2023年景区物业工作计划(精选8篇)
在现实生活中,我们常常会面临各种变化和不确定性。计划可以帮助我们应对这些变化和不确定性,使我们能够更好地适应环境和情况的变化。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
景区物业工作计划篇一
一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。
二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好xx风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。
三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。
四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。
五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:"水深面广、禁止游泳"等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。
六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。
七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。
八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。
九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。
十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。
景区物业工作计划篇二
20xx年,物业科紧紧围绕“监督、指导、规范、服务”的八字方针,层层抓落实,力争完成以下工作目标及任务。
紧紧围绕房管局的中心工作,积极联系,协调区的物业企业,以“规范服务,构建和谐”为主题,以“创市级明星服务企业,创市级平安小区”为目标,以“物业优质服务年”活动为契机,加强常规管理,加强常规指导,加强常规监督,注重工作实效,大力倡导和遵行“物业在于管理、管理在于服务,服务在于规范,规范在于细节,细节决定成败”的服务理念,为大地的小区业主创造一个良好的居住生活环境而尽心尽力,尽职尽责。
一个主题:以构建“平安,打造和谐房管”为主题,以小区业主安心,放心,舒心,温馨为宗旨。二个创建:创建一个市级平安小区、创建二个市级明星物业服务企业,物业小区实现三个力争:力争不出现群体上访事件;力争不发生任何责任事故;力争不听见不和谐的音符。物业等级服务,承接查验方面要走在各县市区的前列。
规范工作流程,公开办事程序、简化手续、提高效能。
1、在原有的基础上修定“前期物业管理招投标工作流程;
2、修定物业承接查验工作流程;
3、修定小区成立业主大会和业主委员会工作流程;
4、在原有的基础上完善物业小区住宅专项维修资金审批程序。
1、加大物业宣传力度,开展物业知识进万家的活动。随着各种法律,法规的相继出台,人们的维权意识也是日益俱增,物业管理工作正逐步走向规范化的轨道,业主对物业管理的理解和不理解直接影响到物业管理的服务质量,所以宣传工作显得尤为重要,物业科必须把宣传工作当作头等大事来抓,我们要通过广播电视等新闻媒体,宣传车,宣传单,小区黑板报,条幅等多种形式,多种渠道宣传物业管理的相关知识,使物业管理知识家喻户晓,人人皆知。
2、正确引导人们的物业消费观念,树立价值相等的物业服务体系,让业主明明白白消费,采取菜单式服务,办好1-2个试点,然后在全区推广。
3、加大培训力度,提高从业人员素质,与房协一道组织协调好本年度的培训工作,至少组织2-3期。培训内容:物业管理有关的法律法规培训,或者与物业管理紧密相关的房地产法律法规的培训。
4、积极组织物业企业之间横向联系交流,树立和推广先进典型,带动物业管理队伍的整体素质稳步提升。
5、认真做好前期物业招投标的监管工作。
6、认真做好物业承接查验的交接工作。
7、认真做好成立业主大会和业主委员会的指导工作,成熟一个发展一个,严格按程序办事。力争20xx年再成立3个。
8、健立健全档案资料,注重痕迹管理,小到业主的来电,来访,大到前期物业入驻的备案资料,以及物业承接查验的备案资料,都要建档存档,真正做到有据可查。
9、及时处理来电,来信,来访,把矛盾化解在萌芽状态,认真办理业主的有效投诉,及时回复行风热线。
景区物业工作计划篇三
二、活动简介:
为丰富学第三届“社团文化节”系列活动的内容,为配合长江大学读书会“图书漂流活动”的举行,进一步丰富大学生活,促进我校“学在长大,朝气蓬勃”的优良学风形成,鼓励广大青年学生培养阅读的习惯,扩大知识面,关注社会,关注人生,长大读书会立足本协会“博学、修身、砺志、交友、笃行”的宗旨,携手长江大学团委、图书馆举办此次活动。
