当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

顶岗实习总结字篇一

在实习过程中，可以把学到的知识灵活的运用到工作当中去。在实习当中积累经验，为以后的工作打好基础，让以后的工作更得心应手。在工作当中你会领略人情世故，社会经验，在工作中是怎么与同事们打好关系的，在以后的工作当中人际关系就会掌握的很好。

实习的第一周，并没有像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间结识了一些新的同事，熟悉了公司的环境。经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些了解，虽然还没有具体的操作过，但是在接触到新的事务不再不知所措，学会了如何去处理一些突发事件。

比如在接到一些投诉电话的时候，懂得如何安抚客户的情绪，如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作地过程中明白了主动出击的重要性，在你可以选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小，只要积极学习积极办事，做好份内事，勤学、勤问、勤做，就会有意想不到的收获。

那就是少说话，多做事，有什么不懂的虚心向别人请教，我们不管到那家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们看，时间短的要几天，时间长的要几周，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便产生离开的想法，在这个时候我们一定要坚持，轻易放弃只会让自己后悔。

我们到公司去实习，公司多数是把我们当学生看待。公司在这个其间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，我们应该主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有打杂。这样公司同事才会更快的接受你领导才会喜欢你，接下来才会让你做一些重要的工作。

在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向同事或领导请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心的接受，不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。

经过这次实习，我从中学到了很多课本没有的东西，在就业心态上我也有很大改变，以前我总想找一份适合自己爱好，专业对口的工作，可现在我知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。

所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来，要建立起先就业再择业的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理，学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。

顶岗实习总结字篇三

时光飞逝如流水，弹指一挥间，为期半年的顶岗实习生活就在忙碌与充实中接近尾声了。由于喜爱学生善良纯真的个性，喜欢教师这一灵魂职业，想要为国家的教育事业贡献自己的绵薄之力，我毅然选择了顶岗实习。再回首，初为人师的喜悦、任务繁重时的苦恼、遇到挫折时的无措、得到肯定时的自豪......一切都似乎发生在昨天。半年前，被分配到xx市xx区xx学校的我还是那么青涩，而现在，我的实习任务将顺利完成，我也初步成长为一个还算合格的小老师了。现从以下几个方面总结我这半年来的实习生活：

在半年的实习时间里，我被分到了八年级，与我学科师傅郑华同老师一起负责八年级五六两班的语文教学。八年级上学期是语文学习较关键的时期，学生初步接触议论文的学习，由于是初次接触，往往会产生畏难情绪，同时文言文需要背诵的篇目大幅增加，使得教学工作复杂而又繁琐。郑老师为人热情实在，在教学方面总是认真地指导我，将她的一些教学经验传授给我，并给了我很多锻炼的机会。自从我成为了郑老师的“徒弟”后，每班的晨读、晚课都由我去上，组织学生读书，给学生讲解习题，增加了我与学生间的接触，增进了我与学生间的感情。

在向郑老师学习的日子里，我认为听课很重要。这种听课和我们以往的听课不一样，它并不仅为了学习老师所讲的知识，还要去学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何控制课堂气氛，如何把握授课时间，如何驾驭整个班级教学等。因为学生的基础都有很大的区别，所以在听课的同时，我注意到班里学生的不同反应，作好记录，思考以后我该以怎样的形式在班级上课才能达到良好的效果。听课的时候，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。形成自己的讲课风格。

难忘我给学生上的第一堂课——《爱莲说》。虽然以前在学校，也在为顶岗实习做过相应准备，比如上教法课、以组为单位进行试讲、学习如何处理偶发事件等等，但那毕竟不比讲台下真正坐着一屋子学生。由于是第一次上讲台，即使我课前准备得比较充分，但是还是很紧张，一些环节自认为讲得不成功。好在有学生们的积极配合，我才得以顺利讲下来这节课。课后郑老师认真的给我评课，让我知道了哪些不足，并在以后的讲课过程中注意这些问题。虽然第一节课还算顺利地讲下来了，但我总觉得自己做得不够好。接下来的时间，我抓住宝贵的讲课机会，每次讲课，郑老师都会坐在教室里听。郑老师听课很认真，听过以后，总是很认真地为我指出讲课中的缺陷，需要注意的问题并提出切实可行的建议，甚至指出我的笔顺错误和读音错误。除此之外，郑老师善于发现我上课过程中的闪光点，比如导入生动、注重对学生的评价等，并鼓励我，为我树立了信心。长此以往，我就开始以平常的心态去备课、上课，不会再紧张了。在学期结束一个多月前，郑老师动了个小手术，休养了一个月。在这一个月间，学校指派我替郑老师给五六班上课。我牢记郑老师的教诲，认真备课，设计的教学环节符合学生现阶段的特点，同时在需要背记的方面下功夫，每天早上利用晨读前十分钟的时间通过自己出题以及默写的方式考察学生背记。五六班的语文学习在我的努力下没有停止，我也希望有我这分力量的注入，为两个班的语文学习锦上添花。

