最新银行实习心得体会 去银行实习心得体会(实用10篇)
我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
银行实习心得体会篇一
我在大学金融专业的学习中,学到了许多有关银行业务和金融市场的理论知识。为了更好地将这些理论知识应用到实际工作中,我决定申请去银行进行暑期实习。通过实习,我希望能够更全面、深入地了解银行业务的运作与实践,同时也锻炼自己在金融领域的专业素养和实践能力。
第二段:实习工作内容与感悟
在实习期间,我被分配到了信贷部门进行工作。我负责处理客户的贷款申请,并进行风险评估和信用审查。一开始,由于缺乏实践经验,我对信贷业务的各个环节不够熟悉。然而,通过与同事的密切合作和不断学习,我逐渐掌握了贷款审批的一般流程以及风险评估的基本原则。同时,我还学会了如何与客户沟通和解答疑问,在实践中提升了自己的沟通技巧和服务意识。
第三段:实习带来的启示与收获
在银行实习期间,我深刻地意识到了实践是提升自身能力的最好途径。尽管我在学校里学过很多有关金融业务的理论知识,但只有亲身实践才能真正理解和掌握。通过实习,我不仅从中学到了很多实际工作中的技巧,也积累了珍贵的经验。实习还加深了我对专业领域的兴趣,让我更加明确了未来发展方向。
第四段:实习中遇到的困难和解决方法
在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。首先是与客户的沟通。有时候客户对申请流程不太熟悉,需要我解释和引导,但由于客户背景、情绪等因素的不同,沟通并不总是顺利进行。为了解决这个问题,我通过学习专业知识和与同事交流,提高自己的专业素养和沟通技巧。其次是面对复杂的贷款审批情况,我需要仔细研究各种风险因素和信用评估指标,以准确评估客户的信用状况。我通过不断学习和请教同事,逐渐克服了这些困难,并取得了一定的成绩。
第五段:实习的总结与展望
通过这次银行实习,我得到了很多宝贵的经验和启示。我深刻认识到金融业务是一个充满挑战和机遇的领域。只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的行业中获得更多的机会和成功。未来,我会继续努力学习,不断提高自己的专业素养和实践能力,争取在金融领域有所建树。同时,我也希望能够以自己的经验和知识来帮助更多有需要的人,为社会的发展和进步做出自己的贡献。
通过这次银行实习,我不仅提高了自己的实践能力和专业素养,也对自己的未来发展方向和职业目标有了更加明确的认识。实践是检验理论的最好方式,只有不断地实践和学习,才能在职业生涯中取得更好的成绩。我相信,这次实习经历将成为我人生道路中宝贵的财富,并对我今后的发展起到积极的指引作用。
银行实习心得体会篇二
根据学校毕业实习要求,本人于xx年2月底到4月底期间在中国出国留学银行**县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一,实习单位简介
中国出国留学银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国出国留学银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,出国留学银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国出国留学银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
实习过程
此次实习的目的在于通过在出国留学银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。
三,实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四,实习收获与体会
这次实习,除了让我对出国留学银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
银行实习心得体会篇三
第一段:引言(150字)
银行作为现代金融体系中至关重要的一环,为经济发展提供了重要支持。作为一名大学生,我有幸能够在暑期获得一份去银行实习的机会,深入了解银行的运作和服务。这段实习经历让我从理论走向实践,从书本学习转变为实际操作,对银行业务和职场有了更深入的认识。通过实习,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。
第二段:实习经历(250字)
在银行实习期间,我主要负责客户服务与办理业务。刚开始的几天,我不仅感到一些疑惑,还有些紧张。然而,随着时间的推移,我逐渐适应了工作节奏和流程。在银行的实习过程中,我与同事们密切合作,互相帮助。他们不仅教会了我银行系统的操作,还分享了工作中的心得和经验。通过与客户接触,我学到了如何提供优质的服务,解答客户的疑问。此外,我还参与了一些项目,如推广银行的新产品和服务,为客户提供个性化的金融建议。这些实践经验让我对银行的职能和工作内容有了更全面的了解。
第三段:专业知识与技能(250字)
在银行实习期间,我不仅学到了很多专业知识,还掌握了一些银行业务与操作技能。首先,我了解了贷款、存款、理财和信用卡等基本金融产品及其运作流程。通过与客户接触,我学会了如何理解客户需求,提供定制化的金融方案。其次,我熟悉了银行系统的操作,掌握了贷款和存款的处理流程,学会了如何准确填写各类表格。此外,我还学习了如何进行风险控制和合规管理,以及如何应对不同的风险情况。通过实践操作和实习导师的指导,我逐渐掌握了这些技能,提高了自己的工作效率和准确性。
