总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

志愿服务总结篇一

近年来，志愿服务在我们的社会中发挥着越来越重要的作用。而志愿服务站作为志愿服务活动的基地，不仅能够组织各类志愿活动，还能为志愿者提供一个交流、学习和成长的平台。我有幸参加了某志愿服务站的活动，通过这次的参与，我对志愿服务有了更加深刻的理解和体会。

第二段：志愿服务站给我带来的收获和改变

志愿服务站的活动让我体会到了帮助他人的快乐和满足感。在这里，我结识了许多志同道合的朋友，并与他们一起投身于各种志愿服务活动中。通过志愿服务，我不仅学会了如何关心他人，给予帮助，还提高了自己的组织能力、沟通能力和解决问题的能力。在志愿服务站，我还参与了一些培训课程，如心理咨询、急救知识等，这为我未来的发展提供了宝贵的经验和能力。

第三段：志愿服务站的困难和挑战

尽管志愿服务站为我们提供了很多机会和资源，但它也面临着一些困难和挑战。其中之一就是活动的策划和组织。在志愿者人数较多的情况下，如何合理分配任务，确保每个人都能尽可能地参与和发挥自己的特长，成为了一个不容忽视的问题。此外，活动的宣传和吸引力也是一项挑战。志愿服务站需要制定出一个恰当的宣传方案，吸引更多的志愿者参与进来，扩大其影响力和作用。

第四段：针对困难和挑战的思考和建议

要解决志愿服务站面临的困难和挑战，我认为首先要加强团队的协作和沟通。团队成员之间要相互配合，在活动开展过程中加强合作，充分发挥团队的整体优势。其次，志愿服务站可以借助社交媒体等新兴的宣传渠道，提高活动的知名度和影响力，吸引更多的志愿者参与进来。另外，志愿服务站可以与社区、学校等组织建立更密切的联系，争取到更多的资源和支持，共同推动志愿服务的发展。

第五段：对未来的期望和展望

志愿服务站是一个充满活力和激情的地方，为志愿者提供了很多发展的机会。在志愿服务站的参与经历让我深深地感受到了奉献的重要性和乐趣。希望未来能有更多的人加入志愿服务的行列，为社会做出自己的贡献，共同营造一个更加温暖、和谐的社会环境。

总结：通过志愿服务站的活动，我在参与中收获了快乐和满足感，通过学习和培训提升了自己的能力和素养。志愿服务站虽然面临困难和挑战，但只要我们团结协作，充分发挥团队优势，相信这些困难都能够得到解决。未来，我希望志愿服务站能够更好地宣传自己，吸引更多的志愿者参与进来，为社会的进步和发展做出更大的贡献。

志愿服务总结篇二

第一段：介绍志愿服务社区的背景和目的（200字）

志愿服务社区是一种重要的社会组织形式，它通过组织志愿者为社区居民提供各种服务和帮助，促进社区发展和居民福祉。志愿服务社区的目的是通过积极参与社区建设和发展，提升居民的生活质量，促进社会和谐稳定。在过去的几个月里，我有幸加入一家志愿服务社区，并参与了各种志愿服务活动，下面我将分享一下我的心得体会和总结。

第二段：描述自己参与志愿服务社区的经历（200字）

在参与志愿服务社区过程中，我有机会接触到不同年龄、不同背景的居民，了解到他们的需求和问题。我参与了社区扫街、为老人提供生活援助、为儿童开展义教活动等各种志愿服务活动。这些经历让我深刻地体会到志愿服务的乐趣和意义，也让我得到了锻炼和成长的机会。

第三段：分享自己在志愿服务社区中的收获和感悟（300字）

通过参与志愿服务社区，我不仅学到了很多实践技能，还培养了自己的责任感和团队合作精神。志愿服务需要我们主动承担责任，完成所需的任务。在社区工作中，我学会了如何与各种各样的人相处和沟通，提高了自己的沟通能力和人际关系处理能力。同时，我也深刻体会到团队合作的重要性，只有团队合作，才能更好地完成义工任务。

第四段：探讨志愿服务社区的意义和价值（300字）

志愿服务社区的意义和价值不仅在于帮助社区居民解决生活中的困难和问题，还在于提升社区凝聚力和文明程度。志愿服务活动可以让社区居民感受到社会的温暖和关爱，增进彼此的信任和友情，促进社区居民相互支持和帮助。同时，志愿服务社区还可以提升社区的整体形象和素质，营造良好的社区环境，推动社区的发展和进步。

