药品零售企业各岗位职责 药品零售企业自查报告(优质10篇)
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药品零售企业各岗位职责篇一
我药店成立于xxx年,位于xxx,法人代表企业负责人xxx,质量负责人xxx。共有员工2人,其中执业药师1人。经营性质:私营,经营方式:零售,经营范围:(处方药、非处方药)化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、中成药、计生用品、定型包装食品零售。
度记录登记,每月对库存药品养护检查一次,15日对重点药品检查养护一次,并做好近效期药品登记,对重点药品检查外观质量有否变化,发现质量问题及时汇报处理。并设有拆零药品专柜。店内员工一直坚持规范操作,进行二人质量复核,严格把关,使药品质量得到良好保障,是顾客放心、满意。
本店自成立以来,得到市食品药品监督管理局等上级部门提供大量药品信息,另外加强与供货医药公司及首营品种生产厂家联系,及时通过各种渠道收集与药品有关的各种医药信息,并且主动与同行单位沟通信息。平时按计划订货,做到比比有台账,时时有记录,各项工作做到规范化、制度化。
严把进货关。我店进货必须从具有一定资质并通过gsp认证的医药公司进货,把质量作为选择药品和供货单位的首要条件,严格执行“按需购进、择优选购”的原则购进药品。所购进药品全部符合法定标准的规定和有关质量要求,坚决不从“无证照的药商进货”。由于严格把关开业以来从未发生假冒伪劣药品入店及质量投诉情况。
严把验收关。入库验收是保证药品质量第二关,本店药品验收由质量负责人验收,质量负责人具有执业药师职称,从事药品管理多年,坚持原则,具有较丰富的药品经营管理经验。严格按照gsp的相关规定对购进药品进行验收工作,并通过药监网络登记入库。
严把销售关。坚持做到药师在职在岗,在零售环节中建立了员工服务规范和各自岗位的应知应会,处方药做到凭医师处方销售,并按照审方、配方、核对、发药进行调配。努力提高服务水平,不断提高员工的综合业务素质。定期组织培训学习。员工统一着装、挂牌上岗,仪表端庄,精神饱满、坚持问病卖药,指导顾客安全合理用药。开展了免费测量血压、免费提供开水、免费测量体温、免费咨询用药等便民措施。
药品零售企业各岗位职责篇二
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
10、各区域各店日常管理检查监督;
(一)部门职责
地缩减了沟通存在障碍所耗费的大量时间与精力。
4、制订企业经营发展目标,分解到各部门并监督执行;
5、寻找与开发重要潜在客户,并指导市场营销部进行营销策划市场推广;
6、维护优质客户关系,保持与行政机关单位协助关系;
7、对企业重大开发投资项目进行评估与决策,确保合理投资及利润回报;
8、对公司重大安全事故进行指导处理,确保公司损失降到最低点;
10、全力推动企业文化建设活动的推广;
三、稽查小组职责
食品安全生产监督与指导;3、办公室环境卫生检查评比与
药品零售企业各岗位职责篇三
(二)加盖销售本企业原印章的所销售药品的批准证明文件复印件;
(三)销售进口药品的,按照国家有关规定提供相关证明文件。
同时,还应索取并留存药品生产企业、药品批发企业派出销售人员销售药品的,并提供加盖销售企业原印章的授权书复印件。授权书原件应当载明授权销售的品种、地域、期限,注明销售人员的身份证号码,并加盖本企业原印章和企业法定代表人印章(或者签名)。销售人员应当出示授权书原件及本人身份证原件,供药品采购方核实。
简单的说称为麻精毒放
我国麻醉药品管制范围的包括:阿片类、可卡类、可待因类、大麻类和合成麻醉药类及其他易瘾癖的药品、药用原植物及其制剂等,共7类121种。
一、毒性中药品种
二、西药毒药品种
药品零售企业各岗位职责篇四
一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。
二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。
六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、签发质量管理体系文件。
八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。
