心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。

职场礼仪心得体会篇一

随着社会的不断发展，礼仪在职场中的重要性也逐渐被人们所认识和重视。礼仪在职场中可以增强个人的形象和口碑，提高人际关系，进而有助于职业发展。在我工作的过程中，我深刻体会到了礼仪在职场的重要性，下面是我对礼仪职场的一些心得体会。

第一段：注重仪表，树立自信形象

职场礼仪的第一步就是注重个人的仪表。我们应该保持整洁、干净的容貌，注意个人形象和服饰的搭配。在办公室中，我们要穿着得体，注意服饰的色彩搭配，不宜过于张扬。此外，我们还要注重令人愉悦的言谈举止，以及适当的面部表情和身体语言。只有这样，才能树立自信的形象，给人以良好的第一印象，进而获得同事和上司的认可和尊重。

第二段：尊重他人，和谐共处

在职场中，我们还要注重尊重他人。尊重他人是一种基本的礼节，是建立良好人际关系的前提。我们要尊重同事的意见和建议，谦和地接受批评和指导。同时，在与同事交流时，我们要注意言辞的适当和谐，避免使用粗鄙的言语或者伤害他人的词句。此外，在与上司相处时，我们更要尊重其地位和权威，不要随意质疑或者挑战上级的决策。通过尊重他人，我们能够与同事和睦共处，形成良好的团队合作氛围，促进工作的顺利进行。

第三段：注意时间管理，高效工作

在职场中，时间就是效率，也是对他人的一种尊重。因此，我们要注重时间管理，做到高效工作。我们要严守工作时间，按照规定的时间完成工作任务，不要随意拖延或者加班，做到高质量、高效率地完成工作。同时，我们要重视会议和约谈，按时参加和准备相关资料，不要浪费他人的时间。通过合理的时间管理，我们能够提高工作效率，赢得更多的时间投入到学习和提升自己上。

第四段：注重沟通，积极沟通

职场中的沟通是一个非常重要的环节。我们要注重沟通，努力提高沟通能力。我们要善于倾听他人的意见和看法，积极表达自己的观点和想法。我们要注重口头和书面的表达能力，使用准确、简洁、明了的语言进行交流。此外，在和同事沟通时，我们要注意表达的方式和语气，避免过于苛刻或者过度妥协。通过有效的沟通，我们能够减少误解和纠纷，促进工作的顺利进行。

第五段：持之以恒，不忘初心

最后，在职场中，我们要持之以恒，不忘初心。无论在什么场合，我们都要保持良好的职业道德，在与人交往中不说或者传播谣言，不通过贿赂或者搞权术来争取个人的利益。我们要注重职业道德，保持诚信，守住底线。只有这样，我们才能在职场中树立自己的良好声誉，赢得他人的尊重和信任。

总结：

通过在职场工作的体验，我深化了对礼仪职场的认识。注重仪表自信形象，尊重他人和谐共处，注意时间管理高效工作，注重沟通积极沟通，持之以恒不忘初心，这些都是我在职场中得到的一些心得体会。通过不断实践和总结，我相信在今后的职业生涯中，我将能够更好地运用这些礼仪职场的经验，实现自己的职业发展目标。

职场礼仪心得体会篇二

20__年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师，员工礼仪学习心得体会。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展，心得体会《员工礼仪学习心得体会》。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人”才能使同事们更轻松愉快地工作。

职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度，从而增加公司的经济效益和社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的发展尽上一份力。

去年的12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影,观看后感触颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪,无不从细节出发。

在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。

通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到“注重细节,追求完美”,力求做好每一件事。

职场礼仪心得体会篇三

职场礼仪是指在职业环境中正确地表现自己，尊重他人，以及遵守一定的行为规范和礼仪原则。只有通过良好的职场礼仪，我们才能给人留下深刻的印象，提升自己的形象和职业发展。在我工作的过程中，我深刻体会到了职场礼仪的重要性，并从中获得了很多宝贵的经验和体会。

