商场母亲节活动方案策划 商场母亲节活动营销方案(优质8篇)
确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候，我们需要为领导提供多种工作方案。写方案的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
商场母亲节活动方案策划篇一
五月份得第二个星期天，作为一个向母亲表达爱的节日，往往被快捷的生活节奏所代替，出于自身的不善表达，很多人也往往不知道以 什么的方式来表达对母亲的爱。母爱是世界上最伟大的爱。这样的一个节日， 我们希望人们能放慢生活的节奏，与我们一起，来共同表达对母亲的爱以及祝福。
爱在心中，感恩更美。
成栋学院，中央广场（待定）
5 月 10 号到 14 号
一、校内部分：
1、 5 月 10 号用彩灯彩带装饰好母亲树并在当晚点亮母亲树 。
2、母亲树5 月 10号到 14号从晚上六点持续点亮到 11 点半。
二、校外部分：
（一）感恩母亲树：活动内容大概与校内一样。但是母亲树 有商家提供 。
（二）美丽妈妈街头留影 5 月 13 号当天活动在中央大街设点，商家 ： 准备好即影即出的照相机，为经过广场的带着小孩的妈妈在母亲树前免费拍照， 拍完后一张贴于我们之前准备好的墙板上，另一张则留个妈妈做纪念。
（三）亲情电话连线 此环节旨在为在外务工人员和在外地读书的学生们提供一个便捷的表达爱的 方式，活动当天将在中央大街两个入口设点，由商家提供10 部手机，免费让他们打电话联系自己的母亲送上祝福。
1、4 月 14 号前将策划书交给外联部，联系商家。联系电影放映商家。
4、5 月 4 号前策划部准备好相关道具材料，联系好场地
5、4 月 25 号前联系好特校方面。
2、母亲树祝福书签：500 张 2。 500x0。5 元=250 元
4、亲情小灵通由商家提供
5、贴相片的展板也由商家提供 海报：6x30=180 元 小计：360 元
6、 即影即出照相机：商家提供
7、流动资金：200 元 7。 共计：1010 元
商场母亲节活动方案策划篇二
母亲节是我国重要节日之一，商场举办母亲节活动，可以引起广泛的社会关注，形成强势的舆论效应和传播效果。时尚多空间转换，采用前所未有的立体式整合传播播，渗透充裕的亲情、文化氛围达到小节变大节，以小节作大戏，以活动促销售的目的。下面是小编整理的关于商场母亲节
活动方案
范文，欢迎参阅。一 活动主题
周末和母亲做姐妹
二 活动背景
母爱是世界上最无私的感情，每年五月的第二个星期日是伟大的母亲节，在这个特殊的周末里，平时忙碌的子女们可以抽出时间陪他们逛逛街，不仅能表达对母亲的爱意，同时也能让她们感受年轻的生活方式。
二 活动时间
.05.1——.05.13
三 活动目标
通过母亲节活动，提升商场形象，扩大销售额
四 活动对象
以都是白领女性为主 高收入 文化水平高 观念先进
五 活动宣传
主要通过平面媒体 和户外进行宣传，
1 平面媒体：在《大河报》上做两周宣传 .04.25——.05.13
标题 和妈妈做姐妹
副标题 母亲也是女人
正文
2 户外：在商场外围悬挂大的宣传横幅和海报 .05.01——.05.13
4 举办母女同台秀，吸引当地媒体关注，制造新闻效应。
五 活动内容
活动期间 来丹尼斯百货购物可享受以下优惠
1 凡是母女同来的，不仅能获得精美的小礼品，还能享受所有商品六折优惠。
2 凡是拥有抽奖券(购物满5000元)的母女，都有两次抽奖机会。
3 本百货公司还举行母女同台表演的pk秀，凡是有才艺的母女都可报名参加，获胜者有丰厚礼品。
5 母亲不能同来的，只要购买商品的会员我们可以免邮费寄送
六 活动预算：略
一.活动时间：20xx年5月11号至5月19号，计8天。
二.活动目标：
1.在活动期间内，刺激消费者的计划性购买和冲动性购买，扩大营业额，并提高毛利额
2.稳定已有顾客群并吸引增加新顾客，以提高客流量
3.增加季节性商品的销售，以提高人均消费额
4.增强企业形象，提高公司知名度
活动内容：
1.活动主题：温馨母亲节
丈夫――关爱妻子，送给她一份惊喜;儿女――孝敬母亲，送给她一份感动;社会各界关爱孤寡老人――送给她们一份温暖!
