市场营销心得体会(通用20篇)
在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
市场营销心得体会篇一
保险市场营销是指在保险行业中,通过采用各种市场营销策略和手段来推广、宣传和销售保险产品,从而获得更多的客户以及提高产品的市场占有率的一种行业行为。在当今的市场经济中,保险市场营销已成为保险公司不可或缺的一部分。保险公司通过营销策略来推出更加适合消费者需求的产品,同时还可以提高品牌知名度,进而获得更多的利润和声誉。
第二段:谈论如何制定一个有效的保险产品推广策略。
保险公司推销保险产品的第一步是制定一份有效的保险产品推广策略。这需要公司首先考虑到目标客户的需求及购买习惯等因素。在这个过程中,了解客户需求的方式多种多样,可以通过市场调查、分析竞争对手、观察市场趋势以及针对目标客户制定专门的调查问卷等方式来了解更多客户信息。
第三段:如何找到适合的销售渠道和营销方法。
寻找适合的销售渠道和营销方法是推广保险产品的重要步骤之一。选择最优秀的销售平台和渠道可以大幅度提高公司的产品销售量以及知名度。例如,保险公司可以选择在社交媒体上发表相关内容以及在网页上开展线上销售活动,也可以通过传统的方式,如电视广告或直接销售等途径来推广产品。
第四段:如何在保险营销中注意法律合规性问题。
在保险营销中必须注重法律合规性问题。保险公司应该完全理解并遵守有关保险产品推广的法律法规,以避免违法行为。例如,保险公司在推广产品时,应该尽量避免使用夸张言辞,这可能被认为是误导消费者。此外,保险公司还应该遵循指导性的行业标准和法规,透明地向客户宣传产品细节和潜在风险。
保险市场营销的关键在于了解目标客户需求、选定合适的销售渠道和营销方法、重视法律合规性以及持续不断地推出和改进各种产品,同时利用市场调查和数据分析提高销售效率。通过这些操作,就可以提高保险公司的营销策略和表达,赢得客户信心,提高知名度,从而进一步扩大业务规模和市场份额。以此为目标,持续发展是保险市场营销的重要目标。
市场营销心得体会篇二
作为一名即将走出校门的高中生,我对未来的发展方向非常关注,工程行业是一个备受瞩目的领域之一。以往在修建的旧时代,工程行业的需求与经营模式一直相对稳定,但随着社会发展步伐加快,市场竞争也越来越激烈,工程市场营销正在逐渐备受重视。在此,我将分享我的一些心得体会。
要了解客户的需求。市场上存在的竞争对手不少,新进入的企业也会不断涌现。更何况,客户的需求也是复杂多变的。因此,首先必须详细了解客户所需,包括竞争对手的弱点和优势点。例如,如果客户很看重安全问题,那么就需要为自己的企业在安全防护和质量保障方面下大力气,从而能够赢得客户的信任与好评。
建立良好的网络宣传。随着科技迅猛发展,互联网的普及率也越来越高。因此,企业宣传的重点也要发生转变。建立良好的宣传网站,发布企业信息、成功案例和产品对比等内容,提高客户的知晓度和满意度。在网络营销中,也需要注重选择合适的社交平台,利用社交软件推广,提高信息的传递效率。
注重品牌建设。品牌作为企业的核心竞争力,是重要的营销资本。品牌瞄准的是消费者的行为心理,经过多方推广,使得其信誉和影响力逐渐加强,从而吸引更多客户的源源不断的到来。
配合各级政府政策。近年来,政府加强了对工程行业的规范和管理力度,不走捷径,不偷懒,要有合法合规的经营模式才能在市场上获得一席之地。企业应该配合政府下发的各项工作指导意见,契合各项政策,给客户明确的承诺,实现信用质量建设,树立企业良好形象。
总之,在工程市场营销中,要千方百计挖掘客户有用的信息,创造出有差异化的企业形象,注重细节上的考量和良心服务,积极配合各项政策合规经营,才能在市场上立足美好的明天。
市场营销心得体会篇三
本人是枕水人家的一名销售,现在为提升自己能力,开始学习《市场营销学》,把个人觉得是精髓的部分和个人感悟分享给每一位朋友,因为是为了运用,所以所有名人以及时间部分全部剔除,只留下应用部分。
今天写的是第一章:市场营销与市场营销学 中第一节:市场和市场营销。下面开始就是我的分享了。
在写相关内容前我先写下我对本节的看法,本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述,没什么有实际应用的,主要强调了顾客是市场的主导者,顾客决定了企业的走向,顺则生,逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划,去营销,不能一味的说“我们”,“我们的产品”。
市场营销可以理解为与市场有关的人类活动,而哪有有社会分工和商品生产,哪里就有“市场”。从企业的立场看,市场是外在的,无法控制的(尽管可以影响),它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义,自己看看大概了解下就行了。
市场存在的基本条件:
就是销售中man法则,m是钱,a是决策人,n是需求,用以判断是否是目标客户。
2.存在生产者(供给者)一方,他们能提供满足消费者(用户)需求的产品。
3.有促成交换双方达成交易的各种条件,基本上都是法律
行业(卖者总汇)通过促销(沟通)把商品或者服务交换到市场(买者总汇)
市场(买者总汇)因购买商品或者服务,把货币以及调研(信息)交换到行业(卖者总汇)
注:钱物交换为内环,信息交换是外环
市场营销分三类:
将市场营销看做一种为消费者服务的理论,
强调市场营销是对社会现象的一种认识,
3.认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。
市场营销心得体会篇四
由于本AI缺少人类经验,以下仅提供文章框架作为参考。
第一段:引言。
市场营销是一项需要对各种信息敏感及积极把握机遇的工作,而市场营销人员则是这个行业中的重要角色。本文将分享市场营销人员从事市场营销过程中的心得体会,供同行借鉴。
第二段:定位产品,分析市场。
市场营销人员首先需要清楚自己要推广的产品或服务定位是什么,对市场趋势有一定的了解,了解目标顾客的需求及偏好,进行目标市场定位,分析市场变化及竞争情况,并对其进行适当的调整。这样可以更好地满足顾客需求,并将产品及服务推向市场。
第三段:具体营销策略。
针对定位及市场分析的结果,市场营销人员需要制定相应的具体营销策略。一般来说,这些策略会根据目标顾客的年龄、性别、教育程度、社会地位、职业、所在地区等内容,进行针对性及分层次的制定。比较常见的策略有:促销活动、新品发布会、广告投放、社交媒体推广等。
第四段:口碑营销的重要性。