第一段：重视仪表形象

在职场中，一个人的外表形象是给人第一印象的重要因素。无论是衣着、发型还是面貌，都应该给人以整洁、干净、自信的感觉。我记得有一次，我面试一家公司，当我走进面试室时，面试官的眼神游移不定，这让我感到很不舒服。虽然我的简历和经历都非常出色，但因为我那天没有修整自己的外表，所以给人留下了不够专业的印象。从那以后，我意识到在职场中要时刻保持自己的仪表形象，不仅仅是为了给人留下好的第一印象，更是为了表达自己对工作的认真态度。

第二段：注重言谈举止

在职场中，一个人的言谈举止往往反映了他的素质和修养。准确使用表达自己的观点，尽量不使用带有情绪色彩的言辞，以及对待同事和上下级都应该保持礼貌而真诚的态度。我曾经在一个项目中和一位同事产生了一些分歧，由于我的言辞过于激烈，与他发生了争执，事后，我意识到这样的行为不仅伤害了他的感情，也影响了整个团队的氛围。从那以后，我深刻理解到言谈举止对于职场的重要性，我时刻提醒自己要多听少说，要用温和而真诚的态度与他人相处。

第三段：学会与人交往

在职场中，人际关系的影响力不容忽视。与不同性格的人相处并合作是每个职场人的必备技能。我曾经在一个团队中遇到了一个与我性格迥异的同事，我们经常因为意见不合而产生冲突。后来，我意识到了人际关系的重要性，我主动与他进行了沟通，通过了解他的一些兴趣爱好，以及倾听他的想法和建议，我们的关系逐渐改善，并且合作也越来越顺利。这个经历让我明白了职场宽容与理解的重要性，我们需要学会尊重和接纳他人的不同，以建立良好的人际关系。

第四段：尊重他人的时间和空间

在职场中，时间是非常宝贵的资源，我们需要尊重他人的时间。比如，在安排会议或面试时，我们需要提前通知对方并保持准时。我曾经参加过一个面试，但面试官很晚才出现，导致我等待了很长时间，这让我感到非常不舒服。这个经历让我明白了尊重他人时间的重要性，以及自己要对自己的时间做好合理的规划。同时，我们也需要尊重他人的个人空间，避免过度干涉和打扰他人。只有做到这一点，我们才能在职场中建立良好的信任关系。

第五段：持续提升自己的职业素养

在职场中，要想取得长足的进步，不仅需要具备专业的知识和技能，还需要不断提升自己的职业素养。这包括学习职场礼仪、积极参加培训和活动，以及与他人进行良好的沟通和合作等。我每年都会参加一些职业培训班，提高自己的领导能力和沟通能力。同时，我也会主动寻找一些与我职业发展相关的机会，与他人进行交流和合作。通过这些努力，我不仅提升了自己的职业素养，也取得了不小的成绩。

总结：

职场礼仪对于我们的职业发展起着非常重要的作用。通过重视仪表形象，注重言谈举止，学会与人交往，尊重他人的时间和空间，以及持续提升自己的职业素养，我们可以更好地适应职场环境，赢得他人的尊重和认可，从而取得更好的职业发展。通过不断的实践和总结，我相信我能在职场中更好地发挥自己的优势，并取得更大的成功。

职场礼仪心得体会篇四

在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人相处，从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人，这绝对是一门学问，有些人还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得学习的，平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处，只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。在说话艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，多数的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛，但我相信只要是出于真诚的赞美，有诚意，一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。

中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的'规则。“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。

当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的机会呀。

同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不要议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到学以致用。

