最新医院总结表彰主持词 医院总结表彰大会讲话稿(精选13篇)
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
医院总结表彰主持词篇一
大家早上好!
我是来自八(1)班的李阳!
很高兴能在今天的期中总结表彰大会上与大家一起分享,学习中的快乐,同时与大家交流我学习的方法。
曾国藩有一句话:“家勤则兴,人勤则健。能勤能俭,永不贫贱。”不错学习最重要的品质就是勤奋,这名话也是我贴在桌子上的座佑铭,学贵有勤。人天生就有惰性,俗话说“松一尺,垮一丈”惰性会磨损我们的斗志。那么,如何克服自己的惰性,让自己勤奋地学习呢?我的方法是:每天都让自己有一点事情做。如果将远大的抱负比作一座高山,那么每天所做的事便是一级级阶梯。看似高不可攀的山峰,每天攀登一级,长年累月下来,我们就会发现自己在不觉中升了一个层次,离心中的目标也越来越近了。同时,因为每天制定的小计划内容少,容易完成,比如记几个单词,做一道奥数题等,所以极易从中体会到完成任务的喜悦,这样就对学习产生了更大的兴趣,越学越带劲,慢慢地,我们就养成了勤奋学习的习惯了。
但是如果只是低头拉车,不抬头看路,拉得再卖力也有栽进沟里的可能。同样的,只是勤奋面没有目标地学习,是不会有多大的成绩的。
目标引领。我们应当树一个坚定的理想或目标,并朝着它奋斗前行。当我们在追求理想时偏离了航道或是迷茫时,便可以抬头望一望,哦,原来目标在这个方向。这样我们就能少弯路,尽快实现心中的理想,还能减少在努力的过程中无聊琐事浪费的精力。人的精力是有限的,而世上的事情是无限的,既然不可能用有限的精力做无限的事,那么就让我们做一些有意义的事,使有限的精力发挥最大作用。在我们朝目标奋斗过程中,千万不要让无聊庸俗的事蒙蔽了双眼,不要被貌似很多的作业所吓倒,一定要根据自己的打算和计划进行取舍!如果是一个地方没有懂,就一定要在这个地方多下功夫,不要将时间浪费在会做的题目之上。像这样,我们就能让一定的时间发挥出最大作用。
功夫在书外。学习书本知识只是生活的一部分,其它看似与学习无关的事情其实也无时无刻不在影响着我们的学习。比如兴趣爱好,我有很多兴趣爱好,阅读、弹钢琴等。培养一个兴趣爱好不但能让我们更加热爱生活,最重要的是它能减少我们在电视和电脑前的时间。再比如户外运动。放假在家,上午和晚上做作业,而下午是我和爸爸运动的时间,我们经常一起去爬山,打篮球或打羽毛球。这看似浪费了一个下午,其实不然,这除了锻炼身体外,爬山可以使心情舒畅,爬山后,晚上学习的效率自然大大提高。劳逸结合的方法让我随时都保持在最佳状态。
勤奋努力,确立目标、劳逸结合,便是我学习的方法了。它使我们充分利用时间,达到最好效果。但是,每个人之间的情况各有不同,学习方法也因人而异,希望我所讲的能对同学们有所启发!最后,祝愿大家身体好,学习好,晋梅园明天更美好!
谢谢大家!
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医院总结表彰主持词篇二
同志们:
春节将至,在这辞旧迎新的时刻,我们召开xxxx年工作总结暨表彰大会,借此机会,我代表院领导班子和管理委员会,总结一年来的工作情况,安排和部署新一年的各项工作,请大家提出宝贵的意见。
在我们大家的共同努力与辛勤耕耘下,医院今年的工作取得了喜人成绩。我们以加强基础建设为契机,坚持“稳步发展、人才兴院、质量强院”的发展战略,本着“以人为本、病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨,不断提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐。在加快基础设施建设、提高内涵质量、转变行业作风、加强医院管理上有了新的突破,进一步提升了医院的综合实力和品牌形象。全院职工在“自力更生,艰苦创业”的精神鼓舞下,在“爱院如家,认真工作,建好人民信赖的医院”的工作方针指引下,团结协作,锐意进取,积极工作,无私奉献,使医院各项工作迈上了一个新台阶。同时,也涌现出许多敢为人先的先进工作者:老黄牛李和义不分白天黑夜酷暑严寒总在默默无闻的做事,把医院的活看的很重;刺儿头白根明总是把医院的事情当做自己家的事去做,爱为医院操心;正是有了这么一支服从大局、爱岗敬业、心里装着医院、为医院默默奉献的职工队伍,医院发展的步子才会如此之大。
在这里,我谨代表医院领导班子,向大家的辛勤付出和无私奉献,表示最衷心的感谢和崇高的敬意!
(一)医疗业务保持稳健增长
xxxx年1x11月份,门诊诊次9960人次,比上年度增加4311人次;1x12月住院病人1127人次,出院病人1109人次,比上年度增加241人次;收入情况:截至xxxx年12月我院收入共计954万元,比上年度增加92万元,其中药品就占466万元,占总收入的60%。(比原告改过了,加了12月的)
(二)各临床科室的积极努力,促进了医院的快速发展
一年来,各临床科室都积极按照医院部署努力开展各项工作,为医院发展做出了应有的贡献。内一科、内二科、外科都能够抓好科室管理,积极采取措施,拓展业务渠道,提高医疗质量,住院病人数稳步增加;妇产科筹建较晚,但在人员紧张的情况下,积极开展工作,积极想办法把收入搞上去;今年各临床科室的收入都有大幅度提高。
(三)医技、后勤、职能科室全力围绕临床服务,齐抓共管,保障有力
全院各行政职能科室和医技科室团结协作,主动服务于临床各科,充分体现“以病人为中心”的服务宗旨。检验科、放射科、功能科极做好日常工作,各种检查报告及时、准确、规范,还能加班加点,随叫随到;门诊急诊科能够加强人员培训,改善服务态度,服务及时、安全、便捷、有效;药剂科严把药品质量,努力保障临床药品供应;医保科在履行医保管理职责的同时,认真做好医保日常工作;市场部积极利用社会窗口,扩大市场份额,加强市场营销,积极宣传医院;体检科多方联系体检单位,增加了体检人数和收入,保证了体检质量;总务科想临床所想、急临床所急,努力满足临床工作需要;保卫科恪尽职守,为医院平安保驾护航;人力资源部认真履行绩效考核制度,制定有效措施,加强全员培训;医务科积极抓好医疗管理工作,加强了病历质量的检查和评审;办公室能做好全院行政工作的安排和接待工作;财务科严格执行财经纪律和相关政策法规,加强资产管理,为医院决策当好参谋。
(四)强化了制度和科学规范化管理
一方面进一步加强了院、科二级管理体系建设,巩固成绩,重在落实。领导班子进行了明确的分工,各负其责、分工协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了明显效果。各科主任紧紧抓住行政和业务管理两条主线,围绕质量管理、安全管理做文章,取得了明显成效。科主任的管理意识日趋增强,管理手段逐渐成熟、管理能力不断提高。各科主任能认真贯彻落实医院的各项规章制度,依法执业、严格管理,有力推动了科室建设步伐,有效促进了科室健康、有序、和谐的发展,医疗质量和服务质量明显提高。
另一方面。我们坚持三个制度不放松、不间断,不断总结和提高管理水平。一是院总值班制度:参加院总值班的人员,能够积极负责,较好地的处理了非办公时间内的医疗、行政和临时事宜。及时传达上级指示处理紧急事宜,检查科室值班人员的在岗情况,对重要部门、科室要到场检查,了解情况做到发现问题及时处理。二是周会制度:坚持由全体科主任、护士长参加的周一例会,总结一周的工作情况,找出工作中存在的问题,做好下周的工作计划,对出现的问题,分析原因,及时解决。同时也保证了上通下达,做到了人人知道医院的工作计划和要求,自觉执行各项规定,确保医院的工作精神在各科室得到贯彻和落实。三是医院管理委员会制度:医院“三重一大”的事情都要经过医院管理委员会进行研究和决策,目的就是杜绝一言堂。
通过这些制度的落实,我院强化了科学管理,医院的管理纳入了正规化、制度化、规范化、科学化轨道。
(五)加强了医德医风建设
按照上级要求,我们遵守《医务人员医德规范及实施办法》、“五不准”等规定,完善了医德医风考评制度,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众投诉医德医风存在问题的,进行了有效的解决。一是建立了医疗服务信息公示制度,在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了医务人员身份、常用药品价格及收费标准,接受患者及社会监督。二是医院和各个科室分别多次召开患者及亲属座谈会,进行服务质量调查,广泛听取病友及家属的要求和意见,对发现的问题立即整改;三是医院在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行,医院便及时调查处理,及时组织整改。四是严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,倡导廉洁行医,杜绝了医疗服务中收受红包、“大处方”、滥用药、药品回扣、“开单提成”、自立项目、分解收费、乱收费等损害患者利益的不正之风和不良现象。
这些措施的实施,有力促进了全院各项业务的开展,赢得了患者及其家属的高度认可,获得了良好的社会效益,令我们重新赢得各方的信任与支持。医院先后获得临汾市工伤定点医疗机构、临汾市新农合定点医疗机构和侯马市新农合定点医疗机构等资格。同时也极地大改善了我院的经营状况。住院患者已由最初的几个,逐步发展到几十个;经济效益也由原来月亏损20余万元,到现在已近百万元。
(六)深入开展了“两好一满意”活动,积极倡导人性化服务
为了给患者提供良好的就医环境,使他们感受到人性化服务的温暖,我们秉承“只有做到100%才是唯一合格的”信条,全院展开了浓浓的“亲情化服务”,“打造家的理念”——以天使的“仁爱”之心,让患者得到良好的医治,得到真实的亲人般的呵护与关爱。一是围绕这一理念,全院职工把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起。为了照顾危重病人,有的医生护士连续上几个夜班。家住院外的同志,有时为了抢救危重病人,半夜打出租车也要赶到医院。大家超负荷工作,毫无怨言。努力为病人创造了舒适、温馨、亲情、满意的康复环境。想方设法为病人提供最温馨的服务,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程,着力畅通“简、便、快”的人性化流程,制定落实了多种形式的便民措施。设立了专职导医,为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务;推行首问负责制、首诊负责制,实行入院“一条龙”式便民服务;在服务时间上实行“无假日”医院,节假日安排了医生坐诊,极大地方便了患者;完善了医后回访制度,及时掌握出院病人的健康情况,提供健康指导;定期到附近农村为老年人免费查体,得到了患者和社会的肯定,受到患者及其家属的广泛好评。二是大力改善就医环境。为了给患者提供优美、舒适的就医环境,我们对医院环境进行了整体规划,对环境进行了整治,全院人员不畏严寒和酷暑,多次参加义务劳动、打扫室内外卫生,不怕脏不怕累,把整个院落彻底清扫干净,院容院貌焕然一新,从而营造出了让患者放心、满意的就医环境。这些措施的有效落实,群众的投诉逐渐减少了,满意度进一步提高了,多次收到患者的表扬信和锦旗。
(七)很抓医疗护理质量不松懈
1.医疗工作。我们让全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,把提高医疗质量放在突出的位置,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的`良好局面。加强了“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平,医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,严格了三级查房等核心制度的落实,有效杜绝了医疗事故,减少了医疗纠纷的发生。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织,充分发挥其职能和作用,重点分析研究解决医疗、护理工作中存在的质量问题和安全隐患,提出相应的整改措施,为提高医疗质量、确保医疗安全发挥了重要作用。
严格执行《病历书写基本规范》、《处方管理办法》,定期对病案和处方进行评价,多次组织了病历和处方讲座,进一步规范和提高医疗文书的书写质量。我们还加强了对病历质量的检查工作:一是院领导经常不定期的下科室抽查病历,对不合格的病历通报批评;二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题;三是医务科对每份归档病历进行终末质量检查,定期对病历质量情况进行小结,通报全院并制定了整改措施,及时整改;四是在全院范围内开展了病历点评工作。
2.护理工作。选拔德才兼备人员到护理领导岗位,加强了护理队伍建设。护理部以护理质量管理为工作重点,加强护理人员的素质教育和业务技能培训,“亲情化服务”等。从护理工作基础做起,坚持开展护理质量分析讨论会议,按时分析存在的问题和提出改进措施,护理工作质量得到有效提高。
3.院内感染工作。护理部能够按照医院感染管理评价标准,定期检查督导各个临床科室消毒隔离制度的落实和一次性医疗卫生用品的使用情况。对检查出的问题及时整改,有效预防和控制了院内感染。同时,根据《医疗废物管理条例》及有关规定,建立健全了医疗废物管理的规章制度,认真做好了医疗废物的分类、收集工作,做到集中处置、集中焚毁,杜绝了单位或个人买卖、丢弃和回收利用医疗废物的现象,确保了医疗废物的安全、有序管理。无菌手术切口感染率为0,一人一针一管执行率100%。
4.学科建设。针对我院存在学科建设不甚规范、专科优势和特色尚不明显、人才出现断档的现象,我们根据医学技术发展方向和各科室的实际情况,把积极引进优秀人才做为我院特色建设的首当之重。一年来,我们通过对医院现有资源的整合,实现“科有重点,人有专精”的架构。医院目前在糖尿病、心脑血管病、脑外科、妇产科、烧伤治疗以及中医中药等方面形成了自身的六大特色优势。
(八)全员营销取得明显效果
“医院兴亡,人人有责”,我院要生存,必须是依靠每个人!针对我院门诊及住院病人数量少,医院的收入受到很大影响的状况,经院管理委员会研究决定,在全院发起了《全员对外宣传活动》的管理办法。这次活动旨在要求每个人在提高我院的知名度,在医院生死存亡的大局面前,都必须有危机意识,都必须挺身而出,共担责任!为了医院,为了医院的每个职工,大家都行动起来,人人参与。先后组织院内医护人员在上平望、储村、西里、新店、轶桥、上马、大南庄、小李、大李、小贺村、张村等十多个村子,发放宣传册3000张,发放优惠卡1220张,义诊群众507人次,收到良好的效果。
(九)其它工作完成良好
1.城镇职工、居民医疗保险和“新农合”工作取得成绩
在我院承担临汾市和侯马市城镇职工、居民和参合农民的医保任务后,我院对这项工作非常重视,经常组织专门人员学习有关政策,熟悉操作规程,想方设法减轻病人的负担,尽量简化有关病人的入出院和报销手续,力求工作认真,文明服务,以求病人和家属的满意。每个病人,都取得了满意的治疗效果和及时的报销补偿。
2.加强了员工培训,提高员工综合素质
我们把员工的学习培训作为一项重要的工作来抓,并成了制度化,目的是通过全员培训,转变职工的思想观念,增强团队意识和凝聚力,提高职工队伍的技术能力和综合素质。每周四学习雷打不动。学习培训的内容分员工综合素质和业务技能。采取观看音像资料、讲课、分组讨论谈感想等形式。今年一共进行了54个课时的集中学习,由院领导和各科主任、技术骨干共计17人参与讲课,其中业务学习25期,政治学习(综合素质)23期,中层干部集中培训6期。所有人员都参与了相关内容的学习。尤其值得一提的是围绕医院经营与发展以及团队建设的需要,我们挤出资金,今年4月25日x30日在万荣圆满完成了两期《艾蓝珂企业高绩效团队特训营》,全体职工深受鼓舞,受益匪浅,调整了心态,改观了精神面貌,用极大的热情投入到医院建设中。
3.体检工作势头良好
今年,经过大家的辛勤工作,我们为为大秦铁路有限公司、大西铁路八项目处、新绛高义钢铁有限公司、新绛高义煤化有限公司、新绛飞翔工贸有限公司、铁通公司、侯马市交警队、中国建行侯马支行,中国农行侯马支行等单位人员体检4600余人次;经济创收46.1万余元。
4.基础建设
今年,我们自主完成了外科病区、妇科病区、检验科等进行了重新设计及整体改造;新增建了量子共振室、dr影像室、多功能导诊厅、口腔科等设施的修缮、改造和扩建工程,制作了大型户外广告牌、灯箱等,维修了部分医疗器械和工具,还对下水道进行了清掏和疏通,维修了医院暖气主管道,对食堂、仓库屋顶防水做了修补,较好的解决了基础设施方面的问题。在资金紧张的情况下,根据工作需要,医院购买了两辆救护车,方便了接送病人。
同志们,过去的一年,我们既抓住了发展机遇,使医院收获了丰硕的成果,取得了可喜的成绩,又遭遇了各种挑战,使我们从挑战中看到了医院团结的人心和战胜一切困难的信心。我们的医院在住院病人急剧增加、医护人员相对不足的情况下,全院干部职工,众志成城,共克艰难,心往一处想,劲往一处使,使得医院得到较快的发展。实践证明,人心齐,泰山移,只要齐心协力,没有战胜不了的困难,没有攻克不了的堡垒,没有完成不了的任务。我院取得的每一步发展,都离不开广大职工的辛勤工作和无私奉献。职工是医院真正的主人,是医院建设的主力军!
