总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

年中工作总结个人篇一

一、人员、机构情况：

1、支行员工总人数人。其中，在职职工人，具有大专以上文化程度人，党员 人，平均年龄岁;代办员人，临时工人，离退休职工人，内退职工 人。

2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、分理处、分理处。支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部，分理处下设储蓄所及营业网点，除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。

二、资产负债情况：

截至六月末，各项贷款余额万元，其中：公司贷款万元，不良占比为%，个人综合消费贷款万元，住房贷款万元。各项存款余额万元，其中，储蓄存款万元，较年初增加万元，对公存款万元，较年初下降万元，同业存款万元。

三、各项指标完成情况：

1、至六月末，储蓄存款净增万元，完成年度计划任务的%，较上年同期减少万元;对公存款下降万元，完成年度计划任务的-%，较上年同期减少万元,至6月10日，公司和机构存款较年初下降万元，较上年同期减少万元。

2、新增个人综合消费贷款万元，完成年度任务的%。

4、新增牡丹信用卡 480张(含换卡87张)，完成年度计划任务的129.7 %，超额完成分行下达的年度任务。

5、新增企业网上银行证书客户3户，企业网上银行普通客户14户，个人网银证书客户26户，个人网银普通客户749户，个人电话银行350户，手机银行30户。

6、实现利息收入162万元，较上年同期增加32万元，完成年度任务的48.8%。

7、实现中间业务收入141万元，较上年同期增加80万元，完成全年中间业务收入任务的67.8%。(若计算上半年第二、三期国债手续费，中间业务收入实际完成337万元，已超额完成全年208万元任务)。

8、实现账面利润530万元(去年481万元)，实现拨备前利润522万元。

四、经营工作中存在的问题

1、贷款营销举步维艰。

法人客户贷款3500万元，为股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款，贷款形态为次级类贷款，企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响，企业生产成本较高，不具备贷款准入条件。

公司受国际钼产品价格的上调，企业效益逐年好转，20年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款)，将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等，仅去年购买国债一项达亿元，上半年已在我行购买4亿元，已完成全年10亿元购买计划，企业无融资需求。目前，有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业，中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。

个人综合消费贷款营销成绩尚差，截至五月底共办理综合消费贷款万元。根据县综合市场调查情况来看，按照县政府的县城南迁规划，县级政府部门将陆续南迁大街，但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续，使得住房按揭贷款的营销往往落空，加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况，导致贷款营销操作困难。

2、对公存款起伏较大，1月31日较年初增加7888万元，2月末较年初下降了7324万元，四月末较年初下降了13644万元，至6月底较年初负增长14986万元，我行对公存款长期依赖于公司，在20xx年对公存款增加17000万的基础上，20xx年再增加对公存款11775万元。

上半年，公司进行了战略性投资转移，改善投资渠道，实现多元化投资，一是全年计划购买国债10亿元，二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模，三是继续扩大长安区产业园规模，导致公司的银行间存款资金量急速下降，对我行对公存款的增长带来了一定的难度，对公存款主要依赖于公司的局面短时间内难以改变。

3、中间业务收入可持续发展后劲不足，上半年，我行中间业务的收入还主要依靠为公司购买国债上，预计可为公司购买国债4亿元左右，仅此一项中间业务收入可实现260万元。剔除购买国债业务收入，我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。可实现收入的渠道较窄，制约了我行的中间业务的可持续发展。

4、人员年龄结构偏大、流动性不强。目前，从我行现有的在职员工来看，平均年龄岁，员工知识接受能力差，加上多年来再未充实新员工，机构网点员工长期无法流动，(如：分理处有的员工在山上七、八年工作，最长的达28年之久)，一定程度上影响了员工的工作积极性。

五、目标、措施

继续贯彻落实年初制定的业务营销方案，全力实施以项目工程营销带动业务发展，扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果，挖掘市场，大力发展个人综合消费贷款业务，6月末确保完成各项序时任务，为完成全年目标任务打下良好基础。

(一)对公存款方面

1、继续巩固和发展同公司的银企关系，实行三级公关营销，即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制，特别是加强同企业高层人员的联系和沟通，增进感情，尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。

2、在抓好优质客户的同时，积极捕捉信息，寻找新的客户资源。加大对县级机构客户和民营中小企业的营销，营销重点主要是县财政局、县社保局、县华乾面粉厂、制药厂等目标客。

(二)中间业务方面

1、加强人民币结算业务收入，加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传，进一步提高柜面优质服务，不断提高人民币结算业务的收入。

2、拓宽代理业务，特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务，加大代理业务的考核力度，落实奖励措施，实行全员营销机制，及时兑现奖励，努力提高各项代理业务收入占比。

3、发挥客户经理的营销作用，积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务，向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台，推销先进的理财产品，密切关注公司年金运作进程，积极制定年金营销方案，及时介入，跟上企业战略转移的重点，不折不扣地做好优质客户的维护工作。

4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡，牡丹中油卡等产品，加大消费pos机的营销，不断改善银行卡使用环境，同时，借助电子银行示范区的推广，积极向客户营销电子银行产品，有效的分流柜面压力，不断促进中间业务收入健康持续的发展。

(三)个人金融业务方面

1、继续以代发工资业务为重点，全面带动个人金融业务的发展。

一是加强对原代发工资单位的维护，定期走访客户，了解客户对产品的需求及服务工作意见，稳定客户。二是挖掘新的代发工资客户，营销重点主要是监狱、结构配件厂、县电信局等单位。三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销，扩大我行优质客户数量，不断打造我行个人金融特色业务。

2、挖潜市场，积极营销个人综合消费贷款业务。

一是抓政府部门机构南迁，对符合我行贷款政策、手续齐全的客户，积极开办个人住房贷款业务。二是加大对城区内有门面房且资金紧缺的客户营销，在防范贷款风险的基础上，营销一户，办理一户，稳妥地开办个人房产抵押贷款。

(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施。一是发挥机制机能，有效利用个人金融营业部营销和服务职能，明确职责，差异服务，对大客户的营销由营销部专职客户经理负责，对一般客户由客户服务部柜面负责营销。二是进一步加强风险操作管理，充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用，有效的防范操作性风险，杜绝案件的发生。

六、建议：

我行综合办公楼建于1990年，砖混结构，建筑面积900多平方米，多年来一直未修缮，造成墙体大面积的脱落，门窗变形，暖气管道堵塞，照明线路老化，办公设施陈旧，急需要进行全面的维修改造。去年支行曾以报(20xx)号文专题上报，预算费用38.2万元，建议分行给以考虑解决。

年中工作总结个人篇二

然而，一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。过去是现在和未来的基础，忘记过去就等于背叛未来，总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻，我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举大业!

