学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最美公务员先进事迹心得体会篇一

公务员是干部队伍的重要组成部分，是社会主义事业的中坚力量。

在中国共产党成立100周年、全面建设社会主义现代化国家新征程开启之际，经推荐遴选，中央组织部、中央宣传部确定32名“最美公务员”，中央组织部同时为他们记一等功。

胸怀“两个大局”，牢记“国之大者”。他们不惧艰险、锐意创新、扎根奉献、清正廉洁，是许党报国、担当实干的先进典型，是公务员群体的优秀代表，彰显着新时代忠诚干净担当的公仆本色。

危难关头显担当

今年7月，x省遭遇极端强降雨。洪水肆虐，将淇县西岗镇重重“包围”。

情势危急，当地干部宋军鹏果断决策，第一时间启动防汛预案，组建6个工作组，建立起上下一体的指挥体系。

与洪魔竞速，与暴雨抗争！

宋军鹏身先士卒，带领镇村干部24小时盯在大堤上。哪里有险情，他就站在险情的最前边；哪里急需攻坚，他就第一个冲在前线，现场指挥、现场督战。

2020年7月，淮河水位迅速攀升。由于多年未蓄洪，当地群众避险意识弱，x省阜南县郜台乡干部刘晓妮拎着喇叭反复排查、督促。经过紧张的7个小时，百姓全部转移到安全地带。

他们抗洪中挺身而出，抗疫时逆行而上。

新冠肺炎疫情来袭，x生产建设兵团第三师图木舒克市卫生健康综合行政执法大队钱斌第一时间写下请战书，奔赴疫情防控前线。

从精准摸排、开展流调，到指导隔离、接人送人，再到完善流程、健全制度，一年多来，他始终冲锋在前，哪里有需要就主动顶上去，被称为“疫情排雷手”。

2020年2月，持续负重抗疫的x省x市硚口区卫生健康局潘凌壮被确诊感染新冠肺炎，治疗康复后不到一个月即“火线复出”，向组织请战再上一线。

面对急难险重任务，一大批公务员队伍中的先锋模范无惧无畏、敢打敢拼。

面对气瓶随时闪爆的风险，x市渝中区市场监管局陈宏迎难而上，果敢应对，化解危机；

改革创新展身手

“背景需求先了解，提前告知再上门，社交软件来沟通，有的放矢效率高。”

为破解国际化社区治安管理“上门难”的问题，x市公安局黄浦分局新天地治安派出所李勇探索出一套与当地外企打交道的工作方法。

他创新建立商务楼宇治安防控数字平台，实现治安数据即时收集、管控措施即时监督、异常状况即时发现，牢牢守住楼宇安全的底线。

x省x市观山湖区金阳街道李凡成立“共治委员会”“非公圆桌会”等党建工作新平台，以基层党建引领基层治理。

在“共治委员会”的推动下，社区与驻区单位拆除藩篱，共同构筑起城市基层党建“朋友圈”。

用改革求突破，以创新谋发展。

x省x市秀英区行政审批服务局吴丹探索打造极简审批新模式，有效破解审批壁垒；

x乌拉特后旗妇联干部王砚推进“两新”组织妇联建设、探索“网上妇联”模式；

x市津南区城市管理委员会刘广超多措并举，创新营造大美环境；

x省x市公安局南岗分局荣市街派出所张玉珠创新“互联网+户政”便民措施10项……

一位位改革创新的“排头兵”、业务精干的“智多星”，正满怀激情投身新时代中国特色社会主义伟大实践。

扎根奉献守初心

x省x市江源区石人镇老岭村的乡亲们多次带着自家的蓝莓、采集的蜂蜜，前往x探望他们心中的好书记宋宣葶。

2015年，在区委统战部工作的宋宣葶赴老岭村担任驻村第一书记，这一干就是5年。她带领村民脱贫摘帽，乡亲们的日子越过越红火。

村里的事业蒸蒸日上，宋宣葶的身体却每况愈下，患上重病。村医曾多次劝她去大医院全面检查，她总说：“我没事，现在正是项目建设的关键期，必须要抢抓先机。”

