最新考技师工作总结 技师工作总结(实用8篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
考技师工作总结篇一
时光荏苒,我在太平镇卫生院工作已有8年,为更好的工作,阶段工作总结如下:
为了提高服务能力,我抓住机会虚心学习,直至能完全胜任。同时为提高自身能力,我积极参加上级组织的各种培训学习,还参加了学历教育学习,目前本科阶段学习即将毕业。所有这些学习为我自身修养、工作能力的提高提供了有力保障。
卫生院是服务于农村广大农民,语言通俗,态度和蔼是基本要求,在严格执行工作原则的前提下尽量维护服务对象应得利益。多采取换位思考,设身处地的为服务对象提供方便。针对各村卫生室执行药品零差价销售、新农合结报延伸到村这些惠民政策,必须执行原则,打击损害农民利益现象。只有将两下有机结合,才能保障服务对象应得利益。
在落实好为本镇的农村居民提供健康服务工作上,如何执行好这项惠民政策呢?首先,加大宣传力度,取得更大农村居民理解支持;其次,加大自己的`服务能力提升力度,高标准高质量为服务对象服务。最后,合理掌握工作方法和服务技巧,以饱满热情的服务态度为广大农村居民服务。
在基本公卫服务工作中,我首先提出了乡镇卫生院的有效工作时间,即避开农忙、天气寒冷时节开展工作,最大限度服务农民,提高工作质量。由此及彼推理出其他工作的'最佳有效工作时间。这几年来取得了一些成绩,分别于20xx年、20xx年、20xx年度被县卫生局评为先进工作者,20xx年、年度被县食安委评为“先进工作者”。成绩只代表过去,我深知我的不足,我将时刻保持清醒的头脑更好的工作。
考技师工作总结篇二
没有坚决真确的政治方向,就不会有主动向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素养,这几年来我始终特殊关怀国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持全都。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必需得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必需先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。全部首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,听从领导支配,虚心听取别人的教育和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热忱。
自从进入公司参预工作开头,我就从事全部了全部的机电事务,包括全部基建时期的平安和质量的.监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发觉问题就必需解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平常的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的进展打下了坚实的基础,为公司缔造经济利益和社会效益供应了坚韧的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于担当责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水公正诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司支配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃担当,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平常我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的全都好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断进展的今日,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,每天在更新,时时在进展。说不定你昨天还熟识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平常只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地把握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些学问的过程中,我学到了很多新的学问,如:plc编程把握原理,abb变频器设置和把握原理、sipmos大功率双向可控硅的把握原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的学问面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术学问的学习产生了深厚的兴趣。
