银行实习日记(模板9篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
银行实习日记篇一
很荣幸能有机会到xx银行进行实习,我很珍惜这个机会,感谢深发展给我提供的这个机会!
在整个实习期间,尽管我是作为一名实习生,但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的,我对工作充满热情,服从上级的指示和命令,工作尽职尽责,严格遵守银行的各种规章制度。
作为一名大堂经理,在工作中我努力履行大堂经理的如下职责:主动迎接客户,热情、礼貌地对进出网点的客户迎来送往;询问客户需求,对客户进行相应的业务引导;热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询,根据客户需求,主动客观地向客户推介,营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法;识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务;快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉;保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、宣传牌、告示牌、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全等等。
实习期间,我收获甚多。实习初期,由于对业务的不够熟悉或是经验上的不足,我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题,面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题,我没有退缩,也没有自作主张,而是马上及时虚心的向上级请教和请示,以寻求帮助和解决,使自己更好更快的熟悉和掌握各种业务,同时增加自己的工作经验,从而可以更好的进行工作。经过一段时间的.实习锻炼后,我在各方面有了很大的进步,例如:指导客户办理业务越来越熟悉;工作经验也慢慢的增加了;而且在工作中遇到问题我学会了应该如何的解决,学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题;同时,在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事,增强了自己与他人共事的能力和团队合作的精神;也学会了如何处理比较复杂的人际关系等等,这一切,使工作更加的轻松和愉快!在工作中,我也深刻的体会到:银行业作为服务业,银行的服务之道也是银行的生存和发展之道,在银行发展的进程中,银行对于服务的追求从来没有像今天这样强烈,银行间的竞争也从未像今天这样这样激烈,良好的服务水平就是优秀的竞争力,所以银行一定要“以客户为中心”,不断的提高自身服务水平,不断的提高竞争力!提高服务水平,没有最好,只有更好!在实习的过程中,我还体会到,一名员工一定要有荣辱感,那会鞭策你更好的更认真的投入工作,使你的工作充满激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生,但是在实习的过程中,我也像深发展人一样,有着深发展人的荣辱感!
总的来说,我对这次实习自己的表现还是满意的,但是也知道自己仍然存在着一些不足,例如在工作的过程中,有一些问题自己处理得还是不够细致;由于实习时间比较短,自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足,今后我在学习和工作中一定会努力的改正,以更好的完善自己。
银行实习日记篇二
在产科的日子并不长,但还是很期待的,突然间换了环境不免令人有些兴奋。
照例交完班之后护士长马上为我们新同学做了个简单的介绍,她告诉我们在这里每天需要做的事不多,主要是上下午各一次的吸氧和会阴擦洗,中午收发体温表,其他时候换换盐水,最后要记得把浸泡消毒的器械都捞起来,事情虽然听起来不多但做起来量很大,两条长长的走廊里再加上出生的小宝宝,光体温表就得用到三四十支,我不禁打了个冷颤。之后我们就跟着老同学慢慢熟悉起来了,这里的会阴擦洗和妇科有所不同。因为对象都是产妇,常有会阴切口伤,所以对擦洗要求就更高了,除了时刻注意无菌操作最终还是一定要保证达到清洁目标。
虽然老师都很忙,但还是抽空为我们讲了一下关于这些病理产妇的护理要点,很好地将书本知识结合了起来,方便我们加深印象从而更加巩固了我们的理论和操作基础,由于时间有限只能匆匆讲了一课,需要我们学习的东西远远不只这些,我想除了平时老师的指导更多的还应该靠我们自己主动去学习,于是我经过老师同意之后带了一些宣教小册子回去,上面都是介绍母婴护理的内容,生动简单易懂,妈妈和家属要学习,我们作为未来的医务人员就更应该深入了解和掌握了,这是最基本的责任!
由于我实习时间较短的关系,所以就不安排去产房了。伺候他们这帮小家伙真不容易啊!看到他们重回母亲身边酣睡的样子,突然惊叹:就是这些看起来柔弱而又顽强的小生命在阳光和爱的滋润下能够一点一点地长高长大,这就是生命力量的神奇和伟大!
