2023年考勤销售管理制度(通用5篇)
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考勤销售管理制度篇一
1、落实各级主管的考勤管理责任,一层管一层,省级经理管区域经理和拓展总监的考勤,区域经理管客户经理的考勤、拓展总监管拓展经理的考勤,拓展经理管拓展专员的考勤。省级经理对本市场全员考勤管理工作负领导责任。
2、直接主管应准确掌握分管人员的出勤情况,对分管人员考勤提报的规范性及信息的真实性负责。
二、规范考勤管理流程及执行要求
(一)生成原始考勤记录
1、出勤(使用终端考勤系统规范提交出勤数据)
(1)客户经理每天上班在挂靠客户处报到并上传1张出勤照片,要求照片必须包含本人头像及客户店招;下班时在分销区域的批发商或终端处或拓展活动现场再上传1张出勤照片,要求照片必须包含本人头像及相关店招或活动现场照片,以上两次上传记录构成客户经理当日的完整出勤记录,缺一不可。区域经理参照客户经理要求执行。
(2)拓展专员每天上班在本区域的当日推广活动相关客户处或者活动点就近客户处报到并上传1张出勤照片,要求照片必须包含本人头像及客户店招;下班时在活动现场上传一张出勤照片,若当日开展异业谈判等非现场活动时,则在相应工作结束地点上传一张出勤照片,出勤照片必须包含本人头像及工作现场标识。以上两次上传记录构成拓展专员当日的完整出勤记录,缺一不可。拓展总监、拓展经理参照拓展专员要求执行。
(3)若为参加内部会议,则提交的出勤照片为包含其他部分参会人员的会场照片。
(4)正常上班期间,终端考勤系统提交的出勤数据作为考勤的原始凭证,未提交以及提交的数据不规范均视为旷工,遇到特殊情况无法正常使用终端考勤系统的,问题在2天内(含)能够解决须书面报省级经理审核备案,问题超过2天才能得到解决的须书面上报销售公司审核备案。报备手续由各省妥善保管,同时建立终端考勤系统试用异常情况专项登记台账,实时更新。
2、缺勤
(1)正常休息。
(2)请假。请假管理规定及手续办理要求详见附件,没有正常请假手续一律视为旷工。要求各省按月整理书面请假手续并妥善保管,同时建立本省全员请假管理台账,每月10日前完成台账的更新。
(3)旷工。当天无故缺勤超过1个小时、不到4个小时视为旷工半天,超过4小时视为旷工1天。
(二)各级例会上,确认形成两次例会间隔期的员工考勤记录表
1、每次例会前一天,各级主管根据终端考勤系统提取的报表以及书面请假记录,制作两次例会间隔期的考勤记录表(格式见附件)。考勤记录表格式及填写规范详见附件。要求制表前省级经理要对区域经理及拓展总监、区域经理要对客户经理、拓展总监要对拓展经理、拓展经理要对拓展专员的本阶段终端考勤系统考勤原始数据进行逐一审核确认,尤其是考勤照片的图像组成及定位,确保考勤系统后台提取的数据真实有效。
2、例会上,各级主管要组织分管人员对出勤信息进行确认并在考勤记录表上的签字,严禁代签,各级主管同时签署审核意见,明确注明是否已严格对分管人员提交的终端考勤数据的规范性进行逐一审查,尤其是考勤照片的图像组成及经纬度定位。
(三)制作本市场所有人员全月考勤记录电子表
各省根据各区域、各拓展小分队等各级例会的员工考勤记录电子表及签字原件,汇总后制作形成本市场所有人员月考勤记录电子表初稿,并通过抽查终端考勤系统数据、复核请假手续等方式对考勤记录表的出勤数据进行核查,最终形成本市场所有人员全月考勤记录电子表。
(四)上报考勤记录表
1、各省于次月10日前上报上月全员考勤记录电子表(附上当月请假人员请假审批单图片)及经省级经理签字的扫描件至销售公司,销售公司汇总形成全体销售人员全月考勤数据表后报备人力资源部一份。
2、各级例会上确认形成的两次例会间隔期员工考勤记录电子表及相关签字原件,由各省根据实际情况自行规定上报要求,但必须是在汇总形成全员全月考勤表前完成收集。
3、终端考勤系统使用异常情况专项登记台账及全员请假管理台账由各省自行保管、备查。
4、各级例会上确认形成的两次例会间隔期员工考勤记录表签字版原件,以及员工书面请假手续由各省按月整理,每季度上报最后一旬寄送销售公司存档、备查。
二、建立监督核查机制
(一)对考勤信息的查验
1、要求直接主管对下属出勤信息查验率达到100%,即逐人逐天查验。
2、要求各省每月按照各类人员不低于20%的比例进行出勤信息的查验。
3、销售公司每月按照不低于3%的比例对区域经理、客户经理进行抽查,市场部结合活动计划每月按照不低于2%的比例对拓展总监、拓展经理及拓展专员进行抽查,抽查结果每月10日前反馈人力资源部备案。
4、以上查验的内容主要为终端考勤系统提报的考勤数据,重点包括考勤照片的图像组成及经纬度定位两个方面。此外,如有请假的,还需复核书面请假手续。
5、要求市场定期比照《客户经理走访及例会记录本》对考勤记录进行检查。
(二)对请假规范的查验
1、销售公司每季度抽查不少于20%的市场的员工请假手续。
2、销售公司每月对各省请假人员工奖造册规范进行复核。
3、销售公司每月对各省对违反考勤管理规定人员的处理情况进行跟踪考核。
三、考核
1、对终端考勤系统考勤数据的查验,无论是哪个层级,凡发现弄虚作假等问题,一律按照视作旷工处理。销售公司、市场部层面的抽查,发现问题的,每起扣罚市场200元。
2、各省违反请假管理规定的,包括越权批假、请假手续不完备、未标准造册请假人员工奖等,每起扣罚市场200元。
3、员工违反考勤管理规定的,由各省执行扣罚,达到一定天数的,按照员工奖惩管理制度进行处理,特殊情况需报销售公司审核报备(目前是连续旷工3天开除,这个有点偏严,执行起来也比较困难,是否需要调整,商量下)。各省未按照规定对违反考勤管理规定的行为进行处理的,每起扣罚市场200元。
四、其他
1、全体人员使用纳入终端考勤系统进行考勤上报,由于前期未要求拓展人员必须使用,因此给予拓展人员2个月过渡期,2月1日起正式执行考核,请各省抓紧申报、请销售公司尽快完成系统软硬件的配置。
2、销售公司根据人员分管范围及时向省级经理、区域经理、拓展总监、拓展经理开放终端考勤系统后台报表提取权限。
3、销售公司加强人员挂靠与实际工作岗位一致性的管控,取消业务员岗位,增设待岗人员,注明待岗类型(销售公司再重点完善下)。
