“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编带来的优秀报告范文，希望大家能够喜欢!

志愿者活动总结报告篇一

为了进一步抓好面向未成年人的社会主义核心价值体系宣传教育，把社区建设成和谐的大家庭，我社区开展了一系列活动，组织未成年人参与学习雷锋、做“小小志愿者”活动，丰富了社区未成年人的文化生活。

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强社会主义核心价值体系建设，加强青少年思想道德建设，组织社区青少年参加各种公益性活动，提高青少年思想道德水平。在学习雷锋、做“小小志愿者”活动的工作中，发挥社区作用、创新思路、整合资源、开拓局面，全力、关全位关爱未成年子女的思想、生活、学习。不断增进社区未年人爱党、爱国、爱社会主义情感。

“时时行善”，最终实现“善行一生”。通过活动引导未成年人树立善念、拥有善心、实践善行来实现人格的优化与完善，“勿以善小而不为”，从而积善成德，形成健全的人格，形成人人向善、人人崇善、人人行善的社会道德新风尚。

加强小小志愿者活动，认真落实岗位责任制，切实做好未成年人思想道德教育建设，培养良好的道德素质，继承中华传统美德，发扬艰苦奋斗，弘扬时代精神，积极营造有利于未成年人思想道德建设的社会氛围，净化未成年人的成长环境，把未成年人思想道德建设不断推进。

志愿者活动总结报告篇二

我校青年志愿者服务队，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是继承中华民族传统美德，又是新时期推进精神文明建设的新举措，更是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。在广大青年学生中间树立“成才在校园，奉献在社会”的思想作风，在全面参与实践志愿者精神的基础上，体现了友爱、奉献、互助、进步的行为准则，广大青年学生不仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务。我校团委组织开展了一系列的志愿者服务活动，现将开展的主要活动总结如下：

我校团委在团县委的统一组织下，围绕倡导文明出行、维护公共秩序等内容，组织了我校志愿者在北环路开展“大拇指”志愿服务行动。在活动中，志愿者们认真负责，文明劝导该路段不文明现象，广大市民对本次活动的开展也表示大力支持，都能积极配合志愿者的工作。通过本次活动的开展，在一定程度上加强了一部分市民的文明意识，这为争创文明城市打下了良好的基础。

为增强我校师生的文明城市创建意识，养成自觉遵守公共秩序的良好习惯，保障师生的安全，按照创建全国文明城市活动方案的要求，结合我校的实际情况，开展了一系列的教育和实践活动。

通过开展此次创建全国文明城市活动，我校对全体师生进行了一次全面深刻的教育。使广大师生提高了认识，增强了觉悟。

开展尊老敬老活动。我校志愿者服务队与我县敬老院定点挂钩，每月组织学生到敬老院开展服务活动，同老人们谈心、为老人表演了精彩的节目，这为他们增添生活乐趣。

为了发挥青年志愿者服务精神，激发同学爱校荣校，促进学校和谐建设，提升同学们爱护校园、清洁校园的意识，增强同学们爱校责任，号召全校学生积极为构建和谐文明校园贡献一份力量。

在活动过程中，同学们不怕苦、不怕累，对每一个路段都进行认真清扫，不放过每个死角。在清扫过程中，每位学生分工明确，干的热火朝天。同学们认识到做好保持校园清洁这项工作是我们每位学生应尽的义务，需要从自身做起，从小事做起。在学校支持下，同学们积极参与，活动进行的井然有序。广大师生齐心协力，校园环境焕然一新。充分体现志愿者的服务精神，不断完善和壮大我校志愿者服务队的队伍建设，以更加出色的表现服务社会！

志愿者活动总结报告篇三

时间匆匆，转眼间两年的时间已经过去了。回想我来到x县，来到xx乡卫生院，在这里做了一名光荣的支援贫困县计划的志愿者，仿佛就是昨天的事情。在这两年的时间里，我时刻不忘自己是一名志愿者，是一名大学生。时刻践行志愿精神，把奉献、友爱、互助、进步的志愿精神牢记在心。在各级领导的关心指导下，在县团委和院领导的高度重视和领导下，认真完成每项工作。使工作能力、思想素质等方面都有了更进一步的提高。现将我这两年的工作情况总结如下：

作为一名志愿者，去年七月来到x县xx乡卫生院后，就投入到了紧张的工作之中，为了更好，更细致的做好志愿者服务工作，我在工作之余迅速了解、熟悉医院的规章制度、操作规程，掌握正确的、询问病史、病历的程序，熟悉西医的视触叩听与中医的望闻问切等检查步骤与方法。通过一段时间的临床工作，我亲身经历了贫困地区的人民因病所困的痛苦和因病返贫的无奈，体验了贫困地区的人民缺医少药的无助，这一切都深深刺痛了我的心，使我久久不能平静，以前对贫困地区的认识只是概念性的，现在确触目惊心，令我震惊。

这一切更坚定了我从事医疗工作的信心和决心，我时刻提醒自己，作为当代大学生，志愿者我要把全部的热情和有限的精力，投入到志愿者服务之中，为广大人民的健康生活贡献一份微薄之力。

在服务工作中，我始终把救死扶伤，实行人道主义的职业道德铭记在心，并结合贫困地区的实际情况，时刻提醒自己要用真情感动大家，一切从患者的利益出发，全心全意为患者服务。贫困地区的人民经济条件差，患病后经济条件恶化，往往心理负担重，思想包袱大，给治疗和康复都带来了很大的不便，考虑到这一点，我就坚持在保证医疗效果的前提下，尽可能的降低费用的医疗准侧，为贫困地区的人民降低医疗费用的支出。