第五段：总结自己的心得体会并展望未来（200字）

通过参与志愿服务社区，我深刻认识到社区对个人和社会的重要性。只有积极参与社区建设和发展，才能提升社区的整体素质和居民的生活质量。未来，我将继续参与志愿服务社区，为社区居民提供更多的帮助和支持。同时，我也会将志愿服务精神传承下去，鼓励更多的人参与志愿服务，共同推动社区发展和社会进步。志愿服务社区是一种重要的社会组织形式，通过参与其中，我们不仅可以为社区居民提供帮助，也可以丰富自己的人生经历和实践能力。让我们共同努力，为创造更美好的社会作出贡献！

志愿服务总结篇三

根据区委宣传部的通知要求，按市区《关于元旦春节期间开展“红红火火过大年”主题志愿活动》的工作部署会精神，青园街道认真开展xxxx年元旦春节“红红火火过大年”主题志愿活动，现将工作总结如下：

为了响应区委区政府的号召，街道组织社区志愿者在春节期间开展“问冷暖、问心声、问良策”走访慰问活动，根据市、区、街文明办及市老龄委《关于元旦春节期间开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动的通知》精神，为让社区居民度过一个祥和、愉快的春节，进一步形成男女平等、尊老爱幼、扶贫济困、扶弱助残、礼让宽容的人际关系，营造欢乐喜庆、文明祥和、温暖和谐的节日氛围。开展“雪中送炭”暖寒冬志愿者活动。

1月5日，街道组织社区工作人员、志愿者、残疾人专职委员对住在辖区内的地质勘察电视机厂，电位器厂等150多户困难家庭进行了走访慰问，为他们送去了棉被，志愿者们还为空巢老人家庭和困难残疾人家庭打扫了卫生、整理家务。这些困难家庭很是感动，连声向工作人员和志愿者们道谢：“感谢党和政府的关怀，总是在我们困难的时候都会送来温暖，感谢好心人的帮助，生活在这样的和谐社会，虽然我们暂时困难，但我们还是感到很幸福，愿好人一生平安！”通过本才活动，我们工作人员和志愿者也很是感触。

经过这次年前的志愿走访慰问活动，这对困难家庭人员不仅是物质上的帮助，更是给予了精神上的藯藉，让他们感受到党和政府的关怀与温暖。

为积极响应上级有关部门关于开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动，继承传统，弘扬国粹，繁荣先进文化，推动城市文明建设，活跃社区文化生活，街道组织社区于xx年x月x日组织社区诗词书画协会骨干为各社区居民群众及有关单位书写春联及赠送年画活动。

活动现场一副副寓意吉祥的春联在几位老师的笔下一挥而就，或秀美遒劲，或潇洒飘逸，漂亮的书法配上喜庆的祝福，使得每一副春联都具有一种特殊的中国味。

街道工委副书记王春芳表示，此次送春联活动是根据区文明办《关于元旦春节期间开展“红红火火过大年”主题志愿服务活动的通知》精神，组织街道诗词协会老年志愿者参加的志愿者活动，其目的是为了弘扬传统文化，丰富社区居民的文化生活，营造欢乐和谐的节日氛围。

为庆祝xxxx年新年的到来，营造喜庆祥和的生活氛围，动员号召辖区市民积极参与社区建设。社区组织志愿者星级服务家庭、社区居民参与联欢。

根据街道的统一布署，为让社区居民度过一个祥和、愉快的春节x月x日，各社区组织社区工作人员、辖区各单位、物业公司经营门店及全体居民开展了一次“洁净长沙城，欢乐过新年”——迎春节大扫除活动。重点对公共区域的空坪、绿地、沟渠、楼道的清扫以及“牛皮癣”的全面清理。经过这次大扫除活动，让社区面貌焕然一新。

志愿服务总结篇四

战疫期间，全国人民纷纷自发组织参与志愿服务，迅速形成了一股抗疫的强大力量。通过参与志愿服务，我深深体会到了团结合作的力量，也看到了社会的温暖与梦想的凝聚。在这段特殊的经历中，我得到了很多的收获与启示。以下是我对战疫志愿服务的心得体会总结。