可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。

人际交往中，社交礼仪已经成为必不可缺少的一部分。社交礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进我们的身心健康。礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。随着社会的进步，礼仪在生活、工作中的重要作用已经被越来越多的人认同。礼仪已经成为提高个人素质和宣传单位形象的重要条件。众所周知“不学礼，无以立”。要从狭小封闭的环境中走出来，除了应具备一些必备的专业技能外，还必须了解如何与人相处的社交礼仪。礼仪的学习能够帮助你顺利地走向社会，走向世界，走向未来，能够更好地树立起自身的形象，在与人交往中给人留下彬彬有礼、温文尔雅的美好印象。

学习了礼仪知识后，我感受颇深、受益匪浅，更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性，更加清楚的明白礼仪的深邃内涵。对个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重他人也是尊重自己的要求，在个人事业发展中也起着非常重要的作用。适当的礼仪对内部可以融洽关系，对外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，在细微之处更显真情。礼仪在日常生活中无处不在，常常发生在我们身边的小事中，但又往往被我们所忽略。所以学习和运用礼仪要注重平时，注重细节，从小培养，形成良好习惯。讲文明、讲礼仪，需要的是人人从自我做起，从小事做起。具体说来要求个人要注重仪容仪表、待人接物、礼节等各个方面。礼仪贯穿于日常生活的点滴之中，穿衣、打招呼、递名片、入座、握手等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，可能自己还不察觉，但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。

“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人，才能受到别人的尊重和信赖，在事业上才能获得成功。周一生鞠躬尽瘁，为了祖国贡献了毕生精力，但每次外出视察工作，离开当地时总是亲自和服务员、厨师、警卫员和医护人员等一一握手道谢。恰恰是这些看似平凡细微小事却折射出了他们光荣伟大的形象。

现实中我们都渴望成功，都期待自己能够事业有成，所以必须要学好并运用现代礼仪知识，来赢得人们的认同。学习和运用礼仪，可以规范地设计和维护个人形象，充分展示个人的良好素质与优雅风度，当我们都能够以礼待人时，人和人之间将变得更加和睦，生活将变得更加美好。学习和运用礼仪，向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与友善，就可以增进人与人之间的了解与信任。如果每个人都能够正确地运用礼仪，必将促进社会交往进一步发展，进而造就营造和谐的人际关系。

总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，通向成功之路。因此，注重礼仪是每个人立足社会，成就事业和打造美好人生的重要条件。

职场礼仪心得体会篇五

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。因此，面试时应注意：

（1）在开始面试之前肯定有一段等候的时间，切忌在等待面试时到处走动，更不能擅自到考场外面向里观望，应试者之间的交谈也应尽可能地降低音量，避免影响他人应试或思考。

（3）走进室内之后，背对考官，将房门轻轻关上，然后缓慢转身面对主考官；

（4）向主考人员微笑致意，并说“你们好”之类的招呼语，在主考人员和你之间创造和―谐的气氛：

（7）尽可能记住每位主考者的姓名和称呼，不要弄错；

（8）面谈时要真诚地注视对方，表示对他的话感兴趣，决不可东张西望，心不在焉，不要不停在看手表；要注意和考官的目光接触。

（11）注意用敬语，如“您”、“请”等，市井街头常用的俗语要尽量避免，以免被认为油腔滑调。

职场礼仪心得体会篇六

近期，我们参加了由区教师进修学院为我们组织安排的有关教师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对教师礼仪做了详细的解读，而且她还现场示范，并与台下的新教师们良性互动，我们一齐跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对教师礼仪有了更深刻的理解与体会。

教育家叶圣陶曾说过：“教育工作者的全部工作就是为人师表。”作为教师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，教师应有教师的风度，要树立教师的光辉形象，给学生做好表率。我们务必要规范自己的言行举止，注重教师的个人礼仪，树教师形象，展人格魅力。

首先，形象是一个人综合素质的最初展示，良好的仪表形象对一名教师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神礼貌的体现。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰能够展示个性、扬长避短、反映精神面貌。身为教师，职业的特点具有明显的特殊性，在衣着服饰上就不能随心所欲，不加选取，务必衣着得体，没有奇装异服。因为教师的衣着对于学生是无声的教育，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品味，价值取向，服装风格，服饰特点，整洁程度无不体现着我们的文化品位，生活态度，生活习惯和个人修养。我们的着装务必贴合教师的主角特点，要根据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整洁卫生，体现出教师的良好形象。

