2023年护理质量控制工作计划表(精选5篇)
光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
护理质量控制工作计划表篇一
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分70分。
3、护理技术操作考核成绩平均分90分。
4、静脉穿刺成功率90%。
5、病人对护理工作满意度为95%。
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。
2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,做到胆大心细,克服。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。
4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。
护理质量控制工作计划表篇二
20xx年是我院继续深化医院改革、全面扩张医疗市场,以人为本,以病人为中心进一步改善服务态度,提高服务质量,塑造医院形象,与时俱进,实现新跨越的一年。质量组工作将坚持"一个中心",实现抓好"一个重点","两个队伍"、"三个规范"。即坚持以病人为中心,以巩固护理基础为重点,抓护士长和护理人员队伍建设,落实病房管理规范、护理制度规范、护理技术操作规范,促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶。使各项护理质量达到标准要求。
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的教育,尤其是《护士管理办法》使其明确各项护理工作质量标准和管理办法,以达到全员重视共同贯彻执行的目的。
二、加强各级人员的素质培养,不断提高各级人员的综合素质,重视护患沟通能力与技巧,尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力。将"以人为本"的管理和服务理念贯穿在护理工作的全过程中,认真落实护理部=护士长二级管理和服务理念贯穿在护理工作全过程中。认真落实护理部、护士长二级管理体制和科室责任组管理制度,做到责任到人,落实到岗,一级考核一级,努力提高基础质量、环节质量、终末质量,重点强调科室环节过程质量管理。
三、各科制定出切实可行的优质服务措施及各项考核条例。强调人文护理服务,为病人提供个性化护理服务。科室对住院病人每月一次满意度调查、两次工休座谈会,对每位出院病人进行满意度调查;护理部每季度对出院和住院病人定期进行满意度调查。护理部随时进行满意度抽查。
四、继续修改、完善各项护理质量评价标准,尤其是护理缺陷、护理综合质量。
五、加强护理安全管理,将"三基"、"三严"作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中。树立质量"三级预防"的观点,认真落实各项护理管理制度;对护理缺陷实行零报告制,加强护理缺陷的管理"四查八对",预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生。
六、继续承担高、中等院校护理专业的临床教学任务,认真做好实习带教工作,实行双向考核,指导护生应用护理程序进行工作。
七、加大节假日、双休日护理质量考核力度,加强护士长夜查房工作。提高节假日及夜班护理工作质量。加大平时不定期综合抽查力度,注重理论与病人实际情况相吻合,杜绝作假现象。
八、督促科室认真执行《医院感染管理规范》《消毒技术规范》《医疗废物管理条例》《职业暴露防护》《突发公共卫生事件》等,做好防护工作,预防感染。
九、考核时间与方法:采取定期与不定期考核相结合,
十、督促各级管理人员规范各种资料记录、整理、归档、考核、总结。
护理质量控制工作计划表篇三
和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。
1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学,人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临医学,临床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。
5.按计划进行静脉输液小组护士的培训。
1.完成护理学院、高职及夜大各期的课间实习、生产实习及理论授课工作。
2.制定优秀临床带教科室评选条例,年终评选并奖励。
