最新人力资源实训报告总结 人力资源实训报告(优秀6篇)
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
人力资源实训报告总结篇一
此次的实训是我们人力资源管理的综合实训,人力资源管理综合实训是一门将人力资源基础理论知识与人力资源管理实务融为一体,以培养我们专业技能为根本宗旨的专业实训课程,加强培养我们专业能力的实训训练。通过全面的人力资源综合演练,系统复习大学期间所学习的理论知识和实际操作能力,综合了解创造企业运作的实际情况和人力资源管理的具体操作技能要求,从而为迅速适应企业工作要求打下良好基础。
此次实训要求分组进行,每个小组选择一个案例进行相应的分析设计,我们小组选择了第一个案例,就是根据公司的情况,相应的设计公司的组织结构图,岗位分析,绩效薪酬体系制度等相应问题,通过模拟的人力资源管理系统各个板块了解到如何开发和管理企业的人力资源,掌握分析和解决人力资源管理问题的基本方法。加深熟悉对几个模块的实训知识。完成相应的任务进行最后答辩,对此次实训结果的汇报与成果的评定。总结自身不足,提升自己的综合技能知识。
(一)小组分组,按规定选取相应的案例题目
(二)对案例中公司要求的具体情况做出分析
(三)小组分工合作,最后整合探讨问题
(四)我负责完成组织结构设计以及员工岗位分析
(五)寻找相关网络共享资料以及图书馆资源课本教程
(六)整合所有分工内容进行讨论改定
(七)与指导老师探讨得到建议与修正完成任务
(八)进行实训的答辩
(九)书写个人实训总结与每日实训日志
此次的实训要求,我们小组主要在公司人力资源管理这几块进行设计分析,公司的组织结构,满意度调查分析,薪酬福利等方面进行设计。以下则是我对此次设计要求的内容板块给出自己的思考。
组织设计主要是研究如何合理设计企业的组织架构。组织结构架构是指组织内部各组成部分之间关系的一种模式。它决定了组织中的指挥系统、信息沟通网络和人际关系,最终影响组织效能的发挥。组织架构模式能随组织任务的发展而不断演变。组织结构要根据公司自身的发展情况来设计,良好的组织结构能合理配置企业各类资源,并且要有支撑战略、目标的实现的目的,为企业高效运营奠定良好的基础。
员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。员工满意度是企业的幸福指数,是团队精神的一种参考。既体现了员工满意的程度,又反映出企业在达成员工需求方面的实际结果。员工在特定的工作环境中,通过其对工作特征的自我认识,确定实际所获得之价值与其预期所获得的价值之间的差距。设计的调查满意度结果,通过公司员工满意度分析,了解到公司在提升员工满意度应该注意的问题,并提出相应的解决方案。提高员工的满意度,有利于加强员工工作的动力,增强员工工作的信心与热情,为公司创造更多的价值与财富。
。岗位分析是对工作的一个全面的评价过程。对组织上各项工作的性质、责任、任务以及从事该工作的员工所具备的条件进行调查和分析,然后加以系统、科学的工作描述和任职资格要求,最终编制出工作说明书。岗位分析是一个比较复杂的工程,是人力资源管理的基础工作,也是最重要的工作之一,人力资源部只要做好岗位分析计划,运用适当的方法并遵循相应的原则,取得企业负责人及中高层管理者的支持,员工的认同,并做好实施过程中的协调工作,就可以取得成功。最重要的一点,就是要有主次之分,而不是全面铺开,毕竟解决问题才是根本。
薪酬管理是指一个组织针对所有员工所提供的服务来确定他们应当得到的报酬总额以及报酬结构和报酬形式的一个过程。在这个过程中,企业就薪酬水平、薪酬体系、薪酬结构、薪酬构成以及特殊员工群体的薪酬做出决策。薪酬管理要为实现薪酬管理目标服务,薪酬管理目标是基于人力资源战略设立的,而人力资源战略服从于企业发展战略。同时企业还要持续不断地制定薪酬计划,拟定薪酬预算,就薪酬管理问题与员工进行沟通,同时对薪酬系统的有效性做出评价而后不断予以完善。
绩效管理是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核,绩效反馈与改进,以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程,做到灵活的绩效战略,需要以战略为导向构建绩效考核指标体系,绩效管理有效执行,组织保障必不可少,绩效考核结果等级分布清晰可见,将绩效改进作为绩效管理的核心功能,扩大绩效考核结果应用领域。绩效管理的各个环节是不断循环的,需要在实践中不断进行总结完善,随着时间的推移、公司进入不同的发展阶段以及内外部环境的变化,需要企业对绩效管理体系进行不断的修改完善,才能真正站在企业战略的高度,不断提高员工和组织的绩效水平,使员工努力方向与企业战略保持一致。
