最新班组s管理心得体会(汇总10篇)
从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。那么你知道心得体会如何写吗?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
班组s管理心得体会篇一
a:树立诚信,形成领导力。
1, 身先士卒,宽容别人的缺点,认识自己的不足。
2, 主动关心下属,提供力所能及的帮助。
3, 坚持原则,否则给予了好处后,下属仍然会说你无能。
4, 处事公正,严明,尤其是对自己关系好的员工,应更加严格要求。
5, 处理问题时,应以大局出发,心底无私天地亮,否则处处受制与人。
b:沟通,引导,培养感情细节。
1, 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。
2, 从别人的切身利益很感受出发,寻找企业与员工的利益平衡点。
3, 尊重每个人从语言和行为表情上,这是赢得尊重的基础。平等互助,职务是用来完成工作,帮助团队进步的。
4, 用正确的态度对待反对意见,并与之沟通共同寻找解决之道。
5, 不要在别人面前说下属的缺点,缺点要直接对下属说,多表扬你的下属,因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点,在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点,同时激励别人改正缺点!
c:工作管理
1, 正确利用错误事例处理员工情绪,引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当,有下属在场合时候,自己的错误应当下属面向上级承认错误。
2, 协助下属完成任务取得突破,把功劳和赞扬一起给他。
3, 启发下属自己做出正确的决定,正确的思考。发现员工的优点,激发员工的潜能。
4, 保持适当的距离感,不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。
5, 把下层最典型的人想激发出工作热情,使他得到大家的认可和支持。
6, 不收小便宜,多施小恩惠。
7, 保持最佳精神状态,从实际出发,端正心态,尤其在员工面前,自己的情绪要保持好,想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。
班组s管理心得体会篇二
HSSE是健康、安全、环保和社会责任的缩写,是企业发展过程中必须要重视的一项管理。近年来,我在工作中积累了一些HSSE管理心得体会,希望能够与大家分享。
首先,HSSE管理注重预防性。在工作中,我们要时刻关注可能存在的安全隐患,提前预防事故的发生。例如,在工厂生产过程中,我们通过检查设备是否正常运转,以及配备防护装备来减少工伤事故的发生。而在办公室中,我们要关注电源的安全使用、办公桌等物品的摆放,避免不必要的意外伤害。HSSE管理的预防性思维,可以最大限度地保护员工的生命财产安全。
其次,HSSE管理需要全员参与。HSSE管理不仅仅是个别人员的工作,而是需要全员参与的事情。无论是领导层还是基层员工,都需要积极参与HSSE管理,共同营造安全、健康的工作环境。因此,在工作中,我们要积极参加各类HSSE培训,提高自己的安全意识和应急处理能力。同时,我们还要做好沟通与交流,及时反馈工作中的安全问题,以便及时解决。
第三,HSSE管理应与生产经营相结合。HSSE管理不能仅仅停留在纸面上,而是需要与实际生产经营相结合。我们要将HSSE管理纳入日常工作中,与生产任务相结合。例如,在设备维修中,我们不仅要考虑设备的运转效率,也要注重维修过程中的安全问题。只有将HSSE管理融入正常的工作流程,才能够在不影响工作效率的同时,提高工作的安全性。
第四,HSSE管理需要建立科学的指标体系。HSSE管理离不开科学的指标体系作为支撑。我们要建立起符合企业实际情况的指标体系,以便更好地评估和监督HSSE管理的实施情况。例如,可以制定安全事故的严重等级分类标准,便于及时评估事故严重程度,并采取相应的措施防止类似事故的再次发生。通过科学的指标体系,我们可以更好地管理和控制风险,保障员工的安全与健康。
最后,HSSE管理需要不断改进与创新。HSSE管理是一个动态的过程,我们要时刻关注行业的最新发展,不断改进与创新。例如,随着科技的进步,我们可以引进更高效的安全监控系统,充分利用人工智能和大数据等技术手段,提前发现潜在的安全隐患,并加以解决。通过不断改进与创新,我们可以更好地适应工作环境的变化,提高HSSE管理水平。
HSSE管理是企业发展中不可忽视的重要环节,它关乎员工的生命安全和企业的长远发展。我在工作中总结了一些HSSE管理心得体会,包括注重预防、全员参与、与生产相结合、建立科学指标体系以及不断改进与创新。通过这些心得体会的分享,希望能够促进HSSE管理的不断提升,为企业的可持续发展做出贡献。
班组s管理心得体会篇三
作为企业管理者,QCD(Quality、Cost、Delivery)是我们长期以来的重点考虑和管理的方面。其中,QCD管理是一种重要的管理工具,旨在优化企业的生产效率和质量,从而提高企业市场竞争力。在QCD管理中,我们需要注重全面性、实效性和系统性,为企业的管理工作注入新的活力。
第二段:QCD管理的意义
QCD管理主要包括品质管理、成本管理和交货管理三个方面。在品质管理方面,我们需要不断改进产品的质量,并缩短产品的生产周期,以满足客户的需求。在成本管理方面,我们需要降低成本,提高生产效率,以提高企业的市场竞争力。在交货管理方面,我们需要提高产品的交货速度,以减少供应链的延迟。通过QCD管理,我们可以全面优化企业的管理系统,提高企业的综合实力。
第三段:QCD管理的具体实施方法
为了实现高效的QCD管理,企业需要完善的管理制度和系统。首先,在品质管理方面,我们需要建立健全的质量反馈机制,加强质量控制和质量保证,建立完善的品质检测体系。其次,在成本管理方面,我们需要建立合理的成本核算规则,降低各项费用开支,加强成本控制。最后,在交货管理方面,我们需要加强供应链管理,建立完善的物流体系,提高产能。
第四段:QCD管理所带来的效益
QCD管理可以为企业带来多方面的效益。首先,企业的产品质量和生产效率可以得到提高,从而提高市场竞争力。其次,QCD管理可以降低企业的生产成本,提高企业的盈利能力。最后,企业的服务质量和客户满意度也可以得到提高,从而增强企业的品牌形象和口碑。
第五段:总结
