当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

文明礼仪心得体会篇一

礼仪文明作为一种社会行为准则，在现代社会中备受重视。越来越多的人认识到，良好的礼仪能够增进人际关系，体现自身素质，同时也是构建和谐社会的基石。然而，礼仪文明并不仅仅是“形式主义”，更需要内心的实践和体验。接下来，我将分享我的一些心得体会。

第二段：接纳多样性

在现代社会中，人们的背景、文化、价值观等存在差异，因此接纳多样性是一种良好的礼仪。首先，我们要尊重并理解他人自身的特点，不将其与自己的标准相比较。其次，我们应该主动去了解他们的习惯和习惯，从而更好地和他们沟通交流。最后，我们要回避歧视和偏见，保持开放的心态，尊重并接受不同文化和信仰的人。

第三段：关注细节

在日常生活中，一些细节可以体现出你的礼仪修养和文化素养。例如，遇到不认识的人，要主动打招呼；在交谈中，要注意不打断他人的发言；在公共场合中，保持一个整洁合适的仪表和举止；给别人留下一个好的印象，可以有意识地研究一些跨文化礼仪知识，例如，如何点菜、如何握手等。总之，细节决定成功，赢得别人的尊重和喜爱离不开我们对细节的重视。

第四段：培养正确的交往方式

交际是社交礼仪的核心，人际交往的质量也是社会发展和个人成长的重要条件之一。培养正确的交流方式，表达清楚的意思，更有必要处理好语言、音量及表达方式的策略。此外，更重要的是遵循道德规范和法律法规，尽量不刺激或伤害他人，并尊重他人隐私和自由。透明度和诚信是与他人保持良好关系的重要前提，远离虚伪和欺骗。

第五段：习惯常态化

礼仪文明不是一般意义上的技巧，更是需要建立在习惯和常态化的基础上。学会在交往中保持耐心、尊敬和善意是前提，还需要以自我为中心，彻底改变行为方式和思想观念。在工作和生活中，通过关注自身的言谈邻接和行为方式等方面的细节，逐渐提高了自己的社交水平。礼仪文明，见于言行，也需要有恒久不变的自觉和坚持。！

结语

礼仪文明建立在现代社会的基石之上，是人类进步和发展的趋势之一。我们需要借助形式、内化思想和心灵，以个人行为来体现，最好不断完善。细节决定成败，而态度和思想的改变，则需要使用时间和良好的习惯来打造。我相信，只有我们不断的尝试和带来积极的改变，也才能开创出更为健康和茁壮的社会未来！

文明礼仪心得体会篇二

社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深入，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当注意礼貌礼节，处处做到仪表端庄，谦逊和蔼，文明礼貌，保持一种有素质，有修养的良好形象。

实践证明，仪表整洁，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，百姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映情况，你彬彬有礼，热情接待，耐心倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢骚而来，满意高兴而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不注意礼貌礼节，就会有两种截然不同的效果。

改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所十分需要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的问题：

其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确认识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

针对目前我校创建瑞安市文明单位和如何抓学生的思想道德、行为规范的养成教育这两项工作，根据我校平时开展一些学生的状况，在平时反思基础上，并有了以下一些想法：

以创建为契机，以开展学生文明礼仪教育为抓手和突破口，大力开展学生文明礼仪教育活动。因为抓学生文明礼仪教育具有操作性强、见效快等特点，能最好促进学生的思想道德、行为规范的养成水平全面提升，所以我们要把抓学生文明礼仪教育作为一项常规工作来抓，常抓不懈，抓出成效。

一、制定规范，常抓不懈，体现落实。

制定《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等规范，班主任、任课教师要每天抓学生规范，学校要不定期检查、定期组织检查，做到层层落实。

二、开辟阵地，形成浓厚的文明氛围。

学校要在校园文化建设中开辟一块文明礼仪教育阵地，班级要开辟板报阵地，还要通过宣传专栏、荣誉栏、红领巾广播台、校刊、礼仪队员示范作用等阵地和途径，进行广泛的宣传，形成浓厚的文明氛围。

