咨询工作心得体会(实用12篇)
心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
咨询工作心得体会篇一
我来到**仅仅一个星期,但在这短短的几天里,让我感到公司领导对工作的精溢求精,对员工的无微不至,这让我感到加入**是幸运的。
作为公司造价咨询部的一员,我感到无比的开心、自豪,对于造价这个行业并不是很陌生,我相信我会很快的融入到这种工作氛围中。尽管在过去的一年中,积累了一定的工作经验,但不免有一点点紧张,毕竟又来到一个陌生的工作环境中。为了尽快的融入到这个工作环境中,有什么不懂的,我会及时的请教同事、领导。
来到公司第二天,让我发现了惊奇的一幕,公司的每一个员工都在认真的诵读公司的企业文化及中国经典典籍《弟子规》。我想这样做的目的就是要在新的一天开始前,振奋大家的精神、鼓舞大家的士气,让大家牢记公司的责任使命,激发工作热情。晨读的内容涉及到公司的使命、愿景、理念、价值观等相关规划和蓝图,从一词一句中,员工们都非常清晰企业的发展方向和企业愿景,也会思考自己在企业发展中将发挥怎样的作用。这不仅是一种形式,更是一种经常性的在职教育或培训,将给大家带来启发和鼓励。作为新员工,我会去主动了解、适应环境,同时也要将自己优越的方面展现给公司,在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。开始的那几天,我首先了解了公司的规章制度,工作的流程,这让我感到公司制度的规范化,管理的合理化。另外还跟同事们进行了沟通与交流,()从她们那里我学会了许多工作中需要注意的问题也汲取了一定的经验。这几天,我深刻的体会到了"手上有活,眼里有事,心里有人"的重要性。具体来说就是:
1、必须勤劳,不能投机取巧,应具有务实精神;
3、心中时刻装着领导,服从不盲从。我深知仅凭几天的了解、学习,并不能学习到很多知识,我还要时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识,以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力,但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去,就一定会取得成功。
我知道自己有很多不足之外,我希望通过自己的努力,能提高自身的素质,并与公司共同发展。
咨询工作心得体会篇二
第一段:引言(200字)。
咨询工作是一项既具有挑战性又具有丰富乐趣的职业。作为一名咨询师,我积累了一些心得体会。在咨询工作中,我们面对来自不同背景、有着各种问题和需求的客户,需要为他们提供专业的建议和指导。通过与客户的沟通和合作,我认为忠实于自己的职责,尊重客户的意愿,并持续学习和提升自己的专业素养是取得成功的关键。
第二段:明确目标(200字)。
在咨询工作中,明确目标是非常重要的。在与客户初次接触时,我会尽力确保与客户的预期保持一致,并与他们共同制定明确的目标。这有助于我理解客户的需求,并针对性地提供咨询服务。通过与客户密切合作,我能更好地理解他们所面临的问题,并给予他们合适的建议。明确目标还有助于我评估咨询过程中的进展,以确保工作的有效性和可持续性。
第三段:建立信任与尊重(200字)。
咨询工作建立在信任和尊重的基础之上。与客户建立良好的关系是成功咨询的关键。通过倾听和理解客户的问题和需求,我能够建立起与他们的关系。在与客户交流时,我尊重他们的观点和意愿,尽量避免过度干预。我尽力保持中立和客观的态度,以便更好地帮助他们解决问题。同时,我也尽可能提供客观的反馈和建议,以增加客户对咨询服务的信任和满意度。
第四段:持续学习与提升(200字)。
在咨询工作中,持续学习和提升自己的专业素养是至关重要的。咨询行业发展迅速,不断涌现新的理论和方法。作为咨询师,要保持专业知识的更新,学习新的咨询技术和工具,以提供出色的咨询服务。我会参加相关的培训和研讨会,与同行交流经验并探讨最新的研究成果。此外,我也会阅读相关文献和书籍,以便更好地理解客户的需求并提供解决方案。
第五段:总结(200字)。
咨询工作是一项充满挑战的职业,但也是一份充满乐趣的工作。通过我的工作经验,我认识到忠实于自己的职责,尊重客户的意愿,并持续学习和提升自己的专业素养是取得成功的关键。明确目标、建立信任与尊重,以及持续学习和提升自己的专业水平都是取得良好咨询成果的关键。通过不断地反思和总结经验,我相信自己可以在咨询工作中不断成长和进步,为客户提供更好的咨询服务。
咨询工作心得体会篇三
时光飞逝,转眼间我来到xxx中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被xxx人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的xxx人而感到光荣而自豪。
