心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

管理者的心得体会篇一

教师是辛勤的园丁，是孩子的引航，是社会改造的领导者。我庆幸自己是一名幼儿教师，使我的生命里有一种美丽，平凡而快乐。我喜欢孩子，我热爱幼教事业。 随着学前教育的不断发展，要求幼儿教师必须树立终身学习的学习观，不断更新知识结构，适应新的变化。当代教师专业发展的一个重要趋势是促使“ 经验型” 教师向“ 专业化” 教师的转化，幼儿教师的专业水准已成为决定教育质量的关键因素。在传统教育中，幼儿教师是教育活动的中心，扮演着知识的传授者，教育教学的管理者等多种角色，随着现代信息技术的飞速发展，在教育领域，最大的冲击是对幼儿教师原有角色的挑战，时代呼唤着幼儿教师角色的转变，她们由文化知识的传授者转变为知识学习的引导者；由课程教材的忠实执行者转变为课程教材的研究者；由师幼关系的控制者转变为师幼关系的协调者与合作者；由知识的权威转变为知识的终身学习者。角色的重塑，是扎实推进素质教育的关键。

幼儿阶段是人生的奠基阶段，而幼儿教师是年轻一代的启蒙教师，在幼儿成长过程中起着主导作用，幼儿园不同于中小学，幼儿教育形式是以为基本活动形式。寓教于之中，是幼儿共同的活动形式。作为教师首先应该是孩子的朋友，在平等的关系中，教师是幼儿的伙伴，使幼儿在心理上感到安全，放松，让幼儿生活在自由、尊重、平等、合作的气氛中。在这种气氛中，让幼儿充分的活动，获得表达自己欲望和表现自己能力的机会。

每个孩子的个性都不相同，有的孩子活泼大方，他们能主动表现自己，见到客人能主动打招呼，听到音乐就能翩翩起舞，为大家表演，这样的是我们所倡导的。有的孩子往往没有勇气在众人面前讲话，或说话声音很小，这种胆怯性格的形成，大多因为缺乏锻炼的机会，缺少表现自己勇气的条件，如果不及时加以引导，将严重影响幼儿一生的发展。为改变这种胆怯的性格，我们努力为幼儿提供“说”的机会，让幼儿在每个人面前表达自己欲望和感情。 在幼儿园里学多少东西固然重要，但我认为培养他们良好的性格，养成良好的行为习惯才是最重要的。在世间一切事物中，人是第一个可宝贵的。3 —6 岁的孩子正是性格形成的时候，可塑性较大，模仿性强。这时教师的一言一行对他们的影响很大。记得曾经有人问过一位诺贝尔奖章获得者，从哪所学校学到了那些知识，他的回答却是在幼儿园。这说明对孩子良好性格的培养对其一生会有很大的影响。很难想象出一位动辄斥责学生的教师，会培养出性格开朗健康活泼的孩子。 现在的孩子都是家中备受呵护的小太阳，因而，无形中让很多幼儿习惯了被人疼爱，认为被爱是理所当然的，他们只站在自己的角度看问题，从不懂得去体会别人的感受、关爱他人。而且 现在的孩子自尊心很强。对待孩子的错误更是要小心。既不能放纵不管，更不能指责体罚。这就要讲究方法。教师的每一个眼神，每一句话语对孩子来说都是一种信号，一种教育。所以， 在幼儿教师的手里操纵着幼年人的命运，我们更要做好“身正为范”，注意自己的言行。

因此作为一名幼教工作者, 怎样去教幼儿、怎样主动和幼儿沟通是很重要的，我归纳出以下几点。

1 、 教师应成为孩子的倾听者、观察者。新课程理念下的教师，不仅要传播知识，更要观察。注重一日活动中的观察，捕捉着孩子一瞬即逝的现象和变化过程，了解孩子的个体差异，获得第一手材料。教师应该是一位细心的观察者，去倾听幼儿谈论的热点话题，及时捕捉幼儿的兴趣热点，分析幼儿的探索需要，从而确立起幼儿感兴趣的主题。倾听、观察孩子还体现在教师要关注孩子的已有经验，即孩子现有的认知能力和生活经验。我想：正是由于教师的留心观察、倾听才发现了来自幼儿的活动主题，当活动的内容是他们所喜欢和感兴趣的时候，幼儿所表现出来的学习积极性和主动性是我们难以想象的，幼儿的潜能才得到了真正的发挥。

2 、教师要成为幼儿的促进者，支持者。教师即促进者是新课程下教师角色的根本变化，是教师转变过程中的一个飞跃与突变。在幼儿园的一日活动中，幼儿随时都会产生许多问题，但由于年龄的特点和经验有限，他们往往还不会归纳事物的特点，这时就需要老师及时的介入和引导，使探索深入下去，从而促进孩子的主动学习。 在教育活动中，教师应设计丰富多彩的游戏，让幼儿从中得到知识教。真正做到“规程“所要求的“以游戏为基础的活动，寓教育于硌项活动之中。

3 、教师应成为合作者。我觉得新课程实施中的教师，应该善于把自我完善和集体和-谐统一起来。在这个集体中，到处有你可学习和帮助的人，应树立 “我为人人”，“人人为我”的思想，相互学习和合作是为了共同提高。积极鼓励教师进行各种学习和培训，要求教师关注课改信息，教育杂志上的、网络里的，把平时有关看到的、想到的、读到的等等文章，在教研活动中进行交流，在读书笔记中进行摘记和撰写体会，这不仅是一种学习的积累，更是个人素养的一种提高。二期课改的学习与实践之中。无论是管理者还是被管理者，大家都是一个共同体，一起想办法，解决实际中碰到的具体问题。新课程实施中的问题是多种多样的，新课程在改变学生学习生活的同时，也改变了教师的教学生活，新课程中的教师将焕发出新的生命。作为新教师的我必须不断的进行专业的学习，对自己的教学过程进行反思，能够获得理论与实践的.高层整合，突破普遍存在的教师彼此孤立与封闭的现象，积极地与团体进行合作与协商，为自身教师角色的适应和发展奠定基础。不断完善自己在教育教学中的创造性和专业发展的能动性，满腔热情地自主提升专业化的水平。