感恩亲情：是父母用聪慧的头脑和勤快的双手撑起了整个家，养育我们长大成人。无论日子多么艰苦，他们都选择承担，并且努力把最好的给我们。感恩亲情，激励自己不断努力，永不放弃。

感恩友情：公司多年来的发展壮大，离不开新老朋友的支持和帮助。是你们在公司最困难的时候选择相信公司，并无私的帮助公司渡过难关。感恩友情，公司愿意和你们一起共享未来。

感恩爱情：无论多苦多累，总有一个人在身后支持着自己，默默地肩负起照顾整个家庭的重任，承担起养育孩子的责任，她是最美丽的人。感恩爱情，让生活更幸福。

未来，公司将以“工作让生活更快乐”为企业责任，让每位员工都能过上幸福生活，每位员工都能通过自己的努力工作让生活更快乐，更幸福。

十年发展，公司人用事实证明：只要敢想敢干，坚持不懈，就一定能实现梦想!

【我们的梦想】

未来，公司将以“主业第

一、产业园开发为辅助”的发展思路，以“一切从简、专注聚焦”的原则去谋划蓝图。主业上将以加油站一站式服务商和城市配套产品为业务主线，力争20xx年实现新三板挂牌上市，三到五年内实现转板，十年内做到行业第一，销售额做到30亿，让更多人感受到：“城市，因公司而更美好。”

产业园开发，我们将仍以郑州航空港区十年大发展为历史性机遇，以合资公司为大平台，以助力入园企业发展为使命，以绿色、智能、人性化、产城融合为开发理念，努力在航空港区建设五大园区孵化器，总建筑面积达500万平方米，入园企业产值达3000亿的产业规模，助推航空港早日成为国际化的航空大都市。

我们将以创新、开放、诚信、责任、分享为企业精神，以全球化的市场定位，靠团队的凝聚力和执行力，去实现未来的每一个梦想!

年中工作总结个人篇三

(一)积极开展党员教育学习。我镇将党员教育培训工作作为我镇党的建设的一项基础性工作来抓，通过支部联系点工作，党委书记及班子成员均到包保村开展了专题学习和组织生活会，提高了带动所联系的党支部和党员提高政治觉悟及政治素质;通过开展三期红色电影党课等活动，引导了党员深入学习，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。上半年新发展党员__名，确保党员队伍年轻化，使党的组织更具战斗力。

(二)发挥党建作用，确保换届工作顺利完成。为保证换届工作顺利开展，营造风清气正的换届环境。我镇党委开展了党委换届工作动员暨培训会议，制定下发了《关于认真做好__镇党委换届选举工作的通知》，研究制定《____年__镇党委换届选举工作实施方案》、《__镇关于严肃换届纪律加强换届风气监督的工作方案》等具体方案，对换届工作进行了全面系统的安排部署。此次乡镇党委换届工作，整个过程严格按照《党章》和《中国共产党基层党组织选举工作暂行条例》规定程序进行，充分发挥了民主性和严密性，整个过程圆满顺利。

(三)开展“光荣在党50年”纪念章发放和走访慰问老党员活动。“七一”前夕，我镇开展走访慰问活动，镇主要负责同志走进困难党员的家里，向他们送去党组织的关怀和温暖，并致以节日的问候和诚挚的祝福，并通过举办集中发放仪式和上门发放相结合的方式为全镇___名老党员发放纪念章，此次活动传递了党的温暖，继承和弘扬老一辈共产党员的优良作风，也进一步增强了全镇党员的荣誉感和使命感，为__镇各项事业发展作出更大的贡献。

(四)强化责任，落实党风廉政建设责任制。

一是构建责任网络，强化整体合力。镇党委政府始终围绕我县重点工作，立足全局，严格执行《__镇____年党风廉政建设和反腐败主要任务分解》，对全体班子成员进一步明确了职责，明确了党风廉政建设责任对象，做到一级对一级负责，层层有主体，有力促进了党风廉政建设各项工作的落实。形成一级抓一级、层层抓落实的责任机制。二是严格落实“两个责任”、“一岗双责”。党委对职责范围内的党风廉政建设负有全面领导责任，党委主要负责人是第一责任人。要严格执行责任制，分解责任明确，检查考核严格，责任追究到位，确保责任制落到实处。按照“谁主管、谁负责”的原则，具体抓好分管部门的党风廉政建设工作，镇纪委向全体班子成员发放党风廉政建设任务落实建议书、责任分工告知书并签订承诺书，明确职责分工，规范权力运行，在全镇营造一个良好的政治生态环境。

二、经济社会发展稳步有序，各项工作进展顺利

疫情就是命令防控就是责任。

一是切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，镇党委政府压实责任、细化举措、带领全镇人民打好疫情防控仗。要落实好防控措施，做到责任到人、联系到户，要摸排人员往来情况，强化对来自疫情严重地区人员的健康监测，发现异常情况及时报告并采取相应的防控措施，防止疫情扩散。二是加大宣传疫苗接种力度，定期调度到位镇疫苗接种专班早晚调度，针对各村每天接种情况进行通报，各村负责人核对当天接种名单，及时总结工作经验，消除不利因素。及时发现和解决预防接种过程中出现的问题。当前，__镇疫苗接种工作正强有力地推进中，截至目前已完成疫苗接种_____人，下一步，我镇将进一步强化组织领导、强化宣传力度、强化服务保障，坚决落实疫苗接种工作举措，全力开展好新冠疫苗接种工作，保障全民健康安全。

