企业管理体会心得 企业管理机制心得体会(优质14篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
企业管理体会心得篇一
近年来,企业管理机制尤为重要,因为良好的企业管理机制可以帮助企业实现长远发展和稳定经营。本文将结合作者的亲身经历,分享与读者几点关于企业管理机制的心得体会。
第一段:定义和意义
企业管理机制是企业内部制度、规范、流程、决策等有关管理的所有要素的结合体,是企业实现管理目标和监督机制。良好的企业管理机制有利于提高员工参与度和创新性,帮助企业在市场竞争中占有优势,取得成功。同时,良好的管理机制和企业文化一样,是企业的自身形象和品牌塑造。
第二段:建立规范管理机制
规范是企业管理机制的基础,管理规范与执行监督制度,确保企业管理过程的公平和透明,提高员工的行为规范和职业道德素质,促进企业发展。规范的管理机制包括制定企业管理制度、在职培训、考核、审计等方面。企业管理机制的规范建立可以更加有效地管控员工和行为,避免集中力量存在的管理漏洞和管理问题,促进企业的健康发展。
第三段:注重绩效管理
绩效管理是企业管理机制的重要组成部分,其核心是对企业的人力资源进行管理和使用。在实践中,企业管理机制的绩效管理可以通过目标考核、绩效价值体系和评估等方面实现。注重绩效管理可以使企业的管理者更好地掌握公司各部门的运营状况,及时发现和解决问题,提高企业的市场竞争力和控制成本。
第四段:改进创新机制
创新机制是企业管理机制实现企业可持续发展的体系。在实践中,创新机制可以通过建立研发机构、推广产品或技术等方面实现。企业需要始终关注自身的创新机制,提高自身的创新能力和竞争优势。只有重视创新和改进,企业才能实现从致富经营到走向企业升级和可持续发展。
第五段:加强信息化管理
随着时代的进步,越来越多的企业开始将信息化管理作为标准的管理理念。信息化管理是企业管理机制的重要部分,公司可以运用现代化信息技术平台,实现企业内部信息的快速交流和沟通,提高行业竞争和工作效率以及员工生产力。加强信息化管理,可以大大减少企业的状态,提高企业的效率和生产力。
总之,优秀的企业管理机制非常重要,虽然企业的改进和转型可能是个漫长的过程,但是通过好的管理机制,企业可以提高人力资源的使用效率,增强企业的竞争力。希望读者们通过自己的实践和经验总结,从而开启企业管理机制的良好体验,并不断完善它。
企业管理体会心得篇二
华为作为一家世界领先的电信设备供应商,其成功之道值得我们深思。华为集团业务范围涵盖通信网络、智能终端和云计算和物联网等领域。华为之所以能在市场上发挥举足轻重的作用,得益于其独特的企业管理理念。在我的职业生涯中,我也参与过华为的项目,通过与华为企业管理团队的接触和交流,我深深体会到华为管理模式背后的思想和原则,今天我愿与大家分享我的一些心得体会。
第一段:科学的管理理念
华为不但注重结果和效益,同时也非常重视管理过程和方法。华为打造了一套完整、科学、严谨的管理系统,将管理方法技术化,实现了科学化的管理。并且,华为摒弃了传统的控制式管理,采取了激励式管理。在华为,每个员工都是企业的主人翁,公司以激励方式激发员工的创造力和积极性。华为的管理理念既注重结果,同时也注重过程,将成本控制和质量控制有机结合起来,使华为管理具有了很高的效率和成本优势,也保证了产品和服务的质量。
第二段:人才战略
华为一贯重视人才战略,她的每一个企业活动都涵盖了人才战略的思想,包括企业战略、技术战略、品牌战略、营销策略等等。华为不只是满足于吸引优秀人才,也注重通过人才培养、管理、激励和回报等一系列工作,对企业的人才战略实现落实。华为的管理体系通过对人才的培养来增强自身的核心竞争力,同时也提升了员工的综合素质和敬业度。通过互相学习、探讨,也促进了员工的交流和快速成长。
第三段:创新的文化
华为鼓励创新,尊重知识产权,努力打造了良好的创新文化。华为在企业管理中,采用的是创新式的管理方法,强调以人为本,鼓励员工在工作中创新和探索。华为为员工提供自由的工作环境,引导员工表现自我,并且华为公司注重发现和保护知识产权,保证了创新的成果得到了更好的利用,同时,也赢得了市场竞争的优势和数据支持。
第四段:开放的体制
华为从成立一开始就倡导开放体制的理念,通过引进国际先进的人才和管理模式,不断吸收新思维,新理念,重视职业规划,组织架构尽可能营造一种自由平等、开放合作的环境。华为不断拓宽其概念廓,以全面创新以及优秀的人才流动来架构未来。体制开放化日益加深,已经成为华为的一大优势,也推动了华为在电信息领域的市场地位和技术实力的提升。
第五段:目标导向和客户为中心
华为一直保持着“顾客至上”的经营理念,并将“客户满意”作为企业长期存在的动力,而且华为的管理体系也是非常完整的,其中包括了目标管理、绩效考核和奖励制度、质量控制和成本管理。华为将公司的目标明确化,将员工目标化,以可视化来衡量绩效。公司的目标取决于客户需求,从客户体验的角度出发,在工作中追求卓越,水平享誉全球。
结语:
在华为企业管理实践中,强调以结果为导向,开放以及创新灵感的萃取,员工自主学习和项目经验的分享都受到了极大的重视,严谨规范的工作文化也训练了华为的员工细心精神和对质量的高度追求。华为推崇“客户体验至上”的经营理念,以高质量的服务响应客户需求,达到了建立良好的声誉和品牌影响力的目的。总之,华为的优良管理模式和创新文化值得我们学习和借鉴。
企业管理体会心得篇三
段落一:引言(200字)
