学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

出差心得体会销售篇一

第一段：准备工作的重要性（200字）

出差是现代生活中常见的一种工作方式，对于提高工作效率和扩展业务范围起到了重要作用。然而，在出差前的准备工作十分关键，它决定了出差的成败。在我多年的出差经验中，我深深体会到了准备工作的重要性。首先，我会提前获取所需的出差信息，包括行程安排、目的地天气以及出差目的等。这有助于我在出差期间能够高效地安排时间和准备所需物品。同时，我还会对目的地的文化、风俗和法规有所了解，以避免出现不必要的麻烦。准备工作的充分与否直接影响到出差的顺利进行，所以我始终把它放在出差准备的首要位置。

第二段：提前安排个人事务（200字）

除了对出差目的地做好准备外，我还会提前安排好个人事务。在出差前，我会检查并保证自己拥有必备的工作工具和文件，并确保它们的正常运作和完好状态。我会提前与家人商量好出差期间的家庭事务，确保他们的生活不会因我的出差受到过多干扰。此外，我还会妥善安排好家中的安全和财物，以免出差期间发生意外。提前安排个人事务让我能够心无旁骛地专注于出差任务，提高了工作效率和心理状态。

第三段：保持良好的身体状态（200字）

在出差前，我会格外重视保持良好的身体状态。因为出差通常意味着长时间的旅途和频繁的活动，疲劳感常常伴随着整个出差期。为了能够充分发挥自己的工作能力，我会提前安排好充足的休息，充满能量地应对接下来的出差任务。此外，我还会坚持科学健身和合理饮食，增强身体素质和抵抗力，避免生病和意外发生。良好的身体状态是提高工作效率的基础，它使我在出差期间能够充分发挥自己的能力，并更好地应对各种挑战。

第四段：与同事及时沟通（200字）

在出差前，我会与同事保持及时的沟通。首先，我要与直接上级和同事说明出差的目的和计划，确保他们对我的工作有一个全面的了解。这有助于他们在我不在的时候能够为我提供支持和帮助。其次，我会与与我有合作关系的同事保持沟通，了解他们的进展和需求，提供必要的协助和支持。及时的沟通能够加强团队合作，提高工作效率，让出差任务更加顺利。

第五段：心态的调整和应变能力的提升（200字）

出差前，我会做好心态的调整和应变能力的提升。因为出差往往伴随着脱离熟悉的工作环境和习惯，需要适应新的工作和生活方式。为了能够应对各种变化和挑战，我会积极调整自己的心态，保持积极、乐观和灵活的态度。我相信，只有拥有良好的心态和应变能力，才能在出差中遇到问题时迅速解决，保持高效和稳定的工作状态。

总结：

出差前的准备工作不容忽视，它决定着出差的成败。在出差前，我们需要提前获取所需的出差信息，安排好个人事务，保持良好的身体状态，与同事及时沟通，做好心态的调整和应变能力的提升。这些准备工作将为出差任务的顺利进行提供有力保障，提高工作效率，并使我们能够充分发挥自己的能力。因此，在每一次出差之前，我们应当充分认识到准备工作的重要性，并将其放在工作的优先位置。

出差心得体会销售篇二

1、较为顺利的完成了既定的计划工作，完成了每个子公司仓库的盘查工作，同时90%以上的仓库进行了拍照指导。但是有趣前期的协调做的不够，使得工作进展较计划有所拖延。

2、同时很好地解决了出差中遇到的一些突发事件。并做了记录

此次出差，让我受益匪浅，从各位同事，从各位领导身上学到了很多有用的东西，同时看到了自己很多工作的不足之处和有待提高的地方，主要有：

1、前期协调不够，需要加强前期的协调力度和深度，便于以后工作的开展

3、自己工作计划不周等，以后的工作中需要对路线，经费准备等计划周全，以防万一

总之，通过这次紧张而忙碌的出差工作，学习了别人，锻炼了自己，认识了自己很多的不足和有待提高的地方，认真反省和提高自己，以便更好的开展后续工作。

出差心得体会销售篇三

出差是工作中常见的事情，不同于日常，出差往往需要跨越城市、省份，甚至不同国家之间的物理距离。在出差的过程中，我们有机会来到陌生的环境中，结识新的朋友，体验不同的文化和生活方式。但同时，出差也有着它的挑战和困难，对于出差后的心得和体会，我有以下几点总结。