从决战决胜脱贫攻坚，到扎实推进乡村振兴，公务员们将身心扎根在农村大地，在平凡奉献中践行初心使命。

x省x市凉州区黄羊镇干部杨斌为做好群众工作走烂了鞋底；x省喀左县水泉镇干部王德文带动该镇632户、1472人实现全部脱贫；x双湖县巴岭乡康子东深入田间地头，帮助当地以蔬菜种植实现脱贫致富。

群众利益无小事。各条战线的公务员们致力于解决基层百姓所急所盼，用心用情做群众的贴心人。

x省景洪市人民检察院玉喃溜坚持在办案中体现司法温情，传递法治正能量；

x省x市公安局交通管理局邵军涛累计在不足3.54平方公里的警务区留下了41万公里巡逻轨迹，默默护佑百姓安宁。

脚下有多少泥土，心中就沉淀多少真情。

“没有一把锁打不开，没有一块坚冰不能融化。关键要带着真感情，真心实意帮助群众解决问题。”x省溧阳市信访局王颖说。多年来，王颖坚持工作日局长接待“不打烊”，始终用爱心、耐心解民困、纾民忧。

x省社会保险服务局李若曼在一线窗口默默奉献21年，对待群众总是“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯热茶”；x省峡江县胡唐武扎根基层司法所，成为乡亲们心中的“公道秤”；x市怀柔区杨宋镇张春山坚持“把脑袋和脚都放在群众那儿”的朴素信念，被百姓称为“真办事儿的人”。

他们默默奉献，实干为民，不断在平凡中铸就非凡。

清正廉洁做表率

身为人民公仆，如何提高自身拒腐防变能力，守牢清廉底线?

“管住自己的心不去乱想，管住自己的嘴不去乱吃，管住自己的手不去乱拿。”这三个“管住”，是x省x市卫生健康委员会焦劲松给出的答案。

面对权力，他始终严格依规办事，多次组织、参与整治套取医保基金、违规收费行动等，仅2020年便约谈从业人员264人，查处各类案件46起。

擦亮清廉底色，新时代公务员彰显忠诚干净担当的政治品格。

在x省香河县公安局任职时，李向国曾给大家定下三条“规矩”：纪律要严，迟到早退不行；工作要细，有事一起上；闲事要少，底线不能破。这三条“规矩”一直在该部门沿用至今。调任县看守所后，李向国把这些“规矩”又带到了新的单位。

正直如山，清廉若水。

x省x市生态环境局惠阳分局张敏坚决不办人情案、关系案，显示着廉洁从政的巾帼担当；x省x市卫生健康委员会秦智从部队转业地方后，一如既往遵守政治纪律和廉政规定；x阿合奇县哈拉布拉克乡恰尔恰别克·瓦黑提别克10年忠诚戍边，热心服务群众，树立起边疆公务员的良好形象。

始终把党和人民放在心中最高位置，他们无愧“最美”称号。

最美公务员先进事迹心得体会篇二

20vv年初春，刚刚过完农历新年，陈克军同志便接到院党组的命令，和该院反贪业务尖子杨勇同志一道，接受荆州市院反贪局的调遣，成立专案组，参与侦办省院统一指挥协调的省工商局局长许业福的重大受贿案件，远赴襄阳谷城、保康、南漳等地调查取证，搜集相关证据材料。此时，天寒地冻，地处北方的襄阳，尚飘着雪花，且山区道路湿滑，更是增添了办案阻力，而侦查羁押期限却刻不容缓，不由得他们说“no”。但就是这样艰苦的外部取证环境，也没有难倒一个初入反贪的新兵，他坚定信念，和征战在反贪一线的老同志比肩，顽强的坚持下来，顺利的完成了一个一个取证任务，圆满的保证了侦查工作正常侦结，并最终移交法院审判。

也干着自己喜欢的检察工作，他始终都觉得，不通过司法考试，无论自己业务上有何进步，都是一个失败的法学人，都是一个失败的人生。虽然20vv年的司考，他最终沉沙折戟，与360分失之交臂。但从他遗憾的表情中透露着自信，他说失败并不可怕，可怕的是不知道为什么失败，而通过考试，算是明白了“放弃也是一种选择”这句话。果然，在来年的20vv年司法考试中，用智慧去考试的他，收获了丰硕的果实，以396分的骄人成绩通过了考试。而对于考试的经验，他也没有敝帚自珍，而是拿出来同院里的同志们一起分享，感受学习的快乐。

