2023年医院管理的心得体会(精选10篇)
心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
医院管理的心得体会篇一
作为一名医院管理者,我深深体会到医院管理的重要性和复杂性。在工作中,我不断总结实践经验,逐渐领悟到许多与医院管理相关的知识和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得体会,希望对广大医院管理者有所启示。
二、加强医院管理的重要性
医院管理的重要性不言而喻,一个有效的医院管理体系可以帮助管理者更好地应对患者需求、提高医疗服务质量和满意度。同时,通过科学细致的管理,可提高医院的经济效益和社会影响力。医院管理不仅仅是医疗机构内部自身的问题,它直接关系到患者的生命安全和身体健康,更牵涉到社会公众的财富和健康,因此,大力加强医院管理是非常必要和紧迫的。
三、抓好患者安全管理
医院是人们就医治疗的地方,患者安全是医院最重要的管理工作之一。针对目前患者常见的风险和安全隐患,我们要建立科学规范的患者安全管理制度体系,制定出一整套符合医院实际的安全管理政策和流程。除了完善安检查房、环境净化、卫生消毒及用药监管等方面的管理,还要加强患者宣教和社会责任感培养,让患者明白在医院的一切都是为了他们,让医护人员尽责服务,彰显医疗的公信力。通过不断健全医院安全管理机制,确保患者在医院得到优质、安全的医疗服务。
四、强化医院质量监管
提供高质量的服务是医院的立足之本。但是,由于医疗行业的复杂性和特殊性,在医疗过程中,部分医生和护士不注重工作细节而导致的医疗差错的的发生率较高。而这些容易出现的医疗差错往往又是直接引起患者投诉和病情恶化的原因。为了更有效地防范医疗差错,我们要建立起全方位监管机制,拓展监管检查点,并建立医院质量手册,清楚规定了各种执业医生岗位职责及医疗操作操作技巧,以便医护人员能更好地从细节层面把控医院质量,全面提升医院的服务水平。
五、开展多层次的人才培养
除了医疗技术和学术方面,医护人员还需要具备管理和沟通能力。因此,医院的人才培养工作尤为重要。我们要制定出一整套合理的人才培训机制,为员工提供定期的职业技能、业务知识和管理方面的培训,让医护人员在提高医疗技能的同时,不断提升管理和沟通能力。这不仅有助于保证医院的运作效率和管理水平,也是对员工的人才积累和职业发展的促进。可以安排参加一些管理方面的课程,如领导力和人才管理等相关内容,这可以帮助员工在职业领域的通用管理知识和技能。
六、总结
医院管理是一个全局性的问题,多个环节因素都会影响医院的整体运作效率和管理质量。通过制定严格的管理制度,加强患者安全管理、医院质量监管和员工人才培养,我们可以更高效地管理医院。面对医疗行业的变化和发展,我们需要时刻更新和提升自己的管理能力,并带领自己的团队,共同推动医院管理水平的持续提高。
医院管理的心得体会篇二
第一段:引言(150字)
医院作为社会福利事业的重要组成部分,管理医院是一项关系着广大群众的巨大责任。经过多年的医疗管理实践,我深刻体会到了管理医院的重要性。在这篇文章中,我将分享我在管理医院方面的心得体会,希望对日后的医疗管理工作有所启发。
第二段:提高医院运营效率(250字)
医院是一个庞大的组织体系,如何提高医院的运营效率是每个医疗管理者关注的重点。首先,合理分配资源是关键。医院资源有限,需要根据患者需求和科学评估,合理配置医生、护士和设备等资源。其次,加强沟通与协作。医疗管理者要主动与医务人员进行沟通交流,了解他们的工作情况和需求,并提供必要的支持和帮助。此外,优化工作流程也是提高医院运营效率的重要措施,通过流程优化可以减少重复劳动和资源浪费,提高工作效率。
第三段:加强医院的服务意识(250字)
医院作为一个服务性的机构,服务意识的培养对医院的发展起着至关重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念,提供更加精细化、人性化的服务是必要的。首先,加强患者沟通与情感关怀。医务人员要倾听患者的需求,理解患者的感受,并提供及时有效的解决方案。其次,提高医务人员的职业素养也是加强服务意识的重要环节。通过培训和学习,提高医务人员的专业知识水平和服务质量,为患者提供更好的医疗服务。
第四段:建立和谐的医患关系(250字)
医患关系是医院管理中的重要问题,建立和谐的医患关系能够有效地促进医院的发展。首先,提高医务人员的职业道德水平。医务人员要牢记医者仁心,将患者的健康放在首位,尽最大的努力为患者提供优质的医疗服务。其次,加强医患沟通与信任。医务人员要与患者进行平等、真诚的沟通,增加患者对医生的信任感,从而建立良好的医患关系。
第五段:提高医院安全管理水平(300字)
医院安全管理是一项非常重要的工作,涉及到患者生命安全和医疗机构的声誉。首先,加强医务人员的培训和意识教育。医务人员要了解和掌握各类医疗操作规程,同时要加强对医疗事故和意外事件的学习和总结,提高其医疗安全意识,避免和减少医疗差错的发生。其次,完善医院的安全管理制度。医院管理者要建立健全各类安全管理制度和流程,加强对各个环节的监测和管理,确保医院安全管理的规范运行。
结尾:总结(100字)
管理医院是一项艰巨而复杂的工作,需要医务管理者具备高度的责任心和管理能力。提高医院运营效率、加强服务意识、建立和谐的医患关系以及提高医院安全管理水平是管理医院的重要方面。在实践中,我们应不断总结经验,不断完善管理体系,为提供优质的医疗服务而不懈努力。
医院管理的心得体会篇三
“把顾客摆在第一位”,这常常是某些医院乃至服务行业的口头禅,但是这句话却在梅奥诊所得到真正贯彻。梅奥诊所是世界最大的私人医疗机构,也是全世界的医学圣地,它的顾客上至总统王室,下至贫民百姓,从建立至今已有百年的历史。它几乎不投放任何广告,全世界医疗界乃至管理界却对它耳熟能详,它以其卓越的管理理念和实践堪称管理界的活化石。医学“麦加”的美名对于梅奥诊所而言,的确名副其实!
