我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

群众工作心得体会感悟篇一

一切为了群众，一切依靠群众，这是中国共产党所倡导的群众路线。因此，作为一名干部，我们必须做好群众工作。就如何做好新形势下的群众工作，浅谈几点感悟：

一、群众利益无小事，敢于做群众工作

当前，我们的一些干部，由于缺少与群众的联系，不善于与群众沟通，在做群众工作时，往往解决不了问题，得不到民心，导致失去了开展群众工作的勇气。诚然，面对人民群众的新要求，新期盼，群众工作的开展难度也与日俱增。但是，群众利益无小事，只有我们扑下身子，深入群众，始终做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，才能真正的把群众工作做好。尤其是在当前脱贫攻坚的关键期，我们必须要做到和群众心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，方能打赢这场输不起的脱贫攻坚战，实现同步小康。因此，我们要有敢于面对群众的勇气，为他们办实事、做好事、解难事，用真心真情打动他们，共结鱼水之情，共战脱贫攻坚。

二、群众利益无小事，乐于做群众工作

是否想做好群众工作，这是认识上的问题。群众是最朴实的，只要我们干部用真心、动真情、使真劲，群众就会拥护于你，群众工作将便于开展，因此，开展群众工作，首先就得从干部思想这个“总开关”着手，做到乐于做群众工作。“随风潜入夜，润物细无声”，作为一名基层干部，我们的职责就是全心全意为人民服务，不怕付出，不求回报。我们要把全部精力都投入到为群众工作之中，深入群众，带着感情与群众沟通，不说空话；踏实工作，带着使命与群众相处，不享虚功。只有这样，群众才愿意听、愿意跟着党走。

三、群众利益无小事，勤于做群众工作

群众利益无小事，这就要基层干部多深入群众，勤于做群众工作，切实解决群众在生产生活中遇到的困难，让他们感受到更多的获得感和幸福感。回顾过去，在脱贫攻坚工作开展中，由于群众工作做得不够勤，导致部分群众的生产生活困难没有得到很好的解决，部分群众时有怨言，导致群众的获得感和幸福感降低。因此，我们工作的重点，就是做好群众工作，就是解决好群众的困难，就是提升群众的幸福感和获得感。当我们想清楚了这个问题，我们就有了奋斗的目标和方向，群众工作的开展也就水到渠成了。

四、群众利益无小事，善于做群众工作

群众工作的顺利开展，要讲究方式方法。一方面，要学会沟通。与群众进行沟通，必须要用“群众语言”，要让他们听得清楚，听得明白。习近平总书记所讲的“撸起袖子加油干”，就是用群众语言讲清楚大道理。另一方面，要提升自我工作能力。群众工作杂而多，没有出众的工作能力难以做好群众工作，因此，我们干部要加强学习，做到与时俱进，利用新思想新理论、新方法新措施，及时解决群众遇到的各种困难。

总之，群众利益无小事，我们要用真心帮助群众，用真情打动群众，让百姓更加信任我们，更加愿意跟着党走，始终与群众保持鱼水联系，为实现打赢脱贫攻坚战共同努力。

群众工作心得体会感悟篇二

群众工作是指在工作中能够善于发现和理解群众的需要，积极与群众交流，协调好群众与工作的关系，使工作能更好地适应群众的需要，更好地为群众服务。作为一名政府工作人员，我认为群众工作是我们工作中必须要重视和注重的环节。下面是我对群众工作的心得体会。

一、积极倾听群众意见，解决群众的实际问题

作为政府工作人员，我们要站在群众的角度上考虑问题，做到积极倾听群众意见，处理好群众的实际问题。在实践中，我发现许多群众感到政府部门的工作很难得到及时的响应和解决。为此，我们应该积极走访各地的群众，了解他们的需要和诉求，并制定出合理的政策措施。同时，加强对基层干部的培训和指导，提高群众工作的科学性和有效性，才能使我们的群众工作更有针对性，更有实效性。

二、发挥团队协作的优势，构建良好的群众工作体系

群众工作的专业性很强，需要多个部门之间的合作和协调，从而构建一个良好的群众工作体系。因此，我们应该充分发挥团队协作的优势，各部门之间要积极配合，形成一个相互交流、互帮互助的关系，才能把工作做得更规范、更完善。此外，要注重不断提高各工作部门的专业素质，让团队更加有爱心和责任感，更能满足群众的需求和期望。

三、全面推进信息化建设，提高工作效率

在现代社会，信息化建设已成为群众工作的重要手段。我们应该注重加强信息化建设，在新的技术手段下不断创新，改进工作方法，以提高工作效率。比如，我们可以通过公告栏、网站、热线等渠道向群众发布信息，方便群众了解政府所做的工作，同时方便政府了解群众的需求，及时调整工作计划，以更好地服务群众。