教师的首要工作就是教学，通过这次实习，我的教学实践技能得到明显提高，我也从一个一上讲台就紧张的小姑娘变成了一个从容淡定的小老师。

“都说你是最小的主任，管着长不大的一群。都说你是最辛勤的园丁，画出我们成长的年轮。”我的班主任师傅是八六班的王宁老师，她漂亮大方，对我无比关照，将班主任工作的方法、管理班级的方法、经验都很详细传授给我。王老师的一言一行，都是在为我做着极好的示范。

作为班主任要守住阵地，当好一班之主。

“班主任，是班里的一名成员，是一班之主，班级就是你的阵地。晨读之前、课间的时候，只要你有时间，就去班里转转。进班之后不急于说话，你可以先绕着班里学生转一圈，看看发现什么问题，在转的过程中，你的头脑中就可以酝酿你要说的话了。”这是王老师跟我聊天时给我指出的第一点。这和开始我的设想不太一样。我一直以为，班主任就是传达一下学校的通知，管理一下班集体，组织开开班会就行了，现在看来，我当初的想法太简单了。看着王老师课间的时候一有时间就要去班里转转，我有时也会随她一起。看着王老师先在班中巡视一圈，再就卫生、学习、礼貌、纪律等方面一一点评提要求，比如卫生搞得不错，没找物理老师该题的同学赶紧去，班里课下声音过大要小声点等等，诸多方面，只有我想不到的，没有王老师说不到了的。有次我给学生上第八节课，由于第二天学生秋游，难免学生会过度兴奋，在我的课上说话不止。我一开始是提醒，再后来是警告，我实在不想跟孩子们发火。但有的学生自制力差些，总管不住嘴，最后气得我摔门而去。后来王老师让全班同学到我宿舍找到我，向我道歉，把我请回班才算完。后来王老师对我说：“你教语文，将来一定会当班主任。如果你只作为一个学科老师，怎么样都会有班主任帮你撑腰，你可以摔门而去表示对学生们的惩罚，但记住，如果你当上班主任，这样的场景至多上演一次。你想，如果你一班之主就这样走出了你的阵地，再回去还会容易么？所以，作为一班之主，一定要守住你的阵地，不要轻易离开它。”在王老师的引导和指点下，我渐渐掌握了很多要领，也体会到了当班主任的不易。接下来的时间，我每天早上七点左右进班，督促学生们按时做值日、及时交作业，并组织学生利用早读前的十分钟默写语文要求背记的篇目。发现班级方面或学生出现问题时，我也会及时在班里将问题提出，及时解决。现在，除了办公室，我去的最多的地方就是八六班。六班真正变成了我这半年来的阵地。

还有很重要的一点，就是讲究处理问题的艺术。

运动会前夕，全校师生都在为运动会上的“精彩亮相”做着准备，八年级的孩子们更不例外，几乎全年级总动员，每天上下午大课间都要去操场上彩排节目，只留几个没有节目的同学在班里上自习。那天大课间，我去班里盯自习。有学生跑来对我说，王健衡用手涂了风油精往别的同学眼睛上抹。我叫住王健衡，叮嘱班里的“受害者”们闭眼休息，不要用手揉眼睛之后就带键衡到了办公室。我很生气，但没有对他发火，让他在办公室的脸盆里洗五遍手，搓五遍香皂。完事之后问他错在何处，告诫了他几句就让健衡回班了。王老师当时在旁边看了全过程。我问王老师：“这样做妥不妥呢？”王老师说，我这样做很不错。但如果想要效果更进一步，可以在他洗完手之后，让他打一盆水，趁大部分同学出去排练节目的时间给全班同学擦一遍桌子，在当着全班同学的面表扬他一下，这样，他受到了大家的赞扬，心里会更羞愧，相信今后就更不会再犯了。听到这儿，我不禁为王老师缜密的思维和处理问题的艺术拍案叫绝！“为什么我就想不到这样周全的办法呢？”我闷闷地说。“不着急丫头，慢慢来，很多能力都是练出来的。以后有的是时间去锻炼呢！”王老师总是喜欢在我灰心的时候给我强大的动力。在王老师的影响下，处理学生问题的时候，我注意不同的处理方式造成的后果，尽量选取既不过于伤害学生，又能使学生最大化地接受教育的方式来处理。现在，我的学生们见了我都很热情地跟我打招呼，我知道他们是从心里接受了我，当然这一切还是要归功于王老师对我的悉心指导。