组织能力的卓越绝对不仅仅只与科学相关,它同时还与“艺术”相关——人文关怀、教导、协作、慷慨的行为,个人的勇气和引导人们做出决定并付出额外努力的核心价值观。我深深为梅奥精神所折服,“患者至上”始终是梅奥诊所最核心的价值瑰宝。
梅奥诊所在护理关爱每一位患者时,表现出了杰出的团队协作精神。每一名医生、护士及其他支持人员都会全心全意为每一名患者的诊断、治疗及康复尽心尽力,服务周到。最后一点也是尤其重要的一点,无论是态度还是行动,“患者第一”(核心价值现)总是重中之重,人人都引以为规范标准。作为一名医务工作人员,我也有同感,下面为我的几点体会:
脑外科是一个技术要求高、风险高、患者及家属期望值高、易发生纠纷的科室,因此我们在工作中首先要做到查找并分析各种安全隐患,采取相应对策杜绝护理缺陷的发生,提高服务水平,保证病人安全;其次我们要合理调配工作,合理排班,培养医生护士间的团队协作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互监督,弥补工作中的缺陷和漏洞,防范医疗差错;另外,我们还要加强责任心,培养严谨的工作作风,经常性地开展各种护理安全管理制度的学习,不断提高安全意识,熟悉并遵循各种工作程序,把握工作中的每一个细节,以认真负责的态度全身心地投入工作,及时发现问题及时处理。
的。我们应该告诉自己永远不能跳过检查程序而急于妄下结论,在每一次诊断时都要全面、仔细地检查,抛开自己的偏见,只有这样,才能成功”。
因此我们的医务人员要在提高自身业务水平的同时,热情接待每一位住院病者,详细介绍手术环境、有关医务人员、规章制度等。认真做好解释工作,履行告知义务。每一项操作、每一项治疗都必须告知病人或家属,取得理解和配合,充分尊重患者的知情权。我们要认真落实制度及规程,因为制度和操作规程是解决纠纷的准则。我们要严格执行操作常规,不可随意简化操作程序,操作要规范,态度要认真。
病历是反映医疗过程的客观记录,是医疗管理的基础,也是处理医患纠纷的客观依据。病历书写要做到真实、及时、准确、完整、规范、严禁违法违规涂改或字迹潦草、写的不认识。我们要认真执行病历及护理文书书写规范。记录要做到客观、真实、及时、准确、完整。
梅奥精神”包括了一种关怀救助病患和解除疾苦的愿望;一种以科学研究、勤勉的观察和学以致用的态度来推进医学教育进步的愿望;最重要的是一种将以此精神点燃的科学之烛传递给他人的愿望。在现今行业事故频发、急需社会责任感的世界,梅奥的管理艺术将照亮一条道路。传承“患者至上”的价值观瑰宝,梅奥诊所的“以患者为中心”的价值观确实是独一无二的。工作无极限,创新无止境。要真正给患者提供优质,高效,低耗,文明,快捷的服务.我们要学习梅奥诊所的服务宗旨,把满足患者的需求作为服务的核心要素,多角度,全方位提升服务理念和服务模式,创新服务举措,实行人性化服务,把“待患者如亲人”作为贯穿服务流程的主线,营造"服务无止境,亲情永相伴"的服务氛围。逐渐把服务这篇文章做细做全。
医院管理的心得体会篇四
以下是我以及我公司在实行6s管理过程中的一些心得体会希望与大家一起分享。我公司这次在全公司范围内推行6s,其目的就是让所有的员工心里都有一个6s的理念,让6s深入人心,以此提升企业形象,提高工作效率。我们第一轧钢厂在进行6s后,我觉得大家精神面貌都焕然一新,工作场所也更加井然有序,工作环境大为改善。相信这次6s后,我们第一轧钢厂全体员工会更加努力地工作,将6s进行到底,为企业的发展壮大打好奠基石。以下便是在进行6s后我的心得体会。6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。
要切实取得这样的大好形势,确实不是一件易事,需要我们坚持不懈的学习与体会。
刚到工作场所时,各种办公用品摆放的都不是很整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了大家的工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品进行了划分,贴上了标签,一目了然,让大家工作时的心情都舒畅多了,提高了大家的工作积极性。还是那句老话:“群众的力量是无穷的”。在学习实践6s当中,大家应该开动大脑,积极提出创意和建议,努力解决面临的问题。
从杂乱无章的办场所到井然有序的工作环境??所有的一切,无论是谁都明白“一份耕耘、一份收获”的道理。然而,这只是6s学习实践的攻坚段的成绩。今天的成绩并不意味着明天的成功,一段时间的纠正也并不代表优秀的素养已经定型。6s管理的最终目的就是提升员工品质,巩固好攻坚的成果,让优秀的道德品质习惯化,使公司拥有更加辉煌的明天。