经过两周的人力资源管理综合实训操作,对人力资源管理信息系统主要功能有了直观的认识,对人力资源管理的主要模块也有了深一步的认识。对企业在人力资源管理方面基础性工作也有了一定的了解。这次实习也让我深刻了解到,知识积累的重要性。从点滴做起,这是一个短暂而又充实的实训,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对我将来走上工作岗位也有着很大帮助和指导。这周的实训和学习,我也有许多收获,而且此次实习增强我对毕业就业的勇气。现在我们能做的就是吸取知识,提高自身的综合素质,更加巩固自己的专业知识,为毕业打下良好的基础。这次实习为我们提供了与众不同的学习方法和学习体会,从书本中面对现实。从实践工作中总结出一些属于自己的实践经验,巩固自身的知识,为未来道路打下良好的基础!
人力资源实训报告总结篇二
为期半月的寒假实践,我十分重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的实践机会,当然就格外珍惜,期望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后参加工作打下基础。
由于缺乏实践经验,我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我个性注重加强专业知识的学习,坚持“向同事学、向书本学”的思路,不断提高业务水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,企业中的每一位和同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我用心向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面,通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识,努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作资料,熟悉工作流程。
这次实践经历让我发现,理论与实际的差距:刚踏上社会的我跃跃欲试,大有气吞山河之势,因为我平时学的知识最后能够派上用场了。但之后实践发现实际上我看的只是基本理论学,尚未具有发展潜力,没有容入企业。学校主要是通过学习,掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策,二要掌握最新的人力资源理论和技术,三要具备战略家的某些素质,最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂,到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法,大学课堂上学的都是理论知识,很多案例的分析其实也都不够真实,而且还会失去现实好处。工作中的人力资源管理工作,很多方案如果用大学的理论知识来做,最后都实行不通的,甚至会被全盘否定掉。
要认真学习业务知识,在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说,首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识,始终一用心的工作态度、高度的职责感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时,踏踏实实的做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。
要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在工作中不但要发扬自己的优点,还要客观地应对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变潜力、协调潜力、组织潜力以及创造潜力,不断在工作中学进取。
一要有爱心:爱职业,爱员工,敬重领导。二要有职责心:认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细,事事重要,事事都是职责。三要业务精益求精:时时、事事寻求合理化,精通人力资源业务,知人善任,用人有方,追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。
(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说,只有公正才能够做到无私,才能够客观地对人力进行评估、确定,在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中,承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。