同志们,过去的一年,虽然我们取得了一些成绩,但我们应更该清楚的看到我们还存在许多薄弱环节和不足之处,特别是与强势医院相比,在人才建设、科技发展上还有较大的差距;医院的管理还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。具体表现在以下几个方面:
1.服务质量及服务态度不优。这是当前损害医院形象、制约医院快速发展的一个突出问题,我们有些科室尤其是窗口科室,个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待,人性化服务还有待进一步提高。
2.医疗质量还有薄弱环节,在去年组织的例行检查中,多次发现病历和处方书写不规范等情况。
3.医院的学科发展不够平衡,处于滞后状态。部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划,满足于目前取得的成绩,盲目乐观,随意性较大,责任意识不强,缺乏按规章制度办事的自觉性和创新动力,在履行岗位职责上不尽人意。
4.人才结构不甚合理,人才梯队尚未形成,名医、名科带动效益缺乏。专业技术人员的业务素质有待提高,学科带头人尚显不足,人才断档现象依然存在。
5.去年虽然没有发生责任性医疗事故,但医疗差错事故苗头尚存,如不引起重视,必将导致严重的后果。
6.医院的硬件建设、就医环境与群众的需求仍有较大差距,特别是门诊、急诊科、功能科的就诊条件急待改善。
7.医疗设备短少尚不配套;部分医疗基础设施陈旧。
8.管理制度不健全,不够严谨,个别干部管理知识不足,经验缺乏。
9.少数职工事业意识淡漠,学习气氛还不够浓厚,面对市场的激烈竞争,缺乏竞争和危机意识,这远远不能适应医院市场化的客观需要,与形势发展格格不入。
10.部分职工组织性、纪律性不够强,缺乏崇高的奉献精神和艰苦奋斗的创业精神。
11.亲情服务活动的开展还没达到相对理想的状态。具体表现为医院整体服务内容、措施、水平还没有上升到“亲情”高度,“以病人为中心”的亲情服务理念还有待进一步树立和提高,不少职工缺乏与病人沟通交流的技巧。
所有这些问题,有待于我们在今后的工作中尽快解决,消除一切不利于医院建设和发展的消极因素,在新的一年里取得更优异的成绩。
“东风浩荡满眼春万里征程催人急”。新的一年,机遇和挑战并存,困难与希望同在,我们要以更加饱满的热情和昂扬的斗志去迎接挑战、战胜困难。我们必须认清形势、克服困难、发扬优势、再创辉煌,全力以赴保障医院又好又快、更好更快的发展。
xxxx年我院将以创建二级医院为工作重点,巩固已有成果,大力发展人才建设,激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神,自主创新,务实奋进,培育特色,提升品牌,在新的发展形势下把握新的机遇,实现新的突破。
今年工作总体思路是:以“创建二级甲等医院”为载体,坚持走大专科小综合特色化道路,以加强技术队伍为抓手,全面促进医院各项工作再上新台阶。
总体目标是:按照医院等级评审的各项指标全面达到综合二级甲等医院标准;在专科建设、技术创新、扩大外延服务等方面取得新突破。医疗质量进一步提高,服务态度进一步加强,硬件设施进一步完善,职工收入进一步增加;经济效益和社会效益要明显提高,门急诊人次和住院病人要大幅度增加,医疗收入要达到月均150万元,医院综合实力及可持续发展能力要明显增强。
xxxx年医院将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,全面贯彻“质量兴院、勤俭办院、从严治院、不断发展”的方针,坚持走“花小钱,治大病,治好病,坚定地走为民办院之路”办院方向,继续坚持“以病人为中心,以质量为抓手”的服务理念,靠医德树威信,凭特色闯市场,以质量保生存,用科技求发展,向管理要效益,提高医疗质量,强化医疗服务,真正做到内强素质、外树形象,打出自己的名牌,一步一个脚印地抓好落实,一步一个新台阶,谋发展、快发展、大发展。以全新的姿态、必胜的信心,使医院走向成功!为此,我们要具体抓好以下几方面重点工作:
(一)铁心硬手,强化科学管理化
一是要进一步抓好干部队伍的建设。要提高干部管理水平,抓好干部的廉洁自律和工作作风。坚持对干部严格管理、严格要求、严格监督,把主要精力放在抓落实上,下大力量,用真功夫,做艰苦、扎实、细致的工作;要提高干部解决问题的能力,坚决克服矛盾上交、问题上推的现象,属哪一级解决的哪一级要认真解决,属哪个部门解释的哪个部门要做好工作,积极消化矛盾,认真处理问题;要保证政令畅通,凡是决定了的事情,都要抓紧去办,一抓到底,抓出成效。形成一种严密的工作秩序、严谨的工作作风、严明的工作纪律、严肃的工作态度的工作氛围。
二是狠抓“两纪”管理。没有严明的纪律,就没有正常的工作秩序,更谈不上医疗质量的提高。所以,我们要继续加强职工“两纪”教育,使之自觉地用纪律规范自己的行为,做到违纪必查,违章必究,对有串岗、离岗、脱岗、迟到、早退、上班干私活等一切违纪行为的当事人作严肃的处理。
(二)夯实内功,提高医疗质量
今年在我院要做好升级工作全力加强内涵建设。一是强化基础训练。要认真组织开展好全员“三基三严”训练,制定切实可行的培训学习和竞赛活动方案,做到人人参与、人人合格,不合格不上岗。
二是要抓好“十三项核心制度”落实:严格诊治、查房、会诊和病例讨论等制度。要定期组织召开医疗质量管理委员会会议、医疗安全分析会以及门诊、病房、医技、护理协调会,强化质量管理组织的职责;要加强门急诊管理,努力改善门诊设施条件,优化服务流程,落实便民设施,进一步提高突发事件的应急能力;抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位;要加强对急危重症患者的管理,提高急危重症患者抢救成功率。
三是在医疗质控中,要明确工作程序,严格执行操作规范,把好疑难危重、特殊病例的安全关,及时发现和解决问题,将纠纷、差错、事故隐患消灭在萌芽状态。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。
四是在临床诊治中,针对影响医疗质量的“三个环节”,要不断加强基础医疗质量、努力控制环节医疗质量、进一步提高终末医疗质量,为患者提供放心、快捷、方便和满意的医疗服务质量,保证诊断和治疗能力达到规范化。确保查房次数,注重查房质量,要注意病史询问是否详细,病情分析是否恰当,术前讨论是否认真,麻醉选择是否合理等等。
五是在护理工作上,要在人员及技术素质上加强护理队伍的建设,强化护理工作质量管理。要继续坚持执行检查、考评、反馈制度,确保各项护理质量达到标准要求,重点监督护理核心制度的执行情况,定期对护理缺陷、护理投诉进行分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。要精心组织查房、病例讨论、护理会诊等,使得各项标准和制度落到实处,护理质量要得到保证,护理文书要合乎要求。
六是在医疗文书上,要继续组织医务人员认真学习《病历书写基本规范》、《处方管理办法》等规章制度,并进行培训和考核。处方书写要注意药品名称、剂量、剂型、用法是否规范,是否正确,有无配伍禁忌;住院病历书写除按照有关要求突出完成时间和格式外,还要注重其内涵质量,如诊断是否明确,治疗是否有效,用药是否合理,病程记录能否及时准确地反映病人的病情变化等等。
七是在医院感染的监控上,要按照医院感染规范要求,认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。
(三)齐心协力,抓好优质服务
一是更新服务理念,优化服务流程。要坚持“以人为本”的服务理念,积极倡导人文关怀,人性化服务,大力推行文明医疗、诚信医疗,把方便留给患者,把各项惠民政策落到实处。要转变服务模式。要提高医务人员的人文素质,要把“尊重生命”放在医疗行为的首要位置,注重提高技术,注重个人修养,真诚对待患者,全心全意为患者服务。要优化服务流程,减少患者的就诊时间。还要要减轻病人负担,严格控制贵重药品和目录外药品的使用,特别要合理使用抗生素。
二是每个医务人员要在职工家属的心目中树立良好的形象,牢固树立“病人第一”的思想观念,在病人诊疗过程中的各个环节上提供优质服务,切实改善服务态度,解决与病员健康直接相关的问题。坚决克服工作中态度冷、口气硬、操作粗心、推诿病人等不良作风;要杜绝以医谋私,以药谋私等恶劣行为,提倡廉洁行医,树立良好的医德修养。
三是在全院范围内“四查四看”的揭短亮丑活动。即查服务思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查服务技术,看是否精益求精;查服务态度,看有无生、冷、硬、顶现象;查服务态度,看有无以医谋私、吃请受礼现象。将查出的问题及时处理并向全体人员通报。同时,开展“微笑在病房”,“假如我是病人”,等活动,不断提高文明行医、廉洁行医的自觉性。要求全院医护人员及后勤服务人员在各自的岗位上,认真落实,以全程、准确、快速、热情、周到的全优服务,开展好医疗、护理工作。
四是深入开展创先争优活动。结合医院实际要制定创先争优活动实施方案,对全院党员干部进行动员部署,建立学习园地、积极撰写心得体会,要在4个方面开展创先争优:即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优,我们更新党员干部的思想观念,克服小富即安,满足现状,沾沾自喜的错误思想,在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动,领导率先垂范,党员带动群众,以事争一流的工作姿态,促进创先争优活动深入开展。
(四)提升内涵,注重技术建设
医院要发展,队伍是关键。抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。先进的医疗技术和拔尖人才是医院发展的生命力,人才培养是医院发展的根本,只有重视人才培养和梯队建设才能形成医院的优势。面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。在新的一年里,我们将继续突出“以人为本”的原则,把技术人才培养作为一项重要战略任务,常抓不懈,在全面提高职工技术素质上下功夫,打稳基础,苦练内功,大力加强整体队伍建设,积极引进高质量、高素质的各科人才,对各科现有员工进行针对性、系统性培训,通过培训、学习、考试、考核以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。同时把培养重点放在学科带头人和优秀中青年骨干上;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。总之,通过这些措施,打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
(五)树立品牌,打造特色专科
医院竞争的核心就是学科的竞争。医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须在技术、服务、品牌、规模等诸多方面体现出竞争的优势。必须不断拓展医疗业务范围,必须加强特色专科和重点专科建设。我们要加大对学科带头人、中青年业务骨干和特殊人才的培养力度,要继续巩固原有重点学科已取得的成绩,发现和培植新的重点学科,调动和发挥知名专家的作用,引进临床、管理方面高层次实用型的人才。我们下一步的重点项目依然放在专科建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为侯马乃至晋南地区的品牌。通过这些“高、新、尖、短、平、快”等项目的开展,逐步形成“你无我有,你有我优,你优我新,你新我精,医院创优势,科室创特色,个人创专长”的新格局,树立医院品牌,全面提升医院的综合实力。
(六)心系农民,落实农合政策,随着参合农民来院就诊人次的增加,我们要始终围绕“利民、便民、惠民”的服务主题,积极为参合农民做好事、办实事、解难事,切实把政府的惠民政策落到实处。一是要主动与上级主管部门联系,吃透农合政策精神,努力为广大参合农民争取更大比例的报销政策。二是要加大农合政策宣传,把能报销的程序说清,把不能报销的原因讲透,避免参合农民对医院的误解。三是要严格控制自费药品、自费耗材等项目的使用率,增强服务意识,完善服务细节,用优质的服务吸引和留住农合病人。
(七)勤俭办院,挖潜创收
一是在人员方面,要充分调动每个医务人员的积极性,培养一专多能人才,让每个职工发挥出自己最大潜能,通过医德医风和技术水平等软件建设,提高人员的整体水平。
二是在资金方面应严格管理,搞好内部成本核算,积极创收、降耗,提高医院自身经济效益,充分利用现有的技术、设备、人力、物力,进行创收。
三是要最大限度降低物资消耗,如对电、水、油、汽车等要严格管理;药库、药房要定期盘点、核算,计算盈亏;对药品采购、较大的基建工程、维修工程等要实行公开招标,比质比价,择优中标。总之,时时事事要精打细算,把消耗降下来。
三是在设备、设施方面,要合理调度,防止设备闲置或功能开发不全,防止房屋闲置,造成浪费。对设备的采购要严格地科学论证,并将特检科室的检测阳性率与科室考核挂钩,杜绝卫生资源过度浪费。
(八)为职工办好以下实事和好事
一是理顺员工保险问题,按规定缴纳;二是落实好中级职称等人员的评审和聘用工作;三是进一步改善病房环境,建好家化病房,提高服务档次;四是改善食堂工作;五是组织职工旅游;六是恢复浴室,解决职工和病人的洗澡问题。
除上述设想和安排外,今年还要做好以下几方面的工作:一是抓好后勤保障工作;二是抓好爱国卫生、环境美化工作;三是抓好防火、防盗、用电、人身财产安全等治安综合治理工作。
同志们,“风正潮平,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马扬鞭”。xxxx年我院的任务目标和思路举措已经非常明确。我坚信,全院干部职工一定能够着眼大局、坚定信心、埋头实干、积极作为,让我们团结起来,携手并肩,把我院建设成为本地区一流的二级甲等医院而努力奋斗吧!
