人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。

国际商务论文选题篇一

礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。

还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。

正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。

在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。

每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来，个个气质非凡，举手投足间无不散发着一种优雅。这时，我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨，如果我们能有她们一半的气质……然而，我们或许无须去羡慕别人，只要我们用心，肯努力，一样可以做的很好。

通过一个学期的礼仪课的学习，我收获颇多。比如着装，在不同的季节、场合，就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美，这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着，同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中，自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时，我们大都随意任行，从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后，我才察觉，以前的一些行为在现在看来是多么地不雅，着实有失淑女风范。

在礼仪课的学习过程中，我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势，就蕴含着不少学问。课堂上，当老师说到，坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢……有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。

在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。

短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。

国际商务论文选题篇二

开题报告是提高选题质量和水*的重要环节，是当学生确定毕业论文选瓜方向后，在调查研究墓础上撰写的报请学校批准的选题计划。它主要说明这个课压为何应该进行研究，自己拥有何种条件进行研究以及准备如何开展研究等问题，也可以说是对课题的论证和设计。指导教师应该认真引导学生写好开瓜报告，向学生阐述撰写开题报告的重要意义，并通过开题报告对学生的整个论文情况进行宏观的把握。那么如何指导英语专业学生写好开理报告，我将结合自己的教学实践谈谈自己的体会。

进行开题报告写作的首要工作是指导学生进行选题，确切的说是进行论文方向的选择。这是正式书写开题报告前不可或缺的准备工作，是教师和学生都应该予以重视的重要环节。在这一过程中，学生会逐步对自己课月的研究方向渐渐清晰，脉络更加分明。确定论文写作方向一般有两种方式：^v^由面及点式^v^和^v^由点及面式^v^。这是两种截然相反的选题思考过程。作为英语专业的学生，他们的选题方向主要有：语言学方向，翻译方向，文化方向，文学方向和教学法方向。学生可以根据自己的兴趣先选择一个大的方向，最终确立题目，这就是所谓的^v^由面及点式^v^的选题思路。例如，学生首先可以确定自己选越方向为文学，然后，在众多英美文学作品中选择自己比较熟悉和感兴趣的《简爱》，最后通过材料搜集、调查研究，找到自己的学术兴奋点，并最终确立题目《分析海伦的性格特征》。

比如说学生可以先选择《简爱》这部作品，然后确立写作方向。如果对作品语言分析，修辞特点分析，则可划分到语言学方向；如果是对其电影版本的台词翻译进行分析，那划分到了翻译方向：还可以通过这部作品分析中西方爱情观或中西方女性独立惫识，这就归为文化方向。这种^v^由点及面式^v^的选择思路往往比较适合*时学习注愈积累、善于思考的学生。这类学生在学习中往往普于发现间理和解决问瓜，具有一定的创新意识和问题意识。指导得当再加上学生自身的努力，往往会写出比较优秀的毕业论文。

完成了选题环节，就要指导学生进入开魔报告的正式书写阶段。在这一阶段当中，指导教师首先要明确的是使我们的学生写出一份规范的、真正体现了其研究过程的开题报告。在正式写作之前，指导教师要使其先明确写作内容以及如何在开题中体现他们各自的研究过程。然后再逐步进行宏观指导，使学生结合自己的研究实际撰写开题报告。一般来说，开题报告主要包括以下几方面内容：课理研究的目的惫义；课题研究的国内外现状和发展趋势；课题研究的基本内容（论文大纲）；课题研究的方法；课题研究的步骤安排。

明确课月研究的目的和意义

课题研究的目的和惫义也就是为什么要选择这一课题作为自己的研究对象，研究这一课题对于理论发展有什么样的推动作用，对于现实具有怎样的指导意义和实践价值。这一内容大致可以论述以下几方面的内容：现实的实际需要、课题研究的必要性与紧迫性以及本课题的理论与学术价值。

了解目前在国内外的研究现状和未来的发展趋势

这一部分主要包括学生对课魔相关研究掌握的广度和深度，即^v^有哪些国内外学者或机构对该课题已经进行哪些方面的研究或己经取得哪些成就，将朝哪方面进一步发展^v^。这一环节包括国内外现状、研究方向、存在问题、参考依据等内容。在这里教师应注意指导学生对于研究现状的分析不是材料的简单堆砌，而是带有评论性的合理的材料组织，应指导学生以批判性的眼光归纳、总结和评论文献，从而深入而全面的了解所研究课题的进展和结论。此外，指导教师还应引导学生既要阅读与课题内容相关的文献资料，以免思维过于流散，同时也不能过于局限，否则就会造成思路狭窄、视野单一的局面，而这一点又是对指导教师知识储备与学术修养所提出的更高的要求。