四、活动主办方:共青团长江大学委员会 **大学图书馆
五、活动承办方:**大学读书会
七、活动时间:20xx年**月**日——20xx年**月**日(第八周——第十五周)
八、活动对象:全日制在校本(专)科学生、研究生、留学生
九、活动总负责人:
十、活动流程:
(一)、宣传阶段及报名阶段
1、宣传负责人(东: 西:)
2、宣传时间:
3、宣传方式:a、团委 直接向各院系发通知
景区物业工作计划篇四
一、前言
二、物业概述
三、目标购房群
四、营销阻碍及对策
五、形象定位
六、广告宣传
七、费用预算
八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果
一、太原楼市分析
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的楼盘。
二、项目物业概述(略)
三、项目物业的优势与不足
优势:
1、位置优越,交通便捷
位置优越:处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。
交通便捷:公共交通比较便捷,有三趟公交线路途径本案
2、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全
室外设施:活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场
室内设施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
3、小户型
房厅、房厅,面积 平方米之间的小户型,以及提供菜单式装修,对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。
不足:
1、环境建设缺乏吸引性景观
环境建设缺乏吸引性景观,不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。(现代住宅不仅要满足居住的需要,还要满足居住者特殊的心理需求)
2、物业管理缺乏特色服务
物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务,使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。
四、目标购房群
1、年龄在 岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人
家庭构成: 口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年
家庭构成: 口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年
五、项目物业营销阻碍及对策
阻碍:
1、花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。
2、区内商铺经营状况不景气,销售业绩不佳。
对策:
1、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作,作为特价单位适时限量发售。通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。
2、商铺经营不景气,销售业绩不佳,究其原因有二。
一是区内人气不旺,二是花园离大型购物中心太近。
故对策有二:
一、引爆住宅销售,带旺区内人气,促进商铺的经营和销售;
二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如:高品味的酒廊、咖啡厅等。
六、形象定位
根据物业项目的自身特点和目标购房群特殊的身份、社会地位和所处的人生阶段,我们把物业项目定位为:凸显人生至高境界,完美人生超凡享受的非常住宅。
主体广告语:
辉煌人生,超凡享受
花园提供的(给您的)不止是称心满意的住宅
辉煌人生
花园的目标购房群大部分是事业有成的中青年老板和管理阶层,或者是有固定资产投资的中老年。因此,他们的人生是与众不同的,是辉煌的。
景区物业工作计划篇五
国家旅游局把20xx年确定为“文化旅游年”,旅游业被国家确定为战略性产业,苏马荡风景区将围绕上级旅游部门的要求,充分利用旅游业资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好、富村富民、可持续发展的优势,把今年作为苏马荡的“文化旅游建设年”。总的工作思路是:“办好一个节会、狠抓两项建设、达到三个提升、实现四大突破”。
即:中国传统习俗名镇谋道苏马荡第三届杜鹃文化旅游节。
时 间:20xx年5月上旬
地 点:苏马荡风景区
主 题:发展乡村旅游 实现富村富民
走进绿色旅游 感受生态文明
1、一句震撼人心的宣传口号:“苏马荡,中国一个最美的小地方”;