四、加强政策宣传力度，提高群众知晓率

理论宣传是非常重要的，它有助于让群众更好地理解政策和措施的目的和实质。因此，我们要不仅要制定合理的政策措施，更要加强政策的宣传推广，让广大群众知道政策、理解政策、信任政策，才能把群众工作推进得更好、更稳妥。同时，我们也可以采用多种方式进行理论宣传，比如开展宣传讲座、发放宣传材料等，以提高群众知晓率和对政府的支持率。

五、坚持以人为本，把群众工作推上新的高度

群众工作是服务大众、为民造福的工作，我们始终要坚持把人民群众放在心中最高的位置，坚持以人为本的工作理念，切实为群众解决实际问题，全力落实好群众工作的各项政策和措施，不断开展和探索，以深化群众工作，使之更早地走向群众、深入群众、服务群众。

总之，群众工作是政府要重视的一个环节，也是一项很重要的工作。只有通过积极开展群众工作、加强各部门间的协作、完善信息化建设、提高政策宣传力度和坚持以人为本的宗旨开展工作，才能推进群众工作，使之成为政府作为民主服务的重要抓手，让群众真正得到更好地服务。

群众工作心得体会感悟篇三

今年是中国共产党成立九十周年，是“十二五”规划的开局之年，我们肩负着建设面向西南开放重要桥头堡、建设全省特色民族自治县的历史重任。近段时间，我认真研读了由中共中央宣传部理论局编写的《论党的群众工作――重要论述摘编》，感触很多。通过学习，深刻认识到必须切实加强群众观点、走群众路线，不断增强群众意识、为民意识和廉洁意识的自觉性，自觉做到秉公执政、勤政廉洁，情系民生、维护民利、凝聚民心，把“以人为本、执政为民”的理念贯彻到全部工作中，进一步转变工作作风，为推动我县科学发展、实现经济社会又好又快发展作出应有的贡献。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础

执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的政治优势是密切联系群众，党执政后的危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。区县分设后几年的工作就充分说明了这一点。分设后玉龙县百业待兴，工作任务目标很艰巨，特别是县城建设任务繁重，各种利益冲突凸现，各级干部的工作压力很大。但随着工作的开展，群众看到了县城建设给自己的生活环境带来的巨大变化，感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与，从被动配合变成了主动支持，从不屑一顾变成了全身心关注。从而推动了县城建设乃至全县整体工作的开展。当前，我县正处在加快发展的重要战略机遇期，唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进工作开展。

二、真挚的感情是做好群众的必要条件

政府工作任务繁重，千头万绪。如果没有对群众的真挚感情，我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线，把感情贯穿于群众工作的始终，是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调各方面群众的利益关切;在工作实践中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离，都需要我们带着真挚的感情走进群众，用心与群众交流，用心去倾听广大群众的心声。今年，我县全面清理县城闲置土地，切实加快县城建设，丽江火车站即将试运行。有很多与群众切身利益相关的工作要做，群众工作能不能做好关系到县城建设乃至所有工作的成败。这就要求，我们必须时刻与群众保持联系，带着感情做好群众工作，积极搭建与群众沟通交流的平台，及时解决群众实际困难和问题。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障

要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。“不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，完成任务也只是瞎说一顿。”只有切实提高各级干部的群众工作的本领，动真本事，拿硬措施，找到做好群众工作的“船”与“桥”，才能真正做通、做好群众工作。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提高干部的群众工作本领，在运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。县城建设、重点项目、工业园区建设等关系我县发展的重项工作涉及群众广、问题多、情况复杂。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，面对征地、拆迁等困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标

改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。如我县上吉新村建设工作虽然牵扯问题多、情况复杂、阻力重重，但是绝大多数群众是赞成、支持和盼望改造的，所以我们不论付出多大努力都要把上吉新村建设好，并实现早日入驻，推动县城建设。

群众工作心得体会感悟篇四

群众工作作为一项长期而艰辛的任务，需要我们一步一个脚印地去完成，需要我们不断地锤炼自己提高自己。在过去的几年工作经验中，我深深体会到了群众工作的复杂性和重要性。在这篇文章中，我将从五个方面展开，凭借自己的体会与思考，通过分享自己的体会、总结经验、面对挑战、从群众中汲取力量、把握方向探讨群众工作的主题。

一、体会

群众工作需要有责任感、使命感及崇高的精神，更需要有一颗真诚和平的心去尊重、理解和接纳别人的文化和习惯。在实践中，我深刻体会到，要做好群众工作，最重要的就是认真听取群众的声音，尽量把握群众的需要和心理，与群众进行深入交流，让群众发现问题、解决问题。与此同时，群众工作还需要细心、耐心和坚持不懈的精神，我们应该尽最大的努力，不断地发掘群众的问题，帮助他们解决困难，提供帮助和支持。