(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面,一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处,广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别,也有利于人力资源建立广泛的社会关系,为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。
(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业潜力。这些知识和潜力包括:人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的潜力职位分析和绩效考核管理潜力;薪酬与福利管理潜力;人力资源开发、培训潜力;人事制度管理潜力。当然,作为人力资源经理还具备组织潜力、领导潜力、表达潜力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质潜力。
当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革,以强化科学管理,提高工作质量和办事效率,提高企业经济效益为目的,真正建立起贴合市场经济规律的、规范合理的、贴合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制,规范工资分配体系,加强岗位技能工资制的管理。
以上几方面能够看出,人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的,在整个单位中发挥着重要的作用。
我国热力资源十分丰富,这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富,但是我国的人力资源管理状况,尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理,充分发挥人力资源的使用效益,从而实现人力资源的可持续性发展,已成为每一个企业所面临的重要课题。
因此我在针尖公司学到的不仅仅仅是职业技能,更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。
1、在激烈竞争的现代企业中,企业如果没有创新,就很难发展,即使生存也会面临危机在管理上也是如此,企业通过不断地自我否定、自我超越,不断杨弃来提高管理水平,提高人力资源的利用效率。
2、首先我们企业就应要树立人力资源管理的观念,将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。
3、人力资源管理要与企业的经济挂钩,建立多种形式的系统化的激励机制,重视精神激励。
4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。
不知不觉一个月结束了,在这段时间真的很高兴,身上学了还多有关人力资源的'知识,课外的知识。这一个过程是值得我回忆的。这几天专业调查和楂树冷夜实践,所学到的和接触到的给人以启发,对我们这些在校大学生,对以后要从事的职业岗位进行全方位的了解,不仅仅是接触了解社会,更是提高自身的好机会,对适应社会是很有裨益的。
人力资源实训报告总结篇三
课程名称:人力资源管理
专业班级:
姓名:学号:
学生实验报告
一、实验目的及要求:
1、目的
掌握工作分析的具体内容,能够根据所在企业要求落实组织架构,科学配置组织资源,为制定科学人力资源规划打下坚实基础。
2、内容及要求
内容:学生分组,每组4人,分别扮演人力资源经理、人事专员、招聘专员和公司职员(即应聘者)角色,建立一个企业(实际或虚拟企业)。由人力资源经理和人事专员进行人力资源信息系统中的工作分析和人事设置模块的操作。
要求:掌握部门设置、职位设置、工作分析的方法、步骤和内容。
二、仪器用具:
三、实验方法与步骤:
1、由扮演人力资源经理角色的学生担任组长,登陆人力资源管理系统,进入组长控制台,设置企业基本信息,并为组员分配角色。在整个实验过程中,负责对本组工作的组织、协调和监督。
2、人事专员进入人事管理模块,在组织设置中添加“部门”,明确不同部门的隶属关系,详细描述各部门的职责范围,完成组织架构图的编写。在部门设置的基础上,对不同部门添加“职位”,明确各职位的所属部门、直接上级职位、工作目标、工作要点、工作要求、工作责任、任职资格等信息。在工作分析的基础上,对企业设定的职位进行全面管理,完成职位说明书的编写。
