2023年小区保安岗位职责制度 保安小区各岗位职责制度(大全5篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
小区保安岗位职责制度篇一
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交接班记录。
八、公司、物管处或地方相关部门临时交办的工作任务
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安部队长的职责
1、对整个管区范围内的安全赋有组织领导的具体责任，制定保安部的工作计划和目标。
2、负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。 3、组织传达上级领导及有关部门的指示，对重大案件事故亲自组织调查、处理。
4、负责与公安机关沟通、协调，并协助公安机关侦破各类案件。 5、负责制定本部保安人员的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。
三、保安员职责
1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。
2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。
3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、值勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、爱护设施设备、公共财物，对岗位内的一切设施、财物不得随便移动及乱用。熟悉消防器件的位置及使用方法，遇到突发事件时能正确进行处理。
6、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。
7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
四、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。 2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。
8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
1、接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。
七、各治安班的岗位职责及日常管理 1、监控室监控员：
（1）监控室24小时严密监视保安对象的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班保安就地处理，及时向上级领导报告，随时汇报变动情况直到问题处理完毕，并记录好当班的监控情况。
（2）24小时保持与各保安班的通讯联系。
（3）接待住户的投诉，协调处理各种纠纷和治安违规行为并做好处理记录。
（4）及时检查保安器材和监控设备（包括通讯器材）的使用性能，做好保养和及时更换工作，保证其在工作中的正常使用。
（5）出现紧急情况时，利用对讲机进行人员的统一指挥调度。
（6）做好各种内外文件、信函资料的整理归档；各种通知的起草以及案件处理报告的书写。
（1）严格按着装要求着装，做到着装整齐，佩戴齐全，准时上岗。
（2）值班中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉，不准听收音机和进行其他与值班无关的事。
（3）严密注意进出大厦的人员，严格执行来客登记制度，对身份不明人员（无任何证件），形迹可疑，衣冠不整者，保安人员有权制止其进入。
（4）对带有危险物品进入大厦的人员，保安员要严格检查并登记，或由保安员代为保管。
（5）值班人员要经常上、下楼巡逻，大厦入口处（大厅）保证24小时有人执勤，另一人上下巡逻，检查有无可疑情况和人员及不安全因素，发现问题，应严格监视，及时汇报。
（6）执勤中要讲文明、讲礼貌，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁，以理服人。
（7）熟悉楼层消防设施的布局、设置，经常检查设施是否完好、有效，并与消防中心严密配合，预防火灾事故的发生。
（1）着装整齐、佩戴齐全，按规定上岗交接班。
（2）执勤中不准擅离岗位，不准嬉笑打闹，不准看书报杂志、吃东西、睡觉或进行其他与执勤职责无关的事。
（3）执勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难辱骂群众，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼，不急不躁。
（4）认真检查出入车辆，指挥车辆按规定线路行驶，停放在指定位置，不准乱停乱放，确保通道畅通无阻，避免造成交通堵塞。
（5）严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。
（6）认真履行值班登记制度，值班中发生、处理的各种情况在登记薄上作详细记录，交接班时移交清楚，责任明确。
（7）执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当班保安员的责任。
（8）积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。
4、保安巡逻班： （1）实行24小时监视和巡察，防止不安全事件的发生。
（2）对于形迹可疑的人进行证件检查，必要时检查其所带物品。
（3）对于带出管区或在管区起卸的较大的物品，要检查单位证明，个人证件，与物主单位联系核实，并予以登记。
（4）制止管区范围内的打架斗殴事件。
（5）制止在管区范围内大声喧哗，以免影响他人的工作休息，尤其是夜间遇此情况，保安员要上前制止。
（6）接到住户的报警，要立即向监控室汇报，并立刻前去现场处理。
（7）看管好管区范围内的车辆，防止撬盗车事件的发生。
（8）指挥并监视好管区范围内的行驶车辆，防止交通事故的发生。
（9）监视管区范围内的物业，及时消灭火灾隐患。
（10）回答访客的咨询，必要时为其向导。
（11）协助解决住户遇到的其他困难。
一、保安部的主要任务
负责管区内的治安保卫、交通安全管理和消防管理，参与社会联防，维护管区内的人身和财产的安全，保证正常的工作、生活和交通秩序。
二、保安员纪律
1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。 2、服从管理、听从安排、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。4、注意仪容整洁，讲究文明礼貌。
5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食；不准嬉笑打闹；不准会客、看书报；不准做其他与值班执勤职责无关的事。
6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。
