在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

实习自我鉴定篇一

在大学动物医学专业的学习过程中，实习经验对于培养学生的实践能力和提高专业素质起着至关重要的作用。我有幸在一家兽药店进行了为期一个月的实习，这是我第一次接触真实的兽医实践，对我的专业知识和技能的提升起到了巨大的促进作用。

第二段：兽药知识的学习

在兽药店实习的期间，我参与了兽医诊疗和兽药销售等工作。我的指导老师鼓励我积极参与诊疗工作，亲自接触各类动物，从而更好地理解和应用兽药知识。通过与兽医师的合作，我了解和学习了很多关于兽药的基础知识，例如兽医处方的书写规范、兽药的用法和用量等等。这些知识不仅丰富了我的理论基础，也提升了我的实践技能。

第三段：观察与沟通

兽药店实习给予了我与客户沟通的机会。在兽药销售中，我需要与客户了解他们的需求，并提供合适的兽药产品。通过与客户的沟通，我学会了倾听和表达，提高了我的沟通能力。此外，我还观察和学习了兽医师与客户之间的交流方式，发现了很多兽医师在处理客户问题时的技巧和经验，这对于我日后从事兽医工作将非常有益。

第四段：病例处理与协作

在实习的过程中，我有幸参与了一些动物的病例处理工作。我从兽医师那里学习了如何准确识别疾病，并针对不同疾病制定有效的治疗方案。同时，我还学会了如何进行一些基本的检查和操作，如留置针的处理和静脉注射等。在这个过程中，我体验到了工作的严谨性与细致性的要求，同时也锻炼了我的观察和分析能力。与此同时，我还与兽医师和其他实习同学共同协作处理工作，互相帮助和学习。这种团队合作的氛围让我感受到了集体的力量，也学会了合理分工和主动承担责任。

第五段：实践的价值与收获

通过这段时间的实习，我深深体会到了实践的重要性。理论知识只有通过实践才能真正转化为自己的能力和技能，而实习则为我提供了一个全面接触兽医实践的机会。在实习期间，我不仅了解了兽药的使用和销售，还锻炼了自己的沟通能力、观察力和团队合作精神。这些实践经验对我的未来发展将起到不可估量的作用，使我更加确信自己的学习方向和未来的职业选择。

总结：

通过一段时间的兽药店实习，我不仅提高了专业知识和技能，还培养了自己的实践能力和团队合作意识。这次实习经历让我更加了解了兽医师的工作，增强了我对兽医事业的热爱和决心。我相信这段宝贵的经验将成为我未来发展的基石，同时也将激励我更加努力地学习和提升自己，成为一名优秀的兽医师。

实习自我鉴定篇二

1、实习单位：x药店连锁店分店

2、实习岗位：实习营业员。保管员。制单员。养护员。营业员兼收银员。值班经理

1、来到x先在分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。

2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。

3、在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理，负责贯彻执行规范服务，处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡，对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递，以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责，指导顾客合理用药，保证安全有效服用药品。

通过近一年的实习，我对自己的能力有了一个更深的了解。

看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向，实际应用中，有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品，但我觉得万变不离其宗，只有具备扎实的药理学知识，才能够更好的认识这些药品，所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识，让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。

实习自我鉴定篇三

第一段：介绍实习背景和目的（100字）

我是一名兽医学专业的学生，为了更好地了解兽医药品的销售和使用情况，我选择了在一家兽药店进行实习。实习的时间为一个月，期望通过这次实习，能够增加自己的实践经验，提高自己的专业素养。

第二段：实习期间的学习过程和经历（300字）

在兽药店的实习期间，我主要负责协助兽医师为客户提供药品咨询和销售服务。我积极参与了各类药品的包装、清点，学习了兽药的分类和使用方法。我还观察了兽药的销售流程，学习了如何与客户进行良好的沟通和交流。在实习期间，我也有机会接触一些兽药的生产企业，了解了兽药的生产和配方过程，并对药品的质量管理和安全性有了更深入的了解。

