时间流逝得如此之快，我们的工作又迈入新的阶段，请一起努力，写一份计划吧。计划书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇计划呢？以下是小编收集整理的工作计划书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

维稳工作计划实施情况篇一

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，做好信访工作，化解矛盾，维护稳定，凝聚人心，以提高教育教学质量促稳定，努力构建稳定、和谐校园，创造良好的信访工作运行机制。我们将积极认真落实好信访工作的各项目标任务。

组长：温海斌。

副组长：常效宏高俊飞程宏亮。

成员：申跃珍殷会珍常建维马卫斌王建纲武鹏军。

继续实现近年来在职教师和退离休教师无一人越级上访或参与集访的良好势头，进一步抓好各项措施的落实，拿出切实可行的方法，努力实现我校无信访案件发生，无一人到县或县以上单位上访或参与集访、群访，以此促进我校各项工作的正常开展。

（一）成立领导小组，强化信访工作的领导责任。

责任；担负起一旦发生集体上访，立即到一线做工作的责任；担负起抓好领导班子成员信访维稳工作责任制落实的责任。分管信访工作的领导要抓好上级有关信访工作指示和要求的落实，检查和指导信访矛盾排查和调处工作，主动协调解决校内的重大信访问题。把信访干部的思想、组织、业务和作风建设作为重要内容。

（二）各部门要认真履行职责，努力做好工作。

信访工作重点要放在真心实意解决实际问题上，全面落实首问责任制，认真做好初信、初访的处理，把问题一次性处理到位，主动引导教职工依法有序进行上访。及时做好信访记录，信息报送，情况反馈和督办落实工作。

1.坚持信访法律法规宣传教育。

学校采取定期、不定期组织在职教职工学习有关信访工作条例和内容，组织教师认真讨论，营造依法治访和有序上访的良好氛围，同时通过条例的有关精神，让他们做到一切能从大局出发，一切从有利于稳定出发，一切从有利于促进教育教学改革、提高教学质量出发。

2.坚持信访信息搜集回报制度。

3.加大对重点人头的教育、感化和防控力度，确保无一人次去县。

局以上参与上访或集访。

（三）建立健全信访工作长效机制。

1.建立健全矛盾纠纷排查机制。以“发现得早、化解得了、控制得住、处理得好”为目标，开展定期或不定期信访问题和矛盾纠纷排查调处工作，每月对重点信访排查通报一次。

2.建立健全领导接待群众制度和走访群众制度。继续坚持校长接待日制度，努力提高接待日的实效。

3.建立健全调处督办责任追究机制，积极推广领导包案、挂牌督办“五定”责任制（定责任部门、定责任领导、定责任人、定办理要求、定办结时限）。加强与县教育局党委、信访办等有关部门的联系配合，整合力量、联合调处、共同督办。

4.建立健全应急处置工作机制。要坚持属地管理、分级负责和“谁主管、谁负责”的原则，明确责任分工，及时稳妥快速处置发生的各类异常上访。

总之，学校信访工作是密切联系教职员工的重要渠道，是化解内部矛盾，促进学校发展、稳定的重要工作。我们要进一步增强信访工作的责任感和使命感，扎实做好学校的信访工作。

维稳工作计划实施情况篇二

平安是福，是职工群众最迫切的需求，发展是第一任务、稳定是第一责任。全力抓好社会治安综合治理，开展平安创建工作是构建社会主义和谐社会的一项重要任务。下半年的综治工作我司将不断拓宽思路，创新举措，强化责任，亲民务实，主动作为，继续切实做好全司的安全生产监管工作，杜绝和减少社会治安危害，保障职工群众生命财产安全，为我司积极、健康发展营造稳定和谐的社会环境。

今年上半年，我司与上级公司签订了《综合治理目标管理责任书》；制定了《综治维稳工作规章制度》、《安全生产应急预案》、《综治维稳工作职责》等一系列规章制度；成立了以马万权同志为组长的综治维稳领导小组； 建立了综合治理管理台帐；广泛宣传综治工作思想，积极排查综治隐患，定期开展综治活动和会议，夯实做好综治工作。存在的个别员工思想意识淡薄、管理工作不到位、不具体等问题得到了明显改善，上半年里无一起综治事故发生，整个综治工作处于受控状态。

下半年里，我司将坚持把做好综合治理，维护公司稳定作为日常工作常抓不懈，针对综合治理开展针对性工作，力争打好综合治理“组合拳”，确保企业和谐稳定，促进公司健康快速发展。

目生产经营为中心工作，进一步完善综合治理规章制度，使得新制度更符合公司综合治理工作要求，推进综合治理工作更加规范化、科学化、可操作性更强。

二、提高综合治理工作认识，定期召开综合治理工作会议。 总结上一阶段综合治理工作经验，发现问题，弥补不足，吸取教训，在下一阶段进行整改落实，并通过会议形式传达和部署下一阶段综合治理工作任务。通过定期召开会议，开展矛盾排查，研究分析问题，查找根源，堵塞漏洞。做到早排查、早介入、早调解。坚持"处理问题调度制、排查问题多渠道、解决问题责任制"的原则，实行定期排查，勤查隐患。把不稳定因素、隐患消除在萌芽状态。

三、加大综治检查力度，重视项目工地管理

项目管理人员要重点地开展日常检查工作及整治工作，通过定期与不定期组织人员开展综治检查，加大施工区域社会治安检查力度、加强施工人员思想教育力度，对存在安全隐患的施工机具积极排查，对不符合要求的施工工序及时整改，并有计划，有重点地开展了专项整治工作；公司行政管理人员要下工地、常下工地，了解工地、熟悉工地。同时将加强项目管理人员、施工人员对信访、综治、创建和谐平安、安全生产、维稳等相关政策文件的学习，对做得较好的单位，组织大家互相学习，相互交流。

四、加强党风廉政建设，培养廉洁自律作风

层落实。在完成项目经营指标的同时，也要搞好安全生产，综治维稳工作，抓好廉政教育，发挥基层党组织作用，提高工作执行力。

五、节假日实行值班制度，开展集中排查

节假日统一安排值班，值班期间严格交接班手续，做好值班记录；办公室做到人走灯灭、人离门关，时刻警惕防火防盗。对项目区域范围内组织专员集中排查，杜绝黄赌毒和邪教、封建迷信现象，做好维稳工作，抓安全，促稳定，创平安。

六、做好信访接待，维护职工情绪稳定

公司将专门设立信访接待室、每周一到周五接待公司职工，做好职工群众思想解释工作，尽量依法依规解决职工困难，对不合理要求进行疏导解释，维护企业和职工利益，保障职工思想情绪稳定。