所以，做为一名幼儿教师, 既要当好老师，又要做幼儿的朋友，保证他们幸福健康的成长。

幸福是什么?很难有准确地定义。其实幸福对于每个人来说，是自己来衡量的。只要自己感觉幸福就好。很小的时候，看见当教师的父亲每天在教室和学生之间忙碌时，心里就很羡慕，羡慕父亲有一个好职业，觉得身为教师的父亲真是幸福，整天有那么多孩子围着他转。心中就有一个愿望，能像父亲一样做个老师，享受父亲那种幸福。十八年前，我终于圆了这个梦，当上了一名小学教师，体验父亲那种幸福。

永远忘不了第一次上班的地方，那有百里高荒之称的贺家坪。当经过两个多小时的汽车颠簸到达贺家坪后，一辆“神牛25”的拖拉机拉着满满一车书，车上就坐着我和我的同事。八里乡村小公路显得那么长，乡村那么美的景色也显得有些黯淡，初为人师的那种渴求也打了折扣。到达目的地，走进寝室，看到板床上的稻草生的霉好长好长，泪水就忍不住往下掉，真没有想到我第一次上班的地方就是这个样子。我的心凉了，这就是我教书的地方。可是在接下来的日子里，当我教会那些孩子们把军鼓打响，把军号吹响时，他们的那个高兴劲让我甜到了心里。忘不了我和孩子们在周末上山掰竹笋、采野菜，和孩子们在田间嬉戏，那时候真是觉得快乐无比。忘不了因为离家远不能回家时，周末回家的孩子们那在夹带的小菜罐放到我的窗台上，更忘不了由于缺水孩子们用他们的脸盆到很远的地方给我们端来的清水……所有的这一切让我感受到了初位人师的幸福。

两年后，我结束了两年的支教生活，回到了城里任教。这里的教书环境和原来相比简直就是一个在天上一个在地下。我可以每天吃住在家里，享受老父老母所给予的爱，我可以走在宽敞的大街上感受城市的那种喧闹，那是另一种幸福。当我带着孩子们登上舞台演出的时候，当我站在台上组织活动的时候，当我给潜能生更多的关爱，孩子取得进步时，我尝到了成功给我带来的幸福。闲下来时，一杯清茶，静静地回忆和孩子们一起走过的日子，微笑时不时在嘴角流过，那时是我最幸福的时候。

如今的我在回城工作十三年又到乡下工作两年后，从事了新的职业-――到幼儿园从事管理工作。全新的工作对于我来说是一次挑战，我的在新的工作岗位上学会体验幼教职业的幸福。快一年的幼教管理，让我这个涉足不深的管理者有机会站在管理者的身份上去把握怎样来让幼儿教师去享受幸福，把握幸福，去播撒幸福。

首先，要有人格的魅力，要懂得尊重、理解、信任每一位教师。幼教工作是一门非常辛苦的职业，作为一个管理者，要懂得欣赏每一位教师，要善于发现每一位教师的闪光点，让教师在一日教学活动中去发挥。

其次要真诚对待每一位教师，为其营造和-谐民-主的工作氛围。教师要想工作的愉悦，关键是环境。所以作为管理者一定要注重工作环境的营造，用真诚对待每一位教师，经常的一句问候，经常的走进教师的教室，和他们交心谈心，让老师们开开心心地工作。有了愉悦的心境，工作起来就更有激-情。

第三就是要懂得如何让教师保持乐观向上的心理状态，有乐观开朗豁达的心境，全身心地投入到工作中去。如今，家长的期望值，社会对老师的要求，在加上教师的清平，让更多的老师心理压力负担重。因此，作为园领导者，要努力让老师们拥有一颗健康的心灵，用一颗平常心对待自己的生活，虽然物质很匮乏，但是精神财富是最富有的，和孩子们在一起是做高兴的事情，可以保持一颗永远乃年轻的心，是最富有的人。让每位教师去关爱学生，用一颗爱心、细心。责任心去从事我们的教学工作。

第四要善于学习，勤奋工作，为教师起到表率作用。作为一个管理者要不断地给自己充电，让自己熟知幼教专业知识，用自己的知识去影响人。只有自己身先士卒了，才能获得老师的认可。同时还要不断地要求教师加强学习，真正做到学无止境。

第五就是要充分搭建平台，给教师充分展示的空间。教师的专业发展，离不开平台的搭建，只有经常采用请进来走出去，让教师有充分展示空间，才能促进教师专业的发展，也才能使教师不断地前进。

如今的我，在幼教管理的岗位上已经工作了将近一年，我也正摸索着尝试着让老师们获得职业的幸福，同时我播撒着幸福，也收获着幸福。

管理者的心得体会篇二

管理者是一个组织中的重要角色，他们负责组织、规划、指导、监督和控制被管理者的工作，确保组织能够有效地实现既定目标。作为一名管理者，我一直在工作中不断探索和学习，积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理者活动的一些看法和体会。

首先，作为管理者，对团队的管理是至关重要的。一个好的团队能够取得优秀的绩效，而一个差劲的团队则很难达到预期的目标。因此，管理者需要花时间和精力来发展团队成员的能力和潜力。这意味着我需要与每个团队成员建立良好的关系，并了解他们的个人需求和目标。当团队成员感到被理解和支持时，他们更容易投入工作并发挥出更大的潜力。