第三段：实习的收获和成长（300字）

通过这次实习，我不仅了解了兽医药品的销售和使用情况，还学到了许多与客户沟通的技巧和方法。在与客户的交流中，我学会了倾听和理解客户的需求，并通过清晰的表达和沟通，向客户提供满意的解决方案。我还意识到兽医师的角色不仅仅是给动物开药，更应该成为动物主人的朋友和支持者。通过与兽医师的合作，我也体会到了团队合作的重要性，明白了如何在一个团队中发挥自己的优势，共同为客户提供最好的服务。

第四段：对兽医药品销售的思考和感悟（300字）

在实习期间，我发现许多客户在购买兽医药品时存在一些误解和困惑。一些客户会根据自己的经验和观察，自行给动物选择药品，而不是咨询专业的兽医师。还有一些客户对兽医药品的使用方法和剂量不了解，容易出现误用或滥用的情况。因此，兽医师在向客户提供兽医药品咨询和推荐时，应该加强对客户的教育，提高客户对兽药的正确使用和保管意识。

第五段：总结实习心得和未来打算（200字）

通过这次实习，我不仅对兽医药品有了更深入的了解，还提升了自己的沟通能力和团队合作意识。在未来，我希望能够继续深耕兽医学领域，不仅要学好理论知识，还要注重实践和经验的积累。我希望能成为一名优秀的兽医师，为动物和动物主人提供更好的医疗服务。同时，我也希望借助兽医药品的销售平台，加强对客户的教育和指导，为兽医药品的正确使用和保管提供更好的服务。

在这次兽药店实习中，我不仅学到了专业知识，也感受到了作为一名兽医师的责任和使命。通过与客户的交流和合作，我更加明确了自己未来的发展方向，并坚定了自己成为一名优秀兽医师的决心。我相信，只有不断学习和实践，才能更好地为动物和动物主人提供专业的医疗服务。

实习自我鉴定篇四

7月1日—31日，我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用；从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参（西洋参）、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识；能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断；对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道（萧山医药公司）；验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核；出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

但是，在实习期间，我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的，撮药的工作人员会被轮流安排操作，特别是刷医保的人员，很多时候是谁有空就去。因此，我建议各班次应该明确人员分工，落实责任，将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁，交接班时交代不清楚而发生错误；避免代刷医保而产生的责任不清现象；减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行，因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。

在西门药店实习的一个月，让我看到了万丰“大气经营，精细管理，开放合作，诚信发展”的现代化科学管理理念，让我相信，万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。

实习自我鉴定篇五

实习只是一个过程，而我们在实习中会学到多少，明白多少，对我们的帮忙有多大，这只有自己明白。在学校的布置下。我到药店进行工作实习，药店对于我们平民来说一点都不会生疏，由于我们要是有着小病小痛都会去买点要吃吃，实在不行才会上医院，而我在实习的这段时间里，对药品更加的了解，对药师的工作流程也更加的了解，也让自己对以后的工作充满了信念。

刚来到药店实习，前辈没有交给我困难的工作，只是让我在旁边帮忙，打打下手之类的。而我在旁边认真的学习前辈是如何工作的，要是遇到不懂的就虚心的向前辈们请教，然后认真的思索，从中吸取经验。药师的工作就是依据病人的情况，选择一款最合适、最有帮忙的药，让他们早日健康。在前辈的指导下，我开头了正式的工作，开头的时分，我只会对伤风感冒的小病症开药拿药，虽然这些工作都很简洁，但是我做起来还是相当的认真，应为万千世界无奇不有，假如随便给病人拿药，要是病人吃了过敏，那就得不尝试了。所以在工作中，我都是认认真真，没有打一丝马虎。经过长期的工作实习，我积累了肯定的`工作经验，而且养成了良好的工作素养，如今我也和其她前辈一样开头了正式的工作。

经过这次的实习我学到了许多，明白了许多，在实习工作中，我将课堂上学到的理论学问与工作相结合，让我更加的了解工作，对自己的专业也更加的了解，在实习工作中也培育了我的动手力量，社会交际力量，增加积累了我的工作经验。这些都是课堂上学不到的，在工作中我也很开心，由于我可以用自己的双手来帮忙这些人，这应当就是助人为乐吧！