本规定自12月1日起正式实施,考勤范畴内的任何已发通知、规定如与本规定冲突的,均以本规定为准。同时,要求各省组织全体员工及今后新入职人员学习及签字,签字原始记录由各省统一妥善集中保管。
杭州娃哈哈集团有限公司
附件2: 请假管理规定及手续办理要求
1、销售人员请假类型操作流程
2、各类假期工奖造册标准
由于本公司外线销售人员较多,考勤监督机制并未对外线销售人员完全发挥效用,为更好的调动外线销售人员的工作积极性,提高销售员的工作效率,充分发挥销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第一章 总则
第一条 目的
第二条 适用范围
本管理制度适用于公司外派销售人员。
第三条 执行部门
第二章 考勤管理
第一条 考勤监督的规定
(四)公司人力资源部将采取不定期抽查的形式对员工的出勤情况进行监督,通过抽查结果对考勤月报进行监督。
第二条 员工请假审批管理
(一)普通员工(包括经理)
公司普通员工三天以内(含)假期向部门经理申请,各主管领导审批,报人力资源部备案后执行。
公司普通员工三天以上假期向部门经理申请,各主管领导与人力资源部审核,经总经理审批,报人力资源部备案后执行。
(二)部门负责人
各部门负责人一天以内(含)假期向主管领导申请,经主管领导审批,报人力资源部备案后执行。
各部门负责人一天以上假期向主管领导申请,由总经理审批,报人力资源部备案后执行。
(三)高层领导
公司高层管理人员的'假期向总经理申请,经总经理审批,报人力资源部备案后执行。
假期满后,要及时向有关上级进行销假,一天以上假期需要通过面谈或电话的形式向人力资源部销假。
第五条 员工请假审批手续
公司员工请假应履行请假审批手续,需于事前填写《员工请(休)假单》,向相关人员申请,根据假期天数,经相应审批后方可请假。 如因特殊原因未能在事前请假者,员工本人应口头申请,并在事中或事后24小时内补办请假审批手续,否则,视为旷工。
公司各部门负责人及各主管领导对所属员工的考勤管理、假期申请负管理责任,如公司员工未履行请假审批手续,由各部门负责人及各主管领导承担责任。
第六条 员工因公外出审批手续
员工在工作时间内如确因工作需要须外出办公,必须事前通过文
字形式(书面申请、电子邮件或短信)向部门负责人或主管领导进行申请,经部门负责人或主管领导允许后方可外出办公,如发现没有文字形式申请凭证的情况,则一律视为旷工。
第七条 月度考勤报表报批
公司各部门负责人负责各部门员工及外线员工考勤报表的填报工作。
公司各部门主管领导负责月度考勤报表的审核工作。
各部门负责人应于每月3日下午17点前向人力资源部报送审核后的月度考勤报表,未报考勤者本部门本月将不发放工资,等考勤报表报送后下个月补发。
审核后的月度考勤报表报人力资源部备案,经公司综合管理部负责人核准后,作为当月薪酬发放的依据。
注:公司高层管理人员的月度考勤报表由综合管理部进行填报。
第三章 休假管理
结合工作性质及相应实际情况,参照公司销售部相关规定履行。
二o一一年十一月七日
一、制定目的:
为加强销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以制度化,特制定本规章。
二、适用范围:
1、销售部人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理;
2、权责单位:销售部负责本法则的制定、修改 、废止和起草工作。
三、管理规定:
1.1工作制度
a、工作时间:周一至周六
b、业务外出的员工,可根据任务实际情况安排时间。
1.2打卡制度
b、打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;
c、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门综合文员处填写《未打卡补签申请表》,由营销总监签字证明当日的出勤状况,月底由部门综合文员据此上报考勤。上述情况考勤由部门综合文员进行管理,每月5号前提交上月部门考勤表到财务部。
e、销售人员因工作原因不能到公司报到,采用电话报勤,备案一天到走访路径。如出差外地,应提前备案。(公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤,发现错报勤或不及时报勤,公司将给予相应处罚。)销售人员应保证工作时间内电话畅通,发现欠费或停机2次没有及时开通时,取消当月话费补助。
f、销售人员按公司制度填写《每周工作日志》,并于每周六10点前发至营销总监邮箱。
1.3加班管理
b、部门原则上不提倡加班,特殊情况需要加班的须按正常的出勤;
c、所有加班均按调休处理。
d、调休须事先申请获批后方可休息,自行调休的按旷工处理,情节严重、造成损失的,按严重违纪处理,立即解除劳动合同。
1.4各类假期规定
c、请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。
d、请假的核准权限
注:如因主管外出,无法在规定期限内审批签字,可在得到主管本人电话许可后,交综合文员代为处理,事后补齐书面审批签字。
1.5缺勤规定
a、在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内乐捐部门活动基金10元,30分钟以内扣款20元,60分钟以上按0.5天事假计,超过60分钟按矿工一天处理。
资额三倍扣款。凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退。
1.6说明
部门每位员工都须严格执行各项规定,若有不照规定或其他隐瞒事项,一经查明,从严处理。
4 附则
本制度的解释、修改、废止权归销售部。
本制度自总经理签发之日起生效。
拟定:唐 贵 兵
日期:2012-4-25
中山思想光电科技有限公司 4
审批: 日期: 营销中心编制
1. 销售部工作时间暂定为8:00—17:00(根据季节不同即时调整),置业顾问的轮休时间由销售主管安排休息表(每月4天休息,原则上周六、日不予安排休息),如需调休须提前向销售主管提出申请,并经其同意,否则作旷工一天处理。