管理中小型企业是一个充满挑战的任务,需要管理者有睿智的眼光和灵活的操作手法。多年来,我作为一名中小型企业的管理者,积累了一些关于中小型企业管理的心得体会。在本文中,我将分享一些关键的管理心得,希望对其他中小型企业的管理者有所启发和帮助。
段落二:制定明确的目标和计划(200字)
要成功管理中小型企业,首先需要确定明确的目标和制定详细的计划。目标应该具体、可衡量和有时限,这样能够使员工对工作有明确的方向和动力。同时,计划的制定也是至关重要的,一份完整的计划能够规划好企业的整体发展和运营,为实现目标提供有力的支持。在制定计划时,要充分考虑内外部环境的变化,并及时调整计划以适应市场需求。
段落三:建立良好的团队合作和沟通机制(200字)
中小型企业的管理往往需要一个团队的协作来实现。建立一个有良好合作氛围的团队是非常重要的,每个团队成员的责任和角色都要明确,同时要注重培养团队的凝聚力和合作能力。另外,沟通机制也是团队合作中不可或缺的一环,通过定期的会议、工作汇报和沟通机制,能够信息的传递和工作的协调更加顺畅,提高团队的工作效率。
段落四:不断学习和创新(200字)
在竞争日益激烈的市场环境下,中小型企业管理者需要不断学习和创新。只有紧跟时代的步伐,了解市场的变化和顾客的需求,才能制定出有效的经营策略。同时,要注重技能和知识的积累,不断提高自己和团队的专业能力,为企业的发展提供稳定的支持。此外,管理者还应鼓励员工提出新的想法和创意,建立创新的企业文化。
段落五:注重员工的发展和激励(200字)
员工是企业最重要的资产,管理者应该注重员工的发展和激励。对于中小型企业来说,员工往往承担着多个角色和岗位,因此,管理者应该提供培训和发展机会,使员工能够不断提升自己的能力和素质。同时,激励机制也是关键的一环,合理的薪酬和奖励计划能够让员工有更高的工作动力和积极性。另外,及时的反馈和认可也是员工发展的动力,管理者需要对员工的努力给予及时的肯定和回应。
段落六:总结(200字)
在中小型企业管理的过程中,制定明确的目标和计划是成功的基础,建立良好的团队合作和沟通机制能够提高团队的协作效率,不断学习和创新能够使企业保持竞争力,注重员工的发展和激励能够吸引和留住人才。综上所述,中小型企业管理需要全面考虑各个方面的因素,灵活应对市场的变化,积极引导团队向共同的目标努力。只有不断改进和提高自己,才能够应对不断变化的市场环境,实现企业的健康发展。
企业管理体会心得篇四
俗话说:“不吃饭则饥,不学习则愚”;“流水不腐,户枢不蠹”。作为酒店基层管理者,要不断的更新知识,增长学问,提高自身的管理水平,以适应企业发展的需要。
20xx年x月x至x日,在培训中心举办了基层管理人员培训活动。相关领导对此次活动十分重视,亲临培训课堂,与我们一齐听课学习,这也是对我们的极大鼓励和鞭策。下面就对于三天的培训课程浅谈一下我的学习体会。
xxx教师——《酒店营销思想、战略与策略》。“我们卖的是服务,其中包含了文化、品味、享受、超值”。这对此观点我感受、理解颇深,公司从上到下,大力弘扬服务营销,所谓服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务营销与传统的营销的比较同传统的营销方式相比较,服务营销是一种营销理念,企业营销的是服务,而传统的营销方式只是一种销售手段,企业营销的是具体的产品。
在传统的营销方式下,消费者购买了产品意味着在一桩买卖的完成,虽然它也有产品的.售后服务,但那只是一种解决产品售后维修的职能。而从服务营销观念理解,消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始而不是结束,企业关心的不仅仅是产品的成功售出,更注重的是消费者在享受企业经过产品所供给的服务的全过程的感受。这一点也能够从马斯洛的需求层次理论上理解:人最高的需求是尊重需求和自我实现需求,服务营销正是为消费者(或者人)供给了这种需求,而传统的营销方式只是供给了简单的满足消费者在生理或安全方面的需求。
随着社会的提高,人民收入的提高,消费者需要的不仅仅是一个产品,更需要的是这种产品带来的特定或个性化的服务,从而有一种被尊重和自我价值实现的感觉,而这种感觉所带来的就是顾客的忠诚度。服务营销不仅仅是某个行业发展的一种新趋势,更是社会提高的一种必然产物。
当前我们正在宣贯的“三三四四五”服务理念就是贯彻服务营销的鲜明写照。把它落实运用到实际服务工作中是一件长期持久、任重道远的事情。作为基层管理人员,要带头践行,起到模范带头作用。
xxx教师——《饭店服务案例解读》。x教师以故事贯穿整个培训课程,带我们进行了一次难忘的“芳香之旅”。服务案例解读—快步礼宾、殷勤带房、贴身管家、“金钥匙”服务、节日祝福、细微服务、真情回访、真诚送行、信函问候等。
企业管理体会心得篇五
企业管理是一门应用性很强的学科、它直接指导企业管理的具体实践、促进企业管理水平的提高、在我国社会主义市场经济下、努力提高管理、增强企业的竞争能力和发展能力、已成为当务之急。因此学习现代企业管理具有十分重要的理论意义和现实意义。通过本课程学习、应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识、熟悉企业管理的主要职能和一般过程、掌握现代管理的科学方法和技能、为今后工作奠定一定的理论基础。随着社会主义市场经济体制的建立、现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。而学校提供的这门课、提供了系统学习现代企业管理知识的平台、优化了管理知识结构、更新了管理理论、开拓视野、自我超越、全面提升了管理能力和管理素质。
通过学习管理学、我初步认识了许多管理学知识:
一、企业概述:所谓企业是指从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。
二、管理概述:管理是社会组织中、为了实现预期的目标、以人为中心进行的协调活动。管理者是组织和利用各种资源去实现组织目标的指挥者、组织者。
(一)传统管理阶段
1、“管”字当头。
2、管理的依据是个人的经验和感觉、没有统一的原理和方法、靠的是主观判断。
3、传统管理阶段主要解决了分工和协作的问题。
4、工人和管理人员的培养靠师徒方式、没有统一的标准。
(二)科学管理时代的时间是二十世纪初到五十年代、资本主义发展到了垄断阶段、这一阶段科学管理代替了传统的经验管理、资本主义企业管理进入了一个新阶段。
三、组织结构设计的原则:权责一致原则、精干高效原则、分工协作原则
四、战略管理的概念与特点:战略分析、战略选择、战略实施、战略联盟
八、领导:领导的涵义与作用、领导权力的构成、领导者的素质、领导者与管理者的区别、领导理论的发展、激励的涵义与激励理。
九、人力资源开发与管理:人力资源的概念与特点、企业人力资源开发的含义、目标和内容、企业人力资源战略与规划、员工招聘与录用、绩效考评。
十、财务管理:财务管理的含义、财务管理的内容、资金的时间价值、筹资管理、投资管理
十一、 现代企业物流管理:企业物流管理概述、仓储管理、配送管理 、供应链管理
通过这个课程、我想:无论是企业还是个人、一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向、从而能达到事半功倍的效果。例如许多著名品牌都制定了其长远的营销战略:可口可乐公司的长远目标宗旨就是:“我们致力于长期为公司的股东创造价值、不断改变世界、we refresh the world。通过生产高质量的饮料为公司、产品包装伙伴以及客户创造价值、进而实现我们的目标。” at&t则是:“我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。我们的目标是丰富顾客的生活、通过提供新鲜有效的通信服务帮助顾客在商业上取得更大成功、并同时提升股东价值”;时代华纳(time warner)是:“我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司——在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓着闻名于世。我们成功的灵魂在于聚集最优秀的人才、包括世界上最好的记者和作家、并使大家创造性地思考和工作”。这些公司都清醒的规划好了其长远目标、这就使得他们之后的经营方向目标明确、并可以因此而调整其相关战略。
综上所述、一个学期的管理学带给我很多心得体会、我也将会应用于今后的实践中、取得更多的收获。我希望能在今后自己有机会创业时好好的去利用这次积累到的一切知识。
企业管理体会心得篇六
第一段:引言(about 180 words)
企业管理是一个复杂而关键的过程,涉及到组织、规划、协调、控制和决策等多个方面。在现代企业中,有效的沟通是成功管理的关键因素之一。我在过去几年中有幸担任一个团队的管理者,通过实践与经验,我体会到了好的沟通对团队的重要性,同时也总结出了一些关于企业管理与沟通的心得体会。
第二段:理解多元化(about 210 words)
现代企业由来自不同文化、背景和价值观的员工组成,因此理解多元化是建立有效沟通的前提。一个管理者应当尊重和包容不同观点和意见,并积极寻求多种解决方案。为了提高沟通效果,我经常与员工进行个别会谈,了解他们的需求和关切。此外,与团队分享公司的目标和价值观,可以激发员工的归属感和团队精神。
第三段:沟通技巧(about 230 words)
良好的沟通技巧是管理者们必备的能力。首先,要学会倾听,尊重并关注员工的意见和建议。这样可以激励员工的主动性和创造力。其次,清晰的表达是有效沟通的关键。使用简洁明了的语言,避免使用行业术语和复杂的句子,可以确保信息的准确传达和理解。此外,我还积极利用各种沟通渠道,包括会议、电子邮件和即时通讯工具,以不同的方式与员工交流。这种多渠道的沟通可以提高信息传递的速度和准确性。
第四段:建立信任(about 240 words)
信任是沟通的基础,也是团队凝聚力的源泉。作为管理者,我始终遵循承诺并诚实守信,以建立良好的信任关系。我鼓励员工分享他们的意见和困难,同时提供支持和解决方案。这种开放和诚实的沟通氛围,可以帮助团队成员更好地理解和支持彼此。此外,我经常与员工定期进行面对面的一对一谈话,了解他们的问题和需求,并鼓励他们提出改进的建议。这种个性化的沟通可以有效地增强员工的信任感和忠诚度。
第五段:总结(about 240 words)
通过我的实践与经验,我深知企业管理与沟通之间的密切关系。了解多元化、运用良好沟通技巧、建立信任关系是成功管理的关键。然而,作为一个管理者,我也意识到没有一种固定的方程式适用于每个团队和每个情况。在实践中的不断学习与调整中演化管理风格和沟通策略是必要的。只有通过持续不断的努力和反思,并与团队携手努力,我们才能够实现卓越的企业管理和良好的沟通效果。
在这篇文章中,我结合了自己的经验与实践,分享了我对于企业管理与沟通的心得体会。通过理解多元化、运用良好的沟通技巧和建立信任关系,我们可以有效地管理团队,并促进团队的合作和共同发展。为了实现卓越的企业管理与沟通效果,我们应该不断学习并与团队共同进步。
企业管理体会心得篇七
第一段:引言(导入话题)
