2022年天猫运营主管工作内容(十六篇)
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天猫运营主管工作内容篇一
1、负责管理天猫运营团队并充分调动团队积极性;
2、对天猫电商平台的管理、在线宣传推广、活动策划及日常运营。
3、推动业绩增长、完成销售目标,熟悉使用电商的各种推广形式,进行产品及电商渠道推广,善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;
4、充分了解和掌握电子商务的运营模式,熟悉电商运营、熟悉网络分销、订单提交、订单处理、物流配送、客户服务等各项流程;
5、分析总结竞争对手、行业信息、公司产品信息等调研信息,确定调研结果,为电子商务总体战略制定提供相关依据。
任职资格:
1、具有电子商务的整体运营工作经验及成功案例,相同岗位任职经验三年以上,有美妆美发行业运营管理经验更佳;
2、对网络推广及营销有丰富的经验,能独立运营。
3、精通网络数据分析,具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力,较强的创新与市场分析、营销、推广能力,精通高端产品网络营销;
4、很强的创新和执行、领导能力,以结果为导向,有团队合作精神,顾全大局,有责任心、进取心,能积极配合公司策略的规划调整及实施。
5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则,针对不同的推广渠道,开展营销活动,协调各方面资源配合执行;
6、有良好的语言表达能力和培训能力;市场分析能力,有信息数据收集、分析、处理能力,熟练掌握运用电脑办公软件;
天猫运营主管工作内容篇二
职责:
1. 负责天猫旗舰店品牌运作、产品管理、选款、销售和库存管理;
2. 负责促销活动的策划与推进;
3. 不断优化客户体验和购物环境,以响应市场变化和达到销售目标;
4. 分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等,提出并执行优化方案,从而达到增加店铺的转换率、单次购买量、重复购买次数、吸引新顾客光顾的目的;
5. 与销售团队一起完成年度、月度促销计划;
6. 与内、外部合作伙伴一起不断提高客户服务;
7. 协助货品协调员完成店内产品更新工作;
8. 与影棚团队合作确保高质量的拍摄和修图;
9. 与市场部沟通确保广告推广顺利进行;
职位要求:
1. 本科以上学历,专业为网络营销、工商管理或者其他相关专业者优先;
2. 2年以上淘系平台运营经验;
3. 熟悉平台推广工具、分析工具;
4. 熟练使用办公软件,尤其是excel;
5. 较强的沟通、写作和谈判技巧;
6. 多任务处理能力、结果导向、细心;
天猫运营主管工作内容篇三
职责:
1、负责辅助天猫旗舰店的整体运营,负责店铺日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;
2、根据天猫搜索规则和用户习惯,优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等,提高转化率;
3、协助策划店铺促销活动、单品促销和关联营销,需要能熟悉利用直通车、钻展、硬广、短信等对活动进行推广;
4、精通直通车、量子恒道、生意仓某并能三者进行有效的结合,以及有效的进行直通车优化;熟悉淘宝钻石展位产品的日常运营工作;进行钻石展位产品后台维护,准确投放广告;
任职要求:
1、有2年以上天猫旗舰店运营经验优先考虑。
2、良好的沟通能力,团队合作意识,具有激情及创新精神。
3、具备良好的数据分析能力、沟通能力、独立思考能力、跨团队组织协作能力。
4、执行力强者优先考虑。
5、有运营过滋补类产品(燕窝)或化妆品品类的相关经验者优先考虑
天猫运营主管工作内容篇四
职责:
1、熟悉淘宝天猫的运营环境、交易规则、负责网店和产品的的推广工作,能有效提升店铺及产品的访问量;
2、负责各项站内外活动、店铺促销活动的策划和执行;
3、统计、分析推广数据及效果,并不断做出优化方案;
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时调整网店运营;
5、相关岗位的协调性工作。
任职资格
1、有网店推广、运营一年以上工作经验,了解行业现状和发展趋势,了解淘宝、天猫、京东的运营环境和规则;
2、熟悉站内外各种工具(直通车、钻展等)的使用,活动报名等各方面推广资源,有店铺、产品推广成功案例优先。
天猫运营主管工作内容篇五
职责:
1、独立负责公司天猫平台的店铺运营工作,包括渠道对接、商品管理、店铺形象管理、产品上架、店铺推广等,并完成公司的销售及运营任务;
