2023年中学生社区社会实践活动总结报告(实用6篇)
“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。报告帮助人们了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
中学生社区社会实践活动总结报告篇一
在活动的开始,因为我们每个人要调查的药品不一样,有的调查抗代谢的,有的调查抗肿瘤的,有的调查医学专用药,有的调查镇痛药……所以要去的医院或药房也不一样,因此每个人只有单枪匹马地走访各个医院或药房。在骄阳似火的天气里,我行走于各条街道,望着头顶上的烈日,摸着被汗水浸透的衣服,虽然很辛苦,但回头想一想,我是药苑学子,这项任务必须圆满完成,为了我的未来,再苦再累我都不怕,“不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香”,我一定要坚持,不能退缩。就这样,我说服了自己,勇敢地坚持到了最后。
然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鲜花凯旋而归。因为还有更让人心酸的事等着我。在一家私人药房里,当我说明来意并表示希望得到他们的帮助时,店内的服务人员只是冷冰冰地说“没有”.我在药房内看了一会儿销售情况,发现由于服务人员的态度使许多顾客都“空手而出”.我不禁感叹,医院和药房本是救死扶伤的地方,无论是国家的还是私人的,都应该以人民的利益为重,要以良好的服务态度对待每一名患者,不应该只重视眼前的利益,好的态度、好的质量才是最好的本钱。心酸过后,我明白了“服务第一,质量第一”的重要意义,作为我们国贸专业的学生更应该了解这一点,进而当我们步人社会进人药学领域就要从服务质量上出发以满足消费者的需求。
每件事情都像是镜子,都有正反两面,在服务上有让我心酸的事,也有让我震撼的事。在调查中我遇到一个专业的服务人员,她对待每一位顾客都耐心地解答他们的问题,一遍遍地解说着各种药的疗效、用法和禁忌等,使我折服的不仅仅是她那可亲的微笑,更重要的是她对专业知识是那么精通,每一个问题都答得那么流利、那么明朗,此时的我才知道自己懂的知识是多么微乎其微,才看到自己的不足。刚进人大学时,我幼稚地认为我们工商管理学院的学生只要学好经济学和管理学就行了,不用懂得关于药品的药理、药性以及成分等方面的知识,现在的我才明白自己当时的想法是多么的愚笨,我终于知道既然选择了药学,无论从事什么事业,都应该努力学习药品的基础知识,只有基础打得牢固,以后的道路才会越走越宽,越走越平坦。
有苦才有甜。我在走访医院和药房的过程中,虽遇到很多荆棘,但得到的成果却使我受益匪浅。首先,在知识方面,我明白了基础知识的重要性,在以后的学习中要做到基础知识与专业知识双管齐下,将两者有机地结合到一起,进而达到双赢的奇效。其次,在精神方面,我品尝到了坚持到底的甜美,体会到了经过自己努力获得成功的快乐,同时也坚定了自己的信念,在以后的学习、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退缩的精神,坚信“梅花香自苦寒来”, 经过自己的拼搏,一定会柳暗花明。最后,我还了解了一些管理方面的小技巧,虽然不多,但我相信这对我以后的工作一定会有所帮助。我也会继续积累,争取得到更多的经验。
中学生社区社会实践活动总结报告篇二
在这个暑假中,出于三个原因,我在杭州老哥帮企业管理咨询有限公司找了一份暑期实习工作,一方面为了完成学校布置的任务,另一方面是为了能在暑假中赚一点钱,但是最重要的一方面是为了提高自己的社会经验和工作经验,通过一个多月的实习,我觉得受益匪浅,学到了很多的东西。
一.公司的介绍
杭州老哥帮企业管理咨询有限公司是一个人力资源管理公司,其旨在经营多元化信息服务业务,致力于打造成为中国最大的人力资源信息交流平台,为求职者提供大量的就业信息。公司的理念为:以信息为产品,为所有客户提供诚信,满意的服务!
