紧密配合，才能显著提高我们掌握所学内容的质量。还有就是作为一名未来的会计人员，我们应该具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习实训课使我们不仅在理论上是强的，在动手能力更是强者。这样我们在毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。

通过这学期会计实训，深刻的让我体会到会计工作在企业的日转中的重要性，以及会计工作对我们会计从业人员的严格要求。在实际操作过程中我找出自身存在的不足，对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。通过实训，我们对会计核算的感性认识进一步加强。加深理解了会计核算的基本原则和方法，将所有的基础会计、财务会计和成本会计等相关课程进行综合运用，了解会计内部控制的基本要求，掌握从理论到实践的转化过程和会计操作的基本技能;将会计专业理论知识和专业实践，有机的结合起来，开阔了我们的视野，增进了我们对企业实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定坚实的基础。

一、实践目的。

充分利用暑假时间来加强自我锻炼，增强自己的社会阅历和社会时间能力，体会工作中的辛苦与幸福。学有所用，学有所长，争取课余时间来弥补自己在人际沟通交往能力和语言交际表达能力以及待人接物处理事物的能力，同时也是为了以后走上工作岗位前能多学一些经验，多学一些体会，少一些紧张感和迷茫感。再次，理解一个企业之所以称之为一流企业的有点和闪亮点，__作为一家__上市公司，能够争得如此优秀的业绩和国内外荣誉，一定有它的特点内涵在里面，进入__，我想尽可能的理解一下这个寒暑假期补习班内部组织运营管理机制和人员的分配调度情况，从而从更深层次，更清晰的视野来认识，学习一个企业的运营管理机制，为以后能有所创新，有助于创业或许只是为了更好的在一个企业里工作上进，其次，进入__的另一个目的是为了锻炼一下自己的英语口语，说起__，英语肯定为人所熟知，因此，为了能有机会去亲身经历和外国教师们的沟通交流的经历，为了去听英语老师们精彩的讲课，也为了能更好的培养自己在英语方面的兴趣，说实话英语在大学里面十分重要，在我以后的学习生活中也会发挥很重要的作用，尤其是我这个专业，学好英语将会为我将来的工作提升起到很大的帮助。再次，认识同道的朋友和省内外的优秀大学生们交流沟通一起工作，认识他们的工作特征，弥补自己的不足，在于各个院校的助教学生们一起管理学员们得到同事增进彼此的友谊，让自己多交一些真朋友，好朋友，也是对自己的视野的提高有很大的帮助，对自己来说也将会是一次宝贵的机会。

二、实践内容。

我是带班的一名学习助教，兼职生活助教，x号中午到达__集训营__大学，一切生活方面的个人准备工作完成之后，由助教老师和办公室里的行政专员__为我们发放签署入营协议，一式两份，自己存档一份。然后领营服，收拾宿舍之后是一个短暂的部门会议，由__为我们讲解入营手册须知中的注意事项和应该提前准备的活动策划方案及注意事项等。后面则是助教们自我认识交流沟通，最后是一个小小的入营测试环节，第二天，就开始准备清理学员们的宿舍物资，包括检查每个宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被单是否齐全。空调制冷是否彻底，室内厕所的水龙头等是否有所损坏，床架电视等是否存在安全隐患，不达标的记录号汇报给宿舍专员和物资管理员，下午就是领取学员的花名册。我的第一期班是高考数学基础强化班，共十三人，花名册的内容包括学员姓名，家长联系电话灯内容，我的任务就是打回访电话，通知家长学员们的入营注意事项和入营须知，告知他们入营时间，报名地点。当时是在__，报道时需要拿的两证包括食宿卡和听课证，是乘坐校车打包还是家长自驾前往营地，学员们的身高体重一配发营服，另外还有一百块钱的住宿押金和身份证到时为了签署营地保险是用，这些在通知家长时都必须做好相应的记录。这天晚上开集体接新生前的统筹大会，有相应的管理层和营地负责人同意安排分配任务，总共分两个部分，一部分在营地门口接新生，一部分到__去接新生，我被分在了去__，两个地方的助教必须随时联系以方便统计来的新生人数和未到的。我的任务是在大戏院舞台会场大厅里的左手门负责休息室的现场秩序维持，检查入场票和乘车票以及分配座位等内容，包括临时解决家长的询问问题等疑难解答。而负责前台接待的就是统计登记学生报到的姓名，与花名册核对后发放物资包，里面有营服、矿泉水、签字笔、入营手册、笔记等。所有学员报到完后有大厅的服务人员引领进入休息室。门口有人员负责发放入场券和乘车票，进入休息室后由__现任__区校长作长达30分钟的讲座，之后是专门的负责人引领着进入各自车票号码的大巴车，送往营地。在营地就会有专门的人员带领他们到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此为止接新生的工作正式完成。下一步就是营地正式的学习生活的开始。包括当晚的开营晚会策划破冰游戏，收取__的住宿押金，统计宿舍号，收集保险信息，选出班长社长等，然后组织他们破冰活动相互认识，最后下课，我们查完房后将保险信息，宿舍人员信息全部做成excel，并将收集到的押金等一概送到相对应的专员和营长手中，第二天，到办公室拿教材，投影仪，粉笔，交表格，统计上交给各宿舍问题情况，学员营服问题，然后开课根班，到点领票就餐，晚自习维持秩序，为他们讲解不懂的难题。因为他们是高三的学生，即将面临高考的到来，他们中间有一次晚会机会，在第三四个晚上举行，其他时间上自习，而第三或四天要打回访电话，向家长反映学员的最新情况，每天写800字左右的博文，发给博客专员，会呈现在下一天的__官方博文上，供家长浏览。晚会就是组织诸如解手环衔纸杯之类的团体活动，让他们学习团队协作集体意识，或者是诸如篝火晚会，游艺宫之类的大型晚会，等到第六天，要打回访电话，通知并记录家长接学员的方式，最后一天，也就是第七天结课，送今天下午走的学员，归还三件套，返回押金，其它学生第二天送走。后边两期内容和第一期一致。