二、经验总结

在群众工作中，总结经验是非常必要的，因为它会帮助我们更好地改进和完善我们的工作。在实践中，我发现，最有效的方法是从群众反馈中挖掘问题，关注群众的实际需求，细致研究其生活、工作、教育等模式，并与当地行业领军企业沟通，以便更好地推进群众工作。此外，在工作中也要学会概括经验和方法，将此推广到整个工作团队中，以便为解决长期工作中面临的各种问题提供支持和帮助。

三、面对挑战

群众工作中不可避免会面临各种挑战，例如信任、教育、别人的文化和习惯等。由于这些挑战而影响到群众工作的常规流程或结果也是非常常见的。因此，我们应该要学会主动适应群众，分析和解决问题，了解当地的文化和历史背景，与群众和谐相处，积极提供建议和支持，促进工作的顺利进行。

四、从群众中汲取力量

群众是群众工作的主体，每个群体都有自己的特点和需求。由此，我们需要始终坚持以群众为中心，向群众倾听，不断了解他们的需求，凝聚努力，进一步实践，以实际目的取得实际结果。其次，群众通常熟知当地的情况，时时刻刻联系着生产和生活，因而他们所提供的建议和意见非常有参考价值，在工作中我们需要认真听取群众的声音，从而帮助我们更好地进行改进和优化。

五、把握方向

作为一名开展群众工作的工作人员，我们要时刻牢记自己的职责和使命，正确地把握方向，帮助群众要理性地思考和理解问题，提高解决问题的能力。尤其是在当前经济和社会变革的背景下，我们需要从群众的需求和建议中收获知识，建立自己的方向指引，尽可能地适应形势的变化并关注未来走向，不断地推进自己的工作，并积极地提出新的想法和方案。

总之，群众工作需要我们秉持着责任心、使命感和真诚的心态，注重倾听并从群众处汲取力量，总结经验和如实解决面临的挑战，方向指引的制定也是至关重要的。在这样的目标下，只有在不断的实践中积累经验，并总结反思，才能带来良好的改变和变革。 我们应该将群众工作的主题当做一种使命，为群众的生活、工作、教育等各个方面提供帮助，促进社会的贡献，成为出色的群众工作人员，为社会环境的和谐发展贡献力量。

群众工作心得体会感悟篇五

近日，镇机关党总支组织全体党员干部学习了由中宣部理论局组织选编的《论党的群众工作——重要论述摘编》相关内容，感触很深。《论党的群众工作——重要论述摘编》针对性很强，简明实用。它包括了毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于党的群众工作的一系列重要论述。这些重要论述从党和国家的全局高度，对党的群众的重大意义、丰富内涵、主要任务、基本要求等都做了全面深度的论述。这样一本有理论高度，有现实指导意义的著作出版，对我们当前做好群众工作必然起到很大的指导作用，必然是一本非常有用的工具书。

通过系统的学习，我更加深切的感受到切实加强群众观点、走群众路线、不断增强责任意识、为民意识和廉洁意识的自觉性。自觉做到秉公执政、勤政廉洁，情系民生，维护民利，凝聚民心的重要性。应该把“以人为本、执政为民”的理念贯彻到全部工作之中，从而，为转变机关党员干部思想作风的进一步好转，为推动科学发展、实现我地区经济社会又好又快的发展做出应有的贡献。

具体的来说：一、加强学习，切实打好思想基础。学习是无止境的，是解决一切问题的百宝箱，只有把党的路线、方针、政策吃深、吃透，才能打牢思想基础，才能确保政策的执行。我们在学习上要坚持活学活用，学用结合。现在学习的东西太多，我们的时间精力有限，也不可能面面俱到，要选有用的学。只有坚持长期学习，打牢思想理论基础，在平时的工作中才能自觉执行党的群众路线，才能不偏离政治、才能偏离民心，才能赢得人民群众信任。

二、保证时间，切实学到有用东西。时间是学习的保证，不要老是强调我很忙，我没有时间学习。时间是挤出来的，是牺牲休息时间腾出来的。我们不但要积极参加镇机关党员干部学习，更应该安排好时间埋头学习、做好笔记，积累丰富的学习资源，丰富自己的理论知识。通过此次机关党总支开展的理论学习，使我更加深切的感受到理论知识学习的重要性，只有不断学习、不断丰富自己的理论基础，才能应对当前复杂多变的国际、国内大形势，从行动和思想上和党中央保持高度一致。