(二)经济税收稳步有序

我镇领导高度重视招商引资工作，亲自带队到外地招商，期间共引进招商项目_个(其中工业项目_个，其他项目_个)，总投资_。_亿元，共计投资__亿元，工业总投资____万元。摸排信息__条，洽谈项目_个，初步达成意向_个，项目意向资金_。_亿元。____年上半年完成财政收入___万元，占年度预算___万元的___%。比去年同期增收__万元。镇党政主要领导把财政收入列入重要工作议事日程，定期召开财政、税务主要负责人会商会议，明确部门职责，研究分析完成财政收入任务的措施和方法，分管领导亲自抓，财政所人员积极配合税务征收人员模排税源和征收税款。做到把应征收的税款，全额征缴入库，在落实减税降费政策的同时确保全年财政收入预算的完成。

(三)巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接

一是做好脱贫户、监测对象的防返贫监测工作。全镇共有已脱贫户、监测对象____户，其中边缘户___户、突发严重困难户_户、脱贫不稳定户__户。我镇利用开展防止返贫动态监测和监测对象动态管理，将符合条件的农户及时纳入监测对象，开展针对性帮扶。二是做好巩固拓展脱贫攻坚成果。按照“四个不摘”的工作要求，以“两不愁三保障及饮水安全”动态清零为基础，从产业发展着手，就业提升发力，利用社会帮扶工作兜底。三是开展脱贫攻坚成果集中排查，深入查摆巩固拓展脱贫攻坚成果中的薄弱环节，切实抓好监测对象动态管理和精准帮扶，坚持边查边改、立行立改、彻底整改，全面补齐短板，坚决防止返贫致贫。四是做好“三类户”帮扶包保联系工作。共落实“三类户”联系人__人，确定包保人__人。其中县领导包保人_人，县直单位包保人__人，乡镇包保人__人。同时积极开展“三类户”联系帮扶走访活动，重点查看“三类户”家庭收入支出情况，核查“两不愁三保障”及饮水安全等政策措施落实情况，发现问题及时解决问题。

(四)多措并举，促进乡村振兴

一、加大土地流转，促进结构调整，发展特色农业种植。____年粮食种植面积稳定在_____亩，同时在稳定粮食生产的基础上大为发展产业结构调整，进行特色农作物种植。共发展特色种植近____亩，其中__亩以上大户__户，特色作物种植有中药材、南瓜、红薯、香椿、设施蔬菜等，有效带动群众增产增收。

年中工作总结个人篇四

接公司领导通知、春节后上班先到公司开会，20xx年2月16日来到广州从化项目，17日到珠海公司参加公司会议，会议内容为20xx新的一年的工作部署，根据公司会议20xx年做了一些新的调整，公司设置了有关专线技术服务部门，技术部由本人负责，全面负责公司在建项目所有工程技术方案指导管理、质量、安全、控制管理，部门年中工作总结。20xx年2月22日至3月16日检查广州从化和深圳项目的质量、安全。3月16日回到烟台项目，3月16日回到烟台项目、对烟台项目的收尾工作提出了相关的指导控制。20xx年5月12日应徐经理要求将烟台项目的机械设备搬至大连项目，12日下午安排了一辆货车到烟台项目装部份周转材和办公桌用品待，晚上9：30分坐船过大连13日零晨4：30分到达大连星海湾金融大厦项目，6月17日接到***恭通知要将大连所有的设备材料拖回中山项目，大连项目将放弃不做了，6月18日后组织联系车辆，25日已将大连项目所有设备材料装完，并与物流公司办理了相关运货手续，全权由物流公司负责运输过程中的货物安全，7月2日所有货物已安全到达了广东中山项目。

1、20xx年2月17日到公司开完会已后按照公司要求进行检查了深圳万科千林山居项目、广州从化夏湾拿项目、检查各项目的技术文件、施工方案、施工质量、施工安全、整个施工生产体系，检查中存在的质量问题、安全隐患、生产要点已全面做出了整改措施和技术控制方法，并将检查存在的各分项工程技术资料上报了公司考试吧，工作总结《部门年中工作总结》。

a、根据目前各项目在建工程存在的质量、和安全问题进一步作出分析，工程质量是企业的生命，一个企业应于质量第一、安全第一为目标。首先公司领导对工程质量就没有得到高度的重视，公司对各项目没有制定明确的质量管理目标、安全管理目标、没有明确可行的质量、安全控制措施，更没有统一的控制目标，因此、导致每个分项工程在施工过程中就没有得到有效的控制。

b、各项目对质量管理存在最大的缺陷就是没有做好有针对性的作业技术交底控制书，高层管理人员对各分项工程的质量管理目标不明确，安全管理也不明确，更不用说有什么指导控制性的有效技术文件，波动性和随意性都比较大，根据检查结果可以反映出前期的实施过程，分项工程施工中基本是根据各位工长的随意性去指挥操作，无论技术高低，没有按照有关规范要求做出相关的有效控制文件。

c、做好技术交底是有效控制工程质量的条件之一，为此，每一分项工程开始实施前均要进行交底，作业技术的交底、施工方案的具体细化，明确更具体的技术实施方案，是工序施工的具体指导文件，做好技术交底首先项目经理就应该高度重视，并切要明确交底的内容包括施工方法，质量要求和验收标准，施工过程中需注意的问题，可能出现的意外问题及应急措施。关键部位，或技术难度大，施工复杂的分项工程，没有做好技术交底的分项工程，不得进入正式实施。

1、建设工程是一个生产的单件性，流动性、波动较大，它不像一般工业产品那样的生产线那么规范，有固定的生产流水线，有规范化的生产工艺和完善的检测技术、有成套的生产设备和稳定的生产环境，所以工程质量容易产生波动而且波动还比较大，同时影响工程质量的因素还比较多，其中任一因素发生变动，都会使工程质量产生波动。如材料规格品种使用错误、施工方法不当、操作未按规程进行、机械设备故障、设计失误、生产系统施工环境等等都会造成工程质量事故。主要一个因素就是人为因素，根据我公司目前在建的工程项目、所存在的质量问题、和安全隐患绝大部份是人为因素所造成的质量问题和安全问题，总的归纳起来主要有五个方面，人因素、材料因素、机械因素、施工方法、施工环境五大因素。

