最新餐饮店长个人简历 餐饮店长简历(实用9篇)
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餐饮店长个人简历篇一
性别:女
民族:汉族出生年月:1990年10月29日
婚姻状况:未婚
身高:160cm体重:52kg
户籍:福建莆田现所在地:福建莆田荔城区
毕业学校:西天尾技校学校学历:中专
专业名称:毕业年份:
工作经验:五年以上最高职称:高级职称
职位性质:全职
酒店/旅游
百货/连锁/零售服务
职位名称:餐饮店长,人力,版师;
工作地区:福建—莆田市区,福建—莆田城厢区,福建—莆田荔城区;
待遇要求:20xx—3000元/月需要提供住房
到职时间:可随时到岗
教育背景:
时间所在学校学历
20xx年9月— 20xx年6月西天尾技校学校中专
工作经历
所在公司:莆田市郭氏鞋业有限公司
时间范围:20xx年6月— 20xx年3月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:广告、公关、设计
担任职位:鞋厂版师
工作描述:
1、鞋的样品面版、底版打版;
2、样品制作工艺指导及成品成本估算;
3、协助开发样品材料采购,订货会期间追踪鞋材准备;
4、能独立完成整双鞋备料、排料、下料、针车工序;
5、能完成面部/底部帮样试版及成品制作。
离职原因:想挑战下,新的职位。
所在公司:文献便利店
时间范围:20xx年6月— 20xx年9月
公司性质:民营/私营公司
所属行业:批发零售(百货、超市、专卖店)
担任职位:高级管理—店长
工作描述:
1、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。
2、商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。
(1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
(2)执行总部下达的商品价格变动。
(3)监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。
3、销售管理。
(1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际,制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。
(2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。
(3)掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
4、组织管理。店长要具备组织管理的能力,有效地汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。
(1)做好门店各个部门的分工管理工作。
(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职o:人事考核、职ju是升淑和调动的建议。
(3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。
5、管理报表分析。在现代化的零售业中均运用pos系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。
6、公共管理。
(1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的.角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。
(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。
7、店铺设备及环境清洁、卫生的管理。
(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。
(2)监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等。
离职原因:因个人原因
自我评价:责任心强,,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;具备良好的人品,乐于与人沟通。
餐饮店长个人简历篇二
我们对于美食的追求刻在骨子里,所以很多时候餐饮行业的火爆是必然的的,但是我们的经营状况要依靠吸引更多的顾客,品尝更多的食品,在这个过程中我们的效劳质量,菜品好坏等多种因素就直接影响着我们的收入,在上半年我们饭店的表现平平,经过对这段时间工作的一个总结,在下半年我们集体一定要发挥出更多的力量,更出色的表现来做好饭店。
在整个上半年的工作中,厨房是重中之重,但是我们的厨房空间小,能够使用的锅具也就少,而因为厨师烧菜的速度也并不快,所以就导致了顾客的流失,来过一次之后看见我们的上菜速度之后很少会有第二次到来的。因此在下半年我想到的方法是让厨师对菜品还要积累更多的经验,提高工作效率,以及清理出更多的空间在购置一些锅具添到厨房。对于整个厨房区域每天都有很多的垃圾和脏污,而在我们繁忙时就不能迅速的清理好,只能堆积在一起,而每天的菜又要占据很多的空间,因此就在这方面下功夫,让我们的工作环境变得更加整洁,让我们的工作更加的有条理。
在上半年我们收集顾客意见时,有很多顾客反映在上菜时是手记的菜品,在人多的时候效劳员会忘记什么菜应该上什么桌,虽然出现失误的几率不大,但是很影响体验。我在这方面要做出修改,在很多餐馆有新的`改变时我们还是处于原来的状态,因此我会在下半年有新的突破。还有其他一些关于效劳方面的小问题,我准备,抽出一个时间对店内的效劳人员进行培训,在效劳顾客时应该要做到什么,我们要注意什么,给顾客更好的品尝美食的环境。
在我的日常工作中有很多需要改善的地方,我很庆幸遇到这么多理解我的同事,在这上半年的工作中一直包容我的过错,指引我进步,同时指导我应该怎么做好一个店长,履行自己的职责。同时我也明白作为一名管理者,我应该多听听别人给予的建议,自己对于事情的开展要有明确的判断,才会成就自己。
在下半年的工作中我会继续努力,继续学习,不会因为自己的成绩而感到骄傲或者是羞愧,以平常心面对工作中所出现的问题,积极的寻找方法来解决,团结身边的力量,为餐馆美好的明天而奋斗。
餐饮店长个人简历篇三
1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。
2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取,结合实际,敢于、善于提出各种合理化建议。
3、负责制定服务规范 、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。
4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。
5、经常组织调料师、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。
6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。
7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,
餐饮店长个人简历篇四
餐饮店长的工作职责主要对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务。直接上级:总经理;直接下级:前厅、后厨所有人员。作为餐饮团队的带头人-店长,有着非常明确的使命和工作职责。描述作为一名优秀餐饮店长的工作职责。
直接上级:总经理
直接下级:前厅、后厨所有人员
岗位职责:对店面全面管理,确保为客人提供优质餐饮服务.
