心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我们想要好好写一篇心得体会，可是却无从下手吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

大学生礼仪心得体会篇一

第一段：引言（150字）

在现代社会中，社交礼仪的重要性备受关注。作为大学生，掌握良好的基础礼仪不仅是展示自己修养的表现，更是与他人交流和合作的基础。在大学生活中，我逐渐认识到，基础礼仪是建立良好人际关系和提升自身形象幸福感的关键因素。通过不断的学习和实践，我积累了一些基于大学生群体的基础礼仪心得和体会。

第二段：言行举止（250字）

大学生的言行举止是基础礼仪的体现之一。在校园中，我们要注意仪态端正、举止得体。在与他人交谈时，不应随意打断别人的发言，而应尊重和倾听对方；在人群中行走时，要让步给有需要的人，保持相对的安静和文明的态度。此外，在与师长、学长学姐相处时，我们要学会恰当使用敬语。举止要大方得体，不可随意嬉笑打闹，尤其不可以傲慢和轻蔑的态度对待他人。只有言行举止得体，我们才能在大学生活中展现自己的风采。

第三段：着装打扮（250字）

着装打扮在现代社会中起着重要的作用。大学生更应该懂得如何根据不同场合来进行不同的着装打扮。在正式场合，如参加毕业典礼或职业实习时，我们要穿着得体，遵守场合所需要的礼仪规范。在学校日常活动中，我们也要注意整洁干净的着装。衣着的搭配和色彩的选择要符合基本公共场合的礼仪规范。适当的着装能够提升自身形象，给人留下好的第一印象。

第四段：餐桌礼仪（250字）

与人交流的场合中，餐桌礼仪是必不可少的一部分。在用餐时，我们应该尽量遵守餐桌礼仪的基本规范，如保持优雅的坐姿，正确使用餐具，不发出过大声响，不说脏话等。我们要懂得让别人先开动、尊重他人的差异，不批评和嘲笑他人谈吐或饮食习惯。餐桌礼仪不仅显示了我们的修养，也能够增进人与人之间的关系和谐。

第五段：人物评说（300字）

大学生基础礼仪的意义不仅在于个人修养，还在于培养良好的社会公民意识。在大学生活中，我们要注意注重他人的感受，尊重每一个人，真诚待人，树立一个积极向上的人际关系。另外，礼仪还有助于构建良好的团队合作氛围，增强沟通表达技巧，提升自信心。拥有良好的基础礼仪可以为我们的职场发展打下坚实的基础，提升竞争力。

总结（100字）

大学生基础礼仪的学习和实践对于每个大学生来说都至关重要。通过了解和掌握基础礼仪，我们不仅能够树立良好的人际关系，更能够提高自己的形象和竞争力。大学生作为社会中的一份子，应该时刻牢记自己的身份，注重礼仪修养，成为更加优秀的社会公民。

大学生礼仪心得体会篇二

近些年来，随着社会的发展和变化，公共场合的礼仪要求越来越高。为了提升大学生的社会素养和公共礼仪修养，许多高校纷纷开设了公共礼仪课程。作为大学生的我，也有幸参加了这门课程，通过学习和实践，我深刻体会到了公共礼仪的重要性和价值。

首先，在公共礼仪课上，我学到了如何正确地使用餐具和端茶倒水等基本的社交技巧。在课堂上，老师以实际操作为例，指导我们如何正确地使用餐具。我记得，有一次，老师让我们练习怎样端茶倒水，这听起来似乎很简单，但实际操作起来却有很多讲究。比如，倒水时要注意角度和力度的掌握，以免溅出水来；同时在端起茶杯的时候不能把手指伸进杯子里面，要保持优雅的姿势。通过这样一次次的实践，我逐渐掌握了这些基本的社交技巧，并且深刻认识到这些细节上的注意与礼貌的关系。

其次，公共礼仪课还教会了我如何与他人有效地沟通和交流。在现代社会中，人际关系的建立和维护非常重要，而良好的沟通和交流是关键。在课程中，老师以生动有趣的方式向我们介绍了诸多与人交流的技巧。比如，如何通过身体语言表达自己的意图，如何根据情境和对方的反应进行回应，如何避免冲突等等。这些技巧虽然简单，但却非常实用。课后，我开始注意自己的肢体语言，提高自己的表达能力，逐渐发现自己在与他人交流方面的进步。我不仅更加自信，也更加受到他人的欢迎和尊重。