我们要在工作上推进6s,形成处处6s,时时6s的大环境。没有最好,只有更好,使落后的经常接触到先进的,不太注意的时时看到注意的,不太坚持的看到永远坚持的,形成良好的心理督促氛围。不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实。我们的着装、工作用语,礼仪等细节问题都要形成修养。让好的成为制度、习惯,它将激励我们、引导我们积极改进自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
管理概念或方法,有其特定的环境或范围,过于拓展和泛化,难免失其精要。这种倾向在5s的推广和流行中也存在,是应当加以避免的。从它在日本的发源、应用和内容等方面看,正确理解5s,应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
要素要义实施要点
清理清理现场空间和物品 1.清除垃圾或无用、可有可无的物品; 2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类; 3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。整顿整顿现场次序、状态 1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所; 2.按照规划安顿好现场的每一样物品,令其各得其所; 3.做好必要的标识,令所有人都感觉清楚明白。
清扫进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。安全采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施。
规范形成规范与制度,保持、维护上述四项行动的方法与结果 1.检查、总结,持续改进; 2.将好的方法与要求纳入管理制度与规范,明确责任,由突击运动转化为常规行动。
工作现场管理的基本目标5s/6s的精要之处,在于它总结出了工作现场(包括物品、环境、场所等)管理的要点,并融会了工作与生活的哲学。如果离开了工作现场管理这个主题,就不容易体会到这几个要素的精练性、可操作性以及完整性,离开了对其背后的哲学或观念的认同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作场所,其状态具备“门类清楚、区隔整齐、标识分明,洁净安全”这样一些基本特征,它们也就是工作现场管理的基本目标。如表二所列出的6s前四项要素,正是达到和保持这上述基本目标的操作性要点。
要素关系与分析
清理、整顿、清扫、安全,是6s中关于现场状况改进提升的四项基本行动。“清理”是改进工作现场的源头或开始,在进行清理时,还可参照以下更具体、更具操作性的分类管理方法:将物品区分为“常用,偶尔使用,不使用三类”,然后将1.常用物品安置在现场;2.偶尔使用物品放在固定的储存处;3.不使用的物品清除或处理掉。“整顿”是衔接在清理之后的,在将不需要的东西移开后,对现场进行整理整顿,包括重新规划与安排,是十分自然的。“清扫”最好在整顿之后进行,这三项工作是关联的,有次序的。“安全”这一要素,是对原有5s的一个补充。以“工作现场管理要点”这个主题去理解,增加“安全”这个要点是很可取的。安全不仅仅是意识,它需要当作一件大事独立、系统地进行,并不断维护,安全工作常常因为细小的疏忽而酿成大错,光强调意识是不够的。因此,笔者其位置提升到“规范”之前,成为一个行动要素,而在后面的“规范”、“素养”当中自然也应当包括安全方面的规范与意识,这样才真正将“安全”要素融入了原有的5s体系。相比流行的6s提法,有时仅强调“安全意识”,与“素养”并列,并没有真正与5s的行动体系与哲学融合。“规范”是上述基本行动之外的管理活动。对于大多数管理不善的工作场所,上述的工作通常得不到完整、系统的重视,或偶尔为之,不能坚持。在开始强调和实施6s时,造一些声势,搞些运动,让大家都动起来,重视起来,只要实施得力,总是能在短期内迅速改变工作现场的面貌。然而,运动的缺点就是来得快,去得也快,工作现场的良好状态是需要时刻保持的,从管理方法的角度说,要想保持好的做法长期贯彻,就应当将有关的方法和要求总结出来,形成规范与制度。所以,6s中的“规范”就是要将运动转化为常规行动,需要将好的方法、要求总结出来,形成管理制度,长期贯彻实施,并不断检查改进。一些流行中文提法,将这个要素称为“清洁”,而在含义解释上,加上许多字面上概括不到的内容,这在中文表达上,实在显得很牵强,这与词汇翻译方式有关。