公司年度计划书PPT 公司年度计划书(汇总8篇)
计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司年度计划书PPT篇一
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术 及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术 部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资 的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx公司在xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在xx年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入x万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险 85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入x万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
公司年度计划书PPT篇二
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次
学习
和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持!祥云的成长之路感恩有你们!
关于
2015年的工作计划与目标,现将汇报如下:1、参加公司2015年度举办的课程会务工作(2015年);
2、参加公司2015年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);
3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);
4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);
5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);
6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);
7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成2015年工作中各类需要协助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);
10、 业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪2000—2500元;
11、 个人目标: 2015年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去
旅游
两次(1—12月); 个人定位:1、提升办公室工作操作应运能力;
2、加强理财能力和目标管理执行力;
3、提高说话水平和技巧,突破口才;
4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;
5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;
6、尽可能多地参加社会各类公益活动;
对公司的建议:
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。
同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟-子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度没有统一成文,有时具有随意性。首先,过多的随意变动会导致下层员工工作沟通失效,工作无果。其次,相关政策高层管理摇摆不定,致使基层员工部分工作无从下手、工作效果不明显。最后,公司高层管理加强沟通交流,杨老师曾说过每一个基层员工实际只有一个直接领导。若同一事情,领导太多,想法不一致,经常导致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。
以上综述纯属个人愚见,仅供参考。
转眼间又要进入新的一年2015年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,
生活
和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩
。一、指导思想
以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生
安全
无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱
好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。二、工作目标
蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:
(一)加强认识,转变工作角色。
面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。
(二)实事求是,建设职业规划。
进行。
三、加强学习,提升个人素质
岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、勤奋工作,积极回报企业。
立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。**是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。**是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论
什么
时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的.梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有**各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!
在xx不知觉中工作了将近一年的时间。在这一年时间里,我从一个刚刚毕业毫无社会经验的大学生到一个在社会中逐渐成长的工作者,感谢陈总、感谢公司领导给了我一次次学习和锻炼的机会,感谢集团服务中心的同事对我所有的帮助和支持! 祥云的成长之路感恩有你们!
关于2016年的工作计划与目标,现将汇报如下:
1、参加公司2016年度举办的课程会务工作(2016年);
2、参加公司2016年举办的三个以上的品牌课程学习(1—5月);
3、提升计算机应运系统操作能力、目标执行力(1—2);
4、详细了解公司的入库、出库工作事项,协助郑樵管理公司主仓库的物料(1—2月);
5、整理出一套服务中心会务岗位系统工作路线图(2—3月);
6、清理客户资料、统一编排、归档保存(1—3月);
7、加强个人执行力、目标规划及时间管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成2016年工作中各类需要协助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下达的临时性工作任务(1—12月);
10、业绩目标:成交两个以上品牌课程,月薪2000—2500元;
11、个人目标:2016年买一台蓝色超薄笔记本电脑,去旅游两次(1—12月); 个人定位:
1、提升办公室工作操作应运能力;
2、加强理财能力和目标管理执行力;
3、提高说话水平和技巧,突破口才;
4、定位个人形象,静修心性、言行、举止;
5、提高组织和协调能力,学策划和晨会主持;
6、尽可能多地参加社会各类公益活动;
对公司的建议:
感谢陈总及公司领导把我从市场部转调到集团服务中心会务岗位工作,祥云也一直想用行动回报公司给予我重新开始的机会。
在进入集团服务中心工作的五个月时间里,祥云感谢集团服务中心的伙伴对我的帮助和理解!在这个工作室里,每个人都让我觉得温暖,谢谢你们陪着我一路成长。 同时在会务岗位工作的几个月里也发现了公司部分不足之处,综合以下几点:
1、公司的课程服务系统不够完善,有诸多纰漏之处。比如:青少年教育服务系统,资料不齐全,更新不及时,落地服务未落实。部分客户资料比较混乱,公司应有专人对所有客户资料进行整理、归档、保存,供公司需要时做资料参考。
2、为落实公司的课程服务系统,课程服务中心可适当增员。成人客户、青少年资料和服务分开来,终生弟-子资料由专人跟进和服务。多次回访时有许多家长都提议需要更详细更到位地辅导孩子的成长。如果系统不够完善,服务做得不到位,那即使有再好的市场,盈利也不一定是公司的。
致决策不统一,基层员工就无法按时、保质、高效率完成公司下达的重要工作。 以上综述纯属个人愚见,仅供参考。
公司年度计划书PPT篇三
时间总是过得很快,不经意间,我们就在忙碌的生活中迎来了崭新的20__年。为了在新的一年更加顺利额开展工作,特制订20__年的工作计划。
一、指导思想
二、工作目标
1.坚持党建带团建,夯实团的基础建设。
2.加强团员青年的思想政治教育。
3.开展团员青年业余党校活动。
在组织团员青年进行思想政治教育的同时,结合听优秀党员报告、参加社会实践活动等,使团员青年深入的了解党,真正把团员青年凝聚到党组织周围。
4.结合重要纪念日开展爱国主义、集体主义教育活动。
利用学雷锋活动日、五#四青年节、七一党的生日等重要纪念日,开展教育活动。与此同时,充分利用团会、黑板报对团员青年进行行为规范教育。
三、具体安排
三月份:
1.大力宣传雷锋精神,把学雷锋活动与厂风建设相结合,培养团员青年高尚的道德规范。
2.围绕“学雷锋、树新风”主题出一期黑板报。
3.召开主题为“学雷锋—从我做起,从小事做起”的团会。
4.开展“让厂区更美丽”团员青年志愿者活动,清扫厂内卫生。
四月份:
1.召开主题为“祭英烈、铸忠魂”的团会。
2.组织团员青年到革命纪念地、烈士陵园等地进行扫墓活动。
3.五四青年节筹划工作。
五月份:
1.召开以“开拓创新、积极奋进、谱写青春诗篇”主题的大型团会。
2.围绕“五#四”爱国运动出一期黑板报。
3.举办“五#四”欢庆会。
六月份:
1.举办“放飞梦想”文化周活动,开展形式多样的文体娱乐活动,丰富团员青年的生活。