3、整理实验数据和文档,总结模拟的过程,编写实验报告。
1.登陆系统,登陆后,进入个人控制台,登入组长控制平台,可进行设置。首先进行企业资料设置。点设定按钮,输入公司基本信息,点设定完成。
2.设定学生的角色。进入组控制台,对每个学生的角色进行设置,可查看到学生的角色。
设置为人力资源经理角色,设置了人力资源经理后,即可以自己在系统中的帐户登陆到人力资源管理系统中,具备最大权限。b、c、d分别扮演人事专员、招聘专员和公司职员(即应聘者)角色并由人力资源经理分配权限。
4.人事专员进入人事管理模块,在组织设置中添加“部门”,明确不同部门的隶属关系。
5.详细描述各部门的职责范围,完成组织架构图的编写。
6.给已经存在的相关部门设置相应的职位。进入职位设置,可看到所有的职位信息。
7.点“添加职位”,进入职位添加页面,参照附件的数据,输入职位名称及所属部门等信息,完成后点“提交”录入相关职位信息。
8.整理实验数据和文档,总结模拟的过程,编写实验报告。
一、实验目的及要求:
1、目的
熟悉人员招聘的整个流程,能够根据企业年度人力资源计划与部门人力资源需求计划,制定招聘计划。
2、内容及要求
内容:学生作为企业用户和个人用户,分别进行模拟招聘和模拟应聘。作为企业用户,利用网上人才市场平台,发布招聘信息,参加招聘会,把初选合格的应聘者转入企业的人力资源管理系统,通过面试筛选,录用合适的应聘者,并将其添加为系统用户;作为个人用户,利用网上人才市场平台查找工作机会,投递简历,查看面试通知,参加企业面试和测评,接收录用通知或婉拒信。
要求:了解网上人才市场的功能,掌握企业通过网上人才市场招聘的流程,以及个人网上应聘求职的步骤。
二、仪器用具:
三、实验方法与步骤:
1、确定招聘职位。招聘专员角色登陆到人力资源管理系统中,对企业现有人力资源状况进行分析,优化各岗位的人力资源配置,对空缺职位进行管理。在招聘管理中,根据所在企业的用人需求确定招聘职位,填写招聘信息。
2、选择招聘途径。根据内部招聘和外部招聘的特点,选择适当的招聘途径。在外部招聘中,完成网上人才市场的登记、招聘信息录入、招聘信息发布。
3、进行面试管理。招聘专员登陆网上人才市场,根据本企业招聘信息的反馈情况,将符合条件人员加入面试列表,安排面试时间,发出面试通知。向拟录用者寄出招聘信,并且导入企业人才库,并向不符合条件者寄出婉拒信。相应的,公司职员(即应聘者)在网上人才市场注册成为个人用户,登记求职信息,查找工作机会,投递简历,查看面试通知,参加企业面试和测评,接收录用通知或婉拒信。
4、进行合同管理。对导入企业人才库的人员,人事专员选择合同类型和合同期限,与其签订工作合同,明确企业和员工的权利和义务。
5、整理实验数据和文档,总结模拟的过程,编写实验报告。
1.确定招聘职位。招聘专员角色登陆到人力资源管理系统中,对企业现有人力资源状况进行分析,优化各岗位的人力资源配置,对空缺职位进行管理。在招聘管理中,根据所在企业的用人需求确定招聘职位,填写招聘信息。
2.选择招聘途径。根据内部招聘和外部招聘的特点,通过管理系统中招聘管理栏目下的“选择招聘途径”,选择网络招聘进入。
人力资源实训报告总结篇四
课程名称:人力资源管理
专业班级:
姓 名: 学 号:
学生实验报告
一、实验目的及要求:
1、目的
掌握工作分析的具体内容,能够根据所在企业要求落实组织架构,科学配置组织资源,为制定科学人力资源规划打下坚实基础。
2、内容及要求
内容:学生分组,每组4人,分别扮演人力资源经理、人事专员、招聘专员和公司职员(即应聘者)角色,建立一个企业(实际或虚拟企业)。由人力资源经理和人事专员进行人力资源信息系统中的工作分析和人事设置模块的操作。
要求:掌握部门设置、职位设置、工作分析的方法、步骤和内容。
二、仪器用具:
三、实验方法与步骤:
1、由扮演人力资源经理角色的学生担任组长,登陆人力资源管理系统,进入组长控制台,设置企业基本信息,并为组员分配角色。在整个实验过程中,负责对本组工作的组织、协调和监督。
2、人事专员进入人事管理模块,在组织设置中添加“部门”,明确不同部门的隶属关系,详细描述各部门的职责范围,完成组织架构图的编写。在部门设置的基础上,对不同部门添加“职位”,明确各职位的所属部门、直接上级职位、工作目标、工作要点、工作要求、工作责任、任职资格等信息。在工作分析的基础上,对企业设定的职位进行全面管理,完成职位说明书的编写。
3、整理实验数据和文档,总结模拟的过程,编写实验报告。
1.登陆系统,登陆后,进入个人控制台,登入组长控制平台,可进行设置。首先进行企业资料设置。点设定按钮,输入公司基本信息,点设定完成。
2.设定学生的角色。进入组控制台,对每个学生的角色进行设置,可查看到学生的角色。