确立毕业论文研究的基本内容

这一环节是指导学生确立论文的写作提纲。这是整个开题报告的核心，也是指导的重点。因为论文得撰写最终要以提纲为依据，提纲确立的是否合理，是否具有一定的理论性与层次性，是否能达到最初确立的研究目标，这些都直接关系到整个论文撰写的最终结果。另外，研究内容的确立也是研究方法与手段选择的依据，是预期结果树立达成的逻辑前提。

科学的研究方法

正确的研究方法是论文得以顺利完成的重要手段，一般来说课题研究的常见方法有：观察法、调查法、实验法、个案法、比较研究法、文献资料法。教师应根据具体题目需要和现有的科研条件帮助学生确立行之有效的研究方法，避免走弯路。例如，要研究^v^留学生遇到的文化休克现象^v^必定离不开调查法；要研究^v^如何改进中学生听力教学^v^则益采用实验法；耍研究^v^从中西方思维差异看中式英语^v^则离不开比较研究法。

合理安排进度，充分利用时间

安排研究班应课题研究的时间安排应当在开题报告中体现出来。教师在指导学生撰写开题报告的过程中要帮助学生规定合理的研究时间。明确要求学生在相应的时间阶段完成课题研究的相关步骤。这一环节是课题具体展开之前的时间预设，因此教师应结合学生的具体情况，在与毕业期间其他活动不相冲突的条件下，与学生进行充分沟通和交流的基础之上，经过协商后做出的具体时间安排，而不应是教师的主观硬性规定。

认真把关

这是教师指导论文开题报告的最终阶段。这一阶段其实是对以上分开步界的一次综合处理，是教师对上述环节的一次整体关照。学生将从写好的开题报告交给指导教师进行审查，教师必须要对学生负贵，严格把关，认真对特。在审查中，首先要看学生是否按要求写好了开题报告中规定的所有栏目，格式是否规范；重点审查学生的选题是否具有理论与现实意义，是否具有创新性，难易程度是否与学生专业知识水*相匹配；其次还要看学生完成毕业论文是否具备相应的资源条件和可能遇到的困难：最后还要看指导教师本身对选题的熟悉程度和指导好论文写作有把握的程度。

国际商务论文选题篇三

尽管2009年的金融危机席卷全球,却说明了经济全球化趋势的进一步加强,国与国之间的联系和合作更加紧密。国际商务谈判无疑是国际商务活动中一个重要环节。与其说国际商务谈判是经济领域的交流与合作,不如说是各国文化之间的摩擦与沟通。而谈判国之间文化碰撞多半是双方各自没有处理好其存在的文化差异造成的,因此若要顺利开展商务活动,就必须了解不同国家的文化背景及其差异,然后制定出合理的谈判策略。

2文化及文化差异

文化一般指人类在创造物质财富的过程中所积累的精神财富的总和。而各种文化间存在巨大的差异,文化差异指由于不同文化环境的人们在价值观、信仰、态度等方面存在的差别。文化直接影响和制约着人们的欲望和行为。

商务谈判的目的是实现己方的谈判目标,因此要推进国际间商务谈判的顺利进展就要求谈判者能充分了解各国文化背景并理解不同文化间的差异,增强对文化差异的敏感性,尽可能减少由于文化差异造成的不利影响。

3文化差异的表现

3.1语言

语言反映一个民族的特征,不仅包含该民族的历史和文化背景,而且蕴含着该民族对人生的看法、生活方式和思维方式。理解语言必须了解文化,理解文化必须了解语言。

3.2肢体语言

交际的手段不限于词语,表情、目光、手势及身体其他部分的动作都向周围人传递着信息。例如阿拉伯人按照自己民族习惯认为站的近些表示友好,英国人则认为保持适当距离才合适。

3.3宗教

宗教是人类社会发展到一定阶段的产物,不同的宗教有着不同的文化倾向和戒律,从而影响到人们认识事物的方式、行为准则和价值观念。

3.4价值观念

价值观念是人们对客观事物的评价标准。价值观是决定人们所持看法和所采取行动的根本出发点,影响人们理解问题的方式。同样的事物,不同观念的人们会有不同的看法并得出不同的结论。

3.5习俗和礼仪

各国都会有属于本国的风俗习惯和民族特色,所以熟知涉外礼仪的内容和要求尤为重要。在谈判前充分把握礼节方面的知识,尤其要严格遵守对方特别的习俗和礼仪,否则会给谈判带来不必要的损失。

