心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

城管个人心得体会篇一

建设一具和谐的社会，离别开一具良好有序的社会秩序，离别开一支都市治理的精英队伍城管，在此谈谈城管个人心得体味。下面是查字典范文小编为大伙儿收集整理的城管个人心得体味，欢迎大伙儿阅读。

建设一具和谐的社会，离别开一具良好有序的社会秩序，离别开一支都市治理的精英队伍。

局党组为了进一步提高执法队员的都市治理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训别但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化 1%的执法，99%的服务 的执法理念。现就培训中获得的一些心得体味

总结

一、坚持学习，全面提高自身素养

经过短短的一具月每天上午的军训，我深深体味到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、怎么规范普通程序案件的办理及优秀治理都市、示范路、示范社区标准及要求等城管个人工作心得体味心得体味。让我们进一步掌握业务知识的并且还可以拓宽视野，别但从执法的角度去了解城管这份工作，更加可以从被治理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立 执法为民，服务于民 的理念

都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯通于执法活动始终，处处体现 以人为本。平时要别断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素养，在治理的并且要别断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

三、

坚固树立权利算是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，坚固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法城管个人工作心得体味城管个人工作心得体味。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，别断加强党风廉政建设，坚持专心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从周围的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创 市民中意的城管队伍 为目标，仔细履行工作职责。

随着各地县域经济的进展，县城都市化进程的别断加快，群众对改善居住环境的呼声也日益高涨，都市治理已成为摆在都市治理者前的一具重大课题和严重挑战。

从某种意义上说，一座好的都市别是 造 出来的，而是 管 出来的。假如没有治理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱城管个人工作心得体味心得体味。都市治理水平的高低直接关系到都市的综合竞争力和群众的日子质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉都市治理的法律、法规及相关业务知识，我认为治理好都市还应该从以下几个方面着手：

一是广泛开展宣传教育活动，打造独特都市文化和都市精神。

运用公关策略汇合民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于怎么借助媒体的传播力及活动的妨碍力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇合到某一具点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动都市治理的进程，经过大量的都市治理宣传教育活动，使广阔市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于都市治理的都市文化和都市精神。

二是创新工作方式，使都市治理形成长效机制。

现行的都市治理模式以运动式、袭击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员 打游击。常态式、长效式治理机制别健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施别脚，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，因此本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流淌摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在都市规划和建设中充分思考到流淌摊贩的安置咨询题，即方便了市民又从源头上根治了流淌摊贩;再次，都市治理职能中存在职责交叉及治理职能别规范，在执法中各自为政，形成了都市治理的混乱，八个大盖帽管别了一具破草帽 的事情经常发生，严峻阻碍了都市治理工作的健康进展，因此我认为地点政府应该协调明确各单位的治理职责，才干使都市治理走上健康有序轨道，形成长效机制。

三是严格执法程序，使执法工作走上规范化

由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行(社区创卫工作总结)政诉讼案件败诉，即伤害了单位形象又在市民中造成了恶劣妨碍。因此我认为我们在具体的执法过程中应该注意：1.别颠倒法定程序;2.具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：别能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3.按规定的方式完成行政执法(如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，别能先处理后取证等)。

四是加强队伍形象建设，把文明执法降到实处

在具体的执法过程中 说好一段话，做好一具法律文书 是文明执法的关键。反过来说文明执法是爱护自身安全的 防弹衣 城管个人工作心得体味心得体味。所以，惟独将文明执法贯通于工作的方方面面，才能够使我们的执法环境得到改善，才会制造良好的执法氛围。说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录，我们才干在工作中游刃有余，才干把文明执法降到实处。

五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

行政处罚自由裁量权如别合理行使，会造成行政处罚 同案异罚 现象，客观上会妨碍行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、普通、较重、严峻等几类事情，对比违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。如此将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才干体现出行政执法的公平公正性，才干被当事人同意，才干被公众认可。

六是用情用理，使执法工作体现人性化。

执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多咨询题都会迎刃而解。耐性细致别怕烦恼的说解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。

建设一具和谐的社会，离别开一具良好有序的社会秩序，离别开一支都市治理的精英队伍城管。

局党组为了进一步提高执法队员的都市治理水平和执法技巧，组织了为期三个星期的春季培训。这次培训别但从提高法律法规，业务知识水平上入手，还将强化1%的执法，99%的服务的执法理念。现就培训中获得的一些心得体味总结如下：

一、坚持学习，全面提高自身素养

经过短短的一具月每天上午的军训，我深深体味到城管的半军事化作风，严谨的工作态度，下午的业务知识培训学习了十八届三中全会精神、行政强制法、城镇户外广告和店招店牌设施设置技术规范、怎么规范普通程序案件的办理及优秀治理都市、示范路、示范社区标准及要求等。让我们进一步掌握业务知识的并且还可以拓宽视野，别但从执法的角度去了解城管这份工作，更加可以从被治理者的角度去了解我们的工作，做好我们的工作。

二、树立执法为民，服务于民的理念

都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯通于执法活动始终，处处体现以人为本。平时要别断强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高自身的综合素养，在治理的并且要别断宣传法律法规，加强对市民的行为引导，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

三、要加强党风廉政建设，坚固树立为民服务的意识

坚固树立权利算是服务的意识。我们要坚持把文明执法作为执法工作的生命线，积极倡导以人为本的理念，坚固树立为民执法、执法为民的意识，心为民系、难为民解，积极推行人性化执法。作为党员干部，我们更要带头履行职责，深入实际、深入群众，别断加强党风廉政建设，坚持专心、用情执法，积极发挥求真务实的工作作风，努力塑造良好的执法队伍形象城管个人工作心得体味城管个人工作心得体味。

最后在我们的工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从周围的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创市民中意的城管队伍为目标，仔细履行工作职责。

二十周年同学会邀请书

当我想你的时候……

城管个人心得体会篇二

随着城市快速发展和人口增加，城市管理问题也日益突出，给城市环境带来了一系列的问题。为了提升城市管理水平，许多城市纷纷开展城管专项整治行动。作为一名城管队员，我积极参与了一次城管专项整治行动，并从中获得了一些宝贵的经验和体会。

首先，我认识到城管专项整治是一项具有挑战性的工作。在整治过程中，我和我的团队面临着各种各样的问题和困难。城市中存在大量的违法建筑和乱设摊点等问题，而这些问题的处理需要我们付出巨大的努力。这要求我们要具备处理各种突发事件的能力，同时要做好与各方沟通协调的工作。在团队的支持下，我学会了如何分析问题、制定解决方案，并最终成功地完成了任务。