在市场营销中,针对口碑营销需要进行积极的拓展,并根据顾客反馈及评价,进行相关调整优化。口碑对于品牌的建设及市场影响力的提升非常重要,要想成功开展口碑营销,需要持续跟进、积极回应,从而获得良好的口碑和声誉。
第五段:总结与建议。
市场营销人员需要时刻保持敏锐的洞察力及前瞻性,不断创新和尝试新的方式和方法,不断适应市场变化,提升产品及服务的质量,同时也要注重品牌信誉的建设,营造公司的良好形象和口碑。总之,市场营销人员需要不断地完善自己的方法和策略,在市场中取得优异的成绩。
市场营销心得体会篇五
基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的'主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1:8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。最后,感谢我的母校——xx商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
市场营销心得体会篇六
通过这个学期的学习让我认识到倘若作为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的'看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。
市场营销心得体会篇七
高中时期,课程紧张,对于未来的职业规划较为朦胧,但在课外活动中接触到了工程市场营销,开始对这一领域产生了兴趣。随着时间的推移,我对工程市场营销有了更深刻的理解和体会。
首先,要求精准的市场定位。任何一个企业,都需要对市场的需求有一个准确的把握。在工程市场营销中,更是如此。对市场进行精准定位,可以帮助企业把握客户的需求,进而进行产品创新和市场营销策略调整。在我所参与的工程市场营销项目中,预先进行了市场调研,通过了解目标群体的工作性质、性格特点等信息,制定出了相应的营销策略,实现了更好的效果。
其次,要注重品牌建设。在市场上,品牌是企业区别于其他竞争者的重要指标。工程市场营销同样如此。品牌建设,可以帮助企业提升在目标客户心中的影响力和美誉度。在品牌建设中,企业需要注重形象设计、口碑传播等方面。例如,在我参与的一个工程市场营销项目中,我们在进行推广活动时,利用微信公众号、线下活动等多种渠道传播企业形象,同时注重统一、专业的形象设计,大力树立了公司的品牌形象。
此外,工程市场营销还需要注意与客户的沟通和服务。与客户的良好沟通和优质服务,能够帮助企业赢得客户的信任和认可,增强客户忠诚度。在我参与的工程市场营销过程中,我们充分了解客户需求,及时回复客户的问题和建议,保证客户满意度,从而获得了客户的镇定和信任。
总之,工程市场营销是一项繁琐而又重要的工作。要想在这个领域取得成功,需要注重市场定位和品牌建设,必须与客户进行良好沟通和提供优质服务。相信随着自身经验的积累和实践的不断深入,我将能够更好地应对工程市场营销中的各种挑战。
市场营销心得体会篇八
转眼间,一周的市场营销实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是学校经济。学校经济是面向学生、依托学校而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生,发展领域也主要来自于学校。这是个贴合我们目前状况的实训,此刻的我们面临着找工作或创业的选择。经过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子,能够打开我们另一个通往成功的大门。
这次是一个团体作业,我们团体一共有五个人,当得知这次实训的主题,我们各抒己见,看我们的创业从哪方面入手,最终根据我们团体五个人的特点和意见,我们确定我们的卖点是早餐。可能早餐对于我们来说,并不是什么新鲜事。可是作为一个在校居住的大学生,每一天应对食堂一样的早餐或是外面我们认为不健康的早餐,还有一点就是此刻的大学生都有睡懒觉的习惯,那样就会忽略吃早餐。可是早餐对每一个人来说都很重要,不能忽略。根据这些意见,我们的早点来早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送到消费者的手里。
做策划书之前,我们计划好了实训每一天的任务,根据计划,我们在努力,每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,仅有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们五个人,一齐研究,每个人都说出自我的看法,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测,主要是问卷设计,之后根据问卷的填写意见,再进行问卷分析。问卷设计,主要是确定我们是否有市场,大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见,能够改良我们的产品,能够看清楚市场。应对回收的问卷,我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心,甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声,我们信心十足,觉得当初我们的想法是可行的,并且大家都很重视早餐,只是有时由于时间的关系而放弃吃早餐。从一份一份的问卷中,我们看到潜在的大市场,并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行4ps分析时,我们团体的'五个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。仅有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,可是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最终就是总结,经过总结,能够看到我们应对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。
这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,并且增强了我们的营销本事。经过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后应对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地应对未来。