文化对谈判方式的影响广泛而深远,它会影响谈判者思考问题、制定计划、解决问题、作出决断、作出反应的过程和偏爱。

4应对策略

笔者将从谈判者的角度分析一个成功的国际商务谈判者要如何应对国际商务谈判中客观存在的文化差异,从而在国际商务谈判中取得较为理想的效果。

4.1做好应对文化差异的心理准备

跨文化的国际商务谈判者首先要做好应对文化差异的心理准备。谈判者首先具备跨文化的谈判意识。这要求谈判者不能用自身的价值尺度去衡量他人的心理倾向,不能在谈判中用自己的标准去解释和判断其他民族的文化;要求谈判者学会了解、接受、尊重对方文化和习俗,使自己的谈判风格和策略适应不同的国际谈判的文化类型。只有充分注意到不同国家和地区的不同风俗文化,才能针对其存在的差异采取行之有效的对策。

4.2做好谈判前分析准备

谈判前的准备分析工作即要求谈判者尽可能了解可能出现的文化差异。要想提高谈判效率就要针对不同的文化背景的商业伙伴去了解其文化差异的背景。分析准备工作主要包括对谈判人员和谈判背景的分析。

针对谈判人员:(1)谈判己方分析:谈判者需要设计不同的谈判团队,比如有的谈判团队侧重倾听技巧而另一个团队则要发挥高层影响力的作用。谈判者的首要任务就是收集信息,这就意味着应派专门成员负责倾听记笔记,从而尽可能多地了解到对手的偏好。在面对注重等级制文化的谈判方时,请高层管理者参与谈判,那么职位在说服和顺利开展业务方面将起到十分重要的作用。

(2)谈判对方分析:首先充分收集谈判对方的相关信息,这包括对方是由哪些人员组成的,各自的身份、地位、性格、爱好如何,谁是首席代表,其能力、权限,特长和弱点以及谈判的态度倾向和意见如何?然后,进行谈判对手需求分析,尽可能广泛的了解对方的需要。试图清楚对方和自身合作的意图是什么,对方对这种合作的迫切程度如何,对方对合作伙伴有多大的回旋余地。

针对谈判背景:包括谈判地点、场地布置、参谈人数、交流渠道和谈判时限。

所有的这些准备必须考虑到可能的文化差异。例如,在等级观念较重的文化中,如果房间安排不当,可能会引起对方的不安。由于不同的文化具有不同的时间观念,所以要把握好谈判时限,如北美文化的时间观念很强,而中东和拉丁美洲文化的时间观念则较弱。

4.3正确处理谈判过程中的.文化差异

要能正确处理谈判过程中的文化差异就要从谈判过程中的四个阶段进行妥善把握。

第一阶段:寒暄谈判前的寒暄目的是借此了解谈判对手的背景和兴趣,从而为选择适当的后续沟通方式提供重要线索。例如,美国文化强调把人和事区分开来,感兴趣的主要是实质性的问题,因此美国商人花在与工作无关的交谈上的时间较少。相反,日本文化却很注重相互间的关系,常常在这一阶段投入大量的时间和精力。

第二阶段:交流工作信息主要是要正确处理由于语言差异和行为差异所引起的信息理解错误。一般人在相同文化背景下会有10%-20%的信息被误解,当一个人讲第二语言时,误解的百分比将急剧上升。行为方面的文化差异较难被意识到。当外国谈判者发出不同的非语言信号时,具有不同文化背景的谈判对手极易误解这些信号。

第三阶段:处理反对意见人们在如何处理反对意见的方式会因文化的不同而不同。例如,对趋向将较多的时间和精力花在寒暄和工作信息交流的人们,往往要选择含蓄的方式来处理其反对意见,在面对日本文化时,比较强硬的谈判战略可能会破坏重要的人际关系。但对信奉竞争和平等价值观的人们,则要快速处理出现的问题。

第四阶段:达成协议不同文化的谈判者在决策上存在不同的表现。西方文化采用顺序决策方法即将大任务分解成一系列的小任务,最后的协议就是一连串小协议的总和。而东方文化则采用通盘决策方法。

4.4充分把握谈判对手国的谈判风格

谈判风格指谈判过程中来自不同文化背景得谈判者其行为、举止和实施控制谈判进程的方法和手段各不尽相同。民族文化和习俗的不同不仅影响着洽谈者的各种行为举止,而且会影响到洽谈者的思维方式和价值观,因此了解不同国家,不同民族的人的谈判风格有利于我们取得预期的谈判成效。在商务谈判中,了解并熟悉谈判对手的谈判风格,对于把握谈判的方向和进度,有的放矢的运用谈判策略具有重要的意义。

4.5模拟谈判训练

模拟谈判指在谈判开始前,组织有关人员对本场谈判进行预演,目的是通过模拟对手在既定场合下的种种表现和反应,从而来检查已制定的谈判方案可能产生的效果,以便及时修正和完善。在进行模拟谈判时要科学的提出各种可能假设,然后针对这些假设制定出一系列的相对应的策略。谈判时要尽可能的揣摩对方在各自的文化背景下可能的行为模式,从而做出客观实际的决策。

