最新医院s管理总结(优秀17篇)
总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
医院s管理总结篇一
时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头之久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二，自八月二十四日班长考核领导点评之后，我仔细端读试卷良久，方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。
首先是自身管理方面：作为一个优秀的班组长，本身自己必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、生产运行岗位过于了解，知道哪些岗位可能会发生突发事件，而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命，可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自己，努力执行ehs要求的防护到位，切实做好员工的安全防护工作。
其次是员工管理方面：作为一个优秀的管理者，自己必须要深入了解自己的下属，包括他（她）的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工，真诚的关心。当他们犯错的时候，除了批评外还要多加鼓励，以及对其的信任，让他（她）体会 到领导层的关心与器重，让他知道我们不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果迥然不同，好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来，从当初的谭玉华谭师傅的接-班时的百般刁难、锱铢必究，王文强、杨猛等老员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜班随意离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是一门很深的学问，是一种艺术。如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不是谁都可以随便捏的柿子；对于不屑你的员工要让他认识到你的能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让他知道你比他强（至少不差）；对于年轻员工，要严格要求执行公司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息；同样还要让大家了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都得到领导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你，慢慢的这个团队就成型了。
当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员工心理 等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有深入的了解，从而导致班组偶尔的不和-谐。譬如七月份在u9713离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止，但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好的情绪下认真的工作。
最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。
总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理，人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足，以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心！
各位领导：
一、树立正确的领导管理心态，严格要求。
二、营造良好的团队工作气氛。
哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
医院s管理总结篇二
管理是一项复杂而又重要的工作，无论是在企业、组织、政府等各种组织中，管理都是最核心的任务之一。在管理工作中，越来越多的人意识到，管理不只是指对人的管理，也包括对事物、资产等的管理。在实践中，管理者必须有战略思维、创造力和细心耐心。在本文中，笔者将总结一些自己的管理心得和体会。
第二段：个人管理心得
首先，管理者必须有一个良好的计划。在开始任何任务之前，应该有一个明确的计划，仔细规划计划的每个步骤以及任务的时间表。接下来，要注意沟通和协调。管理工作必须与团队进行紧密的合作，倾听和理解团队成员的意见和建议，并尝试整合这些意见。随后，管理者应该保持积极的态度。管理工作是一个具有挑战性的任务，因此需要管理者有极强的积极性和自我激励能力，密切关注团队成员的工作并给他们明确的反馈意见。
第三段：重要的经验
其次，管理者应当了解员工日常工作中遇到的问题。管理者必须了解员工的目标、喜好和工作流程。通过反馈问题和促进团队协作，管理者可以获得更好的结果。此外，记得要储备资源。不管是在管理资金还是人力资源，管理者必须有组织的洞察力和未雨绸缪的思想。最后，保持要掌握的知识和技能。该行业和行业的要求常常发生变化，并且新技术的出现会带来新的挑战。因此，总是继续学习吸收新的技术和知识，努力保持行业领先。
第四段：总结优点和劣势
当然，每个管理者都会遇到自己的优点和劣势。我的优点是努力工作、细心、自我激励和汇聚团队精神，但我的助力是有时缺乏灵活性，对决策缺乏信心和犹豫。我会在自己的优点上进一步发展，并尝试克服劣势。
第五段：结论
在团队管理的工作中，管理者通常必须克服环境、组织、人们的复杂性和相互作用的影响。好的管理者必须有许多品质和技能，包括沟通、决策、团队建设、人力管理、责任感和策略性等。本文中，笔者总结了几点个人经验和建议，希望这些建议能对读者的工作生活有所帮助。管理是一种持久的学习过程，在继续提高自己的管理技能的同时，管理者应该不断总结、反思，以便更好地解决团队运作中的问题。
医院s管理总结篇三
我公司这次在全公司范围内推行6s，其目的就是让所有的员工心里都有一个6s的理念，让6s深入人心，以此提升企业形象，提高工作效率。
我们第一轧钢厂在进行6s后，我觉得大家精神面貌都焕然一新，工作场所也更加井然有序，工作环境大为改善。
相信这次6s后，我们第一轧钢厂全体员工会更加努力地工作，将6s进行到底，为企业的发展壮大打好奠基石。
以下便是在进行6s后我的心得体会。
6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法，包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分，主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。
成功的导入6s，可以改善和提高企业形象，促进工作效率提高，缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全，是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势，确实不是一件易事，需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时，各种办公用品摆放的都不是很整齐，有些办公用品，书籍资料与私人用品都摆在一起，没有进行整理和划分，这样一来，严重影响了大家的工作效率。
经过整理后，不但空间得到了解放，而且对各种物品进行了划分，贴上了标签，一目了然，让大家工作时的心情都舒畅多了，提高了大家的工作积极性。
还是那句老话：“群众的力量是无穷的”。
在学习实践6s当中，大家应该开动大脑，积极提出创意和建议，努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境……所有的一切，无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。
然而，这只是6s学习实践的攻坚段的成绩。
今天的成绩并不意味着明天的成功，一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。
6s管理的最终目的就是提升员工品质，巩固好攻坚的成果，让优秀的道德品质习惯化，使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6s，形成处处6s，时时6s的大环境。
没有最好，只有更好，使落后的经常接触到先进的，不太注意的时时看到注意的，不太坚持的看到永远坚持的，形成良好的心理督促氛围。
不但要将6s贯彻到行动中去，而且还要将6s似规章制度一样的执行，标准化的落实。
我们的着装、工作用语，礼仪等细节问题都要形成修养。
让好的成为制度、习惯，它将激励我们、引导我们积极改进自己，不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台，并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法，有其特定的环境或范围，过于拓展和泛化，难免失其精要。
这种倾向在5s的推广和流行中也存在，是应当加以避免的。
从它在日本的发源、应用和内容等方面看，正确理解5s，应当围绕着工作现场管理这个明确的主题，也只有围绕这个主题，才真正显示出其精要性、操作性，而不是一些空泛或随意的口号。
要素要义实施要点
清理清理现场空间和物品1.清除垃圾或无用、可有可无的物品;
2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类;
3.根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物品，清理垃圾或无用物品。
整顿整顿现场次序、状态1.在清理基础上，合理规划现场的空间和场所;
2.按照规划安顿好现场的每一样物品，令其各得其所;
3.做好必要的标识，令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上，清洁场地、设备、物品，形成干净、卫生的工作环境。
安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范，明确责任，由突击运动转化为常规行动。
工作现场管理的基本目标
5s/6s的精要之处，在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点，并融会了工作与生活的哲学。
如果离开了工作现场管理这个主题，就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性，离开了对其背后的哲学或观念的认同，就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所，其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明，洁净安全”这样一些基本特征，它们也就是工作现场管理的基本目标。
如表二所列出的6s前四项要素，正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析
清理、整顿、清扫、安全，是6s中关于现场状况改进提升的四项基本行动。
2.偶尔使用物品放在固定的储存处;
3.不使用的物品清除或处理掉。
“整顿”是衔接在清理之后的，在将不需要的东西移开后，对现场进行整理整顿，包括重新规划与安排，是十分自然的。