再次，公共礼仪课还告诉我如何在各种场合下做到得体得体。社会生活中，会经常遇到各种各样的场合，比如公务接待、商务宴请、婚丧嫁娶等等。对于不同的场合，我们需要掌握不同的礼仪规范，以表现出自己的修养和教养。通过公共礼仪课的学习，我了解到不同场合下的礼仪要求，并且付诸实践。比如，我曾参加过一个大型的社交活动，我提前做足了功课，了解了宴会流程和礼仪规范。因此，在宴会上，我能够与他人自如地交流，并且以得体的表现给他人留下了良好的印象。

最后，公共礼仪课还教会我如何尊重他人，以及懂得感恩和回报。在公共场合，我们和他人的互动是频繁的，而尊重则是互动的前提和基础。在课程中，我们学会了如何尊重他人的隐私，如何给予他人足够的空间和尊重，以及如何做到礼貌待人。通过实践，我深刻体会到了一个人的尊重和礼遇会带来对方的感激和回报，也会增进我们之间的友谊。而在与他人交往的过程中，我还学会了懂得感恩和回报。举例来说，当有人帮助自己时，我会及时地表达感谢之情，并主动回报。这样的行为不仅表达了我对他人的尊重和感激，也能够增进彼此之间的情谊。

通过公共礼仪课的学习和实践，我体会到了公共礼仪的重要性和价值。良好的公共礼仪不仅能够提升自己的社会形象和人际交往能力，还能够为他人营造一个温馨和谐的环境。因此，作为大学生，我们应该重视公共礼仪的学习和实践，不断提升自己的素养和修养。只有这样，我们才能够在未来的社会中更好地融入，为社会做出自己的贡献。

大学生礼仪心得体会篇三

公关礼仪可谓是人与人交往中的一种艺术，人是离不开交流的。学习公关礼仪对于我们每个人都是很有用处，它将是我们受用终身的财富。礼出于俗，俗化为礼。公关礼仪是处理，规范，管理好人际关系多方面。圣人常说："来而不往非礼也。"中国从古至今都非常注重礼节，一个有礼貌有修养的人回给人一种汝浴春风之感。也可一让你养成一种良好的习惯，让你终身受益。

公关礼仪的职能之一就是塑造个人形象，做为一名二十一世纪的大学生，有良好的修养和素质是很有必要的，它不仅可以体现当代大学生的风貌，也可以让你这辈子受用，怎样才能成为一名有修养的人呢？如何使自己的气质更高雅呢？那么公关礼仪学习是必要的。认识公关礼仪的概念，以及在与他人交往中所应该注意的问题。就必须学习好以下几种礼仪。

姑且不说见面利益到底有都重要，你试想一下：有这样一个人，别人见了他时主动热情的给他打招呼，可他呢？理也不理别人，还摆了一张苦瓜脸。你想这样一个人他能在社会上立足吗？通常第一印象起着很重要的做用，在初次与别人见面时，别人可以通过你的举手投足看你是个什么样的人。一般，大家很容易忽视在与他人交往中的细节，但往往这些细节就可能决定你的命运。作为一名大学生，许多人都经历过交往、交际中的尴尬，如着装不当、举止失礼、不会说话……，事情虽小但常常挫伤我们的自信，影响我们的形象。如果在未来的求职、工作、业务沟通中这些尴尬依然与我们，影相随行，我们的命运会否因此改变呢？所以说见面注重礼仪会让你脱颖而出。

我觉的待人谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要手指，还有几则：真诚尊重的原则，真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对别人要有礼貌，别人说话时要用心倾听，要凝视对风的眼睛要保持适度的微笑。即彬彬有礼，又不低三下四，当别人说错话时，不要嘲笑对方，也不要当着众人的面说出来。等到下来时细心给他说，如果你说什么别人始终不懂，要耐心的给他说。对人对事不要表现骄狂，我行我素，更不要自以为是，傲视一切。在交谈时把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪。