7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。
8、爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 9、不准利用娱乐之便作变相赌博。
10、严格执行请、销假制度。有事外出时必须请假。
三、保安员的职责
1、保安员上岗必须穿着制服，佩带装备，端正仪容；纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发现不安全因素应即查明情况，排除险情，并及时报告主管部门及领导，确保管区的安全。
3、坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
4、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，要有敏锐的目，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。
5、严格控制外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。
6、值班期间，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚，责任明确。白天不定时流动巡视，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。
7、遇到紧急、突发性重大事件，要及时向主管领导请示报告。
8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。
9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
10、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成一定损失的，要追究当班保安员的责任。并视情节的严重给予相应的处罚。
11、积极配合其他班组的保安员，做好安全防范工作，把好管区的大门。
12、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的，将给予适当的奖励和处罚。
1．负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2．负责管好进入责任区的车辆，保持道路畅通，车辆停放有序，检查停放的车辆是否已上防盗锁；注意司机和车辆在开车前有无异样，发现可疑立即查证，以确保安全。
3．负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查，发现问题及时通知各服务中心进行处理。4．负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放，在规定时限内不准施工，防止影响其他住户休息；余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
5．负责接受业主投诉，收集业主（住户）的意见，及时通知服务中心，主动热情为业主（住户）排扰解困。6．完成上级交办的其他任务。
（二）门岗保安员职责
1．着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员 聊天。
2．负责认真做好门卫日常工作，基本熟悉并掌握小区业主情况，做好相关范围内的清洁卫生工作。
3.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
4．熟悉园区内区域地形、楼宇结构、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向,各种设备、设施的分布位臵、操作要点规程及全面的园区物业情况及装修、出租状态。对辖区周边的环境有一定的了解，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内，不准装修队擅自进入小区自找“生意”。
6．禁止2.5吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。7.完成上级交办的其它工作。
1．监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正常运转，发挥其应有的作用。
2．负责监控中心电视屏幕的监视工作，并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态，发现问题正确分析，果断决定，及时报告并与有关岗哨取得联系。3．负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。4．负责录象带的保管工作。
5．负责查出报警位臵，及时调动保安员现场查看并处理。
6.负责接受白天和夜间业主的投诉，并及时通知有关专业组进行处理，积极主动为业主（住户）排扰解困，业主（住户）反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映，争取尽早解决。 7．做好资料保管和保密工作，无关人员不准进入监控室，不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。8．完成上级领导交办工作。
1、负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业，巡回检查时，必须携带一定的防卫器具，发现撬门、撬锁、撬窗，是否有呼叫、呼喊、杂音等紧急情况下迅速对讲机呼叫请求支援。
2、注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找来源在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知管理员与业户到现场处理，如有火警立即扑灭。
3、检查园区内各楼道(道路口)，四周围墙和较隐蔽黑暗的角落，发现疑点及违章行为，必须及时劝说制止和处理，特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时，应及时报警，同时告知公司领导。
4．负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
5．监督检查业主（住户）装修现场的治安消防情况，及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
6．负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况，发现问题，及时通知服务中心。
7．负责顶替需要短时离开岗位的保安员。8．完成上级交办的其它工作。
（五）停车场保安员职责
1．维护停车场的治安交通秩序，疏导车场的流量，保证交通畅顺，协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2．提醒业主（住户）或客人离车前关好门窗，带走车上贵重物品，作好巡检工作，保证车辆安全。
