2023年创建红色物业工作方案(模板9篇)
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢?接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
创建红色物业工作方案篇一
第一条 为加强物业专项维修资金的管理,保障物业共用部位、共用设施设备的维修和正常使用,根据《_物权法》、《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》和《浙江省物业专项维修资金管理办法》等有关规定,结合本市实际,制定本办法。
第二条 温州市行政区域范围内的物业专项维修资金的交存、使用、管理和监督,适用本办法。 本办法所称的物业专项维修资金(以下简称专项维修资金),是指由业主交存的专项用于物业共用部位(以下简称共用部位)、物业共用设施设备(以下简称共用设施设备)保修期满后的维修、更新和改造的资金。
第三条 专项维修资金实行专户存储、专款专用、业主决策、政府监督的原则。
第四条 温州市物业主管部门会同财政部门负责全市专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作。市物业维修资金管理中心(以下称市维修资金管理机构)具体负责鹿城区、龙湾区、温州经济技术开发区专项维修资金的日常管理工作。 瓯海区、各县(市)物业主管部门会同财政部门负责本行政区域内专项维修资金交存、使用、管理的指导和监督工作,并指定机构负责专项维修资金的日常管理工作。
第五条 下列物业的业主应当按照本办法的规定交存专项维修资金:
(一)住宅,但一个业主所有且与其他物业不具有共用部位、共用设施设备的除外。
(二)住宅小区内的非住宅或者住宅小区外与单幢住宅结构相连的非住宅。
(三)住宅小区外用于销售的独立非住宅。
第六条 首期专项维修资金,由业主按照所拥有物业的建筑面积交存。
物业首期专项维修资金交存的标准,多层为每平方米建筑安装平均造价的5%,小高层、高层为每平方米建筑安装平均造价的6%。市物业主管部门会同市财政部门可以适时提出专项维修资金交存标准的调整方案,报市人民政府批准后公布执行。
建筑安装平均造价由市物业主管部门会同市财政部门根据温州市当年竣工实际建筑安装工程造价进行测算,定期公布。
第七条 拆迁安置房首期专项维修资金按照下列规定交存:
(一)在9月1日前领取拆迁许可证组织拆迁的,由建设单位交存。
(二)在9月1日后领取拆迁许可证组织拆迁的,属合法拆迁面积或者视同合法拆迁面积的,由建设单位交存;增加部分面积,由业主交存。
第八条 新建物业首期专项维修资金由建设单位代收代交。建设单位应当在办理房屋权属初始登记之前,按照物业总建筑面积和本办法第六条、第七条的规定交存专项维修资金,待物业交付时向业主收取。建设单位应当向购房人说明,并将该内容约定为购房合同条款。 未出售物业的专项维修资金由建设单位交存,待物业出售时向业主收取。
第九条 维修资金管理机构应当通过招标方式,公开选择商业银行作为专项维修资金的专户管理银行,并在专户管理银行开立专项维修资金专户。
第十条 收取专项维修资金,维修资金管理机构应当出具财政部门统一监制的专用票据。业主在办理房屋权属登记时,应当提交专项维修资金交存的专用票据。
第十一条 业主大会成立前或者业主大会未决定实行业主自主管理的,专项维修资金由维修资金管理机构代为统一管理。
(一)业主自主管理专项维修资金书面报告。
(二)业主大会自主管理专项维修资金的决议。
(三)专项维修资金划转后的账目管理单位。
(四)专项维修资金使用、续筹办法及应急支取预案。
(五)专项维修资金账目管理制度。
(六)专项维修资金有关的其他材料。
维修资金管理机构应当在收到上述材料之日起10个工作日内,通知专户管理银行将该专项维修资金本息划转至业主委员会在专户管理银行开立的专项维修资金专户,并将收支账目等有关资料移交业主委员会。
(一)专项维修资金实行代管的,由维修资金管理机构向业主出具《专项维修资金续交通知书》,并抄送业主委员会、社区组织;业主应当在收到续交通知之日起90日内将维修资金存入专项维修资金专户。