其次，在举止方面，教师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。教师要个性注意举止不可轻浮，说笑不能放肆，作风不可散漫，行为不可粗俗，要善于控制自己的情绪，不可装腔作势，大发威严，无论在任何状况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，从容不迫。以庄重的举止、大方的体态给学生以严肃、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个完美的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生交流时，教师要与学生持续适当的距离，尽量避免给学生造成不必要的心理压力；对于不善于发言或比较胆怯的学生，教师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增强信心。

再者，良好的沟通从微笑开始，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的态度接待他们，让他们体会老师对工作的热情以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创造出交流和沟通的良好氛围。教师的微笑是重要的教育资源和教育力量，教师是一份需要发挥微笑魅力的工作。教师每一天务必应对的是一个个向往未来与憧憬的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教育。微笑是教师永恒的主题，是教师永恒的魅力，微笑更是教师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。

我们是幼儿教师，应对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模仿的对象，所以我们务必注重对教师形象的自我塑造，言行举止都吻合教师的身份，展现教师的规范礼仪，树立良好的榜样。

计算机科学学院12计本1班李武生35号中国素来有“礼仪之邦”的美称，而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面，有政务礼仪、服......

在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。中华民族有“礼仪......

当我们经过反思，对生活有了新的看法时，可以寻思将其写进心得体会中，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的职场礼仪心得体......

职场礼仪心得体会篇七

随着社会经济的发展，职场礼仪在现代职场中变得越发重要。很多人已经意识到，优秀的职场礼仪不仅能够提高自己的形象，还能够让自己在职场上更加成功。通过我的职业经历，我体会到了职场礼仪的重要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，分为以下五部分。

第一，保持职场的专业形象

在职场中，每个人都希望被认可和尊重。为了让自己获得这些，我们必须保持专业形象。这包括选洁净的服装，保持良好的仪态和言行得体。我们必须考虑到我们的行为和外表可能会影响其他人对我们的看法。因此，要想在职场获得尊重，我们必须保持专业形象。

第二，尊重和关心同事

在现代职场中，同事之间的相互影响非常复杂。我们不仅要与直接合作的同事关系融洽，还要与其他部门的同事建立友好关系。因此，我们不能只考虑自己的利益，而要注意尊重和关心同事。与同事建立良好的关系一方面可以获得同事的信任，另一方面也可以给自己创造更好的发展机会。

第三，认真回应沟通

在职场中，沟通是非常重要的一环节。我们必须对同事、上司或客户的沟通进行认真回应。要做到这一点，我们需要仔细的听取对方说话，理解他们的意图和需求，然后提出有建设性的意见。这不仅有利于沟通的顺畅，也有利于大家共同完成任务。

第四，遵守职业道德

在职场中，要保持良好的职业道德。我们必须遵守公司的规章制度，不做违反职业准则的行为。例如，不能存心泄露公司机密，不贪污受贿，不做违反法律的事情。只有遵守职业道德，才能让自己在职场中立足。

第五，尊重上司和领导

在职场中，上司和领导是我们在公司中的代表。我们必须对他们表示尊重和谦虚。在沟通中，我们不能使用过于直接的语言，以免冒犯到领导。我们也需要尊重他们的工作和职责。这样做不仅有利于维护良好的工作关系，还能够建立与领导的密切联系，为自己的职业发展做好铺垫。

总之，职场礼仪是在现代职场中至关重要的一环。在职场中，我们需要保持尊重和关心同事，认真回应沟通，遵守职业道德，尊重上司和领导，才能够让自己在职场中取得成功。通过我的职业经历，我深刻体会到了职场礼仪的重要性。希望我的心得体会能够对职场新人有所帮助。

职场礼仪心得体会篇八

刚进入职场，如果不事先了解一些职场礼仪，很容易一不小心就得罪人，下面小编为你准备了几篇职场高手的职场礼仪心得体会，希望对你有帮助。

用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。

有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指!