5结束语

总之,文化传统是某个民族约定俗成的习惯,应在尊重不同民族的文化基础上掌握并加以区别。要妥善处理国际商务谈判中客观存在的文化差异就要全面剖析文化对国际商务谈判的影响,要想在国际商务谈判中取得理想的效果,谈判者就要做好面对跨文化谈判的心理上的充分准备,做好谈判前的分析工作和正确处理谈判过程中的文化差异,把握谈判国的谈判风格,若想进一步保证谈判取得预期的设想,正式谈判前作必要的模拟谈判训练也是十分重要的。

参考文献

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[8]promotionofculturalrelativisminsino-usbusinessnegotiations[d].中国优秀博硕士学位论文全文数据库(硕士),2004,(03).

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国际商务论文选题篇四

1手势表达

同一种手势在不同的文化背景下将会才呈现出不同的交际效果。在脖子下面平放手掌，中国人将会将此视为杀头的意思，而对于英美人来说，却意味着他们已经吃饱了。并且即使是在同一个民族中，相同的手势也会有不同的内涵。由于不同民族的手势表达方式不同，每个民族都有其自身独特的手势表达。因此，我们必须对这些非语言交际差异进行深入的认识和了解，弄懂不同手势在各个文化背景下的不同意思。英美人通常在表达希望事情能够进行顺利时将会将中指放在食指上。对路旁的司机向上伸出大拇指，则表示美国人希望能够打到车。近年来，随着国际交流的日益频繁，有些手势也逐渐走向了国际化，值得引起我们的高度重视。

2身势表达

中国人和英美人在身势表达上也有不同。英美国家的师生在课堂中的坐姿和站姿与中国的师生就有着明显的不同，我国的教师会认为英美国家的.学生在课堂上的表现太随便，教师的约束和管理力度不够，很难在学生中树立自身的权威。但是英美人却对我国的教育方式很不认同，觉得我国教师对学生太过严厉和苛刻，教学管理过于死板，使学生的自由受到了限制，不能充分发挥学生在课堂中的主动性。这便是不同文化背景和观念所带来的身势表达差异。

3身体接触

身体接触在不同文化背景下所传递的情感信息存在的不同。第一，握手。握手是国际交流时最为普遍的一种交流方式，通过握手来表示亲热友好。但是中国人和英美人在握手时的表达习惯不太一样。英美人在握手时习惯握手时仅仅有力，然后便非常迅速的松开，并保持双方之间适当地距离。但是中国人作为传统的礼仪国家，对握手很是讲究。首先先握手，然后为拉近关系，便不断的相互靠近，牢牢抓住对方的手进行寒暄，以便充分表达热情。同时为了进一步表示尊重，甚至有时还会伸出双手去握。这种握手方式会让英美人觉得十分不自在和尴尬。中国人同时也会觉得美国人的握手方式太过于冷淡，缺乏热情；另外，异性之间握手顺序也是十分重要的，如果女方没有握手的意思，英美国家的男士不能主动伸出手要求和他握手；第二，拥抱和亲吻。在对待拥抱和亲吻方面，中国人比较内敛保守，而美国人则相对开放热情。中国恋人在公共场合不会进行太过亲热的举动，在表达爱意时也比较内敛，仅仅限于拉手、挽臂等简单方式。但是对于美国人来说，在公共场合表达爱意是十分普遍的现象，而且表达爱情的方式也比较露骨，这些都很难令中国人接受。

4结束语

总之，非语言交际在国际交流之间扮演着十分关键的角色，起着十分重要的作用。不同文化背景下，非语言交际所表达的内涵存在着一定的差异性。只有充分了解不同文化背景下非语言交际的差异性，才能促进中国人和英美人之间的正常交流，减少和避免误会的产生，达到良好沟通和交流的目的。

国际商务论文选题篇五

（1）避免“文化休克”的现象

所谓的文化休克就是一个人进人一个陌生的环境中心里所产生的一系列的焦虑、恐惧等心态。如今，经济全球化使得国与国之间的交流更加频繁，在不断地交流与来往中，文化的冲击也是一种休克现象。到一个新的环境都会有所不适应，面对陌生的文化氛围会感觉到十分的恐惧，情绪也难免低落，随着时间的经过和对自己的不断的调整，对环境适应之后就会恢复自己的情绪。