业道德防线。加强职业道德修养，确立高尚的生活目标，培养健康的情趣爱好，增强拒腐防变的能力。

就这样快乐的学习，就这样努力的工作。褪去了稚气的他，就这样慢慢的成长，犹如生长在检察系统的小树苗，不断向上，渴望阳光和雨露。人们说，是金子，就算在煤堆里也能发光。20vv年元旦刚过，刚从节日的喜庆中走出来的他，便接受院党组领导的指派，同市院反贪局同志一道，被省院抽调成立专案组，参与侦办原随州市政协主席樊建国重大受贿案件。再次回到熟悉的地方，熟悉的案件，经过两年多磨砺的他，不再如当初的毛头小伙子一样彷徨、无知。历时半年的侦查取证，他同省市院两级领导同志们一起，奔赴湖北襄阳、随州、黄石等地，走访证人近百人，获取证人证言近百份，调取相关银行账据材料近百份，搜集各类书证更达千张，累计形成10本卷宗。所有的点滴努力，百河交汇，汇聚成海，在法律面前，彰显了正义，维护了国家法制，并最终将此案移交审查起诉，使犯罪嫌疑人得到了法院庄严的审判。

这三年来的办案学习经历，他始终坚信，“学海无涯苦作舟，书山有路勤为径”，比起战斗在反贪一线的前辈，他一直都是一名菜鸟，而他要做的，就是努力前行，凝望灿灿的检徽，恪守检察职业道德，牢记历史的使命，争做一名维护社会公平与正义的人民检察官。

最美公务员先进事迹心得体会篇三

公务员是党和政府治国理政的主体，是党长期执政的核心骨干队伍，是人民的公仆。人民对美好生活的向往，是广大公务员的奋斗目标。“最美公务员”展示出“为人民”的美丽风景。

拼搏，为人民。民之所望，施政所向。当前改革攻坚进入“啃硬骨”的关键期和高质量发展新阶段，面对世界百年未有之大变局和严峻复杂的外部环境，广大公务员保持信心和勇气，坚持因势利导，顽强拼搏、勇于改革、化危为机，奋力实现发展目标，为民造福树政绩。今年以来我国经济先降后升，主要指标恢复性增长，经济运行稳步复苏，基本民生保障有力，市场预期总体向好，社会发展大局稳定，与广大公务员扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，扛重活、打硬仗，敢担当、善作为不无关系。

付出，为人民。为民付出，虽苦也甜。在决战决胜脱贫攻坚的战场上，他们挥洒汗水;解决难题，他们深入一线……广大公务员以坚定的理想信念坚守初心，树牢宗旨意识，坚守人民立场，增进同人民群众的感情，自觉同人民想在一起、干在一起，着力解决群众的操心事、烦心事，为“最美公务员”这份崇高而神圣的荣誉增添光彩。他们深入基层，热忱服务群众，用实际行动赢得人民信任，服务群众既有力度，更带着公仆情怀的温度。

逆行，为人民。大灾面前，迎来大考。突如其来的疫情面前，广大公务员没有退缩，而是逆风而行、迎难而上、挺身而出，守护着人们的健康，守护着人民的安危。这是对生命的敬重，更是向社会传递着守望相助、共克时艰的力量和温情，坚定了广大人民群众抗击疫情的决心和必胜的信心。今年汛期，面对特大洪涝灾害，许多公职人员闻令而动、逆行而上，坚持人民至上、生命至上，冲锋在一线，做到哪里有灾情就战斗在哪里，哪里有灾情就有党员干部发挥先锋模范作用，在抗洪斗争中彰显公务员本色和作风。

“最美公务员”演绎了造福百姓、与群众保持血肉联系的感人故事，谱写了拼搏奋斗、无私奉献的动人乐章。“最美”是对他们最高的赞誉，广大公务员要向“最美公务员”学习，以先进典型为榜样，不忘初心、牢记使命，见贤思齐、奋发有为，在全面建设社会主义现代化国家的新征程上书写新篇章、创造新辉煌。

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最美公务员先进事迹心得体会篇四

一、把责任作为一种信念去追求。

责任是一张网，维系着人与社会的关系，每个人尽到了责任，社会就会和谐稳定。vv现在注册大厅负责企业核名工作，平均每天核准五、六十个企业名称，再加上重名的、未核准的，每天要接待企业办事人员百余名。对待企业办事人员，他总是把为人民服务、为企业服务的责任作为一种信念去追求。因此，在每次接待咨询、受理业务时，始终能够把政策说清、手续讲明，让每一位办事人员都感到满意，人们都亲切的称核名窗口为“和谐窗口”。