总的来说,杭州老哥帮企业管理咨询有限公司主要的经营业务是以卖信息为产品。公司通过网上发布信息,广告,人员市场介绍等方式来推销公司的信息资源产品,同时也为一些企事业单位寻找需要的人员。因此公司配有专门的业务员,专门的后勤工作人员,根据不同的任务,分配不同的工作,而我则是在实习业务方面。
我是从网上看到杭州老哥帮企业管理咨询有限公司招聘业务员,因此,我是通过公司的面试,严格的培训和说练才成为公司正式实习的一员,而公司也是根据我们任务的完成度来给我们工资的,一般一个月要完成九个单子,每个按30%来提纯,而我们是新人,因此公司给我们放宽了要求,最少要完成两份签约单。
二.公司的管理制度
从公司的管理制度方面来说:第一,公司实行的是考勤考核制度,每天早上八点半上班,下午五点下班,上下班都必须打卡,这样就可以规范员工的上下班时间,并根据迟到的次数给以相应的惩罚,这样就促使员工有时间的观念,时刻都约束自己,注意时间,避免了迟到早退等一些散漫的现象;第二,公司实行责任制,实行了责任制就可以是分工明确,让员工分清自己的工作,做好自己的本职工作,同时实行责任制也就加强了员工的责任感,避免了一些简单的工作由多人来做,而复杂的工作却人手不够;第三,公司采用按劳分配,多劳多得制,根据员工做了多少,拿多少,对于做的好的还给以奖励,这样就促进了员工工作的积极性,使其能够有了奋斗的目标,根据做了多少业务拿了多少工资也是员工觉得公平,不仅增加了员工的工资而且也是公司的经济效益提高,使公司的整体经营状况上升,同时员工又拿到了更高的奖金,因此工作的积极性又进一步提升了;第四,对于正式的员工,公司还实行了福利制度,而福利制度的实施就使员工有了保障,免除后顾之忧,这样就促使员工更加认真的工作,全身心的投入到工作中;第五,休息制度,杭州老哥帮企业管理咨询有限公司实行的是一星期一休,月底可以休息两天,我个人认为这个制度比较好,因为这样就是员工有了良好的作息时间,而且平时不需要加班,这样的劳逸结合的方式让我们工作的比较轻松,因此员工的工作劲也增加了。
三.产品的市场分析及定位
从产品的市场分析及定位来讲,杭州老哥帮企业管理咨询有限公司主要推广五项职业信息产品:兼职服务,短期实习服务,会员服务,金牌服务和猎头服务。这些都是公司根据不同的制定的不同的产品方案。
1.兼职服务主要是针对以锻炼为主的广大在校生和一些工作比较空闲的,想在业余时间做点别的事的人,而我们简直服务的服务期限为半年,时间比较长,因此兼职服务还是具有比较广阔的市场。
2.短期实习服务则主要针对的是广大在校学生和那些刚毕业的大学生,该服务一般在寒假或暑假期间提供就业实习信息,工作时间以及个月为主,以社会实践活动为主,同时为减轻家庭负担的广大实习生。同样服务期限为半年,但是不同的是时间可以间断累加。
3.会员服务主要针对于社会上广大的求职者,此项信息服务主要以公司的消息面和资源为客户提供适合的各类职业信息,避免客户因盲目的寻找工作而浪费时间,精力以及金钱,客户只需要记住本公司的电话即可。但具体面试或投档需要客户自行选择。
4.金牌服务同样也是针对社会上广大的求职者,但是此项服务是在会员基础上更加到位深入的服务,我们直接以客户的名义直接选取工作信息,省去了客户直接投档或联系单位的过程,直接享受面试机会和相对应要求的工作机会。
5.猎头服务则为那些富有经验想要找高薪高职的人而设立的,此项信息服务快速,便捷,直接获得想要的工作,随时电话获取岗位信息,因此客户购买上列服务的同时,自动享有该服务,当客户有需求是才产生费用。
四.竞争地位及存在的问题
从竞争的地位和存在的问题方面来看,面对这个竞争激烈的社会,我们公司所面临的压力是十分巨大的。