九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。
十、任命各部门负责人。
药品零售企业各岗位职责篇五
我药店成立于x年,位于,法人代表企业负责人,质量负责人。共有员工2人,其中执业药师1人。经营性质:私营,经营方式:零售,经营范围:(处方药、非处方药)化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、中成药、计生用品、定型包装食品零售。
度记录登记,每月对库存药品养护检查一次,15日对重点药品检查养护一次,并做好近效期药品登记,对重点药品检查外观质量有否变化,发现质量问题及时汇报处理。并设有拆零药品专柜。店内员工一直坚持规范操作,进行二人质量复核,严格把关,使药品质量得到良好保障,是顾客放心、满意。
本店自成立以来,得到市食品药品监督管理局等上级部门提供大量药品信息,另外加强与供货医药公司及首营品种生产厂家联系,及时通过各种渠道收集与药品有关的各种医药信息,并且主动与同行单位沟通信息。平时按计划订货,做到比比有台账,时时有记录,各项工作做到规范化、制度化。
严把进货关。我店进货必须从具有一定资质并通过gsp认证的医药公司进货,把质量作为选择药品和供货单位的首要条件,严格执行“按需购进、择优选购”的原则购进药品。所购进药品全部符合法定标准的规定和有关质量要求,坚决不从“无证照的药商进货”。由于严格把关开业以来从未发生假冒伪劣药品入店及质量投诉情况。
严把验收关。入库验收是保证药品质量第二关,本店药品验收由质量负责人验收,质量负责人具有执业药师职称,从事药品管理多年,坚持原则,具有较丰富的药品经营管理经验。严格按照gsp的相关规定对购进药品进行验收工作,并通过药监网络登记入库。
严把销售关。坚持做到药师在职在岗,在零售环节中建立了员工服务规范和各自岗位的应知应会,处方药做到凭医师处方销售,并按照审方、配方、核对、发药进行调配。努力提高服务水平,不断提高员工的综合业务素质。定期组织培训学习。员工统一着装、挂牌上岗,仪表端庄,精神饱满、坚持问病卖药,指导顾客安全合理用药。开展了免费测量血压、免费提供开水、免费测量体温、免费咨询用药等便民措施。
在开业的初期,有些制度执行的不好、存在过工作不规范的现象,后经过几次整改现在制度已完全得到落实,已完全符合gsp要求。本店决心在各级领导的指导帮助下,认真贯彻实施《药品经营质量管理规范》,不段学习,不断改进,加大内部管理力度,坚持标准,用gsp规范我们的经营行为,加强员工的素质教育,提高企业的管理水平和市场竞争力,做一个让领导放心,让百姓满意的药店。
药品零售企业各岗位职责篇六
x大药房属于单体药房,经营地址周围无污染源,无高危设施,经营场所宽敞明亮,卫生清洁、布局合理。药房核准经营范围为:中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品。我药房按gsp要求,完善了相应的设备,修定了各岗位职责及相关规定,从硬件、软件两个方面进行gsp改造,收到了较好的效果。本药店坚持依法经营,诚实守信,在gsp认证及日常经营中无任何欺骗行为。
(一)质量管理与职责
我药房按照有关法律法规及《药品经营质量管理规范》的要求制定了质量管理文件,开展质量管理活动,确保了药品质量。建立了与本药房经营范围和规模相适应的经营条件,包括组织机构、人员、设施设备、质量管理文件,并按照规定设置计算机系统。
指导并监督药品采购、储存、陈列、销售等环节的质量管理工作,认真做好药品质量查询及质量信息管理工作,对不合格药品进行确认和处理,负责假劣药品不良反应的报告,认真做好药品质量管理教育和培训、计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护以及对计量器具的校准及检定工作,指导并督促药学服务。负责其他应当由质量管理员履行的职责。
(二)人员管理
我药房从事药品经营和质量管理工作的人员,符合有关法律法规及《规范》要求,无行业禁入情况。企业负责人具有药师资格,指导合理用药。质量管理员为,具有药师技术职称。营业员具有学历,中药饮片调剂人员具有学历(无中药饮片的删除这句)。
、均接受了相关法律法规及药品专业知识与技能的岗前培训和继续教育培训。企业制定了年度培训计划并开展培训。每年进行年度健康检查,均取得健康证,并建立了健康档案,符合上岗要求。我药房没有存放与经营活动无关的物品及私人用品和影响药品质量和安全的行为。