为此，我在工作之余，坚持学习和钻研中医针灸疗法和功能锻炼疗法等传统的医疗方式，并应用到临床中，取到了良好的治疗效果和社会效益。记得当时一名四十多岁高血压突发偏瘫的男患者家里上有老下有小，家庭经济困难，心理负担比较重，再病情恶化的情况下，不接受治疗，坚持要出院。对此，我热情主动，耐心细致的给他以及家人做思想工作，消除他们的思想包袱，稳定病人的情绪，并考虑到患者的经济情况，免费坚持给患者做针灸和康复锻炼，取得了良好的效果并节省了开支，赢得了他们的信任。

为响应国家实行新型农村合作医疗制度，解决广大农民看病难，看病贵的问题，我和同事利用节假日走到农村讲解农村合作医疗制度，动员广大农民积极参与并组织医疗队深入农村、敬老院开诊义诊活动，为老百姓讲解高血压、糖尿病及常见病的健康保健常识取得了良好的社会效益，用自己的实际行动践行了大学生志愿者的宗旨。

四、坚持学习、不忘本色工作之余，我还抽出一定的时间刻苦研究理论知识，遇到同事们请教中医知识，我会非常乐意的讲给他们听。另外还组织了中西医知识讨论会，共同摸索出了几种常见病的特色疗法，多次受到领导的表扬，我也因此丰富了知识，增长了经验，收获甚多。此外，经过自己的努力，二零零八年九月，我顺利的通过了执业医师资格考试。

一年的志愿服务生活，使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准角色定位，面对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素质和能力，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步努力去实现，将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。

总之，这些志愿服务生活经历，使我实现了从学校到社会，从学生到医生的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经历。在领导、同事和志愿者朋友们的关心帮助下，使我增长了见识、开拓了视野。

以上是我在x县xx乡卫生院这两年的服务工作中的心得和体会，现向上级领导汇报，不足之处，请恳请领导批评指正，以便在今后的学习和工作中不断提高，争取早日成为一名合格的医疗工作者，回报社会，为和谐社会的建设贡献一份力量。

志愿者活动总结报告篇四

作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的快乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。”以助人为快乐之本为座右铭。

参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多。如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完！作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。

在志愿者的大家庭里，来至社会不同地位的人们。有来至不同地区的人们，不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自己的观点相互交流。我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。多么珍贵友谊。

从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。通过活动，我的到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。使我更有能力，真心去实人生的价值，从而回报于社会。

同时感谢促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。

：大学生青年志愿者活动

：大学阶段，是我们人生的重要里程碑，我们不仅应该努习书本知识，更应投身社会实践，组织青年志愿者，积极参加社会服务，是提高自我，锻炼自我的有效途径。社会需要我们的奉献，需要友爱，这是当代大学生肩负的历史使命，也是应具备的起码素质。古往今来，地球妈妈用甘甜的乳汁哺育了无数代子孙。原来的她被小辈们装饰得楚楚动人。可是，现在人类为了自身的利益，将她折磨得天昏地暗。人类只有一个地球；而地球正面临着严峻的环境危机。“救救地球”已成为世界各国人民最强烈的呼声。作为大学生，作为青年志愿者，我们更应该增强环境保护意识，自觉履行保护环境的义务，做好带头作用，做一个保护环境的卫士。

：自贡西山公园活动主持人：陶杨宋洁

：语文教育09级全体同学

：杨亮简倩倩

：陶杨宋洁

1、团支部召开会议讨论活动时间，明确活动活动主题和活动舆论导向

2、团支部讨论协商确定活动形式及各环节

3、团支部讨论确定人员安排和工作分配

（1．组织委员到西山公园勘察情形和环境，以进一步确定活动进程

（2．由学习委员收集本次活动需要的资料数据及宣传资料的打印

（3．由体育委员和治保委员负责现场纪律的维持以及遇到突发状况的

处理

（4．由宣传委员撰写宣传资料

4、取得学校认可，并开出本次活动许可证明

5、安排工作人员，包括联系，宣传，摄影等活动流程：

a、出发前集中志愿者，清点志愿者人数，交代细节

b、到达地点后，由班长交代大家细节问题

c、简短的交代结束后，志愿者们自行解散并分散进行活动

d、工作人员全程跟踪摄影

e、活动结束之前，请人文学院学生会社工部的代表讲话

：63元

：形式有点单调，队伍有点懒散

问题主要有大气污染、水质污染、噪声污染、食品污染、不适当开发利用自然资源这五大类。”一个个铁一样的事实告诉我们，它们像恶魔般无情地吞噬着人类的生命。它威胁着生态平衡，危害着人体健康，制约着经济和社会的可持续发展，它让人类陷入了困境。为此我作出宣告：“只要我们人类有时刻不忘保护环境的意识，有依法治理环境的意识，地球村将成为美好的乐园”。未来的天空一定是碧蓝的，水是清澈的，绿树成荫鲜花遍地，人类可以尽情享受大自然赋予我们的幸福。

青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也要向全社会昭示了一种精神，青年志愿者所彰显出的精神也是对人类文明成果的吸收。作为志愿者要明白，自己不仅仅是为那些需要帮助的付出，更该带着一种学习和进步的态度深入其中，带着责任和热情投入到这些公益活动中。作为青年人，在这些社会活动中，我们要去看出社会需要什么，我们能给社会什么，我们该做什么，我们还能做什么。与此同时，哪些是前车之鉴，哪些是值得效仿的经验和自我激励的，把这些都运用到我们自己的生活中，这才是志愿者的收获。让志愿者和被服务者找到各自所需，原本双方的付出和享受，最终成为一种双赢。

活动感想：活动还是收到一些成效，同学们都比较积极，虽然活动单调，但大家都很用心，活动也进行得比较久，大家也保持积极性。活动未出现任何安全事故，很顺利的完成了活动要求与期待。