2. 售楼处人员实行上班打卡制度,由财务刘超负责核实,作为考勤记录。因事、病不到者,需及时获得上级领导同意后,方可生效。任何人不得代他人请假或弄虚作假,否则作旷工一天处理。
3. 上班迟到10分钟内给与理解,但每月不得超过5次(含5次),超过5次则每次罚款5元,迟到30分钟内罚款10元,迟到60分钟以内罚款20元。迟到60分钟以上罚款40元,无故未打卡者(没有及时通知上级领导),扣除半日基本工资。
4. 无故早退10分钟内罚款5元,超过10分钟以上且未通知上级领导未打卡者,扣除半日基本工资。
5. 事假须提前2天向上级领导申请签署事假条,得到签字同意后方能生效,否则视为旷工。如临时有事需请假者,必须及时告知上级领导,得到同意后方能生效,时候补签事假条。
6. 病假应比规定上班时间至少提前20分钟告知上级领导,休假后必须补交相关证明或请假条,否则视为事假,扣除当日基本工资。
7. 上班时间如遇急事需外出,必须向上级领导申请,得到同意后方可外出,外出超过2小时以上视为事假。如未经同意擅自外出超过30分钟者,视为旷工。
8. 午休时间暂定为12:00—13:30分(即时调整),如遇特殊情况可临时调整。
9. 请事假者除扣除当日基本工资外,一个月事假不得超过3天。请病假者除扣除当日基本工资外,一个月病假不得超过6天(出具医院住院证明的重大疾病除外)。
各项佣金,旷工3次(含3次)以上者,公司予以除名且无任何薪酬与福利。
11.全勤员工可根据自身情况在评选每月优秀员工及奖金发放上给与优先考虑。
12.此制度至出台之日起即生效。
营销部
制定目的:为进一步规范公司考勤规定制度化、规范化,特制定本规定。 适用范围:湖南办事处所有员工。
一、工作时间
2.特殊岗位需要延长工作时间须提前填写加班申请单,经主管领导批准方可,并在第一到岗时间一天内开具调休单。
二、考勤制度
1、公司员工应按规定时间上、下班,并打卡。不得无故迟到、脱岗、早退、旷工。
(1)迟到、早退10分钟内罚款10元。迟到、早退10分钟至30分钟内罚款20元。
迟到、早退30分钟至60分钟,罚款30元并扣除当天工资;迟到、早退60分钟以上,算做旷工;连续迟到三次,第三次迟到当旷工处理。
(2)旷工一天,罚款50元,扣除2天工资及当天奖金,并给予口头警告。
2、公司员工必须亲自打卡,如发现代打卡,代打一次对双方当事人处以30元罚款。并对代打者给予口头警告。
3、公司在上午9:30分实行当日收卡考勤制。
每月准许三次(含三次)缺打卡,但须有主管领导当日在卡上签注,视为在岗。三次以上按旷工处理。
4、因公外出者,应提前填写外出登记表。如遇紧急情况未登记者,回公司后应及时登记并向主管领导以书面形式说明外出原因,否则按旷工处理。
5、因公出差的人员,应提前填写出差申请,如自驾车须在出差申请单上注明,经主管领导批准后方可成行。并交考勤员备案作为考勤依据,因特殊原因未及时填写出差申请的,在到岗后一个工作日内补办手续,未补办者按旷工处理。
三、休假制度
1、公休假:国家法定节假日结合公司实际情况按排放假日期与天数。
2、婚假:达到国家规定婚龄可享受3天带薪假期。审批权限为总经理。
四、请假制度
1、公伤假: 为带薪假,视假期长短,在没有正式人员替补顶岗前可享受基本工资。审批权限为总经理。
2、病假: 为不带薪假,无特殊情况,当月累计超过10天者或年累计超过60天者公司考虑解除劳动关系。3天以内(含3天)由主管领导审批生效,3天以上由主管领导审核总经理审批生效。事后补办手续审批依据为医院证明。
批权限为部门主管;请假1天到3天时间,必须提前1周做书面申请,审批权限为公司经理;请假4四天到6天时间,必须提前2周做书面申请,审批权限为公司总经理;请假时间超过1周,不予审批。
4、每月事假不得超过三次,超过三次算旷工,周例会或月例会时间不予请事假。
五、旷工制度
1、正常工作日不在岗者,以旷工论。
2、上班时间脱岗、擅离职守者,以旷工论。
3、在岗不作为,上网玩游戏或拒不执行,故意拖延领导交代任务者,以旷工论。
4、申请假期不被批准,擅自不到岗者,以旷工论。
5、次日假应提前一个工作日办妥手续。当月累计超过三次事后请假者,以旷工论。
6、批准假期已满,未申请续假而不到岗者,以旷工论。
7、旷工时间基数为0.5天起,月度旷工3天或年度累计旷工15天者,算自动离职。
六、加班制度
1、公司统一组织的培训学习、活动、招商会议不属加班范畴。
2、额定工作量由于个人原因造成当日事不能当日完成的不属加班范畴。
3、出差期间逢公司规定休息日不属加班范畴。
4、因请假、调休原因造成工作延误,不属加班范畴。
5、加班基数为2小时起。以考勤卡为依据。
6、调休基数为4小时起。调休须经主管领导批准生效。调休单不得事后补办。
7、调休员工应提前交接好工作,如已预见而未交接工作而造成客户、同事投诉,导致公司蒙受损失,视情节轻重给予处罚。
8、享受公司手机补贴的员工,调休期间不得关闭手机。如违反每次按照补贴金额扣除50%补贴。
七、执行日期
本制度从2015年11月26日起实施。员工违规主管领导及时指出,并开具员工处罚单。考勤所罚款项将用于湖南办举办员工活动。
八、条款释义
本公司保留时效修改权。
考勤销售管理制度篇二
第一条为强化管理,建立良好的生产秩序,严肃劳动纪律,保证生产工作的顺利进行,特制定本办法。
第二条考勤管理是企业管理的基础工作,是员工晋升、奖惩等的重要依据。
第三条适用范围:本公司全体员工。
第四条本公司考勤由行政部门管理。各部门应加强劳动管理,严格按规章制度办事,切实掌握员工出勤情况,健全考勤记录。
第五条每月考勤周期为1日至月底。于每月5日前将上月的考勤记录和各种请假凭证(医院诊断证明等)汇总,核准后作为核发岗位工资与绩效工资等的依据。
第六条员工请假、休假应按程序办理手续;因公出差必须经相关领导批准。
第七条实行上下班集中打卡相结合的制度。每一工作日分上午、中午和下午三次打卡。员工上下班必须自觉打卡。
第九条员工上下班不得代替打卡,违者委托方扣除当日考勤并给予一次严重书面警告,代替者扣除当日考勤并给予一次严重书面警告。
第十一条迟到或早退的惩处制度:
2.下班时间未到而提前离岗,超过半小时(含半小时)者或1月累积早退超半小时(含半小时),按照旷工一天处理。
第十二条迟到、早退和旷工的惩处制度:
3.请假期满,不办理续假或续假未获批准逾期不上班的;按旷工处理;
5.员工无正当理由超假或捏造请假理由骗取假期的,按旷工处理;
6.员工无正当理由经常旷工,经批评教育无效,连续旷工超过3天或在1年内累计旷工时间超过10天者,给予解除劳动合同处理。
第三节请假类别、期限及相关待遇
第十三条法定有薪假日
(1)春节:放假3天(除夕、正月初一、初二)
(2)新年:放假1天(1月1日)
(3)清明节:放假1天(农历清明当日);
(3)劳动节:放假1天(5月1日);
(4)端午节:放假1天(农历端午当日);
(5)中秋节:放假1天(农历中秋当日);
(6)国庆节:放假3天(10月1、2、3日)。
(7)妇女节:女工放假0.5天(3月8日);
第十四条病假待遇:
4.病假超过3天(含3天),必须出具医生证明。
6.病假期间工资不予计算
第十五条事假待遇:
2.员工请假须经批准后才可离厂、其间不可消极怠工;
3.事假必须提前1天提出申请。
4.特殊情况下请假时,须(电话及便条等)知会本单位主管,事后(三天内)要补办相关手续,并附相关证明,否则以旷工处理(旷工一天倒扣三天工资)
考勤销售管理制度篇三
为加强销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以制度化,特制定本规章。
1、销售部人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理;
2、权责单位:销售部负责本法则的制定、修改、废止和起草工作。
1.1工作制度
b、业务外出的员工,可根据任务实际情况安排时间。
1.2打卡制度
b、打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;
c、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
d、因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外出起止时间。因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门综合文员处填写《未打卡补签申请表》,由营销总监签字证明当日的出勤状况,月底由部门综合文员据此上报考勤。上述情况考勤由部门综合文员进行管理,每月5号前提交上月部门考勤表到财务部。
e、销售人员因工作原因不能到公司报到,采用电话报勤,备案一天到走访路径。如出差外地,应提前备案。(公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤,发现错报勤或不及时报勤,公司将给予相应处罚。)销售人员应保证工作时间内电话畅通,发现欠费或停机2次没有及时开通时,取消当月话费补助。
f、销售人员按公司制度填写《每周工作日志》,并于每周六10点前发至营销总监邮箱。
1.3加班管理
b、部门原则上不提倡加班,特殊情况需要加班的须按正常的出勤;
c、所有加班均按调休处理。
d、调休须事先申请获批后方可休息,自行调休的按旷工处理,情节严重、造成损失的,按严重违纪处理,立即解除劳动合同。
1.4各类假期规定
c、请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。
1.5缺勤规定
a、在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内乐捐部门活动基金10元,30分钟以内扣款20元,60分钟以上按0.5天事假计,超过60分钟按矿工一天处理。
b、未完成请假手续或休假期满未续假而擅自不上班者、伪造出勤记录者,一经查明对责任人予以旷工处理。每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退。
1.6说明
部门每位员工都须严格执行各项规定,若有不照规定或其他隐瞒事项,一经查明,从严处理。
本制度的解释、修改、废止权归销售部。
本制度自总经理签发之日起生效。
考勤销售管理制度篇四
一、制定目的:
为加强本公司销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以制度化,特制定本规章。
1、适用范围:
凡本公司销售人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理。
2、权责单位:销售部负责本法则的制定、修改 、废止和起草工作。
二、法则规定:
1、出勤管理:
(1)上班时间:上午9:00-19:30 ;
(2)销售人员不得迟到、早退,外出需向销售主管登记。
(3)事假必须写书面请假条,经部门负责人批准后方可请假。
(4)没有批准假条视为旷工,连续旷工三天为自动离职。
(二)在外的销售人员
(1)电话考勤制度
销售人员因工作原因不能到公司报到,采用电话报勤,备案一天的走访路径。(公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤,发现错报勤或不及时报勤,公司将给予相应处罚。)销售人员应保证工作时间内电话畅通,发现欠费或关机2次没有及时开通的,取消当月话费补助。
销售人员按公司制度填写《周、日工作日志》,并于每周日9点交于部门负责人处。 销售人员每天的考勤由销售主管管理,每月底交行政部备查。
1、考勤是企业管理的基础工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据,各外勤的客服人员和销售人员要严格遵守公司考勤管理制度。
2、销售助理负责考勤工作,每月30日前(节假日顺延)将外勤人员的考勤签到表、缺勤人员相关休假凭证报送公司人事行政部。
3、由于客服和销售工作的流动性及分散性,每日早上(9点以前)外勤人员以短信形式将本日工作计划发至销售助理,销售助理负责统计,未短信考勤者,按缺勤处理。每月月底外勤人员回公司时,补签月度考勤表,不得委托他人签到、代人签到或提前签到,否则双方均以旷工处理。
4、销售业务员每周五将下周工作计划表发至销售助理,如当日工作与计划不符,请短信考勤时告知销售助理。销售助理和人事行政部随机抽查,发现私自外出做与工作无关的业务,未经请假或假满未续假而擅自不回者,视为旷工。