随着经济的快速发展,中小型企业在国家经济中扮演着不可忽视的角色。作为管理者,我在中小型企业的管理工作中积累了一些心得体会,其中有一些关键因素对于中小型企业的长期发展起到了至关重要的作用。
第二段:注重人才培养
在中小型企业中,人才是最宝贵的财富。我发现,注重人才的培养和发展是中小型企业成功与失败的关键因素之一。我始终坚信,只有培养出一支敬业、有才华、富有创造力的团队,企业才能不断增长壮大。因此,我重视人才的招聘和培养,为员工提供良好的职业发展平台,并激励他们不断学习和进步。
第三段:加强内部沟通与合作
中小型企业常常面临管理层与员工之间的沟通与协作问题。为解决这一问题,我采取了一系列措施。首先,我每月举行一次企业员工大会,向员工们介绍企业的发展情况,并与他们面对面交流。其次,我鼓励员工相互之间建立良好的协作关系,促进团队合作的氛围。最后,我创建了一个内部交流平台,员工可以随时随地交流想法与问题。这些做法不仅加强了企业内部的沟通,还提高了员工的工作效率和满意度。
第四段:创新与适应能力
在如今竞争激烈的市场环境中,中小型企业必须具备创新与适应的能力。在我的管理实践中,我鼓励员工提出创新点子,并将其转化为实际行动。此外,我不断关注市场动态,及时调整公司的战略方向,以满足市场需求。中小型企业必须敏锐地捕捉市场机会,并迅速作出反应,才能在激烈的竞争中生存下去。
第五段:诚信经营与责任意识
诚信经营是企业长久发展的核心。在中小型企业管理中,我强调员工要有诚信意识,用心服务客户,并切实履行对客户的承诺。同时,我还鼓励员工关注环境保护和社会责任,将企业纳入社会的大环境中,积极为社会作出贡献。
结尾段:总结归纳
作为中小型企业的管理者,我深刻认识到人才培养、内部沟通与合作、创新与适应能力以及诚信经营与责任意识对于企业的发展至关重要。我将继续努力,不断学习和提升自己的管理能力,带领中小型企业迈向更加美好的未来。
企业管理体会心得篇八
活动方面了解甚少,在企业管理课程的学习过程中,老师一开始就为我们重点讲述了企业与企业组织。这一学期已经上了六周的课了,在这六周中学习的内容有:企业与企业管理组织、管理与企业管理以及企业文化与企业道德和责任。通过学习这些让我受益匪浅,让我知道了管理学在现代的重要性。
在企业与企业管理的学习中,重点讲了企业组织结构,了解到了职能制、直线—职能制、事业部制等组织结构。在管理与企业管理的学习中,了解到了管理的概念、职能和作用。重点了解了古典的管理理论,其中有泰罗这一“科学管理之父”在生产领域的科学管理原理、“现代经营管理之父”法约尔在经营管理原理以及“组织管理之父”韦伯为官僚组织指明了一条制度化的组织准则。还有马斯洛的需要层次理论。最后还有就是企业文化与企业道德,这虽然没有重点介绍但对我们来说还是很重要的,尤其是企业道德与企业责任。一个企业没有很好的企业文化和高尚的企业道德那是很难在当今社会立足的,像以前的三鹿事件与最近的双汇这都是很好的例子。这主要是我们在这六个星期里面学到的东西。
在学习过程中我们是根据老师的思路这与课本的知识不是特别吻合,书本上的东西说真的要我每个地方都理解那是不可能的,我觉得有些地方还是很深奥的,但老师在讲的过程中是用最简单的语言让我们理解尤其是结合案例,这让我能够有更深的印象。那些案例中有很多是生活中这更容易让我理解。还有就是让我们讲解ppt,这也算是一个让我们上台展示的机会,让我们了解到了更多的成功企业与管理者。知识面得到了扩展,也让我们的表达能力增强。虽然我现在还没有讲解,但我相信我一定会学到知识。
在慢慢的学习过程中我知道了管理学在当代的主要,企业管理学是系统研究企业管理活动的基本规律、横跨自然科学和社会科学两大学科的综合性科学。当今中国,改革开放逐步推进与升化,中国经济的快速发展。快速崛起的经济,需要大量的综合性人才。就算是工程技术型人才也需要一些经济意识与管理意识。我是学证券投资管理专业的,以后的工作过程中肯定离不开管理活动,无论是管理者还是被管着都需要有管理意识。因此需要好好学习了解管理学知识。
总之,在这几个星期的管理学学习中真的让我学到了知识,老师课程知识很丰富,讲解也很生动。通过这课的学习我相信我们会了解自己一些方面的不足,进一步去改善,进一步去提高。
企业管理体会心得篇九
企业管理与经营是一个复杂而庞大的领域,涉及到众多的因素和决策。通过多年的从业经验,我对于企业管理与经营积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对于企业管理与经营的理解和个人经验,并探讨一些成功的管理与经营策略。
第二段:重视人才管理
我们要认识到,人才是企业最重要的资产。在管理与经营过程中,我们需要始终关注人才的培养和发展。首先,招聘合适的人才是企业成功的关键。我们应该确保招聘的员工具备适应企业文化和工作要求的能力和素质。其次,我们要为员工提供良好的工作环境和培训机会,激发他们的潜力和创造力。最后,我们要建立起有效的激励机制,激励员工为企业的发展贡献力量。只有通过良好的人才管理,我们才能够获得高效的工作团队和持续的创新力。
第三段:注重市场调研与竞争策略
企业管理与经营的关键是要有清晰的市场定位和竞争策略。我们需要通过市场调研来了解消费者需求和竞争对手的情况,以便制定合适的经营策略。同时,我们要不断关注市场变化,及时进行战略调整。在竞争激烈的市场中,我们要通过创新和差异化来获得竞争优势。此外,我们也要建立起稳定的供应链和服务体系,以保证产品和服务的质量和可靠性。只有通过持续的市场调研和优化竞争策略,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第四段:强调团队协作和沟通