尤其在国际商务谈判中，谈判的双方具有不同的文化背景，交流困难，并且相互之间存在有不理解，由于种种原因，双方都会出现烦躁等情绪，有时可能由于利益问题，一旦激化矛盾，再加上”文化休克“的影响，就会使得谈判进行的十分困难，甚至会终止谈判。当然，”文化休克“也有其重要的促进作用，它可以促进我们去学习新的知识文化，让我们去适应新的环境，对于自己的成长和提高有很大的促进作用。”文化休克“现象是在国际谈判中必然存在的现象，若想促成谈判的进行，就要采取措施。首先，提高自身的修养，这个修养包括语言和非语言的能力，还有交往能力，以及对于文化的包容和理解；其次，我们也要结合自身从多角度来看待其他文化，这样在面对谈判出现的问题时，我们才能够灵活的处理和解决问题。在平时多参加各种培训，有利于理解各种文化。

站在整体的角度，文化休克存在其积极的意义，促进了对新文化的一种尝试，它提供了一种提高自己、审视自己的机会，这也是一种自我挑战。因此，积极的面对文化休克，也是解决文化差异的最好的方式。

（2）学会尊重文化差异

文化和精神内涵分不开，它是一个民族在发展时代中的主流思想。人们常常习惯与自己的文化环境，并且也存在用自己的文化来衡量对方文化的情况，这样的强加行为会导致交流不杨，产生矛盾。在国际商务谈判中，文化存在差异，所以就要学习和了解对方的文化，尊重接受他们的文化才会有利于谈判的成功。在双方文化的关系中，存在三种，第一种是文化的交集，即这一部分的文化是相同的，有助于大家达成共识；第二种是无利害文化，这类文化是有差异的，但是无恶意，在相互的了解沟通之后可以接受的。文化；第三种就是完全不同的文化，甚至是双方都抵触的文化，对于这种文化，一般避免或者选择折中才会达到很好的谈判效果。

国际商务谈判中，要削弱文化差异，学会尊重和欣赏对方的文化，不能对于对方国家的文化产生不好的态度和神态，对于历史也不要有偏见，学会站在对方的角度换位思考。只有认识文化差异，尊重他，超越他，才能促进双方的友好合作。

2、在新媒体背景下国际商务谈判策略分析

（1）关系的建立和维持

在新媒体工具的应用中，谈判的成功率却低于了传统的谈判。因此在新媒体背景下的谈判中，谈判者要注意提升自己的积极性，从而引导对方对自己产生认同，这样就有了建立关系的良好的基础。要学会从心里尊重他人，这样才可以维持良好的合作关系。

（2）沟通策略的分析

新媒体背景下，各种通讯软件也十分方便，比如腾讯qq,阿里巴巴的trade一manager,这些优势利于文字来传递讯息，因此谈判者要注意文字的表达，内容简介清晰，对于问题的本质很好的反映，这样双方都会有较好的共同，从而达成谈判。

国际商务谈判具有一般谈判的共性，需要掌握一些谈判的技巧来使得谈判的顺利进行。同时它也具有自己的特性，文化的差异是国际商务谈判的较为复杂的一点，因此，在谈判中要注意谈判的方式，尊重对方的文化。新媒体背景下，谈判也有了新型的方式，我们要不断的更新自己的方式，从而避免不必要的争端和利益损失，争取谈判的成功。

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国际商务论文选题篇六

论文关键词：

非语言交际；文化差异；交际障碍

论文摘要：

非语言交际与文化的关系是非常密切的。在跨文化交际中，人们除了要懂得语音、语法、词汇等基础语言知识外，还必须掌握文字字面以外的蕴含了许多文化因素的非语言交际手段。从而就体态语、副语言、客体语、环境语等几方面的文化差异及其引起的交际障碍来阐述文化在非语言交际中的重要意义。

一、非语言交际的定义与种类

人类交际是语言交际与非语言交际的结合，非语言交际是整个交际中不可缺少的重要组成部分。西方学者对于非语言交际的研究始于上个世纪。samovar认为，在面对面的交际中，信息的社交内容只有35%左右是语言行为，其他都是通过非语言行为传递的。有关非语言交际的定义有很多。根据samovar的观点，非语言交际指的是“在一定交际环境中语言因素以外的，对输出者或接收者含有信息价值的那些因素。这些因素既可以是人为生成，也可由环境造就”。非语言交际涉及文化、民俗、社会学、人类学等许多领域，运用范围广泛，其语义也很复杂。非语言行为只能在一定的语境中才能表达明确含义，孤立地理解某一非语言行为的含义常常是难以奏效的。

关于非语言交际的涵盖范围，其分类方法有很多。胡文仲从跨文化交际的角度出发，将非语言行为大致分为四大类:体态语、副语言、客体语和环境语。体态语包括基本姿势、基本礼节动作以及人体部分动作所提供的交际信息;副语言包括沉默、话轮转接和各种非语义声音;客体语包括皮肤的修饰、身体气味的掩饰、衣着和化妆等所提供的交际信息;而环境语则包括空间信息、时间信息等。前两类可称为非语言行为，而后两类则指非语言手段。