1、销售人员工作周报表、月报表(月工作总结、月工作计划)是销售人员具体工作内容和安排计划的体现。为了让部门领导对销售工作计划做一定的合理性指导,每一位销售人员应该高度重视,认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周五前以邮件或传真的方式将周报表上报给销售助理和王总,每月30号前将月度工作报告上报。
2、销售人员每月工作报告主要内容要求
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)重点客户情况
(6)新客户情况
(7)异常客户或信誉不佳客户
(8)待开发客户及其情况
一、制定目的:
为加强销售管理,达成销售目标,提升经营绩效,将销售人员之业务活动以制度化,特制定本规章。
二、适用范围:
1、销售部人员的管理,除另有规定外,均依照本办法所规范的体制管理;
2、权责单位:销售部负责本法则的制定、修改 、废止和起草工作。
三、管理规定:
1.1工作制度
a、工作时间:周一至周六
b、业务外出的员工,可根据任务实际情况安排时间。
1.2打卡制度
b、打卡次数:一日两次,即早上上班打卡一次,下午下班打卡一次;
c、打卡时间:打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门综合文员处填写《未打卡补签申请表》,由营销总监签字证明当日的出勤状况,月底由部门综合文员据此上报考勤。上述情况考勤由部门综合文员进行管理,每月5号前提交上月部门考勤表到财务部。
e、销售人员因工作原因不能到公司报到,采用电话报勤,备案一天到走访路径。如出差外地,应提前备案。(公司进行查检时要求销售人员在30分钟内再次报勤,发现错报勤或不及时报勤,公司将给予相应处罚。)销售人员应保证工作时间内电话畅通,发现欠费或停机2次没有及时开通时,取消当月话费补助。
f、销售人员按公司制度填写《每周工作日志》,并于每周六10点前发至营销总监邮箱。
1.3加班管理
b、部门原则上不提倡加班,特殊情况需要加班的须按正常的'出勤;
c、所有加班均按调休处理。
d、调休须事先申请获批后方可休息,自行调休的按旷工处理,情节严重、造成损失的,按严重违纪处理,立即解除劳动合同。
1.4各类假期规定
c、请假必须由本人亲自办理有关手续,电话请假或委托他人代理手续的视为无效,将按旷工或自动离职处理。
d、请假的核准权限
注:如因主管外出,无法在规定期限内审批签字,可在得到主管本人电话许可后,交综合文员代为处理,事后补齐书面审批签字。
1.5缺勤规定
a、在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退10分钟以内乐捐部门活动基金10元,30分钟以内扣款20元,60分钟以上按0.5天事假计,超过60分钟按矿工一天处理。
资额三倍扣款。凡旷工连续两天或全年累计三天者,一概予以违纪辞退。
1.6说明
部门每位员工都须严格执行各项规定,若有不照规定或其他隐瞒事项,一经查明,从严处理。
4 附则
本制度的解释、修改、废止权归销售部。
本制度自总经理签发之日起生效。
拟定:唐 贵 兵
日期:2012-4-25
中山思想光电科技有限公司 4
审批: 日期: 营销中心编制
南京宽诚科技限公司制度体系(一)
一、总则
1、制定目的:为加强公司销售管理,提升员工工作效率,达成销售目标,提升经营绩效,特制定本制度。
2、适用范围:凡本公司销售人员,除另有规定外,均依照本制度所规范的体制管理。
二、岗位职责
1. 认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定。
2. 热爱本职工作,服从公司的工作安排。
3. 注意自己的言谈举止,以大方得体的仪态,积极热情的工作态度,做好公司内相关销售工作。
4. 严守公司的各项销售计划、行销策略、产品开发等商业机密,不得泄露与他人。
5. 广泛搜集信息,掌握市场动态,对有意向的客户,利用一切可以利用的关系,创造成交机会。(不得违法《中华人民共和国反贿赂法》,一旦发现员工违反该法,公司将立即与其解除劳动关系。)
6. 必须全面了解产品的性能及特点,掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款;并严格控制销售费用支出,降低销售成本。
8 .在工作中,搞好团结协作关系,共同完成销售任务。
9. 在业务中出现问题,及时向主管和公司领导汇报,提出个人建议。
10. 认真为新老客户服务,提高客户对公司的美誉度和信誉度。
11. 认真做好产品的售后服务,发现问题及时进行调查,提出解决方案,提请领导同意后实施。
12.完成公司领导交办的临时工作。
13.不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利,不得介绍客户式转移业务给他公司谋取私利。
南京宽诚科技限公司制度体系(一)
接工作。
三、考勤细则
1、出勤
1.1 工作时间:每天7小时工作制。
2、销售人员内勤考核
2.1 销售人员内勤时按照正常上下班考勤打卡(上午9:00,下午17:30)
2.2 销售人员内勤时迟到、早退按照公司迟到、早退相关规定处理:
3.1 凡是销售人员外勤须严格按照红圈管理执行。
3.2 销售人员外勤时须严格按照红圈管理软件培训内容进行。
3.3 若发现销售人员恶意破坏或者不按照红圈管理考勤进行,当天均算矿工。
4、请假
4.1 任何类别的请假都需填写“请假条”,经部门经理事前批准,方可请假。如有紧急情况,不能事先请假的,应立即电话告知部门经理,说明缘由,在上班当日补办请假手续。
5、迟到、早退和旷工的处理
5.1 迟到、早退:迟到、早退者每次罚款50元,3次以上者罚款200元,每月累计迟到、早退者3次记旷工一天。
5.2 旷工:未经请假,私自不来上班者按旷工,旷工一次罚200元,累计旷工3次以上者将给予处分。
5.3 病假:员工生病须在上班前通知上级领导,并应在康复上班前提供医院出具的诊断证明。
5.4 事假:事假前需提前一天通知上级领导,经领导批准后方可休息.