2.结合厂情,开展“爱厂爱岗”征文活动。
七月份:
1.开展“党在我心中”主题团会。
2.进行中国共产党学习。
公司年度计划书PPT篇四
一、目标概述:
劳资关系的协调处理目标:完善公司合同体系,除《劳动合同》外,与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等,熟悉劳动法规,尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。
二、具体实施方案:
1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。
2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。
3、为有效控制人员流动,只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查,任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。
三、实施目标需注意事项:
1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作,它既牵涉到企业的整体利益,也关系到每个员工的切身利益。劳资双方是相辅相承的关系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上,才能协调好劳资双方的'关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满,也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。
2、人员流动率的控制要做到合理。过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高,不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才,容易形成因循守旧的企业文化,不利于公司的变革和发展;但流动率过高容易造成人心不稳,企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高,导致工作效率的低下,企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态,并了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,确保避免员工不正常流动。
四、目标责任人:
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理(人事专员)
五、实施目标需支持与配合和事项和部门:
1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助;
2、控制人员流动率工作,需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。
xx事业部(子公司)年度经营计划书
(2015年)
部门名称
编制
审核
批准
日期
广东盛路通信科技股份有限公司
目 录
i
广东盛路通信科技股份有限公司
ii
广东盛路通信科技股份有限公司
一、2015年xx事业部(子公司)的核心经营目标
注:年度目标为事业部(子公司)总经理负责,由市场部门和事业部,经营委员会共同协商制定。
二、实现目标的计划措施
1 营销计划
1.1 营销基本目标
注:指标由市场部和事业部(子公司)共同制定,并与经营委员会沟通。
单位:万元,人民币
1
广东盛路通信科技股份有限公司
1.2 市场营销策略(5个方面)
1)市场状况 2)竞争分析
3)产品策略:描述事业部要重点作的产品,以及产品发展方向。
4)价格策略:描述事业部在产品方面针对不同客户价格,包括成本定价,竞争导向定价,客户导向定价等。
5)渠道策略:描述事业部的产品渠道选择方向,直供,代理等方式,和客户选择有关。
1.3 举措与支撑项目
项目格式如下:
1.4 营销计划实施的难点、风险
2
广东盛路通信科技股份有限公司
2 产品研发计划
2.1 产品研发的基本目标
2.2 产品研发策略
1)主产品设计降成本计划:本年度重点产品的降成本设计目标 2)新产品上市计划:本年的新品上市时间表。 3)淘汰产品替代计划:本年度下市的产品时间表。
4)战略产品(未来3年)研发计划:预研项目的人力,资源和研发能力需求的预测。
2.3举措与支撑项目
项目格式如下:
3
2.4 产品研发计划实施的难点、风险
3 采购计划
3.1 采购的基本目标
3.2 采购策略
品。
2) 降成本计划:本年度重点采购降成本的物料种类和采购总额度。 3) 付款计划:结合本年度的采购计划,预估供应商应付货款目标。
4) 呆滞库存处理计划:本年度呆滞库存转用,降价,退货,报废处理措施和时间表。 5) 供应商开发计划:关键物料供应商的引入,退出和考核,招标时间表。
3.3举措与支撑项目
项目格式如下:
3.4 采购计划实施的难点、风险
4 生产计划
4.1 生产的基本目标
4.2 生产策略
1) 生产降成本计划:生产费用分解,包括人工费,生产物料,水电等费用的管控。 2) 生产工艺改造计划:高耗时关键生产工序的改造时间表。