其次，沟通是管理者活动中不可或缺的一环。有效的沟通能够帮助管理者与团队成员建立良好的关系，共同探讨和解决问题。作为一名管理者，我意识到沟通不仅仅是向团队成员传达信息，而且还要倾听他们的意见和建议。通过开放的沟通和积极倾听，我能够更好地理解团队成员的需求和挑战，同时也能够及时解决问题并做出明智的决策。

另外，时间管理是管理者活动中的重要技能。管理者通常承担着各种任务和责任，需要在繁忙的工作中合理安排时间。通过有效的时间管理，我能够更好地处理紧急和重要的任务，并确保团队的工作能够按时完成。为了提高工作的效率，我也学会了将任务分解为不同的阶段并设定合理的时间目标，这样可以更好地跟踪和评估工作进展。

此外，作为管理者，我也深刻认识到自我反思的重要性。管理者活动中经常面临各种挑战和困难，需要不断学习和发展。通过自我反思，我能够更好地了解自己的优势和不足，并找出改进的方法。这个过程不仅能够提高我的管理技能，还能够为我在未来的职业发展中打下坚实的基础。

最后，一个好的管理者还需要具备领导力。领导力是一个管理者与众不同的特质，它能够激发团队成员的潜力并引导他们朝着共同的目标努力。作为一名管理者，我一直在努力发展自己的领导力，通过榜样的力量和激励来影响团队成员。我相信一个团结和谐、充满正能量的团队能够取得更好的成果，而这正是领导力的核心所在。

总结起来，管理者活动是一项综合性的工作，需要管理者具备广泛的技能和知识。通过团队管理、沟通、时间管理、自我反思和领导力的实践，我深刻体会到了这些技能的重要性，并不断努力提高自己的能力。作为一名管理者，我相信只有持续学习和成长，才能更好地履行自己的职责，为组织的成功做出贡献。

管理者的心得体会篇三

结合到自身的工作，我认为我们应具备这一素质：不仅勇于面对问题，提供解决方案，而且要能带领团队共同努力，完成各项工作任务。而一旦任务失败，作为管理者首先要负起失败的责任，并在接受经验教训的过程中继续前行，直到完成目标为止。

这就要求我们首先要做到的就是“实干”：参与每一项实际工作，在这个过程中用心、用脑来学习、总结、分析和思考。因为我们是一名管理者，我们的视野就不能仅仅是“工作的现状”这么窄，而要视线更高、思考更深。

其次，它还要求我们能够带领团队一起朝预定目标前进。为了达到工作目标，在工作中要对下属的前进方向给予指引，出现问题时帮他们一起解决并教会他们自己来处理这些问题的方法。还要为团队营造一个彼此真诚，相互协助、目标一致、行动统一的工作氛围。

仍以余博士的一句话作为结尾，与我的同事们共勉：“一个合格的管理者必须能调整自己，勇于面对问题，提供解决方案；既要动脑，也要动手，只愿意指手画脚的人是难有容身之地的。”

管理者的心得体会篇四

感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加此次课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的成长的重要性。一句话概括即为：个人执行力决定个人的成败，企业执行力决定企业的兴亡。

执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升个人执行力方面谈一谈几点看法。

个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。

团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的`就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。

有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。

不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。

观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。

首先学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。

顾名思义，团队，是团结的队伍，没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异，情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化。避免复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。

其次，主动沟通。沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，要敢于放下架子。主动找别人谈心，解释情况，甚至主动道歉也无妨。

第三，平时要严以律己，宽以待人，在工作当中，要严格与职业操守要求自己。经常提醒自己扎扎实实做事，认认真真做人，予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人，宽厚待人。以理服人，不兴风作浪，混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过，以自己的实际言行赢得工友们的尊重。

二、加强互动，协作支持

所有成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。

首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系，处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合协作。切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。

其次，强化成员间的支持和配合。工作头绪多、任务重。工作中经常出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中要积极主动配合同事们的工作，借用先前的一句话叫相互补台、共同上台；相互拆台，共同下台。

三、增加员工的精神归属感

企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任，充满生机活力的管理机制适应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神，丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现，企业形象的集中展示。

加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源，激发员工个性特质，发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一，员工个人利益与团队利益相协调的过程，对凝聚人心，增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。

通过这次学习，我作为铁矿一名中层干部，应以铁矿为家。形成合力，发挥先锋模范作用，不断改进工作思路和方法。明确树立服务意识，用理论创新来推动工作创新，为实现我县钢铁业更大跨越，更快发展贡献自己的力量。

管理者的心得体会篇五

作为一个管理者，我从自身的工作经验中深深地体会到了管理者智慧的重要性。管理者的职责不仅仅是管理一支团队，更是担负着推动组织发展，实现目标的重要使命。在这个过程中，管理者需要智慧和洞察力，才能面对不同的挑战和困难。在我的工作中，我从种种经历中得到了许多宝贵的心得体会。以下是我对管理者智慧的几点体会。

首先，作为一个管理者必须具备宽容和理解的智慧。管理者需要面对不同个性和背景的员工，每个人都有自己的长处和短处。因此，作为管理者，我们需要经常回顾自己的管理原则，并考虑是否对员工太过苛刻。当员工出现问题时，我们要能够客观地审视情况，理解员工的困难和挣扎，给予他们适当的支持和引导。同时，我们还要注意到员工可能面临的压力和情绪，积极改善他们的工作环境，促进团队的和谐发展。

其次，管理者需要具备决策的智慧。在组织中，决策是管理者最核心的任务之一。管理者需要处理各种问题和情况，需要做出许多决策。然而，决策并不总是那么容易。有时候，我们可能面临信息不足或者矛盾的情况。在这种情况下，我们需要运用智慧进行综合分析和权衡，找到最合理的解决方案。同时，我们还要敢于担当，对决策的后果负责。即使决策是错误的，我们也应该勇于承认并及时进行调整。