七、加强综治队伍建设，保障信息畅通

我司将通过不懈努力，逐渐建成一支高素质、高效率的工作队伍，形成了一个反映灵敏，行动迅速，信息畅通、协调统一的信息网络。

综治维稳工作是一个系统工程，问题排查化解工作是关键，需要长抓不懈。在以后的工作中，我们要严格按照"预防为主，依法处理"的原则，坚持和落实问题排查调处工作领导责任制和分级负责、归口管理制度。紧紧围绕各项工作，努力做好社会治安综合治理各项措施的落实，着力解决难点问题，努力化解各类矛盾纠纷，切实维护全局稳定，为我司的和谐社会环境建设做出应有的贡献。

维稳工作计划实施情况篇三

今年我乡综治维稳信访工作坚持科学发观展为指导，贯彻落实党的十八大精神，按照各级政法工作会议要求，为全乡经济社会各项工作做好保驾护航。现经研究制定本年度工作计划如下。

各村(居)、各单位及部门要结合自身实际情况，建立健全社会治安综合治理相关组织，如社会治安综合治理领导小组、信访工作领导小组、人民调解委员会等，确保“有人办事”、“有岗定责”、“有责定人”、“人尽其责”。特别是各村、社区要结合换届工作配强配齐治安联户长、信访纠纷信息员、调解员等综治队伍，使得各项工作有序高效开展。

各村(居)、各单位及部门要进一步夯实综治基层基础建设，充分整合办公资源，设立好调解庭、信访代理工作室、综治维稳工作站等，做到一室多用。完善各项制度并制作上墙，保持办公场所整洁、标识醒目。装订好日常办公资料，分类存档。今年重点抓好凉亭居委会、磨山村及代店村相关工作，顺利通过美好乡村平安创建工作考核。

乡综治委坚持矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。综治办每半月召集各村、社区及相关单位部门召开一次矛盾纠纷排查调处协调会议，听取各单位当月的矛盾纠纷排查调处情况，部署安排下月工作。对重大复杂疑难的矛盾纠纷进行研究处理，确定包案领导、责任单位、协办单位、完成时限。

对于摸排出来的矛盾纠纷，各单位要迅速组织人员介入调处。一般矛盾纠纷由村两委(社居委)通过“驻片调处、两委会商、书面上报、归口办理”的途径化解矛盾(驻片调处：村驻组干部介入调处，能够调处的，应及时结案并报村治保主任，作为当月矛盾纠纷统计数据。不能调处的，应及时上报两委会。

两委会商：对于驻组村干上报的矛盾纠纷，两委会要高度重视，共同商议矛盾调处的措施，并指定责任人，确定调解时限，及时结案。书面上报：对于村两委不能调结的矛盾纠纷，村治保主任应第一时间上报乡综治办，附上村两委处理意见(纸制)。

归口办理：乡综治办在接到矛盾纠纷报告后，根据问题性质，确定包案领导、责任单位、调处时限等)，重大矛盾纠纷通过“先行上报、迅速介入、统筹协作、共同解决”的程序平息纠纷(先行上报：如发生重大矛盾纠纷，应第一时间上报乡综治办，说清矛盾纠纷大致情况，初步预测发展态势。

迅速介入：发现重大矛盾纠纷的单位或综治基层组织应在上报同时，迅速组织人员介入处理，稳控事态。乡综治办在接到报告后，应及时组织人员介入调处，并报党委政府。统筹协作：介入调处的各单位、部门要服从综治委统一调度，尽职尽责，团结协作。共同解决：在综治委的统一领导下，齐心协力，共同研判，平息纠纷)。

对于涉及到多个部门或跨村(社区)的矛盾纠纷，由乡综治办组织相关部门或村(社区)进行联合调处。各单位均要及时负责调处，不得推诿塞责。矛盾纠纷涉及到国家的一些政策规定而群众又不理解的，相关部门要积极做好宣传、教育、化解和疏导工作，争取群众的理解和支持。

各村(居)、各单位及部门要根据“六五普法规划”认真组织开展好本年度的法制宣传教育工作，制定切实可行的工作计划，指定专人负责。学习采取定期与不定期相结合的形式，结合重要活动节点，如“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保护日、综治宣传月、“12.4”全国法制宣传日等，重点宣传好弱势群体保护维权方面、信访诉求方面、治安处罚方面、土地林权方面等法律法规。宣传要注重实用性，让宣传对象易接受、能接受、愿接受，从而提高全民法律意识。

1、加强对流动人口服务管理。近两年来因凉亭乡集镇开发建设需要，不少外来务工人员来乡从事建筑行业，为此派出所要强化外来人员的动态管理，做好服务，依法保障农民工合法权益。继续做好留守儿童、妇女、老人的关爱和帮扶，预防和减少人身伤害案件。

2、加强特殊群体的服务管理。积极推动刑满释放人员、社区矫正对象、肇事肇祸精神患者等特殊人群服务管理工作，完善并落实各项有效举措，对照相关政策帮助他们解决现实生活困难，防止发生脱管、漏管、或违法犯罪等现象。

各村(居)、各单位及部门要根据自身职责，认真做好反邪教工作。进一步夯实反邪教阵地建设，继续开展好家庭、校园拒绝邪教活动，让广大人民群众认清邪教本质，树立起科学的人生态度，运用理性的法治思维解决生活生产问题。

各村(居)、各单位及部门要按照综治委统一要求有计划有步骤地开展好社会治安综合治理各项整治行动，依法严厉打击各类侵财侵权违法犯罪行为。具体落实好以下几个几个方面：1、各综治组织要团结协作，强化人员队伍力量，提高预防违法犯罪水平，加大各类案件的侦破打击力度;2、今年我乡将在前期“数字化”建设的基础上，在凉亭乡进出主干道监控盲区增添视频监控，完善数字监控网络;3、提高人民群众日常防范意识与自我救助水平，进一步推介“治安保险”，制作固定综治宣传标语。

加强考核奖惩，严格执行综治工作领导责任制。及时落实《2017-2018年度社会管理综合治理目标管理责任书》签订工作，督促各村(居)、各单位主要负责人切实担负起创新社会治理、深化平安建设的第一责任。对照《凉亭乡综治维稳信访工作考核办法》，落实好综治工作考核奖惩工作。

维稳工作计划实施情况篇四

社区为加强社区治安综合治理工作，维护社会稳定，确保社区居民安居乐业，特制定维稳工作计划如下：

一、加强领导，狠抓矛盾纠纷排查。

维护社会稳定工作必须坚持谁主管、谁负责，条块结合，以块为主，分级负责，归口办理的原则，坚持由社区党组书记亲自挂帅的工作领导小组，形成一把手负总责，分管领导具体抓的工作责任制和直接责任究查制。充分认识当前社会形势对维护社会稳定工作带来的`新挑战，主动担责，破解难题，积极应对风险，化挑战为机遇。把改善民生，维护民生、保障民安作为维护社会稳定的出发点和落脚点，保障困难群众基本生活，使其共享改革成果。认真组织开展当前形势下出现的新情况、新问题引发不稳定因素的排查工作，及时发现经济发展、社会稳定方面存在的问题、隐患。对排查出的不稳定因素，实行动态跟踪管理。