考技师工作总结篇三
20xx年度公司极力开拓域外项目,业务拓展一片欣欣向荣,本人也因自己能为此出力而倍感荣幸。一年即将过去,抚今追昔感触颇多,藉此工作总结以累积经验指导展望未来,十分有益。
自觉加强理论学习,努力提高个人素质。
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。
有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用。
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:
一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;
二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。
三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平。
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
四、发展技艺互传,实现社会服务。
在平时的工作中,我经常与其他职工进行技术探讨与交流,把自己所学到的知识与大家共享,并从别人身上学习自己所不了解的知识,实现共同进步。另外,我经常在利用业余时间里会被邀请到其他单位帮助解决技术难题,涉及范围远至几千公里外,其中有重庆、青海、孝感、恩施,宜昌范围内更多,五县三市到处都去过。
这与我平时业余钻研高压变电技术和二次控制技术分不开的,我充分地把理论与实践相结合,不断地积累经验,不断地钻研新业务,才使得我的技能水平达到了熟练精湛、运用自如地步。具体表现在以下几方面:一是我现在能够掌握一系列35kv及以下的各种高低压变配电工程的设计与安装技术,而且能够独立承担。从我手中亲自一手负责完成的大大小小的变配电工程已数不胜数了。例如:
1、我先前的工作单位在宜昌市很有名气的弘洋集团里,她那里的子公司里,从容量为50kva到1500kva的大多数高低压变配电工程,都是我亲自一手负责操办的。
2、近几年里,我兼职在宜昌一家电力设备配套厂和两家变压器厂做技术支持与安装,我亲手安装的箱式变电站已达一百多台,各种高低压开关柜,各种工矿机电控制柜一百多台。
考技师工作总结篇四
首先感谢各级领导关心,我于20xx年取得了高级技师资格,同年被聘任为设备车间机修钳工高级技师。能在高级技师平台上发挥作用。聘用期中,不断的努力学习,认真工作,提高设备维修质量、防止安全隐患、解决技术难题,做好传、帮、带的工作。
一、提高服务意识,认真完成任务
在任职期间的工作中,能够服从上级领导的工作安排,遵守各项劳动纪律、规章制度。敬业爱岗,履职履责,能够将安全意识和技术工艺进行有机结合,能够在各级领导的正确指引下,完成分配的各项工作任务,积极帮助职工稳定思想,立足本岗及带领身边职工做好设备维修工作。自己在工作中出现不足之处时,也能正视领导、同事提出的宝贵意见,虚心接受加以改正缺点和完善不足。
二、提高技术水平,增强工作能力
为了不断提高工作能力,常带头攻关解决设备维修中遇到的故障难题。遇到自己也不清楚的问题时,就用下班时间查资料、学原理,弄清学懂后,再在现场的工作实践中做好故障分析与处理,与同事们共同进步。任职期间共获得6项技术革新成果。为把各项工作做得更好、更稳、更扎实。在完成领导安排的工作后,对重点设备加以巡查。如:不落轮车轮车床在轮缘加工时出现轴向窜动的惯性问题,在经过现场跟踪检查,发现系统油压不稳问题,而且温度较高。通过分析,找准故障点后,解体叶片泵清除叶片上的积碳,迅速恢复叶片泵的工作性能,故障得到及时处理,恢复设备正常运转。使维修人员知识得到了提高,同时也增强了自己的工作能力。
三、发挥技师作用,进行技能传授
在路局、段、车间领导的关怀和培养下,先后被聘为首席技师、段兼职教师、局兼职教师。担任铁道部全路机务系统职业技能大赛的裁判员。完成新进人员培训班人员进行钳工基础讲座授课。进行师带徒合同签订,并在合同期满后能够达到合同要求。感谢局里组织的兼职教师培训,段及车间给了我培训的机会,我学到了不少知识,运用了所学知识呢,讲授效果也得到了提升。
四、回顾工作成绩,蓄力再攀高峰
20xx年4月获得“春运质量明星先进个人”。同年12月在段上被评为“防洪先进个人”。成绩属于过去,感谢段级、车间对我工作的肯定,今后需要加倍努力工作。
五、下步工作打算
