就业服务工作计划(精选9篇)
时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
就业服务工作计划篇一
20xx年xx月新学年的开始,在物电学院就业服务部的我们对未来充满着美好的憧憬,就业服务部将以“团结、求实、进取、创新”为宗旨,以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标 ,以“提高大学生的自身素质,更好的适应社会”为工作重点。
为扎实有效地推进我院的课程建设与改革,贯彻以服务为宗旨,以就业为导向的指针,同时与人才培养工作评估相结合,切实提高我院师范类毕业生的教学水平与技能,就业服务部打算每年组织一届讲课大赛。讲课活动作为课堂知识内化的有效形式,在锻炼同学们语言表达能力的同时,对从师素养的积淀起到了很 好的辅助作用。 “讲课大赛”能够全方位地提高师范类毕业生的素质水平。
在讲课活动中,学生无论参与说或评都能得到明显的提高。 作为讲课者,讲课准备和实施的过程,也是提高讲课者素质的过程,锻炼了钻研教材的基本功,提搞了学习和掌握教学 理论的水平,锻炼了语言表达能力等,对学生的课堂驾驭能力的提高有很大帮助。讲课是提高学生实践动手能力,提升学生素质的有机组成部分,是培养师范专业 学生的重要环节,为将来走进教育行业、走向社会奠定了基础。
提高我院学生的综合素质和竞争意识,增强各方面的实践能力,指导学生提前做好职业规划应对就业斗争,使同学们既感觉到社会竞争的激烈、就业的压力,又能对未来充满希望和强力的欲望,为其导入优秀简历制作意识,熟悉面试技巧,迈出成功就业的第一步。
在日益严峻的就业形式背景下,我院尝试开发面向学院毕业生的“学生就业信息网”以服务毕业生、促进就业为建站宗旨,为毕业生提供及时、有针对性的就业信息、求职技巧等资源,同时构建就业交流论坛,为学生提供分享、交流求职应聘经验的平台,拓宽毕业生获取就业信息的渠道,并且结合学院专业的物电学院就业服务部 具体情况,密切关注国家和地区的就业相关方针和政策,让毕业生及时了解国家 高校就业方面的大政方针,为促进毕业生顺利就业添砖加瓦!另外,充分利用已有资源,建立各专业飞信群,并且配备专用的就业信息宣 传板,及时向各专业毕业生发布就业信息。
我们要进一步完善就业服务部的各项制度,加强制度建设,组织建设;组织就业服务部内部成员的学习和自我教育,加强思想建设,提高成员思想的先进性,真正走在普通学生前列,起到很好的模范带头作用。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在这万象更新的时刻,我们将继续以自我服务、自我治理、自我教育的宗旨,传承成功经验,开拓创新,积极配合各项院工作为我校的学风建设添砖加瓦。
就业服务部将以工作“重点化、层次化、创新化、正规化”为方针,以“全心全意为同学服务”为宗旨,以“加强自我管理、自我服务、自我完善”为目标,努力做好自己的工作。做好桥梁纽带的作用,把我院学生管理工作推上一个新的台阶最后我们将以热情的服务,端正的.态度。
就业服务工作计划篇二
1)招聘会:负责与招聘会相关的一切事情,协助校里和院里招聘会举办的非常圆满!这个学期学校里主要有11月中下旬的学校秋季招聘会。
2)就业信息的搜集与宣传,真诚的为毕业生服务,为他们提供有利的信息。主要协助陈木森老师处理毕业生毕业于就业相关事宜!
3)讲座:尽可能的为毕业班的同学举办关于就业方面的讲座。
4)活动的计划:活动前有有计划,活动中有图片,活动后有总结。
我们部门处理的事情都比较碎杂,并没有特定的时间。关于举办活动就是上次例会我提到的“讲课大赛”。曾经有策划过模拟招聘会,但是它的可行性和意义不大,所以就放弃了这个策划!