3) 委外加工计划:能够外发加工的部件,组装工序等供应商资源需求表。 4) 生产品质保证计划:关键岗位的人员配置和质量培训等。
4.3举措与支撑项目
项目格式如下:
4.4 生产计划实施的难点、风险
广东盛路通信科技股份有限公司
5 运营支撑计划
5.1 hr计划 5.1.1 基本目标
5.1.2 hr策略
1)年度人员编制计划:列出组织结构图及人员岗位表。 2)年度人员薪资计划:每月工资的报表分析和编制。 3)年度人员培训计划:人员培训清单和课程,师资需求等。
4)关键人才引进计划:关键人员需求,着重研发,市场等,结合项目和产品分配。 5)绩效考核计划:岗位kpi的分解,每个岗位需有考核kpi指标和岗位职责。
5.1.3 规划与支撑项目
项目格式如下:
5.1.4 实施的难点、风险
广东盛路通信科技股份有限公司
5.2 流程优化计划 5.2.1 基本目标
缩短流程过程时间 简化流程决策人员
5.2.2 策略
1)销售与运营计划:建立订单评审和生产计划机制,并形成常规工作。 2)关键流程改进计划:sap和oa系统使用人员清单和权限。
3)流程执行机制保障计划:sap和oa系统关键流程的人员职责审核表。
5.2.3 规划与支撑项目
项目格式如下:
5.2.4 实施的难点、风险
5.3 质量计划 5.3.1 质量基本目标
广东盛路通信科技股份有限公司
5.3.2 质量策略
1) 来料质量控制计划:关键物料来料检验规范和管控表。 2)制程质量控制计划:关键工序的作业指导书和检查表。 3)供应商质量控制计划:关键供应商的质量审查表。 4)质量体系建设和维护计划:5大体系文件完整性表格。 5)质量培训计划:质量人员培训清单和课程表,考核清单。
5.3.3 规划与支撑项目
项目格式如下:
5.3.4 质量计划实施的难点、风险
公司年度计划书PPT篇五
物业公司年度计划书,年初的时候就要写年度计划书了,下面是整理了物业公司年度计划书范文,欢迎大家阅读。
为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。
一、 定编定岗及培训计划
今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(物业管理公司 管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。
定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。
二、 代租、代收计划
按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于..万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。
三、 收入计划(物业管理费、代租、代办费)
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..20%),一共为.万元。
其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
四、 费用支出控制计划
今年其费用支出控制在..万元之内(不包括..元以上的修理费用),其中人员工资包括三金总额为:..万元(按现48人计算)
2.自担水电费:..万元。
3.税金:..万元。
4.其它..万元。
五、 拓展业务、创收计划
计划2月底前所属良友家政服务公司开始正式挂牌运作,年创收不少于2万元。
2.组织成立对外扩大管理规模攻关组,派专人负责,争取在年底前扩大物业管理规模不小于5000平方米,实现盈利。
六、 综合治理、消防安全工作计划
保持天山区综合治理先进单位称号,争取先进卫生单位称号。
2.每月24日为例检日。
组织有关部门对楼内进行全面的“四防”大检查,发现隐患及时整改,做到最大限度地消灭各种事故的发生。
3.完成消防部门及综合办要求,完成的各项工作。
4.五月份、八月份组织二次保安、工程、环卫等人员参与的消防设施的运用,并结合法制宣传月、禁毒日、消防日开展禁毒宣传,消防宣传等,每年不少于三次。
5.保证所辖物业的治安、消防安全、不发生大的.治安事故,杜绝一切火灾的发生。
七、大楼维修、设施设备维修计划(根据大楼拆迁时间待定)
大楼沿街外墙的清洗、粉刷、改造。
2. 大楼内部的维修、粉刷。
3. 楼内中央空调系统的清洗、维修、保养。
4. 消防报警系统的维护、清洗、调试。
5. 管路系统的更换。
物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。
组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。
树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。
培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。
通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。
1、人力力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。
确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。
