我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

教务处工作心得体会篇一

转眼间，一学年已经结束。首先感谢各位领导对我的关心和信任，感谢各位老师在工作方面对我的大力支持，才能使得我本人的各项工作得以全面顺利完成。本学期，我始终以百倍的信心和热情投入各项工作，不断加强业务学习，团结同志，虚心请教，以全面实施素质教育为根本宗旨，在学校领导的大力支持和个人的努力工作下，依靠全体教职工的共同努力，取得了一定的成绩，现将本学期个人工作总结如下：

一、加强学习，革新观念，提升理念，不断提高管理能力。

理念是先导，学习是保证。作为一个学校的教学组织者和管理者，首先应具备的是过硬的专业素质的协调管理能力。本学年我不断学习新课程理念，学习学校管理知识，学习市县有关学校常规管理要求，以很好的完成学校赋予的职责，并在平时的工作中主动向有经验的老教师和学校领导请教，使自己的育人和管理水平不断得到提高，从而更有的放矢地指导自己的教学和管理实践，更好地为学校教育教学工作服务。

二、转变观念,更新方式，推进课程改革,促使我校师生综合素质全面发展。

本学期，在学校日常教学管理和教研教改工作中，重点开展了以下几个方面的工作，使我校各项工作进一步得到发展和提高。

1、更新教育模式，着力提高英语教学水平。一是组织开展了教师学英语活动，将日常口语打印发于教师手中，要求教师常学习，会将口语应用于课堂教学和平时的师生对话中，形成英语学习的良好氛围。二是开展课间项语活动，用形式多样的的方式教给学生英语知识。三是开辟英语书画、每日英语等学生学习英语的渠道，使我校学习学习英语的兴趣和英语知识水平不断得到提升。

2、成功组织举办北区英语联片教研活动。**年12月，**县北区小学英语联片教研活动在我校举行，作为本次活动的组织者，我精心排，认真负责，活动开展顺利，达到预期效果，受到县师训中心和全体与会教量的一致好评。

3、组织全乡学生综合素质竞赛。为了使我乡学生的综合素质得到全面发展的提高，本学期组织了全乡学生的礼仪、安全、生活、学习、社会等方面的综合知识竞赛，全乡共27名学生获奖，学生的综合素质得了很好的检测和提高。从试题的编写、活动组织、活动开展，我始终高度认真负责，确保活动圆满完成。

4、组织开展全乡教师学科赛教。活动分初赛和决赛两部分进行，全乡教师参与讲、听、评课。在全乡决赛中，个个教师奋勇当先，亮点多多，通过活动开展，以点带面，使我乡教师的育人能力和水平有了大幅度提高。在今年4月份举行的全县小学教师优质课展评活动中，由我校选送的教师李会民荣获语文组一等奖，同时被命名为县级教学能手。

5、组织教师进现代教学设备的使用能力培训，每位科任教学对电脑使用常识、课件制作等学习时间不低于10课时，大部分教师能正确操作。

6、定期组织开展课堂教学研讨活动和教师业务能力帮扶活动，不断促进教师的专业成长。

三、强化管理，落实措施，提高实效，确保教学质量稳中有升。

1、做好课程设置和课表、作息时间调排工作。确保课程设置合理，课时开齐一足，课时安排科学合理，便于师生操作。

2、认真抓好教学常规检查工作。组织教研组定期对科任教师的教案、作业、学习笔记、工作笔记等进全面检查，以保证日常教学扎实有效开展。

3、巡查经常化。每天早、午、自习和三操等常规时间对各班进行巡查，作到了腿勤，确保教学秩序井然。

4、认真做好缺勤教师的课程调整，保证学生的有效学习。

5、自己严格遵守学校各项规定，三操、上课等常规工作从无迟到现象，为教师了作好表率，做到打铁本身硬。

三、配合学校做好各项工作，使本学年学校各项工作顺利完成。

1、配合学校做好双高普九及教育强县迎验各项工作。亲自组织并参与学校文化建设、部室建设等工作，与教师们一道同甘共苦，积极出智出力。

2、建立教师档案卡和学生成长记录袋。

3、学校领导不在时，负责管理好学校的各项日常工作，保证本学年学校各项事务无意外发生，并做到勤汇报，多请示。

通过组织开展一系列教育教教学活动，本学年我校全体师生的综合素质有了明显提高，先后有等4位老师的论文在省、国家级刊物上发表，等8位老师的教育叙事、教学案例被录入**县第二届校本研论坛材料汇编，在全县交流学习，被命名为县级教学能手。特别是在艺术特色教育这一块，更是硕果累累，本学全校师生共同参与艺术文化的交流、学习和创作，共有根雕、石刻、泥塑、千字文印章等各类优秀手工及艺术作品500余件被学校美术室、劳技室展览和收藏，极大的丰富了师生课余生活，使学生的动手操作能力和社会实践能力得到了全方位提高，艺术审美能力得到了有效发展和培养，促进了学校各项教育工作的全面发展和提高。

四、几点体会。

通过本学年的学校教学管理工作，我有三点深刻体会：

1、当一名优秀的人民教师，不但要把教育教学当成是一项工作来干，更要把它当成是一项造福后代的事业来干。坚定的责任心和广博的爱心是每个合格教师必备的条件。

2、要教育好学生，或组织好学校的教学工作，自身必须有过硬的专业技能。管理者自身要有表率、示范的意识和能力，要广泛听取意见，集思广益。

3、创新是现代成功教育必不可少的环节，只有在总结成功经验的基础上，不断改革创新，积极拓宽工作思路，才能为教育的良性发展注入新的活力。

4、学校的领导班子和管理机制决定学校的一切。在课改迅速发展的今天，作为学校的领导者和管理者，没有先进的理念、过硬的作风和科学合理的考核制度为先导，学校是得不到发展和进步的。如果在领导集体中有任何一个“不作为”或“乱作为”的管理者，都将影响“能作为”者而“无作为”，也必将阻碍学校整体工作的和谐健康发展。

总之，作为一名才走上管理岗位的年青教师，我将一如继往的做好本质工作，不断加强学习，更新理念，做一名发展型教师，紧紧依靠学校的坚强领导和全体教师的共同努力，大胆创新工作机制，锐意进取，努力拼搏。无论世事如何变化，我都永远将自己的理想、信念和情操溶入到教书育人这项伟大的事业中去，不断为家乡教育事业的发展注入新的活力!为培养现代化建设的有用人才而努力工作!