一方面,杭州老哥帮企业管理咨询有限公司的产品项目是一个新崛起的项目,其不同于中介,是以卖信息为产品,很少有人在做我们公司这块工作,理由说新崛起的项目应该很容易,其实我们公司却做得不容易。为什么呢?因为我们公司是一个信息资源平台,是以信息为产品,而我们公司所面临的问题就是即使产品,那么则就应该收费,而客户一听要收费就觉得我们公司是一家中介公司,因此对于中介公司的排斥性就使我们公司收到很大的损害。所以,我们作为业务员也就面临着很大的困难。而现在社会中的大多中介公司又成为我们的一大竞争对手,所以,就目前情况来说,公司的远景是广阔的,但就眼下而言,竞争是相当激烈,道路是十分艰辛的,因此公司必须好好把握住机会。另一方面就是广大求职者对我们公司信息产品这个词不是很了解,或者说是非常少,他们对信息产品则有明显的不信任或者是根本不屑,因此这也是成为目前抑制公司发展的一个重要原因之一。
五.竞争策略
针对市场竞争所面临的问题,公司也制定了相应的解决措施与方案:一方面是通过大量的广发传单,策划广告等方面来使广大求职者来了解我们公司,了解我们公司的信息产品;而另一个方面就是通过我们这些业务员来为求职者讲解业务,拉业务,即为他们找到合适的工作,也为我们公司带来经济效益。
就目前而言,通过业务员拉业务的方式为我们公司盈利的主要方式,那么公司则需要对业务员进行严格的培训,我们同时也必须做到先推销自己,进而推销产品,通过对比法,软硬兼施法等各种方法来达到我们推销的目的,通过和客户分清利益关系来说服客户相信我们,与我们合作。但是最重要的还是要根据公司给你销售宗旨来做业务,即动之以情,晓之以理,诱之以利。
六.总结
通过在杭州老哥帮企业管理咨询有限公司的实习,我真是受益匪浅,收获丰富。虽然我们公司是一家刚起步没有多久的小公司,但是其的成功无不像我们展示了它的优点。
1.我明白了一个企业管理模式及其管理制度是一个企业首先必须要做好的一方面,如果企业内部自身杂乱无章,那么就不可能取得良好的经济效益,而员工就更不可能为企业而做。
2.要对产品市场进行分析及定位,看看其是否有广阔的发展前景和良好的市场,如果一项产品没有前景,即使公司有大量的资产作为后盾,那也没有用的,因为产品在市场上不受欢迎,没有竞争地位,那么公司是无法盈利的,反而会使公司的权益受到极大损害。3.要明白公司产品所处的竞争地位及其所处的周边环境,因为只有这样才能根据自己目前的状况作出相应的解决措施,使其在竞争中处于优势的地位。
4.员工制度,员工是一个公司组成的必要条件,因此公司必须处理好员工的相关制度,这对公司的发展与扩大有着至关重要的作用。
5.这一点我觉得是最重要的,那就是要对业务员进行良好的培训,因为公司刚起步,很大一部分就必须得靠业务员。
因此,总的来说,通过这次的实习实践我不但得到了更多的社会工作经验,同时也更加清楚了自己的人生规划目标,这次实习更加丰富了我的专业知识,积累了经验,经过这一个多月的实习,我也认识到自己的不足,为我以后步入社会做了一个良好的基础,而在今后的实习中,我更加应该把握住每一次机会,为自己的目标更加努力奋斗。
中学生社区社会实践活动总结报告篇三
7月18号,学校所有下乡的队伍在阶梯一举行了这次暑期下乡的启动仪式。作为校级机构的一支队伍之一 —— 横栏队,我们送走了另一只队伍——东升队,我逐渐感受到了下乡的浓浓氛围,蓄势待发,期待着隔天的出征。
7月19号早上十点半,我们到达了横栏中学,并与仲恺学院管理工程学院的同学一起参加了横栏三下乡的启动仪式,听取了当地领导对横栏镇基本概况的介绍。让我们初步了解到横栏的人文文化与经济发展实力。当天下午,我们参观了横栏镇三沙花木基地,并且向花木协会会长、全国劳动模范陈炎连先生做调查问卷。从中我们了解到花木基地与农户之间的关系、基地对未来发展的憧憬等等。这让我们知道一个产业的发展与当地的气候、地理并要考虑当地农户的根本利益有着密切的联系。只有相互扶持相互配合才能赢取更大的利益。
7月20号,在横栏镇政府领导的带领下,我们参观横栏镇灯饰企业大志·一川和童车制造企业乐美达企业。参观两家企业的时候有一个不同点:前者先将我们引领到办公楼,再带我们到工厂流水线;后者直接将我们引领到流水线工厂,让我们感受工厂里面的工作环境。就是这么个对比让我们感到十分震撼,其落差之大,就是想让我们明白办公楼与工厂的工作环境、层次区别,就是想让我们好好学习,学好专业的知识,高攀上去,不要停留在流水线上拼搏。多么大的差距啊,就一件相同的产品,有的人就在用知识赚钱有的人却在用劳力赚钱。可见读书的好处!