用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。

这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。

用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。

客户的意见就是我们前进的动力!

用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。

这样，我们的利润来源就会慢慢扩大。

在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告。

企业利润增加，员工就有机会取得更丰富的收入，这样可以激发员工的积极性，群策群力，为了一个相同的目标而共同努力，从而使企业更具有竞争力。

关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。

通过这次培训，我才知道自己的理解太片面了。

服务，是指提供给客户的任何帮助。

服务可以通过为客户做事情完成，比如说为客户提供产品或劳务，但是服务的目的是满足人的感觉，而不仅仅是将事情做完。

具体说来，服务包括两个层面。

一方面是物的层面，比如产品、设备、程序、职员的配备以及优惠措施等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力……以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。

在当今市场环境下，公司的技术、产品、营销策略很容易被人模仿，而服务是产生差异的主要手段;在一个行业当中，公司的产品优势在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的优势在软件，不容易被抄和超。

同样地，在我们金融业中，服务也是决定成败的关键。

所以，我们必须具备作为金融服务人员的专业素质，为客户提供更好的服务以扩大我们农信社的影响力、更快地跻身于金融业前列。

此外，还有很重要的一点，我意识到了自己的工作只是服务的一种形式，它需要我们负起应有的责任。

但是我们不应该把它当作一项任务去完成，我们工作应该是真诚的、发自内心的。

中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。

然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。

实践求真知,通过2015年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。

“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。

“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’--来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。

