个人月度总结报告(实用10篇)
在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人月度总结报告篇一
(一)讲政策送温暖,适时开展走访慰问帮扶活动。
一是环保局党员在副局长、纪检组长的带领下,走进帮扶联系社区,到留守学生所在学校了解他们的学习、成长情况,并送上慰问金鼓励他们好好学习;到空巢老人家里看望老人,询问老人的生活情况,帮助解决生活中的难题,到残疾人里帮助其解决家庭困难,给予了他们关怀和体贴。二是3月10日,环保局副局长带领局职工到村慰问贫困户和孤寡老人,并送去慰问金。和他们拉家常,关心他们生活情况,了解他们的困难。三是县环保局长带领相关干部职工陪同县委常委、副县长等一行人到村,走访慰问生活困难党员,给他们送去了党和政府的关怀温暖,并致以节日的问候。
(二)因势利导助推产业发展。
一是,环保局局长带领局职工到镇跃进,引导村民一道学习农业局农技专家的水稻直播优质高产种植技术。二是实地了解联系的三凤镇跃进村地理及村民情况,挤出资金5000多元,购买鹅苗600只,分别送给该村的贫困户,以此启发他们发展产业致富。
二、下半年工作计划
县环保局虽然长期以来将“双联”、扶贫等惠及民生的工作摆在重要位置,也精心谋划组织实施,下半年将继续按上级的要求和群众改变现状的期盼方向努力推进此项工作。
一是想法设法推进扶贫济困;
二是聚心凝力助推基础设施提升;
三是创新思维指导产业发展。
个人月度总结报告篇二
xxxx年8月,我踏入了上海xxxx代理公司的大门,作为一名物业顾问开始了我在xxxx的工作和生活,大宁歌林的春天、松江金港的花园、昆山华城的美地,无锡的蓝墅都是我工作过的地方,在那里我留下了辛勤的汗水,也留下了我优秀的工作业绩,更积累了丰富的销售工作经验。每一个项目的销售过程,都是我对销售工作的积累、挑战。所以我必须在工作中不断总结与反思,这样才能做到更好。
我总结的销售心得有以下几点:
1、顾客永远只从最顽强的销售员手中购买货物。
“坚持到底就是胜利”听得多了谁都只把它当做一句口号,可是仔细想来这句话其实是意义非凡。坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不明白几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。工作了一段时间,难免疲倦,放松一下是人之常情,有时放松一下就过去了,但坚持一下也过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往期望就在于多打一个电话,多一次沟通。
2、抓住时机
做销售这个行业会对“机不可失时不再来”古谚有切肤的体验,有些业务员个人主观确定过于强烈,即“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,一些老客户经营的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户的变化没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有准备的人。
3、做销售工作就是与人打交道,更需要专业的沟通技巧,这使销售成为一件充满艺术性的工作。
每个人都期望得到尊重,对待客户,给予他们充分的尊重是先决条件;好的销售人员必然是个好听众,经过聆听来了解客户的各方面信息,是必要条件;同时也应当是个心理学家,经过客户的言行举止来确定他们潜在的想法,乃至掌握客户的性格,是重要条件;更应当是个谈判专家,在综合了各方面的因素后,要不时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。完美的融合这些条件,将会是一次令双方都愉快的成功的销售。
4、对工作坚持长久的热情和进取性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。所以自从我进入xxxx公司的那一刻起,我就一向坚持着认真的工作态度和向上的进取心。无论在哪个岗位上都努力做到,作为销售员充分的熟悉产品;热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。与此同时由于我在多个项目参与过销售,期间所积累的老客户对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
5、做销售就像是运动员场上竞技,必须要有必赢的心态——凡事皆有可能。
无锡蓝墅是上海xxxx第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到xxxx寻求帮忙,xxxx成为该项目的销售顾问,我作为销售主管常驻无锡,帮忙开发商培训、管理销售人员,两个月后打破了销售困境,成功开单,06年春节后更是带动了项目热销,使项目销售率成功突破40%。
6、我觉得成绩永远属于过去,能从中得到的也就是一种经历,可人生的财富不就是经历吗