3．严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4．车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5．认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况，发现问题及时处理或向上一级汇报。
6．认真、如实作好值班记录表。7．完成上级交办的其它工作。
四、保安员交接班制度 1、接班保安员要按规定着装，提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。
2、交接班时，交班的保安员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班保安员交代、移交清楚。
3、交班保安员要等接班保安员对管区巡逻一遍进行验收后才能下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟。
4、接班保安员验收时发现的问题，由交班保安员承担责任，验收完毕，交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签名。
6、接班人员未来，交班人员不得下班，若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责，没有发生问题，则分别扣发两人的工资。
五、保安员奖惩制度 1、奖励细则：
（1）、发现并设法抓获各种违法犯罪分子者。
（2）、保安人员见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成绩显著者。
（3）、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件，成绩显著者。
（4）、积极参加抢险救灾，保卫人民生命财产的安全，成绩显著者。
（5）、为搞好管区内的安全保卫工作积极出谋献策，提出合理化建议，效果显著者。
（6）、拾金不昧者。
（7）、年终被评为“先进保安员”者。
（8）、被评为区、市、县政府“治安模范标兵”者。
（1）、保安员在值班时看小说、玩游戏机、听收音机或进行其他与值班无关的事情。对屡教不改，造成一定损失的，将重罚，直至开除。
（2）、保安员在值班时睡觉，对屡教不改，造成一定损失的，予以重罚，直至开除。
（3）、保安员值班时擅离工作岗位。对屡教不改，造成一定损失者，予以重罚，直至开除。（4）、酒后执勤（上班前3小时不准饮酒）并造成一定后果。
（5）、未按时交接班。对屡教不改者予以重罚。
（6）、执勤时，保安员着装不整、佩带不齐。
（7）、未经主管领导批准，私自替人顶班。
（8）、未经主管领导同意，擅自带人留宿者。
（9）、不按规定进行执勤登记，交接班不清楚，互相推卸责任者。
(一)门卫保安岗位职责 1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任 3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
7、对驶出的面包车，箱式货车等，一律停车并打开车箱进行检查，如发现可疑物品应立即上报当班队长或物业领导进行处理。
8、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对带入、带出的建筑物进行检查、并对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
9、门卫保安应与内部和外部的巡逻保安、停车场车库的保安、及 录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10、门卫保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、门卫保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。 12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
13、录像监控室保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。 14、录像监控室保安应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。
15、录像监控室保安应与内部和外围的巡逻保安、停车场、车库保安和门卫保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。 16、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看或解除报警险情。
17、录像监控室的保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
18、监控室保安在监控画面上，看到当班保安人员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控保安应在第一时间用对讲系统提醒该员工。 19、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
10、录像监控室保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
11、录像监控室保安在和接班的保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
12、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
1、负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报当班队长或物业。
3、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
3、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻 岗保安必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
4、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁 的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。
5、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。7、巡逻岗保安应调查并登记所有可疑的行为。
8、巡逻岗保安应与停车场、车库的保安、录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