二、把责任作为一种理想去追求。

每个人或许有着不同的理想，理想也是人们美好的向往。把责任作为一种理想去追求，其中有苦也有乐，但最终收获的是快乐。当教师把学生送入重点学校，他是快乐的;当警察抓住坏人，他是快乐的;同样，每为企业做一件事、解决一个难题，他也是快乐的，这就是他的理想、他的追求。在他所从事的名称核准工作中，经常有县里的企业前来核名，由于道途较远，赶来时经常就快下班了。针对这种情况，vv给自己定了一条规定，只要是县里来办事的企业，就是到了下班时间，也要把事情办完，不能让企业白跑。每当一天工作结束，拖着疲倦的身体回家时，他总爱用一句话总结一天的工作，那就是：“累并快乐着”。

三、把责任作为一种意志去追求。

尽责任就要严于律己，宽以待人，责任是对自我的一种约束，尺有所短寸有所长，要用自己的短处与别人的长处作比较。正是以这样的精神，vv在为企业服务中，总爱找自身的不足，哪个事情没做好，哪个问题没解释清，哪项工作需要改进。面对办事的人水平参差不齐的状况，他从来是只找自身的问题，从不找企业的毛病。

他还把不放弃责任当成对意志品质的锻炼。今年4月初，vv母亲因心脏病突发住院治疗。由于单位人员紧，为了不耽误工作，他就白天坚持盯大厅，晚上到医院照顾病人。上班时，他始终坚持“不能将个人的情绪”带到工作中，仍然不厌其烦地为企业解释问题、办理手续、热情服务。但他毕竟不是铁打的，就这样坚持一周后，他感到浑身酸痛，在自知感冒侵袭后，急忙拿了药，以最大剂量吞服下去，咬紧牙关，硬挺了过来，没有请一天假，没有给其他人增加任何负担。正是他的这种责任意识给了他力量。

他所从事的名称核准工作看似简单但涉及面广。为了能更好的完成工作，他苦钻业务，虚心请教，多学知识，力争用熟练的业务知识为企业服好务;用熟练的业务知识提高办事效率，而这正是他的责任，也是他努力工作，孜孜不倦的精神动力。

最美公务员先进事迹心得体会篇五

好的榜样，是最好的引导。近日，中央组织部、中央宣传部公布了“最美公务员”评选结果，刘立飞等32名在一线脱贫攻坚、疫情防控、复工复产、防汛救灾等重大工作中做出突出成绩的同志被确定为“最美公务员”。这32名优秀的公务员长期扎根奉献基层，用“敢教日月换新天”的担当精神、“不破楼兰终不还”的攻坚精神、“俯首甘为孺子牛”的奉献精神引领着广大公务员的“最美”样子。

你的样子，是绘就真情为民的“最美”底色。在脱贫攻坚一线，你奔波于健康扶贫、教育扶贫、产业扶贫前线，用双手参与每一户贫困户的生活，用双脚丈量脚下的每一寸土地，用汗水与真情换来每家贫困家庭的脱贫致富；在疫情防控一线，你夜以继日地在这片深爱的土地上，逐人逐车地排查，舍生忘死地守在人流密集的小区要道，不顾自身安危地处在疾患与病毒都是未知数的最前线；在司法为民的一线，你一步一个脚印践行公正司法的初心，办好一件件老百姓身边的小案子，解决好一个个群众身边的民生问题，用办案千件零错案、解纷千起零投诉生动演绎“认真、勤勉、负责、担当、公正、耐心”的职业精神，赢得了人民群众的普遍赞誉。这，就是你真情为民的样子，真美！

你的样子，是展现时不我待的“最美”速度。在疫情之下，你跟疫情赛跑，仅用24小时，设计开发了“城市大脑·新型冠状病毒防控系统”，实现了利用大数据开展疫情分析预测和防控工作，仅用48个小时，设计完成了第一版“健康码”。经过29轮次技术调整、14个版本规则完善、63项功能应用迭代、连续工作72小时，杭州“健康码”成功投入使用，疫情防控有了新的方法和手段。汛期期间，面对圩堤垮塌的险情，你不顾危险，第一个跳入水中，在混浊的洪水中慢慢用脚试探，带领党员干部在水下封堵渗漏洞口，终于确保了圩堤安全。这，就是你时不我待的样子，真美！