最后,向辛勤工作在临床一线以及全院职工表示节日的问候,并通过你们向你们的家人拜个早年,祝各位身体健康、家庭幸福,工作顺利,万事如意!
谢谢大家!
医院总结表彰主持词篇三
同志们:
很高兴参加县医院年度工作总结会,首先我代表县人民政府向一年来辛勤工作并取得可喜成绩的各位卫生界同仁表示亲切的问候和衷心的祝贺。
县医院是卫生行业的排头兵,是全县规模最大、整体技术水平最高、功能最全、责任最重的综合医院和急救中枢,多年来医院始终保持了快速而稳健的发展势头,工作始终走在全县乃至全区县级医疗单位的前面。20xx年全院各项工作又取得了显著成绩,医院业务总量明显增加,业务范围不断扩大,医疗质量稳步提高,医德医风明显好转。成绩的取得归功于医院团结、务实、锐意创新的领导班子,归功于一支服从大局、爱岗敬业、默默奉献医院职工队伍,归功于严格、规范、高效的内部管理体系。刚才, 院长对医院年度工作进行了全面的总结部署,我完全同意,下面,我就新时期医院工作讲几点意见,供大家参考。
一、解放思想,切实增强加快发展的意识
西部大开发的全面深入和中国入世后政策逐步与国际规则的接轨,使全国又迎来了新一轮加快发展的高潮,当前西部的各个地区、各个行业,经济与社会的各项事业都已进入了全面加快发展的关键时期,机遇和挑战并存,加快发展成为解决发展过程中矛盾和问题的根本出路。大发展小困难,小发展大困难,不发展更困难,解放思想加快发展已成为全社会的共识,去年以来,平罗县突出发展这个执政兴国的第一要务,加快发展,扩大开放,大力推进“四化”,全县经济和社会各项事业取得了突飞猛进的显著成就,经济快速发展,社会全面进步,基础建设力度加大,重点工程相继竣工,顺利完成了行政区划调整工作,确保了河东地区的平稳过渡,全县处处显现出了加快发展、日新月异的良好局面。20xx年,全县将继续解放思想,深化改革,扩大开放,推进经济和社会各业的超常规、跨越式发展。医院也要树立全县上下一盘棋的思想,紧紧抓住全市、全县近期开展的“解放思想、创新突破、加快发展”大讨论的机会,结合医院实际,通过深入讨论,进一步统一全院职工思想,全面融入到加快自身发展和服务全县经济、社会的大发展中,切实转变观念,克服小富即安、坐等靠要和求稳怕乱的思想。抓住机遇,大胆改革,锐意创新,保持与县域经济及其它各业的同步协调发展。广大卫生工作者要增强热爱家乡、加快发展的责任感和紧迫感,爱岗敬业,团结拼搏,为提高医疗卫生服务质量,满足人民需求,为县域经济的加快发展发挥积极作用。
二、继续深化医院内部改革
几年前,县人民医院在全县乃至全区县级医院率先推行了医院内部改革,在人事、分配、管理等方面迈出了实质性步伐,并为全县医疗卫生单位深化改革提供了样板和经验。随着形势的不断变化和发展,已有的内部管理体制已经不能满足新形势下医院自身发展的需要,离经济环境的创新和加快发展的大形势的要求还有距离,因此,医院要克服自满情绪,认真研究发展形势,及时发现医院现行管理体制产生的各种问题和矛盾,要不断深化内部运行机制改革,进一步完善院科两级管理和目标责任制,深化内部人事和分配制度改革,全面推行以聘用制为核心的用人制度,建立重实绩、重贡献、向优秀人才和重点岗位倾斜的自主灵活的分配激励机制,切实理顺关系,落实责任,强化激励和约束机制,充分调动人的主观能动性,全面提升管理水平和工作效能,促进医院整体工作的加快发展。
三、大力实施科教和人才战略,为医院发展提供智力支持
随着经济发展和人民生活水平的提高,广大群众对医疗保健质量的需求越来越高,加之,随着行业作风的逐步转变,群众对医疗服务需求关注的焦点逐渐向诊疗技术水平、服务范围、医疗安全等方面转变,科技已成为医院适应新形势、迎接新挑战的关键因素,这就要求我们必须坚定不移地实施科教战略,加大医疗新技术的引进和推广,鼓励科技人员开展新业务、多出新成果;加强重点专科的改造和提升,着力培育在本地区具有明显影响和市场竞争力的重点强势专科、重点品牌,带动和提升医院整体技术水平和医疗质量。技术创新离不开人才。必须坚定不移地实施人才战略,一是要坚持技术引进与人才培养有机结合,采取“走出去,请进来”的方式,加强对外合作,在进修学习、引进先进技术的同时,有重点地逐步培养一大批业务骨干和学科带头人。二是要坚持培优、选优、用优的原则,转变观念,不拘一格,对已进修培训归来人员,只要他们学有所成,就要为他们施展才华提供空间,为优秀人才脱颖而出创造良好的工作生活环境,吸引人才,留住人才,努力建设一支高素质、业务精的实用型卫生技术队伍,增强医院发展后劲。
四、狠抓行业作风建设,切实提高卫生行业窗口服务形象
前几年卫生系统开展了“行风建设年”活动,县级各医疗卫生单位在活动期间全面实施了“质量、形象、环境、价格”四大工程,积极开展了争创“百姓放心医院”、“百姓放心药房”和“规范化服务达标活动”,行业作风得到的明显好转,县医院也以过硬的服务质量赢得了社会的广泛肯定,取得了较好的成绩。但医疗活动中的大处方、滥检查、乱收费、开单提成、药品促销等损害群众利益的行为依然不同程度的存在,群众对此反映比较强烈。这些现象虽然发生在少数人中,但严重影响了医疗单位在社会和广大人民群众中的形象。同时也是造成病人和群众对医务人员工作的不理解、不信任、不尊重的重要原因。医疗卫生单位要切实提高认识,找准症结,强化措施,不留情面,下大力气纠正依然存在的医疗行业不正之风。一是要认真落实卫生部《关于加强行风建设的意见》和卫生厅下发的《医疗卫生行业十条禁令》,加大纠风力度,对医疗机构纠风工作不力、疏于管理、医务人员顶风违纪,继续收受“红包”、“药品回扣”、“开单提成”、乱收费等不正之风,造成恶劣社会影响的,要进行严肃处理,在新闻媒体公开曝光,并追究主要领导责任。二是要强化医疗机构负责人工作责任,建立院长一手抓医院管理,一手抓医德医风的“一岗双责”制度,把加强医德医风建设,规范医疗行为作为院长的重要职责。三是要主动接受社会监督。敞开大门正医风,在加强内部监管的同时,主动邀请人大代表、政协委员和新闻单位加强对卫生行业的监督。通过采取各项强有力的措施,力争把这项与人民群众利益息息相关的工作抓实、抓紧,抓好,抓出实效。
同志们,医疗卫生工作是一项神圣而伟大的工作,大家要为从事这一行业感到光荣和自豪,同时更要牢记责任的重大。新的一年里,让我们继续以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实xx届三中、四中全会和县委扩大会议及两会精神,紧紧围绕全县经济建设和卫生工作中心任务,进一步振奋精神,加压鼓劲,同心同德,齐心协力,努力开创医院建设与发展的新的辉煌。
在新春佳节即将到来之即,顺祝卫生系统全体职工身体健康、阖家幸福、工作顺利、节日快乐!
谢谢大家!
医院总结表彰主持词篇四
各位领导、同志们:
下午好在伟大的中国诞生 周年前夕,我们来到此处隆重聚集,表彰奋战在医院各条战线上的杰出党员和先进党支部。首先让我们以热情的掌声向那些战斗在医院各个岗位上的优秀党员表示诚挚的敬意和由衷的问候!
[报告会过程中: ]
医生是一个高尚的职业,也是一个十分繁重而风险又很大的职业,干出
成绩
就需要医生不断的努力和团结合作的'工作作风。在我们医院,有这样一名医生,他是博士,却一直以饱满的工作热情,踏实的工作作风,不怕累,不怕脏,为病人提供优质服务。十多年来,他始终如牢记誓词,始终忘我地工作着,忠实履行党的宗旨,赢得了病人的尊重和赞许。他就是肿瘤科副主任、优秀党员 。[人名 ]
最近的几年,是医院发展突飞猛进的几年,有心人都会发现,我们的医院大楼多了、基础设施更完善了。在这光环的背后,我们不能忘记那些曾为幢幢大楼付出心血的同志们,他们在医院建设的365天里,殚精竭虑,忘我工作,不计个人得失,舍小家为大家,始终以集体为重。而后勤科优秀党员 同志就是其中的一位代表。
[人名]
想必大家都清楚,医院的妇科曾一度陷入困境,但现在的妇科在以腔镜技术为主的一系列技术广泛应用下,发展势头良好,科室人员工作热情空前高涨,业务收入迅猛增加,今年三月更是创造了建科以来的历史新高。这些成绩的取得与科室的带头人、优秀党员 同志的不懈努力是密不可分的。
[人名 ]
他是一名党员,时刻保持着先进性;他是一名医生,时刻装着病人;他是一名主任,时刻牵挂着发展。他,对病人真诚,对工作负责,在利益面前,他坚持原则,廉洁奉公,不计较个人得失。他就是 分院放射科主任、副主任医师、优秀党员 。
[ 人名]
面对荣誉,她始终奋进;面对病人,她如对亲人;面对困难,她勇敢跨越。在
学习
上,她积极主动,认真刻苦;在医疗技术上,他善于总结,敢于创新。她就是 分院综合办主任、优秀党员 。[结束语]
同志们,刚才我们听了医院五位同志的先进事迹介绍,仿佛刚刚看完一幅时代的画卷,刚刚听完一曲激越的战歌,使我们心潮难平,热血沸腾。他们只是医院优秀党员的一个缩影而已,在我们医院还有很多很多这样爱岗敬业、无私奉献的党员和职工,他们是医院得以发展壮大,充满希望的力量所在。报告会虽然已经结束,党的教导却应牢记在心头,入党的誓言应常响在耳边,神圣使命应永远担在肩上。
雄关漫道,任重道远。我们相信,在区委、区政府和区卫生局的坚强领导下,在院党委一班人的团结带领下,以全面贯彻市第三次党代会精神为契机,以优秀党员为榜样,全院563名党员以饱满的热情、高扬的斗志,以只争朝夕的紧迫感继续攀行,就一定能够实现建设库区最优医疗中心的奋斗目标,就一定能够实现我们一代又一代医院职工为之奋斗的宏伟蓝图!
医院总结表彰主持词篇五
各位伙伴;我亲密的战友;大家下午好!
请全体起立让我们一起来宣读《我们的誓言》
下面我们一起来唱《我们的院歌》
分享阳光分担风雨,xx有我有你,这一年来;我们一起迎接生机盎然的春天;一起躺过了如火如荼的盛夏;共同分享硕果累累的金秋;齐心协力抗击白雪皑皑的寒冬。在xx过去的一年里;有许许多多的事让我们感动;有许许多多的人让我们刻骨铭心。当台历翻去最后一页, xx 年即将成为历史。回首时光年轮上又一度春秋寒暑,我们不禁感慨万千。刚刚迈越的 365 个昼夜,彷佛是 365 个台阶,横亘在未及尘封的历史上。挫折,曾让我们心痛;喜悦,我们当然洋溢在胸中。看着济济一堂的xx精英;我们坚信xx的明天一定;更加美好!
一;下面请业务院长李x总结xx年度医疗工作
二;下面请护理部主任张x总结xx年度护理工作
三;下面请行政院长张xx宣读《关于表彰xx年度先进集体和先进个人的决定》
四;颁奖
2;颁奖;(先进集体)(第一名住院部奖金500元 第二名后勤部奖金300元 第三名医保办奖金200元)
1;第一名住院部 你们无私奉献的爱,默默无闻的付出。都说有病的人心“娇”,而面对这些“娇者”们,你们的脸上还是挂着那一沉不变的笑容,纵使患者百般刁难,你们受了再多的委屈,你们在病人面前讲得是医德。人前灿烂如花的你们,又有谁知道,你们背后流淌的泪水。我赞美白衣天使,你们用付出一份热爱,一缕真情,一份真诚来换取千家万户的幸福安康。南丁格尔精神在你们身上体现的淋漓尽致。再多的赞美的话语,悠扬的音乐,在你们面前都显得那么苍白无力。因为你们的爱太博大了,像阳光照射大地,洒满人间。下面掌声有请;获得获得先进集体的(住院部)伙伴们上台领奖!