当天下午我们在横栏中学附近的敬老院参加志愿服务,并且为孤寡老人表演节目、教手指操等等。这期间看着孤寡老人那步履残桑的画面不免有些心酸,有些老人他们的手指已经水肿了,行动已经十分不便了,却还是和我们一起参加了互动。那种时不待我的感慨油然而生!但是我们与老人们的相处是愉快的,虽然只给他们带来短暂的快乐,但这种短暂的记忆我希望会是经常。
7月21号早上,我们披上“广东理工职业学院”的服务红条,参加了横东村卫生死角的清理活动。顶着烈日,不停的清扫大街,为的就是要创造一个良好的社会公共环境,也向周围村民宣传了保护环境、创建美好家园的卫生意识。下午,我们参观了“水印江南”项目,虽然这个项目尚未完成,但从现在已有的布局和环境来看,“水印江南”项目将会是人们生活上的好去处。
22号晚上,我们与仲恺同学一起举办一台晚会。23号早上,和小朋友开展了快乐暑期拓展活动。当天下午,参加了此次下乡的总结会并与优秀团干相互交流。最后我们与仲恺管理工程学院举行了一场友谊篮球比赛,结束了此次下乡之旅!
结束了此次下乡,留给我们更多的是怀念与思考。每天晚上十点半的总结大会,每天早上的买早餐,每天总会挤出时间排练我们的节目······有时有的同学已经很累很累了但他坚持了下来,有时我们却欢声笑语,轻轻松松的做我们自制的“访谈”节目。如果说在参观企业、参加活动中,锻炼了我们的社会实践能力,增加了我们的人生阅历,那么除此之外的闲余时间,我们认识到一群能够擦出火花的朋友,让我们在这五天之旅的行程中有了一些一生难忘的伴侣。我想在这一列不断行驶的火车上,知识固然重要但旅途的风景依旧重要!
我不后悔这次参加三下乡,即使它延迟了我回家的步伐,即使它干扰我打暑假工的计划,但是经历了才知道什么才是值得的,什么才是重要的。短短的五天说多也不多,说少也不少,如果真的要我找出暇庛的话,那就是希望实践时间能够长一点,让我们继续的学习,继续的擦车火花!
姚跃生
xx年7月29号
中学生社区社会实践活动总结报告篇四
炎热的八月,明亮的夏日。我的社会实践活动圆满结束了,在这个过程中我受益匪浅,体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。这积累的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我的人生就越发精彩绚丽。
大学是一个小社会,社会是一个大学堂。不再是象牙塔里不受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨砺,我清醒地认识到,只有正确的引导,深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去。才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好条件;才能使我们学有所用,适应社会的发展。在今后的工作中会在实践活动经验的基础上,不断扩展社会实践的范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,坚持社会实践与自己的专业特点相结合,为社会创造新的财富。
暑期社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对促进大学生了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用。
(一)加深了对社会现状的了解。亲身社会社会进行实践活动,明确了自己的发展方向,在以后的学习和生活中能够做到有的放矢。
(二)有助于培养朴素的作风。通过体验社会实践的艰苦生活,深入调查岗位需求,不仅使得我养成吃苦耐劳的精神,也培养了我艰苦朴素的作风。
(三)对于各方面的能力都有很大提高。提高了协调能力,培养了团队精神
和合作精神。为以后的投入社会工作做了提前预热和良好准备。自己的知识也得到了不断的丰富与提高。
在工作结束后,我做了如下的总结:
1、要善于沟通:碰到那些没有遇到的问题,要及时与同事沟通,发现新的问题,及时解决现在遇到的难题,每当这个时候,我心里真的很有成就感;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2、要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让同事感觉很舒心,大家一起工作也就很开心。
3、要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有时会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等。虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅,收获颇多。
中学生社区社会实践活动总结报告篇五
一个月的暑期就这样匆匆结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。
