2023年医院中层培训心得体会(汇总10篇)
心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么你知道心得体会如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
医院中层培训心得体会篇一
医院中层干部一般来源于临床专业技术人员,特别是临床科主任几乎都是各临床科室技术骨干。他们大部分人搞临床是好手,平时也注重对专业技术的钻研,而对于管理工作的热情不够,普遍缺乏管理知识与经验;加上很多人在晋升中层干部后又没进行必要的、系统的医院管理知识培训,使得他们普遍缺乏作为一名医院管理人员应有的思维模式,对于管理工作开展上常处迷茫状态,就是心有余,而力却不足,科室管理上出现混乱的局面。
1.2对自己的角色和定位不清晰,做不到管理者与执行者的统一
中层干部对于自身扮演角色与岗位职责认识不足,更多情况下只扮演一个忠实的执行者的角色,;对于医院管理的方向领导与决策参与不够,要不就是领导怎么说就怎么做,成为院部领导的拥护者,或是毫无主见,人云亦云。其不能从自身的实际工作出发,积极参与到医院的计划、决策制定中去,为医院和科室的.发展提出建设性的意见,成为一名合格的管理者,做到承上启下的枢纽作用,实现管理者与执行者的统一。
1.3对本职工作缺乏必要的热情和责任心
医院的领导从医院管理的角度出发,为了避免差错、事故、纠纷等情况的发生,在管理过程中需要借助于一些行之有效的奖惩干预措施。相对而言医院的基层员工对干预措施的往往抵触心理很强,总觉得院部动不动就是惩罚,不能体会临床一线工作的难处,而中层干部又恰恰是这些干预措施的具体实施者,所以执行干预过程中往往需要面对都是自己的同事甚至是自己的朋友,开展工作时需要承受巨大的压力,这些因素导致医院中层干部对管理工作缺乏必要的热情和责任心。表现为对政策制度的执行不能有始有终、办事拖拉甚至敷衍了事。
1.4中层干部对于管理工作创新意识薄弱
医院中层干部的地位与职能决定了科室的建设与发展,取决于他们工作能力和管理水平。大多中层干部的管理工作都是沿袭以往的管理模式,不能立足本职工作从实际出发,开拓创新地去尝试适合科室建设与发展的新模式,常常抱着不求有功但求无过的守旧思想,在管理上求稳怕乱易满足现状,从而阻碍科室的持续发展。
医院中层培训心得体会篇二
近年来,随着医疗服务水平的不断提高,医院中层岗位培训也越来越受到重视。作为一个在医院中担任中层岗位的员工,我有幸参加了医院的培训课程,并从中获得了许多心得和体会。在这篇文章中,我将分享我在医院中层岗位培训中的五个关键体验。
首先,培训中的基础理论知识学习对于提升中层管理能力至关重要。在医院管理工作中,掌握管理理论对于提高工作效率和解决问题必不可少。在我参加的培训课程中,我们学习了关于组织管理、人力资源管理、沟通技巧等方面的知识。这些理论知识使我更加了解医院管理的各个环节和职能,帮助我更好地规划和执行工作任务。通过掌握这些理论知识,我能够更有针对性地应对各种管理困境,提高协调合作能力和决策能力。
其次,培训中的案例分析和模拟演练让我受益匪浅。在培训中,我们经常会分组进行案例分析和模拟演练,通过讨论和角色扮演,帮助我们更好地理解和应用管理理论。通过与同事的合作,我学会了更好地倾听和理解别人的观点,提高了协同工作能力。并且,在模拟演练中,我们通过扮演各种角色,体验领导者和被领导者的感受,锻炼了自己沟通和管理的能力。这些案例分析和模拟演练对于培养中层管理者的团队合作意识和领导能力非常重要。
第三,培训中的实地考察和实操让我更加了解医院管理的实际情况。在培训课程中,我们还有机会参观其他医院或其他科室,并亲自参与一些工作。这样的实地考察和实操让我对医院管理的各个环节有了更直观的了解。通过参观其他医院,我看到了不同医院的管理模式和工作方法,吸取了一些优秀的经验和做法。同时,通过实操,我也锻炼了自己的实际操作能力,并了解了一些具体操作细节。这种实践经验让我更加自信地应对各种工作挑战。