第三，管理者还需要具备沟通的智慧。沟通是管理者非常重要的技能之一，也是推动组织发展的关键要素。管理者需要与员工、同事、合作伙伴等多个方面进行良好的沟通。在沟通中，我们需要倾听并尊重他人的意见，真正理解他们的观点和需求。同时，我们也需要清晰明确地表达自己的意图和决策，确保信息能够准确传达并得到理解。通过有效的沟通，我们可以建立起良好的信任关系，促进合作和团队精神。

第四，管理者需要具备预见和创新的智慧。在变化的环境中，管理者需要能够提前预见并应对可能出现的问题和挑战。我们需要具备敏锐的洞察力，关注外部环境的变化和内部制度的改进。同时，我们还要鼓励员工思考和创新，激发他们的潜力和创造力。只有不断求新求变，才能让组织保持竞争力和持续发展。

最后，管理者还需要具备学习和成长的智慧。管理者不能停滞不前，需要不断提升自己的能力和知识。在工作中，我们会面对各种挑战和难题，我们需要从中吸取经验和教训，不断改进自己的工作方式和方法。同时，我们还要敢于尝试新的思路和方法，勇于面对失败，并从中学习。只有不断学习和成长，我们才能更好地应对工作中的困难和挑战，为组织带来更大的价值。

作为一个管理者，我深深地认识到管理者智慧的重要性。通过宽容和理解、决策和沟通、预见和创新，以及学习和成长的智慧，我们可以更好地推动组织发展和实现目标。我将一直努力提升自己的智慧，不断适应变化的环境，为组织和员工创造更加美好的未来。

管理者的心得体会篇六

“工欲善其事，必先利其器。”在首期《全省纺织企业基层管理人员培训》里得以充分的体现，来自全省不同的地区和岗位、年龄跨度30余岁的七十八名纺织学员，带着共同的追求，相同的理念，一起渡过紧张而充实的十天。每一天里看到的都是聚精会神如饥似渴的学习场面，听到的都是相互沟通与交流的声音，体现的是对本单位领导给予学习机会的珍惜，以及积极向上、与时俱进，实现自我价值的精神。时间的紧张短暂，课程的紧凑，内容的丰实，学院领导及教授的精彩讲演，是全体学员的共同感受，使我们对当前纺织形势以及基层管理人员所应具备的能力素质有了更深刻地理解。

纺织行业是市场化高、竞争激烈的行业，西方贸易保护主义对纺织品的出口构成了威胁，国际贸易环境更为严峻，国内低水平重复建设造成整体资源紧张已成为不争的事实。面对多方面的挑战，纺织企业必须进行准确的市场定位，建立和维持竞争优势，追求最佳的生产效率，提高产品档次，开发人力资源，提高管理素质，。才能得以生存并求得发展。随着社会的进步，人力资源管理变得更加复杂，基层管理人员要成为连接上层领导和员工的纽带，并通过基层管理者鼓舞员工士气，提高产量，保证产量，降低消耗降低成本，使公司领导的意图和公司利益得以实现和保障，必须充分发挥和具备组织、指挥、控制、协调的能力和素质。

管理是设计并维持一种良好环境，让人在群体中高效率地完成既定目标。在这个活动过程中基层管理人员既是导演也是演员，必须具备理解上级指令、分解工作任务、指导他人活动、解决问题、专业技术、良好的沟通协调、激励下属的能力，其行为规范和道德修养要求格外高。这些能力和素养需要不断地学习、积累和实践，具备了个人影响力，就能用人格的力量产生号召力、凝聚力，让员工发挥最大潜力，各使己长，群策群力，以竞事功。

随着改革的不断深入，计划经济下的公有制思维定势下的劳动方式，岗位定员方式，正在不断的变革，员工的接受能力和心理承受能力以及所带来的思想波动造成的生产作业隐患，无时不在考验着我们基层管理人员的沟通协调能力和采取怎样的激励应对措施的能力。xx年9月份我们公司在进行结构调整中，进行人性化操作，对年龄偏大、身体状况较差的员工让其自愿办理内部退养，在操作过程中，出现了较大的波动，对退养范围内的待遇比例不满意，范围外的由于生产车间劳动强度大和考虑以后不确定因素的顾虑也采取集体行动争取退养，一段时间内人心浮动。此时此刻，沟通发挥了作用，对政策宣传，对形势的教育，对员工不同情况区别对待，环环相扣，沟通到位，退与留的.员工人心稳定，即达以了到了公司要求的预期目的，又确保了生产秩序的正常。

管理基本定义是通过他人来完成任务。激励是研究一个人完成一项工作的内在心理意愿，员工能否高效率本地完成工作，已确保工序目标的实现是基层管理着最关心的，如何激发员工的潜力，使其努力投入，除建立健全完善的可操作性强的、合理的制度外，还应在具体操作中给员工创造一个良好的工作环境，建立起公平竞争的平台，激励得当，员工工作效率倍增。xx年10份，公司实行切块管理，化核算单位，生产车间与市场贴得更近，由于受“非典”影响，纺织市场萎靡不振，接单困难，品种定位不稳定，改机相当频繁，且支数偏低，充分体现了“不变的是变化”。为此，作为基层管理人员，适时适度地激励措施才能确保生产任务的顺利完成。为了能解决支数偏低所带来的运转操作人员紧张，采取了在设备条件、品种条件、操作工技术条件具备的情况下，扩大工作定额，并同时按超定额付报酬，即缓解了人员紧张给生产管理带来的不利因素，也促进了劳动组织有了实质性的改变，起到了以点带面的作用。