就业服务部全体成员将总结上学期一届的工作经验,并在此基础上进行突破和创新,这对我们不仅是一种压力,更是一种动力。
以“打造有战斗力、有凝聚力的集体”为目标,以“提高大学生的自身素质,更好的适应社会”为工作重点。竭尽全力为同学服务,内部互相协调,提高团队工作能力,严格按照原则办事,确保计划圆满成功。
就业服务工作计划篇三
新的一学期,就业部要在上学期的工作成绩上一如继往地做好本部门的工作。新学期里我们将在总结、学习、继承上一学期工作经验的同时,认真弥补不足,寻求适合本部发展的规律、方法,并通过一系列的活动为毕业生提供更多的就业信息,让毕业生掌握更多的就业知识和技巧。具体的计划如下:
积极进行月末预备周工作的安排。将我部工作资料,工作特色整理出来,为整个学期的工作做出规划,指导我部日常工作。准备好就业评估的全部资料,做好三月初的校就业评估工作的准备。
(一)就业评估
毕业生就业工作评估是检验毕业生就业工作成效的重要手段,本部门要高度重视,精心组织,在预备周做好检查评估的各项准备工作。在校方就业评估小组检查之时,客观全面地反映本学院毕业生就业工作的情况,注重突出各方面在毕业生就业工作中的亮点和特色,体现出创新意识,总结出成功经验。
(二)大学生涯规划大赛
此次大学生涯规划大赛,将继续在新生中开展“以德为行,以学为上”主题教育系列活动,紧紧围绕“以德为行,以学为上,开启阳光新未来”主题,突出“德”、“学”两个重点,同时展现中文人活泼阳光,充满活力的一面。此次大赛分为模拟赛和决赛,以增强新生生涯规划意识,引导新生科学合理地规划自己的大学生活,确定大学生活奋斗目标。
(三)教师资格认定工作
学院将xx届师范类符合条件且自愿报名办理教师资格证的毕业生的有关资料准备好。进行好师范教育类专业应届毕业生教师资格认定的工作。
(四)就业座谈会之考研专场
邀请成功考取研究生的优秀校友,开展考研专题就业讲座,主要涉及考研考试、复习技巧、备考心得等,为新生、大三学生提供就业指导,对考研政策,考研形势进行多方位的思想教育。
(五)相关就业创业指导讲座及日常工作
(一)上报20xx年毕业生方案
(二) 20xx年毕业生档案归档
(三)三支一扶毕业生工作报名
(四)非师范生申请教师资格证明
(五)就业座谈会之文秘专场
邀请成功进入公司单位担任文秘一职的优秀校友,开展文秘专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,文秘就业形势进行多方位的思想教育。
(一)每周上报20xx届毕业生就业进展情况
(二)做好各类型供需见面会、就业见习会的通知安排
(三)学院自行组织公务员面试技巧培训
(四)统计毕业生相关数据
(五)组织毕业班有序进行毕业照拍摄工作
(六)协助承办班进行部门换届工作
(七)就业座谈会之媒体专场
邀请成功进入新闻广告媒体事业单位从事媒体工作的优秀校友,开展媒体专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、文化创新、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,媒体就业形势进行多方位的思想教育。
(一)做好毕业生文明离校相关工作
(二)上报毕业生申请暂缓就业名单
(三)策划毕业生聚餐及送贺卡活动
(四)进行暂缓就业、报到证签发的工作
(五)上报毕业生就业调整方案
(六)组织毕业典礼及进行相关日常活动
以上是就业部在20xx—20xx年第二学期的初步工作计划,仍有需要完善修改的地方,还请老师、同学们多提意见。
就业服务工作计划篇四
新的一学期,就业部要在上学期的工作成绩上一如继往地做好本部门的工作。新学期里我们将在总结、学习、继承上一学期工作经验的同时,认真弥补不足,寻求适合本部发展的规律、方法,并通过一系列的活动为毕业生提供更多的就业信息,让毕业生掌握更多的就业知识和技巧。具体的计划如下:
积极进行月末预备周工作的安排。将我部工作资料,工作特色整理出来,为整个学期的工作做出规划,指导我部日常工作。准备好就业评估的全部资料,做好三月初的校就业评估工作的准备。
(一)就业评估
毕业生就业工作评估是检验毕业生就业工作成效的重要手段,本部门要高度重视,精心组织,在预备周做好检查评估的各项准备工作。在校方就业评估小组检查之时,客观全面地反映本学院毕业生就业工作的情况,注重突出各方面在毕业生就业工作中的亮点和特色,体现出创新意识,总结出成功经验。