除此之外，王老师还在联系家长方面，甚至在教学方面，都给过我很多提示和建议。比如课上学生回答问题时，一定要注视学生的眼睛，比如上课时不要只在讲台上站着，可以适当的走到学生中间与他们互动，再比如通过眼神交流来给学生一些提示等等。让我在佩服王老师作为班主任能力超强时，又着实为她传授给我的教学技巧拍手叫好。

作为王老师的徒弟，我感觉自己很幸运，更幸福。在班主任工作和教学方面都给予我帮助的王老师，在生活中也对我关爱有加。在我生病的时候张罗着要带我去看病，在我有困难的时候一直默默地帮助我，却从不计较回报。我知道她也把我当成了她的一个孩子，也和对待她的学生一样用心对我好。在跟王老师学习的半年至中，我学到了很多关于班级管理和学生管理的方法，掌握了很多处理学生问题的技巧，我也从一个对于“班主任”这一概念模模糊糊的小姑娘成长为一名虽不算合格但也算认真的小小班主任，除了学校环境的创造和我自身的努力之外，最大的功劳还是要归于王老师的悉心引领和教导。

作为一个年轻的班主任，要恩威并施，“严”“爱”结合。

自打我上岗的第一天起，王老师就告诫我，作为新老师，不要和学生过于亲密、无话不谈，要恩威并施，“严”“爱”结合。作为一个老师，要让学生们从心底产生敬畏，对自己的为人处世、渊博学识感到敬佩，这样，他们才能真正听话。严厉，是每个班主任首先要做到的。“没有规矩不成方圆”，在制定班规、执行某项要求时，教师对待每个学生都要严格、严肃、严厉。用王老师的话则是：“他们都还是孩子，我允许他们犯错误，但一定要让他们有是非观念，知道什么是对什么是错，指导什么该做什么不该做。犯了错误就要受到严厉的惩罚。”每当学生们犯一些不该犯的错误时，王老师总是很严厉，并且想办法让学生牢记受到的教训以免下次再犯。而“爱”则是班主任工作的另一方面，王老师正是把每一个学生都当做是自己的孩子来对待。秋游的时候，班里的团支书晕车吐了，王老师带着班里同学，立刻为她收拾起车里的脏东西，王老师一边拍着她的背，一边喂她喝水漱嘴，一边还安慰她：“丫头，没事，不用过意不去，谁还没个身体不舒服啊。”用心去爱学生，才会从中体会到乐趣和意义。我首先发现每个学生甚至整个班的闪光点，真正做到从心底里去爱他们，再利用王老师教给我的方法，将学生们的闪光点最大化地配合到我的教学和管理工作中，孩子们乐于配合我的工作，我也在这样良好的师生关系中享受着极大的乐趣。

我们四个女生，来自于不同的专业，半年前我们分散在学校的各个角落，不曾认识甚至不曾擦肩而过。然而半年之中，我们朝夕相处，彼此从陌生到熟悉，互帮互助，情同姐妹，留下了许多美好的回忆。刚到实习学校时，我们一起搬运行李，收拾宿舍，一起给略显空旷的宿舍置办温馨的小物件。在实习过程中，不管谁遇到困难，第一个想起的一定是身边的岗友。记得有一次我生病发烧，晚上烧的睡不着觉，岗友就起床，打着手电找药给我吃。正赶上学校期中考试，由于所在的年级缺人，组长给我安排了整整两天的监场，岗友们知道后怕我身体吃不消，忙完了手头上的事情就赶过来帮我监考。就在前几天，由于学期末事情比较多，除了要上课、判作业、写各种总结之外，还要判周测试卷。我在宿舍随口抱怨了一句：“要做的事情好多啊！你们没事了就来帮我判卷子呗。”我只是随口一说，心里觉得该自己做的还是要自己做，谁知晚上我的三个岗友都到我办公室找我要帮我判卷子……半年的时间，无数的感动与温暖，承载着我们的欢笑，我们的忙碌，我们的进步与成熟。感觉自己很幸运，能有这些好岗友陪我一起度过这半年的时光。实习生活的结束，意味着大家回到学校继续接受教育，以致接受另一番现实的考验，希望将来，我们每一个人都能从容而坦然地面对，走上自己另一个精彩的人生旅程！

对于一名老师来说，学生的成功就是自己的成功，学生的进步就是自己的进步。顶岗实习，让我更近一步地接近了教师这个职业，也更深刻地认识了这个职业。

实习期间，我收获了很多，经历了许多的第一次：第一次听到学生喊“老师好”的声音；第一次走上讲台，拿起粉笔给学生们上课；第一次批改作业；第一次过教师节；第一次与学生面对面探讨问题；第一次以老师的角色进行监考；第一次与老师共同探讨教学中所遇到的问题……这些尝试使我的成长有了一个新的飞跃。顶岗实习是我们师范生将理论知识付诸于实践的必需环节。是走向社会的前奏曲。通过实习，我们接触了与本专业相关的实际工作，综合运用所学的理论知识、基本技能和专业技能，把理论与实践结合起来，提高了实际操作能力。半年间的体验，我学会了很多，也收获了很多，体会了作为一名老师的艰辛与劳累，也明白了作为一名老师的光荣与责任。今后我想我会选择教师这个自己喜爱的职业，沿着这条路一直走下去。