一个优秀的球队之所以不同于普通球队，就在于球员是否相互关切、配合默契，这就是“团队精神”，如果球队里充满了这种精神，这个球队一定可以稳操胜券，海尔集团更是彰显了团队的精神所带来的收获。作为人员密集型产业的纺织行业更需要员工与员工、工序与工序之间的通力合作、密切配合，才能最大限度地提高生产过程的连续性和节奏性，才能够提高设备利用率，缩短生产周期，加速资金周转、降低成本。xx年元月份，公司决策，进一步化小核算单位，成立分厂，将原来三个生产车间合并为一个纺纱分厂，进行成本效益独立核算，虽然现在才刚刚走过了三个月，从制度的执行、落实、前后工序的生产默契配合，从员工到各级管理人员围绕降低成本、提高效益同舟共济的愿望，证实了一种良好的新型团队精神正在形成。

设备、运转、工艺基础管理是管理的重点，是质量效益的保证，如何在现有的装备下，通过技术支撑发挥设备的最佳敌对行动状态，需要对人和物的状态管理，向管理要效益，增强企业竞争力，是永恒的主题，作为基层管理人员，要把所学到的新知识新观念，在生产管理过程中去应用去实践，全力以赴履行岗位职责，努力营造一支无往而不胜的团队，以优质高产低消耗，为提高企业的经济效益做出自己的贡献。

管理者的心得体会篇七

作为一个管理者，我曾经在公司中扮演着指挥者的角色，负责着团队的协调和任务的分配。然而，随着时间的推移，我意识到仅仅依靠命令和控制是无法带领团队取得大的突破的。于是，我开始思考如何转变自己，成为一个更好的管理者。

第二段：关注员工的需求

在管理者转身的过程中，我发现了一个重要的因素：关注员工的需求。一个成功的管理者需要学会倾听员工的意见和建议，并根据他们的需求来制定合理的目标和计划。只有将员工的需求置于首位，才能够激发他们的潜力，提高整个团队的工作效率。

第三段：鼓励员工的成长

管理者的责任不仅仅是管理，更重要的是要培养员工的能力和潜力。因此，我开始注重培训和发展计划，帮助员工不断学习和成长。我鼓励他们参加各种培训课程，并提供必要的学习资源和支持。在他们的成长过程中，我尽力为他们提供机会和平台，让他们展示自己的才华和能力。

第四段：建立良好的沟通和反馈机制

良好的沟通和反馈机制是一个团队成功的基石。作为管理者，我开始重视与团队成员之间的良性互动。我鼓励员工相互交流和合作，建立开放而互敬的工作氛围。同时，我也要求员工经常与我进行沟通，分享工作中的问题和困惑。这样，我们可以及时发现问题并解决，从而更好地推动工作的进展。

第五段：以身作则，树立榜样

一个优秀的管理者必须以身作则，成为团队的榜样。在转身的过程中，我不仅仅要求员工完成任务，更重要的是要自己率先去做。我积极参与工作，亲自解决问题，在困境中不断寻求新的突破。通过自己的努力和付出，我争取到了员工的认可和尊重，也得到了更好的工作成果。

结尾：

转身的过程虽然有时困难重重，但是它是管理者成长和进步的关键。通过重新审视和调整自己的角色和方法，一个管理者可以成为一个更有能力、有魅力的领导者。通过关注员工的需求、鼓励他们的成长、建立良好的沟通和反馈机制，以及以身作则，我们可以将团队带向更高的成就。只有不断转身，我们才能不断进步。

管理者的心得体会篇八

管理者激励员工小故事心得体会

员工激励和管理是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理，遥控管理无形之中增加了管理的难度。从管理经济学的角度看，存在着只考虑钱的模型、快乐是生产力的模型、良民模型、环境造就人模型等管理经济行为。那么，管理者应该使用那种模型呢?需要针对具体情况进行分析。有时管理者只考虑了钱的模型因素，忽视了人所具有的其它行为，取得不良效果。行为是一个复杂的综合体，任何行为的模型都不可能适用于所有情况，要采用哪种模型，需对环境进行分析，以有效地激励员工的工作，我认为可以通过以下方法，来合理使用经济模型，达到提高工作效率的目的。通过以下8个管理者激励员工的小故事，进一步了解员工激励的重要性。

激励小故事情景一：分工

一位年轻的炮兵军官上任后，到下属部队视察操练情况，发现有几个部队操练时有一个共同的情况：在操练中，总有一个士兵自始至终站在大-炮的炮筒下，纹丝不动。经过询问，得到的答案是：操练条例就是这样规定的。原来，条例因循的是用马拉大-炮时代的规则，当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳，防止大-炮发射后因后座力产生的距离偏差，减少再次瞄准的时间。现在大-炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整，出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

心得体会：管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责，才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器，那么每个员工就是一个个零件，只有他们爱岗敬业，公司的机器才能得以良性运转。公司是发展的，管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则，队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数，给企业带来的不仅仅是工资的损失，而且会导致其他人员的心理不平衡，最终导致公司工作效率整体下降。

激励小故事情景二：标准

有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天，主持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问：“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”

心得体会：本故事中的主持犯了一个常识性管理错误，“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化，要与考核联系起来，注意可操作性。

激励小故事情景三：体制

有七个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐-败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。

心得体会：管理的真谛在“理”不在“管”。管理者的主要职责就是建立一个象“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱，缺一不可。缺乏责任，公司就会产生腐-败，进而衰退;缺乏权利，管理者的执行就变成废纸;缺乏利益，员工就会积极性下降，消极怠工。只有管理者把“责、权、利”的平台搭建好，员工才能“八仙过海，各显其能”。