(二)专项维修资金实行自主管理的,由业主委员会按照业主大会通过的续筹方案,通知业主续交维修资金;业主应当按照续交通知的要求将维修资金存入专项维修资金专户。
(三)专项维修资金可以由物业服务企业、业主委员会或者社区组织代收代交;负责代收代交的单位,应当及时将代收代交的专项维修资金明细情况,在物业管理区域内公布,并抄送所在地维修资金管理机构。
第十四条 本办法实施前未建立或者未按规定交存首期专项维修资金的物业,维修资金管理机构应当向业主出具《专项维修资金补建补交通知书》,并抄送业主委员会、社区组织。业主应当在接到补建补交通知之日起90日内,按照本办法规定的交存标准、交存方式将维修资金存入专项维修资金专户。
第十五条 业主未按规定续交、补交专项维修资金的,业主委员会或者社区组织应当督促其交存;业主经督促仍不交存的,业主委员会可以依法向人民法院起诉。
创建红色物业工作方案篇二
一、基本情况 大善县辖 13 个乡镇(街道),目前仅文岩街道(原大善县城关镇)辖区内有小区,小区内有物业管理。其他乡镇暂不具备创建“红色物业”基础。
2 等,为推动我县“红色物业”创建工作提供遵循依据。
二是建立工作台账。组织安排人员对全县物业小区数据进行了全面摸排、再次核实,共排查出东方国际、锦绣温泉花园等 10 余个物业小区。全面登记小区物业负责人姓名和联系方式、物业工作人员人数、党员人数等信息,做到企业数、服务小区数、从业人员数、党员人数、党组织组建情况、服务质量情况“六清”,并建立工作台账。目前,我县正在积极推动东方国际、建业春天里、惠民利民小区打造 3 个“红色物业”示范点。
三是积极开展宣传。结合小区特色、原有基础,在公开栏、出入口、公共娱乐等设施处设置红色宣传条幅、党建宣传画等,针对有条件的小区,组织红色观影、红歌比赛等活动营造浓厚红色氛围,加大对广大业主的红色精神教育,提升业主对党组织的认同感,增强群众自觉地爱党跟党走的意识,为“红色物业”创建奠定坚实群众基础。
3 活动阵地,帮助开展党组织活动,落实好“三会一课”、主题党日活动等,并与小区日常工作相结合,共商小区建设、居民服务等工作,不断提升服务和管理水平,积极创建“红色物业示范点”。县委组织部通过实地走访、座谈交流等形式,畅通与文岩街道沟通联系渠道,实时掌握城市党建工作进度,加强协调指导。目前,该支部有党员 4 名,确定入党积极分子 1 名。
创建红色物业工作方案篇三
俗话说“三个女人一台戏”,女人琐碎的事太多。本服务中心三十多名员工全都是女员工,根据这一特点,制定出每月一次“员工发泄日”。在月末的星期天用一下午的时间,让大家倾心交流,可以谈工作、拉家常、提建议等等。有话当面讲,避免一些误会的产生,员工与管理者之间的沟通是心贴心的,通过交流掌握员工的思想动态,便于管理。
企业文化是抽象的,对于一线员工来讲是深奥的,尤其是对那些文化水平较低的员工,一提学习就皱眉头。鉴于此水平我们制定了趣味学习的计划。
1、用地道济南方言阅读刊物,读报就像在说话不别扭,不紧张。
2、趣味问答。通过有问有答的方式,使学习不枯燥。
长时间的在同一工作环境,重复同一劳动,难免有消极怠工的现象。除学习较为先进的工具使用以外,我中心还定期举行技能比赛,评出名次表扬并颁发小小奖品。通过比赛提高技能并激发员工的上进心。
铁路局物业服务中心办公楼较多,因此员工分布较散,如果没有措施办法的话,员工之间可能都不认识,更谈不上团队凝聚力了。本中心根据计划并逐步实施娱乐活动。春季踢毽子、跳绳。夏季花园赏景拍照。冬季厨艺竞赛。当然够级比赛更是主打。通过一系列的活动,增进了友谊,生活也变得充实和快乐起来。更为重要的是增强了团队的凝聚力。
我坚信通过我们的努力,铁路局物业服务中心管理水平、服务质量会更上一层楼。
创建红色物业工作方案篇四
创新“红色物业”,打通服务群众“最后一公里”
“造血”功能。全区已实现无物业小区全覆盖,惠及群众某某.某万人。
二是实施行业整治,倒逼服务提升。针对服务管理差、矛盾纠纷多的社会化物业公司,由政法委牵头,组建整治提升工作专班,围绕“依法成立、依法进驻、依法收费、依法追缴、依法退出”五个方面整顿治理,倒逼社会化物业企业提升服务水平。已帮助整治提升某某家,依法清退某家,自行退出某家,社区物业公司、国有平台公司进驻接管某某个。