二、加强信息报送制度，确保正确舆论导向。

建立畅通的信息报送渠道。坚持每周集中排查一次不稳定因素并上报，对重大矛盾纠纷要随发随报，及时续报，不得迟报、漏报、瞒报，实行“零报告”制度。

三、建立应急处理方案，防止和处置突发事件。

处置群体性突发事件要以确保稳定为目标，按照“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结”的总体原则，做到正确判断、果断指挥、妥善处置，杜绝因人为责任造成事态扩大。群体性突发事件处置对策，当发生群体性突发事件时，按下列方案迅速处置：一是上报情况。事件发生后，第一时间报告上级相关部门。二是查明情况，沟通信息，做好以下工作：1、观察动态;2、查明情况;3、沟通信息。三是分析判断，作出决策。分析事件成因、性质，判断事态发展趋势，研究处置方法，形成初步意见。必要时向政府有关部门报告情况。四是组织力量，分头实施，全力做好以下工作;控制局面，说服疏导，加强联络，抓紧处理问题，稳妥地解决好群体性突发事件过程中出现的各种情况，跟踪处理结果，搞好信息上报工作。

总之，维稳工作要紧密联系我社区工作的实际情况，充分发挥我社区成员作用，做到周密计划、统筹安排、协调推进。要进一步加大宣传、督查、排查力度，在工作中自觉处理好改革、发展、稳定的关系，努力把机关各项维稳措施落到实处。

维稳工作计划实施情况篇五

根据《县委县政府和教育局维稳工作要点》，结合我校实际，制定《20化隆三中维稳工作计划》如下：

【指导思想】。

以党的精神和科学发展观为指导，全面贯彻落实维稳会议会议精神，按照“保增长、保民生、保稳定”的总的要求，以深化和谐平安建设为重点，以推进社会矛盾化解，学校管理创新为抓手，完善信访维稳、矛盾排查预警机制，健全安全隐患台帐，进一步创优教育发展环境，为创建平安三中，打造和谐三中校园做出新贡献。

一、加强领导，强化管理，严格落实责任制。

1、继续把安全工作做为“一把手”工程，校长负总责。健全学校安全工作领导机构，要把学校安全工作摆在教育工作的突出位置，列入重要议事日程，逐级签订责任书，将目标和任务层层解，做到责任到位、领导到位、措施到位、工作到位，把安全工作做为考核校长及学校工作的重要内容，实行“一票否决制”。要把安全工作纳入各项业务工作中，做到安全与业务同布置、同检查、同考核，使学校安全工作任务明确，权责明晰，形成齐抓共管格局，确保各项安全稳定措施落到实处。

2、把巩固与开展“平安校园”创建活动与加强学校教育教学管理工作结合起来，要按照整治隐患和建立机制并举的方针，进一步建立健全管理制度，完善运行机制中。进一步加强对学生宿舍、食堂、实验室、上下楼梯、两操一活动等学校人员聚集场所的管理，及时排查各类隐患，进行有效地整治和防控，形成安全管理长效机制。

二、突出重点，强化宣传，增强安全教育实效生。

1、加强对学生自救自护常识的教育。以安全教育周、安全法制教育活动月、知识竞赛、主题班会、团队会等活动为载体，做好学生防电、防溺水、防地震、防火灾、防抢、防盗及外出安全、道路交通安全等专项教育活动，尤其要做好住宿生的饮食、营养餐食用、食品卫生、常规教育和自我能力等教育，增强学生自我保护意识。进一步加强和推进学校心理健康教育咨询活动，开展形式多样、积极有效地心理健康教育和心理危机干预活动，确保学生健康成长。

2、进一步开展法制教育，贯彻落实教育系统普法规划，各种途径组织广大师生认真学习《中小学安全管理办法》、《校园伤害事故处理办法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《禁毒法》、《消防法》、《道路交通安全法》、《治安管理处罚法》等法律法规。充分发挥法制副校长的作用，加大依法治校的力度。

3、结合“4.17”防火宣传日、“5.12”防灾减灾日，定期开展以防火、防踩踏为重点的应急突发事件自救逃生演练，避免和减少因突发事件造成的损失。各年级每学期至少举行一次安全疏散演练，提高师生在突发事件下的自救、自护、防灾和逃生能力。

4、加强计算机使用、网络安全管理。建立安全管理制度，确定专人负责网络安全，完善安全防范措施，使广大师生遵守计算机使用安全规定，提高安全保护意识和防范能力，坚决杜绝不良信息上传和下载。

三、定期检查，排除隐患，认真履行平安建设义务。

5、认真汲取国内一些学校发生重、特大事故教训，结合学校实际，每月认真开展一次安全例行检查。特别要把学生宿舍、食堂、实验室、图书室、楼梯间、消防疏散通道、安全出口、电气设备、化学危险品、学生周五回家等重点部位和人员密集场所作为检查重点。

6、进一步加大校园内外隐患排查及整改力度。定期进行校园内外隐患排查，每年至少要有5次以上对各类师生活动场所开展安全隐患专项排查活动，并实行台帐管理，对存在的隐患要立即整改，确实不能马上进行整改的要制定整改计划和防范措施，避免排查于形式。学校组织专人将采取定期和不定期抽查，重点和一般检查，专项和综合检查相结合的督查机制，对检查出来的问题，该通报的要通报，该问责的要问责，进一步推进学校安全检查工作规范化、制度化。

7、密切与有关乡镇、部门的协作，加强校园周边综合整治。学校积极主动协调、配合有关乡镇、部门，对影响校园及周边安全的难点和反弹性问题，进行综合治理。定期分析学校周边安全形势，大力清理整顿校园及周边违规经营的网吧、歌舞厅、录像厅、电子游戏室、彩票投注点等场所和违规建筑、商业难点等，为广大师生工作学习创设平安、健康的外部环境。进一步加强与公安、工商、文化等部门合作，积极争取属地管理公安部门认真落实《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》。加大对学生外出流窜的整治力度，确保学生人身安全安全。

8、加大学校安全设施投入力度，力固“平安校园”成效。协同有关单位和部门完善学校周边道路的交通标志标线、减速带等安全防护设施的设置，加强学校安保硬件设施的投入，配齐配足学校电子监控设备、保卫准备，逐渐实现由传统单一的人防为主向现代以技防为主的安全防控体系过渡。强化校园封闭式管理，做好重点部位监管。增加消防设施设备投入，大力整改用电线路老化、电气设备陈旧及人员密集场所的通道问题，营造浓厚的安全和谐校园氛围。加大对食堂食品卫生安全设备的投入，防止季节性流感、麻疹、手足口病等在校园的传播和蔓延，切实保障师生的身体健康和生命安全。