2、人员因素、人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操、工程建设的全过程，如项目的规划，决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。人员的素质，即人的文化水平、技术水平、决策能力、管理能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等，都将直接地影响施工质量，所以人员因素是影响工程质量的一个重要因素。因此要加强管理人员的自身管理素质，提高质量、安全的管理素质，首先要从领导做起，要从领导抓起。

年中工作总结个人篇五

在忙忙碌碌中，一个学期的工作已经告一段落，**幼儿园团支部在署团委和园党支部的领导下，在幼儿园各年级组和青年教师的协助下，坚持邓小平理论伟大旗帜，以三个代表为重要知道思想，立足常规，脚踏实地，开拓进取，各项工作都在有序开展，在幼儿园工作中发挥了一定的作用，在幼儿园内外也产生了良好的影响。现将今年的工作总结如下：

我们开展了党团员结队活动，定期向党交流思想，定期向党组织上交思想汇报，为党组织培养和输送新鲜的血液。共青团必须坚持正确的政治方向，坚持党对团的绝对领导，努力把团的各项工作放到党政工作大局中去思考，去把握，去安排，才能在真正发挥党的助手和后备军作用。

认真学习“三个代表”的重要思想，坚持解放思想、实事求是的思想路线，求真务实、开拓创新，才能使团的工作既生动活泼又扎扎实实。

1、针对大部分团员都是新教师这一情况，我们团支部结合业务开展了“岗位练兵”的活动，广大团员在这个活动中磨练了自己的能力，提高了自己的胆量。并且我们还以一课三研、华考|zk168一课两研的形式让新教师提高自己的教学技能，在这样的过程中更快的理解教学的目标和含义。

2、我园年轻团员教师代表幼儿园参加了区科普情景剧的比赛，在广大团员中形成了很浓的爱科学学科学的氛围，影响到了每一位教师、每一个孩子。

1、我们团支部定期组织团员开展“团员一家亲”活动，大家聚集一起畅谈心扉、聊工作、聊家庭、聊生活等，大大提高了团员青年的凝聚力和向心力。

2、青年团员积极参加广播操的排练和比赛，在排练过程中青年团员互相观摩，互相指正，在比赛时大家都以最好的状态积极面对，并取得良好成绩。

3、为了弘扬五四精神，营造良好的校园文化，全体团员观看科学幻想节目并积极组织青年团员探讨镇创意节目的`创编。

1、围绕“小红帽”活动，开展了一系列延伸活动，如:青年团员自由组合对幼儿园内外的设备进行检查，为校内的花草树木浇水、修剪枝叶，对花园死角处的垃圾进行清扫。

2、抓住儿童节和世界环保日的契机，我们举行了“坦直庆六一”文艺汇演活动，开展了“绿色天使”——控烟戒烟的活动。

今年以来，**社区计生工作在上级计生部门的关心指导下，在办事处的大力支持和帮助下，在社区居民的积极参与下，以科学发展观为统领，紧紧围绕控制人口数量,提高出生人口素质,优化人口结构这一任务,依靠社区干部和群众，有条不紊地在社区开展了形式多样的计划生育宣传服务工作。现将上半年工作小结如下：

信息统计上报及时准确，截至6月30日，社区最新统计数据为总户数：3564户，7523人，其中，已婚育龄妇女867人，期内出生14人，其中男孩6人，女孩8人。新婚4对。

1.创新宣传手段，利用现代科技手段，开展“零距离”婚育新风宣传工作

为了加大计生法律法规的宣传力度，搭建居民与社区之间的交流平台，今年在社区博客上刊登了计生工作专栏，我们为社区育龄人提供计生法律法规、新型婚育观念、优生优育、生殖健康等知识，进行避孕药具的随访。上半年共出黑板报6期，悬挂宣传横幅2条，发放了1000余份宣传单和宣传手册。

上半年共组织3次大型宣传活动，在春节期间，开展了“庆元旦、迎新春”活动，让居民过一个文明祥和的春节同时充实了精神文化生活。走访慰问了多位行动不便、家庭困难的计生家庭，开展了“迎新春、送春联”活动，共为育龄妇女送春联60余幅，“三八妇女节”与辖区共建单位同庆迎三八妇女节活动，邻居节、五好文明家庭创建”等一系列活动。在“5.29”计生协会成立30年，社区工作人员发放各种宣传资料，xx余份。积极宣传人口文化，健康生活等知识。

社区召开人口和计划生育工作总结研讨会，参会人员有社区全体成员及计生专干、计生协管员共二十多人参加此次会议，会议对如何抓好下一步人口与计划生育工作进行了深入的探讨，确立下半年人口和计划生育工作思路。为了进一步加强我社区流动人口计划生育工作，提高管理和服务水平，社区计划生育、综合治理、社区民警联合开展流动人口大排查活动，重点对外来人口进行排查摸底。本次活动，我社区坚持以人为本，加强计生宣传活动，深化计生优质服务，免费发放计生宣传资料，真正做到了流动人口育龄妇女与常住人口育龄妇女同宣传、同管理、同服务，也为做好下一阶段的计生工作打下了坚实的基础。

社区结合计划生育技术服务工作，开展生育关怀进千家活动，大力宣传避孕节育知情选择知识，让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施，走出对避孕节育认识的误区。让育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。避孕药具管理规范，做好育龄妇女避孕节育工作，对新婚、孕产期、哺乳期的及重点管理对象妇女做到及时随访，为她们提供宣传资料和避孕药具。

上半年，计划生育协会组织育龄妇女学习2次，活动4次，积极帮助计生困难家庭和特别扶助家庭解决困难问题。帮困活动2次,开展以优生优育和生殖保健为主的技术服务。全面实行避孕节育措施知情选择，定期对落实避孕节育措施夫妇进行随访。新婚及有生育现象的夫妇免费发放叶酸及新生儿出生缺陷筛查，接受孕前优生咨询和孕期保健服务。对已婚育龄妇女每年进行免费优质的生殖保健服务，开展以优先优惠为主的政策服务。