前期,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,个别工作做得还不够完善。在以后的工作中加以克服,不断提高自己的工作能力,加强工作责任感。希望各位领导、同事能作为我的一面镜子,帮助我指出不足。我将继续加强学习,加倍努力不断地完善自我,提高个人的专业技能,加强业务水平,更上一个台阶,发挥好传、帮、带的作用。
考技师工作总结篇五
时光荏苒,岁月如梭,转眼20xx年的工作即将接近尾声,我们又迎来了崭新而充满希望的20xx年,回顾过去的一年,在车间领导的关心和指导下,各项工作画上一个圆满的句号,现将本人的工作总结汇报如下:
认真学习局、段下发的各种文件精神。积极参加班组每周组织的政治学习活动,学习各种规章制度,始终牢记“安全第一”的思想,在工作中,严格要求自己,努力上进,积极探索,不断给自己充电,提高技术水平,真正发挥技师在工作中的光和热,与班组同志团结协作,攻难克坚,为铁路事业默默无闻的做出自己的贡献。
1、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。提高安全意识,严格遵守安全操作规程,在设备维修操作中,严格按照操作规程作业。
2、做好电气设备和线路维修保养,做到定期检查及时维修,保障电气设备的正常运行,认真完成必要的巡检维修和各种计划修任务,使电气设备及线路保持良好的工作状态。
3、作为一名倒班人员,能严格要求自己,有强烈的责任心,深感夜班工作的重要性,在工作中经常会遇到一些突发设备故障。如:转车盘使用中突然断电,我及时排除故障,保障机车的正常运行。在工作中诸如此类的设备故障会经常遇到。再如,辅修库内吊车在使用过程中突然断电,导致吊车工作中断,无法使用,我迅速查找故障点,由于吊车工作中产生振动,滑线托与滑线分离,我及时将故障滑线托重新安装固定好,并检查其他滑线是否异常,重新试车后,无异常,恢复正常使用。
4、积极发挥在工作中的榜样示范作用,身体力行,作为一名工人技师,帮助班组中年轻的新同志解决技术难题,提高他们的业务水平。
以上是我的工作汇报情况,我深知在工作中会有一些疏忽和不足之处,恳请各位领导不吝批评指正,在以后的工作中,我会取长补短,以百倍的信心千倍的`热情投入到工作中去,努力学习,刻苦钻研,用知识武装自己,与时俱进、开拓创新,充分发挥工人技师在工作中的作用。
考技师工作总结篇六
我于1991年9月份开始在汾矿集团发电厂从事锅炉运行的工作,这么多年来,在各级领导以及同志们的帮助指导下,我以满腔的工作热情踏实工作,思想上积极要求进步,工作上兢兢业业、勤勤恳恳,得到厂领导和工人的认可,多次被评为先进个人。回顾这些年的工作,概括地总结如下:
一、努力学习锅炉理论知识,积极参加技术革新活动。
我全面系统的了解锅炉的结构和原理及操作规范,从而打下了深厚的理论和实践基础。我充分利用锅炉停炉检修的机会,对每一个结构,都仔细研究其功,努力钻研业务知识,充分利用学过的理论知识结合实际工作进行小革新、小发明,参与改进和制作了多件生产工具,工作中,我发现循环流化床锅炉省煤器磨损严重,根据其他单位的经验及相关的理论资料,建议改造省煤器的光管为螺旋翅片管,减少了管排数降低了运行风速,从而减少了省煤器的磨损,延长了运行周期,确保了锅炉的安全运行。在此基础上,我还善于思考、勤于动脑子。随着技术业务的逐步提高,凭着高度的责任同志们的一直好评和普遍赞誉。
刻苦钻研技术业务,不断提高自身素质心,从锅炉布到锅炉的操作运行维护,再到锅炉的检修,一步一个脚印,积累了丰富的经验。
须做到工作事事有人管,人人有专责,办事有程序,检查有标准。作为锅炉操作工,我的主要任务就是做好日常生产工作和解决突发事件,几年来我坚持每天上班都会提前十多分钟到达主控室了解上个班的运行情况,以便做好接下来一天的工作计划,同时针对一些可能发生的情况做好事故预想,做到心里有数,遇到情况才不会慌乱,有条不紊的去解决,才能减少事故造成的损失不使事故扩大。运行记录是检测锅炉安全运行和查找故障原因的重要依据。所以平时我都认真工整的填写,字迹不能潦草,不能有任何应付差事的心里,定期汇总,也是作为停炉检修的重要参数和依据。平时监盘更是要仔细认真,在平时监盘的时候,我注意各个参数的变化,积极总结规律,发现异常及时了解情况然后做出准确的解决方案,锅炉是一个复杂的系统,任何一个变化都与上下游系统有千丝万缕的联系,所以一切操作都得联系沟通其他专业通过合作才能完成,只有如此才能确保机组的安全稳定运行。经过几年的努力,我现在能正确分析运行工况的变化,及早发现事故的前兆,及时采取必要的措施,防止事故的发生和正确及时处理事故。对于日常巡点检和定期切换我非常重视,巡点检及定期设备切换是保证机组的安全稳定运行的重要保障,尤其是巡点检方面是发现问题前兆保证设备正常运行的关键,所以平时无论是严冬还是酷暑,是刮风还是下雨我都坚持每天至少一次到各台锅炉炉顶去转一圈,通过眼看、耳听、鼻闻、手摸以及利用仪器测量等各种途径了解各个设备的运行工况和排查存在的跑、冒、滴、漏等问题,及时上报车间并提供一些技改整修建议使问题得到处理解决,也正因为我厂及车间组织的各项安全隐患的排查工作,我所排查出的安全隐患和设备缺陷数量名列前茅,得到了领导的肯定。