电工实习是一门教我们电子线路设计与制作的基本技能的课程,老师的谆谆教导,同学的融洽合作,以及这门课程自身所散发出的强大的实践性与趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一颗圆滑漂亮的焊点,第一张自行设计的pcb版图,以及生平第一次作出了可以用于日常生活的充电器,好奇,兴奋,强烈的成就感,真的不知道该用什么来形容了。虽然说电工实习一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所谓乐在其中,每一次的实习都像在玩游戏一样极具有挑战性,再苦也是值得的。
时间飞逝,一年转眼而过,我们慢慢的从学生时期逐渐过度到了临床阶段。近一年的实习,其中的酸甜苦辣,正在经历的我们深有体会,正所谓“如人饮水,冷暖自知”。现在的我们慢慢在成长,从一开始进入临床实习的迷茫,不自信,面对病人的各种紧张与不安,到现在从容的与病人交谈问病史,体格检查,开医嘱等,正一步步的证明着我们的成熟。
临床实习后,感想诸多,在医院实习期间,在老师和同学的帮助下,自己的适应很快的适应了新的环境,熟悉了医院的流程,并开始跟随老师开始临床的工作。遇到不懂的问题,老师也耐心教导。就如第一次问病史,老师在身后打气说别紧张;第一次给病人做体格检查,老师在身边指导,把错漏的纠正补充;第一次换药,老师强调无菌观念;第一次上手术,老师教洗手教穿手术衣。这些曾经都是我们在学校学过的东西,但老师仍是不厌其烦的耐心教导,这一切的一切都让初上临床的我们心存感激。但相对的,我们的动手能力很差,在临床上,实习生自己操作的机会很少,一方面因为我们的基础知识不牢固,一方面还是形式所逼,现在的医患关系紧张,以至于老师也不敢放手的让我们操作,更多时候我们都是在旁边观看,遇到不懂的可以问老师或是回去看书。偶尔一些简单的操作老师也会让我们自己动手,但有时候习惯了做一个旁观者,一到自己操作还是会手忙脚乱,所以很多东西无论多简单,只有自己实践过,才会铭记于心。
实习就要临近尾声,一年不算短,细数自己轮转过的科室不算少,学到的东西也不算少,但每个科室两个星期,对于我们来说却是短暂的,每到一个科室,了解熟悉科室的常见病种,熟悉老师所管的病人,这是主要任务,当我们开始适应的时候,又要转科了,如此快节奏的轮转有时候会让我们更多的只是了解或是熟悉,而非真正的掌握。
还有两个月实习就要结束,这一年,算是我们身份的一个过渡期,医院是我们让理论与实践相结合的一个链接点,不但教会了我们临床思维、临床技能,让我们适应临床阶段的生活,还教会了我们为人处世,如何做到适者生存。在这里,我们既是学生的身份,又是医者的身份,在慢慢褪下学生的青涩,披上医者的光环的时候,我们更多地是对医院、对老师的感激,感激他们对即将步入社会的我们的激励与鼓舞。
实习生活已经进入十月份了,这些时间以来我们越发感觉到教师这个职业的神圣感。学高为师,身正为范,不错的。要真正做成一个合格的教师,是不仅仅要求备课充足,上课能把握课堂,课后检查批改作业这些基础的教师规范,还要在学习中认真分析每一位学生的性格特征以及学生该学科学习情况,在生活中,尽自己所能去帮助有困难的学生。
教生物的我,一般会找一些生物有关的科普视频来提高大家的学习兴趣,并且在生活中和本班学生们相处的非常好,记得有次开学,上课时候,大家都把自己从家里带来的吃的分享给我,我觉得很幸福。当然,同学们也有遇到困难的时候,比如有个女孩接热水烫伤手,我也细心的照顾她。玩的一次是我和我的学生们一起完成黑板报。我以后会更加努力,不管是教学还是生活中,都尽我所能。
经过了又一周的实习,我对办公室的环境和人员有了进一步的熟悉。虽然我们的工作量不是很多,但是我一直保持着清醒的头脑,随时预备着学习。我开始认识到态度之于工作的重要性。无论从事什么性质的工作,认真,细心的工作态度都是必须的,没有卑微的工作只有卑微的工作态度。如果我们不改变对工作的态度就会被工作牵着走。对于工作态度的认识,我总结如下:
一小事大做。
对待工作,无论是多琐屑的工作,都要全神贯注,认真对待,不能马虎。因为越是细节,越是不会引起重视,就越容易出错。比如像我们做核对文件之类的工作,稍一不慎,就会遗漏,或者登记错误。所以说细心的工作态度是非常重要的。
二平和的处事态度。
在工作中,浮躁是最要不得的。尽管每天面对的是简单的反复的工作,容易把我们对工作的热情消磨掉,因此人有可能懈怠下来。但是每一天的工作量视乎事情发展的需要都是不定的,工作的频率也是不固定的,因此需要保持平和的工作态度,调整自己的工作步伐,以便从容应对突发事件。
存在问题:
工作技巧不够娴熟,不够细心,办事有点急进。
改进方案:
在日常的生活,学习中严肃要求自己,养成认真,细心的好习惯,并把这些好习惯带到工作上。
一直认为,实习每周交的小结都是冠冕堂皇的华丽垃圾词藻,写在blog上的即使粗鄙才是自己最想说的话。
看到这里,似乎静配就是一个无聊的温床,但静配却是我待过最开心的地方,因为静配的人都很有意思。
人物一:金jj
很可惜,枉费我阅花无数,却实在想不出有比她更可爱的mm。金jj的可爱绝对是绿色环保路线,无添加剂无防腐剂无一丝人工的雕琢。最喜欢看到她拿着可口可乐或是被大家逼迫买东西的时候,那种笑的样子实在太可爱了。古龙说:会笑的女人生活总不会太惨。金j又那么善良,对我又那么照顾,嗯,期待你当上静配大姐头的日子。
人物二:邱伯伯
人物三:老王
老王是个女性,大约38岁吧,我猜。我自认为我算看电影看得多的人了,可和看片如呼吸的老王一比,我实在都不好意思和人说我喜欢看电影。老王属于博览群片型,主攻恐怖片,按照她的说法是至今没有一部恐怖片让她害怕。
老王还喜欢看小说月报,产哥虽然头天偷书看被骂,但也不得不在内心佩服下老王的强悍。在小说和电影方面,老王简直就是一部活的百科全书。
实习时候外表被老王称赞过一次,虽然内心知道自己也就中等相貌,但着实还是high了几十秒,至于内容,防止被好男儿fans团扁死,还是忽略吧。
静配的活真是无聊,静配的人真是绚丽,在静配没有一丝的无聊,因为静配的氛围就是那么可乐。
工作了一周,最大的改变就是身份的转换,从一个学生转变成一个职员,经历的是之前所没接触到的,不同之处不仅仅是知识上的不同,还有很多做人处事的原则也和学校的大不一样。毕竟是第一周,对现在的生活很充满新鲜感、期待和幻想,对自己很有信心,这也许是自己的另一片展示自己的天地,或许可以更好的认识自己。
在学校只学习了软件的各工具的使用,或是给一个图让你做,如今接触到的是给你一个要求,一个概念,你得按要求做出效果图,第一份作业就是文字排版,这个还算简单,在学校已经学了这个软件,只要细心就差不多没问题,唯一不同的是在工作中得考虑到材料问题,所以要考虑到实际进去图片大小的排版,这周还做了几个小画面,还初步了解了文泰刻绘这个软件。接触的东西越来越多,对自己很有信心。
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让老板放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的就是这个道理。
这周慢慢的进入了状态,做的事多了,单子的类型也不一样了,上周的我只排些小画面,自己这关过了之后还得让老板定稿,原来很多事情做过了记住了下次就简单了,像是横幅的排版,只要记住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己给自己定稿,然后直接发出去加工了,这就是一个跨步,我会努力的,相信自己会学到很多。也会严格的要求自己,争取更大的进步。
银行实习日记篇三
实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,下面我们来看看银行暑期实习会有什么不一样的感悟吧!