志愿者活动总结报告篇五

这一次志愿者活动让我重新认识了社会，也让我对身边的事情更加的关注了。虽然自己平时很少参与志愿者活动，但是在这个假期里，我跟着大家一同感受了这个社会的温暖，也一同感受到了劳动的艰苦，决心的重要。在此，我想对这一次志愿者活动进行一次总结，为我这次实践也进行一次思想的整理。

从小到大，其实我一直是一个比较冷漠的人。也说不上是冷漠，总之是对任何事情都比较的淡漠。在我的成长中，总有人在我的耳边不停的说，乐于助人，做一个温暖他人的小太阳。但是我的这一份淡漠总是让我离这些事情很远很远，一开始我没有办法改变自己这一种冷漠，直到参与了几次这样的志愿者活动之后，我才认识到原来献爱心是一件这么温暖人心的事情。

我参与的第一次志愿者活动是去敬老院给爷爷奶奶们表演节目，我从小学习的古筝，所以老师也给我安排了一个节目，那就是弹古筝。我对自己是很有自信的，所以弹奏的时候，我也尽自己所能去发挥自己的才能了。之后也得到了大家的一致好评，下面的爷爷奶奶也非常的开心，我的心里也就暖了。

这次志愿者活动是为偏远山区的同学们送书，这些书是我们一同收集起来的，不仅是我们学校每个同学的心意，对那些同学们来说更是一件非常有意义的事情。所以这次能够参与一同去送书的活动，让我真的很开心。之前一直听说山区同学们的学习环境不是很好，这一次也终于可以去看一看了。

到了那里的时候，我也有一些震惊。偏远山区的教学条件真的相比城里来说，差了很多，老师们也在这么艰苦的环境下一直努力着，让我感到非常的感动。后来和那边同学们聊了天之后，才发现原来他们是这么一群有毅力，勇敢的人，当时我很是羞愧。更不知道该怎么去表达自己了。后来回来的时候，我把自己的一个笔记本留给了一个同学，我希望可以通过自己的行为，让他感受到朋友之间的鼓励和支持。

这一次，真的让我感慨很深，每个人都是一个独立的个体，或许因为一些原因，我们在不同的环境中成长。这一次，我也深刻的体会到了，不同环境给人带来的东西是不一样的，那边的同学生活艰苦，但是他们对待学习都非常的坚定和努力。而现在的我，有良好的教育资源，更应该去珍惜，对待往后的学习，更需要上进和努力！

志愿者活动总结报告篇六

社会无处没有爱，让人们知道爱就在我们身边，对农民工子女进行辅导及家教。帮助孩子学习。

青年志愿者协会

三、活动对象：

全体大学生

四·活动主题：

“及时雨”活动让社会更多人知道爱就在身边，让更多人知道这知识的重要性。让孩子从小热爱学习。

五·活动口号：

“及时雨”让爱洒满人间。

六·活动宗旨、目的：

1．锻炼志愿者们的各种社交能力，让志愿者体味志愿活动的意义。

2．让人们知道爱的无处不在，让更多人加入志愿者活动。

3．让农民工子女知道知识的重要性。

七·活动流程：

一·活动准备：

1．在学校各园区宣传，张贴海报。并说明做志愿者的要求及条件，还有我们志愿者活动的意义。

2．准备所需材料，比如报名表，志愿者旗帜，志愿活动过程后的奖励。

3．在园区组织报名，报名时写下志愿者的详细信息，包括系，班级，电话号码等。

二。活动过程：

1．通知各志愿者集合时间，地点。

2．志愿者在北区樟树林集合，有事不能到的提前请假。给志愿者们讲明细节及注意事项，和见面时间要求。

3．与农民子女见面，和他们一起交谈分享等，表演一些文娱节目，主要是自己安排。

4．由孩子们带领我们去见他们家长，注意他们孩子安全，可以在路上给他们讲些故事等。

5．到孩子家里，注意礼貌问题。

6．给他们父母讲明去因，然后给孩子们讲课或者补习，讲作业等。时间大约2小时。

7．后动结束，统一带回学校，并通知志愿者晚上举行汇报会时间，地点等。

三·活动结束：

1．晚上布置晚会现场。

2．举行汇报会，表扬表现很积极的同学。

3．说明这次活动大体情况。

4．会议结束，清理会场。

八、注意事项：

1．志愿者活动过程有秩序完成活动。

2．志愿者活动过程注意安全。

3．志愿者注意礼貌对待孩子及他们的父母

志愿者活动总结报告篇七

嘉兴学院大学生赴湘西“爱心接力”志愿服务团以“嘉兴学院爱心群体”（xx年“浙江骄傲”获得者）的爱心接力活动为起源，xx年12月开始组队，xx年3月开始征募志愿者。正式组建后共有45名队员，是嘉兴学院历年来人数最多、规模最大的一支暑期社会实践队。

从今年3月到7月，这支队伍为xx暑期赴湘西服务做着各样的准备。为了提高志愿者的服务能力，我们制定了完善的志愿者培训计划；为了更好的服务湘西，我们制定绿色资源循环计划；为了筹措资金，我们参加谷歌杯公益大赛……组建至今，团队已资助凤凰贫困生近百名，为苗乡学子募集学习用品、生活用品、衣物等无数。

20xx年7月12日，湘西志愿服务团最终确定的27名志愿者搭上西进的列车前往湘西开展为期20天的志愿服务。服务团此行主要开展了教学、图书馆建设、调研、家计划四项活动。这20天，队员们不怕苦，不怕累，相互协作，共同努力圆满完成任务，使400余名苗乡学子受益。同时，我们深入苗族贫困山区，体验当地生活，了解苗族文化，也与当地群众建立了深厚的感情。以下是我们暑期实践情况的总结：