其次，我认识到城管专项整治需要注重合作与协调。在整治过程中，我们与其他相关部门需要紧密合作，因为不同的问题需要不同的专业知识和力量来解决。与市政部门合作时，我们需要了解他们的工作重点和需求，相互配合，共同完成任务。与警察合作时，我们需要相互交流信息，制定执行计划，加强对违法行为的打击力度。只有通过紧密的合作与协调，我们才能取得更好的整治效果。

第三，我认识到城管专项整治是一个持久战。城市问题的根源通常很深，需要我们有耐心、有恒心地进行整治。整治完成之后，问题可能会再次出现，甚至呈现新的形式。因此，我们必须保持警惕并随时准备应对。同时，我们还应该在整治之后进行后续跟踪，巩固整治成果，确保问题不再复发。

第四，我认识到城管专项整治要注重宣传与教育。城市管理不仅仅是对违法行为进行打击，更重要的是引导市民的文明素质和法律意识。在整治过程中，我们要通过多种方式广泛宣传整治行动的目的和意义，让市民了解我们的工作，支持我们的行动。同时，我们还要加强对市民的教育和引导，提高他们的自我管理能力。只有市民们共同努力，城市管理问题才能真正得到解决。

最后，我相信城管专项整治是有意义的，并将继续为之奋斗。城市管理是一项基础性工作，关系着人民生活的方方面面。通过城管专项整治，我们可以有效地改善城市环境，提升市民的幸福感和安全感。虽然工作中可能会遇到困难和挫折，但我们相信只要坚持不懈，付出努力，定能取得更大的成就。

总之，城管专项整治是一项重要的工作，对于城市管理的提升起到了积极的推动作用。通过参与城管专项整治，我不仅学到了专业知识和技能，更深刻地认识到了城市管理的重要性。我将继续努力，为城市管理事业贡献自己的力量。希望更多的人能够关注城市管理问题，共同建设美丽的城市。

城管个人心得体会篇三

是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”和“鹰派”，虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难，我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

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城管个人心得体会篇四

第一段：引言（100字）

城市是我们居住的地方，城市管理对于人民的生活质量和城市形象有着重要的影响。城管专项整治作为城市管理的一项重要工作，旨在推进城市管理水平和服务质量的提升。在参与城管专项整治工作的过程中，我深刻感受到了其重要性和必要性，同时也获得了一些宝贵的个人心得体会。

第二段：重视社区自治（200字）

城管专项整治的一个重要环节是加强社区自治。通过与居民和社区建立紧密的联系，了解和解决他们在生活中的困扰和问题。我发现，社区自治的发展对于城市管理非常重要。通过听取居民的意见和建议，可以更好地了解他们的需求，发现问题所在，并及时做出相应的改进和调整。在城管专项整治期间，我经常与居民进行交流，深入了解他们的需求和意见。例如，我们发现某个市政设施老化的问题，通过与居民协商，我们得到了改善设施的经费，并及时解决了这一问题。因此，我认为，重视社区自治是城管专项整治的核心，也是城市管理的关键。

第三段：加强执法力度（200字）

城管专项整治的另一个重要方面是加强执法力度。在城市管理中，经常遇到一些不守规矩的行为，如乱停车、占道经营等。这些违规行为严重影响了城市的秩序和形象。通过加强执法力度，可以有效制止这些行为。在城管专项整治中，我们加强了巡逻和执法力度，采取了多种方式进行执法，包括现场处罚和政府部门的协助等。这些措施的实施不仅让违规行为者付出了代价，也起到了震慑作用，使更多的市民自觉遵守规章制度。加强执法力度的重要性不言而喻，它是城管专项整治的重要环节，也是确保城市管理有效实施的关键。

第四段：加强宣传教育（200字）

城管专项整治还需要加强宣传教育工作。通过宣传教育，可以提高居民的法律意识和文明素质，使他们自觉遵守规章制度，共同维护城市秩序和形象。在城管专项整治中，我们积极开展了宣传教育活动，向居民宣传城市管理的重要性，教育他们如何正确使用公共设施，引导他们养成良好的行为习惯。通过多种形式的宣传，如演讲、海报等，我们希望能够唤起居民的自觉意识，共同建设和谐文明的城市。在宣传教育工作中，我们感受到了居民的热情和支持，这也是城管专项整治能够取得良好效果的重要原因。

第五段：总结（300字）

城管专项整治是推进城市管理水平和服务质量提升的重要举措。通过加强社区自治、加强执法力度和加强宣传教育，我们取得了一系列成果。然而，城市管理工作并没有止步，我们仍然面临许多挑战和问题。因此，我相信，只有继续努力，不断创新，才能够推进城市管理水平的进一步提升。我将继续以务实的态度，积极参与城市管理工作，为建设更加美好和谐的城市而努力。

总结：以上是我在参与城管专项整治工作中的个人心得体会。通过加强社区自治、加强执法力度和加强宣传教育，我们能够推进城市管理水平的提升，改善居民的生活质量，并增强城市的形象。然而，城市管理仍然面临一些挑战，我们需要继续努力，不断创新，持续推进城市管理水平的提升。希望每个市民都能积极参与城市管理工作，共同建设美好和谐的城市。

城管个人心得体会篇五

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。

是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”和“鹰派”，虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。

挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难，我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

城管个人心得体会篇六

作为一名城管新人，我们能够感受到工作中受到的阻力，我们需要不断的提升自己的能力，要做到严以律己，尽职尽责，文明执法，也希望广大的市民朋友们也能够相互理解包容。下面是小编带来的xx城管个人工作心得体会。

时间飞逝，转眼间为期一个月的见习已经结束，这次见习我分配到了**市城市管理行政执法局**分局机动中队。以前城管的形象在多数人的眼中都不佳，新闻也时常报导一些冲突打人、暴力执法的行为，而当我这次真正的体验过城管工作参与其行动后，明白了其实我们每天的街道能如此干净、整洁，都依赖于城管们的细心管理，那些在烈日下、在寒风里辛苦工作的日子才是他们最真实的写照，社会的正常秩序得到保障，良好的生活环境得到维护，他们是维护市容市貌的工作者。