第四,培训中的交流互动让我与其他中层管理者建立了良好的人际关系。在培训期间,我与来自不同科室的其他中层管理者进行了深入交流和互动。通过与他们分享经验、交流观点,我拓宽了自己的思路,开阔了眼界。在与他们的交流中,我学到了很多管理方面的技巧和经验,也结识了一些志同道合的朋友。这样的人际关系将对我未来的工作和发展起到积极的影响。
最后,培训中的导师指导帮助我更好地成长。在培训课程中,我们每人都有一位导师指导我们的学习和成长。我的导师在培训期间给予了我很多关心和支持,通过与导师的交流和指导,我更准确地了解了自己的优势和不足,并得到了相应的改进建议。导师的指导帮助我更好地发挥自己的优势,克服了一些管理上的障碍,为我的职业发展打下了坚实的基础。
总之,医院中层岗位培训对于提高管理能力和发展职业生涯意义重大。通过参加培训课程,我学到了许多管理知识和技巧,也锻炼了自己的协调沟通能力和决策能力。培训中的实地考察和实操让我更加了解医院管理的实际情况,并且培训过程中的交流互动和导师指导帮助我与其他中层管理者建立了良好的人际关系,更好地成长和发展。我相信,在今后的工作中,我将能够充分运用所学所长,不断提高自己的管理水平,为医院的发展做出更大的贡献。
医院中层培训心得体会篇三
连续数月每月两天的管理干部培训班课程学习在意犹未尽中结束了,多位老师精彩的讲课给我留下深刻印象,每位老师从各自独到的角度为我开启了一扇窗,扩展了我的视野,开拓了我的思维。
我感叹作为一名中国人对中华灿烂古老的文化知道了多少?几千年前我们的祖先已提炼出如此富有哲理又如此科学的《易经》,它没有那么神秘,它是科学,它就在我们身边,我们每天的生活起居、工作事业、健康幸福都受它的左右,张老师的课我感悟颇多,让我知道怎样以科学的态度来对待《易经》,64卦为我们的工作生活解惑、减压、导航。
我感叹作为一名常年与人打交道的医务工作者我们具有多少沟通的科学知识?又掌握了多少与人沟通的技巧?尹梅老师的课就像一泉清流为我带来心灵的荡涤。沟通就像一双神奇的手可以化解世间的一切矛盾,抚平人间的沟沟坎坎。
我感叹作为医院的一名中层了解了多少管理的科学知识?又能有多少运用于日常工作中?要做一名优秀的管理者谈何容易,原来管理的范围如此广泛,管理的艺术如此高深,它是一个立体的局面,横向和纵向之间相互联系,需要管理者有清醒的认识,有丰富的创造力。更让我们理解和体谅院领导的难处。
我感叹如果不经过危机处理与媒体应对这堂课的学习,当我面对突发事件时我恐怕只会大脑一片空白,我怎能处乱不慌、有备而战、力挽狂澜、转危为安。
我感叹……、我感叹……、我要感叹的实在太多了,总之,学习才能使人进步,希望这样的学习机会多多益善。
为提高医院中层管理人员的管理水平,激发管理潜能,创建学习型、效能型、服务型医院,创新工作机制,提高工作效率,促进医院管理科学化和规范化建设,广饶县医院自3月份起,集中半年时间,每月一个课题,两天时间,对医院全体中层干部开展中层领导干部管理素质提升培训工作。该项培训工程包括《领导力——怎样当好现代医院中层领导》、《执行力——打造医院管理干部高效执行力》、《沟通力——沟通技巧与沟通艺术》、《危机处理能力——医疗风险管理和危机处理》、《团队协作力——医院团队精神与团队协作》、《激励力——医院科室绩效考评与管理》等内容,授课人均来自于国内知名院校的专家教授和资深医院培训专家,医院领导及各职能、临床科室正副主任、护士长百余人参加培训。
针对医疗行业的特殊性,各位教授从管理基础、学科建设、质量服务、风险沟通、文化激励、执行力等六个方面循序渐进地阐述了管理的精髓,在培训过程中结合医院日常管理实践,运用大量翔实的事例、灵活多样的教学方法、生动幽默的语言,重点论述了医院管理的职能和竞争规则、医院文化系统与医院精神形象、第一品牌创立与创新思维方式、以患者为中心的管理与职工激励方式、医院团队建设和医患沟通感受等大家关心和感兴趣的话题。并与学员进行交流互动。此次讲座内容深刻精辟、语言风趣幽默,既有理论上的深刻感悟,也有实践中的升华提炼,实践性、理论性和针对性都很强,多次获得培训人员热烈的掌声。