首先，志愿服务需要我们克服困难，勇敢面对挑战。疫情来临时，我们面临的困难非常巨大，但我们不能被困难吓倒，而是要勇敢面对。我曾参与一家医院的志愿服务，每天要穿着厚重的防护服，在医院里工作长时间，非常辛苦。但是，在那个时刻，我感到了自己的责任和使命感，因为我知道只有我们这些志愿者去承担这个艰巨的任务，才能保护更多的人免受病毒的侵害。于是，即便再累再困难，我也没有退缩，坚持下来。这段经历让我明白，只有勇敢面对，才能克服困难，取得胜利。

其次，志愿服务需要我们发挥团队精神，共同合作。战疫期间，志愿者们成为了一支庞大的、组织紧密的团队，大家团结协作，共同完成各项任务。我曾参与一次社区防疫志愿服务，我们被分成小组，每个小组负责一片社区的防疫工作。在这个过程中，我深深感受到了团队精神的重要性。我们每个人都有自己的专长和优势，只有充分发挥和利用这些优势，才能更好地完成任务。志愿服务是一个充满挑战的过程，但只要我们团结一心，相互鼓励和支持，就一定能够克服一切困难。

再次，志愿服务需要我们关心他人，尽己所能。在参与志愿服务的过程中，我看到了很多感人的瞬间。有一次，我和一位老人聊天，得知他日常生活困难，无法自理。于是，我和其他志愿者一起帮他打扫卫生、买菜煮饭，让他生活得更舒适、更健康。通过这个经历，我明白了，志愿服务不仅仅是完成任务，更重要的是我们关心他人，愿意付出自己的时间和精力。只有关心他人，才能真正改变他人的生活，带给他们希望和温暖。

最后，志愿服务需要我们树立正确的价值观念，坚定信念。在战疫期间，我看到了社会的真诚和温暖，也看到了一些不良现象。有些人利用志愿服务的机会谋取私利，甚至有人拿着志愿者的名义诈骗。这使我感到痛心和迷惑。但是，正是这些坏人的存在，让我更加坚定了自己的价值观念，坚信做好事一定会得到回报。我相信，只要我们树立正确的价值观念，坚定我们的信念，一定能够为社会做出更大的贡献。

总之，战疫志愿服务给我留下了深刻的印象。通过这段经历，我体会到了困难的克服、团队的合作、关心他人的重要性，也坚定了自己的信念和价值观念。这段经历让我更加明白，只要我们心怀梦想，勇敢前行，就能够战胜任何困难，让社会变得更加美好。在未来的日子里，我将继续积极参与志愿服务，为实现我们的梦想而努力奋斗。

志愿服务总结篇五

岁月蹉跎，自20xx年8月到目前我在周至县为期一年的志愿服务工作已圆满结束，细细回望这一年的经历是有酸有甜吧，不敢说有太多的贡献与作为，但至少我认为我自己在用心的工作和服务的。

所有的经历让我成长了甚多，相信这将会成为我以后人生路上宝贵的财富吧。体会到了人情的冷漠与虚情假意的热情，在最初的被排斥，被歧视，到最后自己的努力和被接纳。谢谢他们对我的最终的信任和接纳，让我有施展才化和能力的机会每当独立完成工作之后，更多的是乐趣和百倍的信心，而不是抱怨生活的累，社会的险恶。只因这些教我要坚强，乐观的面对学习生活工作遇到的问题。坦白来说在最初的时候我曾想要放弃、逃离、也曾有那种迷茫、孤独、精神世界的空落的体会，行只影单的一个人在陌生的城市里漂泊着，没有任何的归属感，但是在一次次的激励自己要坚持自己的选择，享受这份所谓的孤寂，用心投入的工作，直到最后慢慢的适应并且喜欢上这样的生活。

在这一年里我在工作上可以做到严格要求自己，严格遵守单位的各项规章制度从不迟到早退，尽量的不因自己的事情而影响耽误正常工作。感谢服务单位给我这次成长的机会，在这一年里我了解和熟悉了很多与银政、银企合作的相关的实践工作流程及相关的业务程序。学到了在书本上无法学到的很多的实践知识，20xx年初在开行帮忙整理助学贷款合同档案及小贷公司档案目录制作的工作也使我受益匪浅。一年来，在单位领导和同事的关心、指导和帮助下，我独立完成的工作没有多少主要是参与了单位的一些工作，简要的汇报如下：