“清扫”最好在整顿之后进行，这三项工作是关联的，有次序的。
“安全”这一要素，是对原有5s的.一个补充。
以“工作现场管理要点”这个主题去理解，增加“安全”这个要点是很可取的。
安全不仅仅是意识，它需要当作一件大事独立、系统地进行，并不断维护，安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错，光强调意识是不够的。
因此，笔者其位置提升到“规范”之前，成为一个行动要素，而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识，这样才真正将“安全”要素融入了原有的5s体系。
相比流行的6s提法，有时仅强调“安全意识”，与“素养”并列，并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。
“规范”是上述基本行动之外的管理活动。
对于大多数管理不善的工作场所，上述的工作通常得不到完整、系统的重视，或偶尔为之，不能坚持。
在开始强调和实施6s时，造一些声势，搞些运动，让大家都动起来，重视起来，只要实施得力，总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。
然而，运动的缺点就是来得快，去得也快，工作现场的良好状态是需要时刻保持的，从管理方法的角度说，要想保持好的做法长期贯彻，就应当将有关的方法和要求总结出来，形成规范与制度。
所以，6s中的“规范”就是要将运动转化为常规行动，需要将好的方法、要求总结出来，形成管理制度，长期贯彻实施，并不断检查改进。
一些流行中文提法，将这个要素称为“清洁”，而在含义解释上，加上许多字面上概括不到的内容，这在中文表达上，实在显得很牵强，这与词汇翻译方式有关。
综合各种5s资料，尤其是近些年的总结，“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。
“素养”，是6s中最独特的一项要素，也是其精华之处。
前5项要素，都是十分鲜明的“行动要素”，其中一到四项是现场改善的行动，第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面，而第六项，进一步上升到人的意识这个根本。
对于人，制度是外在的、强制性的。
更彻底的保障，是将外在的要求转化为员工主动的，发自内心的行动。
也就是变规定、要求为人的意识、习惯，素养一旦养成，将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。
素养是建立在人的意识之中的，提高素养需要进行培训、宣传，并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6s管理心得。
6s的实施你能让去也更加的规范化和整洁化，不单单只是表现在物品方面，员工的精神面貌也会有值得改变，工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验。
6s管理能让企业从基层开始发生质的改变，让生产效率大幅度的提高。
近期，公司总经理每周五早晨都会组织员工读《泰嘉新材》报。
通过读报，我们了解到泰嘉公司开展的这场“6s”管理活动，极大地提高了泰嘉员工的工作热情，使他们的生产管理发生了巨大的变化。
我刚走出大学校门没多久就来到山东庆祥锯业公司工作，对于我这个初出茅庐踏入社会的新手来说，这无疑是一个学习提高的绝佳机会。
6s现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全六个方面的内容，其主要功能是为企业创造一个良好的工作空间，使每个职工都形成良好的职业素养，从而达到提高工作效率，降低生产成本，保障生产安全，最终实现提高企业经济效益的目的。
温故而知新，从学习6s管理过程中，我渐渐的领悟到做一个有责任感的员工是对学习和掌握6s管理最好的诠释。
人是决定事和物的主导，提高人的思想意识是解决问题的关键。
所以首先要从思想上认识到“6s”管理对企业的生产、安全和经济效益的重要性，自觉的遵守各项管理制度，使之在工作和生活中都养成一个良好的习惯。
我觉得要把工作真正做好，一定要有责任感，这样才会积极主动地去工作。
我记得《你在为谁工作》这本书的作者引用了美国前总统杜鲁门的一句格言：“责任到此，不能再推。
”这句话应当是我们每一位员工对待工作的态度。
责任感是我们战胜工作困难的强大精神动力，它使我们有勇气去排除万难;
再艰难的任务，如有责任感也可以完成得相当出色。
今年三月份以来，钢材市场转好，很多大的机械厂和全国各地经销商纷纷向我们投来大量的订单，我们每天都有干不完的任务，每一页日历仿佛都沉甸甸的。
高强度的工作量好比打仗，我们员工有的带病坚持上岗，加班加点，但大家都默默地奉献着，没有一句怨言，只要看到我们加工好的锯带能准时发货，看到每根锯条都能及时地送到客户的手中，我们就会感到极大的欣慰。
这当中也体现了我们员工对公司、对社会的一种责任感。
责任是订单上一句关键的词语，责任是账本上一个精确的标点，责任是金属计算盘上微小的刻度，责任是加工车间一副白色的手套，责任是加工过程中需要精细的每一个管理环节，责任是日常活动中需要节约的每一度电、每一滴水、每一张纸。
责任是美德、责任是习惯，责任是工作的态度、责任是唯美的追求。
责任能迸发完成工作任务的勇气和力量，责任能孕生解决工作难题的方法和智慧。
有了责任心，再危险的工作也能减少风险;
没有责任心，再安全的岗位也会出现隐患。
责任心强，再大的困难也可以克服;
责任心差，很小的问题也可能变成拦路虎。
学习6s管理，从大处着眼，从小处入手，注意工作中的每一个细节，长此以往，有助于责任感的养成。
让责任感成为我们每个员工脑海中的一种强烈的意识，深入到工作中的每一个节点每一个角落。
让责任感化作一丝不苟的工作态度，在自己平凡的工作岗位上谱写出辉煌的篇章。
让责任感夯实年轻人的成才之路，用辛勤的汗水换来串串丰硕的果实。
这样，“愉快的工作，幸福的生活”就会伴随我们的每一天。
医院s管理总结篇四
管理是组织、领导、控制和监督各种资源的行为，以达到预期目标。在工作和生活中，管理思维、管理行为和管理技能是非常重要的，可以帮助我们有效地完成工作和提高工作效率。在这个过程中，我们会遇到各种问题和挑战，这就需要我们不断总结经验教训，积累管理心得体会，不断提高自己的管理能力。
第二段：管理心得体会1
在管理过程中，我们要学会平衡协调不同的需求和利益。我们不能只关注某一个方面，而是要把整体考虑好，避免长期来看某一个方面的偏差。同时，管理对沟通与合作能力是很重要的。我们必须与不同的人沟通合作，必须能够处理来自下属、同事和上层的不同需求、意见和期望，而了解与敢于开展目标相关的合作是一种重要的管理技能。
第三段：管理心得体会2
在实际工作中，管理者需要有一定的执行力和抗压能力。管理工作中不仅需要完成任务，同时还需要在压力面前保持冷静。这时需要我们具备解决问题的能力和判断力，以便在事情发生时快速做出决策。要想提高执行力和抗压能力，我们需要在平日里提升个人能力，以便做好应对任何问题的准备。
第四段：管理心得体会3
管理是责任、纪律和尊重的综合体现。我们必须对自己的行为负责，同时也要尊重他人的利益和权利。我们的行为要符合规范和制度，要遵循组织的规定和管理制度。因为我们的行为不仅影响自己，也会对团队产生影响。而团队的合作和效率是一个有效地管理团队的妙招。
第五段：结论
总之，管理能力是每个人必须要具备的技能之一，是工作和生活中必不可少的技能。通过不断地总结自己的经验教训，提高自己的管理能力，我们可以更好地管理自己和他人，更好地完成我们的工作和提高工作效率。管理团队需要具备良好的沟通与协作能力、执行力和抗压能力，遵循该达到的规范和制度，以及尊重团队合作和效率。这些经验教训可以帮助我们更好地处理复杂的工作环境，实现成功。
医院s管理总结篇五
6s管理咨询公司通过将6s管理模式应用到我厂，最终改善了我厂的工作环境，提高了工作人员的安全意识，从“环境、机器、人”三个方面提高企业的安全工作水平。
6s管理咨询公司将6s管理模式应用到电厂生产管理中，最终得到对电厂电力安全生产的一些建议。
(1)、充分认识安全生产的重要性
电力生产对于国民经济发展来讲是一项基础的产业，已经和构建和谐社会、人民生活、经济社会的发展等息息相关，影响着社会的稳定与发展。
电力企业部门的安全生产也已经日益重要，要想保证电力企业能够安全有效的进行生产，就必须要有一套完整的管理体系进行电厂的安全管理，并且要坚持反违章的惩罚机制。
用铁的处理、铁的面孔、铁的制度来规范违反劳动纪律、违章作业、违章指挥的相关行为。
(2)、加强机制建设，提高管理水平
要建立一定的应急预警机制，并且要加强安全生产的管理，要严格的检查生产部门存在的安全隐患，及时发现处理。
建立持续的改进机制，严格修正安全管理体系。
加强员工的考核，切实的履行相关的安全监督的责任。
安全监督的管理要做到监督职责要到位、思想认识到位以及基础的工作要到位，同时要保证在监督的过程中不伤害他人、不被他人伤害以及不伤害自己。
6s管理咨询公司点评：总之，在电厂工作中要保证每一位员工都坚持着“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，最终确保在电厂电力生产过程中安全生产，安全是电力生产的最为核心的基础。
通过对工作环境进行6s管理模式中的六要素整理，为员工讲解安全工作的重要性、谈论安全生产的经验教训、安全生产的规程等相关方面知识，最终使电厂可以在一个安全的环境中进行电力生产。
此外，在不同的外部环境下，电厂电力生产工作也要有不同的安全管理的应对方案，只有不断地加大安全管理的投入，严格的执行相应的奖惩制度，严格追究责任，并且努力地提高电力生产的效率，最终才能确保电厂电力安全生产每一个细节都可以得到落实。
医院s管理总结篇六
6s管理是所有工作开展的前提和基础，它的目的不仅仅是打扫卫生，更重要的是6s的推行能保证后续工作的顺利高效运作。基础工作是绝对必要的，尤其在竞争激烈多变的现代市场经济条件下，企业必须夯实基础，充实自己，强化自己，才能成为竞争中的强者。
6s作用是：高效率，保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。
6s内容包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
6s在执行的过程中应该注意一些问题：
6s的推行过程首先是从上向下的，领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。
6s是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式
6s的实施需要得到中层管理者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。
6s应该由企业内的专人或专门的团队来负责领导实施。责、权、目标明确。对于6s的认识应该上下一致，标准统一。
6s应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己企业的实际相结合，找到适合自己的方式方法。
6s应不断的'改进、完善，不能是达到了预期的目标后就停止不前。
6s应全员参与，从上到下一个不落。
6s是一个系统的工程，应该有计划的分步骤推进实施。
6s不是一朝一夕就可以推行、实现的。它可能需要一两年，也可能需要三五年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。
6s是连贯推行的，不能是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。
6s的实施经常因为领导实施者对6s一知半解或实施的经验不足而夭折。所以建议管理人员要认真学习，深刻地了解其作用和方法。
6s的推行应该分阶段进行评估考核，奖惩结合、赏罚公平，以促进实施。
