收银员工作心得体会 超市收银员工作的心得体会(优质10篇)
当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
收银员工作心得体会篇一
我还记得，当我第一次踏进超市收银员的工作岗位时，心里充满了紧张和兴奋。我感觉自己的眼睛要看花了，因为眼前的一切都是那么新鲜。突然间，我意识到自己已经成为了那个扫描商品，为人服务的超市收银员了。最初的几天里，我感到格外的疲惫，但是我充满了干劲和热情，因为我相信这份工作会让我成长。
二、工作内容与流程
超市收银员的职责相对简单，但是每天都需要进行大量的连续性高强度工作。这是一项需要高度注意力、细节、沟通和耐性的岗位。首先，在每个工作日的开始，我都会检查收银台的设备和工具是否运转正常，还要检查各类商品和货币找零的充足性。随后，我必须把客户购买的物品用条形码扫描枪扫描，确保数量正确，对应的价格被标记，并及时收入到系统。最后，在客户完成付款和拿到所有物品之后，我会与他们礼貌而耐心地进行问候和道别。
三、自我成长与改进
在工作的过程中，我意识到自己必须要掌握几项必要的技能和特质，包括高效而准确地扫描商品，识别货币和找钱，不断提升自我沟通技巧，提前处理潜在的问题和矛盾。此外，我发现自己需要考虑如何更加贴近客户的需求和期望，如何更快捷便利地处理交易和服务，以及如何让自己的工作变得更加高效和有机。在不断地尝试和反思中，我慢慢地拥有了越来越多的技能和经验，让自己成为了一个优秀的超市收银员。
四、为客户服务
在超市收银员的工作中，客户的满意度是至关重要的。要让每个顾客都感到愉悦和满意，需要不断地关注他们的需求和反馈，了解他们的购物习惯和喜好。此外，我还常常在交易过程中与客户进行愉快的交流，让他们感到自己得到了特别的关注和尊重。作为一名服务行业的从业者，我深知自己的工作是为了服务顾客，所以我每天都在尽力做到这一点。
五、结语
汇总自己作为一名超市收银员的心得体会，我认识到这是一项需要不断努力、细心、敏锐和积极主动的工作。每个人都应该诚实、负责、礼貌、有耐心地对待每一个来到自己收银台的顾客，并构建良好的与他们的沟通和服务体系。在这个岗位上，我不断地成长和学习，提高自我素质和能力，希望我的经验和心得能够对其他人工作和生活中的点滴带来一些启发和帮助。
收银员工作心得体会篇二
第一段：引言（200字）
作为一名收银员，每周都能够感受到忙碌的工作节奏。这个职位需要我处理顾客的付款，维护现金和信用卡交易，并保持良好的服务态度。在这周的工作中，我收获了许多经验和体会，学会了如何面对压力和处理问题。今天，我将分享我在过去一周中的心得体会。
第二段：工作技巧（250字）
作为一名收银员，我学到了许多工作技巧。首先，高效处理顾客的付款是必不可少的。我学会了如何快速而准确地操作收银机，这不仅使顾客满意，还能节省时间。其次，与顾客保持良好的沟通也是很重要的。我发现主动与顾客交流，问候他们，询问是否需要帮助，可以提升顾客体验。此外，我也注意到了遇到问题时要保持冷静。有时候，顾客可能会因为付款问题或找零错误而感到生气，作为收银员，我需要冷静地解决这些问题，保持礼貌、和善。
第三段：适应能力（250字）
作为一名收银员，我发现自己具备了较强的适应能力。每天都会遇到不同的情况和挑战。有时候，队伍会突然变得很长，需要我快速地处理付款，并保持队伍流畅。有时候，顾客可能迷失在商店中，寻找特定的商品，需要我提供指引和帮助。此外，我还需要同时处理现金和信用卡交易，并确保准确无误。通过这周的工作，我学会了适应各种情况，提高了应变能力。
第四段：团队精神（250字）
作为一名收银员，我明白团队合作的重要性。在忙碌的日子里，我们需要相互合作，互相帮助。当队伍变得很长时，我会与其他收银员一起处理付款，以缩短等待时间。我们会互相鼓励，确保每个人都顺利完成工作。每周团队会进行一次聚会，让我们更好地认识彼此，增进团队合作和凝聚力。通过团队合作，我感受到工作的乐趣和成就感。
第五段：总结（200字）
做为一名收银员，我明白这个职位并不容易，但也充满了挑战和成长的机会。每周的工作让我学会了高效处理付款、与顾客保持良好的沟通、保持冷静处理问题、适应各种情况，并且珍惜团队合作的重要性。通过这些经历，我在收银员的角色中不断成长和进步。我相信，通过不断的努力和积累，我会成为一名更出色的收银员，并且在未来的工作中取得更大的成就。
收银员工作心得体会篇三
进入大三，我们开始了为期x个月的xx实习，我的实习地点是xx，岗位是温泉前厅接待员。在这x个月中，实习我们来说是一种难得的历练，实习中我们学到了很多书本上学不到的知识，同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识，从而更加深入的锻炼了自己。同时，也可以在实习中认识到自己的不足，提高各方面的能力。