社区将此项工作作为今年的计生重点工作，在年初制定了详细周密的工作计划，合理安排工作进度，在春季入户期间和活动时将此事宣传给居民，为了更好的方便居民，我社区特安排工作人员周六正常上班为居民办事，此项工作得到居民群众的好评。

以上是我们社区上半年的工作，虽然取得了一些成绩，但仍然存在许多不足，下半年我们将继续扎实推进社区计划生育工作，切实做好计划生育服务工作，圆满完成全年的计划生育工作指标。

2016年上半年工作总结

部队半年工作总结战士

部队半年工作总结

小学语文教师工作总结个人

半年工作总结

个人工作总结格式

年终总结格式

总结会议闭幕词

年中工作总结个人篇六

考核培训办公室自今年4月份成立以来，在院领导的关心支持下，经过初步探索和与各职能科室的紧密配合，开展了一系列考核、培训工作，目前各项工作正逐步走向正轨，现将今年工作总结如下：

成立考核培训办公室作为我院医院管理的一项创新，为提高全院整体绩效，合理评价职工工作表现，发挥职工能力，发掘职工潜能提供新的思路，是适应新形势下医院发展的需要。科室成立初期，通过对各主要职能科室的调查了解，摸清了本院考核培训工作现状，初步确立本科室工作职责和工作范围，并编写了本科室岗位说明书。并根据院领导提出的要求，一是制定了本院绩效管理考核方案和与之配套的科室考核细则、岗位考核标准，为配合公共卫生服务机构收入分配制度改革打下基础；二是制定了培训管理方案，并制定了与之配套的考场纪律与违纪管理规定、监考要求、上机考试管理规定、考试阅卷要求等。考核培训工作方案的制定，构建了本科室工作的制度基础，为更好地开展考核培训工作确立了方向。

1、见习期满转正定级人员考核。根据任务分工，见习期满转正定级人员考核工作纳入科室工作范围，通过走访调查见习期人员轮转科室和实践技能理论考试、以及职能科室评价的形式，今年共完成17名见习期满人员的转正定级考核工作，并将考核结果及时送交人事处。

2、三基三严考核。为夯实医护人员“三基三严”的理论基础，考核培训办根据培训计划，对本院45周岁以下医技人员进行了4轮10次三基训练；对10年以下护理人员进行了3轮6次三基强化训练；共计命题试卷76份；进行34次考试监考；培训人次1890人；批改试卷1800余份，并将考试结果及时统计和通报至分管院长和科室负责人。对不合格人员通知其在自学后参加补考，直至考试合格。

3、其他考核。组织护理人员《职责与制度》、《护理环节、意外事件应急预案》各1次，护士定级理论考试5次，考核培训人次582人。

4、优秀卫技人员选拔考核。根据医院优秀卫技人员选拔标准，十月份，考核培训办对全院22名符合选拔条件的医技人员进行了考核评价，其中合格4人，基本合格18人。

5、技能考核。配合科教处组织的市住院医师规范化培训技能考核一次，按计划完成相关工作任务。

6、绩效考核。为配合医院全面绩效考核管理工作的开展，考核培训办于上半年制定了绩效考核管理方案，并初步制定了科室年度和月度绩效考核细则。

考核拍新办在年初收集整理全院各科室培训开展情况的.基础上，统筹整合，将各科室培训项目纳入统一框架内，制定了扬州市妇幼保健20xx年度培训计划表，全年共统筹安排11个科室的103项/次培训；完成50次住院医师规范化培训；5年以下护理人员培训考核3次；全市妇产科医师培训1次；安排百家医院讲坛走进扬州市妇幼保健院讲座1次，听课人数350人，发放学分证书350份。通过对具体培训工作的参与，进一步理顺了培训工作流程，为贯彻落实建设学习型医院、培育学习型员工作出了应有的贡献。

1、考核培训办为新成立科室，工作人员经验不足，业务不熟，对医院绩效考核和培训认识不够，需进一步调整思路，加强对全院考核培训工作的探索。同时建议增加考核培训办人员外出学习的机会，加强业务培训，提高业务能力。

2、目前除医技人员和5年以下护理人员三基理论培训工作已初步形成考核制度和培训办法外，其他培训还未走上正轨。需加强与其他业务科室的密切合作，开展医技、护理人员实践操作技能的培训考核。

3、全院各科室年度和月度绩效考核细则和岗位考核细则尚未进一步细化，需与其他职能科室在参照《江苏省妇幼保健机构绩效考核标准》的基础上，制定符合我院实际的绩效考核细则。

年中工作总结个人篇七

请各位按如下方面写自己的总结，15日中午前完成，发给我。

一、缺陷管理方面：

共发生缺陷条数；消缺率；缺陷管理方面的成绩和不足

二、检修管理

1号机小修准备情况

三、技术监控（本人完成）

四、非停及重大缺陷处理

2月份1号机1b凝结水泵轴瓦温度高跳泵，检查轴瓦已经烧化，原因为冷油器外层被黑色黏状有机物糊住无法起到冷却效果所致。有机物质怀疑是灰尘和润滑油长时间搅拌起到的化学反应所致，检查其余三台凝结水泵冷油器无问题。

5月份对1号机凝汽器进行了高压清洗，4、6月份分别对2号机凝汽器进行了高压清洗，发现凝汽器内含有水泥块、海生物、塑料垃圾等，钛管内尤其是出口部分有一层厚厚的泥层，清洗完之后凝汽器真空提高2—3kpa，钛管出口部分有薄薄的盐垢清洗不掉，请示加胶球清洗系统和二次滤网。

闭式水换热器脏污快，造成换热器换热效果差，闭式水温度高，对1、2号机共8台板式换热器各清理两次，第一次1、2号机板式换热器内只粘有一层黄泥且可以清掉，第二次清理发现1号机除黄泥外，还生有盐垢无法清除，2号机也有部分盐垢，因盐垢较少可以清楚。