顶岗实习总结字篇四

时光荏苒，四个多月的顶岗实习生活就在忙碌而充实中悄然而去，回首那些与学生相处的日子，有欢笑，有泪水，有辛酸，有幸福......但我却收获颇多。

还记得从学校出发的那天，一路上内心却是很复杂。既有对实习生活的向往，又有对生活了近三年的大学校园的不舍，而现在要自己去重新结识新的伙伴，在新的环境里面对新的生活，这也正是自己走出校门，走向社会的第一站。这对我来说是一种全新的挑战，无论是在所学专业教学技能上，还是各种人际交往上，必然会有所提高。

思绪在几个小时里尽情飞舞，而我们的车也已经开到了玉树县第三民族中学。实习学校的代表老师早已在三民中等候许久，当我们下车时，他们给每个人献上洁白的哈达，当时，我们很感动。然后到他们的食堂吃饭，又是迫不及待的介绍，同时还不忘给予我们贴心的问候。在一番热情的款待后，跟随老师的介绍，我们终于来到了玉树县下拉秀镇中心寄校，那个时候学生们正在上课，当地领导给我们安排了住宿，我们怎么也没想到住的是帐篷，说实话从小到大从来没住过帐篷，第一天晚上更本没睡觉，当时就想跑回来，可看到那些学生，又不忍心，所以，心理想不管多苦，一定要坚持。由于学校紧缺教师，校长让我们第二天开始上课，和学校里其他老师打过招呼之后，我们便开始整理自己的小窝，收拾完之后，我们开始简单的备课，之后怀着紧张而又疲惫的心情工作。这就是我们实习的第一天。

记忆徘徊在我的第一堂课。经实习伙伴再三肯定与鼓励之后，伴随着上课的铃声，我走进了二年级（2）班的教室，登上了那期盼已久的属于我的三尺讲台。伴随着班长的一声起立，那响亮而整齐的“老

师好”冲荡在整个教室，弥漫在我耳旁。很自然的意识中，我礼貌的回应了一声，“同学们好，请坐。”铿锵有力，荡气回肠。看着这一群活泼可爱的孩子眼光都集中在我一个人身上，似乎在好奇他们的新老师到底是一个什么样的人。我首先给他们作自我介绍，然后再组织他们每个人做自我介绍。但我没想到的是，有的学生听不懂我说的话，对我来讲是一道真正的难题，但我没有放弃他们，我说完后，让听懂的学生翻译。因此避免了不少尴尬。就这样在紧张而又尴尬却又被学生们的超高活跃因子所感染的氛围里结束了我人生当中的第一堂课，我想我永远也不会忘记的。

在第一堂课中虽然没有正式给他们讲课，可我却发现，和学生们相处的感觉很好，毕竟都是学生时代，学生年龄正当情感纯真、圣洁的时代，他们对世界充满了无限的期待，对将来怀有美好的憧憬，心态积极乐观，和他们在一起自己总会被他们的阳光灿烂所感染，被他们班集体的团结互助所感动。所以每一天的我，都期待着和他们有多一点的时间来相处，期待给他们上课，或许自身对教材知识还不是非常熟悉，在教学技能方面也有待提升，不过我坚持认真备好每一节课，认认真真对待每一个40钟，用我的热情去感染每一个学生。还记得当汉语课代表第一次把作业交到我手中的时候，我当时是多么的激动，觉得很有成就感，恨不得要迫不及待地去批阅他们努力的结晶，红色碳素笔芯我在我的手中，却潇洒地在每一个作业本上飞舞着，忍不住要留下我对其主人的几语肯定及鼓励，这时候我往往会幻想着当其主人收到它的时候是什么样的心情，是“下次写作业要更认真一点”，是“看来自己还不错”，又或者是“我会努力的”，还是别的呢？每一个作业本我都会耐心地去批改，因为这是我和学生学习信息的一种交流渠道，而作业本正是其中的枢纽。