(三)文件
理;环境卫生、人员健康制度,用药咨询、指导合理用药等药学服务管理制度,人员培训及考核制度,药品不良反应报告制度,计算机系统管理制度,执行药品电子监管制度,制定企业负责人、质量管理、采购、验收、营业员以及处方审核、调配等岗位的职责。建立了药品采购、验收、销售,处方审核、调配、核对等十几项操作规程。
建立了药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录,做到真实、完整、准确、有效和可追溯。记录及相关凭证应当至少保存5年。
通过计算机系统记录数据时,相关岗位人员应当按照操作规程,通过授权及密码登录计算机系统,进行数据的录入,保证数据原始、真实、准确、安全和可追溯。
(四)设施与设备
本企业的营业场所与其药品经营范围、经营规模相适应。企业营业面积xx平方米,环境整洁,布局合理,通风良好,无污染物,营业场所、生活区分开。营业用货架组,柜台组,销售柜组标志醒目。由于具有合法、可靠的药品供应渠道,售出药品能够及时补充,且验收合格后及时上架入柜,所以本店不设仓库。药架、药柜均能保持药品与地面之间在10cm以上。药店配备了防尘、防潮、防虫、防鼠等设备。温湿度计1个、除湿用具1个、换气扇1个、黏鼠板1块,配备了符合要求的药品拆零销售所需的调配工具、包装用品。并设有专门的含麻黄碱专柜。
(五)药品的采购与验收
1、药品采购
购过程中首先制定了严格的采购管理制度,对采购过程中的具体事项,首营企业和购销合同进行了有效的控制和规定。
(1)采购企业合法性
对合格供货方、首营企业进行合法性评估,由采购员负责向供货方索取相关资料,如加盖企业原印章的药品生产或经营许可证,营业执照及其年检证明复印件,《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件,相关印章、随货同行单(票)样式,开户户名、开户银行及账号,《税务登记证》和《组织机构代码证》复印件,通过调查与了解填写首营企业审批表,经质量管理员审核合格,有药店负责人审批同意后,建立合格供货方档案。
(2)采购药品合法性
采购药品应当建立采购记录。采购记录应当有药品的通用名称、剂型、规格、生产厂商、供货单位、数量、价格、购货日期等内容。
(3)供货方销售员合法性和质量保证协议书的签订。
检查供货方销售员的经营行为与其企业“证、照”核准的经营方式、经营范围是否相符。索取供货方销售员供货单位公章原印章的销售人员身份证复印件;检查供货单位公章原印章和法定代表人印章或者签名的授权书,授权书应当载明被授权人姓名、身份证号码,以及授权销售的品种、地域、期限;供货单位及供货品种相关资料。
质量保证协议书的签订应明确双方质量责任;供货单位应当提供符合规定的资料且对其真实性、有效性负责;供货单位应当按照国家规定开具发票;药品包装、标签、说明书符合有关规定;药品运输的质量保证及责任;质量保证协议的有效期限。
质量管理员负责对以上工作进行验证审核,审核合格的材料与质量保证协议书一同入合格供货方档案。
2、药品的验收
为了确保采购药品的质量,防止假劣药品进入本店,我们制定了药品验收的管理规定。
药品到货时,验收人员应当按采购记录,对照供货单位的随货同行单(票)核实药品实物,做到票帐货相符。
企业按规定的程序和要求对到货药品逐批进行验收,
验收抽取的样品应具有代表性。验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明文件等逐一进行检查、核对。
验收员根据质量验收实际情况,将验收药品的质量情况记录下来同时做出验收结论,并保留验收记录。对不合格药品进行拒收,并报质量管理员。
(六)、陈列与储存
本店对所经营的药品严格按照《药品经营质量管理规范》的要求,做到四分开的原则,即药品与非药品,内服与外用药分开存放,处方药与非处方药分柜摆放,易串味的药品与一般药品分开存放,并根据药品的特性进行存放,拆零药品集中存放于拆零专柜,保留原包装标签和说明书。
陈列的药品质量和包装都符合规定,对陈列的药品每月进行质量检查并做好记录,发现有问题的药品立即撤离货架柜台,并填写相关记录。陈列药品的场所、货架柜台保持清洁卫生。有防火、防潮、防虫、防鼠、避光设施、设备。
为保证药品储存质量,药品养护员对陈列的药品每月进行定期检查,对易变质、近效期、易潮解的药品每周进行了质量检查,发现的问题及时采取有效的处理措施。同时做好养护检查记录,定期汇总、分析和上报药品养护质量信息。