市场营销心得体会篇九
转眼间,一周的市场营销实训结束了,给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训宗旨是“引领环保潮流,创造绿色家园”。随着社会的发展,科学的进步,人们的生活水平也不断提高,买车的人也日趋增加,所排放的尾气也越来越多,随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡,其中夹杂着越来越多对人体有害的物质,如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。
一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近1xx年来,气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务,只有提高人们的环保意识,我们的家园才会得以保存,而我们公司经过研发,生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器,把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收,大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。
做策划书之前,我们计划好了实训每天的任务,根据计划,我们在努力,每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境,只有先分析好营销环境,才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时,我们8个人,一起考虑,每个人都说出自己的看法,并且每人都要单独写一份自己的意见,不管正确与否,然后统一意见。环境分析完,我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是第二天的目标市场战略策划,由我们公司股东成员参与讨论,然后由我们公司目标市场部经理总结出了一份适合我们公司的策略,我们对我们的市场充满了信心,这样才能更好的根据市场确定下一步。
紧接着就是营销策略组合,这步是最关键的,需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析,每一个分析都要从实际出发,才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4ps”分析时,我们团体的8个人都在尽自己的努力,想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然,要做好一个策划,还需要对我们的创业进行预算,虽然我们没有真正接触过企业的创业,没有看过企业的财务报表、财务分析等等,但是我们还是根据我们已有的市场,对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结,通过总结,可以看到我们面对市场该从哪里入手,我们还有哪些不足的地方。
我是负责市场分析的,说实在的在我们这一组压力挺大的,因为我们公司股东实力都很雄厚,要是我的市场分析做的不好就意味着我们公司的信誉度以及下面的工作该如何继续,毕竟下面的那些部门全都是依附于市场分析去展开的,都是环环相扣的。所以我的任务很重,还记得第一天实训时,老师给我们布置好了任务后,我们公司成员很积极的还留下来一起讨论了我们的工作计划,我们还单独为我们建立了一个qq群,以便交流,并且还统一时间一起上网在网上讨论第二天要做的任务,我们这组的工作任务都是提前一天准备好的,我们这组的工作人员都很负责,我做的那份分析报告还得多亏各位股东的参与,我们那组可有意思了,在做市场分析的时候,全部股东成员在我耳边给我说怎么怎么写,我就在那里沉思,他们就觉得给我说了这么多我也记不得,于是他们很有人情的就把自己的意见全都各自写了一份让我总结,我说好啊,然后又给我讲解我们公司是干什么的,然后给我说了让我对我们公司有了了解之后才一起离开,因为我们这组第一次在网上参加讨论的时候我没参与到,由于没加上我们公司的qq群,所以还一直都觉得挺不够意思的,不过后来我都按时参与了讨论,记得等我把市场分析总结出来了之后还让公司成员到网吧把分析报告打在桌面上,然后把分析报告在发给公司成员看,看了之后再提建议,大家都参与了讨论,我就等他们给我修改,然后再做总结,在这次实习中,过程是辛苦的但结果是幸福的,我很欣慰的是能和这么一组有责任感的人共事。
这几天实训虽没都在教室上但真的很累,但有一句话是这么说的“累并快乐着”,虽然说很苦,但是这几天我过得很充实,而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去,同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们公司股东的凝聚力,我在这一次的实训中,对我们班的股东有了进一步的了解,同时也拉近了我和一些同学的关系,在人生的道路上我又多了几笔财富。
总之,这次的实训,把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。并且这次的实训给予了我不同的学习方法和体验,让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
市场营销心得体会篇十
市场营销人是整个商业世界中最有活力的人,他们的工作并不只是关注产品或服务的品质,更是关注消费者对产品或服务的认知和接受程度。市场营销人除了拥有一定的专业知识和技能外,更需要不断总结不断进步。本文将从我的实际工作经验出发,为大家分析我对市场营销的深刻体会。
第二段:了解你的消费者。
在市场营销的过程中,了解消费者的需求是非常重要的,了解消费者包括了解他们的年龄、性别、职业、地域等信息。通过这些信息能够帮助你更好地为他们提供服务和制定营销策略。市场营销人需要把握不同消费群体的需求与兴趣,根据这些需求与兴趣来设计产品的属性和价格,以此来满足消费群体的需求并增加销售量。
第三段:建立品牌形象。
市场营销人需要对产品进行良好的品牌定位与打造,这也是巩固市场地位的关键因素之一。品牌形象能够引导消费者信任、支持和使用商品。市场营销人需要借助广告、公关、新闻发布、社交媒体等多种手段,来传播品牌形象概念和品牌优势,塑造好品牌形象,建立品牌忠诚度,增强消费者对品牌的信任与认可。