设置为人力资源经理角色,设置了人力资源经理后,即可以自己在系统中的帐户登陆到人力资源管理系统中,具备最大权限。b、c、d分别扮演人事专员、招聘专员和公司职员(即应聘者)角色并由人力资源经理分配权限。
4.人事专员进入人事管理模块,在组织设置中添加“部门”,明确不同部门的隶属关系。
5.详细描述各部门的职责范围,完成组织架构图的编写。
6.给已经存在的相关部门设置相应的职位。进入职位设置,可看到所有的职位信息。
7.点“添加职位”,进入职位添加页面,参照附件的数据,输入职位名称及所属部门等信息,完成后点“提交”录入相关职位信息。
8.整理实验数据和文档,总结模拟的过程,编写实验报告。
一、实验目的及要求:
1、目的
熟悉人员招聘的整个流程,能够根据企业年度人力资源计划与部门人力资源需求计划,制定招聘计划。
2、内容及要求
内容:学生作为企业用户和个人用户,分别进行模拟招聘和模拟应聘。作为企业用户,利用网上人才市场平台,发布招聘信息,参加招聘会,把初选合格的应聘者转入企业的人力资源管理系统,通过面试筛选,录用合适的应聘者,并将其添加为系统用户;作为个人用户,利用网上人才市场平台查找工作机会,投递简历,查看面试通知,参加企业面试和测评,接收录用通知或婉拒信。
要求:了解网上人才市场的功能,掌握企业通过网上人才市场招聘的流程,以及个人网上应聘求职的步骤。
二、仪器用具:
三、实验方法与步骤:
1、确定招聘职位。招聘专员角色登陆到人力资源管理系统中,对企业现有人力资源状况进行分析,优化各岗位的人力资源配置,对空缺职位进行管理。在招聘管理中,根据所在企业的用人需求确定招聘职位,填写招聘信息。
2、选择招聘途径。根据内部招聘和外部招聘的特点,选择适当的招聘途径。在外部招聘中,完成网上人才市场的登记、招聘信息录入、招聘信息发布。
3、进行面试管理。招聘专员登陆网上人才市场,根据本企业招聘信息的反馈情况,将符合条件人员加入面试列表,安排面试时间,发出面试通知。向拟录用者寄出招聘信,并且导入企业人才库,并向不符合条件者寄出婉拒信。相应的,公司职员(即应聘者)在网上人才市场注册成为个人用户,登记求职信息,查找工作机会,投递简历,查看面试通知,参加企业面试和测评,接收录用通知或婉拒信。
4、进行合同管理。对导入企业人才库的人员,人事专员选择合同类型和合同期限,与其签订工作合同,明确企业和员工的权利和义务。
5、整理实验数据和文档,总结模拟的过程,编写实验报告。
1.确定招聘职位。招聘专员角色登陆到人力资源管理系统中,对企业现有人力资源状况进行分析,优化各岗位的人力资源配置,对空缺职位进行管理。在招聘管理中,根据所在企业的用人需求确定招聘职位,填写招聘信息。
2.选择招聘途径。根据内部招聘和外部招聘的特点,通过管理系统中招聘管理栏目下的“选择招聘途径”,选择网络招聘进入。
人力资源实训报告总结篇五
为期一周的人力资源管理综合实训专周紧张而有序的进行着,在我们积极、忙碌的一周的实训状态下结束了。在这一周中我学到了不少知识,不光是忙碌,更多的是收获。这次主要是实验,主要是让我们自己亲自去动手操作,在实践中来得出我们对实验的认知和感悟。
本次心理仪器测试共有七个,下面一一介绍:
实验步骤:
1、仪器有三种不同箭羽线夹角的线段,试验时选择中间一种做实验,其余的两种用挡板挡住。
2、仪器直立于桌面,我位于一米远处,平视仪器的测试面。主试移动仪器上方的拨杆,让我感觉到中间箭羽线左右两端的线段长度相等为止。可以验证箭头线与箭尾线的长度错觉现象,并读出错觉量值。
3、记录下自己的错觉量值。
实验结果:5mm
在一分钟内同时按下听到的低、中、高音与另一边所亮的灯,看自己在一分钟内同时按压正确与错误的次数。实验结果:正确59次,错误10次。
在整个过程中辨别仪器所亮的灯的先后位置,首先要记忆灯亮的先后位置,再按照那个顺寻按一遍,正确则继续,错误则停止。
实验结果:4分钟。
每次测试我们是进行的5次,一切准备工作做好后,就进行测试。在开始后会先听到一段声音,这时就要求被试在心里数节拍,等声音停后,被试根据之前数的节拍来按键,确定声音的长短,然后看两次声音的相差秒数,这样共计5次。
实验结果:0.59,0.16,1.20,0.14,0.32
被试在2秒钟内瞬间记忆的强弱。共有5次,每次有3组数据,要在两秒钟内记住3组数据,然后在每次结束后根据所要求填写的进行数据的填写,这样反复5次。实验结果:10.00。
在给定的时间内用铁棍放在仪器上面,保证铁棍在一起上的白色部位,看其在上面的时间与失败次数。
实验结果:成功时间,20.14;失败次数,103
以上就是本次心理仪器测试的所有过程与结果。在这次实验中,我让自己从最直接的判断来完成这些实验,以来检测出最真实的状态和水平,在这些测试中不仅了解了自己的客观事实,也体会了很多乐趣!