9、巡逻岗保安在遇到异常事件时应立即报告保安队长或物业领导。 10、巡逻岗保安在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
12、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
13、巡逻岗保安应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、巡逻岗保安在和接班保安完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
13、如因保安人员在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的 损失，当班保安人员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
小区保安岗位职责制度篇二
1、负责小区所属范围的治安防范，随时掌握小区所属范围的治安状况，根据保安部的整体要求和公安机关的部署，主动有效的制定治安防范措施，并组织实施。
2、掌握小区治安防范区域地形、建筑布局、各类设施、办公和重点防范部位分布，通过巡视检查及时发现存在的防范漏洞和隐患，立即组织采取有效措施。
3、掌握小区安装的安全防范监控技防设备运行状况，负责管理、测试、保养、维护，保证正常运行有效。
4、布置全小区灭火器材，组织力量定期保养维修。
5、协助保安部经理做好公司内部安全保卫工作和防火安全工作，全面预防案件和火灾的发生，保障公司员工和小区住户生命财产的安全。
6、对公司各部门分管的人、财、物进行安全监督、检查，协助部门落实各项安全管理制度。
7、采取多种形式向职工进行安全和防火意识的教育，协助部门安全小组开展安全防火工作。
8、巡视检查小区范围以内和住户经常活动往来场所的安全防火情况，掌握住户中的不安全因素，及时提出防范措施。
9、掌握公司重点部位、要害部位的安全防火情况，经常组织检查，做到预防为主，及时发现火灾隐患，提出整改意见，必要时签发隐患通知书限期改正，组织复查。
10、深入掌握职工队伍思想状况、守法情况，对重点人做好摸底排队，对职工队伍在安全管理上不漏管不失控。
11、依照公安、消防机关的要求，建立、健全、整理内保防火管理档案、职工保卫档案、住户住宿户口档案、施工人员身份档案。
12、负责审核、签发、登记、存档施工人员的证件和安全施工责任书的签订。
小区保安岗位职责制度篇三
1、熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；
2、巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使
用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；
4、在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员
在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
5、巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房
控制室、卫生间均为禁火区。
7、制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止
事态扩大，影响卖场秩序；
8、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发
现可疑情况，并及时报告；
求出示相关证件；
16、负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；
17、夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。
1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止
撞伤、碰伤、擦伤等；
7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
商场保安工作制度
第一章、保安部门职能
（一）负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；
（二）负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；
（三）负责公司和商场城防火、防盗和报警工作；
（四）对商场内部重点商品实行重点保护；
（五）负责商场内部现金保护工作；
（六）负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者
等各方面之间的矛盾；
（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。
第二章、保安部门职责
（一）按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安
全、人身安全工作；
（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定
岗、定责、定置、定位管理；
（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实
签制度；
（四）按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把
（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；
（六）做好商户财产安全的保护工作；
（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能
出现任何疏漏；
（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡
财物检查工作；
（十）完成领导交办的各项临时任务。
第三章、岗位职责
一、保安主管岗位职责
（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项
管理规章制度；
（二）对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消
防工作负全面责任；
（三）熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设
施布局的基本情况；
（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导
工作，调节各种纠纷；
（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执
（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监
督检查警容风纪和工作落实情况；