1、负责《周至县金融生态环境评价统计表》的原始数据采集工作，走访了县城相关19家单位，在采集数据的过程中使我学到好多知识以及为人处事的道理，也用到了自己所学的一些统计知识，提高了自身的沟通能力及交际能力。

3、参与了《关于完善周至县融资平台支持周至县经济社会健康发展的复函》工作

4、参与小额贷款公司组建资料报名登记及相关资料审查工作

6、完成金融部09年业务论文《浅谈开发性金融与县域经济发展》

7、与县资助中心多次沟通，了解助学贷款相关情况，做好与开行沟通与衔接配合工作

8、就安徽建峰公司都市花园项目相关情况报送阅件

9、就小城镇建设项目的相关情况给县财政局去相关情况说明

10、撰写周至县县情报告。

回想这一年时间里要感谢的人有太多，谢谢单位领导对我的'教导和同事对我的关心、鼓励与工作的指导，给我这个工作机会和提高锻炼自己的平台。尽管有时候自己也会因为工作没有完成需要加班或者遇到一些自己暂时无法解决的问题，但是在经过努力之后独立完成任务所带来的更多是乐趣和倍增的自信心。

谢谢那些在我想要放弃时给我鼓励的战友们及在周至县和我一起服务的其它志愿者。是他们的鼓励让我有了继续坚持下去的勇气而和信心，更加懂得这个志愿者的称号的意义，要坚持最初的梦想。告诉自己做好自己才是最重要的。刚开始的不满和抱怨之后都化作前进的动力，坚持的信念。

到目前为止我觉得自己的业务能力和工作水平都有了不同程度的提高，包括沟通协调能力、公文写作知识的积累、政府组织机构及相关工作流程的熟悉度等，工作的综合能力也有很大的提高。自己的实践经验也有了一定的积累和基础、自己的交际能力、合作意识也有不同程度的提高、工作参与意识也有了明显的提高。当然所有的这些进步的取得都少不了朋友和同事帮助及支持和鼓励，在结束工作总结之前，再次感谢单位及各级领导对我们志愿者的关心和帮助。作为一名普通的志愿者，我们付出了自己的青春年华，但与此同时我也收获了一段别样的生活经历，丰富了自己的人生。

志愿服务总结篇六

近年来，社工志愿服务在我国得到了越来越广泛的关注和发展。作为一名参与社工志愿服务的志愿者，我深刻体会到了这一服务对社会的重要意义。通过参与社工志愿服务，我深化了对社会问题的认识，提升了自身的能力和素质，也为社会做出了一些贡献。在此，我将总结和分享我参与社工志愿服务的心得体会。

第二段：心得体会一——社会问题的多元性和复杂性

通过社工志愿服务，我认识到社会问题的多元性和复杂性。每个人的问题都有其独特性，没有一种万能的解决方案。条条大路通罗马，我们需要因人而异、因问题而异地制定解决方案。并且，社会问题之间也存在着复杂的相互联系。解决一个问题可能会引发其他问题的出现，我们需要综合考虑，从多角度出发，才能找到更有效的解决途径。

第三段：心得体会二——服务意识和沟通能力的提升

在参与社工志愿服务的过程中，我锻炼了自己的服务意识和沟通能力。服务不仅仅是做事，更重要的是做人。我们需要有耐心、有同理心，去倾听他人的需求和意愿，并将自己的专业知识和技能应用到服务中。同时，良好的沟通能力也是社工志愿服务工作中不可或缺的一项素质。通过与他人的交流，我学会了如何与不同背景、不同性格的人建立有效的沟通渠道，更好地完成服务工作。

第四段：心得体会三——群体意识和团队合作的重要性

社工志愿服务不仅仅是个人的行为，更是一种集体的力量。志愿者们需要团结合作，形成一个紧密的团队，共同为服务对象提供支持和帮助。通过参与团队合作，我提高了自己的团队意识和组织能力。在团队合作中，每个人都有自己不同的专长和责任，我们需要互相配合、互相协助，才能更好地完成服务任务。同时，团队的共同成长和进步也是社工志愿服务的一个重要目标。