第四段:营销策略。
制定营销策略是市场营销人重要的工作之一,市场营销人需要从整体上考虑企业的利益与消费者的需求,将生产出来的产品与消费者对产品的期望进行匹配。销售渠道和营销渠道也需要市场营销人根据不同的产品、不同的市场进行调整。在与消费者交互时需要清晰、直白,较好地说明产品的特点和差异,并结合实际情况给出建议。市场营销人需要不断地对市场进行监测,及时调整营销策略,以便实现更好的效果。
第五段:总结。
市场营销是一个综合性的工作过程,而只有懂得总结经验,不断提高自身能力才能在市场营销上不断进步。市场营销人需要在工作中寻找具体问题,分析问题,总结经验,改进方法。市场营销人还需要有协作精神,与市场调研员、广告策划师及其他相关专业人士紧密合作,才能使市场营销的工作达到最佳效果。这也是市场营销人能够成功的重要因素之一。为此,市场营销人需要保持开放态度,不惧失败并善于创新。如此,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
市场营销心得体会篇十一
我觉得市场营销是一门文理穿插的综合性学科,既须要理科生严缜的逻辑思维,也须要文科生的形象思维!其实是一门特别好玩的学科,如微观经济学给人一种很特殊的感受。它从一种宏观的角度去思索经济学问题,把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销,那是极端错误的,因为那完全是两个不同的概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的'目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都情愿并且乐意承受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关怀自己有没有赔本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利符合我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简洁,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,许多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济开展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将出现供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
市场营销心得体会篇十二
随着我国经济的发展,市场营销的重要性也逐渐被人们所重视。作为一名中职生,我有幸参与了一次市场营销实践活动,从中得到了很多启发。在这个过程中,我深刻体会到市场营销的本质和技巧,也明白了我们作为中职生应如何在市场中立足。以下是我的心得体会。
首先,我们要认识到市场营销的本质是满足消费者的需求。在市场营销的过程中,我发现企业最重要的任务就是了解消费者的需求,并根据需求制定合理的营销策略。例如,我们在进行市场调研时,发现消费者更在意产品的质量和价格,因此我们在产品推广时侧重于这两个方面的优势。只有不断满足消费者的需求,企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次,市场营销需要灵活运用各种技巧和方法。市场营销不仅单一的依靠产品的质量和价格来吸引消费者,还需要运用各种宣传手段和销售技巧。例如,我们在市场推广时采用了网络推广、电视广告和促销活动等手段,通过多种渠道来扩大产品的知名度。此外,销售技巧也是市场营销不可或缺的一环。例如,我们在销售产品时以诚信为本,通过与消费者建立良好的关系,增加消费者的购买欲望。只有将各种技巧巧妙结合,企业才能在市场营销中取得优势。
再次,中职生应充分发挥自身的优势。作为中职生,我们具有一些独特的优势,例如年轻、富有活力和创新能力。在市场营销中,我们可以通过积极主动、快速反应和敢于创新的特点来吸引消费者的眼球。例如,我们可以利用社交媒体来进行宣传推广,利用我们年轻人对社交媒体的喜爱来吸引更多的年轻消费者。此外,我们也要充分利用我们的专业技能和知识,提供个性化的产品和服务,以满足不同消费者的需求。只有发挥自身的优势,我们才能在市场中找到更多的机会。
同时,市场营销需要团队合作和沟通能力。在我参与的市场营销实践活动中,团队合作成为了最关键的要素之一。每个人都有自己的强项和特长,只有充分发挥每个人的优势,团队才能够取得最好的效果。此外,市场营销还需要良好的沟通能力。通过与团队成员和消费者的沟通,我们可以更好地了解消费者的需求和反馈,并及时调整我们的营销策略。只有团队合作和良好的沟通,市场营销才能够更加顺利地进行下去。
最后,市场营销需要不断学习和创新。市场营销是一个不断变化和发展的领域,市场环境和消费者需求也在不断变化。作为中职生,我们应该保持学习的态度,及时了解市场的最新动态和消费者的新需求,并根据这些信息来调整我们的营销策略。同时,我们还要不断创新,提供独特的产品和服务,以满足消费者日益增长的需求。只有持续学习和创新,我们才能在市场营销中保持竞争优势。
总之,市场营销是一门需要不断学习和实践的技术。作为中职生,我们可以通过实践和实践活动来提升自己的市场营销能力,并将这些能力应用于实际生活中。只有不断进取和创新,我们才能在市场中脱颖而出,取得更好的成果。我相信,在今后的学习和实践中,我会不断提升自己的市场营销能力,为我国的经济发展做出自己的贡献。
市场营销心得体会篇十三
我觉得市场营销是一门文理穿插的综合性学科,既需要理科生严缜的规律思维,也需要文科生的形象思维!其实是一门特别好玩的学科,如微观经济学给人一种很特殊的感受——它从一种宏观的角度去思索经济学问题,把那些我们始终认为是常识的现象上生到理论的高度,从而对我们的生活具有了指导意义!许多人都把营销等同于我们日常生活中简洁的推销,那是极端错误的,由于那完全是两个不同的`概念:推销只是营销的一种手段而已,而营销却是一种哲学意义上的战略!营销的目标是实现双赢,而推销更多的是把自己的产品卖出去!双赢是买卖双方都情愿并且愿意承受的,故而是具有广泛的社会价值的!我们通常只关怀自己有没有赔本,而并不在乎卖方是否获得利益,互利符合我们大家的要求,这便是买卖存在的根本价值!