QCD管理是一个全面而系统的管理方法,可以帮助企业提高产品质量和生产效率,降低生产成本,提高盈利能力,增强品牌形象和口碑。在实施QCD管理的过程中,企业需要注重其全面性、实效性和系统性,建立健全的管理制度和系统,加强对各项管理工作的实施和监督,以不断提高企业的综合实力和市场竞争力。
班组s管理心得体会篇四
近期,亨通光电结合工作实际,全面展开学习《细节决定成败》一书。
受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的管理队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基础。
无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪,覆盖面相对较广,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。
俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们公司上下各级领导,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。
亨通光电历经多年的发展,公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全,且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。
严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于技术、管理人员,这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。
通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机,通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合,深入开展6s、6sigma项目推进,组织员工进行相关专业技能培训等手段,旨在提高全员综合素质,全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,亨通光电的整体素质就会提高一大步。
综上所述,亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
班组s管理心得体会篇五
记得有一位班主任曾说过这样一段话“有班主任在,学生能做好,这个班主任基本合格;班主任不在,学生能做好,这个班主任很优秀;可是,如果班主任在,学生仍不能做好,那么这个班主任无疑是失败的。”我信奉这段话。也正在从以下几个方面向优秀班主任的方向去努力:
一、要尊重学生,关爱学生。爱学生是根本。作为班主任,要努力做到能像一个真正的朋友一样,欣赏学生。
二、要允许学生犯错误。我跟我们班的学生说过,老师允许你们犯错,因为你们是活生生的人,你们有思想,有感情。但是要记住聪明的人在自己的错误上成长,愚蠢的人在别人的错误上跌倒。
三、以爱感人,以情动人,与学生产生心灵共鸣。班主任要把真情送给学生,学生生病,及时询问病情;学生学习有困难,悉心指导;放假回家,嘱咐学生注意安全;天气变化,提醒学生增减衣物;学生取得成绩,多加表扬??这些虽是小事,但对融洽师生关系,增强师生情感起着非常重要的作用。
四、要做到“三勤”。班主任老师要做到“脚勤,嘴勤,眼勤”。
五、完善班级管理。作为班主任必须具有一定的组织管理学生的能力,要注意培养班级的骨干力量,班级工作明确到个人,让学生自己管理自己。
班组s管理心得体会篇六
BIM是建筑信息模型的缩写,指利用数字技术构建三维建筑模型来综合管理建筑生命周期从而提高管理效率和质量。利用BIM技术进行建筑设计、施工和运营时可以减少冲突和错误,提高合作效率和降低成本,因此越来越多的建筑行业开始广泛应用BIM技术。
第二段:BIM的实际应用
在实际的应用中,我们会发现BIM有着诸多的优点。例如,项目的安全性、质量和环保等方面得到了大幅提升。通过建模,BIM能够更加清晰地呈现出整个建筑物的结构和技术细节,同时也可以对各种工程资料进行管理,方便及时准确地掌握每一个细节数据,以便更加有效地管理和调度建筑工程。此外,BIM还支持多方面的沟通,让供应商、客户和其他合作伙伴之间的信息可以有效地传递和沟通。
第三段:BIM管理的重要性
由于BIM的实际效果越来越受到大家的认可,因此管理人员可以利用BIM技术,完善建筑工程管理方案,并利用先进的技术手段进行控制和调度,以确保工程的整体进展。可以说,BIM技术已经成为了当前建筑行业中的一种新趋势,用于建立建筑各个阶段之间的紧密联系,并确保设计和施工计划的全面整合。
第四段:BIM管理的挑战
然而,在应用BIM技术的过程中,也存在着一些困难和挑战。例如,BIM的技术要求很高,需要对其作出充分的了解和把握。由于BIM管理还比较新,因此缺少经验和实战经验。另外,每个建筑项目的特点都不一样,因此BIM技术需要采取个性化的管理手段,为每一个项目量身定制。
第五段:结语
在建筑管理中,采用BIM技术实现建筑的数字化管理已经成为了发展的重要方向。在享受BIM技术带来的诸多好处的同时,为了保证项目的高质量、高安全和高效率,BIM管理人员需要针对具体情况采用全面的管理方式和手段。只有这样,才能充分挖掘BIM技术的潜力,实现建筑工程质量的目标。
班组s管理心得体会篇七
20__年,楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下,在兄弟部门的关心支持下,较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下:
一、全面落实09年所制定各岗位工作流程,加强督促与修整。根据09年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程,强化了对有关员工的培训,要求员工切实将流程执行好,并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化,并产生了效益,特别是保洁工作方面,人员和物资都有大幅度的节省,达到33%。
二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。全年完成对外、大型接待活动会场服务66次,校级会议会场服务509次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼,有了质的提高。