3.按计划完成现有课题,并积极申报新课题。
4.积极撰写护理论文。副主任护师以上人员每人完成3类杂志1篇;主管护师每人完成4类杂志1篇;护师每人完成6类以上杂志1篇。年终对发表在中华系列杂志的个人予以奖励。
护理质量控制工作计划表篇四
第一章
总则
为确保公司承建的工程质量得到稳步发展和品质提升,特制定本办法。认真履行 “科学管理,精心施工;积极进取,顾客至上。”的十六字质量方针。严格遵守各项技术质量管理制度和施工规范。按操作规程,精心组织,精心施工。项目部管理人员必须从开工到竣工对工程进行全过程的监督检查,确保工程质量。
第二章
开工前准备
第一条 完善目标责任书的签订并在工程部备案。第二条 完善项目管理规划。
第三条 签批完善的施工总进度计划、人员配置手续。第四条 完善具有可操作性的施工组织设计,签批完善的平面布置规划图。
第五条 九牌五图和项目管理制度、职责牌按要求已上墙。
第六条 项目部在开工前必须完善第五至八条的相关内容,在工程部办理开工手续后方能进行开工,如因公司、职能部门要求、配合市政建设的需要等特殊情况不能及时完善手续的, 项目部必须提交书面申请并承诺补齐相关资料的期限报工程部批准后方可开工。
第一条 凡在工程中所用到的施工材料,必须全部按检测要求在相关有资质的检测单位进行检测,合格后方能使用。
第二条 凡在工程中所用到的施工材料,除按相关规定
送有资质的检测单位检测外,还应送样品到工程部进行检测,且检测合格封样后方能使用,检验报告将作为内部验收的依据(不含钢材、砼、水泥、砖、沙、石子)。
第三条 所有施工材料在进场时,项目部必须按每批次自觉报至工程部验证,合格后才能使用,不合格的将作清退处理。
第四条 工程部将不定期对现场使用材料进行抽检监测,如发现存在不合格品的材料将立即清退出场,并作相应处理。
第五条 工程材料进出场管理
1、现场材料员根据工程技术负责人提出用料计划进行采购。对于由现场采购的物资,材料员应对供方的产品质量、价格、交货信誉、质量保证能力和售后服务等进行综合调查。采购员在合格供方中选取供货方。
2、材料进场时材料员应根据合同进行进场验证同时核对产品出厂合格证或供方提供的其他质量证明书。符合要求后,将材料置于待检区,填写“物资验收单”。
场取样并送中心实验室试验。
4、所有材料入库后必须凭有效领料单按实出库,无领料单决不予出库。
(1)钢材进入现场必须分规格放在钢筋棚边上的指定地点,并在每种规格钢筋上挂上钢筋规格。
(2)刚才堆放处要搭设防雨棚,并要求有运输道路直通钢筋棚。
2、石子、砂:
现场在运输道路边要砌筑石子、砂堆料处,并在旁边挂上材料名称及规格,并在边上设置排水沟。
3、水泥:
(1)入库的水泥应按品种、标号、出产日期分别堆放,并树立标志,作到先到先用,并防止混渗使用。
雨蓬盖严,底版要垫高,并采取防潮措施,一般可用油毡,油纸或油布铺垫。
(3)水泥储存时间不宜过长,以免结块降低强度。
第一条 所有施工工程质量必须按施工图纸和相关规范、标准进行施工,并满足公司细部做法及施工工艺标准要求。
第二条 所有施工工序必须在施工前由项目部应进行技术交底工作,对有特别要求的分项工程(附后)应按工程部指定位置进行样板施工,施工完成时应提供完整的技术交底、材料合格性报告、自检记录,经工程部和建设单位验收合格签字确认后方能进行大面积施工。
第三条 项目部在完成每道工序后,由项目质量员和监理单位验收合格签字确认后方可进行转序,重要工序(附后)必须经工程部项目监管负责人签字确认后方可转序,不合格的将继续整改,直到整改合格方能转序。
式提出整改意见和期限,要求项目部进行整改,并对整改结果进行跟踪关闭,对项目部长时间存在质量问题未检查到位的,工程部有权进行处罚。
第五条
项目部在施工过程中应按公司《工程项目检测管理办法》及时进行检测,并做好检测记录,并及时对不合格项进行整改,工程部将不定期对实体检测进行抽查。
第六条 项目部在施工过程中应严格按公司工程细部做法及工法要求施工,未达到其要求将视为不合格返工处理。
第七条 凡发生质量事故,其事故发生的单位或项目部应在事故发生后2小时内先行电话告知之工程部经理或副经理,其事故详细书面报告在24小时内报工程部。
第五章
工程质量内部验收、移交
第一条 凡由公司承建的工程,项目部在完成施工任务后经自检合格,由项目部完善自评报告并填写验收申请交由工程部进行内部验收;各分包单位经自检合格并完成项目部验收后再填写验收申请交工程部验收。
第二条 验收标准
1、施工合同。
2、国家相关质量标准、规范。
3、施工图纸、细部做法、施工工艺标准。
4、施工变更(材料变更、工程技术变更)。
第三条