三是聚焦专业运作,打造特色品牌。实行规范化管理,在全省率先制定《老旧小区红色物业工作规范》,实现“红色物业”管理有标可依、有据可考。推行专业化入驻,支持区管国有企业深度参与物业服务,为群众提供更优质物业服务。实施品牌化创建,开展“党建引领·红色物业”示范小区星级评定等活动,打造了某某生活城“某某好管家”、红色福音“某某”等某某余个服务叫得响、群众真满意的品牌。
创建红色物业工作方案篇五
1、管理服务理念和目标
结合本项目的规划布局、建筑风格、智能化硬件设施配置及本物业使用性质特点,提出物业管理服务定位、目标。
2、项目管理机构运作方法及管理制度
编制项目管理机构、工作职能组织运行图,阐述项目经理(小区经理)的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。
3、管理服务人员配置
根据物业管理服务的项目内容、标准和本项目实际情况拟配置各岗位人员的具体情况。
4、对本项目前期介入工作方案。
(1)前期物业管理工作计划方案和各项工作流程; (2)提出可行的前期介入服务方案。 (3)物业承接验收方案; (4)前期介入实施方案。
6、物业维修和管理的应急措施
(6) 发生火灾的应急预案; (7) 发生公共事件的应急预案。
7、丰富社区文化,加强业主相互沟通的具体措施。
8、前期物业管理服务经费预算方案。
(2)前期物业管理每一阶段的收入、支出项目测算及各种风险的预测;
(3)针对物业项目列出年度盈亏情况; (4)项目增收节支措施
9、智能化设施的管理与维修方案。
10、施工噪声控制等与业主生活密切相关事项的应对预案。
11、提供《临时管理规约》(《管理规约》)的建议稿。
创建红色物业工作方案篇六
通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点,列出管理上的难点,提出相应的管理措施。
2.拟定物业管理目标和采用的管理方式
质量管理目标,是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。
管理方式,是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式,如实行“一体化管理”、“以区养区”,推行iso9000质量体系认证等规范化运作方式。
包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务,内容力求周详。
4.物资装备计划
本着合理配置、保障使用的原则,对办公用房、员工住房以及各类设备和用具,拟出一个周密的计划,计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。
5.项目人员配备
根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效,在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。
6.管理服务制度建设
包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度,各项制度均要以
性、实用性和可操作性,也才能产生约束力。
7.档案的建立与管理
应按标准化、科学地建立档案管理流程,系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存,以备检查利用。
8.经费收支预算
根据招标文件中提供的数据,以及实地考察了解到的情况进行费用测算,制定经费收支测算表。
9.提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平,投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。
注:本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案,以保证若中标,该项目能按招标文件要求得以实施。
创建红色物业工作方案篇七