日常操作和定期切换我都要严格按照操作规程和相关技术规范严格进行,避免习惯性违章的行为,工作这么多年了,自己有丰富的经验,但是锅炉专业是在高压环境下作业,属于高危行业,如果仅凭经验想当然的操作,可能一时没事,但长期如此必将导致严重后果,所以在思想上我严格要求自己,时刻提醒自己安全第一,操作规程和技术规范都是前辈们用心血总结出来的精华,虽然看似繁琐了一些,但都是人身安全和设备稳定运行的保障,所以一定要按要求的步骤一步步进行操作,并做好相关记录,确保绝对安全。下班的时候做好交接班工作,和下个班的同事说明本班的一些主要操作和存在那些缺陷,做到安全交接,不留任何事故隐患!随着技术的日益积累,我技术水平逐步提高,依靠过硬的技术业务素质,结合学过的书本知识,多次被评为先进工作者、安全标兵等光荣称号。
努力学习新知识、新技术,解决生产中遇到的新问题我深知求知的道路如逆水行舟、不进则退,必须与时俱进,才能适应电力行业新形势的发展要求。
近两年,我厂锅炉操作改造为dcs系统,我利用业余时间,千方百计的搜集这技术资料,并根据现场实际情况,对锅炉dcs系统进行了提出合理化建议,使它能够更换的适应我厂的情况。同时活学活用,把学到的知识运用到实际中来。
新技术、新知识的发展日新月异、突飞猛进,今后的工作任重而道远。我平时对自身的要求甚严,做事一丝不拘。不断地学习锅炉的知识,努力通过各种渠道学习司炉工作的的技能技巧,认真研究,把所学的用到实际工作中去。不断完善的操作制度,不断创新的工作方法,不断积累的管理经验、不断跟进的技术改造。多年以来,我在学习和工作中逐渐成长、成熟。我清楚自身还有许多不足之处,如组织管理能力不足,与人沟通水平有待提高。今后我将不断完善自我,努力做到以下几点:
1、充分发挥自己的优势,不能只局限于烧好锅炉,还应学好其他专业,争取早日成为全能值班员。
2、自觉加强学习,向专业理论知识学习,向周边的有经验的技术人员学习,取长补短,逐步提高自己的理论水平和实际操作能力。
3、继续提高自身素质,强化安全意识,努力使自己成为一名更优秀的员工。
只有不断的加强业务学习,与世俱进,才能提高自己的技术素质和业务素养,逐步提升个人职业技能。
考技师工作总结篇七
我叫zz,是xx药业陕西xx服务中心的技师,在紧张和忙碌中过去的这一年里,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。在大区经理和区域主管的指导下,较好地完成了xx年度的各项目标任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步。
在本年度工作中,为了扩大和占领市场我们坚持开展促销活动,从而取得较好地销售效果。要想成功地开展促销活动,其流程的设计和细节的安排是最为关键的。我认为活动不宜多,要精。当然,促销人员更要精。公司应挑选、训练专职的促销人员在全国各地轮流促销,这些专业人员必须是相关领域或在这一领域有着较深的造诣;同时,应有良好的个人形象和品德。而对产品专员则要求交际沟通能力强,口齿清晰,表达流利,能应付突发事件。活动时段、促销形式以及目标销量,时段的选择一般应定在人流高峰期和药品的销售旺季。要依据药品的具体情况确定以哪种促销形式为主,哪种形式为辅,或是几种形式综合运用。同时要将目标销量平均细分到每一天。当天如未能达到预定目标,则应及时总结不足之处,乃至调整促销方案。促销卖场的布置是突出本次活动的主题。要放置充足的关于药品卖点宣传的宣传标牌及精美印刷资料,以备消费者取阅。更要摆放样品,做好生动化陈列,将药品直观、生动地展现在消费者面前。做“一锤子买卖”,忽略了售后跟进,产品销售是一项长期的系统工程,单凭一两次促销活动而没有系统的售后跟进的短期行为,绝对得不到持久、稳定的销量。促销活动结束后,通过我们售后服务中心的跟进工作牵住患者,引导患者,听取患者的反馈意见,一方面可以了解到促销活动是否真正被消费者接受和认同,从而获取各个方面改进的依据;另一方面,可以凸显自身的服务优势,争取更多的回头客。说不定,患者正在为选择我们的产品还是其他的同类治疗方式犹豫不决时,我们一个跟踪式电话拜访正好坚定了患者选择我们的决心。
对于市场一线人员的培训工作我认为这个周期应该对于每位服务技师两月应进行一次,选择销量好的各省会城市集中培训,人员应把全国各服务中心按人均销量分为两等,每次培训差好各半,好的带动差的,差的学习好的,从而达到互补的效果。
互相学习是团队保持活力的根本,尽力去创造一个宽松的环境,气氛很重要。日常工作中团队要达到应有的效率,唯一的条件是每个成员都要学会集中力量。你必须了解团队的能力,以确保团队的成功。我认为我们的团队应偶尔组织集体活动。如旅游,打球之类的可以多组织。如果可以的话,去参加拓展训练也是不错选择!