毋庸置疑，我们这几个实习伙伴们的课下生活也是欢声笑语的，由于饮食上的差异，初次真正体验藏族人民的生活。我在这里创造了无数个第一次，有第一次学会包饺子，第一次吃酥油，第一次吃纯净的酸奶，在这里体验生活，不仅学到怎样教学，还学到怎样生活。每次吃完饭后我们经常去学校的操场上散步，一起谈天说地，一起运动健身，总之欢笑无处不在。整整四个月的一起生活，一起面对过很多事情，同甘苦共患难，培养了我们之间无比的深厚友情。半年的支教生活虽不能说精彩，却意义非凡。踏上讲台，面对学生，我激情万分。在课堂上课时，学生们认真听我们讲课，眼神也随着粉笔在转动。有时他们也会有一些小躁动，但只需喝劝一句，他们那就会安静下来；有时他们会抢答问题，但只需一个手势，他们那就会安静的举起了小手。台下同学们渴求知识的眼神，让在台上的我有了老师的感觉。在课外少了课堂上的严肃，我们之间也可以是朋友。我们一起玩游戏，一起聊天，开玩笑。有时他们会教我讲藏语，而我就给他们讲讲我初中时的生活、外面的世界。跟他们在一起玩，使我想起了自己的初中生活，才发现童心未泯能让现在的我找回很多快乐！这里的孩子或许少了城市孩子的活跃，但却多了份纯真，诚实。

转眼，支教生活便成了记忆沙滩里的脚印，但那生活却让我懂得了什么是渴求，什么是感动，什么是艰辛。支教的生活就像一杯清茶，没有华丽的色泽和醇厚的味道，淡淡的清香却让人回味无穷。

回顾这近半年的忙碌充实的支教工作生活，看似很短暂、平淡，但我认为它是我的人生道路上的一个重要里程碑。我自到藏文中学以来，始终牢记自己的使命，始终把自己作为支教学校老师中的一员，把握住了这次锻炼和提高自己的好机会，为支教地学校做出了自己应尽的义务和贡献！最后，我还要感谢校领导的关心爱护和同事朋友的帮助，给了我一个发挥自己能力的难得机会，使我的思想达到了一个新的境界，我的个人工作能力也得到培养、锻炼和提高，扩大了视野，丰富了知识。支教生活，累却很充实！

总之，不管最后的结局如何，我也一直在享受这个实习的过程，一份份的感动，一丝丝的痛彻，点点滴滴，我都记在心里，深深体会作为一个老师所要品味的酸甜苦辣，一件一件我都把它看作是这个人生阶段的一个个礼物，我一定会好好珍惜。

顶岗实习总结字篇五

这是我来电信实习的第一周，我真有点当“御用闲人”的感觉，大家都因月底业务繁多而忙碌着，根本没时间管我，更不用说可以教我什么了，通信顶岗实习总结。莺姐把一叠宣传单张递给我，让我熟悉一下，为以后打营销电话作准备。我就在那里拼命地看呀看呀，可是就那么点内容，整天对着实在是太闷了。可是初来乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着气，整天不是听他们与客户通电话，就是低头看自己的资料。最后客户经常要坐在办公室里面办业务，我就只好坐在外面的营业厅。显得好无奈，好像完全没有存在价值一样，难道这就是实习生的无奈吗?

终于，在第二天的下午，莺姐让我尝试打一下营销电话，我一接通就是一股脑的把整个套餐的内容都吐出来，很机械地介绍，完全没有顾及客户有没有听清楚，更不要说听上去有没有吸引力了。说的速度快，其实也是我不自信的表现。因为紧张，我希望以最快的速度把业务介绍完，免得出现纰漏。

我刚开始接触业务，其实对套餐涉及的项目还不是很熟悉，而且与客户对话就是代表电信的形象，那么就要有心理准备去接受用户的提问，为其解决疑难。这是让我倍感困惑的地方。而且用户的基本资料，必须用电脑才可以查询，可是营业厅的员工都是每人一台电脑，根本没有多余的电脑可以给我用。这无疑让我的营销工作产生更大的困难。我打电话的时间，大多是别人离开座位的小小一段时间，时间短不说，还很难让我进入状态专心工作，因为随时都有把位置还回去的可能。

因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些电话营销的技巧。

这是我来电信实习的第二周。经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀希望地踏进营业厅。康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。我一定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。既然有机会拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。

在未来几天的时间里，我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间很多人比较晚起。我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。特别是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。另外，我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义，可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。

因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：

首先，良好准备是成功的前提。只有准备充分，才能游刃有余。这个准备的内容包括三个方面：

一，装备自己，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。明确打电话的目的;

二、知道自己所处企业的基本情况，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。正所谓“知己知彼，百战不殆”。

三、了解客户的需要，投其所好。这个是我认为最重要的一个方面。

之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。后来，我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统”，学会了如何搜索客户的基本信息。那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。