5月份1号机6号高加蒸冷器人孔门因高压密封垫断裂而泄露，高加被迫切除运行，在高加隔离不严且无停机的情况下更换密封垫，首次更换，学到了经验。

4月份2号机2a循环水泵电机超电流，泵倒转，经检查发现出口蝶阀阀杆与阀板连接销子断裂，阀门开关不到位。2号机停机后，更换新门。

五、点检定修及设备管理亮点等

设备日常维护和消缺工作：加强机组维护和消缺管理，继续把设备缺陷的消除工作和每月定期工作作为设备维护工作中的重点，发现缺陷及时处理。要求做到能通过隔离系统即能消除的缺陷立即处理，必须停机处理的缺陷制定处理措施，从技术和备品备件上做好准备。要特别加强夜间值班纪律和重大缺陷的消缺力度，做到随叫随到，保证机组的安全可靠运行。同时，在消缺质量上，严格检修工艺要求，保证消缺质量，避免发生重复缺陷。

按点检制度要求进行设备的检查和维护工作，狠抓设备定期工作，按时对转动设备进行加油、测振、测温等维护监督工作。密切监视给水泵偶合器工作油温度和内冷水温度及各水泵轴承的运转情况，加强机组润滑油和eh油油质监督与检查工作，定期滤油。

加强影响机组经济性的重要指标的治理，特别加强机组真空系统的综合治理。加强对海水系统、空气系统的管理。积极利用机组停机机会对凝汽器钛管清理等，保证凝汽器钛管的清洁，提高传热效率。定期进行机组阀门内漏检查，利用停机机会及时更换内漏疏水门。开、停机后对各疏水门等影响经济性阀门进行检查，防止出现阀门关闭不严导致泄露，工质热能流失等影响机组经济性与安全的现象，为公司的可持续性发展贡献自己的一份力量。

文档为doc格式

年中工作总结个人篇八

尊敬的公司领导、同事们：

你们好！

6月已经近半，上半年这段拼搏的日子即将划上一个句号，这一路走来，有被拒绝的痛苦和无可奈何，也有成交后的幸喜若狂和由心的感动，在这摸着石头过河的时段里，我们三个人，拧成一股绳，在公司领导和同事的.培养和帮助下，我们从零做起，边做边学，慢慢的建立自己的顾客群，慢慢的形成自己的销售思维，慢慢的掌握了一些知识技巧，慢慢的开始提升自己的综合能力，我们在慢慢的完善自我的过程中蜕变着。从去年12月23日至今，我们销售共计近28吨，累计铺货商家27家，保持长期供货的单位有3家。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

首先从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进顾客并对顾客资料进行分析，其次自己与其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

有好几个都是对我们的产品不是很了解，也就是我们的产品刚刚起步，虽然以前有过作为福利来对员工进行发放的历史，但在市场上销售还只是开端，针对这样的顾客，我们都是采用试一试的说法，通过免费铺货的形式进行合作，力求把他们的担忧排解调，这样一来，一是能建立他们对我们的信任和好感；二是可以让我们的产品在商铺的柜台上有栖身之地，从而达到宣传的效果。

每天主动积极的拜访顾客，并确保拜访质量，回来后认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访顾客是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟顾客之间建立了感情基础，提高顾客对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助顾客做工作，比如拜访的时候遇到有人前来购物就帮忙推销，帮忙做方案，做预算，这都是让顾客对我们增加信任度的方式之一，我相信做事就要先做人，只要我们把人做好了，建立了关系，以后顾客也会主动推我们的产品的。

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当顾客反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向顾客详细了解情况，并尽量找出问题的所在，做我们的大米，经常会有包装破损的情况出现，只要不损害公司的利用，漏米比例不大的，我们都会第一时间做好补换工作。

同时，我们也会不定期的开展一些促销活动，争取把顾客的合作积极性调动起来，把更多的实惠让给顾客和消费者，在消费者的心目中渐渐的形成一种好的映像，从而提高我们产品的市场占有率。

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的产品知识，把我们的产品的优点吃透，因为这是我们的卖点，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再次学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在顾客面前扬长避短，所谓知己知彼，百战不殆。

了解我们的竞争对手，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，只有摸清行业内在信息，我们才能站稳走好，才能栖身于行业之列，才能成就自己的品牌，在销售上才能成功。

20xx年6月12日

汇报人：

年中工作总结个人篇九

财务部在胡总经理的支持和帮助下在其他部门的有效配合下，以医院效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，力求做到及时准确完成核算工作，为医院经营发展做好监督服务；真实反映医院财务状况、经营成果，为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下：

一、认真做好20xx年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构，为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路，不断积累经验，提供更加详尽的财务数据。

二、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作，及时为各部门提供真实可靠的数据，满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握，能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从收入的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集，都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律按照财务档案管理制度执行，深化了财务基础工作，使得财务部成为公司的信息库。

三、认真完成公司日常各项财务核算工作，严格遵守财务会计制度和税收法规，认真履行职责，严格按照集团有关规定程序和审批权 限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，及时反映公司经营状况。

四、防范经营风险，特别是防范税务风险，促进医院稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系；定期与税务沟通，认真听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报，及时足额交纳各项税款。

五、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

六、在医院年度政治教育和医德教育计划的指导下，根据医院布署，每月组织本部门员工进行医德教育，提高本部门员工的自身素质，使本部门的服务满意度不断提高。并在本部门积极开展财务管理服务安全年活动，提高工作效率，树立医院的窗口形象。

下半年工作计划：

鉴于工作中存在的问题，在下半年工作中重点放在以下几个方面进行：

一、积极参与医院经营治理，搞好医院药品物资的清查与盘点。

随着公司的发展的蒸蒸日上，财务管理职能的日益显现，财务治理参与到医院治理的方方面面，使其更加符合财务制度规定，经得起各审计、税务部门的财务检查。

二、迎接劳动社保的检查。7-11月份，社保稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计，针对敏感问题我部门先进行自查自改，确保提供的数据合理化，统一口径，提升会计信息报告精细度，保证审计工作的顺利进行。

三、完成20xx年预算初稿编制工作。根据集团历年要求，在11、12月份会进行下一年度的预算初稿编制工作，根据公司的运行方式，结合经营实际，通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。

四、不断学习，以此提高自身的业务技能水平和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其社保、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进行学习、争取使企业利润最大化能够充分发挥财务管理的作用，增强独立解决问题的能力。

最后，财务部的工作并非独立的，离不开各个部门的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相帮助，发扬兄弟人的精神，为完成下半年度的工作，为医院的经营目标的实现做出更大的贡献!