三、实践心得。

通过这些社会实践，在营地我认识到了来自各个学校的大学生，也认识到了各种性格的学员，和优秀的__讲师，管理者在离别的时候，真的是很难过很难过，本来这段七天的时间并不算多，但是在这一期营里，我真的大是在用心去做，我真的是和他们建立了深厚的友谊，我们也建立了联系通讯薄，以后常联系吧，也真心的希望他们能够有一个好的未来，考入自己理想的大学。在每天的辛勤认真工作中，我锻炼了自己处事能力和语言沟通能力，在如何管理好每一种性格的学员与他们打成一片，如何更高效的完成老师的任务，如何遇到问题后找各个专员们反映情况，协助解决问题，学生半夜生病了，陪他们去打点滴，学生半夜偷跑到宿舍楼顶去过生日找他们协商教育，下雨了去办公室借伞等。每一件事都需要我认真的去完成，每一项任务都充满了锻炼，让我认识到，待人接物讲究的是诚信、真诚。只有用心去关心学员们的学习生活中的每一个问题，才会真正赢得他们的信任，只有用热情和行动去积极的完成每一个任务，才会体验到付出后的收获是可喜的，止呕在面对困难时在坚持一下，才会待到希望曙光的再次出现，也许已经工作以后就会体验到在工作中只有执行与被执行!命令面前不允许有为什么，对待问题只有如何提出解决方案而不是只是回答出现了怎么样的问题怎么办。遇到事情勤于动脑，多想想该怎么办，上级面前绝不允许管理者的身份去反映问题，下级只是执行者的身份，给上级题意见没有权利也没有意义。对于这份工作，当工作起来真的有时候会很累很累，有时候自己都心虚怕自己坚持不住，但正是那一点点的坚持，让我走了过来，专业对我来说，值得用一生去回忆。有些经历真的是课堂上很难学到的，有些机会错过了就再也无法重拾，我要准备好行囊，把握住机会，努力向前不断挺近。

实习人：

__。

实习时间：

__年6月26日至8月26日。

实习地点：

____机电有限公司。

__年不平凡的一年，全球性的金融危机正酣，而我的大学生活也即将划上句号，自我可能将走上毕业就要失业的尴尬境地，不由开始慌忙心虚起来，慌忙是直到此刻觉得大学给我的东西实在是太少不知真正走入社会时我该怎样办，心虚则是自我不由见证就想考，期望在各方面以有证书的形式得到社会大众的认可，但又担心自我是有证无用纸上谈兵。

然而自我是幸运的，在朋友的介绍引荐下我来到____，来这有我许多的第一次，第一次一个出远门，第一次一个人只身在外，第一次独自使用复印机打印机传真机……这些小事都是第一次，当然较为专业的事也就是对于我来说所谓的“大事”，也都是第一次实际意义上的动手学去习操网作。

还记得刚开始的第一天我接到的第一个电话连公司的名称都会说错，许多东西都不懂，逢事就要问同事。一开始的一周差不多都是帮忙用word或excel做一些简单的文件，或去邮局投信件等一类小事情，但这对于我来说也是有许多的第一次。