致了解了我所在的机动中队的组织架构和辖区分布基本情况，工作内容主要是回复工单，对违建图斑拆除查处工作，同时我也翻阅了过往的一些相关资料、法律法规，为后期的工作打下了基础。之后，我便随着执法人员开始出外勤，他们告诉我在执法中要做到严以律己，尽职尽责，文明执法，执法为民，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，注重实效，为民服务。一开始我是从旁观察学习队员们如何进行执法，在走访过程中如何与群众沟通交流。

在几次的执勤中，我也体会到了处理群众问题的难处，体会到了城管工作不仅仅只是完成执法任务这么简单，在面对市民群众的各种利益和矛盾时，需要有丰富的工作经验，灵活的处理手段，平衡把握矛盾点，兼顾多方利益，这也将是我今后在实践锻炼中需要学习的。例如有些无照小摊小贩在街边摆卖，本身就是违规的，教育劝说根本不会解决到问题，但是不管又会失职，人们的生活也会受到干扰，这样就形成了好言劝说不听，采取强制措施不行，做与不做都在牵系着别人的利益。虽然小贩本来生活就是比较艰辛的，起早贪黑，要养家糊口，但是这样却影响了档口商户的生意，也扰乱街道的秩序。赶他们离开吧，转过头他们又回来了，这种“游击战”是时常发生的事情。

扩建至80多个平方，超出了红线范围，而且搭建第二层并飘出消防通道1米，现在还继续加楼面。住户却矢口否认，阻挠执法人员的正常执法，后面还越说情绪越激动，恶言相对。面对这样的情况，队员们都很无奈，因为穿着这身制服，也只能耐心地解释，最多也只能勒令其整改，定期检查，对于屡教不改的进行罚款处理。他们在办案的过程中忍受着辱骂，能体会到他们工作的巨大挑战，承受着很大的心理压力。城管执法的权力比较单薄，实地调查取证也比较难。因为在接到举报后，很多违法建设基本已经建成，如果是楼顶私自搭建，执法人员要到违法建设施工现场取证、勘察都要通过业主家内，而大多数业主不配合执法人员的调查工作，既不开门，也不接电话，因此很难与当事人沟通交流，很多时候只好在当事人门口张贴整改通知，这也是很无奈的选择。因为强制拆除也不太容易就能马上做到，而且由于私搭乱建只是行政违法，不构成犯罪，这也加大了城管部门强制拆除违法建设的难度。所以我们都应该摆正位置，为了社会和谐稳定持续的发展，为了市容环境整洁融洽，我们大家还是应该积极配合城市管理工作。

也要在实际工作中端正认知态度，不断的加强对理论知识的学习、业务知识的培训，不断树立文明执法、服务为民思想，提高自身的道德素养。本着群众利益无小事，把为群众服务作为工作的出发点，把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来，积极的解决群众反映的问题，把执法工作做得深入细致，扎实有效，在执法过程中更加人性化，从而减少执法中的矛盾冲突，逐渐树立爱民、亲民、为民的良好形象。因为城管工作往往是在社会的基层，如何处理好各种矛盾，做到以理服人，是对城管的特殊要求。还有就是部门与部门之间职能如何分配才能更有利于我们城市的发展，如何协调公民之间相互联系、处理相互矛盾，这些都需要我们公民与政府部门相互合作、沟通来慢慢实现和完善的。

一个月时间很短，但是却教会了我很多为人处事的道理：做事情要脚踏实地的去做，以认真的工作态度和踏实的工作作风，相互协作，才能顺利的开展各项工作。要本着为民服务的思想，不断地提高自身的道德修养，边学习边总结边提高，把自己的思想认识与实际的管理工作结合起来。同时我也认真思考、反思自己工作的不足，如工作中不够积极主动，经验也比较欠缺，业务水平能力不足等，所以还是很感谢领导们的关心、支持、帮助，才能使见习活动这么顺利，有如此多的收获。最后希望我们的城市建设可以越来越美丽！

城管个人心得体会篇七

城市管理作为城市建设的重要组成部分，一直备受人们的关注。在城市管理中，城管队伍作为城市最前沿的维护者，承担着保障市容市貌、维护社会秩序等多重任务。那么如何提高城管队伍的服务意识和工作作风呢？在我的工作和生活中，我通过自己的实践和体会不断总结，认为城管作风建设至关重要，下文将深入探讨其体会和心得。

第二段：提高服务意识

城管队伍的工作本质是为人民服务，而提高服务意识是城管队伍在服务大众、维护环境中必须具备的基本素质。在具体实践中，我们可以通过多方面的途径提高自身的服务意识。比如，注重勤学苦练，提高自身的专业技能；注重调研，增加对市民需求的了解和理解；注重沟通，增进和市民的交流和联系。只有不断提高服务意识，才能在社会管理中更好地为人民服务。

第三段：加强法制意识

城管队伍是执行法律的重要力量，要维护社会稳定和公序良俗，就必须加强法制意识。在行政执法中，城管队伍在执行任务时，要时刻维护公正、合法、公平的原则。只有做到严格遵守法律，杜绝任何不合法、不公正、不合理的行为，才能让市民更加信任和支持城管队伍的工作。

第四段：增强社会责任感

城市管理是全民的事业，每个市民都应承担起自身的社会责任。同时，城管队伍也是城市管理的重要组成部分，应该在行使职责的同时，增强自己的社会责任感。我们可以通过多方面的途径来增强自身的社会责任感。例如，在工作中注重身体力行、践行社会主义核心价值观，积极协助有需要的市民等等。只有承担起社会责任，才会收获更多的信任和尊重。

第五段：结论

作为城管队伍中的一员，我深知城管作风建设意义重大。城管作风建设不仅仅是对自身工作能力的提高，更是对于社会管理十分必要的举措。在实践中，我们要提高服务意识，加强法制意识，增强社会责任感等，不断总结经验，不断创新，以满足不断增长的社会需求。相信借助城管队伍的努力，城市生活质量将会越来越好，市民也将更加依赖城管队伍来保证自身的安全和生活品质。

城管个人心得体会篇八

关于铸就学习型城管个人心得体会

学习型城管，就是要使每个城管队员都能通过理论与实践的学习不断地提高学习能力、执法能力、创新能力，使自我的潜能得到充分发挥，才智得到充分的展示，来实现完善本我、成就自我、实现超我的过程，铸就成为有思想、有理念的城管队伍。