2.感恩母爱签名活动：活动前三天，15岁以下青少年儿童凡现场在条幅上写下"妈妈我爱你"，均可获得精美牙刷一支!
道具：签名条幅一条，2米*5米。彩色记号笔。(门店可使用pop等
3.爱你，就送给你：
凡在超市购物单张收银小票满28元者，凭购物小票送刷洗大王一支。
凡在超市购物单张收银小票满58元者，凭购物小票送蚊香一盒。
凡在超市购物单张收银小票满88元者，凭购物小票送喷雾杀虫剂一瓶。
4.会员卡的推广：店内会员价商品――比特价还惊爆的会员价，真诚回报五环的忠实顾客!
6.凡5.11号生日的女性顾客，凭身份证到店均可领取精致丝巾一份!
7.挑错有礼――凡通过电话：xxxxxxxx或者qq xxxxxxx对五环购物中心提出批评，建议，意见者，均可获得小礼品一份，并免费办理会员卡一张!(我们还年轻，做的不好的地方，请您多担待!
活动推出商品惊爆"超低价" 商品：蛋糕、巧克力，牛奶，奶粉，生鲜类，纸品，卫生巾，洗涤，保健补品等，梳子，洗面奶、营养霜，凉枕等。
一、活动背景：
在这个世界上，我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的卫士，保护着我们幼小的生命，母爱是迷航的灯塔，指引我们前进的方向。有一个词语最亲切，有一个呼唤最动听，有一个人最应该感谢，有一个人最应该报答。她就是母亲。
母亲节之际为了表达对业主的关怀，更好的引发旧业主带新客户的激情，将于20xx年 5 月 10日在售楼中心进行母亲节特别活动。
二、活动目的
1、通过这次活动的举办进一步宣传开发商形象，以扩大知名度，扩大社会影响力，为开发商以后的计划奠定品牌基础。
2、增强业主邻里之间，开发商与业主之间的感情交流。
3、通过一系列互动游戏将活动拉向高潮。
三、活动时间：20xx年5月 10日
四、活动地点：
五、参与对象：新老客户
六、活动内容：
1、温情康乃馨
来到营销中心的客户均可得到一直包装精美的康乃馨。
2、花艺品鉴会
插花是一种艺术，它追求的美是自然的美、线条的美、意境的美、含 蓄的美、简练的美和与环境整体和谐的美。在技法的运用中不留痕迹，不造作，“自成天然之趣，不烦人事之工”，仅能够很好地展现自然的情态，能很好地体现出“源于自然，高于自然”的艺术魅力。插花之趣处处与人们感怀抒情，追求美好的生活品质以及恬静的心境、精神上的超然物外密切相连，在这中间，表露出的则是人们对自然本真及人生境界的追求，对艺术、对生活的炽爱，对融入自然后的超悟。洋溢着的则是悠然自得、“反朴归真”、“复归于朴”、萧然羁的情怀。现场邀请专业花艺师讲解插画原则和技巧。
3、美甲护理
手是女人的第二张面容，指甲作为手部最精彩的部分，若将其装点得整齐美观，会让人产生信赖及好感。纤纤十指，美丽虽及不上脸庞，却是评价人的另一种隐性标准，于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中，人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。
洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就
可以让芊芊玉手更增魅力。
商场母亲节活动方案策划篇三
为了进一步提高知名度，增进消费者对西餐厅的品牌认知，以品牌带动销售，现借助20xx年的“母亲节”这一节日，策划母亲节感恩主题活动，提醒消费者对“母亲节”的关注，让活动主题深入消费者情感深处，引发其“回报养育之恩”的心结，从而达到共鸣，产生消费欲望。并借此活动提高西餐厅品牌知名度。
五月西餐厅，“感恩”当先——母亲节系列活动
1、迎合目标消费群心理，满足情感需求，提高目标消费群指名购买率。
2、通过母亲节活动提西餐厅在地区的品牌知名度。
20xx年5月x日
目标人群是25岁~55岁之间，私营老板、企业高管以及政府机关担任中高层职务的成功人士。由于事务繁忙，与父母亲在一起的时间少，大都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。
1、“三重”好礼献母亲
好礼一：当天中餐消费的女士赠送养颜甜品“冰镇桃露”一份；
好礼二：当天中餐消费的女士均可获赠康乃馨一束、8.8折消费券一张（操作说明：折扣券在客人结账时赠送，当次不可使用）
好礼三：当天住店女士，中餐消费可享受8.8折优惠（操作说明：客人登记入住时，前台赠送8.8折优惠券）。
2、感恩“妈妈菜”养生美食节
“感恩”套餐：a款：2980/桌b款：3580/桌
零点餐厅“妈妈菜”特别推介：菜式以保健养生为主，菜品起名需迎合母亲节主题，如：“母子情深”、“恩重如山”等。
1、活动预热期
（1）广告宣传。
（2）活动所需物料准备。
（3）活动操作培训。
2、活动执行期
（1）客房前台操作规范；
（2）餐饮部操作规范；
（3）礼品的发放和监管
康乃馨：100束x20元=2000元
餐厅包房、酒吧、西餐厅桌面插康乃馨鲜花（费用约1000元）
商场母亲节活动方案策划篇四
在这个世界上，我们最需要报答的最美好的人就是母亲。母爱是尽职的.卫士，保护着我们幼小的生命，母爱是迷航的灯塔，指引我们前进的方向。有一个词语最亲切，有一个呼唤最动听，有一个人最应该感谢，有一个人最应该报答。她就是母亲。
