信用社柜员个人工作述职报告(精选5篇)
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信用社柜员个人工作述职报告篇一
1、政治思想表现及职业道德表现。
能够自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及信用社的各项规章制度,综合业务操作流程,认真履行内控制度,自觉按规章制度操作。忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。思想上牢固为“三农”服务,树立了爱岗敬业的职业道德素质,奉献爱心,勇于承担社会责任。
2、业务知识和工作能力方面。
我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力学习,掌握了大小额支付操作、农信银、信贷操作流程及操作规定;具备了一定的工作能力,能够较熟练的办理业务。在综合业务、银行卡业务、个贷业务、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质服务,以赢得客户对信用社业务的支持。
4、踏踏实实做好本职工作。
按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,让客户在服务中感受到快乐。实行柜员制后,以严格的规章制度来约束自己,促进自己学习,在业务操作上更加严密。严格按照农村信用社的要求,认真履行好自己的职责。从事信贷工作时,能够认真学习《贷款通则》、《担保法》、《合同法》、《物权法》等有关法律、法规及操作规定。在信贷工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的每一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷款“三查”。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好信贷工作。
回顾这个时期的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。
比如,有创造性的工作思路还不是很多,处理问题的方法简单。业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。自己文字材料写作还需要进一步提高,这些都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真弥补自身不足,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力提升思想觉悟和工作效率,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解,多向老同事学习;其次转变思想观念,及时了解把握信用社信贷工作中的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习信贷业务知识,提高信贷工作能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进。
总之,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
信用社柜员个人工作述职报告篇二
一直以来,学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来,我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守各项规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。实行综合柜员制后,我们以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。
随着信用社内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。
能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在储蓄工作中,都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为信用联社营业部的发展做出了应有的贡献。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上信用社发展的形式。
信用社柜员个人工作述职报告篇三
1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导
交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”确实落实,“三防一保”。一年来,我能严格遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成的各项目标任务作出自己的努力。
一年来我带领强湾信用社全体员工,心往一处想,劲往一处使,苦干加巧干,尽职尽责,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,圆满地完成了上级联社交给的各项目标任务,现将一年来的思想工作情况做一述职报告,不妥之处敬请批评指正。
作为一名管理人员必须虚心学习,不断更新知识,提高自己的理论水平和驾驭全局的能力。因此,一年多来,我较系统的认真学习了《担保法》,《合同法》,《监管法》,《商业银行法》等法律法规,认真学习了《市场营销法》,《货币银行学》,等业务新知识,从而拓宽了知识面,开阔了视野,政治理论水平不断提高,为干好本职工作打下了基础。
我自觉遵守党的政治纪律和金融法律、法规,在班子中讲大局、讲原则、讲团结。在工作和生活中,要求同志们做到的,自己首先做到,要求同志们不做的,自己坚决不做。事事处处以大局为重,以集体和员工利益为重,做好全体的表率。
1、各项存款:2009年底我社各项存款余额26019万元,比年初净增9578万元,其中低成本存款11740万元,占各项存款的45%,飞天卡年初594张,年底达到4127张,全年发行3533张。2、各项贷款:2009年底我社各项贷款余额15071万元,比年初净增6589万元,其中农户贷款13515万元,占贷款总额的89%,存贷比例为57%,占比合理、协调,备付金充足。3、2009年底股金余额458万元,比上年增加77万元。4、2009年我社的各项收入达到了1273万元,比上年增加了387万元。
一、创新开储源,广筹资金增实力。
今年以来,我始终坚持把组织资金工作作为一项长期的战略性工作来抓,树立“存款立社,资金是生存之本、效益之源”的指导思想,在金融部门竞争激烈,保险部门营销力度加大,导致资金分流多等不利因素制约下,从保效益、保发展的高度出发,扬长避短,克难奋进,强化措施,广辟新储源,做到优质服务待人,实际行动感人,优良作风服人,这样,不但稳住了老客户,而且吸引了大批新客户,存款净增实现了稳步增长,从而增强了信用社资金实力。
二、因地制宜谋发展,当好主力创“双赢”。
今年以来,我牢固树立以农为本,为农服务的市场观念,视农村经济发展为已任,充分发挥金融纽带和主力军作用,力做经济发展助推器。同时,我们注重因地制宜,结合我社地处农村的特点,用好、用活增量贷款,不失时机的盘货存量,不仅为全乡的农村经济发展做出了积极贡献,而且我社的经营效益也得到了前所未有的提高,达到了社会效益和经济效益“双赢”的目的。
三、增收节支两手硬,狠抓经营显成效 。
为把“效益兴社”落到实处,我社在经营管理中,把加强管理与提高效益结合起来,严格执行内控制度,完善制约机制,规范会计行为,强化内部核算,一切围绕效益干,一切围绕效益转,做到增收节支两手抓,两手硬,从而实现了收入增,效益高的可喜局面。全年实现各项收入886 万元,支出控制在786 万元,账面盈余 100万元,比去年增加50万元。
四、“三防一保”抓落实,安全营运保稳建。
为做好“三防一保”工作,确保全年安全营运无事故,我社不断强化内控制度,狠抓内部整改,防范并举,清查结合,从严治理,标本兼治,把“三防一保”工作落到实处。
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一些成绩,但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题,主要有以下几个方面的问题:一是各项存款虽有增长,但职工人均存款量、市场占有量还较低,资金实力不够雄厚;二是注重了新增贷款的质量,而不良贷款的盘活进度不快,仍然存在一定的风险;三是内部管理存在薄弱环节,经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展;四是员工素质与经济发展、业务需要不协调,创建工作抓的不够。这些问题需要我们在今后的工作中认真对待,切实加以解决。
1.