另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。
另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。
消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。
严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
公司年度计划书PPT篇六
今年以来,公司经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,“忆江南”品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶,在新的年度里,公司将进行一系列新的工作。以下是本公司的年度工作计划:
2015年公司的总销售任务是100万元,经双方商议后,元月份应签订新的年度采购合同。为完成年度营销任务,我们建议:销售部经理彭霞代理公司可实行置业任务分解,到人到片。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务。例如在营销形式上,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用旅游资源,提高品牌知名度以扩大营销
新的一年,公司在2015年的基础上,已有了一定的品牌知名度。为了进一步提高品牌的知名度,在营销策划方面,“忆江南”应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
公司销售部的销售人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。首先会抓好销售人员基本知识培训工作,使销售人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础 海程贸易公司的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了“忆江南”品牌的打造,因此,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“两个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《xx工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。2015年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于服装行业的人才,以满足公司各岗位的需要。
三、以强化企业管理的手段,全面推行公司各项制度
现代企业的一个重要特征,就是制度完善、齐全,执行有据,行之有效。企业靠制度管人,而不是“老板”管人。为使公司管理有序进行,公司将推行绩效考核制、推行责任追溯制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制、推行各级责任制。通过“五个推行”,把员工锻造为符合企业要求的一流的群体。
1、推行绩效考核制,以日常工作为考核内容
绩效考核是国际流行的企业管理形式,公司要求每个员工坚持登记《绩效考核手册》,公司定期对员工考核手册进行检查。考核等级的评定,主要以如期如质完成本职工作,遵守 纪律等为主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等,以客观评定每个员工工作的优劣。员工《绩效考核手册》每月由办公室负责检查。
2、推行责任追溯制,以提高员工的荣誉感和责任心
责任追溯是落实岗位责任制的.重要方法,也是对事故根源防漏堵缺的可行良策。公司将制定责任追溯制(包括奖励赔罚制度等)。强化措施,分明奖罚。即可以责任到人,又能避免无据推论、“钦定”责任,使员工树立荣誉感,增强责任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企业市场竞争力
企业的生存发展,除市场客观环境外,很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为特别能工作,特别富于创造力、特别富于团队精神的群体,才能在市场竞争中立于不败之地。因此,要符合这一要求,公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据,综合考评员工的工作能力、工作表现。按考评等级,实行末尾淘汰。
4、推行绩效工资制,充分保障员工权益
工作计划
作为公司一名新业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在这周头两天,以熟悉产品为主,包括产品的型号、方案、构造、功能等等。
2、多上外贸网站了解产品。学习,对于新业务员来说至关紧迫,因为它直接关系到一个业务员业务方面的生命力。我会适时根据需要调整学习方向来补充新知识。专业知识、业务能力是我要掌握的内容。
3、第三天,通过到到专业市场、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联系客户。