第五段：总结

通过参与社工志愿服务，我收获了很多。我看到了社会问题的多元性和复杂性，体会到了服务意识和沟通能力的重要性，也明白了团队合作的价值。社工志愿服务不仅为我个人的成长提供了契机，更为社会的进步做出了一份贡献。我希望自己能够继续参与社工志愿服务，为社会的发展和进步贡献力量。

总之，社工志愿服务是一项有意义、有挑战的工作。通过参与这项服务，我们能够更好地理解社会问题、提升自身素质，为社会做出自己的贡献。希望更多的人能够关注和参与社工志愿服务，共同为构建和谐社会而努力。

志愿服务总结篇七

近年来，新冠疫情的爆发给全球带来了巨大的挑战。作为一个国家的公民，我们每个人都肩负着维护社会稳定和安全的责任。在疫情期间，无数志愿者自发地投身于战疫工作中，为疫情防控贡献自己的力量。回顾过去的经历，我深感参与战疫志愿服务带给我巨大的成长与启示。

首先，参与战疫志愿服务让我更加深刻地认识到团结合作的重要性。在疫情期间，协调一切资源、统筹全局显得尤为重要。面对疫情的挑战，无论是个人还是组织，都需要充分发挥自己的优势，与他人紧密合作，才能做到事半功倍。我曾参与一次物资分发和志愿者安排的工作，当时需要快速、高效地将大批物资送到疫情严重的地区。在协调各方资源的过程中，我领悟到只有大家齐心协力方能达成目标。

其次，战疫志愿服务让我提升了自己的责任心。作为志愿者，我们在疫情期间担负着重要的角色。可能是宣传疫情防控知识，也可能是协助医疗团队进行排查工作，我们每个人都需要以极高的责任心投入到工作中。在某次协助排查工作中，我们需要逐户上门进行调查，了解居民的身体状况和旅行史。虽然工作中遇到了一些困难，但是我坚持完成了任务。这次经历让我对自己的责任感有了更加深入的理解。

此外，参与战疫志愿服务也让我更加关注和尊重他人的需求。在疫情期间，许多人面临着生活困难和心理压力。作为志愿者，我们除了提供物质帮助，更重要的是给予他们心灵的支持。我曾和一位居民聊天，了解到他在疫情期间过得非常孤独和焦虑。我花了很多时间陪伴他聊天，听他倾诉。在这个过程中，我发现不仅仅是物质的支持对他有帮助，更是我们的陪伴和关心给予了他希望。这次经历使我深刻认识到关注他人需求的重要性。

最后，参与战疫志愿服务给了我一个机会，更好地理解社会的真实面貌。在疫情期间，我与各种各样的人接触，了解到他们的苦辣酸甜。有些人在无家可归的情况下仍然保持着乐观的态度，有些人在丧失亲人的痛苦中仍然积极正面。这些真实的故事让我感受到了社会的多样性和复杂性，也让我对生活充满了感恩之情。在与不同人群接触的过程中，我明白了人与人之间的连结和包容是社会进步的基石。

总而言之，战疫志愿服务是一次难得的机会，让我从多个方面获益良多。团结合作、责任心、关注他人需求以及理解社会真实面貌，都是我在战疫志愿服务中的心得和体会。战疫志愿服务不仅是一种责任，更是一种机遇，让我们更好地认识自己，认识社会，为未来的发展打下坚实的基础。让我们共同努力，战胜疫情，共创美好的明天。

志愿服务总结篇八

20xx年3月18日。彩虹明天公益社组织志愿者前往智光小学开展志愿活动。智光小学虽然叫小学，但和常规小学不同。里面的“孩子们”不是年龄上的小孩子，而是心智上的小孩子。看起来健壮的成年人，其实心理年龄和智力水平仅仅和一个儿童相当。他们长时间生活在智光小学这个小天地里，十分希望能有人来陪他们玩，陪他们聊天。而我们的任务就是和他们一起玩游戏哄他们开心。

我的眼睛很大很大，装得下高山，装得下大海，装得下整个世界，我的眼睛很小很小，有时遇到心事，两行泪也装不下。

刚到智光小学的门口，负责人就带着一个“小朋友”来迎接我们。一个星期没有见面，大家明显都十分兴奋。孩子们兴冲冲的拉着我们的手走向活动室。负责人拿来了跳棋、象棋、五子棋、飞行器、拼图、积木、扑克等玩具。同行的几名志愿者带着几个年龄最小孩子去学唱歌、识字。