通过这几天培训学习，使我对城管执法工作的紧迫性、长期性、艰巨性、复杂性有了充分认识，为我们今后规范行政执法起着重要的理论指导意义和重大的实践价值。可见，铸就学习型城管是必要的，紧迫的，长期的。

铸就学习型城管是与时代的发展相协调。当今的时代是知识爆炸的时代，知识总量不断扩展，知识更新的步伐不断加快，在这种情况下建立学习型城管是时代发展的必然要求。凡是时代发展所需要的都是城管执法机关学习的内容，这就要求我们在学习中要投入更大的精力，与时俱进，不断开创学习研究的新领域。

时代发展需要的城管执法人员，培养出更多的优秀城管执法者，办出更多的精品案，创造出城管执法工作的新榜样，这都需要通过学习去解决，通过实践去检验。

铸就学习型城管需要建立健全学习长效机制。必须长期坚持组织学习，构建思想文化，以先进的思想武装成员组成队伍以身作则，坚持每月带领全体城管队员学习并做好学习记录和心得；要以理论学习为主，实践学习为辅，理论联系实际、学用结合、学以致用。采取召开座谈会、网上交流心得、走访帮扶对象、外出参观学习等形式，全面提高城管队伍的文化素养，不断增强城管队伍的执政文化意识、创新文化意识、大局文化意识、服务文化意识。在全系统开展先进文化思想队员评选活动，在各中队和城管队员中开展“创建先进文化思想中队、争做学习文化优秀队员”活动，形成比学赶帮超的良好氛围。积极拓展党员学习的内容、途径、渠道，不断创新组织学习的思路、办法、载体和机制，提高学习效果，快速形成自己的思想和方法。

学习决定生命力，激发创造力。学习是一切进步的先导，是求新求变的起点。在新的历史起点上，把学习作为我们城管队伍的基本特征，铸就学习型城管，必定能够在永不停歇的时代步履中，推动城市管理工作不断向前发展。

此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。

首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”！我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员（国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助）他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”（被人打和砍的）和“鹰派”（打和砍别人的），虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考mpa还要有两年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难（当然特殊条件除外），我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。

最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整 体素质，对推动城市管理行政执 法工作全面开展具有重要意义。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求

在现代化城市的发展进程中，城市的分工越来越细，越来越专业，由此，出现了城市管理部门越来越多，执法队伍也越来越多，而城市的现代化要求，对城市的整体性、统一性、和谐性越来越高。城市的发展使城市政府管理从粗放型的管理走向专业管理，进而又从专业管理走向综合管理。城市服务功能的便捷高效，城市行政管理的集中统一，已成为现代城市发展的基本要求。城市综合执法相对于专业执法，部门执法具有独特的优势。能有效地克服部门之间的职权交叉和扯皮现象，管理中的交叉点和空白点，避免多头管理，重复执法，或无人管理的现象。改变执法力量分散、职责不明确的弊端，做到队伍统一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求

随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求

随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要

高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失”我们要以好的典型为榜样，以反面典型为教训，严格执法，文明执法，“作为城管执法部门，一方面，要为全县经济和社会又好又快发展创造良好的环境；另一方面，要推进城市管理工作自身的科学发展。开展好解放思想大讨论活动，就要从这两个方面去认识学习，查找差距，研究措施，着力解决更好地服务全县经济和社会发展大局的问题，着力转变不适应科学发展的思想观念、思维方式、精神状态、工作作风和工作方法，使全体人员观念大转变、素质大提升、工作水平大提高。”上蔡县城市管理办公室党支部书记、主任宋文标在上蔡县城市管理办公室解放思想大讨论活动动员大会上的一席话至今令上蔡县城管办全体人员记忆犹新。

抓学习，提高自身素质。在活动中，上蔡县城管办把学习作为一条主线贯穿始终，做到“五个落实”、“六个结合”。“五个落实”，即学习时间落实、学习地点落实、学习人员落实、学习内容落实、学习效果落实；“六个结合”，即专题辅导与集中讨论相结合、集体学习与自学相结合、理论学习与工作实际相结合、学习与整改相结合、播放远程教育片与座谈讨论相结合、考核和考试相结合，促进了学习的深入开展。学习阶段，上蔡县城管办全体人员共记读书笔记１９６篇，写心得体会３９２篇，撰写理论文 章７篇，编发内部学习简报１０期，学习取得了扎扎实实的效果。

搞查摆，解决实际问题。为切实找准并解决影响城市管理发展的旧思想、旧观念和旧体制，使全体人员牢固树立中心意识、服务意识、创优意识，实现执法理念由“我为城市管人民”到“我为人民管城市”的转变，上蔡县城管办注意在解决实际问题上下工夫，在解决关键问题上下工夫，扎扎实实地解决群众反映强烈尤其是制约经济发展的旧观念和旧体制，打造“和谐城管”，让群众满意。他们采取召开各界人士座谈会、印发征求意见表、设置征求意见箱、公布投诉举报电话等形式广泛征求意见和建议。针对查找出来的问题，坚持边学边改、边查边改、边整边改的办法，落实责任人和整改时限，限期解决。针对群众反映的个别执法人员作风粗暴、方法简单、办事效率低以及为民服务意识淡薄等突出问题，上蔡县城管办党支部召开专门会议进行研究，在全体执法人员中推行以“一次亮证、一个微笑、一句尊称、一番解释”为主要内容的“四个一”管理模式，要求执法人员做到“三理”，即纠正违章要有理、宣传教育要讲理、执法处罚要合理，坚决贯彻“一宣传、二服务、三教育、四管理、五处罚”的工作原则，克服方法简单问题。推行了首问责任制、首查不罚制、限时办结制和销号整改责任制，对影响全县改革发展稳定大局，行政不作为、乱作为和执法不廉行为的有关责任人进行严肃处理，着力营造良好的发展环境。

上蔡县城管办解放思想带来服务理念创新

在社会上流传着这样一句话：“公安管坏人、工商管富人、城管管穷人”，城市管理的执法对象极大多数是失业人员和进城务工农民以及孤、寡、残疾等弱势群体，他们大多从事着最简单的商品买卖活动，维系着最基本的生活，其艰难处境易博得市民的同情和谅解;加之部分违章者自身存在的陋习，使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中稍有不慎，执法人员便会成为众矢之的，引来路人围观、起哄。令执法人员进退两难。