6s管理的重点是提高人的素质，发挥人的积极能动性。在企业资源中，人力资源是最重要的，优势是最大的，不同人的思维更是千差万别，如果能充分调动起人员的积极能动性，协调好人与人之间的互助和谐关系，相信可以培养出优秀的企业文化及优良的企业风气。
6s管理的另一个重点是安全问题。若企业各方面工作都做得无可挑剔了，但安全工作没做好，则前面的全部工作都得不到保障。
在实际工作中，要把理论转化为实际应用，结合自身情况灵活运用。如果按6s要求去做，我们的工作会更有秩序，更得心应手，更有经济效率。
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医院s管理总结篇七
管理是一门复杂而又有挑战性的艺术，随着社会的发展和企业的不断壮大，管理的重要性愈发凸显。通过我的多年管理工作经验和实践探索，我对于管理的一些心得体会进行总结，希望能对广大管理者提供一些启发和帮助。
首先，管理者需要具备优秀的沟通和协调能力。沟通是管理的基础，只有与员工与同事进行及时、准确的沟通，才能快速解决问题和达成共识。管理者还需要善于协调，期望能够将不同的员工和团队成员的能力最大化地结合起来，形成互补效应。作为管理者，要树立开放的沟通氛围，注重沟通的艺术，并真心关心员工的需求和意见。
其次，管理者应具备良好的人际关系管理能力。管理并不是说教和强制执行，而是要与员工建立起信任和合作的关系。管理者需要善于倾听和理解员工的心声，及时解决他们的问题和困难，并与他们共同成长。管理者还需要善于与上级、同事和其他部门之间建立良好的关系，以便更好地推进工作和解决问题。
再次，管理者要懂得鼓励和激励员工。员工是企业最宝贵的财富，他们的积极性和创造力对于企业的发展至关重要。因此，管理者要善于鼓励和激励员工，激发他们的工作激情。管理者可以通过有效的奖励机制、培训和晋升机会等方式，激励员工不断提升自己的能力和绩效。
第四，管理者应具备较强的问题解决能力。管理过程中会遇到各种各样的问题和挑战，需要管理者能够敏锐地发现问题，迅速制定合理的解决方案。在解决问题过程中，管理者要学会分析问题的根源，并寻找切实可行的解决方法。同时，管理者还需要具备决策能力，在短时间内做出正确的决策，并承担决策带来的后果。
最后，管理者应保持积极进取的心态，并不断学习和提升自己的管理能力。管理是一个不断迭代发展的过程，管理者需要在实践中不断总结经验教训，及时调整管理策略。同时，管理者还应持续学习先进的管理理念和方法，通过学习和培训提升自己的知识和技能水平。只有与时俱进，才能更好地适应和引领变化。
在总结这些管理心得体会时，我也意识到管理是一门应用性很强的学科，理论与实践相结合，相互补充和促进。只有在实践中不断摸索和实验，才能更好地理解和应用管理原理。希望我的心得体会总结能够为广大管理者提供一些思路和借鉴，使他们能够更好地应对和解决管理中的各种问题，推动企业的可持续发展。
医院s管理总结篇八
根据集团公司在3月18日紧急会议上提出，以我运输公司为试点开展一次“强化现场管理、优化质量环境、提升员工素质塑造企业形象、促进集团公司发展”活动的指示。
集团公司全面推行6s管理活动实施方案的通知》文件精神和对6s标准管理的具体要求，结合我公司发展实际，为促进企业发展战略的实施，全面提升管理绩效，提高员工总体素质，进一步贯彻集团公司“强基固本开疆拓土”的总体发展思路，我公司经研究决定制定此方案。
推进6s管理是企业文化深度发展的必然，是体现科学发展观深度推进的必然，是实施战略管理和品牌建设的必然，是“强基固本开疆拓土”核心理念在企业管理中创新实践的必然。
推进6s管理有利于建立企业内部管理的统一标准，极大地提高工作效能，建立良好的生产经营环境，铸就企业管理的特色与品牌。有利于理论教育与生产实践结合的全面融通，从而全面提高工作质量。有利于公司领导干部和全体职工整体职业素养的全面提升。
一、指导思想
（一）加强思想认识，吸取典型经验
公司上下首先要从思想上高度重视，加强管理，及时成立组织机构，制定实施方案，领导带头执行6s管理标准，将推行6s管理活动作为年度重要工作摆上议事日程。借鉴集团公司试点单位的成功经验，通过学习、宣传统一思想认识，明确目标要求，理解内涵实质，深刻领会与把握推进6s管理活动。
（二）全员行动，营造良好氛围
将推行6s管理与公司的企业形象建设相结合，与企业的内涵发展和质量提升相结合。充分认识推行6s管理的重要性和必要性，从而内化为全体职工的自觉行动。要充分利用简报、网络、板报等宣传形式，营造人人都参与、人人都行动、人人都改进的良好氛围。
（三）制度保障，确保成效
推行6s管理活动要与创建文明单位以及日常监管工作相结合，严格按照6s管理的内容和标准逐条逐项落实，通过制定各部门的6s管理细则，落实任务，明确职责，规范行为。通过在全公司范围的组织实施进行检查达标评估。通过整改提高，建立长效机制，将6s管理持之以恒贯彻实施。
按照6s管理活动的要求，建立巡查制度，成立巡查考评组，并要对巡查次数、时间、路线等作出明确的规定。设置“三级巡查”制度：一级是班组长巡查；二级是副科长、科长巡查；三级是部门分管领导巡查。三级巡查覆盖了本单位的所有员工、所有工作，及时发现问题，及时解决问题，实现了全过程的控制，提升现场管理，落实安全生产管理，规范员工操作，实行精细化管理，推动6s管理上台阶。建立严格的考核奖惩机制，坚持“每周一小查每月一大查”的检查监督工作。各部门实行积分制原则，依据各部门在活动中的日常工作进行评价、打分，对每月排名情况在全公司范围内予以通报、奖励，并将评价结果纳入各部门负责人的绩效评价中。
二、组织机构建立
根据集团公司【晋煤出企发[20xx]397号】文件精神，为推进“6s”管理活动的扎实进行，我公司决定成立“6s”管理活动推进领导组：
组长：王日兴
成员：赵江、任文俊、王玉宝、赵庆斌、张扬、卫新民
三、总体要求
推进办公室要对每阶段活动进行总结并制定下一阶段的工作计划和具体实施办法。
开展丰富多样的活动，提高职工的参与度和积极性，如：
标语口号的征集活动、6s知识有奖竞赛、6s活动心得体会等形式。
注重宣传基层职工亮点，寻找普通员工的闪光点和自我改善精神，树立基层职工在活动中的工作典型，鼓励全体职工积极参与6s管理活动。
四、实施步骤
（一）6s活动推进组织成立（20xx年1月1日—20xx年1月31日）
及时成立6s活动推进委员会，召开启动大会，统一思想，提高认识，提高全体人员对推行6s活动的认识、增强全员积极参与。委员会下设活动办公室、检查组，负责6s活动的具体宣传、培训及日常推行工作，检查组负责督促、打分和评比工作。各部门要积极配合此次活动，科室负责人为主要责任人，负责6s活动日常工作的组织、安排。
（二）建立6s活动宣传与教育细则（20xx年2月1日—20xx年4月30日）
1、6s推进办公室负责筹备活动相关书籍、影音宣教资料、海报、标语、宣传手册、板报等资料。
2、根据6s活动进度安排，聘请专业老师、专家或利用辅导光盘、书籍等资料对各级人员开展6s培训工作。
3、6s推进办公室组织有关人员到试点先进单位现场参观、学习，借鉴先进经验，并将其运用于自己的实际工作。
4、通过网络、简报、张贴海报、标语、板报等多种形式，大力宣传推广6s管理理念，普及6s管理精髓及意义，把6s管理落实到每个部门、每个岗位、每个员工，传递到每个环节，每个过程。
5、在每阶段结束后，总结前一阶段的6s活动推进工作情况，以文字和图片形式体现活动开展前后的变化，并上报集团公司企管处。
（三）6s管理工作有关标准的建立及修订（20xx年5月1日—5月31日）
制定详细具体、切实可行的6s管理实施细则、员工行为规范、操作流程规范、考评标准、奖励办法等其他作业制度，并在5月31日前汇总存档，并上报集团公司企管处。
（四）整理与整顿（20xx年6月1日—6月30日）
整理与整顿是6s活动推行的两项重点工作，整理是分开必要的和不必要的物品，对不必要的物品进行处理。各级参与整理与整顿工作的人员，要熟练掌握要与不要的判别基准，严格按照基准清除不要的东西，清理出的所有物品，归类统一暂存，集中处理。整顿是对必要的物品按需要量、分门别类、依规定的位置放置，并摆放整齐，加以标识。6s推进办公室要组织有关人员对区域进行划分、划线、标识，确定各类物品摆放位置、放置数量，做到工作场所整洁有序，物品摆放整齐明了，标识与物品名副其实。
（五）清扫与清洁（20xx年7月1日—7月31日）
清扫就是清除现场内的脏污，并防止污染的发生，保持现场干干净净、明明亮亮，使要的东西马上就能取得，并保证正常使用。各部门要建立清扫责任区（室内、外），定期组织大清扫。
清洁是起维持的作用，将整理、整顿、清扫后取得的良好成绩维持下去，成为公司内必须人人严格遵守的固定的制度。单位主要责任人要经常带头巡查，带动全员重视6s活动，并使之成为良好的习惯。
（六）素养与安全（20xx年8月1日—9月30日）
素养就是要大家能养成按规定做事的'习惯，人人依规定行事，养成良好的习惯。各单位可组织职工开展文明礼貌月专项活动，遵守规章制度，制订礼仪守则，进行教育培训，推动各种激励活动，逐步改变职工日常行为规范。要求全体职工统一着装，穿戴整洁规范，劳动防护用品佩带合理正确，人人都变成有修养的员工，有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识。
（七）6s活动难点攻坚月（20xx年10月1日—10月31日）
通过6s管理工作的全面开展和逐步规范，梳理出活动推进中存在的难点，6s推进办公室抽调各级骨干力量，对推进难点进行攻坚，要集中力量、集思广益、明确责任、明确时限，保证6s活动推进任务的顺利完成。
（八）6s活动总结、考核评比（20xx年11月1日—12月31日）
制定严格的考核评比制度，根据6s考核评比标准及推进情况，在实施、检查、评估验收的基础上，进一步修订标准和细则，逐步建立长效机制。单位宣传栏将设立“6s”现场管理考核专栏，对于成绩突出的部门及个人，给予相应奖励或者综合考核加分；用通报的形式，对执行情况差的现象进行公开曝光。
结合相关资料，开展阶段性总结，找出差距和遗漏，各部门对工作中的经验和不足进行及时总结，开展针对性整改，提出“6s“现场管理进一步推进的目标与任务，并制定下一年度的工作重点及工作方案。
医院s管理总结篇九
随着社会的不断发展和竞争的日益激烈，管理已经成为现代社会中不可或缺的一部分。作为一个企业的管理者，我深深认识到管理的重要性，并在长期的管理实践中得到了一些心得体会。在本文中，我将结合自己的经验和理论知识，以“使命感与责任感”、“沟通与合作”、“激励与激情”、“创新与变革”、“学习与成长”五个方面，总结我的管理心得体会。
首先，使命感与责任感是管理中不可或缺的品质。作为一名管理者，我们必须要有明确的使命感和责任感。我们要明确自己的使命是为了什么，要为自己的行为负责。只有这样，我们才能够形成正确的价值观和企业文化，为团队成员树立榜样。同时，在工作中我们要严格要求自己，遵守规章制度，言行一致，以身作则，为团队提供正确的方向和引领。
其次，沟通与合作是管理成功的关键。良好的沟通和合作能够有效地减少误解和冲突，提高团队的凝聚力和工作效率。作为一个管理者，我要注重与下属、同事和上级之间的沟通和交流，积极倾听他们的意见和建议，主动分享自己的想法和经验，及时解决问题和困难。同时，我也要注重团队的合作，鼓励成员之间的互相帮助和支持，形成团队的战斗力和竞争力。
第三，激励与激情是推动团队发展的动力。作为一个管理者，我们要善于发现和激发团队成员的潜力和动力，鼓励他们积极主动地发挥自己的才能和创造力，实现个人和团队的共同目标。同时，我们也要注重给团队成员提供良好的工作环境和发展机会，让他们感到工作的价值和意义，从而激发他们的激情和投入度，提高工作效果和团队的凝聚力。
第四，创新与变革是管理成功的重要因素。在现代社会中，变革是不可避免的，而创新是变革的基础和动力。作为一个管理者，我们要鼓励团队成员不断学习和思考，勇于尝试新的方法和理念，推动企业不断发展和进步。同时，我们也要主动与外部环境保持联系，不断关注行业的发展动态和变化，及时调整和改进自己的管理方式和思维模式，为企业的创新和变革提供支持。