（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公
司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；
（九）做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安
全意识和法制观念；
（十）以身作则，不许滥用职权；
（十一）对保安员的聘用，解聘提出建议；
（十二）完成领导交办的其他工作。
(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作；
（三）负责整个责任区的消防管理工作；
一、上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴工牌，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
二、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间禁止喝酒、吸烟、睡觉、打扑克、听收音机和玩乐器、看报、吃零食，与商户闲聊等与工作无关的事情。
三、制止商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响市场秩序。
四、值班员严禁寻衅滋事、打击报复、殴打或非正当防卫性质的还击他人。
五、查看消防设施是否完好无损，有无物品或杂物遮挡圈压，阻塞或占用公共场所消防通道及安全出口现象。
六、查看商场内有无私拉乱接线路，有无违规使用大功率电器，有无存放易燃易爆危险品。
七、对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约管理。
八、掌握“一懂三会”和“四个能力”及本岗位消防设施、器材的配备分布情况及使用方法，认真检查治安、防火、防盗情况，发现隐患及时上报。
九、巡逻中发现形迹可疑的人，应立即对其进行查询，对发现流动商贩、散发传单、名片及乱拉业务，三轮车、自行车和其他车辆等扰乱市场正常经营秩序的现象要及时制止。
十、商户装修，应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报，如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。
十一、妥善保管商场配发的通讯器材，如有损坏（不能修复）或丢失，由个人照价赔偿。
十二、认真填写值班日志，不得将值班日志撕页或擅自改动。 商铺门前、商城各大门出口不得摆放货物，不得停放任何车辆。严禁吃拿卡要，不准向客人索取小费。十三、禁止其他车辆占用公司内部车位，做好公司车辆进出、停放的指挥和疏导。指挥车辆时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。对无证商贩及时处理和驱赶。十四、严格按照规定进行巡更打点。
十五、闭市后不准任何人进入商城，取走任何货物，且不得把亲友带入商城内留宿。对有特殊情况需进入商城的人员进行严格登记。
十六、对夜间未锁铺位和遗忘物品要认真检查封存，并做好登记。
一、自觉遵守国家法律、法规，负责商场安全防范工作，保障商场管理工作正常开展。
二、上岗前按规定着装，保持个人仪容仪表端正整洁，始终保持良好的精神状态，文明服务，礼貌待人，按规定时间上下班，不得擅自离岗。
三、熟悉商场的消防设施设备和安全通道的分布情况及使用知识，认真检查治安、防火、防盗情况，如遇火灾等紧急情况，马上采取措施扑救并向上级报告。
四、巡查所管辖区域发现吸烟行为必须制止，调节商户纠纷，防止打架、斗殴事件发生，以致事态扩 大，影响商场秩序。
五、巡查中，认真检查商场内外公共设施完好情况和商户物品有无损坏。如有损坏立即调查原因，做好记录并上报。
六、发现可疑人员立即查询，对推销人员，乱发传单、名片、广告人员，进场收废品人员，乱拉业务和在商场内跟活力工，及在商场内非法拍照、摄像人员，立即进行制约和管理，并驱逐出商场。
七、如遇商场内商户装修，应查看其是否有占用公共面积、消防通道，破坏消防设施及有无火灾隐患等现象，并应及时处理或上报商场办公室。
八、按商场规定的营业时间开关门，保证门锁、玻璃完好。监察和控制电梯人流，防止有人乱按或违规操作，一经发现严肃处理，避免电梯事故发生。
九、做好巡查记录，交接班记录，按规定交接班。
十、认真完成领导交办的其它任务。
小区保安岗位职责制度篇四
1、注意观察电梯监控、门厅监控的情况，发现电梯出现故障或在电梯、大厅内涂写、张贴广告、或恶意撕毁电梯内第三方宣传栏的广告内容等行为，需及时通知相关工作人员并制止该行为。
2、对外来人员来访应进行询问并登记。 3、巡视门岗外的消防通道、及进出口停车，禁止在通道及进出口停车。
4、代为接听办公室非上班时间段（12：00~14：30、18：00~8：30）所有的来电，并记录及时通知相关人员处理。
5、业主带小孩或提东西进出门岗不方便，应主动帮助开门或提东西。
1、严禁私自放行外来车辆进入小区。 2、引导摩托车业主进入地下停车场刷卡进入，友情提醒汽车、摩托车和电动车交费期限已到期或即将到期的业主应到物业中心缴纳相关费用。
3、对外来人员来访应进行询问并登记。 4、业主带小孩或提东西进出门岗不方便，应主动帮助开门或提东西。
5、岗亭旁的自行车要排列整齐。
6、负责大门保安岗及其周边环境卫生。 7、遇业户反映用电跳闸时，代为送电上闸，若无法上闸及时通知机电人员处理。8、登记并处理力所能及的业主投诉，并及时的向物业服务中心反馈。9、公司交待的其它工作。
1、严禁私自放入车辆在小区长时间停留。 2、引导摩托车、电动车等业主刷卡开闸，对于陌生人员骑车要出小区应多加留意并详细询问。
3、外来人员来访应进行询问并登记。 4、业主带小孩或提东西进出门岗不方便，应主动帮助开门或提东西。
5、对进入小区的运沙、土、砖等车辆，询问并引导其堆到指定地点。
6、负责大门保安岗及其周边环境卫生。 7、遇业户反映用电跳闸时，代为送电上闸，若无法上闸及时通知机电人员处理 8、登记并处理力所能及的业主投诉，并及时的向物业服务中心反馈。9、公司交待的其它工作。
1、保证地下室车辆的停放有序。
2、遇业主要停放或移开电动车、摩托车时应主动上前帮忙。
3、遇陌生人员在地下室走动，应询问跟踪并保安人员和办公室。
4、引导业主有序停放车辆，并对乱停放车辆的业主及时制止。
5、巡视充电的电动车充电完成及时拔出电源。
6、对停放在车位的汽车加以巡视。
小区保安岗位职责制度篇五
2、负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤；
6、每天检查各岗位值勤情况，检查值班记录和工作日志并签字；
8、遇到突发事件及时处理，对发生事件及时填写报告；
10、按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作；
11、保持与监控室密切联系，协助监控室处理报警等事件；
14、随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。