在企业管理与经营过程中,团队协作和沟通是关键要素。一个高效的团队应该有明确的目标和责任分工,成员之间要相互合作和支持。团队领导者应该有良好的沟通能力,能够及时传达信息和指导团队成员。同时,团队成员也应该有开放的沟通态度,能够积极沟通和解决问题。通过有效的团队协作和沟通,我们可以提高工作效率和质量,实现企业的整体目标。
第五段:强调持续学习和创新精神
在一个不断变化的商业环境中,持续学习和创新是企业管理与经营的重要要素。我们要密切关注行业的最新发展和趋势,不断学习和更新知识。同时,我们也要鼓励员工持续学习,提高专业能力和素质。在面对挑战和困难时,我们要有积极的创新精神,探索新的解决方案和商机。只有通过持续学习和创新,我们才能适应市场的变化和实现企业的长期发展。
结尾部分
作为一个企业管理者,我深知成功的企业管理与经营离不开团队的协作和持续创新。通过重视人才管理、注重市场调研与竞争策略、强调团队协作和沟通,以及持续学习和创新精神,我相信我们能够建立起一个高效、稳定且具有竞争力的企业。同时,我也相信通过不断的实践和经验积累,我会有更多的心得体会和管理技巧来应对未来的挑战。
企业管理体会心得篇十
“沟通”一词在古代的意思是指开沟以使两水相通。而现在“沟通”已经特指为人与人之间用各种行为体态来表达内心的思想及想要表达的意思,并且能够准确地接收到对方所要传递和表达的思想。美国的企业家卡耐基说过:一个人的成功,15%取决于专业技术,85%取决于沟通能力,由于企业是单个人的聚集体,所以沟通在企业的生存和发展中尤为重要,特别是在强调个人创新力、但是决大多数进步却需要团队协作力的现代企业,企业间人与人的沟通愈现重要。可以说,沟通力是一种无形的生产力,是企业的软实力,是企业在进行管理制度设计和管理职能设置中必须要进行考虑的重要方面,也是企业高级领导者必备的基本素质。
首先,具备良好沟通能力首先对个人的生活、学习有重要的意义。这表现在:能理解他人、善解人意;反过来,也让他人能更好地理解自己,这样就可以有更多志同道合的朋友。
其次,良好的沟通能力是个人能力的体现。个人管理事业上的成功有赖于沟通能力;良好的沟通能使你迅速获取准确资讯,并在彼此交流意见、看法的基础上产生新的创意;能够避免无谓的争执,对他人的回应与批评做出正确的反应;使自己的批评更具有建设性;能够激发他人对你的理念与建议产生兴趣;在不损害旁人的前提下,通过谈判获得自己想要的西;良好的沟通能力有助于化解人与人之间的冲突,是创造和谐的人际关系环境的前提条件。
在企业中,沟通具有以下几个基本作用:
(1)沟通是协调个体,使得企业成为一个整体的凝聚剂,是企业文化形成的推进剂;
(2)沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径;
(4)沟通是企业内部员工进行信息交流,传递感情,增进了解的重要渠道。具体来说沟通的目的大致有四个:说明事物;表达情感;建立关系;实现企图。一般的,在企业中,主要面临的沟通对象有:上级领导、同级同事,下级同事,客户和供应商。在实际沟通中,可以根据不同沟通对象,不同的沟通场合,不同的沟通方式,采用适宜的沟通技巧来达到我们需要实现的沟通目标。
一般说来,管理沟通大都从沟通主体着眼,探索人际沟通、组织沟通的技能、包括危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技巧以及冲突管理与沟通技能等,这是管理沟通的基础,是管理沟通的根本和关键所在。我认为,为了优化管理沟通,发展管理沟通的换位思考,有效引进中医的望、闻、问、切,善于从医生对病人的探询、沟通诊断的角度以对受众进行进一步的观察、了解,深入地、全面地通过对受众的调查、研究、分析,以提出解决问题的方案,促进管理沟通更臻完善,是十分有益的。
善“望”。医生对就诊病人的“望”,是用其工作经验、医学学识、社会阅历对病人的观察,观察就诊者的脸色、舌苔、年龄、病态或姿态,从其表面进行初步观察,进而结合看病人病历、倾听病人的倾诉,有一个初步的判断。现代企业的管理沟通引进“望”,既要站在信息发布者的角度,观察受众的表情、心态、谈吐、言行,以窥测其愿望、需求、爱好,又要善于从受众的角度进行换位思考,观察信息发布者的目的、态度、信息可信度、对受众的尊重度等,以便从两个角度、各个方面来优化管理沟通。相互交往,不仅要看对方的表情、着装、气质、风度,还要看其眼神,透视对方眼睛后面的神情,能入木三分而一叶知秋。进而,受众对信息发布者表达其希望、渴望、盼望、愿望;信息发布者则应深入了解受众的各种愿望与要求并尽力满足。这种从观察的“望”发展到了解对方的各种要求的“望”,是管理沟通理念提升及运作的进一步完善。
广“闻”。医生的“闻”在于听诊,认真倾听患者说话的声音、咳嗽、喘息、谈吐,进而“嗅”患者的气味、体味等,以综合感受来自患者的信息,“望”“闻”结合,进一步分析、观察其病情、病源,做到心中有数。现代管理引进“闻”,既要与前面的“听”相结合,善倾听,切忌只听而不闻;更要善妙听,听出对方弦外之音,看对方欲言却止而听出其半句话;“望”“闻”结合,不仅听其言,更要观其行,“耳闻不如一见”,能洞察出“闻所未闻”的稀罕信息;“闻”“嗅”结合,更应提高管理者的经济嗅觉、文化嗅觉、政治嗅觉。