2、制定推广策略,能依据竞争对手,行业店铺的具体情况设定和完善投放策略,并跟踪评测策略效果;
3、熟悉生意参谋等线上统计工具,提供销售分析和客户行为分析等;
4、制定全年店铺整体计划,并协调推进各支持部门落地计划所有工作。
任职要求:
1、熟悉主流电商平台政策规则和营销推广操作,并能灵活应用于日常店铺运营和管理;
2、良好的协调沟通能力和谈判能力,组织能力和团队合作精神,逻辑思维能力和数据分析能力良好,抗压能力强;
3、熟练利用天猫各类营销工具、热爱开创品牌的线上事业,具有高效的执行能力;
4、具备刻苦坚韧的事业精神,热爱开创品牌的线上事业,具有高效的执行能力;
4、熟悉线上品牌打造流程,有活动策划推广经验,并具有良好的沟通能力。
天猫运营主管工作内容篇六
职责:
1、根据公司的营销战略,负责天猫平台的线上运营销售工作;
2、负责公司在b2c平台各网店的整理规划、营销推广、客户关系管理等系统经营性工作,完成各项运营指标;
3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,保证推广营销指标的达成;
4、负责制订线上年度促销活动及推广方式,跟踪、评估,并提交统计分析报表,及时提出营销改进方案;
5、深度研究电商行业特性合竞争对手的优、劣势及动态,结合自身产品特性,整理出有利于自身产品改进的意见及运营策略,并推出创新性的盈利模式;
任职资格:
1、电子商务或市场营销相关专业,大专以上学历;
2、3年以上b2c电商运营经验,天猫、京东、阿里巴巴等。
3、扎实的电子商务平台运营管理实践经验,较强的数据分析能力,依据数据分析结果引导营销推广及网站优化建议;
4、思维活跃,富有责任心,拥有较强的团队组织、协同和创新学习能力;
天猫运营主管工作内容篇七
职责:
1、负责天猫店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责主导所负责店铺的活动;
3、整合企业及网店资源,制定网店销售计划,对网店的功能、布局、美观等方面提出改进计划与措施;
4、负责店铺的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;
5、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
6、组建并管理电商运营团队,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,开展必要的培训和绩效管理 ,提升部门的工作效率;
7、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求:
1、三年以上运营过淘宝/天猫店铺经验,能独立制定销售计划、站内站外推广、数据分析、爆款打造等经验;
2、具有清晰的策划思路,创新能力,页面优化审美眼光;
3、 熟练淘宝/天猫后台的所有操作,熟悉淘宝的操作规则;
4、具有较强的电商运营管理能力,较强的数据分析、市场分析、竞争分析能力,能够根据市场现状和竞争对手情况制定;
天猫运营主管工作内容篇八
职责:
1、全面负责天猫店铺运营管理,有效达成店铺各阶段销售目标;
2、管理电商运营团队,负责制定运营工作人员的工作流程、工作规范等;
3、负责制定网站年度、季度、月度网站运营策略计划并执行;
4、充分了解和掌握电子商务的运营模式,熟悉电子商务的运营的采购/订单提交/订单处理/物流配送/客户服务等各项流程;
5、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,对员工绩效进行管理和培训,提升部门的工作效率,确保完成公司经营目标;
6、根据公司战略及业务发展需要,制订电子商务营销的战略方式和营销策略,负责公司电子商务平台的搭建规划与运营。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销,电子商务等相关专业优先;
1.三年以上天猫网店的运营经验,有成功的实战经验或医药类目者优先。
2、具备良好的数据分析能力和清晰的运营思路;
3、有良好的学习、沟通、领悟能力,以及良好的团队管理能力;
4、工作思路清晰,有较强的组织、策划和协调能力、缜密的逻辑思维能力,熟悉了解平台小二的沟通方式。具有良好的思维和创意能力;
5、拥有快消、家电等行业经验优先。
天猫运营主管工作内容篇九
职责:
1、制订部门各店铺年度、季度、月度销售计划并执行;
2、制定部门各店整体运营策略、推广策略,针对部门各店销售运营策略进行跟踪、评估,并提出改进措施方案;