在具体执法中，城管的大案要案很少，多数案件处罚数额较少，难于向法院申请强制执行，使违章者抗法有了可乘之机。城管执法部门在行使职权过程中维护的是国家和人民的利益，而被执法者常维护其个人利益。两者发生冲突时，有些当事人不是选择合法的解决问题的途径，而是不理智的选择了暴力抗法。被执法者普遍法制观念淡薄，法律意识低下。城管执法的对象往往是社会的弱势群体。文化水平相对较低，法制观念也相对淡薄。他们往往认识不到其违章行为的严重性，以为自己没有违法，更没有构成犯罪，谁扣其东西就跟谁急。正是这种心理，使暴力抗法偶尔发生。特别是城管在执法过程中绝不能“动粗。”

所以，执法与行政相对人都需要加强法制观念。必须把依法行政的执法理念铭刻在心，必须“以人为本”，把尊重人、维护人的根本利益、促进人的全面进步和经济可持续发展，作为我们一切工作的出发点和落脚点。”

其次，执法时主要采用剥夺生产资料的方式强制停止经营，执法方式单一。个体劳动者经营主体资格、地点、时间，有经营权程序性瑕疵问题，可限期改正或补办手续解决，没有达到必须剥夺所有权合法的生产资料的严重程度。“查抄”的负面效果波及面广，影响市民日常生活，市民就近购物的市场需求，是难以遏制的。

再次，当场处罚、执行的商品、工具一般超过50元，“查抄”折算为罚款，实质是“责令停产停业”的处罚，依法不能适用简易程序当场处罚、执行。没有根据行政处罚法，告知和保障当事人的陈述、申辩、听政、复议和提起行政诉讼等权利，普遍存在违法扩大适用简易程序的倾向;同时违反应当适用一般程序和听证程序后处罚的规定，超越了法律规定的权限，在程序上违法。

如何规范城管执法

广西壮族自治区人大代表，南宁市工商业联合会副会长周小容认为，被查处的人确实有违章违规的行为，为了抵赖逃避处罚而出现抗法行为;另一方面，则是执法部门执法时态度生硬，甚至以罚代管，引起群众不满。执法部门应该是在依法的前提下，花大力气培养一个好的市场、好的环境，但现实中，一些执法部门却简单地以罚代管，有的部门的执法人员还出现“守株待兔”等罚款的现象。既然有等待的时间，何不像公安巡逻队员和联防队员，常常到管辖的地段走走，对那些确实是屡教不改的人也能起到威慑作用。对初犯者，作为管理人员则应该多教育、多宣传。只有以理服人的执法，才能得到群众的认可和支持，减少冲突的发生。

其实，周代表的愿望当然是好的，但城管暴力执法和市民暴力抗法事件的报道几乎每天都有，现已陷入暴力执法与暴力抗法的怪圈，成为了难以调和的老大难问题。所有暴力都是对法治原则和社会文明的粗暴破坏，迫切期待从根本上清除。

城管的职责范围十分广泛，几乎涵盖了百姓生活的方方面面。如市容环境卫生、公用事业、城市节水、停车、城市绿化、工商行政管理中的无照经营、城市规划管理中的违法建筑、城市交通管理中的临时占道、施工现场等百多项。但承担如此广泛职责的城管，却只具备劝说、暂扣物品和罚款等权力。如此权力实难承受如此广泛的职责，城管必然会使用一些超越权力之外的手段，而最终导致暴力执法与抗法事件发生。目前北京一些地方采取了由警察陪伴城管去执法的举措。

城管执法工作心得体会

心得体会《当城管遇上小贩》

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城管 群众路线心得体会

城管执法创新心得体会

城管个人心得体会篇九

首先，我认为城市管理是城市文明的重要组成部分，是维护市容环境整洁、保护市民利益的重要工作。城市管理人员也是城市文明的重要建设者，特别是城管作风建设更是至关重要。在工作中，我们要尽可能地以身作则，做一个善于交流、周到、负责的城管人员。

其次，在城管工作中，我们要做到对群众以及各种交通、市场等场所有耐心、有责任感、会解决问题。在与群众接触交流的时候，我们要善于换位思考，体谅他们的需要，减少冲突，并将自己的服务宗旨落实到行动当中。只有让群众意识到我们是在维护和保护大家的利益，才会形成良好的市容市貌环境，得到群众的理解和支持。

再次，在完成工作任务的同时，我们要努力营造和谐的工作氛围。建立更加开放、互动、协作的工作方式和方法，进行例会、讲座、培训、学习等各种形式的让所有成员精益求精的工作，提高全体队员的工作效果和工作质量，更好地服务于市民。

此外，城管人员还应在执法作业中展现政策公正手段得当、有原则、有度的形象。在保障市民文明出行、维护道路秩序等工作中，我们应该注重技巧和方法，正面引导、宣传教育的方法，积极主动关注市民的需求，通过细心的服务维护秩序，让市民感受到我们的服务和帮助。

最后，构建和谐城市需全民参与，对城市文明的建设，不仅是政府机构和城市管理部门的责任，更是广大市民群众应该积极担当的社会责任。我们要鼓励市民自觉遵守市容市貌相关法律法规，并参与到城市管理的行动中来，共同维护区域内的整体环境。相信有了广泛市民积极参与，无论我们的城市管理部门如何加强工作力度，都难以扛起整个城市的建设重任。

总之，作为城管工作人员，我们要不断提高自己的素质和综合素养，努力做好日常的工作，使之更加精益求精，提升城市管理的能力和水平。只有这样，才能真正做到人民群众称赞的优质城市管理者，真正去创建一个更加和谐美好的城市。

城管个人心得体会篇十

作风整顿是当前社会治理中的一项重要任务，而城管作风整顿更是其中不可忽视的一环。个人参与城管作风整顿的过程中，深深体会到了其中的重要性以及个人的责任。在这篇文章中，我将阐述我个人在城管作风整顿中的体会和心得，以期能够通过自身的思考和感悟，为更好地推进城市管理贡献自己的一份力量。

第二段：理解作风整顿的重要性

在城管作风整顿中，我逐渐认识到作风整顿的重要性。作风整顿不仅仅是一种纪律和规矩，更是一种表现出城市管理者素养和服务意识的方式。只有通过作风整顿，我们才能够为市民提供一个文明、有序的城市环境，提升城市形象和品质。作风整顿还能够积极引导城管队员严守职责、规范行为，使他们能够更好地履行自己的工作职责，提高工作效率和质量。