我们xxx城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以xxx学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到xxx学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来xxx学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是xxx学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到xxx学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道xxx学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为xxx的壮大贡献自己的一份力量。
咨询工作心得体会篇四
第一段:介绍咨询工作的背景和重要性(200字)。
咨询工作是一种专业化的服务,旨在帮助个人或组织解决问题、改善业绩并实现目标。随着社会的发展,咨询业务变得越来越重要。在如今竞争激烈的商业环境中,企业和个人常常需要外部专业人士的意见和指导,以应对各种挑战。作为咨询师,我从事咨询工作多年,积累了丰富的经验,并获得了一些宝贵的心得体会。
第二段:咨询师的素质和技能(250字)。
作为咨询师,首先要具备良好的沟通和倾听能力。咨询需要与客户进行深入的交流,理解他们的需求和问题,然后提供相应的解决方案。同时,咨询师还需要具备批判性思维和问题解决能力,能够准确地识别问题的核心和关键因素,并提供针对性的建议。此外,一个优秀的咨询师应该具备敏锐的洞察力和决策能力,能够迅速分析和判断客户面临的局势,并制定合适的策略。
第三段:咨询过程中的注意事项(300字)。
在咨询过程中,咨询师需要注意一些重要的事项。首先,建立良好的信任关系是非常重要的。客户通常对咨询师抱有一定的期望,并希望能够真实地表达问题和困惑。因此,咨询师应该营造一个安全和放松的环境,尊重客户的意见,并积极倾听他们的声音。其次,咨询师还需要保持专业和客观的态度。咨询工作不仅需要咨询师具备广泛的知识和经验,还需要咨询师能够客观地对待问题,并有能力提出建设性的意见和建议。
第四段:咨询工作的收获和成就感(250字)。
咨询工作虽然充满挑战性,但是也有着丰厚的回报。通过咨询工作,我不仅可以帮助客户解决问题和实现目标,还能够不断学习和成长。每一个咨询案例都是一个新的挑战,需要我不断思考和总结,以提供更好的解决方案。在这个过程中,我能够扩展自己的知识领域,并且见证客户的成长和成功。看到客户从困惑和焦虑中走出来,重新找到方向和动力,我感到非常满足和有成就感。
第五段:展望未来发展方向(200字)。
咨询工作是一项持续学习和发展的工作。我会继续提高自己的专业水平,通过学习和实践,不断积累经验。同时,我也会关注行业动态和趋势,并对新的工具和方法持开放的态度。希望能够在咨询领域中不断创新和进步,为更多的个人和组织提供更好的咨询服务。
总结:
咨询工作是一项充满挑战和成就的工作。作为咨询师,我们需要具备专业素质和技能,并时刻关注客户的需求和问题。同时,我们也要不断学习和成长,在咨询过程中获得满足和成就感。展望未来,我相信咨询工作会越来越重要,并且我也将继续努力提高自己的能力,为更多的客户提供优质的咨询服务。
咨询工作心得体会篇五
近年来,咨询行业快速发展,成为企业管理的重要一环。作为咨询师,我有幸参与了许多企业项目并积累了丰富的经验。通过这些经历,我深刻领悟到咨询工作的重要性以及需要具备的必要素质。在此,我愿意分享我的心得体会,希望对从事或有意投身于咨询行业的人提供一些参考和帮助。
首先,咨询师需要具备专业知识和广泛的背景知识。咨询行业的核心是提供专业的建议和解决方案,所以咨询师必须深入了解所涉及的领域。与各种各样的企业合作,涉及到的问题各异,涵盖了诸如战略规划、人力资源管理、市场营销、财务分析等多个领域。因此,作为咨询师,我们需要不断学习和拓宽自己的知识体系,以便能够更好地理解客户的需求,并提出更准确、可行的建议。同时,了解业务流程和企业文化也是至关重要的,这有助于咨询师更好地与企业沟通和协作,提高项目成功的可能性。
其次,沟通和团队合作能力是成功从事咨询工作的关键要素。作为咨询师,我们需要与客户、同事以及相关利益相关方进行频繁的沟通和交流。这就要求我们具备良好的口头和书面表达能力,能够清晰、准确地传达想法和观点。同时,为了更好地与团队合作,我们需要注重团队合作的技巧和方法。在项目中,不同的团队成员分工不同,咨询师需要善于协调各种意见和利益,形成共识,推动项目的顺利进行。积极的沟通和团队合作能力不仅能提高项目的效率和质量,还能增进各方合作的信任和友好关系,为项目的成功奠定重要基础。
第三,咨询师应具备良好的问题识别和分析能力。咨询项目往往涉及到复杂的问题和挑战,需要从大量的信息和数据中识别出核心问题,并提供解决方案。因此,咨询师需要善于提问和深入分析,通过综合、系统地思考,找到问题的本质和关键因素。在解决方案的制定过程中,咨询师需要运用适当的方法和工具,系统地分析、比较和评估各种可能性,并基于客户需求和现实条件,提出可行的解决方案。良好的问题识别和分析能力是咨询师的核心竞争力,也是项目顺利实施和取得成功的关键要素。
第四,咨询师应具备高度的责任心和承受压力的能力。咨询项目的实施过程中通常存在一定的紧迫性和压力,需要在有限的时间内完成任务并达到客户的期望。因此,咨询师需要具备高度的责任心,保证项目的质量和进度。同时,咨询师还需要有很强的抗压能力,在高强度的工作环境下保持良好的心态和工作效率。在压力面前,我们需要调整自己的心态,找到适合自己的方法和方式,有效地管理时间和任务,确保项目能够顺利进行。