1、教学工作方面

在教学方面，经过长时间的研究和讨论，根据湘西地区不同于东部地区的特殊教育环境以及当地对德智体美等教育方面的欠缺，我们主要开设了苗族文化课（教授苗族历史、名人、刺绣等）以增加苗乡儿童对本民族文化的认知，增强他们的民族自豪感；综艺课（包括游戏、故事、体育、音乐、美术等）以培养学生的参与能力；文化课（包括语文、数学、英语、历史、地理、写字等课）以补充学生的基础文化知识。教学活动的主要目的是增进队员与学生间的交流来拓宽苗乡学子的视野，丰富他们的暑假生活。

在教学内容的安排上，队员们在去湘西之前很长一段时间就开始通过各种途径收集资料，准备教案以来准备解决到当地后在教学工作。队员们收集的材料大部分都是一些趣味性的知识，是一些书本中没有涉及的内容，团队希望通过这次支教可以给湘西的小孩子带去些新鲜的东西，给他们带去一些好的学习方法，更希望让他们明白到读书的重要性。

在教学过程中，各个支队也都根据各驻地的实际情况对原定课程进行了相应的调整，并采用了多式的教学方法和教学手段使得教学工作有声有色地开展。有的队利用疯狂教学法，有的队设置正副班主任，有的队将课堂帮到野外……为了挖掘学生们的潜力，歌唱比赛、朗诵比赛、运动会、篝火晚会、图画展、游园会等一系列活动应用而生。20天的支教生活我们也积累了很多支教经验：

1、队员一定要挑选自己有所擅长有所感悟的科目，在进入教室前，要为一些突发状况想好解决办法。

2、处理好课堂和课下与学生的关系，在课下可以是朋友，可以是哥哥大姐姐，但是在课堂上只能是老师和学生。

3、在课堂上的教学方法和手段要丰富，要了解孩子喜欢怎么来接受知识。适当给予一定的奖励会在一定程度上调动孩子的积极性。

4、要多准备一些趣味性，课本中比较缺乏的知识。

5、注意自己的言辞和行为，时刻记得自己是一名教师，说话做事前要考虑到是不是符合自己现在的身份，也要考虑到自己的话语对学生会造成多大的影响。

6、要学会在最短的时间内适应当地的教学环境，准备合适的知识给孩子，自己需要作出改变的时候，不能犹豫不决。

7、平时多深入到学生当中去了解他们，会拉近彼此的距离，会使课堂变的轻松而有秩。

8、在课堂上适当的多给学生鼓励的话，会让他们感觉到成就感，从而对学习产生信心。

9、要因材施教，对于不同学生要用不同的方法，例如，对一些上课调皮的学生，可以在课后与之谈话，晓之以理。

10、要把当天的上课的情况及时和队友们交流，好的方面可以让其他人借鉴，不足的地方也可以让其他人注意。

志愿者活动总结报告篇八

我区开展以“温暖回家路·共铸留守情”、“邻里守望·温暖新春”等为主题的志愿服务活动。现将活动总结如下：

1月28日上午，区文明办联合国基路街道在郑州汽车客运北站开展了志愿服务活动。为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救护等服务。

现场，近100名志愿者早早来到活动现场，这边在安监处，帮助旅客扶起一箱箱倒地滑走的行李;在人工检票口，协助工作人员维持秩序，引导旅客有序快速进入候车大厅;耐心为旅客答疑解惑。活动那头儿桌子、工具一一摆好，一幅幅现写的春联寄托着书法志愿者的美好祝愿，现场还有小小书法志愿者吸引不少叔叔阿姨们的眼球，为少年点赞“少年强则中国强”;此外还有柳林卫生院的医护志愿者一边给群众量着血压，一边交代着注意事项，现场热闹非凡。

活动现场免费发送100余套内含有春联、福字、窗花等的春节大礼包，现场书写的春联200副、福字400张，先后帮助返乡农民工提包裹200余次，提供健康咨询、血压测量等义诊60余人次，发放计生健康知识、法制宣传资料400余份，深受大家的欢迎。

志愿者们在春运这个特殊时期不畏寒冷，用微笑和行动让旅客在奔波中感到了温暖。虽然已经放寒假，但传递爱心的行动并没有停下来。

在春运期间，我很高兴能够再一次参加铁路春运的青年志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。

在这几天的志愿者服务工作中深深体会到了一线职工的辛苦和不易。回忆在志愿服务期间，我们从早上八点钟开始，每天工作9小时，分别在进出站口、候车室、售票大厅等处为旅客服务。站外，志愿者为旅客解答购票、托运、提取行李、候车等问题；站内，志愿者负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客至重点旅客服务区等工作。重点车次的举牌引导、旅客通道及下客台阶秩序的疏导、安全提示、为旅客倒茶送水、协助年老体弱旅客进站等一系列服务，我们用责任和耐心，让无数旅客踏上了温馨之旅。通过这次的志愿者活动，我不仅结实了那么多拥有爱心的朋友，更重要的是体会到了帮助他人是多么有意义的一件事。虽然每天工作下来有点累，感觉四肢酸疼，但是一想到帮助那么多的人，得到了那么多人得诚挚谢意，心里感到无比的平静、轻松、欣慰。

参加这次志愿者活动，我不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中我们学会了如何与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨练了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还学会了以微笑面对他人，让我们懂得微笑的力量，提升了我们的人格魅力。

社会需要和谐需要爱，记得那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好的人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自我。在这里我们干着最平凡的志愿工作，但收获的都是最不平凡的经历。我们以最平凡的志愿服务，传递着社会爱心正能量，温暖着匆匆回家旅客的心。正如服务春运的众多志愿者的内心所想“我志愿，我快乐”。