二、非语言交际与文化

文化与非语言交际是密不可分的。许多非语言行为都是文化习得的结果，人们的非语言交际的形成和效果往往都是由一定的文化环境所决定。文化和绝大多数非语言交际行为都是代代相传和后天习得的，都是长期历史和文化积淀而形成的某一社会共同的习惯。在非语言交际中，有关文化的表达方式异常丰富，以至于文化学习的障碍主要来自于非语言方面的因素而不是语言方面的因素。birdwistell认为，没有一种表现行为是适用于所有文化的;所有的行为都是文化的产物，而不是生理上的遗传或天生的。因此，通过非语言方式表达的一些情感都是某些文化所特有的。samovar认为，通过了解某一文化的`非语言表现的基本模式，我们可以探寻人们的举止态度;通过非语言行为模式可以了解一种文化的价值体系;通过对非语言行为的研究可以排除狭隘的文化优越感。非语言行为的差异比语言行为差异所引起的文化冲突更为严重，因为非语言行为一般是情感或情绪的表露。由此可见，由于文化差异造成的误解和错误破译信息是显而易见的。

1.体态语中的文化差异

体态语指的是传递交际信息的表情与动作，它是用以同外界交流感情的全身或部分身体的反射性或非反射性动作。它包括身体语言、手势语、态势语和体语等。体态语和有声语言一样，它也是文化的载体。在体触行为方面，中西文化差异体现得尤为突出。不少美国学者将英美文化列为非体触文化。在西方国家，人们对近体交际的亲密距离非常敏感，人们不才惯相互拥挤，每个人的潜意识中都在捍卫属于自己的领地。尤其是同性之间如拉手、勾肩搭背等行为都被视为禁忌。而在东方的传统文化中，近距离体触并不属于异常现象，人们甚至认为这是一种亲密、温暖的表现，如父母与子女之间，同性朋友之间的体触都被认为是非常正常、完全可以接受的非语言交际行为。

2.副语言中的文化差异

副语言又称伴随语言，它一般指伴随话语而发出的无固定语义的声音。副语言中同样蕴含着丰富的文化内涵。其中最显著的方面之一是对沉默的不同态度。hall曾把“沉默”作为他划分“高语境文化”和“低语境文化”的一条重要标准。在他看来，东亚文化如中国、日本、朝鲜等属于高语境文化。在这些文化中，信息往往是通过手势、对空间的利用甚至沉默来传递的，因此对信息的理解在很大程度上要依赖于语言行为以外的语境。在中英交往中，英语国家的人对中国人经常采取的沉默态度很不习惯。西方有的学者将东方人的“沉默”视为在人际交往中缺乏信心，甚至认为东方人的沉默态度是对交际对方的蔑视或侮辱。而中国人却很重视交谈中沉默的作用，认为停顿和沉默具有丰富的含义。恰到如处的停顿能产生惊人的效果，甚至具有“此时无声胜有声”的艺术魅力。

3.客体语中的文化差异

客体语言指人工用品，包括化妆品、修饰物、服装、衣饰、家具等。这些物品具备双重功能:实用性与交际性。以交际角度来看，这些用品都可以传递非语言信息，都可以展示使用者的文化特性和个人特征。东西方文化对嗅觉信息的感受也不一样。中国人适应人身体的自然气味，中国人很少习惯使用香水;而在西方国家，人们对这种人体的自然气味是很难接受的。因而无论男女都注重对身体气味的掩饰，都习惯每天使用香水。在跨文化交际中，我们需要注意正确对待来自不同文化背景的人的身体气味，即身体气味的文化差异，不能从本民族的喜好出发去厌恶、反感外族文化的生活习惯。

4.环境语中的文化差异

环境语也是非语言交际的一种重要形式。从非语言交际的角度来看，环境指的是文化本身所造成的生理和心理环境。环境语包括时间、空间、颜色、信号等。这些环境因素都可提供交际信息，所以环境语也能展示文化特性。

hall在其《无声的语言》中对不同文化对于空间、领地、近体距离等的不同认识作了详尽研究。他认为，人的空间观念是后天习得的，因此人们的领地要求和空间关系在每种文化中都有其特定的规则与程序。文化不同，人们对空间的需求和与空间有关的交际规则也不同。在中国，人们比较能够容忍拥挤;而在英美国家，一旦公共场合出现拥挤，人们会马上尽量回避，因为他无法适应过近的近体距离与体触。西方人的领地观念明显强于东方人，如果他们认为自己无形的领域被侵犯，就会马上采取各种反应进行维护。领地观念最突出的心理反应是对待隐私的不同态度。英美文化中的人十分重视保护自己的隐私，这也是他们与中国人交往时感受到的最大的文化冲突之一。东西方文化对待时间的观念也不尽相同。一般来讲，西方人具有更强的时间观念性，他们非常注重守时，并十分珍惜时间。