第四段:团队合作与沟通能力(250字)
在银行实习期间,我充分认识到了团队合作和沟通能力在职场中的重要性。在实习过程中,我与同事们紧密协作,共同完成各项任务。我们相互帮助、相互学习,共同提高。在处理客户问题或解决疑难情况时,与同事的密切协作和沟通成为解决问题的关键。同时,与客户进行沟通时,我学到了如何倾听和理解对方的需求,如何准确传达自己的意图,并寻找双赢的解决方案。这次实习经历让我意识到,在职场中,良好的团队合作和沟通能力可以提高工作效率,增加工作的乐趣。
第五段:收获与展望(300字)
通过这次银行实习,我不仅学到了专业知识和技能,还改变了对职场和银行行业的认识。实习加深了我对银行的理解,提高了我的职业素养和综合能力。通过与客户的接触,我学会了倾听和理解,提高了我的沟通能力。通过团队合作的实践,我体验到了团队和协作的力量。在未来的发展中,我将继续学习和钻研金融领域的知识,提高自己的专业能力。我也将不断锻炼自己的沟通与合作能力,与团队中的成员共同成长。我相信,这次宝贵的实习经历将对我日后的职业生涯产生重要的影响,并成为我成长道路上的宝贵财富。
总结:(100字)
这次银行实习让我受益匪浅,不仅学到了银行业务和职场技能,还锻炼了团队合作和沟通能力。通过与客户的接触和实践操作,我对银行的运作和服务有了更深入的了解。我相信这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,并为我在金融行业中取得成功奠定坚实的基础。
银行实习心得体会篇四
实习单位:中国出国留学银行。
实习部门:营业部
实习时间:2012。7月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在出国留学银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了出国留学银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
心得体会
它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在出国留学银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今出国留学银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为出国留学银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在出国留学银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字,感觉写的好官方呀~哎哎,反正是要上交去的,只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告,今年杂要交了捏?哎,反正就是打字,一堆的文字。。。
不过说实话,原先是出于想让自己想清楚地目的,可是,我依旧没想清楚,而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。
银行实习心得体会篇五
第一段:引言
在大学期间,实习是每一个学生都必须经历的一段时光。而银行实习可以说是学生们最为梦寐以求的一个实习机会之一。我有幸在这个暑假获得了银行实习的机会,通过这段实习期间,我收获了很多,并对银行行业有了更深入的了解。下面,我将分享一些我在银行实习期间的心得体会。
第二段:了解银行行业
在实习期开始之前,我对于银行行业只是有一些表面的了解。然而,通过这几个月的实习,我深入了解了银行的各种业务和运营模式。我在实习期间主要负责了柜台业务的处理,这让我对于银行的日常运营有了更深入的了解。我了解到了银行的客户服务流程,学习了如何处理各类银行业务,也了解了银行的风险控制机制。这些知识让我对银行行业的运作有了更全面的认识。
第三段:锻炼自己的能力
实习期间,我不仅仅是作为一个观察者,更是积极地参与到了各项工作中。通过参与实际操作,我学到了很多实际应用的技能。例如,我学会了如何为客户办理开户手续、办理存取款以及办理转账业务等。同时,我还学会了如何与客户进行沟通和交流,提高了自己的人际交往能力。这些经历不仅为我以后的就业提供了宝贵的经验,也锻炼了我的团队合作能力和应变能力。
第四段:感悟银行文化
通过这段实习期间,我深刻感受到了银行的企业文化。银行的行业要求高度的机密性和保密性,这要求我们工作时需要严格遵守相关规定,保护客户的隐私。同时,银行也非常注重效率和准确性。每一步操作都需要非常谨慎和细致,以确保不出现任何错误。此外,银行行业也非常注重团队合作,只有通过团队合作,我们才能更好地为客户提供优质的服务。这些银行文化的特点,给我们提供了一个将来如何作为一名优秀银行从业人员的参考。
第五段:实习感悟
通过这段银行实习期间,我得到了很多的收获。首先,我对于银行行业的了解更为深入。其次,我通过实践锻炼了许多实际应用的技能。最后,我对银行行业的企业文化有了更加清晰的认识。这段实习经历让我受益匪浅,也为我今后的发展打下了坚实的基础。我相信,通过这样的实习经历之后,我会更加专注和热爱我的银行职业,并付出更多努力,成为一名优秀的银行从业人员。
总结:
通过这段实习期间,我对银行行业有了更深入的了解,并学到了许多实际应用的技能。在整个过程中,我也深刻感受到了银行行业的企业文化对于我们的要求。这段实习经历让我受益匪浅,也为我的未来发展奠定了基础。我相信,通过这样的实习经历之后,我会更加专注和热爱我的银行职业,并付出更多努力,成为一名优秀的银行从业人员。