2;第二名后勤部 人们常说早起的鸟有虫吃;但你们起得比鸟还早;为了xx的整洁与顺畅;是你们在默默无闻的工作着;无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;你们始终散发着光和热!下面掌声有请;获得获得先进集体的(后勤部)伙伴们上台领奖!
xx年度xx医院先进个人
项x 严x
我们以热烈的掌声欢迎这些优秀的伙伴们上台领奖;
五;林总讲话
一;伙伴们过去的xx年,在经济一片低迷,在医患纠纷不断,在8月份医保份额就用完的情况下,残酷的现实状况,折磨和考验着xx人的智慧与能力;尤其是考验林总运筹帷幄的水平;从打造优秀住院部开始,到专业人才的引进,在到以普带专的开发,我们说有志者事竟成,在龙头的带领下,全体xx人团结一心,兢兢业业,恪尽职守,务实苦干,奋力拼搏,敬业奉献,闯过了一道又一道难关,让我们xxxx硕果累累,在这里我要给所以的.伙伴们说一声;你们辛苦了!!!下面我们以热烈的掌声邀请林总;总结 xx年的工作,与部署 xx 年工作重点;掌声想起来!
(时刻准备着)好分享阳光分担风雨,xx有我有你,xx医院xx
总结与表彰大会到此圆满结束;希望在明年的总结与表彰大会上出现您的身影;再次感谢所有xx伙伴们为了医院做出的贡献与付出的辛劳。祝伙伴们在新的一年;身体健康;工作顺利;财源广进;平平安安;心想事成。
各位伙伴;我亲密的战友;你们辛苦了!
医院总结表彰主持词篇六
同志们:
今天,我们在这里召开__年年终总结表彰大会,回顾全年的工作情况,总结一年来我们在管理、质量、安全、服务和行风等方面取得的成绩,对照《医院评价指南》和医院管理年活动的要求,认真剖析存在的问题和不足,同时面对医疗市场发生的新变化以及――年国家即将出台实施的新的卫生政策,制定我们明年的工作目标、任务和措施。
今年我院门急诊总量达50万人次,出院人数19148人次,比去年上升12%;手术量7894台次,业务收入突破2亿元,其中药品收入1.025亿元,药占比50.47。质量效率指标方面:实际占用床日数24.3万,上升15%;病床周转次32.5,平均住院日12.6。全年医疗设备投入1360万元。
今年,我院获得了“泰州市文明单位”、“泰州市卫生系统先进集体”“泰州市感染管理先进单位”、“泰兴市人才工作先进单位”、“泰兴市先进基层党组织”、“泰兴市无偿献血先进集体”、“泰兴市平安单位”、“泰兴市综合治理先进单位”、“泰兴市消防工作先进单位”、“泰兴市科技进步一等奖”、“泰兴市医保先进一等奖”等一系列光荣称号和荣誉。科技成果方面,我们今年获得了江苏省卫生厅医疗新技术引进二等奖3项,泰州市科技进步奖2项。全院发表省级以上刊物论文110多篇,其中,核心期刊论文10余篇。开展新技术、新项目76项,其中,一等奖5项,二等奖11项,三等奖以下60项。今年共评选出15个文明科室、6个文明窗口和5个文明班组。10个临床和医技科室分获6个单项奖的一、二、三等奖。全院共评选出先进个人155名,年度考核优秀103名。顾继礼同志获国务院政府津贴,陈齐鸣同志被评为泰州市有突出贡献的中青年专家,王启斌同志获泰兴市创新创业人才奖,何龙锦、朱卫东被评为泰兴市有突出贡献的中青年科技工作者,许建伟、朱小兰、陈齐鸣、叶萍、肖鹿骋被评为泰州市卫生系统先进工作者,叶向红同志在泰州市基础护理竞赛中荣获一等奖。一年来。全院广大的医务工作者和行政后勤的干部职工不辞辛劳、勤奋工作、任劳任怨、兢兢业业地工作在各自的岗位上,以辛勤的劳动和汗水,浇灌着医院建设的繁枝茂叶,以精湛的医疗技术和热忱优质的服务为医院的发展和全市广大人民群众的身心健康作出了较大的贡献。在此,我谨代表医院党委、院部向全院辛勤工作的干部职工表示衷心的感谢和诚挚的问候!下面我分三个部分向大家作汇报。
第一部分的主要工作情况
一、积极响应号召,深入开展医院管理年活动
根据卫生部开展“以病人为中心、提高医疗服务质量”为主题的医院管理年工作会议精神和省卫生厅、泰州市卫生局制定的医院管理年活动实施方案的要求,我院积极响应,成立了以院长为第一责任人的领导小组,设立了医院管理年活动工作办公室,制定了实施方案,确立了管理年的工作重点和具体的实施计划,做到了领导力量到位、工作队伍到位、宣传发动到位、指导督查到位,形成了一级抓一级,层层抓落实的领导机制和工作机制,着力在医疗质量、医疗安全、医疗服务、合理收费和加强行风建设等方面开展了一系列活动。各科室成立了质控小组,制订了活动计划,活动记录详细,考核措施得力。经过全院职工踏实细致认真的努力,在泰州市卫生局组织的医院管理年活动督查中取得了较好的成绩。
二、狠抓医疗护理服务质量,不断提高医疗技术水平
医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是一个不断完善持续改进的过程。我们把医疗质量管理与持续改进作为工作中的重点,进一步加以强化和完善。
导》,发到了每个科室,要求组织学习;八是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,制定了合理检查、合理用药、因病施治的管理办法,将合理检查、合理用药列入医院综合目标管理的内容,制定并落实检查制度和奖罚措施。坚持抗菌药物分级使用及审批制度,组织了相关的考试考核。
2、积极开展新技术、新项目,不断提高医疗技术水平。今年,我院开展了一系列新技术、新项目。心内科通过这2年的苦心钻研和人才培养,从今年2月初独立开展第一例冠状动脉支架植入术以来,已经陆续开展了48例pci和15例急诊pci手术,开展了“室速和室上速射频消融术”14例,这是一个里程碑式的进步。普外科六病区开展了“腹腔镜肾上腺肿瘤切除术”和“肾切除术”、“脾切除术”、“人造血管置换髂外动脉术”。心胸外科在南京鼓楼医院王东进主任的指导下,已开展了3例“非体外循环下不停跳冠状动脉搭桥术”。这是我院手术治疗冠心病的一次突破性的发展,为内科治疗无效的重症冠心病患者提供了新的治疗手段。妇产科开展了“非脱垂子宫经阴道全切除、次全切除术”。脑外科建立了nicu,开展了“经单鼻孔直接蝶窦入路垂体瘤切除术”。内镜室开展了“经十二指肠胆道金属支架植入术”。检验科开展了“体外活细胞培养技术”等等。
3、加强护理管理,提高护理水平。定期举办护士长例会、护士长学习班。坚持护理人员持证上岗制度,对新毕业的护士实施临床规范化培训,对毕业五年的护士实行轮科训练。坚持护士业务学习,开展护理新技术,选送护理骨干外出进修,定期对护理人员进行三基理论和技术操作考试制度;坚持护理部主任查房,注重护理环节质量,落实病人的基础护理,加强危重病人的生活护理。结合本院护理工作实际和医院管理年活动要求,编印了《护理操作常规手册》和《住院指南》;重新修订了各项护理工作质量标准及评估方案;定期进行护理质量检查,分析讲评检查结果,制定整改措施,并在每月举行一次的护士长例会上对检查情况进行通报。整体护理由试点向全院各病区全面推行。
4、积极举办各类学术会议,增加对外技术交流和学习。今年4月份,我院首次成功举办了“全国第十八届肝胆胰外科学术交流会”。包括巴德年、吴孟超、黄志强3名院士和15名著名大医院的院长和博导在内的250多名代表参加了会议,这是我院建院史上规模最大、规格最高的大型学术会议,为提升我院的知名度和对外交流提供了一次良好的机会。全年,我院举办了包括江苏省脊柱外科会议在内的泰州市级以上学术会议共8次。通过举办这些学术会议,我们不仅增长了理论知识、提高了技术水平、而且还锻炼了队伍、增强了组织能力、积累了办会经验、展示了医院的良好形象。
6月21日傍晚6:30,在马甸镇境内突然发生了双乙烯酮泄漏事故,严重危及到人民群众生命健康。我院在向市卫生局汇报的同时,一面指挥4辆120救护车奔赴现场,抢救中毒人员,一面迅速组织专家组制定抢救治疗方案,通知各职能科室负责人调集全院职工迅速到岗参加抢救。绝大多数医护人员和职工都是自发赶到医院,全身心地投入到抢救工作中,大多数同志通宵未眠。当晚,在门急诊输液的病人达到1000多人,收治入院239人,其中危重病人21人。场面惊心动魄、扣人心弦,此时此刻、此情此景,一种不怕牺牲、不畏艰险、勇往直前、团结协作、以救死扶伤为己任的良好职业素养,在我院广大医护人员平凡的工作岗位上得到了淋漓尽致的体现。经过全院上下的精心救治,未死亡一人,这样一次重大严重事件,未产生严重的后果,值得我们骄傲和自豪,受到政府和社会各界的肯定与好评,也是当之无愧的!
四、整体规划得以落实,以新门急诊综合大楼为标志的医院崭新面貌即将呈现
今年7月份,泰兴市政府将泰兴镇政府机关所在地的土地使用权划拨给我院。至此,我院西北边的两个地块全部归属我院,形成了一个统一的整体。新规划方案也获得市政府批准。新规划方案的内容主要是:(1)在陆家湾居民住宅区土地上新建22层门急诊病房综合大楼,大门朝北,面向国庆路,西临新扩建的环城路和河滨绿化风光带。地下1层为停车场,1-5层为门急诊,6-22层为外科病区、icu和手术室。原2.4万平方米的病房大楼改为内科住院大楼。这样,全院床位总数将达到800张。每个病区设置单人间和双人间,以满足不同层次患者的需求;(2)将泰兴镇政府大楼全部拆除,扩建成门诊广场和地上、地下两层停车场;(3)在现急救中心的地址上建传染病房楼和高压氧治疗中心;(4)拆除现在的传染病房楼,建成停车场和绿化景点;(5)将现在的门诊楼改建为科研和行政办公楼。目前,新的门急诊、内科病房综合大楼的初步设计已经完成。一个崭新的人医新形象即将展现在我们面前,她正等待着我们去建设、去创造。
五、以开展“保持共产党员先进性教育”活动为契机,进一步加强行风廉政建设
在卫生系统党委的统一部署下,我院深入开展了保持共产党员先进性教育活动,并以此推动党风廉政建设和行风建设工作。我们一是坚持“教育在先、预防在先”的基本方针,结合卫生部的“八不准”规定,在全院各个支部、科室开展了以“抓好医药购销和医疗服务中的行风建设”为重点的警示教育活动。党委、院部制定了详细的活动方案,采取了形式多样的教育方法。二是积极组织全院各项规章制度的汇编整理工作,以制度加措施来规范所有人的行为。全院每个职工都签订了《党员廉洁行医承诺书》、《医院及医务人员向社会承诺书》、《行政人员廉洁从政承诺书》。严禁医务人员收受、索要红包、接受回扣、开单提成或其他不正当利益。三是建立和完善病人投诉处理制度,加大对患者意见的征求与反馈工作力度。对每个住院病人发放《满意度调查表》,扩大投拆渠道,成立投诉接待中心,公布投诉电话号码,及时处理病人的投诉,并在各类会议上予以通报,进行考核。四是坚持完善药品集中招标采购,严格控制同类药物品种,不采购和不使用未中标药品;先后对多种用药量不正常、有不正当促销迹象的抗菌素等采取了“停用”措施;要求药品供应单位与医院签订《药品营销行风建设合同书》。五是严把进人关,对新分配生全部实行公开考试,择优录取,进一步规范了全员聘用制度,对院内聘用和院外聘用作出了明确的规定,目前我院在编在职人员为891人,连续三年实现人员零增长。
六、倡导“以人为本”的医院文化,全面推行人性化服务
我们开展了人性化服务活动,将“以人为本、以病人为中心”始终贯穿在各项工作中,确保医疗质量和服务水平的提升,让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务。我们注重了优化流程、简化环节、缩短病人等候时间,在方便病人检查、化验、交费、取药等方面采取了一系列便民服务措施:1、统一科室标识,做到规范、清楚、醒目;2、门诊设有导诊咨询台、药物咨询窗口,更新了多媒体触摸查询系统和候诊椅,免费供应开水、轮椅,开设了公用电话等;3、划价、收款、取药实行一条龙服务;4、开设方便门诊、肿瘤联合门诊;5、在b超室和放射科安装了计算机自动排号系统,规范了候诊秩序;6、为解决住院大楼电梯载客量少、等候时间长的矛盾,我们斥巨资更换了2台三菱电梯;7、在住院处设立了住院病人入院接待站,安排了专职人员迎送病人;8、增加了物业管理的服务内容,在原来服务项目的基础上,新开设了陪同病人检查、专人负责接送病人的检查单、化验单和小处方取药,专人管理微波炉免费为病人热饭热菜;9、在急诊室加强了服务队的力量,负责运送需要住院的急诊患者,设立了专职导医等;10、严格执行收费政策,增加收费透明度。通过电子屏、宣传栏、电脑触摸屏等进行价格公示,方便患者查询,门诊发票和出院结帐一律实行清单制。11、为健康俱乐部成员举办了免费健康讲座;12、实行弹性工作制,全年节假日和休息日普通门诊和专家专科门诊全部开诊;13、整顿和规范院内机动车辆的停放,专人负责病员车辆的安全;14、打破往日惯例,每天晚上增加供应开水,极大地方便了病人。这些人性化服务措施,为病人提供了优质、高效的服务,密切了医患关系,加快了病人的康复进程。
今年全院住院病人数持续维持在700人以上,床位紧张的矛盾明显突出,为了进一步缓解临床的压力,院部决定将急诊中心三楼全部改建成肿瘤病区,设80张床位,同时将中医康复三病区搬迁至原肿瘤病区的位置,设床位45张。小儿科的病床也相当紧张,我们将商务中心的库房腾出,建成临时病房,扩充了20张病床。这样全院实际开放床位已经增加到660张,肿瘤病区和小儿科床位紧张的状况得到了缓解。
以上是我院今年以来的主要工作情况。在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在一些问题和不足。对照年初的工作目标和医院管理评价指南,我们还有不少工作未到位,尤其是规范服务、“以病人为中心”的理念还有差距,出院病人满意度调查结果说明广大人民群众对我们的服务还没有达到真正的满意。集中表现在医患之间缺少沟通,告知制度没有到位,服务还没有完全做到主动、热情、耐心。在抗菌素的科学使用上还要加大工作力度;医患纠纷仍时有发生。虽然有相当的一部分是社会风气造成的,但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的,特别是告知制度不细致、不全面。我们也清醒地看到,目前全国医院处于低潮,人民群众把看病难、看病贵的责任全部都推到医院头上,医院难办,医务人员难做,医患对立的矛盾普遍存在。为此我们必须坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题,继续以求真务实的作风,重点抓群众看病中存在的热点和难点问题。端正态度,强化管理,坚持以正面教育、正面引导为主,自我整改,自我提高。实行责任制及追究制,落实已签订的责任书或承诺书各项任务,边查边纠,整章建制巩固效果。进一步加强“三个合理”检查考评的执行力度。严格执行临床用药规则与指南、抗生素使用规范和原则。不断提高医疗质量、保证医疗安全,提供优质及人性化的服务。