忙碌的假期过得比往常要快,为期一个月的第一次实习转眼就结束了。
回头总结,虽然不能说收获很多,但银行的实习多少能让我见识更多,并且有所改变,总的来说还是值得的。
【谈谈银行】
我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。
地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。
支行主要做业务,而专门化的工作会收缩到总行。
我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。
再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对咨询,而总行的信用卡部才是专门化的部门,根据申请人的信用等级批准额度等。
说说银行大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来了解。
大堂主要有柜员和大堂经理。
柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。
低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓励职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。
顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。
至于大堂经理,主要是提供指引服务和维护大堂秩序。
再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。
我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”,包括信用卡、新农保、个人贷款等。
隔壁的是公司部,服务对象是公司,业务有账户管理、放款等。
管理部是负责人事、财务、后勤等。
个金部的业务比较繁多,通常会一两个人负责一项业务。
他们上班不是一直坐在办公室,偶尔还是要外出办公的。
比如,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。
负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。
按他们对自己工作的评价,就是有一定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。
在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。
据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。
柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。
这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。
【谈谈实习】
实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。
起初我也不例外。
第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是故意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。
像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。
办公室的同事可能见我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一部分,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。
所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。
闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。
实习后半段时间接手做司法查询和填日报。
司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,如果有,看余额还剩多少,有没有异常的情况,等等,然后根据查询结果再给法院写回文。
查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。
我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错,因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。
所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。
然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比较。
那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务情况。
不算难,也就是费点心思的事情。
【谈谈感受】
银行业,对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。
用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。
但当我稍微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。
工作忙,节奏快,而且有一定的业务压力,不时还要参与培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。
银行为员工也提供了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。
同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积累优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。
下面是我的一些实习小结:
一、端正态度,小事也要认真做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。
只有对每一件小事做到全面的了解和掌握,才能往前走的更快一点。
二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情究竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。
获得信息的途径有很多,可以问同事,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。
三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。
来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系十分重要。
四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比如文书,比如使用电脑,平时就要有意识地锻炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。
五、及时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的'最大效用。
转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。
师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰! 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
实习的工作是忙碌的,也是充实的。
生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
转眼已到大三,距离大四毕业只有不到两年的时间了。
暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经历,在这两个月里我在大堂协助顾客办理各项任务,为顾客提供咨询服务,现在回想起来,我收获颇丰,不仅掌握了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的认识。
一、学习并掌握银行基本业务
在实习的第一天,大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。
我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。
因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜台业务与柜台相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
同时我还在一位广外师姐的帮助下,学习了人民银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自己能圆满完成任务有了信心与期待,我相信自己一定能以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。
可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习指导(大堂经理)、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我阅读了大量投资理财书籍,知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。
实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操知识,这极大地拓宽了我的知识面,在开阔了眼界的同时,我对自己以后的学习更加有信心也更加得心应手了。
对于广大顾客来说,最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。
而对于银行来说,储蓄业务可以说是最基本、最大众的业务。
目前,在各个大小规模的银行,储蓄部门基本实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。
银行实习日记篇四
1)通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
2)通过在xx银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3)通过在xx银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的.走入社会打下坚实的基础。
xx银行全称xx银行股份有限公司,总行位于北京市xx......