我最想对省级经理说的话是:“感谢你对我们服务中心一如既往的支持,我将全力以赴,不辜负你对我们的期望。”
俗话说的好:“火车跑的快,全凭车头带。”总经理就是我们的主动力。此时,我最想对总经理说:“让我们上下齐心协力,集中力量,努力打造出一列《xx超速号》动车组来。”
在2xx年的工作里,我认为我最大的优点是首先是工作态度端正,热情为患者服务。为患者服务,既是责任,也是义务。根据当月的工作情况对客服工作进行分析,取得了哪些成绩,存在哪些问题,对以后的工作如何安排等几项内容。然后根据我们服务情况对我们日后的工作重点改进。再根据我们的工作重点及当月指标制定好服务计划及目标,认真分析患者档案。据此开展工作,其中关键是要不断地提高服务水平。从而使我们的产品销量月月更上新台阶!当然,在平时的工作中我也有不足之处,我最大的不足就是营销理念不够全面,人与人之间要相互沟通,要多沟通,察言观色,去感动患者,这一细节我做的不够仔细。我想,在以后的工作中我要努力去打动每一位患者,要有效的沟通。不停地说病情的沟通他们所需求的东西。不是简单的聊家常,不停沟通去感动患者,显示出自己很专业,去影响患者,交谈中给患者治愈的信心,发现偏差,要从心理上去纠正和改变。“细节决定成败”我想,只要做好情感沟通,都会让每位患者感动!
我的工作愿景是健康的生活,快乐的工作,目标是到年底销量要比年初翻翻,去年我的目标已实现。我想,xx年,我要再上一个新台阶,努力争做标杆服务中心!我的家庭愿景是:“有老公和儿子的平安快乐和对我的大力支持,才会有这个小家的幸福生活!”和为贵!这是永恒的!
紧张的xx年结束了,作为xx的一名成员,通过这一年来与患者交流过程中使我认识到作为一名优秀的服务技师必须要掌握专业知识及产品的销售技巧,让患者满意服务质量,才能让患者树立坚持治疗的信心。在这一年里,我不断地学习和患者交流中总结如何做好一名销售大员。我们就要从每一位新患者到服务中心初次来认真仔细的给每一位患者诊断,通过病甲诊断和分析,告知患者病甲的危害性及生长过程所需时间,从而认真对待自己的病情,根据病情正确给患者制定治疗方案。通过熟练俢甲技能,给患者修治病甲。定期拨打回访电话及时了解患者疑难,督促患者坚持用药,定期俢甲,同时做好二次俢甲的工作,复诊后与患者共同观察病甲生成变化,用药情况,及时纠正患者用药中的误区,再次为患者树立治疗病甲的信息,从而留住患者。根据患者病情互约患者,用疗效好的患者带动疗效差的患者,往往患者的一句话能顶我们的若干导语。患者与患者之间交流沟通更利于患者坚持治疗的信息,为更进一步留住患者打下良好的基础。当然,这与我们大区及区域经理平时的支持和耐心指导是密不可分的,甚至他们平时一有时间就主动自己联系老患者,询问病情,指导我们。争取让每一位患者感到我们xx亮甲的温暖!