礼仪不是法律，不是由司法机关强制执行的。礼仪是待人处事的规范，是社会群体日常生活与交往过程中形成的合乎道德及规范的一些行为准则。这些行为规范并不是某一个人或某一个团体所规定的，而是由社会大众一致认可并约定俗成的行为规范。因此，礼仪是靠人自学来维系的，靠社会舆论来监督的，并被人们逐渐重视起来，从而发展至今形成一门规范的学科。礼仪作为一门学科，需要教育和训练，这样可以更为广泛地在人们心中树立起一种道德信念和礼貌修养准则。这样就会获得一种内在的力量。在这种力量下，人们不断提高自我约束、自我克制的能力，在与他人交往时，就会自觉按礼仪规范去做，而无需别人的提示和监督。这个对我们每个人都很重要的。所以在这个必须和人交流的社会，们必须用心的去体会和学习。

大学生礼仪心得体会篇四

作为新时代的大学生，基础礼仪是我们走入社会的敲门砖，更是我们成为社会精英的必备素养。在校园中，我们是学习的主人，但离开校园后，我们就要成为社会的一分子，与人交往是无法避免的。因此，我们应该在大学期间注重培养基础礼仪，以提升自己的综合素质。

首先，大学生应该重视言谈举止方面的基础礼仪。语言是我们与他人沟通的方式之一，因此我们要注意用词得体、不使用粗俗、侮辱他人的语言。另外，在与人交谈时，要积极倾听对方的观点，尊重他人的意见，不应随意打断他人的发言。还要培养良好的礼貌习惯，比如打招呼时微笑、行动轻盈等，这些细节都会给人留下良好的印象。

其次，大学生应该关注仪表外形方面的基础礼仪。仪表是“第一印象”的重要组成部分，外形整洁、穿着得体能够体现一个人的修养和素质。大学生要树立正确的仪容观念，保持干净整洁的外表，不盲目跟风，遵循校园的基本着装规范。此外，还应注意私人卫生，保持身体清洁，这是我们与他人接触时的必要礼仪。

再次，大学生应该注重社交方面的基础礼仪。在大学期间，我们有很多机会参加各种社交活动，这是拓宽自己社交圈的好机会，也可以培养我们的社交能力。参加社交活动时，我们要学会主动与他人交流，有礼貌地与他人打招呼、自我介绍，表现出真诚的交往态度。此外，也要注意礼貌待人，不仅要对待老师、同学、朋友礼貌有加，还要尊重身边的每一个人，不做任何伤害他人的行为。

最后，大学生应该注重公共场合行为方面的基础礼仪。大学生活在公共环境中，面对着各种公共场合，比如走廊、教室、食堂等等。在这些场合，我们要遵守公共场所的规则，不大声喧哗，不随地乱扔垃圾，保持公共环境的整洁和安静。还要注意不占用其他人的座位、桌子等公共资源，尊重他人的权益。

总之，大学生基础礼仪的培养是一个全方位的过程，需要我们从各个方面着手。语言、仪表、社交、公共场合等方面的规范都是我们成为一个合格大学生应该具备的素养。通过在大学期间的培养，我们可以更好地融入社会，在今后的工作和生活中立于不败之地。让我们心怀一份谦卑和自律，以基础礼仪为引领，成长为一个气质出众、仪表大方的大学生。

大学生礼仪心得体会篇五

为了规范教师礼仪，9月17日小科目老师们在多媒体学习师德礼仪规范，通过学习我对教师礼仪有了更为深刻认识和体会，现将体会总结如下：

首先，教师应十分注重教师礼仪修养。有的教师认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓；有的认为礼仪还是需要的，但不要规定得太死；经过学习，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练。因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样。教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等，无不对学生产生重要的影响。因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展。具体体现：

1、教师的着装应符合身份――简洁、端庄。

当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望。但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬。因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表。

2、教师应当不断地提高自已的专业素养。

教师的礼仪不仅体现在表面的着装上，更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现。“学高为师，行正为范”，当今社会，知识更新日新月异，因此教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师。作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂。