关于xx银行的业务:
商业银行业务是xx银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1)公司金融业务
公司金融业务为xx银行业务利润的主要来源。包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2)产品服务创新
xx银行配合公司客户最新业务需求,组合和创新公司金融产品;加大与金融同业的产品合作,积极开展同业间公司信贷资产的转让业务。
3)个人金融业务
个人金融业务为xx银行战略发展重点之一。包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了xx银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段:
1)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
2)做一些打杂的小工作。
如分类书信,打word文档和excel表格,使用excel公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
3)到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
虽然这只是一个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
银行实习日记篇五
实习单位:中国xx银行
实习部门:营业部
实习时间:xx年6月
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在xx银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于xx银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在xx银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今xx银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为xx银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在xx银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。
银行实习日记篇六
即将结束了,经过这次的实习,在客观上对自己在学校里所学的知识有了一些认识,但是有些知识是学校里面学不到的。我这次实习所涉及的内容,主要是建行的电子银行,将自己所了解的知识深入其中。其他也了解的.有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。
中国建设银行于10月27日在全国推出“账户金”24小时交易服务。该服务推出后,通过建行进行账户金交易的时间延长为周一早7:00至周六凌晨4:00(系统切换和休市时间除外),只要您通过建行e路通网上银行进行账户金交易,即可享受24小时全方位、跨时空服务,轻松实现黄金理财梦想。
(四)短信方式查询账户明细:短信发起查询签约账户在指定时间范围内的交易明细;
(五)定期存款到期通知:短信银行签约活期账户对应的身份证名下的定期存款到期通知和续存提醒(到期前2天)。支持的账户类型有定期存单、定期一(本)折通;(六)短信缴费:通过短信进行手机、固定电话、水费、电费等项目的缴费;(七)银行金融信息查询:查询银行存贷款利率等金融信息;(八)账户挂失:短信方式进行签约账户的口头挂失。
1、足不出户,方便快捷,7-24小时上网淘宝,解决您无暇购物的烦恼。
2、支持国内知名商户网上支付,商品丰富,任您选购。
3、支付方式多样化:持有安全产品客户可遨游网络世界,龙卡客户通过短信验证方式体验小额支付,网游客户更可轻松“一点充”。
这次实习,除了让我对建设银行的基本业务有了一定了解,并且能在网上进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
银行实习日记篇七
转眼已经练习一个月了,曾经怀念睡觉睡到天然醒的糊口生涯。可是如今农行紧急有序的练习糊口生涯让我一改畴前解放涣散的风格,自发融入到这个精良的工作环境中去。糊口生涯节拍变得规律,每天按时上下班,上学时候的涣散、轻快的日子一去不复返。
我是在北京西路的新街口支行练习,报到的第一天,有点紧急,也有点激昂,我遭到了顾行长的热忱欢迎,他与我进行了一番语重心长的讲话.从他的话语和笑容中我能感触到这个和谐而又热忱的团队。随后行长安排我对公办事的岗亭。
在师傅和带领的关心和赞成下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作最终要抱着“认当真真工作,大公至正做人”的原则,在练习岗亭上勤勤奋恳,尽职尽责。上班期间要当真按时地结束本身的工作任务,不能马虎敷衍了事.
一颗烦躁的心归于寂静,但不贫乏豪情。从黉舍走入社会的我有一颗不寂静的心,而从事工作后,我最大的领会便是个人的成长和本领的进步不但必要高超的技巧,更必要对工作的虔诚和以工作为中间的职业精神,即办事能沉得下心。这紧张表如今平常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场猛烈竞争的本日,除了要加强本身的表面本质和专业程度外,更应当加强本身的交易技巧程度,如许我们今后才华在工作中驾轻就熟,更好的为广大客户供给便利、快捷、精确的办事。
同时,我也领悟到门生和社会工作者的辨别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到糊口生涯中的本质东西,即你要告成,你想获得你所盼望的状况,最终你必须付出12分的竭力。练习今后,我才真正领会父母挣钱的来之不容易,并且入手下手故意识地培养本身的理财本领。“在大学里学的不可是知识,更是一种叫做自学的本领”。参加练习后才华深入领会这句话的含义。除了英语和谋划机操纵外,讲义上学的表面知识用到的很少。在这个信息爆炸的期间,知识更新太快,靠原本的一点知识必定是不可的。我要在今后的工作中勤于脱手缓缓揣摩,连续进修连续积聚。碰到不懂的处所,谦和请教他人,并做好笔记当真的去理剖分析。异国自学本领的人迟早要被社会所淘汰!