最后,咨询师应保持持续学习和自我成长的态度。在咨询行业,每个项目都是一个学习的机会,每个客户都是一份宝贵的经验。无论在项目中遇到何种情况,我们都应该保持开放的心态,虚心向客户和同事学习,不断反思和总结经验。此外,我们还应关注行业的最新动态和发展趋势,学习新的方法和工具,不断提升自己的专业水平和竞争力。只有不断学习和成长,我们才能在咨询行业中取得长期的成功。
总而言之,从事咨询工作需要具备专业知识、良好的沟通和团队合作能力,以及良好的问题识别和分析能力。同时,我们还需要具备高度的责任心和承受压力的能力,并保持持续学习和自我成长的态度。咨询工作是一个不断挑战和成长的过程,但只有付出努力并不断完善自己,我们才能在这个行业中取得长期的成功。希望我的经验和体会能够对同行们提供帮助和启示,共同推动咨询行业的发展。
咨询工作心得体会篇六
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来*学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是*学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到*学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道*学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为壮大贡献自己的一份力量。
咨询工作心得体会篇七
这是一次在大关县教育界受到最高关注的培训,从县委政府相关领导到乡村小学校领导都参与了,教育局领导主持和参与了全程培训;这是一次在酷暑中含金量较高完成效果较好的培训,县乡村中学参与培训的领导一改昔日身份,在上海社会科学院长李维,心理专家应力,李久祥,张静莲,袁胜芳,沈之菲等指导下,认真领悟,积极参与取得佳绩,得到赞许,这是一次规模大,带动广,影响力强,促进我县教育发展的培训,参训教师来自县乡村中小学管理层面,一个高达三百余人的大班,就申请中级心理咨询师资格考核的老师达一百余人,覆盖了全县中小学;这个以当前留守儿童心理健康为重点研究对象,以自我心理健康为起点的学习培训,既能解决教师对留守儿童不健全心理束手无策的场面,也能有效促进全县心理教育发展的学习培训,将成为全县众多为孩子造福无门的苦难家长的福音。
在当前据调查有心理问题的小学生占比例10%,初中生占比例15%,高中生占比例19%,可怕的数据中,嫉妒,自卑,逆反等心理问题常困扰了教育者——老师,因而心理咨询这个解决根本问题的艺术研究便成了现代社会发展,教师提高自身素质,教学中增强教学效果,共建和谐校园迫切的需要。我作为一个少数民族地区的教务工作人员,也是一名教育教学一线教师,深知班主任对学生管理的苦楚,也看着许多心理疾患儿童在眼皮底下走向人生低谷,是爱莫能助还是听之任之,不是事倍功半,就是适得其反的教育都令人揪心,许多教育事例更令人莫名其妙,令人愧悔内疚!带着种种困惑参与了这次培训,在专家们精辟的讲述、实践、游戏中,我知道了什么叫心理辅导,什么是心理问题、心理疾患。尤其是对许多个案的学习分析,令人茅塞顿开!我想,欲做一名教育的管理者或是一名合格的教师,不去研究青少年儿童心理学、青少年儿童心理咨询,那是不可能做好的,在后天的工作中,我应发挥在县教研组的组织讨论交流,心理学力理论做导引,依心理咨询实践总结,切实提高自我素养,服务大众学生。
在上海社科院院长李维教授的《社会心理学家眼中的人与行为——关于心理健康的若干发现》中讲了十个发现。这十个发现使我了解了他贯穿古今中外的心理研究,心理学研究的历史,用李教授的话说:心理咨询在当前还不可以说它已具有最高的理论系统,心理咨询不是能解决一切心理疾病。尤其是强迫症,躁狂等须药物配治,许多“群氓心理”,“团体愚行”事例却是有群体色彩的,健康的心理幸福是主允的,它与物质文化精神生活紧密联系,而客观幸福与经济收入,社会繁荣,职业地位,性别年龄,婚姻状况相联系,李教授提出了本我,客我空间联系,有效联接幸福体验。教育不是万能的,个性是不能发展的,教育者应把握好对“独立自主”、“合作依赖”、“控制与放手”。
列举的“抑郁、躁狂、焦虑,强迫”等心理问题类型,这在中小学生中是普遍存在的,对心理问题的评估,通常用咨询,实验心理测试等方法进行,在这个资料的获取过程并不是千篇一律,而是灵活、科学、把握精当、长时坚持。而咨询师的同感力,觉察力,沟通力是心理咨询的几大基本功。在这几方面,应教授耐心诱导精当举例,并让学员实践体验,使我获益非浅,走出“救世主情结”识别了心理干预误区。心理干预之“系统脱敏、示范、厌恶、运动”四疗法与中,着重谈了“期盼效应,现实疗法,绘画治疗”,这对中学生都是行之有效的心理辅导。
在李久洋教授的《心理咨询师的自我成长》一讲座中,从成长训练,人格综合理论到认知疗法与中小学心理咨询的几个基本问题,最后讲述了心理咨询师的自我保护。李教授系统的理论讲析,深刻透析了认知疗法在心理咨询中的应用实践要诣,特别是别开生面的心理游戏,提高了我们的参与性。实话说,参加工作以来,整日忙于工作,那有做游戏的工夫,在交流发言中,一位学员还余兴未尽地说:“最可惜的是,我不知道帮我的是谁,我真的非常感谢他!”在短短几分钟时间里建立了互助的信任,可以说,心理咨询是多么奇妙的一门艺术啊!