母亲节之际为了表达对业主的关怀，更好的引发旧业主带新客户的激情，将于20xx年xx月xx日在x新老客户。
1、温情康乃馨。
来到营销中心的客户均可得到一直包装精美的康乃馨。
2、花艺品鉴会。
插花是一种艺术，它追求的美是自然的美、线条的美、意境的美、含蓄的美、简练的美和与环境整体和谐的美。在技法的运用中不留痕迹，不造作，“自成天然之趣，不烦人事之工”，仅能够很好地展现自然的情态，能很好地体现出“源于自然，高于自然”的艺术魅力。插花之趣处处与人们感怀抒情，追求美好的生活品质以及恬静的心境、精神上的超然物外密切相连，在这中间，表露出的则是人们对自然本真及人生境界的追求，对艺术、对生活的炽爱，对融入自然后的超悟。洋溢着的则是悠然自得、“反朴归真”、“复归于朴”、萧然羁的情怀。现场邀请专业花艺师讲解插画原则和技巧。
3、美甲护理。
手是女人的第二张面容，指甲作为手部最精彩的部分，若将其装点得整齐美观，会让人产生信赖及好感。纤纤十指，美丽虽及不上脸庞，却是评价人的另一种隐性标准，于是美甲成为了时下众多女性追寻的潮流之一。而在这些形色各异的美甲中，人们不难发现各色女人们的品味与生活态度。
洗手、修剪、打磨、抛光、营养、打底、上色、封层几个步骤就可以让芊芊玉手更增魅力。
商场母亲节活动方案策划篇五
1.母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬。后来，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，必须带著物回家，送给自己的妈妈。
1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆祝活动。之后，安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。
2.活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。
2021年x月x日
红屋“母亲节我最想对母亲说的一句话”活动
因为母亲节的节日性，优惠套餐也许可以提升销，但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由服务人员在店内为其广播祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。具体由服务人员观察询问。
允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否则会使顾客产生满。b广播人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式情况发生，负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。
1.文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
2.文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物？其实，你真的不用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而轻松的团圆饭，就是对妈最好的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的服务。
3.宣传方式：pop宣传海报，条幅。.费用预算1.根据三家店三月份人潮统计分析xx店周日最高人潮xxx人，平均人潮xxx人xx店周日最高人潮xxx人，其中，周六人潮多数情况下较周日人潮要多。另外根据xx母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们xx店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。
因此，本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为xx店发放康乃馨xxx支、贺卡xxx份，xx店发放康乃馨xx支、贺卡xxx份，xx店发放康乃馨xx支、贺卡xxx份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。2.促销成本预算康乃馨批发价大约在每打x元左右，每打xx支。费用在xxx元以下。
贺卡根据质同批发价大约在x至x元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。费用应该可以控制在xxx元以下。总费用可控制在xxx元左右，促销成本较低。
商场母亲节活动方案策划篇六
1. 母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬。后来，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至 四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，必须带著物回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的，她建 议将这一天献给「和平」，并在波斯顿等地举母亲节的集会。