教务处工作心得体会篇二

在新的学期里，我们将认真落实乡中心校的各项工作要求，结合我校实际，采取有效的措施，继续拼搏，力争我校各项工作上层次，教学成绩取得更大进步。

一、工作思路

深入学习各学科的《课程标准》，全面推动教育教学改革，打造一支业务精湛、师德高尚的教师队伍，全面提高教育教学质量。

二、常规工作

一、坚持不懈地开展教育教学常规检查、监督、指导与常规制度落实工作。

教学常规是落实在日常教学工作中的工作规范，是实现教学目标、开展各项教学工作、全面提高教育教学质量的保证和基础，教学常规工作的落实要求从教学的每一个环节做起。

备课，要求教师严格以学校和教务处的规定进行备课，根据各学科《课程标准》的基本思想和教学的实际情况，备课要对学生进行了解，对课程标准进行学习，对教材进行深刻挖掘；上课，要求教师必须严格把好课堂关，使课堂真正成为教与学的主阵地，严禁其它工作占用课堂或者在课堂上将学生带出教室，严禁体罚或者变相体罚学生，严禁私自调课或者在上课时做与上课无关的事，要求每一位教师上课必须精神抖擞、仪表端庄，要求每一位教师在课后对课堂进行小结，并以课后小结、课后反思等形式添注在备课之中，重点写教学的得与失。作业、课后辅导和课外活动必须做到面对全体学生、关爱每一个学生，不选择学生的家庭、生活环境、性格，对待优生和其他学生一样要一视同仁。

具体方法如下：

1、教务处深入课堂，走进各教室，认真检查教学的开展情况，与教师及时交换意见，要求作业批改力争做到书写认真、规范，批改及时、准确，数量恰当适中。

2、继续进行随堂听课，听各学科、各年级的课，及时和上课老师交换意见，加强监督管理，促进教学水平的提高。

3、定期开展教研活动，组织教师开展丰富多彩的教研活动，充分利用我校现有的现代化教育技术设备，要求教师进行课件制作的学习，以提高课堂教学效率。

三、积极探索实现全面提高教学质量这一教学目标的有效途径。

全面提高教育教学质量是我校的立校之本，如何在各学科各年级大面积提高教学质量是教学工作的当务之急，本学期我校将从以下方面的工作做起，为全面提高教学质量打下坚实的基础。

1、以课堂教学达标活动为契机，进一步提高中青年教师的业务素质和课程实施能力，规范课堂教学常规，提高课堂教学质量，以课堂教学的实施与研究为载体，把进行课堂教学研究、开展教学反思作为提高教师教学水平、促进教师专业化发展的必要途径。

2、加强教务处管理力度，从教学的细节做起，从每一课堂做起，加强教学水平和业务能力的提高。

3、围绕转变学生学习方式扎扎实实地开展教研活动，教研活动时间要求教研组成员都要认真对待，教研组长按要求定出研究的内容、操作的步骤。教师要认真上好每一节课，逐步提高教学水平，提高教师课程建设能力、实施能力和研究能力，努力建设一支高素质的教师队伍，以适应课程改革的需要。

4、组织教师开展立足课堂，面向学生、服务教学实际的校本教研。根据教材与学生的实际情况，找准开展校本研究的突破口，扎实、深入地开展工作。不断加强校本培训，做到理论学习与基本功训练有机结合，做到信息技术掌握与课堂教学实践相结合，做到发现问题与教学反思相结合。使培训工作制度化、内容化、科学化。

四、结合实际，开展多种学科活动，促进学生学业水平提高。本期为了活跃学生学习生活，促进学生全面发展，将开展多种学科竞赛活动。如：数学竞赛、写字比赛、体育竞赛、绘画展等活动，尽量做到形式多样，内容丰富。

教务处工作心得体会篇三

20xx年秋季我主管教务工作，同时兼管理小学部的日常工作。回想半年来的工作，有成绩，有喜悦;有失败，也有不如意。现将半年来的工作汇报如下：

一、 主要成绩。

1、教学管理逐步完善，每月评选的优秀教师活动，既规范了教学常规管理，同时大大提高了教师的教学积极性。

2、小学部成绩取得了较大的进步，综合排位较上期相比前进了两位，居全镇中游位置;在统考的16个学科中，位居前三位的学科有10个，其中四年级数学和六年级语文位居第一位，没有一个学科居倒数第一位。

3、教学教研成果显著，潘广云、柯依文、丁晓甫、章钦等教师在各类教学刊物上发表的教育教学言论和论文有13篇;李汉族老师获得了全县说课二等奖;方四乐、罗文等教师辅导的学生有9人次分别获得市级奖;教学线工作受到了镇期末检查通报表扬。

4、教研活动开展顺利，并有一定的成效，本期组织了新教师的专业成长活动;使一批新教师逐步成长为学校的教学骨干;同时在初中部开展了“人人一堂课”活动，在小学部进行了“校本研究课”，教师参与率极高，收获极大。

二、存在问题。

1、违反日常教学常规的现象还存在，部分教师有旷课，上课迟到等现象，本期教师被处罚的金额达318元。

2、教研组长月查有不到位的现象，月查中不能发现、反馈问题，致使有些问题在期末抽查中才被发现。

3、有些活动开展不到位，如“第二课堂活动”等。

三、明春思路。

1、进一步落实课堂常规，规范常规教学、常规管理;以提高课堂效率为核心，全面提高学生成绩。

2、改革月查制度，以行政人员为小组，各组循环检查;月查以常规检查为主，抽查为辅;同时更新检查方式，以查教师和查学生相结合。

3、加强教师之间的合作交流，建议学校投入一定的教研经费，加大校本教研力度，鼓励教师撰写经验论文或材料。预期开好一场经验交流会，办好一期专栏，感动一群教师，培养一批骨干。

4、合理成立各“兴趣小组”，将“第二课堂活动”落到实处。

教务处工作心得体会篇四

20xx年的初教务处工作中，为了提高我校教师课堂教学效率，学校领导深入课堂听课、评课，帮助和指导教师改进教法、提高教学业务水平。经过听课、评课活动，教师执教能力有了一定的提高。下面是本站小编为大家收集整理的20xx年初教务处工作