综合各种5s资料,尤其是近些年的总结,“规范”是一个比较恰当的、广泛采用的概括。“素养”,是6s中最独特的一项要素,也是其精华之处。前5项要素,都是十分鲜明的“行动要素”,其中一到四项是现场改善的行动,第五项将现场改善上升到系统的、制度的层面,而第六项,进一步上升到人的意识这个根本。对于人,制度是外在的、强制性的。更彻底的保障,是将外在的要求转化为员工主动的,发自内心的行动。也就是变规定、要求为人的意识、习惯,素养一旦养成,将潜移默化地、长期地影响人们的工作生活质量。素养是建立在人的意识之中的,提高素养需要进行培训、宣传,并有效地运用奖罚、激励等辅助手段。
以上就是我的一些关于6s管理心得。6s的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高、产品质量的提升已经员工工作心情的愉悦度这些都是在6s管理中所获得的宝贵经验。6s管理能让企业从基层开始发生质的改变,让生产效率大幅度的提高。
近期公司开展6s管理心得,以下是我对6s管理的一些心得。6s即为:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分,主要功能是为企业解决用好的空间、用足空间、保持环境清洁、形成良好习惯、重视安全等问题。成功的导入6s,可以改善和提高企业形象,促进工作效率提高,缩短作业周期,降低生产成本,切实保障安全,是一件可以提高社会效益和经济效益的大好事。6s现场管理模式是经实践证明为一种先进、实用性强的现场管理系统方法,所以要与我们实际工作相结合,对于公司管理会有所提升。
结合自身实际,作为一名财务人员,更应该贯彻执行6s标准,对于办公桌用品,摆放不整齐,有些办公用品,书籍资料与私人用品都摆在一起,没有进行整理和划分,这样一来,严重影响了工作效率。经过整理后,不但空间得到了解放,而且对各种物品文件进行了划分,归类整理,贴上标签,看起来一目了然,各种文档留存备份,做到任何时候都能查询,不仅看着心情舒畅多,还提高工作积极性。
不但要将6s贯彻到行动中去,而且还要将6s似规章制度一样的执行,标准化的落实。让好的成为制度、习惯,激励我,引导自己,不断为企业导入各种先进的管理理念提供平台,并最终促使企业成为管理先进、环境优雅、品质一流的现代化公司。
对于清理应做到:1.清除垃圾或无用、可有可无的物品; 2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率,加以分类; 3.根据上述分类清理现场物品,现场只保持必要的物品,清理垃圾或无用物品。
对于整顿应做到: 1.在清理基础上,合理规划现场的空间和场所; 2.按照规划安顿好现场的每一样物品。
对于清扫应做到:进行清洁、打扫在清理、整顿基础上,清洁场地、设备、物品,形成干净、卫生的工作环境。
对于安全应做到:采取系统的措施保证人员、场地、物品等安全系统地建立防火、防水、防盗、防损等保安措施。
以上就是我的一些关于6s管理心得。6s的实施你能让去也更加的规范化和整洁化,不单单只是表现在物品方面,员工的精神面貌也会有值得改变,工作效率的提高。6s管理能让企业从基层开始发生质的改变,让企业得到质的飞跃。
骨病赵嘉庆6s管理是什么东西?6s管理总的概念是指在工作场所中,按定置管理要求,对办公和作业环境、设备、工装、工具、材料、工件、人员等要素进行相应的整理、整顿、清洁、规范、素养、安全管理活动。它具有广泛性、潜隐性、持久性、直观性、全员性的特点。这6个“s”分别为:整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(security)。
整理只要是与工作无关的物品,如私人用品、报废的原材料、工装、设备、仪器、零件、过期文件等都是整理的对象。临时需要的存放在临时停放区,进行标识管理。简单地说就是把必要的物品留下,把不必要的物品统统清除。
整顿对留用的生产要素加以定置、定位,简言之,就是物品周转标准化。可使用整齐、洁净的工作器具储存,用最佳方法摆放,并用标记加以标识,做到定位、定品、定量。
清洁将工作现场的环境、设备、仪器、材料、工装的脏物清扫干净,排除设备、管道、阀门的漏油、漏水现象,掉漆、锈蚀现象,使整个环境随时保持良好的状态。简单地说就是清除污物,保持工作区干净整洁。
规范有健全的规章制度,并纳入每个员工的岗位责任之中,成为对每个人绩效考核的内容之一。工作现场实施定置管理并有定置管理图,对各种规章制度的执行情况有定期的检查和考核。简单地说一切行为要规范,按章办事。