第三段：坚持问题导向，全面深入整顿

在城管作风整顿过程中，问题导向是至关重要的。只有通过发现问题、分析问题、解决问题，才能够真正实现城管作风的整顿。个人在整顿过程中遭遇了很多困难和挫折，但通过不断地加强问题导向意识，我始终能够将目光聚焦在解决问题上，找到问题的根源，并采取相应的措施进行解决。坚持问题导向，可以让城管作风整顿更加具有针对性和实效性，使整顿成果得以巩固和延伸。

第四段：加强队伍建设，提高服务水平

城管队伍是城市管理的主力军，队伍的建设是城管作风整顿的关键。我深切体会到，只有通过加强队伍建设，提高队员的素质和水平，才能够为市民提供更好的服务。在整顿过程中，我不断加强对队员的培训和教育，增强他们的责任感和服务意识，使他们从思想和行动上与市民心心相印。通过加强队伍建设，我们不仅能够提高服务质量，同时也能够增强队伍的战斗力，更好地履行城市管理的职责。

第五段：深化改革创新，持续推进作风整顿

城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，作风整顿不可能一蹴而就，需要持续不断地推进。在城管作风整顿的过程中，我认识到深化改革和创新对于推进整顿工作的重要性。通过改革创新，我们能够破解问题，突破僵化的体制机制，推动城市管理向更高水平发展。在个人工作中，我不断鼓励队员提出新的想法和创新举措，为整顿工作带来新的思路和动力。通过持续推进创新和改革，我们能够不断提高城市管理的水平和效率，使城市更加美丽宜居。

结尾：

通过参与城管作风整顿，我深刻认识到了作风整顿的重要性和个人的责任。只有通过坚持问题导向、加强队伍建设、深化改革创新等方面的努力，才能够实现城市管理的高质量发展。作为一名城管队员，我将不断总结经验，提升自己的能力水平，为城市管理贡献更多的智慧和力量。相信随着我们每个人的努力，城市的面貌将会发生翻天覆地的变化，市民的生活将更加幸福、美好。

城管个人心得体会篇十一

城市管理是城市发展的重要组成部分，也是城市文明程度的重要体现。城管作风建设是城市管理工作的重要内容之一，旨在提高城管队伍的工作效率和服务水平，改进城市管理工作的方式方法，以满足人民群众的需求和期待。本人作为一名城管干部，在长期的工作实践中，深深地认识到了城管作风建设的重要性，不断总结和反思自己的工作，总结出了许多心得和体会，现在将其分享给大家。

二、强化服务意识，提高服务水平

城市管理的核心是服务，城管队伍的主要职责就是为广大市民提供各类服务。所以要想做好城市管理工作，首先要树立服务意识。对此，我深感其重要性，不断加强自身的服务意识，提高服务水平。比如，在城市清洁管理中，我们不仅限于扫地清理垃圾，还要关心市民的需求和情感。接受市民的投诉，及时反馈处理情况，让市民得到及时的服务。这样，我们提供的服务才能更贴近市民的需求，让市民更加满意，也树立了良好的形象，为城管队伍赢得了良好的口碑。

三、积极创新，提高管理效率

城市管理工作，随时都面临着各种复杂的情况和突发事件，要想为市民提供良好的服务，就必须积极创新，不断提高管理效率。我们创新管理方式，建立信息化系统，加强流程管理和科技应用，提高了管理效率。例如，在城市整治中，我们采用创新的工作方式，运用导航平台，实现对标示任务完成情况的监控，大大提高了工作效率。

四、诚信服务，以身作则树立良好形象

城市管理存在着各种各样的权力和利益问题，需要我们树立良好的思想作风，增强诚信意识，以身作则引领市民。我们做任何事情都要遵守规章制度，不得以权谋私，不能因私利损公益，以诚信服务赢得市民的尊重和信任。如在城市环卫清洁工作中，我们要以身作则，不偷懒，不舞弊，把每个清洁工作都做到最好。这样，我们树立的就是诚信的形象，弘扬正气，提高市民的满意度和信赖度。

五、多方联动，形成合力

城市管理是一项系统性的工作，不可能由城管队伍一个人独自完成，需要通过多方面的联动，形成合力。如加强与社区的联系，形成城管与居民共建共享的理念，建立共同实践的平台，共同推进城市管理工作。我们与社区开展联合行动，形成居民自查自改，城管队伍督促检查的工作格局，加强了与社区的联系，建立了亲近居民的良好关系，切实增强了彼此合作的信心和力量。

六、结语

城市管理是城市发展的重要标志，不断地进行城管作风建设，是提高城市管理水平和城市文明程度的有效途径。这需要每位城管干部怀着服务意识，深化改革，不断创新，以诚信为根本，加强与各界的联动，形成合力，共同为打造良好的城市环境，为市民创造更加美好的生活而不懈努力。

城管个人心得体会篇十二

20__年城管综合执法大队在区委、区政府及建设局党组的正确领导和支持下，通过全体队员的共同努力，以与时俱进、求真务实的工作思路推进城管工作的开展，圆满完成了上级交办的各项任务。为积累经验、改进工作、发扬成绩、查找不足、明确今后工作的努力方向、更好的开展和促进工作。现将20__年度工作做如下总结，并对20__年的工作做简要部署。

一、发挥职能作用，做好城管工作

一年来，全体队员团结一心，攻坚克难，严格按照《天津市市容和环境卫生管理条例》及相关法律、法规，对城区内建设、交通、经营、市容市貌、环境卫生等秩序进行了有力的整顿和治理。

1、建设秩序方面。我大队按照城市管理坚持规划先行的原则，严格执行规划审批论证和“一书两证”制度，对城区内的建设项目进行严格监察、监督。我们经过认真考察、研究，采取早发现、早告知、早清除的工作方法，与工地协调，根据现场实际情况，合理安置施工机具，分批进料，严格控制占道面积，尽量不占用或少占用人车通道，并且要求施工围场作业，对几经告知拒不整改的建筑工地，依据有关法规予以强制清除。一年来共清理违章占道砂石料10余处，计1200余平米。

2、经营秩序方面。对流动经营的马路摊和占道经营的门店，以“死盯死守”和“流动巡查”相结合的工作方法进行治理。一年来共清理流动商贩2500余人次，违章占道经营200余处。