药品零售企业各岗位职责篇七
一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。
二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目 标并按照本规范要求经营药品。
三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量 策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。
六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、签发质量管理体系文件。
八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。
九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。
十、任命各部门负责人。
质量负责人职责
一、在法定代表人的授权下、企业负责人的直接领导下,分管质量管理工作,兼任公司质量管理受权人。
二、质量负责人由公司高层管理人员担任,全面负责药品质量管理工作,独 立履行职责,在企业内部对药品质量管理具有裁决权。
三、组织建立和完善本企业经营质量管理体系,对该体系进行监控,确保其 有效运行。
四、定期对本企业经营质量管理体系进行监督检查,检查结果直接上报所在 地食品药品监管部门。
五、对企业购进、储存、销售、运输过程中涉及的可能影响产品质量等问题 行使决定权。
六、对企业的购销资质证明文件、产品标签说明书、合同、票据、汇款单位、产品来源及真伪等进行审查和甄别。
七、受权人在行使职权时,企业其他人员必须予以配合和服从。
八、审核质量管理制度,组织对各项质量管理制度执行情况的检查与考核。
九、负责对首营企业和首营品种的质量审批。
质管部职责
一、督促相关部门和岗位人员执行药品管理的法律法规及本规范。
二、组织制订质量管理体系文件,并指导、监督文件的执行。
三、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货 单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据审核内容的变化进行动态管理。
四、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案。
五、负责药品的验收,指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作。
六、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督;
七、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告。
八、负责假劣药品的报告。
九、负责药品质量查询。
十、组织验证、校准相关设施设备。
十一、负责药品召回的管理。
十三、组织质量管理体系的内审和风险评估。
十四、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和 评价。
十五、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查。
十六、协助开展质量管理教育和培训。
财务部职责
一、负责建立健全各种帐册,做好各种财务预算计划,并认真监督执行。按 期作出财务决算报告。
二、做好记帐、结帐、报帐工作,正确核算各项费用开支、成本核算和财务 损益等工作。
三、按期核对、结算,并编制会计报表,做到帐证、帐帐、帐表相符,数据 真实可靠。
四、加强现金管理,严格审核和签发各种现金支票、转帐支票的使用,及时 清理债务,杜绝或减少呆坏帐的发生,提高各种资金的使用效果。
五、负责公司成本核算,提出控制成本的办法,组织实施并不断完善。定期 做好经济活动和财务经营状况的分析,提出相应措施和办法,供公司领导决策。
六、负责公司资金管理,积极配合、协调好主管部门及税务、银行、工商等 有关单位相关工作。
七、严格控制资金的使用范围和数额,监督有关人员对财产、物资的正确使 用,参与对财产物质的清查核定工作。