不得不说自我真的很幸运的，同事真的都很好也很照顾我，教了许多许多在学校里在课堂上根本学不到的东西，虽然自我还是“菜鸟”但同事很信任我，慢慢的也让我做一些有份量的事情，也逐渐让我接触一些单据票据方面的东西。在我们的专业课中这些贸易中运用到的一系列票据其实自我是相当的熟悉的，然在实际操作起来才知什么是“书上得来终觉浅，绝知此事要躬行”在学校里学到的东西毕竟是相当有限的，丰富的理论知识还是要在实践中不断的被运用才能掌握。最终有点明白为什么招聘时都是“经验者优先”，学富五车并不代表你就是人才，仅有将理论与实践完美的结合起来才是个人本事的体现。

当然在实习的过程中我也做了一些与自我专业不对口，但对于我来说是相当有挑战意义的事务，比如填写会计明细账簿，在此之前我们的确也有学习过《基础会计学》，也就是这以后我觉得自我不是做会计的料，我对数字的敏感度不够强，当然也是觉得登账是件相当麻烦的事情，然在实习期间着实是做了点财务方面的事情，接触最多也就是做账，刚开始只是简单的抄写凭证上头的资料，即使如此还是不时的会犯一些错误，慢慢的做多了，当然同事也帮忙了我很多，有些原理及操作明白后，就开始过行汇总总结等方面的事宜。也就是说此刻已不是不动脑子机械的抄写而已，而是要同上月的进行总结写明余额及借贷情景。

说到与自我专业不对口我觉得最有锻炼意义的事情——————报关，发提货。其实并不是不对口，这两件事是真正意义上的零开始，从头都是要自我去摸索去问，才可能着手做的事情，关于报关必不可少接触的两个机构海关与报关中心，在那里的人其处事方式是有别于其它职业的人的，所以如何与之相处，如何与之沟通着实是一大问题。而发提货必不可少的就是仓库与物流了，在经过多次发提货深有感触的是发货是真正意义上货物交易的开始，提货当然就意味的货物交易上的基本结束，然只要是与货物相关的环节又是最容易出错的地方，并且也是最容易导致严重后果的地方了。但在发提货中会有许多的流程当然还有许多的人工操作，使发提货产生错误的概率增加，然一旦在发提货这方面发生一点点错误又会被放大去看，总之发提货是重中之重也要慎重之慎重才行，在那里再怎样细心也不为过，当然其挑战性也是相当大的。

说实话，在学校里人与人之间的关系算是单而纯之的，你能够做自我想做的事无畏他人的眼光言语，也能够肆无忌惮的去追寻自我想要的，当然说话也能够直来直去勿需研究他的感受，反正一句话就是尽情的做自我就对了。然当自我真正的走入社会才会发觉自我是多么的格格不入，人际关系人际沟通真的是十分十分的重要，在那里当然不是说讲话要人前一套人后一套，只是在现实社会中与人交流这门学问也许是一辈子都要去深研的一件事，遇到什么样的人应当讲什么样的话，到何场合怎样讲话才更得体。记得在那里张总曾跟我讲过一句话：“在这个世上只要学好两件事就能够行走天下————————一个是中文，一个是英语，学好中文做中国13亿人的生意，学好英语就能够提高自我的档次同全世界的人做生意都行。”细细想来真的是很有道理，无疑就是说：与人就是要会讲话，讲对话。在我自我看来也许这是在__收获最大的一方面了，刚开始时有人打电话过来问我什么问题自我就如实回答没想过到底什么能讲什么不能讲，然在同事的帮忙下，同时随着交流的人越来越多，自我也慢慢开始懂得：讲何话，怎讲话。

__教会了我很多，也给予了我很多机会，当然也赋予了我一个温馨的工作环境，在这种种方面，都觉得自我真的是幸运的，无论是__这边的同事还是从未谋面的同事们都在各方应对我相当的帮忙，小池姐的孜孜不倦，在做事说话方面教会了我很多，同时也给我了许多的机会去做自我从未做过的事情;还记得amy姐说我的那个大写的“三”，也许若不是她那一语，我会一向认为“叁”就是“参”，虽然这只是一件小事，可往往总是这些小事决定着整件事情的势态;还有询价方面问了廖莎姐许多的问题，她都会细细的予我说明……反正这种企业的文化自我是很乐于沉浸在其中的，大家都是为了一个又一个共同的目标努力着。

总之在__实习的过程中是我知识得以运用的一个开始，是我真正意义上社会实践的一个开端，也是我真正融入同社会人交流的一个起点。

炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。在众多的学生中，他们为了能过上一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自己的知识，提高自己的修养，拓宽自己的眼界。由于我今年暑假留校学习，因此，我来到苏州市旅游局，在他们的帮助下，我对江苏省假日旅游做了详细的调查.