心得体会

20xx学年我校的教务处工作认真贯彻了党的xx大精神，按照科学发展观，积极推进了教育改革发展，把减轻学生的过重课业负担与提高教育教学质量紧密结合起来。围绕本校“张扬个性、提高素质、全面发展”的办学思路认真开展了各项工作，立足学校实际，加强和完善了教学工作制度，全面落实课程改革目标，坚持以人为本，促进教师专业发展和学生健康发展，努力提高了新形势下我校教育教学工作水平，充分发挥了教务处在教育教学活动中的引领作用，为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特将本学期具体工作情况作以下回顾：

本学期主要工作

1.渗透成功教育思想，构建成功课堂模式

全面落实了教学课程计划，努力构建了符合我校“三自”教学理念和创新教育需求的课堂教学模式，设计以学生学习效率为核心的教学方法，培养学生的自主意识、创新精神和创造能力。如多次召开关于自主学习的专题会议。注重教法、学法的研究与落实。组织学生课堂笔记、

读书笔记

2.提升了教研水平，强化了教学实效性

(1)本学期坚持走一条“教学、科研一体化”的道路，向科研要质量，以科研求生存、求发展。尝试课题研究，教研科研有机融合，通过课堂教学实践形成一些典型性、普遍性、现实性的问题加以探索和研究，各教研组积极制订好各组的教研活动计划，做到有准备、有主题、有质量，坚持理论与实践相结合，鼓励了叶炜刚、叶柏通等多名教师申报县、市、省等课题。

(2)本学期大部分教师上了一节公开课，新教师均上了一节见面课，组织了数学组教师参加县、市级教师技能比赛，其中叶炜刚在市县比赛中获了奖，并推荐了六个教研组的各三名教师参加学区、县命题比赛，均取得好成绩。

(3)学校领导和教师积极参加听课评课。教师本学期听课均超过了10节，教研组长均超过了15节。

(4)开展大型教研活动

为了落实了教学基本要求，不断地提高了课堂教学效益，活跃本校的教科研气氛，更快地提高我校教师业务水平，我校在教研室领导的支持下举办了县中考质量分析会和县八年级语文阅读暨古诗词教学研讨会，潘陈女、陈芳、叶瑞雪等老师各上了一节精彩的课，潘春海则在大会作了一个高质量的讲座，反响很好。

(5)组织好教师积极撰写论文和案例，参与县级评比，获得好成绩，如陈芳、潘陈女获得二等奖。

3.强化了集体备课，整合了教学资源

加强了教研组建设，抓实了教研组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展教研组观摩和交流活动，抓实组内听课活动，对听课提出更加明确更加具体的要求。各教研组(综合组除外)本学期集中备课二次，组员基本没有无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。

4.加强了业务精细管理，确保了教学规范有序

进一步强化了教学常规管理，要求全体教师在课堂教学中做到有效备课、有效选题、有效训练、有效讲评、有效自学、有效补差;教学手段上抓好常考点、新考点、失分点、能力点、支撑点。结合学校实际修订和完善了教学管理、常规管理、考核管理等方面的制度，加大对教学常规管理和专项管理督查力度。

5.强化了学科组织建设，建立了校本教研制度

完善了学科教研组制度;定期组织了学科教研活动，加大了学科教学研究力度;实施了全面质量管理，健全和完善了听课、评课等制度;加强了学科内、外部之间的交流与合作，加强了与县、学区联系，真真切切地在学科教学、考试研究和教学活动等方面做到了互通有无。

6.抓好了阅读工程，激化了学生内在阅读兴趣。

本学期学校重新开放了图书室，学生参与面广，积极性高，收获好。语文组九年级举办了名著阅读比赛，七年级举行了现场写作比赛，评出了优秀者，还评选了“书香班级”等。英语组同样举办了九年级现场写作比赛，而八年级举行了英语阅读比赛，并且对优秀者进行了表彰。

7.建立了学校校本博客。

为了及时汇报我校各项教科研活动，我校特地创办了一个学校校本博客，将我校开展过的各项活动及时传到博客上，让我们学校的每一位教师及时了解我们学校教研动态，及时沟通信息，提高我们的教学效果，起到了很大的促进作用。

8.学科竞赛活动的开展与落实。

9.组织了各科教师外出学习，并对本组教师加以业务指导。

本学期组织了潘春海等9位参加县市省的九十学时培训和骨干教师培训，同时派出80多人次教师参加了县、市举办的教研活动，教师积极性高，同时也给学校带来很多好处。

10.认真做好了各科成绩分析。

本学期把全校期中考试和初三的月考以及个别学科的竞赛成绩进行了分析和总结，把目标学生定到每个班，使每个教师教学更有针对性。同时做好后进生的成绩分析，做好后进生的转化工作。

11.抓好毕业班教育教学工作。

毕业班的教学质量直接影响到我们学校的生命，本学期进行了毕业班月考，召开毕业班家长会，毕业班学生座谈会，毕业班教师座谈会等，及时地发现问题和解决问题，促进了教师的工作积极性，提高了学生学习地动力。

12.狠抓常规工作。

学期初突击性地检查了教师的教学计划，学期中同样突击性地检查了备课本、作业本等常规工作，查后在教师会议上及时反馈，逐步改善了教师往日懒散的坏习惯;同时，经常性去教室和教师办公室转转，特别是早晚自习，加强了对教师的监督，及时了解和掌握师生情况。