人力资源实训报告总结篇六
xxxx资源有限公司是我系的实习基地,xx年第一学期期末在我系预计招收18名在校生在本暑假去该公司各个部门实习。在经过一轮面试后我和另外十一名同学于7月16号至8月25号分别被安排在不同的部门甚至是不同的分公司实习。我被分配在红日职业技能培训学校的客户服务部,跟着班务主管xxx老师学习。
一、负责xx集团内训时的签到,统计评价表并录入;
二、整理各期学员的资料,进行分类、归档、文字录入;
三、整理仓库教材数目,将其分类摆放;
四、开班时候跟进,负责签到,派发书籍等;
五、准备上课以及内训的文件、、签到表、饭票、茶水等;
六、打印、复印企业培训师、人力资源管理师及其他相关资料;
七、通知学员开班时间;
八、解答学员的关于开班的各种疑问;
九、负责发放准考证、毕业证等各种证件;
十、制作学员的听课证;
十一、与学员保持紧密联系等。
在实习中我积极主动的协助客户服务部各同事的相关工作,本着“诚信连接,成就你我,红海与您携手共创美好明天”的公司理念,用心去接待每位学员,牢记公司的核心价值观“讲实话,做实事,重实效;流程保障品质,品质铸就品牌”,认真负责,能很好的完成上面交给的任务。
在为期一天的岗前培训和差不多四十天的实习时间里我感受最深的其中一点就是我的知识学得不够到位。回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,或者是如普遍现象一样,考前一个月。所以我所学的知识并没有什么,也难怪自己老是在思考读大学究竟是读什么。没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。所谓“欲穷千里目,更上一层楼”,“站得高你就看得远”,所以我要好好的整理自己,充实自己。
有句话说“高度决定态度,态度决定一切”,在实习期间我更加深刻地体会到了这句话的意义所在。我不能说自己在这段时间里全都是认真地在做事情,因为我也有倦怠的时候。在那么一点倦怠的空隙里,我感觉自己好像有点不想做事,那时候就会好少的事情给你做。因为你自己没有主动去问有什么事情我可以帮的上忙的,那样自己学到就可能少些技能操作。而当我主动去问我有什么可以帮得上忙的时候我就会有好多的事情做,尽管有时候只是复印资料,整理资料,但是那样也交教会我很多。比如复印,在实习期间复印资料也是我的一项比较重要的任务,其中一个星期我几乎全和复印机打交道,到现在我对那台机器的操作比办公室的任何一位同事都要熟练,回来的时候也与它留了影,真的是产生了感情。做一件事情,不管它将要面对的是多大的挑战,你首先要知道你自己的态度是怎样的。
从我个人的角度来说,我择业要考虑的其中一个比较重要的因素就是人文关系。在红日客户服务部的这些日子里,我能感觉到自己是在一个很轻松的氛围里面度过的。在那里面工作能感觉到老员工对新员工的照顾,可以感受到人与人之间的和睦。我们办公室一共有七个人,都是来自不同的地方,所以在中午休息时间或者是空于时间里我们会各自聊聊自己的家乡里的小吃以及风俗习惯,一起感受着对方对家乡的热爱以及思乡之情。这样的氛围让我对今后的就业增加了信心和勇气,这有理由让我相信其实职场上并非全都是勾心斗角,尔谀我诈,人与人之间还是有真爱在。
非常感谢xxx给我这样的一个机会,也非常感谢系里的领导,谢谢您们让我有这样的机会,使我自己更好地看见自己的不足,也让我看见了自己的优点,这对我今后的学习与工作将有很大的帮助。我相信在今后的日子里我将会更好地去做好自己的事情,并相信“天高人鸟飞,海阔任鱼跃”。