长久以来，我国的休假制度形成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了江苏省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了积极重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展，其主要表现在：

(一)假日旅游带动旅游业的发展。

“五一”期间全省共接待中外游客340万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长13%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市苏州共接待海内外游客58万人次，旅游总收入超过16亿;周庄古镇，以水文化为背景、以本地民俗为特色、以国际时尚为元素，开展一台台集中展示周庄优秀传统文化和浓郁水乡民俗风情的大型原生态水上情景表演“梦萦周庄”，期间接待游客达到10。5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间在退思广场戏台上天天进行戏剧表演，在三桥处安排同里民间传统节目——抬花轿，在景点内安排古筝表演，在新近落成的“江南老街”全面推出夜市，形成白天的“闹市”、晚上的“夜市”，全面提升了同里旅游的文化内涵。南京市有卖票的27个景点共接待23。6万人次，较去年比增150%，收入4370万元人民币，同比增185%。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。

(二)假日旅游带动民航交通业的发展。

“五一”期间，南京禄口国际机场进出港114347人次，比去年同期增长56%;飞行航班837次，其中增加航班142次。连云港白塔埠机场起降航班达170架次。5月1日，进出无锡硕放机场乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出江苏的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。苏州、南京、扬州始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。节假日期间，苏州火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57。85%。公路客运也不逊色，如苏州公共交通运输总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高可以达到70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。

(三)假日旅游带动零售业的发展。

苏州、无锡等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来苏旅游的外地人。20__年全国的社会零售总额比20__年增长6%，但节假日的销售却增长了70%。这就表明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐形成假日消费的习惯。因此，假日商场的火爆可以说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。

(四)假日旅游带动餐饮的发展。

“五一”到江苏省旅游的人数达320万人次。这么多人的吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元/人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。而且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。

(五)假日旅游带动休闲娱乐业的发展。

假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，而且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人考虑外出旅游，在外出旅游的人群中，64。8%参与休闲娱乐。为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节假日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。

虽然假日旅游火爆，但是由于旅游业涉及面广，关联性强，因此，假日旅游还存在以下几个方面的问题：

(1)假期过于集中;。

(2)受到旅游交通的制约;。

(3)热点旅游区饮食住宿供不应求;。

(4)个别宣传媒体误导消费者。

结束此次调查，我由衷的希望江苏省的旅游业能突飞猛进，成为全省不可缺少的经济支柱!成为全省第一经济支柱!旅游业的明天是辉煌的，而且还有广阔的前景和许多的就业机会。我作为一名外语系的学生，对市场和社会发展的了解，是日后就职规划必不可少的，所以我也从这次实践中收获颇多。

教育作为传递信息、提高国民素质的重要武器，历来都受到国家以及相关部门的重视，而有关适龄儿童上学这一问题更是教育体系的重中之重。自推行“义务教育”以来，我国的适龄儿童上学现象有了强有力的保障，特别在基础教育的普及这一问题上有了突飞猛进的发展。但是在取得进步的同时，在相当多的地区儿童失学现象仍然十分严重。从中国儿童少年基金会获悉，我国3亿儿童中未入学率近1%，农村地区以及偏远山区的部分儿童仍得不到最基本的教育保障。针对这一现象，中国石油大学机电工程学院利用暑期时间成立了“绿草环”社会实践调研组，对四川省凉山彝族自治州美姑县井叶特西乡采竹村失学儿童状况进行了相关调查。

(一)实践地概况。

1.1地理状况。

美姑县位于四川省凉山彝族自治州美姑县位于四川省西南部，凉山彝族自治州东北部，是国家最早认定的141个贫困县之一。总人口183000人，彝族人口占全县总人口的98.8%。

井叶特西乡位于县城东北，地处黄茅埂中段西麓。东与雷波县谷堆乡接壤;南与合姑洛乡和巴普镇连界;西邻西甘萨乡;北毗瓦西乡。总面积61.13平方公里，乡驻地特西，距县城20公里，海拔2600米。合木公路穿越乡境，有过境客车通县城。乡境地形复杂，山高沟深，气候寒冷。东北倚黄茅埂的书祖采洛西峰，海拔3697米，西部最低处海拔2200米。耕地和村寨主要分布在海拔2700米左右地区。

采竹村隶属于美姑县、紧挨依嘎村、尔波曲村、普千村、西甘萨村。

1.2历史文化。

美姑县是彝族文化最早的发源地，由于生存环境相对闭塞，一直沿袭着奴隶社会的生活方式。直至解放前夕，当地仍存在相当严格的等级规定：黑彝、曲诺、阿加、呷西。当地村民祖先大多都沿袭奴隶生活。