第一段：了解目的地

在出差前，最为重要的一步就是了解目的地，包括了解当地的文化、气候、交通、食品、住宿等等。这些了解不仅可以帮助我们更好地适应环境，还可以为我们的工作和生活提供很大帮助。例如，我曾经在出差前了解到目的地是一个非常干燥的地方，因此我特别准备了润肤霜，以免皮肤过于干燥。除此之外，了解当地的文化和食品也能够让我们更好地融入当地，享受更多的乐趣。

第二段：适应陌生环境

出差到一个陌生的地方，刚开始会感到很不适应，这时我们需要适应陌生环境。适应的过程可能需要一些时间，而且需要耐心和努力。我们可以选择以积极的心态去面对和适应，积极地与当地人沟通交流，了解当地的文化，尝试当地的食品和活动，这能让我们更好地融入当地的生活，也能减少不适应的感觉。

第三段：处理工作事宜

出差的目的往往是为了处理一些工作事宜，因此在出差期间，我们需要全力以赴，完成任务。在处理工作事宜的同时，也需要注意自己的状态，避免忙碌过度。与此同时，也要留意一些在家工作时容易忽略的事宜，例如回复邮件和电话，并保持与同事、上级的沟通。

第四段：保持健康

出差对于身体的负担是比较大的，因此除了处理工作事宜以外，我们还需要保持自己的身体健康。尤其是注意饮食和睡眠，不要因为工作原因过于忙碌而忽略自己的身体。在出差期间，我们可以适当锻炼身体，例如慢跑、游泳等，这不仅可以保持身体健康，还可以缓解身心疲劳。

第五段：总结经验

出差是一个很好的学习和成长机会，回来后，我们可以对出差期间的经验进行总结和归纳。例如，我们可以摸索出更好的适应方法、提高自己的工作效率、加深文化认知等等。总结和归纳能够让我们更好地应对下一次的出差，并不断提高自己的工作和生活水平。

总之，在出差后的心得和体会中，我们需要注意很多方面，例如了解目的地、适应陌生环境、处理工作事宜、保持健康等。同时，我们也应该总结出一些经验，不断完善自己。出差是一个不断学习和成长的过程，只有我们付出了足够的努力和智慧，才能获得更好的收获。

出差心得体会销售篇四

在太空中生活时间较长，可能会出现一些空间病症状，体检是3名航天员的重要工作之一。

在空间站核心舱的“暗室”中，汤洪波给刘伯明、聂海胜进行了眼底检查。在太空中，眼底检查作为航天员医监医保工作的`重要项目，有利于对航天员身体状况进行实时跟踪。聂海胜还把脚伸进了测试机中进行骨密度检测。

实际上，神舟十二号乘组飞行期间，为监测健康状况，航天员们会定期进行“自助式”体检。检查柜里有十几件医疗设备，航天员们每4到5周进行定期体检，包括超声检查和全血细胞计数。对于航天员来说，采血、互做心脏超声、腹部超声及超声功能影像评估等常规的检查就是小菜一碟。

出差心得体会销售篇五

神舟十二号的第一次空间站出舱活动足足进行了7小时，如此高强度的作业对航天员体力是一个巨大的消耗，用美味大餐恢复体力是个好办法。随着载人航天的不断发展，航天员在空间站的食谱也越来越丰富，中国空间站的食物品种达上百种，荤素搭配、营养均衡。

此次神舟十二号载人飞行任务为航天员配备了120多种航天食品，包含主食、副食、调味品、甜点。例如有藜麦桂花粥、椰蓉面包、酱萝卜、什锦炒饭、尖椒土豆、辣味金枪鱼、香卤鸡胗等菜品，品种丰富、口感良好。每次飞行任务前，都会有专业科研人员为航天员精心调配，关键就是要做到营养均衡。