3、市容市貌方面。按照县城市容市貌的标准，依照有关规定，对户外广告牌、条幅等的设置进行了严格审批。对城区主干街道的店铺广告进行了清查，凡不符合标准、老化破损的门头广告牌，一律限期整改。一年来，共督促更新。

自建队初始终把队伍的建设和管理作为第一要务来抓。首先是在抓班子上，突出一个“带”字，即“带头搞好团结、带头干好工作”以身作则，率先垂范;其次是在抓队伍上，突出一个“严”字，即“严管理、严要求、严格依法行政”，一年来全队上下团结一致、心向一处想、劲往一处使，使整个队伍逐渐走向成熟，进而更加出色地完成县委、政府交办的各项任务。

1、端正思想加强学习提高素质

以思想政治建设为重点，保持队伍的先进性。思想政治工作导向不但要与队伍自身发展相吻合，而且要与党的方针政策相一致，为此我队积极响应上级号召，在全队广泛开展“八荣八耻”教育活动，同时与城市管理工作的具体要求相结合，在队伍中广泛开展爱岗敬业教育、无私奉献教育、艰苦奋斗教育和职业道德教育，使全体执法人员牢固树立“荣辱观”、正确树立“人生观”和“价值观”;使队伍永葆青春活力;对队伍出现的思想问题，早发现、早判断、早处理，将不良思想苗头消灭在萌芽状态，最大限度的发挥全体同志们的工作积极性。同时要求全体队员牢固树立正确的人生观、权力观、利益观，坚持正确的执法方向，文明执法、规范执法、创新执法方式方法，提高行政执法的质量，增强执法队伍的凝聚力和战斗力。坚决杜绝“吃、拿、卡、要、冷、横、硬、推”和方法简单等衙门作风，树立了良好的执法形象。二是要求全体同志们树立服务意识，坚持执法为民、积极为群众办实事、办好事，坚持文明、规范执法，把人文关怀与依法行政结合起来，.

城管个人心得体会篇十三

城市管理是一项综合性的工作，直接关系到城市的美丽与安宁。作为城管人员，我们时刻以“为人民服务，维护社会秩序”为宗旨，以整顿城市管理作风为着力点，无论面对怎样的困难和阻力，我们始终坚持，始终努力改善自身不足，提高整顿城市管理作风的工作能力。

第一段：

作为一名城管人员，我深刻认识到整顿城市管理作风的重要性。在过去的工作中，我们时常遇到“爬山战斗”、“摆摊执法”等问题，群众的不满情绪愈发凸显。为此，我们进行了深入调研与分析，最终认识到城市管理作风整顿的紧迫性。于是，我们以主动改善服务意识为出发点，以提高斗争能力为目标，积极采取行动，努力提升城市管理作风。

第二段：

整顿城市管理作风的关键在于加强团队合作。我们广泛开展培训课程，提高员工的法律意识和职业素质，通过专业知识的传递，不断增强城管人员的执法能力。与此同时，我们注重队伍建设，鼓励员工相互学习、相互配合，形成了一个高效的工作团队。通过团队合作，我们不仅提高了工作效率，更增强了群众对城管队伍的认可度。

第三段：

整顿城市管理作风的关键在于加强领导力。我们坚持以法治思维来推动城市管理工作，积极争取上级政府的支持和指导。同时，我们注重在基层建设中提升自身的综合素质，通过提高行政能力和业务能力，以更好地服务于群众。在政策持续优化的同时，我们将实际行动作为落实领导力的重要途径。

第四段：

整顿城市管理作风的关键在于加强服务意识。我们深入了解了社会民生问题，通过实地走访、调研等方式，掌握了真实的客观情况。在与群众的交流中，我们宣传政策法规，解答疑惑，及时解决问题，争取了社会的认可和理解。我们时刻保持谦虚和耐心，细致入微地做好各项工作，使群众感受到城管人员的服务意识愈发突出。

第五段：

整顿城市管理作风还需加强自律。我们坚持以身作则，严格遵守规章制度，不以权谋私，不收取违规费用，保持良好的工作形象。我们注重自身职业道德修养，时刻警醒自己，以正直的态度面对工作中的困难和挑战。通过严格要求自己，我们不断提高整顿城市管理作风的工作能力。

总结：

整顿城市管理作风的工作是一项长期而艰巨的任务，但我们深知，只有通过不断自我反思和努力，才能提高整顿城市管理作风的工作能力。在今后的工作中，我们将更加注重团队合作，加强领导力，强化服务意识，加强自律，为城市的繁荣与美丽贡献自己的力量。

城管个人心得体会篇十四

20__年，__蝉联“全国文明城市”殊荣，这其中法制文明的创建功不可没，遍布城市各个角落的一线执法者在面向民众开展日常执法过程中的普法宣教也定然不可或缺。以城管执法为例，执法队员不仅要严格执法当好“战斗员”，更要规范引导当好“宣传员”，只有在工作实践中“走心”执法，讲好“法言法语”，才能让“法力”深入人心、无从抗拒。

一是忌“冷漠”宜“真心”。法不容情，但执法终是为民，因此要以人本情怀真诚依法维护最广大人民群众的根本利益，摆出一副唯我独尊的高冷面孔甚至是暴力执法，只会切断与民众的情感纽带，致使各类阻碍甚至抗法事件发生，相比之下采用“微笑执法”、“解难帮困”等的方式更显法网柔情，更能让执法对象信法、服法。

二是忌“生硬”宜“入心”。执法中，有的人__拉西扯与执法对象“拉家常”、“套近乎”，有的人则是义正辞严“支起喇叭”熟念“有关规定一二三四五”，前者易让执法对象以“好好好、是是是”应付了事，后者易使当事人“听不懂”、“听不进”，因此在坚持原则基础上将两者结合为佳，也就是需“动之以情再晓之以理”，同时应区分对象特点，把好言行上的技巧和分寸。

三是忌“形式”宜“贴心”。需知非火烧眉毛，普通民众并无多少自觉主动学法懂法的“闲工夫”，写标语、贴画报、喊口号、挂横幅等的俗套应适可而止，重点是组织与他们接触最频繁的一线执法者积极开展“三进三亮”等的执法宣传服务活动，主动送上法律法规的“营养液”、“护身符”，也即“先礼后兵”，“礼数”首先要尽到位。