做生意很简洁,就是一个资源优化配制问题,使已有的东西的价值得到最大限度的发挥!营销就是实现这个目标的重要手段之一!但是由于营销是一种社会性科学,可取代性很强,许多非专业人员也可以胜任,再加上中国的市场经济进展还不成熟,营销并未引起充分重视!
但他的意义是不容否认的,随着我国生产力的进一步提高,定将消失供过于求的时代,到那时市场营销便大有用武之地了,所以说在将来他的重要性还将加强!
市场营销心得体会篇十四
我们第四项市场营销实训是接待方面的实训,我们抽到的题目是“北京的重要客户来访,经理安排你所在的部门中午陪同吃饭你该怎么做?”
这是一个非常贴近现实的题目,当我们拿到这个题目时我们小组立刻进行了任务分配,经过这段时间的小组磨合,我们的小组已经真正的成为了一个可以很好完成任务的小组了。首先,接到这个题目我们的大脑开始高速旋转,我们已经完全不把它当做实训了,而是真正在一个公司了。我首先明确了,来的是北京的大客户,绝对不能怠慢,而且要让这个大客户爱上我们的公司,我们应该在午饭上吃出名堂来。要十分注意公司的形象,我们首先预定了中汇国际会议中心的.饭菜,这里有很多徐州的特色菜,还有一些比较高档次的菜。接下来就是我们安排接送的车,以及客户所要下榻的酒店,一定要舒适。
其次,我们要合理的选择陪同人员,要事先了解好要来的人员的性格特点,然后相应的安排陪同人员,这样才不会有失我们公司的形象。作为公司的一员要时刻关注公司的形象,所以我们选择了奔驰作为接客户的车辆。
这次实训让我更加了解了接待方面的一些事情,不仅要了解客户,还要了解自己公司的人员,而且接待关乎着以后是否合作的情况,只有接待好了,才可以长期合作。
市场营销心得体会篇十五
6月13日,中国电力教育杂志社市场部人员进行了为期一天的培训,作为市场部的一员,我有幸参加并受益匪浅。随着社会的快速发展、竞争的日益激烈,市场规律也难以把握,需要及时的学习、充电,以掌握先进的知识和理念,提高自身的修养,争取能在竞争中领先一步。对于初涉市场的我们就更为重要。
彭老师主讲的“fab销售话术”以精彩的实例阐述了诸多先进的营销理念和营销技巧,令人受益匪浅;同时还以幽默激情的言语传授了我们许多做人、做事的道理,令人终生受益。
下面仅就我参加“市场营销”培训学习后,结合自己的工作实际和一些思考,谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识,以便共同学习和交流。
孙子兵法里讲过“多算胜,少算不胜”。不打无准备之仗,“凡事预则立,不预则废”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的准备和周密的策划,以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作,要使得销售成功,它需要销售人员做必要的准备。准备工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客户的工作具有较强的针对性,能够有计划有步骤地展开,避免失误,争取主动高效地完成销售。
1、物质准备。
物质准备工作做得好,可以让客户感到销售人员的诚意,可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象,形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备,首先是销售人员自己的仪表气质,以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备好简单的客户资料,准备好微笑的声音,准备好礼貌用语。
2、增强自信,对于销售人员取得成功至关重要。
3、销售人员要做到“知己”,才能提高销售的成功率。
aida销售技巧即attention引发注意;interest提起兴趣;desire提升欲望;action建议行动。
lscpa异议处理技巧即listen细心聆听;share分享感受;clarify澄清异议;present提出方案;askforaction要求行动。
1、一定要有核心目标。
目标是指导一切行动的根本,我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。销售之神乔吉拉德曾说过,“不管你所遇见的是怎样的人,你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户,这样一种积极的心态,是你销售成功的前提,我初见一个客人时,我都认定他是我的客户”,我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户,努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远,以提高市场占有率作为定价的目标,以低价打入市场,开拓销路,逐步占领市场。
2、销售人员一定要勤奋,要热情。
有句话说,只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得更多的客户,更快速地提升销售业绩,除了精心维护老客户,同时还必须勤于开发新客户,时刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
3、销售人员要有一双慧眼。
要有敏锐的目光时刻调查市场动向,要有坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,要有机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