最后，学习与成长是持续发展的必要条件。作为一个管理者，我们要不断学习和提升自己的知识和技能，不断调整和完善自己的管理理念和方法。同时，我们要鼓励团队成员积极参加培训和学习活动，提高专业素质和能力，为企业的发展壮大提供人才支持。只有不断学习和成长，我们才能适应社会的变化和发展，做好管理工作。
综上所述，使命感与责任感、沟通与合作、激励与激情、创新与变革、学习与成长是我在管理实践中得到的几点心得体会。这些经验和体会不仅适用于企业管理，也可以运用到生活的方方面面。作为一个管理者，只有不断总结和提升自己，才能更好地履行管理的职责，推动团队的发展，实现个人和企业的共同目标。
医院s管理总结篇十
管理是一项复杂而又重要的任务，不仅仅是在一个组织中带领员工工作，更是需要有条不紊地规划、组织和调度各项资源，以达到预期的目标。而在长期的管理实践中，我积累了一些管理总结和心得体会，对管理工作有了更深刻的理解。
首先，一个良好的沟通是管理的基石。作为一个管理者，我的职责是与上级领导以及下属员工进行良好的沟通，以确保信息能够准确流通。在与上级领导沟通时，我会积极汇报工作进展、遇到的困难以及需要的支持和资源，以确保他们对工作有清晰的了解。与下属员工沟通时，我会倾听他们的意见和建议，激发他们的潜力和创造力。通过有效的沟通，我能够更好地了解组织的需要和员工的需求，并及时作出调整和决策。
其次，管理工作需要持续学习和不断进步。随着科技的发展和市场的变化，管理者需要时刻保持敏锐的洞察力和学习能力，以跟上时代的步伐。在实践中，我始终坚持学习新知识和技能，通过阅读专业书籍、参加培训课程和与同行的交流，不断提升自己的综合素质和管理能力。同时，我也鼓励员工进行学习，并为他们提供学习的机会和资源，以培养他们的专业知识和技能。通过持续学习和进步，我能够更好地应对复杂的管理挑战和环境变化。
第三，团队合作与激励对提高管理效能至关重要。作为一个管理者，我深知一个团队的优劣决定了管理的成败。因此，我努力培养团队合作精神和团队凝聚力，鼓励员工互相合作、互相支持。在团队激励方面，我会及时表扬员工的优秀表现，并为他们提供成长和晋升的机会，激发他们的工作热情和动力。同时，我也注重团队建设，组织团队活动，增强成员之间的相互了解和信任，以提高团队的协作和效能。
第四，有效的目标设定和绩效评估有助于提高管理效能。在管理工作中，我会确立明确的目标，并与员工共同制定周期性的工作计划和目标，以确保工作的有序进行。在目标设定中，我注重可量化和可衡量性，并将其与实际情况相结合，以确保目标的合理性和可实现性。而绩效评估则是一个反馈和改进的机会，通过对员工工作的量化和定性评估，可以及时发现问题和改进方向。我会与员工定期进行绩效评估，并根据评估结果对其进行指导和培训，以提高员工的工作效率和能力。
最后，管理工作需要恰到好处的领导风格。作为一个领导者，我会根据不同的情况和员工特点，灵活运用不同的领导风格。在处理紧急情况时，我会采取命令式的领导方式，快速决策和指导员工行动。而在长期的管理中，我会更多地采用参与式的领导方式，鼓励员工主动贡献意见和建议，并学会更好地倾听和理解员工，以发挥他们的潜力和积极性。通过恰到好处的领导风格，我能够更好地与员工沟通和合作，形成良好的工作氛围和团队凝聚力。
综上所述，管理总结与心得体会是在长期的实践中形成的，它们为我指明了管理工作的方向和方法。通过良好的沟通、持续学习和进步、团队合作与激励、目标设定和绩效评估以及恰到好处的领导风格，我能够更好地应对管理挑战，带领团队顺利实现目标，提高管理效能。同时，我也会不断总结反思，不断改进和提高自己的管理能力，以逐步成长为一名优秀的管理者。
医院s管理总结篇十一
根据连轧作业区对6s现场管理工作的要求和精整热处理工段目前的实际管理情况，按照6s现场管理的要求及理念，计划在工段范围内组织实施6s现场管理方案，精整工段6s现场管理实施方案如下。
1.目的
培养职工良好的现场管理习惯，创造洁净的安全生产环境，减少浪费，提高工作效率。
2.范围
精整热处理工段全体班组。
3.6s现场管理的要求和实施方案的具体工作内容
3.1.6s现场管理的要求和目标
1s整理，将工作场所任何东西区分为有必要的与不必要的；把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来，不必要的东西要尽快处理掉。
2s整顿，对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，并进行有效地标识。
3s清扫，将工作场所清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。
4s清洁，将整理，整顿，清扫的做法制度化，规范化，并贯彻执行维持结果。
5s素养，人人按规定办事和制度行事，培养良好的习惯，培养积极进取的精神。
6s安全，创造安全舒适的工作环境。
3.2.实施方案的具体工作内容
3.2.1.（1s）整理阶段具体的工作内容
l对于长期存放在现场的各种物件，要及时分清好与坏，有用还是没有用；对有用和没有用的物品，各班组要分别列出书面清单，提出处置的意见，确定负责处置的责任人，经批准后，进行处置。
l工段6s现场管理领导小组要到每一个班组所属卫生责任区的现场，对所要处置的物品进行确认，并签字，书面处置意见由6s现场管理领导小组保存备查。
l对需要连轧作业区或者保产部确认的物品，由工段6s现场管理领导小组及时上报作业区协调安排。报废的零部件一律坚决清除，整理过程中严禁造成物资浪费现象的发生。
l根据精整工段6s现场管理的实际状况，各班组要重点对各工序的工具柜，进行集中整治，所有的工具柜只能存放公用的工具及生产用品，个人用品一律不许存放。
l工具柜由车间和班组统一分配使用，多余的工具柜一律清理出现场。表面由白班统一刷漆。
l标签打印室和工段公用办公室，整理阶段要重点做好各种工具柜的清理，文件的分类及存放等工作。废弃文件和标签要做一次性销毁处理，整理过程中要坚持认真，负责，细致的原则，不能出现有用文件丢失的问题。
l各班组负责人是本阶段工作的第一负责人，要求靠前指挥，指导和协调好整理阶段的各项工作，确保整理彻底，效果明显。
3.2.2.（2s）整顿阶段具体的工作内容
l工段根据现场的实际情况，对生产现场所有的区域，进行科学分类规划，不同的.区域要划线标识。
l每一种现场需要存放的废钢桶和垃圾桶，要作好“3定”工作：定点、定容、定量，并书面上报6s现场管理领导小组批准、备查。
l进行统一清晰的标识。现场所有的物品要按定位的规定摆放整齐，统一标识，实现废钢桶和垃圾桶分类存放，明确数量。
l各区域、各操作室内及操作台要落实管理的责任人，书面上报6s现场管理领导小组批准、备查。
3.2.3.(3s）清扫阶段具体的工作内容
l各班组要制定不同区域清扫的制度，建立清扫责任区（室内外）并落实具体的责任人，书面上报6s现场管理领导小组批准、上墙、备查。
l要重点解决各区域卫生死角的清扫问题。
l按规定及时清除垃圾。
l各班组责任人每日进行自查。
3.2.4.(4s）清洁阶段具体的工作内容
l各班组负责人要按按照本实施方案的相关规定和要求，经常巡查，作好记录，并及时采取措施解决处理相关问题。
l工段6s现场管理领导小组要按本方案的要求，对各班组进行考核，兑现奖罚制度。
l工段6s现场管理领导小组要帮助各班组解决落实相关问题。
3.2.5.(5s-6s）素养和安全阶段具体的工作内容
l各班组要作好职工的6s教育、培训工作。
l工段6s现场管理领导小组定期展示6s现场管理活动的成果。
l工段6s现场管理领导小组要长期坚持，执行、落实好各项制度，养成良好的习惯。要按照落实责任，加强宣传，制定目标，强化管理，落实制度的原则，做好6s现场管理工作。要将6s现场管理工作全面推行，提升管理理念，进一步提高精整热处理工段现场管理的整体水平，满足企业发展的要求。
4.成立实施6s现场管理实施方案领导小组。
组长:张x
副组长：xx、何xx、夏x、唐xx、
成员：各小组负责人
联络人：徐慧芳
5.6s现场管理检查和考核的办法
5.1.制定6s现场管理检查标准及检查表（附表）。领导小组组长负责确定各班组具体的检查人员，实行分片检查，将责任落实到具体的检查人员，定期(每周)对检查的人员进行轮换，落实责任，加大检查考核力度。
5.2.实行日常巡检记录，每周汇总上报《6s现场管理检查周汇总表》和《6s现场管理日常巡检记录表》，及月底由领导小组进行汇总和审核各单位实施6s现场管理的检查结果，并提出书面的意见。
5.3.对各班组的每周《6s现场管理检查周汇总表》和《6s现场管理日常巡检记录表》每半月进行一次公示；月底由领导小组进行汇总各班组实施6s现场管理情况和书面的意见要及时进行公示。
5.3.根据6s现场管理检查表的要求,各班组月底综合平均得分进行考核；各班组的得分按工段所有班组的平均得分计算。标准为：平均得分80分-90分为合格,80分以下为不合格,90分以上为优秀。
6.6s现场管理的奖惩办法。
6.1.把各班组6s现场管理的实施情况，作为年底评比先进，各班组负责人评比先进的重要依据。
6.2.各生产班组：本月考核得分不够80分，班组长本月活化下浮100元，相应生产班组所有人员本月效益统一下浮50元；80分-90分不进行奖惩；得分90分以上，班组所有人员本月奖金统一上浮100元。
6.3.此次所分配各班组区域，实行一个月一轮换制度，在交接前，各班组必须清洁交班。
7.6s现场管理实施进度表
实施内容实施部门时间责任人备注
培训全体部门20xx年11月7日前张x实行集中培训，全员参加的办法。
1s,整理
一横班区域20xx年11月8日-11月11日毛x、罗xx、何x
二横班区域20xx年11月8日-11月11日何xx、段xx、祝xx
三横班区域20xx年11月8日-11月11日夏x、谢x、王x
四横班区域20xx年11月8日-11月11日唐xx、姚xx、周x、李x
白班定位等20xx年11月8日-11月17日张x、xx
2s,整顿
全体班组20xx年2月30日前各班组负责人
3s,清扫
全体班组长期各班组负责人
4s,清洁
全体班组长期各班组负责人
5s素养
全体班组长期各班组负责人
6s,安全
全体班组长期各班组负责人
连轧作业区精整热处理工段
医院s管理总结篇十二
管理是一项重要的职责，无论是在个人生活中还是在组织中，都扮演着不可或缺的角色。在过去的几年中，我一直担任着管理职位，通过实践和学习，我收获了很多关于管理的心得和体会。在这篇文章中，我将总结我学到的关于管理的重要经验，并分享给读者。
第二段：时间管理和优先级管理的重要性
在管理工作中，时间管理和优先级管理是非常重要的。时间是我们最宝贵的资源，有效地管理时间可以提高工作效率和生产力。我发现，制定详细的计划和目标可以帮助我合理安排时间。并且，我将任务按照紧急程度和重要性进行分类，并制定优先级，这样可以确保我首先处理最重要和紧急的任务。通过合理分配时间和管理优先级，我可以更好地控制我的工作进度，提高工作效率。
第三段：有效沟通与团队合作
作为管理者，与团队成员和其他相关方进行有效沟通非常重要。良好的沟通可以避免误解和冲突，有效地传达信息和理解他人的需求和期望。我发现，开放式和透明的沟通方式可以促进团队合作，建立信任和共识。此外，我还学会了倾听他人的观点和建议，并尊重不同意见的多样性。通过有效沟通和团队合作，我能够更好地管理团队，并实现共同目标。
第四段：激励和激发团队潜力
作为管理者，我认识到激励和激发团队潜力的重要性。我发现，认可和奖励员工的成果可以提高他们的工作动力和满意度。此外，我还利用培训和发展机会来提升员工的技能和能力，以激发他们的潜力。我理解每个人有不同的动机和目标，因此我会在管理中考虑到员工的个体差异。通过激励和激发团队潜力，我能够更好地推动工作的进展并提高团队绩效。
第五段：反思和持续学习
作为管理者，我相信反思和持续学习是不可或缺的。我定期回顾我的管理实践并分析自己的优点和不足。通过反思，我能够识别出改进的空间，并制定相应的行动计划。此外，我积极参加各种培训和学习活动，不断提升自己的管理知识和技能。我相信只有持续学习和进步，才能更好地适应变化的环境和挑战。因此，反思和持续学习是我在管理之路上的重要信条。