通过对我司企业文化的不断学习使我倍感提高工作效率的信心!展望xx,我坚信公司的活动促销方案是销量提升的最佳途径,我将积极配合公司的促销大针,不断学习,提高自己,在服务过程中,要竭诚尽力,锲而不舍,遇到问题要及时向公司反映,让我们的产品在用户口里说话,不失良机,以最大限度的来扩大宣传亮甲售后产品,提高xx药业的知名度,以便取得良好的经济效益。使患者满意,这将是我最大的欣慰!在此,我希望公司能够有更好的产品上市,让我们在治疗灰指甲的领域里独占鳌头!
考技师工作总结篇八
回顾过去的20xx年,在院领导的正确领导下,共同上海市“关爱患者,从细节做起”文明主题活动,按照我院“三好一满意”活动分解量化指标要求,以二级医院复审为重心,我科努力改善服务立场,完美服务流程,提高服务质量。我科全体医务人员努力学习,钻研营业,各级人员的自身素质和营业水平都上了一个台阶。全科人员一心一德圆满完成了医院下达的各项工作任务,现将工作总结如下:
科室不断地强化管理,完美了放射科诊疗质量节制核心组及质量管理组人员的构成,形成一套以科主任为核心,分组工作,责任到人的工作轨制,程度地发挥组长、核心构成员、党团员作用,加强协作,发挥团队精神。完美了各项规章轨制、岗位职责,全面更新标准化的操作规程,全体工作人员严酷按照标准化操作,严酷执行医院各项规章轨制和劳动规律。树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心详尽,按时给病人发阅诊断报告,做到矫捷掌握“急诊急发”的诊断理念,程度满足病人的需求。
普放:36451人次。
ct:17925人次。
mri:7583人次。
体检:14702人次。
肿瘤介入:25人次。
冠状动脉造影:36人次。
脑血管造影:29人次。
心脏起搏器:25人次。
2、经济收入:20xx—10至20xx—9月份,合计为11106614。00元。工作量较旧年同期增加5237人次,毛收入增加61314元(普放人次及收入削减,介入收入增加,ct和mri人次及收入均增加)。
今年的卫生系统质量万里行“三好一满意”工作检查中,我科取得了满分的优异成绩。在20xx年市质控检查中,也获得了检查专家组的一致好评。
面临繁重工作,我们没有丝毫的放松,严把好质量关,医疗质量严酷执行上海市放射诊疗质量节制中心下达的各项工作条例及医教科的各项要求,科室除在日常工作中寻找差距外,努力提高诊疗水平外,为了确保医疗平安,20xx年科室全科同仁做到:
1、严酷按照上海市放射质量节制中心下达的各项诊疗标准及科室建立的各项质节轨制进行工作,层层把关、责任到人,发现问题及时调整、刻日整改。做到不合格的照片不出门,不合格的报告不放手。
2、诊断质量方面:坚持每天集体读片轨制,集思广益,提高准确性。报告书写严酷按照质控中心条例的要求,实行两级医生负责制,每份报告保证双签名(报告医师、主治医师以上审核医师),把好质量关。特殊疑难等病例,上报科主任会商;急诊姑且报告如有不符,必须做到及时通知病人或登门更正,做好解释工作以便患者及时就诊。
3、摄片质量方面:实行按级负责,医生、手艺员双把关的方法。科核心构成员对照片质量进行不定期抽查,对不合格照片进行定期交流,分析原因,不断总结经验,提高投照水平。全年度照片质量甲级片率平均79。9%,乙片率平均:19。9%,废片率平均:0。2%。,大大跨越诊疗常规及质控中心规定的`质量标准。
带动虹口区医学影像区域发展,在我院组织虹口区医学会放射学组活动,由学组组长周永明主任主讲《胃间质瘤的影像诊断》,受到虹口区广大放射工作者的欢迎。
对本科医师、技师,特别是住院医师及手艺员,重点加强操作技术、营业学习和三基培训,交流新手艺及营业,按时举行科室内小讲座,并定期检查、考核,以提高科室整体营业水平。所有医师按时加入全院营业学习及科室营业学习。科室每月对主治及以下医生的医疗营业学习进行考试,试卷留医教科存档。主治及以下医师人人加入并通过医院“三基三严”培训考试。