(二)当地教育普及情况。

2.1教育情况：

采竹村(由四个组组成)仅有一间小学，仅采用彝语教学。当地孩子们大多数都没有读书的经历，能上学孩子也仅仅止步于小学;乡里、县里设有初中，采用汉、彝双语教学;高中设在美姑县城，采用汉语教学。具了解，当地采竹村老师都是由乡里聘请过来的，但是由于基础设施相对较差，以及老师素质问题，受教育的水平不容乐观。

在我们走访的过程，我们从中得到了一些数据：

一组：44户人家32个孩子小学9个初中。

二组：21户人家5个孩子小学没有初中。

三组：6户人家没有孩子读书。

四组：25户人家8个孩子小学没有初中。

从上面的数据，我们可以大致了解到当地的教育水平以及相应的普及状况，主要归结起来可以分为两点：大多数适龄儿童不能正常上学;上学的孩子不能坚持完成学业。

2.2原因分析。

a.意识问题。

当地地处山区，且长期受到压迫思想的侵蚀，让当地的村民不能很好的意识到上学的重要性，有些村民甚至不知道上学是什么，更不要问他们外面的教育状况了。当地衡量价值的标准不是教育带来的长远价值，而是简单的牲畜占有量，换句话来说就是，谁家的牲畜多就意味着更富有，因此，孩子们更多地被选作劳动力，教育不能很好的深入人心。

b.经济问题。

当地地处高原，三面环山，这样的环境强迫他们几乎过着与世隔绝的生活。大多数当地居民都过着自给自足的生活，生活来源十分有限。这样的生存环境，加上严重的超生现象，迫使很多家庭选择放弃孩子的学业。因为在他们开来，这是一笔相当不划算的买卖，经过走访我们了解到：

孩子上学的费用：小学(不住校)200~300/学期。

小学(住校)500~600/学期。

初中500~600/学期。

家庭收入：一只羊400~500。

一只牛1000~__。

“孩子们上学以后不一定会有什么出路，而如果多一个孩子作为劳动力帮家庭分担劳力，这样不仅省去了后顾之忧，而且也帮助家里争取了更多的收入”当地村民解释道，其实，超生一个孩子要多花费10000元，如果用这些费用在来计算一下，其中的潜在价值将会更加明显。

c.客观条件。

经过采访，我们了解到，井叶特西乡共由13个村子组成，自__年开始推行义务教育，可以说相对于经济发达地区步伐慢了很多，从__年以后，女生允许接触书本，当地建起了学校;不过至今，由于地理、民族、语言等各方面条件的限制，适龄儿童上学的进步紧张过慢。当地小学采用彝语教学，教学条件十分艰苦，并且没有专门的负责教师，初中设在乡里，采用双语教学，离孩子们生活的村里最短也要有半个多小时的车程，高中仅仅设在美姑县县城，采用纯汉语授课;孩子们在村里读完小学以后，即便是最优秀的学生进入初中以后也会觉得读书吃力，更不用说语言对他们带来的困扰了。

经美姑县当地教育局反映，当地正在开展“新村建设”计划，将在未来的几年内针对井叶特西乡各个村的经济进行扶持。我们采访时“新村建设”已经开始实施，不过要想在全乡彻底展开还需要一定的时间保障。

长期的思想僵化、保守落后制约着当地经济的发展，而落后的经济也制约着居民对新鲜事物的涉猎，地区之间的确存在某些不平等，特别是与我们联系甚少的大凉山，意识、经济等等一系列因素已经成为阻碍当地正常健康发展的悬崖峭壁，超越了周围的大山，阻挡着一代又一代的人们。

(三)解决方案。

在了解这些情况之后，中国石油大学绿草环调研组针对当地情况，认真分析，初步提出三点建议：

a.从基本做起，首抓经济。首先应该大力宣传，呼吁更多的组织、基金会来关注当地儿童失学状况，成立相应的机构在物质上给予当地必要地支持;中国石油大学(华东)已经成立了“绿草环”一助一爱心公益组织，对当地上学儿童进行每学期固定资金支持，并定期对当地儿童进行慰问。

b.从根源抓起，思想启蒙。针对当地村民普遍比较盲目钝化，应该联系当地政府、教育局定期派专业教师、心理咨询师前往当地支教，帮助孩子父母树立正确的教育观念，并定期向他们展示外面的世界，灌输正确的人生观、价值观，让他们的思想与外面的世界保持联系，使当地居民从内心深处接受教育，懂得教育。

c.从政府做起，政策支持。教育说到底是传递知识、培养人才，所以，当地政府应该加大对当地教育公共基础设施建设的投入，以保证孩子们获得良好的教育，培养他们对科学的兴趣;同时，当地政府还应对已毕业及即将学生进行相关的就业知道与帮助，防止出现寒窗苦读数十载最后落得个无人问津的结果。