四、健全组织，完善应急预案，全面有效地加强安全应急管理工作。

1、按照《中共中央、国务院关于进一步加强社会治安综合治理工作的意见》要求，学校要进一步完善安保机构，建立健全学校工作监管体系。

2、完善突发事件应急处置预案。学校结合自身实际，建立完善火灾、水灾、食物中毒、重大治安、防震、传染病等突发安全事故及自然灾害应急处置预案，并抓好实际演练。遇有紧急事件发生，应立即启动应急预案，及时、有效地疏散学生，切实保护师生身体健康和生命财产安全。

3、加强安全工作专题培训学习，强化责任意识，提高宏观管理能力。不断加强对教职工安全知识的培训学习，并逐步建立学校教职工安全教育培训制度，通过定期和经常性的安全教育，提高学校教职工安全意识。

4、为进一步加强安全工作动态指导，各处室办要确定安全综治联系员、信息员，及时向政教处报告校园及周边环境和安全隐患等信息，及时总结交流安全工作经验，强化安全预警机制，突破安全工作难点，巩固平安校园创建成果。信息传递报告要强化零报告、月报告制度，对安全事故拖报、瞒报、漏报、错报而延误事故处理，造成不良政治影响的要严肃追究有关人员和领导的责任。

五、坚持标准，丰富载体，抓好“平安校园”创建工作。

1、按照《中央综治委、教育部、公安部关于深入开展安全文明校园创建活动的意见》和《教育部关于在全国中小学开展和谐校园创建工作的意见》要求，深入开展与巩固“平安校园”创建工作。要把创建与巩固工作列入学校总体发展目标，以建设良好的校风、教风、学风为核心，以建设安全可靠的防护体系为重点，以深化、美化校园环境为导向，以健康向上、丰富多彩的校园文化为载体，全面提高创建活动质量和校园整体防范水平。

六、排查梳理，及时化解矛盾，切实做好排查工作。

1、继续抓好安全稳定工作责任制的落实。严格执行排查调工作的有关制度，进一步规范排查工作流程，不断提升排查调工作的制度化、规范化水平。我校维稳工作，领导小组为以校长任组长，副校长和相关主任为副组长，各学年组组长为成员，主管安全工作副校长负责维稳工作纳入各项业务工作中，同时研究、同时部署、同时检查、同时考核。努力创造职责明晰，运转协调的良好局面，着力解决师生最关心、最直接、最现实的利益问题，维护学校和师生的利益。政教处要制定维稳工作预案，落实责任制。每月进行一次排查工作，梳理分类并及时解决，确保我校安全稳定，特别要“两会”安全稳定工作，营造良好的育人环境，及时化解各种问题。

组长：钱锋生(校长)。

副组长：王骏业(书记)。

马生福(副校长)吉合太(副校长)。

组员：

张元吉(政教主任)。

郝生彦(政教副主任)。

汪海英(七年级组长)。

王世平(八年级组长)。

陈章元(高一、高二年级组长)。

多杰(高三年级组长)。

化隆三中政教处。

11月28日。

维稳工作计划实施情况篇六

一、要加强教育引导，贯彻落实科学发展观。

抓好以“兴起农村改革新热潮、谱写科学发展新篇章”为主题的教育活动，组织全村党员、干部认真学习贯彻党的__届三、四中全会和县委十一届十四次全会精神。尊重群众的首创精神，加强政策引导，把握政策界定，提高村民组织化水平，做好土地承包经营权流转管理和服务工作，发展适度规模经营，提高村民科技种植、养殖水平。扎实开展法制教育、社会公德和家庭美德教育，积极化解社会矛盾，促进村组精神文明建设。

二、要加强组织建设，开展“五大载体”创建活动。

深入开展为民服务全程代理、“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、流动党员“双向带动”和党员承诺制工作。深化、细化每位村干部的职责，确保各项工作任务落实。开展评议村干部活动，推进村班子协调、服务功能和整体素质的提高，提升履职能力。通过个别交流、集中教育、广播、电视上网等途径，加强对全村党员、干部和致富带头人的意识教育，促进大家都来支持村务、关心村务、帮助困难群众，广泛营造和谐氛围。

三、要加强民主管理，推进村民自治。

发挥党员的主体作用，进一步扩大村党内民主，建立党员议事会制度，深化党务公开，落实党员对党内事务的知情权、参与权、表达权和监督权。对涉及村重大事务以及土地、“五保”、“低保”等群众切身利益的敏感性问题，及时找群众商量，在不违背国家政策、法规的前提下，坚持群众意愿至上，提高群众参与村务管理活动的积极性，促进村民自治。全面落实“一事一议”、财务公开、村务公开、政务公开等各项制度，尽可能使村务活动透明化，积极争创“民主管理示范村”。

四、要办理实事，确保承诺兑现事项兑现。

把群众反映的事情列为工作重点，今年上半年主要解决的问题是积极筹措资金，保障村内抗旱渠道通常。以“两委”承诺和党员承诺为重点，将承诺事项兑现情况列为检验工作成效的基本尺度。

五、狠抓综治工作，创建平安村，营造社会发展的良好环境。

综治工作主要从六个方面：组织领导、维护稳定、平安建设、治安防控、宣传教育、防范管理。

六、加强计划生育工作，做到无计划外生育。

两委干部要做好计生服务工作，做到登记及时，清查不漏，底细清楚，尤其要控制人口出生率及政策符合率。控制性别比的增大，节育措施的落实到位，加强对流动人口的台帐管理。

七、全力做好养老保险、农村合作医疗、社会公益事业等各方面工作。

让惠农政策落实到位，让老百姓真正享受到社会发展的成果。

八、继续做好武装工作。

确保今年的征兵任务超额完成，平时抓好民兵预备役工作和民兵训练。

维稳工作计划实施情况篇七

(3)继续保持学校无违法犯罪、无治安事件、无火灾事故、无中毒事件发生，最大限度不发生人员死亡事故，不发生重特大事故。逐步形成完善的我校安全工作管理制度和监管体系、应急救援体系，使我校安全状况得到质的飞跃。

二、主要措施。

1、紧紧围绕《教育法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《安全生产法》、《消防法》、《食品卫生法》、《道路交通安全法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，结合我校安全工作的实际，进一步建立完善学校安全工作各项安全管理的规章制度，重点解决我校部门和科室的安全责任主体不突出，学校安全管理工作不够落实，责任追究制不够完善等薄弱环节。