银行实习心得体会篇六
我叫xxx,自20xx年xx月xx日被分到邮政储蓄银行安阳市分行工作到现在已经有5个多月了,通过这段时间不断的学习,我感觉成长很快,也成熟了许多。
现在我将工作、生活的一些体会写下来,权作为自己的实习报告。
到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。
在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。具体来说,第一就是不浪费时间。在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上。这得益于我在中山街时期的学习。第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。
到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。
可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查成功率,很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以,每次审贷会我基本上都参加,与管户信贷员交流沟通,看自己受理的客户能否成功,为什么没通过,及时反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。
前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参加审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解。而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来,到培训的时候,由于前期的经验和积累,我觉得学习效果特别好。培训回来,我开始放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍然感觉有欠缺。这时候,我注重向老信贷员学习,每位信贷员经历了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财富。
这是我在银行工作五个月来的经历,我想,在以后的工作中,我会一直坚持自己的俩个信念,不浪费时间,注重学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思考,勤总结。
以上是关于自己工作方面的一些经历和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。
银行实习心得体会篇七
1、全新认识
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
2、学生和工作者的区别
我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!
1、要拥有过硬的银行基本业务技能
例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到不可思议,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。
2、基本的银行储蓄业务知识
练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。
3、堂经理要比任何人都专业
在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在堂发生的一切事情,而之所以把新手作为堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手就是这样速成的。
4、信用卡设点销售、扫楼、网点拦截
支行交给了我们实习生一个工作,就是营销信用卡,这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较的地方,而且都在写字楼附近,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加。
5、理财产品销售和第三方存管
招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是“守株待兔”等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。
6、比较密集的专业知识培训
来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广客户提供方便、快捷、准确的服务。
通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年学里所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所映的高级技工的工作机会要远远于学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对学所学知识的巩固与运用。从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。
银行实习心得体会篇八
第一段:引言(150字)