第二部分的工作任务
一、20工作思路:
全面贯彻落实十六届五中全会和省、市卫生主管部门精神,以医院管理评价指南为主题,完善综合目标管理责任制,突出基础和内涵建设,加强技术人才建设,推进人性化服务,全面提升医院管理水平,增强医院发展后劲,确保两个效益有明显提高,为构建和谐医院而努力。
二、年院长工作目标:
5、加强行风建设,完善规范各项各类招投标程序,规范和细化院务公开程序和内涵;
6、综合大楼全面施工,建设优质、高效、节约、廉洁工程,力争年底封顶;
7、全年经济总量增长15以上,职工福利相应提高。
第三部分2006年工作措施
根据上述指导思想,新的一年,我们将以促进医院发展为总目标,以构建和谐医院为己任,以医院管理年活动的要求,抓好落实每一项工作,对外以病人为中心,对内以职工为中心。在理顺关系中求和谐――处理好患者、医院、职工的关系,改革、发展、稳定的关系,实现医疗、教学、科研、管理的全面协调、可持续发展。
一、深化改革,加强管理,促进医院内部的和谐与发展
1、确立共同的愿景,合理制定医院的共同目标。发展是硬道理,是医院和谐之根基。医院得不到发展,和谐就无从谈起。所以,春节过后,我们将会同各临床医技科室,坚持以医院管理年活动的要求和《医院评价指南》为标准,制订全院十一・五发展规划。今明两年还将重点围绕新病房大楼的建设开展各项工作。在这样一个艰苦创业的阶段,全院同志务必同心同德、齐心协力,开源节流,增收节支,倡导节约型医院,节约每一度电,节省每一滴水,小到生活用品、办公用品,大到医疗耗材、物资器械,一定要本着勤俭持家的节约原则。院部将制定有关节约的新措施,初步设想分行政后勤、门诊、急救中心和临床四大块,实施水、电、汽消耗奖惩办法。办公室、总务科、医械科等行政后勤管理部门要制定具体的规定和细则,进一步规范申请、登记、审批等手续。各临床、医技科室要对医用耗材、器械和物资进行严格管理,杜绝浪费,自觉遵守规章制度,让大家养成良好的节约习惯,共同努力,共度难关,共创我们美好的明天。
2、规范运行秩序,实现机制和谐。一是着眼“责、权、利、绩”的有机统一,以“全面质量管理、全成本核算、按业绩奖励”为核心,建立和完善综合目标管理责任制。二是建立“以人为本、公平竞争、优胜劣汰”的新型用人机制。2006年,我院将进行第二轮干部职工竞聘工作,我们将实行按事设岗、按岗择人、双向选择、竞争上岗,为各类人才创造成就事业的条件和环境,坚持人才开发、培养、竞争、监督、激励相结合,真正“让有作为的人有位置,让有创新的人有发展,让有贡献的人有回报”。切实通过不断地创新机制、规范制度,给医务人员提供有助于工作、成才和进步的环境,在医院内部形成合拍、合力、和谐的工作局面。
3、调整分配制度,实现利益和谐。下半年开始实施的分配制度的改革方案,经过一年半来的实践证明是比较成功的,主要体现在我们已经基本掌握了一套适合院情、职工基本认可的分配机制,并且取得了明显的经济效益和社会效益,但20下半年国家陆续出台了一系列新的药品政策以及大幅度调整医疗收费价格,使得我们的收入结构和考核指标发生了变化。对此,我们明年将重新修订完善分配制度改革方案,调整社会效益指标和经济效益指标的权重比例关系,以综合目标管理责任制为依据,最大限度地体现多劳多得、优劳多得的分配原则。加大公开透明力度,把所有涉及群众利益的事情全部进行公示,真正实行利益上的民主、决策上的合法、分配上的合理。
4、积极投身社会,实现整体和谐。去年,我们通过120急救中心和健康俱乐部开展的一系列工作,赢得了社会的普遍赞誉。新的一年,我们要进一步投身社会,积极履行社会义务,采取多种方式让社会了解医院,支持医院的发展,始终将人民群众的利益放在第一位。积极参加医疗救治活动,在执行抢险救灾、疫情监测防治等重大任务中,站前头当先锋,为政府和人民群众排忧解难。充分发挥自身资源优势,开展医疗扶贫、义务培训以及进行设备援助等形式,在帮助乡镇医院发展的同时,扩大医院自身的影响,拉动社会效益和经济效益的“双增长”。在改革创新中全面打造和谐医院,促进医院长期、稳定和持续快速发展。
二、提高质量,优质服务,促进医患关系的和谐
今年卫生部在全国各级各类医疗机构中深入开展了医院管理年活动,强调把加强医患沟通、构建和谐医患关系作为重要内容。医院承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,医务人员和患者之间有一个共同目标,就是要战胜疾病,减少痛苦,保障健康和生命安全,医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相帮助的和谐关系。无论是社会对医务人员有多大误解和意见,我们所有同志只要立足服务的宗旨,真诚地对待每一位患者,树立卫生行业的良好形象,我们相信,政府和社会的绝大多数会认同和支持我们的。那么,如何体现以病人为中心,如何构建和谐医患关系,我们将重点抓好以下几项工作:
1、提高医疗质量和技术,以解决病人的疾患病痛促和谐
医疗质量和医疗技术始终是医院建设的主题,也是医院生存的根本,医院的发展始终离不开医疗技术和质量。病人就医的根本目的和最大愿望就是要能尽快治愈疾病。所以说,先进的医疗技术和优良的医疗质量最能切实解决和满足广大人民群众的实际看病需求。我们一要抓规章制度的落实,特别是与医疗质量有关的核心制度,要使一切诊疗活动都在制度、规范和职责的约束之下,从而确保医疗质量;二要加强三基训练,通过行之有效的训练,切实强化医务人员的质量意识,提高其医疗质量素质;三要注意选择正确的治疗方案,操作准确,合理用药,预防院内感染;四要积极开展新技术、新项目,着力于医疗技术的创新与突破,邀请著名专家来院指导讲学、会诊;五要着力于优秀科技人才队伍的建设。一方面选派优秀人才赴上级医院学习,另一方面制定优惠政策,筑巢引凤,加大高层次有用人才的引进力度,“不拘一格降人才”,以优秀的人才带动学科的建设,促进医疗技术水平和质量的全面提升。
2、加强医疗安全防范措施,以保障病人的生命健康促和谐
造成医患关系不和谐的最主要因素就是发生医疗纠纷和医疗事故。医疗安全与患者的生命健康息息相关。保障医疗安全,是社会对医院的要求,也是医院自身发展的需要。虽然目前社会风气和外部环境不太好,少数病人无礼取闹,故意引发医疗纠纷,但我们不能说我们的医疗环节上丝毫没有问题和缺陷。固然医疗风险不能全部由医院承担,固然有许多是医疗意外、手术并发症,固然我们事先术前已向病人作了交代并得到病人的同意签字,但我们仍然要时时刻刻紧绷医疗安全这根弦!一要狠抓各项医疗规章制度,尤其是三查七对制度、疑难危重病例讨论制度、术前讨论制度、三级查房等制度的落实到位。尤其是查房制度,要认真查、仔细查、经常查,密切观察病情,果断采取措施,不能流于形式,浮于表面。二要加强医患沟通,尊重患者的知情同意权,多作解释,多做宣传,把医患沟通纳入正常的医疗质量管理中,完善沟通内容,总结沟通技巧,增强沟通效果,提高沟通水平,不断探索发展医患沟通制度。三要确立“人人保科室”、“科室保全院”的院科两级安全责任制和责任追究制,认真落实《医疗纠纷防范预案》,组织学习《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规。
3、全面开展人性化服务,以满足病人的就医需求促和谐
人性化服务不仅是医院经营和竞争的一种策略,更是一种理念,是医院适应竞争的长久之策,需长期并牢固根植于我们的思想和意识之中,通过长期的教育和引导,转变为广大医护人员的自觉行动。推行人性化服务,意识是关键,环境设施是保障,同时必须以制度为规范,以文化为引导。我们将把人性化服务作为一个整体工程来抓,从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等六个方面全方位展开。先由各科室制定出本部门开展人性化服务的措施,然后由院部将有创新的、行之有效的内容一一整理出来,建立起一整套完善的人性化服务规范的程序和标准化的考评系统,通过规章制度实施刚性管理,使服务内容有章可循,有规可依,久而久之,变制度约束为习惯养成。
4、严格规范价格收费,以赢得病人的信任促和谐
价格和收费是最受病人关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全,又要在诊疗费用上切实做到透明、合理、规范。在当前的市场经济条件下,如何有效地打造和谐的医患关系,讲“诚信”无疑是最重要的。它甚至可以被看做是医院生存、发展,获得经济效益的“生命线”。从某种意义上说,市场经济就是契约经济,故市场经济社会一刻也离不开诚信。在成熟的市场条件下,诚信已不再是空洞的说教,而是能够转化成资本,转化为竞争力,甚至比有形资产的作用更重要。医院只有以诚信为本,以服务患者为宗旨,遵循“公开、透明、尊重、沟通”的原则,才能牢固树立品牌形象,赢得病人的信任,建立起和谐的医患关系。我们将严格执行国家和省市的价格政策,公示收费标准和药品价格,提供一日清单和票据清单,完善费用查询系统,建立举报投诉渠道,并及时加以处理落实。
5、加快基础建设步伐,以美化病人的就医环境促和谐
和谐的医院就是要使患者感到方便舒坦,如医院有良好的环境,职工有良好的敬业精神和态度,医院有承上启下的优良作风等。为此医院建造了园林化的就医环境,购置现代化的医疗设备,提供了人性化的服务设施。在新的门急诊综合大楼设计中,我们将充分考虑以病人为中心的文化理念,营造患者熟悉的人文环境,体现对患者的体贴关怀,力求以“清新、舒适、典雅、洁净”的环境赢得患者,全力打造一种具有人文化、个性化、专业化、社会化的良好服务,提高医院的品牌效应。
6、加强医德教育、规范医疗行为,以赢得病人的尊重促和谐
“无德不成医”,古人之大医精诚、杏林春暖,留给我们后人无数的佳话。在构建和谐医院的今天,德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。我们首先必须严于自律,在诊疗活动中切实做到合理检查、合理治疗、合理用药,在行风建设中严格落实职业道德、职业规范、职业纪律,严格执行卫生部的“八不准”规定,要通过规范服务行为,重树医疗行业救死扶伤、实行人道主义精神的良好形象,以赢得广大人民群众的普遍尊重和赞誉。
同志们,以上我就年的全年的工作情况和2006年的工作目标、任务以及计划措施,向大家作了汇报。展望2006年,摆在我们面前的新形势和新任务,对我们的工作提出了更新、更高的要求,也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。让我们紧密团结起来,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
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导》,发到了每个科室,要求组织学习;八是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,制定了合理检查、合理用药、因病施治的管理办法,将合理检查、合理用药列入医院综合目标管理的内容,制定并落实检查制度和奖罚措施。坚持抗菌药物分级使用及审批制度,组织了相关的考试考核。
2、积极开展新技术、新项目,不断提高医疗技术水平。今年,我院开展了一系列新技术、新项目。心内科通过这2年的苦心钻研和人才培养,从今年2月初独立开展第一例冠状动脉支架植入术以来,已经陆续开展了48例pci和15例急诊pci手术,开展了“室速和室上速射频消融术”14例,这是一个里程碑式的进步。普外科六病区开展了“腹腔镜肾上腺肿瘤切除术”和“肾切除术”、“脾切除术”、“人造血管置换髂外动脉术”。心胸外科在南京鼓楼医院王东进主任的指导下,已开展了3例“非体外循环下不停跳冠状动脉搭桥术”。这是我院手术治疗冠心病的一次突破性的发展,为内科治疗无效的重症冠心病患者提供了新的治疗手段。妇产科开展了“非脱垂子宫经阴道全切除、次全切除术”。脑外科建立了nicu,开展了“经单鼻孔直接蝶窦入路垂体瘤切除术”。内镜室开展了“经十二指肠胆道金属支架植入术”。检验科开展了“体外活细胞培养技术”等等。
3、加强护理管理,提高护理水平。定期举办护士长例会、护士长学习班。坚持护理人员持证上岗制度,对新毕业的护士实施临床规范化培训,对毕业五年的护士实行轮科训练。坚持护士业务学习,开展护理新技术,选送护理骨干外出进修,定期对护理人员进行三基理论和技术操作考试制度;坚持护理部主任查房,注重护理环节质量,落实病人的基础护理,加强危重病人的生活护理。结合本院护理工作实际和医院管理年活动要求,编印了《护理操作常规手册》和《住院指南》;重新修订了各项护理工作质量标准及评估方案;定期进行护理质量检查,分析讲评检查结果,制定整改措施,并在每月举行一次的护士长例会上对检查情况进行通报。整体护理由试点向全院各病区全面推行。
4、积极举办各类学术会议,增加对外技术交流和学习。今年4月份,我院首次成功举办了“全国第十八届肝胆胰外科学术交流会”。包括巴德年、吴孟超、黄志强3名院士和15名著名大医院的院长和博导在内的250多名代表参加了会议,这是我院建院史上规模最大、规格最高的大型学术会议,为提升我院的知名度和对外交流提供了一次良好的机会。全年,我院举办了包括江苏省脊柱外科会议在内的泰州市级以上学术会议共8次。通过举办这些学术会议,我们不仅增长了理论知识、提高了技术水平、而且还锻炼了队伍、增强了组织能力、积累了办会经验、展示了医院的良好形象。
6月21日傍晚6:30,在马甸镇境内突然发生了双乙烯酮泄漏事故,严重危及到人民群众生命健康。我院在向市卫生局汇报的同时,一面指挥4辆120救护车奔赴现场,抢救中毒人员,一面迅速组织专家组制定抢救治疗方案,通知各职能科室负责人调集全院职工迅速到岗参加抢救。绝大多数医护人员和职工都是自发赶到医院,全身心地投入到抢救工作中,大多数同志通宵未眠。当晚,在门急诊输液的病人达到1000多人,收治入院239人,其中危重病人21人。场面惊心动魄、扣人心弦,此时此刻、此情此景,一种不怕牺牲、不畏艰险、勇往直前、团结协作、以救死扶伤为己任的良好职业素养,在我院广大医护人员平凡的工作岗位上得到了淋漓尽致的体现。经过全院上下的精心救治,未死亡一人,这样一次重大严重事件,未产生严重的后果,值得我们骄傲和自豪,受到政府和社会各界的肯定与好评,也是当之无愧的!