只有经历过的人才知道，也只有亲眼见到的人才可以体会。利用暑假的十几天的时间，我们一行人进入了大凉山，也爱上了这个地方。这里的人真的很朴实，真的很可爱;每当看到那些些许凌乱下透漏出得纯真笑脸，以及他们的热情好客，我们的心中便充溢着说不出的感动。所以希望这样一个可爱的地方可以得到更多人的关注，更多人的帮助。省下一些名牌服饰，省下一些大手大脚，多一些问候，多一些帮助，说不定就可以帮助一个渴望上学的孩子，甚至可以他们的一生。我们都是中国人，都是一个母亲的孩子，每个人生下来本应该注定是平等的，真的希望更多的人可以伸出你们的爱心之手，迈进那个需要关怀但是却有充满希望的地方。

暑假社会实践调查报告篇八

充分利用暑假时间来加强自己锻炼，增强自己的社会阅历和社会时间能力，体会工作中的辛苦与幸福。学有所用，学有所长，争取课余时间来弥补自己在人际沟通交往能力和语言交际表达能力以及待人接物处理事物的能力，同时也是为了以后走上工作岗位前能多学一些经验，多学一些体会，少一些紧张感和迷茫感。再次，理解一个企业之所以称之为一流企业的有点和闪亮点，xx作为一家xx上市公司，能够争得如此优秀的业绩和国内外荣誉，一定有它的特点内涵在里面，进入xx，我想尽可能的理解一下这个寒暑假期补习班内部组织运营管理机制和人员的分配调度情况，从而从更深层次，更清晰的视野来认识，学习一个企业的运营管理机制，为以后能有所创新，有助于创业或许只是为了更好的在一个企业里工作上进，其次，进入xx的另一个目的是为了锻炼一下自己的英语口语，说起xx，英语肯定为人所熟知，因此，为了能有机会去亲身经历和外国教师们的沟通交流的经历，为了去听英语老师们精彩的讲课，也为了能更好的培养自己在英语方面的兴趣，说实话英语在大学里面十分重要，在我以后的学习生活中也会发挥很重要的作用，尤其是我这个专业，学好英语将会为我将来的工作提升起到很大的帮助。再次，认识同道的朋友和省内外的优秀大学生们交流沟通一起工作，认识他们的工作特征，弥补自己的不足，在于各个院校的助教学生们一起管理学员们得到同事增进彼此的友谊，让自己多交一些真朋友，好朋友，也是对自己的视野的提高有很大的帮助，对自己来说也将会是一次宝贵的机会。

我是带班的一名学习助教，兼职生活助教，x号中午到达xx集训营xx大学，一切生活方面的个人准备工作完成之后，由助教老师和办公室里的行政专员xx为我们发放签署入营协议，一式两份，自己存档一份。然后领营服，收拾宿舍之后是一个短暂的部门会议，由xx为我们讲解入营手册须知中的注意事项和应该提前准备的活动策划方案及注意事项等。后面则是助教们自己认识交流沟通，最后是一个小小的入营测试环节，第二天，就开始准备清理学员们的宿舍物资，包括检查每个宿舍里的三件套，即枕套，被罩，被单是否齐全。空调制冷是否彻底，室内厕所的水龙头等是否有所损坏，床架电视等是否存在安全隐患，不达标的记录号汇报给宿舍专员和物资管理员，下午就是领取学员的花名册。我的第一期班是高考数学基础强化班，共十三人，花名册的内容包括学员姓名，家长联系电话灯内容，我的任务就是打回访电话，通知家长学员们的入营注意事项和入营须知，告知他们入营时间，报名地点。当时是在xx，报道时需要拿的两证包括食宿卡和听课证，是乘坐校车打包还是家长自驾前往营地，学员们的身高体重一配发营服，另外还有一百块钱的住宿押金和身份证到时为了签署营地保险是用，这些在通知家长时都必须做好相应的记录。这天晚上开集体接新生前的统筹大会，有相应的管理层和营地负责人同意安排分配任务，总共分两个部分，一部分在营地门口接新生，一部分到xx去接新生，我被分在了去xx，两个地方的助教必须随时联系以方便统计来的新生人数和未到的。我的任务是在大戏院舞台会场大厅里的左手门负责休息室的现场秩序维持，检查入场票和乘车票以及分配座位等内容，包括临时解决家长的询问问题等疑难解答。而负责前台接待的就是统计登记学生报到的姓名，与花名册核对后发放物资包，里面有营服、矿泉水、签字笔、入营手册、笔记等。所有学员报到完后有大厅的服务人员引领进入休息室。门口有人员负责发放入场券和乘车票，进入休息室后由xx现任xx区校长作长达30分钟的讲座，之后是专门的负责人引领着进入各自车票号码的大巴车，送往营地。在营地就会有专门的人员带领他们到各自的宿舍先休息，等候下一步通知，到此为止接新生的工作正式完成。下一步就是营地正式的学习生活的开始。包括当晚的开营晚会策划破冰游戏，收取xx的住宿押金，统计宿舍号，收集保险信息，选出班长社长等，然后组织他们破冰活动相互认识，最后下课，我们查完房后将保险信息，宿舍人员信息全部做成excel，并将收集到的押金等一概送到相对应的专员和营长手中，第二天，到办公室拿教材，投影仪，粉笔，交表格，统计上交给各宿舍问题情况，学员营服问题，然后开课根班，到点领票就餐，晚自习维持秩序，为他们讲解不懂的难题。因为他们是高三的学生，即将面临高考的到来，他们中间有一次晚会机会，在第三四个晚上举行，其他时间上自习，而第三或四天要打回访电话，向家长反映学员的最新情况，每天写800字左右的博文，发给博客专员，会呈现在下一天的xx官方博文上，供家长浏览。晚会就是组织诸如解手环衔纸杯之类的团体活动，让他们学习团队协作集体意识，或者是诸如篝火晚会，游艺宫之类的大型晚会，等到第六天，要打回访电话，通知并记录家长接学员的方式，最后一天，也就是第七天结课，送今天下午走的学员，归还三件套，返回押金，其它学生第二天送走。后边两期内容和第一期一致。