医院举办管理知识培训班既适应了当前医院发展的需要,又满足了中层干部对管理知识的渴求。此次培训内容针对性、实用性、可操作性强,参加培训人员纷纷表示回去后要认真消化、领会管理知识,并运用所学的知识推动科室管理工作更加科学化、规范化,促进医院的全面发展。
医院中层培训心得体会篇四
医院作为一个专业的服务机构,其中层干部承担着管理与落地服务之间的重要角色。为了提升中层干部的管理能力和专业素养,医院开设了一系列的培训课程。在我参加的培训中,我深刻体会到了培训的重要性以及对我的工作产生的积极影响。
第二段:了解自己的不足
在培训中,我首先要做的是了解自己的不足之处。通过与其他中层干部交流和学习,我发现自己在团队管理、沟通协调以及数据分析等方面存在较大的提升空间。这让我对培训充满了期待,我希望通过培训的学习和实践,能够提高我的管理水平和职业技能,更好地为患者提供服务。
第三段:培训的收获
在培训过程中,我学习到了许多知识和技能。首先,我学会了如何制定合理的工作计划和目标,明确部门的发展方向。其次,我学会了如何合理分配资源,优化工作流程,提高工作效率。培训还重点讲授了团队管理的方法和技巧,我在实践中逐渐掌握了如何激发团队成员的积极性,鼓励创新,实现团队共同目标。此外,培训还加强了我对数据统计与分析的认识,我学会了通过数据分析来获取有关患者的信息,进一步完善服务质量。
第四段:实践中的成长
培训结束后,我将所学应用到实践中,取得了一定的成长。首先,在团队管理方面,我更加注重团队成员的激励与鼓励,为他们创造良好的工作氛围。我还根据实际情况制定了详细的工作计划,明确了工作目标,并通过定期汇报和评估来跟踪工作进展。其次,在沟通协调方面,我更加注重倾听,积极与同事沟通,解决问题,提高了工作的协调性和效率。此外,我也积极运用了数据统计与分析的技术,通过分析治疗效果和患者满意度的数据,及时调整工作方向,提升了医院的服务质量。
第五段:结语
通过参加医院中层岗位培训,我深刻认识到培训对于个人成长和工作能力的提升具有重要意义。只有通过不断学习和实践,从自身的优势和不足出发,不断提高自己的综合素质和管理水平,才能更好地为患者服务,为医院的发展贡献自己的力量。我相信,只要我们始终保持学习的态度,将培训的知识应用到实践中,我们一定能够在医院的中层岗位上取得更大的成就。
医院中层培训心得体会篇五
二月二十五日,病院专家叶煜荣教授为我院中层干部上课,内容是:
1、做一个有作为的中层管理者;
2、医疗服务的全员营销。
课上得很深动,叶教授讲课声色并貌,台下时而笑声,时而掌声,气氛非常活跃。学习心得体会当讲至医患关系时,一句把对送给病人震动了我。
越想越有内涵,越有意思。把对送给病人,这是一种智慧:作为医务者,病人是我们的衣食父母,是我们的上帝,有时不涉及原则的问题。
不妨把对送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,并且病人也舒心了。曲则全,枉则直,这是智慧。
中国联盟编辑。把对送给病人,这是一种宽容:一个人的胸怀,即要能容好的.、对的,也要能容不好的、不对的。病人的不对、朋友的自私、爱人的毛病等等。
他都能包容。那么,他的胸襟是敞开的,他的怀抱是宽广的。把对送给病人,这是一种和谐:争对与不对,是矛盾的产生。
是一种相对论。老子说:天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。本我无错,可我把对送给对方,那么。
也就无所谓对与不对了。这样,病院将不会有病人投诉,将走向和谐,人与人之间也会更亲近友爱了。把对送给病人的结果是双赢:对与不对,双方争得面红耳赤。