张静涟教授的《心理咨询面谈技术》学可中。她优秀的课件呈现心理学精彩内容,从基础到理论,从表层到深层,尤其是张教授所授倾听错误态度:不充分倾听,评判性的倾听,过滤性的倾听和重情节的倾听,同情性的倾听均是老师致命的弱点,对我犹如一语点醒梦中人,可惜刚学完《心理咨询的影响技术》几节课,我便被通知回单位做几天开学工作,不得不恋恋不舍离开。
袁胜芳老师《读懂你的学生》详尽论述了小学生心理健康标准六条,青春期孩子的心理需要赞美、欣赏、关爱、理解;沈之菲老师对留守儿童钟旺、吴波的案例分析点开了教师角色的心菲,敲开了留守望儿童心理干预技术的探求,留守望儿童无论是在我们校还是我们班所占比例都很大,留守儿童心理问题也不少,也有许多学校人性化地成立了老师做代理妈妈以填补母爱缺乏,可对我们校搞不搞,如何搞还是一个挑战性的问题。
短短半月的学习,我对于在心理健康的自我维护和如何在教育教学中使用心理咨询解决若干困扰已略有头绪,尽快地在大关教研组中活动沟通,交流总结,更好地提高心理咨询在教育教学中的成功运作,更大范围地在本校区扩大影响力,更快地促进本地区心理教育发展,自己在这其中也获得进步的使命和责任,势必成为我信念。
临末,带着一颗诚挚感恩之心,我深深地感谢为我们中青年一代教师发展,为我们下一代的身心健康发展创造了平台的县委政府、教育主管领导,您的思考、您的期望、您的行动将激励我走完奋进不息人生圆满旅程!深深地感谢香港苗圃希望行动和上海社会科学院来大关培训的所有老师,您们对我们地区的关心、关爱与帮助,一定会促进我们地区人文进步,我有幸成为此次培训班一名学员,在您们的点拨指导下走进社会、服务社会,成为社会重要的一员,我深深谢谢了!还有那群将成为我良师诤友的老师们,谢谢了!
咨询工作心得体会篇八
第一段:引言(100字)。
咨询工作对于提供有效的经验和建议来解决问题的专业人士而言,是一项关键的职责。而在这个充满挑战和变化的领域中,我不仅获得了丰富的经验,还学到了许多有价值的心得体会。在接下来的五段式文章中,我将分享我在咨询工作中的体会与认知,希望对正在或有意从事咨询工作的人们有所帮助。
第二段:认识客户(200字)。
在进行咨询工作之前,了解客户的需求和目标是至关重要的。通过与客户进行深入的交流和分析,我发现每个客户都有自己独特的问题和挑战,因此需要针对性地制定解决方案。在这个过程中,我学会了耐心倾听和观察,不仅要听取客户的问题,还要寻找潜在的问题并提出恰当的建议。此外,了解客户的背景和文化差异也是提高咨询质量和客户满意度的关键。
第三段:团队合作(200字)。
在咨询工作中,团队合作是提供高效服务的关键。通过与团队成员的合作和协作,我们可以集思广益,共同解决复杂的问题。为了确保团队合作的顺利进行,我发现团队成员之间的沟通和信任是不可或缺的。在这个过程中,我学到了如何有效地与他人沟通,包括听取和理解他人的观点,并能提出自己的意见。此外,鼓励团队成员之间的互相支持和协作也是提高团队合作能力的重要因素之一。
第四段:问题解决(300字)。
在咨询工作中,解决问题是我们的首要任务。通过收集和分析数据,我了解到,在解决问题的过程中,我们需要采取系统性的方法。首先,要准确地识别问题的根源,而不仅仅是解决表面问题。其次,我们需要收集有关问题的相关数据,并进行分析和解释,以找到最佳的解决方案。最后,通过执行解决方案并进行跟踪评估,我们可以确保问题得到有效的解决,并及时调整和优化解决方案。在这个过程中,我学到了如何制定合理的目标和计划,并确保任务按时完成。
第五段:持续学习(300字)。
在咨询工作中,学习是一个不间断的过程。通过不断学习和自我提升,我们可以保持领先地位,并为客户提供最佳的解决方案。为了持续学习,我会定期阅读相关的书籍和资料,参加专业研讨会和培训课程,与行业专家和同行进行交流和讨论。同时,我还会积极参与项目和团队活动,从实践中学习和总结经验教训。通过持续学习,我能够不断提高自己的技能和知识,并为客户提供更好的咨询服务。
结尾(100字)。
在咨询工作中,我学到了很多关于客户认识、团队合作、问题解决和持续学习的重要性。这些心得体会帮助我不断提升自己的专业能力,并为客户提供有价值的咨询服务。我希望未来能继续在咨询领域发展,并将这些经验分享给更多的人,为行业的发展和进步做出贡献。
咨询工作心得体会篇九