这是其中一天的太空菜单：早餐有粥、面包和酱萝卜；午餐有荤有素，有太空香粽，还有一道复水汤菜菘菜牛肉汤，复水食品是加水复原后就可以食用的食品；晚餐也很丰富，有鸡有鱼。除了正餐，还有巧克力、曲奇饼干、什锦罐头等多种多样的佐餐食品。空间站的太空厨房里还配备了食品加热装置，让航天员在太空也能吃上热乎饭。

不仅如此，为了让航天员们都能吃到自己喜欢的食物，科研人员还根据航天员的个人口味，在符合健康营养要求的基础上对太空食谱进行个性化订制。

此外，航天员在轨的饮食也要根据不同的飞行阶段作相应调整。刚入轨时会选择粥和一些清淡的食品，有助于航天员补充体液，也更利于消化。

出差心得体会销售篇六

作为一名在职的白领，出差是我们经常需要面对的工作场景之一。此次我的出差目的是为了与客户洽谈合作，进一步拓展公司的业务。在这次出差中，我不仅完成了任务，还获得了许多有价值的经验和体会。

第二段：谈谈在出差中的心态和准备工作

在出差前，我的心态非常平稳，我做好了足够周详的准备工作。我对目的地的公司和市场环境进行了深入了解，以此制定出了行动方案。我还确保自己的行李充足且整齐，以免在出差途中遇到麻烦。总之，在出差前的准备工作非常重要，只有通过认真的准备才能使自己进一步提升出差的效率。

第三段：阐述在出差中注意到的具体细节和通过解决这些问题的经验

在出差旅途中，我留意到许多细节问题，诸如在不同的地方，可能会存在语言的障碍；而在交通方面，可能会出现不同种类的公共交通工具，旅行者需要了解如何使用。通过这些问题，我学习到，在出差中，要时刻保持开放的心态，努力去克服这些困难，只有这样才能完美地完成任务。

第四段：分析出差对工作和生活带来的价值

出差在工作和生活中都起着非常重要的作用。在工作中，出差能够建立起公司与客户之间更加紧密的联系，拓展公司的业务范围，进而使公司的利润得到提高。而对于我们个人而言，出差也能够带来许多有价值的收获，例如增强我们的专业知识，提高交际能力，扩大我们的社交圈等等。

第五段：总结出差心得体会，分享与读者

综合以上的内容，我整理出了几点在出差中需要注意的重点，希望与读者们分享。首先是准备充足的工作计划和旅行计划；其次是保持开放的心态和积极的态度；最后是时刻留意和解决旅途中可能会遇到的问题。如果我们能够把这些要点融合到自己的出差中，相信会更好地完成旅途中的任务，并获得更加丰富的经验和体会。

出差心得体会销售篇七

和领导出差一周的时间，这次出差我是做足了功课，也了解了很多相关的知识，这也是我第一次和领导出差，对于我而言也是很大的锻炼，丰富了自己的同时，也有了很大的提高，让我的业务水平，提高了一个档次，这对我而言也是很有帮助的，我知道在工作方面我应该要朝着什么方向努力，同时我也在不断的加强自身能力的提高，现在回想起来的时候，确实还是感触良多。

这次的出差虽然时间上面只有七天，可是我感觉自己学习到了很多，接触到的一些东西是我平时在公司接触不到的，这极大的丰富了我的眼界，我在自身工作能力上面有了非常大的提高，我深知未来工作方面，我一定会做的更加认真的，对于领导安排的事情我也是认真的完成，还有就是规划好日常的工作事宜，让领导能够顺利的和客户谈工作，虽然这些大多都是一些简单的工作，但是我却不亦乐乎，我觉得这是的一件非常有意义的事情，对我个人能力的提高也很大，这方面我从来都不会忽视的，会履行自己责任，虚心的去学习一些新的东西，这是我需要合理去做好的。