13.保质保量地做好学生学籍工作

(1)做好20xx届新生注册电子学籍工作。今年9月份共招入新生116人，9月底基本完成新生注册电子学籍工作。

(2)做好学籍表册工作。经过努力，已制作好在校生名册、对象生名册、毕业生名册、变动生名册、外出借读生名册、20xx届新生名册等。

(3)做好学生转学工作。学期初布置班主任填写各班变动生名册并进行汇总、做好转学生的资料收集和整理归档等。

(4)做好上级领导布置的各项工作。如：及时上报学生数变动情况和年初报表、做好转学学生的衔接、理清学籍系统中存在的各项不足等。

今后还需解决的问题：

1.早自修和午自习的管理问题有待解决。

2.教研活动质量有待进一步提高，应教研意识进一步加强。

3.组织教学方面，有的老师驾驭课堂的能力需要增强，不管纪律或

不住，没有一个良好的课堂教学秩序。

4.希望有的老师更新教学理念，改进教学方法，不断提高教学水平。 5.课学教学改革力度有待进一步加强，使其更加贴近学生实际，但 求实效不求形式。

今后，教务处将更为努力地改进和完善教学管理工作，提高工作效率，服务好教育教学，为我们济时中学教学质量进一步上档升位而不懈努力。

一、扎实做好教学常规工作。

1、做好开学工作，如课表、教师用书发放、转学考试严格把关、检查两周

教案

2、合理安排校内公开课。开学初，将各组的公开课固定时间以确保同组老师能随堂听课，在确定上公开课前，在黑板公布公开课的具体节次和地点，以推动全校教师相互听课。

3、例行召开各年级教师会。每学期各年级(除毕业班)至少召开两次教师会和有关学生会，解决班级存在的问题，提出改进措施。

4、为遏制日益严重的抄袭作业现象，教务处在本学期制定了《关于遏制抄袭作业现象的通知》，严格规范作业行为，并发至班主任处要求在班级加强宣传，并张贴在班级醒目位置。

5、根据学校的要求随堂听课，主要对就政史地组的有关老师进行了随堂听课，并在课后进行了交流。这方面做得很不够，以后要加强随堂听课的节数。

6、根据学校的工作安排，每天早上和中午提前到校值班，主要是检查和督促高三年级学生早到校后的学习行为。高三年级的两位班主任到校每天都比较早。

7、组织期中、期末考试和三考的模考。工作量大，时间长，教务处人员经常加班加点，付出了大量辛勤的劳动，且毫无怨言。

8、做好新高一的高二文理分班工作。之前进班广泛深入宣传，之后要求每人申请并由家长签字。三、做好初、高中招生的宣传工作。

这是一项难度极大且需要付出超常时间和精力的工作，而招生质量的好坏又直接关系学校的质量，所以我们又不得不尽力而为之。我们首先在小六升初中的工作中实现两年来的改变，首先接受外校的学生报名，并组织了三百多人的摸底考试，从试卷的组织、考场的安排、阅卷登分等各个环节做得井井有条。并对本校小六学生进行严格的资格审查，严把关口。学校也成立了招生领导小组，并成立了工会监督小组，对初中招生工作全程监督。高中招生的压力更大，困难更多，但我们依然会全力以赴去做好宣传工作。

四、做好课题研究等教研工作。

1、积极开展省级课题研究工作。3月3日隆重召开了《新课标下的课堂教学研究》和《高中新课程资源的开发和利用研究》两项省级课题的开题会，合肥师范学院和市区教育局的有关领导和专家参加了开题会，并对

开题报告

2、两次召开教研组长会，布置工作，交流经验，探讨问题。

3、推荐老师参加包河区名师工作室。李校长和彭江龙成为名师工作室成员，有关老师成为工作室的学员。

4、编印第17期《教学研究》专刊，精选《有效教学的理念与策略》、《课堂教学的有效性》、《提高课堂教学有效性的几个思考》等文章，供全校教师学习和交流。

五、积极组织本组老师参加学校的重大活动。如“创建路上党旗红”活动、为灾区捐款活动、交特殊党费、师德演讲等，并在这些活动中有不俗的表现。

5、积极鼓励老师参加市区教研活动，并为他们参加活动创造必要的条件。

9、做好学生家长评教工作。

二、花大力气抓三考工作。

高考、中考和高二学业水平考试是本学期学校的头等大事。三考的好坏涉及学校的生存和发展，抓好三考工作至关重要。

1、高考工作：召开高三年级高考100天冲刺动员会，学生代表、教师代表和李校长分别发言，为高三加油鼓劲;先后组织高三年级六次模考，每次模考都做了精心的安排，模考后及时分析考试成绩，特别是将偏科情况完整呈现，为领导科学决策和老师科学安排提供保证;多次召开高三教师会，分析模考成绩，找出存在问题，突出抓纠偏工作;三次召开了高三家长会，全面分析高三年级状况，并对家长提出相关配合的要求;加强对高三教学常规的检查，并将检查结果及时反馈;组织高三教师参加合肥市高考报告会，聆听外地和本地的专家报告;聘请合肥市有关专家到校开展高考专题讲座;做好高考的送考安排工作;制定《xx年高考日程安排》发放给每个学生，让学生明明白白应考。

2、中考工作：多次召开九年级教师会，分析形势，明确任务;召开九年级中考冲刺动员会，学生代表、教师代表和校长分别发言，为中考冲刺加油助威;4月10日参加合肥市初中毕业学业考试暨高中阶段学校招生工作会议，会后，将有关文件复印到班级张贴，并根据市有关文件，制定《xx年合肥市初中毕业学业考试考务暨高中阶段学校招生安排》;组织中考体育考试和理化试验操作考试;做好中考综合素质评价工作，并及时将有关数据上报;4月28日参加包河区九年级一模分析会，并将分析会精神在4月30日的九年级教师会上传达;第11周中考考生摄像;安排三次中考的模考工作，并增加了理化和史地的合卷考试模考训练;邀请包河区有关专家做中考的辅导讲座。

3、高二学业水平测试工作：多次召开高二教师会研究高二学业水平测试工作，根据考试安排及时调整课时分配，增加了计算机的课时;召开高二学业水平冲刺动员大会;做好高中学分认定工作;4月21日参加市高中新课程试验和高考改革报告会，并将有关精神传达到高二教师;安排三次学业水平考试的模考工作。

本期根据学校对教务处工作的要求，以全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，以整体推进课堂教学改革为中心，发挥了教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，扎扎实实开展了教务处的工作，实施了“规范、科学、精细化”的教学管理，探索了建立完善的教学质量评价体系，初步提升了初中部教师业务能力，加强了过程管理，注重了质量管理，做到了向过程要质量。

为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶，特将本学期具体工作情况作以下回顾：

一、 本学期主要工作

(一)抓好教学常规，强化教学管理落到“实处”

抓好制度落实。教学常规是搞好教学工作最根本的环节，是提高教学质量的基本保证。健全各项

规章制度

1、严格执行省“五严”规定。本学期教务处严控学生在校学习时间;监控学生作业总量，保证学生每天一小时的阳光体育运动。同时严格执行国家课程计划，促进学生素质全面发展。本学期教务处严格执行教育局颁布的义务教育课程计划，开齐开足各门课程。

2、加强常规检查。按要求采取多种形式，认真抓好教学常规检查，定期不定期相结合的方式进行业务检查，及时进行总结反馈，以利于进一步的工作。校领导加强课堂教学管理，重视各项教学常规的落实，坚持课堂检查制度和及时反馈制度，保证教学正常秩序。