随着xxxx的进入无锡蓝墅项目销售工作开展的越来越顺利,作为xxxx公司在无锡的一个在操做楼盘,怎样才能帮忙公司在无锡更好的开拓市场,提高xxxx服务品质及品牌效应,成为了我销售工作中的重中之重。事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃,所有的努力都付之东流。所以我更注重在细部完善,从小事入手,经过每个细节、标准的服务做到让客户满意。在无形中积累xxxx品牌效应。也因为在无锡蓝墅的工作得到了老客户的肯定,而使她向无锡银仁开发商强烈推荐了我们xxxx。为公司接盘做好了前期铺垫,我很高兴,我以自我的努力赢得了开发商的高度认可,也赢的市场对手的尊重。
7、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。进取、乐观者将此归结为个人本事、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活,今日的生活是由3年前我们的选择和态度决定的,而今日我们的抉择和态度将决定我们3年后的生活。
8、找出并认清自我的目标,不断坚定自我勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
龟兔赛跑的寓言,不断地出此刻现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而能够早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
所以这六年来我一向坚持做好自我能做好的事,一向做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
个人月度总结报告篇三
自加入网站公司成为新闻记者已来,我已很好的融入公司团队中,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,能很好地完成了各项工作,以下是我当网络编辑的年终工结:
1、日常工作中:认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。面对繁杂琐碎的大量事务工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,保持了良好高效率的工作状态,时刻对网站首页,各频道页面进行图片,内容的更新及维护,每周信息更新量约在200条左右,保证了各类信息的准确性,时效性,保证了网站的良好运营。加强对外合作,加大网站推广力度。在我们大家共同的努力下,公司网站排名也由4600迅速上升到3700名。
2、网站的推广与合作:时刻对公司及网站进行推广工作,网站链接logo的互换,广告的合作,与以下网站建立了良好的长久合作关系。
3、自身不断的学习:向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,感觉自己有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,具备了更加丰富的工作经验,能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
通过工作总结,我有几点感触:
其一:是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步,反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二:是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就像是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿市场部来说,日常业务和每个部门都要打交道,与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了各项监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三:是要有一颗永攀高峰的进取之心。互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于复制粘贴,更需要从业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、写稿评论、组织策划能力等,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给我们编辑人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
最后,希望在以后的日子里能充分体现我网站编辑的价值与公司一起,做好工作计划,加大工作进度,加快我们的步伐使公司能飞速的前进发展。
个人月度总结报告篇四