素养员工具有良好的礼貌、仪表、组织纪律和作风,着装整洁,佩戴胸牌且端正,工作责任心强,效率高,能够自觉遵守医院的规章制度;团队协作、相互支持,共同努力,确保工作质量和工作效率,出色完成任务。简言之,养成良好的习惯,摒弃不良习性和陋习。
施安全。
我院积极实施6s精益管理,我科有幸成为为第一批样板科室,在科主任赵金升及护士长梁玉娟的带领下,首先进行振奋人心的宣誓活动,当日进入到“三天一层楼”6s行动当中,全科医护人员总动员,进行有序的安排和合理的分工,同时还要做好我们的本职工作,不能影响患者的治疗。所以我们行动的主要时间是下班后的时间和晚上的时间,科里所有医护人员自觉主动加班打造科室6s,不论上、下夜班,不分身孕妇与否,不管孩子是否哭闹,不想家人是否理解或担心。一日自早晨7点开始工作至夜里0点甚至凌晨2点。还有3个月就要生产的孕妇护士祖鹏凤踩到高凳上去挂彩条,不到2周岁的娃娃一直在家里哭着找妈妈,王敏医生及丈夫都在我院工作,都在进行加班打造6s,家里上小学的儿子无人照料,已是疲惫不堪的身心回家后看到孩子又是满心的自责,直到生病了都还在坚持同大家一起加班工作。种种类似的例子还有很多。三天后我们比较圆满的完成了 “三天一层楼”的任务,荣获“三天一层楼银奖”奖牌,所有的酸楚与劳累在这一刻变成了欢笑与荣耀。
在今后的持续推进中,我们这个大家庭一如既往的团结工作,努力圆满完成6s打造。
当初感觉6s管理像是一个强迫症,回顾之前的工作状态及环境,再看看现在,我明显地看到工作环境的整洁,工作效率的提高,操作的规范,医护人员素养的提高。这都得益于6s精益管理。6s精益管理还有利于提高医院形象,增强医院信誉度和美誉度,使医院更好地参与市场竞争。有利于提高医院员工的素质,增强员工的归属感和荣誉感,使员工自我价值实现与医院发展相统一。有利于改善和提高医院管理水平,医疗和各项工作更趋规范,提高了工作效率和效益。有利于提高医疗技术和服务质量,提高竞争能力。
进行6s管理,人人从我做起,从小事做起,注重细节,自觉成为6s管理践行者。为打造我院“新阜医、新形象”贡献自己的力量。
骨病科赵嘉庆
医院管理的心得体会篇五
为了不断改进中欧医院的管理体制,以更好地为病人提供高质量的医疗服务,我参加了一次医院的管理心得交流会。在会上,我与来自不同科室和不同国籍的医院管理者分享了我们各自的心得和经验。通过这次会议,我深切感受到了团队合作、精细化管理以及创新思维在医院管理中的重要性,本文将从这三个方面详细介绍我的体会。
第二段:团队合作的重要性
团队合作是医院管理的基本要求,只有团结协作、相互配合,才能推动医院的管理工作不断升级。在交流会上,我和来自其他科室和国家的管理者们交流合作经验,深刻意识到团队合作可带来诸多优势。例如:互相学习,吸收他人的好经验、优秀文化等,将其运用到自己的工作当中。同时,彼此之间存在信任,利益同一,可以协调安排和协同配合,有效地推动医院管理的改进。
第三段:精细化管理的意义
在现代医院管理中,精细化管理成为越来越重要的一环。通过员工培训、流程优化以及各类管控机制的建立,帮助医院管理者更好地了解和掌握每个细节,从而提高效率和质量。例如:针对科室陈旧的管理模式,我与团队合作,结合了现代化医院管理模式,建立了一套完整、科学严谨且适合医院特点的管理制度。在实践中,不断优化细节,加强管理,从而得到了较好的效果。
第四段:创新思维的应用
创新思维在中欧医院的管理工作中发挥了巨大的作用。在管理过程中,我们不仅要不断完善管理制度,还要不断探索并应用新的管理模式。例如:加强医疗质量管控、对员工进行精细化管理等等。我们必须不断思考,创造性地地寻求解决方案。只有这样,才能让医院的管理更加适应时代的发展。
第五段:结尾
中欧医院是一家诚信、务实、创新并引领时代的医疗机构。在管理方面,我们不断探索创新,分析问题、动态反思、不断完善,让医院的管理更加精细,服务更加优质,并为更多病人带来更好的医疗体验。我们将继续秉承“医者仁心”的原则,汇聚智慧和力量,为病人的健康保驾护航。
医院管理的心得体会篇六
9月27日,对于老工老干、职业病科的全体人员来说,是一个永远值得怀念和自豪的日子。在医院6s精益管理第二批推广科室总结表彰大会上,我科荣获金奖。得到这个消息,回想起6s打造过程中的日日夜夜,看着眼前温暖、清新、明亮、文化气息浓厚的工作场所,全科人员都流下了幸福的眼泪。
6s打造前,老工老干、职业病科由于病人住院时间长,老病友多,部分病友长期以院为家,卫生脏、乱、差,是医院每次现场管理检查的重点批评对象。接到医院要开展6s精益管理的任务后,大家心理都在嘀咕:“我们这样的条件,6s精益管理能过关吗?”