八、按规定及时上缴各种税金、利息和管理费。遵守财经纪律。
九、建立健全各种票据、帐、表等的管理制度,并认真执行。负责公司财务 资料的安全工作。
十、坚持按财务制度办事,从严把好报销关,负责管理好正式发票的使用,搞好财务保密工作。
一、在保证药品质量的前提下,完成公司的购进任务。
二、坚持以销定购,加快库存周转,杜绝因库存积压造成的药品过期失效。
三、购进药品时,供货单位应提供如下资料:
1、《药品生产(经营)许可证》;
2、《营业执照》及其年检证明;
3、gmp(gsp)认证证书;
4、质量保证协议;
5、印章备案、随货同行单(票)样式;
6、开户户名、开户银行及账号;
7、《税务登记证》;
8、《组织机构代码证》;
9、销售人员法人授权书;
10、身份证复印件;
11、供货品种的相关资料。
四、对于首营企业和首营品种,采购部门应当填写相关申请表格,经过质量 管理部门和质量负责人的审核批准后,方可采购。
五、采购药品时,企业应当向供货单位索取发票和《销售货物或者提供应税 劳务清单》。
六、特殊情况下,企业可采用直调方式购销药品,将已采购的药品不入本企 业仓库,直接从供货单位发送到购货单位。
七、采购特殊管理的药品,应当严格按照国家有关规定进行。
八、企业应当定期对药品采购的整体情况进行综合质量评审。
销售部职责
一、在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。
二、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。
三、将药品销售给合法的销售单位,并对销售单位的企业资质、人员身份进 行核实,保证药品销售流向真实、合法。
四、严格审核销售单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围,并按照相应的 范围销售药品。
五、销售药品时,如实开具发票,做到票、账、货、款一致。
七、加强对退货的管理,保证退货环节药品的质量和安全,防止混入假冒药 品。
八、制定投诉管理操作规程,内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与 评估、处理措施、反馈和事后跟踪等。对投诉的质量问题查明原因,采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录,以便查询和跟踪。
九、发现已售出药品有严重质量问题,应当立即通知销售单位停售、追回并 做好记录。
十、协助药品生产企业和供货企业履行召回义务,并建立药品召回记录。
仓库管理职责
二、储存药品相对湿度为35%~75%;
三、在人工作业的库房储存药品,按质量状态实行色标管理:
六、药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛,垛间距不小于5厘米;
七、药品与非药品、外用药与其他药品分开存放;
八、拆除外包装的零货药品应当集中存放;
九、储存药品的货架、托盘等设施设备应当保持清洁,无破损和杂物堆放;
十、药品储存作业区内不得存放与储存管理无关的物品。
十一、企业应当对库存药品定期盘点,做到账、货相符。
十二、出库时应当对照销售记录进行复核并建立记录
十三、对销后退回的药品,凭经业务主管开具的退货凭证收货,存放于退货 区,由专人保管并做好退货记录。
十四、药品拼箱发货的代用包装箱应当有醒目的拼箱标志。
十五、药品出库时,应当附加盖企业药品出库专用章原印章的随货同行单。
十六、对实施电子监管的药品,按规定进行药品电子监管码扫码,并及时将 数据上传至中国药品电子监管网系统平台。
验收员职责
一、在质管科的领导下,对到货药品逐批进行验收,防止不合格药品入库。
二、药品质量验收,包括对药品外观的性状检查和对药品内外包装及标识的 检查。
三、药品到货时,应当核实运输方式是否符合要求,并对照随货同行单(票)和采购记录核对药品,做到票、账、货相符。
四、冷藏、冷冻药品到货时,应当对其运输方式及运输过程的温度记录、运 输时间等质量控制状况进行重点检查并记录。
五、验收应在待验区内进行,随到随验。销后退回的药品应重新验收。
六、验收药品应当按照药品批号查验同批号的检验报告书。整件包装中应有 产品合格证。
七、企业应当按照验收规定,对每次到货药品进行逐批抽样验收,抽取的样 品应当具有代表性。