考勤销售管理制度篇五
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律,法规及公司章程的规定,特制订本制度。
第一章、综述
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司倡导树立"一盘棋"思想,禁止任何部门,个人做有损公司利益,形象,声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性,创造性和提高全体员工的技术,管理,经营水平,不断完善公司的经营,管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习,深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新,作风硬,业务强,技术精的员工队伍。
五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司实行"岗薪制"的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰,奖励。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章、财务管理制度
一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻"勤俭办企业"的方针,勤俭节约,精打细算,在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管,会计档案保管和债权债务账目的登记工作。
四、财会人员都要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,如实反映和严格监督各项经济活动。记账,算账,报账必须做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清楚,日清月结,近期报账。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款,拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证,报表,账目,款项,公章,实物及未了事项等。移交交接必须由建设局财务科监交。
七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》,《会计人员职权条例》,《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则,会计凭证和账簿,内部审计和财产清查,成本清查等事项的规定。
八、记账方法采用借贷记账法。记账原则采用权责发生制,以人民币为记账本位币。
九、一切会计凭证,账簿,报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载,书写必须使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。
1、房屋及其他建筑物;
2、机器设备;
3、电子设备(如微机,复印机,传真机等);
4、运输工具;
5、其他设备。
十一、各类固定资产折旧年限为:
1、房屋及建筑物35年;
2、机器设备10年;
3、电子设备,运输工具5年;
4、其他设备5年。
固定资产以不计留残值提取折旧。固定资产提完折旧后仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的固定资产要补提足折旧。
十二、购入的固定资产,以进价加运输,装卸,包装,保险等费用作为原则。需安装的固定资产,还应包括安装费用。作为投资的固定资产应以投资协议约定的价格为原价。
十三、固定资产必须由财务部合同办公室每年盘点一次,对盘盈,盘亏,报废及固定资产的计价,必须严格审查,按规定经批准后,于年度决算时处理完毕。
1、盘盈的固定资产,以重置完全价值作为原价,按新旧的程度估算累计折旧入账,原价累计折旧后的差额转入公积金。
2、盘亏的固定资产,应冲减原价和累计折旧,原价减累计折旧后的差额作营业外支出处理。
3、报废的固定资产的变价收入(减除清理费用后的净额)与固定资产净值的差额,其收益转入公积金,其损失作营业外支出处理。
4、公司对固定资产的购入,出售,清理,报废都要办理会计手续,并设置固定资产明细账进行核算。
十四、财务部要加强对资产,资金,现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。
十五、银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支,转账套现。
十六、银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。
十七、银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
十八、银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。
十九、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
二十、库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金,银行日记账数额分别与现金,银行存款总账数额相符。
二十一、因公出差,经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
二十二、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资,工程支出都必须通过银行办理转账结算,不得直接兑付现金。
二十三、领用空白支票必须注明限额,日期,用途及使用期限,并报总经理报批。所有空白支票及作废支票均必须存放保险柜内,严禁空白支票在使用前先盖上印章。
二十四、正常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人,部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
二十五、未经董事会批准,严禁为外单位(含合资,合作企业)或个人担保贷款。
二十六、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且必须拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿责任。
二十七、所有办公用具,用品的购置统一由办公室造计划,报经领导批准后方可购置。
二十八、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续,办公柜,桌,椅要编号,经常检查核对。
二十九、个人领用的办公用品,用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,必须办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
三十、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。
三十一、自觉接受上级主管,财政,税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度,改进工作。
一、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
二、合同管理是企业管理的一项重要内容,搞好合同管理,对于公司经济活动的开展和经济利益的取得,都有积极的意义。各级领导干部,法人委托人以及其他有关人员,都必须严格遵守,切实执行本制度。各有关部门必须互相配合,共同努力,搞好公司以"重合同,守信誉"为核心的合同管理工作。
三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。
四、签订合同必须遵守国家的法律,政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,必须是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人必须对本企业负责。
五、签约人在签订合同之前,必须认真了解对方当事人的情况。
六、签订合同必须贯彻"平等互利,协商一致,等价有偿"的原则和"价廉物美,择优签约"的原则。
七、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并必须采用统一合同文本。
八、合同对各方当事人权利,义务的规定必须明确,具体,文字表达要清楚,准确。
九、合同内容应注意的主要问题是:
1、部首部分,要注意写明双方的全称,签约时间和签约地点;
3、结尾部分:注意双方都必须使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。
十、签订合同:除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
十一、任何人对外签订合同,都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨,决不允许在签订合同时假公济私,损公肥私,谋取私利,违者依法严惩。
十二、合同在正式签订前,必须按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。
1、一般情况下合同由董事长授权总经理审批。
2、下列合同由董事长审批:标的超过50万元的;投资10万元以上的联营,合资,合作,涉外合同。
3、标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。