1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服 她母亲所属的西维琴尼亚州的教会，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆祝活动。之后，安娜和支持者们开始 写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於 1914 发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月 的第二个礼拜天这一天。
2. 活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，巩固顾客。树红屋真情服务、 用心品质的健康企业形象。
20xx年5月14日
红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
因为母亲节的节日性，优惠套餐也许可以提升销，但出于企业形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。 在母亲节当天对所有同母亲一同来就餐的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由服务人员在店内为其广播祝福语。注：a 活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。具体由服务人员观察询问。
允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否则会使顾客产生满。b 广播人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式情况发生，负责会 使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。c 配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。
1. 文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动
2. 文案正文： 母亲节，你为母亲准备么礼物?其实，你真的用为此大伤脑筋， 因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃 馨，送上一真心的祝福，一顿可口而轻松的团圆饭，就是对妈最好的礼 物。这一红屋都为你准备好。 您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的服务。
3. 宣传方式：pop 宣传海报，条幅。.费用预算 1. 根据三家店三月份人潮统计分析： 中山店周日最高人潮 326 人，平均人潮 288 人 延安店周日最高人潮 250 人，平均人潮 196 人 闽江店周日最高人潮 232 人，平均人潮 196人 其中，周人潮多数情况下较周日人潮要多。 另外根据 xx 母亲节促销活动资来看一部分人倾向于母亲节在家吃饭。我们闽江店顾客的重要组成部分儿童没有强的意识和足够经济能与母亲到红屋就餐。
因此，本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为中山店发放康乃馨 150 支、贺卡 100 份，延安店发放康乃馨 80 支、贺卡 100 份，闽江店发放康乃馨 90 支、贺卡 100 份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可。2. 促销成本预算 康乃馨批发价大约在每打 9 元左右，每打 12 支。费用在 300 元以下。
贺卡根据质同批发价大约在 0.5 至 1.5 元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。费用应该可以控制在300 元以下。 总费用可控制在 600 元左右，促销成本较低。
商场母亲节活动方案策划篇七
妈妈，谢谢您！
x月x日—x月x日
女装、珠宝、化妆、针织家居
活动一：“送xxxx全家福”——全家的幸福是送给妈妈最好的礼物！
在本次活动期间，累计购物满xx元的顾客，凭当日有效购物凭证，即可获得价值xxx元xxxx全家福免费摄影卡一张。每人限领一张。
领取地点：xx共享空间特设赠礼处。
活动二：“妈妈，谢谢您！”亲情特卖场
参加品类：女装、家居用品（礼品）、针织衣物。
特卖地点：xx共享空间。
特卖时间：x月x日—x月x日。
活动三：“妈妈模特秀”——天下最美丽的永远是妈妈！
地点：x广场时间：x月x日、x日每天下午x：00—x：00
注意：走秀当中会穿插现场互动问答，答对有奖。
活动四：“康乃馨送妈妈”——花香饱含儿女心
活动时间：x月x日。
当日购物的顾客，凭当日单张小票（满x元）即可获得康乃馨一枝。每位限领一枝。
领取地点：xx共享空间特设赠礼处。
活动四：“最像母女、母子”评比
报名时间：x月x日、x日。报名地点：x总服务台。
报名手续：报名母女或母子需持户口本及母女或母子生活合照x张（大于x寸）登记。