实习是每个大学生拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了在学校里无法学到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后走向社会打下了坚实的基础，实习是理论结合实践的最好尝试。通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区别，摆脱学校课本知识的`局限，体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决办法。从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。
我实习的岗位为温泉部，温泉部分为前厅部、休闲部、露天部，我是前厅部的接待员，主要工作为接待客人，介绍注意事项等，岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待x个岗位。我们主要采用轮岗，每个岗位的要求都离不开优质的服务和安全提醒，下面对各个岗位进行介绍岗位工作：
前台收银的主要工作是卖票，接待散客、团队的取票，这个岗位主要培训我们的耐心和细心，要时刻保持十二分精神，因为只要岗位接触钱方面，很多时候都要防止收错钱，找错钱，造成短款、长款，从而导致报表发生错误等等。所以在这个岗位上，可以锻炼得更加的细心，以及认识了一些收银系统的操作，报表的制作等等。
前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知，钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙，输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去，这个岗位也需要细心，要保证不会输错号码，不会输错类型等等，所以也是考验着我们的细心程度，而通知也就是通知各部门有客人入场，做好接待准备。
入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场，以及为客人指引进入温泉的方向，这个岗位的工作比较简单，所以要求也不高，一般都很容易就能熟悉岗位的工作。
出口接待的工作与入口接待的工作大同小异，入口是接待客人入场，出口是迎接客人出场，站在出口主要是收取客人的离场凭证，指引客人归还钥匙牌离场，并且欢送客人离开，这个岗位也是比较简单的。
二次收银的工作与前台的收银工作差不多也是考验每个人的细心程度，不同的是，前台收取的是客人买门票的钱，而二次收银收取的是客人二次消费的钱，所谓二次消费就是客人在温泉区内的所有其他消费，比如食品、鱼疗、按摩、泳衣等等，这个比前台困难的地方就是，收取的消费金额比较松散，金额大小不一，而且有时会因为一些小错误导致客人跑单或者输重单，就会导致短款或者长款，报表也会不对了，所以在这个岗位上也能锻炼到不少，各方面的能力也得到很大的提升。
门口接待也就是站在门后迎接客人，帮客人办理更衣柜的钥匙牌，帮个人介绍我们温泉的注意事项以及一些消费项目，这个也需要细心，要防止写错钥匙牌而导致前台输单错误。
总的来说，每个岗位的要求都是差不多的，归结为两点就是，服务和安全，也就是说要做到服务的同时要做出安全提醒，同时，每个岗位都要求细心、耐心和用心去做，从这些岗位的学习中，自身的很多能力都得到了很大的提升。
收银员工作心得体会篇四
作为一个收银员，工作的主要职责是接待顾客并为他们结账。除了处理收银事务外，还需要与顾客保持良好的沟通，并提供优质的客户服务。这项工作需要高效率的处理能力、良好的数学和计算能力以及耐心和友好的态度。在这篇文章中，我将分享一些我在担任收银员时的工作感悟和体会。
第二段：高效率的处理能力
收银员工作的核心是要能够快速而准确地进行结账。在忙碌的购物高峰期，顾客的等待时间是非常宝贵的，因此我们必须使用收银机以最高效的方式处理每一笔交易。为了提高处理速度，我学会了使用快捷键和记忆商品价格，这使我能够迅速输入商品信息并计算出准确的金额。我还发现高度专注和集中注意力可以帮助我避免一些不必要的错误及时应对问题。通过提高工作效率，我能够为每个顾客提供更快速、更便捷的服务。
第三段：良好的数学和计算能力
作为收银员，我们需要处理各种各样的货币以及找零，因此拥有良好的数学和计算能力是非常重要的。正确地计算交易金额，处理现金和信用卡支付以及找零，都需要我们在短时间内进行准确的计算。为了提高自己的计算能力，我经常进行反复练习，并使用计算器进行模拟演练。我还与其他收银员交流技巧和经验，共同提高自己的数学和计算水平。这种不断的学习和提高，让我在处理复杂的收银工作中信心十足。
第四段：耐心和友好的态度