三、努力实践，切实解决群众的急难事。学习是基础，时间是保证，实践是目的。你有再多的知识而不去实践，就会变成书呆子。实践是检验知识的标准，是检验为民服务思想的标准，是检验工作好坏的标准。一个人的知识再多，但他没有为民服务的意识，不在做群众工作中去发挥作用也是空谈。所以，实践也是检验干部作风的试金石，是一切工作成败的基础。最近，我和包村工作组的同志到马连店村向群众做搬迁的思想工作中，学以致用的将所学知识运用到做群众工作的实践中去，能认真向群众讲解搬迁政策、悉心倾听老百姓的诉求，切实解决他们的实际困难和问题，耐心细致的讲解宣传，广大村民认识到了现在的老宅基地腾退是为了明天的回迁上楼：享受和城里人一样的生活保障。虽然因该村自建楼房较多，不少百姓对政府拆迁有一定阻力，通过我们不急不躁，挨家挨户、不厌其烦的上门去耐心向他们宣传党的拆迁政策，取得群众的理解和信任。如该村党员刘_不但在第一奖励期内率先签了字，还帮助我们做她父母、弟弟、弟媳、亲朋的工作，使她父母弟弟都在第一奖励期内签字腾退了宅基地，我们整个小组工作也进展顺利。

今年是建党九十周年，也是“十二五”规划的起步之年。我镇迎来了“大拆迁、大建设、大发展”、地区社会稳定、经济快速发展之年。我们身处这特定时期。我认为，作为一名乡镇党员干部，就必须长期树立为民服务的思想，坚持群众观点，站在群众立场上，时刻想群众之所想，急群众之所急、知道群众的所盼所求，解决群众的实际困难。我们干工作才能对得起党和人民，才能对得起我们自己的良心。才能真正成为一名名符其实的乡镇党员干部，我们的工作才能时时走在正确道路上。

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群众工作心得体会感悟篇六

有人说，农村工作就是群众工作，到了农村工作快一年了，虽然说看了许多书记、主任处理各种各样的群众纠纷、矛盾。但是自己还没有真正独立处理过村民之间的纠纷。

刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学习的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：

1、要善于拉近与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们……面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉近与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。

2、个人人格魅力在群众工作中尤为重要。我到村里工作了几个月就发现，为什么村民到村里来总是固定的找那么几个人，看到自己要找到人不在，宁愿坐在办公室等或者明天再来都不愿找其他人，现在我才知道这就是人格魅力的缘故啊。一辈子都在农村工作、生活的村民，都有自己信赖的村干部，他们在以往一些事务的交往中加深了感情，他们之间的交流是推心置腹的。我感觉在农村工作，如果没有人信任我们，不管我们的学历有多高，不管我们服务农民的热情有多深，在农村还是很难大有作为的，因为我们缺乏群众基础，因此，多与群众交流、多为群众办实事、让群众信任我们是我们的当务之急。

3、密切注意与周围同事的配合。众所周知，拆迁工作千头万绪，特别是像我们这种拆迁任务重大村。有的村民想要拆迁，经常到村里来打探拆迁的情况，这就需要同周围同事的配合来动摇他们。今年，我村的拆迁情况非常可观，我总结了一下，村干部们配合的非常好，黑白两个角色都有人唱，在几次闲聊下来，村民们就动心了。总之，他们的工作总能让村民们高兴而拆，满意而拆，拆完了还十分感激村委会的帮助。

20xx年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的'管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

一、全国文化信息资源共享工程工作半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔xx〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100％，深受群众的好评。

二、文化协管员工作

大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80％的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。

三、文化阵地建设

一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。

二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。

三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。

四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。

五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。

群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。

一、要增强做好群众工作的责任感和紧迫感

必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争；二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受；三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然；四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5％，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。

二、要在顺民意、谋民利、得民心上下功夫

群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应；同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。

群众工作心得体会感悟篇七

我国目前处于深化改革、社会转型的关键时期，社会经济结构、社会利益主体、阶级结构、价值观等都发生了巨大变化，导致基层的群众工作面临许多新情况、新问题、新挑战。基层党员干部是最直接与群众打交道的人，是群众最先接触的执行者与宣传员，要本着群众工作无小事的原则，进得了群众的门，说得了群众的话，听得进群众的事，常怀为民之心，常思利民之策，与时俱进，开拓创新，积极探索社会转型新时期基层群众工作的路径与方法，切实践行党员宗旨，为人民群众谋福祉。

一要忠诚于党，强化为民服务意识。忠诚于党是基层干部必须具备的理念，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。党员干部牢固树立全心全意为人民服务的心态才能真正做到为人民服务，树立为民奉献、务实清廉的清新从政形象。做到始终忠诚于党的事业的精神，始终保持言行一致、政令畅通、令行禁止，始终坚守共产党人的精神追求，永葆共产党人的先进性和纯洁性，凝聚中国力量，弘扬清新从政正能量，实现民族复兴中国梦!