年中工作总结个人篇十

今年4月，国务院办公厅印发《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》，明确2016年工作重点，以空气净化器、电饭煲、智能马桶盖、智能手机、玩具、儿童及婴幼儿服装、厨具、家具等消费者普遍关注的消费品为重点，提高发展质量和效益为中心，开展质量品牌提升行动，加强供给侧结构性改革，推动建设质量强国。

4月，国家发展改革委、水利部、工业和信息化部、住房城乡建设部、国家质检总局、国家能源局联合发布了关于印发《水效领跑者引领行动实施方案》的通知。该行动将推动供给侧结构改革，对建立节水型的生产方式、生活方式和消费模式，促进生态文明建设将起到积极作用。其中，坐便器、水嘴、洗衣机、净水机等生活领域用水产品为该行动实施范围的一部分。

第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会在沪举行

2016第21届中国国际厨房、卫浴设施展览会于2016年6月1日–4日在上海新国际博览中心同时举办，本届展会展出面积达20万平方米，来自世界各地的4300多家厂商集中展示了厨卫设备及智能化家居产品。同时还举办多场专题报告会和技术交流会。

美国时间1月6日，在美国拉斯维加斯举办的国际消费类电子产品展览会(简称ces)上，家电巨头海尔集团正式展出了卫浴智能化产品——智慧浴室。

3月9日，在2016年中国家电及消费电子博览会上，海尔全球首创的卫玺无尾智能马桶盖正式亮相，其最大特色是采用无线充电，没有电线困扰，而且是可以用手机app控制充电。

3月25日晚间，据知情人爆料，疑似美的卫浴员工转发给经销商的消息称，卫浴项目被喊停。内容如下：“各位经销商朋友：美的卫浴项目已被美的集团暂时叫停，如有最新消息，届时我们会及时告知各位，为此给各位带来的不便敬请大家见谅!”信息中还透露，该员工已经被调到美的其他项目。

国美电器副总裁程琳表示，国美电器目前在全国主要城市的国美线下店都已经开设智能马桶盖专区，松下、美标、伊奈、科勒等外资品牌及箭牌、恒洁等国内品牌都已纷纷进驻国美电器。此外，在北上广深等一线城市，国美也开始销售智能坐便器。

在第21届上海厨卫展上，九牧举行“智慧厨卫畅享物联”启动仪式，与全球领先的信息通信解决方案供应商——华为展开深化合作，联手打造“智慧健康管家”。九牧执行总裁林友色表示，下半年将推九牧五星定制vr体验店，让消费者更直观地感受未来梦想“家”的场景。

1月14日，质检总局公布坐便器产品质量国家监督抽查结果，共抽查了15个省(市)97家企业生产的97批次产品，包括52种普通坐便器、25种整体式智能坐便器、20种独立式坐便洁身器(电器马桶盖)。经检验，18家企业生产的18批次产品不符合标准要求，且均为智能坐便器。

进口电器坐便器56%不合格

2月25日，国家质量监督检验检疫总局公布《2015年度目录外进出口商品监督抽查情况》。抽查的12种重点商品中，进口电子坐便器不合格率为56%。按商品进口国别划分，日本、韩国、越南、德国、意大利的进口商品数量相对较多，不合格商品检出率相对较高，平均达到42.0%。

3月7日，广州市工商行政管理局发布该市2015年流通领域水嘴商品消费提示，抽取13家生产企业生产的25款样品中，有17款样品被判定为监督总体不合格，不合格率为68%。不合格标称商标涉及申鹭达、美特、亚斯爵、摩派、百顿等。

广告卖得妙 老板睡得好 工资涨得高 老婆回家早

海信厨卫“5.27爱妻日”斩获营销大奖

2016年1月8日，由有“中国营销第一刊”之称的高端商业营销杂志——《新营销》举办的`第十一届“标杆20”中国营销大奖颁奖典礼上，海信厨卫凭借2015年“爱妻日”系列整合传播，与王老吉、益达、蒙牛、uber等国内外知名品牌，成功摘得 “创新营销案例奖”。海信在2016年5月27日于广州举行了全民关注的“5.27爱妻盛典”，来自全国各地的650多人共同挑战吉尼斯世界纪录，普及家庭清洗课，号召更多男士关心呵护自己的妻子，关注油烟危害。

箭牌橱柜：助力高考学子，遇箭更好的自己

在高考之际，箭牌厨卫打出“现代电器助力舌尖上的高考”的营销牌。其宣传称箭牌橱柜所有产品都可以按需搭配烟机、电磁炉、消毒柜和电蒸炉等，现代电器的完美嵌入，让美味佳肴不再遥远，高考饮食so easy。

6月7日，厨房电器品牌方太在北京举行新品发布会。该发布会可用“盛大、创新、平实”来形容。没有明星，只有故事的发布会。该会展示方太的新产品——欧近跨界吸油烟机智能星魔方为主;京剧“裘派”传人裘继戎为演出嘉宾，围绕方太的广告语“四面八方不跑烟”来设计;青年编剧柏邦妮出演一条短片，讲述自己与做饭的故事。

中国(水口)卫浴博览城隆重奠基盛大开工

5月26日，广东省重点支持的大项目——广东中都卫浴城建设管理有限公司投入巨资开发的“中国(水口)卫浴博览城”隆重举行奠基典礼，正式动工建设。据介绍，博览城项目规划用地1000亩，首期建筑面积占地35万平方米，建筑面积50万平方米，首期将于2017年10月建竣投入使用。

佛山30家智能卫浴同线同标同质生产仪式启动

5月26日，“智能卫浴生产企业实施同线同标同质暨创建质量提升示范项目”在佛山启动。启动仪式由国家质检总局质量监督司主办，省质监局承办。同线同标同质生产即线上线下、内销出口、自主品牌与国际品牌同一水平生产线、同等级标准、同等质量要求的生产模式。在昨日的启动仪式上，恒洁卫浴、益高卫浴、金牌卫浴等30家企业共同签署质量提升承诺书。