工作内容:
1、负责店面人员的考勤,根据员工工作表现进行奖励和惩罚。
2、参加每周本餐厅的例会。
3、与厨师长合作,共同完成每周或每日厨师长推荐。
4、检查餐前准备情况,餐厅布置是否整齐划一,卫生是否清洁。
5、处理客人的投诉,与客人沟通征得客人反馈建议。
6、检查员工仪表.
7、负责店面员工的培训,确保员工有良好的'专业知识,技巧及良好的工作态度. 8、根据工作需要,有权向店内员工指示或调动他们的工作。
9、开餐前指挥员工、主管在指定位置迎接客人。
10、对菜的快慢、质量等问题与厨房沟通协调。
11、检查督促服务员服务,对客人及工作人员提出问题热心给予解答。
12、落场后督促服务员收拾,清点餐具及口布,对遗失或损坏贵重餐具要查明原因,酌情处理并报总经理。
13、下班后,检查餐具是否已恢复完好状态,接手桌、酒水间、厅房门、灯、空调等餐厅设备是否已锁好、关好,如无特殊原因,服务人员不许滞留店内。
14、对全店物品数量分析要心中有数,每月盘点,每日记帐。
餐饮店长个人简历篇五
一、经营状况
自上半年开业以来,总体来说很不理想,辛苦了半年,但是没给公司盈利,并且还亏损好多钱,这让我们很内疚。
二、经营方面
我们__一共有_档口,主打韩餐组窗口,凉菜组和小吃组让我们很头疼,多次让领导提出问题,有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定,但成本还算合理,效果不太理想。韩餐组和凉菜组,成本占__,酒水和其它三个组成本占__。在通过一系列的调整后,充分调动了员工的主观能动性,提高了其积极性和创造性,增加了员工的竞争意识,起到了良好的效果。但是,菜品调整的不太明显,但效果不太理想。
我们每周游街发宣传彩页,效果还算可以。
三、质量,卫生,服务方面
作为__店长,我严格把关,对每个档口的出品按照标准严格执行。期间,我认真听取了各方面的意见和建议,总结每月出现的问题,并及时改进,确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面,严格执行公司的各项规章制度,认真抓好食品卫生安全工作,杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用,同时,每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生,预防各类事故的发生,做到安全忧患意识警钟长鸣。
服务方面我们现在做的是最差的,刚开业时人员充足,服务还算好,后来服务人员流动比较大,招不上专业的人员,导致服务下滑。
由于我初次当餐饮店长,在成本以及一些细节方面做的还不够好,有待进一步的改进,在以后的工作中,我积极的向各店厨师长学习,争取做到让公司效益化,共同双赢。在以后的工作中,希望各位领导多提宝贵意见和建议,大家共同进步、共同发展!
展望20__年下半年,在各位领导的指导和广大员工的支持下,我将以身作则,高度严格要求自己,带领员工提供精美的菜品和优质的服务,尽自己的努力,勤勤恳恳、尽职尽责做事,争取营业额再上一个新的台阶。
多关心员工生活,多沟通交流,在技术方面多做些培训工作,为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化,提高员工的职业素养,留住员工的心,让员工在公司感觉到家一般的温暖。
严格控制菜品成本,做到物料合理化使用,把好进、收、验货关,树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算,帮助员工树立节约意识。
我在餐饮部工作的这半年里,有辛酸,有喜悦,我感觉很充实,对我以后的生涯有很大的帮助,在此我想对我们部门的所有领导以及员工说声谢谢。
餐饮店长上半年工作总结以及工作计划范文
餐饮店长个人简历篇六
大家好!