二要坚定信念，树立干事创业决心。_在xx届一次会议闭幕会上指出功崇唯志、业广唯勤。基层一线是增长本领的平台，是干事创业的热土。一滴水融入大海，方显其浩瀚;一粒沙融入大漠，方显其灿烂。面对农村艰苦环境，基层党员干部要沉下心，以心融入农村，以情融入群众，与群众心连心，像种子扎根广袤肥沃的原野一样，在风雨中生根发芽、成长成材、建功基层，实现人生价值。坚定信念，坚持人生正确选择，珍惜机遇，奋发有为，全身心投入农村工作，在基层磨炼中汲取经验，增强群众工作本领，提高农村工作能力，为日后肩负更大的担当奠定基础。

三要统筹规划，兼顾群众全面利益。凡是有损于群众利益、客观上可能引起群众不满的事，就坚决杜绝;凡是条件不成熟的事情，即使出发点是好的，也要缓一缓，不要急着办。要树立勇于克服困难的观念，切实想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需。不但要谋一时之利，还要谋长远利益;不但要谋局部之利，还要谋全局之利。例如，基层干部为群众策划的致富门路，很可能一下子难以被群众完全接受，对此可以坚持循序渐进、逐步推广的原则，以示范效应引导群众自觉拥护和跟进。既不能只顾眼前利益、不顾长远利益，也不能一味损害群众的现实利益，要努力找准结合点。

四要换位思考，将心比心为民解忧。基层干部只有在具体工作中经常换位思考，设身处地站在群众的立场和观点上分析判断问题，才能深知群众的所思所想、所急所盼。假如我是群众，我会如何看待这个问题?假如我是群众，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干劲十足地去解决教育、就业、医疗、住房、社会安定等实实在在的民生问题，让百姓真正享受到因干部努力工作而带来的成果与实惠。要避免将时间精力浪费在劳民伤财的形象工程与政绩工程上。群众的眼睛是雪亮的，群众的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群众，掺水的政绩欺骗不了群众。唯有将心比心才能实现心心相印，唯有以心换心才能做到以真心换真情。所以，基层干部要抓好一个真字，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力为群众排忧解难，群众才会把我们当亲人，我们才能与群众心连心。

五要动脑用心，灵活处理群众工作。基层干部是国家政策方针在基层的第一执行者，夹在群众和上级部门之间，既要面对自上而下的政策限制和任务要求，又要面对自下而上的群众利益诉求，干部贯彻落实工作的执行力和执行方式直接决定着执行效果。因此，基层干部一方面要认真研究上级部门决策的精神和目的，把法规和政策弄懂、吃透，坚持落实到位;另一方面也要讲究方式方法，探索高效、便民的方式，坚持原则性与灵活性统一。面对矛盾要主动热情不回避，面对群众要协调沟通讲原则，为人处事方圆有度，待人接物有理有节，使国家政策让老百姓得到实惠。同时，在不该妥协的问题上坚持不妥协、不退让，在各种利益群体间做到不偏不倚，要有头脑有担当，决不纵容影响公正平正义和违法乱纪的行为。

六要贴近群众，深入浅出宣讲沟通。在计生、违建拆迁、土地征收等方面，往往群众抵制情绪比较大。这时，要将国家的政策以老百姓明白、易懂的方式解释清楚。这就要求基层干部，要熟悉群众语言，会运用群众语言，晓之以理、动之以情，做到既能说会道，言语又贴近群众，加强新形势下凝聚社会正能量工作的宣讲能力。要注意懂掌握群众心理，不同群众的心理各有不同，需要学习钻研，用心去总结、沟通、拉近距离。只有这样，才能一方面坚持国家的方针政策不打折扣、落在实处，另一方面也要使群众理解配合。只有依靠耐心细致的协调，反复上门做工作，把嘴皮磨薄，把双腿走细，才能争取得到把问题和矛盾一一化解。

七要因势利导，凝聚群众积极力量。民心齐，泰山移。如果没有人民群众的支持，再好的事也难干成。重庆市委副书记张国清同志在万盛经开区与綦江区调研时强调，基层干部要主动深入群众、走进群众，多与群众面对面交流，站在群众立场，带着感情做好群众工作。通过有效的组织与宣传工作，让群众认识切身相关的利益，把群众积极、动员、活跃起来，并科学地组织，引导群众投入到社会建设、民生改善的实践中去，最终达到理想的效果。基层干部不仅要当好上级部门的传话筒，把党的方针政策、惠民利民措施传达下去，把正能量传递下去，更要带着感情去了解群众的现实困难、心理需求，真心实意地为他们解难题、办实事。这不但是群众动嘴，干部跑腿，更是干部群众共同商量，共同跑腿，把服务方式由单向服务向党群双向互动转变，把干部与群众放在平等的主体地位，消除干部群众的隔阂，团结干群力量。始终注意发动、鼓舞、相信和依靠群众，限度地凝聚人心、汇集民智。要引导发挥群众的自主性和干部的身体力行相结合，从而很好地促进干部与群众的相互理解、相互支持、齐心协力，切实解决基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