四、整体规划得以落实,以新门急诊综合大楼为标志的医院崭新面貌即将呈现
今年7月份,泰兴市政府将泰兴镇政府机关所在地的土地使用权划拨给我院。至此,我院西北边的两个地块全部归属我院,形成了一个统一的整体。新规划方案也获得市政府批准。新规划方案的内容主要是:(1)在陆家湾居民住宅区土地上新建22层门急诊病房综合大楼,大门朝北,面向国庆路,西临新扩建的环城路和河滨绿化风光带。地下1层为停车场,1-5层为门急诊,6-22层为外科病区、icu和手术室。原2.4万平方米的病房大楼改为内科住院大楼。这样,全院床位总数将达到800张。每个病区设置单人间和双人间,以满足不同层次患者的需求;(2)将泰兴镇政府大楼全部拆除,扩建成门诊广场和地上、地下两层停车场;(3)在现急救中心的地址上建传染病房楼和高压氧治疗中心;(4)拆除现在的传染病房楼,建成停车场和绿化景点;(5)将现在的门诊楼改建为科研和行政办公楼。目前,新的门急诊、内科病房综合大楼的初步设计已经完成。一个崭新的人医新形象即将展现在我们面前,她正等待着我们去建设、去创造。
五、以开展“保持共产党员先进性教育”活动为契机,进一步加强行风廉政建设
在卫生系统党委的统一部署下,我院深入开展了保持共产党员先进性教育活动,并以此推动党风廉政建设和行风建设工作。我们一是坚持“教育在先、预防在先”的基本方针,结合卫生部的“八不准”规定,在全院各个支部、科室开展了以“抓好医药购销和医疗服务中的行风建设”为重点的警示教育活动。党委、院部制定了详细的活动方案,采取了形式多样的教育方法。二是积极组织全院各项规章制度的汇编整理工作,以制度加措施来规范所有人的行为。全院每个职工都签订了《党员廉洁行医承诺书》、《医院及医务人员向社会承诺书》、《行政人员廉洁从政承诺书》。严禁医务人员收受、索要红包、接受回扣、开单提成或其他不正当利益。三是建立和完善病人投诉处理制度,加大对患者意见的征求与反馈工作力度。对每个住院病人发放《满意度调查表》,扩大投拆渠道,成立投诉接待中心,公布投诉电话号码,及时处理病人的投诉,并在各类会议上予以通报,进行考核。四是坚持完善药品集中招标采购,严格控制同类药物品种,不采购和不使用未中标药品;先后对多种用药量不正常、有不正当促销迹象的抗菌素等采取了“停用”措施;要求药品供应单位与医院签订《药品营销行风建设合同书》。五是严把进人关,对新分配生全部实行公开考试,择优录取,进一步规范了全员聘用制度,对院内聘用和院外聘用作出了明确的规定,目前我院在编在职人员为891人,连续三年实现人员零增长。
六、倡导“以人为本”的医院文化,全面推行人性化服务
我们开展了人性化服务活动,将“以人为本、以病人为中心”始终贯穿在各项工作中,确保医疗质量和服务水平的提升,让每一个来院就诊的病人得到尽可能的优质、高效的医疗服务。我们注重了优化流程、简化环节、缩短病人等候时间,在方便病人检查、化验、交费、取药等方面采取了一系列便民服务措施:1、统一科室标识,做到规范、清楚、醒目;2、门诊设有导诊咨询台、药物咨询窗口,更新了多媒体触摸查询系统和候诊椅,免费供应开水、轮椅,开设了公用电话等;3、划价、收款、取药实行一条龙服务;4、开设方便门诊、肿瘤联合门诊;5、在b超室和放射科安装了计算机自动排号系统,规范了候诊秩序;6、为解决住院大楼电梯载客量少、等候时间长的矛盾,我们斥巨资更换了2台三菱电梯;7、在住院处设立了住院病人入院接待站,安排了专职人员迎送病人;8、增加了物业管理的服务内容,在原来服务项目的基础上,新开设了陪同病人检查、专人负责接送病人的检查单、化验单和小处方取药,专人管理微波炉免费为病人热饭热菜;9、在急诊室加强了服务队的力量,负责运送需要住院的急诊患者,设立了专职导医等;10、严格执行收费政策,增加收费透明度。通过电子屏、宣传栏、电脑触摸屏等进行价格公示,方便患者查询,门诊发票和出院结帐一律实行清单制。11、为健康俱乐部成员举办了免费健康讲座;12、实行弹性工作制,全年节假日和休息日普通门诊和专家专科门诊全部开诊;13、整顿和规范院内机动车辆的停放,专人负责病员车辆的安全;14、打破往日惯例,每天晚上增加供应开水,极大地方便了病人。这些人性化服务措施,为病人提供了优质、高效的服务,密切了医患关系,加快了病人的康复进程。
今年全院住院病人数持续维持在700人以上,床位紧张的矛盾明显突出,为了进一步缓解临床的压力,院部决定将急诊中心三楼全部改建成肿瘤病区,设80张床位,同时将中医康复三病区搬迁至原肿瘤病区的位置,设床位45张。小儿科的病床也相当紧张,我们将商务中心的库房腾出,建成临时病房,扩充了20张病床。这样全院实际开放床位已经增加到660张,肿瘤病区和小儿科床位紧张的状况得到了缓解。
以上是我院今年以来的主要工作情况。在充分肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在一些问题和不足。对照年初的工作目标和医院管理评价指南,我们还有不少工作未到位,尤其是规范服务、“以病人为中心”的理念还有差距,出院病人满意度调查结果说明广大人民群众对我们的服务还没有达到真正的满意。集中表现在医患之间缺少沟通,告知制度没有到位,服务还没有完全做到主动、热情、耐心。在抗菌素的科学使用上还要加大工作力度;医患纠纷仍时有发生。虽然有相当的一部分是社会风气造成的,但有的却是因我们工作的环节不到位而引发的.,特别是告知制度不细致、不全面。我们也清醒地看到,目前全国医院处于低潮,人民群众把看病难、看病贵的责任全部都推到医院头上,医院难办,医务人员难做,医患对立的矛盾普遍存在。为此我们必须坚持以病人为中心、以提高医疗服务质量为主题,继续以求真务实的作风,重点抓群众看病中存在的热点和难点问题。端正态度,强化管理,坚持以正面教育、正面引导为主,自我整改,自我提高。实行责任制及追究制,落实已签订的责任书或承诺书各项任务,边查边纠,整章建制巩固效果。进一步加强“三个合理”检查考评的执行力度。严格执行临床用药规则与指南、抗生素使用规范和原则。不断提高医疗质量、保证医疗安全,提供优质及人性化的服务。
第二部分2006年的工作任务
一、2006年工作思路:
全面贯彻落实十六届五中全会和省、市卫生主管部门精神,以医院管理评价指南为主题,完善综合目标管理责任制,突出基础和内涵建设,加强技术人才建设,推进人性化服务,全面提升医院管理水平,增强医院发展后劲,确保两个效益有明显提高,为构建和谐医院而努力。
二、2006年院长工作目标:
5、加强行风建设,完善规范各项各类招投标程序,规范和细化院务公开程序和内涵;
6、综合大楼全面施工,建设优质、高效、节约、廉洁工程,力争年底封顶;
7、全年经济总量增长15以上,职工福利相应提高。
第三部分2006年工作措施
根据上述指导思想,新的一年,我们将以促进医院发展为总目标,以构建和谐医院为己任,以医院管理年活动的要求,抓好落实每一项工作,对外以病人为中心,对内以职工为中心。在理顺关系中求和谐――处理好患者、医院、职工的关系,改革、发展、稳定的关系,实现医疗、教学、科研、管理的全面协调、可持续发展。
一、深化改革,加强管理,促进医院内部的和谐与发展
1、确立共同的愿景,合理制定医院的共同目标。发展是硬道理,是医院和谐之根基。医院得不到发展,和谐就无从谈起。所以,春节过后,我们将会同各临床医技科室,坚持以医院管理年活动的要求和《医院评价指南》为标准,制订全院十一・五发展规划。今明两年还将重点围绕新病房大楼的建设开展各项工作。在这样一个艰苦创业的阶段,全院同志务必同心同德、齐心协力,开源节流,增收节支,倡导节约型医院,节约每一度电,节省每一滴水,小到生活用品、办公用品,大到医疗耗材、物资器械,一定要本着勤俭持家的节约原则。院部将制定有关节约的新措施,初步设想分行政后勤、门诊、急救中心和临床四大块,实施水、电、汽消耗奖惩办法。办公室、总务科、医械科等行政后勤管理部门要制定具体的规定和细则,进一步规范申请、登记、审批等手续。各临床、医技科室要对医用耗材、器械和物资进行严格管理,杜绝浪费,自觉遵守规章制度,让大家养成良好的节约习惯,共同努力,共度难关,共创我们美好的明天。
2、规范运行秩序,实现机制和谐。一是着眼“责、权、利、绩”的有机统一,以“全面质量管理、全成本核算、按业绩奖励”为核心,建立和完善综合目标管理责任制。二是建立“以人为本、公平竞争、优胜劣汰”的新型用人机制。2006年,我院将进行第二轮干部职工竞聘工作,我们将实行按事设岗、按岗择人、双向选择、竞争上岗,为各类人才创造成就事业的条件和环境,坚持人才开发、培养、竞争、监督、激励相结合,真正“让有作为的人有位置,让有创新的人有发展,让有贡献的人有回报”。切实通过不断地创新机制、规范制度,给医务人员提供有助于工作、成才和进步的环境,在医院内部形成合拍、合力、和谐的工作局面。
3、调整分配制度,实现利益和谐。20下半年开始实施的分配制度的改革方案,经过一年半来的实践证明是比较成功的,主要体现在我们已经基本掌握了一套适合院情、职工基本认可的分配机制,并且取得了明显的经济效益和社会效益,但2005年下半年国家陆续出台了一系列新的药品政策以及大幅度调整医疗收费价格,使得我们的收入结构和考核指标发生了变化。对此,我们明年将重新修订完善分配制度改革方案,调整社会效益指标和经济效益指标的权重比例关系,以综合目标管理责任制为依据,最大限度地体现多劳多得、优劳多得的分配原则。加大公开透明力度,把所有涉及群众利益的事情全部进行公示,真正实行利益上的民主、决策上的合法、分配上的合理。
4、积极投身社会,实现整体和谐。去年,我们通过120急救中心和健康俱乐部开展的一系列工作,赢得了社会的普遍赞誉。新的一年,我们要进一步投身社会,积极履行社会义务,采取多种方式让社会了解医院,支持医院的发展,始终将人民群众的利益放在第一位。积极参加医疗救治活动,在执行抢险救灾、疫情监测防治等重大任务中,站前头当先锋,为政府和人民群众排忧解难。充分发挥自身资源优势,开展医疗扶贫、义务培训以及进行设备援助等形式,在帮助乡镇医院发展的同时,扩大医院自身的影响,拉动社会效益和经济效益的“双增长”。在改革创新中全面打造和谐医院,促进医院长期、稳定和持续快速发展。
二、提高质量,优质服务,促进医患关系的和谐
今年卫生部在全国各级各类医疗机构中深入开展了医院管理年活动,强调把加强医患沟通、构建和谐医患关系作为重要内容。医院承担着救死扶伤、治病救人的崇高使命,医务人员和患者之间有一个共同目标,就是要战胜疾病,减少痛苦,保障健康和生命安全,医务人员和患者之间必须建立互相信任、互相理解、互相尊重、互相帮助的和谐关系。无论是社会对医务人员有多大误解和意见,我们所有同志只要立足服务的宗旨,真诚地对待每一位患者,树立卫生行业的良好形象,我们相信,政府和社会的绝大多数会认同和支持我们的。那么,如何体现以病人为中心,如何构建和谐医患关系,我们将重点抓好以下几项工作:
1、提高医疗质量和技术,以解决病人的疾患病痛促和谐
医疗质量和医疗技术始终是医院建设的主题,也是医院生存的根本,医院的发展始终离不开医疗技术和质量。病人就医的根本目的和最大愿望就是要能尽快治愈疾病。所以说,先进的医疗技术和优良的医疗质量最能切实解决和满足广大人民群众的实际看病需求。我们一要抓规章制度的落实,特别是与医疗质量有关的核心制度,要使一切诊疗活动都在制度、规范和职责的约束之下,从而确保医疗质量;二要加强三基训练,通过行之有效的训练,切实强化医务人员的质量意识,提高其医疗质量素质;三要注意选择正确的治疗方案,操作准确,合理用药,预防院内感染;四要积极开展新技术、新项目,着力于医疗技术的创新与突破,邀请著名专家来院指导讲学、会诊;五要着力于优秀科技人才队伍的建设。一方面选派优秀人才赴上级医院学习,另一方面制定优惠政策,筑巢引凤,加大高层次有用人才的引进力度,“不拘一格降人才”,以优秀的人才带动学科的建设,促进医疗技术水平和质量的全面提升。
2、加强医疗安全防范措施,以保障病人的生命健康促和谐