在忙碌的购物高峰期，顾客们经常会因为各种原因感到紧张、焦虑或不满。作为收银员，我们需要保持冷静、耐心，并用友好的态度来应对顾客的需求和问题。如果遇到不满的顾客，我会第一时间听取他们的意见，并尽力解决问题。当顾客感到满意和受到良好待遇时，他们会感到愉快并对整个购物体验留下良好的印象。耐心和友好的态度不仅能够提升我个人的服务水平，还能提升整个商场的形象和品牌价值。
第五段：总结与展望
担任收银员这一职位给我带来了很多宝贵的经验和启发。通过学习和实践，我逐渐培养了高效率的处理能力、良好的数学和计算能力，以及耐心和友好的态度。这些技能不仅帮助我在职场上更好地完成工作，也对我的个人成长有着积极的影响。未来，我希望继续在这个领域发展自己的技能，努力成为一个更优秀的收银员，并将这些经验和体会传递给其他初入职场的人。
通过这篇文章，我向读者分享了我作为一个收银员的工作感悟和体会。作为一项看似简单但却需要高度责任感和专业性的工作，收银员需要具备高效率的处理能力、良好的数学和计算能力以及耐心和友好的态度。通过不断学习和锻炼，我相信每个收银员都能够不断提高自己的技能并取得更好的职业发展。同时，这份工作也教会了我如何处理人际关系，并在为顾客提供优质服务的过程中找到自己的乐趣和成就感。
收银员工作心得体会篇五
时光飞逝，转眼在收银岗位里的我已有x年。在那里，我有过欢喜，有过悲伤，但更多是收获，成了我成长路上的一笔财富。在此，我感激领导给了我这个平台，让我得到很好的锻炼。给了我施展才华的舞台。我将珍惜我的选取——做一名合格的收银员。
记得曾听说过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到新世纪工作之后更能感到这句话的好处。每一天基本上在同一个收银台工作几个小时，应对的是数不清的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。但我并没有所以而放下过，个性是在我们丰都店，门口个性冷，此刻是冬天，我们所受的冷更是能够想象得到的。每次个性上2号台的员工，手、脚全部都冻肿了，夏天太阳直射着我们，但我并没有所以而放下过坚持。“顾客就是上帝”的宗旨，在收银员这平凡的岗位上，肩上的担子却不轻：每一天重复着相同的工作，还要对顾客解释他们所有的疑问，并且不管顾客说了多么刻薄的话，都务必学会忍耐，把所有的委屈压在心底。
在过去的工作中，我们总会遇到一些问题，比如商品标价与电脑不符时，我们应及时通知值班长进行核实，并要请顾客耐心等待，还有就是必须要运用微笑服务，当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他的情绪必须会随之晴朗。微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术：“温语慰心三冬暖，恶语伤人七月寒。”不要与顾客发生争执，不侮辱、挖苦、讽刺顾客。
作为一名收银员，我深深明白我们就是新世纪的窗口。在工作中严格遵守收银员操作规范的.同时，应有饱满的热情，用会心的微笑接待身边每一位顾客，应对日益竞争的这天，怎样才能留住顾客，赢得顾客满意？我们取胜的筹码就是带给优质的服务。在以后的工作里吗，仅有努力学习，提高自身素质，提升服务技巧，让顾客高兴而来，满意而归。
以上就是我在工作中所感触最深的，期望自我以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，新世纪明天会更加辉煌！
收银员工作心得体会篇六
收银员是商店、超市等零售业中重要的一份子，他们负责处理交易、服务顾客、管理现金等任务。作为一名收银员，我有幸深入体验了这个职业，并从中获得了许多收获和心得体会。通过这篇文章，我将分享我对收银员工作内容的一些见解和感受。
第二段：工作内容及压力
作为一名收银员，我们的主要工作是处理顾客的购物交易。这包括扫描商品条形码、输入价格、计算找零并向顾客提供发票等。这些工作需要我们高度的注意力和准确的操作，因为任何错误都可能导致交易出错反复或者给顾客带来不便。另外，收银员的工作强度往往很大，特别是在特定节假日或促销活动期间。长时间坐在收银台，面对大量顾客的咨询和购买，对我们的体力和精神有很高的要求。
第三段：人际交流与服务态度
除了处理交易，收银员还需要与顾客进行良好的沟通和交流。顾客满意度对于店铺的口碑影响重大，而收银员作为顾客最后一个接触点，我们的服务态度和技巧尤为重要。尽管工作可能辛苦繁忙，但保持微笑、礼貌、友善的态度对于顾客印象和体验至关重要。与顾客的互动也提醒我要尊重每个人的需求和选择，不论他们的态度如何，我们都应该以礼待人，尽力为顾客提供帮助。
第四段：现金管理与安全
作为收银员，我们不仅需要妥善处理交易和服务顾客，还需要管理店内的现金。这包括接受现金支付、处理找零、记录收款金额并及时存入保险柜。在此过程中，高度的准确性和保密性是必需的。任何失误或漏洞可能导致财务损失，对店铺的经营产生直接影响。因此，合理安排现金管理流程，严格控制现金流，并遵守相关的安全准则是我们工作的最基本要求。