三、制订方案，开展系列活动。

制订详细可行的方案，根据上级有关规定，把每年的三月份定为“文明礼貌月”，开展系列活动。

1、每年的“文明礼貌月”确定一个主题，并确定一首文明礼仪之歌、一支顺口溜、几句宣传语，大力开展宣传教育。

2、在宣传专栏，每天出一题“文明礼仪知识每日一答”，征集答案，开展评比。

3、开设礼仪规范训练课。以《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》等主要内容，以情境训练为主要手段，对学生礼仪规范进行训练。

4、举行讲文明礼仪小故事或演讲比赛。可以以古今中外讲文明礼仪故事、小学生讲文明礼仪故事、自己亲身经历或所见所闻讲文明礼仪故事为内容。

5、举行以文明礼仪为内容的课本剧形式的演出。

6、举行知识竞赛和手抄报比赛。内容包括《小学生仪容仪表规范》、《小学生一日常规》、《小学生文明礼仪规范》，文明礼仪之歌、顺口溜、宣传语，文明礼仪知识每日一答，古今中外、小学生讲文明礼仪故事等。

四、组织开展各类文明评比活动，激励文明行为养成。

开展文明学生、文明住校生、优秀红领巾岗位监督员、文明班级、文明寝室、仪容仪表规范班级等评比活动，增强小学生的个人和集体荣誉感，激励小学生文明行为养成和提升。

文明礼仪心得体会篇三

近年来，社会发展迅猛，人与人之间的交往更加频繁，文明礼仪也变得尤为重要。作为一个现代人，我们不能只关注自己的利益，我们还需要注重对他人的尊重和关心。以我个人对文明礼仪的体会，以下将从尊重他人、待人有礼、言行得体、关心环境以及在公共场合的礼仪等方面进行阐述。

首先，尊重他人是文明礼仪的基本要求之一。尊重他人意味着我们不仅要尊重别人的言行，还要尊重他人的人格和权利。在与他人相处的过程中，我们需要学会听取他人意见，尊重他人的选择和决定。无论是在工作场合还是日常生活中，我们都应该尊重他人的时间、空间和感受。只有用心倾听他人，才能够建立起良好的人际关系，推动社会和谐发展。

其次，待人有礼是文明礼仪的重要表现形式。待人有礼是指我们在与他人沟通交往的过程中，要遵守一定的社交礼仪规范，给人以尊重和关心的感觉。比如，在日常生活中，我们需要学会问候和道谢。当有人向我们道谢时，我们要及时回应，为别人的礼貌行为给予回报。此外，我们还应该学会控制情绪，不轻易发脾气，尽量以和善的态度对待他人。总之，待人有礼是一个人品质的体现，也是社交交往的基础。

言行得体是文明社会的标志，也是文明礼仪的重要组成部分。在言语交流中，我们需要学会选择合适的词语和说话方式。我们不能随意嘲笑或侮辱别人，不能滥用脏话或恶语。无论是朋友间的交谈，还是与陌生人的交流，我们都应该保持言之有度，尊重对方的感受。同样地，我们的行为也要得体，不仅要遵守社会公德，还要注重个人仪表和形象，不随意破坏公共设施和他人财物。只有言行得体，我们才能够展现自己的修养和文明素养。

关心环境是文明社会的责任和义务。环境的污染和破坏已经成为当前社会的一大难题，而我们每个人都应该积极承担起保护环境的责任。我们可以从小事做起，比如垃圾分类、节约用水和用电等。此外，我们还可以通过参与环保志愿活动来宣传环保意识，鼓励更多的人加入到环保行动中。只有让环境更舒适、更美好，我们才能够创造出一个更加文明的社会。

在不同的公共场合中，合理的礼仪行为更是必不可少的。比如在商务场合中，我们要以礼待人，注意形象和语言的规范。在婚礼、葬礼等仪式场合中，要尊重传统、遵守仪式，并且注意穿着得体。在公共交通工具上，我们应该主动让座、不大声喧哗，并且注意个人卫生。只有遵守公共场合的礼仪规范，我们才能够获得他人的尊重和认可。