3、要具备新型的教师观。

理解的教育才是成功的教育。尊重人、理解人，是教育人的前提。尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则，“教不严，师之惰”，姑息放任是对学生的坑害，是对事业不负责任的表现。教师对学生的教育，既要坚持原则，公正无私，又要耐心细致，循循善诱；动之以情，晓之以理，导之以行，使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲。在教学上教师是教学的组织者和引导者，应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生参与学习活动的积极性，激发学生的创新思维和创新能力。

总之，通过这次教师礼仪的集中学习，在以后的工作中我们一定要注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表，通过礼仪学习，真正使人学会如何做一个高尚的有品位的人。

大学生礼仪心得体会篇六

作为大学生，无论在校园还是职场，都需要具备良好的服务礼仪素养。近日，我参加了一次大学生服务礼仪课程，收获颇丰。本文将从培养礼貌待人、提高服务素质、传递正能量、增强自信、注重细节等方面，来分享我的心得体会。

第一段：培养礼貌待人

礼貌待人是一种基本的社交能力，也是服务礼仪的重要体现。在课程中，我们学习了如何在服务中注重问题细节、在沟通中维护客户尊严、在待人接物中注意言谈举止等。这些都是非常实用的技巧。通过这次学习，我感受到了言谈举止对人际交往的重要性以及礼貌待人的价值，也更加清楚地认识到了在服务过程中注意到一些细节问题的重要性。

第二段：提高服务素质

服务素质是一个很广泛的概念，包含态度、技能、品质等多个方面的要求。作为服务者，我们要不断地学习和实践，不断提高服务素质。课程中老师讲述的一些案例，警示我们在服务中不能出现失误，根据客户需求进行差异化服务，善于发现问题，给出合适的解决方案。这些实用的服务技巧让我受益匪浅，也增强了我自身的服务意识和服务责任心。

第三段：传递正能量

服务者是客户遇到问题时的第一道保障，其态度和表现直接关系到客户的满意度和忠诚度。课程中，老师强调了在服务中传递正能量的重要性，宣传服务品牌的形象和文化，以此加倍的提高客户满意度。我在学习中深深地体会到，服务不仅是完成了一项任务，并且更是为他人创造快乐和心情愉悦。一句热情周到的问候、一个甜美的微笑，都能赢取客户的满意的眼神，让客户持续不断的体验到贴心服务的能量。

第四段：增强自信

课程中，我们学习了如何在服务中增强自信。服务者在服务中需要处理很多不同的情况，具备高度的应变能力和自信是非常重要的。课程中，老师通过一些小练习来让我们锻炼自己的临场能力和自信，增强面对突发情况时的应变和反应能力。通过这次课程，我明白了自信不仅要表现在因为自身能力而建立的自信，也要表现在能够接受不同的挑战并勇于面对困境等能力身上。

第五段：注重细节

服务过程中，细节是重中之重。细节是客户满意度和忠诚度的基础，也是对服务者的锻炼。在这次课程中，我们重点学习了在服务过程中的细节问题，如在服务中保持优美的语言、微笑、行为礼仪等。这些细节问题虽然看起来很琐碎，但在整个服务过程中，却对服务的质量起到了非常关键的作用。我意识到，通过对细节的关注，我们在服务中不仅会更加专注、更加认真，还能提升服务质量，获得客户的信任和忠诚度。

总而言之，本次大学生服务礼仪课程的过程并不冗长，但是在短短的时间里，我通过这次学习，学到了很多实用的知识。在学习中我认识到，建立崇高的服务理念，注重礼仪、态度、品质与技能的培养，更加注重服细节，传递正能量，增强自信心，钻研行业知识技能，并不断进行业务学习和提高等方面的不断学习，是我作为大学生，服务礼仪的基础要求。希望今后在实践中，我能够不断地提升自己，为人、为社会、为生态环境做出积极贡献。

大学生礼仪心得体会篇七

专业知识，我们在为客解答的问题时，在解决的问题的专业性和正确性，会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务，所以在平时的工作中，要多积累和学习专业知识，当被客户问到时，我们会自信的向客户展示包商银行服务，这样会取得客户的欣赏和信任，而不是感受到被欺骗，所以，今后的工作，多多学习知识，总结经验教训，把业务做到更精更细，做一个专业的客服人员。