顶岗实习总结字篇六

实习学校：衡东大浦中心学校

实习时间：三个月

指导教师：曾文新

实习学生：周政

实习班级：初三183班184班初一198班

实习总结：刚开始我们怀着难以诉说的心情以及对教师这种职业的神圣的向往，随着衡阳师范学院送我们飞驶的列车来到了我们的实习目的地——衡东大浦中心学校。

让我根本没有想到的是，在之后的三个月里，我会在这里收获一段快乐而难忘的时光。我不仅从老师和学生的身上学到了很多东西，而且和他们成为朋友，更重要的是，我在实习过程中感觉所学的到东西远远要比三年里在校园里学到的更丰富、更精彩。当然，这并非否定老师的教学和自己的学习，只是实践中收获到的远比书本来得真切和实在。同时，经历了三个月的实习生活，让我尝试了身为一名教师的苦与乐，更让我体会到当一名教师所肩负的责任，在这两个月里，我能以教师的身份严格要求自己，为人师表，处处注意自己的言行和仪表，关爱学生，本着对学生负责的态度尽全力做好教学及班主任的每一项工作；同时，作为一名实习生，能够遵守实习学校的规章制度，尊重实习学校领导和老师，虚心听取他们的指导意见，完成我们的实习任务。

本人于20xx年x月x日正式到达各实习单位参加“国培”顶岗实习，历经三个月的教学实践之后，本小组于12月x日圆满完成了本次教学实习，并于12月x日下午顺利安全返校。在顶岗实习期间，我哦虚心求教，细心执教，认真的完成了各教学单位赋予的顶岗任务，赢得了实习单位领导、同事的信任。在期中考试中，所在实习的班级取得了优异的成绩！在这一教学实践环节中，本人也得到了极大的锻炼，并借此机会进一步夯实了自身的教学基本功，自身的教育教学水平得到极大的提高。现将本次教学实习简单总结如下：

1、完成初一第一学期前三章的教案和初三整个第一学期的备课教案；

2、满满三个月两个班的数学教学；

3、期中考试阅卷，评卷；

4、学校组织听课评课。

在数学教学方面，我努力钻研教材，细心备课，认真听课评课，上课前仔细准备，课后总结，自习课上辅导同学们做作业，答疑解惑！小考认真阅卷，讲解纠错，总结教学方法，提高自己的教学能力。我所教的两个初三普通班终于在全年级8个班期中考试中取得了普通班第一和第三的好成绩。功夫不负有心人着实让我欣慰！

此次实习数学教学实习使我受益匪浅。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读；另一方面我也深深地体会到数学教师的深刻内涵。备课、上课、改作业??日复一日，无数琐碎平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。在多名老师的帮助下，我才能较好的完成了教育实习任务！

1、组织学生参加班级黑板报出版，学校校运会，班级篮球赛；

2、组织多次主题班会；

3、留心记录不同学生并加以了解与学生谈心，进行思想教育；

4、调查每个学生的家庭背景准备家访。

此次的班主任实习让我从中学到了许许多多的学生管理工作经验，对于今后的教育教学起到了一定的指导作用。在三个月的实践中，我体会到了班主任工作的艰辛与重要性，同时也熟悉了班级管理的各项环节，学会了如何开展班级工作。经过三个月的不断努力，班上的学生养成的学习习惯得到了全校师生的一致认可。

作为一名班主任，我还体会到应当鼓励学生积极地参加课上课后的活动，激发他们各个方面的存在的潜能，班主任要做好各种幕后的工作安排。以此体现对学生的重视和关心，激发学生的个人荣誉感、集体荣誉感和团结互助的精神。班主任就得一切为了学生，为了学生的一切！

在指导老师龚老师的提示下，我需要做的的是关于我们班级所有同学单亲家庭的调查。分别为单亲家庭的学生，和其他学生分块进行不同的教育方法。学生们积极配合，最终顺利完成调查报告的撰写。

本次教育实习，顺利完成了检查、实践、提高的实习目标，为以后的学习工作积累了宝贵的一线教学和班主任工作的经验。并且体会到了“爱心”在师生中的关键作用，只有对学生真心付出，才能取得学生的尊重和信任。而且还要学习更多好的教育方法、教育机智，才能高效率地管理好、教育好学生。

在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。回顾这一个月的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验。在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步、第三步??但不管怎样，我都会以人为本，把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。这种过程是很开心的！

实习，总会让我觉得：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬身！”总的来说，本次教育实习是一次圆满的教育实习！

顶岗实习总结字篇七

时光如白驹过隙，转眼间，我们在xxxx中学的顶岗实习生活已经过去一个月了。一个月的时间，我们努力尝试由一名在校大学生转变为老师，努力适应着新的角色，新的生活。作为xxxx中学顶岗实习组的组长，我不仅要认真完成本职工作，更要时刻关注其他三位同学的工作，生活问题，并及时将同学们的问题报告给驻县老师。现我就这一个月的工作生活问题做如下总结：

鉴于xxxx中学今年要参加xx市教学评估，所以我们四人这一个月主要工作便是协助老师整理档案，完善校园设施。三位女生因均为文科出身，并有一名来自中文系，一名来自英语系，故整理档案，帮住老师修改论文，完善演讲稿的任务就落在了他们的身上。该工作枯燥、冗长、繁琐，但三位女生并没有太多怨言，而是尽最大努力认真完成每一项工作，即使晚上通常要加班到九点、十点钟，并且牺牲了很多听课试讲的机会，也没有表现出任何不满。