总之，文明礼仪是现代社会中不可或缺的一部分，它关乎我们个人的修养与素质，也关系到整个社会的文明进步。通过尊重他人、待人有礼、言行得体、关心环境以及在公共场合的礼仪等方面的努力，我们可以打造一个更加文明、和谐的社会。作为一个现代人，我们应该从自身做起，用行动践行文明礼仪的理念，以身作则，影响身边的人，共同构建一个更加美好的社会。

文明礼仪心得体会篇四

学生的礼仪教育需要家长的配合，应该经常和家长取得联系，和他们多交流，争取他们的支持和理解，共同教育好学生。鼓励学生争当文明小标兵，养成讲文明，懂礼貌的好习惯。要最大限度地落实家庭教育与学校教育互相配合，使学校的礼仪教育从学校延伸到家庭。

相信，通过学校，家庭的共同努力，学生勤学、知礼，讲文明、懂礼貌的行为习惯会进一步养成，会把中华民族的优良传统进一步发扬光大。

《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中指出：“中小学德育工作的基本任务是，把全体学生培养成为具有社会公德、文明行为习惯和遵纪守法的好公民。”文件还明确指出：“德育，对中小学生，特别是中学生，更多的是养成教育。”由此可见，强化养成教育，教会学生做人，就是学校德育工作的基本任务。我觉得文明礼貌教育，特别是礼貌语言的养成教育是这当中的基础，是一个人道德品质的外在表现。礼貌是人们之间在频繁的交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。养成有礼貌的语言习惯，对保持良好人际关系是有着重要意义。在日常生活中，尤其在一些社交场合中，礼貌用语十分重要，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际。

良好的礼貌语言习惯养成不是一蹴而就的事情。就目前我们的中学生而言，仍有一些不良语言习惯需要克服，比如：有的学生不分长幼，随口叫人家的名字，或者随意给别人取绰号，甚至出口骂人。学校是传播文化知识、培养人、教育人的场所，应该成为全社会讲究文明礼貌的楷模。因此，在学校里，教师就要大力加强文明言行的培养，使我们每个学生都养成文明习惯，做文明人。

在上思想品德课前，我首先会挖掘教材和生活中的思想教育素材，利用故事、生活和文化习惯、名人事迹等对学生进行礼貌语言的教育，使学生了解礼貌待人是人类应普遍遵守的行为规范，在生活、事业、交往中均有意义。其次，通过礼貌用语、交往方式的学习使学生能掌握如何在交往中表现得大方得体，如何使用礼貌语言来表现自己的观点。我在思想品德课上通过列举生活中大量的不文明行为让学生展开讨论，并结合理论知识，从不同的角度、场合让学生对《中学生日常行为规范》有重新的体会与定位，让学生在多讲“请”、“谢谢”、“打扰您了”、“对不起”、“你好”等人们在日常生活中最常用的礼貌用语。

我们教育学生讲文明话，应该从学会尊重别人的角度理解说文明语言是一种好的素养，只有尊重别人自己也才会得到礼貌的对待的观点。礼貌语言本身不是纯粹的客套话，我们必须要求学生摒弃地方语言的尴尬表达内心真情的问候，不能养成表面尊重，背后议论的虚伪表现。另外讲礼貌不仅表现在语言上，而且要表现在态度和行动上，所谓坐言起行，这是一个人处身立世的根本。我教的班曾经有这样一件事：学生罗云海在打响上课铃后急忙往课室跑，一刹那碰着了一位到校的家长，虽然学生讲了声“对不起！”但没有注意态度，没面对家长，随便说一声便继续往课室里跑了。我看到这一情景，于是在上课前先不点名地讲了这件事让学生评论一下，学生都认为这是一种不礼貌的“礼貌”。下了课这位学生主动找我谈话，也不好意思地承认了自己的错误。对待他人唯有彬彬有礼、得体大方才会使人立即产生好感。所以我们要抓住中学生年龄小、可塑性强的特点，把讲究文明礼貌自身边点滴事情做起，为做文明人打下坚实的基础。