2、加强领导，强化学校、部门、科室及个人的安全工作责任制的落实。继续完善学校月安全工作例会制度，强化协调和督查管理机制，继续加大我校安全工作经费投入;进一步落实学校安全工作目标责任制，明确职责，采取层层抓、抓层层的方式，把我校安全工作目标责任制真正落实到责任人，形成各部门、科室齐抓共管安全工作的良好局面;按照“谁主管、谁负责”的原则，学校综合治理委员会全面负起学校安全工作的检查、指导、监管责任，将学校安全工作纳入我校教育发展规划，纳入常规工作来抓;落实学校安全工作行政责任追究制度，校级分管领导、部门科室负责人的述职报告必须要有履行学校安全工作职责情况的内容，年终学校对各部门、科室执行《学校安全工作目标管理责任状》完成情况进行考核验收，对履行职责并做出显著成绩的予以表彰和奖励，对履行职责不好、安全责任事故不断发生的，将按有关规定严肃处理。

3、加强组织机构建设，完善我校安全工作监管体系。学校在安全办设立学校安全工作办公室，由郑林校长担任组长，黄艳红担任副组长，成员校行政同志和各班主任，日常工作由郑林同志负责具体落实。各处室相应设立安全工作网络，形成学校各处室、各班主任安全监管网络。分片包干，加强学校的日常安全管理督查，在广大师生中建立一支学校安全工作日常督查队伍，对各学校进行不间断、综合性的安全检查，发现隐患并及时消除。

4、以建立畅通、便捷的学校安全工作信息平台为目标，推进我校安全工作信息化工程。建立校长室——各处室——教学班级的安全信息网络，把事故报告、安全隐患排查处理、档案管理与信息网络相结合，形成层层互动、互联互通、动态管理、动态监控、应急指挥的学校安全工作管理平台。

5、建立完善应急处置工作体系，将制定和完善相应的安全工作应急预案和维护学校稳定工作的各项制度。提高应对突发事件的处理能力。继续建立和完善我校在社会安全、事故灾难、公共卫生、自然灾害、网络和信息安全等方面应急处理预案，积极依靠110、120、消防、防化等应急救援资源，提高处理突发事件的能力。

6、以推进我校安全长效管理机制为目标，坚持一年一度的学校《安全工作目标管理责任状》完成情况考核验收制度，继续深化我校安全工作的各项改革。进一步深化以开展我校安全教育，健全各项安全工作的管理制度，完善学校内外活动设施，开展以强化治安、消防、交通、卫生安全，预防学生校园受侵害、净化校园及周边环境为重点的专项整治工作，坚持“依法整治、标本兼治、突出重点”的整治原则，逐步实现规范化管理。

7、以人为本，建立和谐的校园安全文化。广泛开展安全教育活动，继续抓好“学生法制与安全教育日”、“全国安全生产月”、“消防日”等等宣传教育活动，使我校创建“平安校园”活动在行之有效的基础上不断创新，着力营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。充分发挥校园广播、电视、校园互联网络作用，时刻关注我校的安全形势，通过大力宣传教育和警示教育，强化全体师生的安全意识和法制观念，为构建和谐校园，加强学校安全工作创造有利的舆论氛围。

8、突出我校安全工作的责任主体地位，夯实安全工作基矗。

一是要认真按照《教育法》、《安全生产法》、《未成年人保护法》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规，健全我校的安全工作机构，加大我校安全工作经费投入，完善我校各项安全工作制度。

二是明确学校各职能部门的安全责任。强化学校各部门科室安全工作负责人的责任落实，制订有针对性的措施和制度。

三是依法治校，依法办事。不断完善意外伤害事故的预防、处置、善后工作制度，进一步完善学生意外伤害事故责任险投保工作，学生一旦发生意外安全责任事故，确保经济理赔工作妥善及时解决。

四是实施“科技兴安”战略，促进学校的本质化安全。

我校20xx维护社会稳定工作的指导思想是坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实十七大精神及中央、省、市、区政法工作会议提出的目标要求，以继续保持共产党员先进性教育，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，牢固树立“稳定压倒一切”的思想。及时准确把握稳定形势，严格落实维护社会稳定工作责任，深入排查调处不稳定因素，采取有效措施化解不稳定隐患，积极防范和妥善处置群体性事件，切实加强法制宣传教育和教职工的思想政治工作，创建和谐稳定的教育环境。

一、加强对维稳工作的领导，建立维稳工作的长效机制。

学校要认真领会胡锦涛关于“没有社会稳定，构建社会主义和揩社会就无从谈起，要进一步落实维护社会稳定工作责任制，一级抓一级，层层抓落实”的指示要求，从构建和谐和平安雁江的高度，充分认识做好维护社会稳定工作的重要性，切实加强领导，严格落实责任制，自觉担负起维护本单位稳定工作的责任，把维护社会稳定工作作为学校工作的一项重要内容，纳入学校年度工作目标任务，列入学校重要议事日程和工作日程，周密部署，狠抓落实，高度重视，正确处理学校相关矛盾，积极预防和妥善处置群体性事件。在南城街道的统一领导，接受维护社会稳定工作领导机构的指导、协调和监督检查，大力加强学校内部维护稳定工作建设，防止群体性上访事件的发生。

二、及时排查处理矛盾纠纷，全力维护学校稳定。

为了创建一个安全稳定的育人环境。学校要坚持将排查调处矛盾纠纷作为社会治安综合治理的重点，认真贯彻落实中央、省委《关于进一步加强矛盾纠纷排查调处工作的意见》和资阳市社会治安综合治理委员会《关于排查调处矛盾纠纷、维护社会稳定的实施意见》，进一步建立健全排查调处、工作协调、情况报告和督促检查四个制度，使矛盾纠纷排查调处工作步入经常化、规范化、制度化的轨道。加强调查研究，及时发现本单位的不安定因素，把调处责任落实到部门和责任人。

学校各部门、班主任及广大教师要认真对待社会及家长意见，做好矛盾纠分的调解工作，对不能处理的事件应立即报告学校，杜绝上访事件的发生。把问题解决在基层，消除在萌芽状态，维护社会稳定和学校良好教育教学秩序。

要加强对排查出的矛盾纠纷解决情况的督促检查，坚持把加强思想政治工作与解决实际问题、依法治理有机结合，查找矛盾诱发根源，治标治本，加强教师职业道德教育，严禁教师违规收费家教，违反其他教师职业道德规范行为，处理好社会关注学校的难点热点问题，杜绝因老师个人的原因造成不稳定因素的发生。增强排查调处工作的针对性、群众性和实效性，有效维护校园政治稳定和社会稳定。

三、结合学校实际，落实维护社会稳定工作各项措施，预防和妥善处置群体性事件。

(一)建立健全群体性事件防范监控体系，对本单位可能引发的群体性事件，做到早发现、早报告、早控制、早解决。健全落实挂牌督办制度和情况回复制度。

(二)学校领导人员要深入基层，广泛听取社会、家长、老师、学生的意见和建议，面对面地做好学生家长、老师和学生的工作，正确运用经济、行政和法律等手段处理各种矛盾问题，防止矛盾激化，把问题解决在萌芽状态之中，处理在基层。