结论：
管理是一门艺术，需要不断实践和学习才能成为一名优秀的管理者。通过时间管理和优先级管理，我能够更好地掌控工作进度。通过有效沟通和团队合作，我能够建立良好的工作关系并实现共同目标。通过激励和激发团队潜力，我能够提高团队绩效和员工满意度。反思和持续学习是我在管理之路上的重要法宝。我相信，通过不断总结和学习，我将能够成为更好的管理者，并在未来的职业生涯中取得更大的成功。
医院s管理总结篇十三
项目管理总结ppt:项目管理工作总结
从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己最大努力的。
回顾20xx年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终按照公司20xx年工作部署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。
主要情况汇报如下:
一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。
本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。
需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。
在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。
二、圆满完成了项目经理各项业务指标。
在20xx年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任务量的180%，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。
其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参与完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。
上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。
20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。
三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升。
本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。
年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破解之策》在《**担保》杂志上发表，受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的肯定，担保项目“人、事、物”原则的思考逐步深入，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。
对该原则的深入思考，使得本人业务操作的思路愈加清晰，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深入领会和扩展，感觉收益匪浅。
四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力量。
在20xx年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格按照公司要求，认真完成本人项下的任务，努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项目归档工作中，本人也按照公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对贷款资料及时查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人按照公司整体部署和担保部具体的安排，对本人负责的贷款企业全部走访了一遍，其中对重点企业海南**有限公司走访了3次，对海南**有限公司存货质押情况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。
五、客户营销工作取得较大进展。
缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在20xx年全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度推荐企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有海南**包装有限公司一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户计划发放贷款约200万元。
在客户营销的实践中，本人深刻领会并坚决贯彻落实王总多次提出的“向客户上下游延伸的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，收益匪浅。
最值得称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。
在项目调查过程中，本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂，在核实**公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的具体疑问。
通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、诚恳、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的贷款支持。
今后本人还将会继续贯彻王总“向客户上下游延伸的”的营销思路，继续拓宽客户来源，深入挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推进。
六、通过较长期的实践，总结出交行贷款相关流程。
通过交行贷款，我公司提供担保并由开发行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的贷款渠道，但是由于其程序较复杂，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最后还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中需要耗费极大的时间和精力。
本人在20xx年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在*副总、*副总及*部长的直接领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺利开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论知识和实务操作水平上了一个新的台阶。
本人认为，必须及时总结工作中的经验教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。
刚刚过去的20xx年对公司对本人都是收获的一年，但是也暴露出了不足和缺点，如客户资源仍然较匮乏，业务水平较老项目经理存在较大差距，管理细节尚不能达到完善等等。
因此，在今后的工作和学习中，本人将继续把做业务与客户营销相结合、与总结经验教训相结合、与个人性格改善相结合、与锻炼意志相结合，努力探索担保业务与法律业务相互促进的新途径，努力将自己锻造成为一个具有复合型知识、开发型性格和坚强意志力的合格的项目经理。
只有克服了我的弱点，将我的最大优点发挥出来，那么我这个项目经理的工作就可以做到最好了，我也知道我自己的能力还没有达到十分强的地步，所以只有不断的努力和不断的进步才能弥补我的缺憾，我会努力的!
现在的生活就是这样，竞争的的激烈造就了我的生活中的不断进步，我会将我的工作在大家的帮助下，实现我最好的价值!
项目管理总结ppt:项目管理流程总结
一、风险评估
软件项目风险是指在整个项目周期中所涉及的成本预算、开发进度、技术难度、经济可行性、安全管理等各方面的问题，以及由这些问题而对项目所产生的影响。
项目的风险与其可行性成反比，其可行性越高，风险越低。
软件项目的可行性分为经济可行性、业务可行性、技术可行性、法律可行性等四个方面。
而软件项目风险则分为产品规模风险、需要风险、相关性风险、管理风险、安全风险等六个方面：
1.产品规模风险
项目的风险是与产品的规模成正比的，一般产品规模越大，问题就越突出。
尤其是估算产品规模的方法，复用软件的多少，需求变更的多少等因素与产品风险息息相关：
(1)估算产品规模的方法
(2)产品规模估算的信任度
(3)产品规模与以前产品规模平均值的偏差
(4)产品的用户数
(5)复用软件的多少
(6)产品需求变更的多少
2.需求风险
很多项目在确定需求时都面临着一些不确定性。
当在项目早期容忍了这些不确定性，并且在项目进展过程当中得不到解决，这些问题就会对项目的成功造成很大威胁。
如果不控制与需求相关的风险因素，那么就很有可能产生错误的产品或者拙劣地建造预期的产品。
每一种情况对产品来讲都可能致命的，这些的风险因素有:
(1)对产品缺少清晰的认识
(2)对产品需求缺少认同
(3)在做需求分析过程中客户参与不够
(4)没有优先需求
(5)由于不确定的需要导致新的市场
(6)不断变化需求
(7)缺少有效的需求变化管理过程
(8)对需求的变化缺少相关分析等
3.相关性风险
许多风险都是因为项目的外部环境或因素的相关性产生的。
控制外部的相关性风险，能缓解策略应该包括可能性计划，以便从第二资源或协同工作资源中取得必要的组成部分，并觉察潜在的问题,与外部环境相关的因素有：
(1)客户供应条目或信息
(2)交互成员或交互团体依赖性
(3)内部或外部转包商的关系
(4)经验丰富人员的可得性
(5)项目的复用性
4.技术风险
软件技术的飞速发展和经验丰富员工的缺乏，意味着项目团队可能会因为技巧的原因影响项目的成功。
在早期，识别风险从而采取合适的预防措施是解决风险领域问题的关键，比如：培训、聘请顾问以及为项目团队招聘合适的人才等。
关于技术主要有下面这些风险因素：
(1)缺乏培训
(2)对方法、工具和技术理解的不够
(3)应用领域的经验不足
(4)对新的技术和开发方法应用不熟悉
5.管理风险
尽管管理问题制约了很多项目的成功，但是不要因为风险管理计划中没有包括所有管理活动而感到惊奇。
在大部分项目里，项目经理经常是写项目风险管理计划的人，他们有先天性的不足——不能检查到自己的错误。
因而，使项目的成功变得更加困难。
如果不正视这些棘手的问题，它们就很有可能在项目进行的某个阶段影响项目本身。
当我们定义了项目追踪过程并且明晰项目角色和责任，就能处理这些风险因素：
(1)计划和任务定义不够充分
(2)对实际项目状态不了解
(3)项目所有者和决策者分不清
(4)不切实际的承诺
(5)不能与员工之间的进行充分地沟通
6.安全风险
软件产品本身是属于创造性的产品，产品本身的核心技术保密非常重要。
但一直以来，我们在软件这方面的安全意识比较淡薄，对软件产品的开发主要注重技术本身，而忽略了专利的保护。
软件行业的技术人员流动是很普遍的现象，随着技术人员的流失、变更，很能会导致产品和新技术的泄密，致使我们的软件产品被它公司窃取，导致项目失败。
而且在软件方面关于知识产权的认定目前还没有明确的一个行业规范，这也是我们软件项目潜在的风险。
7.回避风险的方式
(1)以开发方诱导能保证需求的完整，使需求与客户的真实期望高度一致。
再以书面方便形成《用户需求》这一重要的文档，避免疏漏造成的损失在软件系统的后续阶段被逐步地放大。