信用社柜员述职报告(二)
2.
银行柜员述职报告
3.
2018银行柜员述职报告
4.
银行柜员年终述职报告
5.
银行柜员个人述职报告
6.
信用社出纳述职报告
7.
信用社会计述职报告
8.
信用社个人述职报告
信用社柜员个人工作述职报告篇四
一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习,对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。
二、自上岗后,正式成为一名前台柜员,自觉遵守文明服务规范,积极学习相关规章制度,特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务,做到了“来有迎声,问有答声,帮有谢声,怨有歉声,走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。
三、业务技能有了明显的提高,柜员岗位的工作流程更加熟悉了,出错率降低了,工作效率提高了。最值得欣慰的是,良好的服务态度赢得了客户的好评,上岗至今无投诉。
我深知,今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导,在此,忠心地感谢大家对____的宽容和帮助。
不足:
一、业务技能有待进一步提高,基本功还得不断练习,小的细节还要多去琢磨,怎样更好地节约时间,进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。
二、与客户沟通上,倾听做得不到位,语言表达不是很好,更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。
三、心理素质上,遇事容易急躁,不够从容;易慌乱,不够沉稳。今后需要多见识,多锻炼!
最后,我想把进入____近一年来的些许思考跟大家分享一下:
____是脱胎于农村信用社,所以我认为,农村是____的大后方,根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想,也许,这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的____绝不同于昨日的农村信用社,以立足社区,服务三农,服务中小企业,服务区域经济发展的市场定位的今日____,一方面除了要稳住农村市场,另一方面还要不断加大改革力度,创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州,如何取众人之长补自己之短,发挥自身的优势,展现地方银行的特色,在激烈地竞争中处于优势地位是____所面临的新问题,新挑战。与之相应地,“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!
新的一年,对我而言,也是非常关键的一年。时光飞逝,岁月如梭,年轻的岁月转瞬即逝,我务必更加珍惜时间,珍惜这来之不易的工作机会,克服种.种困难,沉下心来趁年轻好好学习。一方面加强学习工作上的业务技能和工作技巧,不仅“敬业”,更要“精业”!只有这样方能更好的服务客户。另一方面坚持自身的会计专业理论知识的学习。同时,也要注重其他相关知识的学习以全面提高自身的综合素质,以便以后更好地适应____发展的新形势、新要求。愿与____相伴成长,共同进步,共谋发展,竭尽所能实现人生价值最大化。祝愿____明天会更好!
信用社柜员个人工作述职报告篇五
时间如梭,转眼间20____年已经在紧张忙碌的工作中度过了。回首这一年的工作,我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。通过各级领导及同事的指导与帮助,严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上兢兢业业、勤奋自律。参加工作以来,我拥护党的领导,坚守岗位,立足本职,服从上级安排,积极主动的履行工作职责。我始终遵循银行从业人员职业道德规范,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
一、________年____月至________年____月我被____项目组抽调借用,参与完成________系统的需求实现与测试工作。再省联社项目组工作期间,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失。因为在项目组工作期间不仅代表着自己,更代表着________的形象。凭着自己十余年来对基层业务的掌握,圆满的完成了________权系统的建设工作,并成功完成了________的试点工作,得到了省联社领导的认可和表扬。我知道这一切与行领导的悉心指导和同事的耐心帮助是分不开的。
程、方向,提高了工作能力。在各级领导和同事的帮助下,不断进步,捋顺工作中各项情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,为全区业务系统和自动柜员机更好更安全的运行提供了强有力的保障。
三、作为一名普通的银行工作人员,我深知,没有过硬的业务理论知识和娴熟的操作技术的支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务。为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识。此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
总体来说20____年度我在工作中取得了较大成绩。但在金融业日趋激烈的竞争中,我将再接再厉,提高思想政治觉悟,更加努力的学习业务理论知识,继续加强业务实际操作能力,把理论学习与实际操作更有效的结合起来,提升自身业务素质,为丰润农商行的发展贡献自己最大力量。