第五段：成就感与挑战
尽管收银员的工作内容可能有挑战，但它也有很多令人满足的方面。首先，每天面对不同的顾客和商品，我们不仅增加了对产品的了解，还能结识新朋友并提高人际交流能力。其次，当我们处理完一天的工作并顺利完成所有交易时，那种为顾客提供良好服务并得到他们的认可的成就感是无法用言语来表达的。最后，我们收银员的工作是店铺经营需要的一份子，我们的努力和付出为店铺的发展做出了贡献。
总结：
通过我在收银员岗位上的工作经验，我深刻体会到收银员的工作内容与挑战。良好的服务态度、准确的操作和保密性、以及良好的人际交流能力都是成为一名成功的收银员不可缺少的条件。我也从这个职业中积累了很多经验和技能，对工作有了更深刻的理解。无论将来我的职业方向如何变化，我相信这些收银员的心得体会将会在我职业生涯的其他方面中起到重要的作用。
收银员工作心得体会篇七
时间过得真快，现价段的培训又过去了，在这里我要再次感谢酒店领导和培训教师给我一个良好学习机会。
现价段的培训是工作岗位中的一个重要环节，是酒店企业文化的一个主要内容，包括技能理论培训，军事训练及相关知识的统一学习，在近期的培训中，我深刻理解到岗位服务知识要学习致用，把所学的东西运用到工作当中。
现对当前阶段性的培训总结如下：
1、了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。
2、熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。
3、管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。
4、熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。
5、掌握客人入住时收银工作。
6、了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。
1、培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统。
2、加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作。
3、全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步。
通过学习，我了解更专业性的服务和工作环境，有责任心，有耐心，为我的新工作岗位打基础。
收银员工作心得体会篇八
收银员在营业时不要随身携带现金，以免产生不必要的误会和可能的公款私转。收银员不得擅自离开收银台，以免硬币丢失或等待结算的顾客不满和投诉。收银员不要为亲友结算收款，以免造成不必要的误会和可能出现的内外勾结的“盗窃”，收银员以低于原价的收款登录收银机，以企业的利益为他人的私利谋利。在收银台，收银员不允许留下任何个人物品。因为可能有顾客退货或临时决定随时不在收银台购买的商品，如果收银台上有个人物品，很容易与这些商品混淆，造成误解。收银员不允许随意打开收银机的抽屉核对数字和清点现金。随意打开抽屉，不仅会引起人们的注意，造成不安全因素，还会引起人们对收银员作弊的怀疑。没有启用的收银通道一定要被连锁封锁，否则个别顾客会趁机不结账就把商品带出超市。收银员不应在营业时间看报和谈笑，应时刻注意收银员面前和视线内的情况，防止和避免出现不利于企业的异常现象。收银员要熟悉店里的商品，尤其是特价商品，以及相关的经营情况，以便顾客提问时随时给出正确的答案。
为客户将结算好的货物打包成袋，是收银工作中的一个环节。不要以为顶岗最轻松，因为工作没做好，客户很失望。装袋操作的控制程序是：底部装袋硬而重的物品；两箱用包装袋包装的方形或长方形货物作为支架；瓶装或罐装物品放在中间，避免因外部压力而损坏；袋子上方放置易碎物品或轻泡物品；冷冻产品、豆制品等易产生水分的产品和易产生汁液的产品，如肉类、蔬菜等，在放入大购物袋前，应先用包装袋包装，或未经顾客同意放入大购物袋的产品，不应高于袋口，以避免顾客携带时的不便，不能用一袋包装的产品，应放入另一袋；超市在促销活动中发送的广告页或礼品应确认已放入包装袋。装袋时，绝对要避免不是一个客户的商品放在同一个袋子里的现象；对于无法装袋的特大型商品，用绳子捆绑，方便顾客携带；提醒顾客带走所有装在袋子里的货物，以防他们在收银台忘记拿走货物。
离开收银台时，将“暂停收款”卡放在收银台；用链子堵住收银通道；把收银机抽屉里的现金全部锁好，钥匙一定要随身带走或者交给值班长保管；告知附近收银员离开收银员的原因和返回的时间；离开收银台前，如果有客户等待结算，不要立即离开，请收获后的客户礼貌地到其他收银台结账；离开前检查一下等候的顾客。
收银员工作心得体会篇九