激励小故事情景四：表率

春秋晋国有一名叫李离的狱官，他在审理一件案子时，由于听从了下属的一面之辞，致使一个人冤死。真-相大白后，李离准备以死赎罪，晋文公说：官有贵贱，罚有轻重，况且这件案子主要错在下面的办事人员，又不是你的罪过。李离说：“我平常没有跟下面的人说我们一起来当这个官，拿的俸禄也没有与下面的人一起分享。现在犯了错误，如果将责任推到下面的办事人员身上，我又怎么做得出来”。他拒绝听从晋文公的劝说，伏剑而死。

心得体会：正人先正己，做事先做人。管理者要想管好下属必须以身作则。示范的力量是惊人的。不但要象先人李离那样勇于替下属承担责任，而且要事事为先、严格要求自己，做到“己所不欲，勿施于人”。一旦通过表率树立起在员工中的威望，将会上下同心，大大提高团队的整体战斗力。得人心者得天下，做下属敬佩的领导将使管理事半功倍。

激励小故事情景五：竞争

国外一家森林公园曾养殖几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。后来他们买回几只狼放置在公园里，在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

心得体会：流水不腐，户枢不蠹。人天生有种惰性，没有竞争就会固步自封，躺在功劳簿上睡大觉。竞争对手就是追赶梅花鹿的狼，时刻让梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物，跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市场规则，给予“头鹿”奖励，让“末鹿”被市场淘汰。

激励小故事情景六：沟通

美国知名主持人“林克莱特”一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当什么呀?”小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接著孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来!!”。

心得体会：你真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误：在手下还没有来得及讲完自己的事情前，就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下，如果你不是领导，你还会这么做吗?打断手下的语言，一方面容易做出片面的决策，另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了，手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断，领导就成了“孤家寡人”，在决策上就成了“睁眼瞎”。与手下保持畅通的信息交流，将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

激励小故事情景七：指导

有一回，日本歌舞伎大师勘弥扮演古代一位徒步旅行的百姓，他要上场之前故意解开自己的鞋带，试图表现这个百姓长途旅行的疲态。正巧那天有位记者到后台采访，看见了这一幕。等演完戏后，记者问勘弥：“你为什么不当时指教学生呢，他们并没有松散自己的鞋带呀。”勘弥回答说：“要教导学生演戏的技能，机会多的是，在今天的场合，最重要的是不要让他们保持热情。”

心得体会：提高员工素质和能力是提高管理水准的有效方式。学习有利于提高团队执行力，便于增强团队凝聚力。手把手的现场指导可以及时纠正员工的错误，是提高员工素质的重要形式之一。但是指导必须注重技巧，就象勘弥大师那样要保护员工的热情。管理者必须避免教训式指导，应当语重心长的激励员工提高自身业务素质。除了现场指导外，还可以综合运用培训、交流会、内部刊物、业务竞赛等多种形式，激发员工不断提高自身素质和业务水平，形成一个积极向上的学习型团队。

激励小故事情景八：锻炼

一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹和休息。它以为自己是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由于终日和鸡混在一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有飞的愿望了。主人试了各种办法，都毫无效果，最后把它带到山顶上，一把将它扔了出去。这只鹰像块石头似的，直掉下去，慌乱之中它拼命地扑打翅膀，就这样，它终于飞了起来!心得体会：每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，手下也不例外。给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开你手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更宽阔的天空。是个猴子就给他们座山折腾折腾，是条龙就给他们条大江大河扑腾扑腾。他们的成长，将为你的工作带来更大的贡献。他们的成长，将促使你更进一步。

企业中层管理者培训心得体会:6月的第一个周末，我有幸参加了高伯任老师的[关于企业中层管理者——最有效的企业辅导]的培训课程。两天的课程排得满满当当，穿着正装坐在没有空调的培训室，原本应该是件很不快乐的事。但是，时间一眨眼就过去了，高老师的.课很精彩，大家围坐在一起：交流、玩游戏、分享培训心得，真是一大快事。

我是一位编辑主管，年轻有梦想，部门员工也都是年纪轻轻的热血小青年们，我一心想把这个团队建设好——打造一支有激-情、有战斗力、有能力的团队。但是缺乏管理经验，领导也一直有意无意地指引、教导我应该怎样带好团队，但进步不是很明显。一直被究竟什么是管理能力这个问题所困扰，就管理风格(“指令式、中层管理者式、团队式、授权式”)来说，我认为在不同的时期不同的环境下需要变换不同的管理风格，积极、有效地带领团队发挥出最大的潜能，很好地完成工作任务是一切管理工作的落地。但是具体操作起来总是会困惑、在难题面前会显得有些不自信，这不仅影响了整个团队的工作，还使自己对工作不再满腹激-情。

这两天的企业中层管理者培训对我来说有着很重要的意义，仿佛眼前的道路变得平坦了、天空变得亮堂堂，对于团队的管理也不再恐惧和迷惘。管理者不需要多么有魄力，不需要多么高大多么威严，重要的是能够指引员工们朝着正确的、更好的方向前进，帮助员工在工作中发现问题、思考问题，从而解决问题，帮助他们在工作中取得更大的进步，出色地完成工作任务!