社会不断的进展，人们的素养不断的降低，每个人都是那么的自私自利，全部的年轻人都只会想着自己，没有想过自己的长辈，他们有病痛，都是去诊所或者医馆，不敢乱花一分钱，最终是魏了谁，但是有着多少年轻人是为自己的长辈着想的，我想真的很少，通过这次的实习，我深深的体会到亲情的可贵，有的时分就只是一瞬间的事情，就会阴阳两隔，到时分就算是懊悔，也只是徒增伤感，毕竟这个世界可没有懊悔要卖。

实习自我鉴定篇六

营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。

在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。

要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。

作为一名合格的营业员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。

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实习自我鉴定篇七

在大学药学专业的学习生涯中，我有幸进行了一段为期三个月的药店实习。这是我接触药店工作环境、学习药品销售知识、了解药品市场状况的重要途径。在药店实习过程中，我深感因为实践而产生的收获和成长，这不仅对我的个人学习和职业生涯有着重大意义，也让我认清了药店工作所需要的职业素养和技能。在本文中，我将回顾我的药店实习经历，分享实习中获得的心得体会。

第二段：实习内容

在药店实习期间，我除了熟悉了药品的种类和功能，更多的还是学习到了药店运营的各种细节，比如进货、货架陈列、销售、顾客服务和退换货处理等等。学习这些内容不仅开拓了我的视野，同时也对我的能力和素质带来了挑战，例如如何为客户提供专业的建议和服务，如何协调处理投诉和纠纷等。虽然实习中遇到了许多棘手的问题，但我积极面对，借助同事的帮助和指导，最终学有所获。

第三段：交流沟通

在药店实习期间，我意识到交流沟通是做好药店工作的关键。一方面，对于顾客来说，药品生产厂家、成分、剂型等药品信息极为重要，因此需要药店工作人员具备良好的语言表达能力，娴熟掌握药品专业术语和知识。另一方面，在药品销售和服务过程中也需要良好的沟通表达能力，如合适的语言表述来帮助顾客做出正确的购买和使用决策、有效的解决纠纷等等。通过药店实习，我发现自己在交流沟通方面有许多不足，所以我通过实践不断学习和提高自己的能力，逐渐积累了有效的沟通技巧和良好的服务质量。

第四段：职业素养

在药店工作中，职业素养是非常重要的。职业操守、服务态度、职业道德、个人形象等等都是衡量药店工作人员能力及素质的重要标准。实习中，我本着谦虚、认真、责任心强的态度，积极融入团队和实践，尊重同事、保护客户隐私信息，坚持良好的用药宣传和质量管理等，不断提高自己，做到有专业、良心、有耐心，给顾客最好的服务。通过全身心的投入，我更加深刻的理解了职业素养的重要性，明确了今后进一步完善自身的方向和目标。

第五段：总结

药店实习是我成长和全面发展的一个重要阶段。在实践中，我不仅学习了药品销售和顾客服务技能，更在实践中通过与药店工作人员的交流沟通、职业素养等多维度的锻炼和提升，获得了很多贵重的经验和启示。在今后的学习生涯中，我将踏实前行、不断实践，以最优秀的态度和技能来服务顾客、做好药店工作。

实习自我鉴定篇八

很荣幸我们xxx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告如下:

首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从x月x日至x月x日。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。

在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的知识和水平，以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的`药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。

由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。

通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:

一:在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。

二:在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。

三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生

四:领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法

实习自我鉴定篇九

近年来，药店行业的快速发展为学生提供了许多实习机会，我也有幸在一家大型连锁药店实习了一个月。通过实习，我学到了很多理论知识以外的东西，如沟通能力、职业素养、服务意识等。下面，我将分享一些我在实习中所得到的收获和经验。

第一段：入门必修——药品基础知识

药店实习的第一步是摆脱学校所谓的理论范畴，进入更贴近现实的职业知识体系。药品与药品名，里外的使用价格和规格都是需要非常细致的记忆，更需要灵活掌握的理解和运用。比如，我曾经遇到过一个老客户不舒服，通过询问了解到其主要症状后，在药师的指导下，我成功快速找到了大类相关的相关药品，满足了客户的需求。通过实践，我更加深入地理解了药品的知识，更加明确什么时候使用哪种药品，如何与顾客互动交流。