通过这些社会实践，在营地我认识到了来自各个学校的大学生，也认识到了各种性格的学员，和优秀的xx讲师，管理者在离别的时候，真的是很难过很难过，本来这段七天的时间并不算多，但是在这一期营里，我真的大是在用心去做，我真的是和他们建立了深厚的友谊，我们也建立了联系通讯薄，以后常联系吧，也真心的希望他们能够有一个好的未来，考入自己理想的大学。在每天的辛勤认真工作中，我锻炼了自己处事能力和语言沟通能力，在如何管理好每一种性格的学员与他们打成一片，如何更高效的完成老师的任务，如何遇到问题后找各个专员们反映情况，协助解决问题，学生半夜生病了，陪他们去打点滴，学生半夜偷跑到宿舍楼顶去过生日找他们协商教育，下雨了去办公室借伞等。每一件事都需要我认真的去完成，每一项任务都充满了锻炼，让我认识到，待人接物讲究的是诚信、真诚。只有用心去关心学员们的学习生活中的每一个问题，才会真正赢得他们的信任，只有用热情和行动去积极的完成每一个任务，才会体验到付出后的收获是可喜的，止呕在面对困难时在坚持一下，才会待到希望曙光的再次出现，也许已经工作以后就会体验到在工作中只有执行与被执行！命令面前不允许有为什么，对待问题只有如何提出解决方案而不是只是回答出现了怎么样的问题怎么办。遇到事情勤于动脑，多想想该怎么办，上级面前绝不允许管理者的身份去反映问题，下级只是执行者的身份，给上级题意见没有权利也没有意义。对于这份工作，当工作起来真的有时候会很累很累，有时候自己都心虚怕自己坚持不住，但正是那一点点的坚持，让我走了过来，专业对我来说，值得用一生去回忆。有些经历真的是课堂上很难学到的，有些机会错过了就再也无法重拾，我要准备好行囊，把握住机会，努力向前不断挺近。

暑假社会实践调查报告篇九

(一)实践地概况。

1.1地理状况。

采竹村隶属于美姑县、紧挨依嘎村、尔波曲村、普千村、西甘萨村。

1.2历史文化。

(二)当地教育普及情况。

2.1教育情况：

在我们走访的过程，我们从中得到了一些数据：

一组：44户人家32个孩子小学9个初中。

二组：21户人家5个孩子小学没有初中。

三组：6户人家没有孩子读书。

四组：25户人家8个孩子小学没有初中。

2.2原因分析。

a.意识问题。

b.经济问题。

孩子上学的费用：小学(不住校)200~300/学期。

小学(住校)500~600/学期。

初中500~600/学期。

家庭收入：一只羊400~500。

一只牛1000~__。

c.客观条件。

(三)解决方案。

在了解这些情况之后，中国石油大学绿草环调研组针对当地情况，认真分析，初步提出三点建议：

暑假社会实践调查报告篇十

对于即将走上社会的我们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。

大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。

在这里我们真正的锻炼了自己，为以后踏入社会做了更好的铺垫，以后如果有机会，我们会更加积极的参加这样的活动。

暑假社会实践调查报告篇十一

在一个多月的暑假生活中，为了更好的了解社会，响应“大学生生涯教育”的号召;也为了给个人今后发展奠定坚实的基础。我利用三十天的时间组织了一项名为“爱心辅导”的社会实践活动。现在活动已经圆满结束，我在此做一个总结，作为大学一年级暑假的社会实践报告。