1、合同的合法性。包括:当事人有无签订,履行该合同的权利能力和行为能力;合同内容是否符合国家法律,政策和本制度规定。
2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利,义务是否具体,明确;文字表述是否确切无误。
3、合同的可行性。包括:当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力,条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。
十四、根据法律规定或实际需要,合同还应当或可以呈报上级主管机关鉴证,批准,或报工商行政管理部门鉴证,或请公证处公证。
十五、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门,人员都必须本着"重合同,守信誉"的原则。严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。
十六、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格,价款结清,无遗留交涉手续为准。
十七、总经理,副总经理,财务部及有关部门负责人应随时了解,掌握合同的履行情况,发现问题及时处理或汇报。否则,造成合同不能履行,不能完全履行的,要追究有关人员的责任。
十八、在合同履行过程中,碰到困难的,首先应尽一切努力克服困难,尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需变更,解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。
十九、对方当事人提出变更,解除合同的,应从维护本公司合法权益出发,从严控制。
二十、变更,解除合同,必须符合《民法典》的规定,并应在公司内办理有关的手续。
二十一、变更,解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行。
二十二、变更,解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件,函电,电传等),口头形式一律无效。
二十三,变更,解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
二十六、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按《民法典》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。
二十七、合同纠纷由有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理必须具体负责到底。
二十八、处理合同纠纷的原则是:
1、坚持以事实为依据,以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。
2、以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。
3、因对方责任引起的纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方责任引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担责任,并尽量采取补救措施,减少我方损失;因双方责任引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。
二十九、在处理纠纷时,应加强联系,及时通气,积极主动地做好应做的工作,不互相推诿,指责,埋怨,统一意见,统一行动,一致对外。
三十、合同纠纷的提出,加上由我方与当事人协商处理纠纷的时间,应在法律规定的时效内进行,并必须考虑有申请仲裁或起诉的足够的时间。
三十一、凡由法律顾问处理的合同纠纷,有关部门必须主动提供下列证据材料。
2、送货,提货,托运,验收,发票等有关凭证;
3、货款的承付,托收凭证,有关财务账目;
4、产品的质量标准,封样,样品或鉴定报告;
5、有关方违约的证据材料;
6、其他与处理纠纷有关的材料。
三十二、对于合同纠纷经双方协商达成一致意见的,应签订书面协议,由双方代表签字并加盖双方单位公章或合同专用章。
三十三、对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书,上级主管机关或仲裁机关的调解书,仲裁书,在正式生效后,应复印若干份,分别送与对该纠纷处理及履行有关的部门收执,各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。
三十四、对于当事人在规定的期限届满时没有执行上述文书中有关规定的,承办人应及时向主管领导汇报。
三十五、对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书,仲裁决定书或判决书的,可向人民法院申请执行。
三十六、在向人民法院提交申请执行书之前,有关部门应认真检查对方的执行情况,防止差错。执行中若达成和解协议的,应制作协议书并按协议书规定办理。
三十七、合同纠纷处理或执行完毕的,应及时通知有关单位,并将有关资料汇总,归档,以备考。
第四章、工程发包制度
一、工程勘察,设计,施工依法实行招标发包,择优选择承包单位,公司可以对建筑面积500平方米或工程造价20万元以内的工程直接发包。
二、建设工程的发包单位与承包单位应当依法订立书面合同,明确双方的权利和义务。
三、承包单位不得转包工程业务,可以独立组织施工的单项工程不得肢解发包。
四、主体工程必须由承包单位自行施工,其它分项工程如需分包,必须经公司批准择优选定具有相应资质的分包单位。签订分包合同,分包合同与总包合同的约定应当一致;不一致的,以总包合同为准。
五、建设工程必须发包给具有相应资质等级的施工单位,应避免承包方以低于成本的价格竞标,不得任意压缩合理工期。
六、凡属投资公司员工,其直系亲属不得参与本公司组织的招投标。
第五章、工程材料设备采购管理制度
一、项目技术部是工程材料设备采购管理的第一责任部门,具体工作由项目技术部会同投资发展部完成。
二、对于大宗材料,大型设备的采购,必须进行公开招标或邀请招标。通过考察综合评选,采用相对价格较低,保证质量的材料和设备。
三、对不适宜招标项目的少量材料设备,要进行详细地考察了解,选择合适的产品。
四、对工程所需的材料,设备,应根据需要数量,规格,使用时间等作出采购计划,周密布署,确保工期。确定工程材料设备采购供货方后,应签订详细的供货合同,内容包括产地,品牌,等级,数量,价格,型号,供货时间等,按照合同规定,保证及时供货。
五、工程用材料设备设专人管理,材料,设备进场后及时办理验收,入库手续。对不合格的材料,设备严禁办理入库手续,材料,设备领用办理出入库手续,办理后及时把材料,设备出入库手续送交财务部,保证账物相符,账账相符。
六、供货方应及时提供工程材料设备的证明和有关票据,以便结算入账。
七、项目技术部及其驻工地代表严格对进场工程材料设备进行监督和检查验收,确保工程质量。
第六章、文印管理规定
一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件,合同,资料等,由各部门自行打印。打印文件,发传真均需逐项登记,以备查验。
三、文印人员必须按时,按质,按量完成各项打字,传真,复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
四、文件,传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印,复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
第七章、考勤制度
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部,项目技术部,投资发展部,会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、工作时间禁止打牌,下棋,串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
七、参加公司组织的会议,培训,学习,考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。
八、员工按规定享受探亲假,婚假,产育假,结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
九、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度相关规定处理。
十、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督,检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假,包庇袒护迟到,早退,旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。
第八章、档案管理制度
一、严格执行党和国家的保密,安全制度,确保档案和案卷机密安全。
二、各部室应在每年元月底向公司办公室移交上年度文书档案并履行清交手续。
三、各部室应明确规定档案责任人,档案责任人(档案员)对本部门档案的收集,建档,保管,借阅和利用负全责。
四、各类规章制度,办法,人事,工资资料,会议记录,会议纪要,简报,重要电话记录,接待来访记录,上级来文,公司发文,工作计划和工作总结以及添置设备,财产的产权资料由办公室负责归档。
五、各工程项目立项,国土,规划,设计,监理,质监及技术等图纸文字技术资料,质量资料由投资发展部负责归档。