勤“问”。“问”是医护工作的重点。不仅要问现在的病情、病状,还要问病史、药物过敏史、就诊史等。亲切、自然、美好、关怀的语言,会消除患者的顾虑并给患者带来亲切感,增加信任度。语言交流是管理沟通的主要方式之一,管理者要勤“问”,善于向不同的对象在不同的时间、地点、场合致以亲切的问好、问候、问安,应问寒问暖、问长问短以表达关心致意;还要善“问”,善提问题,善有水平的提问题,无论是问津、问难,都要恰到好处,把握分寸,切忌问道于盲;要做到“不耻下问”。回答问题既要对受众一视同仁,问候、答问都要在语言、表情、态度、动作中表达亲切的关怀,又要诚信,知之为知之,不知为不知,“问”与“答”是双向交流,双向交流要力争“双赢”,以诚信、诚实、诚恳追求管理沟通优化。
深“切”。“切”在医疗中既是深入调研、全面分析的过程,又是诊断处方的程。既要在望、闻、问的基础上进行手诊、切脉、听胸部腹部及进行必要的化验、医疗器械检查,更好综合分析、全面诊断,还要掌握一些边缘科学知识、如心理学、行为医学,用以分析患者就诊的心理变化,以进行更好的行为护理及对症下药。现代企业管理沟通引进“切”的理念与技能,将实现管理沟通现代化的飞跃。“切”意味着“接”的艺术,亲切地接待、接见,深入地接近、接触,诚恳地接受、接应、接头,是优化管理沟通不可或缺的;对管理沟通相关的事、物、人过程等,要善于“切”磋,切磋琢磨可提高管理沟通水平及深度、广度。管理者才能更全面地思考、探索、逻辑推理,以提升管理沟通水平。“切”要做到深切,多用心思考。
松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。由此可见,做为企业管理人员,在工作中需要掌握一定的沟通技巧,并在沟通中遵循一定的沟通法则,不断总结沟通经验,才能真正做好沟通工作,提高沟通效率,才能根据企业管理的发展和变化,不断优化沟通理念和方法,更好的为企业服务。
企业管理体会心得篇十一
经过最近公司组织的企业管理课程的学习,使我在有关企业文化、企业战略管理、绩效管理、管理心理咨询学等方面有了进一步的认识。纵览全球各优秀企业的发展历程和成功经验,各自都有清晰的、科学的、系统的可持续的企业管理方法。结合目前中海集运的发展状况,我觉得我们还需要不断努力,建成适合自己的企业管理系统,它应包括以下几方面内容:
中海集运从1997年成立至今,由5艘小船、总舱位2千teu快速发展为150多艘、总舱位42万teu以上全球排名前十的集装箱班轮公司,企业成长时间仅是国内同行中远集运的三分之一。这十多年的发展历程是中海集运全体员工为振兴民族航运业执着奋斗的峥嵘岁月,更是一段中海集运迅速走向世界的传奇故事,在此期间,中海集运实际上已逐步形成了自己的企业文化,但在引入先进的企业管理理念时,仍需提炼我司的企业文化,逐步完善我司的核心价值观,使得该企业文化能得到全体员工强烈而广泛的认同,并成为各员工认可和共享的核心价值观,使我司的企业文化真正具有给企业带来活力,促使企业提高素质,建立严格科学的管理机制,培养良好的企业行为,调动起各个方面的积极因素,创造良好的发展环境,促进企业持续稳定健康地向前发展。
随着中海集运的不断发展壮大,公司规模也与日俱增,而经济全球化的步伐越来越快,市场竞争也日趋激烈,在这种竞争中,一个企业要想始终取得竞争优势,必须不断提高其整体效能和绩效。因此,通过这次学习,我认为中海集运应及早建立自己的绩效管理系统,否则企业发展很可能步中远集运的后尘而停滞不前。从公开资料获悉,中远集运最近十年发展迟缓的原因,一方面是由于公司高层决策的失误,另一方面也是因公司规模庞大、分支机构众多、产业链太长导致企业各部门之间缺乏有效的沟通、反馈、信任和激励,导致中远集运对航运业景气敏感度降低,航运业低迷时公司业绩大幅亏损,航运业景气时公司业绩持平或微利,充分显示出公司因缺乏有效的绩效管理体系而丧失了企业竞争力,而目前该公司已认识了这点,正不断加快国际化的职业经理人队伍建设,加强各部门的合作效应。
因此切实提升企业凝聚力不能仅仅停留在公司的上,而应在公司制度上得到保证,先进公司的实践证明,建立科学的绩效管理系统可提高员工的绩效和团队、个体的潜能,使企业不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。通过绩效管理,可以帮助企业实现其绩效的持续发展;促进形成一个以绩效为导向的企业文化;激励员工,使他们的工作更加投入;促使员工开发自身的潜能,提高他们的工作满意感;增强企业凝聚力,改善团队绩效;通过不断的工作沟通和交流,发展员工与管理者之间的建设性的、开放的关系;给员工提供表达自己的工作愿望和期望的机会,从而使各位员工和企业一起发展壮大。
企业的成功在于选择正确的战略,正确的战略应与企业所处的环境相适应,swot是国际上最通用的一种科学分析方法,用来确定企业本身的强项(strengthes)、弱项(weaknesses)、机遇(opportunities)和威胁(threats)。中海集运也应充分分析内部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩阵,才能在竞争白热化的全球化集装箱市场中找到自己的定位。根据本期课程学习,我认为中海集运目前形势分析如下:
强项是:(1)集团品牌。(2)船队成本优势。(3)市场应变能力强。
弱项是:(1)规模垄断小。(2)人才缺。(3)信息化建设弱。
机遇是:(1)全球经济。(2)中国因素。(3)集团战略。(4)资本市场的支持。
威胁是:(1)集装箱市场全球化竞争白热化。(2)油价持续攀升,造成经营成本持续攀升。
以上因素,建议公司决策层在需考虑以下方面:
第一,保持全球思维。不谋一世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域。中海集运的企业愿景是建设世界一流的集装箱运输物流企业,就必须坚持用宽广的眼界观察世界,努力从全局上把握全球经济、贸易、航运市场发展的总体趋势和竞争态势,以敏锐的嗅觉增强工作的预见性和快速反应能力;必须破除部门、单位的藩篱,以对全局负责的精神认真对待运输服务链的各个环节,增强全球协同意识。
第二,坚持战略制胜。战略是竞争催生的产物,而竞争的最高境界是战略的博弈。中海集运作为全球化经营的公司,面对纷繁复杂的竞争格局,必须在坚持全球思维的基础上,把战略研究始终放在最重要的位置上,把握规律和竞争趋势,力求在每一阶段发展的全局上占有先发优势。从国际班轮业运力规模发展来看,同行中的前三名在过去近十年中保持了年均20%以上的运力增长速度。
第三,加强三精管理。任何一个优秀的企业,决不可能是事业的巨人、细节的顽童。关注细节,是一种能力的体现。集装箱业务领域生产环节多、分工细,业务分布点多、面广、线长,服务品质、安全生产、成本控制和经济效益体现在整个链条的每一个环节上,惟有紧盯细节、抓好过程控制,严格精益管理,才能体现中海集运对卓越企业管理的永无止境的追求。
以上是本人在此次课程的学习体会,不足之处请予以指正。
企业管理体会心得篇十二
在今天的商业世界,企业管理信息化已成为许多企业的重要部分。企业信息化的目的是通过计算机和信息技术提高企业的效率和管理水平。然而,在信息化过程中,企业管理者可能会遇到许多挑战和问题。本文将讨论企业管理信息化的心得体会,以帮助管理者克服这些挑战。
第一段:信息化使企业管理更加高效
企业管理信息化可以帮助企业实现高效率和高产出。通过使用计算机和信息技术,管理者可以更快捷地进行管理和分析数据。这些技术可以自动执行许多重复的、繁琐的任务,节省时间和精力。与此同时,这些技术还可精确地展示数据,帮助管理者更好地了解企业运营和处理业务决策。
第二段:信息化使企业管理更加透明
企业管理信息化可以增加企业管理的透明度。由于信息技术的使用,企业管理者可以提取和展示必要的数据和信息,并与员工、投资者和利益相关者分享重要信息。这种透明度有助于员工更好地了解企业的目标和决策,进而更好地支持企业的发展。
第三段:信息化需要合适的技术支持
要成功实现企业管理信息化,企业需要合适的技术支持。企业应确保投入了足够的资源和时间来选择和实施最适合自己的技术方案。同时,企业应确保技术方案与企业的特定需求相匹配,以避免投资资金和时间浪费。
第四段:信息化需要员工的支持和培训
企业管理信息化需要员工的支持和培训。企业应确保员工具备使用新技术的技能和知识,如数据分析和处理技能。除了培训员工,企业还应实施适当的激励措施,以鼓励员工使用技术来提高效率。
第五段:信息化需要企业不断更新和改进
企业管理信息化需要企业不断更新和改进。在实施信息化的过程中,企业应密切关注新兴技术的趋势,了解新技术所带来的机遇和挑战。然后,企业应考虑如何整合新的技术,以实现长期创新和商业增长。对于企业而言,信息化领域的创新和变化是一个永远的过程。
总结
本文探讨了企业管理信息化的关键性。通过合适的技术支持、员工的培训和支持、以及不断追求创新和变革,企业能够在信息化时代保持成功。企业管理者应保持乐观的人生态度和灵活的思维方式,以积极应对内部和外部的变化,坚持不懈地推动企业的持续发展。
企业管理体会心得篇十三
感谢集团公司组织了这次企业管理课程的培训,感谢郭毅老师激情生动的讲解。经过这次学习,使我在有关企业管理、企业战略、企业文化方面有了进一步的认识。结合工作实际,深有体会。
一、企业管理方面,所谓企业管理就是企业在经营活动中进行组织,计划,控制,协调系列智能的总成。主要体现在领导力这方面,管理学界有句名言:一头狮子领导的一群羊能打败一只羊领导的一群狮子。这句话说明了管理者领导力的重要性,同时,也隐含着团队的力量。管理者既要加强学习、提高素质;又要树立良好形象,加强管理。要注重严于律己,以身作则,以领导魅力带动、影响、促进企业员工改进工作,为实现共同目标而努力奋斗。要达成这个目标我们还需要高效的团队,希丁克曾经说过这样一句话“成功的团队没有失败的个人,失败的团队也没有成功的个人"。优秀团队的建设是企业成功的保障。那么一个团队建设的核心是什么:就是达成目标,是一个具体的被管理者和员工都能认同的战略方向。一个团队有了明确的目标去积极进取并加以完善的制度和强有力的执行力作保障,这就是一个成功团队的基础。当身处领导岗位时,最关键的不是你能做什么,而是自己能让各种专业的人才按照你的意图或者决策发挥他们的专业特长去做事。作为领导者,应该能够在不同场合、不同时期、不同员工的素质水平下都能纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个故事的细节,让每一个员工的思路跟着你走。郭老师说“中层看当年,高层看长远。”这句话的意思是作为领导者应该有长远的眼光。眼光有多远,世界就有多大。眼光长远的人,才会有着广阔的天地,敢去拼搏、敢去奋斗,才能带好团队走向辉煌。
二、企业战略方面,企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、技术开发战略、人才开发培训战略、资源开发战略等等。马总一再强调20xx年是人才年,人才开发培训战略是今年的重中之重,并成立了清源职工培训中心,以人才战略为中心向各种战略发展,在现在这个时代,人才可以说是最重要的,企业要做大,就要重视人才。如果修长城,人才就是基石;如果建大厦,人才就是栋梁;如果搞企业,人才就是成功的保证。人才是一个公司必不可缺少的,拥有人才就代表拥有实力,拥有未来的发展!