中学生在校常规的养成教育中，行为训练方法应注重多种方法的组合，而且要注意选择学生乐于接受的训练方法。例如：榜样示范法、行为训练法、说服教育法、评比竞赛法、实践体验法等等，各方法各有利弊。在教育过程中，我们教师尤其要注重利用共青团组织的优势，利用实践体验法，让学生在活动中受过教育，在实践中体验。端正的行为，饱满的精神，文明的语言，无不是良好的日常行为规范的体现，为活动的成功下扎实的基础，同时日常行为规范也在活动中得到了升华。通过有意识的'训练和培养，学生文明习惯渐渐养成了。

教师的言行举止对学生有潜移默化的影响，为培养学生良好的礼貌语言习惯，要注重言传身教。教师一定要从所有事情以身作则做起，采取主动出击。例如在与学生交往时应以礼待人，多用“谢谢”、“不用谢”、“没关系”等礼貌用语，让学生始终受到文明语言的熏陶、感染，春风化雨，滋润学生心田。“身教重于言教”，教师身先士卒形象对学生的影响是不可估量的。除此之外，我们做教师的要多教育学生说话应诚实而有礼貌。“立言以诚”是为人的根本。有礼貌说话，包括称谓的礼貌，语气情态上的礼貌，体态语的礼貌，也包括语言本身的诚挚、得体，仪态的大方、自然。这些都是为人修养很重要的内容。无论在什么场合，言谈的内容都要实实在在，即从实际出发，实事求是，不虚伪，不油滑，不夸饰，不说一些违背事实的话、违心的话；不去说自己还没弄明白的话；不信口开河去讲一些假话。不仅不说违背实事求是原则的话，而且要敢于说坚持实事求是原则的话。我们应当用诚实的精神来教育学生有礼貌的说话，使学生树立良好的道德观。以这种诚实的态度说话，必然包含对听话者的尊重和爱意，这是“养成有礼貌语言的习惯”的基础和前提。

总之，中学生的礼貌语言养成教育是中学德育的重要内容，切实抓好中学生礼貌语言养成教育，有针对性对学生实施思想道德教育和文明习惯养成教育，根据《中学德育纲要》、《公民道德建设实施纲要》和《国务院关于基础教育改革与发展的决定》的要求，我们教师要以日常行为规范教育为抓手，着重对学生进行以文明礼仪为重点的礼貌语言养成教育，在教育和训练的过程中要充分发挥学生的主体作用，坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练的原则。通过严格的训练，努力使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，逐步养成良好的文明的礼貌语言习惯，使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的习惯都内化为学生的自觉行动，大力加强礼貌语言的养成教育，使我们每个学生都养成文明习惯，做文明人。

文明礼仪心得体会篇五

第一段：引言（100字）

文明礼仪是构建和谐社会的重要组成部分，也是个人修养的体现。通过参与社会活动和工作实践，我深刻体会到了文明礼仪的重要性。在这一过程中，我不仅受益匪浅，也树立了正确的人生观、价值观和行为准则。

第二段：培养自觉遵守公共场所行为准则（250字）

在公共场所，为了维护良好的秩序和安全，遵守行为准则是非常必要的。我坚持排队等候，遵守交通规则，尊重老人和妇女等行为习惯。当我看到有人无视这些规则时，我会积极提醒他们并与他们交流，希望能够改变他们的行为。通过这些行为，我不仅提醒了他人，也提醒了自己，使自己不断锤炼修养，增强自律意识。

第三段：尊重他人，建立良好的人际关系（250字）

尊重他人是文明礼仪的核心要素之一。我始终保持积极向上的态度，尊重他人的意见和权益。我注重与他人的交往，倾听他人的需求和想法，在与他人沟通的过程中尽量避免冲突和争执。我相信文明礼仪能够带来和谐的人际关系和高效的工作环境，通过我与他人的相处，我已经获得了很多深刻的体验和教训。

第四段：营造整洁和谐的生活环境（300字）

保持生活环境的整洁和谐是文明礼仪的表现之一。我养成了随手关灯、节约用水、分类垃圾等良好的生活习惯，并把这些习惯传递给家人和朋友。我还经常参加垃圾清理活动，加入社区志愿者团队，通过自己的努力，为社区营造一个更加清洁、美丽和舒适的环境，为社会做出一份微薄的贡献。