(二)大学生涯规划大赛
此次大学生涯规划大赛,将继续在新生中开展“以德为行,以学为上”主题教育系列活动,紧紧围绕“以德为行,以学为上,开启阳光新未来”主题,突出“德”、“学”两个重点,同时展现中文人活泼阳光,充满活力的一面。此次大赛分为模拟赛和决赛,以增强新生生涯规划意识,引导新生科学合理地规划自己的大学生活,确定大学生活奋斗目标。
(三)教师资格认定工作
学院将xx届师范类符合条件且自愿报名办理教师资格证的毕业生的有关资料准备好。进行好师范教育类专业应届毕业生教师资格认定的工作。
(四)就业座谈会之考研专场
邀请成功考取研究生的优秀校友,开展考研专题就业讲座,主要涉及考研考试、复习技巧、备考心得等,为新生、大三学生提供就业指导,对考研政策,考研形势进行多方位的思想教育。
(五)相关就业创业指导讲座及日常工作
(一)上报20xx年毕业生方案
(二) 20xx年毕业生档案归档
(三)三支一扶毕业生工作报名
(四)非师范生申请教师资格证明
(五)就业座谈会之文秘专场
邀请成功进入公司单位担任文秘一职的优秀校友,开展文秘专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,文秘就业形势进行多方位的思想教育。
(一)每周上报20xx届毕业生就业进展情况
(二)做好各类型供需见面会、就业见习会的通知安排
(三)学院自行组织公务员面试技巧培训
(四)统计毕业生相关数据
(五)组织毕业班有序进行毕业照拍摄工作
(六)协助承办班进行部门换届工作
(七)就业座谈会之媒体专场
邀请成功进入新闻广告媒体事业单位从事媒体工作的优秀校友,开展媒体专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、文化创新、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,媒体就业形势进行多方位的思想教育。
(一)做好毕业生文明离校相关工作
(二)上报毕业生申请暂缓就业名单
(三)策划毕业生聚餐及送贺卡活动
(四)进行暂缓就业、报到证签发的工作
(五)上报毕业生就业调整方案
(六)组织毕业典礼及进行相关日常活动
就业服务工作计划篇五
就业服务部:就业服务部是为促进就业,更好的为广大师生服务而开设的部门,为了更好的提高职师院的就业率,扩大职师院的影响力,就业服务部室毕业生与院团委老师沟通交流的桥梁,为毕业生提供就业信息的部门。
1,就业服务部设部长一名,副部长三名,干事十名。
2,部长职责:配合院团委老师的工作,以及部门日常工作的安排,成为干事与院团委老师沟通的桥梁。
副部职责:负责文件的处理,会议的通知,会议的召开的……直接协助部长与老师做好本部门的工作。
3。,干事职责:我部于10月19号,经过个人申请,面试以及审核成为就业服务部干事。部门干事负责组织参与部门日常工作以及部门活动,并要求积极提出具有建设性合理意义的建议。
4。部门工作计划
1,招聘会:负责与招聘会相关的一切事情,将招聘会举办的非常圆满!
2,就业信息的搜集与宣传,真诚的为毕业生服务,为他们提供有利的信息。
3,讲座:定期的为毕业班的同学举办关于就业方面的讲座。
4,活动的计划:活动前有有计划,活动中有图片,活动后有总结。
就业服务部全体成员将竭尽全力为同学服务,内部互相协调,提高团队工作能力,严格按照原则办事,确保计划圆满成功!
以上是对部门预定的计划和工作计划,但是我感到很惭愧,这学期感觉自己没什么成就,与自己制定的计划相差挺大的,做的事情很细小。
以下是我自从当就业服务部部长以来做的事情:
一·处理xx届毕业班的就业文件,而且每份文件都是收收发发好几次,需要不断地修改,非常完美的上交至陈木森老师处。(期间开了几次毕业班班长书记会议)
二·11月10号校大礼堂郭为民同志举办了一场讲座,由我部负责派90个同学去听讲座,并且负责点名。
三·配合陈木森老师组织了院多场招聘会招聘单位如下:(略)
四·11月27号的校招聘会,我主要陪同陈木森老师照看现场,满足招聘单位的相关需要,并且负责拍照片d:招聘会相关照片。
做的事情很微小,大型的活动没有举办,深感抱歉!在以后的日子会多为学院做实事!