这次学习后,我很受鼓舞,立即总结提炼了学习成果,力争把理论知识运用到实际工作中去。综上,这次学习确实让我领略到营销学的魅力,我很热爱我现在从事的市场营销工作,它的确是一个很有挑战性、很有成就感,又很有压力的事业,感谢领导为我们提供这样的学习机会,让我们在这短暂的学习生活中获得了宝贵知识、留下了美好记忆。
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市场营销心得体会篇十六
随着互联网技术的迅猛发展,互联网市场营销已成为企业推广品牌、销售产品的一种重要手段。作为一名从事互联网市场营销工作多年的从业者,我深深认识到互联网市场营销的广阔前景和巨大挑战。在这篇文章里,我将分享我的互联网市场营销心得体会,以供大家参考借鉴。
首先,在互联网市场营销中,了解和把握目标受众是非常关键的。互联网给人们提供了大量的信息和机会,但也给市场营销带来了更大的竞争压力。在这样的背景下,准确定位自己的目标受众是至关重要的。通过深入了解目标受众的需求、兴趣和特点,我们可以更好地制定营销策略和传播方式,增加用户粘性和转化率。同时,通过运用互联网市场调研工具和数据分析技术,我们可以及时获取用户的反馈和行为数据,不断优化营销方案,提升市场竞争力。
其次,在互联网市场营销过程中,与用户互动和沟通是至关重要的。互联网市场营销已经摆脱了传统营销的单向传递模式,而转向了与用户的互动和沟通。通过开设企业官方网站、微博、微信公众号等多渠道互动平台,我们可以与用户建立起更紧密的联系,倾听用户的声音,获取用户的反馈,用用户的需求指导产品改进和品牌塑造。同时,通过互联网营销工具和技术,我们可以定向推送个性化的广告和信息,提升用户体验,吸引用户的关注和参与,培养用户忠诚度,提高用户的转化率。
第三,互联网市场营销需要不断创新和跟随时代变化。互联网世界发展迅猛,新的技术、新的平台和新的趋势层出不穷。作为互联网市场营销人员,我们必须保持敏感性,及时把握市场动态和用户需求变化,不断创新和调整营销策略。例如,随着移动互联网的快速普及,手机终端已成为人们获取信息和进行交流的主要方式。因此,我们要将重点放在移动互联网营销上,开发适应手机设备的应用程序和网站,提供更方便、更舒适的用户体验。
第四,内容营销是互联网市场营销的核心。互联网时代强调的是“内容为王”,优质的内容是吸引用户关注和提升品牌认知度的关键。在互联网市场营销中,我们要注重内容创作和传播,通过发布有价值和有吸引力的文章、图片、视频等,吸引用户点击和转发,提高品牌知名度和影响力。通过与用户进行深入的交流和互动,我们可以了解用户的需求和喜好,并提供更贴合用户需求的内容,达到精准目标营销的效果。
最后,互联网市场营销需要全方位的团队合作和优秀的执行力。互联网市场营销的成功离不开一个专业的团队,从策划、创作、执行到监测和优化,每个环节都要达到最佳。团队成员要具备创新思维、沟通协作和应变能力,共同推动市场营销工作的顺利进行。同时,优秀的执行力也是互联网市场营销的一项重要素质,只有将营销策略有效地付诸实施,才能收到预期效果。
通过多年的互联网市场营销实践,我深切体会到了互联网市场营销的巨大潜力和挑战。了解目标受众、与用户互动、持续创新、注重内容,以及优秀的团队合作和执行力都是互联网市场营销中必不可少的要素。对于未来的互联网市场营销人员来说,应当保持学习的态度,不断更新知识和技能,与时俱进,以适应市场的变化和发展,为企业创造更大的商机和价值。
市场营销心得体会篇十七
第一段:引言(200字)。
作为一名从事口腔市场营销的从业人员,我深感这个行业的竞争日益激烈。在这个信息爆炸的时代,病人之间可以非常方便地获取专业知识和信息,使得他们在选择口腔医疗服务时变得更加挑剔。如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,成为我们一直思考的问题。通过多年的经验累积和总结,我悟出了一些口腔市场营销的心得体会,希望能够对行业中的其他从业者有所启示。
第二段:建立品牌知名度(250字)。
在口腔市场营销中,建立良好的品牌知名度至关重要。我认为,一个牙科诊所的品牌知名度是其长期成功的基础。通过提供高质量的口腔医疗服务和积极主动地与患者保持互动,可以增强患者对牙科诊所的忠诚度。此外,透过社交媒体平台的活跃与推广,有效地宣传诊所的核心价值观和专业优势也是非常重要的。一个强大且具有个性化的品牌形象可以使牙科诊所在市场中脱颖而出,吸引更多潜在患者。
第三段:提供卓越的服务(250字)。
在竞争激烈的市场中,提供卓越的服务是吸引和保留患者的关键。我坚信,一个成功的口腔市场营销策略必须着重提高患者满意度。这可以通过更加舒适和温暖的诊所环境,以及灵活的预约安排来实现。同时,与患者建立良好的沟通和信任关系也是非常重要的。定期与患者保持互动,了解他们的需求和期望,并积极解决他们的问题,可以有效地提高患者忠诚度和口碑。卓越的服务不仅可以为牙科诊所带来回头客,还能够为其口碑传播打下牢固的基础。
第四段:善用数字营销(300字)。
随着互联网的发展,数字营销已经成为现代市场营销中不可或缺的一部分。在口腔市场营销中,善用数字营销可以帮助牙科诊所扩大其影响力,并直接与潜在患者进行互动。通过建立一个专业且易于导航的网站,以及提供有价值的内容,如博客文章和教育视频,可以吸引更多的患者访问并了解牙科诊所。此外,利用社交媒体平台进行有针对性的宣传和广告活动,也能够帮助牙科诊所扩大其受众范围。数字营销不仅提供了更广阔的市场,还为牙科诊所提供了更多与潜在患者互动的机会。
第五段:持续学习和创新(200字)。
我认为,为了在竞争激烈的口腔市场中保持竞争优势,持续学习和创新是必不可少的。随着科技的不断进步和行业的不断发展,口腔医生需要不断更新自己的知识和技能,以使其保持在行业的前沿。此外,关注并采用新的市场营销趋势和策略也是非常重要的。只有通过学习和创新,我们才能够更好地应对市场变化,提供更好的服务,并与患者建立更强大的联系。