第五段：总结和展望（200字）

通过对文明礼仪的实践和反思，我深刻体会到这是一种修养，需要不断的努力和实践才能逐渐完善。我会继续坚持遵守行为准则，尊重他人，并在日常生活中养成良好的生活习惯。同时，我也将积极参与志愿活动，为社会和他人提供更多的帮助和支持。相信通过这样的努力，我能够更好地维护社会和谐，建设一个更加美好的世界。

总结：

通过亲身实践和深入思考，我对文明礼仪有了更加深刻的体会和理解。遵守行为准则、尊重他人、营造整洁和谐的生活环境，这些都是体现文明礼仪的具体行为。在今后的生活中，我将努力贯彻这些行为准则，提高个人修养，为社会构建和谐的环境做出一份力量。

文明礼仪心得体会篇六

近年来，我国已经进入了全面建设社会主义文明城市的新时期。作为一位社会成员，我们更应该将文明服务和礼仪作为一种自觉行为，融入到我们的生活之中。在与他人交往中，通过不断的实践和思考，我深刻感受到了文明服务的重要性，并得出了一些心得体会。

首先，文明服务需要从内心发出。在与他人交往中，无论是服务他人还是与他人相处，我们首先要保持一颗善良、热心、宽容的心。只有内心充满了对他人的关爱和尊重，我们才能真正做到文明地服务他人。在实际生活中，我经常遇到一些服务人员冷漠、粗暴的情况，我深知这与内心的修养、素质有着密切的关系。因此，我从各个方面提升自己，塑造一颗温暖的心灵，才能为他人提供帮助。

其次，文明服务需要做到细节处。文明的服务从来不只是象征性的举动，而是在于我们每一个细微的行为和言语。无论是对老人、对孩子、对年轻人，还是对不同地区、不同民族的人，我们都应该尊重差异，关心别人的感受。比如，让座给有需要的人，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔垃圾，等等。这些看似简单的行为，却展现出了我们对社会的关爱和对他人的尊重。因此，在我日常生活中，我会有意识地去关注身边的细节，力求做到体贴周到，为他人提供更好的服务。

另外，文明服务需要不断自我学习和提高。在服务他人的过程中，只有不断学习和提高，我们才能更好地理解和适应他人的需求。在现代社会，服务行业五花八门，每个行业都有各自的规范和要求。作为服务人员，我们不仅要学习和掌握专业知识，还要了解并尊重各种文化习俗。我意识到，只有通过学习，才能为不同背景的人提供真正的文明服务。因此，我会利用各种机会，拓宽自己的知识面，不断学习并提高自己的服务水平。

最后，文明服务需要向他人传递。每次享受到别人的文明服务时，我都会深深感到一种感激之情。因此，我们也应该将自己对他人的关怀和尊重传递给他人。通过自己的言行举止，影响他人，感染他人，提高整个社会的文明程度。比如，我会积极参与志愿服务，并倡导周围的人一起参与，为他人提供帮助。我坚信，只有每个人都以文明服务为荣，才能让整个社会变得更加和谐、美好。

总之，文明服务是我们每个人应该努力追求的目标。通过心得体会，我深刻认识到文明服务的重要性，也意识到自己在其中的责任和义务。我将继续坚持并提升自己的文明服务意识，努力影响他人，共同建设一个温暖、和谐的社会。希望越来越多的人都能认识到文明服务的价值，并践行这一理念，将文明服务融入到生活的方方面面中。

文明礼仪心得体会篇七

作为社会新鲜人，新人入职是一个全新的挑战和机遇。在第一天步入公司大门的时候，我发现公司注重的不仅仅是个人能力和工作表现，还有一个重要的方面——文明礼仪。通过我一段时间的观察和学习，我深刻体会到了文明礼仪的重要性，以及它对企业和职业发展所起到的积极作用。