弹指一挥间,两个月的实习期已经结束,回顾这两个月与单位的共同成长的岁月,心中更多的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中,就简述一下实习期的工作内容,以及对未来工作的展望。
第一部分工作回顾。
实习期期间,主要是参与了可研报告编制的前期工作、评审会的准备工作以及项目评审。
1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范,查找规范中校区功能分区的用地限制条件,学校在校生的规模,技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并咨询相关的造价人员,对学校校区建设投资财政评估分析有了一定的掌握。根据搜集到的政策、规范以及工程造价,投资财务分析计算方法,确定校区的建设具体内容,对每个建筑单体进行投资估算,计算出大致的项目总投资,投资资金来源以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、普通建筑单体的单方造价有了了解,对工程财务分析有了进一步的认识。通过可研报告的编制前期工作,学习到建筑、造价等方面的知识。
2)实习期期间还参与了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区别是棚户区改造的主要资金来源是国家补助,商业楼主要资金来源是民间资本,在评审的流程上一个为评审,一个为核准。正由于两个项目的资金来源的本质区别,在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审,会侧重于项目内在,项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满足要求,这个项目切实落实是否科学合理,所有的内容都需要相关领域的专家,有关部门及发改部门、设计单位共同协作,指正与探讨,通过会议的形式记录需要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会更多的是侧重项目的建设的外在,项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响,建设项目用地选址是否满足国家规范、是否有超出政策限制的内容,而具体的项目技术方法以及施工方法则不是重点,是有开发商以及建设方要考虑的。通过参与评审会议与专家的交谈,接触到不同性质、不同种类的项目,了解到各个政府部门所关注的焦点在哪些方面,项目建设中最有可能出现哪些问题,哪些问题是被忽略最多的。更重要的是,通过参与评审会能让我切身认识到作为咨询中心的职责与在整个项目建设中的位置。
第二部分参与活动。
实习期期间,恰逢三八妇女节,咨询中心组织中心的所有的女同胞到桃花岛进行一次植树活动。此次活动是由张主任带队,带领我们驱车90公里,来到一个远离城市的世外桃源。坐上游船边欣赏山水之美,在桃花岛上植上一棵桃树,三两人骑上单车在岛上游览岛上美景,呼吸富氧空气,最后的烧烤填补了一天的身体消耗,还增进了各位员工之间的感情,收获了健康与快乐。整个活动丰富我们的业余生活,缓解紧张的工作压力,激发饱满的工作热情,让中心女职工都过上了一个快乐、祥和的节日。希望今后还能继续参与到中心的其他活动,在活动中跟周围的同事们互相了解,增进感情,增强了团队的凝聚力。
第三部分工作展望。
目前接触到的工作内容为文本的编制与参与评审会,个人认为两者是有相辅相成的作用,通过参与评审会议来了解各领域专家以及各有关行政部门对项目建设关注的焦点,这对文本编制有促进作用;在进行文本的编制研究过程中,形成一整套的思路,也为以后的评审会中提出的问题有一定的认识。所以在今后的工作中,会继续跟着项目四部的领导指导下,通过每一次的评审会议,记录下专家以及各个部门所提出的问题,遇到不明白的地方及时向各位领导与专家请教;及时的更新对国家新政策的认识,了解国家建设的走向,对政策导向有个大致的了解;扩大工作的涉取面,不能仅仅停留在道路专业的学习,专业知识要设计到其他的专业,主要是建筑与桥梁专业;文本报告编制中,要对项目建设的每个阶段的编制要求有更进一步的领悟,考虑编制内容的细节,注意文本中语言文字的表达,对每种类型,性质不同的项目,需要哪些前期的批复等需要深入学习。