(2)设立监督制度，项目开发中任何较大的决定都必须有客户参与进行的，在该项目中项目监督由项目开发中的质量监督组来实施。
(3)需求变更需要经过统一的负责人提出,并且要用户需求的审核领导认可,需求变更应该是定期而不是随时的提出,而且开发方应该做好详细的记录,让客户了解需求变更的实际情况。
(4)控制系统的复杂程度，过于简单的系统结构，对用户来使用比例会有明显的折扣，甚至造成软件寿命过短。
反之，软件结构的过于灵活和通用，必然引起软件实现的难度增加，系统的复杂度会上升，这又会在实现和测试阶段带来风险。
适当控制系统的复杂程度有利于降低开发的风险。
(5)从软件工程的角度看，软件维护费用约占总费用的55%~70%，系统越大，该费用越高。
对系统可维护性的轻视是大型软件系统的最大风险。
在软件漫长的运营期内，业务规则肯定会不断发展，科学的解决此问题的做法是不断对软件系统进行版本升级，在确保可维护性的前提下逐步扩展系统。
(6)设定应急计划，每个开发计划都至少应该设定一个应急预案去应对出现突发情况和不可遇知的风险。
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二、成本预算
1.成本预算方式
(1)自上而下的预算方法
自上而下的预方法主要是依据上层、中层项目管理人员的管理经验进行判断，对构成项目整体成本的子项目成本进行估计，并把这些判断估计的结果传递给低一层的管理人员，在此基础上由这一层的管理人员对组成项目的子任务和子项目的成本进行估计，然后继续向下一层传递他们的成本估计，直到传递到最低一层。
使用此预算方式，在上层的管理人员根据他们的经验进行的费用估计分解到下层时，可能会出现下层人员认为上层的估计不足以完成相应任务的情况。
这时，下层人员不一定会表达出自己的真实观点，不一定会和上层管理人员进行理智地讨论，从而得出更为合理的预算分配方案。
在实际中，他们往往只能沉默地等待上层管理者自行发现问题并予以纠正，这样往往会给项目带来诸多问题。
自上而下更适用于项目启动的前期，与真实费用相差在30%~70%之间。
scrum使用自上而下的成本预算方式，它不会立即精确地确定成本，而是以最大限度容纳客户对未来产品要求所产生的变更。
(2)自下而上的预算方法
自下而上方法要求运用wb对项目的所有工作任务的时间和预算进行仔细考察。
最初，预算是针对资源(团队成员的工作时间、硬件的配置)进行的，项目经理在此之上再加上适当的间接费用(如培训费用、管理费用、不可预见费等)以及项目要达到的利润目标就形成了项目的总预算。
自下而上的预算方法要求全面考虑所有涉及到的工作任务，更适用于项目的初期与中期，它能准备地评估项目的成本，与真实费用相差在5%~10%之间。
注解：wbs
wbs是面向提交成果对项目的分解，从提交成果的列表可以确定每个提交成果需要执行的活动。
scrum会对wbs进一步细化，把一个迭代分解为一个或多个的工作包，再把工作包分解为细小的开发任务(一般开发任务的开发周期在15个工作小时以内)。
2.确定项目支出
总体成本预算就是结合下列多个成本预算方式综合计算的开发成本：
(1)零基数预算
在成本预算的初期应该使用零基数的计算原则，而不可以使用类似于：以上一年总体费用加上20%这样粗略的方式计算项目成本。
(2)软硬件成本、物品成本
物品成本是指类似于：服务器(ram硬盘cpunic卡raid簇)成本、维护成本、机房租金、光纤通讯成本、软件成本等的成本。
计算成本时需要考虑组装硬盘需时的长短，技术人员需要具备的质素，产品供应商能否提供保证质量，管理时是否需要额外的管理人员这些多方因素。
(3)软件许可证成本
(4)外包成本
当使用类似：视频、短信、移动电信类服务、门户网站等子项目时可以考虑以外包形式完成，以降低开发成本。
(5)人力资源成本
计算人力资源成本时应该使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式，计算出人力资源的平均成本。
(6)维修保养成本
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三、客户沟通的过程
从客户沟通的方向出发来看，软件项目可分为：需求识别、方案定制、项目实施、项目结束等4个不同的阶段，各个阶段都具有不同的沟通重点。
1.需求识别阶段
(1)文本沟通
在需求识别的前期，应该通过问卷、原型展示、界面展示、逻辑处理展示、准化文档模板等方式进行全方位多角度的分析，随时将不明确之处反馈给客户,以期待客户解答。
并以文本记录的方式建立需要分析书，并要求客户审核需求分析书，以达到需要分析与客户的真实期望高度一致的结果。
(2)业务逻辑沟通
在进行业务沟通时，应该了解客户的行业语言，以促进业务分析的.过程，越过应用需求和开发之间的鸿沟。
沟通过程提倡以草图或者可视信息化的方式进行,针对不同层面的企业用户提供最适合的操作界面。
以多角度的方式思考问题，要抓住需求重点,尤其是客户方领导所关注的创新类和实用类需求。
(3)需求变更的规范化管理
需求变更在软件开发类项目中是可以理解的,但必须对需求变更做好规范化的管理，以避免出现需求无止境变更的风险。
需求变更必须由统一的负责人提出,并且由用户需求的审核领导者认可。
需求变更的提出应该是定期而不是随时的，开发方应该做好详细的文本记录,让客户了解需求变更的实际情况和开发方为之所付出的成本代价。
2.方案定制阶段
该阶段项目的主要任务是与客户共同制定一个以前期明确的需求、双方的资源、项目开始的阶段、实施的时间约定、项目费用限制等为基础的具有可操作性的项目计划,从本阶段开始争取客户全面参与项目的管理，并以双方的共同利益考虑项目实施的具体计划与风险规避。
3.项目实施阶段
在该阶段,软件项目团队应该与客户共同领导项目的实施。
同时,项目团队应实时评估客户满意度,并通过持续改进的方式提高客户满意度,还应要求客户参加必要的培训,以及在必要时检查项目产品。
在出现客户的需求变更前,应主动与客户沟通交流,使客户充分了解项目的每个环节,以及变更带来的影响,减少需求变更。
如果出现客户需求变更,应与客户一起共同解决由变更引起的成本、进度、质量变化。
4.结束阶段
该阶段主要进行项目成果的移交，并把系统交付给维护人员，帮助客户实现商务目标，结清各种款项。
完成这些工作后应该进行项目评估，审核此项目的成果并总结项目经验。
5.售前人员注意事项
在产品型项目作为开发成果时，相关销售人员应该注意：对产品的推销不应该过分承诺。
如果过分承诺,会给后续的项目实施带来困难;一旦承诺没有兑现,也会降低客户满意度,影响今后合作。
如果有附加承诺,一定要以文本形式记录，让实施项目经理知晓并传达给项目组成员。
注解：在软件项目中,需要明确以下四种客户角色
a.要明确最终使用部门和用户,要去了解他们现有的工作方式,要让他们知道项目的目标框架,知道项目要解决他们的哪些困难,但绝对不是全部困难,这样可以较好的控制项目范围。
b.要明确需求的提出者,他或者他们要能够代表最终客户群体。
提出产品需求的这类客户要具有一定的技术、业务能力和权威,能够真正代表最终客户团队的意愿和想法,最好有it基础,能够用it语言描述问题和需求,以利于双方的沟通、协作,避免产生歧义。
c.要明确做需求确认的中层领导,他要把握方向。
软件开发项目是解决实际生产或者管理问题,同时也是领导系统建设的具体实现,做需求确认的客户领导,既要了解高层领导的系统建设要点和方向,又要谙熟具体业务和生产管理实际。
如果是这样的客户领导来把握和决策,对企业软件开发项目的顺利进展作用非凡。
d.要明确谁来对成品提意见,谁来验收。
项目验收环节,是项目的收尾环节,如果验收的人对项目初期的需求目标不了解,会从态度和产品实际使用效果上对验收产生负面的影响,对提供产品的企业关闭项目非常不利。
根据实践总结,由需求提出人和确认人来做项目的验收工作,能够促进项目的顺利完成,避免延期。
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四、需求分析
1.需求分析的过程
需求过程包括需求开发和需求管理2个部分：
(1)需求开发就是对开发前期的管理，与客房的沟通过程，可以分为4个阶段：需求获取、需求分析、编写需求和需求验证。
(2)需求管理：就是软件项目开发过程中控制和维持需求约定的活动。
包括：变更控制、版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。
2.需求的层次
需求的层次包括：业务需求、用户需求、功能需求、非功能需求等4个方面。
3.需求开发阶段的重点
(1)提取业务对象
业务对象是指系统使用的真实对象，例如一个供应链管理(supplychainmanagement,简称scm)业务对象主要包括：生产批发商、零售商、送货商、顾客多个层次。
(2)提取业务流程
在了解业务逻辑的过程中，应该列举出所开发软件模块的各自职能，并细化每个工作流程，深入分析业务逻辑。
(3)性能需求
在分析的前期应该注意客户对所开发软件的技术性能指标，如存储容量限制、运行时间限制、安全保密性等。
(4)环境需求
环境需求是指软件平台运行时所处环境的要求，如硬件方面：机型、外部设备、数据通信接口;软件方面：系统软件，包括操作系统、网络软件、数据库管理系统方面;使用方面：使用部门在制度上，操作人员上的技术水平上应具备怎样的条件。
(5)可靠性需求
对所开发软件在投入运行后发生故障的概率，应该按实际的运行环境提出要求。
对于重要的软件，或是运行失效会造成严重后果的软件，应提出较高的可靠性要求。
(6)安全保密要求
在需求分析时应当在这方面恰当地做出规定，对所开发的软件给予特殊的设计，使其在运行中，其安全保密方面的性能得到必要的保证。
(7)用户界面需求
为用户界面细致地规定到达的要求。
(8)资源使用需求
开发的软件在运行时和开发时所需要的各种资源。
(9)软件成本消耗与开发进度需求
在软件项目立项后，根据合同规定，对软件开发的进度和各步骤的费用提出要求，作为开发管理的依据。
(10)开发目标需求
预先估计以后系统可能达到的目标，这样可以比较容易对系统进行必要的补充和修改。
4.需求分析的任务
需求分析的主要任务是借助于当前系统的逻辑模型导出目标系统的逻辑模型，其流程如下：
(1)确定对系统的综合需求(功能、性能、运行、扩充需求)
(2)制作产品需求文档(prd)
(3)分析系统的数据需求(概念模型、数据字典、规范化)
(4)导出目标系统的详细的逻辑模型(数据流图、数据字典、主要功能描述)
(5)开发原形系统
(6)从prd提取编制软件需求规格说明书(srs)
注解：srs格式
1.引言2系统概述(项目背景、系统目标、核心业务流程)3.术语说明4.系统结构(架构图、功能图)
5.主体功能与业务逻辑(重点)6.接口需求(内部、外部接口、)7.网络总体设计(拓扑网络、主机、组网)
8.运行环境(linux、windows、iis、weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk8.0、.netframework4.0等)
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五、面向对象程序设计(略)
1.设计原则
(1)srp单一职责链
每个类都应该只负责做一件事。
(2)ocp开封闭合原则
软件的实体(类、模块、函数等)应该是可以扩展的，但是不可修改的。
(3)lsp替换原则
子类必须能替换他们的基类型。
(4)dip依赖倒置原则
高层模块不应该依赖于低层模块，二者都应该依赖于接口与抽象类。
抽象不应该依赖于细节，细节应依赖于对象。
(5)isp接口隔离原则
不应该强迫客户依赖于并未使用的接口，而应该把胖接口分离。
2.实现uml建模
(1)业务对象的提取
(2)根据srs、crc等实现用况建模
(3)实现业务顺序图
(4)建立类图，根据用况图建立对象之间的关联
(5)绘制活动图、实现协作图、状态图
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六、开发管理