第二段：积极交流——与顾客的交互

药店服务的特殊性需要药师和店员具有一定的沟通能力。我们需要时刻倾听顾客的需求和疑虑，及时提供心理安慰、专业建议等方面的支持。在与顾客的交互中，我们要细心、耐心，让客户感受到我们的贴心服务。我曾遇到不同种类客户，如习惯性跑药店的老年人、手足口病高发月份的家长等，他们的需求和表达方式都有所不同。通过实践，我得到了沟通技巧和心理分析能力的提升，更加自信的与顾客进行交流和沟通。

第三段：规范操作——严格把控药品售卖质量

药品的售卖质量是指售出的药品能否对人体产生应有的治疗或保健功能，同时不产生严重副作用等。药店作为提供药品及相关服务的专业机构，一定要严格把控药品售卖的质量。实际工作中，需要注意规范药品购销、配送、验收、贮存过程中的各项操作，确保药品的质量、安全、有效和合法。通过实践，我加深了对药品质量控制和安全的认识，同时更了解了我从事的职业所承担的社会责任和义务。

第四段：团队协作——协同完成工作任务

中大型连锁药店的工作量繁重，店内的工作需要协同完成。与药师之间的沟通协作需要在专业上尤其严谨，要求学员与导师高度配合，共同完成任务。我曾遇到某一药品来货不及时的问题，导师与我利用余下时间理清药品架面，及时经手过期或称重药品并将改进方案提交管理员，顺利地避免了客户投诉，获得了上司长辈的称赞。通过合作经验，我学会了与他人协同完成工作任务的能力，提高了任务完成的效率。

第五段：人格魅力——良好的职业素养与服务意识

药店服务行业主要是以人性化为基础的，因此需要我们具有强烈的服务意识和职业素养。在实习中，我了解到良好的服务态度是最能提升客户体验的“差异化”，同时获得顾客美好评价。我们需要具有深厚的职业素养，让客户感受到我们的亲和力和专业，更有能力时刻满足客户的需求。此外，药店还需要在工作中体现出男性品德，保持高效率和常驻服务的状态，让大型连锁药店在竞争激烈的市场中脱颖而出。

药店实习的一个月，让我学到了许多知识和经验，也帮助我更加明确自己的职业目标和发展方向，打下了坚实的学术基础。我相信，在日后的工作生涯中，药店实习的经验将会成为我职场征途中不能缺少的亮丽亮点。

实习自我鉴定篇十

本周，我有幸能够进入一家药店进行实习，这是我大学期间的第一次实习经历。通过这周的实习，我对药店的工作环境和工作内容有了初步 understanding，并且也从中学到了许多有益的经验和知识。在这篇文章中，我将会对本周的实习经验进行总结和分享。

首先，药店实习让我对药店的运营有了更深入的了解。在实习的过程中，我有机会参与到了一些业务操作中，例如药品采购、库存管理等。通过这些操作，我逐渐了解到药店是一个综合性很强的工作场所，除了药品销售之外，还需要关注药品的来源和质量。同时，我也了解到了库存管理对药店来说非常重要，及时更新库存信息和监控库存水平，可以帮助药店避免滞销和库存过高的问题，从而提高经营效益。

其次，药店实习让我意识到了药师的重要性。在药店实习期间，我有机会和一位经验丰富的药师合作，我跟随他的指导，参与了一些处方的审核工作。通过这个过程，我深深地认识到药师在保障患者用药安全方面的重要作用。药师需要具备扎实的专业知识和丰富的经验，以确保处方的合理性和患者用药的安全性。这让我明白，在以后的学习中，我需要更加努力地学习专业知识，提升自己的专业素养。

然后，药店实习给了我一个与患者进行沟通的机会。在实习期间，我有机会与一些患者交流，了解他们的用药需求，并提供相关的药品咨询和建议。这个过程让我认识到，作为一名药店实习生，我们需要采取亲切友好的态度与患者沟通，耐心解答他们的问题，并对他们的需求提供帮助。通过与患者的交流，我也更加理解了患者的用药需求的多样性，这也将对我的以后的专业发展产生积极的影响。