三、结语

从以上阐述不难看出，在非语言交际中文化因素具有相当重要的地位。忽视了文化的重要性，必然会导致交际中的误解与障碍，最终导致交际失败。在跨文化交际中，了解文化差异是真正理解非语言交际行为的前提，它有助于消除不同文化的冲突与冲击，促进跨文化交际的顺利进行。

国际商务论文选题篇七

在新媒体的发展下，国际商务谈判的形式也随之发生了巨大的变化，与传统型谈判模式相比，新形势下的开展过程失败的几率较大。在著名新媒体发展下的阿里巴巴网站中，对于一笔出口贸易，每100个点击产生15个询盘，而询盘的产生并不代表谈判的生成，大约有100个询盘才能真正生成一笔国际贸易。在面对低询盘或者说谈判无果的情况下，如果谈判人员无法冷静、心平气和地面对，很容易通过网络传导自己的坏情绪，最终破坏掉双方建立已久的商务关系。

在新媒体背景下，谈判者在对新兴软件使用时需保持一种建立长期合作的积极心态，避免因为情绪忽然失控引起的不经意的破坏良好合作关系的行为。

建立谈判权力策略即为尽最大可能掌握谈判的主动权。在新媒体情况下，作为卖方谈判者应全面掌握自身产品优势和产品的相关信息，并通过互联网主动掌握对方客户的基本情况和竞争对手的基本情况，以尽量避免对方以自己的潜在竞争对手的商品为由，进行“低价轰炸”是策略，以期我方降价让步。

基于著名谈判专家尼尔龙伯格的基本需求理论：人们在每次行为时，通常只考虑那些尚未满足且在自己能力可及范围内的需求，这就是基本需求。谈判中谈判者抓住的对方的需求越是基本，获得谈判成功的可能性越大。卖方可以以产品更好的品质、性能、价格等方面入手，抓住买方真正的基本需求，来提高己方的谈判权力。

1.理解文化语言的评价偏差

由于各国的文化语言差异导致对同一事物或同一句话会出现不同的.理解，尤其在新媒体下非面对面谈判过程中，这种偏差可能会进一步加大。由于新兴工具的使用，在便捷的同时也带来了一些弊端，比如在国际商务沟通中，西方人多为直接的表达自己的意思，而中国人则喜欢先寒暄或间接表达自我意见，他们不会直接拒绝西方人的要求，而是通过迂回的方式来达到对方让步的可能，但西方代表误认为在表达清自我意向后会直接将谈判拿下，最终因为信息不对称导致了双方的误会，最终无法达成合作共识。

谈判者在进行谈判时，应及时弥补因文化语言带来的评价偏差，学会辨别偏差，不要让语言成为直接交流的障碍，并注意对事实的客观反应。

2.促进正面的社会归因

在国际商务沟通中，人们会对彼方的第一印象做一个心理归类和判断，尤其是在商务谈判中，很多谈判者进行心理研究，有的心理研究可以帮助我们更快的了解对方的气质以便我方对症下药，但固定模式很可能会启动正面或负面的刻板印象，甚至激发歧视行为。比如说话是否有口音，黑人还是白人等。

在商务谈判中，应提高自我要求，对他方进行准确判断的基础上1还要注重自我能力的提升，如对语言标准性的训练、规范用语的训练，以及专业性、肢体语言等的训练，促进正面的社会归因。

3.直接接触

在不同文化背景下，人们进行寒暄和自我介绍的方式是不同的，人们对肢体语言的理解也是存在差异的，比如拥抱。在新媒体背景下，双方进行交流时，我方一般会寻找一个友好的切入点，比如会在双方谈判顺利进行时提出：“我们什么时候一起吃饭，真希望和您建立长期的合作关系”,在我方看来，这也许只是一种客套，但也许对方会当真，比如大多数西方国家都是直接表现出来的。所以在商务谈判中，要深刻的理解 语 境 间 的 差 异 性，对 于 人 际 互 动，要 提 高 文 化 交 流 的效果。

4.商务谈判和决策

根据研究，美国的谈判专家多以交换信息和解决问题为主要策略；巴西倾向于用不同方式去贯彻他们的策略；在俄罗斯和中国台湾地区，谈判专家则偏好竞争的谈判策略，新媒体形势下依然如此，每场谈判都如同一场对决，双方都尽力在规避自我弱点，对一些事实带有夸张色彩。