志愿者活动总结报告篇九

为弘扬雷锋精神、推广学校，我校在3月份发起学雷锋热潮，活动起到了较好效果，现总结如下：

为弘扬雷锋精神，倡导社会文明新风、加强我校精神文明建设，在3月初接通知期间，学校团委确定以学雷锋活动月的目的主题的活动，并要求全校按照通知的要求组织好相关活动。

在3月5日这个特殊的日子里，学校广播站发起倡仪，进行一场以：弘扬雷锋精神、构建和谐校园、完善自我、人人为我、我为人人、奉献社会为主题的活动的起动仪式，活动内容含志愿者共同宣读学雷锋活动倡议书、公布学校学习雷锋活动月方案、校领导对新时代学生学雷锋的要求、全体志愿者对校园进行一次彻底的大扫除。由此拉开学校学雷锋活动月的序幕。

坚持与时俱进，着力推动学雷锋活动常态化，让学雷锋活动真正落实到实处，不留于形式，让学雷锋从身边的小事做起。一是，每班进行对学校校园绿化和卫生区进行划分包干，组织各班级学生进行美化校园志愿服务活动；二是，各班安排两节主题班会课（1、观看微视频——雷锋回来了；2、学雷锋精神主题班会）；三是，在全校师生中开展“童享爱心压岁钱 共筑幸福中国梦”主题活动，让同学们始终保持一颗与人为善、助人为乐的爱心，用好压岁钱、多献一份力，让有困难的少年儿童感受到红领巾齐心协力、互帮互助的爱；三是，各班出版学雷锋精神的宣传板报；四是组织志愿者开展“播一片绿林，种一份爱心”公益植树活动。每天利用课余时间参加校内志愿服务活动。以实际行动去服务社会，活动得到全校志愿者的喜爱。各项志愿服务活动得到各级领导的一致好评。

志愿者活动总结报告篇十

我们进行了一次社区的环保志愿者活动，没想到这次活动得到了广大社区居民的热烈响应，活动开始不到10分钟，就已经有一些大爷、大妈拿来早已准备好了自家搜集来的废旧电池，前来更换环保袋子。这还是因为孩子们前一周的广泛宣传的结果呢！他们早就印好了传单，在社区发放，其中还有孩子们的热心家长们的功劳。

这个利用更换环保袋回收废旧电池的主意是他爹想出来的，这个主意真得不错，人们看到花花绿绿的环保袋，即使忘记带来了，也都会尽量跑回家一趟，并尽可能多搜集一些前来更换。

这次活动非常成功，之所以这样说主要是已经达到了以下目的：

1、在社区广泛宣传了电池对环境的危害，使人们认识到电池不能随意丢弃，一定要有序回收。

2、通过此次活动，不仅大人们对电池有了认识，参与活动的孩子们也都明白了其中的意义。使孩子们从小就知道回收电池对我们环境保护的重要性。孩子们不仅将收来的废电池整理整齐，还将大家带来的塑料袋还有塑料瓶等垃圾也一并收拾利索了。

3、孩子们在此活动中收获更多。他们了解了举办一个活动的全过程，组织活动的技巧，对公众表达意愿的方法，例如，有的孩子刚一开始还不敢对路上的行人开口讲话，比较胆怯，但是渐渐的，随着活动进展，孩子们越来越知道如何表达，如何宣传，如何来实施这项活动了。同时还体验到了工作的辛苦。

有些孩子在活动中遇到了一些困难，比如当初规定好了2—5个废旧电池可换1个环保袋，6个以上可以换两个（当时为何这样规定呢？首先考虑到这是一项公益活动，万一有的人只有2或3节电池，那也要回收啊！我们也希望他们都能拿来。而6个以上的人如果较真，非要按照2个2个的计算的话，也可以给他3个。

原来就想，大家不会为一个两个环保袋为难孩子们吧，可是就会有这样认真的，孩子们有的就疑惑了，到底该怎么办？他们都在动脑筋想办法，来解决棘手的问题。有的阿姨甚至没有电池，直接就找孩子们要环保袋去买菜用，有一个奶奶更有意思，活动快结束时只剩下两个环保袋了，她那一塑料袋电池拿来了，就跟孩子们急了，嫌弃两个环保袋少了，不依不饶，其中一个孩子很棒，直接跑回家把我们留给她的那个环保袋贡献出来给了这位奶奶，总算平息了她的怒火。

孩子们不仅增强了自信心，同时还学会一些解决问题的方法了。社区的居民们都纷纷称赞这次活动真的办得很好，他们都知道电池对环境的危害，但就是不知道哪里回收，很多人都在期待着下次活动的来临。通过此次活动，孩子们还一起发现了活动的缺陷，及时纠正并调整了策略，相信在未来的活动中他们一定会更加出色。

12月5日，我院23名志愿者在校志协工作人员的带领下来到了xxx社区开展主题服务活动。在校志协的安排下，志愿者们来到指定地点，活动前的布置场伊始，就吸引了不少前来了解和观看的居民，志愿者们以热情的微笑和真诚的态度向他们讲解并动员他们积极参与其中。活动前的各项现场布置工作，大家主动积极，分工到位，搬桌椅的，吹气球的、挂气球的、做手工品的……一切工作都进行得有序无乱。活动现场热烈，活动受到很多居民的喜爱，并吸引了其他二级学院同学的前来参与。

注册报名活动主要针对广大10级学生，我院青协用知识讲解、展板展示等方式向学生们介绍青协，号召其发扬志服务精神，提高个人人生价值。通过讲解与号召，许多同学对志愿者群体有了初步的了解和更加深刻的认识，并自愿加入协会，希望成为一名优秀的志愿者。报名截止时全院共有640余名学生参与报名，我院青协也决定于12月7日举行隆重的志愿者宣誓大会，届时所有新会员将会在老会员的见证下庄严加入青年志愿者协会。

12月5日，我院青年志愿者协会组织一批志愿者，在校园内外开展“文明校园”活动。志愿者们带着劳动工具，将学校宿舍、餐厅及主干道上的小广告及白色垃圾清理干净，并在570公交车及宿舍、餐厅张贴文明标语，提醒同学们文明出行，文明就寝就餐。