最后，药店实习让我认识到了团队合作的重要性。在药店的工作过程中，我参与了团队的工作，并与其他实习生和药店员工一起配合工作。这个过程让我了解到，团队的协作和合作是实现目标的关键，每个人的工作和贡献都非常重要。同时，这个过程也让我学会了倾听和沟通，并且通过团队的协作，更加高效地完成了任务。

总而言之，本周的药店实习让我对药店的工作环境和工作内容有了初步 understanding，并且也从中学到了许多有益的经验和知识。通过这次实习，我深刻体会到了药师的重要性、团队合作的必要性以及与患者沟通的重要性。这些经验和知识将对我未来的学习和职业发展产生积极的影响。希望以后能够更加努力，进一步提升自己的专业能力，为患者提供更好的药品服务。

实习自我鉴定篇十一

本人自药房实习以来，在领导和同事的关怀下，通过自身的努力和经验的积累，知识不断拓宽，职业素质有了很大提高。在实习期间内，本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边，理论联系实际，更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人民服务牢记心中，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和工作水准，让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。

当患者取药时，我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用，以便患者能够放心使用。在配药过程中，不能依据个人主见随意更改用药剂量，有些要含有重金属，如长期使用会留下后遗症和不良反应，要保证患者用药和身体安全。

在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下，仅供大家参考：

1.留住老客户

(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。

(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。

2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户

(1).如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。

(2).我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。

(3).我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。

(4).我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。

3、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧

药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比如：

(1).我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。

(2).我们零售药店可以充分利用生产企业的'营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。

总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下功夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。

实习自我鉴定篇十二

在实习期间，我学到了许多适用的学问，我对自己的鉴定如下。

在实习工作期间，我能热忱招呼，微笑待客，礼貌谢别。询问答复专业、耐烦、细致，使顾客满意。做事认认真真，从不马虎。

在销售的过程中，顾客购置药品往往是出于某种需求，没有无病乱吃药的人。那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购置需求的药品说明来，但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂，这就需要我在药品特征中把最影响顾客购置确定的那一点，用最简洁、最有效的语言表达出来，使之让顾客能快速的去除明白。

形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短，有时会过于抽象，让顾客感到茫然不知所措。因此，我会用活泼、详细的言词表现药品，顾客会比拟简单接受。我不会运用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深入的印象，觉得这位药店营业员真专业，但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解，反而阻碍了顾客的购置欲望。所以，我在推介药品时考虑到顾客的专业学问结构，能理解顾客是不能与接受过专业学问训练的自己相比的。我还利用空闲时间，将自己销售的药品多加研讨，每种药品至少要总结出三五种销售要点，然后，再视顾客的`喜好、需求，选择其中一个要点详细地加以应用，长此以往，我的服务水平就会有很大的提高。

我的实习工作圆满结束，在此感谢药店的师傅和老师们。今后我肯定更加专心地学习更多的药学学问，造福更多的人。

实习自我鉴定篇十三

本人是一名学习药学专业的大学生，一开始选择这个专业的时候，我对药物的认知只是停留在传统的草药治疗，可以治感冒、发烧等疾病。但是，随着专业学习的深入和课程的逐渐加重，我发现了这个领域包含的内容是非常广泛和丰富的。因此，我觉得最好的方式就是去寻找一种更具体的学习方式，而药店实习就成为了我首选的选项。

二、 在药店实习中的感受

在开始药店实习之前，我以为这只是一种普通的工作，处理一些药品的销售和顾客咨询，也许还有一些工作上的细节需要注意，但是没有想到实际上药店实习工作是如此的丰富和多样化。在实习的期间，我有机会接触到药店中的所有部门和工作内容，包括药房、药品销售以及客户服务，并且从中学到了很多有意思且充实的东西。

三、 在药房中的体验

在药房实习的期间，我有机会与药房的专业人员工作，他们在这个领域具有非常丰富的知识和经验，所以在学习药品的相关技能和知识方面我得到了很大的帮助。我学习了如何准确的询问顾客的症状，如何解读医生开的处方，还有如何正确使用药物。更重要的是，在这个过程中我意识到一个很重要的知识点，就是必须要给顾客提供有针对性、个性化的服务，才能让他们更信任并愿意购买药品。