实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己, 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本领学好,才能在未来真正进入社会时不至于这样不知所措。 这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向人民群众,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。
一、待人要真诚
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些细微的东西容易被我们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
二、要善于沟通
沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。
三、要有热情和信心
其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。
四、要主动出击
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。
五、要讲究条理
中学生社区社会实践活动总结报告篇六
刚开始知道要宣传的产品是橄榄油的时候,还是比较迷茫,只知道橄榄油可以炒菜用,是比较昂贵的物品,相对价格较高,我家也没有用过,所以了解不多,为了在给消费者介绍的时候避免词穷,也同时自己多了解一些知识,我上网查阅了许多相关资料,而且区域经理也给予我们一些宣传册提前了解一下德佰斯特级初榨橄榄油的知识。准备了两天,终于是了解的比较全面了,知道德佰斯橄榄油不仅可以炒菜用,还可以直接食用,可以护肤,瘦身,预防心血管疾病,适用于各个年龄阶段的不同人群等等。有种受益匪浅的感觉。同时,我也准备好了如何应对消费者的各种问题,因为我们推广的是四种规格的,又要尽量促销,所以记住各种规格产品的价格,和它们在超市的价格是很有必要的,前期准备工作差不多了,我们正式开始实践活动。
每天我们都要坐车去目的地,然后进行搭棚子,摆放橄榄油,吹气球等准备,接下来就是拿着宣传册,各人有自己的分工,给社区里进进出出的人群分发宣传册,同时介绍德佰斯牌橄榄油的相关知识以及它的特点和优势。我们的原则基本上是见人就发,主要为了宣传推广,同时,针对不同的消费者介绍橄榄油不同的优势特点,我们去过河北广电宿舍楼,卓达玫瑰园,卓达卓东小区等地方,基本上都是上午和中午人流量相对较少,下午五点以后,到活动结束的时候这段期间人流量较大,也是我们活动的主要时间。有时候看到小朋友,我们就送给他们气球,同时给他们的家长介绍我们的产品,有的小朋友也会很调皮的要宣传册看。
后来好几个消费者都是对价格有异议,觉得不如食用油实惠,也不愿意轻易尝试新品,有的人是基于“达芬奇家具事件”对国外进口的商品存质疑态度,认为它们还不如国内产品等等。针对他们的疑问和意见,我们都给出了一些解释,总体上说,效果还是不错的,主动来询问的消费者较少,主要的还是我们自己宣传推广,通过对不同消费人群的了解和交流,我知道了他们不同的需求。购买橄榄油的主要是妈妈级人群和一些爱美人士,购买人群范围比较固定局限,我们后来在宣传的过程中变为有针对性的有重点的介绍,效果还是显而易见的。
大部分消费者都是抱着疑惑的态度询问,但是没有下定决心购买,愿意对产品进行进一步了解的,还是有一定比例的。还有的小区人流量很小,开车的居多,我们还采取移动式宣传方法,扩大推广范围。
在实践活动期间,还碰到了一些有意思的事情。记得有一天,好像是在河北广电宿舍楼社区宣传的时候,一个40岁左右的人骑车子冲过来,急匆匆地说:“热死了,给我来瓶饮料!”当时我就崩溃了,说:“不好意思,我们现在宣传的是橄榄油,你可以了解一下。”后来,他不好意思地拿了一张宣传单就走了,临走还来一句:“我看上面写的是:您喝了吗?哎,还以为是饮料呢!”经理后来说:“看来这广告牌有待修改呀!人们下意识的觉得喝得促销的是饮料。”对呀,好多人一听说是橄榄油,要不就是问问就走,要不就头也不回,更有甚者,可能是对类似促销的活动不屑一顾,连理都不理我们,看来消费者对于橄榄油之类产品的了解还是不够呀!可能平时广告的宣传力度不大,加上有些消费者对于国外的或者没使用过的产品持保留态度,造成我们的阻碍。
每次结束一天活动的时候,我都会总结一下经验和遇到的情况,从而更好地开始接下来的活动。把握人潮高峰期的时间还有顾客的不同消费心理是很重要的。顶着炎炎烈日,带着满腔热情,进行这次暑期实践活动是很有收获的,无论是知识量上还是实践心得方面。
实践活动已经结束,通过为期九天的亲身体验,我总结了许多,首先是关于橄榄油知识方面的,以前基本不了解,现在掌握的相关知识比较全面,而且对待其中的问题基本对答如流。其次是宣传推广或者是促销的经验,对待顾客要态度温和,言辞委婉,对待他们提出的问题要认真严谨的回答,不能不耐烦或言辞激烈。熟练掌握各种规格产品的价格,说清楚,讲明白。还有就是,当你进行一项活动的时候,要认真对待,更重要的是善于总结,不能当一天和尚撞一天钟,应付了事,要提高进步,进一步的完善自己,同时也要全身心投入,在实践中不断总结不断进步。