三、服务项目增加。暑假后,钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营,根据学校规划,加大对教师的优惠力度,做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍,经学校委托,有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事,我部更是全力以赴,精心服务,得到外事处的肯定。9月底,校国际会议中心改造完成,划归我部管理。作为我校规格的会议场所,我们一方面利用多年的会议服务经验,另一方面积极外出取经,成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础,为以后工作的发展积累了经验。
四、完成新资产接收工作。完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。
五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。
六、完成综合类员工培训4次,专项培训12次。本年度的培训工作,除对新员工的常规培训以外,主要精力放在了研究有针对性的培训安排,通俗来说,就是员工缺什么,就给补什么。这样,员工对培训也会产生兴趣,培训的效果也容易得到体现。
七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。同时,进一步规范对外包公司工作的管理,使师生遇到涉及后勤的问题,找得到根,寻得到源,增加了与师生接触的机会,进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。
八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。
九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。进一步加强勤工助学学生的管理和教育,通过他们对部门的工作加以宣传和监督,以扩大在学生中影响。
十、处理日常各类报修3200余次。本年度,我部门服务范围有所增加,而维修工数量却因工资低等因素不断减少,截止目前,我部维修工数量仅剩4人(所辖楼宇20个,建筑面积177786.33平方米),虽然克服重重困难,将工作影响程度减到最低,但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资,以缓解目前青黄不接的局面。
十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。
十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。
十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程,经济、管理楼改造的前期工作。
十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。
十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。
班组s管理心得体会篇八
QCD(Quality/Cost/Delivery)管理是指企业在生产过程中,通过管理技术手段和方法,对产品的质量、成本和交货期进行优化和控制,提高企业生产效率和竞争力的一种管理方式。在企业管理当中,QCD管理已经成为了标配。本文将介绍作者在工作中贯彻QCD管理思想和方法所得到的心得体会。
第二段:质量管理
质量是企业赖以生存的基石,企业应当始终坚持以质量为中心的思想。为了实现质量管理,首先要明确每一个岗位的职责,并对员工进行技能培训,保障每一个生产环节的质量。另外,企业应当建立完善的质量标准和质量检测机制,不断完善和提高生产工艺和产品质量,保障产品符合国家有关质量法规标准。
第三段:成本管理
成本管理是企业在当今市场竞争中必须贯彻的一项管理思想。企业要想在市场上取得优势,就必须合理控制成本。各部门应该严格控制费用,遵循“节约成本,增加利润”的原则,挖掘特色优势,提高效率,精简管理,同时不断创新降低成本的方式和方法,为企业的生产经营提供更多利润空间。
第四段:交货期管理
交货期管理是QCD管理的一个重要方面,对于保障客户利益至关重要。企业要想实现及时交货,首先保障生产计划的合理性,制定合理的计划生产,同时要及时更新计划,以便对紧急变化作出相应调整。其次,要加强生产调度工作,合理分配班组任务,保障班组协同配合,最大化地发挥员工工作积极性和效率。此外企业应当强化对供应商的管理,提前预定原材料,控制供应链流程,保障生产不受原材料和物流等外部因素的干扰。
第五段:结语
在不断变化着的市场环境下,不断创新改进看法和思路,才能够切合企业的实际情况,并不断优化和提升QCD管理水平。危机和机遇并存,企业在保障质量的基础上,加强成本和交货期的管理,才能够获得良好的发展。QCD管理作为一种基本的管理思想,已经成为企业提升综合竞争力的必经之路。因此,我会比较注重QCD管理的知识和实践,不断提高自己管理水平,帮助企业实现更好的发展。
班组s管理心得体会篇九
从事小学教育9年多以来,一直担任着班主任工作,对于班级管理,一直处于摸索状态,因为每一次所带的班级,都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育,对于孩子,我们不仅仅只一味的说教,有的时候还需要更多更好的方法,来约束班级里的孩子,教育好学生,这就需要寻找好的方法来管理班级。
做为班主任,要对自己有信心,有信念,相信自己能管好自己的班级,并且要把本班级的孩子都当成自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候,不论这班级的学生好还是坏,不论以前他们班级风气有多么不好,都不要对孩子轻视,应该想:这就是我的孩子们,这是我自己的班级,我要教好他们。在班级里,要对孩子们说:我不会听别人说你们怎么怎么不好,我只相信自己的眼睛,相信我们在坐的每一个孩子都不希望自己比别的班级差,同时也相信大家一定会努力,也希望大家要相信老师,老师是优秀的,你们也是优秀的,相信老师一定会带好你们的。
后进生意志薄弱,自控力差,行为极易反复无常,所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复,班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因,要及时发现、及时抓住、及时诱导,做到防微杜渐。可以利用班级活动增强他们的自信心,虽然他们在成绩上没有进步,但是一块顽石需要长时间用心才能将其感化,我始终没有放弃他们。真正的做到了爱生如子。在把爱奉献给学生的同时,自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候,让我感到欣慰,增强了自豪感。现在,我们班基本上建立了师生之间的和睦关系,形成了班级团结、和谐的气氛。