在这次出差的过程当中，我认识到了自己的问题，我觉得我的对于很多东西都太过于好奇了，忽视了自己本职工作，这是有问题的，和领导出来出差自己分内的事情是第一位，处理好日常的事物是非常关键的，这对我个人能力的提高也是比较大，我也一定会坚持去做出更好的成绩来，对于今天的问题，我也会虚心的请教，以后也会好好的改正不足，我需要去让自己保落实好工作，这次出差让我感觉自己的进步非常大，这是我以后应该要去认真思考的，接下来我一定会好好的去维持好的状态，让自己提高工作经验，发挥一个好的状态，这次出差的经历，我也是比较在乎，因为我一直都认为提高自身能力，不仅仅是一次出差，更多的时候还是应该要去学习。

我对自身各个方面都是在不断的落实好，在这一点上面我也在不断的提高自己能力，出差的过程当中，确实是让我受益匪浅，未来还会更多的东西等着我去学习，相信以后我也可以去积累更多的经验，做一名优秀的xx员工的，努力让自己做出更好的成绩来，这次出差非常的有意义，感激公司对我的期望，以后我会努力工作。

出差心得体会销售篇八

相信很多人都经历过或即将经历的外出差，我也不例外。这次出差是我工作以来第一次出现在一个陌生城市长时间出差，这让我感到有些惶恐不安。但随着经验的积累，我逐渐发现了许多外出差的技巧和体会，这里和大家分享一下。

第二段：提前准备

去一个陌生的城市，提前准备真的很重要。首先是行前做好规划，确定好飞行时间和地点，提前购买航空票。其次，最好提前预定好酒店住宿地点，在出发前了解一下当地的文化和习惯，安排一下行程，同时也需要了解一下当地的天气变化，为自己备齐相应的衣物。

第三段：沟通交流

在差旅过程中，好的沟通交流是至关重要的。首先要尽可能地与同事或客户建立良好的关系，建立共同的语言桥梁，增强互相的了解和信任。如果不懂当地语言，可以事先学习一些基本的口语表达和当地常用词汇，这样方便与当地人进行简单的交流。

第四段：效率高效

出差期间，要尽可能地保证工作效率和执行力。逐一完成每项任务，确保不要忽略或遗漏任何细节。在出差期间，要时刻关注工作进展和计划，同步与总部沟通，及时上报工作内容和进度，保持良好的信息交流与统整。

第五段：收获与总结

外出差不仅是一次体力的消耗，同样也是一次学习和收获的机会。在平时的工作生活中，我们会受到许多约束和限制，而在出差中，则可以得到更为自由和宽松的环境。更重要的是，在这种环境下，我们可以结交到许多不同的人脉和关系，获得更多有价值的经验和教训。在出差后，我们也要总结自己的体会和教训，不断完善自己的能力和知识。

总结：

这次外出差是我的一次宝贵的经历。在这个过程中，我了解到了许多关于外出差的技巧和体会，这些经验对于我以后的工作和生活都有很大帮助。希望在以后的差旅过程中，我和大家都能够做好充分准备，提高自己的工作效率和执行力，收获更多宝贵的经验和成果。

出差心得体会销售篇九

一：出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。

二：公司情况：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做，之前会调些美孚、壳牌，现在也不再调货，是三区唯一一家只做经销商。算上五月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川二次发展奠定了基础。目前银川比较薄弱的就是团队基础了，目前公司只有孙进国和他小舅子(张谦)两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务能力与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是应该引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川目前只有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，只有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。

三：价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等)，所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4l重负荷齿轮油80w9075元，4l中负荷齿轮油80w9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900g高温20元，积碳净12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元(涨价前的一批货)，化清剂5、5—6元。

四：网络建设：在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂只有在卖机油，这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，机油已经是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的积极性，也让机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也非常大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今天左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一直在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，银川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，已经把自己做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4s店应该是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4s店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户只有20家左右，此次出差亦多次与其讨论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4s店只有咱把名气做上来了才有机会供进去。后来通过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出希望到时候可以联合公司一起做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。

五：品系拓展：今年银川市场的品系拓展是个主题内容，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务内容的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也希望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望达到预期的目标。从上面的价格定位可以看出孙进国处的品种是较少的，相信通过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后一定会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，努力一把，20万的量还是完全可以达到的。

六：相关信息：银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1、5l的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。

七：感想与建议：总结起来，银川任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4s店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话，相信银川前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时保持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我一定要向公司领导反映，希望能查出原因，早日得到解决。就是市场上会出现加入sg或sl机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，希望我可以向公司领导如实反映情况，以方便查明问题的真相，早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定美好，相信银川今年是艰苦的一年，也一定是收获的丰硕年!