四、 在药店销售中的体验

另外一个很有意思的任务是药品销售工作，这个任务要求我们需要详细了解所有药品的成份、功效、副作用等等，这是帮助消费者购买到合适的药品的关键因素。通过销售实习，我学会了如何向顾客推荐产品，并且在咨询过程中更好的与顾客进行交流，以便更好的为他们提供帮助。同时，销售工作可以考验我们的沟通能力和销售技巧，从而彻底改变我们的态度和方式，让我们更好地了解顾客需求和问题。

五、 感谢药店实习带给我的原因

我们不仅需要知道产品的优点，更需要了解产品的缺点。在药店实习的一个原因是因为我们需要了解药物的缺陷和安全问题。我们看到了很多顾客购买我们推荐的药物，但是有一些药物的派发还是存在一些安全隐患的。这时我们就需要根据顾客的条件来进行一个积极的建议。通过药店实习，我还收获了一些实用的技能，比如处理紧急事故的技能，如何优雅的推销以及更好地关注顾客的需要和问题。这些技能不仅在我专业上带来了很大的帮助，而且对我日常生活也有着非常积极的影响，让我更好地理解了消费市场。

总之，药店实习是一次非常有意义的经历，它不仅让我学到了很多专业知识，还帮助我培养了出色的职业能力和解决问题的能力。 我相信，这样的实习对于我未来的职业发展是非常有利的。

实习自我鉴定篇十四

每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文，提供给应届毕业生写心得时参考所用。/shixi/

我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月，但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。

药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说，接触中药的机会是比较少的，即使在自己生病的时候也是西药主治，因此，对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言，平常的小痛小病可以自行处理，而且中药的药性比较温和，没有西药那么大的副作用;从思想上而言，有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习，我已经能分辨一些常用的药物，如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等，并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方，对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。

管理经验有所积累。在经营管理方面，西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店，严格的要求是必须的，因为经营的是药材，关系病人的健康，甚至生命，所以不能有丝毫差错。进货，有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货，由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货，由一套电脑系统控制，每次出货都需要登记，并在每个星期一进行盘仓。在撮药时，经理严格要求营业员间不得相互嬉笑，以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店，顾客的要求和利益应是第一位的，在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如，一次几位黄岩来的患者到药店抓药，撮完药，一位患者发现自己的药撮多了十付，于是，硬要退，一直坚持自己只要抓十付。但当时，店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大，都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误，坚持要退，最后经过调解，还是给她们退了，让她们满意的回去。由此，我得到启示：有时候，一点小利是不足挂齿的，像西门药店这样名声响亮的百年老店，信誉和形象才是最重要的。

为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口，所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言，顾客群比较大，但是年龄特征比较明显，大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期，所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外，也要区别对待患有某些特别病症的病人，如精神上的疾病，这并不是说对他们抱有歧视的心理，但由于其所患病症的特殊性，往往伴随出现一些突发性事件，我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力，但是必须把握原则。拿药店来说，就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误，一位患者拿不到代煎的中药，而且此时正好碰到药店停水，这位患者非常愤怒，一直指责药店不信守诺言，那么此时，我们可以断定责任方是我们，需要弥补顾客的时间和精力，所以我们提出了药煎好后送货上门的对策，并且得到了患者的认同。

实习自我鉴定篇十五

自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深入的认识到，“精医术，懂人文，有抱负，能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系，性命相托”时辰提示我努力学习发奋向上。理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下，系统把握了医学学问，为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员，只学习书本学问是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们，所以，我深化基层在医院药房接受锤炼。初到药房工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械，现将实习学习情况作一个总结报告。

在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以同学标准严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，根本做到了无过失事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，主动维护了医院的良好形象；并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商议处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的学问面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义；不仅如此，我们更是认真标准操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程，主动同带教老师相协作，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深入的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的`点点心得，由于我的主动主动，勤劳认真以及良好的医患沟通力量，各科室赐予的好评。

“师傅领进门，修行在个人”，虽然无缘与于老师连续学习转自：下去由于实习即将结束，但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工。

在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西，比方过桥就是黄连，由于黄连根茎的中段细瘦，状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥药学。当然还有针哏就是半夏，砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名，这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。