每月进行一次常规检查，及时反馈信息。每月对教师备课笔记、听课笔记、作业等教学常规工作进行了检查，本学期特别增设了教学常规检查反馈表，就备课方面(教学目标、教材分析、教学过程、教法学法及教学反思)及作业等提出了中肯的意见和建议。使得教学常规检查工作真正落到实处，起到积极的促进作用。

3、抓好听课、评课活动。为了提高我校教师课堂教学效率，学校领导深入课堂听课、评课，帮助和指导教师改进教法、提高教学业务水平。经过听课、评课活动，教师执教能力有了一定的提高。

4、抓好考试质量分析和学生的综合素质评价。加强考试工作的规范，按规定要求进行教学质量检查，教学质量分析注重学科教学情况、注重学生学习个性需求，我校对每次大型考试都进行细化量化考核，分析到各科目各任课老师，对平均分、及格率、增长率都进行分析比较，并对下一阶段提出具体量化目标，这样有利于激发教师之间的竞争合作，有利于学校的教学质量提高。教师认真对待平时的单元检测，做到严格监考集体阅卷，并认真做好检测质量分析，不断反思和调整自己的教学，对教学情况进行全面总结，不断加强教学管理。

我校认真实施学生综合素质评价，建立并完善了学生成长档案。按照学校制订的综合素质评定方案及相关评定办法，对学生进行综合素质评定，并做好存档记录。

5、加强教研组、备课组管理。本学期学校进一步完善了教研组长、备课组长职责，让每位组长明确了教研组、备课组工作职能和工作职责，同时要求每位组长能不断提升自身业务能力，充分发挥组员的积极性和团队协作精神。多次召开教研组长会议，统一思想，统一认识，每月一次教研组会议进行思想交流、理论学习，让教研组例会真正起到对教学质量提升的促进作用。

6、开展“推门听课”活动，提高课堂教学的高效性。课堂教学是教学常规工作的重头戏，是教学质量的保证。本学期的公开课与以往有所改变，学校领导带头示范课，让全体教师学习观摩讨论，然后由各教研组长上课，最后推广到全体教师上高效的课。

7、强化了集体备课，整合了教学资源。加强了教研组建设，抓实了备课组活动。积极推行“集体备课，资源共享，课后反思”的集体备课制度。开展备课组观摩和交流活动，抓实组内听课活动，对听课提出更加明确更加具体的要求。备课组每周集中备课一次，组员不得无故缺席，全体教师以团结协作精神为已任，贡献个人智慧、寻求共同发展，服从组长分工，主动承担组内工作。努力做到“五定” 、“五议”、“六有”，“五定”即定时间、定地点、定每周进度、定教学内容、定中心发言人;“五议”即议学生学习状况、议备课中疑难问题、议可供的教学方法手段、议课后心得体会、议教改动态信息。“六有”即有重点，有措施，有收获，有提高，有记录。各备课组将课堂教学研究、教学方法研讨、考试信息研究、考试方法指导作为备课组活动的核心内容。

(二)扎实抓好毕业班教学工作，努力提升教学质量。

毕业班年级的教学工作是我校教学工作的重中之重，学校领导关注毕业班的教育教学工作。围绕“明年中考继续创辉煌”做好文章。教务处人员经常开展随堂听课，做到及时看、经常听、随时查，发现问题及时解决。积极探索提高教学质量的成功之路，扎扎实实抓好教学质量。重点抓好毕业班的班风、学风建设，为形成好的质量意识创造条件。针对毕业班的具体情况，多次召开专题会议，重点探讨我校毕业班成绩与改进措施，争取教学质量明显提升。

(三)以研兴教，提高教科研能力，促进教师专业化成长

1、加强理论学习，提高教师自身知识修养和文化内涵。大多数教师能充分利用网络资源和学校征订的教育报刊杂志，开展日常学习活动，从中汲取教育教学营养。充分发挥教科研的服务、先导功能，推动了学校、教师、学生的可持续发展。

2、以研兴教，提高教师的教科研能力。在教学、实践、研究的基础上，引导教师撰写科研论文，为全体教师创造成功的条件，积极为教师提供论文评选，鼓励参加各级各类教育教学论文、教学设计评比活动，教师们在实践中不断探索，不断总结，驾驭教育、教学的能力明显增强了，出自老师、学生之笔的文章在各级各类报刊上应运而生。本学期里，在各级各类评比中，我校教师有20多人次撰写的论文和设计获奖或发表。这个在农村初中也是比较少见的，这说明学校的教科研力量强大，有力地支撑着学校的教育教学质量提高，也有利于教师个体的成长。

二、有待解决的问题

1.课堂教学改革力度有待进一步加强，使其更加贴近学生实际，但求实效不求形式。

2.教研活动质量有待进一步提高，应教研意识进一步加强。

3.组织教学方面，有的老师驾驭课堂的能力需要增强，不管纪律或管不住，没有一个良好的课堂教学秩序。

4.希望有的老师更新教学理念，改进教学方法，不断提高教学水平。

今后，初中部教务处将更为努力地改进和完善教学管理工作，提高工作效率，服务好教育教学，为我校教学质量再上一个新台阶而不懈努力。

教务处工作心得体会篇五

20xx年秋本学期教务处在认真履行自己职责的同时，还配合好校长室及各处室做好各方面的工作。配合各年级、各教师，使各方面的工作顺利开展，分享

心得体会

20xx年秋季我主管教务工作，同时兼管理小学部的日常工作。回想半年来的工作，有成绩，有喜悦;有失败，也有不如意。现将半年来的工作汇报如下：

一、 主要成绩。

1、教学管理逐步完善，每月评选的优秀教师活动，既规范了教学常规管理，同时大大提高了教师的教学积极性。

2、小学部成绩取得了较大的进步，综合排位较上期相比前进了两位，居全镇中游位置;在统考的16个学科中，位居前三位的学科有10个，其中四年级数学和六年级语文位居第一位，没有一个学科居倒数第一位。

3、教学教研成果显著，潘广云、柯依文、丁晓甫、章钦等教师在各类教学刊物上发表的教育教学言论和论文有13篇;李汉族老师获得了全县说课二等奖;方四乐、罗文等教师辅导的学生有9人次分别获得市级奖;教学线工作受到了镇期末检查通报表扬。

4、教研活动开展顺利，并有一定的成效，本期组织了新教师的专业成长活动;使一批新教师逐步成长为学校的教学骨干;同时在初中部开展了“人人一堂课”活动，在小学部进行了“校本研究课”，教师参与率极高，收获极大。