出差心得体会销售篇十

20xx年度销售人员出差工作总结时光流逝，转眼间满载着收获和辛劳的xx年年即将过去。在此我深刻的感到，面队即将过去的xx年年，我们迫切的需要对自己这一年来的工作做一次系统的、全面地检查、研究，以发现自我的不足，在以后的工作中可以及时地弥补;总结一年来的成绩，以待来年有更好的提高。星月公司有着十几年建厂历史、有13亿总资产、拥有4600多员工，现涉足汽油机、柴油机、发电机组、摩托车及摩配、电动(汽油机)车辆、特种车辆、门业、电动(汽油机)工具、太阳能、it、房地产、金融投资等产业这些都给我的工作创造了很好的平台，公司给我们创造了如此优越的办公、生活环境，我想身为销售人员，唯有以更好的工作、更高的销售来回报公司。以下是我个人在这一年来的一些工作以及生活方面的总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

卡丁车，相对来讲比以前的车子更有难度了，刚刚接触这些产品时，经常有客人问的专业方面的问题，自己都不能回答、理解，这让自己觉得很窘迫，要销售一个产品，而自己却对产品一知半解，这样怎么能够说服客人呢在接下来与客人的接触当中，我都注意要把客人提出的问题记下来，从工厂的技术员那问出答案，因为所接触到的客人大多比较专业，几次下来，大多的产品方面的问题都已了解，这对我以后的产品推销起到了极大的帮助，在我介绍产品的时候就已经把客人经常会问到的问题包含进去，客人在不知觉中被说服，也乐意和你交换彼此的意见，再加上好的产品和优质的服务，客人才会下单。经验和知识总是在不段地实践和生活中摸索得到的，这一点是我在今年的工作中得到的最好的经验。

今年的业绩与去年比较有所下降，但我认为还是客观的原因占了很大的比列，随着美国市场的不景气，大家都在努力寻找新的欧洲以及其他地区的客人，上半年基本上比较无序，下半年随着几款车型拿到了欧盟认证，客人的意向逐渐清晰，也尤其是卡丁车以及大排量沙滩车的市场，目前我们公司包括车型的开发设计还是走在比较前面的，在下半年的米兰车展上也取得和很多客人的青睐，现在也有一些客人在商谈当中，等待欧盟的认证，如果我们能抓住这个市场的先机，那我想xxxxx年又是个大丰收的一年。xx年即将过去以上是我个人的一点总结和心得，有做的不够的地方，请领导指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

出差心得体会销售篇十一

过去的一年，出差较多。由紧张到坦然，由焦虑到安逸，几个月的时间算是勉强的坚持下来了。到有些心得，胡乱记记。

凡事预则立，不预则废。异常是像我这样的一开始就缺乏实际经验的工程人员，最好能在出发前能在自我的机器上头对现场的环境做一个模拟的搭建。这个搭建过程，不是说跟现场环境搭建的一模一样，也不是说必须将环境完好的搭建下来，由于自我机器配置有限，这样也是不可能的(如果公司有条件能够供给服务器进行搭建最好)。我们需要做的是在这个过程中对一些知识点进行提前的熟悉，例如系统的安装配置，数据库的安装配置，tomcat的应用，集群的部署等。在这个过程中，我们要尽量的找到自我薄弱的地方，然后找到相关资料学习加固。