总结(100字)。
在这个竞争激烈的口腔市场中,建立品牌知名度,提供卓越的服务,善用数字营销,以及持续学习和创新,是成功的市场营销策略的关键要素。只有通过不断努力和创新,我们才能够在这个行业中脱颖而出,并赢得更多潜在患者的青睐。
市场营销心得体会篇十八
第一段:引言(200字)。
近年来,随着全球经济的发展和国际贸易的不断增加,国际市场营销学已成为研究和应用的热点之一。我在学习中,对于国际市场营销学的概念、原理、方法、策略等方面进行了深入学习和研究。在这个过程中,我深刻认识到,国际市场营销学是企业在国际市场上实现生存和发展的关键所在。
国际市场营销学是指企业在国内市场基础上,将经营业务扩展到国际市场,进行商品和服务的推广和销售的一种学科。国际市场营销学相较于国内营销学更为复杂,其主要表现在文化差异,法律制度,市场环境,货币制度等方面。因此,企业要想在国际市场上取得成功,必须具备更加高超的营销水平和更加敏锐的市场洞察力。
国际市场营销不仅是企业在国际化进程中最重要的一环,而且对于企业的生存和发展至关重要。首先,国际市场营销可以帮助企业开拓新市场,寻找新的商机。其次,国际市场营销可以帮助企业与消费者建立良好的沟通和合作,推广企业品牌知名度。最后,国际市场营销可以帮助企业提高产品和服务的质量和效率,增强企业核心竞争力,保障企业的盈利和发展。
国际市场营销的成功离不开专业的市场营销人才和不断创新的营销策略。因此,企业应该注重对人才的培养和提升。对于市场营销人才而言,他们需要具备良好的沟通能力、独立思考能力、团队合作能力、创新能力、全球化视野、系统化思考能力等。此外,企业也应该注重在研究和应用新的国际市场营销策略,比如数字化营销、个性化营销等,不断提升企业在国际市场上的竞争力。
第五段:结论(200字)。
在全球化经济的背景下,国际市场营销学已成为企业拓展化进程中的重要学科。企业要想在国际市场上获得成功,必须具备更为高超的营销水平,并注重培养专业的市场营销人才。希望广大企业重视国际市场营销的研究和应用,以更好的方式推广自己的企业品牌,获取更为丰厚的商机和收益。
市场营销心得体会篇十九
xx之行的学习,让我挑战了自己的极限,跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是市场营销冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的市场营销人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是市场营销冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人市场营销”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和市场营销,凭借自己的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般市场营销真的挑战了极限、跨越了自己的心理底线。
第二天是各小组准备节目演练如何疯狂市场营销床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100、这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1、热爱自己的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2、迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3、积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4、要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。作为市场营销人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功市场营销。
5、要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的东西,相信自己是最优秀的。
6、责任,责任就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。就是“敬无处不在”。即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作————这就是责任的表现。
7、团队。这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
市场营销心得体会篇二十
在没有接触市场营销这门课程之前,我们都不知道什麽是营销学,自从选修市场营销后,才开始对营销学有所了解。营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
初创阶段(1900年1920年),功能研究阶段(1921年1945年),现代市场营销学形成和发展阶段(1945年1980年),营销扩展阶段(1980年以后)。
3市场与需求。
市场营销学中的市场可以等同于需求,即研究消费者的现实需求和潜在需求。
市场从不同角度,可以划分为不同的类型。其中按商品的基本属性可划分为一般商品市场和特殊商品市场。一般商品市场指狭义的商品市场,即货物市场,包括消费品市场和工业品市场;特殊商品市场指为满足消费者的资金需要和服务需要而形成的市场,包括资本市场,劳动力市场和技术信息市场。对以上两种市场作分析时一般要研究消费者市场,产业市场和政府市场。市场营销环境分析常用的方法为swot分析方法,它是英文strength(优势)、weakness(劣势)、opportunity(机会)、threaten(威胁)的意思。从内部环境分析优劣势,从外部环境分析机会与威胁。