在现代社会中,银行作为金融行业的重要组成部分,扮演着至关重要的角色。为了增加实践经验,我选择了在一家银行进行实习。在这个实习期间,我不仅学到了许多专业知识和技能,还深刻体会到了银行行业的挑战和机遇。通过这篇文章,我将分享我在实习期间的心得体会。
第二段:初次接触银行工作(250字)
作为一个金融专业的学生,我对银行工作的了解并不多。进入实习的第一天,我感到一种紧张和激动。面对各种陌生的银行业务和客户需求,我不知道从何下手。然而,通过与同事的合作和指导,我逐渐熟悉了银行的日常工作流程。我学会了如何处理客户的开户、存取款和贷款等业务,也了解了银行风险控制和合规等方面的重要性。
第三段:提高沟通和团队合作能力(300字)
在银行实习期间,我发现与客户和同事之间的有效沟通至关重要。通过与客户交流,我学会了倾听并理解他们的需求,提供相应的解决方案。而与同事合作,我们在处理复杂的业务时需要互相配合,共同解决问题。在与团队的合作中,我逐渐学会了如何协调不同人的意见和工作风格,为实现共同目标奋力努力。
第四段:面对挑战和机遇(300字)
银行实习期间我面临了许多挑战,但同时也发现了很多机遇。随着金融科技的发展,银行业务正在不断改变。我有机会参与到一些创新项目中,学习和了解了新兴技术在银行行业的应用。这为我提供了一个宝贵的机会,提高了我对金融科技的认识和了解,并为我的职业发展增添了一份优势。
第五段:总结和收获(200字)
通过银行实习,我不仅学到了大量的专业知识和技能,还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。也经历了一些挑战,但通过努力和体验,我跨越了各种困难。这次实习经历使我更加明确了自己的职业发展方向,并为将来的工作奠定了基础。同时,我也更加意识到了银行行业的重要性和机遇,决心在这个领域中不断努力成长。
银行实习心得体会篇九
在**银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了**支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅。
那天一早,我跟随经理来到了****工业区门口的**支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——**,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了**这个大家庭的温暖。
六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设**支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。
两个多月来,我拼命地学习、工作,我在全心全意地投入一种职业、一种工业。我想,哪怕将来我不在这里工作,我这两个多月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一种经历。感谢**银行给我们创造了这么好的实习条件,也感谢**支行的领导和同事们给我帮助和指导,他们不经意的一言一行,给我的生命留下了惊喜,让我在刚刚步入社会之际感受到了最暖心的温情。
银行实习心得体会篇十
近期,我在一家知名的合作银行进行了为期一个月的实习,通过这段实习经历,我对银行的工作与运营有了更深入的了解,也收获了很多宝贵的经验。以下将结合实习期间的所见所闻,就实习期间的体会与感悟进行总结。
第二段:实习工作内容和收获
实习期间,我被安排在信贷部门工作,主要负责了解客户的信用情况和需求,为客户提供与信贷相关的服务和信息。通过与同事的密切合作,我逐渐熟悉了信贷部门的工作流程和程序,并了解了信贷业务的整体运作。在实习期间,我还参与了多个客户的评估和审批过程,亲身体验了信贷审核的基本要求和流程。这段经历让我深刻认识到信贷工作的复杂性和严谨性,也提高了我在金融相关领域的专业知识和技能。
第三段:与同事的合作与学习
在实习期间,我与来自不同职能部门的同事们有了很多互动和交流,从中学习到了很多实用的工作技巧和经验。他们对我的热情帮助和关心,使我能够很快地适应了工作的环境,提高了工作效率。我也积极地向他们请教问题,学习他们的经验和思维方式,提高了自己的专业素养和综合能力。他们的帮助和指导为我以后在金融行业的发展打下了坚实的基础。
第四段:实践中的思考和感悟
通过这段实习的经历,我对金融行业有了更细致和深入的了解。我意识到,金融行业不仅仅是资金运转的场所,更是需要高度的风险意识和责任感。金融工作涉及到大量的数据和信息处理,需要敏锐的观察力和合理的判断能力。同时,在与客户的沟通和交流中,我也对自身的沟通能力和人际关系有了更深刻的认识。这段实习经历也进一步坚定了我在金融行业发展的信心和决心。
第五段:对未来职业规划的影响和展望
经过这次实习,我对金融行业有了更加全面的认知,同时也明确了自己在未来的职业规划。我计划继续深入学习金融知识和技能,并选择相关专业进行研究,通过不断的学习和实践,提升自己的专业素养和综合能力,以更好地适应和应对金融行业的发展和变革。我希望能够在未来的职业生涯中,发挥自己的所长,为金融行业的卓越发展做出贡献,成为一个优秀的金融专业人士。
总结:
通过这次实习经历,我不仅对合作银行的工作有了更深入的了解,丰富了自己的实践经验,还结识了很多优秀的同行,并从他们身上学到了很多宝贵的经验和知识。这段宝贵的实习经历将成为我未来发展道路上的重要支撑,我将时刻铭记所学以珍惜,并在今后的学习和工作中持续努力,为自己的梦想和职业目标奋斗不止。