(三)要从解决群众关心的问题入手，认真做好工作中的每一个细节，重点抓好严重影响师生安全的盗窃、火灾等预防工作，真正做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。

学校维护社会稳定工作事关国家发展，教育成败。因此，我校将按上级有关要求，切实做好学校维稳工作，为构建和谐社会。

维稳工作计划实施情况篇八

我园一直坚持“安全第一，预防为主“的原则，以宣传有关安全工作的法律、法规为主线，层层落实安全责任制，加强安全教育和培训，强化监督检查，深入开展安全专项整治，促进我园教育教学质量稳步发展。始终把全园师生的安危放在各项工作的首位。

一、指导思想。

以教育局安全工作精神为指导，进一步加强幼儿园各方面安全工作，加强安全管理、检查、监督力度，严格执行安全管理规程，积极创造一个融洽、和谐、健康、安全舒适的良好环境，确保幼儿的生命安全。结合本幼儿园实际特制定本工作计划。

二、具体目标。

1、进一步完善安全制定，健全安全工作责任制，使之认真落实。

2、增强教职工的安全防范常识，提高安全防范意识。

3、强化安全教育，提高防范技能。开展安全教育活动和安全预案演练，使幼儿交通规则，认识水、电、煤气和火使用不当的危险性，初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。

4、加强卫生消毒工作，预防手足口病发生。

5、杜绝一切安全事故和责任事故发生。

三、具体措施。

1、制定幼儿园安全工作管理体系。利用集体会议，重申幼儿园的各项规定，宣布本年度安全工作计划，明确安全工作专门的负责人，明确职责落实措施，定期开展安全教育活动。

2、加强宣传教育：(1)根据季节的不同针对性的对师生进行安全教育。内容包括：交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中毒、反对邪教、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动、安全活动等。(2)加强对幼儿的安全知识教育，幼儿园将利用家园联系、橱窗、黑板报等途径，对幼儿家长进行安全知识的宣传，特别是加强交通安全的重视，在接送幼儿时遵守交通法规，文明谦让。(3)平时各班利用晨间谈话、教学活动、游戏活动，对幼儿进行浅显的安全常识教育，提高幼儿的安全意识和自我保护能力，防患于未然。(4)安全月期间学校及各班更要围绕安全工作主题，利用多种形式开展安全教育活动，营造安全教育氛围。(5)通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。

维稳工作计划实施情况篇九

1、1月份认真总结20xx年度的信访稳定工作。积极谋划20xx年度的信访稳定工作，并做好20xx年度村级信访工作岗位责任制的考评等相关工作，同时高度重视春节返乡群众的各种利益诉求。

2、2月份认真做好“两节期间”的信访稳定工作，高度重视特困群众等社会弱势群体的生产、生活及拖欠农民工工资等敏感问题。

3、3月份认真做好全国“两会”期间的信访稳定工作。独立或会同镇综治成员单位联合开展一次《信访条例》等相关法律法规的宣传活动。

4、4月份拟召开全镇信访稳定调度会。（信访隐患长期得不到解决的单位参加）。

5、5月份安排各村（居、社区）进行信访隐患排查并稳控。

6、6月份客观总结1x年度上半年信访稳定工作并认真制定09年度下半年信访稳定工作计划。

7、7月份兑现1x年度上半年信访工作奖惩。

8、8月份梳理全镇信访稳定存在的重大隐患并落实包保责任。

9、9月份在全镇开展一次重复访、信访老户专项清理活动，把解决重大疑难信访问题和上访人员息诉罢访作为工作落实的重点。为建国62周年庆典营造更加稳定和谐的社会环境。

10、1x月份认真做好建国62周年庆典期间的信访稳定工作。

11、11月份加大农闲期间信访隐患排查力度，并做好稳控及调处工作。

12、12月份对1x年度全年的信访工作进行总结，并制定下一年度的信访工作计划，同时兑现1x年度下半年的信访工作奖惩。

维稳工作计划实施情况篇十

为了加强切实对_乡治安突出问题和信访突出问题的整治，根据《z县社会治安重点地区综治维稳工作组、集中打击处理工作组管理制度》的通知精神，特制订工作计划。

一、确保一个目标。就是要通过扎实细致的工作，让工作组成员进一步了解_乡的综治基本情况，掌握家底，做到心中有数。切实将工作组成员的思想和行动统一到县委、县政府对重点乡镇当前形势的判断和维护社会稳定的一系列决策部署上来，抓好工作落实，为确保社会治安面貌发生彻底的改观，实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。

二、处好两个关系。一是处理好工作组与当地乡镇党委和政府的关系。工作组要督促、指导、协助当地乡镇党委、政府开展综治维稳工作，要尊重乡镇党委和政府，日常工作要服从乡镇党委和政府统一安排和调度，主动与乡镇党委与政府融为一体。二是处理好维稳工作与乡镇其它工作的关系。维稳工作是工作组进驻乡镇的第一要务，但不是唯一工作，在做好维稳工作的同时，要积极主动配合乡镇做好其它日常工作，做到两手抓、两促进。

三、实现三个贴近。一是贴近群众。面对面做好群众的思想工作，虚心向群众学习，在学习中相互启发、相互提高。二是贴近生活。找准宣讲工作切入点，摆脱空洞的说教，从群众关系最密切、最直接、最现实的事情入手，倾听群众呼声，力所能及地解决好群众的实际困难。三是贴近实际。将其它地区的好做法与本乡镇实际结合起来，有所借鉴、有所创新。

四、突出四类重点。坚决摒弃平均用力的旧思路，在保证面上工作的同时，突出重点人口、流动人口、无业居民、两新组织等重点对象，在工作方法上做到点面结合、重点突破、以点带面、以面促点;在宣讲形式上，以拉家常、参与群众活动、访贫问苦和解决困难为主，善于听，善于问，善于解开群众心里的疙瘩，使宣教工作在短时间内收到最大效果。

五、做实五项工作。一是做好群众工作。逐户逐人、面对面地进行群众的教育疏导工作，引导群众顾全大局，把时间和精力投入到生产生活中去;二是加强学习。加强工作组成员的业务学习;三是加强社会主义法制教育。引导当地群众切实增强法制观念;四是着力强化基层基础建设。以开展创建活动为载体，进一步建立健全综治维稳工作网络，协助当地党委和政府落实“村为主”工作机制，进一步夯实维稳工作基础;五是开展矛盾纠纷排查调处。坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的'工作原则，从人民群众利益出发，紧紧抓住解决涉及群众切身利益等实际问题这一关键，深入开展矛盾纠纷排查调处，从源头上预防和化解矛盾纠纷。