二、存在问题。

1、违反日常教学常规的现象还存在，部分教师有旷课，上课迟到等现象，本期教师被处罚的金额达318元。

2、教研组长月查有不到位的现象，月查中不能发现、反馈问题，致使有些问题在期末抽查中才被发现。

3、有些活动开展不到位，如“第二课堂活动”等。

三、明春思路。

1、进一步落实课堂常规，规范常规教学、常规管理;以提高课堂效率为核心，全面提高学生成绩。

2、改革月查制度，以行政人员为小组，各组循环检查;月查以常规检查为主，抽查为辅;同时更新检查方式，以查教师和查学生相结合。

3、加强教师之间的合作交流，建议学校投入一定的教研经费，加大校本教研力度，鼓励教师撰写经验论文或材料。预期开好一场经验交流会，办好一期专栏，感动一群教师，培养一批骨干。

4、合理成立各“兴趣小组”，将“第二课堂活动”落到实处。

弹指一挥间，一个学期即将结束。我校教务工作在上级教育部门和吴校长的指导下，在我校全体教师的通力协助下，紧紧围绕学校的办学理念，科学安排，认真执行，充分发挥教务处指导监督、整合推进的功能，进一步增强服务意识，深化教学改革，加强师资队伍建设，加强教学检查、规范教师的教学行为，较好地完成了本学期的各项工作，现将一学期的

工作总结

一、落实课程方案，优化教师任课安排。

本学期，我校教务处严格落实教育厅颁布的《课程方案》，开齐开足规定的全部课程。在专职教师紧缺的现实条件限制下，我校教务处根据学校教师的现状：年龄特点、学科专业、兴趣爱好等，尽力发挥教师资源优势，让相应专业的老师去担任相应学科的教学，根据学校的实际工作需要，还对部分教师作了转岗安排，坚持按课程标准开齐了课程。坚持按课程标准开齐了课程的同时，合理安排大课间活动，保证学生每天一小时的阳光体育活动时间。在整个学期的教学过程中，我校教务处加大课程管理巡查力度，对各教师执行课程计划、课堂教学情况等方面进行督查。教师不得任意增删课时，尤其是语数老师不得擅自挪用各科的教学时间，坚持学生的全面发展，差异发展和可持续发展，使每一位学生能健康发展。在开学初，我教务处就一再强调老师们要用好教科书，严格控制学生作业量，切实减轻学生的课业负担，规定用好教辅用书，不得不得私自课外征订。

二、加强学籍管理，建立完善的学生档案。

学籍管理是义务教育入学管理的内容之一，也是全面提高素质教育，使全体学生主动发展的前提。为了做好一年级新生入学工作，按照上级部门的有关规定，我校及时开展了一年级新生招生工作，使学区内的适龄儿童能顺利入学。学生入后，我校教务处马上开始建立新生档案。这学期我校的学籍管理在教务处的安排下由霍晓昕老师具体负责。这位老师非常认真负责，在他的带领、组织下，一年级各班主任能较快地做好学生信息的收集、录入、核对工作。在他们的努力下， 学校切实落实好学籍管理的基本要求，做到管理规范，信息准确，报送及时。其他各年级也及时做好了学生转学登记工作。对于学生变动数据，转入、转出、休学、复学等手续，也做得很严谨细致。

三、加强业务培训，提升教师整体素养。

教育教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。

1.一开学，韦建成主任就组织新调入我校的教师进行了课堂常规培训，接着又对一年级新生进行了一周的课堂常规培训。这样就使得新教师和学生对我们的课堂常规有了明确的要求，以便进行规范的教学工作。因为今年的一年级使用的数学课本是新教材，所以在开学初，韦建成主任还对一年级数学教师作了新课程培训，使教师们在教学过程中更好地把握好教材，使用好教材，从而提高教学质量。在开学的第二周，我教务处还组织全体语文教师参加了贵城学区举办的语文教学“读”的专题培训。

2.为了适应教学改革的新形势，不断提高教师教学业务水平，我校本学期多次分批组织教师到校外去观摩学习。如在南宁举办的语、数、英名师大课堂;在桂林举办的语数专业教学活动;在南京举办的“七彩杯”语文课堂;在南宁举办的翻转课堂、陶行知理念学习活动等。外出培训的老师回来后必须在近期，对全体教教师进行二级培训，力争把培训普及到每一位教师。通过学习、培训，使教师开阔了眼界、更深入领会了新理念的内涵、明确了目标，有了前进的动力。为进一步激励广大教师投身教研、教改的积极性，提高课堂教学质量创造了良好的条件。

3.组织教师积极参加远程研修学习。让教师足不出户，就能聆听专家的讲授，与同行交流讨论，更方便快捷地提升了自己。

四、积极搭建平台，让教师在教研中提高。

1.开学初，我教务处就对各教研组的工作规范作了要求，强化了对教研工作的意见，对各教研组、本学期必须进行的教研活动作出了明确规定，规定时间是双周一下午第六节课，有主题，有内容，有发言人。本学期，各教研组都制订的教研计划，并按照计划积极开展教学研究活动。老师们在活动中切磋教法学法，加强集体备课研究，在活动中不断提高自己的教育教学水平。

3.考核之中。本学期，教务处的领导对新调入的教师的课听得较多，因为新调入的教师转岗较多，以便更好地指导新教师更快地适应课堂。

五、切实落实常规，扎实地进行教育教学。

1.为了落实好课堂常规工作，一开学，我校教务处就和教师们重温了课堂教学常规，进一步规范教师的课堂行为，并对一年级新生和新调入的教师做了专门的培训。接下来是检查落实工作，常规检查的落实，是保证扎实常规工作的重要手段。我校常规检查分为两种。一种是不同年级互相检查，一种是教导处的领导根据情况不定期检查，有时是课前准备的检查，有时是课中学生听说读写的检查，有时是课后摆放课桌椅的检查。检查后及时将检查结果和老师们进行反馈，引导教师把常规工作做细做实。

2.对教师的备课情况、作业批发情况，教师的听课情况进行检查。通过定期检查和随机抽查，检查一次总结一次，及时将检查结果进行反馈。肯定亮点，找出不足，对确实存在问题的教师及时给予耐心的指导和帮助。