造成医患关系不和谐的最主要因素就是发生医疗纠纷和医疗事故。医疗安全与患者的生命健康息息相关。保障医疗安全,是社会对医院的要求,也是医院自身发展的需要。虽然目前社会风气和外部环境不太好,少数病人无礼取闹,故意引发医疗纠纷,但我们不能说我们的医疗环节上丝毫没有问题和缺陷。固然医疗风险不能全部由医院承担,固然有许多是医疗意外、手术并发症,固然我们事先术前已向病人作了交代并得到病人的同意签字,但我们仍然要时时刻刻紧绷医疗安全这根弦!一要狠抓各项医疗规章制度,尤其是三查七对制度、疑难危重病例讨论制度、术前讨论制度、三级查房等制度的落实到位。尤其是查房制度,要认真查、仔细查、经常查,密切观察病情,果断采取措施,不能流于形式,浮于表面。二要加强医患沟通,尊重患者的知情同意权,多作解释,多做宣传,把医患沟通纳入正常的医疗质量管理中,完善沟通内容,总结沟通技巧,增强沟通效果,提高沟通水平,不断探索发展医患沟通制度。三要确立“人人保科室”、“科室保全院”的院科两级安全责任制和责任追究制,认真落实《医疗纠纷防范预案》,组织学习《医疗事故处理条例》、《处方管理办法》等法律法规。
3、全面开展人性化服务,以满足病人的就医需求促和谐
人性化服务不仅是医院经营和竞争的一种策略,更是一种理念,是医院适应竞争的长久之策,需长期并牢固根植于我们的思想和意识之中,通过长期的教育和引导,转变为广大医护人员的自觉行动。推行人性化服务,意识是关键,环境设施是保障,同时必须以制度为规范,以文化为引导。我们将把人性化服务作为一个整体工程来抓,从服务语言、服务行为、服务制度、服务设施、服务环境和服务流程等六个方面全方位展开。先由各科室制定出本部门开展人性化服务的措施,然后由院部将有创新的、行之有效的内容一一整理出来,建立起一整套完善的人性化服务规范的程序和标准化的考评系统,通过规章制度实施刚性管理,使服务内容有章可循,有规可依,久而久之,变制度约束为习惯养成。
4、严格规范价格收费,以赢得病人的信任促和谐
价格和收费是最受病人关注的问题之一。医院既要在诊断、治疗上尽量做到优质、高效、安全,又要在诊疗费用上切实做到透明、合理、规范。在当前的市场经济条件下,如何有效地打造和谐的医患关系,讲“诚信”无疑是最重要的。它甚至可以被看做是医院生存、发展,获得经济效益的“生命线”。从某种意义上说,市场经济就是契约经济,故市场经济社会一刻也离不开诚信。在成熟的市场条件下,诚信已不再是空洞的说教,而是能够转化成资本,转化为竞争力,甚至比有形资产的作用更重要。医院只有以诚信为本,以服务患者为宗旨,遵循“公开、透明、尊重、沟通”的原则,才能牢固树立品牌形象,赢得病人的信任,建立起和谐的医患关系。我们将严格执行国家和省市的价格政策,公示收费标准和药品价格,提供一日清单和票据清单,完善费用查询系统,建立举报投诉渠道,并及时加以处理落实。
5、加快基础建设步伐,以美化病人的就医环境促和谐
和谐的医院就是要使患者感到方便舒坦,如医院有良好的环境,职工有良好的敬业精神和态度,医院有承上启下的优良作风等。为此医院建造了园林化的就医环境,购置现代化的医疗设备,提供了人性化的服务设施。在新的门急诊综合大楼设计中,我们将充分考虑以病人为中心的文化理念,营造患者熟悉的人文环境,体现对患者的体贴关怀,力求以“清新、舒适、典雅、洁净”的环境赢得患者,全力打造一种具有人文化、个性化、专业化、社会化的良好服务,提高医院的品牌效应。
6、加强医德教育、规范医疗行为,以赢得病人的尊重促和谐
“无德不成医”,古人之大医精诚、杏林春暖,留给我们后人无数的佳话。在构建和谐医院的今天,德艺双馨是每个医务工作者应有的境界。我们首先必须严于自律,在诊疗活动中切实做到合理检查、合理治疗、合理用药,在行风建设中严格落实职业道德、职业规范、职业纪律,严格执行卫生部的“八不准”规定,要通过规范服务行为,重树医疗行业救死扶伤、实行人道主义精神的良好形象,以赢得广大人民群众的普遍尊重和赞誉。
同志们,以上我就2005年的全年的工作情况和2006年的工作目标、任务以及计划措施,向大家作了汇报。展望2006年,摆在我们面前的新形势和新任务,对我们的工作提出了更新、更高的要求,也为我们工作发展和突破提供了良好的机遇和内在的动力。让我们紧密团结起来,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
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医院总结表彰主持词篇七
同志们,朋友们:
大家上午好!
今天在这里举行总结表彰大会,总结成绩,表彰先进,布置新的一年的工作,首先我代表市委、市政府向受到表彰的先进单位和个人致以热烈的祝贺,向xx酒业的广大干部职工道一声:你们辛苦了!
过去的20xx年,面对国际金融危机的严重冲击,面对异常困难的局面,市委提出了“持续发展思路,提升预期目标,统筹难题,为民做好工作”的工作方针下,我市工业战线上的广大干部职工战危机,转思路,不怕困难,埋头苦干,在应对危机中取得了保增长、保民生、保稳定、保态势的重大胜利,迎来了经济的企稳回升。难能可贵的'是,在全市大部分企业处于低迷甚至出现负增长的情况下,xx酒业集团始终保持了较旺的发展势头、较快的发展速度,取得了经济效益的持续稳定增长,为xx经济的发展做出了突出贡献。
我到xx工作以来经常到xx调研,始终关注着xx的发展,见证了xx这几年来成长的每一步历程,xx的发展变化让我看在眼里,喜在心头。
新的一年已经开始,xx发展的任务还很艰巨,刚才全友董事长在工作报告中布置了今年的15项重点工作,很具体,很实在,也很有远见,希望你们抓好各项工作的落实,在新的一年实现新的突破。在这里对大家提几点要求和希望:
一、要清楚的认识今年的经济形势虽然有望不断好转,但经济复苏将经历缓慢复杂曲折的过程,短期内很难恢复到危机前的水平,大家要有充分的思想准备,要有坚持过困难日子的准备,要迎难而上,克难攻坚,坚定信心。同时要加快发展速度,要明白不进则退,小进亦退的道理。只有提速发展、跨越发展,才能增强抗拒风险的能力。
二、目前全省和我市上下正在深入开展“大招商”活动,出台的一项项措施就是为了把发展环境、服务质量搞好,为企业服务好,帮企业发展好。希望xx酒业集团紧紧抓住这个发展机遇,加大招商引资力度,创造条件,选好项目,扩大企业规模,壮大企业实力。
三、要一如既往的发扬优良传统,负重拼搏,迎难而上,抓好源头xx头,加快科技创新和产品研发速度,加强职工素质教育,加大品牌宣传力度,加强市场运作,努力开拓市场,扩大销售,提高经济总量。
xx酒业有着团结创业的班子,有着勤劳肯干的职工,有着xx市委、市政府和全市人民的大力支持和殷切希望,任重道远,前途光明。希望xx的领导班子及广大干部职工在新的一年里,戒骄戒躁,团结一心,踏实工作,认真践行科学发展观的要求,把xx酒业打造成白酒行业的一流企业、全国知名企业,为我市的经济建设做出更大的贡献!
最后,祝xx酒业的明天更加美好,祝同志们身体健康、家庭幸福、工作顺利、万事如意!
谢谢大家。
医院总结表彰主持词篇八
各位伙伴、我亲密的战友:
大家下午好!
请全体起立让我们一起来宣读《我们的誓言》
下面我们一起来唱《我们的院歌》
分享阳光分担风雨,xx有我有你,这一年来、我们一起迎接生机盎然的春天、一起躺过了如火如荼的盛夏、共同分享硕果累累的金秋、齐心协力抗击白雪皑皑的寒冬,在xx过去的一年里、有许许多多的事让我们感动、有许许多多的人让我们刻骨铭心。当台历翻去最后一页,xxxx年即将成为历史。回首时光年轮上又一度春秋寒暑,我们不禁感慨万千。
刚刚迈越的365个昼夜,彷佛是365个台阶,横亘在未及尘封的历。挫折,曾让我们心痛、喜悦,我们当然洋溢在胸中。看着济济一堂的xx精英、我们坚信xx的明天一定、更加美好!
一、下面请业务院长xxx总结xxxx年度医疗工作
二、下面请护理部主任xxx总结xxxx年度护理工作
三、下面请行政院长xxxx宣读《关于表彰xxxx年度先进集体和先进个人的决定》
四、颁奖
1、颁奖、(先进集体)(第一名住院部奖金500元第二名后勤部奖金300元第三名医保办奖金200元)
2、第一名住院部:你们无私奉献的爱,默默无闻的付出。都说有病的人心“娇”,而面对这些“娇者”们,你们的脸上还是挂着那一沉不变的笑容,纵使患者百般刁难,你们受了再多的委屈,你们在病人面前讲得是医德。人前灿烂如花的你们,又有谁知道,你们背后流淌的泪水。我赞美白衣天使,你们用付出一份热爱,一缕真情,一份真诚来换取千家万户的幸福安康。南丁格尔精神在你们身上体现的淋漓尽致。再多的赞美的话语,悠扬的音乐,在你们面前都显得那么苍白无力。因为你们的爱太博大了,像阳光照射大地,洒满人间。下面掌声有请、获得获得先进集体的(住院部)伙伴们上台领奖!
3、第二名后勤部:人们常说早起的鸟有虫吃、但你们起得比鸟还早、为了xx的整洁与顺畅、是你们在默默无闻的工作着、无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑、你们始终散发着光和热!下面掌声有请、获得获得先进集体的(后勤部)伙伴们上台领奖!
xxxx年度xx医院先进个人:xxx
我们以热烈的掌声欢迎这些优秀的伙伴们上台领奖、
五、xxx讲话
伙伴们过去的xxxx年,在经济一片低迷,在医患纠纷不断,在x月份医保份额就用完的情况下,残酷的现实状况,折磨和考验着xx人的智慧与能力、尤其是考验林总运筹帷幄的水平、从打造优秀住院部开始,到专业人才的引进,在到以普带专的开发,我们说有志者事竟成,在龙头的带领下,全体xx人团结一心,兢兢业业,恪尽职守,务实苦干,奋力拼搏,敬业奉献,闯过了一道又一道难关,让我们xxxxxx硕果累累,在这里我要给所以的伙伴们说一声、你们辛苦了!!!下面我们以热烈的掌声邀请林总、总结xxxx年的工作,与部署xxxx年工作重点、掌声想起来!
(时刻准备着)好分享阳光分担风雨,xx有我有你,xx医院xxxx总结与表彰大会到此圆满结束、希望在明年的总结与表彰大会上出现您的身影、再次感谢所有xx伙伴们为了医院做出的贡献与付出的辛劳,祝伙伴们在新的一年、身体健康、工作顺利、财源广进、平平安安、心想事成。
各位伙伴、我亲密的战友、你们辛苦了!
医院总结表彰主持词篇九
各位领导、各位同仁:
大家下午好!
时光飞逝,岁月如梭。转眼间20xx年已向我们挥手告别。今天我们在这里隆重聚会,召开20xx年度工作总结表彰大会。这是一次重要的大会,一年只有一次,也是一次承上启下、继往开来的大会,所以大家要积极参加,认真聆听。
今天的会议主要有三项议程:
第一项:安院长作全院年度工作总结报告。
第二项:林院长作新年致词。
第三项:为先进个人和先进科室颁奖。
下面我们进行第一项,由安院长作20xx年度工作总结报告。
大家欢迎!
刚才安院长从xx等方面,总结回顾了20xx年全院工作情况,总结的很好,很客观,很全面,也很到位。同时也为我们下一年的工作提出了明确目标和具体要求,科学描绘了医院发展的美好蓝图。
下面我们进行第二项议程:由林院长讲话。
林院长的讲话可以说是“语重心长赋重托,谆谆教诲寄希望”。回首20xx年,医院全体同仁同心同德,爱岗敬业,圆满完成了预期工作的目标,工作中涌现出一批优秀的先进个人和先进科室。他们競競业业,任劳任怨,勇于创新,无私奉献。
下面我们进行第三项:为先进个人和先进科室颁奖。
根据医院xx号文件,授予以下人员为先进个人,我喊一个上来一个。有请林院长、安院长为他们颁发证书。
先进科室有,请林院长、安院长为他们颁发证书。(合影留念)
再次向以上优秀个人和科室表示祝贺。事实上,在工作中涌呈出的优秀员工和科室还有很多,但由于名额有限,希望大家能够理解。20xx年,希望大家再接再励,振奋精神、努力拼搏、扎实工作,朝着提高两个效益,创建和谐医院的目标奋勇前进!
最后,我代表院领导祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意!
医院总结表彰主持词篇十
各位领导、同志们:
下午好在伟大的中国诞生周年前夕,我们来到此处隆重聚集,表彰奋战在医院各条战线上的杰出党员和先进党支部。首先让我们以热情的掌声向那些战斗在医院各个岗位上的优秀党员表示诚挚的敬意和由衷的问候!