维稳工作计划实施情况篇十一

在村党委、政府的坚强领导下，在县信访局的精心指导下，在全镇上下的共同努力下，以“科学发展，共创和谐”为核心，以“降量退位，争先创优”为目标，以减少重复访、越级访为重点，以畅通信访渠道，规范信访秩序，有效化解矛盾为主线，真正做到小事不出村，大事不出镇。

维稳工作计划实施情况篇十二

今年，我社区多次召开会议，研究和部署综治维稳工作，成立了以社区工作站站长为组长的维稳综治工作领导小组，明确职责，并制定了工作方案。

1、社区建立了长效管理机制，做到齐抓共管。将强化对广大群众的法制教育，提高居民的法制意识作为抓手，结合不同人群的特点和辖区实际情况，开展法制宣传教育活动，对刑释劳教人员开展结对帮教活动。

2、建立健全了治保会、调委会、治安巡逻队等群防群治网络。

做到了机构、人员、职责、落实到位，工作得力，作用明显;建立了矛盾调解、纠纷排查、普法教育、社会帮教、义务巡逻等五个工作机构，五套工作力量作用发挥良好。

维稳工作计划实施情况篇十三

xx年是全面贯彻落实党的十x届x中全会、推进依法治国的开局之年，也是文化体制改革的攻坚之年。按照县委对信访工作的总体要求。

今年，信访维稳防邪工作的总体思路是：围绕县委提出的“xxxx”工作计划，全面推进信访工作规范化、信息化、法治化建设，加强市场管理，促进市场繁荣，切实推进依法行政，实施安全工作一票否决制，结合“庸懒散浮拖”专项治理和教育实践活动整改落实情况“回头看”活动，进一步加强机关文化建设，全面提升信访和群众工作能力，为建设法治开江、幸福开江作出应有贡献。

1.创新群众工作统揽信访工作机制载体。继续本着上级精神具体化、外地经验本地化，本地工作特色化、工作措施规范化的创新原则，把制度创新摆在突出位置，进一步巩固提升源头预防、落实责任、畅通渠道、就地化解工作实效，制定出台相关实施办法，努力形成用制度规范信访行为、按制度办理信访事项、靠制度强化信访责任的有效机制，确保文广新系统和谐稳定。

2.创新信访工作绩效考核制度。制定出台与市、县相衔接的信访工作绩效考核办法，加大奖惩兑现力度。每年根据考核结果，确定一批先进单位和先进个人报县委、县政府表彰奖励。对考核不达标或排名或排名靠后的，列入信访工作重点管理单位。

3.进一步强化初访问题化解。要高度重视初信初访工作。强化首办责任制，提高按期办结率和息诉停访率，确保以最快时间、最低成本、最好效果解决信访问题，切实把问题解决在首办环节，防止初信初访转化为重信重访和信访积案。

5.加强排查调处，防范化解矛盾纠纷。

二是整合维稳力量，有效化解隐患，对排查出的不稳定因素进行分类排序，分解落实联动化解责任，对各类矛盾纠纷形成“大调解”工作格局，实现90%以上隐患和社会矛盾化解在基层，消除在萌芽状态。

6.完善群体性事件应急机制，提高防范和处置水平。建立完善组织指挥、情报信息、人力调配、群众工作、舆论宣传，后勤保障等应急处理工作预案，做好应对群体性事件的各项准备工作，积极开展针对性演练。

提高预防和处置群体性、突发性事件，要以控制得住、处置得好为目标，在妥善处置群体性事件上下功夫。一旦发生群体性事件，主要领导亲临现场指挥，协调处理工作，采取果断措施，迅速控制局势，平息事态，做好善后工作，防止事态反复，正面教育疏导群众，依法依政策办事，切实维护社会稳定。

7.坚持以人为本，深化平安建设，解决群众困难，维护社会稳定。

一是深入法制宣传，提高群众法制意识;。

二是管好特殊群体，做好帮教转化;。

三是依法维护群众合法权益;。

四是继续大力实施“惠民行动”，扎实开展“送温暖”活动;。

五是积极开展法律援助，畅通群众诉求渠道;。

六是配合政法机关扎实开展社会治安“严打”整治工作，切实保障人民生命财产安全，形成风清、人济、气顺、劲足的良好氛围，营造积极向上，和谐稳定的社会环境。

8.加强反邪教网络建设。依托社会治安防控体系，把反邪教工作纳入社会治理平台，加强网格化管理，将防控邪教工作纳入网络员工作职责，同部署、同落实、同检查，建设设防全面、管控有效、打击精准、运转高效的基层防范控制邪教网络。实现基层防控工作早发现、早报告、早反应、早处置。

9.加强反邪教队伍建设。要加强情报队伍建设，建立健全情报互通机制，实现情报信息资源共享。

10.整合基层反邪教力量。落实基层党组织防范处理邪教责任，整合综治、维稳工作力量，发挥老党员、纠纷调解员、法制宣传员等队伍的积极作用，共同做好基层反邪教工作。充分发挥群众作用，协同做好反邪教工作。

11.加大依法打击力度。综合运用法律和行政手段，组织开展打击邪教整治行动。定期开展网上、出版物市场专项整治，确保邪教出版物不流入市场。

12.加大反邪教社会面宣传力度。发挥各类媒体作用，在运用广播、电视、报纸等常规媒体的同时，注重运用互联网、手机短信、微博、微信等新兴媒体，宣传邪教危害和反邪教知识，提高广大人民群众识邪、辩邪、防邪意识和能力，提高全社会对邪教的免疫力。

维稳工作计划实施情况篇十四

20__年，是贯彻落实党的精神之年，为认真贯彻落实市、区信访工作的要求，切实做好20__年信访信访维稳综治民调工作，促进我局信访工作再上新台阶，特制定本实施方案：

一、指导思想。

以科学发展观为统领，认真贯彻党的精神，紧紧围绕市、区两级中心工作，建立科学、高效、规范的信访工作机制，切实维护群众合法权益和良好信访秩序，为加快“科学赶超，开放崛起”步伐，建设“锦绣潇湘，和美永州”创造更加和谐稳定的社会环境。

“两个下降、一个减少”，即信访总量和越级上访量明显下降，信访存量减少，不发生赴省进京信访事件。保持信访工作整体水平在全区位置，确保我局信访形势平稳可控。

三、工作原则。

坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则;坚持突出重点、兼顾一般、注重时效的原则;坚持要事先办、急事急办、特事特办的原则;坚持预防和化解矛盾纠纷相结合的原则;坚持公开、公正、便民的原则。