1.建立项目计划
(1)设计总体架构
针对系统的实施需要，采取适当的且成熟的框架结构。
(2)控制可扩展度
扩展度过大，将提高系统的复杂程度，延长开发时间;扩展度过低，会直接影响系统的二次开发与维护。
控制系统的可扩展性，能提高开发效率，降低系统维护的难度。
(3)建立基础设施
合理分配部署软、硬件等基础设施所需要的时间与成本(例如：服务器的订购安装、光纤接入、软件平台订购)。
(4)划分开发任务
利用wb对可交付结果进行分类与划分。
每个项目都能划分为多个不同阶段，每个阶段又可以分为多个工作包(workpackage)，工作包是wbs里最小的可交付结果，最后从工作包中分解出多个开发任务列表。
(5)部署开发进度
一个项目应该按进度划分为多个开发阶段，每个阶段的开发周期一般在30~60个工作日以内。
在此阶段内应该与客户举行协商会议，制定产品路线图，在开发过程中邀请客户积极参与并提出反馈意见。
然后把该时段内的开发任务按照开发难度，依赖性，重要性等多方条件划分为多个迭代周期。
在scrum敏捷软件开发原则中，应该把每个迭代任务进一步细分为多个开发任务列表，再开发任务分配给组员各自负责，而开发时间应该控制在15个工作小时以内。
如果开发时间超出15个工作小时，应该考虑把开发任务再度细化。
开发任务建议应该由组员自主选择，而不要使用强制分配的方式。
(5)测试项目成果
每个工作包都应该同步部署测试工作，提高项目的质量。
对出错bug的工作包应该由测试人员以文本方式记录，向开发人员展示错误所在，让开发人员及时进行修改。
2.管理开发团队
(1)组建团队
按照工作任务与项目时间的前提条件建立团队，按团队职责分配人员，一般团队人数应该控制在8~12人之间。
当团队人数超过15人时，应该考虑把团队分解成2个独立团队，负责不同的开发任务。
(2)分配开发任务
在每个迭代周期内(一般是15~30个工作日)，应该把每个工作包进一步细分为多个开发任务，再开发任务分配给组员各自负责，开发时间应该控制在15个工作小时以内。
如果开发任务的开发时间超出15个工作小时，应该考虑把任务再度细化。
而开发任务应该以自由选择的方式分配给每个组员。
(3)监督开发进度
在迭代的前期举行一次会议，让组员了解开发的进展及流程，并以自主选择的方式分配开发任务。
期间可使用microsoftproject等工具记录开发流程的进展，在每个工作包完成开发后应该进行性功能的测试，并以文本方式记录测试结果。
每天举行一次15分钟的站立会议，让组员交待昨天已完成的开发任务，当天将要做的任务，与开发过程中所遇到的问题。
并在每周末举行一次例行会议，交待总体进程。
在迭代末期举行一次冲刺会议，总结项目的进展，交行已完成的任务，回顾该迭代周期内所遇到的问题，为下一个迭代做好准备。
(4)系统测试
对每个已完成的工作包进行适时的测试，保证系统质量与性能。
对测试结果进行文本的记录，并把测试结果与绩效工资收入挂钩，并以真实数据计算组员的绩效收入。
(5)解决开发中所遇到的问题
对开发人员进行前期培训，可适当按工作能力分配任务，指导组员的开发。
当遇到问题时应该在当天的站立会议时即时提出，并在15个工作小时内解决所遇到的问题以防止问题进一步扩大。
3.监管产品质量
(1)质量需要的是计划、设计而并非审查的。
在产品建立的初级，必须与“质量保证”(qa)的部门进行协商，以正式文档的方式，决定恰当的质量策略和标准。
(2)在开发过程中使用tdd(测试驱动开发)的模式，提高开发质量。
测试人员应该以文本方式记录bug，并与开发人员共同工作的，把突出的缺陷演示给开发人员，以提高修改的效率。
(3)在每个迭代的结束时进行一次产品效果的演示，从客户、使用者、高层领导中收集反馈信息。
在团队内部举行评审会议，分析测试结果，了解产品性能，为下次迭代所需要做的改进做好计划。
4.修改项目计划
(1)在产品需要识别阶段，应该以文档形式记录产品功能与开发流程，在开发计划需要修改时，应该与客户共同探讨，让客户了解计划修改对项目进度所造成的影响。
(2)项目计划的修改应该由统一的负责人提出,并且由用户需求的审核领导者认可。
需求变更的提出应该是定期而不是随时的。
(3)计划的变更应该做好详细的文本记录，让客户了解需求变更的实际情况和开发方为之所付出的成本代价。
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七、产品交付
1.项目的后期审核
在项目开发最终完成后，对开发人员来说可算是放下工作的重担，但对项目经理来说这往往是项目的关键时刻。
前期的风险评估、成本预算、需求分析、软件设计都是为了引导项目走向这一时刻，此时所有的目光都将投向项目管理人员。
你可能发现大量而琐碎的工作将要在几个小时内完成，此刻项目经理更需要保持清醒与镇定，把最后的工作视为微型项目来对待。
细致地对项目进行后期的审核，分析项目成果、项目团队的效率、可交付产品的价值，以此审核结果可作为项目管理经验总结的一部分。
2.质量评审
在项目交付前，应该把项目交给相关的“质量保证”(qa)部门进行质量评审，并邀请典型用户感受产品的质量。
3.项目的最终交付
正常情况下在项目的前期就会订立项目交付的协议，项目交付方式分为非正式验收与正式验收两种。
一般在项目完成后都会先进行非正式验收，让客户体会项目的质量并提出反馈意见，最后在客户肯定产品质量后再以书面协议的形式进行正式的产品验收。
4.项目的最终报告
在项目的最后，应该制定项目的最终报告，此报告可以视为是对该项目一个记录，但报告不必包含项目的所有方面。
一般最终报告应该包含以下方面：
(1)最初引进项目时的初期项目视图
(2)对该项目的价值评估及支持性信息
(3)项目的范围
(4)项目的开发流程及wbs
(5)项目的会议记录
(6)项目变更的报告及变更的理由
(7)与项目相关的沟通过程文件
(8)项目的审核报告与客户验收报告
(9)项目成员的表现报告
(10)项目的最终成果
医院s管理总结篇十四
第一段：引言（100字）
管理是一门复杂而重要的艺术。作为一个管理者，我有幸在工作中有机会学习和实践各种管理理论和技巧。这些年来，我在管理团队和项目中遇到了许多挑战和困难，但也从中获得了许多宝贵的经验和心得体会。在本文中，我将分享一些我理解和认识到的关于管理的总结和心得体会。
第二段：管理的目标和原则（200字）
管理的目标是实现组织的使命和目标，同时有效地利用资源，提高工作效率和质量。为了实现这些目标，管理者需要遵循一些重要原则。首先，明确目标和期望，并将其传达给团队成员，以确保大家朝着一个共同的方向努力。其次，建立良好的沟通和合作机制，鼓励员工提出建议和意见，共同解决问题。此外，管理者还需要认真关注员工的发展和福利，激励他们提高工作绩效。
第三段：团队管理与领导力（300字）
团队是管理者最宝贵的资源之一。一个高效和协作的团队能够充分发挥每个成员的潜力，取得优异的业绩。作为管理者，我明白团队管理的重要性。首先，打造一个强大的团队需要正确的人员配置。每个成员应具备专业能力和合作意识，以便在工作中互相支持和补充。其次，管理者需要建立一个良好的团队文化，鼓励员工彼此信任和合作。此外，我还学到了一个重要的领导力原则：与员工建立良好的沟通和关系。通过与员工交流和分享想法，我能更好地理解他们的需求和动机，从而更好地指导和激励他们。
第四段：项目管理与危机处理（300字）
在我管理的一些大型项目中，我深刻领会到了项目管理和危机处理的重要性。项目管理需要管理者具备良好的规划和组织能力，以确保项目按时、按质量完成。在项目执行过程中，危机是不可避免的。管理者需要冷静地分析和处理危机，采取措施遏制和解决问题。在这个过程中，快速决策和坚定执行是至关重要的。同时，我还发现在危机中保持积极的态度和信心，能够有效激励团队克服困难，迎接挑战。
第五段：持续学习与改进（200字）
在我的管理实践中，我经常强调持续的学习和改进。管理是一个充满变化和挑战的领域，只有不断学习和适应，才能适应新的环境和需求。我通过参加管理培训和学习最新的管理理论和实践，不断提升自己的管理水平。此外，我也鼓励团队成员进行持续学习和自我发展，提高他们自身的能力和竞争力。只有不断学习和改进，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾（100字）
管理是一门学问，任何人都可以成为一个优秀的管理者，只要努力学习和实践，不断总结和改进。通过我的管理实践和经验，我意识到管理需要一种平衡的艺术，需要管理者具备正确的方法和态度。我相信，只有在持续学习和改进的基础上，我们才能成为更好的管理者，并有效地影响和引领团队向前发展。这是我对管理总结和心得体会的一些分享，希望能对其他管理者和有志于从事管理的人有所帮助。
医院s管理总结篇十五
做最好的中层管理者
一、中层管理者的素质涵养
做最好的中层 管理者，中层管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系，然后在进入到工作状态后，就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去，同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此，当在工作过程中，将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后，就会势不可挡的派生出做中层管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是中层管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯，到了最后，他们的这些良好的习惯、素养也会成为中层管理者在实际的中层管理运用中最大的受益者。我所认为的则是中层管理者赢得响亮掌声所获取的必要的素养，可以从以下几条中得到印证：
(1)多做自我批评，并要经得住批评和不公平待遇，正确对待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足够的承受能力，困难时，一定要正面去想问题，顺利时一定要反面去考虑问题，面对解决问题时，不要死钻牛角尖，钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
(2)决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系，男女有外情，永远拎不清。要能听进和接受下属的批评和不同意见，光说“同意"和“好"的下属，往往不是弱智就是别有用心，全部说你好的下属不是一个好下属，全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。
二、中层管理者的为人处世
做最好的中层管理者，中层管理者的为人处世风格，也常常会影响他的中层管理风格，有些中层管理者风格是雷厉风行的，有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化，有些主张制度化;有些中层管理者圆滑，有些中层管理者实在;有些中层管理者张扬，有些中层管理者内敛;有些中层管理者喜欢阿谀奉承，有些中层管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类，但中层管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知，要以大局为重。
这也说明了中层管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上，而是要付诸于行动之中。要知道，作为一名中层管理者，多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理，认为自己作为中层管理者，作为团队的领导就可以搞特殊化，并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。