为进一步夯实安全基础及深入宣传贯彻《________公司关于开展“安全年”活动的通知》的要求,落实________公司《关于开展__月安全生产月活动的通知》精神,我物业公司紧紧围绕“我要安全,幸福平安”这一主题开展了此次安全生产月活动。现将本次安全月活动总结如下:
一、领导重视,组织措施到位
为加强本次安全月活动的组织领导,确保安全月活动的有效落实,________公司分管安全生产________副经理、安保科________科长亲自负责本次安全月活动的方案规划及组织实施,各级单位、部门积极配合开展。在__月初转发了公司《关于开展安全生产月活动的通知》文件,并根据文件要求,紧紧围绕“我要安全,幸福平安”这一主题开展此次活动,对活动进行认真组织,使活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。
二、开展了形式多样的安全月活动
转发________公司下发的安全生产月活动方案文件和安全宣传挂图、安全知识招贴画、班组安全知识读本和事故警示案例学习落实到各单位,同时组织全体员工参加了________公司和________公司安全知识竞赛答题及演讲活动。以________公司推荐的20____年“安全生产月”主题宣传片《人命关天》作为“安全生产月”活动教材组织员工观看。同时还结合实际开展了人身安全专项检查活动,深入查找问题症结,总结事故教训,时刻警钟长鸣。在安全月完成了________公司大楼、物业公司管理处、加油站、车队等大面积过期和报废的消防器材的全面更换。并于20____年__月____日在________________现场组织____人开展了物业公司应对突发火灾实战演练活动。通过各种形式的宣传,激发了员工自觉参与安全月活动的热情,使安全生产真正进入了员工心中,增强了我公司各级员工的安全生产意识,提高了公司安全生产水平,为公司安全发展打下了坚实的基础。
三、以安全月为契机,重在落实,稳步推进各单位班组安全建设
为了将本次安全月活动落实到实处,使活动的开展有成效,________公司安保科人员经常到基层、现场进行安全检查,针对活动中出现的`不良现象,及时指导、督促,并认真落实对所查出隐患的整改工作,保证了安全月活动的正常开展。根据________公司班组建设标准,安全月下发________公司要求统一阅读的《生命第一》安全书籍要求各单位班组加强安全知识的学习,稳步推进班组安全建设,按时、按质完成班组安全工作,认真组织开展班组安全标准化建设。
四、抓安全稽查、完善应急预案,提高事故防范能力
根据________公司文件要求各单位提高应对突发事件处置能力,________公司编制________项应对突发事件处置方案,在安全月对部分突发事件处置方案进行演练并不断完善。公司安保科定期、不定期地对公司管理的变电站、物业管理处、加油站、车队等现场进行安全检查,尤其是安保工作的门岗制度、出入管理、工作记录、安全档案等是否执行管理到位,跟踪或督查隐患情况整改情况对违章行为和安全责任事故严肃查处,彻底消除安全隐患不留死角,确保公司安全生产稳定。
通过此次“安全生产月”活动,使公司在安全生产、安全责任责任制的落实、班组建设等方面的工作均上了一个新台阶,进一步增强了各单位负责人和安全管理人员的履职责任心,为“平安年”更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础。
个人月度总结报告篇五
我叫,女,出生于xx年xx月xx日,汉族,大专文化程度。本人从20xx年8月20日调入中心监控室,至今已近三年时间。其间,在各级领导的亲切关怀和同事们的大力支持帮助下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,凭着强烈的责任心和进取心,恪尽职守,勤奋工作,出色地完成了各项目标任务,得到上级领导的肯定和大家的一致好评。20xx年20xx年连续两年被她评为年度优秀公务员。现将近三年来的工作情况总结如下:
一、刻苦学习,不断提高自身素质
三年来,本人能够始终保持坚定的政治立场,牢固树立并深化全心全意为人民服务的理念;能够及时关注世界形势发展变化趋势,全面系统地学习xx届四中、五中、六中全会,及党的xx大精神,时刻做到保持头脑清醒、用马克思主义最新理论成果武装自己的头脑;能够认真学习并贯彻执行党的路线方针政策,切实履行公务员职责;能够主动利用业余时间刻苦钻研涉及监控专业领域的书籍和理论文章,努力掌握现代办公技术,不断充实提高自己的业务能力。通过不断学习,政治觉悟进一步提高,我深知要有一颗耐得住寂寞的攻坚的决心,把监控中心的工作作为奉献生命的广阔舞台,用自己炽热的情怀书写一个普通监狱警察对党的监狱事业的无限忠诚。
二、恪尽职守,模范履行监控职责