良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。

职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。

比如自己的'办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。

因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。

从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。

比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。

当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。

更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。

打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。

礼仪，是个人素质和素养的外在体现，更是企业形象的具体化体现。

礼仪已经倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。

荀子说:“故人无礼则不生，是无礼则不成，过无礼则不守。

有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。

在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼;不守礼，则必被视为无礼。

职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

通过一个学期的学习，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。

职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。

职业礼仪可以有效自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。

职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。

在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。

职业礼仪鹰遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

从我个人的生活中来看，我存在好多违反职业礼仪的行为。

自己看来不怎么样，其实早已给别人留下了不好的印象。

这对于我们今后求职有很大的影响。

虽然我们现在还没有步入职场，但职业礼仪的内

容在我们的日常生活中也颇为有用。

学了它我们可以减少好多

良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。

对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。

职业礼仪能使工作成为艺术。

1着装礼仪

西装的套色

西装的讲究非常多，价格从高到低相差也非常大，如何选择西装确实要根据每个人自己具体的情况而定，很难给出统一的标准。

但有些意见仍然具有普遍的借鉴意义。

首先应该注意西装应该保持同色配套，并且面料以深色，尤其是深蓝色为好，或是深色有细条纹的。

有人疑问，“我们学校有些教授是从国外回来的，他的西装就是上下颜色一深一浅并不一致啊?”确实，在海外许多教授的着装就是上下颜色不一致。

但是请注意，你不是教授，你现在也不是在申请教授的职位。

另外还有一点特别值得注意，就是不要等到面试前一天才去买西装，因为西装是需要精挑细选才会选中合适的，匆忙之中挑选不出得体的西装。

这里有个关于西装的小故事，大家可以从中借鉴。

有一些中国旅行团到国外考察，团员们个个西装笔挺，但是细一看有的人袖口上故意留着“××西装”的标签。

如果说最保守的西装颜色是深色，最保守的衬衣颜色则是白色，这样的搭配是大多数商务人士的普遍选择。

此外，有人也会选择蓝色的衬衣，这就需要特别注意与西装颜色和款式的配合，否则将会很难看。

当然，白色的衬衣也有不足之处，白色易脏、难以保持清洁，尤其在天热或空气质量较差的时候，刚换的白衬衣往往一天就脏了。

因此，白色的衬衣应该多买几件，经常换洗。

挑选衬衣的时候，应该注意领子不要太大，领口、袖口不要太宽，以刚好可以扣上并略有空隙为宜。

质地以30%-40%的棉、60%-70%的化纤为好。

完全化纤质地的衬衣会显得过于单雹透明，不够庄重，纯棉的衬衣如果熨烫不及时又会显得不够挺括，而且每次洗过之后都需要重新熨烫。

西装不需要讲求名牌，衬衣也不需要。

许多国际公司的职业经理人的西装及衬衣都是订做的，只有裁缝店的名字，没有大众熟知的牌子。

这些人讲究的是制-作-工-艺和布料质地，同学们的着装只要尺寸合身、风格庄重就可以了。

领带学问大

领带的色调、图案如何配合衬衣和西装是一门很大的学问，也与个人的品位有关，同学们平时应该多注意观察成功人士、知名公司领导人的着装，看看他们如何选择领带，同时大家也可以将各自的心得体会多交流交流。

但是有一点需要特别指出，不要使用领带夹。

因为使用领带夹只是亚洲少数国家的习惯，具有很强的地区色彩，并非国际通行的惯例。

至于领带的长短，以刚刚超过腰际皮带为好。

裤子的长短宽松

裤子除了要与上身西装保持色调一致以外，还应该注意不要太窄，要保留有一定的宽松度，也不要太短，以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。

同时，千万记住不要穿背带裤，年轻人穿背带裤是很幼稚、很高傲的表现。

另外，运动裤、牛仔裤无论是什么名牌，都不是正装，不适宜在面试的时候穿着。

白色袜子太多了

袜子以深色为好，但平时经常见到一些人穿白袜子，这在国际商务着装中不会出现。

深色的袜子应该没有明显的图案、花纹，另外，也不应该穿较透明的丝-袜。

皮鞋黑而不脏、亮而不新

皮鞋的颜色要选黑色，这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。

要注意经常擦鞋，保持鞋面的清洁光亮。

有的同学尽管买的皮鞋很好，但不注意擦拭，面试的时候皮鞋看上去灰头土脸的，与上面笔挺的西装很不协调，这会让招聘经理觉得应聘者粗心大意，不拘小节。

另外还需要注意的是，千万不要把新皮鞋留到面试那天才穿，因为新皮鞋第一次穿会很不合脚，走起路来一瘸一拐的，让人误认为你有腿疾。

公文包给谁用

男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了，但是注意电脑包不要过大。

如不使用电脑也不必把电脑放到包里一起带着，背着沉重的电脑，整个人都会显得不灵活，不精干。

2文明礼貌

不讲究文明礼貌是面试失败的重要原因之一。

基本的礼节是必不可少的，文明礼貌，讲究礼节是一个人素质的反映、人格的象征。

因此，面试时应注意:

职场礼仪心得体会篇九

一如既往的又看到了一批批的莘莘学子开始走向了社会，他们的那份认真、好奇和努力的神态，一如当年的自己。很想和他们分享下自己这两年的职场体会，希望他们可以在职场上少走弯路，尽快成长为企业人。

涉世不深时，我们常常渴望以真诚换取真诚。书本上告诉了我们太多太多的理想模型，我们脑海里常常会有诸多的假设，有太多太多的理所应当，结果常常事与愿违，自己碰壁受害，还会怪罪怎么没人理解、支持。实际上是学生的心智模型和企业人的心智模型差别太大所至，你认为应该的东西，在别人眼里可能是不应该的，于是就会产生误解和抱怨。书本上的所谓真理只不过是现实世界的理想描述。你得学会灵活地处理它，深刻地理解它，巧妙地运用它。要记住：社会不是学校!