办法总比困难多。做为科室第一负责人的罗中华主任是一个认真负责、勇于担当的硬汉子。虽然面对前所未有的压力,但他没有退却,没有被困难吓倒,“6s打造我们要竭尽全力,发挥每个人的主观能动性和聪明才智,确保6s精益管理全格,做到内心不愧,心中不悔”,罗中华主任在全科人员动员会上立下了誓言!
一声令下,科室全体成员都行动起来了!在完成自己本职工作的同时,全心全意投入到6s管理的工作中,加班加点、任劳任怨、不计较个人得失,面对各种困难,不屈不挠;不会的地方向指导老师,认真学习,虚心请教,同时不放过每一个向其他科室学习的机会。护士杨岚患有严重的腰椎间盘突出,腰部及腿部长期疼痛麻木,可她顾不上休息与养病,连续奋战3个星期,每天加班到深夜,科室领导见她身体情况差要她休息,想予以特别照顾,她坚持说她必须完成科室的6s打造任务才行,仍旧带病坚持加班到深夜,任劳任怨。受护士杨兰的鼓励,全体医护人员励精图治,在科主任罗中华的带领下,不知疲倦,个个都争当先锋,不怕吃苦、任劳任怨的度过了这3周加班到深夜的时间,在这三周里不论是小孩子发烧不舒服的同事,还是家里有年迈父母生病住院的同事,大家都牺牲了陪伴家人的时间,在医院加班到深夜。
汗水没有白流,评为金奖后,罗中华主任没有满足,他又在思考如何建立长效机制,分别制定了科室确保6s长效坚持的制度、标准、奖惩等有效管理机制,决心以6s精益管理为契机,提高安全和素养目标,加快老工老干、职业病科的发展步伐,今日种下医院6s管理的绿水青山,换来明日医院辉煌腾达的金山银山。
医院管理的心得体会篇七
第一段:引言(100字)
作为医院主任,我担负着管理医院的重责大任。在工作多年中,我体会颇深,积累了一些管理心得。在本文中,将分享我的体会,希望能够给其他医院主任提供一些参考和启示。
第二段:有效沟通(200字)
作为医院主任,有效沟通是至关重要的。我时常与医生、护士、行政人员等各个部门的人员进行沟通。为了确保沟通的顺利进行,我总是倾听他们的意见和建议,并为他们提供正确的信息和指导。同时,我也积极表达自己的观点和决策,确保各个部门对我的管理方针有清晰的认知。通过有效沟通,我可以更好地了解员工的需求,提高团队的凝聚力和工作效率。
第三段:激励与培训(300字)
在管理医院的过程中,激励和培训员工至关重要。我努力为员工创造良好的工作环境,并且给予他们鼓励和赞赏。在团队中,我会发现员工的优点和潜力,并通过培训来帮助他们提升自己的能力。培训内容包括医疗知识、沟通技巧、团队合作等方面的内容。通过不断激励和培训,员工的工作热情和能力得到了提高,医院的整体效益和服务质量也得到了提升。
第四段:合理分配资源(300字)
在医院管理中,合理分配资源也是一项重要的工作。我尽力保证医院的各类资源能够得到合理利用,以提高医院的工作效率和减少浪费。我会根据医院的需求,合理安排医生和护士的工作时间,确保医疗服务能够得到及时提供。同时,我也努力优化医院的设备和药品的使用,避免资源的浪费。通过合理分配资源,医院能够更好地满足患者的需求,提升医院的整体竞争力。
第五段:建立有效的团队(300字)
建立一个高效的团队对于医院主任来说是至关重要的。我重视团队建设,注重培养和发挥团队成员的能力。我鼓励团队成员之间的合作和相互学习,通过团队的智慧和力量来解决问题和推动工作的进展。同时,我也注重团队氛围的营造,让每个成员都感到自己的意义和价值。通过建立有效的团队,我可以充分调动团队成员的积极性和创造力,提高医院的综合管理水平。
结束语(100字)
作为医院主任,我深知管理之道需要不断学习和总结。通过有效沟通、激励与培训、合理分配资源和建立有效团队,我能够更好地管理医院,提高医疗服务质量。希望我的心得体会能够给其他医院主任提供一些启示和参考,共同推动医院管理水平的提升。
医院管理的心得体会篇八
医院管理学培训目的在于加强医生护士的管理水平,提高医院的服务质量。下面是关于医院管理学
心得体会
,希望对大家有帮助。正值北风呼呼,寒风凛冽的冬季,群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天,讨论激烈。20xx年南昌大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办,其目的是为了加强护士长的管理水平,提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式—责任制整体护理,并告诫我们不能照本宣科,应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏,护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育,如何规范管理文件夹,如何书写护士长手册。 第二天,由北京金牌专家董胜利医学心理硕士授课,课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式,生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力,如何进行护理管理,护理管理文化等。董老师的