包括服务供给得以顺利传送的服务环境,有形商品承载和表达服务的能力,当前消费者的无形消费体验,以及向潜在顾客传递消费满足感的能力。
4c包括:顾客,成本,沟通,便利。加上机会chance,市场变化change为6c。不销售制造的产品,而要将满足消费者需求的产品售出;不要依竞争者或者自我的盈利策略定价,而是要通过一系列测试手段了解消费者为满足需求愿付出的成本;不要以自身为出发点,想着网点怎么布置,采用什么样的通路策略,而要关注消费者购买产品的便利性;不是想着如何通过媒体传播来提升销量,而要和消费者互动沟通。
在营销课上老师给我们讲到营销人应具备的能力、营销人的心理素质、市场营销与企业职能、市场营销环境、市场营销调研与预测等模块。
营销人应具备的能力有:学习能力、宣讲沟通能力、销售能力等。而且学习能力还包括公司的自料学习、公司的各项培训、收集知识的能力、捕捉信息的能力等。营销人员的心理因素包括:高度的热情、坚强的意志、良好的心态、强烈的责任等。市场营销与企业职能:企业的基本职能有市场营销与创新,市场营销并等于推销,市场营销的目标是减少推销,甚至使推销成为多余。市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,这些因素和力量是影响企业活力及其目标事项的外部条件。市场营销环境包括:微观环境和宏观环境。微观营销环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者与企业营销形成协助、竞争、服务、监督的关系;宏观营销环境包括:人口环境、经济环境、自然资源环境、科学技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。市场营销调研与预测是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息,为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查不同,它是对市场营销活动全过程的分析和研究。
实习的内容主要是销售奶制品,学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比,突出该超市产品的优点和超市的良好信誉,积极开拓消费源,向顾客推销各种优质奶制品,完成超市分配的任务。
这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力、普通话等,更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道,而且还可以从中学到某些产品知识,让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆量并能充分展示自己的能力。
在第三个星期开始的时候,由于我的坚持不懈,我很幸运的被万德隆招聘为营销人员。我的职业范围就是为客户导购乳制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、天友、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮,时刻做到微笑服务,把最优质的服务献给每一位客户。
每天我们早上8:00就必须到超市集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费15~20分钟。而且我们还要在8:30以前清点好自己的产品区,虽然这道工序是重复昨天晚上下班前的工作。但是这就是公司管理的一道必要程序万无一失的工作守则。它体现了精益求精,追求完美的工作态度。一个企业要想取得好的业绩,就要保证有好的服务。
在超市奶制品区里加上我一共有5个人。我与另一位伙伴是导购员,其余3人,一个负责清点销售区与仓库里的牛奶,另外2个负责搬运。我们5人其实没有明确的职责界限,都是相互帮助。我觉得暑假里的后1个多月里工作虽然挺辛苦的,但却很快乐充实。而且,我明显调查出众多奶制品中伊利,蒙牛的价格差最大,完全包含了高中低档的消费者,但同一级别的价格相较于其他产品略高一点,也就在0、5~1、0元之间。市场上大众喜欢的品牌是伊利、蒙牛、天友;小孩最喜欢的是旺旺、伊利、蒙牛;老年人也有买牛奶的,可是大多数是买来给小孩。但,从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看,奶制品销售占前3名,据经理说属正常。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高,不知道这是不是“建设健康重庆”的政策产生了影响。
据我了解,一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低,只有像纯牛奶那样,或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些,对人的身体更好些、而且据营养学家说:小孩每天喝牛奶在500~800ml,成人1000~1500ml,老年人600~1000ml才能满足人体对牛奶的营养需求、总之,这次的实践我过得很充实,收获很大,让我认清了大学生就业也很困难,尤其是在校大学生更是难上加难,就激励我要更加充实自己,锻炼自己好适应社会的需求,真真正正的成为人才,而不是人材、也学到了一些销售技巧,感悟到了与人交流的艺术,提升了我的综合素质、这段经历无论是在今后的学习上,还是在公司任职,更或者实在今后的生活中都是一笔宝贵的财富,感谢用问题解决问题市场营销课的老师。