对于工程人员，要尽可能多的了解各种工具的使用，如snmp工具，corba测试工具等。这个需要在平时积累。对于外省的项目，工程人员在出发前，要准备好需要使用的工具安装介质。对于系统安装盘，数据库安装盘，若用户已购买正版软件，这些东西用户应当具备。但我国很多企业没有正版意识，所以我们在出差前各种安装光盘务必要带齐。即使没有光盘，镜像文件也必须要具备。例如，例如在苏州出差过程中，计划系统用rhel5.5，但服务器厂家说dellr720的磁阵不能识别rhel5.5，需要用rhel5.8以上。幸好我的机器上头具备大部分rhel版本系统，临时刻录解决问题。

另外，最好是多带几台笔记本电脑。方便公司研发同事远程连接过来。

这是我工作以来养成的一个好习惯。找一个好的做笔记工具，平时的一些学习笔记，工作事项，进行分类记录。很多技术的东西，做了一遍后，一段时间后就会生疏。平时多记录，在工作的时候，能够提高效率，异常是在没有外网的情景下。人生就是慢慢积累沉淀的过程，各方各面，别靠记忆力，靠一个好的做笔记工具，呵呵。当然，做笔记也要讲求方法，这一点是我要加强。

对于工程实施维护人员，需要尽可能的扩宽知识面，尽可能掌握多的技术本事。在it行业，那多于牛毛的技术，对于初出者来说，常常是增加了广度，却缺乏了深度。所以，我们在工程实施过程常常会遇到苦难或者模棱两可的问题。应对这种情景，首先要坚持一颗淡定的心态。不能钻牛角尖的耗在不熟悉的技术问题上头，最重要的先想办法解决问题，保证工程进度。解决的办法就是与懂得该技术的同事沟通，协助解决。另外，工程人员还要清楚什么问题找什么人。这一点可能需要项目经理提前协调好。

接口程序版本的问题，我觉得是一个很大的问题。测试人员发过来的程序，常常运行报错，让研发同事看了后，发现是程序版本发错了。但有时候发过来的正确版本的程序，程序也无法正常运行。程序出了问题，若工程人员找研发人员修改、调试程序，程序修改正常后，其版本则又与公司版本不一致，若以后用到其他项目还会有同样的问题。若工程人员找测试人员反馈问题，再由测试人员反馈给研发人员，这个过程能够控制版本的一致性，可是解决问题周期较长。对于像苏州这样很急的项目，这样势必拖延工期。但从公司产品化进程角度讲，后一种方法比前一种好。要保证质量，需要时间保证。

对于已经连接过的接口程序或者连接很多的程序，工程人员要尽量做到高效完成。对于没有接过的程序，有问题要即使反馈给接口研发。对外省项目，如果有新开发的程序(如，苏广的机顶盒相关程序)，最好是能派研发人员进行现场开发测试。

程序的升级，功能验证主要说的事界面升级的问题。由于是产品化的东西，所以常常在升级完后会有很多剩余的功能键，这些可能需要需求同事进行核查，然后给出清单让工程同时进行屏蔽。另外，任何升级都要先做好备份，保证升级失败能够回退。升级完成需要及时的进行功能验证，验证的过程要根据测试同事给的功能清单逐条验证。验证不经过的，及时邮件反馈给测试很研发同事。

数据的正确性是直接关系到系统上线。采集上来的数据必须实时的与厂家网管系统坚持一致。要对数据进行核对，首先我们要保证自我的接口采集程序都正常无间断的运行了一段时间，并且程序无报错情景。若程序无故停掉，或者有明显报错，都可能导致数据不准确。这就要求，我们的守护程序都要配置完整，开机自启动要配置完善等。其次，在接口程序都正常情景下，选择一个时间段，核对这个时间段里面厂家系统数据库量是否与我们系统数据量是否一致。最终，不论核对是否有误差，均做记录。此外，对于核对有不一致情景，工程人员需要进行问题核查，或者将问题描述清楚发给研发同事。直到解决问题后，再重新进行核对。问题没有解决，没必要重复核对。事实上，苏州项目，目前的数据还存在很大问题。