四是忌“浮躁”宜“耐心”。一线执法者时常会遭遇“秀才遇到兵”、“热脸贴上冷屁股”的尴尬，如不能沉得住气、耐得下心，三言两语说不通就脸红脖子粗“来硬的”，忽略了执法的本义不说，还易造成恶劣的社会舆论影响，因此“苦口婆心”地以理服人是必须磨练的本领，要有“磨破嘴皮子、跑烂鞋底子”的足够耐心。

五是忌“偏颇”宜“正心”。众所周知，法律的图形标识是一座端正的天平，执法者若徇私枉法、有失公允，天平就会失去平衡，法律的权威也即大打折扣，一个知法犯法反面典型的破坏力将远超于一般意义的违法案例，因而必须时刻树立法律“代言人”的身份意识，在执法工作中始终公正严明、不徇私情，赢得社会的尊重和信赖。

六是忌“空虚”宜“强心”。在法制体系日趋完善、法律法规日益细化的当下，城管执法涉及的内容包罗万象，不学习钻研就永远跟不上形势，“按套路出牌”规范执法、依法办事才是王道，只有充分掌握岗位专业知识才能打足底气、拥有话语权，切不可做“墙上芦苇”、“山中竹笋”，只凭经验办事。

七是忌“退避”宜“坚心”。习近平总书记要求广大干部要敢担当、能担当、善担当，在攻坚“四治”等城市管理执法难题时，或有执法力量不足的困扰，或有部门协作乏力的疑虑……但事在人为、责无旁贷，只有抱以坚定的信心、坚忍的恒心，勇于扛旗挑担，才能攻坚破难、“走在前列”，否则一味避重就轻、避难就易，问题将永远只是问题。

八是忌“孤立”宜“连心”。“城管执法者是有限的，而城市管理执法工作是无限的”，因此应尽量避免“孤军奋战、单打独斗”，最大程度追求社会治理，大力拓宽志愿者服务、公说民评、信访接待日等民众参与渠道，宣传倡导和实行民治民享，相信会有越来越多的人针对不法行为，站出来“为城管说话”，最终汇聚社会共治的有机合力。

综上所言，所谓“功夫不负有心人”，一线执法者确需强树“执法即是服务”理念，切实面对面服务、心贴心交流，才能凸显执法效能，进而强化全民“知法、守法、用法”的普法环境，为法制社会建设夯实根基。

城管个人心得体会篇十五

从某种意义上说，一座好的城市不是 造 出来的，而是 管 出来的。如果没有管理，道路建得再宽也会拥堵，小区建得再美照样脏乱城管个人工作心得体会心得体会。城市管理水平的高低直接关系到城市的综合竞争力和群众的生活质量。作为一名城管执法队员，除了熟悉城市管理的法律、法规及相关业务知识，我认为管理好城市还应该从以下几个方面着手：

一是广泛开展宣传教育活动，打造独特城市文化和城市精神。

运用公关策略汇集民众力量，而公共关系运作核心之一，就在于如何借助媒体的传播力及活动的影响力进行积极有效的舆论引导，将民众的注意力、民众的情绪、民众的责任意识汇集到某一个点上，形成一种威力无穷的群体性力量，这种力量的介入将大大推动城市管理的进程，通过大量的城市管理宣传教育活动，使广大市民从了解城管法规到自觉遵守城管法规，潜移默化的陶冶人的思想情操，启迪人的文明意识并形成一种有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是创新工作方式，使城市管理形成长效机制。

现行的城市管理模式以运动式、突击式执法比较普遍，个体工商户与城管人员 打游击 。常态式、长效式管理机制不健全。存在这种现象是由于法律、法规设定行政强制措施不足，证据的收集成了难点，做出行政处罚又很难执行，所以本人认为首先，应该为执法队员配备照相机或摄像机，在做出具体行政处罚前进行充分的证据收集，给一些流动摊贩及违章个体工商户造成心理上的压力;其次，要堵疏结合从源头上根治，在城市规划和建设中充分考虑到流动摊贩的安置问题，即方便了市民又从源头上根治了流动摊贩;再次，城市管理职能中存在职责交叉及管理职能不规范，在执法中各自为政，形成了城市管理的混乱， 八个大盖帽管不了一个破草帽 的情况经常发生，严重阻碍了城市管理工作的健康发展，所以我认为地方政府应该协调明确各单位的管理职责，才能使城市管理走上健康有序轨道，形成长效机制。

三是严格执法程序，使执法工作走上规范化

由于在行政执法中疏忽了法定程序，导致行政诉讼及行(社区创卫工作总结)政诉讼案件败诉，即损害了单位形象又在市民中造成了恶劣影响。所以我认为我们在具体的执法过程中应该注意：1.不颠倒法定程序;2.具体的行政行为以法定的形式表现出来(如：不能以口头通知代替书面告知或送达的送达形式);3.按规定的方式完成行政执法(如：主动表明执法身份，对行政违法行为先取证后处理，不能先处理后取证等)。

四是加强队伍形象建设，把文明执法落到实处

在具体的执法过程中 说好一段话，做好一个法律文书 是文明执法的关键。反过来说文明执法是保护自身安全的 防弹衣 城管个人工作心得体会心得体会。因此，只有将文明执法贯穿于工作的方方面面，才可以使我们的执法环境得到改善，才会创造良好的执法氛围。 说好一段话，记住一段准确的法律条款，做好每一次取证纪录 ，我们才能在工作中游刃有余，才能把文明执法落到实处。

五是细化自由裁量，使执法真正体现公平公正。

行政处罚自由裁量权如不合理行使，会造成行政处罚 同案异罚 现象，客观上会影响行政执法的公正性和廉洁性。我认为我们应该在具体的执法工作中，将违法情节划分为轻微、一般、较重、严重等几类情况，对照违法行为的性质、情节、后果等因素确定行政处罚的幅度，并向执法相对人公开。这样将自由裁量量化、细化做出的行政处罚才能体现出行政执法的公平公正性，才能被当事人接受，才能被公众认可。

六是用情用理，使执法工作体现人性化。

执法过程中，只要思想工作做得好、做得细致，做到了行政相对人的心坎上，许多问题都会迎刃而解。耐性细致不怕麻烦的讲解及充分尊重行政相对人人格，与当事人进行充分的沟通，在发放的各类告知书中，附上相关法律、法规的条文等，使公正执法和执法效果得到最佳统一，即缓解了执法氛围又收到了良好的执法效果。