此次练习,除了让我对农业银行的根本交易有了必定明白,并且能进行根本操纵外,我觉得本身在其他方面的成果也是挺大的。作为一名一贯糊口生涯在纯真的大黉舍园的我,此次的练习无疑成了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根本。
我觉得工作后每个人都务必要坚守本身的职业操行和竭力进步本身的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从师傅那边深有领会。比如,有的交易办理必要身份证件,固然客户大略是本身认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也老是耐烦的解释为甚么必须得这么做。如今银行已经雷同于办事行业,所以人员的工作立场题目尤其紧张.
从此次练习中,我领会到了实际的工作与册本上的知识是有必定间隔的.。固然此次练习的交易多集结于比较大略的前台对公管帐交易,可是,这救助我更深层次地明白银行管帐的流程,核算程序供给了极大的救助,使我在银行的根本交易方面有了一个比较周全的明白。特别是管帐分工,对付农业银行防备管帐风险有注紧张的意义,其起到了管帐之间彼此制约,彼此监督的效用,也有益于裁减不对的产生,禁止错帐。俗语说,千里之行始于足下,这些最根本的交易每每是不能在册本上完全明白的,所以根本的实务特别显得紧张.从此次练习中,我领会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践联合在一路,用实践来查验真谛,使一个本科生具有较强的处理根本实务的本领与比较系统的专业知识,这才是我进修与练习的真正目标。
我最观赏把撒哈拉戈壁变成人们心中绿洲的三毛,也最观赏她一句话:尽管不告成,也不至于成为空白。告成女神其实不垂青扫数的人,但扫数参加、实行过的人,尽管异国告成,他们的全国也不是一份平凡,不是一片空白。练习的工作是忙碌的,也是富裕的。糊口生涯的空间,须借料理挪减而留出,心灵的空间,则经思虑领悟而扩大。当我回身面朝阳光时,我发觉本身不再陷身在暗影里。我入手下手学着从看似机珍视复的练习工作中寻找高兴,我高兴练习工作着,游刃有余。
附:最烦琐的事――授权,每天起码说上几十遍。
最过瘾的事――盖印,“砰砰”的很有气概气派。
最好玩的事――校订印章,熬炼目力眼光。
最刺激的事――等运钞车,荷枪实弹的保护好威武。
最故意思的事――带客户验证保险箱的指纹。
银行实习日记篇八
撰写实习报告,为了总结实习期间的不足,学习经验,为以后的发展打下坚实的基础。下面是从小编为大家准备的银行实习报告范文,供大家参考借鉴。
银行大堂经理实习报告
实习目的:掌握银行大堂经理的工作内容,银行运行流程,掌握大堂营销技巧
实习时间:2018年6月-9月
实习单位简介:市商业银行成立于1996年11月30日,是一家具有独立法人资格的股份制商业银行。总行位于**市**北路**号。建行以来,**市商业银行按照立足地方经济、服务中小企业、面向城市居民的市场定位,秉承发展、创新、管理、效益的经营理念,励精图治,与时俱进,实现了质量、规模、效益协调发展。
实习岗位:大堂经理
实习内容:
(一)学习相应理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的第一周,我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大唐秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
(二)跟主任学习大堂营销技巧及解答客户咨询
主任告诉我,在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速作出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的.与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向;在客户遇到困难时,我们施予援手;当客户不解时,我们耐心解释;我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大唐秩序。
(4)适当理财产品的营销。
所以,作为一名大堂经理要有丰富的知识,随机应变的能力,以及善于营销的口才。
实习收获与体会:
(一)尽快实现角色的转变,是一个大学毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的大学生来说,一开始就做一番伟大的事业并不现实,而是必须从最细小的工作中做起,甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变,要充分认识到伟大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,成功是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先态度是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将复杂的事简单做,简单的事重复做,重复的事快乐做,快乐的事用心做。要是想变得伟大,其实不一定成就辉煌的功业,因为构成伟大的决定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。
银行实习日记篇九
悠久漫长的历史,积淀了中华民族博大精深的文化,具有自己的特色文化。上下五千年,无数圣人贤士对自然、人生、社会的思索、探求与总结,一路传承,薪火相传,给我们留下了一笔巨大的精神财富。大学语文老师让我们读一本关于古代的道理之书。我选取了《大学》。
曾今看到过这样的一段话“闲暇之余,游弋其间,细细品读,感。悟人生,于物欲横流、亲情疏远、道德偏失之今日,不失为国人修身养性、为人处世、立功立业的一剂良方猛药。”借老师的安排,重拾“四书”之《大学》,于自身之修养是一次很好的锤炼。《大学》为“四书”之一,作者是孔子的弟子曾子。宋朝的朱熹把《大学》的原文进行了重新编排,分为“经”和“传”。“经”是曾子记录的孔子的原话,“传”是曾子学生记录下来的曾子对“经”的理解和阐述。开篇提出了明明德、亲民、止于至善“三个纲目”,然后从格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下八个方面阐述了实现“三纲目”的途径。通篇文辞简约,条理清晰,内涵深刻,对我们如何修身养性、为人处世、立功立业等问题都具有深刻而实用的指导好处。
在《大学》中阐述的八个方面中,我对于“诚意”感受颇深。升入大学,我应对的是一张张陌生的面孔,我迷茫彷徨,我不知所措。而那时我就告诉自己:“不用害怕,以诚意待人就好,做最真实的自己。”在大学里,我做的每一件事情基本都是以诚心诚意之心。怀着诚意之心我交到一群好朋友。诚意是美酒,年份越久越醇香浓厚;诚意是焰火,在高处绽放才愈是美丽;诚意是鲜花,送之人手有余香。一颗孤独的心需要爱的滋润;一颗冰冷的心需要友谊的温暖;一颗绝望的心需要力量的托慰;一颗苍白的心需要真诚的帮忙;一颗充满戒备关掉的门多么需要诚意这把钥匙打开呀!诚意让我拥有很多。读完《大学》后,我更坚信“诚意”会让我在人生道路上更加成功。
看到那句话想到了事业,但是我有反思了一些东西。事业对一个人来说是必不可少的,但不是生活的全部,更不是人生的全部。除了事业,人生的另一头就是婚姻家庭。随着现代生活节奏的加快和生存压力之剧增,事业和婚姻家庭之间出现了越来越多不和谐的音符。多少人为事业和家庭之间不可调和的矛盾而顾此失彼,多少人为了自己所谓的“事业”而摈弃糟糠之妻,一些人则为了家庭而放下了自己所热爱的事业。这一切都需要我们静静的思考家庭和事业之间的关系。中国有句俗话:家和万事兴。简朴之间道出了这样一个道理:只有家庭和睦,“后院”安宁,才可能专心做事,才有可能成就一番事业。()由此可见,家庭和睦于事业是何等的重要,能够说是个人事业的基础。这也是《大学》“欲治其国者,先齐其家”所表达的哲理。因此,不论你从事何等崇高的事业,也不论你工作再忙再累,请记住“必先齐家”。
齐家后想到“格物致知”。所谓格物致知,字典里的解释是这样的:推究事物的原理法则而总结为理性知识。简单来讲,就是透过实践来获得真知。格物致知,放到《大学》中,也有它的一番好处。我理解为,透过实践活动来获得真理,得到真理后利用真理来诚意。意诚而后心正,正心而后身修。的确如此,只有心意真诚才能够使心态端正,心态端正才能够修身养性,修身养性才能到达必须的境界,一种状态。
读完《大学》后,我在人生道路上有了明确的目标。《大学》中虽然大道理偏多,看似很深奥,但实际上细细体味,在现实生活中还是有很强的实用性的。我们也许不能做到至善至美,但能够以此作为标准,规范自己的行为,努力使自己做到身修,也许我们此刻还不能治国平天下,但《大学》在于完美自己的行为上,也具有很重要的作用。