人们常说,员是用特殊材料做成的,党员是为人民服务的普通一兵。而优秀党员和先进党支部,则是在这支雄壮的队伍里最能体现党的宗旨、最能体现其先进性的佼佼者。在打造库区的医疗中心和构建和谐社会的道路上,我们的党员始终走在前列,从中不断涌现出一批又一批的优秀党员。正是他们的爱院敬业,无私奉献,身先士卒,勇往直前,才使我们的医院绽放出朵朵鲜花,结出了累累硕果。群雁高飞头雁领,百花争艳先报春。是他们让我们的党旗更加鲜红艳丽,是他们使“白衣天使”的形象更加丰满动人。提起他们,我们都感到无比的亲切,无比的自豪,无比的骄傲。现在,就让我们来听听他们的感人故事,走进他们的心灵。
[报告会过程中]
医生是一个高尚的职业,也是一个十分繁重而风险又很大的职业,干出成绩就需要医生不断的努力和团结合作的工作作风。在我们医院,有这样一名医生,他是博士,却一直以饱满的工作热情,踏实的工作作风,不怕累,不怕脏,为病人提供优质服务。十多年来,他始终如牢记誓词,始终忘我地工作着,忠实履行党的宗旨,赢得了病人的尊重和赞许。他就是肿瘤科副主任、优秀党员。
[人名]
最近的几年,是医院发展突飞猛进的几年,有心人都会发现,我们的医院大楼多了、基础设施更完善了。在这光环的背后,我们不能忘记那些曾为幢幢大楼付出心血的同志们,他们在医院建设的365天里,殚精竭虑,忘我工作,不计个人得失,舍小家为大家,始终以集体为重。而后勤科优秀党员同志就是其中的一位代表。
[人名]
想必大家都清楚,医院的妇科曾一度陷入困境,但现在的妇科在以腔镜技术为主的一系列技术广泛应用下,发展势头良好,科室人员工作热情空前高涨,业务收入迅猛增加,今年三月更是创造了建科以来的历史新高。这些成绩的取得与科室的带头人、优秀党员同志的不懈努力是密不可分的。
[人名]
他是一名党员,时刻保持着先进性;他是一名医生,时刻装着病人;他是一名主任,时刻牵挂着发展。他,对病人真诚,对工作负责,在利益面前,他坚持原则,廉洁奉公,不计较个人得失。他就是分院放射科主任、副主任医师、优秀党员。
[人名]
面对荣誉,她始终奋进;面对病人,她如对亲人;面对困难,她勇敢跨越。在学习上,她积极主动,认真刻苦;在医疗技术上,他善于总结,敢于创新。她就是分院综合办主任、优秀党员。
[结束语]
同志们,刚才我们听了医院五位同志的先进事迹介绍,仿佛刚刚看完一幅时代的画卷,刚刚听完一曲激越的战歌,使我们心潮难平,热血沸腾。他们只是医院优秀党员的一个缩影而已,在我们医院还有很多很多这样爱岗敬业、无私奉献的党员和职工,他们是医院得以发展壮大,充满希望的力量所在。报告会虽然已经结束,党的教导却应牢记在心头,入党的誓言应常响在耳边,神圣使命应永远担在肩上。
雄关漫道,任重道远。我们相信,在区委、区政府和区卫生局的坚强领导下,在院党委一班人的团结带领下,以全面贯彻市第三次精神为契机,以优秀党员为榜样,全院563名党员以饱满的热情、高扬的斗志,以只争朝夕的紧迫感继续攀行,就一定能够实现建设库区医疗中心的奋斗目标,就一定能够实现我们一代又一代医院职工为之奋斗的宏伟蓝图!
医院总结表彰主持词篇十一
同事们,大家下午好!今天我们怀着喜悦的心情,欢聚一堂,召开我们医院20xx年度总结表彰大会,这次会议的目的是回顾刚刚过去的20xx年,总结一年来的工作成绩和经验,对涌现出来的先进科室和个人进行表彰,进一步激励先进,鼓舞干劲,更好的完成20xx年医院的工作目标任务。
今天会议的议程主要有五项:
第一倾听医学誓言;
第二宣读20xx年度获得先进科室和个人的表彰决定;
第三对受表彰的先进科室和先进个人进行颁奖;
第四由先进科室和先进个人代表交流发言;
第五请院长作20xx年度医院工作总结报告。
下面进行第一项全体起立,共同倾听医学誓言请坐下
下面请王晓明副院长宣读《关于表彰20xx年度先进科室和先进职工的决定》及获奖名单
下面进行颁奖仪式,请获奖代表上台领奖
让我们用热烈的掌声向获奖的先进科室和个人表示衷心的祝贺!鼓掌下面进入会议第四个议程由先进科室代表、业务创新先进个人和最美护士代表交流发言。
下面大会进行第五项议程:让我们以热烈的掌声有请院长做20xx年工作
总结及明年工作部署,大家欢迎!
同志们,今天的大会,既是一次回顾过去、表彰先进的总结大会,又是一次展望未来、再创佳绩的动员大会。获奖代表的发言、院长的总结讲话既是对我们过去工作的肯定,更是对我们今后工作极大的鼓舞和鞭策。我们要以新的眼光审视现在,以新的目标定位未来,以新的思想谋划工作,在解放思想中更新观念,在更新观念中创新发展,在创新发展中提升服务质量,不辜负各级领导、服务对象、人民群众的殷切希望。
过去一年所经历的风风雨雨将永远印在我们的心中,先进的事迹铭刻在医院发展的里程碑上。新的征程已经开始,新的机遇,挑战,新的发展正在等待着我们。这就要求我们要始终贯彻“一切以病人为中心”的服务宗旨,在上次的主任总结会上,针对各科室负责人的总结,院长都逐一进行点评,回去之后,各科室要结合上次的主任总结会和此次会议的精神,扎实做好20xx年的各项工作。我们有坚强有力的领导班子,我们有各科室负责人勇挑重担,我们有全体职工的团结拼搏,我们有局党委作为我们的坚强后盾,我们必将在今后的工作中获得更大的胜利。
在新春佳节即将到来之际,强调一下各科室值班人员,因为我们的行业不同,一点疏忽可能会造成无法拟补的后果,所以严肃强调值班期间一定要遵守医院各项制度,确保我们度过一个欢快、祥和的春节!
最后预祝全体职工在新的一年中心想事成!万事如意!等
荣成三院20xx年度总结表彰大会到此结束!
医院总结表彰主持词篇十二
尊敬的各位领导、各位学生家长、各位老师、各位同学:
大家下午好!
今天,我们在这里隆重举行2014-2015学年度先进学生集体和优秀学生表彰大会。首先,我代表董事长、代表学校向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!向对学校工作给予充分信任和支持的各位学生家长表示崇高的敬意!向辛勤耕耘在教育教学第一线的全体老师和广大员工表示衷心的感谢!
多年来,我们学校在党的教育方针指引下,始终秉承“自尊、自强、创新、创造”的校训精神,坚持“开放式国际化、学研产一体化、创意产品高科技化”的办学特色,坚持“对学生负责、对家长负责、对行业负责、对社会负责、对国家负责”的责任感和使命感,坚持“培养创新能力强、综合艺术修养高、具有国际视野的专业化应用型人才”的培养目标,致力于弘扬中华民族优秀文化,开发高端技术,实现文化、艺术、技术与市场完美融合。目前,学校的综合办学实力已经走在了国内同类院校的前列,并得到业内的充分认可和广泛赞誉。2014年,学校顺利通过了教育部本科教学工作合格评估,学校的办学特色和办学成果得到专家的一致好评。2015年,学校又荣获全国毕业生就业典型经验学校50强的荣誉。
在过去的学年度里,学校围绕学研产一体化办学定位,坚持创新发展,深化内涵建设,在深化教学实践平台建设、创新创业、国际交流、文化建设等方面又取得了健康快速发展,为人才培养创造了良好条件,奠定了更加坚实的基础。在学生工作方面,学校围绕“立德树人”工程,隆重召开了“团代会”、“学代会”,加强了学生组织建设,全面推进学风建设,开展了社团巡礼、暑期社会实践活动等丰富多彩的校园文化活动,营造了良好的育人环境。广大同学明确学习目标,努力学习,积极参加教学实践和创新创业活动,专业能力和综合素质得到明显提升。
从发展的眼光看,成绩只属于过去,未来还需要我们共同努力实践和创造。借此机会,我想对同学们提几点希望和要求:
第一,要加强学习,刻苦实践,努力成为高级应用型专门人才。当前,我国经济进入一个重要发展期,需要大批量应用型专门人才,教育部正在引导地方本科院校向应用型学校转型发展。而我们吉林动画学院早在建校初期就确定了“就业有实力、创新有能力、发展有潜力”的文化创意产业类应用型人才培养的定位,构建了学研产一体化人才的培养模式。学校紧跟行业、市场发展趋势,全面构建动漫游戏、电影、广告、设计、产品造型、网络新媒体六大产业群。以产业群带动专业群建设,建立了动画、游戏、设计、电影、广告、产品造型等八个学产对接教学实践平台,面向全校学生,实现高年级打通专业壁垒,针对职业定位选择平台进行实践教学,在强化专业实践能力的同时,着力培养学生的竞争意识、企业化管理思维和市场对接能力。希望同学们要抓住发展机遇,运用好学校人才培养的优势,克服盲目性、增强自立性,积极投入到平台教学中去,提升专业技能,培养产业意识和市场化思维,为以后走向社会、适应社会、主导社会打下坚实的基础。
第二,要坚持创新创业,提升自己未来的竞争实力。创新改变世界,创业实现梦想。在当今全民创新、万众创业的崭新时代,为你们的成长成才提供了极好的机遇。2008年以来,学校实施“创意硅谷”“创业硅谷”的战略,全面打造“创新、创造、创优、创业”核心文化,整合场地、设备、技术、政策等资源优势,健全创新创业体系,鼓励和扶持广大师生创新创业。从今年起,在原有设立的校长奖学金基础上,学校又专门设立了“董事长创业奖学金”和“平台实践优秀学生”等奖项,就是为了鼓励那些在团队建设、项目设计和创业实践中取得成绩的优秀学生,引导大家积极投身创新创业的实践,增强创新意识,培养创业精神,提高创新创业的能力。希望广大同学一定要深刻理解学校“四创”文化的丰富内涵,加入创新创业队伍,确立创新思维,发掘创新潜能,不畏艰难,勇于开拓,用自己的智慧去开创一片属于自己的天地。
第三,要传承优秀文化,为社会主义文化的繁荣发展做出应有贡献。中华民族拥有五千年灿烂的文化,作为华夏子孙,有责任、有义务担当起传承民族优秀文化的使命。全面建设小康社会,推进社会主义文化的大发展、大繁荣,为我们的成长成才提供广阔的空间。因此,我们必须努力学习民族传统文化知识,继承和弘扬民族优秀文化,培养对我国优秀传统文化的深厚情感,丰富人文底蕴,积极吸收和借鉴人类文明的优秀成果,坚持文化创新,用我们的创作和创意产品,为推动社会主义文化的繁荣发展贡献自己的一份力量,同时,要在奋斗中充分实现自己的人生价值。
第四,要立德感恩,修身笃行。明德致远,常怀仁人之爱;笃行务实,莫弃求真之风。做为优秀文化的传承者、传播者,人格的历练至关重要。同学们要涵养品行、培养良好美德,自觉净化心灵,构建健康文明的精神家园。无论在学习、在生活、在平台实践、在公寓、在网络,都要体现当代大学生的精神风貌,从一点一滴做起,严于律己,自觉遵守校纪校规,提高自我教育、自我管理、自我服务、自我约束能力,信守文明承诺,说文明话、干文明事、做文明人。要学会感恩。感谢国家政策之仁,感激社会培养之义,感怀学校教育之德,感念家长养育之恩。在感恩中成长,在感恩中回报,用自身所学、所得、所为回报父母、回报学校、回报社会,报效国家。
在此,也希望全校广大教职员工要按照“五负责”要求,切实加强师德师风建设,要立足岗位尽职尽责、教书育人、为人师表,为学生成长成才,为学校快速健康发展,做出新的贡献。
同学们,你们正处在一个崇尚创新的时代,一个快速发展的时代,一个信息化、全球化的时代。希望你们能够运用国际化视角、产业化思维、市场化意识,深刻认识自己所处的时代,积极响应时代的呼唤,审视自己肩负的历史使命,把握未来发展的机遇,变革学习方式,提升创新理念、创造思维、创业能力和创优精神,不断实现自身价值的最大化。希望你们深刻理解和牢记xx董事长在2015年新生开学典礼讲话中对同学们提出的要求,坚定信念、崇德立行、勇于担当、敢于创新,成为民族文化的传承者、文化创新的推动者、国家和民族进步的捍卫者、自身命运的主宰者、行业发展的引领者,不断突破自我,去开创属于自己、属于家人、属于社会、属于国家的“出彩”!
谢谢大家!
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医院总结表彰主持词篇十三
乙:在我们众多的护士姐妹中,涌现出许多可歌可泣的动人故事。
甲:是的,她们以医院为家,以患者为亲人,以优质服务为宗旨,以救死扶伤为准则的敬业精神蔚然成风,为各行业树起了一座亮丽的丰碑,成为大家学习的楷模。
乙:踏着南丁格尔足迹,无私奉献在护理战线的“十佳护士”,经过评选今晚在这里隆重举行颁奖仪式。有请(领导)宣读十佳护士名单。
甲:请“十佳护士”上台领奖(音乐起,第一人民医院护士手捧蜡烛上场)
乙:有请颁奖嘉宾
让我们再一次用热烈的掌声表示祝贺!
甲:为了和平我们的军人在硝烟弥漫的战场冲锋陷阵,为了人民健康我们的白衣天使在病房床头精心护理,细心照顾。
余:你们爱每一位人,对自己却爱的`很少、很少;
乙:你们为所有的人,却从不为自己、亲人和孩子。
甲:请欣赏演唱的歌曲《为了谁》。