做好基层群众工作并不是轻而易举的，而是一项循序渐进的攻坚任务。作为基层干部，要坚定理想信念，提高思想觉悟，练好密切联系群众的基本功，还要率先垂范，树立清新从政形象，同时结合实际工作、抓好贯彻落实，全心全意为群众解决困难，才能取得党和人民满意的成绩。

群众工作心得体会感悟篇八

作为群众工作的从业者，我深刻体会到了群众工作的重要性。群众工作是指政府、社会组织和个人为了服务群众、维护群众合法权益，而进行的一系列工作。在我所在的单位，群众工作是我们工作的重中之重。多年的实践告诉我，群众工作是一项重要的民生工作，也是一项需要经常性、系统性和持续性的工作，下文我将简述我对群众工作的几点体会和心得。

第二段：做好群众工作需要了解群众需求

了解、研究和识别群众需求是做好群众工作的前提。每一个工作单位都需要找到适当的途径，通过群众访谈、问题反映、调查等多种方式建立起与群众沟通的渠道。只有了解了群众的需求，我们才能真正贴近群众、服务群众。同时，我们也可以把群众需求转化为工作任务，为群众提供精准的服务。

第三段：做好群众工作需要注重工作细节

做好群众工作需要做到细致入微，注意工作细节。无论是在服务窗口还是在拜访群众过程中，只有深入了解群众的需求，注意细节，才能使群众的诉求得到解决。对于个别特殊的群众问题，我们需要做到耐心细致，认真回访，及时解决，以此来确保群众对我们的信任和满意。

第四段：做好群众工作需要注重团队协作

在实际的群众工作中，团队协作显得尤为重要。一个团队的高效协作是群众工作顺畅、高质量完成的保证。团队成员间需要相互了解和支持，互相配合完成每个环节，保证群众工作的顺畅实施和群众问题的精准解决。

第五段：结语

作为群众工作的从业者，我们不仅需要了解群众需求，也要在群众工作中注重细节，重视团队协作，以此来保证我们的服务质量和工作效率。通过我们的汗水和付出，我们也将获得群众的信任和认可。我们将继续努力，为群众提供更优质的服务。

群众工作心得体会感悟篇九

近年来，我国不断推进全面小康社会建设，各项社会事业也取得了巨大成就。然而，困难群众的生活仍然面临许多困难和挑战。作为社会工作者，我有机会参与困难群众工作，深深体会到了其中的艰辛和意义。在这个过程中，我收获了许多心得体会，并感受到了困难群众工作的重要性和深远影响。本文将从理解与建立信任、倾听与沟通、耐心与细心、感同身受与引导、团队合作与互助这几方面，分享我在困难群众工作中的一些心得与体会。

首先，要理解与建立信任是困难群众工作的基础。困难群众往往面临物质和心理上的贫困，他们对外界持有警惕和排斥的态度，因此与他们建立起亲密的联系并不容易。在我工作的过程中，我积极认真地去倾听他们的心声，了解他们的真实需求，不厌其烦地给予他们耐心回应。只有在与他们建立了真诚亲近的关系，并通过实际行动帮助他们解决问题，才能够获得他们对我的信任。

其次，倾听与沟通是困难群众工作中非常重要的技巧和策略。困难群众经历了各种辛酸苦楚，他们需要有人能够聆听他们的心声。而在倾听的过程中，我更多地采取平等互动的态度，不给困难群众带来额外的压力和负担。无论是以直接沟通、人工智能等形式，我都尽量满足他们的需求，真诚关心他们的疾苦，为他们提供真切有益的建议。

再次，要有耐心和细心的工作态度。困难群众在生活中遇到的困难和问题比常人更复杂和棘手。作为社会工作者，我们需要有足够的耐心和细心来慢慢解决这些问题。有时候，解决问题并不是一蹴而就的，需要经过一番耐心的争取和努力。同时，我们还需要细心观察困难群众的变化，有针对性地调整工作方向，确保为他们提供最合适的帮助。

此外，感同身受与引导也是困难群众工作中不可或缺的心得。只有站在困难群众的角度，真诚体验他们的心情和感受，我们才能真正理解他们的痛苦和困境。在与困难群众的交流中，我制定了一些合理的引导方法，通过启发他们自主思考和行动的方式，帮助他们树立正确的人生态度，重建对未来的希望和信心。在很多时候，我的陪伴和鼓励成为他们勇往直前的动力。