为认真贯彻落实中央和省委关于加强城市基层党建、全域推进“红色物业”的要求,充分发挥党的政治优势和组织优势,引领物业服务管理有效融入基层治理,推动城市治理体系和治理能力现代化,根据省委组织部、省住房城乡建设厅、省民政厅《“xx红色物业”建设三年行动计划》(x建物字〔2020〕x号),现就全域推进“xx红色物业”建设,促进提升城市社区治理水平,制定本行动方案。
一、总体要求
(一)指导思想
坚持以(----特殊语句省略----)组织体系为基础,以健全党建联建机制为重点,以加强行业管理监督为重要抓手,着力解决物业服务管理中的突出问题,使物业服务企业(含物业服务项目,以下简称“物业企业”)和业主委员会(以下简称“业委会”)成为党组织联系服务群众、提升城市社区治理水平的重要力量,努力形成党建引领作用明显、行业监管更加完备、运行机制科学有效、物业管理规范有序、人居环境舒适和谐的物业管理新局面。
(二)工作目标
按照“一年扩覆盖、补短板,两年抓规范、促提升,三年塑优势、创品牌”的总体安排,通过三年努力,推动物业服务行业党建领导体制和物业管理政策制度健全规范,物业管理领域突出问题得到有效解决,党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治共享的工作格局全面形成,物业服务管理专业化、精细化水平不断提高,群众获得感、幸福感、安全感明显增强。
2020年,总结新冠肺炎疫情防控工作中的经验教训,全面排查物业服务管理工作短板弱项,健全物业服务行业党建工作领导体制和运行机制,推动物业企业和业委会党的组织应建尽建、党的工作全面覆盖,物业领域突出问题排查整治取得明显成效。
2021年,基本形成以专业化物业企业为主体,国有物业企业、街道社区党组织领办公益性物业企业、专业性社会组织等兜底的全覆盖的物业服务体系,完善物业企业和业委会监督管理制度,细化配套政策和标准规范,进一步健全党建引领社区治理框架下的物业服务管理工作机制。
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创建红色物业工作方案篇八
为贯彻落实区委、区政府关于进一步加强“红色物业”管理工作的决策部署,探索共建共治、多方联动的“红色物业”机制,有效破解老旧小区物业管理难题,提升街道社区治理管理水平,结合我街道工作实际,特制定如下方案。
坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导,对标“重要窗口”建设,深化党建“契约化”共建品牌,在物业服务管理领域突出党建引领,通过“红色物业”整合服务资源、优化运行机制、理顺监管体制、改善人居环境,解决住宅小区物业服务突出问题,推动物业服务融入社会治理创新。
20xx年底前实现住宅小区党组织建设和工作全覆盖,逐步构建社区、小区、业委会、物业服务企业、驻区单位等“五位一体”组织体系,形成运作顺畅、运行高效的“红色物业”工作体制机制,有力提升物业服务整体水平,进一步增强基层治理能力和水平。
(一)加强党建引领
2.实现党的组织和党的工作全覆盖。一是支部建在小区上。认真摸排小区在册党员、在职党员,建立小区党员花名册。建立小区党支部,小区内在册党员数在3人及以上的,成立正式党支部;小区内有3名以上党员但在册党员人数少于3人的,成立临时党支部;规模小、党员人数少于3人的,与就近小区成立联合党支部。二是加强对业主委员会的领导。原则上新建、换届业主委员会成员中党员比例不低于60%。全面推行“双向进入、交叉任职”,吸纳小区党支部书记、优秀物业服务企业党组织书记、驻社区单位党组织负责人代表担任社区党组织兼职委员。
3.建立“红色物业”议事机制。一是规范“红色物业”阵地建设。各小区要依托小区物业管理用房、闲置用房,建立“红管家”议事厅。“红管家”议事厅要有党建元素、议事会成员架构、议事会制度、议事会办事流程、工作风采展示、事项公示等6方面内容。二是设立“红色物业”议事日。每月10日为固定议事日,由小区党支部书记主持召开议事会议(必要时可以随时召开),居民委员会、业主委员会、物业服务企业、结对单位、驻区单位等相关人员参加,必要时也可邀请在职党员、驻社指导员、楼道长、相关业主等,共同商议解决社区或小区管理中的重大问题。三是实施闭环办事机制。在“红色物业”议事厅开展驻点接待,广泛收集群众诉求,当场能办的当场办;当场不能办的,及时上交议事会讨论决定;议事会无法解决或超出权限的重大问题,及时上报街道处理;确实不能解决的`,做好解释沟通工作。四是完善定时反馈制度。对群众反映的事项或意见建议,要在15天内通过联系居民本人或上门进行反馈。办理结果详细记录,需要且可以公开的内容及时进行公开,接受广大居民监督,确保事事有回音、件件有落实。