在大家放松的周末，我院志愿者不怕脏不怕累，为广大同学生活在更加靓丽的校园里奉献自己的力量，他们忙碌的身影成为了校园里一道美丽的风景线。与此同时，我院青协在校园门口拉上环保条幅，提醒同学们以及商贩注意环保，并撰写校园文明倡议书，倡议全院学生讲文明懂礼貌、时刻注意自己的仪表形象和言行举止，并杜绝宿舍内商业化的行为。

我院青年志愿者协会此次举行的注册报名活动扩大了我院青协的影响力和会员队伍，为今后的志愿服务活动打下了良好的群众基础。校园文明志愿活动则充分展现我院同学积极奉献的精神，不仅弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，同时也为校园文明和谐尽一份力，营造了良好的校园和谐氛围。

志愿者活动总结报告篇十一

关于环保，垃圾分类这件事情而言，是每个人都有责任的一件事情，也是每个人应该去承担的事情，比如上海进行严格的垃圾分类，开始分干湿垃圾等细致的分类，并且开始严格要求市民执行。刚开始实行的时候，网络反响很大，许多网友纷纷吐槽，这简直太细致了，完全无法做到。甚至有些网友调侃要逃出上海。其中有一个问题让我深思，是什么让垃圾分类变得如此艰难？是懒惰。

地球已经不堪负重，而人人的环保意识却不是很浓厚，导致整个居住环境有了一定的破坏，地球也已经苦不堪言，直到如今，我们的周围环境证明着，环保这项工作是非做不可的！因此，在国家和群众的带领下，我对环保的认识也加深了，这次，学校组织的环保志愿活动，我义无反顾的参加了。

这次学校的环保活动主要分为两个大部分，一是在社区街道摆台，强调环保、垃圾分类的重要性。二是通过实践活动，用行为向广大民众表达环保的重要性。这两个大部分，我都有参与，因为只有自己实践进去了，才会知道哪个成效更好。在摆台的时候，我们设置了一些小游戏小关卡，通过了就可以领取礼品的环节，因此，许多的市民都踊跃的参与了，通过现场的热烈反响可以知道，大家对周围的环境也有了很大的保护意识。

因此，通过这次活动我们就可以做好下一次环保活动的一个后期准备，主要是先从人们的意识出发，增强大家的环保观念。从思想出发是亘古不变的定律，因此，提高人们环保思想是最直接的办法。多做环保活动是提醒人们增强意识的一个重要的行径，因此，这类活动是很有必要的。

实践活动便是许多同学一起清扫垃圾，在一个垃圾点负责监管大家如何正确分类垃圾，这一项直接的行为引起了许多人的注目，许多阿姨走过都会为我们点个赞，年轻人也会停下来听我们详细的讲解，因此，整个实践活动的效果也很明显。这一点也证明了实践活动的效率更快于思想的传导。但是这二者都是不可分割的一个整体，只有这二者交叉实行起来，效果才会更加明显。

通过这次活动，我有好几个感慨，听了一些同学准备的环保讲解，我认识到，环保这个问题的确很严重，更重要的是整个问题的关键在我们人的身上，只有我们去做了这一件事，环保才有可能会实行下去，对大家的居住环境的影响也才会有了缓和。其次，想要将垃圾分类实行下去，不仅要提高民众的观念，从另一个方面上来说，找一个小点进行突破，通过民众效应，将整个观念加深于大家的脑海之中。

垃圾分类固然很难，环保每人都做到在现在也许很难，但是我相信通过时间的证明，可以证明我们群众的力量！

为了响应社会环保呼声的潮流，现学校开展了环保志愿者的活动，主要想达到的效果是，让全校的每个学生心中开始存在环保的意识，对地球环境的现况有个全面且深层次的认识，体验城市中的环卫工人的工作，切身体会到环保工作的辛苦，从思想上对环境去进行环保，改掉乱丢乱扔达到习惯，也要勇于对这种现象说不。

因为学校人数众多，我们不能让每个学生都参加这次活动，只能是每班派出3名代表，全校一共有3个年级——高一、高二、高三，每个年级平均有8个班级，所以这次活动的志愿者代表一共有72名，全部换上环保志愿者的衣服，人手一套工具，一个垃圾袋一个垃圾钳。由4位教务处老师带领学生们出发，分成4队分别去往城市的东南西北四个方向，对街道、广场、路边的绿植的白色垃圾进行清理收集。

一天的时间内把我们的生活的这座城市打扫的一尘不染，以活动的大规模，彰显我们学校的环保意识，最好是能带动身边的人一起加入环保的队伍，让他们也有这种意识，不再乱丢乱扔，讲文明，不乱扔的好习惯是靠大家一起才能养成的，可能当他们看到我们学生都当环保志愿者在为城市的美化做贡献，他们也就不好意思随手扔垃圾了吧。我们此次活动的目标就是能呼吁所有人加入环保的.队伍当中来，最后各班代表把本次活动的一些感受在班会上向同学们灌输，让大家都有身临其境的感觉。

我们这座城市的环保意识实在是太差了，我们每人一个的垃圾袋都装满了，你知道这是什么概念吗，72个人，72个垃圾袋几乎全部装满，要知道这座城市不止是我们在清理，还有那么多的环卫工人在为这座城市清理垃圾呢，街上的人们吃完东西随手就扔的现象屡见不鲜，有的人的思想已经根深蒂固了，我们上前制止，还反过来说我们闲着没事做。车上的人把窗户摇下来，就往外面随地吐痰，扔垃圾。还有很多人喜欢把垃圾“藏起来”怎么个藏法呢，比如他在等公交车，用完的纸巾他就塞到公交站台凳子的缝隙中；走在人行道上，要扔垃圾了，会塞在傍边的灌木丛里，我始终想不通这些人是什么心理，要丢就丢，还那么的奇怪，我们清理起来也困难许多。