最后，团队合作与互助是取得成功的关键。在困难群众工作中，单凭个人的力量是远远不够的，我们需要发挥集体的智慧和力量。与同事们紧密配合，共同协作，能够使工作更加高效和有成果。同时，我们还需要与其他单位和社会组织建立良好的合作关系，共同为困难群众提供更全面、更优质的服务。

总之，困难群众工作是一项艰巨而有意义的工作，它需要我们付出更多的心血和努力，但回报也是巨大的。通过参与困难群众工作，我深刻认识到了优秀的社会工作者应该具备的素质，更明确了我的职业定位和使命感。我将时刻记住这些心得体会，并不断修正和提升自己的能力，为全面小康社会的建设做出更大的贡献。同时，我也呼吁社会各界共同关怀困难群众，为他们提供更多的关爱和帮助，共同创造一个美好的社会。

群众工作心得体会感悟篇十

群众工作是我们社会主义制度下的一项基本工作，是党的工作的一条重要线路。在开展群众工作的过程中，我们需要不断总结和提高自己的工作能力和水平，以更好地与群众联系在一起，为实现中国特色社会主义事业的伟大目标而努力。

第二段：群众工作的意义

群众工作是指以人民为中心的工作，是党的路线方针政策的重要体现，是吸收群众智慧、凝聚人民力量的重要手段。开展群众工作，可以了解群众的需求和心声，向群众传递正确的政策和信息，协助群众解决实际问题。通过群众工作，可以加强党同人民群众的联系，增强党的群众基础，推进经济建设和社会建设。

第三段：群众工作的案例

在实际工作中，经过不断总结和实践，我们深刻体会到了群众工作的重要性。在一次小区环境整治的行动中，我们深入了解居民的需求，对小区垃圾分类等问题进行宣传和指导，并组织志愿者进行清理。通过我们的积极行动，小区的环境得到了极大的改善，居民生活质量得到了提高。我们也进一步加强了与居民的联系，增强了党的组织在基层的号召力和凝聚力。

第四段：群众工作中的困难和对策

在实际工作中，我们也遇到了一些困难。首先是群众思想观念的不同，有一些人对于我们的工作感到不理解或者存在疑虑。面对这种情况，我们要更加耐心地与群众沟通交流，及时发现并解决问题；其次是缺少专业技能，有一些专业性很强的问题我们难以处理。解决这一问题，我们需要加强自身的学习和掌握相关知识和技能，不断提高自身的群众工作能力。

第五段：结语

总之，群众工作承载着我们的共同发展和进步的愿景，是我们党的一项重要任务。作为工作者，我们要更加深入群众、了解群众，增加政策宣传和服务群众的力度，切实解决实际问题，并在工作中不断提高自身的综合素质，提高群众工作的质量和水平。只有真正做到与人民群众心心相印，才能够促进自身的发展和中国特色社会主义事业的繁荣。

群众工作心得体会感悟篇十一

群众工作是一门大学问。新形势下，群众工作对象多元、内容多样，为更好地开展群众工作，本文探讨性地整理出“八大思维”，为群众工作助力。

一、法治思维

新形势下，要坚持依法行政、依法办事。开展群众工作，排查化解各类矛盾纠纷隐患，处理信访案件，要运用法治思维，积极落实“诉访分离”，引导群众按法律程序维护合法权益、理性表达利益诉求，使人民群众树立起法治观念，既不让守法的人吃亏，又不让违法的人得利。

二、创新思维

在新形势下，开展群众工作，要树立与时俱进、开拓创新的理念。当前，我们已经进入信息高度发达的网络时代。开展群众工作，要主动地占领网络阵地，跟上时代发展的新潮流。一方面，对于人民群众在网络上所反映的各类信息，要积极面对，不能消极逃避，同时引导人民群众通过网络合理地表达自身的诉求。另一方面，要善于运用信息网络技术来推进群众工作的开展。研发使用“平度群工”手机软件，上报矛盾纠纷隐患信息，填报“民情日志”，开展“群众工作日活动”走访联系群众，对于新形势下群众工作的开展具有重要意义。

三、服务思维

新形势下，深入推进服务型政府建设，开展群众工作要牢固树立服务思维。我们公务人员就是在国家这个平台上，为群众提供服务，而且要不断提高为人民群众提供服务的工作水平。开展群众工作要与每一个家庭、每一个人的切身感受紧密地结合起来，化解矛盾纠纷，促进社会和谐，提高人民群众幸福感，把人民群众的幸福感融入到了我们的思维理念当中，达到做好群众工作的一个全新的境界。