一年来，在科长的正确领导下，在同事们的进取支持和大力帮忙下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
作为一名收银员领班，首先是一名收银员，仅有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下头的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，经过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下头的同志做指导。
领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，所以，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下头的员工，所以他们都十分尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
收银员的工作不累，但得细心，所以收银员必须任何时候都坚持良好的心态和旺盛的精力。所以，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情景。
做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的本事必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这必须要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的职责感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的提高无形的带动了大家共同提高。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门坚持联系，听听它们的意见与提议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
收银员工作心得体会篇十
时间过的很快，不知不觉我们迎来了20xx财年。屈指算来，我进入商场工作已有多个年头了，时光变幻中，我始终珍惜我的选择——做一名合格的收银员虽然我是商场的一名普通收银员，但我深知，我的一举一动，一言一行，代表着商场的形象，代表着形象，因为收银员是为顾客服务的窗口，是企业形象的代表。也有人说，收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，收钱，找钱，重复着这些相同的工作。但我说，收银员的工作是神圣的，我热爱它。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了顾客与我们之间的距离。记得有人说过：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”收银员的工作，需要长时间的坐着，处理收款事宜，坐的久了，往往会腰疼，颈椎疼，而且因为长时间一个人在岗位上忙碌，有时候不免会有焦躁的情绪，这个时候就需要有平衡精神，善于把看似艰苦的现实，用自我调节转化成比较能接受的环境，比如在顾客少的时候，自己揉一揉腰，活动一下颈椎，用力地抻一抻腿，这些都可以让自己舒服起来，不让身体过于板结，而且因为身体有了活力，就会很大程度上降低并减少不好的情绪，这样虽然有时候，有的顾客会说一些刻薄的话，但是我依然可以做笑脸相对，因为当你对顾客微笑时，不管顾客对我们有多么不满，此时他们的心情一定会随之晴朗。
微笑是最迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，当你微笑时别人也在对你微笑。用自己的情绪去感化顾客。能做到这些，都是因为我们热爱，热爱这个岗位。在工作中，我们不免会遇到一些问题，比这个时候，我就会多跟老员工学习，也跟新员工多沟通，让自己在工作中，不断获得充实，然后不断获得成长。因为我深深地知道要成为一名合格的收银员，不仅要有实干精神，要熟悉好收银的业务、程序，还需要有良好的沟通能力和很强烈的服务意识，就像董事长关于服务的文章中说的那样，把服务放在第一位，真正去做好。因此，我必须树立以顾客为中心，全心全意为顾客服务的经营理念，从自身做起，从点滴小事做起，增强服务意识与水平。对待顾客，永远都会做到更好。让我们融化在每一句“谢谢”，每一声“您好”中!尽管我还只是个普普通通的收银员，但我相信，只要我把对事业的情，对岗位的爱，奉献给顾客，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，提高个人综合素质，在未来商场的大舞台中，肯定会有我的一席之地，因为我始终相信，我的努力不懈怠，终有回报。
共
2
页，当前第2
页1
2