本次活动让我们清楚的意识到了我们在环保意识方面是有多么的薄弱，这座城市是多么的需要改变，我觉得我们这次的学生志愿者活动非常有意义，是为社会做出贡献的领头羊，我们渐渐要带动大家一起养成良好的环保意识，只有有一人的观念被我们改变了，不再乱丢乱扔，那我们志愿者活动就算没有白开展。

志愿者活动总结报告篇十二

记忆中的小桥流水，记忆中的青山绿水、白云蓝天已渐渐离我们远去。我们赖以生存的地球正在遭受着一天一天的恶化，我们都知道她是我们唯一的生存支柱，却仍不断地给她压力，不断地伤害她，作为一个地球人我觉得自己有必要也有责任尽自己最大的努力去保护我们的地球，一个甜美的微笑化作美丽的彩虹用七色光芒让大地映出快乐的影子、我们不是造物者但我们拥有最神奇的力量；我们不是太阳，却能发出万丈光芒；我们只是一滴露水，但只要发挥每个人小小的力量，我们将会聚成浩瀚的海洋。

为广泛推广和普及环境保护意识，提高社区居民的环保意识，与周围社区共同搞好绿色社区建设，同时扩大社团的活动范围及影响我们。作为一名的志愿者能够参与这次低碳环保活动，为此我感到很兴奋以前的我总是为没有这样的活动而感叹现在终于以一名志愿者的身份亲自组织并参加了活动我感到非常的快乐。在放假期间我们同学几个去大街上之前在同学间或认识的人呼吁大家保护环境范围比较狭隘，但是我们没有行动、这一次我们用一种无声的语言传达了这个声音每一个环保志愿者都是真心实意的喜爱并珍惜地球的每一个角落。

我国是一个绿化面积很低的国家，不到世界平均水平的一半。但是，我国的木材的砍伐量却是世界第一，森林面积不断减少。所以我们更应该珍惜绿色生命，爱护绿化，从自己做起，从身边做起，我们不仅要节约纸张，少用一次性筷子之外，更要多多植树，绿化祖国。

在开展环保宣传活动的过程中我看到有的小孩将吃完的冰棍随手扔掉接着玩自己的去；有的小孩则一直拿着直到遇见垃圾箱才扔进去；有的人把垃圾扔到附近的草丛里或许他也觉着不好意思？这让我深深的感受到环保不是一些人就可以完成的，它需要大家共同去努力，我想那些不屑一顾的小孩子还太小他们还不能理解到这么高的层次就像我们小时候一样对世界不了解、我相信如果多一些想我们这样的志愿者更多的人会理解并且一起加入进来为我们的地球创造更美好的明天！

在这次环保志愿者活动中我了解到好多我们以前不曾遇到的问题，锻炼了自己在炎热的环境下，发扬不怕苦不怕累的精神努力地做好我的工作、通过这次活动我认识到了志愿者的高尚与奉献精神我相信我会一直带着这种精神参加到以后的志愿者服务中去的。环保也是可以从身边做起的一件小事情而已、日常生活中我们只需一点点的小小举动带给地球的却是大大的反响，保护环境从我做起！你的行为影响着身边的人、我们是21世纪的主人，环保意识是现代人的重要标志、为了我们共同的家园，我们每一个人都应该也必须有勇气站起来对大自然做出承诺，承诺用我们的双手使地球母亲恢复青春容颜，承诺用我们的行动来感动大自然，承诺用我们的实际行动来保证我们长寿的校园永远美丽，干净、但承诺自然并不仅仅是做出承诺，更应是以行动来实现我们的承诺、多弯弯腰捡捡果皮纸屑，多走几步，不要穿越绿化带，践踏绿地、同学们，"勿以善小而不为，勿以恶小而为之"，让我们从我做起，从小做起，从身边做起。

志愿者活动总结报告篇十三

从20xx年11月开始招募20xx年暖冬行动春运志愿者到参加春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中心体检、防身术培训、健康证办理直到20xx年3月11日我们小组在南充火车站服务的最后一天，前前后后小半年的时间，我见证了一些志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。

春运志愿者们从最初对服务的生疏，不上手到如今对服务项目—在进站口维持秩序、在候车室引导车次、在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送盲人，残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。前前后后为期四十天的春运，本是我们回家和亲朋好友团聚的时间，我们却选择了留在南充奉献自己，守卫千千万万旅客的回家路，默默耕耘着，为这个寒冷的冬日增添了一抹灿烂的亮色。

每天早上7点起床，洗漱、吃饭、挤公交，8点钟准时到达南充站的志愿服务亭，整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包，我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。刚至岗位，我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。向来来往往的旅客亲切地道一声问候，耐心地为旅客朋友答疑解惑，排忧解难。

20xx年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法，知悉旅客冷暖，懂得怎样传递温情春运。带着平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好的总目标，我们更加细致周到地服务旅客，让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关心和温暖。

在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘，春运志愿者助"无声"老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、"屈膝"为老人缓解疼痛等等。这一次春运经历对我们来说弥足珍贵，在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份，但帮助他人，服务社会，我们从未止步。

志愿者活动总结报告篇十四

七月是一个暑气熏蒸、赤日炎炎的季节，也是一个充满了热情与激情的季节，在这样的日子里为了让地震灾区的孩子过一个快乐的、有意义的暑假。“爱心植苗”团队和“中国心志愿者”团队发起了以品格教育为主题，以“小小志愿者，灾区励志行’为名，以爱为丝带的暑期夏令营。在经历了四期的酸、甜、苦、辣后现在就要圆满结束了。

虽然我们能力有限，但是我们的爱无限。从某些方面来说我们是取得了阶段性的胜利，也朝着我们的目标前进了一步，但这离我们最终的目标还差很远，我们的目标是让所有的爱心人士都参与进来用我们代表爱的“绿丝带”一直把爱心传递下去，让更多的人得到爱。接下来是对这次爱心活动的一个简要总结。