作为来到xx中的唯一男生，我主要负责检查、修理学校的硬件设施，为了整齐化一，学校统一将桌椅翻修、编号。全校十个班，近千张桌椅，后勤老师带领我，仅用了两天时间，便完成了该项工作。可见，每天的起早贪黑有了回报。

在教学工作上，因该校音乐老师休假，音乐学院xx同学在来校第一周便开始上课，xx的独特的教学方式，很快便得到了学生的认可喜爱。

该校有体育特长生五人，将于4月25号参加体育特招，专业出身的我便担负起在最后两个月多月迅速提高他们成绩的重任。每天早晨五点半开始，我带领五人开始训练。给他们讲解专业动作，运动技巧，每天放学后，也会加紧训练一个半小时。一个月的时间，五人的成绩均有了明显的提高。

因该校特殊原因，历史老师缺失，中文系xx同学肩负起了初一、初二六个班16节历史课，虽然不是专业出身，但经过仔细备课，课堂效果也得到了学校老师和学生的认可。

因学校用水不便，我们便每天自己下楼打水。四人齐心协力，很顺利解决了用水问题;学校没有食堂，我们四人合理分工，负责做饭，三位女生负责洗碗，所以说生活上，我们用不到一个星期的时间便适应了一切。

以上，是我们这个月在工作和生活上的情况，很感谢xx老师和xx中学校长对我们的关心和理解，我们会以更好的面貌顺利完成实习工作。

顶岗实习总结字篇八

20xx年又这样匆忙的过去了，经过假日的洗礼，我又重新登上了顶岗实习的岗位，开始了新一年的奋斗与挑战。

半年的时间，我已经从一个无知的学生变得逐渐成熟，再次来到工地，感觉就变得跟之前不一样了很多，也熟悉了很多。由于过年影响，刚来半个月每个人都感觉心思不在工作，现场总显得有点冷淡，但是我依旧在忙忙碌碌的奔波，并且尽力的去完成领导交代的每一项任务。

钢结构主体马上接近收尾，我自己内心有多么期盼，自己的付出能够得到回报，工程能够顺利进行。然而一切都不是想象中的那么顺利，正在接近收尾，趋于闭合的过程中，我所管辖范围的钢结构出现了令人头疼的问题，也让我深刻体会到了，完成一项工程是多么的艰难。

工程在推进，我在成熟，半年的努力工作，领导对我的印象又提升了很多。因此，又将厂房的门窗、柔性提升门交给我负责。刚开始，我有点抱怨，因为我只是一个实习生，为什么承担的比正式员工还多呢？后来，我的一个领导看出了我的心事，就对我说：“其实给你分派任务，说明你有能力、有价值，可以承担起这个责任。虽然你工资很低，但是你的付出，领导们都会看在眼里，而且，多干点事对你的人生阅历也是好事啊！”仔细想想，说的也挺有道理，因为我知道一无背景，二无经验，只能凭借努力的拼搏去换取自己的将来。

为了更好的完成各项工作，我努力的看图，查规范，并针对不懂得地方像领导请教。窗户和柔性提升门对于整个钢结构主体，显得有点微不足道，然而，真正接触了，才明白了“麻雀虽小五脏俱全”的道理。

窗户安装前，我丝毫没有注意到窗洞口的重要性，因此放松了许多，然而，就在窗户开始安装时，我才发现龙骨出现了很致命的问题。事后，领导开导我说：每一项工作都是相互联系的，不要小看每一道工序，越是不起眼的越容易出现问题，千万要记住勿以恶小而为之，勿以善小而不为。亲身经历过之后，我也从内心里领会到了他话中的真正内涵。

随后，因为工作需要，项目部又将厂房围护结构的施工分给我管理，由于围护结构是建立在钢结构主体的基础上的，所以，每一个部位、每一道工序都要跟主体结构相闭合。在这工程中，又一次出现了令人烦恼的各种问题，比如，檩托板与檩条标高不统一，直线度不平衡等。面对各种各样的问题，我又一次陷入了烦恼危机，每天做梦都在想着工作的事。那几天，我真的很累，不光是身体累，最主要的是心累。然而，这一切的问题，都与我的管理有着密不可分的关系，所以，我没有办法回避，只有努力的去想办法、去解决问题，同时，积极与领导沟通协调，尽力的去完成每一项工作。

通过将近一年的实习，我坚信所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。

顶岗实习总结字篇九

1、深入社会实习，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，个性是现代企业营销管理的发展趋势。

2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。

3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力

4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的潜力。

郑州股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通，于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁，将以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。