2、一个特征明显的形象标识:苏马荡;
3、一首优美动听的土家歌曲:《走进苏马荡》;
4、一盘经典别致的风光碟片:《苏马荡,美丽的童话世界》;
5、一本独具魅力的旅游手册:《苏马荡,森林中的伊甸园》
6、一台特色鲜明的文化大戏:《神韵苏马荡》。
1、景区级次上提升:从目前的aa级景区提升到aaa级景区;
2、景区运作上提升:由个体私营业提升到公司企业化运作;
3、景区品牌力提升:提高苏马荡知名度、美誉度、强化硬件、软件建设,提升服务质量,使苏马荡品牌力提升。
4、优质精细服务上突破。进一步提高服务水平,树立质量意识,以游客满意为基础,全面实施《旅游服务质量提升纲要》,以人性化、个性化、精细化服务为突破口,提升从业人员服务意识和服务水平。
20xx年,苏马荡风景区将在政府、旅游部门的直接领导下,认真落实科学发展观,积极探索乡村旅游发展路径,以保护生态、富村富民为己任,倡导绿色旅游、建设生态文明、发展低碳经济,在旅游开发建设中让老百姓增加就业机会、增加经济收入、提升综合素质,为国家提供税收,为地方经济发展做出应有的贡献。
景区物业工作计划篇六
经营会议议程(全体会议)
、物业总经理致词,主持人宣布会议开始
、财务部汇报上月总体经验指标完成情况
、品质管理部汇报上月物业项目整体运作情况;
、品质管理部、物业服务部、工程技术部汇报上月工作完成情况
(着重对未完成事项进行分析说明),汇报本月工作计划。(依次发言)
、各项目汇报上月工作情况、本月工作计划、提出协调事项和工
作中遇到的难点,行政文员对各项目提出的难点进行记录汇总。
、上海项目汇报上月工作完成情况、下月工作计划、提出需要总
公司各部门协助的工作事项(发言顺序为上海三泉家园负责人、上海保集欧郡负责人、上海保集澜湾负责人)
、金华项目汇报上月工作完成情况、下月工作计划、提出需要总
公司各部门协助的工作事项(发言顺序为金华城市公司负责人、金华保集半岛负责人、金华保集蓝郡负责人、金华保集外滩负责人)
、南昌项目汇报上月工作完成情况、下月工作计划、提出需要总
公司各部门协助的工作事项(发言顺序为南昌城市公司负责人、南昌保集半岛负责人、南昌保集御河湾负责人)
、天津项目汇报上月工作完成情况、下月工作计划、提出需要总
公司各部门协助的工作事项
、扬州项目汇报上月工作完成情况、下月工作计划、提出需要总
公司各部门协助的工作事项
、会场休息15分钟,行政文员与综合经理交流各项目报告中所提
到的工作难点
、综合管理部就工作难点进行汇总,与会人员逐条讨论,制定改
善方案
、物业总经理作总结发言,主持人宣布会议结束。
经营会议议程(总公司会议)
、物业总经理致词,主持人宣布会议开始
、财务部汇报上月总体经验指标完成情况
、品质管理部汇报上月物业项目整体运作情况;
、品质管理部、物业服务部、工程技术部、综合管理部汇报上月
工作完成情况(着重对未完成事项进行分析说明),汇报本月工作计划,提出需要各部门协调的事项(依次发言),行政文员对重点事项进行记录汇总。
、会场休息15分钟,行政文员与综合部经理交流各部门报告中所
提到的工作难点。
、综合管理部就工作难点进行汇总,与会人员逐条讨论,制定改
善方案。
、物业总经理作总结发言,主持人宣布会议结束。
会议纪律
、开会的时间和流程全体与会人员必须明确,不得有迟到、早退
有任何异常声响;如确有需要接听手机,需举手报告,在征得物业总经理首肯后方可离场接听电话。
靠、趴桌、睡觉等不礼貌的动作。
违反相关纪律的惩罚工作:
初犯者,罚款20元,记忆力衰退者(第二次),罚50元,虚心接受,屡教不改者(第三次)罚100元,习惯成自然者(第四次)罚200元,视金钱如粪土者(第五次)罚款500元。
景区物业工作计划篇七
一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。
二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好xx风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。
三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。
四、向政府领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的做实到位。
五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:“水深面广、禁止游泳”等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。
六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。
七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。配合协税护税工作。