由于工作时间不长,又进行了一次工作角色的转换,仍然存在许多的不足与缺点,希望在今后的工作中能够得到中心领导以及周围同事对工作的批评与指正,也希望能够和同事们愉快的、团结的开展新的工作,帮助我更好的、更出色的完成每一次的任务。
咨询工作心得体会篇十
在大学的最后一年我们接触了管理咨询这门课程,管理咨询业是当今世界科技、经济一体化进程中发展最快、最活跃的领域之一。所谓管理咨询(managementconsulting),是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,到企业进行实地调查研究,应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题,分析产生问题的原因,提出改进方案;当企业接受改进方案后,咨询师则负责为企业培训人员,帮助指导企业实施改进方案。
从管理咨询的含义中我们可以很理解到管理咨询的几个程序。一个完整的管理咨询活动包括四个阶段,即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段和实施指导与项目总结阶段。
(一)业务洽谈阶段。
业务洽谈阶段是从客户有咨询需求开始,经过咨询机构和客户的相互了解、洽谈,直至签订管理咨询服务合同为止的全过程。
(二)诊断阶段。
诊断阶段是从依据咨询服务合同着手准备咨询开始,经过调研分析明确客户存在的问题和产生问题的原因、理清改善建议的方向和重点、编写诊断报告书,直至向客户汇报交流使诊断报告得到认可为止的全过程。
(三)改善方案设计阶段。
改善方案设计阶段是将诊断报告中解决问题的思路和框架,经过。
详细设计使之成为可操作的、得到客户相关方面认可的解决方案文件的全过程。
(四)实施指导与项目总结阶段。
实施指导与项目总结阶段是指改善方案被客户认可后,咨询机构在一定时间段内指导、协助客户实施方案并最终结束咨询项目的过程。
我国管理咨询业起步比较晚、起点比较低,但发展速度很快。另外,国民经济发展和企业管理咨询需求的提高也有效促进了我国管理咨询业的快速发展。在本土管理咨询机构不断成长的推动下,我国管理咨询业正在向职业化、规范化的方向发展,从内容到范围都在逐步与国际接轨。但在看到我国本土管理咨询业发展成就的同时,也必须正视我国管理咨询业发展中存在的问题与不足。总体来讲,我国管理咨询业的发展仍处于初级阶段,与美日欧等国的管理咨询业相比仍然存在有明显的差距与不足。
第一、管理咨询业缺乏诚信和质量。
很多咨询师本身知识和系统性不够,对行业都不理解,就敢于打着高级咨询师的旗号去做项目,顶着咨询师的招牌去指导别人,岂不耽误他人。
据调查,目前我国企业对管理咨询服务的满意率仅为60%,咨询服务的质量和层次不高是企业不满意的最大原因。所以中国的管理咨询业诚信亟待建立。
第二、管理咨询业缺乏对企业管理正确认识。
有些咨询公司内部的管理的很差,其对企业管理只是停留在理论和口号上,可以给别人讲绩效和人力资源的优化,可是连自己企业内部的绩效和人力资源都很糟糕,这些是中国本土咨询公司发展的通病。
第三、管理咨询业缺乏规范和模式。
中国管理咨询业非常缺乏规范化的流程和模式,而国外咨询公司进行项目,在业务流程和内部操作的规范化做的非常到位。不仅每个咨询项目都有流程,甚至每个工作小组乃至每次工作会议有一套流程,有相对规范的咨询组织结构,严格的管理制度,形成了一套严密的操作规则和管理程序,而且在业务管理、资金管理、绩效管理等方面,组织内部已经建立了一套科学严格的流程。
第四、管理咨询业人才奇缺。
所有咨询公司面临的最大问题就是咨询师难找,队伍结构单一、素质低,咨询和企业管理经验不足。并且一般咨询公司的人才流失率都在30%。因为咨询工作工作强度大,而当咨询公司的管理不够正规时,很多咨询师没有成就感和工作业绩,使很多有能力的年轻人,不愿意做咨询师。
第五、中国企业对咨询公司的依赖程度还不够。
由于中国企业对咨询的认识不足,很多企业没有意识到企业咨询的重要性。所以中国的咨询事业还处在起步阶段,管理咨询业的发展目前还比较缓慢。但是随着社会分工的规范化和大家对管理咨询业的认识发展,中国咨询业一定会有比较广阔的前景。
在内外夹击的情况下,中国的管理咨询要需求发展的道路就必须解决好面临的一系列问题。针对管理咨询企业发展中存在的问题,我们在了解其产生背景、分析其形成原因之后,应找准切入点,提出合理的对策建议。