我坚信:只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁,定能给学生捎去和煦的春风,给班级带来亮丽的风景。
班级管理中,还必须要有一个完整的制度,来制约学生。俗话说:没有规矩,不成方圆。为此,我在班级里,制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了,一定就要按照制度来,该惩罚的就惩罚。作为班主任,不能偏向某一个孩子,要一视同仁。制订了制度,要实施,并且要坚持,不能半途而废。这说起来容易,做起来,其实很困难的,有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候,我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候,只要占用几分钟时间,总结一下上周情况,然后,对下周进行安排,这样孩子们都知道自己在本周该做什么,不该做什么,做的不好的改正,做的好的,继续发扬。
管理班级的方法很多很多,这需要班主任对学生有更多的关心、爱心、耐心。无论什么样的班级,只要班主任用心去地管理、经营自己的班级,相信任何班级都能管理好的!
班组s管理心得体会篇十
很多店长都是店员出身,缺少企业管理经验,再提升到店长职位后没有明确自身职责。也有一些人简单的认为店长就是管人的人,主观偏离公司管理制度,使法制偏向于人治,从而造成更多管理问题及矛盾。综上所述,管理岗位的岗位职责必须明晰。
首先谈一下管理职责,动漫店做的是动漫产品的销售,商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年,在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。
店内管理,顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广,对内做好后勤工作,遵循公司各部门相应制度,急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作,及时准确将信息反馈公司,并对突发事件做出准确性相应处理。
相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理,其管理过程分为,制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面,而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。
制度制订,应根据行业、企业双重标准来制定,制度不是为了有制度而制定制度,而是一部公司内部法律,是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊,在后面的执行上就缺乏立足点,使之操作困难,最终导致有法不依执法不严。例如,每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的,应该规定:每日正式营业前15分钟召开早会,会议由店长或领班主持,早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。
培训,很多企业不重视培训,其实管理问题都是出现在培训不到位上,员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚,因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训,使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的,比如麦当劳就具备相当完善的培训机制,每一个员工都珍惜自己的工作,都努力做到最好,这就是强大的培训带来的好处。
执行,每一个员工接受培训后就要严格执行制度,确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济,好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度,对上对下,对内对外做到良性运营管理。
监管,店长作为中层管理者,要有很强的监管力度,员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题,这就需要店长及时发现并作出相应措施,不然事态或问题出现扩大化,危害企业利益。
评测,评测是重点的重点,对于全面管理起到的是标杆的作用,也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式,管理者使用平衡计分卡,店员使用kpi关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度,对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。
平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系,并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核,从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分:财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统,而且还是一个战略管理系统。
奖惩,俗话说“奖要奖到幸福,罚要罚到心疼”,完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开,没有奖惩就是大锅饭,管理者就没有管理权力,没有权力的管理者就不是管理者,只相当于一个监管者,而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。
以上观点是本人综合多年工作经验,配合贵公司一些现存问题,整合管理方式,粗略谈了一些观点,每一个管理问题都可以详细的展开论述,希望和贵公司经营策略相符,可以起到相互补充作用。作为一个合格店长起到领导的作用,就要做到带领员工做他们愿意做的事,引导他们做他们不愿意做的事。