通过学习,使我对企业管理和企业发展有了新的认识,在今后的工作中要再接再厉,加强学习,将理论落实到实际工作中,不断提高自己的认识水平和工作能力,为公司的发展贡献自己的力量。
三:(1090字)
这个学期我们学习了小企业管理这门学科,通过对这门学科的学习,我对小企业管理有了较多的了解,收益很大。但是由于学习时间有限,加上没有实践经验,感悟不够深刻,只有今后不断的加强学习,努力的将书本知识与工作实践相结合,才能让我们学到的知识得到最大限度的发挥。
书本上的知识具有很强的操作性和实践性,通过老师的授课辅导,以及我们自身对小企业管理平时的学习,掌握中小企业,特别是小型企业在我国的发展现状以及对中小企业家的素质要求;如何寻找创业机会;如何预测小企业的融资与资产需求;创立一个新企业的所需要的管理团队和选择合理的组织形态;选择适合自己企业发展的竞争战略;掌握企业运营时,如何让中小企业实现资源的优化配置,增强竞争实力,有效应对日益多样化、多变化的市场需求;选择适合自己的营销策略,细分目标市场,分析指定产品策略,结合自身经济实力确定产品价格及销售渠道;合理开展财务活动、处理财务关系,及注重企业的财务管理制度建设;如何有效的开展人力资源战略;掌握中小企业的电子商务和客户关系的管理;掌握中小企业的创新、发展特点和风险、及退出战略的意义和途径、企业价值的评估;了解企业家创建一个企业对社会所承担的责任以及道德文化问题、所处的法律环境要求。
这门课程为我们学习者以后创建和正在运行中的中小企业打下一定的基础。提高了我们对于小型企业的认识,理解小型企业的特点和运营规律及方法,提高小企业管理水平,降低对小企业创业风险和经营风险,并最终提高小企业的成活率。在学习中,正确认识到课程的性质、任务极其研究对象,全面了解课程的体系、结构,对中小企业有一个总体的认识。掌握中小企业管理的基本职能、概念、原理及方法,了解学科发展的新理论和新思想。告诉我们,在学习中,要紧密联系实际,学会分析具体案例,解决实际问题,把在书本中学到的理论知识与在现实中的经济活动实践相结合,提高我们是对于问题的分析能力以及解决能力。掌握课程的核心内容,为企业的经济效益提高付出自己的知识,为推动社会主义经济社会和谐发展贡献一份力量。
我觉得小企业的管理,简单点可以分为两个方面,工作和人。而管理所包括的计划、组织、控制、激励、领导等工作,都是可以包含在这两方面的具体任务中。根据小企业的自身特点,运用一定的职能手段来协调组织成员的工作活动,使其与管理者一起高效率的实现小企业发展目标和工作活动过程。对于工作,所有的企业都是由无数人来担任无数职位后形成的,都有一定的组织结构和工作方式,共同完成计划的工作。对于人,就是让人的工作效率达到最大化,这需要人对工作有很大的积极性,并且一切工作因素都是有利于发挥他们的最大工作效率。
企业管理体会心得篇十四
第一段:引言(大约200字)
企业管理与经营是一门艺术,也是一门科学。作为企业的管理者或者经营者,我从多年的实践中不断总结和积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我在企业管理与经营方面的一些见解和思考。这些心得体会对我来说具有很大的价值,并希望对其他企业管理者或者经营者有所帮助。
第二段:构建强大的团队(大约300字)
企业的成功与否很大程度上取决于团队的力量。一个团队的凝聚力和合作能力是企业管理中非常重要的因素。为了构建一个强大的团队,首先需要明确团队的目标和价值观,并通过适当的激励措施激发每个人的工作动力。另外,有效的沟通和协作也是必不可少的。作为管理者,我始终保持与团队成员的密切联系,并鼓励他们分享自己的想法和建议,以促进团队的发展和创新。
第三段:客户至上的经营理念(大约300字)
在今天的激烈竞争环境下,客户是企业最宝贵的资源。因此,客户至上的经营理念在企业管理和经营中显得尤为重要。通过提供优质的产品和服务,建立稳固的客户关系,以及持续的创新和改进,能够帮助企业赢得客户的认可和忠诚度。作为企业的管理者,我秉持着这一理念,并致力于不断提升客户满意度。在这个过程中,我学会了倾听客户的需求和反馈,及时作出调整和改进,以确保客户的利益始终放在首位。
第四段:适应变革和创新(大约300字)
如今的商业环境变化迅速,企业面临着各种各样的挑战和机遇。在管理与经营中,适应变革和创新能力是至关重要的。企业需要不断地调整自己的业务模式和策略,以适应市场和客户的需求。同时,也需要不断地寻找和开拓新的商业机会,推动企业的发展和增长。作为企业的管理者,我积极主动地面对变革和挑战,持续学习和成长,并鼓励团队成员具备创新思维和敢于冒险的精神,以不断推动企业向前发展。
第五段:持续学习与反思(大约300字)
企业管理与经营是一个不断学习和成长的过程。每个人都有自己的优点和不足,没有人能够做到百分百的完美。因此,我相信持续学习和反思是取得成功的关键。通过读书、参加培训和与同行交流,我不断丰富自己的知识和经验,提高自己的管理与经营能力。同时,也会定期反思自己的行为和决策,以找到可以改进的地方。通过持续学习和反思,我相信自己能够不断提升,更好地管理和经营企业。
总结:
在这篇文章中,我分享了我在企业管理与经营方面的一些心得体会。构建强大的团队、客户至上的经营理念、适应变革和创新以及持续学习与反思是我在实践中总结的一些关键点。这些心得体会对于企业的成功起着重要的作用。作为企业的管理者或经营者,我们应该不断地学习、成长和改进,以提升自己的管理与经营能力,从而推动企业向前发展。