随着监狱事业的发展,监控视频网络安全信息平台越来越体现出在监狱安全工作中的重要地位。作为一名监控员,我不仅熟练地掌握了监控工作运作模式和操作技能,明确认识到监控工作在整个监狱安全防范工作中的地位、作用以及今后的发展趋势;还通过具体工作实践,提高了独立分析问题、动手解决问题的能力,增强了工作责任感和使命感。从事监控工作以来,本人能够认真做好目标监控,及时处理报警任务,认真填写值班记录,严格交接班手续。发现监控目标有异常情况,能够迅速向监区值班领导或监狱总值班室报告。夜间能够认真做好罪犯人数统计及上报工作,严格巡查分控室值班警察及罪犯监督岗在岗尽责情况,及时提醒有关问题。在接到狱内报警时,接警及时迅速,良好地保证了监狱通讯联络畅通。定期检查各项设施设备的使用情况,发现问题及时解决,对处理不了的设备情况及时通知设备科维修人员进行检修。工作中,本人始终坚持以优秀的标准严格要求自己,坚持出满勤,从不迟到早退,尊重领导,团结同事,勤动手、勤动口、勤动脑,勤动笔,努力做好本职工作。休息时间,遇上单位有人需要顶岗,不论刮风还是下雨,不论家里有事无事,一个电话,我都不豪不犹豫地顶上。三年来,我爱岗敬业,业务过硬,敢于创新,无私奉献,不求回报,工作中从无失误,用自己的实际行动为我狱的安全稳定工作尽到了自己应尽的责任。
三、清正廉洁,自觉维护公务员形象
三年来,本人忠诚于党的监狱事业,能坚持廉政建设作为自身建设的一项主要修养来抓,积极学习监狱有关廉政教育文件精神,遵纪守法,依法行政,严格履行监控职责。真诚待人,乐于助人,廉洁自律,始终保持清醒的头脑,严格遵守各项规章制度和工作纪律,正确行使党和人民赋予的权力,以良好的职业道德操守树立监狱人民警察的良好形象。
四、今后努力方向
成绩属于过去,未来任重而道远。在以后的日子里,本人将进一步自觉加强理论学习,进一步锻炼分析判断能力,进一步加强文明执勤,进一步熟练掌握业务知识,努力提高自身综合素质。本人将始终保持思考和学习的习惯,始终保持奋斗者的状态和惯性,注重在工作实践中不断积累经验,拓宽视野,不断调整思维方式,以全新的理念和思路面对工作、学习和生活。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
个人月度总结报告篇六
加强员工的思想教育,让每一个员工都认识到“海洋是我的家”、“我们是一个整体”、“打扫卫生的荣辱是我们所有人的荣辱”。关注员工的服务意识,树立“业主第一,服务第一”的理念,让每一个员工都为了居民而服务。“想居民之所想,忧居民之所忧”,让居民深深感受到家的温暖。同时,我们也注重学习一些专业技能和知识,因为只有通过不断的学习和进取,才能争取发展。
二是进一步完善保洁组的规章制度。
用相关规章制度严格规范每个员工的日常工作和行为准则,让每个员工都能认识到自己的不足,积极寻求改进。
三、推行“定点服务”计划。
“定点服务”实施以来,保洁团队通过自身的不断努力,按照管理处的具体要求提供定点服务,进一步拉近了住户与我们的距离。
第四,配合海洋完成各项服务工作
坚持配合管理处下达的指令,使保洁服务能够顺利完成,为住户提供干净的环境,时刻谨慎做事,确保房屋顺利交接。
五、逐步规范清洁用品管理。
为响应海洋公司节能降耗的号召,清洁小组根据自身实际情况,在日常工作中对各种设备进行了频繁的检查和清洁,从而减少了因设备维护不足而导致的维修报告;每个保洁人员都要在人走动的时候关灯,不用水的时候关水龙头,尽可能为海洋公司节省开支。
六、重视安全事故预防和意识培训。
在管理处的组织下,进行消防安全知识的培训和考核,并在移动基地维修人员的指导下讲解电器的正确使用方法,进一步提高每个员工的危险防范意识。
七、居住区居民健康的规范管理。
为了让每一个住户都有一个好的生活环境,保洁队监督了每一层的卫生。保证空房不被污染,其他楼层的垃圾可以随时清理,不乱涂乱画。
八、完成与物管处的内部检查工作。
为了更好的满足远洋造船部的检查,保洁人员对各个环节进行了细致的清洁维护工作。确保没有蜘蛛网、蚊蝇、金属设备上没有污迹、死角没有垃圾等。其次,整理各岗位记录,补充不足。
九.回顾一年的工作实践,与前一年相比,我们各方面都有所提高。但是,面对甲方对我们专业技能要求的不断提高,我们仍然存在着大量的不足,主要表现在以下几个方面。
1、专业技能不够全面。我们仍然无法完成清洁知识的方法
彻底清洁表面,为以后工作中可能出现的错误留下隐患。在以后的工作中要不断学习,努力丰富自己的知识,为以后工作的顺利开展做好铺垫。
我是20xx年5月加入公司的,至今已有10年了.主要负责商场销售区保洁主管的工作,如招聘人员、人才管理、培训、沟部等。在公司领导的精心指导和大力帮助下,根据我公司的工作要求,通过各辖区员工的共同努力和兢兢业业的努力,本着“让商场的家成为我的家”的心态,保质保量地成功完成了一系列清洁服务。在这里,我想总结一下我这一年的工作经验。总结经验教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。
1、因地制宜,分清工作重点。在工作中,通过一年的培训和沟通,保洁人员可以详细了解各楼层的基本情况,掌握保洁的要点。大厅和厕所是工人进出最频繁的地方,也是最脏的地方。打扫的重点在大厅和厕所。特别是小便器和马桶死角,使小便器无污垢,马桶干净无异味;地面平整,无尘,无脚印;墙上没有污渍。