例如，在一次中美贸易视频谈判中，美国客户只想快速高效的解决谈判问题，而中方更多的是通过构建长远利益角度来维持双方的关系，而美方对这种形式的谈判无法理解，最终因中方没有认识到冲突的关键所在而导致谈判破裂。

一是安排谈判，二是切换谈判。双方谁先来进行发言，发言时间，以及谈判过程中的语调、肢体语言都需要进行深刻的了解，低语境的人会预设冲突而采取对抗态度，而高语境文化的人则比较被动，避免对抗。因此，谈判策略的选择至关重要，错误的沟通和谈判会导致关系破裂，在谈判和决策前的准备过程中，要对谈判进行认真的分配和安排还有及时进行信息转换避免对抗和冲突。

5.换位文化差异

如果双方都注重到了彼此存在文化差异，并对此次谈判具有很高的重视性，很可能都 会 站 在 双 方 的 角 度 去 考 虑 问题，即双方都选择迁就对方的习惯，最终导致了文化换位的差异。比如，在以此谈判中，我方深入了解对方国家在进行商务谈判时会准时到场，于是提前十分钟进入谈判会场，想掌握谈判的主动性；不料对方也从我国文化习惯方面入手，了解到我国有提前入场的习惯，于是提前半小时进入谈判会场，最终出现我方“迟到”的尴尬现象，双方因为“心照不宣”而没有做好配合，最终增加谈判阻力。

在国际商务沟通中，不能一味地效仿，应灵活运用，促成谈判更为顺利圆满地进行。

参考文献：

[1]钟生根。独立学院国际商务谈判课程教学定位探讨[j].时代金融，2013,（11）。

[2]刘园。国际商务谈判北京[m].北京：对外经贸大学出版社，2012.

国际商务论文选题篇八

文化影响着国家各个方面，在社会经济活动中占据着重要地位。随着全球一体化趋势加剧，国际贸易往来愈发频繁，这不仅是经济上的往来，更是一个文化交流过程。国际商务谈判，是指各国在国际商务活动中为实现交易达到目标而彼此间进行的沟通交流和切磋协商。谈判双方都是为了获利，所以要遵守国际法，坚持平等互利原则。而其关键在于各国文化之间的差异，所以要提升跨文化交际水平。

1国际商务谈判中的文化差异

1.1语言沟通

信息交流是国际商务谈判的基本前提，而语言沟通则最为明显。英语是世界通用语言，但我国受汉语影响，在使用英语时可能会出现“中国式英语”现象，引起对方误解。如当对方约定日期而己方不同意时，中国商人很可能会说:“ihavesome-thingtodotomorrow.“，虽然意思上没有问题，但表达方式不太恰当，对方会觉得没有礼貌。所以应换为“sorry,butiamtiredupalldaytomorrow.”或这样说“i'dloveto,butican't,ihavetostayathome.”在沟通方式上同样如此，中国人比较含蓄委婉，西方人则偏向于直接，不喜欢拐弯抹角。

1.2权力级别

我国和西方社会文化很明显的一个差异就是我国偏重集体主义，需要站在全局的角度考虑集体利益，且级别很重要，多是按照上级命令行事;而西方则偏重个人主义，结构较为松散，强调个人努力和利己行为，工作中通常是个人主动承担责任。以签订合同为例，美国人对个人签名十分重视，我国重视的却是公章。

权力距离是对内部不平等权力分配容忍程度的一个反映，如果权力距离较高，意味着管理者和下属之间差距很大，经常是上级集权决策，下级受命执行。而如果权力距离较低，则下级很容易参与到上级的工作中来，对其决策也影响很大。据相关数据显示，中国的权力指数为80，美国为40，说明我国的集权程度要高于美国。在商务谈判中，需对这些情况都有了解，才能采取适宜的对策。

1.3性别价值

东西方文化在男女价值观上有着很大不同，我国倾向于女性主义，即偏重和谐融洽，中庸就是我国的重要思想;而西方则偏向于男性主义，重视竞争对抗，且带有侵略性。比如，我国在做出重大决策时，还要考虑道德伦理等诸多因素，常会有员工参与。而在美国则多是高层独断，非常决绝地就做出决策。

从这一点来讲，我国的文化更适合制定长期目标，道路比较稳定，体现有节约意识;西方文化则适合发展短期目标，对短期利润和实时性较为关注。

1.4合同签订

各国对合同的看法有着很大不同，如日本人觉得合同应该随着环境变化而做出适当的修正，但德国和美国则认为合同一旦签订就不可改变而且必须遵守，南美许多国家签合同多是为了避免争论，因为他们认为合同只是一种难以实现的理想状态。所以在签合同时，德国人喜欢问很多具体问题，美国人则注重金钱和法律赔偿。