交流与沟通，是不容忽视的。搞技术的人，往往以技术为大，而忽略说话的重要。事实上，有些事情，经过与用户交流就能够解决。例如，苏州出差中，有两个地区的拓扑图原计划是分开画，但连个拓扑有共用的网元，对于在一个拓扑中用到了的网元，是无法再用到另外一个拓扑中的。这个问题，如果要修改程序代码，则需要额外的时间。但多次找用户沟通后，用户同意，只要画的好看，可将两个拓扑图画在一齐。这个问题，就经过沟通解决了，免去了代码重开发的时间。

如何去与用户交流，我也不得全法。在这方面，我也常常缺乏经验，缺少底气。出差多了，各种各样的用户都碰见过。有的平易近人，有的也咄咄逼人。有时觉得，交流最终，并不是项目本身的问题，而成了谁强谁若的问题。事实上，我们在用户面前，总是弱势。所以，出差的人员，需要有强大的`心理承受本事和一颗平和的心。

出了几个月的差，最让人不爽的事就是工期延长和连续的加班到深夜。技术原因，用户原因，厂家原因，现场环境原因，都可能使计划赶不上变化。对于苏州项目来说，时间是十分紧的。为了能按时完成计划任务，常常加班到很晚，但即使这样也还是不能按要求的时间完成任务。既然时间已经固定，人员已经分配好，暂不谈论时间是否合理，人员本事是否足够，若工程预计不能按期完成，则需要加大公司人员突入量或者由管理者与用户协商沟通延迟工期。不能等到最终用户检查完成情景时候，再去向用户解释。如果这样，我们就一向处于一种被动状态。

文档的编写同样是一件很重要和有意义的事情。有系统部署文档，技术性文档等。文档记录了所有实施部署的工作情景，完成哪些东西，哪些还没完成，都应当在文档中表现出来。一、有利于自我对工程进度的一个把握，平时维护能够参照。二、文档交给用户，算是对用户的一种交代。对于这种省外项目，实施完成后，我们是不负责维护的，所以，维护文档和技术文档就要写的详细交给用户。三、工作交接，文档对系统环境的熟悉很重要。

文档要在实施过程中不断更新，这是我常常不能做到的。总是到最终采取修改文档，才发现很多都忘掉了。异常是写一些技术文档。其实，写文档的过程也是一种回忆的过程，这样能够加深印象。

要明白，用户的需求总是无止境的。用户的要求总是很严格的。用户总要求我们能做的十分的好。但事实总是不如人意。用户在熟悉的过程中，总会提出一些新的需求。用户提的新需求也不是都是合理的，但现场的工程人员，对于用户提出的新需求，都要做好记录，不了解的地方需要与公司的需求分析师沟通。最好是能一位专门的需求分析师来统一收集用户提的新需求，不合理的由其及时向用户解释。

以前读大学的时候，没法好好的学习技术理论方面的知识，毕业时连什么是e-r图都不清楚，在毕业设计的答辩会上出尽了洋相。但软件工程的书籍还是泛读了一些。我记得，对于一个软件工程，我们应当花更多的时间放在需求和测试上头，开发的时间其实很少。异常是对于产品化的软件，需求和测试更需要做好。需求需要做到更细致，找到产品已有功能与用户需求功能的差异性，这个过程要尽可能细。测试也一样。一个大的软件公司，部门分的较多，一套软件往往时多个部门联合开发完成，有的负责界面，有的负责后台，有的负责数据模型，有的负责接口。就像生产不一样的零件，来组装一台机器。但这个衔接不是那么容易，出的问题会很多。所以，要想一套软件的完美无缺，内部的沟通交流也要做到天衣无缝。

一不细心，进入了一个通信软件的行业。慢慢的，我逐渐的了解了这些是什么，我需要学习些什么。上头写的十几点，是我去年出差以来的一些想法，抓着头皮，凑出了这些没有丝毫文采的文字。可能还有点夸夸其谈，或过于梦想。这些也并非都是正确的，我相信必须存在问题。但有什么关系呢，我还在继续的工作，继续的去思考和总结。