活动的动机。

幸福是人们对生活满意程度的一种主观感受。影响这种感受的主观因素有很多种，例如：收入，职业，健康状况，居住环境，政治环境，医疗环境，家庭环境，文明程度等等。

一切人类努力的伟大目标在于获得幸福。因而，幸福、幸福生活是人类生活方式的永恒目标和持久追求。因此，进行幸福感的调查是符合人类生存目标的一项非常有意义的社会实践。本人利用暑假时间，对武汉市的居民进行了幸福感调查。作为暑期社会实践。本次调查发放问卷及采访人数共200人。

本次调查采用的问卷如下(选项后的数据为该选项的选择情况)：

尊敬的女士/先生：

您好!感谢您在百忙之中抽出时间来接受这次问卷调查。我是武汉工程大学的一名在校大学生。需要对我市居民幸福感进行一项调查，希望您能够抽出一点点时间，协助我完成这份问卷。感谢您的参与、合作!

1.您和你的家人目前的住房条件怎么样?

a.我家住房条件非常好2%。

b.我家住房条件比较好14%。

c.我家住房条件一般63%。

d.我家住房条件比较差13%e.我家住房条件非常差5%。

2.您和家人的关系怎么样?

a.非常融洽33%。

b.比较融洽51%。

c.一般，有些小矛盾14%。

d.关系比较紧张1%e.关系非常紧张0%。

3.您和邻居之间的关系怎样?

a.经常来往35%。

b.偶尔来往38%。

c.很少来往，只是见面打打招呼23%。

d.互不往来，和邻居都不熟悉2%。

4.您和同事之间的关系怎样?

a.非常融洽16%。

b.比较融洽69%。

c.一般，有些小矛盾13%。

d关系比较紧张1%e.关系非常紧张0%。

5.您对自己目前的收入满意吗?

a.非常满意1%。

b.比较满意22%。

c.说不清19%。

d.比较不满意37%e.非常不满意19%。

6.总体来讲，您对生活的态度怎样?

a.非常乐观5%。

b.比较乐观56%。

c.没感觉23%。

d.比较悲观13%。

e.非常悲观1%。

7.您觉得工作/生活上的压力大吗?

a.非常大14%。

b.比较大47%。

c.比较适中33%。

d.比较小3%。

e.没有压力1%。

8.您的业余生活?

a.丰富多彩1%。

b.比较丰富12%。

c.一般69%。

d.枯燥无味16%。

9.当您想到我市的房价时，满意度如何?

a.非常满意0%。

b.比较满意2%。

c.说不清8%。

d.比较不满意27%。

e.非常不满意61%。

10.你认为自己的生活幸福吗?

a.非常幸福1%。

b.比较幸福12%。

c.还可以53%。

d.比较不幸福22%。

e.非常不幸福10%。

11.您所在城市社会治安状况怎么样?

暑假社会实践调查报告篇十二

撰写社会实践调查报告，是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分；是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验；是学生将所学专业理论知识结合社会实践，解决实践问题能力的一个综合体现。

根据我院本科学分制教学方案中相关规定，社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行，社会实践调查报告的学分为1学分。

(一)严正声明

学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查，实事采集，实事求是的分析研究，撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果，一经发现，学分记0分。

(二)社会实践调查的内容

社会实践调查的内容主要包括以下几个方面：

1、农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的`现状和发展趋势；

2、思想汇报专题农村、城市社会主义改革某一方面的成果、经验及存在问题和解决方法；

3、农村、城市社会主义精神文明建设的成果、经验及存在问题和解决办法；

4、先进人物、先进事迹；

5、社会热点问题等。

(三)社会实践调查报告材料的获取

1、必须亲自调查获取第一手材料，调查报告的材料必须是真实可靠的；

2、在调查报告中，应提供材料的，反映材料获取的过程

(四)社会实践调查报告的写作要求

1、须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题，以及调查的主要方法；

3、须针对调查得到的事实，提出具有见地的看法或有价值的建议，以期对今后工作提供参考，发挥社会调查报告应有的社会价值。当然，具体格式可以有写作者的特殊处理，但以上三点内容是不可或缺的。

(五)社会实践调查报告交稿的时间和形式

1、交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前，过时不候。

2、以班级为单位，由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须清点报告份数，并登记签字。

3、社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印，具体要求见附表——社会实践调查报告格式（可到工商管理系主页上下载电子版）。

工商管理学院