1、建立独立的行业协会组织,完善行业规范,加强政府扶持力度。
尽快加强行业协会组织的建设,完善行业规范,健全行业标准,并推动行业规范的运作。需要对管理咨询行业的企业和人员的从业资格进行严格的审核,并建立道德规范监督机制,使市场运作规则有法可依。维护市场各方主体的合法权益,树立良好的行业形象。
2、加强对自身队伍的建设,注重人员综合素质的提高,激活员工潜能。
目前,咨询客户的市场需求日益增长,这意味着国内的管理咨询行业蕴藏了巨大的发展能量,提高人才的素质以提供专业化的高质量咨询服务成为关键。对人才要进行多种专业技能的复合型培养。要求从业人员不仅要掌握专业的理论和方法,还要精通管理、销售、沟通、信息技术以及相关法律和商务方面的知识。企业需要定期对人员进行培训,提供他们出国考察、进修的机会以加强其对最新国际信息的了解,不断弥补知识中存在的缺陷,加强各种薄弱环节,使他们从丰富的实践中不断积累经验,提高综合水平。
3、加强信息的收集工作,建立完备的信息数据库。
我国的管理咨询行业信息严重缺乏,数据库的规模和数量都不尽。
如人意。信息资源是管理咨询企业进行运作的必备基本材料,是咨询工作的最重要支撑条件之一,有效的信息是咨询管理决策的重要基础,这方面如果不尽快完善,将会阻碍行业的发展。我们当前需要加强对信息数据库的建立。对于企业来讲,可以从最基本的市场调查方式着手,紧紧跟随市场的发展动态,密切关注国内外行业的发展走势,加强与客户的交流,主动及时地获取第一手资料,并对获得的信息资料进行及时的处理,提高它的完整性和有效性,建立完备的数据库。对信息资源要进行有效利用,使信息收集的高投入与有效利用成正比,避免信息资源的浪费。
4、加强创新,寻求发展。
市场每时每刻都在发生变化,面对变化,只有创新才有可能使企业充分发挥能力,才能使企业强盛不衰。企业不但要创造性地学习国外著名咨询企业的理论和工作程序、吸取其经验,还应结合对中国市场大环境的考虑以及企业自身的特点,逐步形成一套符合中国实际的咨询方法,科学地将管理理论与管理实践融合到一起,研究开发出创新的思想、方法和技巧,共同推进本土管理咨询业的发展。现今国内已经有了一批合资管理咨询公司,在与国外咨询企业合作的过程中,双方充分地进行文化、理论、方法、理念的交流,对企业发展起到了很好的促进作用。
5、提升中国管理咨询企业自身的竞争力,从容应对经济全球化的挑战。
经济全球化的飞速发展使全球企业进入了无国界竞争阶段,管理。
咨询跨国公司纷纷抢摊中国这个充满活力、蕴藏了巨大商机的市场。面对竞争对手的威胁与压力,我国管理咨询企业惟一的选择就是赶快研究、熟悉国际竞争规则,积极变革,学习新的管理理论和策略,建立新的组织机制,力求在实践中不断掌握先进的技术,培养出一流的人员素质,建立起成熟的管理理念,积累丰富的市场开拓经验,加强对市场环境的敏锐嗅觉能力以及快速、灵活的市场应变能力,努力争取提升自身的综合竞争力,能够在竞争国际化的挑战中打造自己的品牌,在国际市场争得一席之地。
6、加强公众对管理咨询的意识。
公众对于管理咨询的意识普遍不高,加之新闻媒体对咨询业的报道也比较含糊不清,很多企业至今没有充分理解管理咨询的价值所在。正如前面所讲,这是一个观念问题。观念一旦形成,对人们的行为就具有导向和制约的作用。所以要加强并借助于媒体力度对管理咨询的理念进行推广,让公众尤其是企业管理者认识到管理咨询的重要意义。通过管理咨询业务,可以充分开发和利用企业外脑,借助外力引入新观念,利用外部人力资源的专业优势来推动企业内部的管理变革,对于企业自身不足进行了很好的弥补,从而从根本上提高企业的素质。企业只有接受了这样的理念,才会真正敞开大门,寻求管理咨询服务。
咨询工作心得体会篇十一
近年来,随着社会的发展和教育的进步,生涯规划逐渐成为一种必不可少的教育环节。为了帮助学生更好地进行生涯规划,生涯咨询工作室应运而生。在过去的一个学期里,我有幸参加了生涯咨询工作室的活动,并走进生涯咨询工作室,寻找答案,获得启示。在这个过程中,我受益匪浅,深刻体会到生涯咨询工作室的重要性和价值。
首先,生涯咨询工作室为我们提供了一个了解自我、发掘潜能的平台。生涯规划意味着我们要认识到自己的兴趣、特长和价值观,同时也要了解现实中的各种职业、专业和就业机会。通过参加生涯咨询工作室的活动,我第一次有机会真正深入思考自己未来的发展方向,认清自己的优势和劣势,并有针对性地制定自己的学业和职业目标。在咨询专家的帮助下,我发现自己对艺术方面有着极大的兴趣和潜力,于是决定将来专攻艺术资格考试。而这一切的启示都是源自于生涯咨询工作室的活动。