就业服务工作计划篇六
新的一学期,就业部要在上学期的工作成绩上一如继往地做好本部门的工作。新学期里我们将在总结、学习、继承上一学期工作经验的同时,认真弥补不足,寻求适合本部发展的规律、方法,并通过一系列的活动为毕业生提供更多的就业信息,让毕业生掌握更多的就业知识和技巧。具体的计划如下:
积极进行月末预备周工作的安排。将我部工作资料,工作特色整理出来,为整个学期的工作做出规划,指导我部日常工作。准备好就业评估的全部资料,做好三月初的校就业评估工作的准备。
(一)就业评估
毕业生就业工作评估是检验毕业生就业工作成效的重要手段,本部门要高度重视,精心组织,在预备周做好检查评估的各项准备工作。在校方就业评估小组检查之时,客观全面地反映本学院毕业生就业工作的情况,注重突出各方面在毕业生就业工作中的亮点和特色,体现出创新意识,总结出成功经验。
(二)大学生涯规划大赛
此次大学生涯规划大赛,将继续在新生中开展“以德为行,以学为上”主题教育系列活动,紧紧围绕“以德为行,以学为上,开启阳光新未来”主题,突出“德”、“学”两个重点,同时展现中文人活泼阳光,充满活力的一面。此次大赛分为模拟赛和决赛,以增强新生生涯规划意识,引导新生科学合理地规划自己的大学生活,确定大学生活奋斗目标。
(三)教师资格认定工作
学院将xx届师范类符合条件且自愿报名办理教师资格证的毕业生的有关资料准备好。进行好师范教育类专业应届毕业生教师资格认定的工作。
(四)就业座谈会之考研专场
邀请成功考取研究生的优秀校友,开展考研专题就业讲座,主要涉及考研考试、复习技巧、备考心得等,为新生、大三学生提供就业指导,对考研政策,考研形势进行多方位的思想教育。
(五)相关就业创业指导讲座及日常工作
(一)上报20xx年毕业生方案
(二)20xx年毕业生档案归档
(三)三支一扶毕业生工作报名
(四)非师范生申请教师资格证明
(五)就业座谈会之文秘专场
邀请成功进入公司单位担任文秘一职的优秀校友,开展文秘专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,文秘就业形势进行多方位的思想教育。
(一)每周上报20xx届毕业生就业进展情况
(二)做好各类型供需见面会、就业见习会的通知安排
就业服务工作计划篇七
就业服务部:就业服务部是为促进就业,更好的为广大师生服务而开设的部门,为了更好的提高职师院的就业率,扩大职师院的影响力,就业服务部室毕业生与院团委老师沟通交流的桥梁,为毕业生提供就业信息的部门。
服务同学,乐于奉献,提升自我,提高我院就业率。
1,就业服务部设部长一名,副部长三名,干事十名。
2,部长职责:配合院团委老师的工作,以及部门日常工作的安排,成为干事与院团委老师沟通的.桥梁。
副部职责:负责文件的处理,会议的通知,会议的召开的……直接协助部长与老师做好本部门的工作。
3.,干事职责:我部于10月19号,经过个人申请,面试以及审核成为就业服务部干事。部门干事负责组织参与部门日常工作以及部门活动,并要求积极提出具有建设性合理意义的建议。
4.部门工作计划
1,招聘会:负责与招聘会相关的一切事情,将招聘会举办的非常圆满!
2,就业信息的搜集与宣传,真诚的为毕业生服务,为他们提供有利的信息。
3,讲座:定期的为毕业班的同学举办关于就业方面的讲座。
4,活动的计划:活动前有有计划,活动中有图片,活动后有总结。
就业服务部全体成员将竭尽全力为同学服务,内部互相协调,提高团队工作能力,严格按照原则办事,确保计划圆满成功!