有个孩子象棋下的不错，可以看出这个小朋友有一定的象棋基础，懂象棋的规则。偶尔突然忘了，一经提醒也能明白过来。但是小孩子总是犯顾首不顾尾的毛病。总是在看不到地方就丢子。为了让他玩得开心我们总是在吃子的时候提醒他，或者让他随便悔棋。局势对他不利时，我们也会故意的送棋。每当这时，这些天真无邪的孩子们脸上就会浮现出开心的笑容。他每赢一局，我们就夸他聪明机灵，鼓励他继续玩下去。

和这些孩子们相处，最关键的一点就是把自己也想象成一个孩子。有的时候他们可能会突然变得脆弱而敏感，这时候就要拿出绝对耐心和温柔安慰他们。换位思考理解他们的想法才有助于引导他们的情绪，让他们变得开心快乐。一味的自私的用成年人的方式思考并不是一个称职的志愿者的所作所为。

作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我们提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。

志愿服务总结篇九

20xx年春运期间，我公司认真贯彻落实省市关于《春运期间开展“情满旅途”活动工作方案》的通知精神，以党的.十八大和十三届三中全会精神为指导，广泛宣传，大力开展“情满旅途”活动。拓展服务内容，优化服务环境，完善服务设施，增加便民举措，提升服务品质，设立志愿者服务队，倾注真情、奉献爱心，用贴心的服务和真诚的付出温暖每位旅客，达到让旅客们出行更安全、更便捷、更顺畅、更温馨的活动目标。现将活动开展情况总结如下：

1月9日公司召开20xx年春运动员大会，要求所有驾乘人员要牢固树立安全行车认识，杜绝超员、超速、疲劳驾驶等行为，同时严格落实“三不进站、七不出站”源头管理制度，加强安全检查力度，建立安全责任制度，严把驾驶员资质关，不合格驾驶员一律不准参加春运，加大春运期间对车辆超员、超速、危险品等检查力度。

1月14日召开春运工作会议，传达了全省十三市的汽车客运站联合开展“平安春运，情满旅途”春运优质服务竞赛活动倡议书，重点强调五大创新服务举措：进站有亲切感、购票有信任感、候车有舒适感、乘车有安全感、离站有留恋感，倡议全体干部职工要主动参与到活动中去。

1月16日在站前广场举行20xx年春运安全行车、优质服务大签名活动，广大职工、驾乘人员纷纷参与。青年志愿者走到车上向乘客发放春运安全出行常识及乘车注意事项。

同时公司还充分利用驾乘人员安全例会、广播、横幅、标语、春运宣传展板等形式，不遗余力的宣传安全生产的重要性、必要性及春运安全出行旅客须知及安全行车注意事项，多渠道广泛宣传发动，极力营造“安全、顺畅、优质、有序”春运安全运输氛围，为活动开展营造浓厚氛围。

为统一认识，加强对活动的组织领导，专门成立活动领导小组。制定春运保障工作方案和雨雪恶劣天气应急预案，严格落实春运安全生产责任，明确公司主要领导为春运第一安全责任人，层层签订春运安全生产责任书，安机科负责全面落实车辆安全生产主体责任，严把驾乘人员资质关，对未取得春运驾驶员上岗证的驾驶员一律不准参加春运。

切实提高对开展“情满旅途”活动重要性和必要性的认识，进一步统一思想，精心谋划组织，结合公司实际情况，制定切实可行的活动方案，对活动开展进行详细的部署，明确各科室职责，强化全员服务理念，动员广大干部职工以饱满热度和高度责任感投入到活动中，把活动开展得有声有色，为旅客提供实实在在的贴心服务，确保旅途走的舒心、走的安心。