做最好的中层管理者，冲锋在先，享受在后是理所应当的，大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬，拥有无数掌声与鲜花的中层管理者。团结友爱，多想别人的困难，再想自己的难处，宁让别人负我一生，决不让我负别人一寸。宁吃亏，敢于吃亏，但吃亏绝对不是为了以后占便宜，不打个人小算盘，尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有难没人帮你忙，只有先舍后得，必然在你最困难时有人会报答你。人一定要有礼貌，见了长辈要先让路，见了比你大的长者要主动微笑打招呼，见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟，在公众场合要绝对保持对领导的尊重，不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等，有事在单独时进行沟通。
三、中层管理者的能力水平中层管理者在许多时候需要不断的否定自己，需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正中层管理者的要求与标准。在现实的团队中，需要的还是中层管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人中层管理魅力砝码的能力。中层管理者既是一个团队的主导者，也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节，这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是中层管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的，“一只狮子领着一群绵羊的团队，是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队"，从中说明了团队中中层管理者领导力的重要性以及中层管理者本身能力与水平的重要性。
企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中，我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中，让我深刻体会到了，理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后，员工的理解不够透彻，再加上一些外在因素的干拢，让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业，企业内所以的员工就是一个团队，团队的建设是十分重要的，团队间相互协作的关系也是相当重要的。
而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的，作为一个成功的团队主管，他之所以成功，其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作，不是因为他手中有权，权是不能说服人的，即使服了，也只是口服心不服，绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量，激励员工，使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神，爱护下级的积极性和创造性;信任员工，放手让员工大胆工作。
当员工工作遇到困难时，主动为其排忧解难，增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时，要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时，员工是会心存感激的，这样便满足了员工渴望被认可的心理，其更忠诚于这份工作，干劲会更足。另外，管理者还要不断加强品德修养，严于律己，做一个表里如一的.人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性，更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。
沟通的艺术与技巧：通过这一次的培训，我深深的认识到，作为一名中层管理 人员，与上级、下级、客户等，工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式，通过沟通，信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通，能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题，理顺工作上流程，增强部门之间协同作战的能力，提高公司整体工作效率;反之，无效的部门沟通，只能使部门之间徒生交流障碍，沟通不畅各个部门单独作战，结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。
如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤：一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候，我们必须要把心打开，热情微笑的对待别人，同时也要做到大方有礼，当别人在说话的时候我们要认真的聆听，争取把对方说的重点牢记在心，在适当的时间向对方提出问题，然后与对方建立起共同是局面，最后是认真的维护好与对方的关系。
这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合。真正的团队，是由一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系、相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层，带领全团队的每一位成员产生共同的认知，才能朝着同一个方向努力，才能产生高绩效。
总之，一个最好的中层，是一个具有大境界、精于业务、善于总结，善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆，终身学习，如履薄冰。
医院s管理总结篇十六
交易管理是企业在市场环境中保持竞争力与稳定发展的重要手段之一，同时也是企业实现营销目标和满足消费者需求的途径。在长期的交易管理实践中，我深感交易管理工作的重要性，也从中获得了一些宝贵的经验和体会。接下来，我将结合自身经验，从目标设定、资源整合、合作沟通、风险控制和评估反馈等五个方面谈谈我的交易管理心得。
第二段：合理设定目标
交易管理的第一步是设定明确的目标。在设定目标时，我们需要考虑市场需求、企业实际情况和预期效益等因素。目标的设定要合理可行，既要有挑战性，又要考虑到企业的实际能力和资源情况。此外，目标的设定还需要与团队共享，并根据实际情况进行调整和修正。在实际操作中，我发现只有明确的目标才能激发团队的积极性和努力，帮助我们更好地完成交易管理工作。
第三段：资源整合与合作沟通
交易管理需要整合各种资源，包括物质资源、人力资源以及信息资源。而资源整合的核心在于合作沟通。在实践中，我始终坚持信息共享、团队协作和沟通互动的原则，与相关部门建立良好的合作关系。通过定期开展沟通会议、交流经验和调整战略，我们能够更好地统筹各方资源，提升整体竞争力，并顺利完成各项交易管理任务。
第四段：风险控制与应对策略
交易管理过程中难免会面临各种风险，如市场不确定性、竞争压力、合作伙伴信任度等。因此，对风险的预测、控制和应对是保证交易管理成功的关键。在风险控制方面，我始终坚持“防范为主、应对为辅”的原则，制定详细的风险预案，并根据实际情况及时调整策略。同时，我们也注重与合作伙伴建立互信、长期合作的关系，通过建立健全的合同制度和供应链管理体系等手段，降低合作风险，保障交易管理的顺利进行。
第五段：评估反馈与持续改进
交易管理是一个不断循环的过程。每个阶段结束后，都需要进行评估反馈，并及时采取改进措施。在实践中，我经常开展交易成本、客户满意度、市场份额等方面的评估，识别问题，并及时调整交易策略和管理方法。同时，我们也注重分享经验和学习成果，通过交流会议、培训等方式，促进团队的学习和持续改进，提高交易管理水平。
结尾段：总结和展望
通过长期的交易管理实践，我深深认识到交易管理对企业的重要性，并积累了一些宝贵的经验和体会。设定合理的目标、整合资源、加强合作沟通、做好风险控制和持续改进是交易管理的关键环节。当然，交易管理是一个复杂的系统工程，还需要我们不断学习、不断实践，与时俱进，才能更好地应对市场的挑战和机遇，实现可持续发展。
医院s管理总结篇十七
管理是现代社会中一项非常重要的任务，它既关系到企业的发展壮大，也关系到员工的工作效率和幸福感。在我个人的管理实践中，我不断总结经验、吸取教训，并且从中获得了一些管理总结及心得体会。在下面的文章中，我将分享这些体会，并希望对其他管理者和有志于从事管理工作的人有所帮助。
首先，作为一名管理者，我意识到领导力的重要性。有效的领导力可以带领团队朝着正确的方向前进，并且能够激励员工发挥出最大的潜力。我通过不断学习和培养自己的领导力，不仅提高了自己的管理能力，也提升了团队的凝聚力。我实践了激情激励的方法，鼓励员工积极主动地参与工作，并且及时给予他们肯定和激励。此外，我还注重与员工之间的沟通，积极聆听员工的意见和建议，以便更好地解决问题。这些做法使我成为了一名受员工信任和尊重的领导者，并且团队的工作效率也得到了明显的提升。
其次，我明白了团队合作的重要性。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以促进员工之间的互动和交流。在我的管理实践中，我鼓励员工之间互相协作，并且创造了一个良好的合作氛围。我通过定期组织团队建设活动和培训，帮助员工了解团队目标，增强团队意识，从而更好地完成工作任务。在处理团队内部冲突时，我也采取了积极的解决方法，鼓励员工沟通并寻找共同点，以达到团结互助、协力发展的目标。通过团队合作，我的团队取得了许多积极的成果，同时员工之间的友谊和合作关系也得到了加强。
第三，我体会到了管理中危机处理的重要性。在工作中，危机处理是一项不可回避的任务。只有及时处理危机，才能避免危机扩大和对企业造成更大的伤害。我通过不断学习和实践，提升了自己处理危机的能力。当遇到问题或危机时，我会冷静分析并制定有效的解决方案。同时，我也十分重视团队协作，鼓励员工共同面对困难，并通过危机模拟训练来增强他们的应对能力。危机处理的有效实践确保了团队的稳定运转，减少了损失，并且提供了宝贵的经验教训。
第四，我深知人才管理的重要性。人才是企业发展的核心竞争力，在管理中合理利用和培养人才是至关重要的。我注重员工的培训和发展，为他们提供良好的成长空间。在招聘和选拔方面，我注重人才的综合素质和适应能力，给予职位的匹配和合理的晋升机会。此外，我还鼓励员工分享经验和知识，建立一个学习型组织，促进团队的长期发展。通过人才管理的良好实践，我的团队不断进步，员工的工作满意度和忠诚度也得到了提升。
最后，我认识到自我管理和自我反思的重要性。作为管理者，只有不断反省自己的管理方式和行为，才能不断提高自己的管理能力。我定期对自己的工作进行总结和评估，找出问题并制定改进措施。我还注重自己的学习和进修，通过读书、参加培训和与其他管理者交流，不断更新自己的知识和技能。这些自我管理的方法帮助我做出了一些正确的决策，提高了管理效果，并且让我在管理领域不断成长。
综上所述，管理总结及心得体会是我的个人管理实践的总结和反思。通过不断学习和实践，我深知领导力、团队合作、危机处理、人才管理和自我管理的重要性，并在这些方面做出了努力和改进。虽然在管理中还会面临各种挑战和困难，但我相信只要保持对管理的热情和持续学习的态度，我将能够在未来的工作中取得更好的成绩。同时，我也希望我的管理总结及心得体会能够对其他管理者和有志于从事管理工作的人有所启发和帮助。