3、及时掌握电子商务的市场变化,结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;
4、根据公司经营方针和项目运营需要,合理设置岗位分工,优化业务流程,开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力,对员工进行绩效管理,提升部门工作效率。
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-35岁,有母婴品牌行业电商经验优先;
2、三年以上淘宝或天猫网店实际运营推广经验,精通天猫、淘宝、整体运营;
3、有过双十一大型促销活动经验;
4、较强的数据收集、整理和分析能力。能够通过数据分析调整运营策略;
5、工作思路清晰,有较强的条理性、协调能力和沟通能力,积极主动,能够承担一定的工作压力。
天猫运营主管工作内容篇十
职责:
1、 天猫、京东店铺产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案;
2、 天猫、京东店铺产品的上下架管理;
3、 天猫、京东店铺产品的推广方案制定和执行;
4、 和平台类目对接人的沟通保持;
5、 店铺促销活动方案制定和执行;
6、 负责客服的管理、培训、考核;
7、 搜集客户对天猫、京东店铺、产品、服务的反馈信息,做周总结、月总结及次月优化方案;
8、 天猫、京东店铺产品虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理;
9、 天猫、京东店铺产品描述和参数的准确性核对。
任职资格:
1、 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力,执行力强;
2、 有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
3、 熟悉天猫、京东等线上平台操作及推广模式,有3c类店铺销售经验优先;
4、 有一定团队管理经验,可以调动团队内部员工的积极性;
5、 性格开朗,为人诚信正直,有耐心;
天猫运营主管工作内容篇十一
职责:
1、负责天猫店铺的整体运营、布局规划、市场战略;
2、负责淘宝和天猫官方旗舰店的日常运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
3、店铺经营数据和市场信息的收集,分析每日营运情况 , 统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法,持续优化运营质量;
4、负责跟进协调店铺的推广计划和推广目标,实施评估与监控,各类活动的组织执行协调、总结、反馈等;
5、分析竞争对手,了解对手使用的方法、策略,结合店铺情况作出调整。
任职要求:
1、大专及以上学历,2-5年天猫店长或淘宝运营等相关工作经验;
2、有打造爆品经验的优先;
3、熟悉互联网和电子商务平台,熟悉各类推广方式,如直通车,淘宝客,京准通等提升销量;能够独立策划平台活动及参与电商平台的各类营销活动;
4、能独立分析每日,每周,每月的店铺运营状况,有针对性的做出决策以及解决办法
5、具备较强团队合作意识和责任心,工作积极主动,沟通协调能力及执行力强;
天猫运营主管工作内容篇十二
职责:
1、负责品牌产品在天猫网店日常运营,营销、推广,以提高网店浏览量和转化率,对店铺销售负责;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估,推广效果统计分析报表,对店铺及产品的访问量,转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名,包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
4、要有创新能力,富有激情和创意,不断寻找新思路,新方法,提高公司电子商务平台的知名度;
5、精通天猫规则,根据店内产品属性,制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。
6:对店铺运营节奏清晰规划,有独立或参与成功打造过爆款
任职要求:
1、有天猫美妆护肤行业运营推广策划经验
2、精通天猫营销规则,清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;
3、熟悉淘宝客、直通车、钻石展位、各类广告资源,包括各类淘宝活动;
4、敢于挑战自我,对电子商务发展有清晰的认识,有创新意识。
5,熟悉护肤品行业活动及货品节奏。
天猫运营主管工作内容篇十三
职责:
1、全面负责b2c平台的运营工作,根据公司整体决策,制订电商的定位、运营目标、发展计划;
2、建立并优化电商运作流程、运营规章;负责电商网站的日常运营,包括产品、广告、活动、推广、配送、预算控制等等;
3、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作与推广关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
4、对运营数据、用户行为数据等进行分析和挖掘,提升运营质量;
5、推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略;
6、制定标准化的客服系统,对客服的工作流程、执行规范、绩效考核等制度进行编写和落实
7、负责电商团队的日常管理建设,定期监控售前、售中和售后各个环节的服务质量,建立质量指标体系,促进团队的成长和提高对客户服务的质量。
任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上天猫京东电商运营及店铺团队管理经验,有责任心及良好的心理素质,并有可证明的业绩和成功案例;
2、有聚划算、双11、双12大型促销活动运营经验;
3、精通电商平台的运作规则,精通各种平台内推广工具和活动,独立承担过电子商务平台的流程设计和实施;
4、具有敏锐的市场洞察力、策略能力和较强的开拓精神;
5、具有较强的选题、策划和设计能力,较宽阔的知识面和管理能力,文字感。
天猫运营主管工作内容篇十四
职责:
1.单独运营公司某淘宝/天猫店铺工作;
2.熟悉店铺后台数据软件操作,对店铺pv、销量、转化率、点击率等数据做出专业的分析;
3.对竞品店铺进行数据、采集、分析;
4.积极配合总监制定、执行各项营销活动及推广执行。
入职要求
1.熟悉photoshop操作,多媒体、平面设计等专业优先;
2.热爱电商行业,性格开朗有耐心,数据分析能力强;
3.学习能力强、反应快、悟性高有团队协作精神;
4.具有新媒体/自媒体或2年以上独立店铺运营经验(应届生、无运营经验勿投),
5.精通ps操作,有较好审美观优先;、
6.大专及2年以上工作经验优先;
7.有较强的商业思维能力。
天猫运营主管工作内容篇十五
职责:
1、根据公司的年度规划及销售任务,完成店铺销售任务,并承担销售额、毛利率等经营指标;
2、负责店铺整体运营规划,包含营销、推广、用户及平台关系等;
3、负责年度/季度/月度销售计划、推广规划、货品需求计划、活动等店铺日常运营维护工作;
4、负责与平台官方进行日常运营沟通,争取更多活动资源及市场支持;
5、负责对库存和物流情况进行跟进、协调。
任职资格:
1 三年以上大型网店店长工作经验,电脑操作熟练;
2 有亲和力,形象佳,良好的服务意识,工作细心,责任心强,有较强的团队精神;
3熟悉淘宝平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程; 较强的数据分析能力; 提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标
4良好的沟通表达能力,工作细心,精益求精的工作态度。
5有一定的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。
天猫运营主管工作内容篇十六
职责:
1、负责公司店铺的运营管理,制定运营方案并负责实施,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析,及时对店铺细节进行改进,跟踪活动执行,对运营效果进行评估和总结。提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;
2、根据销售目标,制定资源规划及计划、活动计划、推广计划并检查执行情况;
3、熟悉店铺活动的策划、执行、站内及站外推广,熟练使用网络营销工具(直通车/钻石展位/聚划算等)进行产品优化及店铺推广,负责各类合作资源的规划、拓展、执行;
4、每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理、及时提出营销改进措施,给出确实可行的改进方案;
5、打造爆款商品及跟进店铺其它事宜,最终完成销售目标及促进业绩的提升。
岗位要求:
1、大专以上学历,至少有五年以上独立操作天猫、淘宝电商运营工作经验及二年以上天猫运营管理经验,熟悉玩具或母婴行业者优先;
2、熟悉天猫活动及其它运营技巧、策略及执行;
3、热爱天猫运营行业,有清晰的运营思路及较强的数据分析能力、应变能力;
4、具有较强的沟通能力及团队精神;
5、能吃苦耐劳,积极正面,并有一定的抗压能力。