你的样子，是彰显逆水行舟的“最美”担当。哪里有困难，哪里有需要，哪里就有你的身影。你身着一身警服，以担当彰显英雄本色；你身穿白大褂，以生命践行医者使命；你披上红战袍，以行动守护群众安全，你义无反顾地坚定逆行，托起了无数生命的希望，传递着人性的最大温情和社会的最美大爱。站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，你用责任和担当，树立新时代公务员忠诚干净担当的公仆本色和精神风貌。你奔波于脱贫攻坚一线、坚守在疫情防控最前沿、冲锋在防汛救灾紧急关头，知重负重、攻坚克难。这，就是你逆水行舟的样子，真美！

你，是胡银宽、刘立飞、钟毅，你是32名“最美公务员”，你是所有不忘初心、牢记使命，恪尽职守、奋发有为的党员干部。

最美公务员先进事迹心得体会篇六

学习“最美公务员”，就是要把他们先进事迹同学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神结合起来，同学习贯彻党的十九届六中全会精神结合起来，同本职工作结合起来，引导广大党员干部和公务员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，牢记党的百年奋斗重大成就和历史经验，弘扬伟大建党精神，忠实践行初心使命，把本职岗位作为实践平台，践行以人民为中心的发展思想，亮出最美姿态，诠释最美本色，在x科技创新发展上创造新业绩、书写新篇章。

最美公务员先进事迹心得体会篇七

****年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的关键之年。大战大考面前，公务员队伍中涌现出一批恪尽职守、担当作为的先进典型。近日，经推荐遴选，中央组织部、中央宣传部确定**名“最美公务员”。他们在基层工作一线扛重活、打硬仗，敢担当、善作为，以实际行动彰显人民公仆本色。

每一个时代都有每一个时代的际遇，每一个时代都有每一个时代的长征，每一个时代都有每一个时代的风采。然而，无论是在哪一个时代，榜样都是一种无声的哲理，楷模都是一种有形的力量。在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的关键之年，在面对新冠肺炎肆虐的疫情面前，无数公务人员积极投身于攻坚克难的第一线，勇于担当、善于作为，用自己的汗水和智慧书写了一份份满意的答卷，用实际行动践行了自己的初心和使命，彰显出了人民公仆的本色。

一件件小事，温暖人心;一次次选择，彰显担当……伟大的时代需要伟大的精神，崇高的事业需要榜样道德引领。**名“最美公务员”是广大兢兢业业公务员的代表，他们在脱贫攻坚、疫情防控、复工复产、防洪救灾等重大工作一线扛起重活、敢打硬仗，用自己青春和热血书写了平凡与伟大的辩证，体现了忠于职守、服务人民的深厚情怀。

站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，党的十九届五中全会为中国发展擘画了波澜壮阔的新图景。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，广大公职人员需要“最美公务员”的精神和事迹来引领，需要他们的故事来启迪心智，需要更多的人以他们为标杆，将初心融进灵魂，把使命扛在肩上，用自己的点滴努力推开春天的那扇大门。

以“最美公务员”为标杆，需要具有浓烈的家国情怀。“家是最小国，国是最大家”——家和国是统一的整体，无论公务员在哪个岗位，都需要将国家利益放在第一位，将小家融于大家，将小我融于大我，如是才能做到真正的初心如磐、使命在肩。

以“最美公务员”为榜样，需要具有强烈的勇者心态。“志不求易者成，事不避难者进”——不受百炼，难以成钢，困难挑战往往是人生的“磨刀石”。作为一名一心为民的公务员，面对工作中的艰难险阻，不能慌了心神，乱了阵脚，而是要拿出勇者心态，敢于直面难题、解决发展中的羁绊，唯此才能真正体现担当的精神和魄力。

以“最美公务员”为榜样，需要在基层进行摸爬滚打。“宰相必起于**郡,猛将必发于行伍”——乡村振兴、脱贫攻坚、“六维六保”等难点焦点问题最直接，基层一线被称之为“大熔炉”和“赛马场”，年轻的公务员只有将根扎得深，脚上多沾点泥巴，才能与群众保持血肉联系，以后的人生道路上走得更稳健，行得更高远。

为“最美公务员”礼赞，向他们致敬!让他们的精神在新的时代大放异彩，让更多的人以他们为榜样，勇字当头、干字为先，汇聚起实现中华民族伟大复兴中国梦的强大正能量，创造出这个时代的荣光!