2、履行职责,遵守规章制度。工作方面,要严格按照工作流程,正确合理地使用清洁工具和清洁用品,以保证工具的长期使用。在纪律方面,要加强保洁人员的思想作风建设,经常检查监督,严格按照奖惩制度办事,奖优罚劣。形成激励机制,让保洁工作形成良心循环。
3、统筹协调,注重协调。对于工作中出现的维修现象,我们积极配合维修人员,及时向公司和维修人员报告泄漏现象,以便及时处理,避免造成重大损失,并做好维修后的清理工作。让我们都有集体意识,积极为企业做贡献,维护公司形象。
4.动手,注重团队合作。你应该在工作和生活中运用自己的亲和力
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个人月度总结报告篇七
一、工作概述:根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账,并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
二、本月工作内容:核算电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据
三、本月存在的问题:
1、工时定额与计件单价的矛盾:计时工资大于计件工资(经过2个月的核算都存在如此问题)
2、成本核算项目公司安排上的问题:工作关系和工作职责没有明确,其他部门不知道这个部门是做什么的。
3、组织机构的稳定性存在问题:组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。
4、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。
5、工作目标和项目时间、优先顺序没有告知,直接责任人不清楚。
四、本月工作心得:
现在面临的问题:各生产部门不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道这种工作的重要性,更不知道公司这个部门的存在,在我下发《关于成本核算中相关统计工作的通知》给各生产部负责人和统计人员:(内容如下:为了便于公司审计和生产成本核算的要求,特对各部门的生产报表作如下要求:
1、各生产部门或工序的生产报表至少要体现如下内容,产量,以能了解生产进度;工时,以能了解实际工时的耗用;效率,以能运用绩效管理,提高工效;成本方面必须的基础资料,以能准确核算成本。2、个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入,并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。
a、日报:工序产量,工序工时,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。b、旬报:设备产量,设备使用工时(在通电状态的时间),有效利用工时(在生产作业状态下的作业时间)。c、月报产品类别产量,产品类别工时,原料消耗,工序低值易耗品,设备、模具维修费用的统计,工资核算报表,异常工时的统计按计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行统计。3、本《通知》通知事项和统计报表从20__年日起开始实施收集,并作为部门绩效考核的基本条件和审核的依据。)
在此过程中,有个别部门说,你就干点实事或让我们干点实事好不好,(我也不知道什么是实事)。有的部门没有统计员(我叫他们先收集交到我这里来,我抽时间给他们统计)当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部(向办公室人员了解),实际上就减少了我们直接与生产部门的直接联系,所有的统计都应该由生产部提供,而最后我又知道车间统计人员归我调度,但配置还是属于车间部门(姚总经理单独告知)。而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。任何一个部门或部门人员和职权的变动,上级和人力资源部都应该有告知相应工作部门或工作关系的义务,以利工作关系的建立和工作关系的畅通,而不是局限几个人知道,也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。设置一个部门和项目组都应该有一个职权而不是仅仅的一个工作内容,工作内容也不是一个人能完成的(说是部门工作内容,而部门仅仅只有一个人),什么事情或责任都落在一个人的身上,直接上级有几个,工作目标有几个,工作关系有几个等等,直接上级是否告知这个项目该如何开展,优先顺序是什么,时间段呢?我感触最深还是以始为终,多从自己身上找原因这个观点,养成主动沟通的习惯是我必须要改变的,然而我还在人际关系这一点上,我认为在公司人际关系主要还是工作关系,实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好——就是工作职责和工作关系。所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。