课件
内容高屋建瓴,让我们的思想境界骤然提升,到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是“字字珠玑”,其中的很多内容都可以做为座右铭
,激励我们在平凡的岗位上,去思索人生的价值。老师博古通今,我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉,对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训,更是一次心灵的洗涤。紧凑而愉悦的两天培训结束了,我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车,身体虽有些疲倦,但内心却久久不能平静,留下一串串的思考和回忆。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目,豪情壮语也记忆犹新,但当我真正走上这个护士所谓“领头羊”岗位时,才发现了与现实的差距。半年了,一路走来,有许多艰难,也受了不少挫折,怀疑过,退缩过,甚至想过放弃自己的梦想,通过两天的培训让我受到鼓舞,看到希望。
“性格决定命运,态度决定人生”。一件事情总会有两面性,不能总陷在沼泽中不能自拔 。当你以积极态度面对困难时,有时它会迎刃而解,换个角度对于我来说,这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智,提高心理承受力和处理问题的能力,激发了积极奋斗的意志力。我想,我也会用积极向上的态度,给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力,带好自己的一支护士队伍,让她们以积极的态度面对生活,面对护士这个职业。
“自知为明,知人者为智”。这句话给我的感触颇深,一个明智的管理者,不但自身要有良好的修养,渊博的知识,精湛的专业技能,还要有卓越的协调沟通能力,雷厉风行的执行力,以及不竭的激情和开拓创新能力,更应具备知人善任,用人之长,容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才,扬长避短,这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
有幸参加了院举办的以医院管理为主题的职业化培训。我认为,此次培训的目的是培养医院中层管理者的战略思维和全局观念、管理经营技巧和应变能力,通过对科主任进行较为系统的现代医院管理专业知识的学习和技能的训练,提高了科主任管理、经营能力和水平,加强沟通技巧,塑造和谐、向上的团队精神和工作氛围。培训内容从激励与领导艺术,沟通与领导艺术,管理与领导艺术等方面分别进行了阐述,以浅显而富有说服力的举例和互动游戏,让大家真正参与并积极思考,使这次培训取得了较好的效果,也使我受益匪浅。
(一)科学决策能力
决策是领导干部的主要职责。面对错综复杂的局面和瞬息万变的形势,领导干部要善于及时作出正确抉择。抉择不及时就会贻误战机,影响事业发展。因此,领导干部要有决策的魄力,通过科学的比较,全面的分析,进行权衡利弊得失,作出正确的决策。
(二)贯彻执行能力
领导干部要善于贯彻执行上级组织的决议和决定。要把上级的精神和意图根据本部门实际制定行之有效的方案和计划贯彻下去,并做到全面准确,得当有力。
(三)组织管理能力。
每个部门的工作目标和发展规划都要靠领导组织全员来实施。领导干部要善于把本部门的目标同员工的实际状况结合起来,统筹兼顾。正确处理各种关系,合理组织各方力量,恰当使用各类人才,实现最终目标,取得良好效果。
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医院管理的心得体会篇九
作为一名幼儿教师,每天面对一群孩子。因此,认真做好班级的管理工作,让班级工作井然有序就显得尤为重要了。
在幼儿教育中,“常规教育”是为了实现幼儿园的保育和教育目标,让幼儿活泼又有序是常规教育的目的之一,幼儿常规的稳定才能保证幼儿在园健康、活泼的成长。
一、班级常规管理与幼儿一日活动息息相关。