甚至动武,不如把对送给对方,使他消消气和稳定一下情绪,然后,再想办法解决问题。就象只能坐一人的船,你硬挤上去。
船就会沉。不如让他先过河,自己再想办法,退一步海阔天空。朋友,请你试一试,将你的对、你的真诚、你的热情、你的理解和宽容送给身边的人,你获得的将是幸福与快乐。
最后,让我们用恩格斯在马克思夫人墓前所说的话结束本文:一个人,如果把别人的幸福视为自己最高的幸福,那么,最幸福的人则是他。
医院中层培训心得体会篇六
作为医院中层领导,不仅需要承担医疗工作的职责,更需要具备高效领导和管理能力。为提升自身管理、协调和领导能力,我参加了医院中层提升培训,并在学习过程中收获了很多。
第二段:学习内容和体会
在培训中,我们系统学习了领导力理论、战略管理、人力资源管理、财务管理、危机管理等多个方面的知识。我感到这些理论知识对我们的实际工作具有很大的参考和支持作用。在学习过程中,我深深地意识到,管理不是简单的职权和控制,而是需要长期的思考、实践和不断的反思和改进。
第三段:学习的收获和提升
通过学习,我进一步明确了自身的价值和职责,针对工作中的问题,制定了更加有针对性的解决方案,进一步提升了自身的管理能力。我们还交流分享了各自的实践经验,增强了相互间的了解和信任。同时,在培训过程中,我也预见到了未来医院管理和发展的趋势和挑战,并将更加注重互联网、信息化、人才和文化建设。
第四段:推广和应用
通过培训,我们不仅有了更多的知识和技能,更重要的是提升了我们的管理意识和创新思维。我们要将所学所思和实践应用到工作中,为提高医院的综合竞争力和服务质量做出更大的贡献。同时,也要将培训学到的优秀管理经验和文化理念,向下层员工进行推广和传播。
第五段:总结
通过医院中层提升培训,使我更清晰地认识到了自身的职责和使命,并在管理方面取得了实质性的进步。同时,我们也有了更广阔的视野和发展空间,为医院的长远发展打下了更加坚实的基础。我会在今后的工作中继续加强自身管理能力和团队协作,为医院更好地服务患者和社会做出更多的贡献。
医院中层培训心得体会篇七
x月二十五日,医院管理专家叶煜荣教授为我院中层干部上课,内容是:
1、做一个有作为的中层管理者;
2、医疗服务的全员营销
课上得很深动,叶教授讲课声色并貌,台下时而笑声(重阳节感恩活动方案及文案),时而掌声,气氛非常活跃。当讲至医患关系时,一句“把‘对’送给病人”触动了我,越想越有内涵,越有意思。
“把‘对’送给病人”,这是一种智慧:作为医务工作者,病人是我们的“衣食父母”,是我们的“上帝”,有时不涉及原则的问题,不妨把“对”送给病人。这样,既化解了矛盾,避免了磨擦,又解决了问题,而且病人也舒心了。“曲则全,枉则直,”这是智慧。
“把‘对’送给病人”,这是一种宽容:一个人的胸怀,即要能容好的、对的,也要能容不好的、不对的。病人的不对、朋友的自私、爱人的错误等等,他都能包容。那么,他的胸襟是敞开的,他的度量是宽广的。
“把‘对’送给病人”,这是一种和谐:争“对”与“不对”,是矛盾的产生,是一种相对论。老子说:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。”本我无错,可我把“对”送给对方,那么,也就无所谓“对”与“不对”了。这样,医院将不会有病人投诉,社会将走向和谐,人与人之间也会更亲近友爱了。
把“对”送给病人的结果是“双赢”:“对”与“不对”,双方争得面红耳赤,甚至动武,不如把“对”送给对方,使他消消气和稳定一下情绪,然后,再想办法解决问题。就象只能坐一人的船,你硬挤上去,船就会沉。不如让他先过河,自己再想办法,退一步海阔天空。
朋友,请你试一试,将你的“对”、你的真诚、你的热情、你的理解和宽容送给身边的人,你得到的将是幸福与快乐。
最后,让我们用恩格斯在马克思夫人墓前所说的话结束本文:一个人,如果把别人的幸福视为自己最高的幸福,那么,最幸福的人则是他。
医院中层培训心得体会篇八