四、利益思维

当前，经济社会迅速发展，人民群众的物质文化生活有了很大的提高。从总体上来看，经济增长会让全社会受益，但具体到某一个人，某一个群体，却有可能受损，因此，经济增长并不会自动地带来群众对党和政府工作的认同。近年来，大部分矛盾纠纷、信访案件的发生，都与经济利益有关。在新形势下，开展群众工作要协调好各个方面的利益关系，树立“利益思维”。一方面，在新形势下做好群众工作，要做到不与民争利，让利于民，这是前提和底线。另一方面，要坚持正确地把握最广大人民的根本利益，协调好不同群体特殊利益之间的关系，兼顾好各个方面群众的利益关系。

五、共享思维

在新形势下，做好群众工作，要积极实现发展成果由人民群众共享。目前，我市国家中小城市综合改革，各行各业均取得了可喜的成绩。综合改革要以人为本，真正地坚持改革发展为了人民，改革发展依靠人民，改革发展成果由人民共享。这就要求我们做群众工作的时候，既要重视物质生产水平的提高，又要重视人的素质的提高。要坚持保障和改善民生，加快发展各项社会事业，推进基本公共服务，使发展的成果惠及全体人民。

六、责任思维

古人云：为政之道在于安民，安民之道在于察疾苦。新形势下，群众工作担子重、责任大，察民情、讲民意、解民困均为肩上之责。开展群众工作，要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立责任担当意识，坚守爱岗敬业信念，尊重自己的工作、忠诚于自己的工作，扎实开展工作。

七、表率思维

古语有云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不行。开展群众工作，要求群众工作队员在与人民群众打交道的过程中，发挥表率作用，用自身人格魅力去感染和影响群众，塑造出公道正派、为民服务、认真履职的良好形象，赢得人民群众的信任，调动群众对政府中心工作的参与热情和支持态度。

八、底线思维

新形势下，做好群众工作，要有底线思维，即：“做好最坏打算，争取结果”的思维模式，摆正心态，居安思危。新形势下，群众工作情况较为复杂多变，我们要增强忧患意识，不能贪图安逸，要始终保持高度的政治敏锐性和警惕性，保持头脑清晰，牢固树立风险意识，未雨绸缪，防患未然。开展群众工作过程中遇到难事，最是考验我们群众工作能力的时候，要扎实做到守住底线、战胜困难，赢取群众的信任和肯定。

群众工作心得体会感悟篇十二

困难群众工作是我们党一项重要任务，也是对党员干部的一项重要考验。在这项工作中，我深刻认识到了困难群众所面临的诸多问题，也反思了自身的不足。通过与困难群众的接触和交流，我积累了一些心得体会。

二、关注问题和需求

在与困难群众接触时，我们首先要关注他们所面临的问题和需求。困难群众的问题种类繁多，需要我们具备敏锐的洞察力和广泛的知识储备。只有从他们的角度出发，才能更好地理解他们，关心他们，帮助他们解决问题。同时，我们也要耐心聆听他们的需求，理解他们的心声，不要以自己的主观意识代替他们的需求，而是要真实地代表他们的利益。

三、注重情感沟通

与困难群众进行情感沟通是一个至关重要的环节。在我与困难群众交流的过程中，我经常发现，他们最需要的不只是物质援助，更重要的是情感的支持和鼓励。在他们最困难的时刻，我们应该及时出现在他们身边，关心他们的生活，表达我们的关爱。只有如此，才能真正赢得他们的信任和依靠，帮助他们走出困境。

四、寻找合适的解决方案

困难群众面对的问题往往复杂而多样，需要我们及时找出解决方案。这意味着我们需要具备一定的专业知识和解决问题的能力。在处理困难群众问题时，我们要与相关部门和专业人士合作，协同办公，共同寻找解决方案。同时，我们也要充分发挥自身的优势和职责，提出科学、可行的建议。只有这样，我们才能真正解决困难群众的问题。

五、持之以恒，不断改进

困难群众工作需要我们毅然承担责任，持之以恒，不断改进自己。我们要时刻保持对困难群众工作的热情，不厌其烦地与他们交流，关注他们的需要。同时，我们也要反思工作中的不足，积极向上级请教，借鉴他人的经验。只有不断改进自己，我们才能更好地为困难群众提供帮助。

六、结语

通过与困难群众的工作接触，我深刻体会到了困难群众的艰辛和无奈。作为一名党员干部，我们应该时刻保持对困难群众的关怀和支持，用实际行动去帮助他们。只有这样，我们才能充分发挥党员干部的作用，推动社会的进步。困难群众工作是一项艰巨而光荣的事业，我愿借此机会与广大党员干部共勉。