操作门店月会或交接班会议的时刻对全体员工(搜罗促销员)的处事意识进行不按期的培训,不要老是将“顾客是天主”这名话挂在嘴边而不支出步履,要将顾客算作我们的.亲友老友来处事,因为我们不知道若何处事天主却懂得若何处事我们的亲友老友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次发卖在不损害公司益处的前提下尽量最年夜限度知足顾客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市道积都是跨越200平米的,因为他们现金采购,新品上的快且价钱又比我们廉价,地舆位置也比我们好,若何让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想清洁整洁的购物情形,亲本文来历:友好的处事立场,精采的售后处事,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都长短常主要的身分,若何将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周必然为卫生洁净日,办公室不按期进行周全搜检,陈列方面,要求员工一律按陈列的五年夜原则,力争美不美观、便捷。
跟着全球泾济严冬的到来,经济危机的浪潮一波波的涌来,今朝并没有降低,我们应意识到今朝的危机和严重,正视面前的坚苦,理解企业的危机措置和抉择妄想,巨匠献计献策,与企业情投意合,判定战胜坚苦的抉择信念和决心。严重的经济形式下,企业最主要的是要解决若何“开源”和若何“节约”的问题,我认为,“开源”首要涉及公司焦点推出的一些主要投资规化和宏不美观的轨制调整。所以,我想注重讲讲关于“节约”的问题。若何才能节约?以公司为焦点奉行各类精益化的打点体例,提高效率,降低各类华侈,“随时随地的,上至总司理,下至一名通俗员工,都可以从身边的细节小事去做,重在执行,小到一张纸的操作一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯,营造一种降低成本的空气。
连系自己的工作现实,我认为超市应从以下几个方面做好节约工作:
(一):有用节制人员费用,节制没需要的员工加班,削减加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基本上削减照明的日光灯,节制好空调的开放时刻和温度。
(三):科学计较库存商品,库存商品是占用资金最年夜的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增添商品的采购费用,而库存太多,不仅占用年夜量的资金,而且会发生更多的仓储保管费用,甚至因为商品发卖不畅而造成年夜量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要一再操作,或者亲手建造,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,按照商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产物怕潮湿,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食物。有时商品快要接近保质期时,要判定降价促销,以避免更年夜的损失踪。
总之,坚持“开源节约”的原则,加年夜防损力度,最年夜限度为公司争夺利润。
将每月的发卖打算分化到每个组(食物组、非食物组与精品柜),严酷实施绩效查核,让员工月收入与发卖挂钩,发卖好工资拿的高,反之工资就会低,真正浮现多劳多得。每个月向全体员工搜聚促销的好点子,阐扬全员积急性,力争完成各项指标。
餐饮店长个人简历篇七
操作门店月会或交接班会议的时刻对全体员工(搜罗促销员)的处事意识进行不按期的培训,不要老是将“顾客是天主”这名话挂在嘴边而不支出步履, 要将顾客算作我们的亲友老友来处事,因为我们不知道若何处事天主却懂得若何处事我们的亲友老友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中,尽量为顾客着想,只要没有损坏原包装,不影响第二次发卖在不损害公司益处的前提下尽量最年夜限度知足顾客的要求。
在××街道年夜巨藐小的超市、批发部、小卖部共有二十多家,且其中的两家超市道积都是跨越200平米的,因为他们现金采购,新品上的快且价钱又比我们廉价,地舆位置也比我们好,若何让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想清洁整洁的购物情形,亲本文来历:友好的处事立场,精采的售后处事,齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都长短常主要的身分,若何将我们的品牌做的更好更硬,就是要将细节做的更细更好。将每个周必然为卫生洁净日,办公室不按期进行周全搜检,陈列方面,要求员工一律按陈列的五年夜原则,力争美不美观、便捷。
(一):有用节制人员费用,节制没需要的员工加班,削减加班费的支出。
(二):对于水电费用,采用节约原则,分时段在不影响正常营业的基本上削减照明的日光灯,节制好空调的开放时刻和温度。
(三):科学计较库存商品,库存商品是占用资金最年夜的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率,库存太少,将增添商品的采购费用,而库存太多,不仅占用年夜量的资金,而且会发生更多的仓储保管费用,甚至因为商品发卖不畅而造成年夜量的商品损耗。
(四):广告及促销费用要精打细算,有些广告促销用品要一再操作,或者亲手建造,以节约费用。
(五):避免不合理损耗,按照商品的特质来避免不合理的损耗,例如,食盐类产物怕潮湿,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鲜冷冻食物。有时商品快要接近保质期时,要判定降价促销,以避免更年夜的损失踪。
总之,坚持“开源节约”的原则,加年夜防损力度,最年夜限度为公司争夺利润。
将每月的发卖打算分化到每个组(食物组、非食物组与精品柜),严酷实施绩效查核,让员工月收入与发卖挂钩,发卖好工资拿的高,反之工资就会低,真正浮现多劳多得。每个月向全体员工搜聚促销的好点子,阐扬全员积急性,力争完成各项指标。
餐饮店长个人简历篇八
2、确保食品安全,qsc,人员招募及训练,营业额及利润目标的`达成
3、组建团队,传递和体现“四好精神”
4、与公司各部门保持有效沟通,并完成行政工作(财务,考勤,报表等)
5、维持社区关系及处理突发事件
6、公司安排的其他工作
餐饮店长个人简历篇九
1、参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2、根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3、制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4、抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5、安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6、至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作。
7、与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8、建立餐厅物资管理制度,加强餐厅食品原料、物品的管理,安排专人负责食品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9、抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
1、利用各种媒体渠道广为宣传,增加餐厅在本地的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2、建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、牢牢抓住xx的企业餐饮文化,从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品,以及热情温馨的服务,最大程度的展现这种xx的文化主题和内涵,抓住了这一卖点,将使餐厅具有无限的生命力。
1、经营项目:我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,产品上不要以品种数量取胜,要集中力量,把“xx”这一本餐厅的招牌产品做精做好,拳头攥紧了打出去才有力量。
2、产品在保持以汤包为主,弘扬xx特色饮食的基础上,辅之精致凉菜、家常热菜、特制蒸碗,注重科学饮食、合理搭配,真正做到踏踏实实为百姓服务。
3、从长远来看,继续开分店,实行多店经营,是我们努力的目标。
今后的工作中,我将始终坚持“品质优良、价格低廉、环境舒适、服务周到”的经营理念精益求精,并以此计划为基础,很据餐厅的具体运营状况和产生的问题,不断改进。