4、这周最后两天,以业务开拓为主。针对寻找到的客户资源做电脑业务开发,把可能有电脑需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户电谈或安见面洽谈。做业务开发的同时,与客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力,还希望业务经理给与我支持。
以上,是我这周的工作计划,可能很不成熟,希望领导指正,帮我完善业务开展工作。
公司年度计划书PPT篇七
为了加快房地产公司的工作进程,合理、有效的制定年度工作计划,切实保障各部门、各岗位工作的顺利开展,针对公司当前的现状,有必要做系统调整和规划。我们必须去伪存精,优化工作流程和人员结构,实行业绩和收入挂钩的分配体系,加大监管力度,实行总公司和房地产公司双线管理的模式,统筹资源、切实解决工作中存在的系列问题。
一、 体制改革
※ 采用多项目运作模式,双线管理。
※ 各项目以项目部的形式开展工作。实行项目经理负责制。项目经理负责本项目的一切事务管理,包含与总公司管辖范围内的对接事务,如:财务、采购、人员、考核等。
※ 总公司负责财务(资金调度、税务、融资),中高层人员(招聘、调度、管理),资源开发(土地),建筑材料采购。
※ 项目部负责报建、外部关系处理、工程计划、工程进度、工程质量、成本控制、现场安全管理、人员管制、建筑材料管理(验收、实地评价、保管)、现场签证、业主关系、与监理关系、与设计院关系、工程变更、工程验收、工程资料(收集、建档)等事务。
二、强有力的人力资源保障
※ 实行总公司和项目部联手招聘的模式,中高层以上的骨干人员由总公司
负责招募、考核、录用,以下派的方式给各项目部配置,既受项目部经理管制,又受总公司监督。
※ 各项目部负责基层岗位人员的招聘。
※ 建立人才梯队,为人员甄选、更新作储备。
三、组织关系重组
※ 梳理现有的配置,重新设计新的架构。原则是:以岗定人。绝对不是以
人定岗。不能因为现有某人而设一个无效的岗位。
※ 明确各部门的《部门职责》和《个人岗位说明书》,明确每个人的工作
范围、权限和对应的责任,能够有效地防止职务重叠、责任扯皮,鸭多不下蛋的局面。
※ 优化部分富余人员。优化的原则是:价值、工作量、匹配度、综合考量
的结果。
四、工作流程的整合
※ 改变现在的独立管理流程,增加总公司监督的工序。原则是:复杂的事
情简单化,以加快工作效率。
※ 加强横向联系的力度,杜绝“各自为政”的现象发生。
五、建立新的《薪酬体系》
※ 形成长效激励机制,结合行业标准和地区标准,细化每个岗位的工资结
※ 完善福利体系。结合国家的法律法规,给在职人员办理社保,进一步实
现:员工生日祝贺、婚丧礼仪、年度旅游、教育培训等福利。
六、建立目标管理制
※ 公司制定长期、中期工作目标,下发到各部门,由各部门提交详细的月
度、季度工作计划。交总公司“监督委员会”备案,总公司安排专人跟踪计划的实施情况,并直接对总裁负责。
※ 所有人员都必须提交《周工作计划》,一份给自己的直接上司,一份给总公司“监督委员会”。工作计划里面要详细注明:事项、预计完成时间、具体负责人、协助人、完成情况、未完成的原因、改进措施。工作计划的达标率是年度绩效考核的主要依据。
※ 每季度由总公司“监督委员会”召开一次“工作检讨会”。分析各岗位的工作执行情况,并开展“批评与自我批评”,责任到人,精确到每一件事。
七、签订“工作责任状”,实行风险收入,对保质保量完成工作任务的人员实行重奖,对完不成工作任务的人员进行经济处分。
八、完善劳动关系
※ 每个人都必须和公司签订《劳动合同》和《保密协议》。
※ 新进人员必须体检上岗,预防不必要的事件发生。
枫尚奥园自2012年04月份启动销售以来,进展还算顺利,虽然遇上全国政策性打压,本地市场低迷期,但因交通局团购优惠力度大,仍然做到了开门红。由于时间紧迫也给资金储备带来了很大的压力。由于目前施工进度加快,为了实现解决项目资金问题,下半年必须进行攻坚战。为了使整体项目形象在故城市场上赢得良好的回应,且避免2012年资金链条的不良衔接,在整体房地产市场形势依然严峻的局面下,要求我们提早制定出切实可行的的营销计划,在执行的的过程中紧密结合市场变化,并及时调整营销以及推广思路。基于此,将2012年下半年营销及广告推广计划制定出来,上报公司领导。内容如下:
一、 计划时间安排:
2012年7月15日—2015年2月15日,划分为紧急促销期、热销期、持销期三个大阶段。其中紧急促销期为8月15日至10月15日,热销期为11月15日至2015年2月10日,其他时间为持销期。
二、 营销计划:
分为营销计划+营销管理+推广计划三个部分+保障
(一)销售计划
1、 销售目标
2012下半年总体销售任务为5000万元,以下为根据此销售目标值制定的销售任务额表格。
2、 销售任务完成时间 ,见表(一):
1
衡水恒基置业房地产开发有限公司
3、 放盘计划 结合2012年销售任务额,半年销售额为5000万元,需要在7个月内完成,故需要对房源销控做出调整,如下:
1)2012年10月底放出一期二批房源,以确保销售房源的充足性。
2)紧急促销期及持销期以消化一期首批剩余房源为主。
3)热销期主要以一期二批房源为主。
4)如销售状况良好再加放二期部分房源或按当时形势进行房源调整。
4、 价格策略
改变目前的价格虚高而成交价不高的现况,适当调高二、三楼层价格,逐步收缩优惠幅度,从而使实际成交价提高,达成盈利目标。
价格调整计划:
节奏一:于2012年7月26日二、三楼层提高单价提高20元。
节奏二:于2015年2月26日整体房价提高50元。
优惠政策:
节奏一:于2012年7月26日由目前九折收缩为九二折。
节奏二:于2012年10月7日由九二折收缩为九五折。
节奏三:于2012年2月26日由九五折收缩为九七折。
5、 销售策略
1)鉴于节后销售的难点为快速回款和持续性价格的递增。故销售部在原有销售策略的.基础上,主要制定了系列组合式销售策略:
利用推广间歇期,进行行销工作,对集中拆迁区,城中村集中区,以及青罕、坊庄等重点乡镇全面地毯式派单咨询的方式,集中对这些区域进行传播,提高对意向客户群体的重点宣传。
2)每个销售阶段选择广告推广媒体进行广告推广,加大项目市场认知度,吸引更广泛的客层,加大销售力度,奠定良性循环的基础。
2
3)通过不同销售阶段对市场情况的调研,时刻掌控市场情况,以根据
市场变化随时调整销售思路。
(二)销售管理
1)准备工作
a、核对销控。与财务将销控核对清晰,做到时时更新,日日核对,防
止销控出现问题。
b、核对价格。与财务核对销售价格,统一销售政策。
c、人员准备。各岗位人员明确到人,要求以业务为准,以服务为准。
d、广告发布资金准备。为了加快销售和增大销售力度,选择不同媒体
发布广告,准备相应资金,落实发布。
e、确立项目各类别定位,明确商业业态分布,制定统一销售说辞,由
开发商认可后,宣传推广。
f、广告发布计划制定,设计物料准备,项目向外宣介的各种设备及装
修规格的落实。
g、项目现场销售中心装修设计及装修,物料购置。
2)销售流程制定(见附件)。
(三)推广计划
此次推广计划以市场行情为依托,结合项目情况在县城主流宣传媒介上
进行项目推广及信息发布。选择适宜的媒体组合,主要分为两大部分:主流媒体+附和媒体,主流媒体以报纸、户外、字幕飞播为主,后以短信、车体、站牌为附和媒体,各种主题推广活动用以配合宣传,以烘托氛围,加大力度制造人气,并达成成交。形式选择、推广时间上根据销售计划做出相应调整,最终以突出阶段性主推产品特性选为重点,完成阶段性销售目标为目的。
1) 报纸
作为常规房地产行业主打常规媒体,因有发放及时,覆盖面广,费用
较低,可大量投入。
2) 户外
根据我项目情况,目前项目围挡户外产生的效果越来越明显,已有户
外面积可以满足项目推广需求,为更好的推广项目,建议制作200
块3m×2m的写真kt板,由广告公司贴至每个城中村路口。
3) 字幕飞播:
电视字幕飞播信息传播范围广,信息传递速度快。
(四)保障(需要公司配合支持的工作)
1)工程进展情况
项目工程进展的情况属于最为直观地项目情况体现,势必将直接影响项目于市场中口碑的树立以及影响销售工作的进程与发展,无论是已成交客户还是未成交客户,此项必然成为最为直接的关注焦点。
2)各种手续证件取得的速度
由于公司手续不具备,前期销售无论从价格还是从销售回款等多方面受到制约,因此取得相关手续成为项目健康度的重要环节,价格的提升也与此直接相关,在一定程度上对老客户口碑以及现场新接待客户造成了影响,为了项目顺畅推广必须保证此项工作的时效性。
3)财务收款的配合
确保每日均可进行收款工作,其中包括周、六日,法定假日,不再对定金和首付款的收取时间进行约定,在必要的情况下延长日收款时间,或保障下班后财务人员通讯畅通,随时可进行收款事宜。
4)信息工作的沟通
工程或政策等方面相关内容的变更及时与销售部门进行沟通,保障销售部对客户销讲说辞以及对外口径的一致性输出。
5)佣金的及时结付,保证销售队伍稳定。
6)及时召开分阶段研讨会,适时调整营销策略及修正阶段性问题。
枫尚奥园销售部
2012年7月17日
公司年度计划书PPT篇八
全面贯彻党的精神,深入贯彻落实科学发展观,不折不扣贯彻执行国家法律及总厂经营方针,立足实际,以“挖潜增效、控亏增盈”为中心,以自主创新建功立业为主线,围绕企业生产抓活动,推进企业民主管理,突出维护员工权益,深化职工之家建设,不断加强自身建设,增强活动动力,团结凝聚员工,努力促进企业全面完成生产任务。
大力提升企业精神文明建设水平;切实发挥桥梁纽带作用,为促进企业发展营造和谐稳定的工作氛围与生产环境;认真履行职能,不断加强自身建设,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入企业生产、改革和发展抓工建;推进企业文化建设,工会组织要培育员工广为认同的价值观,规范员工行为,丰富员工的文化生活。
继续开展工会作用承诺行动工作,强化工会维权体制,充分发挥职代会作用,定期召开职工代表座谈会,征求意见会,协调好劳动关系。要及时倾听职工的心声,及时了解职工中存在的热点、难点问题,把职工的呼声、愿望和要求及时向上级有关部门反映并尽快得到落实。及时发现工作中存在的不足,增强工作的针对性有的效性。为使公司工会工作再上新台阶努力工作。
加强企业民主管理,鼓励员工参政议政,为中心的发展献计献策,提合理化建议。调动员工的积极性,引导员工将自身发展与企业发展密切相连,激发职工的主人翁精神,增强责任感、使命感和危机感。激发职工的创造力,充分发挥其聪明才智,使其在企业发展中实现自我价值。
坚持科技创新,大力开展技术革新活动。充分发挥员工的聪明才智,共进行小改小革项目 项,创经济价值 万余元。
大力倡导读书活动,鼓励自学成才,努力打造一支德才兼备、掌握现代科学技术、具有较高劳动技能的新型职工队伍。这对公司实施“素质工程”起到了推动作用。