项目部在主体施工时应随楼层完成结构实体检测(楼板厚度、楼板表面水平度、钢筋保护层厚度、楼层净高),工程部不定期对检测结果抽查,项目部在完成主体工程后后须向工程部提交一份完整的检测资料;在进行分户验收时由项目制定内部验收计划进行自检验收,并建立好每户真实验收记录由项目相关负责人签字确认,在完成所有整改后报工程部抽查,所有资料在验收合格后统一交由工程部收集保管,每栋保管期限为五年。
业公司等相关单位共同进行验收,验收不合格的要求限期整改,直到整改验收合格。
第五条 验收合格后,由项目部组织相关部门按要求进行实物移交,实物移交时附清单,移交完成后将相关移交资料报工程部备案。
第六条 各施工单位应按照合同要求完成约定全部工作内容并完善内部验收后,在30天内按照工程部要求提供完整的内部验收资料移交公司档案室存档,在完善内部验收和资料移交手续后工程部方可在在内部验收报告上签字确认。
第七条 各项目部和分包单位所施工工程未完成内部验收及移交手续的不得办理财务结算。
第一条 为加强工程质量管理,现对在施工的各班组采用质量与经济挂钩制度。
第二条 各专业工长在每天下班前,对在施工配备班组施工的全天工作内容进行检查并做记录。
第三条 每周由专职质量员和技术人员、专业工长对各班组全周施工内容进行检查,并做记录。
第四条 每月项目部根据专业工长日记录和专职质量员日周立即路对各施工班组进行评比,并进行打分制。
和决定该班组留去。
第六条 项目技术人员要在每个工序施工前向班组传达该工作内容的技术和安全交底。
第八条 其班组在未按交底的情况下操作,出现质量问题,班组自自行承担相应经济损失及责任,并视情节轻重处以200—500的罚款。
成中投资集团股份有限公司
金沙家园项目部 二0一五年十一月一日
护理质量控制工作计划表篇五
1、加强晨晚间病房整理的质量,强化落实基础护理的各项内容,使病房环境持续改进。
2、加强责任护士对病房的.巡视,要求掌握所管病人的八知道。
3、加强护理组长对基础护理落实情况的监督、检查,整改,反馈。
1、加强病区、护士站、库房管理工作,责任到人,高危药品、备用药品班班交接。
2、冰箱药物专用,严禁放入杂物,每日每班检查冰箱温度并做好记录。
3、加强日常病房内床头柜,呼叫器,床头,设备带的保洁工作,做好病人的物品放置的宣教。
1、急救药品、器材班班交接并有记录,责任护士每日进行检查,护士长每周大检查一次,确保急救药品、器材随时保持应急状态。
2、护士熟悉掌握各种急救药品的名称、作用及用法。
3、杜绝过期药品、物品的存在,加强药品、器材的管理。
1、加强责任护士对病人的健康宣教及疾病相关知识与并发症的宣传。
2、实施整体责任制护理,责任护士掌握分管病人的病情、心理、治疗等情况。
3、加强对整体护理落实情况的抽查力度,对检查中问题进行分析、整改。
4、每日用电话随访、公休座谈、满意度测评等方式方法,收集患者在院期间的建议,积极掌握患者的需求,及时解决问题,提高患者满意度。
1、加强质控管理小组的监督、检查力度,加强责任护士责任心,降低医嘱漏签率,加强护理文件书写的及时、准确性。
2、加强护理文件书写的培训,提高护理文件书写的内涵质量。
3、做好病人的健康宣教,将重点、特殊宣教内容在护理文件中充分体现。
4、护士长严把出科病历质量关,对出科病历及时检查,并就存在的问题及时召开科室会议,落实改进措施。
1、定期对护理人员进行安全知识的培训,强化护理人员安全意识,认真落实患者安全目标管理。
2、加强压疮、坠床、跌倒管理知识、流程、措施的学习和评估及护理措施的落实,提高护士对病人整体护理的能力。
3、加强腕带识别制度的学习,加强安全警示牌和温馨提示的应用,落实细节管理,如:坠床和跌倒的安全警示等。
4、严格执行分级护理管理制度,特别是夜班、节假日病房巡视,及时发现问题,及时解决。
5、认真落实交接班制度,强化交接班的内容、模式和严谨性,减少安全隐患的环节。
6、加强围手术期病人的安全管理,严谨手术交接班,做好皮肤、神志、管道、药物、生命体征等的交接。
7、加强对危急值项目的质量管理,做到认真登记,及时报告。
8、完善各种治疗执行单的实名签字工作,落实谁执行谁签字的制度,完成每日小查对,每周护士长大查对的日常工作。
9、加强病房用氧、用电安全,公共卫生间的用水安全及整个病区的防盗安全意识,做好入院宣教。
10、加强科室内各种器械如心电监护仪、心电图机等的使用安全,定期检测。
11、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理,严格督查各项工作环节,发现安全隐患,及时处理,使护理差错事故消灭在萌芽状态,科室对护理缺陷差错及时进行讨论分析。
12、加强护患、护技、医护之间的沟通、协作,减少障碍环节,保证安全。