语气，在服务的行业中，友善和蔼的语气非常重要，语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表，在与客户谈话时，你语气的的轻，重，缓，急等都会直接影响沟通效果，这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他，不尊重他，这样很容易把客户激怒，受害的不只是个人，最主要是对包商银行声誉的影响，所以，恰到好处的.语气，使人如坐春风，会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中，要时保持自己心情愉快，这样，会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧，在与客沟通中，方式方法很重要，有的方式可能就会把客户的怒火点燃，有可能就会把客户的心花浇开，所以在与客户沟通中要学会聆听，不急于打断客户，客户打来电话了，就让客户尽情抱怨，耐心的倾听，冷静的回应，绝不和客户发生正面冲突，在倾听中了解缘由，仔细认真斟酌客户需求，以我们最大的能力，帮助到客户，为客户解决疑难的问题，而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错，没有必要的，客户打来了抱怨了就安抚，最后的目标就是把客户的的问题解决。

我在两天的学习中，深刻理解到，说话可以开天辟地，可以拓展人际关系，说的好听就会让人接受你，真诚待人，学会设身处地为别人着想，学会换位思考，学会在客户的角度想的问题，在接听电话中，极积调整情绪，不把不愉快的情绪带给客户，时时保持乐观的态度！抓质检，从质检中提高通话质量，扣分不是目的，目地是更好的服务客户；在每天的报表数据中找突破，分析的问题并解决的问题，在今后的工作中，我们会更加努力，向先进的客户服务学习，创包商银行一流的客户服务！

大学生礼仪心得体会篇八

作为大学生，服务礼仪是我们必须掌握的一项实用技能。为了更好地提高自己的礼仪素养，我参加了学校举办的服务礼仪课程，并在实践中汲取到了许多经验和体会。以下是我的心得体会。

一、课程的重要性

第一节课，导师为我们介绍了服务礼仪的基本知识，如座次礼仪、用餐礼仪、沟通礼仪等。实际上，这些礼仪对于我们的日常生活和职业发展都具有重要的影响。在社交场合使用得当的服务礼仪，能够提高我们的人际交往水平，使我们更具有亲和力和职业信誉。

二、言行举止的注意事项

服务礼仪不仅包括了外表端庄，还有着言行举止的着装、打扮、以及语言运用等等细节方面的要求。因此，要想真正做到服务礼仪，我们需要时刻注意自己的言行举止。比如在日常交往中，要尽量避免使用玩忽职守、侮辱他人的语言。同时，在穿着方面，要遵循场合不同而进行选择，尽可能的做到体面大方。

三、细节决定成败

学习服务礼仪，不只是对于我们今后的职场有帮助，同样的也会约束我们的行为举止，从而注重细节。课程中，导师强调了细节的重要性，提醒我们即便是最简单的动作也要注意到每一步。比如进餐时要注意起座、摆放餐具。在与他人对话时，要遵循一些原则，比如注意眼神的交流，不吸毒吸烟等等，这些细节能够人表现出我们的人文素质和对他人的尊重。

四、进一步提升自己的礼仪品质

服务礼仪不是一蹴而就的过程，要不断的进行公共交际场合的实践，想方设法提高自己的礼仪品质。有一个学习方法就是，平常在家也可以进行一些模拟场景，比如假装自己正在开会、应酬，从而慢慢磨练自己的表达能力和社交能力。

五、服务礼仪的价值

服务礼仪是一项具有极其重要价值的技能。它不仅是生活中必要技能，还是职业发展必要基础，为人处世的尊重和合乎规则都是礼仪修养的基础要求。一个具备服务礼仪的大学生，不但可以提高自己的交往能力，开拓人脉，维护信誉和形象，而且也可以为自己的学业和职业发展打下坚实的基础。

总而言之，学习服务礼仪不光是为了在特定场合下面不出错，更是为了提升自己享受人生、扩大影响力。我的心得体会告诉我，做好服务礼仪，将会对我们今后人生的各方面产生长远的影响和巨大的帮助。