凡事必有度。上司交给你一个任务，其本身常常带有短、平、快的性质，这时候，切忌犯简单任务复杂化的毛病。青年常想一鸣惊人，上司初次交给的任务常想高标准完成，以显示实力和才干，孰不知太过追求细节有时也是魔鬼。企业强调的是在合适的时间里，花合适的成本，让合适的人物，去办合适的事情已达到合适的目的。是合适不是而非完美，适可而止。初入企业，要学会了解任务的基线，即及格水平，既不能调上司的胃口太高，给自己增加不必要的负担，了解事情或任务的基线，就会能留出一定余地，同时也不能放弃自己的挑战目标，这样才能游刃有余。

出生牛犊不畏虎，做事盛气凌人，喜欢与人一争高下，实际上初入一领域，我们都是小学生，不管你是什么学历，入得一行当，从头到脚都是新的，我们得放下那付不值钱的臭架子，乖乖地做几回孙子。低姿态为人，别人非但不会小觑你，反而是一种成熟的表现。后发制人，以静止动，了解清楚清楚缓急和其中的是非曲折，该出手时就出手。否则一味地讲条件或一味地猛冲烂打，实际上最后吃亏得总是自己。

现代企业不可能单打独斗，ibm大中国区总裁讲，现在是打群架的时代。做好一件事情首先要学会尽快融入一个团队，在团队中找准自己的角色。想要被一个团队所接纳，就得想办法接受和认同他们的价值观念。有团队必然有文化和他自身的一套规矩，扮演好自己的角色，才能把一出戏唱完。演好戏，挣到钱，怎么都好说，企业的.首要任务是把饼做大，其次才是分饼的问题。

最后一条我想和大家谈的是个人修养与职业生涯设计问题，不断学习和掌握新的技能，才能促进我们在人才市场上不断增值。但从某种意义上来说，它强调的是等价交换。增强技能的同时，要加强自己性格和人品方面的修炼。良好的人品是大家认可、协作的长期依托，树立自我品牌的重要筹码。人品决定了我们的取舍价值观，而技能只能说明我们这把刀到底锋利到何种程度，但你是拿这把刀割猪肉还是拿它去威胁别人，完全视性格和人品决定。性格和人品的修炼是一生的课题，而技能是伴随你的职业生涯不断发展的。

愿青年朋友们在以后职场中轻松为人!

职场礼仪心得体会篇十

职场礼仪是现代职场生活不可或缺的一部分，它对于个人职业发展以及职场关系的构建起着重要的作用。多年的工作经验让我深刻意识到，不论职位大小，只要我们能够遵守职场礼仪，注重细节，便能够在职业发展中获得更多的机会和成功。在此，我将分享我个人在职场工作中所得到的一些关于职场礼仪的体会和心得。

首先，穿着得体是职场礼仪的基础。在职场中，我们应该学会根据自己的职位和场合进行合适的着装。无论是面试还是工作中，穿着整洁、得体、专业是给同事和客户的一个第一印象。我记得有一次面试公司高层的职位，出于紧张和自信心不足，我选择了一套过于保守的衣着，这不仅没有展现出我的个性和自信，还给面试官留下了没有专业素养的印象。自此之后，我每一次面试都会在选择职业装时注意搭配和整体形象，以确保给人一种专业且有自信的感觉。

其次，言行得体是职场礼仪的关键。在职场中，我们需要注意自己的言行举止，给人以尊重和友好的感觉。对于同事和上司，我们要学会言辞恰当、语气和蔼，不论是个人交流还是团队讨论，都要尊重对方的意见和权威。此外，禁止迟到、提前下班、随意打电话等行为也是表现职业操守和礼仪的重要一环。在我的一次工作中，由于一个严重迟到的习惯，我给领导留下了工作不负责、不尊重的印象，这直接影响了我的晋升机会。自此之后，我开始时刻注意自己的表现，保持良好的职业操守和言行举止，与同事们建立良好的工作关系。