六、加强质量监控，促进教学成效的提高。

学科检测不仅是对以往教学质量的反馈和反思，更是对以后教学质量提高改进的方向把握，因此，我校教务处通过加强过程监控，促进教学成效的提高。本学期，除了语文、数学、英语三个学科进行期中、期末两次阶段性检测外，在期中还对语文科的书写、识字，对数学科的计算能力，对英语单词的掌握情况进行了检测， 在期末，还要对体育、音乐、美术、科学等学科进行检测。每学科检测后要认真做好质量分析，及时交流检测情况，寻找差距，反思教学得失，及时改进教学方法，促进教学成效的提高。

七、参加教学活动，让教师在活动中成长。

本学期教务处在认真履行自己职责的同时，还配合好校长室及各处室做好各方面的工作。配合各年级、各教师，使各方面的工作顺利开展。具体总结归纳如下：

一、开学之初，做好部分教师的思想工人，配合学校顺利完成了岗位的聘任。教务处成员也进行了分工，各成员除做好自己的工作外，还要配合其它成员完成一些临时性工作。

二、配合总务处完成学生报名注册工作，做好了;初一新生的录取、分班工作。

三、配合政教处安排好初一新生

军训

四、认真做好教务处日常工作，完成好排课、代课、调课的临时工作，使学校教学工作正常运转。

五、配合各处室完成学校督导评估自查工作、顺利完成了市、县的验收。

六、组织实验室管理人员做好验收准备工作，顺利通过了省、市、县的“普实”验收。

七、加强各年级学生的学籍管理，并查对各班学生的考试成绩，为教师的考核提供了准确的依据。

八、完成好教材的征订工作，并对存书进行统计，以便以后利用，指导和配合图书室工作人员。完成好图书室的开放，教材发放和各教师、学生的征订服务工作。

九、配合年级组订好本学期的考试资料，注重把教学放在平时来抓，积极参加了各年级组的活动。

十、配合教研组做了以下方面的工作：1、组织教师进行分散听课，每月一次;2、10月份后安排教师进行“说课 听课 评课”活动;3、组织学校部分领导听实验课，抓好实验教学。

十一、配合微机室人员完成好各项服务性工作，完善电教工作、网络、教师培训、继续教育等工作。

十二、完成了各教师计划、总结、

教案

十三、每月按时完成了教学人员结构工资的核算工作。

十四、通过认真的核算，完成了一年一度的“中考奖惩”的工作。

十五、一年一次的教师业绩考核，在教务处的努力下，经过认真、仔细核算，并经各老师的询问、检查无误后，业绩考核顺利完成。

十六、配合好校长室、工会组织了教师年终考核，为教师年终考核提供了大量依据。

十七、认真组织了期中、期末考试的监考、阅卷、改卷工作，并配合好微机室人员做好了成绩的统计等工作。

总之，教务处的工作纷繁复杂，在工作中难免有误，但教务处一定会总结经验教训，争取在以后的工作中能做得更好。

教务处工作心得体会篇六

本学年在董事会、校长室的正确领导下，在学校各部门的支持和配合下，围绕开学初提出的工作目标，认真做好各项工作。充分发挥教务处在教学中的指导、服务等功能。工作中以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，以提高课堂教学效率为重点，深入教学一线，为教师、学生服务，以务实、创新的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量。

一、认真规范，抓好常规，确保良好的教学秩序。

1、认真抓好各项教学常规。

(2)每循环召开一次教研组长、备课组长会议;

(3)每循环至少举行一次教研组、备课组活动;

(4)配合督导室、教研室对教师的备课、作业不定期随机抽查;及时通报，及时整改;

(5)不打招呼，推门听课;

(6)每一天抽查教师的上课、办公、辅导状况等。

2、加强考勤检查。教导处坚持每一天抽查教师的在岗状况，严查擅自离岗，中途退岗现象;重点抓好一早一晚，加大早晚自习的检查力度;基本杜绝上课迟到、旷课现象。教导处在开学初制定了《教学工作考评方案》，设计教学常规检查记录册，每一天有检查，有记录，落实到人。

3、抓好质量检测。

(2)考试中始终贯彻“降低难度，构成梯度，加大题量，注重基础，适度综合“的命题指导思想，对月考试题的命题范围，难易程度试卷结构等，作出明确要求，切实抓好命题关，考风考纪教育关，进一步培养了学生的诚信意识，自律意识和群众荣誉感。

(3)加强考试的总结反馈，查漏补缺工作。每次考试结束后，每位任课教师务必写好试卷分析，分析学生的考试成绩，进行自我剖析，开展批评和自我批评;对考试中出现的薄弱班级和薄弱学科，教导处会同教研组、备课组进行认真分析，查我原因，制定整改措施，职责到人。有效地促进了班级间、学科间的平衡发展。

4、加强对教师教育教学潜力的全面考核。

(1)、校长室、教导处在学期中和学期末先后两次举行评教评学活动，广泛听取学生的意见和推荐，对教学过程中存在的问题，及时与相关老师交流，力争最大程度提高教师教学水平。

(2)、学期末，教导处依据优秀教师评选方案，对老师一学年以来的教学成绩全面量化，积分考核，便于教师的调整和定级。

5、注重教学的过程管理。不定期抽查教师的备课、作业、上课。除公开课之外，对于听课，都是进行不打招呼，推门听课，及时、全面、真实地了解教师的教学状况。发现问题，及时指出，限期整改。

6、认真贯彻上级关于实施素质教育的要求，严格执行教育法规，开齐课程、上足课时，严格按规定征订教辅用书，教导处会同校长室在学期初印发了《严禁乱定资料的通知》，并印制了《征订材料审批单》。要求资料的征订务必由备课组老师群众研究，并报教导处审核，经校长室、董事会审批后方可订阅。

7、用心开展循环过关考、学科竞赛、基础知识过关等竞赛。为进一步提高教育教学质量，培养学生的学习兴趣，各级部结合学生的实际状况，由教研组、备课组命题，广泛开展学科竞赛。每次竞赛均能做到：提前通知、准备充分、精心命题、认真批改、及时总结。把竞赛作为阶段性复习、检查的重要手段。做的较好的备课组有：七年级各备课组;八年级的语文、数学、英语备课组;九年级的语文、数学、英语、物理备课组等。

二、加强教研组、备课组队伍建设，注重教研活动的时效性

1、提高认识，增强组织纪律性。

每循环单周一上午小自习为教研组长、备课组长的开会时间，下午小自习及课外活动时间为教研组、备课组活动时间。每次开会、活动前务必点名，如实记录，确保了活动的正常进行。每次活动要定时、定点、定人、定资料。