4.深化社区党建“契约化”共建。一是强化“人人契约”工作。利用“共建有约”小程序,做好在职党员“两地报到、人人契约”审核工作和活动组织工作。二是推进“共建共治共享”。物业服务企业党组织在社区党组织领导下,与共建单位、报到党员等各类组织和力量相互配合支持,每年确定一批为民服务事项,作出年度服务承诺,优先处理居民停车、文明养犬、环境保洁、垃圾分类、物业费收缴等与群众利益相关的事宜。
5.加强“红色物业”经费保障。设置“红色物业”工作运行专项经费,对运转规范、成效明显的小区党支部、业主委员会、物业服务企业党组织给予一定奖励,对表现优秀、实绩显著的小区党支部书记给予一定补助。
(二)提升物业服务
1.完成小区物业服务全覆盖。一是物业在管小区规范化。市场化运作的小区应当根据合同服务标准扎实做好小区服务工作,履行社会职责。二是落实属地社区物业管理职责。社区应当认真落实物业管理工作,专人专职做好辖区物业管理、矛盾纠纷、业委会日常指导监督等工作。三是街道成立国有物业企业。街道成立实体化运作的国有性质的物业服务企业,聘请相关物业管理工作人员进行实体化运作。
2.规范业主委员会运行。社区要加强对业主大会筹备、业主委员会选举和换届改选的组织领导,把好推荐关、审核关,加强对小区业主委员会日常工作的督促指导,加强对业主委员会主任及成员的教育和培训,经常性听取情况汇报,及时协调解决相关的问题,充分发挥业主委员会在小区物业管理中的作用。
3.加强物业服务企业监管。社区要发挥监管主体责任,街道将适时组织考核评比。对考核优秀的物业服务企业,进行通报表扬和表彰。对考评不过关的,视情予以约谈、列入黑名单管理等,通过奖优罚劣,整体提升物业服务企业的服务质量。
(一)统一思想,提高认识。成立街道“红色物业”管理委员会,负责制定街道物业管理工作相关政策,部署重要活动,统筹协调重大问题。各社区要切实担起责任,负责落实本社区各个小区的物业管理具体工作。
(二)加强宣传,造浓氛围。各社区要充分宣传物业管理政策法规,要充分发挥业主委员会自治作用,引导业主树立正确的物业缴费观念。各基层党员干部要自觉带头遵守物业管理法律法规,积极参与和谐文明社区建设,营造全社会齐抓共管的良好氛围。
(三)严格考核,落实责任。“红色物业”管理工作将纳入社区年度目标责任制考核。各社区要加强领导,落实专人负责“红色物业”工作,对本社区范围内的住宅小区落实具体责任人,形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。
创建红色物业工作方案篇九
提高全员服务意识,强化各部门内部管理,提升岗位服务技能,努力营造一个安全、舒适、和谐的校园环境。
20xx年5月,共30天。
微笑服务,用心服务,主动服务,及时服务
1、我司成立专项活动小组;
2、进行宣传活动工作;
3、召开全体员工动员大会;
4、制定活动实施方案;
5、物业服务中心内部进行“服务之星”评比,将报公司作为依据给予奖励。
6、总结本次专项活动存在的问题和处理方式等,为今后的工作提供经验;
序号 工作内容 实施步骤和措施 开始/完成时间 实施部门
2 召开动员大会 物业中心各部门员工 5月6日 物业服务中心
4 巩固基础服务 岗位标准化,细化培训 5月15日 各部门员工
5 快速服务响应 对客户需求响应及保障要求 全月 客服
6 制作天气预报牌 细化服务的延伸 5月14日 工程部
9 开展便民活动 学生自行车停放点摆放打气筒 5月20日 工程部
各部门将在提升服务月实施过程中找出在管理上存在的问题和需求点,同时将所体现的好人好事、工作成绩和修正的问题分门别类地进行梳理,对形成标准化,程序化的材料进行积累。
此次活动的目的,不仅仅是为了完成服务月的工作任务,而是促使物业工作有一个质的飞跃:超越原有局限,打破思路常规。
e中学物业服务中心
20xx-5-9