五、本月建议:
明确划分权责,建立岗位责任制,实行购、产、销、账、钱、物分管的原则;所有实物财产要有专人负责保管、保养、维修以提高使用效率,保证财物安全;所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。在成本统计方面首先要解决的是一线员工对异常情况的认识和报表的填制工作,一线员工认为异常情况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低,这样造成生产工时和工资有冲突,我想用车间主管和统计人员实行考核,对异常情况要求必须从生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。因为从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。比如我们在工序上作手,必然牵扯到一线员工工资的问题,如果我们能在异常情况下有所突破,就有充分的理由说服员工。如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平,来平衡生产成本。在基础数据(设备产量、工时、消耗等初步汇总统计)和异常情况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。
六、20__年__月份工作计划
(一)建立健全异常情况统计制度(第一周内)
1、要求各部门必须对异常工时进行分类记录和统计(必须按生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计)
(二)审核和建立设备和原材料台账和易耗品台账(第二周内审核)
1、要求各部门必须对动力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗进行台账登记,月底进行相应的统计。
(三)加强盘点管理(召开盘点审计会议)
1、各部门盘点数字相当不准确,漏盘、错盘较为严重,其次是型号问题。
2、盘点报表的格式问题
3、盘点制度的建立(保障盘点数据的正确性和及时性)
(四)逐渐建立和完善各种产品的生产用料明细表
1、先建立常规产品的`用料明细。
(五)逐步建立本部门相关文件
个人月度总结报告篇八
自去年10月参加工作以来,在领导的关怀和同事们的帮助支持下,我始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻党的方针路线,积极进取,通过个人学习、集中学习,交流和讨论的方法不断地提高自己的思想政治理论水平,紧紧围绕展馆工作中心,服从领导交办的各项工作任务,立足本职工作,积极创新思路,工作尽职尽责,在业务工作和自身建设上保持不断学习,不断提高,比较圆满的完成了工作以来的各项工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高,为展馆发展做出了自己的贡献。
为领导在决策前后和执行落实方面当好参谋助手,并自重自身在执行上下功夫,在落实上突出实效,不断提高自己的工作执行能力。三是突出工作质量效益及贡献。能够及时完成指定的工作任务,达到预期的效果,同时在工作中学习了许多新的业务知识,丰富了自己,也锻炼了自己。四是突出团结共事。在工作中当好配角、服从大局部署,做到大事不善断,难事不推托,好事不抢先,与部门的每一位同事积极共勉,坚持做到严于律己、宽以待人。
总结以往的工作,虽然有了一定进步,但在一些反面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做得还不是很完善,在今后的工作中,我将努力提高工作质量和效率,寻找差距,克服不足,进一步提高自身的素质,努力取得更大的进步。
个人月度总结报告篇九
转眼1个月结束了,这一个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力,酒店月工作总结。
尤其是前台接待,形象是一方面,另外个人素质也是很重要,个人素质包括语言能力和接人待物的应变能力,以及处理突发事件的态度,是整个酒店的信息中心,绝大部分的客人从这里获取酒店的信息,所以工作人员必须对酒店的信息有很好的了解。总结起来可以用以下五条来阐述:
1、礼貌、礼仪。包括:怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。
2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店的利益。
3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,大致分为三方面,即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存,问询,最后是为客人办理核对信息并与客人交流。
4、语言方面。在前台平时对客服务中禁止对客人使用本土方言,为什么呢?