实习自我鉴定篇十六

在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习，终于到了暑假。

去之前自己不知道改怎么样去做，觉得自己的知识是那么的少，如果别人问到不会自己会都不好意思啊。

这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。

去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦！我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了n多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了（我还发现店里还有很多中草药，而不是地道中药相，不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定了解哦。

经过这几天的见习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知，不过现在对他有了一点点的了解了。继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的。

现在说说我在见习期间的生活吧！早上7点就要起床。呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待提高，很多我问到的他们都不会回答。呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。

实习自我鉴定篇十七

第一段：引入药剂药店实习的背景和目的（大约200字）

药剂药店实习是药学专业学生不可或缺的一部分。作为药学专业的学生，我很幸运地在大学期间有机会在一家知名的药剂药店进行实习。这次实习的目的是通过亲身经历，学习了解药剂药店的运作流程，提高自己的实践能力和专业素养。在这次实习中，我不仅有机会接触到各种药品的配方和包装工作，还积极参与了药品储存、销售和顾客咨询等方面的工作。通过这次实习，我对药剂药店的工作流程和行业的发展趋势有了更深入的了解，同时也提高了自己的专业素养。

第二段：实习中的独特体验和学习收获（大约300字）

在药剂药店实习过程中，我有幸亲自参与了很多药品的调配和配方工作。通过实际操作和指导老师的帮助，我熟悉了常见药品的配方比例和制备过程，掌握了一些重要药品的储存条件和药物相互作用的基本知识。这对于一个刚刚步入药学领域的学生来说，是一个很好的学习机会和积累经验的机会。

除了药品调配和配方，我也积极参与了药品销售和顾客咨询的工作。我学会了如何根据顾客的需求和症状提供合适的药物建议，如何与顾客进行有效的沟通和解释。通过与顾客的互动，在提供药品信息的过程中，我也深刻感受到了药剂药店在促进人们健康和提高生活质量方面的重要性。

第三段：实习中的困难和解决方案（大约300字）

在实习过程中，我也遇到了一些困难和挑战。例如，在一些繁忙的时候，药剂药店的工作压力会比较大，药品的调配工作需要高效完成。在咨询顾客时，有时会遇到一些比较复杂的病情和需求，需要反复翻阅参考资料来提供准确的建议。这些困难的存在也促使我思考和提高解决问题的能力。

为了解决这些困难，我积极寻求指导老师和同事的帮助，学会了更好的时间管理和适应工作节奏。在面对复杂的咨询需求时，我学会了利用药剂药店内部的各种资源和参考资料，不断学习和提高自己的专业知识和沟通能力。通过解决这些困难，我感受到了自己的成长和进步，也更加坚定了自己在药学领域的选择。

第四段：对药剂药店行业的思考和展望（大约200字）

通过这次实习，我对药剂药店的工作流程和行业的发展趋势有了更深入的了解。我发现随着人们健康意识的提高和医疗水平的不断发展，药剂药店的定位和作用也越来越重要。除了提供药品销售和咨询服务外，药剂药店还可以发挥更大的作用，例如提供健康咨询、药品监控、药学研究等多方面的服务。

我对药剂药店行业的未来充满信心。随着科技的进步和社会对健康的重视，药剂药店可以通过数字化、智能化的手段提供更加便捷和高质量的服务。同时，药剂药店也需要注重提高服务质量和顾客满意度，通过不断创新和提升专业素质来与顾客建立长期的合作与信任关系。

第五段：对实习经历的总结和感悟（大约200字）

通过这次药剂药店的实习，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是锻炼了自己的实际操作和学术应用能力。我明白了理论知识与实践经验的重要性，并且更深刻地认识到自己在药学领域的责任和使命。药剂药店实习为我搭建了一个更广阔的学习平台，让我感受到了药剂药店行业的魅力，也更加坚定了我在这个领域的职业目标。

通过五段式的连贯文章结构，我总结了药剂药店实习的背景目的，讲述了实习中的学习收获和困难解决方案，思考了药剂药店行业的发展趋势并展望了未来，最后总结了这次实习经历的意义和感悟。这篇文章全面展示了我的实习心得体会，并且通过逻辑结构的安排使文章更加连贯和有说服力。总之，药剂药店实习不仅是学习的一种方式，更是了解和投身于药剂药店行业的一次重要经历。