八、极力配合政府对xx风景区招商引资和开发工作。
九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。
十、做好政府突击性,临时性交办的各项工作事务。
景区物业工作计划篇八
(二)、坚持营销为王、服务为主、管理为辅的经营管理思路。狠抓经营管理、人力资源(团队)建设、企业文化建设,理顺管理流程、深化管理体制改革,促进各项工作标准化、规范化发展。
(一)经营指标
二、实现盈亏平衡;
三、工资总额(含福利)控制在1200万内;
四、营销费用控制在500万内;
(二)主要管理指标
一、经济指标完成率95%以上;
二、预算控制率85~95%;
三、服务质量满意率达90%以上;
四、顾客投诉案件:旺季不超过3件/月;淡季不超过1件/月;
五、月度工作计划完成率90%以上;
六、董事会部署的工作完成率98%以上;
八、富余人员处置率达100%;
九、设备设施完好率达95%以上;
一十、消防安全事故率为零。
十一、无游客及员工人生伤亡事故发生;
十二、建建立安全管理保障体系,确保安全零事故(损失1万元以上);
十三、立、成熟、稳定景区价格体系;
十四、建立品牌推广方案与计划并实施;
十五、建立客户管理体系;
十六、设计规范的组织管理模式;
十七、完成景区制度化建设;
十八、建立欢乐谷营业模式;
十九、建立健全票务管理系统;
二十、完成景区出入口改造,规范门禁控制;
二十一、建立景区交通管理体系;
二十二、建立景区游客服务中心,建立游客接待服务管理体系;
二十三、建立工资福利体系与实施;
二十四、建立与推进企业文化建设;
二十五、建立培训管理体系,提升员工素质;
二十六、员工挂牌持证上岗率100%;
二十七、服务质量知识普及率100%;
(三)固定资产投入
固定资产投入800万元。其中:景区主门禁改造100万元;景区车辆配置500万元;狂欢谷监控系统(含老监控系统升级)120万元;引进景区票务管理系统80万元。
(四)费用计划
费用总额万元,可控费用万元。
(五)定编定员
景区总编制拟定410人。具体编制人数见《景区人员定岗、定编表》。
1全力以赴完成景区各项经营管理指标。
2实施全年全面预算管理。景区营业费用、管理费用大成为制约景区创造效益的硬伤,20xx年除全面推进业务拓展工作之外,重点在于紧缩内部开支,有效控制各项费用,因此预算管理显得尤其重要与关键。
3在管理上推行目标责任制。根据全年预算,确定各项经营管理指标,指标落实到部门,对各部门进行目标责任考核。
4狠抓市场营销与业务开展。精心策划,努力塑造景区的品牌形象;拓展营销思路,开展多渠道营销;进行薪酬改革,以业绩论收入;改变营销思路与观念,将惰性营销行为逐渐转化为狼性营销行为。
5苦练内功,健全与完善景区服务管理体系。以景区服务为核心,拉动营销,促进效益,留住顾客,树立品牌。
6严格组织管理原则。严肃对待定岗、定编、定责的三定原则,做到不因人设岗、不随便增人、不滥设职务;健全与完善景区各部门职能与各岗位职位说明书。
7构建科学规范的行政管理体系。逐步建立与完善景区管理所需要的各项规章制度;加大行政管理执行力度,强化管理班子的指导、监督职能,切实保障政令畅通。
8随时掌控外部人才市场需求、景区人力资源情况,及时调整景区的招人、用人、育人与留人政策。
9建立与行业接轨的、科学的薪酬体系,以吸纳、稳定景区员工,为经营管理提供有力的人才保障;建立行之有效的考核、激励机制,有效开发员工潜能,促使员工自动自发的开展本职工作。
10加大招聘工作力度,扩展人才招募渠道,确保景区人力资源供给。
11构建景区员工成长与发展的和谐环境。加强企业文化建设,开展各项员工竞赛活动;推行内部提拔机制;加强员工培训。
12及时掌握外部局势发展动态,做好市场调研工作,抓好景区发展战略推进与调整,并做出适时的价格策略。
13健全安全管理体系,落实安全岗位责任制。全年以森林防火安全工作为核心,兼顾治安事故防患,狂欢谷设备安全防患等安全管理工作,责任到人,狠抓齐管,杜绝一切安全隐患,为经营管理提供有力保障。
组织机构力求科学、合理、规范,并结合景区管理需求设计,根据景区经营发展适时调整。
全年合计费用:万元,详见《xxx国家森林公园20xx年年度预算表》
一、需要景区投资人追加投资成本,改善目前景区主门禁因设计不合理而存在的出入不畅问题;票务出售系统化问题;确保景区营运资金来源,让经营团队专注于经营管理。
二、董事会在控制人权与财权的前提下,不过多干涉景区内部管理,确保景区管理相对独立性。
三、严格按景区制度加强管理,明确岗位责任目标。
四、完善内部激励机制,逐级管理,责任到人。
五、强化成本控制,提高资金使用效率,制定超支自负,节约提奖的办法,将费用指标分解到各部门。
六、建立经济目标责任考核体系,完善绩效考核工作,并制定奖励与
处罚办法来兑现绩效考核。
七、提高执行力度,强化督办落实工作。
目标计划的编制是根据景区现状及20xx年景区的发展趋势进行预测计划,具体明细工作计划将在20xx年月度目标计划中体现。