以上是对部门预定的计划和工作计划,但是我感到很惭愧,这学期感觉自己没什么成就,与自己制定的计划相差挺大的,做的事情很细小。
以下是我自从当就业服务部部长以来做的事情:
一.处理xx届毕业班的就业文件(就业推荐表,职业测评,就业协议书……),而且每份文件都是收收发发好几次,需要不断地修改,非常完美的上交至陈木森老师处。(期间开了几次毕业班班长书记会议)
二.11月10号校大礼堂郭为民同志举办了一场讲座,由我部负责派90个同学去听讲座,并且负责点名。
三.配合陈木森老师组织了院多场招聘会招聘单位如下:(略)
四.11月27号的校招聘会,我主要陪同陈木森老师照看现场,满足招聘单位的相关需要,并且负责拍照片d:招聘会相关照片。
做的事情很微小,大型的活动没有举办,深感抱歉!在以后的日子会多为学院做实事!
就业服务工作计划篇八
新的一学期,就业部要在上学期的工作成绩上一如继往地做好本部门的工作。新学期里我们将在总结、学习、继承上一学期工作经验的同时,认真弥补不足,寻求适合本部发展的规律、方法,并通过一系列的活动为毕业生提供更多的就业信息,让毕业生掌握更多的就业知识和技巧。具体的计划如下:
积极进行月末预备周工作的安排。将我部工作资料,工作特色整理出来,为整个学期的工作做出规划,指导我部日常工作。准备好就业评估的全部资料,做好三月初的校就业评估工作的准备。
(一)就业评估
毕业生就业工作评估是检验毕业生就业工作成效的重要手段,本部门要高度重视,精心组织,在预备周做好检查评估的各项准备工作。在校方就业评估小组检查之时,客观全面地反映本学院毕业生就业工作的情况,注重突出各方面在毕业生就业工作中的亮点和特色,体现出创新意识,总结出成功经验。
(二)大学生涯规划大赛
此次大学生涯规划大赛,将继续在新生中开展“以德为行,以学为上”主题教育系列活动,紧紧围绕“以德为行,以学为上,开启阳光新未来”主题,突出“德”、“学”两个重点,同时展现中文人活泼阳光,充满活力的一面。此次大赛分为模拟赛和决赛,以增强新生生涯规划意识,引导新生科学合理地规划自己的大学生活,确定大学生活奋斗目标。
(三)教师资格认定工作
学院将xx届师范类符合条件且自愿报名办理教师资格证的毕业生的有关资料准备好。进行好师范教育类专业应届毕业生教师资格认定的工作。
(四)就业座谈会之考研专场
邀请成功考取研究生的优秀校友,开展考研专题就业讲座,主要涉及考研考试、复习技巧、备考心得等,为新生、大三学生提供就业指导,对考研政策,考研形势进行多方位的思想教育。
(五)相关就业创业指导讲座及日常工作
(一)上报20xx年毕业生方案
(二)20xx年毕业生档案归档
(三)三支一扶毕业生工作报名
(四)非师范生申请教师资格证明
(五)就业座谈会之文秘专场
邀请成功进入公司单位担任文秘一职的优秀校友,开展文秘专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,文秘就业形势进行多方位的思想教育。
(一)每周上报20xx届毕业生就业进展情况
(二)做好各类型供需见面会、就业见习会的通知安排
(三)学院自行组织公务员面试技巧培训
(四)统计毕业生相关数据
(五)组织毕业班有序进行毕业照拍摄工作
(六)协助承办班进行部门换届工作
(七)就业座谈会之媒体专场
邀请成功进入新闻广告媒体事业单位从事媒体工作的优秀校友,开展媒体专题就业讲座,主要涉及面试技巧、工作方法、文化创新、待人处事心得等,为同学提供就业指导,对求职方法,媒体就业形势进行多方位的思想教育。
(一)做好毕业生文明离校相关工作
(二)上报毕业生申请暂缓就业名单
(三)策划毕业生聚餐及送贺卡活动
(四)进行暂缓就业、报到证签发的工作
(五)上报毕业生就业调整方案
(六)组织毕业典礼及进行相关日常活动
以上是就业部在20xx—20xx年第二学期的初步工作计划,仍有需要完善修改的地方,还请老师、同学们多提意见。
就业服务工作计划篇九
根据x城市物业管理的现状,xx物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立xx物业新形象,不断提高物业管理服务水*和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:
1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向*物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:
1、新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2、在职培训
培训内容:
1、xx物业公司的各项规章制度
2、xx公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。
管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计,落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支*衡。
1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。
3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。
2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。