1、是对客人不尊重。
2、是降低了个人素质和酒店带来了不好的影响,所以时刻运用普通话是工作中的基本要求。
5、对于本地的相关景点及最新信息的收集及掌握。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的,这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有一定的掌握。
还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解,这些都是我们更好的为客人服务的前提。
前台接待看是一个很简单的工作,可是其中需要学习的东西还有很。我会用心去努力把自己的工作做好,只有这样才能不断完善和提高自己。
另一方面就是人际关系方面,学校里同学之间的感情是真挚的,没有太大的利益关系,可是进入社会,你所说的每一句话,做的每一件事都需要考虑再三。
当然,我时刻提醒自己以诚待人,同样大家也会以诚待你。喜欢忙忙碌碌的感觉,这样才能充实自己的人生,自己的人生价值才能得以体现。
个人月度总结报告篇十
为了进一步加强我站精神文明建设,全面提升办公室人员的整体素质,树立伊宁市农业技术推广站良好的形象,更好地完成我站跨越式大发展各项工作任务,我站全体同志在站党支部领导的指导下,有成效地开展了一系列工作,现将有关情况总结如下:
一、思想上高度重视,力求文明创建深入人心。
文明创建工作不仅关系到我站的荣誉和形象,更体现着科室的工作作风和人员的整体素质,事关重大。我站首先抓好思想关,深入学习和领会上级部门有关文明创建文件精神,通过政治学习、座谈会等各种途径和形式,加强宣传和教育,把全体人员的思想统一到我站的总体部署和工作步伐之上,力求对这项工作思想上高度重视,认识上充分正确,态度上完全端正,确保文明创建深入人心。
二、制度上全盘考虑,保证文明创建有章可循。
工作的展开,离不开制度的制约;只有良好制度的规范,才能保证创建工作顺利、有效地进行。我站根据伊宁市文件精神和上级文件要求,针对本站的特点和实际情况,制订了相关制度:
1、强调首问责任制。要求每一个办公室工作人员在事务办理、人员接待等方面以高度的责任心和荣誉感去认真对待,坚决不允许敷衍、推诿等现象出现,坚决摒弃消极的工作作风和方式;否则追究第一责任人的责任,如有投诉,将严肃处理。
2、强化监督检查考核。我站注意加强对每一个科室人员文明创建工作的监督和考核,要求每周政治学习和业务学习上个人就自己的工作进行小结,重点剖析存在的不足;日常工作中加强互评互查,互相监督;由办公室主任不定期地对员工的情况进行检查;鼓励我站其它部门职工对办公室文明创建工作进行监督。把各项工作落实到每一个人身上,做到了职责清楚,分工明确,责任到人。
3、制订计划和方案。我站不仅在年度工作小结中对文明创建工作进行总结,还制订了文明创建工作年度计划,提出了文明创建活动的方案。
三、行动上积极贯彻,确保文明创建落实到位。
2、加强学习现代化办公知识,不断提高工作效率和质量,不迟到,早退。
3、上班期间衣着整洁大方,举止端庄得体。科内全体人员做到了团结协调,遵守规章制度和劳动纪律。
4、搞好环境卫生,每周坚持开展大扫除活动,确保办公室地面无杂物,墙壁、门窗无积尘,办公桌椅、用品摆放有序。
5、参加我局组织的各项文体和公益活动。落实计划生育政策,完成绿化植树,义务捐款捐物等任务,倡导“不吸烟”。
6、经常进行国防教育和安全教育及安全检查,杜绝发生安全事故。
7、积极宣传民族团结教育,宣传党中央最新的思想精神。
8、倡导语言文明,行为文明。不说脏话、粗话。不大声喧哗,吵闹。
二月份,在站党支部和支部领导的正确指导下,文明创建工作取得一定成绩,在月底我们进行了文明科室评选,对每个科室的成员进行了打分,然后合计每个科室的总分进行排名。对于评选上本月的文明科室,我们张贴了文明科室标签给予肯定,对获奖科室予以奖励。该项工作得到站领导的肯定和认可也激励了我站同志的工作热情,今后我们会将这一工作继续开展下去,为创建文明单位打下基础。