当把自己定位于一个“中层管理者”角色的时候，我觉得很多问题都变得简单明了了。中层管理者的技术在于发掘人的潜能，换一句话说就是：领导能力即是发挥下属能力的能力。成为一个好的企业中层管理者重在有效的对话技术，发现问题所在，通过提问的方式引导对方意识到问题、并寻求有效方法解决问题。高老师说了一句很形象的话：中层管理者就是让你看到镜子和窗子。这里，镜子就是真实的自己，而窗子则是美好的东西。成为一面平实的好镜子、一扇透亮的窗户，正向地引导某个人，确定工作目标，积极地聆听、鼓励他们发现问题，用一些问题帮助他们深入思考，和他们分享自己的一些工作经验，包括之前所犯的一些错误，设立下一步的工作规范，授权于他们并告知相关部门，每次对话都以一个重述或总结结束，并就下一次的有效沟通做一些预先的安排。

“当没有退路的时候，就会把事情做好。”想要将团队管理好，就需要将自己置于一个绝境。设想若是管理不好这支队伍，他们掌握不好工作中的技术、方法，对于他们来说将是一次失败的工作经历，因为他们还年轻，他们有梦想，我需要尽自己最大的力量帮助他们保护好这些梦想。而对于我自己来说，这是我从大学到社会的第一份真正意义上的工作，若是我做不好，对我今后的工作都会有或多或少的影响。我不希望看到自己的失败，不希望看到被挫败包围着的自己，不希望父母失望，不希望自己对自己失望。

我一直都觉得很幸运——能在这么好的氛围中工作，我们公司为我们员工的工作、学习提供了最大化的支持，在问题面前我们都是平等的个体，我们探讨问题、互帮互助、共同进步。每个人都有发光的一面，从他人身上我们总能发现自己不足的一面，然后学习他人好的方面，弥补自己的不足，才能更好地提升自己。

很感谢高老师的指点迷津，感谢公司安排的培训课程。在今后的工作中，我一定努力成为一名合格的出色的企业中层管理者，提升员工的工作表现，为公司的发展尽一份自己的微薄之力。

管理者的心得体会篇九

1、做一个值得信赖的人

不管对于员工、朋友、客户，还是合作伙伴，大家都是信赖你才会和你打交道，因此我们更要做一个值得信赖的人。我们不要轻易许诺，一旦许诺就一定要兑现。一个不值得信赖的人，不管是员工、朋友、客户还是合作伙伴，和他打交道都不会有安全感，因为他们都无法预测一个不值得信赖的人会做出什么事情。

2、做一个明智的决策者

小团队不适合过分民-主，什么事情都大家举手表决，大家的知识背景和思想认识不一样，可能很多事情都是争论不休没有结果;但是也不适合完全独裁，什么事情都老大直接拍板，不听取任何意见 。我认为一个明智的决策者应该是，很简单的小事直接拍板，大事或者有不太熟悉的一定要和自己的团队讨论，甚至还要征求一些朋友的意见，但是他人的意见仅作为参考，最后还是要自己来拍板。对于小事直接拍板，可以提高工作效率，而对于大事或者不熟悉的征求他人意见，则可以集团体智慧少犯错误，同时还尊重他人的意见。

3、做一个有“激-情+热情 ”的人

工作上要有激-情，要有表率作用，你的激-情往往会提升整个团队的精神状态;交往上要有热情，让别人乐于和你交往，乐于和你合作。

4、做一个善于支配时间的人

人都是在世几十年，但是最后成就往往天壤之别，这里面很大的一个因素就是时间支配问题。首先，我们要知道最近要干的事情有哪些，然后再看最重要的事情有哪些，尽量让自己先去做最重要的事情，其他的事情可以以后再干或者让别人去干。比如如果我买饭吃需要20元，自己做饭吃只要10元成本，但是做饭需要多花一个小时。我如果工作，一小时可以挣100元，那么我把这一个小时放在工作上，就等于能多赚90元。如果我们每次都能把自己的精力放在最重要的事情上，那么就能在有限的时间里把我们的劳动价值最大化。

5、做一个善于管理的人

很多创业者都没有学过企业管理，公司成立很长时间也没什么制度，可能觉得团队小无所谓。其实不然，只要一个团队不是自己一个人工作，那就需要管理。企业的制度好比是国家 的法律，你能想象一个没有法律的国家怎么管理吗?一套完善的企业管理制度，可以规定好每个岗位的工作职责和工作流程，并且告诉团队成员什么能干，什么不能干，干什么会得到奖励，干什么要接受惩罚。人都是有私心的，但也不是天生就懒惰干坏事的，一定要有一套制度来引导大家向好的方向发展。

6、做一个知人善用的人

经常观察团队的每一个人，了解他们的特长和性格，多交流 ，把事情安排给合适的人去做，充分发挥他们的特长。如果不能知道知人善用，可能就浪费了人力资源，并且英雄无用武之地会导致人才流失。当然善用他人的同时，更要善用自己。

7、做一个有责任感的人

员工选择你等于是把自己的前途暂时托付给了你，你有责任帮他们实现理想创造幸福生活;

客户选择你等于是把希望托付给了你，你有责任帮助他们实现希望创造价值。

一个能帮助员工实现理想，帮助客户创造价值的人，是永远不会被抛弃的。

所谓“劳心者治人，劳力者治于人”，经理这个工种说好玩也好玩，说不好玩呢，那是相当地不好玩，是个相当劳心的工种！

但凡劳心的事儿，都是看上去挺优哉，可是实际上脑子里一大堆任务，不同的任务表盘在指向不同的进度，手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵，也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢，我也有一些，今天记录一些下来，给大家分享。

城楼上可俯看皇城相府

每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动，诸如打水、打开电脑之类，同时开始查看前一天的工作备忘录，并筹划一天的任务。

8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转，问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的外部压力比较少，我在此时出现不会给他们太大负担，另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映，甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单，为大家节省时间。这叫“walk around”，我得四处走动才能掌握信息。

接下来，每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了，是轮流主持制。现在基本上我不在场，团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场，一般每天都会上传下达一些公司信息，部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情，给自己也领一些任务，带着任务去与其他部门进行沟通。

我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间，因为每个人的工作都刚刚开始，下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失，基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。

除了早会以外，部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的：1、拿出上周的会议纪要，看当时提出了哪些事，到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划，以及需要什么资源。3、遇专项问题，大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家，为大家统一思想与步调。