六、各类承包合同,商务合同,协议的正本原件由财务部归档,副本原件由办公室归档,其他部门备份存档并由信息中心实行电脑化管理。
七、招商引资贷款项目申报资料,征地,拆迁批复,国土规划等技术,图纸分别由投资发展部,城建资产部,项目技术部,市场营销部等业务部门按业务分工负责归档。
八、归档资料必须符合下列要求:
1、文件材料齐全完整;
2、根据档案内容合并整理,立卷;
3、根据档案内容的历史关系,区别保存价值,分类,整理,立卷,案卷标题简明确切,便于保管和利用。
九、档案资料借阅需履行登记,签字手续,重要资料借阅需先请示分管领导。
十、由分管领导定期组织档案责任人,业务部门组成档案鉴定小组对超期档案进行鉴定,提交档案报告,并根据有关规定的酌情处置。
十一、加强档案保管工作,做好防盗,防火,防虫,防鼠,防潮,防高温工作,定期检查档案保管工作。
第九章、保密制度
一、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、人事决策中的秘密事项;
3、专有技术;
4、招标项目的标底,合作条件,贸易条件;
5、重要的合同,客户和合作渠道;
6、公司非向公众公开的财务情况,银行账户账号;
7、董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
三、属于公司秘密的文件,资料,应标明"秘密"字样,由专人负责印制,收发,传递,保管,非经批准,不准复印,摘抄秘密文件,资料。
四、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。
五、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
六、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬,奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名。
七、档案室,微机室等机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。
八、办公室应定期检查各部门的保密情况。
一、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
二、出差旅费分交通费,宿费及特别费三项:
1、交通费系指火车,汽车,飞机等费用;
2、膳宿费系指膳食费及宿费;
3、特别费系指因公支付邮电或招待费等。
2、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费;
3、出差人返回后7日内应填写差旅费报销单,注明实际出差日期,起始讫地点,工作内容,报支项目,金额等,由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准,由财务部在报销时冲销预支数。
四、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干:
1、享受总经理以上待遇的人员,差旅费实报实销;
2、享受副总经理和总工程师待遇的人员,宿费上限150元/日;
5,公司员工出差期间,因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用,由个人自理。
第十一章、工作过失责任追究办法
一、为提高工作质量和办事效率,保证工作人员正确,高效地实施管理与服务,防止工作过失行为发生,制定本办法。
二、本办法所称工作过失,是指工作人员因故意或者过失不履行或不正确履行职责,以致影响工作质量和工作效率,贻误管理与服务工作,造成不良影响或损害公司利益的行为。
三、工作过失责任追究,坚持实事求是,有错必究,惩处与责任相适应,教育与惩处相结合的原则。
1、对符合规定条件的申请应予受理,许可而不予受理,许可的;
2、不予受理,许可不告知理由的;
4、超越权限实施许可的;
7、对属于职责范围内的事项推诿,拖延不办的;
9、在履行职责过程中,造成工作失误的;
10、其他违反内部管理制度贻误工作或损害公司利益的。
五、工作过失责任分为:直接责任,间接责任和领导责任。
六、承办人未经审核人审核,批准人批准,直接作出具体工作行为,导致工作过失后果发生的,负直接责任。承办人弄虚作假,致使审核人,批准人不能正确履行审核,批准职责,导致工作过失后果发生的,承办人负直接责任。
七、虽经审核人审核,批准人批准,但承办人不依照审核,批准意见实施具体工作行为,导致工作过失后果发生的,承办人负直接责任。
八、承办人提出方案或意见有错误,审核人,批准人应当发现而没有发现,或者发现后未予纠正,导致工作失误后果发生的,承办人负直接责任,审核人负间接责任,批准人负领导责任。
九、审核人不采纳或改变承办人正确意见,经批准人批准导致工作过失后果发生的,审核人负直接责任,批准人负间接责任。审核人不报请批准人批准直接作出决定,导致工作过失后果发生的,审核人负直接责任。
十、批准人不采纳或改变承办人,审核人正确意见,导致工作过失后果发生的,批准人负直接责任。未经承办人拟办,审核人审核,批准人直接作出决定,导致工作过失后果发生的,批准人负直接责任。
十一、集体研究,认定导致工作过失后果发生的,集体共同承担责任,持正确意见者不承担责任。
十二、两人以上故意或者过失,导致工作过失后果发生的,按个人所起的作用确定责任。
十三、对工作过失责任人,视情节轻重作如下处理:
1、所有工作岗位因工作不到位,服务质量不高,造成服务对象投诉情况属实的,每出现一次罚款_______元。
2、缺乏调查研究,工作浮夸,提供不实数据,虚假资料等论证依据,影响经营决策正确性的,每出现一次罚款_______元。
3、对属于职责范围内的事项推诿,拖延不办的,每出现一次罚款_______元。
4、因工作失误或其他原因受到上级部门通报批评的,每出现一次罚款_______元。
5、无正当理由在规定时间内未完成本职工作或完成工作未达到标准要求的,每出现一次罚款50元。
6、私自进行有偿咨询或服务,违规收取押金,保证金和其他费用的,出现1次罚款_______元,收缴违规收取的费用。
7、超越规定权限实施许可或者擅自提高,降低许可条件,造成不良影响和后果的,出现1次罚款_______元。
8、房屋保修等售后服务工作,无正当理由,在安排时间内无结果的,出现1次罚款_______元。若造成用户上访或投诉情况属实的,每出现1次罚款_______元。
9、办理建设手续或现场协调工作,无正当理由,未在规定时间内完成的,出现1次罚款_______元。
10、施工中监理人员应该现场旁站而未进行旁站,驻工地代表未进行督促检查和处理的,出现1次罚款_______元。
11、施工单位施工过程中未按要求进行施工,驻工地代表未发现或发现未做处理的,出现1次罚款_______元。
12、监理资料,现场有关技术资料签证,整理不及时,驻工地代表未督促检查和处理的,出现1次罚款_______元。
13、施工前甲方应对地下管线等作书面技术交底,未做书面交底或交底有错误的,出现1次罚款50元。造成事故的,除按有关规定处理外,由相关责任人承担经济赔偿责任。
14、商品房销售核算房屋预售面积大于或小于3%,使用户投诉或上访的,一律按《商品房销售管理办法》,由相关责任人承担一切责任,赔偿所有损失。
15、房款结算有误的,一律由相关责任人赔偿差价损失。
16、商品房出现重复销售,签订商品房销售合同失误或与合同文本有出入,引起客户争议的,出现1次扣罚责任人10%的年终奖金。
17、办理按揭贷款时,如因收件填写,检查,办证等延误放款,影响公司业务运行的,所贷款额不记入销售业绩,视情节轻重扣发责任人部分效益工资及部分年终奖金。
18、未按照规定保管会计资料致使会计资料毁损,灭失的,出现1次罚款_______元。构成犯罪的,追究法律责任。
19、未严格审核会计原始资料,对不合规定的会计原始资料报销入账并造成损失的,由责任人承担10%的损失。
20、严格控制现金使用范围,保管好现金,造成现金损失的,由责任人全部承担赔偿责任。
21、对来文,来电,来函,未按规定签收,登记,提出拟办意见,无正当理由未按规定时限报送批办的,出现1次罚款_______元。
22、未严格执行保密和文件管理规定,致使文件,档案,资料泄密,损毁或者丢失的,出现1次罚款_______元,并有当事人在规定时间内完成补救措施。情节严重的,追究法律责任。
23、未按规定使用公章,导致后果发生的,出现1次罚款_______元。造成公司经济损失的,由相关责任人承担经济赔偿责任。
24、未按规定检查,维护,使用会议中心灯光音响设备,在会议期间造成设备运行不良的,每出现1次,罚款_______元。造成严重后果的,视情节扣发责任人部分年终奖金。
25、因关门,关窗等安全防范措施不到位造成失窃的,追究责任人等价赔偿责任。
26、未按《卫生管理制度》进行卫生保洁或经卫生检查未达标准的,出现1次,所在部门人员各罚款_______元。会议中心卫生管理责任处罚,按照《会议中心物品及卫生管理办法》执行。
(二)情节较重给公司造成不良影响造成经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和调离工作岗位或留用察看。
(三)情节严重给公司造成严重后果造成重大经济损失的,给予有关责任人赔偿经济损失和免职或辞退。
以上追究方式可以单处或并处。若构成犯罪的,移交司法机关处理。
十四、工作过失责任人有下列行为之一的,应当从重处理:
1、一年内出现3次以上应予追究的工作过失情形的;
2、干忧,阻碍,不配合对其工作过失行为进行调查的;
3、对投诉人,举报人打击,报复,陷害的;
4、拒不纠正过失行为的;
5、有其他需要加重处分情节的。
十五、工作过失责任人主动发现并及时纠正错误,未造成重大损失或不良影响的,可从轻,减轻或者免予追究工作过失责任。
十六、本办法未做具体规定的,可由公司根据实际情况集体研究处理。