(一)常规教育要日常抓,幼儿良好的常规也是要从幼儿身边的每件小事做起,即从细小处开始,从日常生活中的基本要求做起。它包括了生活常规、学习常规,而生活常规隐含了幼儿良好的卫生习惯、在园的生活习惯、集体规则意识的培养等等,教师都要根据幼儿在幼儿园的一日生活的内容,有内容、有计划的开展教育教学的工作。
(二)常规教育要抓重点、反复地抓
幼儿的年龄比较的小,自控能力比较的弱,要让幼儿养成良好的常规意识,教师首先要幼儿知道为什么要这样做,应该怎样做,近而提高幼儿分辨是非的能力。但是由于幼儿的可塑性比较的强,他们良好的常规养成并非一朝一夕就能达到的,还需要我们在教育中遵循幼儿的身心发展规律,要将常规教育晓之以理,要讲究培养的形式,要不怕反复的练习,并不断的改变形式,以此帮助幼儿养成良好的常规意识。
二、一日生活活动中建立班级常规
(一)一日活动的流程
(二)来园接待活动
1、用恰当的称呼,与每位幼儿家长亲切问候。
2、提醒家长有特殊嘱咐事情登记(如吃药、幼儿心情等)
3、请蹲下来与个别幼儿交谈,稳定情绪。
4、提醒幼儿有礼貌向家长告别。
5、与保育员沟通今天活动须知。
(三)晨间活动
1、准备好体育器械,并指导幼儿有序进行活动2、观察幼儿来园状态,对有异常的幼儿要特别关注。
(四)进餐前入厕活动
1、餐前组织讲故事,听音乐等,让幼儿安静下来。2、教师在分餐前洗手、戴口罩,餐具餐巾有序摆放。3、告诉小朋友今天吃什么,有什么好处?4、提醒幼儿正确使用餐具,保持安静,根据幼儿实际情况添饭。5、餐后半小时给有服药登记的幼儿服药,认真审查登记情况。
(五)餐后活动
1、餐后安排幼儿进行分组区角活动。
2、教师有目地指导,活动场地安静、有序。
(六)盥洗/入厕
1、指导幼儿正确进行洗,入厕后冲水。
2、不拥挤,不打闹,注意安全。
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医院管理的心得体会篇十
第一段:引入医院人员管理的背景和重要性(200字)
医院作为一个特殊的组织,人员管理对于其运营和提供高质量医疗服务至关重要。医院人员管理涉及到医生、护士、行政人员等各个职业群体,其管理关系到医院内部的协调与沟通,也直接影响到患者的医疗效果和医院的声誉。因此,合理有效的医院人员管理是医疗机构顺利运营和持续发展的重要保证。在长期的医院人员管理实践中,我积累了一些心得体会,下面将分享给大家。
第二段:建立良好的内部沟通机制(200字)
医院作为一个综合性组织,各个科室和部门之间的沟通和协作非常重要。我深刻体会到,建立良好的内部沟通机制对于医院的运行非常必要。首先,需要建立一个畅通的内部沟通渠道,确保信息的及时传递和沟通的顺畅。其次,需要制定明确的工作流程和责任分工,避免工作重复或者出现漏洞。最后,建立团队合作意识,鼓励员工之间主动交流、相互支持,打破部门之间的壁垒,实现资源的共享和协同。
第三段:提升员工的专业水平和职业素养(200字)
医院人员的专业水平和职业素养是医院发展的基石。在人员管理中,必须注重提升员工的专业能力和素养。首先,需要建立健全的培训机制,定期组织培训课程,提高员工的专业技能和知识水平。此外,需要加强对员工职业道德和职业操守的教育,树立正确的职业价值观和职业道德观,培养员工的责任感和服务意识。只有不断提升员工的能力,才能更好地满足患者的需求,提供高质量的医疗服务。
第四段:关注员工的心理健康和工作环境(200字)
医务人员在医院工作的压力较大,容易出现心理健康问题。因此,关注员工心理健康,提供一个良好的工作环境非常重要。首先,我们要提供一个积极向上的工作氛围,鼓励员工相互支持和团队合作。其次,要关注员工的工作负荷和压力,合理安排工作时间和轮班,避免长时间的连续工作对员工身体和心理的损害。同时,也要关注员工的个人需求和期望,及时化解矛盾和问题,提供必要的支持和帮助。
第五段:建立有效的激励机制和评价体系(200字)
在医院人员管理中,激励机制和评价体系是激发员工工作积极性和提高工作效率的重要手段。我们建立了一套完善的激励机制和评价体系,包括薪酬激励、晋升晋级和荣誉表彰等方面。同时,我们注重关注员工的个人发展,提供良好的培养和晋升机会,让员工感受到自己的价值和成长空间。通过这样的激励机制和评价体系,我们有效提升了医院员工的积极性和工作质量,为医院的长远发展打下了坚实的基础。
总结(100字)
医院人员管理工作的重要性不容忽视,合理有效的管理举措对于医院的运行和发展至关重要。在日常管理中,建立良好的内部沟通机制、提升员工的专业能力和职业素养、关注员工的心理健康和工作环境,以及建立有效的激励机制和评价体系,都是非常重要的工作内容。通过这些努力,我们将能够更好地提高医院的服务质量和患者的满意度,推动医院持续稳健发展。