八、验收人员应当对抽样药品的外观、包装、标签、说明书以及相关的证明 文件等逐一进行检查、核对;验收结束后,应当将抽取的完好样品放回原包装箱,加封并标示。
九、验收药品应当做好验收记录。验收人员应当在验收记录上签署姓名和验 收日期。验收不合格的还应当注明不合格事项及处置措施。
十、药品直调时,可委托购货单位进行药品验收。
养护员职责
一、指导和督促保管人员对药品进行合理储存与作业。
二、检查并改善储存条件、防护措施、卫生环境。
三、对库房温湿度进行有效监测、调控。
四、对库存药品,每季度循环检查所有在库品种一次。
五、按照养护计划对库存药品的外观、包装等质量状况进行检查,并建立养 护记录;对储存条件有特殊要求的或者有效期较短的品种应当每月进行 重点养护。
六、按月填报《近效期药品催销表》,防止过期药品销售。
七、不合格药品的处理过程应当有完整的手续和记录,应当查明并分析原因,及时采取预防措施。
八、负责养护用设施设备的管理工作,应有登记、使用和定期检定的记录。设施和设备应每年进行检查、维修、保养并建立档案。
九、药品因破损而导致液体、气体、粉末泄漏时,应当迅速采取安全处理措 施,防止对储存环境和其他药品造成污染。
十、对质量可疑的药品应当立即采取停售措施,并在计算机系统中锁定,同 时报告质量管理部门确认。
十一、定期汇总、分析养护信息。
运输员职责
一、严格执行运输操作规程,并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与 安全。
二、运输药品,应当根据药品的包装、质量特性并针对车况、道路、天气等 因素,选用适宜的运输工具,采取相应措施防止出现破损、污染等问题。
三、发运药品时,应当检查运输工具,发现运输条件不符合规定的,不得发 运。运输药品过程中,运载工具应当保持密闭。
四、严格按照外包装标示的要求搬运、装卸药品。
五、根据药品的温度控制要求,在运输过程中采取必要的保温或者冷藏、冷 冻措施。运输过程中,药品不得直接接触冰袋、冰排等蓄冷剂,防止对药品质量造成影响。
六、在冷藏、冷冻药品运输途中,应当实时监测并记录冷藏车、冷藏箱或者 保温箱内的温度数据。
七、已装车的药品应当及时发运并尽快送达。防止因在途时间过长影响药品 质量。
八、采取运输安全管理措施,防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换 等事故。
药品零售企业各岗位职责篇八
药品批发企业里的不同
岗位职责
是不一样的,下面小编为大家精心搜集了3篇关于药品批发企业的岗位职责说明书
,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!1、根据市场预期制定或参与制定营销规划。
2、决策企业的产品定位、营销策划方向、产品渠道开拓的模式。
3、对企业的营销发展趋势、市场应对提出解决方案。
4、根据企业的规划,制定和实施公司的营销目标。
5、对企业经营活动中出现的重大问题,及时给予解决。
6、负责企业营销工作的全面领导和落实。
一、企业负责人是药品质量的主要责任人,全面负责企业日常管理。
二、保证质量管理部门和质量管理人员有效履行职责,确保企业实现质量目标并按照本规范要求经营药品。
三、建立质量管理体系,确定质量方针,制定质量管理体系文件,开展质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和质量风险管理等活动。
四、定期以及在质量管理体系关键要素发生重大变化时,组织开展内审。
五、坚持质量第一的原则,在经营中落实质量否决权。
六、主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
七、签发质量管理体系文件。
八、协调和处理部门之间,从业人员之间的利益关系,培育企业团队精神。
九、主持制定和组织实施企业发展规划,人才发展规划和企业重大决策。
十、任命各部门负责人。
1、在保证药品质量的前提下,完成公司的销售任务。
2、对销售单位进行合法资格的审核,有关客户资料应存档备案。将药品销售给具有合法资格的单位。
3、药品销售应按“先产先出”、“近期先出”和按批号发货的原则进行。
4、销售人员应正确介绍药品,不得虚假夸大和误导用户。
5、销售人员应开具合法票据,做到票、帐、货相符。销售票据应按规定保存。
6、按规定建立药品销售记录。销售记录应保存至超过药品有效期1年,但不得少于3年。