其次,生涯咨询工作室还帮助我们提高了职业发展的技能。在实际的就业过程中,我们需要具备一定的职业规划能力和职业发展技巧。通过生涯咨询工作室的培训和教学,我了解到了求职市场的情况、职业竞争的现状和应对职业问题的方法。我了解到在面试过程中要注重沟通技巧和自我展示的能力,而在职场中则需要学会与他人合作以及解决问题的能力。这些技能无疑对于我们的职业发展来说至关重要,而生涯咨询工作室正是帮助我们培养这些技能的场所。
第三,生涯咨询工作室提供了与行业专家深入交流的机会。在生涯咨询工作室,我们有机会与各个行业的专家进行面对面的交流,从他们那里获得真实的行业动态和职业发展建议。这对于我们来说是一个宝贵的机会,因为他们的经验和见解可以帮助我们更好地了解各个领域的就业形势和职业前景,并为我们的职业规划提供指导和支持。我还记得与一位资深程序员的交流,他为我详细介绍了编程行业的发展趋势和就业前景,同时还给了我一些建议,如何提高自己的技能和学习路线。这样的交流让我深感生涯咨询工作室的重要性和价值。
最后,生涯咨询工作室鼓励我们发展自己的特长和兴趣。每个人都有自己的特长和潜能,而生涯咨询工作室正是帮助我们发现并发展这些特长的地方。在生涯咨询工作室的指导下,我深入研究了自己的兴趣和特长,并寻找适合自己的职业发展方向。在我确定了自己对艺术的兴趣后,生涯咨询工作室为我提供了各种机会和资源,如参加艺术社团或艺术公益活动,以培养和展示我的艺术才能。这为我今后的发展奠定了良好的基础。
总之,生涯咨询工作室的重要性和价值是不可忽视的。它不仅帮助我们了解自己,制定职业目标,提高职业发展技能,还让我们与行业专家深入交流,发展自己的特长和兴趣。通过参与生涯咨询工作室的活动,我深刻体会到了它对我们职业发展的帮助和意义。希望未来能有更多的学生能够受益于生涯咨询工作室的服务,获得更好的职业发展机会。
咨询工作心得体会篇十二
咨询工作是一项重要而且具有挑战性的工作,我有幸成为一名咨询师,并在工作中积累了一些宝贵的经验。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,并探讨咨询工作的意义和挑战。
第二段:咨询技巧的重要性。
咨询师需要具备良好的咨询技巧,这包括倾听、沟通和分析能力。倾听是咨询师的核心技能,只有通过倾听,我们才能真正理解客户的需要和问题。与此同时,沟通能力也非常重要,我们需要以清晰简洁的语言与客户交流,让他们感受到我们的支持和关怀。此外,分析能力可以帮助我们深入挖掘问题的本质,并为客户提供准确的建议和解决方案。
第三段:心理素质的培养。
咨询工作是一项需要高度专注和耐心的工作,因此,良好的心理素质对于咨询师来说至关重要。我们需要学会控制自己的情绪和压力,保持冷静和客观。在咨询过程中,我们经常会遇到情绪激动、焦虑或绝望的客户,这时候我们需要充分发挥自己的职业操守,给予他们正确的指导和支持。同时,咨询师也需要保持自己的心理健康,定期进行心理调适,以更好地服务于客户。
第四段:团队合作的重要性。
咨询工作通常是一个团队合作的过程,不同的专业人士需要共同协作,以提供最佳的解决方案。咨询师需要与其他专业人士进行深入的合作,比如医生、心理学家、社工等。这需要我们具备良好的沟通和协调能力,能够在团队中发挥自己的优势并为整个团队的目标服务。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以获得更多的专业知识和经验,从而提升自己的咨询水平。
第五段:咨询工作的意义和挑战。
咨询工作的意义在于帮助他人克服困扰和问题,帮助他们恢复自信和自尊,重新找到生活的乐趣和方向。然而,咨询工作也面临着一些挑战,比如与客户的矛盾冲突、时间压力和心理负担等。但是,正是这些挑战使我们成长和进步,让我们更加坚定地选择咨询这个职业,用我们的专业知识和技能帮助更多的人。
总结:
咨询工作需要专业技能、心理素质和团队合作能力,同时也是一项有意义但具有挑战性的工作。通过不断学习和提高自身能力,我们可以更好地为客户服务,帮助他们解决问题,实现自身的成长和发展。无论面对什么样的挑战,我们都应该坚持初心,用真心和专业去为每一位客户提供最好的咨询服务。