第一段：文明礼仪是新时代职业素养的体现

进入职场后，我发现身边的同事们都非常注重文明礼仪的培养。无论是在办公室中还是在与客户交流的时候，他们始终保持着礼貌、谦和的态度。他们的穿着整齐端庄，言谈举止得体，给人一种亲和而有信任感的印象。通过与他们的接触，我深刻体会到在职场中，一个人的形象和态度对职业发展至关重要。

第二段：文明礼仪是有效沟通的基础

在我入职的第一天，导师详细地介绍了公司的沟通规范和礼仪要求。他告诉我，文明礼仪不仅仅是修养，更是有效沟通的基础。在办公场合中，我们需要学会倾听，尊重他人的意见，并且在表达自己的观点时要有适当的控制力和清晰的表达方式。通过这段时间的实践，我发现只有遵循文明礼仪的原则，我们才能在工作中与人沟通顺畅，减少误解和摩擦，并且更好地合作。

第三段：文明礼仪是职业发展的竞争力

在职场中，人们对于一个职业人的标准不再仅仅停留在能力和业绩上，更关注一个人的综合素质和修养。在竞争激烈的职业环境中，相对于其他同事，拥有良好的文明礼仪将成为我们的竞争力。一个具备文明礼仪的职场新人，能够更快地得到其他同事的认可和信任，并且更容易获得培养和发展的机会。从这个角度来看，培养文明礼仪成为了一个人职业发展的必修课程。

第四段：文明礼仪是企业文化的重要组成部分

在公司的日常工作中，我发现文明礼仪是公司文化的重要组成部分。公司注重的不仅仅是高效完成工作任务，更关注在工作中与人为善，与人共事的态度。在公司的培训中，我们不仅学习专业技能，还强调如何与人相处，如何在团队中和谐共事。文明礼仪成为了公司文化的一种传承，让每一个员工都能够共同遵循，形成一个和谐、进步的工作环境。

第五段：我要努力培养和展现文明礼仪

在入职公司的这段时间里，我深切地感受到了文明礼仪对于职业发展的重要性。因此，我决定在今后的工作中，努力培养和展现出良好的文明礼仪。我会通过学习和实践，提升职业修养，保持良好的仪容仪表，提升沟通技巧，遵守职业道德，并且以积极向上的态度面对工作中的各种挑战。我相信，坚持文明礼仪会让我在职业生涯中赢得更多的机会和成功。

总结：

通过这段时间的体会和经历，我对文明礼仪的重要性有了更深刻的认识。文明礼仪不仅仅是表面的形象和举止，更背后蕴含着对他人尊重、关爱和良好合作的态度。无论是个人发展还是公司文化建设，都需要我们理解、培养和传承文明礼仪。希望我能够始终保持良好的职业修养，不断提升自己的文明礼仪，成为一个优秀的职场新人。

文明礼仪心得体会篇八

对照自身海关工作实际，我深刻认识到学习文明礼仪的重要性和必要性，也增强了自我学习的紧迫性和自觉性，现就浅谈几点听完讲座后的心得体会：

礼仪是人们在长期社会交往活动中，逐步形成的表示对对方尊重和友好的约定俗成的一系列行为规范。文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、待人接物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质、单位形象具有重要的现实意义。海关关员作为海关工作的“主体”，要有效地做好日常工作，亟待注重三个方面的.问题：

一是要更新观念，适应形势。懂得文明礼仪是海关工作的重要组成部分，明确讲文明礼仪与做好海关关员的关系，正确认识在海关日常工作中讲礼仪礼节与做好海关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。

二是要外树形象，内强素质。外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。海关关员所做的每一项工作，都反映一个人素质的水准，代表“国门卫士”的形象。因此，应当认真学习公务礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种外表文明，内有素质的良好海关关员形象。

三是要自觉养成，注重实效。良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。海关关员作为海关形象的代表，不仅行为举止、言谈话语要适当得体，着装方面的细节也应时刻注意，按照海关内务规范的要求完善自己。

以上，就是我对文明礼仪的一些体会，让我们在尊重、理解、宽容、善意的基础上，加强自我控制的修炼，外树形象，内强素质，在和谐的氛围中顺利地展开我们的工作。