二是组织参与春运的驾驶员进行免费体检，对体检正常的驾驶员发放春运驾驶员准驾证；

三是逐级签订春运安全责任书，层层落实安全责任。公司分别与参加春运的车辆经营者、驾驶员签订安全责任书，使他们都肩负着责任感、危机感，做到有章可循，有据可依。

一是严格落实“三不进站八不出站”规定，把好车辆出站关。春运期间加强进出站车辆管理，杜绝闲杂车辆、人员进站，切实做好车辆出站检查登记工作。

二是加大危险品查堵力度，杜绝危险品上车。对进站行包逐一检查，不放过任何一件，发现易燃易爆等危险物品立即查获，消除各种安全隐患。整个春运期间，共检查行包16万余件，查获爆竹2挂，确保了乘车旅客的生命财产安全。

三是做好车辆例行检查和“早送晚迎”工作。公司春运领导小组成员、安检人员及站务管理人员密切配合驾驶员坚持“出动车辆前”、“停车中”、“收车后”对车辆机械性能的检查，并做好“早送晚迎”工作。

五是灵活安排车辆人员上路巡查。组织车辆人员每天不定时不定线上路巡查，在客流高峰期兵分几路，查处运营中不规范不文明行为，杜绝路上超员超速，春运期间路查共500余车次。

志愿服务总结篇十

xx团区委按照《20xx年“治三乱”工作方案》的要求和任务分工，将“治三乱”志愿服务工作纳入到团区委20xx年重点工作当中，在2月份召开二届六次全委扩大会上，团区委就“治三乱”志愿服务工作进行了全面部署，把“治三乱”志愿服务工作定位在：为巩固创卫成果，争创全国生态示范区、打造商务花园城市、建设一流现代化城市发展新区，提供有力的环境保障上。从3月份起，团区委积极配合区城管大队，通过社会化运作方式，组建“环境秩序督导员”志愿服务队伍，在新世纪周边开展了环境秩序督导工作。为进一步规范服务，营造志愿服务氛围，团区委为“环境秩序督导员”志愿者统一配备了服装和标识。xx团区委20xx年“治三乱”志愿者工作主要安排如下：

团区委将积极支持和指导各级团组织，尤其是驻昌高校，民办高校，区内中学团组织、少先队组织，青年文明号集体，天通苑和回龙观志愿者协会，持续开展“治三乱”宣传教育进社区、进农村、进学校，进企业宣传教育活动。要求各级团组织要高度重视，周密安排，通过开展文明礼仪、健康知识讲座，组织知识竞赛、社区大讲堂、排队日宣传、文明行动引导等实践活动，大力倡导健康、科学、文明的生活方式、使广大市民养成文明出行习惯，自觉纠正和抵制不良习惯和行为。

团区委要求全区各级团组织要以“周末清洁日”活动为契机，积极引导广大团员青年了解和支持“治三乱”工作，积极参与“治三乱”志愿服务工作。通过招募大学生志愿者和社区志愿者开展环境整治活动，重点对主要街道沿线的绿化带、重点区域的绿地白色垃圾进行清理；同时，团区委将配合区城管大队，在区内广泛开展“假日文明行动”活动，在阳光商场、亢山广场和十三陵景区等重点地区，招募志愿者协助城管队员，联合开展针对乱吐乱扔等不文明行为的宣传检查活动，对有损市容环境卫生的不文明行为进行宣传、劝阻，教育其改正不文明行为。

积极配合区文明办开展“排队推动日”活动，在主要公交车站开展文明乘车宣传、劝导活动。要求各级团组织要积极组织团员青年、招募广大志愿者，通过发放宣传材料和纪念品，劝导行人和乘客做到文明礼让、有序乘车。与区教委积极配合，把全区中小学生纳入到我区志愿服务队伍体系建设当中，鼓励广大中小学生争当维护公共秩序的志愿者。

将“治三乱”志愿服务工作纳入全区志愿服务队伍体系和项目体系当中。一是进一步规范“治三乱”志愿服务项目的建设，与区文明办、区城管大队等“治三乱”各成员单位密切配合，完善“文明乘车劝导”志愿服务项目和“假日文明行动”志愿服务项目，开发“周末清洁日”志愿服务项目，力争使志愿服务项目成为全区市民参与“治三乱”工作的生力军。二是以“文明乘车监督员”和“环境秩序督导员”志愿者队伍为骨干，采取组织化和社会化动员并举的方式，实现高校与各工作组直接对接，为各职能部门提供稳定和常态支持。通过志愿服务项目平台，广泛招募社会各界有关人员参与“治三乱”志愿服务，努力建立一支稳定高效的“治三乱”志愿者队伍。