比赛时间：x月x日下午x：00开始。比赛地点：x广场。
比赛形式：现场公布。
奖项设置：一等奖x名各奖价值xxx元奖品一份
二等奖x名各奖价值xxx元奖品一份
三等奖x名各奖价值xxx元奖品一份
在本次活动期间，绝对禁止导购员私自提价、私自收银，对违反此规定的专柜，一经发现，商城将对商户处以罚款xx元！
对以上两种违规情况，进行举报者将奖励xxx元，对现场抓获违规者的奖励xxx元。
原有结算方式不变，同时，x月x日“康乃馨送妈妈”活动结算流程如下：
1、顾客凭当日单张机制小票（消费满x元）到赠礼处领取康乃馨。
2、工作人员验证小票合法性。
3、分部门（机制小票的部门前三位）登记即每部门一张《赠花登记单》，登记销售码、导购员编号两项内容。
4、在机制小票上盖赠品已领章（或字样）。
5、给顾客康乃馨一支。
6、x月x日一上班，赠礼人员将x月x日的《赠花登记单》交财务。
7、xx根据登记的销售码，查询所属供应商将供应商编码登记在《赠花登记单》指定位置。当日xx：00前传递给各相应部门主管。
8、部门主管负责找导购员核对销售记录。
9、有异议与xx处人员联系。
10、当日x：x前核对无误，xx经理签字确认《赠花登记单》返回xx楼层会计
11、楼层会计根据确认的《赠花登记单》录入供应商费用，每支x元。
12、楼层会计将《赠花登记单》存档。
1、顾客在本次活动及之前任何活动期间购买的商品，均不允许出现无单退换货。
2、退货：在活动期间购物的顾客，退货时商城按照其购物凭证上实际付款金额退还现金。若顾客在本次活动中已领取奖品或礼品，则需连同奖品或礼品一起退回，如已使用无法退回，顾客需交纳相应现金，现金将从退货款中直接扣除，不足部分需由顾客补足。
商场母亲节活动方案策划篇八
妈妈，谢谢您！
5月xx日—5月xx日
女装、珠宝、化妆、针织家居
活动一：“送xx全家福” ——全家的幸福是送给妈妈最好的礼物！
在本次活动期间，累计购物满588元的顾客，凭当日有效购物凭证，即可获得价值388元xx全家福免费摄影卡一张。每人限领一张。
领取地点：南门共享空间特设赠礼处。
活动二：“妈妈，谢谢您！”
亲情特卖场
参加品类：女装、家居用品（礼品）、针织内衣。
特卖地点：南门共享空间。
特卖时间：5月xx日—5月xx日。
活动三：“妈妈模特秀”——天下最美丽的永远是妈妈！
地点：西广场
时间：5月xx日、xx日每天下午3：00—4：30
注意：走秀当中会穿插现场互动问答，答对有奖。
活动四：“康乃馨送妈妈”——花香饱含儿女心
活动时间：5月xx日。
当日购物的顾客，凭当日单张小票（满10元）即可获得康乃馨一枝。每位限领一枝。
领取地点：南门共享空间特设赠礼处。
活动四：“最像母女、母子”评比
报名时间：5月xx日、xx日。
报名地点：西门总服务台。
报名手续：报名母女或母子需持户口本及母女或母子生活合照1张（大于5寸）登记。
比赛时间：5月xx日下午3：00开始。
比赛地点：西广场。
比赛形式：现场公布。
奖项设置：一等奖 2名 各奖价值388元奖品一份
二等奖 3名 各奖价值200元奖品一份
三等奖 5名 各奖价值150元奖品一份
在本次活动期间，绝对禁止导购员私自提价、私自收银，对违反此规定的专柜，一经发现，商城将对商户处以罚款xx元！
对以上两种违规情况，进行举报者将奖励200元，对现场抓获违规者的奖励400元。
原有结算方式不变，同时，5月13康乃馨送妈妈”活动结算流程如下：
1、顾客凭当日单张机制小票（消费满10元）到赠礼处领取康乃馨。
2、工作人员验证小票合法性。
3、分部门（机制小票的部门前三位）登记即每部门一张《赠花登记单》，登记销售码、导购员编号两项内容。
4、在机制小票上盖赠品已领章（或字样）。
5、给顾客康乃馨一支。
6、5月xx日一上班，赠礼人员将5月xx日的《赠花登记单》交财务。
7、财务根据登记的销售码，查询所属供应商将供应商编码登记在《赠花登记单》指定位置。当日11：00前传递给各相应部门主管。
8、部门主管负责找导购员核对销售记录。
9、有异议与赠礼处人员联系。
10、当日18：30前核对无误，部门经理签字确认《赠花登记单》返回财务楼层会计
11、楼层会计根据确认的《赠花登记单》录入供应商费用，每支壹元。
12、楼层会计将《赠花登记单》存档。
1、顾客在本次活动及之前任何活动期间购买的商品，均不允许出现无单退换货。
2、退货：在活动期间购物的顾客，退货时商城按照其购物凭证上实际付款金额退还现金。
若顾客在本次活动中已领取奖品或礼品，则需连同奖品或礼品一起退回，如已使用无法退回，顾客需交纳相应现金，现金将从退货款中直接扣除，不足部分需由顾客补足。
3、换货：
（1）只可调换价格等于或高于已购买的原始商品价格的新商品。
（2）如果所调换的新商品与其购买的原始商品，两者价格相等，可直接按以往换货程序办理换货。
（3）所调换的新商品的价格如果高于其购买的原始商品的价格，顾客需用现金补齐差价。
（4）顾客在本次活动之前任何活动期间所购买的商品办理退换货时需遵循以往相关退换货程序办理，且无权参加本次活动。
（5）在活动期间购物的顾客，如果在活动期间换货可享受活动优惠。
（6）活动结束后，顾客调换商品须按先退货、再另行购买的程序实现调换及计算差价，顾客换取的商品不再享受活动期间的优惠。
4、在活动期间，商城各款台都可办理“退换货”手续。