郑州股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于xx年9月27日落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州xx的经营目标是成为人们的所喜爱的，针对家庭而设计的一站式购物场所，为中牟市民带给温馨友好的服务，提高中牟市民生活质量和生活水平，其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州的经营理念是：天天超值。此刻郑州股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理顾问，大力提升公司自身管理水平，以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。

我顶岗实习的岗位是郑州股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比较表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最终是整理商品促销信息，制定销售计划。

首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。所以顶岗实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。

此刻的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式，在中牟地区占据有利地位。

其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争潜力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格状况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。所以，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要比较价格的差异，并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供应不足。

再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，透过分工明确，协调工作，为顾客带给一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切，交流最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压，进而降低超市成本。

最终，整理商品促销信息，制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏，使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的推荐，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。

在顶岗实习过程中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。

这一个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。它使我在实习中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实习做到了很好的结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心，同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。

在这为期一个月的顶岗实习中，我学到了很多，也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，并且学习了超市价格策略和促销策略的制定。可是在我顶岗实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。

第一，提高服务质量。这次顶岗实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱，一分货。不可能，绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。

第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。

第三，实现xx的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，xx连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，xx应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。

第四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。xx应选取综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟，透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构jit型的自动订发货系统，透过必须的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，并且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。

顶岗实习一个月的工作时光虽然不长，可是我十分珍惜这次工作的机会，在有限的时光里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。顶岗实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，思考怎样节俭时光，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。

总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。并且，透过这次顶岗实习，在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获，并且更加喜欢这门课了。这次顶岗实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次顶岗实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的顶岗实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自我的经验才行。此刻，我意识到务必要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自我有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。

最终，我向我的指导教师xx教师和顶岗实习单位表示真诚的感激，感激你们给我这次顶岗实习机会，并在顶岗实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的锻炼。

顶岗实习总结字篇十

顶岗实习是职业技术学院面临毕业的大专学生的一门重要实践性课程。通过顶岗实习可以让我们把在学校里学到的理论知识与工作实践有效的结合起来。它增强了我们的动手能力、协作能力、专业技术能力和对社会的认知能力。为我们今后实实在在的踏上工作岗位，起到指引作用。顶岗实习不同于课堂教学，课堂教学中，老师讲解，我们领会，而顶岗实习则是在企业的大环境里、在领导的指导下，由我们自己去实践学习。通过实际操作，一方面可以巩固在书本上学到的理论知识，另一方面，可以获得在书本上不易了解和不易学到的实际知识，使我们在实践中得到提高和锻炼

对我们湖南高速铁路职业技术学院来说，顶岗实习是我们学院教学的重要补充部分，是我们教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分。它与我们今后的职业生活有着最直接的联系，顶岗实习可以让我们逐渐完成从学生到社会工作者的过渡。因此顶岗实习是学校为社会培养技能型人才，实现我们人生价值的主要途径。它不仅是校内教学的延续，而且还是校内教学的总结。可以说，对于湖南高速铁路职业技术职业学院的大专学生来说，没有顶岗实习，就没有完整的教育。顶岗实习的成功与否，直接关系到我们以后对社会的适应能力和前途。我从事的是施工员工作，在工作的起步阶段我就面临着挑战，在不断学习的同时我也在不断的调试自己，秉承“知识改变命运，岗位成就事业”的理念，把握机遇，应对挑战，在工作实践中提高和丰富自己，总结自己在转型期的思想碰撞，从而为自己的人生和职业生涯奠定一个良好的基础。

通过顶岗实习，拓宽了我的知识面，增加感性认识，把所学知识梳理归类，不断进行总结纠正。增强了从书本学不到的人际交往能力，语言表达和沟通能力，并了解到当前工程施工业的现状和发展前景随着时代发展的最新动态。通过顶岗实习，大大激发了我向实践学习和探索的积极性，为今后从事工程施工工作打下坚实的基础。

第一，有感情才会有水平，面对这份来之不易的工作机会，我倍加珍惜，进而转化成为努力工作的不竭动力，不断在鞭策和引导自己，积极上进，勤奋有为，爱岗敬业，在工作中实现自我价值；

第二，逐步完成角色的转化，渐渐退去身上作为一个学生的稚气，开始有了几分社会人的成熟与干练，适应了新的工作生活环境，专业知识上有了新的进展和突破，思想意识上有了新的认识和提升，学会思考与辩证的去看待问题；

第三，零距离的亲身感受企业文化和精神所在，实践出真知，事实雄辩的解释了许多过去我不理解，不明确的问题，更加坚定了自己的选择，明确了为之不懈奋斗的理想和目标，在今后的`工作和前进道路上，以信仰和理念为精神驱动，扎扎实实，兢兢业业，拼搏进取，在自己的岗位上不断做出新的成绩，用自己优异的业绩来回报公司以证明自己对它的忠诚。