再次，团队合作是职场礼仪的体现。在团队工作中，我们要学会合作与协调，遵守团队的规则和流程。与同事们保持良好的沟通和合作关系，是提高工作效率和质量的关键。我曾经在一个重要的项目中，由于个人的固执和不愿意听取他人的建议，导致整个团队的工作成果受到了质疑，整个合作氛围也受到了影响。这次经历让我意识到，团队利益和目标应该放在个人利益之上，只有大家齐心协力地完成任务，才能达到更好的结果。因此，我开始注重与同事们的沟通和协作，以提高团队的工作效率和质量。

最后，尊重他人是职场礼仪的重要原则之一。在职场中，无论是上级、同事还是下属，我们都应该学会尊重他人的意见和感受。要注意在工作中不给他人带来困扰和烦恼，尽量避免伤害他人的自尊心。在我的一个工作经历中，我曾经对一个新人表现出过分的挑剔和批评，给予了他很大的压力和困惑。经过一次后续的深入沟通，我认识到这种态度不仅无助于团队合作，还破坏了工作的和谐氛围。自此之后，我开始尊重每一个同事的情感和能力，努力打造一个相互尊重、支持和合作的工作环境。

职场礼仪是个人职业发展和成功的关键，它要求我们从细节和习惯做起。通过穿着得体、言行得体、团队合作和尊重他人，可以构建良好的个人形象和职场关系，获得更多的机会和成功。我希望通过自己的努力和实践，不断提高自己的职场礼仪素养，为个人的职业发展和团队的成功做出更大的贡献。

职场礼仪心得体会篇十一

随着职场竞争的加剧和社会的不断发展，职场礼仪越来越受到重视。做为一名职场新人，我们更应该重视职场礼仪的重要性，学习职场礼仪，并且将其作为职场成功的一条重要的途径。

第二段：职场礼仪的定义和重要性

职场礼仪，指的是在职场环境中，遵守一定的社会规范和行为准则。这些准则涉及到言谈举止、穿着打扮、礼仪惯例等方面。职场礼仪是在职场中不可或缺的良好习惯和规范，它是现代职场中推动工作顺利进行的一种必不可少的规范。

职场礼仪的作用是在工作环境中建立起良好的工作关系和良好的工作形象，提高自身工作水平，使职业生涯更加成功和顺利。职场礼仪还是在职场中提高文化修养、社交素养、职业技能，迅速融入职场的一个重要途径。

第三段：职场礼仪的核心

职场礼仪的核心是尊重。尊重包括多种方面的含义，如：尊重他人、尊重规则和尊重工作。在职场中，尊重他人是一个基本的准则，它可以使你在职场中赢得更多的信任和尊重，从而改善和增强工作关系。同时，遵守职场规则和准则也是非常重要的，因为职场中的规则通常是以公司的利益为重心，如果你可以遵守规则，那么你所在的公司就会更加信任你，并相信你可以为公司做出更大的贡献，从而对你的职业发展更加有益。

第四段：职场礼仪的具体要素

职场礼仪的具体要素包括着装、仪态、言行、礼仪和沟通等。在职场环境中，我们需要根据公司的不同文化、定位和业务要求等，选择合适的着装，展示我们的个人形象和职业素养。同时，在职场中，我们需要保持端正的仪态，表现出自身的专业精神和素质。

言行方面，我们需要保持自己的言行一致，保持自己的承诺，并对工作中出现的问题负责。礼仪方面，我们应该熟悉公司的礼仪规则，尊重他人，遵循礼仪准则。沟通方面，我们需要注重自己在沟通中的口才和姿态，做到“说话有分寸，有技巧，有良心”。

第五段：结论

总之，职场礼仪是现代职场中的必不可少的一种必须掌握的技能和规范，它是推动工作的重要准则，也是提高职业形象和职业素养的基础。在实际工作中，我们应该注重职场礼仪，学会建立良好的职场形象和形象，使自己在职场中更加出色和成功。