四、组织领导。

信访维稳、综合治理工作领导小组，具体成员如下：

组长：___。

常务副组长：___。

副组长：______。

成员：各大队大队长、科室主任。

领导小组下设办公室，由胡智华同志兼任办公室主任。具体负责协调服务、催办督办等事项。

五、职责分工。

(一)领导小组职责。

1、负责了解、掌握城管系统信访突出问题及群体性事件的情况和动态;。

2、针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议;。

3、组织协调有关方面处理跨部门、跨行业的信访突出问题;。

4、督促检查处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实。

(二)接访处访职责。

1、负责接待来信来访群众，做好接访记录和信访登记工作，并根据信访内容提出处理意见，交局办公室作收文处理。

2、负责登记上级机关和主管部门交由本局办理的信访事项。

3、协调办理重要信访事项。

4、督促、检查本系统内信访事项的办理。

5、研究掌握本系统信访信息，做好信访统计，通报信访办理情况。

6、做好领导交办的其他工作。

(三)局办公室职责。

1、根据信访件的类别，及时送批、交办、转送;。

2、负责做好信访工作会议记录;。

3、协助其他科室、单位处理重大疑难事件、突发性或群体性事件;。

4、做好领导交办的其他工作。

(四)科室、大队职责。

1、认真做好信访的受理和接待工作。

2、做好信访办交办的信访事项的办理工作。

3、做好领导交办的信访事项工作。

4、对涉及多部门信访件，根据要求负责牵头办理工作或协助办理工作。

5、必须在规定的时效内办结信访事项，并及时向局信访办报送信访事项的办理情况。

六、工作流程。

(一)来访办理。

1、信访办负责具体接待工作，必要时可联系相关科室、大队参加接访。不属本部门职责范围内办理的，告知信访人向责权部门提出，并将信访材料退回。现场无法答复的，告之其办理程序和办理时限。

2、信访办根据来访人的信访事项，做好接访记录，并提出初步处理意见，报主要负责人阅批。

3、局办公室根据主要负责人批示意见，将信访记录交相关负责人或科室、大队进行处理。

4、相关负责人根据主要负责人批示意见组织承办科室、大队开展信访工作。

5、来访事项办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经相关负责人签字确认后，及时将相关原始材料、办理情况的书面材料等报送信访办，局科室、大队要作相应的归档处理。

(二)信访件办理。

信访件包括:。

1、信访人向有关部门和各级领导以书面形式寄送的信件;。

2、政府网站、各级领导信箱发布的电子版信访件;。

3、涉及城管纠纷等问题的来信。

办理程序：

1、局办公室统一收文，报主要负责人阅批，并根据批示意见交相关负责人或科室、大队办理。

2、信访件办结后，经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见，经经办人和相关负责人签字确认后，连同信访原件、办理情况报信访局。

3、信访局和对信访材料进行归档、梳理，填写好信访台帐，并根据需要组织相关科室、大队进行回访。

(三)特殊情况的处理。

1、重复信访：信访事项已经受理或正在办理的，可在原登记中注明即可。如属来访可向其当面告之有关情况和信访规定。

2、涉及多个科室、大队的信访案件：经主要负责人批示后，明确牵头科室(大队)和协办科室(大队)，牵头科室(大队)应主动联络相关科室(大队)，协办科室(大队)应积极协助，主动配合，办结后由牵头科室(大队)负责将办理情况汇总报送局办公室。

3、涉及多个部门(大队)的综合性信访案件：

(1)由我局牵头办理的，包案领导应组织相关科室(大队)主动联络相关部门(单位)，全程全权负责信访调处工作。

(2)由我局协助办理的，包案领导应组织分管的相关科室(大队)做好协助工作。

(3)在综合性信访案件调处过程中，属我局办理范围的，适用我局信访工作制度。

(4)无地址、无姓名信访件：其信件登记后，可以不作答复。

七、工作机制。

(一)局班子成员信访接待日制度。

1、局信访接待安排表排定的时间为局班子成员信访接待日(节假日顺延)。

2、接待日内轮流安排一名班子成员到市信访局、区信访局，随时接待来访群众。

3、现场能答复的，现场予以答复;现场不能答复的，经局党组会议研究后，安排相关科室、大队答复。

(二)领导阅批群众来信制度。

1、办公室负责人民来信来访接待工作，并做好接待记录，并呈主要负责人阅批。

2、相关负责人根据主要负责人批示，组织相关科室(大队)处理信访事项。

(三)干部下访制度。

1、定期组织干部下访。主要是紧紧围绕市、区党委政府的中心工作，检查解决信访突出问题的情况，及时就地化解矛盾。了解中央、省、市决策部署贯彻情况，督导抓好落实。深入开展调查研究，提出制定和完善相关政策的意见和建议。转变工作作风，提高做好群众工作和处理复杂问题的能力和水平。

2、完善带案下访制度。对进京赴省、来市上访和领导包案的信访案件，要及时了解案件办理进展情况，深入事发地和相关单位，进行督办和指导，确保“案结事了”。

3、督查包保服务制度。加强信访工作决策部署的贯彻落实情况、重点信访事项的办理情况和“三个一”(一个问题、一个领导、一套班子)工作机制实行情况的督查，加强督办和协调指导。对存在的信访突出问题，深入基层一线，督促检查重要信访事项，特别是疑难复杂问题的办理情况。

(四)处理突发性、群体性事件制度。

1、各经办科室(大队)、经办人应遵循法律法规，严格按照法定程序办理信访业务，避免出现突发性、群体性事件。

2、对下列几类来访群众，各科室、大队要及时做好安抚工作：

(1)情绪激动，言语、行为明显过激的;。

(2)身体状况不好，有明显症状的;。

(3)年纪较大的;。

(4)来访人数较多的。

3、对单个科室(大队)难以控制局面的，经办人要及时通知局办公室，办公室要做好协助工作。其他科室(大队)或职工有责任协助接访。

4、经安抚，仍不能平息来访人情绪的，应及时上报分管领导。必要时，可联系公安等部门给以帮助。

(五)信访工作责任制度。

1、信访工作领导责任制。局主要负责人对信访工作负总责，重点问题亲自过问解决;分管负责人负责信访工作的协调落实;其他负责人和科室、大队“一岗双责”，按照分工和管理职责处理好有关信访事项。

2、信访工作责任追究制。严格执行国家监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》，对因违法行政、侵害群众合法权益等引发信访问题，或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不及时认真解决并造成严重后果的，将严格追究相关科室(大队)主要负责人、分管负责人和相关责任人的责任，且年终考评实行“一票否决”。

八、工作要求。

(一)热情接待，认真受理。接待来访要热情，对提出的问题，要耐心倾听，做好记录，以高度负责的精神，按照相关法律法规和政策规定，对其提出的诉求予以妥善处理。

(二)领导把关，及时报送。按照“分级负责，属地管理、合理分流”的原则。各科室、大队承办的信访事项办结后，由各承办人负责报分管领导签发后连同信访原件，办理结果交由办公室登记存档。

(三)重点信访，包案负责。各类重点信访件，经局主要负责人阅批后，由其他班子成员包案负责，承办科室(大队)将办理情况形成书面材料，用规范的文件形式，经包案领导签字，加盖科室(大队)印章后报送局办公室。