6月2日，浙江省台州市召开了智能马桶产业质量提升工作动员大会，提出智能马桶产业阶段性发展目标。台州将通过产业集聚的形式，打造国家级智能马桶产业质量提升示范区。而且，台州政府出台《台州市智能马桶产业质量提升工作方案》助力全市智能马桶业发展。

英国节水型卫浴产品市场销量增长25%

2016年的年度财政报告指出，英国节水型卫浴产品市场的销量增长25%。根据最新的报告和mtw研究，在2016年英国卫浴市场节水产品将占30%，而高效能卫浴产品则达到87%。如果照此发展下去，将在未来至少5年呈现出强劲的上涨趋势，节水新技术行业市场有可能在2020年达到40%。这说明节水卫浴产品在市场上的地位越来越高。

据中国时报报道，日前台湾立法院初审通过《自来水法》修正案，未来就业者不得贩卖非省水标章的洗衣机、马桶、水龙头等11项用水设备，违者开罚最高20万元。

印度洁具市场从2010年起就开始不断增长，到了2016年，这股势头都不会减弱。其中卫浴市场的增长占据整个家居行业的45%，增长迅猛。乐家、toto、高仪等国际品牌占据60%以上的市场，主要攻占印度中高端市场。节水卫浴更受青睐，因为印度全国均处于水资源不够的现象，环保与节水特点的卫浴产品能为印度减轻一定的“水负担”。

年中工作总结个人篇十一

20xx年上半年我院护理工作主要是以二级医院的标准加强管理，深化优质护理服务工作的开展，全面提升护理质量，加强护理人力资源管理，保证护理安全目标的贯彻落实，积极完成院部安排的临时性指令任务。现将上半年的主要工作情况总结如下：

一、建立并完善护理管理组织

1、建立了二级（护理部-病区）护理管理组织体系，逐步达到护理垂直管理。

2、完善了全院各科室的应急管理，各科室成立了应急小组，并结合各科室的实际情况制定了相应的应急措施及管理规定。

3、坚持护士长手册的记录与考核，要求护士长手册每月底前交护理部进行查阅，并根据护士长订出的科室月重点，周计划等进行督促实施，评价效果等，以利于总结经验，改进工作。

4、每周坚持召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，每月对质控信息进行反馈，督促整改，持续推进护理工作。

二、加强护理人力资源管理

1、根据年初制定的招聘计划，今年上半年我院共招聘护士2人次，充实在临床护理一线。

2、合理调配人力资源。护理部根据各病房（病区）护理工作量合理调配护士人力，基本满足了临床护理工作需要。

3、每月组织一次业务知识讲座，由护士长和护理骨干轮流授课，科内护士人人准备笔记本，认真听课，上半年讲课的主要题目为：压疮的预防与护理、心肺复苏、新形势下沟通的技巧。

4、上半年举行两次三基理论考核，并对基础护理操作进行多媒体视频教学，准备下半年进行护理操作考核。

5、根据年初制定的计划，上半年我院一名护士赴郑大二附院心内科学习，并取得优异的成绩。

6、上半年我院护士中有1人参与上级医院举办的手术室专业培训、学习。

7、充分调动护士积极性。

（1）修订完善绩效考核制度，将患者满意度与护士评优评模结 合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士积极性。

（2）“5.12”护士节举办了活动，表彰奖励了优秀护士，并开展了护理礼仪风采展示及情景剧表演，丰富了护士的业余生活，展示了我院护理人员的风采。

三、加强护理质量管理，保证护理质量持续改进

1、成立了护理质量管理小组，明确了小组职责，每月底对当月护理质量进行评价、总结，并颁发流动红旗。

2、每月定期或不定期组织质控小组内成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改。主要针对基础护理质量、护理技术操作质量、护理文件书写质量、急救物品管理质量、护理服务质量、优质护理服务等进行了质控检查，分析原因，认真总结。

3、坚持对重大节日节前的安全检查，如春节、五一劳动节，重点抽查急救物资的准备是否完备，人员排班是否合理，有无薄弱环节，是否安排有听班等。发现问题及时整改，将安全隐患降到最低。

4、各科内质控小组每月坚持对各项护理质量自查自纠，保证科室护理质量的持续改进。

四、加强护理管理，保证护理安全

1、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度，截止6月，护理部共接到护理不良事件3件，分别给予了相关处置。未接到护理相关投诉。

2、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管异常脱落、跌倒、坠床、压疮等，制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处理流程。责任护士对其高危因素准确评估，积极采取防范措施。上半年未接到压疮报告。

3、继续完善急救药品、急救器材的管理。抢救车严格做到“四定三无两及时一专”，保证标签醒目，登记目录与车内药品一致，无过期。各科室的急救器材保持功能完好，随时备用。

4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。

5、坚持护士长每日五查房制度，在查房中发现问题、解决问题，减少护理差错的发生。

6、进一步规范护理表格书写。强调危重病员记录的重要性，做到及时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子。

五、深化优质护理服务工作的开展，提升护士服务形象

1、五月底成立了导诊科，开启了转诊的绿色通道，并将一些特殊人群列入优抚行列，将优质服务的理念更加细致的进行了落实。

2、各科室积极创建本科内的护理服务理念，采取多形式、多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务。

3、重视护理服务内涵，加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感，也督促自己不断学习、充实理论知识，方能在工作中游刃有余。

六、加强医院感染管理

1、继续加强医院感染管理质量，尤其是重点部门、重点科室。督导全院护士提高手卫生依从性和标准预防落实到位。

2、治疗中严格执行无菌技术和消毒隔离技术。重复类使用医疗器材定期消毒灭菌，专人管理，有专门的登记手册。

3、治疗室每日两次常规消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑难及死亡病人做好终末消毒。

4、医疗垃圾严格按照规范分类处置，防止医疗废物的泄露、扩散。防止医务人员职业暴露。

七、存在不足

1、护理风险评估做的不到位，有些高危患者的防范措施做的不到位。

2、护士整体素质还需加强，工作缺乏积极性。