2、各教研组能按教导处要求，认真组织开展公开课。要求：听课人数要齐，上课质量要高。个性是语文、数学、英语三组，人数多、难度大，在__老师、__老师、__老师的精心组织下，活动开展有条不絮。

3、各备课组能认真开展备课组活动。活动时，目标明确，准备充分，能以教材为中心，每次一个重点，每次一个中心发言人;到达集思广益、共同提高的目的。评课时能认真及时，直言不讳。基本到达了及时交流，如实反馈，团结合作，共同进步的目的。如：七年级的语文、数学、英语备课组，八年级的语文、数学、英语、物理备课组，能认真完成教务处安排的各项工作;__、__、__等工作思路清晰，率先垂范。九年级的语文备课组__老师、理化组__老师，工作默默无闻、踏实认真。

三、加强对青年教师的培养

“青年教师的最大福利，就是培训”。对青年教师的培养目标是：“一年上路，两年过关，三年成才”。

1、加强理论学习，提高知识水平。

2、发挥教研组、备课组的群众帮带作用，把每循环一次的备课组活动作为教师学习交流的平台。

3、开展新老教师拜师结对活动，使青年教师学有方向、学有目标。

4、透过开展“__高效课堂教学大奖赛”、“推门听课”等活动促进青年教师教学潜力的提高。“__高效课堂教学大奖赛”活动组织较好的有语文、英语、数学、理化生、政史地等教研组。__、__、__等做了超多工作。在“阳光高效课堂教学大奖赛”活动中表现突出的教师有：__、__、__、__、__x等。

四、教科研工作

1、本学年教研课题《__高效课堂》，各教研组、备课组能围绕教研课题用心开展各项教研活动，力争每一节课都做到阳光高效。

2、经过近一年的努力，教师的理论水平渐渐提高，个性是青年教师的教研潜力较快，有多名教师的论文、教案或辅导学生获奖。如：__、__、__荣获县优质课大奖赛一等奖。

3、围绕“有效教学”，七、八年级数学备课组用心推行课改，实施“学案教学”，取得了必须成效，积累了部分经验。

五、加强学籍管理

1、加强学籍管理，严格流生。规范地做好入学、休学、转入、转出、借读、毕业等学籍管理工作。

2、加强电子学籍的管理工作，加强电子学籍管理人员的工作职责心，确保输入的信息准确无误。

六、存在问题

1、少数老师私自调课太多，甚至因调课出现旷课现象，应进行规范管理，填调课单，上报教导处。

2、公开课的质量尚需进一步提高;少数教师组织观念淡薄，我行我素，不能按要求开课、听课、评课。

3、常规业务检查，部分教师材料不上交不及时;部分教师不能认真备课，或备课流于形式;作业批改不认真、不及时，缺乏敬业精神。

4、教师的论文水平整体不够高，很少有上档次的发表。

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教务处工作心得体会篇七

本学期教务处在认真履行自己职责的同时，还配合好校长室及各处室做好各方面的工作。配合各年级、各教师，使各方面的工作顺利开展。具体总结归纳如下：

一、开学之初，做好部分教师的思想工人，配合学校顺利完成了岗位的聘任。教务处成员也进行了分工，各成员除做好自己的工作外，还要配合其它成员完成一些临时性工作。

二、配合总务处完成学生报名注册工作，做好了;初一新生的录取、分班工作。

三、配合政教处安排好初一新生军训工作，召开开学典礼暨表彰大会，对前期成绩突出的学生进行奖励。

四、认真做好教务处日常工作，完成好排课、代课、调课的临时工作，使学校教学工作正常运转。

五、配合各处室完成学校督导评估自查工作、顺利完成了市、县的验收。

六、组织实验室管理人员做好验收准备工作，顺利通过了省、市、县的“普实”验收。

七、加强各年级学生的学籍管理，并查对各班学生的考试成绩，为教师的考核提供了准确的依据。

八、完成好教材的征订工作，并对存书进行统计，以便以后利用，指导和配合图书室工作人员。完成好图书室的开放，教材发放和各教师、学生的征订服务工作。

九、配合年级组订好本学期的考试资料，注重把教学放在平时来抓，积极参加了各年级组的活动。

十、配合教研组做了以下方面的工作：1、组织教师进行分散听课，每月一次;2、10月份后安排教师进行“说课 听课 评课”活动;3、组织学校部分领导听实验课，抓好实验教学。

十一、配合微机室人员完成好各项服务性工作，完善电教工作、网络、教师培训、继续教育等工作。

十二、完成了各教师计划、总结、教案、作业的检查工作。

十三、每月按时完成了教学人员结构工资的核算工作。

十四、通过认真的核算，完成了一年一度的“中考奖惩”的工作。

十五、一年一次的教师业绩考核，在教务处的努力下，经过认真、仔细核算，并经各老师的询问、检查无误后，业绩考核顺利完成。

十六、配合好校长室、工会组织了教师年终考核，为教师年终考核提供了大量依据。

十七、认真组织了期中、期末考试的监考、阅卷、改卷工作，并配合好微机室人员做好了成绩的统计等工作。

总之，教务处的工作纷繁复杂，在工作中难免有误，但教务处一定会总结经验教训，争取在以后的工作中能做得更好。

教务处工作心得体会篇八

我于20__年_月份任职于__公司，在任职期间，我十分感激公司领导及各位同事的支持与帮忙。在公司领导和各位同事的支持与帮忙下，我很快融入了我们这个团体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自我，做好自我的本职工作。现将一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也在增强我个人的交际本事。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件，应对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时更新各类报表、台账

作为销售内勤，我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作，认真查对每一个数字，确保每一张表格的正确率，为上级领导的决策和审查供给最及时有效的信息。

三、今后努力的方向

入职到此刻，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表此刻：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

四、总结

(一)学习了产品知识及企业文化等相关知识。刚来公司时，在公司的安排下学习了产品知识及企业文化等相关知识，使我对公司的产品及相关方面的知识得到了解和认识。

(二)对二级市场客户进行管理维护。二级市场是销售内勤重点负责的客户。今年_月份我开始接__客户及__客户，在接手的过程中逐渐学习了客户报价，合同制定，怎样在__、__等。以及在和客户沟通中需要注意的问题，在不断的学习中。逐渐总结出自己的一套工作方法。

(三)项目的跟踪及管理。在区域经理跟踪项目的过程中及时跟区域经理联系，项目报价，给客户提供技术支持，售后问题解答，返修品的处理等。

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。