7、因特殊需要从其他商业直调的药品,本企业应保证药品质量,并及时做好有关记录。
8、药品营销宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规、宣传的内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准。
药品零售企业各岗位职责篇九
1、企业法人职责
一、企业法定代表人,是企业经营管理活动的决策人,对本库的物质文明建设和精神文明建设负有全面责任。
二、遵守国家的法律、法规,严格执行国家政策。
三、
制定企业年度建设和发展的工作思路。四、面向市场规律,搞活企业,增强企业的竞争能力。
五、积极推进保粮新技术的应用,加强企业现代管理,不断提高经济效益,增强企业自我改造和自我发展的能力。
六、注重改善职工物质文化生活,丰富职工业余文化活动,加强劳动保护,重视安全生产,防止人身伤害和责任事故的发生。
七、坚持一业为主,搞好多种经营,实现以企业全面发展。
八、尊重知识,尊重人才,积极开展智力投资;加强对职工的思想、文化、业务教育,支持采纳合理化建议,激发职工的劳动热情和爱岗敬业精神,调动职工创造性的开展工作。
九、维护和保障职工代会的权益,积极鼓励和支持工会、共青团等群众组织的工作,充分的挥他们参与企业管理的积极性。
2、企业法人职责
一、企业法定代表人,是企业经营管理活动的决策人,对本公司的物质文明建设和精神文明建设负有全面责任。
二、遵守国家的法律、法规,上级主管部门的指示和决定。
三、制定企业发展计划,审定年度经营计划,提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施与方案,使企业不断增强活力,开拓前进。
四、面向市场,加强经营管理,不断提高企业管理水平,增强企业的竞争能力,确保全面完成任期责任目标和年度方针目标,不断提高企业经营效益。
五、积极推进新的经营理念和方法,强化服务意识,加强职工的专业知识和技能培训,不断提高经济效益,增强企业自我改造和自我发展的能力。
六、注重改善职工物质文化生活,丰富职工业余文化活动,加强劳动保护,重视安全经营,防止人身伤害和责任事故的发生。
七、坚持“用人唯贤”的方针,尊重知识,尊重人才,正确使用选拔和培养干部,支持采纳合理化建议,激发职工的劳动热情和爱岗敬业精神,调动职工创造性的开展工作。
八、维护和保障职工的权益,充分的挥他们参与企业管理的积极性。正确处理公司和职工的利益关系使职工收入逐年增长,福利条件不断改善。
九、负责协调内部关系,充分发挥经理、员工的积极作用。
3、公司法人岗位职责
第一条、对违背国家法令,董事会方针、政策所造成的后果负责。
第二条、对由于决策失误,领导不力、造成完不成经营计划、生 产和提议计划或经济效益下降负责。
第三条、对未能达到任期目标和年度方针目标负责。
第四条、对厂内发生重大事故和出厂产品质量不合格造成工厂信誉的严重毁损负责。
第五条、对工厂发生重大设备、人身、火灾、交通事故及重大失、泄密事件负责。
第六条、对领导班子不团结、工作不深入、作风不正派、造成工厂纪律松弛、管理混乱、厂风不正负责。
第七条、对事前未作充分调查和可行性分析而草率签署技术经济合同或协议、给工厂造成重大经济损失负责。
第八条、对职工收入水平下降负责。
药品零售企业各岗位职责篇十
企业管理部的概念
企业管理部是公司的综合管理部门,具有企业综合管理职能和做好总经理管理参谋的职能。
企业管理部的职能范围
1、参与公司发展战略规划的策划、制定和实施。
2、组织企业管理有关专题调研,为公司提供决策辅助。
3、参与企业文化建设规划设计,推动企业文化的健康发展。
4、负责企业管理信息化系统的构建、维护和升级。
5、组织编制公司管理制度、流程及公司主要管理干部考核方案。
6、参与公司综合检查小组工作。
7、负责公司会议组织筹备及相关会议文件的起草,做好会议记录、纪要等后续工作。
8、调查了解公司办公会有关会议决议精神的落实执行状况。
9、负责上级或政府有关职能管理部门的有关来客接待工作。
10、负责公司车辆、证照、印章、收发文的管理。
11、负责公司的档案管理,推动档案管理的信息化建设。
12、提供公司相关事务所需的法律支持。
13、推动建立良好的外部公共关系,提升企业的社会形象。
14、负责处理本部门日常事务。
15、完成公司领导交代的临时任务。