最美公务员先进事迹心得体会篇八

12月6日，“闪亮的名字”最美公务员发布仪式在央视播出，作为全国32位“最美公务员”之一，钟毅走上了颁奖台，接受中宣部和中组部的表彰。

今年30岁的钟毅是杭州市公安局科技信息化局计算机应用管理科副科长，因为工作的缘故，他很少在媒体前曝光，更多时候是一名幕后“英雄”。这一次，因为带领团队开发“健康码”的事迹，他的名字终于出现在了大众面前。

2020年2月11日上午，钟毅和他的团队经历了激动万分的一天。

当天，杭州健康码正式上线。从那一天开始，停滞的杭州重新“动”了起来。

作为健康码开发主力的钟毅见证了杭州健康码诞生的整个过程。“40天，经历了29轮次技术调整，14个版本的规则完善，63项功能应用的迭代……”细数这些数据，钟毅脸上满满骄傲。

今年1月20日，杭州出现首例新冠肺炎确诊患者。获知消息后，一个念头迅速在钟毅脑海中划过——运用大数据的力量防控疫情。

他主动请缨，带领团队开发病毒防控系统，不到两天，他和团队成员搭建了一个“七同七找”模型，模型依托杭州城市大脑警务操作系统，可实现疫情的精准防控。有了数据模型，杭州市疫情防控系统迅速上线，并在几天内完成20余批次10余万人次的分析研判。而“七同七找”模型，也正是后来健康码赋码规则的雏形。

2月6日下午5点，还在杭州市公安局防疫专班奋战的钟毅，接到市局紧急召集令——研发建设杭州健康码。

放下电话的钟毅有点不知所措，“我当时很紧张，脑子全空白了。”调整过来自己的心态后，钟毅入驻了位于西溪路的浙江创投中心。在那里，他经历了最难熬、也最有意义的48小时。

那是个上千平方米的办公室，几十个人每人一张办公桌，手机铃声此起彼伏，电话视频接连不断……“我的电脑和手机永远处于充电状态，不然就会没电。”钟毅回忆。

经过48小时不眠不休，2月9日，第一版杭州健康码“降生”。2月11日，杭州健康码正式启用，首日申请量突破130万。

“感受到了价值所在”

然而，钟毅和他的团队成员来不及高兴，现实就给了他们“当头一棒”。

“二维码下面的字体太小，一点都不人性化。”杭州健康码上线不久，钟毅的一位朋友就打来电话，狠狠吐槽了健康码的页面设计。

怎样让健康码的页面更便民、更好看，从研发之始就困扰着钟毅。在他的手机上，记者看到了由他亲手绘制的近10个版本健康码界面图。

从色彩搭配到图形大小调整，每一个细节的变化都经过了反复斟酌。“什么样的页面才算好？我认为，必须是每位智能手机用户不需要说明书，就会使用的。”钟毅说，围绕这个目标，健康码的界面在上线后短短半个月内，就迭代升级了至少3次。

期间，钟毅和团队仍要面对汹涌而来的质疑。据统计，健康码上线不到一周，来自市民的咨询和质疑数就超过了10万。其中大部分问的是：“我为什么不是绿码？”

“很多情况都会导致非绿码，比如申领者去过疫情较为密集的地区，或者手机号码关联的身份证号与支付宝关联的身份证号不一致等等。”钟毅和团队成员一一回复每一条投诉，那段时间，钟毅几乎没时间回家，每天都只能靠在办公室的折叠椅上小憩一会儿。

2月14日晚上，他和6名团队成员讨论了一整夜，从10余万件投诉中抽丝剥茧，查清问题症结。

在这之后，健康码进一步优化。一周后，群众投诉量迅速回落，降幅达98%;两周后，杭州健康码成功地从地方走向全国，成为“全国码”。

12月6日晚，站在聚光灯下，身披绶带的钟毅这样描述自己参与研发健康码的经历：“我真正感受到了科技警察的价值所在。”