每周的会议有话则长，无话则短，注重实效。会议气氛非常民-主，大家都进行开放的讨论。过去的一年里，我们在这个会议上解决了不少问题，并且通过这个形式，大家都能感觉到是在进行teamwork，信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。

部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三，我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。

周例会的作用是如此重要，是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的'计划，就相当于做出了承诺，他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制，根本不用我这个当经理的亲自去督促。

之前为了简化，我们没有做会议纪要。很快，我就发现，其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了，甚至有时我们有一些好的点子，谈得也会比较兴奋，但最后可能会不了了之。于是，我定出了游戏规则，大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。

记得以前自己当下属时，是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙，不便去打扰（当然上司当时有可能在对着电脑看股票，我也搞不清楚，但上司形象多高大呀，就是看股票我也不敢随便打扰）。

到现在这家公司后，我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的，需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理，但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理，我需要与各个部门不断沟通，与他们建立良好的关系，了解他们的需求，才能更好地支持业务。

另外，财务部的收银室也是很重要的现场管理工作，我要求自己每天至少再下去两次，上、下午各一次，亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范，立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。

在管理上，为什么walk around非常重要呢？因为，现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。

管理其实是很细致的工作，也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语，只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来，一个公司的面貌就会大大改善。

授权问题，几乎每个管理培训都会提到，已经讲得比较滥了。但是，这是当领导的一个重大课题，必需好好研究。我建议所有财务经理人，以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容，再好好想想：究竟哪些工作需要授权？授给谁？授完后如何检查与控制？好的经理必需是学会聪明授权的经理。

另外一种经理是，自己什么都不管，一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边，随时将助手提起来问事情。这种情况，要么是经理自己业务实在太差，比手下主管要弱很多，要么就是授权太过头了，完全做了甩手掌柜。

我的团队有十一个人，就人员管理跨度来讲，属于比较常见的中型企业的财务团队。授权要到这种程度：

1.所有需要财务部进行的流程不能因为我的缺席而中断。

2.所有向下授权需要符合公司规定。否则，事后我要亲自履行公司授予的权力，进行事后补签（一是满足内审要求，二来也起到震慑作用，导致权力的临时下放不被滥用）。

3.对于需要充分行使权力或需要出头露面的事情，充分授权给有接-班人潜质的人选，给下属崭露头角的机会。有人才不能雪藏，要选适当的时机往外推销。

我希望将来从我的团队里走出去的人都比我强，桃李满天下。那将充分证明我是一个多么合格的经理。难道，做为经理，为公司培养人才不是重要任务之一吗？推荐财务人员必看的一部好书：《战略预算-管理界的工业革命》，《战略预算-管理界的工业革命》是国内第一部走直线、全过程案例、系统化管理的著作，财务人员必看！

另外，我觉得有两种心理毛病。这俩毛病在初做管理者的人员身上容易见到。如果某个人曾经是个很优秀的主管，做工作认真负责，某一天他被提拨成经理了，他很容易变成这样：

第一种，是对做事有瘾。众所周知，当一件事情被完成时，尤其是被漂亮地完成时，那种满足感是非常强烈的。比如说，一位主管擅长excel，对做数据分析有瘾。那么当上经理后，他可能就会固执于自己以前的爱好或者特长，仍然沉醉于技术上的成就感。这是很危险的，因为做管理工作，必需牺牲自己在技术上的成就感，必需将这类自己所爱好的工作下放给他人去做。实在逼不得已，经理必需多花些时间去coach， 也不能亲自去做。可能需要多花几倍的时间去教育别人，但没办法，培训下属是当经理的本职工作。经理必需有忍耐力，能够忍受下属的低效，并去辅导他们进步。如果大家都做得与你一样好，凭什么你被提拨而不是别人呢？你当了经理，就得忍受各种不漂亮的工作结果的折磨。

我自己对这一点深有体会。随着做经理后的时光流逝，我曾经精湛的excel技能就在日益荒废，我只能忍痛割爱了。没办法，得去掉这种瘾。当经理的，必需得多涉猎，但不能太精。精湛的事应当留给下属去做，让他们去享受成就感。

第二种，是对不做事有负疚感。以前做事做习惯了，一旦当了经理，会发现时间不太好掌握。有时候忙得要命，有n个人来找你，或n件突发事件等你摆平。有时候，发现空上一天的时间好象也没什么。毕竟，不用亲自完成很多事务性工作。“眼不见，差一半”，不亲眼看着一堆东西，会感觉时限性压力不那么大。

这样，在偶尔的放松时光里，负疚感油然而生：我怎么能闲着呢？开始自责、开始找事儿做。终于，一个好端端的运行正常的团队就这样被一个闲不下来的经理给整砸了。

如果经理不能给自己每天留一些空白时间，等有突发问题发生时，经理怎么可能有时间去处理呢？经理需要随时待命，为团队中出现的每一项紧急事件做出反应。当没有紧急事件时，经理必需利用空白时间去广泛获取新的信息与知识。

经理应当思考、规划、组织、控制，应该去签字，承担责任，培养下属。如果你做了除此以外的其他事情，那不能证明你的勤奋，只能证明你的无能。你是在浪费公司的薪水。公司是很容易在市场上找到比你打字更快、比你某项技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的带领团队的能力、你的眼光、你的理念、你的领导力与影响力，而不是你的某方面的专业技能。如果你实在对自己的专业技能引以为豪、爱不释手，请走专家路线，不要干经理这个工种。

当上经理后，会渐渐发现随着专业技能的弱化，自己仿佛只有两项技能增强了：那就是沟通能力与说服能力。

沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人，高层是大脑、天天在做决定，中层经理就是神经中枢，需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死，失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢？就更需要善于理解与表达的中层经理。