本次夏令营全名为“小小志愿者灾区励志行”大型爱心传递活动暑期夏令营，本着“服务灾区，帮助灾区”的原则，以爱为出发点，奉献爱，传递爱。参加夏令营的孩子都是灾区的孩子，他们来自桑枣、茶坪等地方。本次夏令营对他们免费开放，除了少部分学生缴纳10元的保险费外，其余费用一律全免。这样给很多孩子一个好的平台，既能让他们过一个开心愉快的暑假，又能让他们学到知识，提升品格，结交朋友，培养独立自主的能力。

本次爱心传递活动由安县桑枣爱心植苗服务站发起，在本年三月份即开始筹划，六月份开始具体实施。活动得到了政府、社会组织、大中小学校、爱心人士等各方的大力支持。6月份进入全面运作。拉赞助、招募志愿者等等工作全面展开。同时，我们制订了完备的志愿者管理规定、后勤管理规定、安全方案和预案、品格夏令营营规等等，这些为夏令营正式启动创造了条件。

夏令营的主题是对学生进行品格教育，帮助他们培养良好行为习惯。我们先后对营员进行了《更新》、《顺服》、《责任》、《接纳》、《诚实》、《信任》《感恩》等品格进行了培养。课堂采用了讲授、游戏、讨论、品格歌曲、手工等形式开展了丰富多彩的活动。从课堂运行情况看，讲员准备充分、志愿者全程跟进，学生积极参与，课堂气氛活跃、学生讨论热烈。

讲课的志愿者是经验丰富的社会爱心人士或百里挑一的优秀大学生，无论是经验还是能力都是值得肯定的，并且在授课之前，讲员还接受了专业培训。从7月6日开始，由定居委内瑞拉的华侨庄建教授对我们的志愿者进行了为期四天的专业培训，接下来，由做过多期夏令营的游镇老师对所有的志愿者进行专门的提高训练，为第一二期活动的开展提供了条件。第三期里，来自加拿大的讲员paul johnson带领加拿大的华侨来到了营地。paul johnson是一名优秀的讲员，并且有着丰富的经验，他在给小营员上课的同时还给所有大志愿者做培训，让大家都收获了很多。第四期里，除了第三期留下来的西南科技大学、杭州大学的志愿者外，厦门大学一行也加入了志愿者的团队，为志愿服务贡献自己的一份力。

所以，在教学方面，师资队伍强大，质量高。

后勤方面分为安全保卫、秘书、生活卫生、仓库采购五个部门，从安全、新闻宣传、卫生、物品管理与采购五个方面开展工作，为全营服务，给他们提供坚强的后盾。

为确保此次活动的安全，我们筹备委员会的同志充分考虑实际情况，携手广大志愿者合理建议后，制订了《安全工作方案》及《安全工作预案》，每期为营员进行为期七天、保额11万元的保险;为确保营员身体健康，设立了专门心理咨询室，先后由来自重庆大学心理专家王英、国家二级心理咨询师孙秋娥担任心理咨询师;为保证饮食卫生，我们聘请桑枣镇中的食堂专业管理人员进行管理;为防止来自外在不法侵害和夜间学生私自外出而可能导致的安全事故的发生，后勤保卫处白天一人专职值班，晚上4人轮班通宵值守;为防止学生被蚊虫叮咬，专门购灭蚊器;为避免在炎热的夏天学生中暑，我们还准备了专门的避暑药分一日两次饭前组织学生服用。同事每天对公共场所、教室、学生寝室进行消毒。为保证大家的安全，每天分早中晚三个时间段为小营员测量体温，关注其体温的变化;饭前喝预防药、洗手消毒，同时还制定了《暑期夏令营甲型流感防控方案》以保证活动顺利进行。

在着装、时间作息上面也都有着明确的规定，并且严格执行，使得夏令营顺利开展。

每期开营和闭营的时候，家长都会前来，带着期望而来，带着满意而归。闭营时，孩子都会将自己的心里话以写信的方式告诉自己的父母，告诉他们在这几天里自己的改变及收获。而当家长们看着孩子写给自己的信，看着孩子的改变时，会情不自禁的红着眼眶，欣慰的对着自己的孩子笑一笑，对着志愿者更是体现出激动和感谢，大家对夏令营表示肯定，反应良好。

第四期夏令营即将闭营，整个活动也将告一段落。在四期里，共有137名志愿者参与服务，564个小朋友参加夏令营，每期5天。在短短的20天时间里，不管是志愿者还是小营员都学到了很多很多，彼此也产生了深厚的感情。但是，天下无不散的宴席，我们期待着下一次的相聚。“小小志愿者灾区励志行”大型爱心传递活动暑期夏令营渐行渐远，但是爱心传递不会停止。我们将带着爱继续前行，将爱心传递进行到底!

志愿者活动总结报告篇十五

武铁春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事，这也是我成为一名青年志愿者的初衷，在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心，自己什么也不会，去了我能顺利的帮助别人吗我要做些什么如果有人向我问路我不知道怎么办这统统都是我在担心的问题。所以第二天一大早就出发了，以前做什么事都是和朋友一起，很少一个人，这次我一个人，行动逆心而为，因为我想尝试。其实很多事情也没自己想的那么糟糕，也许人就喜欢往不好的方面想，这样当困难发生时心里的落差就不会太大。当领完红绶带，小黄帽，我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候，慢慢的没那么不安了，而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们（小黄帽）终于来了。

到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的;也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神;有看到小黄帽后欣喜的眼神;也看到赶不上火车焦急的眼神;也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。

本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务，用手忙脚乱形容再适合不过了，有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西。有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天换到传说任务最重的大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。