科研方面,市卫生局科研、区科委重大课题《应用磁敏感加权成像与灌注加权成像对照性研究评估急性缺血性脑卒中临床治疗及预后的价值》和《mri灌注加权成像对急性缺血性脑卒中临床治疗及预后价值研究》,已经申报成功并已经立项。与中痣科协合作的《复杂性肛瘘的mri诊断》目前已结题。科室加强对疾病影像诊断的研究和总结,撰写多篇论文,《腹膜播散性滑润肌瘤影像学诊断一例》已发表在《中华妇产科杂志》,与五官科合作的《中耳胆脂瘤的mri诊断》及《髌骨骨巨细胞瘤一例报告附文献复习》已被《合用放射学杂志》录用,即将发表。
科室还努力开拓新营业、新业手艺,追求新的经济增长点,积极开展新营业、新手艺,如:mri检查(mrcp、mru、mra、perfusion、swi、mrs等,ct检查(ctu、cta、骨骼三维成像等)以及介入诊疗。特别是近期和脑血管病中心合作开展了脑血管造影及ct灌注成像检查,已经取得了一定的先期经验并取得了良好的社会效益和经济效益。
1、硬件建设:在院领导及职能部门的关心支持下,已推进床边摄片的数字化改革,两台移动dr机已安装到位,正进行调试、培训,准备取代老的移动cr机。一台全身dr机即将到货,岁尾内pacs系统将升级为3。0版本。
2、人才培育:科室采用读书交流会、专题讲座等基础训练体例提高营业技术,选送外出进修及加入各种学术交流会体例,掌握本专业营业动态,利用在职培训提高基础理论水平。今年重点培育mri医、技、护人员及乳腺诊断人员,为本院mri及乳腺的营业开展打好扎实的基础。全年科内营业讲座24次,3人外出进修,1人来我科进修,31人次加入7个大型学术会议,1人获得乳腺诊断上岗证,1人研究生进修班在读,2人研究生进修班结业,其中还有1人是青年骨干导师制培育计划的培育对象。
在院部领导下,积极率领全科同志学习政治、钻研营业、学规学法,使全科同志提高政治觉悟和思惟素质、增强法律意识、转变服务理念、强化营业技术。在全科同志的共同努力下,放射科的服务满意度逐步上升,在区、市的多次行风检查及服务满意度测评中都获得较满意的结果。科室努力构建协调的工作环境和医患关系,加大精神文明建设。科室一切以病人为中心,积极参与“三好一满意”活动,不断改进服务流程及工作环境,加强门、急诊及窗口的工作力度,坚持巡回服务工作轨制,限度满足病员的需求。在日常工作中科室始终把关心职工糊口作为重点之一,经常在工作之余领会他们的糊口环境,主动关心和帮助他们,为了完成日常诊疗任务,加班加点变成了常态,不少职工还患上了高血压、颈椎病、白内障等职业病。大家尽心尽职的、圆满的完成了上级交给的各项工作任务。
1、科室x线诊断报告还存在个别描述不全及漏诊环境。在以后的工作中,不断接收经验,不断学习总结,提高诊断正确率。
2、磁共振候诊室空间较小,不能满足日常病人候诊需要,希望能进行扩建服务广大病员。
3、dsa打包室墙壁霉烂,不合适质控要求,请求院部妥帖处理。
1、积极做好二甲医院评审工作及放射质控工作。按照二甲甲等评审工作安排及要求,全力以赴,积极备查,争取质控检查结果虹口区排名第一,全市同级医院排名前1/3,不拖二甲医院评审工作的后腿。
2、积极申请更新老化设备,改善患者就医环境,做好患者常规诊疗工作。
3、构建数字化放射科。升级pacs3、0系统,将临床的放射检查申请、全院的读片及放射诊断数字化、收集化。
4、进一步改善服务立场和服务质量,健全规章轨制,严酷管理,不断提高医疗质量和诊断水平。
5、想方设法多检查、多诊治。扩展16排螺旋ct、mri及介入治疗的营业范围及工作量,追求新的经济增长点,在现有基础上进一步提高科室职工的福利待遇,调动广大职工的积极性。
6、进一步完佳丽才梯队培育,特别是乳腺钼靶、dsa和mri的医、技力量,采取多种形式,点面连系,激励小我奋发精神,营业冒尖,形成协调的竞争空气。