尊敬的_院长,尊敬的各位领导,各位同事:
首先感谢医院党委、院务会召开的这次中层干部考核会议,我有幸向各位报告我一年来的思想、学习和工作情况。
为了提高行政业务能力,提升业务管理水平,在遂宁市卫生局的正确领导和医院领导的关心下,我有幸成为上派干部的一员,在今年4月1日上派到市卫生局锻炼,由于有关工作安排,于10月26日上派结束,回院工作。
上派期间,我自始自终都得到了市卫生局领导和同志们无微不致的关怀和诚挚无私的支持帮助,自始自终都得到了医院领导和同事的关心和爱护,使本人在思想、工作、生活等方面都受益匪浅。从而使上派工作顺利圆满结束,现将本人在上派工作期间有关情况总结如下:
在思想上能积极要求进步,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。能认真学习贯彻党和国家的路线、方针、政策,尤其是国家的卫生政策以及卫生部门的相关法律法规,使自己的行政能力有了一定的提高。
以前,我在医院担任行政办公室主任,一致认为办公室的工作十分繁杂,但上派以后,面对新的工作岗位、新的知识领域、新的工作环境,我才发现:这里的有些工作比起医院办公室还要复杂,医政科除了要做好全市各类医疗机构的准入,医师护士资格的准入,还要搞好相关的检查、考核;面对的是全市几百万人民群众生命安全的把关,同时,还要做好各种公共卫生突发事件的应急处理。
上派以后,我结合自身以前工作实际,加强学习,严格遵守工作纪律,按时上下班。能够做到尊敬师长,团结同志,服从安排,注重搞好同事的关系,从不向单位提条件,严格遵守上派干部的行为规范。凡事积极主动,不懂就问,虚心请教。在上派期间,我对《执业医师法》、《医疗事故处理办法》、《医疗机构管理条例》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等有了更深的认识和理解。能够自觉遵守卫生局各项规章制度,自觉参加局里组织的各种政治学习,并做好记录,向其他同志学习办事程序,认真做好本科室来信来访、来电的记录及解释工作,及时办理有关公文。工作积极主动,服务意识较强,能够紧紧围绕中心和重点工作,协助工作的顺利开展。
“5.12”汶川地震期间,我第一时间报名参与红十字会志愿者赴灾区,由于工作需要,我负责各种报表资料的统计上报工作。核查工作十分复杂,每天有大量的传真收发,有时一个传真十几页,需要发到各个区县卫生局,甚至是各家乡镇医院,发下来就是两三个小时。我全程参与接收、转运灾区伤病员的协调、会诊查房工作。同时,制作处理关于地震的文件、报表上百份,几千页。
我还坚持参与局里面的应急值班,常常是中午顾不上休息,下午下班以后还加班,甚至放弃了每周一次的休息。我的爱人在机关单位工作,本来平时加班的时间就多,而孩子也还小,十分依恋父母。而我在正常的休息时间,往往是回到了几十公里外的家里,一接到电话,都是在第一时间打的回到局里面报表,从没有一丝怨言。
医院中层培训心得体会篇九
首先,我非常感谢医院给中层干部的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明医院对我们干部素质培训的高度重视,反映了医院“重视人才,培养人才”的战略方针;因此我也非常珍惜这次机会。
其次,我也非常感谢__大学在此次培训中给予的大力支持,各位老师精彩的演讲,在这几天的学习及生活中,受益匪浅,丰富了我对管理知识的不足。开拓了眼界及视野,可以使我更有方向努力前进。
经过这几天的培训,才知道我对管理知识的贫乏,丰富了我的管理知识。通过在《医院风险管理》、《医院的文化建设与品牌建设》、《医院绩效管理》、《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》、《医院中层干部执行力提升》等知识上学习,使我对医院对有了新的认识。
在这几天的培训中,我们还到__大学邵逸夫医院参观,这是一家可以与世界大医院相接轨的医院,使我间接地了解了世界大医院的规模与形式。这使我打开眼界,有更高更远的眼光来发展医院。
在这几天的学习中使我最为有深刻体会的是讲述“医院文化”一讲。最为我想以后要去探讨和发展的也是医院的文化。医院的文化在哪里?医院文化存在于医院发展过程中,存在于一切医务行为的全过程。这种理念使我时时刻刻,处处的为医院的文化提出思考和作为。
在《医患纠纷处理》一讲中使我深有感触,如何处理医患关系是我们工作中的一部分,就如老师所说:1、做得体的事,说得体的话,2、寻找自己的位置3、培养自己审时度势看清环境变化的眼光4、不要执着于经验,养成迅速适应环境的习惯。沟通要领:脸笑——嘴甜——腰软——手脚勤。医患沟通的基本原则1。树立真心为患者服务的理念2。主动、热情、诚恳、耐心3。理解对方、站在对方角度思考问题4。注意多渠道和沟通技巧的使用5。把握说话内容,多言和慎言相结合。此讲使我在以后的工作中有了思路与方向。
从培训的效果就可以看出医院对培训是非常着重的,培训老师对我们都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了医院对干部的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中着眼大局、端正心态,更加努力更加自信!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中把医院建设得更加美好。再次,感谢孙老师和薛老师三天学习的陪伴,你们辛苦了!
医院中层培训心得体会篇十
第一段:引言(200字)
医院中层管理人员作为一支非常特殊的队伍,承载着协调医患关系、推动医院运营发展等重要任务。他们的工作需要在医疗质量、人员管理、财务预算等方面兼顾多项要求,因此,培养正确的心态非常重要。本文将从医院中层十种心态出发,总结归纳思考,希望能为医院中层管理人员提供一些帮助和启示。
第二段:十种心态(200字)
在医院中层管理的岗位上,需要具备十种正确的心态。第一,务实的心态,即注重实际效果而非言辞华丽;第二,责任心强的心态,即主动承担起自己的工作职责;第三,求专业卓越的心态,即不断提高自己的专业素养;第四,突破常规,具有创新的心态;第五,注重细节的心态,即注重细节,加强管理质量;第六,团队协作,富有合作精神的心态;第七,向上管理,注重与上级之间的联系;第八,向下沟通,注重与下属之间的沟通;第九,强化学习的心态,即不断学习和充实自己;第十,开放包容的心态,即语惊四座,心不起波,包容不同意见和观点,为团队的和谐和发展营造良好的氛围。
第三段:在岗位中的体现(300字)
在实际的岗位中,医院中层管理人员应该根据自身的岗位职责和特点,将上述十种心态融入到工作中,以此提升自己的管理水平和工作效率。其中,注重实际效果的心态可以帮助中层管理人员在规划工作时注重实际情况和可行性,创造性地解决问题;责任心强的心态可以帮助中层管理人员承担起自己的管理职责,积极推动团队的工作;注重细节的心态可以帮助中层管理人员在工作中注重细节,提高管理质量;团队协作、向上管理、向下沟通等心态可以帮助中层管理人员加强团队协作意识,积极与上下级沟通合作,提升团队运作效率。
第四段:心得体会(300字)
正确的心态对于医院中层管理人员来说非常重要,培养正确的心态也需要一定的时间和努力。作为医院中层管理人员,我深刻认识到心态对工作的重要性,不断提醒自己在工作中注重实际效果和质量,切实承担自己的工作职责,认真对待工作中的细节,积极与团队成员沟通协作。同时,也需要自身不断学习和提高,为团队的发展提供强有力的支持。
第五段:总结(200字)
正确的心态是医院中层管理人员成功的关键因素之一,希望广大医院管理人员能够根据自身的实际情况,培养正确的心态,做到务实、勇担责任、注重专业卓越、尊重团队、加强沟通协作、保持学习和开放包容等心态,为医院的健康发展做出贡献。